JP2016099774A - Commodity sales data processor and control program thereof - Google Patents

Commodity sales data processor and control program thereof Download PDF

Info

Publication number
JP2016099774A
JP2016099774A JP2014235600A JP2014235600A JP2016099774A JP 2016099774 A JP2016099774 A JP 2016099774A JP 2014235600 A JP2014235600 A JP 2014235600A JP 2014235600 A JP2014235600 A JP 2014235600A JP 2016099774 A JP2016099774 A JP 2016099774A
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
customer
product
registration
sales data
input
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Granted
Application number
JP2014235600A
Other languages
Japanese (ja)
Other versions
JP6215183B2 (en
Inventor
康嗣 佐々木
Yasutsugu Sasaki
康嗣 佐々木
佐藤 真紀
Masanori Sato
真紀 佐藤
泰弘 小野
Yasuhiro Ono
泰弘 小野
麻日奈 中村
Mahina Nakamura
麻日奈 中村
裕美子 大熊
Yumiko Okuma
裕美子 大熊
拓郎 益田
Takuo Masuda
拓郎 益田
祐子 木元
Yuko Kimoto
祐子 木元
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Toshiba TEC Corp
Original Assignee
Toshiba TEC Corp
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Family has litigation
First worldwide family litigation filed litigation Critical https://patents.darts-ip.com/?family=56077933&utm_source=google_patent&utm_medium=platform_link&utm_campaign=public_patent_search&patent=JP2016099774(A) "Global patent litigation dataset” by Darts-ip is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Application filed by Toshiba TEC Corp filed Critical Toshiba TEC Corp
Priority to JP2014235600A priority Critical patent/JP6215183B2/en
Publication of JP2016099774A publication Critical patent/JP2016099774A/en
Application granted granted Critical
Publication of JP6215183B2 publication Critical patent/JP6215183B2/en
Active legal-status Critical Current
Anticipated expiration legal-status Critical

Links

Images

Landscapes

  • Cash Registers Or Receiving Machines (AREA)
  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)

Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a commodity sales data processor capable of reliable customer information with a high probability.SOLUTION: The commodity sales data processor receives an input of a piece of customer information which is classified based on the attribute of a customer. When receiving the customer information, the commodity sales data processor receives a registration of a commodity bought by the customer on a screen of a display device for clerk as a commodity registration screen. When receiving the registration of the commodity, the commodity sales data processor processes the sales data of the received commodity information to complete the commercial transaction.SELECTED DRAWING: Figure 5

Description

本発明の実施形態は、POS(Point Of Sales)端末、電子式キャッシュレジスタ等の商品販売データ処理装置及びその制御プログラムに関する。   Embodiments described herein relate generally to a merchandise sales data processing apparatus such as a POS (Point Of Sales) terminal and an electronic cash register, and a control program thereof.

買物客が買い上げる商品の販売データを登録する際に、性別及び年代等の属性により分類される客層を入力するようにした商品販売データ処理装置が知られている。客層が入力されることで、店舗経営者は、買物客の客層を把握することができる。また店舗経営者は、客層毎に売れている商品あるいは売れていない商品のリストを得ることができる。これらのデータは、店の品ぞろえに役立つ。   2. Description of the Related Art A product sales data processing apparatus is known in which, when registering sales data of a product purchased by a shopper, a customer group classified according to attributes such as sex and age is input. By inputting the customer segment, the store manager can grasp the customer segment of the shopper. In addition, the store manager can obtain a list of products sold or not sold for each customer segment. These data are useful for assortment of items in the store.

客層入力機能を備えた商品販売データ処理装置は、通常、客層別のキー若しくはタッチボタンが用意してある。そして従来は、買物客が買い上げる商品の販売データを登録し終え、会計のための登録締めを宣言するタイミングで、キャッシャがその買物客の性別や年代を見定めて該当する客層のキーまたはタッチボタンを入力していた。   A product sales data processing apparatus having a customer segment input function usually has keys or touch buttons for each customer segment. Conventionally, at the timing when the sales data of the product purchased by the shopper has been registered and the registration deadline for accounting is declared, the cashier determines the shopper's gender and age and the corresponding customer key or touch button Was entered.

このように従来の商品販売データ処理装置は、登録締めのタイミングで買物客の客層を入力する仕様であったので、キャッシャが客層を見定める余裕が無く、雑に客層を入力してしまう場合が多かった。このため、客層情報の信頼性が低かった。   As described above, the conventional merchandise sales data processing apparatus is designed to input the customer base of the shopper at the closing timing of registration, so the cashier has no room to determine the customer base and often inputs the customer base in a rough manner. It was. For this reason, the reliability of customer base information was low.

特開2008‐083987号公報JP 2008-083987 A

本発明の実施形態が解決しようとする課題は、キャッシャが買物客の客層を適切に捉えて入力するようになり、信頼性のある客層情報を高い確率をもって得られる商品販売データ処理装置を提供しようとするものである。   The problem to be solved by the embodiments of the present invention is to provide a merchandise sales data processing apparatus in which a cashier appropriately captures and inputs a customer base of a shopper and obtains reliable customer base information with a high probability. It is what.

一実施形態において、商品販売データ処理装置は、店員用表示デバイスと、客層入力手段と、登録受付手段と、処理手段とを備える。店員用表示デバイスは、店員に対する画面を表示する。客層入力手段は、客の属性により分類される客層の入力を受け付ける。登録受付手段は、客層入力手段により客層の入力を受け付けたことを条件に、店員用表示デバイスの画面を商品登録画面として客が買い上げる商品の登録を受け付ける。処理手段は、登録を受け付けた商品の販売データを処理して商取引を決済する。   In one embodiment, the merchandise sales data processing apparatus includes a display device for a store clerk, a customer segment input unit, a registration receiving unit, and a processing unit. The display device for the store clerk displays a screen for the store clerk. The customer segment input means receives an input of a customer segment classified according to customer attributes. The registration accepting unit accepts registration of a product purchased by the customer using the screen of the salesclerk display device as a product registration screen on the condition that the customer segment input unit accepts the customer segment input. The processing means processes the sales data of the product for which registration has been accepted and settles the commercial transaction.

POS端末を正面の右側から見た外観図。The external view which looked at the POS terminal from the front right side. POS端末を背面の右側から見た外観図。The external view which looked at the POS terminal from the back right side. POS端末の要部構成を示すブロック図。The block diagram which shows the principal part structure of a POS terminal. 客層別コンテンツテーブルのデータ構造を示す模式図。The schematic diagram which shows the data structure of the content table classified by customer segment. 商品登録プログラムにしたがって、CPUが実行する情報処理の主要な手順を示す流れ図。The flowchart which shows the main procedures of the information processing which CPU performs according to a goods registration program. 店員用タッチパネルに表示される客層受付画面の一例を示す図。The figure which shows an example of the customer layer reception screen displayed on the touch panel for shop assistants. 客層受付画面が表示されているときの客用タッチパネルの画面例を示す図。The figure which shows the example of a screen of the customer touch panel when the customer layer reception screen is displayed. 店員用タッチパネルに表示される登録画面の一例を示す図。The figure which shows an example of the registration screen displayed on the touch panel for shop assistants. 登録画面が表示されているときの客用タッチパネルの画面例を示す図。The figure which shows the example of a screen of the customer touch panel when the registration screen is displayed.

以下、キャッシャが買物客の客層を適切に入力するようになり、信頼性のある客層情報を高い確率をもって得られる商品販売データ処理装置の実施形態について、図面を用いて説明する。なお、この実施形態では、商品販売データ処理装置の一態様として、POS端末10(図1,図2を参照)を例示する。   Hereinafter, an embodiment of a merchandise sales data processing apparatus in which a cashier appropriately inputs a customer base of a shopper and obtains reliable customer base information with a high probability will be described with reference to the drawings. In this embodiment, a POS terminal 10 (see FIGS. 1 and 2) is exemplified as one aspect of the product sales data processing apparatus.

図1は、POS端末10を正面の右側から見た外観図、図2は同POS端末10を背面の右側から見た外観図である。なお、図1では、後述するスキャナ20のケーブルを省略している。図2では、同スキャナ20そのものを省略している。   FIG. 1 is an external view of the POS terminal 10 viewed from the front right side, and FIG. 2 is an external view of the POS terminal 10 viewed from the back right side. In FIG. 1, a cable of the scanner 20 described later is omitted. In FIG. 2, the scanner 20 itself is omitted.

図1に示すように、POS端末10は、本体11の正面に店員用タッチパネル12を配置し、この店員用タッチパネル12の手前側にキーボード13を配置する。またPOS端末10は、店員用タッチパネル12の一側部に接触式リーダ・ライタ14のスリット14aを形成する。   As shown in FIG. 1, the POS terminal 10 has a clerk touch panel 12 disposed on the front surface of the main body 11, and a keyboard 13 is disposed on the front side of the clerk touch panel 12. In addition, the POS terminal 10 forms a slit 14 a of a contact reader / writer 14 on one side of the clerk touch panel 12.

店員用タッチパネル12は、店員に対して様々な画面を表示する店員用表示デバイスとして機能する。また店員用タッチパネル12は、画面に表示された画像から特定される情報のタッチ入力を受け付ける入力デバイスとしても機能する。   The clerk touch panel 12 functions as a clerk display device that displays various screens to the clerk. Further, the clerk touch panel 12 also functions as an input device that accepts touch input of information specified from an image displayed on the screen.

キーボード13は、数値データを置数するためのテンキーの他、クリアキー、現計キー、クレジットキー、電子マネーキー等の種々のファンクションキーを含む。因みに現計キーは、現金による商取引の決済を宣言するキーである。クレジットキーは、クレジットカードによる商取引の決済を宣言するキーである。電子マネーキーは、電子マネーによる商取引の決済を宣言するキーである。これらの現計キー、クレジットキー及び電子マネーキーは、一般に、締めキーと称される。   The keyboard 13 includes various function keys such as a clear key, a current key, a credit key, and an electronic money key in addition to a numeric keypad for entering numerical data. Incidentally, the current key is a key for declaring settlement of a commercial transaction using cash. The credit key is a key for declaring settlement of a commercial transaction using a credit card. The electronic money key is a key for declaring settlement of a commercial transaction using electronic money. These current total key, credit key, and electronic money key are generally referred to as a closing key.

接触式リーダ・ライタ14は、スリット14aに挿入されたカードからデータを読み込んだり、このカードにデータを書込んだりする。カードが磁気カードである場合、リーダ・ライタ14は、磁気カードリーダ・ライタである。カードがICカードである場合、リーダ・ライタ14は、ICカードリーダ・ライタである。例えばクレジットカードやポイントカードが、接触式リーダ・ライタ14によってデータの読み書きが行われるカードとして使用される。   The contact reader / writer 14 reads data from a card inserted into the slit 14a or writes data to this card. When the card is a magnetic card, the reader / writer 14 is a magnetic card reader / writer. When the card is an IC card, the reader / writer 14 is an IC card reader / writer. For example, a credit card or a point card is used as a card on which data is read and written by the contact reader / writer 14.

図2に示すように、POS端末10は、本体11の背面に客用タッチパネル15を配置し、この客用タッチパネル15の一側部に非接触式リーダ・ライタ16のアンテナ16a(図3を参照)を配置する。   As shown in FIG. 2, the POS terminal 10 has a customer touch panel 15 disposed on the back surface of a main body 11, and an antenna 16 a of a non-contact reader / writer 16 on one side of the customer touch panel 15 (see FIG. 3). ).

客用タッチパネル15は、買上商品の代金を支払う客に対して様々な画面を表示する客用表示デバイスとして機能する。また客用タッチパネル15は、画面に表示された画像から特定される情報のタッチ入力を受け付ける入力デバイスとしても機能する。   The customer touch panel 15 functions as a customer display device that displays various screens for customers who pay for purchased products. The customer touch panel 15 also functions as an input device that receives touch input of information specified from an image displayed on the screen.

非接触式リーダ・ライタ16は、アンテナに翳された非接触ICカードからデータを読み込んだり、この非接触ICカードにデータを書込んだりする。例えば電子マネーカードが、非接触式リーダ・ライタ16によってデータの読み書きが行われる非接触ICカードとして使用される。   The non-contact type reader / writer 16 reads data from or writes data to the non-contact IC card placed on the antenna. For example, an electronic money card is used as a contactless IC card in which data is read and written by the contactless reader / writer 16.

図1または図2に示すように、POS端末10は、本体11に、レシート印字用のプリンタ17を備える。そしてPOS端末10は、プリンタ17によって印字されたレシートを、本体11の正面に形成されたレシート発行口18から排出する。レシート発行口18の下側には、預り金等の硬貨を一時的に置くためのコイントレイ19が形成されている。また、プリンタ17の上部は、ハンドスキャナ20を置くためのスペースとなっている。   As shown in FIG. 1 or FIG. 2, the POS terminal 10 includes a main body 11 and a printer 17 for receipt printing. The POS terminal 10 then discharges the receipt printed by the printer 17 from a receipt issuing port 18 formed on the front surface of the main body 11. A coin tray 19 for temporarily placing coins such as deposits is formed below the receipt issuing port 18. The upper portion of the printer 17 is a space for placing the hand scanner 20.

図3は、POS端末10の要部構成を示すブロック図である。POS端末10は、CPU(Central Processing Unit)31、ROM(Read Only Memory)32、RAM(Random Access Memory)33、補助記憶デバイス34、時計部35、通信コントローラ36、ドロワインターフェース37及びスキャナインターフェース38を備える。またPOS端末10は、CPU31、ROM32、RAM33、補助記憶デバイス34、時計部35、通信コントローラ36、ドロワインターフェース37及びスキャナインターフェース38を、システム伝送路39で接続する。システム伝送路39は、アドレスバス、データバス、制御信号線等を含む。そしてシステム伝送路39に対し、前述したキーボード13、店員用タッチパネル12、客用タッチパネル15、プリンタ17、接触式リーダ・ライタ14及び非接触式リーダ・ライタ16が、図示しない入出力回路を介して接続される。   FIG. 3 is a block diagram showing a main configuration of the POS terminal 10. The POS terminal 10 includes a CPU (Central Processing Unit) 31, a ROM (Read Only Memory) 32, a RAM (Random Access Memory) 33, an auxiliary storage device 34, a clock unit 35, a communication controller 36, a drawer interface 37, and a scanner interface 38. Prepare. The POS terminal 10 connects the CPU 31, ROM 32, RAM 33, auxiliary storage device 34, clock unit 35, communication controller 36, drawer interface 37, and scanner interface 38 through a system transmission path 39. The system transmission path 39 includes an address bus, a data bus, a control signal line, and the like. The keyboard 13, the clerk touch panel 12, the customer touch panel 15, the printer 17, the contact reader / writer 14 and the non-contact reader / writer 16 are connected to the system transmission path 39 via an input / output circuit (not shown). Connected.

POS端末10は、CPU31、ROM32、RAM33、補助記憶デバイス34と、これらを接続するシステム伝送路39とによってコンピュータを構成する。   The POS terminal 10 constitutes a computer by the CPU 31, ROM 32, RAM 33, auxiliary storage device 34, and a system transmission path 39 connecting them.

CPU31は、上記コンピュータの中枢部分に相当する。CPU31は、オペレーティングシステムやアプリケーションプログラムに従って、POS端末10としての各種の機能を実現するべく各部を制御する。   The CPU 31 corresponds to the central part of the computer. CPU31 controls each part in order to implement | achieve various functions as POS terminal 10 according to an operating system or an application program.

ROM32は、上記コンピュータの主記憶部分に相当する。ROM32は、上記のオペレーティングシステムやアプリケーションプログラムを記憶する。ROM32は、CPU31が各部を制御するための処理を実行する上で必要なデータを記憶する場合もある。   The ROM 32 corresponds to the main storage portion of the computer. The ROM 32 stores the above operating system and application programs. The ROM 32 may store data necessary for the CPU 31 to execute processing for controlling each unit.

RAM33は、上記コンピュータの主記憶部分に相当する。RAM33は、CPU31が処理を実行する上で必要なデータを記憶する。またRAM33は、CPU31によって情報が適宜書き換えられるワークエリアとしても利用される。   The RAM 33 corresponds to a main storage part of the computer. The RAM 33 stores data necessary for the CPU 31 to execute processing. The RAM 33 is also used as a work area where information is appropriately rewritten by the CPU 31.

補助記憶デバイス34は、上記コンピュータの補助記憶部分に相当する。補助記憶デバイス34は、例えばEEPROM(Electric Erasable Programmable Read-Only Memory)、HDD(Hard Disc Drive)、あるいはSSD(Solid State Drive)などである。補助記憶デバイス34は、CPU31が各種の処理を行う上で使用するデータや、CPU31での処理によって生成されたデータを保存する。補助記憶デバイス34は、上記のアプリケーションプログラムを記憶する場合もある。   The auxiliary storage device 34 corresponds to the auxiliary storage portion of the computer. The auxiliary storage device 34 is, for example, an EEPROM (Electric Erasable Programmable Read-Only Memory), an HDD (Hard Disc Drive), or an SSD (Solid State Drive). The auxiliary storage device 34 stores data used when the CPU 31 performs various processes and data generated by the processes performed by the CPU 31. The auxiliary storage device 34 may store the above application program.

時計部35は、現在の日付及び時刻を計時する。
通信コントローラ36は、外部コンピュータとの間で、LAN(Local Area Network)等の通信ネットワークを介して行うデータの送受信を制御する。外部コンピュータは、POS端末10の上位コンピュータであり、例えばPOSサーバ、ストアサーバ等と称される。外部コンピュータは、商品マスタファイル、売上集計ファイル等の種々のデータファイルを管理する。商品マスタファイルは、店舗で販売される各商品の商品コード、商品名、単価、税種等の商品データを保存する。売上集計ファイルは、商品別、客層別等の分類項目別に集計された売上点数データ、売上金額データ等を保存する。
The clock unit 35 measures the current date and time.
The communication controller 36 controls transmission / reception of data to / from an external computer via a communication network such as a LAN (Local Area Network). The external computer is a host computer of the POS terminal 10 and is called, for example, a POS server, a store server, or the like. The external computer manages various data files such as a product master file and a sales summary file. The product master file stores product data such as a product code, a product name, a unit price, and a tax type of each product sold in the store. The sales aggregation file stores sales point data, sales amount data, and the like that are aggregated according to classification items such as products and customers.

ドロワインターフェース37は、現金等を収納するためのドロワ(不図示)を電気的に接続する。ドロワインターフェース37は、ドロワに対して開放指令信号を送信する。開放指令信号を受信したドロワは、開放動作する。なお、ドロワの代わりに自動釣銭機を接続してもよい。自動釣銭機を接続した場合、ドロワインターフェース37は、自動釣銭機に対して釣銭データを送信する。釣銭データを受信した自動釣銭機は、釣銭データに基づいて釣銭となる貨幣を払い出す。   The drawer interface 37 electrically connects a drawer (not shown) for storing cash or the like. The drawer interface 37 transmits an opening command signal to the drawer. The drawer that has received the opening command signal opens. An automatic change machine may be connected instead of the drawer. When an automatic change machine is connected, the drawer interface 37 transmits change data to the automatic change machine. The automatic change machine that has received the change data pays out the change money based on the change data.

スキャナインターフェース38は、前述したスキャナ20を電気的に接続する。スキャナ20は、商品に付されたバーコード等を光学的に読み取る。スキャナ20によって読み取られたバーコードは、スキャナインターフェース38を介してCPU31に取り込まれる。CPU31は、バーコードを解読して、例えば商品コード等のデータに変換する。   The scanner interface 38 electrically connects the scanner 20 described above. The scanner 20 optically reads a barcode or the like attached to a product. The barcode read by the scanner 20 is taken into the CPU 31 through the scanner interface 38. The CPU 31 decodes the barcode and converts it into data such as a product code.

このような構成のPOS端末10は、信頼性のある客層情報を高い確率をもって得られるようにするために、以下に説明する商品登録プログラム(制御プログラム)を備える。またPOS端末10は、この商品登録プログラムで必要なデータテーブルとして、図4に示すデータ構造の客層別コンテンツテーブル(以下、コンテンツテーブルと略称する)40を備える。   The POS terminal 10 having such a configuration includes a product registration program (control program) described below in order to obtain reliable customer demographic information with high probability. Further, the POS terminal 10 includes a customer table content table (hereinafter abbreviated as a content table) 40 having a data structure shown in FIG.

コンテンツテーブル40は、客層コード別に、客層情報、コンテンツ及び商品コードを設定するデータテーブルである。客層コードは、性別及び年代等により分類される客層毎に割り当てられた一意のコードである。客層情報は、対応する客層コードで識別される客層、例えば男性10代以下、女性10代以下、男性20代、女性20代等をそれぞれ示すテキストデータである。コンテンツは、対応する客層コードで識別される客層の買物客に対する推奨商品の画像データである。画像データは、静止画像のデータであってもよいし、動画像のデータであってもよい。商品コードは、対応する客層コードで識別される客層の買物客に対する推奨商品を特定するコードである。   The content table 40 is a data table for setting customer demographic information, content, and product codes for each customer demographic code. The customer segment code is a unique code assigned to each customer segment classified by gender and age. The customer demographic information is text data respectively indicating a customer demographic identified by a corresponding customer demographic code, for example, male teenagers or less, female teenagers or less, males 20s, females 20s, and the like. The content is image data of a recommended product for a shopper in the customer segment identified by the corresponding customer segment code. The image data may be still image data or moving image data. The product code is a code that specifies a recommended product for a shopper in the customer group identified by the corresponding customer group code.

コンテンツテーブル40は、例えば補助記憶デバイス34に保存される。そしてコンテンツテーブル40のコンテンツと商品コードとは、例えば通信コントローラ36を介して接続される外部コンピュータの制御により、適宜更新される。例えば、曜日や時間帯に応じて、客層毎にコンテンツと商品コードとが自動的に更新されてもよい。   The content table 40 is stored in the auxiliary storage device 34, for example. The content and the product code in the content table 40 are updated as appropriate under the control of an external computer connected via the communication controller 36, for example. For example, the content and the product code may be automatically updated for each customer segment according to the day of the week or the time zone.

図5は、前記商品登録プログラムにしたがって、CPU31が実行する情報処理の主要な手順を示す流れ図である。なお、図5に示すとともに以下に説明する処理の内容は一例であって、同様な結果を得ることが可能な様々な処理を適宜に利用できる。   FIG. 5 is a flowchart showing a main procedure of information processing executed by the CPU 31 in accordance with the product registration program. Note that the contents of the process illustrated in FIG. 5 and described below are merely examples, and various processes capable of obtaining similar results can be used as appropriate.

商品登録プログラムが起動すると、CPU31は、Act1として店員用タッチパネル12に客層受付画面50(図6を参照)を表示させる。客層受付画面50の一例を図6に示す。また、客層入力待機時点における客用タッチパネル15の画面60の一例を図7に示す。   When the merchandise registration program is activated, the CPU 31 displays the customer layer reception screen 50 (see FIG. 6) on the clerk touch panel 12 as Act1. An example of the customer segment reception screen 50 is shown in FIG. Moreover, an example of the screen 60 of the customer touch panel 15 at the time of customer layer input standby is shown in FIG.

図6に示すように、客層受付画面50は、アイコン領域51と、決済情報領域52と、客面画像領域53とを含む。アイコン領域51には、各客層コードが個々に割り当てられた複数のアイコンが表示される。各アイコンには、それぞれそのアイコンに割り当てられた客層コードに対応する客層情報をキャッシャが認識可能な画像が表示されている。決済情報領域52には、直前の1商取引の買上点数、合計金額及び釣銭額が表示される。客面画像領域53には、現時点において客用タッチパネル15の画面60に表示されている客面画像が表示される。客面画像は、買物客に告知する情報、例えば特売日の期日を知らせる画像であり、予めコンテンツファイルに設定されている。コンテンツファイルは、例えば補助記憶デバイス34に保存される。   As shown in FIG. 6, the customer segment reception screen 50 includes an icon region 51, a payment information region 52, and a customer surface image region 53. In the icon area 51, a plurality of icons to which each customer segment code is individually assigned are displayed. Each icon displays an image that allows the cashier to recognize customer demographic information corresponding to the customer demographic code assigned to the icon. In the settlement information area 52, the purchase points, total amount and change amount of the immediately preceding one commercial transaction are displayed. In the customer image area 53, a customer image currently displayed on the screen 60 of the customer touch panel 15 is displayed. The customer image is information that informs the shopper, for example, an image that informs the due date of a special sale, and is set in the content file in advance. The content file is stored in the auxiliary storage device 34, for example.

図7に示すように、客用タッチパネル15の画面60は、上述した客面画像が表示される第1領域61と登録情報が表示される第2領域62とに区分される。第2領域62には、販売登録された商品の商品名、単価及び数量が表示される。また、買上点数、合計金額、預り金額も、第2領域62に表示される。   As shown in FIG. 7, the screen 60 of the customer touch panel 15 is divided into a first area 61 where the customer face image described above is displayed and a second area 62 where the registration information is displayed. In the second area 62, the product name, unit price and quantity of the product registered for sale are displayed. Further, the number of purchases, the total amount, and the deposit amount are also displayed in the second area 62.

客層受付画面50を表示させたCPU31は、Act2としてアイコン領域51のいずれかのアイコンがタッチ入力されるのを待機する(客層入力手段)。店員用タッチパネル12からの信号により、アイコンがタッチ入力されたことを検知すると(Act2にてYES)、CPU31は、Act3の処理に進む。Act3では、CPU31は、タッチ入力されたアイコンに割り当てられている客層コードを認識する。そしてCPU31は、この客層コードを客層メモリに格納する。客層メモリは、例えばRAM33に形成される。   The CPU 31 displaying the customer segment reception screen 50 waits for any icon in the icon area 51 to be touch-input as Act2 (customer segment input means). When it is detected from the signal from the clerk touch panel 12 that the icon is touch-input (YES in Act 2), the CPU 31 proceeds to the process of Act 3. In Act 3, the CPU 31 recognizes the customer segment code assigned to the touch-input icon. Then, the CPU 31 stores this customer layer code in the customer layer memory. The customer layer memory is formed in the RAM 33, for example.

客層が入力されると、CPU31は、Act4としてコンテンツテーブル40を検索する。そしてCPU31は、客層メモリに格納された客層コードに対応して設定されているコンテンツを検出する(検出手段)。CPU31は、Act5として当該コンテンツである推奨商品の画像を、客用タッチパネル15の第1領域61に表示させる(顕在化手段)。またCPU31は、Act6として店員用タッチパネル12の画面を登録画面70(図8を参照)に変更する。登録画面70の一例を図8に示す。また、客層入力受付時点における客用タッチパネル15の画面60の一例を図9に示す。   When the customer segment is input, the CPU 31 searches the content table 40 as Act4. And CPU31 detects the content set corresponding to the customer layer code stored in the customer layer memory (detection means). CPU31 displays the image of the recommended goods which are the said content as Act5 on the 1st field 61 of customer touch panel 15 (appearance means). Further, the CPU 31 changes the screen of the clerk touch panel 12 to Act 6 as a registration screen 70 (see FIG. 8). An example of the registration screen 70 is shown in FIG. Moreover, an example of the screen 60 of the customer touch panel 15 at the time of receiving customer layer input is shown in FIG.

図8に示すように、登録画面70は、明細領域71と、決済情報領域72と、客面画像領域73と、客層領域74とを含む。明細領域71には、販売登録される商品の商品名、単価、数量、金額、税種等が表示される。決済情報領域72には、明細領域71に表示されている商品の買上点数及び合計金額が表示される。客面画像領域73には、現時点において客用タッチパネル15の第1領域61に表示されている推奨商品の画像が表示される。客層領域74には、タッチ入力されたアイコンの画像が表示される。   As shown in FIG. 8, the registration screen 70 includes a detail area 71, a payment information area 72, a customer face image area 73, and a customer layer area 74. In the detail area 71, the product name, unit price, quantity, amount, tax type, etc. of the product registered for sale are displayed. In the settlement information area 72, the purchase points and total amount of the products displayed in the detail area 71 are displayed. In the customer face image area 73, an image of the recommended product currently displayed in the first area 61 of the customer touch panel 15 is displayed. In the customer segment area 74, an image of an icon input by touch is displayed.

一方、図9に示すように、客用タッチパネル15の画面60には、第1領域61に注文ボタン80の画像が表示される。注文ボタン80は、第1領域61に表示されている推奨商品の注文入力を受け付ける。買物客が注文ボタン80にタッチすることで、第1領域61に表示される推奨商品の注文が確定する。   On the other hand, as shown in FIG. 9, the image of the order button 80 is displayed in the first area 61 on the screen 60 of the customer touch panel 15. The order button 80 receives an order input for the recommended product displayed in the first area 61. When the shopper touches the order button 80, the order of the recommended product displayed in the first area 61 is confirmed.

登録画面70を表示させたCPU31は、Act7として商品登録が行われたか否かを確認する(登録受付手段)。商品登録が行われていない場合(Act7にてNO)、CPU31は、Act8として注文ボタン80がタッチ入力されたか否かを確認する(登録受付手段)。注文ボタン80がタッチ入力されていない場合(Act8にてNO)、CPU31は、Act9として締めキーが操作入力されたか否かを確認する。締めキーが操作入力されていない場合(Act9にてNO)、CPU31は、Act7の処理に戻り、再び商品登録が行われたか否かを確認する。ここにCPU31は、商品登録が行われるか、注文ボタン80がタッチ入力されるか、締めキーが操作入力されるのを待機する。   The CPU 31 that has displayed the registration screen 70 confirms whether or not product registration has been performed as Act 7 (registration receiving means). When product registration is not performed (NO in Act 7), the CPU 31 confirms whether or not the order button 80 is touch-input as Act 8 (registration reception unit). When the order button 80 is not touch-inputted (NO in Act8), the CPU 31 confirms whether or not the tightening key is operated and input as Act9. When the closing key is not operated and input (NO in Act 9), the CPU 31 returns to the processing of Act 7 and confirms whether the product registration is performed again. Here, the CPU 31 waits for the product registration, the order button 80 to be touch-input, or the closing key to be input.

Act7〜Act9の待機状態において、スキャナ20によるバーコード入力あるいはキーボード13の操作入力により商品登録が行われたことを検知すると(Act7にてYES)、CPU31は、Act10として商品販売登録処理を実行する(処理手段)。   In the standby state of Act7 to Act9, if it is detected that the product registration is performed by the barcode input by the scanner 20 or the operation input of the keyboard 13 (YES in Act7), the CPU 31 executes the product sales registration process as Act10. (Processing means).

すなわちCPU31は、登録された商品の商品コードから、商品名、単価等の商品データを取得する。そしてCPU31は、単価に販売点数を乗じて販売金額を算出する。販売点数は、例えばテンキーによって置数された場合にはその数値であり、置数されない場合には“1”である。CPU31は、商品コード、商品名、単価、販売点数、販売金額、税種を含む商品販売データを、RAM33のトランザクションメモリに格納する。そしてCPU31は、店員用タッチパネル12の明細領域71に、トランザクションメモリに格納された商品販売データの商品名、単価、販売点数(数量)、販売金額及び税種を表示させる。またCPU31は、店員用タッチパネル12の決済情報領域72に、同商品販売データの販売点数合計値(買上点数)及び販売金額合計値(合計)を表示させる。さらにCPU31は、客用タッチパネル15の第2領域62に、上記商品名、単価、販売点数(数量)、販売点数合計値(買上点数)、販売金額合計値(合計)を表示させる。   That is, the CPU 31 acquires product data such as product name and unit price from the product code of the registered product. Then, the CPU 31 calculates the sales amount by multiplying the unit price by the number of sales points. The number of sales points is, for example, a numerical value when placed with a numeric keypad, and “1” when not placed. The CPU 31 stores product sales data including the product code, product name, unit price, number of sales points, sales price, and tax type in the transaction memory of the RAM 33. Then, the CPU 31 displays the product name, unit price, sales number (quantity), sales price, and tax type of the product sales data stored in the transaction memory in the detail area 71 of the clerk touch panel 12. In addition, the CPU 31 causes the settlement information area 72 of the clerk touch panel 12 to display the sales point total value (the number of purchases) and the sales amount total value (total) of the product sales data. Further, the CPU 31 causes the second area 62 of the customer touch panel 15 to display the product name, unit price, sales point (quantity), sales point total value (purchase point), and sales price total value (total).

Act7〜Act9の待機状態において、注文ボタン80がタッチ入力されたことを検知すると(Act8にてYES)、CPU31は、Act11として客層メモリに格納された客層コードを認識する。客層コードを認識したならば、CPU31は、Act12としてコンテンツテーブル40を検索する。そしてCPU31は、Act13として当該客層コードに対応して設定されている商品コードを検出する。商品コードを検出したならば、CPU31は、Act10として前記と同様の商品販売登録処理を実行する。   When it is detected that the order button 80 is touch-input in the standby state of Act7 to Act9 (YES in Act8), the CPU 31 recognizes the customer layer code stored in the customer layer memory as Act11. If the customer code is recognized, the CPU 31 searches the content table 40 as Act12. Then, the CPU 31 detects a product code set as Act 13 corresponding to the customer segment code. If the product code is detected, the CPU 31 executes a product sales registration process similar to the above as Act10.

なお、店員用タッチパネル12の明細領域71に注文ボタン80によって登録された推奨商品の販売データを表示させる際、CPU31は、注文ボタン80が入力されたことをキャッシャに通知するための報知動作を行う。報知動作は、例えば店員用タッチパネル12に「注文ボタン80がタッチされました」というようなメッセージを表示させる。あるいは、POS端末1が搭載するブザーから特定の音を発生させる。   When displaying the sales data of the recommended product registered by the order button 80 in the detail area 71 of the clerk touch panel 12, the CPU 31 performs a notification operation for notifying the cashier that the order button 80 has been input. . In the notification operation, for example, a message such as “The order button 80 has been touched” is displayed on the touch panel 12 for the clerk. Alternatively, a specific sound is generated from a buzzer installed in the POS terminal 1.

Act7〜Act9の待機状態において、締めキーが操作入力されたことを検知すると(Act9にてYES)、CPU31は、Act13としてその締めキーの操作入力が有効であるか否かを確認する。例えば商品登録が行われることなく締めキーが操作入力された場合、締めキーの入力は無効である。締めキーの入力が無効の場合(Act13にてNO)、CPU31は、Act7〜Act9の待機状態に戻る。   If it is detected in the standby state of Act7 to Act9 that the closing key has been operated (YES in Act9), the CPU 31 confirms whether or not the operating input of the closing key is valid as Act13. For example, when the closing key is input without performing product registration, the input of the closing key is invalid. If the input of the closing key is invalid (NO in Act 13), the CPU 31 returns to the standby state of Act 7 to Act 9.

締めキーの入力が有効の場合には(Act13にてYES)、CPU31は、Act14として客用タッチパネル15に表示される画面の第1領域61から推奨商品の画像と注文ボタン80の画像とを消去する。またCPU31は、Act15として締めキーに応じた取引締め処理を実行する。   When the input of the closing key is valid (YES in Act 13), the CPU 31 deletes the recommended product image and the order button 80 image from the first area 61 of the screen displayed on the customer touch panel 15 as Act 14. To do. Moreover, CPU31 performs the transaction closing process according to a closing key as Act15.

例えば現計キーが操作入力された場合、CPU31は、預り金の入力を待機する。そして、キーボード13のテンキーにより預り金が入力されたならば、CPU31は釣銭額を算出し、この釣銭額を店員用タッチパネル12の決済情報領域72と客用タッチパネル15の第2領域62とに表示させる。またCPU31は、合計点数、合計金額、預り金額、釣銭額などの現金締めデータをトランザクションメモリに格納する。   For example, when a current total key is operated and input, the CPU 31 waits for an input of a deposit. Then, if a deposit is input with the numeric keypad of the keyboard 13, the CPU 31 calculates a change amount and displays the change amount in the settlement information area 72 of the clerk touch panel 12 and the second area 62 of the customer touch panel 15. Let Further, the CPU 31 stores cash closing data such as a total score, a total amount, a deposit amount, and a change amount in the transaction memory.

例えばクレジットキーが操作入力された場合、CPU31は、クレジットカードのデータが読み取られるのを待機する。接触式リーダ・ライタ14によってクレジットカードのデータが読み取られた場合、CPU31は、通信コントローラ36を介して外部コンピュータにカードデータを送信して、クレジットカードの認証を受ける。そしてクレジットカードが承認された場合、CPU31は、プリンタ17を駆動してクレジット伝票を印字させる。またCPU31は、合計点数、合計金額、クレジットカードデータなどのクレジット締めデータをトランザクションメモリに格納する。   For example, when the credit key is operated and input, the CPU 31 waits for the credit card data to be read. When the credit card data is read by the contact reader / writer 14, the CPU 31 transmits the card data to the external computer via the communication controller 36 and receives credit card authentication. If the credit card is approved, the CPU 31 drives the printer 17 to print a credit slip. Further, the CPU 31 stores credit closing data such as the total score, total amount, and credit card data in the transaction memory.

例えば電子マネーキーが操作入力された場合、CPU31は、電子マネーカードの残高データが読み取られるのを待機する。非接触式リーダ・ライタ16によって残高データが読み取られた場合、CPU31は、その残高データから合計金額相当のデータを引き去る。そしてCPU31は、合計金額相当のデータを引き去った後の残高データを、非接触式リーダ・ライタ16によって電子マネーカードに書き込む。またCPU31は、合計点数、合計金額、電子マネーカードデータなどの電子マネー締めデータをトランザクションメモリに格納する。   For example, when an electronic money key is operated and input, the CPU 31 waits for the balance data of the electronic money card to be read. When the balance data is read by the non-contact type reader / writer 16, the CPU 31 subtracts data corresponding to the total amount from the balance data. Then, the CPU 31 writes the balance data after the data corresponding to the total amount is withdrawn into the electronic money card by the non-contact type reader / writer 16. Further, the CPU 31 stores electronic money closing data such as a total score, a total amount, and electronic money card data in the transaction memory.

取引締め処理が終了すると、CPU31は、Act16としてトランザクションメモリに格納されたデータを基にレシートの印字データを作成する。このときCPU31は、客用タッチパネル15に表示させた推奨商品の画像データも印字データに追加する。CPU31は、プリンタ17に印字データを出力して、レシート発行口18からレシートを発行させる。   When the transaction closing process is completed, the CPU 31 creates receipt print data based on the data stored in the transaction memory as Act 16. At this time, the CPU 31 also adds the image data of the recommended product displayed on the customer touch panel 15 to the print data. The CPU 31 outputs print data to the printer 17 and issues a receipt from the receipt issuing port 18.

CPU31は、Act17としてトランザクションメモリのデータに客層メモリの客層コードを関連付ける。そしてCPU31は、この客層コードが関連付けられたトランザクションメモリのデータを、通信コントローラ36を介して外部コンピュータに送信する。因みに、外部コンピュータは、客層コードが関連付けられたトランザクションメモリのデータを基に、客層別の売上データを集計する。   The CPU 31 associates the customer layer code of the customer layer memory with the data of the transaction memory as Act 17. Then, the CPU 31 transmits the data in the transaction memory associated with this customer segment code to the external computer via the communication controller 36. Incidentally, the external computer aggregates the sales data for each customer segment based on the data in the transaction memory associated with the customer segment code.

トランザクションメモリのデータを送信した後、CPU31は、Act1の処理に戻る。すなわちCPU31は、店員用タッチパネル12に客層受付画面50を表示させる。   After transmitting the data in the transaction memory, the CPU 31 returns to the process of Act1. That is, the CPU 31 displays the customer layer reception screen 50 on the clerk touch panel 12.

なお、図5に示す情報処理において、例えばAct4及びAct5の処理とAct6の処理との順序を逆にしてもよい。すなわち、店員用タッチパネル12に登録画面を表示させるタイミングと客用タッチパネル15に推奨商品の画像と注文ボタンの画像とを表示させるタイミングとは、どちらが先でもよいし同時でもよい。また、Act16の処理とAct17の処理との順序を逆にしてもよい。すなわちレシートを発行するタイミングとトランザクションのデータを送信するタイミングとは、どちらが先でもよいし同時でもよい。   In the information processing shown in FIG. 5, for example, the order of the processes of Act4 and Act5 and the process of Act6 may be reversed. That is, either the timing for displaying the registration screen on the clerk touch panel 12 or the timing for displaying the image of the recommended product and the image of the order button on the customer touch panel 15 may be earlier or simultaneously. Further, the order of the process of Act 16 and the process of Act 17 may be reversed. That is, the timing for issuing a receipt and the timing for transmitting transaction data may be either first or simultaneously.

また、Act14の処理において、客用タッチパネル15から推奨商品の画像と注文ボタン80の画像とを消去したが、注文ボタン80の画像だけを消去してもよい。要は、締め入力後は注文ボタン80による商品登録の受付を行えないようにすればよい。   In the processing of Act 14, the recommended product image and the order button 80 image are deleted from the customer touch panel 15, but only the order button 80 image may be deleted. In short, it is only necessary that the product registration by the order button 80 cannot be accepted after the closing input.

このように本実施形態のPOS端末10は、デフォルトの状態として、店員用タッチパネル12に客層受付画面50が表示されている。この状態で、買物客が買上商品の会計を申し出ると、キャッシャは先ず、その買物客の性別と年代を見定めて客層を特定する。そしてキャッシャは、客層受付画面50のアイコン領域51から、特定した客層の情報が表示されたアイコンを選択してタッチ入力する。そうすると、店員用タッチパネル12の画面が登録画面に変更される。また、スキャナ20やキーボード13を用いた商品登録が許容される。   Thus, as for the POS terminal 10 of this embodiment, the customer layer reception screen 50 is displayed on the clerk touch panel 12 as a default state. In this state, when a shopper applies for the purchase of merchandise, the cashier first determines the shopper's gender and age and identifies the customer segment. Then, the cashier selects and touch-inputs an icon displaying information on the identified customer segment from the icon area 51 of the customer segment acceptance screen 50. Then, the screen of the clerk touch panel 12 is changed to a registration screen. In addition, product registration using the scanner 20 and the keyboard 13 is allowed.

すなわちこのPOS端末10は、客層を入力しないと商品登録を行うことができない。したがってキャッシャは、客と初めて対峙したときにその客の性別と年代を見定めて客層を特定する。そしてキャッシャは、特定した客層のアイコンをタッチ入力することとなる。したがって、キャッシャが買物客の客層を適切に捉えてPOS端末10に入力するので、POS端末10またはその外部コンピュータでは、信頼性のある客層情報を高い確率をもって得られるようになる。   That is, the POS terminal 10 cannot register a product unless a customer segment is input. Therefore, when a cashier first encounters a customer, the customer's gender and age are determined to identify the customer segment. The cashier then touch-inputs the identified customer segment icon. Therefore, since the cashier appropriately captures the customer base of the shopper and inputs it to the POS terminal 10, the POS terminal 10 or its external computer can obtain reliable customer base information with a high probability.

客層が入力されると、客用タッチパネル15の第2領域62には、その入力された客層に対して設定されたコンテンツ、すなわち推奨商品の画像が表示される。したがって、買物客の客層に適した商品が推奨商品として顕在化されるので、買物客がその推奨商品を購入する可能性が高くなる。その結果、店の売上アップが期待できる。   When a customer segment is input, content set for the input customer segment, that is, an image of a recommended product is displayed in the second area 62 of the customer touch panel 15. Therefore, since a product suitable for the customer group of the shopper becomes apparent as the recommended product, the possibility that the shopper purchases the recommended product is increased. As a result, store sales can be expected to increase.

また、客用タッチパネル15には、推奨商品の画像とともに注文ボタン80の画像が表示される。そしてこの注文ボタン80がタッチ入力されると、推奨商品の販売データが登録される。したがって、客用タッチパネル15の画像を見て推奨商品を購入することを決めた買物客は、その旨をキャッシャに伝えることなく注文できるので、煩わしさを解消できる。   The customer touch panel 15 also displays an image of the order button 80 together with an image of the recommended product. When the order button 80 is touch-inputted, the sales data of the recommended product is registered. Therefore, since the shopper who has decided to purchase the recommended product by looking at the image on the customer touch panel 15 can place an order without telling the cashier to that effect, the annoyance can be eliminated.

なお、本発明は、前記実施形態に限定されるものではない。
例えば前記実施形態では、客層コードに対応した推奨商品を1品目として説明したが、2品目以上の推奨商品を、客層コードに対応させてもよい。この場合、例えば数秒程度の短い時間間隔で各推奨商品の画像が巡回して客用タッチパネル15に表示されるように、プログラムを設計するとよい。
The present invention is not limited to the above embodiment.
For example, in the above embodiment, the recommended product corresponding to the customer segment code is described as one item, but two or more recommended products may be associated with the customer segment code. In this case, for example, the program may be designed so that images of the recommended products are circulated and displayed on the customer touch panel 15 at short time intervals of about several seconds.

また、前記実施形態では、客層コードが割り当てられたアイコンの画像を店員用タッチパネル12に表示させることで客層入力を受け付けるようにしたが、客層入力受付手段はアイコン表示に限定されるものではない。例えば、客用タッチパネル15の一部にカメラを設けて、会計に来た買物客の顔をカメラで撮影する。そしてCPU31は、顔画像から買物客の客層を特定し、特定できたならば、店員用タッチパネル12に登録画面を表示させる。このような構成としても、前記実施形態と同様の効果を奏することができる。   Moreover, in the said embodiment, although the customer layer input was received by displaying the image of the icon to which the customer layer code was assigned on the salesclerk touch panel 12, the customer layer input reception means is not limited to the icon display. For example, a camera is provided in a part of the customer touch panel 15, and the face of the shopper who has come to pay is photographed with the camera. Then, the CPU 31 identifies the customer segment of the shopper from the face image, and if it can be identified, displays a registration screen on the clerk touch panel 12. Even with such a configuration, the same effects as those of the above-described embodiment can be obtained.

また、前記実施形態では、客層に関連付けられたコンテンツを客用タッチパネル15に表示させることで、そのコンテンツの画像を顕在化させた。顕在化手段は、客用タッチパネル15への表示手段に限定されるものではない。例えば、客層に関連付けられたコンテンツが推奨商品を紹介するコマーシャルの動画像の場合、POS端末10とは別に用意したモニタに、その動画像を表示させることで、コンテンツの画像を顕在化させてもよい。   Moreover, in the said embodiment, the content linked | related with the customer layer was displayed on the customer touch panel 15, and the image of the content was revealed. The revealing means is not limited to the display means on the customer touch panel 15. For example, in the case where the content associated with the customer segment is a commercial moving image introducing recommended products, even if the moving image is displayed on a monitor prepared separately from the POS terminal 10, the content image can be made obvious. Good.

また、前記実施形態は、商品販売データ処理装置の一態様としてPOS端末を例示したが、商品販売データ処理装置はPOS端末10に限定されるものではない。客層の入力受付機能と商品販売データの処理機能を有したコンピュータ装置であればよい。例えば電子式キャッシュレジスタ、電子料金秤等も商品販売データ処理装置に含有される。また、タブレット端末、スマートフォン等の携帯型情報処理装置を使って商品販売データを処理する場合も、この発明は適用されるものである。   Moreover, although the said embodiment illustrated the POS terminal as an aspect of the merchandise sales data processing apparatus, the merchandise sales data processing apparatus is not limited to the POS terminal 10. Any computer device having an input receiving function for customer segments and a function for processing merchandise sales data may be used. For example, an electronic cash register, an electronic fee scale, etc. are also included in the product sales data processing apparatus. The present invention is also applied to the case where product sales data is processed using a portable information processing device such as a tablet terminal or a smartphone.

なお、商品販売データ処理装置の譲渡は一般に、制御プログラム等がROMに記憶された状態にて行われる。しかしこれに限らず、コンピュータ装置が備える書き込み可能な記憶デバイスに、このコンピュータ装置とは個別に譲渡された制御プログラム等がユーザなどの操作に応じて書き込まれてもよい。制御プログラム等の譲渡は、リムーバブルな記録媒体に記録して、あるいはネットワークを介した通信により行うことができる。記録媒体は、CD−ROM,メモリカード等のようにプログラムを記憶でき、かつ装置が読み取り可能であれば、その形態は問わない。また、プログラムのインストールやダウンロードにより得る機能は、装置内部のOS(オペレーティング・システム)等と協働してその機能を実現させるものであってもよい。   The merchandise sales data processing apparatus is generally transferred in a state where a control program or the like is stored in the ROM. However, the present invention is not limited to this, and a control program or the like assigned separately from the computer apparatus may be written in a writable storage device included in the computer apparatus in accordance with an operation of a user or the like. The transfer of the control program or the like can be performed by recording on a removable recording medium or by communication via a network. The recording medium may be in any form as long as it can store a program such as a CD-ROM or a memory card and can be read by the apparatus. Further, the function obtained by installing or downloading the program may be realized in cooperation with an OS (operating system) in the apparatus.

この他、本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。   In addition, although several embodiments of the present invention have been described, these embodiments are presented as examples and are not intended to limit the scope of the invention. These novel embodiments can be implemented in various other forms, and various omissions, replacements, and changes can be made without departing from the scope of the invention. These embodiments and modifications thereof are included in the scope and gist of the invention, and are included in the invention described in the claims and the equivalents thereof.

10…POS端末、12…店員用タッチパネル、13…キーボード、15…客用タッチパネル、31…CPU、32…ROM、33…RAM、34…補助記憶デバイス、36…通信コントローラ、40…客層別コンテンツテーブル、50……客層受付画面、70…登録画面。   DESCRIPTION OF SYMBOLS 10 ... POS terminal, 12 ... Clerk touch panel, 13 ... Keyboard, 15 ... Customer touch panel, 31 ... CPU, 32 ... ROM, 33 ... RAM, 34 ... Auxiliary storage device, 36 ... Communication controller, 40 ... Content table according to customer layer , 50 ... Customer segment acceptance screen, 70 ... Registration screen.

Claims (6)

店員に対する画面を表示する店員用表示デバイスと、
客の属性により分類される客層の入力を受け付ける客層入力手段と、
この客層入力手段により前記客層の入力を受け付けたことを条件に、前記店員用表示デバイスの画面を商品登録画面として前記客が買い上げる商品の登録を受け付ける登録受付手段と、
前記登録を受け付けた商品の販売データを処理して商取引を決済する処理手段と、
を具備したことを特徴とする商品販売データ処理装置。
A clerk display device that displays a screen for the clerk;
A customer segment input means for accepting a customer segment input classified according to customer attributes;
Registration accepting means for accepting registration of a product purchased by the customer using the store clerk display device screen as a product registration screen on the condition that the customer base input is accepted by the customer base input means;
Processing means for processing the sales data of the product for which the registration has been accepted to settle the commercial transaction;
A product sales data processing apparatus characterized by comprising:
前記客層入力手段は、商取引の決済後に客層別のアイコンを配置した客層受付画面を前記店員用表示デバイスに表示させて、次の客の前記客層の入力を受け付けることを特徴とする請求項1記載の商品販売データ処理装置。   The customer segment input means displays a customer segment reception screen on which icons for each customer segment are arranged after the settlement of a commercial transaction on the display device for the store clerk, and accepts the input of the customer segment of the next customer. Product sales data processing equipment. 各客層にそれぞれ関連付けて推奨するコンテンツを記憶する記憶デバイスと、
前記客層入力手段により入力を受け付けた客層に関連付けられた前記コンテンツを前記記憶デバイスから検出する検出手段と、
前記検出されたコンテンツを顕在化する顕在化手段と、
をさらに具備したことを特徴とする請求項1または2記載の商品販売データ処理装置。
A storage device for storing recommended content associated with each customer segment,
Detecting means for detecting, from the storage device, the content associated with the customer base that has received input by the customer base input means;
Revealing means for exposing the detected content;
The product sales data processing apparatus according to claim 1 or 2, further comprising:
客に対する画面を表示する客用表示デバイス、
をさらに備え、
前記顕在化手段は、前記検出されたコンテンツの画像を前記客用表示デバイスに表示させることを特徴とする請求項3記載の商品販売データ処理装置。
A customer display device that displays screens for customers,
Further comprising
4. The merchandise sales data processing apparatus according to claim 3, wherein the revealing means displays the image of the detected content on the customer display device.
前記客用表示デバイスは、タッチパネルであり、
前記コンテンツの画像は、推奨商品を特定する画像と注文ボタンの画像とを含み、
前記登録受付手段は、前記注文ボタンの画像がタッチ入力された場合に当該注文ボタンとともに表示されている画像によって特定される推奨商品の登録を受け付ける
ことを特徴とする請求項4記載の商品販売データ処理装置。
The customer display device is a touch panel,
The content image includes an image for specifying a recommended product and an image of an order button,
5. The product sales data according to claim 4, wherein the registration accepting unit accepts registration of a recommended product specified by an image displayed together with the order button when the order button image is touch-inputted. Processing equipment.
店員に対する画面を表示する店員用表示デバイスを備えた商品販売データ処理装置のコンピュータに、
客の属性により分類される客層の入力を受け付ける機能、
前記客層の入力を受け付けたことを条件に、前記店員用表示デバイスの画面を商品登録画面として前記客が買い上げる商品の登録を受け付ける機能、及び、
登録を受け付けた商品の販売データを処理して商取引を決済する機能、
を実現させるための制御プログラム。
In the computer of the merchandise sales data processing apparatus equipped with a display device for salesclerks that displays a screen for the salesclerk,
The ability to accept input from customer segments classified by customer attributes,
A function of accepting registration of products purchased by the customer using a screen of the store clerk display device as a product registration screen on the condition that the input of the customer group has been accepted, and
A function to process the sales data of the product for which registration has been accepted and settle the transaction.
Control program to realize.
JP2014235600A 2014-11-20 2014-11-20 Merchandise sales data processing apparatus and control program thereof Active JP6215183B2 (en)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2014235600A JP6215183B2 (en) 2014-11-20 2014-11-20 Merchandise sales data processing apparatus and control program thereof

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2014235600A JP6215183B2 (en) 2014-11-20 2014-11-20 Merchandise sales data processing apparatus and control program thereof

Publications (2)

Publication Number Publication Date
JP2016099774A true JP2016099774A (en) 2016-05-30
JP6215183B2 JP6215183B2 (en) 2017-10-18

Family

ID=56077933

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
JP2014235600A Active JP6215183B2 (en) 2014-11-20 2014-11-20 Merchandise sales data processing apparatus and control program thereof

Country Status (1)

Country Link
JP (1) JP6215183B2 (en)

Cited By (4)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2020027515A (en) * 2018-08-15 2020-02-20 Zホールディングス株式会社 Terminal control program, information processing device, terminal device, terminal control method, information processing method, and information processing program
CN112154488A (en) * 2018-05-21 2020-12-29 Nec平台株式会社 Information processing apparatus, control method, and program
CN114973547A (en) * 2018-03-02 2022-08-30 东芝泰格有限公司 Commodity sales system and information terminal
CN114973547B (en) * 2018-03-02 2024-05-14 东芝泰格有限公司 Commodity sales system and information terminal

Citations (6)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2000194938A (en) * 1998-12-25 2000-07-14 Toshiba Tec Corp Commodity sales data processor
JP2008305002A (en) * 2007-06-05 2008-12-18 Toshiba Tec Corp Order reception device for restaurant, computer program, and customer service support system
WO2012020486A1 (en) * 2010-08-11 2012-02-16 Nakamura Yoshikazu Application terminal and order management system
US20130256041A1 (en) * 2012-03-30 2013-10-03 Ncr Corporation Integrated Scanner, Scale, and Touchscreen Display
JP2014132408A (en) * 2013-01-07 2014-07-17 Toshiba Tec Corp Electronic menu device and electronic menu program
JP2014132409A (en) * 2013-01-07 2014-07-17 Toshiba Tec Corp Electronic menu device and electronic menu program

Patent Citations (6)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2000194938A (en) * 1998-12-25 2000-07-14 Toshiba Tec Corp Commodity sales data processor
JP2008305002A (en) * 2007-06-05 2008-12-18 Toshiba Tec Corp Order reception device for restaurant, computer program, and customer service support system
WO2012020486A1 (en) * 2010-08-11 2012-02-16 Nakamura Yoshikazu Application terminal and order management system
US20130256041A1 (en) * 2012-03-30 2013-10-03 Ncr Corporation Integrated Scanner, Scale, and Touchscreen Display
JP2014132408A (en) * 2013-01-07 2014-07-17 Toshiba Tec Corp Electronic menu device and electronic menu program
JP2014132409A (en) * 2013-01-07 2014-07-17 Toshiba Tec Corp Electronic menu device and electronic menu program

Cited By (4)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN114973547A (en) * 2018-03-02 2022-08-30 东芝泰格有限公司 Commodity sales system and information terminal
CN114973547B (en) * 2018-03-02 2024-05-14 东芝泰格有限公司 Commodity sales system and information terminal
CN112154488A (en) * 2018-05-21 2020-12-29 Nec平台株式会社 Information processing apparatus, control method, and program
JP2020027515A (en) * 2018-08-15 2020-02-20 Zホールディングス株式会社 Terminal control program, information processing device, terminal device, terminal control method, information processing method, and information processing program

Also Published As

Publication number Publication date
JP6215183B2 (en) 2017-10-18

Similar Documents

Publication Publication Date Title
JP2016062343A (en) Commodity registration device and control program for the same
JP2016162118A (en) Checkout system, settlement device and control program therefor
JP2016103189A (en) Commodity sales data processor
JP2017111701A (en) Commodity selling data processing device, program and commodity selling data processing system
JP2023080265A (en) Shopping assistance system
JP6189270B2 (en) Product registration apparatus and control program thereof
US20210326828A1 (en) Weighing and pricing device, sales system, product registration processing method, program, and non-transitory computer-readable medium
JP2009199330A (en) Merchandise sales data processor
JP2009059321A (en) Commodity sales data processor
JP6215183B2 (en) Merchandise sales data processing apparatus and control program thereof
JP6215185B2 (en) Merchandise sales data processing apparatus and control program thereof
JP6740298B2 (en) Checkout system, accounting machine, and control program
JP2017134740A (en) Checkout system, and settlement device and control program therefor
JP6835325B2 (en) Product sales data processing system, settlement device, registration device, and program
JP2016071523A (en) Commodity registration device and control program therefor, and checkout system
US20170185249A1 (en) Point-of-sale terminal including a touch panel screen having expanded areas for selecting objects when the objects are partially obscured
JP6849242B2 (en) POS system, checkout device, registration device and program
JP2020161197A (en) Commodity sales data processing device and control program thereof
JP6404416B2 (en) Product registration apparatus and control program thereof
JP2020095742A (en) Commodity registration device and control program therefor, and checkout system
US20190066077A1 (en) Settlement terminal device and control method of settlement terminal device
JP2014167830A (en) Commercial transaction processor and receipt detail retrieval program
JP2014211919A (en) Pos system, registration device, and settlement device
JP2013030095A (en) Commodity sales data processor and receipt details retrieval program
JP6977125B2 (en) Checkout system, payment device and its control program

Legal Events

Date Code Title Description
A621 Written request for application examination

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621

Effective date: 20160914

A977 Report on retrieval

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007

Effective date: 20170810

TRDD Decision of grant or rejection written
A01 Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model)

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01

Effective date: 20170822

A61 First payment of annual fees (during grant procedure)

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A61

Effective date: 20170920

R150 Certificate of patent or registration of utility model

Ref document number: 6215183

Country of ref document: JP

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150

R157 Certificate of patent or utility model (correction)

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R157