JP2016027390A - Communication Support System - Google Patents

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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a communication support system capable of smooth communication even in a situation in which the freedom of a body is restricted or the behavior of uttering words is hesitated.SOLUTION: A communication support system comprises: a first touch panel display for a supported person which displays an image necessary for support and into which a supported person inputs information for support; a second touch panel display for a supporter which displays an image necessary for support and into which a supporter inputs information for support; and a communication support control mechanism which is connected in a both-way communication possible manner with the first touch panel display for a supported person and the second touch panel display for a supporter, and which accepts input information from one touch panel display, performs prescribed processing on the basis of the accepted input information, and outputs information to the other touch panel display.SELECTED DRAWING: Figure 1

Description

本発明は、コミュニケーション支援システムに関するものであり、詳しくは、身体の自由が制限され、且つ、言葉を発することが困難であったり、言語の壁があったり、又は言葉を発する行為が躊躇われるような状況であっても、意思の疎通を円滑に行うことができるように支援するコミュニケーション支援システムに関する。   TECHNICAL FIELD The present invention relates to a communication support system, and more specifically, freedom of the body is limited, and it is difficult to speak, there is a language barrier, or an act of speaking is sung. The present invention relates to a communication support system that supports smooth communication even in a difficult situation.

身体の自由が制限された状態でのコミュニケーションを支援する装置としては、これまでに、本体に、身体障害者(被支援者)等の状態に合わせて最適化した文字入力方法及び入力装置と、選択された文字を文字列として表示する装置と、文字列を読み上げる発生装置とを備えたものが提案されている(例えば、特許文献1、2を参照)。   As a device for supporting communication in a state where physical freedom is limited, a character input method and an input device optimized so far according to the state of a disabled person (supported person), etc. A device including a device that displays a selected character as a character string and a generator that reads out the character string has been proposed (see, for example, Patent Documents 1 and 2).

特開2012−150334号公報JP 2012-150334 A 特開2009−54101号公報JP 2009-54101 A

このような、上記従来の提案の装置においては、被支援者が自分の意思を伝えるために、自らが文字を入力していくものであるため、訓練が必要であり、意思の疎通ができるまでに多くの時間を要するといった問題があった。また、聞き手(支援者)は被支援者と同じ画面を注視しながら入力を見守ることになるため、対面した位置で被支援者の表情を確認することが困難となり、被支援者の表情から意思を支援する等の付加的な情報を得ることが難しいといった問題もあった。   In such a conventional proposed device, since the person to be supported inputs characters in order to convey his / her intention, training is necessary until communication is possible. There was a problem that it took a lot of time. In addition, since the listener (supporter) watches the input while watching the same screen as the supportee, it is difficult to check the supportee's facial expression at the face-to-face position. There was also a problem that it was difficult to obtain additional information such as support.

一方、近年、体を癒すためにマッサージ等の施術を提供するサービスが多く見られる。このような施術を受ける際にも、施術を受ける体勢によっては会話または意思の伝達が困難になる場合があり、また、会話が可能な状況であっても、自分の声が隣人に不快になるのをおそれ、自分の意思を施術者に伝えることを躊躇することもあった。また、単に施術者との余計な会話そのものが精神的な癒しを妨げるものになる場合もあった。   On the other hand, in recent years, there are many services that provide massage and other treatments to heal the body. Even when such treatment is performed, it may be difficult to communicate or communicate depending on the posture of the operation, and even in situations where conversation is possible, your voice may be uncomfortable to your neighbor I was hesitant to tell my practitioner about my intention. In some cases, the extra conversation with the practitioner itself could interfere with mental healing.

本発明は、上記問題に鑑みてなされたものであり、身体の自由が制限されたり、言葉を発する行為が躊躇われるような状況であっても、意思の疎通を円滑に行うことができるコミュニケーション支援システムを提供することを課題とするものである。   The present invention has been made in view of the above problems, and is a communication support capable of smoothly communicating even in situations where freedom of the body is restricted or an act of uttering words is swearing. It is an object to provide a system.

本発明によれば、以下に示すコミュニケーション支援システムが提供される。   According to the present invention, the following communication support system is provided.

第1に、被支援者と支援者とのコミュニケーションに障害が生じるような状況において、被支援者と支援者との意思疎通を円滑に行うことができるようにするコミュニケーション支援システムであって、支援に必要な画像を表示するとともに、被支援者が支援のための情報を入力する被支援者用の第1のタッチパネルディスプレイと、支援に必要な画像を表示するとともに、支援者が支援のための情報を入力する支援者用の第2のタッチパネルディスプレイと、被支援者用の第1のタッチパネルディスプレイと支援者用の第2のタッチパネルディスプレイとが双方向通信可能に接続され、一方のタッチパネルディスプレイからの入力情報を受け付け、受け付けた入力情報を基に所定の処理を行い、もう一方のタッチパネルディスプレイに情報を出力するコミュニケーション支援制御機構を備え、コミュニケーション支援制御機構は、被支援者からの情報の入力及び被支援者への情報の出力を制御する被支援者側入出力制御部と、支援者からの情報の入力及び支援者への情報の出力を制御する支援者側入出力制御部と、被支援者と支援者とのコミュニケーションのために必要な各種処理を行う処理部と、少なくとも、第1及び第2のタッチパネルディスプレイに表示すべき画像データ及び、入力されたデータを記憶する記憶部と、コミュニケーション支援制御のために必要なプログラムを格納するコミュニケーション支援処理プログラム格納部を備えることを特徴とする。   First, a communication support system that enables smooth communication between a supportee and a supporter in a situation where communication between the supportee and the supporter is hindered. The supporter displays the images necessary for the support, the supporter inputs the information for support, and the supporter displays the images necessary for support. The second touch panel display for the supporter who inputs information, the first touch panel display for the support target, and the second touch panel display for the support person are connected so as to be capable of bidirectional communication. Input information, perform predetermined processing based on the received input information, and information on the other touch panel display A communication support control mechanism that outputs information. The communication support control mechanism includes a supportee side input / output control unit that controls input of information from the supportee and output of information to the supportee, and information from the supporter. A supporter side input / output control unit that controls input of information and output of information to the supporter, a processing unit that performs various processes necessary for communication between the supportee and the supporter, and at least first and second The image processing apparatus includes a storage unit that stores image data to be displayed on the touch panel display 2 and input data, and a communication support processing program storage unit that stores a program necessary for communication support control.

第2に、前記第1の発明のコミュニケーション支援システムにおいて、処理部が、記憶部に記憶された情報を印刷するための印刷出力機能を有することが好ましい。   Second, in the communication support system according to the first aspect of the present invention, it is preferable that the processing unit has a print output function for printing information stored in the storage unit.

第3に、前記第1又は第2の発明のコミュニケーション支援システムにおいて、被支援者の入力操作を被支援者の眼球の動きを感知して、画面操作を行うことが可能な視線入力装置又は、指に装着可能な小型の指輪型マウスにより行うことが好ましい。   Thirdly, in the communication support system according to the first or second invention, a line-of-sight input device capable of performing screen operations by detecting the movement of the eyeball of the supportee for the input operation of the supportee, or It is preferable to use a small ring-type mouse that can be attached to a finger.

第4に、前記第1から第3の発明のコミュニケーション支援システムにおいて、支援者が、支援者用の第2のタッチパネルディスプレイから被支援者の入力を予測して、被支援者用の第1のタッチパネルディスプレイの入力補助を行う機能を有することが好ましい。   Fourth, in the communication support system according to the first to third aspects of the invention, the supporter predicts the input of the supportee from the second touch panel display for the supporter, and the first supporter supporter It is preferable to have a function of assisting touch panel display input.

第5に、前記第1から第4の発明のコミュニケーション支援システムにおいて、被支援者が選択した被支援者用の第1のタッチパネルディスプレイに表示された画像要素から文章を自動作成する機能と、自動作成された文章の文字列を音声として読み上げる音声出力機能を備えることが好ましい。   Fifth, in the communication support system of the first to fourth inventions, a function for automatically creating a sentence from image elements displayed on the first touch panel display for the supportee selected by the supportee, and automatic It is preferable to have a voice output function that reads out a text string of the created sentence as a voice.

本発明のコミュニケーション支援システムによれば、身体の自由が制限されたり、言葉を発する行為が躊躇われるような状況であっても、意思の疎通を円滑に行うことが可能となる。   According to the communication support system of the present invention, it is possible to communicate smoothly even in a situation where freedom of the body is restricted or an act of uttering words is swearing.

本発明のコミュニケーション支援システムの構成を示す斜視図である。It is a perspective view which shows the structure of the communication assistance system of this invention. システム構成を示す概略図である。It is a schematic diagram showing a system configuration. PC11に導入した入力情報を処理する機序について説明するブロック図である。It is a block diagram explaining the mechanism which processes the input information introduced into PC11. 本発明のコミュニケーション支援システムで入力された情報の制御、管理、出力をPC11で構成した例を模式的に示したブロック図である。It is the block diagram which showed typically the example which comprised control, management, and the output of the information input with the communication assistance system of this invention by PC11. 足裏マッサージ施術時のコミュニケーション支援システムの実施形態を示す概略図である。It is the schematic which shows embodiment of the communication assistance system at the time of foot massage treatment. (A)は、足裏マッサージ施術時の被施術者用タッチパネル21の基本表示画面構成例であり、(B)は、施術者用タッチパネル22の基本画面表示構成例である。(A) is an example of the basic display screen configuration of the touch panel 21 for the patient during foot massage treatment, and (B) is an example of the basic screen display configuration of the touch panel 22 for the operator. (A)は、足裏マッサージ施術時の施術位置指定領域211で足裏の施術位置を指示する際の操作例であり、(B)は、その時の施術位置表示領域221の画面表示例である。(A) is an operation example when the operation position designation region 211 at the time of foot massage operation is instructed, and (B) is a screen display example of the operation position display region 221 at that time. . (A)は、被施術者用タッチパネル21上で施術中の痛みによる施術中断を指示する際の操作例であり、(B)は、その時の施術者用ディスプレイ22の画面表示例である。(A) is an example of operation when instructing a treatment interruption due to pain during treatment on the touch panel 21 for a patient, and (B) is a screen display example of the display 22 for the operator at that time. 被施術者用タッチパネル21に癒し効果のある画面を背景にした場合の画面表示例である。It is an example of a screen display at the time of setting the screen which has a healing effect on the touch panel 21 for a patient as a background. 足裏の表示領域に薄らと重ねて表示させる反射区の表示例である。It is an example of a display of the reflective area displayed on a display area of a sole in a thin layer. 施術情報の印刷物を示す印刷例である。It is a printing example which shows the printed matter of treatment information. 施術台にうつ伏せで背中及び全身マッサージを施術する場合の実施形態を示す概略図である。It is the schematic which shows embodiment in the case of operating a back and a whole body massage by lying down on a treatment table. マッサージチェアを用いて背中マッサージを施術する際の実施形態を示す概略図である。It is the schematic which shows embodiment at the time of performing back massage using a massage chair. (A)は、背中マッサージ施術時の被施術者用タッチパネル21の基本画面構成例であり、(B)は、施術者用タッチパネル22の基本画面構成例である。(A) is an example of a basic screen configuration of the touch panel 21 for a patient during back massage treatment, and (B) is an example of a basic screen configuration of the touch panel 22 for the operator. (A)は、背中マッサージ施術時の施術位置指定領域211で足裏の施術位置を指示する際の操作例であり、(B)は、その時の施術位置表示領域221の画面表示例である。(A) is an example of operation when the treatment position designation area 211 at the time of back massage treatment is designated, and (B) is a screen display example of the treatment position display area 221 at that time. 文字入力による対話支援時の実施形態を示す概略図である。It is the schematic which shows embodiment at the time of the dialog assistance by a character input. 会話支援時の苦痛部位及び苦痛の度合を選択する画面の一例と、会話支援時のかな文字入力画面例、及び会話支援時の英数字入力画面の一例である。It is an example of the screen which selects the pain part at the time of conversation support, and the degree of pain, an example of the kana character input screen at the time of conversation support, and an example of the alphanumeric input screen at the time of conversation support.

以下、本発明に係るコミュニケーション支援システムの実施形態について図面を用いて詳細に説明する。   Hereinafter, embodiments of a communication support system according to the present invention will be described in detail with reference to the drawings.

(基本実施形態)
図1は、本発明のコミュニケーション支援システムの一実施形態の構成を示す斜視図である。本発明のコミュニケーション支援システムは、移動式のベース14に垂直方向に立てて配置した支柱25と、支柱25に配置した仰俯角及び水平角を自在に変更できる被支援者用アーム23及び支援者用アーム24と、被支援者用アーム23及び支援者用アーム24の一端にそれぞれ配置した被支援者用の第1のタッチパネルディスプレイ21(以下単に被支援者用タッチパネル又は被施術者用タッチパネルと略称する)及び支援者用の第2のタッチパネルディスプレイ22(以下単に支援者用タッチパネル又は施術者用タッチパネルと略称する)から構成される表示・操作部2と、表示・操作部に接続されたPC11、音声出力装置12及びプリンタ13で構成される制御部を備えた構成となっており、被支援者用タッチパネル21と支援者用タッチパネル22を介して被支援者4、支援者5間の双方向通信を行う機能を備えている。
(Basic embodiment)
FIG. 1 is a perspective view showing a configuration of an embodiment of a communication support system of the present invention. The communication support system of the present invention includes a support column 25 that is vertically arranged on a movable base 14, a supporter arm 23 that can freely change the elevation angle and horizontal angle of the support column 25, and supporter use. A first touch panel display 21 for the supportee disposed at one end of each of the arm 24, the arm 23 for the supportee, and the arm 24 for the supporter (hereinafter simply referred to as a touchscreen for the supportee or a touch panel for the patient). ) And a second touch panel display 22 for a supporter (hereinafter simply referred to as a supporter touch panel or a practitioner touch panel), a PC 11 connected to the display / operation unit, and a voice It has a configuration including a control unit configured by the output device 12 and the printer 13, and the touch panel 21 for the supportee and the support. The supporters 4 through the use touch panel 22 has a function of performing two-way communication between the supporters 5.

支柱25に固定する第1の可変式アーム23の位置を変更することで、被支援者用タッチパネル21の高さ及び仰俯角及び水平角を自在に変更することができ、被支援者4の姿勢に合わせて被支援者用タッチパネル21の操作を無理なく行うことができる位置に移動して固定することができる。また、支援者用タッチパネル22においても同様に、支柱25に固定する支援者アーム23の取り付け位置及び可動部を変更することにより、支援者用タッチパネル22の高さ及び仰俯角及び水平角を自在に変更することができ、支援者5が操作あるいは視覚認識しやすい位置に支援者用タッチパネル22を移動し固定することができる。   By changing the position of the first variable arm 23 fixed to the support column 25, the height, elevation angle and horizontal angle of the touch panel 21 for the supportee can be freely changed, and the attitude of the supportee 4 Accordingly, the supportee touch panel 21 can be moved and fixed at a position where the operation of the supportee touch panel 21 can be performed without difficulty. Similarly, in the supporter touch panel 22, the height, the elevation angle, and the horizontal angle of the supporter touch panel 22 can be freely changed by changing the mounting position and the movable part of the supporter arm 23 fixed to the support column 25. The supporter touch panel 22 can be moved and fixed at a position where the supporter 5 can easily change or visually recognize.

被支援者用タッチパネル21及び支援者用タッチパネル22の画面の大きさは特に制限されるものではないが、タッチ操作や認識のしやすさ等の観点から、4型〜30型が好ましく、さらに、タッチ操作が自由に行える距離で視野内に収まる18〜24型がより好ましい。   The size of the screens of the touch panel 21 for the supportee and the touch panel 22 for the supporter is not particularly limited, but 4 to 30 types are preferable from the viewpoint of touch operation and ease of recognition, 18-24 type | mold which fits in a visual field with the distance which can perform a touch operation freely is more preferable.

また、被支援者用アーム及び支援者用アームの長さは特に制限されるものではないが、被支援者4がベッドや椅子に座った状態で使用することを考慮し、被支援者用タッチパネル21が被支援者4の正面に配置されるよう、被支援者用アーム及び支援者用アームの長さは40〜60cmが好ましい。また、重量のあるタッチパネルディスプレイを用いる際には、表示・操作部2の重量が増すにつれて装置自体が転倒する危険性を考慮して、短いアームを選択するのがより好ましい。   The lengths of the arm for the supportee and the arm for the supporter are not particularly limited, but considering that the supportee 4 is used in a state where the supportee 4 is sitting on a bed or a chair, the touch panel for the supportee The length of the supportee arm and the supporter arm is preferably 40 to 60 cm so that 21 is arranged in front of the supportee 4. In addition, when using a heavy touch panel display, it is more preferable to select a short arm in consideration of the risk of the device itself falling over as the weight of the display / operation unit 2 increases.

PC11の設置位置については特に制限されるものではないが、表示・操作部2の重さで装置自体が転倒しやすくなることを考慮して、PC11を支柱25の下部に設置することにより重心をできるだけ下部にして安定させることができる。また、支柱25の鉛直軸に対して表示・操作部2の設置位置と反対方向に設置することで装置全体をさらに安定させることができる。   The installation position of the PC 11 is not particularly limited, but the center of gravity can be increased by installing the PC 11 at the lower part of the support column 25 in consideration of the fact that the device itself easily falls down due to the weight of the display / operation unit 2. It can be stabilized at the bottom as much as possible. Further, the entire apparatus can be further stabilized by installing it in the direction opposite to the installation position of the display / operation unit 2 with respect to the vertical axis of the support column 25.

また、支柱25の形状、太さ等に関しても特に制限されるものではないが、装置の安定性を向上させるため、金属製の高強度のものを使用することが好ましい。本発明の実施形態では、支柱に直径50mm、肉厚3mmの鋼鉄製のパイプを用いている。支柱25の変形を最小限に抑えることで操作性を向上させることができる。被支援者4が椅子に座った状態やベッドに寝ている状態で表示・操作部2の高さを適した位置に配置するため、支柱25の長さは、100〜200cmとするのが好ましいが、また、装置を別の部屋に移動することを考慮した場合、120〜160cmとするのがより好ましい。   Further, the shape and thickness of the support column 25 are not particularly limited, but it is preferable to use a metal high-strength material in order to improve the stability of the apparatus. In the embodiment of the present invention, a steel pipe having a diameter of 50 mm and a wall thickness of 3 mm is used for the support column. The operability can be improved by minimizing the deformation of the column 25. In order to arrange the height of the display / operation unit 2 at a suitable position while the supportee 4 is sitting on a chair or sleeping on a bed, the length of the support column 25 is preferably 100 to 200 cm. However, when considering moving the apparatus to another room, it is more preferable that the distance is 120 to 160 cm.

本発明におけるコミュニケーション支援システムによれば、あらかじめ被支援者4が支援者5に伝達したいと想定される要求項目が、被支援者4が直感的に選択しやすいシンボルリックなボタンとして被支援者用タッチパネル21上に配置される。また、マッサージ等の施術の際には、被支援者4の癒しを損なわないよう、刺激の少ない配色あるいは画像で構成され、また、癒しや精神的健康を促す効果の高い背景を表示することが望ましい。また、支援者用タッチパネルの画面には、被支援者4が送信したメッセージを支援者5が直感的に理解しやすいシンボルリックなアイコンにして表示、かつ、支援者5が視覚認識しやすい配色であることが望ましい。   According to the communication support system of the present invention, the request item that the supportee 4 is supposed to transmit to the supporter 5 in advance is a symbolic button that the supportee 4 can easily select intuitively. Arranged on the touch panel 21. Also, when performing massage or the like, it is composed of a color scheme or image with little stimulation so as not to impair the healing of the supportee 4, and a highly effective background for promoting healing and mental health can be displayed. desirable. In addition, on the screen of the supporter touch panel, the message transmitted by the supportee 4 is displayed as a symbolic icon that is easy for the supporter 5 to understand intuitively, and the supporter 5 has a color scheme that is easy for the supporter 5 to visually recognize. It is desirable to be.

以下に、図2及び図3を用いて、画像表示とタッチ操作により意思の疎通を行うためのシステム構成と処理手順を詳細に説明する。図2は、システム構成を示す概略図であり、図3は、PC11に導入した入力情報を処理する機序について説明するブロック図である。   Hereinafter, a system configuration and a processing procedure for communicating through image display and touch operation will be described in detail with reference to FIGS. 2 and 3. FIG. 2 is a schematic diagram showing a system configuration, and FIG. 3 is a block diagram for explaining a mechanism for processing input information introduced into the PC 11.

PC11は、被支援者用タッチパネル21と、支援者用タッチパネル22と、それぞれのタッチパネルディスプレイからの入力情報を受け付け、受け付けた入力情報を基に所定の処理を行うコミュニケーション支援制御機構を備えている。   The PC 11 includes a support touch panel 21 for a support person, a touch panel 22 for a support person, and a communication support control mechanism that receives input information from each touch panel display and performs predetermined processing based on the received input information.

コミュニケーション支援制御機構は、被支援者4からの情報の入力及び被支援者5への情報の出力を制御する被支援者側入出力制御部と、支援者5からの情報の入力及び支援者4への情報の出力を制御する支援者側入出力制御部と、被支援者4と支援者5とのコミュニケーションのために必要な各種処理を行う処理部と、少なくとも、被支援者用及び、被支援者用2のタッチパネルディスプレイに表示すべき画像データ及び、入力されたデータを記憶する記憶部と、コミュニケーション支援制御のために必要なプログラムを格納するコミュニケーション支援処理プログラム格納部を備えている。   The communication support control mechanism includes a supportee-side input / output control unit that controls input of information from the supportee 4 and output of information to the supportee 5, input of information from the supporter 5, and supporter 4. A supporter side input / output control unit for controlling the output of information to the supporter, a processing unit for performing various processes necessary for communication between the supportee 4 and the supporter 5, at least for the supportee and the target A storage unit for storing image data to be displayed on the touch panel display for the supporter 2 and the input data, and a communication support processing program storage unit for storing a program necessary for communication support control are provided.

初めに、被支援者用タッチパネル21に被支援者4の刺激に対する感覚反応や意思を入力するための画面と、支援者用タッチパネル22の画面を立ち上げて表示させておく。この状態で、支援者5は、支援者用タッチパネル22の操作により、被支援者用タッチパネル21からの入力の許可処理を行う。入力の許可の情報は、支援者側入出力制御部処理部に導入され、処理部の処理により許可される。また、支援者用タッチパネル22の操作により、処理部の処理により表示画面等の設定、変更を行うこともできる。   First, a screen for inputting a sensory reaction or intention to the stimulus of the supportee 4 and a screen of the supporter touchscreen 22 are started up and displayed on the supportee touch panel 21. In this state, the supporter 5 performs an input permission process from the supporter touch panel 21 by operating the supporter touch panel 22. The input permission information is introduced into the supporter-side input / output control unit processing unit, and is permitted by the processing of the processing unit. In addition, the display screen and the like can be set and changed by the processing of the processing unit by operating the supporter touch panel 22.

次に、被支援者4による被支援者用タッチパネル21の画面操作により入力された、被支援者4の意思を示す入力情報が被支援者側入出力制御部に導入される。この入力データは処理部に導入され、処理部により記憶部に蓄積されるとともに支援者側入出力制御部に送られ、支援者用タッチパネル22に被支援者4の入力した情報、すなわち、被支援者4の意思の情報を表示させる。これにより支援者5は被支援者4の刺激に対する痛み等の感覚反応や意思を視認することができる。   Next, input information indicating the intention of the supported person 4 input by the screen operation of the supported person touch panel 21 by the supported person 4 is introduced into the supported person side input / output control unit. This input data is introduced into the processing unit, accumulated in the storage unit by the processing unit and sent to the supporter input / output control unit, and the information input by the supportee 4 on the supporter touch panel 22, that is, the support target Information on the intention of the person 4 is displayed. As a result, the supporter 5 can visually recognize a sensory reaction and intention such as pain to the stimulus of the supportee 4.

なお、タッチパネルの画面操作に関しては、被支援者の補助的な入力装置として、眼球の動きを感知して、画面操作を行うことが可能な視線入力装置31や、指に装着できる小型の指輪型マウス32等を用いることもできる。   As for the screen operation of the touch panel, a line-of-sight input device 31 capable of detecting the movement of the eyeball and performing the screen operation as an auxiliary input device of the supportee, or a small ring type that can be attached to a finger A mouse 32 or the like can also be used.

また、支援者5による支援者用タッチパネル22の操作により、支援者5が情報を入力することも可能である。支援者5により入力した入力情報は支援者側入出力制御部に導入され、処理部の処理によってデータとして記憶部に蓄積される。   Further, the supporter 5 can input information by operating the supporter touch panel 22 by the supporter 5. The input information input by the supporter 5 is introduced into the supporter-side input / output control unit, and is accumulated as data in the storage unit by the processing of the processing unit.

被支援者4及び支援者5が入力し、記憶部に蓄積されたこれらのデータは、支援者5による支援者用タッチパネル22のデータ出力操作により、処理部の処理に従って、記憶部から選択的に蓄積データを出力制御部に送り、プリンタ13から印刷出力を行うこともできる。   These data input by the supportee 4 and the supporter 5 and accumulated in the storage unit are selectively output from the storage unit according to the processing of the processing unit by the data output operation of the supporter touch panel 22 by the supporter 5. It is also possible to send the accumulated data to the output control unit and print out from the printer 13.

本発明のコミュニケーション支援システムにおいて、被支援者用タッチパネル21及び、支援者用タッチパネル22から入力された情報の制御、管理、出力をPC11で構成した例を模式的に図4に示す。PC11は、入力情報蓄積部、入出力インタフェース部(I/O)、入力部、処理部(CPU)、主記憶部及び表示部を備え、これらはバスにより接続される。ここでは代表的な機能実現手段のみを例示したが、もちろん、その他必要な各種機能実現手段ないし周辺機器を設けることができる。   FIG. 4 schematically shows an example in which control, management, and output of information input from the supportee touch panel 21 and the supporter touch panel 22 are configured by the PC 11 in the communication support system of the present invention. The PC 11 includes an input information storage unit, an input / output interface unit (I / O), an input unit, a processing unit (CPU), a main storage unit, and a display unit, which are connected by a bus. Here, only typical function realization means is illustrated, but of course, other necessary various function realization means or peripheral devices can be provided.

以下に、本発明のコミュニケーション支援システムの実施形態について例を挙げて詳細に説明する。なお、本実施形態の入力データの処理及び処理部のソフトによる処理や指示、出力処理は、上記で説明したPC11の情報の入出力処理を行う機序に従って処理される。   Hereinafter, embodiments of the communication support system of the present invention will be described in detail with examples. Note that the processing of input data and the processing, instruction, and output processing by the software of the processing unit of the present embodiment are processed according to the mechanism for performing the information input / output processing of the PC 11 described above.

(足裏マッサージに用いる場合の実施形態)
本発明の一実施形態として、図5に足裏マッサージ施術時のコミュニケーション支援システムの実施形態を示す。この場合、被支援者4は被施術者4、支援者5は施術者5の関係になる。
(Embodiment when used for foot massage)
As an embodiment of the present invention, FIG. 5 shows an embodiment of a communication support system during foot massage treatment. In this case, the person to be supported 4 has a relationship with the person to be treated 4, and the person with support 5 has a relationship with the person to be treated 5.

図5に示す実施形態では、被施術者4は、施術台61に座って両足を伸ばした姿勢で施術を受ける。一方、施術者5は、被施術者4の足裏を正面に見る位置に坐して足裏マッサージを施すため、被施術者4とは対面の位置関係になる。このため、被施術者用タッチパネル21と施術者用タッチパネル22は背中合わせの状態で両者の間に配置される。タッチパネルの操作は、基本的には被施術者4のみが行い、施術者5は施術前にシステムの設定を行った後、システムの開始を行う以外は施術が終了するまでタッチパネルの操作を行わず、被施術者4からの指示を受けるだけである。これは、足裏マッサージの施術に保湿クリームやアロマオイル等を使用することが多いため、画面の操作により画面を汚し、タッチパネル操作によって施術が中断してしまうのを避けるためである。しかしながら、施術中に施術者が気に留めた箇所については、足裏輪郭線内の部位に触れることで記録をすることができる。また、この際に素手で画面に触れるのを避けたい場合はタッチペン等も使用できる。   In the embodiment shown in FIG. 5, the patient 4 receives the treatment in a posture in which both legs are extended while sitting on the treatment table 61. On the other hand, the practitioner 5 sits at a position where the sole of the person to be treated 4 is viewed in front and performs sole massage, so that the practitioner 4 has a face-to-face positional relationship. For this reason, the touch panel 21 for a patient and the touch panel 22 for a surgeon are arrange | positioned between both in the state of back-to-back. The operation of the touch panel is basically performed only by the patient 4 and the operator 5 does not operate the touch panel until the operation is completed except for starting the system after setting the system before the operation. Only the instruction from the patient 4 is received. This is because the use of moisturizing cream or aroma oil is often used for the foot massage treatment, so that the screen is soiled by the operation of the screen and the treatment is not interrupted by the touch panel operation. However, it is possible to record the location that the operator has noted during the procedure by touching the location within the sole contour line. At this time, a touch pen or the like can be used to avoid touching the screen with bare hands.

足裏マッサージ施術時は、被施術者4又は施術者5どちらかが移動しない限り両者の顔は表示・操作部2に遮られて見ることができない。これは、被施術者4が施術者5に顔を見られることを嫌う場合があり、他者視線が気になることでマッサージによる癒しの効果が低下してしまうのを回避するためである。   At the time of foot massage treatment, the face of the both cannot be seen by the display / operation unit 2 unless either the person 4 or the person 5 moves. This is to avoid that the person to be treated 4 may hate to see the face by the person 5 and the healing effect of the massage is reduced due to concern about the gaze of others.

通常、施術に使用される部屋は、複数台の施術台61が並んで設置されていることが多く、施術台と施術台の間には仕切りがないか、ある場合でも薄いカーテン一枚であり、音の遮蔽効果は殆どない。そのため、被施術者と施術者の会話に被施術者の体調等の個人情報が含まれている場合でも被施術者のプライバシーが守られることはない。また、被施術者が自身の声で施術者に意思を伝えることが、同じように施術を受けている他の被施術者の迷惑になることを気にして、意思を伝えたくとも声を発することに対して躊躇してしまうことがある。   Usually, the room used for the treatment is often installed with a plurality of treatment tables 61 side by side, and there is no partition between the treatment table and the treatment table, or even if there is a single thin curtain. There is almost no sound shielding effect. Therefore, even when personal information such as the physical condition of the patient is included in the conversation between the patient and the patient, the privacy of the patient is not protected. Also, if the patient wants to convey his / her intention, he / she can speak to him / her when he / she wants to communicate his / her intention, because he / she feels that it is annoying to other patients who are being treated in the same way. You may be hesitant about it.

このような場合であっても、本発明のコミュニケーション支援システムによれば、被施術者4は、被施術者用タッチパネル21上のボタンを選択することで声を発することなく施術者5に意思を伝えることができる。被施術者4の意思は、施術者用タッチパネル22で即座に画像として表示され、同時に、アラーム音を鳴らすことで、施術者5の意識を施術者用タッチパネル21に促している。なお、アラーム音は被施術者4の癒しを損なわない刺激の少ない小さな音とするのが好ましい。音声の出力するスピーカー12は、施術者5に近い施術者用タッチパネル22に内蔵されたものを選択するのが望ましい。   Even in such a case, according to the communication support system of the present invention, the person to be treated 4 makes an intention to the person to be treated 5 without making a voice by selecting a button on the touch panel 21 for the person to be treated. I can tell you. The intention of the person to be treated 4 is immediately displayed as an image on the touch panel 22 for the practitioner, and at the same time, an alarm sound is generated to urge the touch panel 21 for the practitioner 5 to be aware of it. Note that the alarm sound is preferably a small sound with little stimulation that does not impair the healing of the patient 4. As the speaker 12 for outputting sound, it is desirable to select a speaker built in the operator touch panel 22 close to the operator 5.

図6(A)に、足裏マッサージ施術時の被施術者用タッチパネル21の基本画面構成例、図6(B)に、施術者用タッチパネル22の基本画面構成例を示す。本実施形態では、被施術者用タッチパネル21には、被施術者4が施術者5に伝達したいと想定される要求項目として、施術位置指定領域211、施術強度指定ボタン212、施術停止指示ボタン213、おまかせボタン214、施術位置移動指示ボタン215で構成されている。   FIG. 6A shows an example of the basic screen configuration of the touch panel 21 for the patient during the foot massage treatment, and FIG. 6B shows an example of the basic screen configuration of the operator touch panel 22. In this embodiment, on the touch panel 21 for a patient, the treatment position designation area 211, the treatment strength designation button 212, and the treatment stop instruction button 213 are the required items that the patient 4 is supposed to transmit to the surgeon 5. , An automatic button 214 and a treatment position movement instruction button 215.

足裏マッサージの場合、施術位置指定領域211の形状は、左右の足裏の輪郭を模した形状であり、輪郭内の任意の場所をタッチ操作することで希望する施術の位置を指定できる。施術強度指示ボタン212は、施術位置指定領域211において施術の強度を指定する際に用いる。施術位置移動指示ボタン215は施術位置の移動の指示、又は最適な施術に対する賞賛の意思を入力することもできる。一方、施術者用タッチパネル22には、被施術者4からの指示が離れた場所からでも明確に識別できるように画面を構成する個々の要素のコントラストを強くしている。被施術者用タッチパネル21と同様に左右の足裏の輪郭を模した形状の施術位置表示領域223と、施術ごとにシステムの設定を変更するための施術者用設定パネル222と、各種施術指示表示領域223で構成される。   In the case of foot massage, the shape of the treatment position designating region 211 is a shape simulating the contours of the left and right soles, and the desired treatment position can be designated by touching an arbitrary location within the contour. The treatment intensity instruction button 212 is used when the treatment intensity is designated in the treatment position designation area 211. The operation position movement instruction button 215 can input an instruction to move the operation position or an intention to praise the optimal operation. On the other hand, in the touch panel 22 for the practitioner, the contrast of individual elements constituting the screen is increased so that the instruction from the practitioner 4 can be clearly identified even from a remote location. The treatment position display area 223 having a shape imitating the contours of the right and left soles, the treatment panel setting panel 222 for changing the system settings for each treatment, and various treatment instruction displays. The area 223 is configured.

図7(A)に、足裏マッサージ施術時の施術位置指定領域211で足裏の施術位置を指定する際の操作例と、図7(B)に、その時の施術位置表示領域221の画面表示例を示す。操作手順としては、先ず施術強度指定ボタン212で施術の強度を選択し、施術位置指定領域211において望んでいる施術場所を指でタッチ又はなぞったり、さらに、図円を描くようにスワイプで囲むことにより選択部位が点灯、又は点滅する。施術強度指定ボタン212は、施術強度をボタンの大きさで表現し、点灯部位の光の色も強度に応じて寒色系から暖色系に色が変化させることで視覚認識を高めている。点灯している指定部位を再度タッチするとその部位はキャンセルされ点灯しなくなる。施術者用タッチパネル22における施術位置表示領域221は、被施術者4と施術者5が表示・操作部2を挟んで対面関係にあるため、被施術者用タッチパネル21とは足裏の左右を水平方向に対して反転させて表示されている。   FIG. 7 (A) shows an operation example when designating the treatment position of the sole in the treatment position designation area 211 during foot massage treatment, and FIG. 7 (B) shows a screen table of the treatment position display area 221 at that time. An example is shown. As an operation procedure, first, select the treatment intensity with the treatment intensity designation button 212, touch or trace the desired treatment place in the treatment position designation area 211 with a finger, and swipe to draw a figure circle. The selected part lights up or blinks. The treatment intensity designation button 212 expresses the treatment intensity by the size of the button, and the visual color is enhanced by changing the color of the light of the lighting part from the cold color system to the warm color system according to the intensity. When the designated part that is lit is touched again, the part is canceled and does not light up. The treatment position display area 221 in the practitioner touch panel 22 is in a face-to-face relationship between the practitioner 4 and the practitioner 5 with the display / operation unit 2 sandwiched therebetween, so that the left and right sides of the sole of the practitioner touch panel 21 are horizontal. Inverted with respect to the direction.

図8(A)に、被施術者用タッチパネル21上で施術中の痛みによる施術中断を指示する際の操作例と、図8(B)に、その時の施術者用タッチパネル22の指示表示例を示す。施術停止指示ボタン213は、施術中に苦痛を感じたときに選択するボタンであり、「痛い」という文字とともに雷撃をイメージしたボタンで直感的に苦痛の意思選択をしやすいデザインとなっている。この時、施術者用タッチパネル22には、大きな画像で雷撃画像が音声アラームとともに表示される。   FIG. 8 (A) shows an operation example when instructing a treatment interruption due to pain during treatment on the patient touch panel 21, and FIG. 8 (B) shows an instruction display example of the operator touch panel 22 at that time. Show. The treatment stop instruction button 213 is a button that is selected when pain is felt during the treatment, and is designed to make it easy to intuitively select a painful intention by using a button that imagines lightning strikes together with the words “pain”. At this time, a lightning strike image is displayed on the practitioner touch panel 22 with a sound alarm as a large image.

前記おまかせ又はコースボタン214は、施術を施術者に一任する意思を伝える指示ボタンであり、このボタンが選択されている間は、施術者は決められた手順で施術を続けることになる。   The automatic or course button 214 is an instruction button for informing the practitioner of entrusting the treatment to the practitioner. While this button is selected, the practitioner continues the treatment according to a predetermined procedure.

また、被施術者用タッチパネル21に表示されている施術位置指定領域211や、施術者用タッチパネル22に表示されている施術位置表示領域221には、例えば、図10に示すような一般的に幅広く利用されている足裏の反射区図に左右の配置を合わせて薄らと重ねて表示させることもできる。これにより、被施術者4は自分の体の状態を直感的に把握することができ、施術者5は、この情報に基づいて適切な施術を行うことができ、また、施術後に被施術者に被施術者の体の状態を知らせることができる。   Further, for example, the treatment position designation area 211 displayed on the treatment person touch panel 21 and the treatment position display area 221 displayed on the treatment person touch panel 22 are generally wide as shown in FIG. It can also be displayed in a thin overlapping manner with the left and right arrangements matched to the reflection map of the sole used. As a result, the person to be treated 4 can intuitively grasp the state of his / her body, and the person to be treated 5 can perform an appropriate treatment based on this information. The patient's body condition can be informed.

図9に、被施術者用タッチパネル21に癒し効果のある画面を背景にした場合の表示例を示す。マッサージは癒し効果をより高めるために光量を抑えた環境で施術がなされることが多い。従って、被施術者用タッチパネル21の画面は、光の刺激をできるだけ抑えつつ、直感的且つ明確に意思表示の選択作業が行えるよう配慮するのが望ましい。その一例として図9では背景に星空を配置し、不定期に流れ星やギリシア神話のイラストを浮かび上がらせる演出を施している。さらに、山並みや海岸等の地平線においても不定期変わっていく演出効果も備えている。また、この時ボタンのデザインも星空に由来したデザインとすることができる。   In FIG. 9, the example of a display when the screen which has a healing effect on the touch panel 21 for a subject is used as a background is shown. Massage is often performed in an environment where the amount of light is reduced to further enhance the healing effect. Therefore, it is desirable that the screen of the touch panel 21 for the patient is designed so that the intention display can be selected intuitively and clearly while suppressing light stimulation as much as possible. As an example, in FIG. 9, a starry sky is placed in the background, and an effect is given to make the illustrations of shooting stars and Greek myths appear irregularly. In addition, there is also a production effect that changes irregularly on the horizon such as mountains and coasts. At this time, the button design can also be derived from the starry sky.

図11に、施術情報を印刷物として被施術者に提供する印刷物の印刷例を示す。用紙中央には左右の足裏を模した輪郭線が描かれている。ここに被施術者4が指定した施術場所の履歴を線で繋いで表現している。なお、例えば、図7(A)において、被施術者4が指でタッチ又はなぞったり、円を描くように囲むことにより施術を望んでいた場所を他の施術情報として印刷することができる。また、足裏の画像に一般的に幅広く利用されている足裏の反射区図に左右の配置を合わせた画像を印刷することもできる。   FIG. 11 shows a printed example of a printed matter that provides treatment information as a printed matter to the patient. A contour line imitating the left and right soles is drawn at the center of the paper. Here, the history of the treatment place designated by the person to be treated 4 is represented by a line. Note that, for example, in FIG. 7A, the place where the patient 4 wishes to perform the operation can be printed as other operation information by touching or tracing with a finger or enclosing it so as to draw a circle. It is also possible to print an image in which the left and right positions are combined with a reflection map of the sole that is generally widely used for the sole image.

また、用紙下部にはメモ欄が設けられており、施術担当者が足裏の反射区と履歴とを比較分析した結果をコメントとして書き記すことができる。印刷物は個人情報も含む場合もあるため、用紙の大きさはA6版程度の大きさにするのが好ましい。   In addition, a memo field is provided at the bottom of the sheet, and the person in charge of the procedure can write down the result of comparison analysis of the reflection zone of the sole and the history as a comment. Since the printed matter may include personal information, the size of the paper is preferably about A6 size.

(全身又は背中マッサージに用いる場合の実施形態)
図12及び図13は、それぞれ、施術台61にうつ伏せで全身又は背中マッサージを施術する場合の実施形態と、マッサージチェア62を利用して背中マッサージを施術する場合の実施形態である。図12及び図13に示したどちらの施術方法においても、被施術者4は施術台61あるいはマッサージチェア62に備わっている穴の開いたベッド部601に顔を入れて施術されることが多い。このため、被施術者4は足裏マッサージよりもさらに声を発しにくい姿勢となるが、被施術者4の両手は手置台602に置かれているため、手を動かすのに支障はない。
(Embodiment when used for whole body or back massage)
FIGS. 12 and 13 respectively show an embodiment in which a whole body or back massage is performed on the treatment table 61 while lying down, and an embodiment in which a massage chair 62 is used to perform a back massage. In either of the treatment methods shown in FIGS. 12 and 13, the person to be treated 4 is often treated with a face in the bed portion 601 with a hole provided in the treatment table 61 or the massage chair 62. For this reason, the person to be treated 4 has a posture that makes it more difficult to speak than the foot massage, but since both hands of the person to be treated 4 are placed on the hand table 602, there is no problem in moving the hand.

全身又は背中マッサージ施術時の実施形態によると、被施術者用タッチパネル21の位置は、被施術者4の顔よりも低い場所で且つ画面を上向きにされる。被施術者4は画面を見下ろすようにして操作を行うことになる。一方、施術者用タッチパネル22の位置は、支柱25の上端付近に配置するが、施術台61を用いた施術では、施術が被施術者4の脊椎の方向に対して横向きに行われ、マッサージチェア62を用いた施術では被施術者4の施術者5方向に概ね沿って行われる。このため施術の条件に応じて施術者5の同一視野内に施術者用タッチパネル22の画像が入る(画面と対面関係になる)ような位置に、それぞれ施術者用タッチパネル22の設置を変更する必要がある。   According to the embodiment during the whole body or back massage treatment, the position of the touch panel 21 for the patient is lower than the face of the person 4 and the screen is directed upward. The patient 4 performs the operation while looking down at the screen. On the other hand, the position of the practitioner touch panel 22 is arranged near the upper end of the support column 25. However, in the treatment using the treatment table 61, the treatment is performed sideways with respect to the spine direction of the treatment subject 4, and the massage chair In the treatment using 62, the treatment is performed substantially along the direction of the treatment person 5 of the treatment person 4. For this reason, it is necessary to change the installation of the operator touch panel 22 to a position where the image of the operator touch panel 22 enters the same visual field of the operator 5 (in a face-to-face relationship with the screen) according to the conditions of the operator. There is.

図14(A)に、全身又は背中マッサージ施術時の被施術者用タッチパネル21の基本画面構成例、図14(B)に、施術者用タッチパネル22の基本画面構成例として、首から臀部までの表示例を示す。人体の体幹部を模した施術位置表示領域211が画面中央になるため、ボタン配置が足裏マッサージ施術時のものと異なるものの、基本的な構成要素及び演出方法は前記足裏マッサージ施術時の実施形態と概ね同じである。   FIG. 14A shows an example of the basic screen configuration of the touch panel 21 for the patient during the whole body or back massage treatment, and FIG. 14B shows an example of the basic screen configuration of the touch panel 22 for the operator from the neck to the buttocks. A display example is shown. Since the treatment position display area 211 simulating the trunk of the human body is in the center of the screen, the basic arrangement and production method are the same as those performed during the foot massage treatment, although the button arrangement is different from that during the foot massage treatment. It is almost the same as the form.

図15(A)に、全身又は背中マッサージ施術時の施術位置指定領域211で下背部施術位置を指示する際の操作例と、図15(B)に、その時の施術位置表示領域221の画面表示例を示す。施術位置表示領域211については、人体の体幹部を模した輪郭で囲まれた領域をタッチすることで、被施術者4が望んでいる施術位置を施術者5に伝えることができる。   FIG. 15A shows an operation example when the lower back treatment position is designated in the treatment position designation area 211 during the whole body or back massage treatment, and FIG. 15B shows a screen table of the treatment position display area 221 at that time. An example is shown. About the treatment position display area 211, the treatment position desired by the person 4 to be treated can be transmitted to the person 5 by touching the area surrounded by the contour imitating the trunk of the human body.

(文字入力による対話支援に用いる場合の実施形態)
図16に、文字入力による対話支援時の実施形態を示す。図16に示す実施形態では、支援者(施術者)用タッチパネル22と、被支援者(被施術者)用タッチパネル21を操作している被支援者4の顔とを支援者5の同一視野内に入る位置に配置することで、被支援者4が送信したメッセージだけでなく、被支援者4の表情からも付加的な意思も支援することができる。
(Embodiment when used for dialogue support by character input)
FIG. 16 shows an embodiment at the time of dialogue support by character input. In the embodiment shown in FIG. 16, the supporter (practitioner) touch panel 22 and the face of the supportee 4 operating the supportee (practitioner) touch panel 21 are within the same field of view of the supporter 5. Arranging at the position where the person enters enters can support additional intentions not only from the message transmitted by the person being supported 4, but also from the facial expression of the person being supported.

さらに、身体の障害の度合いに応じて、視線入力装置31とリング型マウスを補助入力装置として選択的に配備できる機能と、支援者5が被支援者4の入力操作を予測して入力補助を行う機能を有している。   Furthermore, depending on the degree of physical disability, the function of selectively providing the line-of-sight input device 31 and the ring mouse as auxiliary input devices, and the supporter 5 predicting the input operation of the supportee 4 and providing input assistance Has the function to perform.

図17に、会話支援時の苦痛部位及び感覚の度合を選択する画面217の一例と、会話支援時のかな文字入力画面例218、及び会話支援時の英数字入力画面の一例219を示す。被支援者4との会話が困難であるが、少なくとも片方の腕が自由に動かせるのであれば、被支援者4は被支援者(被施術者)用タッチパネル21上に表示される図17に示した入力画面をタッチしながら文章を作成できる。さらに、被支援者4の腕を動かすのが困難であるが指は動かせる場合には、指輪型マウス32を用いてタッチ操作と同様に入力することが可能であるが、指輪型マウス32に不慣れである場合、入力作業のすべてを指輪型マウス32で行うと入力が著しく遅くなる傾向にある。この場合は、視線入力装置31を文字要素の選択に使用し、決定に指輪型マウス32を使うことで入力操作の効率が改善する。   FIG. 17 shows an example of a screen 217 for selecting a painful part and a feeling level at the time of conversation support, an example of a kana character input screen 218 at the time of conversation support, and an example of an alphanumeric input screen 219 at the time of conversation support. Although it is difficult to converse with the supportee 4 but at least one arm can be moved freely, the supportee 4 is displayed on the touchscreen 21 for the supportee (the person to be treated) as shown in FIG. You can create text while touching the input screen. Further, when it is difficult to move the arm of the supportee 4 but the finger can be moved, it is possible to input using the ring type mouse 32 in the same manner as the touch operation. In this case, if all the input operations are performed with the ring type mouse 32, the input tends to be remarkably slow. In this case, the efficiency of the input operation is improved by using the line-of-sight input device 31 for selecting the character elements and using the ring mouse 32 for the determination.

さらに、首から下が全て不自由な場合には、被支援者4は視線入力装置31のみで文字要素を選択することになるが、視線入力だけで選択と決定の操作を行うことは、被支援者にとって苦痛を伴う場合もある。このため、本発明における実施形態によれば、被支援者4は視線を使って目的の文字要素に視線を固定し、それを支援者5が文章を予測し被支援者4の表情を支援しながら文字要素の決定を行うことを特徴とする。   In addition, when the person from the neck to the bottom is inconvenient, the supportee 4 selects the character element only by the line-of-sight input device 31, but the selection and determination operations only by the line-of-sight input are performed. It can be painful for supporters. For this reason, according to the embodiment of the present invention, the supportee 4 uses the line of sight to fix the line of sight to the target character element, and the supporter 5 predicts the sentence and supports the facial expression of the supportee 4. However, it is characterized in that the character element is determined.

会話支援時の苦痛部位及び苦痛の度合を選択する画面の一例217には、被支援者4が選択した画像要素から文章が自動的に作成される機能を有している。この機能は、苦痛部位を迅速に支援者(施術者)5に伝えることを主目的としている。これは、日常会話までの文章作成まで対応させた場合、直感的な入力で迅速に苦痛を誰かに伝えることができなくなるからである。また、本発明のコミュニケーション支援システムには、作成された文章を音声として読み上げる機能を備えている。なお、読み上げにはPC11のOSに標準装備されている音声読み上げ機能を利用しているが、迅速に苦痛を伝えるためには流暢な読み上げ機能は必要なく、且つ装置自体のコストを上げることなく読み上げ機能を追加することができる。   An example of a screen 217 for selecting a painful part and a degree of pain at the time of conversation support has a function of automatically creating a sentence from an image element selected by the supportee 4. The main purpose of this function is to quickly inform the supporter (surgeon) 5 of the pain site. This is because if it is made to correspond to the creation of sentences up to daily conversations, it becomes impossible to quickly convey pain to someone with intuitive input. In addition, the communication support system of the present invention has a function of reading out a prepared sentence as a voice. Note that the voice reading function that is standard on the OS of the PC 11 is used for reading, but a fluent reading function is not necessary to quickly convey distress, and reading without increasing the cost of the device itself. Functions can be added.

以上、本発明を一実施形態に基づいて説明したが、本発明は上記の実施形態に限定されるものではなく、その要旨を逸脱しない範囲内において種々の変形、変更が可能である。   As mentioned above, although this invention was demonstrated based on one Embodiment, this invention is not limited to said embodiment, A various deformation | transformation and change are possible within the range which does not deviate from the summary.

例えば、上記実施形態では、マッサージ中の意思の疎通の支援、文字入力による対話支援についての実施形態について説明したが、例えば、歯科治療中の医師と患者の意思疎通や、部分麻酔による外科手術中の医師と患者の意思疎通にも用いることができる。   For example, in the above-described embodiment, the embodiment of support for communication during massage and support for dialogue by character input has been described. For example, communication between a doctor and a patient during dental treatment, or during surgery by partial anesthesia It can also be used for communication between doctors and patients.

1 制御部
11 PC
12 音声出力装置(スピーカー)
13 プリンタ
14 可動式ベース(稼働ロック機能付き)
2 表示・操作部
21 被支援者(被施術者)用タッチパネル(第1のタッチパネルディスプレイ)
211 施術位置指定領域
212 施術強度指定ボタン
213 施術停止指示ボタン
214 おまかせ又はコースボタン
215 施術位置移動指示ボタン
217 会話支援時の苦痛部位及び苦痛度選択画面例
218 会話支援時のかな文字入力画面
219 会話支援時の英数字入力画面
22 支援者(施術者)用タッチパネル(第2のタッチパネルディスプレイ)
221 施術位置表示領域
222 支援者用設定パネル
223 各種施術指示表示領域
23 被支援者用アーム(第1の可変式アーム)
24 支援者用アーム(第2の可変式アーム)
25 支柱
3 補助入力装置
31 視線入力装置(アイトラッカ)
32 指輪型マウス
4 被支援者(被施術者又は要支援者)
5 支援者(施術者、支援者又は聞き手)
61 施術台
62 マッサージチェア
601 ベッド部
602 手置台
63 車椅子
1 Control unit 11 PC
12 Audio output device (speaker)
13 Printer 14 Movable base (with operation lock function)
2 Display / Operation Unit 21 Touch panel for supportee (patient) (first touch panel display)
211 Treatment position designation area 212 Treatment intensity designation button 213 Treatment stop instruction button 214 Auto or course button 215 Treatment position movement instruction button 217 Example of pain part and pain level selection screen during conversation support 218 Kana character input screen during conversation support 219 Conversation Alphanumeric input screen during support 22 Touch panel for supporter (operator) (second touch panel display)
221 Treatment position display area 222 Support panel setting panel 223 Various treatment instruction display areas 23 Supported person arm (first variable arm)
24 Supporter arm (second variable arm)
25 Strut 3 Auxiliary input device 31 Eye gaze input device (eye tracker)
32 Ring type mouse 4 Person to be supported (Practitioner or person requiring support)
5 supporters (operator, supporter or listener)
61 treatment table 62 massage chair 601 bed section 602 hand table 63 wheelchair

Claims (5)

被支援者と支援者とのコミュニケーションに障害が生じるような状況において、被支援者と支援者との意思疎通を円滑に行うことができるようにするコミュニケーション支援システムであって、
支援に必要な画像を表示するとともに、被支援者が支援のための情報を入力する被支援者用の第1のタッチパネルディスプレイと、支援に必要な画像を表示するとともに、支援者が支援のための情報を入力する支援者用の第2のタッチパネルディスプレイと、前記被支援者用の第1のタッチパネルディスプレイと支援者用の第2のタッチパネルディスプレイとが双方向通信可能に接続され、一方のタッチパネルディスプレイからの入力情報を受け付け、受け付けた入力情報を基に所定の処理を行い、もう一方のタッチパネルディスプレイに情報を出力するコミュニケーション支援制御機構を備え、
前記コミュニケーション支援制御機構は、
被支援者からの情報の入力及び被支援者への情報の出力を制御する被支援者側入出力制御部と、
支援者からの情報の入力及び支援者への情報の出力を制御する支援者側入出力制御部と、
被支援者と支援者とのコミュニケーションのために必要な各種処理を行う処理部と、
少なくとも、第1及び第2のタッチパネルディスプレイに表示すべき画像データ及び、入力されたデータを記憶する記憶部と、
コミュニケーション支援制御のために必要なプログラムを格納するコミュニケーション支援処理プログラム格納部を備えることを特徴とするコミュニケーション支援システム。
A communication support system that facilitates communication between a supportee and a supporter in a situation where communication between the supportee and the supporter is impaired,
An image necessary for support is displayed, and a first touch panel display for the supportee to which the supportee inputs information for support and an image required for support are displayed, and the supporter supports the support. The second touch panel display for the supporter who inputs the information, the first touch panel display for the supported person, and the second touch panel display for the support person are connected to be capable of bidirectional communication, and one touch panel A communication support control mechanism that receives input information from the display, performs predetermined processing based on the received input information, and outputs information to the other touch panel display,
The communication support control mechanism includes:
A supportee side input / output control unit for controlling input of information from the supportee and output of information to the supportee,
A supporter input / output control unit that controls input of information from the supporter and output of information to the supporter;
A processing unit for performing various processes necessary for communication between the supportee and the supporter,
At least image data to be displayed on the first and second touch panel displays, and a storage unit for storing the input data;
A communication support system comprising a communication support processing program storage unit for storing a program required for communication support control.
前記処理部が、前記記憶部に記憶された情報を印刷するための印刷出力機能を有することを特徴とする請求項1に記載のコミュニケーション支援システム。   The communication support system according to claim 1, wherein the processing unit has a print output function for printing information stored in the storage unit. 前記被支援者の入力操作を被支援者の眼球の動きを感知して、画面操作を行うことが可能な視線入力装置又は、指に装着可能な小型の指輪型マウスにより行うことを特徴とする請求項1又は2に記載のコミュニケーション支援システム。   The input operation of the supportee is performed by a line-of-sight input device capable of performing screen operation by detecting the movement of the eyeball of the supportee or a small ring-type mouse that can be attached to a finger. The communication support system according to claim 1 or 2. 前記支援者が、前記支援者用の第2のタッチパネルディスプレイから前記被支援者の入力を予測して、前記被支援者用の第1のタッチパネルディスプレイの入力補助を行う機能を有することを特徴とする請求項1から3のいずれか一項に記載のコミュニケーション支援システム   The supporter has a function of predicting the input of the supported person from the second touch panel display for the supporter and assisting input of the first touch panel display for the supported person. The communication support system according to any one of claims 1 to 3 前記被支援者が選択した前記被支援者用の第1のタッチパネルディスプレイに表示された画像要素から文章を自動作成する機能と、自動作成された文章の文字列を音声として読み上げる音声出力機能を備えることを特徴とする請求項1から4のいずれか一項に記載のコミュニケーション支援システム。
A function of automatically creating a sentence from an image element displayed on the first touch panel display for the supported person selected by the supported person, and a voice output function of reading out a character string of the automatically created sentence as a voice The communication support system according to any one of claims 1 to 4, wherein
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