JP2015118564A - Medical diagnosis order management device, medical diagnosis order management method and program of the same - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、病院において患者の受診順番を管理する診察順番管理装置、診察順番管理方法及びそのプログラムに関する。 The present invention relates to a medical examination order management apparatus, a medical examination order management method, and a program thereof for managing the order of patient visits in a hospital.
従来、病院での受診順番は、受付窓口の担当者が患者の受け付け手続きを行い、受付した順番で診察順番を管理していた。このような従来の受付管理方法では、患者は自分の診察が始まる時刻がわからず、待合室でずっと待機していなければならないといった問題があった。最近は、病院内で診療や検査あるいは支払等がコンピュータによって管理され、かつ携帯端末も一般的になっていることから、コンピュータで受診予約を受け付けて診療時間を患者の携帯端末に通知するシステムも提案されている（例えば、特許文献１）。 Conventionally, the order of consultation at a hospital has been managed by the person in charge at the reception desk who has received the procedures for accepting patients and the order of reception. In such a conventional reception management method, there is a problem that the patient has to wait in the waiting room without knowing the time when his / her examination starts. Recently, medical care, examinations, payments, etc. are managed by computers in hospitals, and mobile terminals are also common, so there is also a system that accepts medical appointments by computer and notifies the patient's mobile terminal of medical treatment time It has been proposed (for example, Patent Document 1).
コンピュータによって受診順番が管理され、携帯端末に予定が表示されることで、患者は開始予定時間が判り、待ち時間をかなり正確に把握することができる。一方、受付後に診察時間を変更したい場合がある。例えば、受付後に用事が発生して、用事と診察時間が重なったような場合である。このような場合に、窓口の担当者が診察順番を管理する従来の方法であれば、口頭で順番変更の依頼をすることが可能であったが、コンピュータで診察順番を管理して携帯端末に予定を表示するような方式では、逆にそのような融通が利きにくい。 The order of visits is managed by the computer, and the schedule is displayed on the portable terminal, so that the patient knows the scheduled start time and can grasp the waiting time fairly accurately. On the other hand, there is a case where it is desired to change the examination time after reception. For example, there is a case where an errand occurs after reception, and the errand and the examination time overlap. In such a case, if the person in charge at the counter is a conventional method of managing the order of examination, it was possible to verbally request the order change, but the examination order was managed by a computer and the mobile terminal On the other hand, such a system that displays a schedule is less flexible.
本願発明は、上記課題に鑑み、予約後に患者の都合に応じて順番変更が可能な診察順番管理装置を提供することを目的とする。 This invention aims at providing the examination order management apparatus which can change an order after a reservation according to a patient's convenience in view of the said subject.
上記目的を達成するために、診察順番管理装置は、患者からの診察予約に基づき前記患者の携帯端末に診察順番を示すための診察順番のデータを作成し診察順番を管理する順番管理部と、前記患者の各携帯端末との通信を制御し、前記作成された診察順番のデータを前記各携帯端末に送信する携帯端末制御部と、を備え、前記順番管理部は、いずれかの患者の前記携帯端末から自らの前記診察順番を譲る通知を前記携帯端末制御部が受けた場合に、前記譲る通知を発した前記携帯端末の患者の診察順番を繰り下げて前記診察順番のデータを更新し、前記携帯端末制御部は前記更新された診察順番のデータを前記各携帯端末に送信する。 In order to achieve the above-mentioned purpose, the examination order management device creates an examination order data for indicating the examination order on the portable terminal of the patient based on the examination reservation from the patient, and manages the examination order; A portable terminal control unit that controls communication with each portable terminal of the patient and transmits the data of the created examination order to each portable terminal, and the order management unit includes the patient When the mobile terminal control unit receives a notification to transfer the examination order of itself from the mobile terminal, the examination order of the patient of the mobile terminal that issued the notification to be transferred is lowered to update the data of the examination order, The portable terminal control unit transmits the updated examination order data to each portable terminal.
本発明によれば、予約後に患者の都合に応じて順番変更が可能な診察順番管理装置を提供することができる。 ADVANTAGE OF THE INVENTION According to this invention, the examination order management apparatus which can change an order according to a patient's convenience after a reservation can be provided.
以下、図面に従って本発明の実施形態を説明する。図１は、病院において診察順番（以下では、診察順あるいは順番とも称す）を管理する管理システム１の全体構成を示す図である。管理システム１は、サーバ１０、受付ＰＣ２０、表示装置３０、診察室ＰＣ４０、携帯端末５０、ルータ９０を有する。 Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings. FIG. 1 is a diagram showing an overall configuration of a management system 1 that manages the order of examination (hereinafter also referred to as order of examination or order) in a hospital. The management system 1 includes a server 10, a reception PC 20, a display device 30, an examination room PC 40, a mobile terminal 50, and a router 90.
サーバ１０は、診察順番の管理システム１全体を統括的に制御する制御装置で、病院内のサーバルームに設置される。受付ＰＣ２０は、来院した患者（受診者）を受け付ける受付カウンタに設置され、診察予約を含む受付情報を処理するコンピュータである。受付係は受付ＰＣ２０に受付情報を入力する。 The server 10 is a control device that comprehensively controls the entire examination order management system 1 and is installed in a server room in a hospital. The reception PC 20 is a computer that is installed in a reception counter for receiving a patient (examinee) and that processes reception information including a medical appointment. The receptionist inputs the reception information to the reception PC 20.
表示装置３０は、診療科ごとに設けられる各待合場所に設置され、待っている患者に対して、サーバ１０から送信される順番画面や経過情報あるいはその他の注意事項等を表示する。診察室ＰＣ４０には、各診察室に設置され、医師により入力された患者の診察情報を処理するコンピュータである。診察室ＰＣ４０は、医師により各患者の診察開始／終了時にそれぞれ診察開始／終了が入力され、診察の開始／終了情報がサーバ１０に通知される。 The display device 30 is installed at each waiting place provided for each medical department, and displays a sequence screen, progress information, other precautions, and the like transmitted from the server 10 to a waiting patient. The examination room PC 40 is a computer that is installed in each examination room and processes patient examination information input by a doctor. In the examination room PC 40, the start / end of the diagnosis is input by the doctor at the start / end of the diagnosis of each patient, and the start / end information of the diagnosis is notified to the server 10.
携帯端末５０は、患者が各自携帯する情報端末（携帯電話や高性能携帯電話：スマートフォン等）で、予めインストールされた専用の診察順番管理ソフトを実行することで、サーバ１０から送信される診察順番画面を表示する。サーバ１０、受付ＰＣ２０、表示装置３０及び診察室ＰＣ４０は、ルータ９０を介して、ＬＡＮ１００により接続される。サーバ１０と携帯端末５０は、公衆携帯電話網１１０により接続される。 The mobile terminal 50 is an information terminal (mobile phone or high-performance mobile phone: smart phone or the like) that is carried by each patient, and a diagnosis order transmitted from the server 10 by executing dedicated diagnosis order management software installed in advance. Display the screen. The server 10, the reception PC 20, the display device 30, and the examination room PC 40 are connected by the LAN 100 via the router 90. Server 10 and mobile terminal 50 are connected by public mobile phone network 110.
図２は、管理システム１の主要な機能ブロック図である。受付ＰＣ２０は、受付ＰＣ２０のＣＰＵにより実行される機能部として受付情報入力部２２を有する。受付情報入力部２２は、受付係の操作により、受け付けた患者の情報を患者状態の情報としてサーバ１０に出力する。図３に、受付ＰＣ２０における患者受付画面の例を示す。受付ＰＣ２０の受付情報入力部２２で、患者の受付情報として、予約日時、受付番号、患者氏名、診療科、性別、年齢が入力される。 FIG. 2 is a main functional block diagram of the management system 1. The reception PC 20 has a reception information input unit 22 as a functional unit executed by the CPU of the reception PC 20. The reception information input unit 22 outputs the received patient information to the server 10 as patient state information by the operation of the receptionist. FIG. 3 shows an example of a patient reception screen on the reception PC 20. In the reception information input unit 22 of the reception PC 20, a reservation date and time, a reception number, a patient name, a medical department, sex, and age are input as patient reception information.
サーバ１０は、プログラムに従って処理を実行するＣＰＵ（不図示）とこのプログラムや各種データを格納するメモリ（不図示）を有する。サーバ１０は、メモリに、患者状態テーブル１２及び患者履歴テーブル１３を格納する。患者状態テーブル１２は、受付ＰＣ２０によって入力される患者の情報が書込まれるテーブルである。患者履歴テーブル１３は、患者ごとの診療開始時刻、診療終了時刻。診察時間の各情報が書込まれるテーブルである。詳細は後述する。 The server 10 includes a CPU (not shown) that executes processing according to a program and a memory (not shown) that stores the program and various data. The server 10 stores the patient state table 12 and the patient history table 13 in the memory. The patient state table 12 is a table in which patient information input by the receiving PC 20 is written. The patient history table 13 includes a medical treatment start time and a medical treatment end time for each patient. It is a table in which each information of examination time is written. Details will be described later.
サーバ１０は、ＣＰＵにより実行される機能部として、表示制御部１５、順番管理部１６及び携帯端末制御部１７を有する。 The server 10 includes a display control unit 15, an order management unit 16, and a portable terminal control unit 17 as functional units executed by the CPU.
順番管理部１６は、患者の受付情報（診察予約）に基づき患者状態テーブル１２を作成し、作成した患者状態テーブル１２に基づいて診察順番を管理する。図４に、患者状態テーブル１２の例を示す。患者状態テーブル１２の中で診察順番に関するデータ（受付番号、患者氏名、診察順等）を、診察順番のデータとも呼ぶ。患者状態テーブル１２には患者の情報として、受付番号、予約日時、患者氏名、患者ＩＤ、診療科、性別、状態、診察順が書き込まれる。受付番号はシリアル番号（受付順に採番）、予約日時はYYYYMMDDhhmm、状態は０が受付済み、１が診察中、２が診察終了、診察順は、診察中以降は０（対象外）である。 The order management unit 16 creates the patient state table 12 based on the patient reception information (examination reservation), and manages the examination order based on the created patient state table 12. FIG. 4 shows an example of the patient state table 12. Data related to the examination order in the patient status table 12 (reception number, patient name, examination order, etc.) is also referred to as examination order data. In the patient status table 12, the reception number, reservation date, patient name, patient ID, medical department, sex, status, and examination order are written as patient information. The reception number is a serial number (numbered in the order of reception), the reservation date is YYYYMMDDhhmm, the state is 0, 1 is being examined, 2 is being examined, and the order of the examination is 0 (not applicable) after the examination.
また、順番管理部１６は、患者履歴テーブル１３への書込みや読出しを行う。図５に、患者履歴テーブル１３の例を示す。順番管理部１６は、患者状態テーブル１２を読込んで診察順と受付番号を取得して、表示装置３０向けの表示用データを作成する。順番管理部１６は、診察順に基づき診察室ＰＣ用の診察室ＰＣデータを作成する。 Further, the order management unit 16 performs writing to and reading from the patient history table 13. FIG. 5 shows an example of the patient history table 13. The order management unit 16 reads the patient state table 12 to acquire the order of examination and the reception number, and creates display data for the display device 30. The order management unit 16 creates examination room PC data for the examination room PC based on the order of examination.
順番管理部１６は、患者状態テーブル１２と患者履歴テーブル１３を読込んで、順番と、患者の過去の診察時間の平均値を計算して前の患者のものと加算して待ち時間を求め、携帯端末５０に診察順番と待ち時間を表示するための携帯端末データを作成する。図６に、携帯端末データに基づき携帯端末５０に表示される順番画面Ａとして、受付番号００３の患者である高橋 Ｃ夫の携帯端末５０に表示される画面を示す。順番画面Ａには、本人の名前のみ表示される。 The order management unit 16 reads the patient state table 12 and the patient history table 13, calculates the order and the average value of the patient's past examination time, adds it to that of the previous patient, and obtains the waiting time. Mobile terminal data for displaying the examination order and waiting time on the terminal 50 is created. FIG. 6 shows a screen displayed on the mobile terminal 50 of Cao Takahashi who is the patient of the reception number 003 as the order screen A displayed on the mobile terminal 50 based on the mobile terminal data. Only the person's name is displayed on the order screen A.
順番管理部１６は、携帯端末５０から表示更新ボタン５０ｂの押下の通知を受けると、最新の順番と待ち時間が反映された携帯端末データを作成して携帯端末５０に出力し、携帯端末５０に更新された順番画面Ａが表示される。 Upon receiving a notification from the portable terminal 50 that the display update button 50b is pressed, the order management unit 16 creates portable terminal data reflecting the latest order and waiting time, and outputs the portable terminal data to the portable terminal 50. The updated order screen A is displayed.
表示制御部１５は、順番管理部１６で作成された表示用データに基づき順番画面Ｂを作成して、表示装置３０に出力する。表示装置３０は、表示制御部１５により出力される順番画面Ｂを表示する表示部３２を有する。図７は、表示部３２に表示される順番画面Ｂの例である。 The display control unit 15 creates the order screen B based on the display data created by the order management unit 16 and outputs it to the display device 30. The display device 30 includes a display unit 32 that displays the order screen B output by the display control unit 15. FIG. 7 is an example of the order screen B displayed on the display unit 32.
携帯端末制御部１７は、患者の各携帯端末５０との通信を制御し、順番管理部１６により作成される携帯端末用の診察順番のデータである携帯端末データを各携帯端末５０に送信する。また、携帯端末制御部１７は、各携帯端末５０からの信号を受信して、順番管理部１６に通知する。なお、サーバ１０内の順番管理部１６と携帯端末制御部１７を合わせて、診察順番管理装置と呼ぶ。 The portable terminal control unit 17 controls communication with each portable terminal 50 of the patient, and transmits portable terminal data, which is examination order data for the portable terminal created by the order management unit 16, to each portable terminal 50. In addition, the mobile terminal control unit 17 receives a signal from each mobile terminal 50 and notifies the order management unit 16 of the signal. The order management unit 16 and the mobile terminal control unit 17 in the server 10 are collectively referred to as a diagnosis order management apparatus.
診察室ＰＣ４０は、診察室ＰＣ４０のＣＰＵにより実行される機能部として診察開始終了入力部４２を有する。診察室ＰＣ４０には、順番管理部１６で作成された診察室ＰＣデータに基づく患者一覧画面が表示される。図８は、診察室ＰＣ４０に表示される診察室ＰＣデータによる患者一覧画面の例である。 The examination room PC 40 includes a examination start / end input unit 42 as a functional unit executed by the CPU of the examination room PC 40. The examination room PC 40 displays a patient list screen based on the examination room PC data created by the order management unit 16. FIG. 8 is an example of a patient list screen based on examination room PC data displayed on the examination room PC 40.
患者一覧画面で医師から診察開始終了入力部４２により診察開始が入力されると、順番管理部１６は当該受付番号の患者について非順番待ち状態とする。そして、診察開始終了入力部４２により終了が入力されると、順番管理部１６は当該受付番号の患者について、患者履歴テーブル１３に診察終了時刻と診察時間を書込む。 When a diagnosis start is input from the doctor by the diagnosis start / end input unit 42 on the patient list screen, the order management unit 16 puts the patient of the reception number into a non-order waiting state. When the end is inputted by the examination start / end input unit 42, the order management unit 16 writes the examination end time and the examination time in the patient history table 13 for the patient having the reception number.
携帯端末５０は、携帯端末制御部１７から送信され、携帯端末５０の表示部で順番画面Ａとして表示される携帯端末データを入力する表示入力部５２を有する。前述した専用の診察順番管理ソフトにより携帯端末データに基づき、順番画面Ａが表示される。 The portable terminal 50 includes a display input unit 52 that inputs portable terminal data transmitted from the portable terminal control unit 17 and displayed as the order screen A on the display unit of the portable terminal 50. The order screen A is displayed based on the portable terminal data by the dedicated examination order management software described above.
<第1実施形態>
第1実施形態では、患者の携帯端末５０から譲る通知を受けた場合には、サーバ１０が、この患者の診察順番を繰り下げる処理を行い、表示制御部１５や携帯端末５０に更新した順番画面を送信する。以下、詳細を説明する。
<First embodiment>
In the first embodiment, when a notification handed over from the patient's portable terminal 50 is received, the server 10 performs a process of lowering the examination order of the patient and displays the updated order screen on the display control unit 15 or the portable terminal 50. Send. Details will be described below.
図９は、第1実施形態における診察順番管理の手順を示すフローチャートである。図９Ａはフローチャート１、図９Ｂはフローチャート２である。以下の処理は主に、サーバ１０により実行される。 FIG. 9 is a flowchart showing the procedure of the examination order management in the first embodiment. 9A is a flowchart 1 and FIG. 9B is a flowchart 2. The following processing is mainly executed by the server 10.
サーバ１０は、処理の種類を判別して（ステップＳ１０）、種類に応じた処理を行う。まず、サーバ１０は、受付ＰＣ２０からの受付情報を受信した場合等で、患者状態テーブル１２への書き込み要請があった場合に、以下の処理を行う。 The server 10 determines the type of processing (step S10), and performs processing according to the type. First, the server 10 performs the following processing when there is a request for writing to the patient status table 12 when the reception information is received from the reception PC 20 or the like.
患者が来院して受付カウンタにて診察予約をすると、受付係は、図３で示した受付ＰＣ２０の患者受付画面にて、患者の受付情報を入力する。受付ＰＣ２０の受付情報入力部２２で、患者の受付情報として、予約日時、受付番号、患者氏名、診療科、性別、年齢が入力される。受付ＰＣ２０から入力された受付情報がサーバ１０に送信される。 When the patient visits and makes a medical appointment reservation at the reception counter, the receptionist inputs patient reception information on the patient reception screen of the reception PC 20 shown in FIG. In the reception information input unit 22 of the reception PC 20, a reservation date and time, a reception number, a patient name, a medical department, sex, and age are input as patient reception information. The reception information input from the reception PC 20 is transmitted to the server 10.
順番管理部１６は、患者状態テーブル書き込み処理を行う（ステップＳ１２）。図４に示すように、患者状態テーブル１２に患者情報として、受付番号、予約日時、患者氏名、患者ＩＤ、診療科、性別、状態、診察順が書き込まれる。ステップＳ１２の処理後は、ステップＳ１０に戻る。 The order management unit 16 performs a patient state table writing process (step S12). As shown in FIG. 4, the reception number, reservation date, patient name, patient ID, medical department, sex, state, and examination order are written in the patient state table 12 as patient information. After the process of step S12, the process returns to step S10.
次に、タイマー（１秒など）タイムアウトがあった場合に、サーバ１０は、以下のように表示用データを作成し表示装置３０への送信処理を行う。順番管理部１６は、患者状態テーブル１２の読み込みを行う（ステップＳ２０）。順番管理部１６は、受付番号を診察順にソートして表示用データを作成する（ステップＳ２２）。表示制御部１５は、作成した表示用データを表示装置３０に送信する（ステップＳ２４）。表示装置３０には、図７に示すような順番画面Ｂが表示される。なお、診察中の患者、佐藤 Ａ男は表示対象外である。ステップＳ２４の処理後は、ステップＳ１０に戻る。 Next, when there is a timer (such as 1 second) timeout, the server 10 creates display data and performs transmission processing to the display device 30 as follows. The order management unit 16 reads the patient state table 12 (step S20). The order management unit 16 sorts the reception numbers in the order of examination and creates display data (step S22). The display control unit 15 transmits the created display data to the display device 30 (step S24). An order screen B as shown in FIG. 7 is displayed on the display device 30. The patient under examination, Ao Sato, is not displayed. After the process of step S24, the process returns to step S10.
次に、診察室ＰＣ４０から診察開始又は診察終了の通知を受けた場合に、サーバ１０は、以下のような患者状態テーブル１２及び患者履歴テーブル１３への書き込み処理を行う。患者は自分の順番になると診察室に入り、医師は診察室ＰＣ４０の図８に示す患者一覧画面で診察開始を入力する。医師は診察が終わると、患者一覧画面で診察終了を入力する。 Next, when receiving a diagnosis start or diagnosis end notification from the examination room PC 40, the server 10 performs a writing process to the patient status table 12 and the patient history table 13 as described below. The patient enters the examination room in his turn, and the doctor inputs the start of examination on the patient list screen shown in FIG. When the doctor finishes the examination, the doctor enters the examination end on the patient list screen.
順番管理部１６は、診察開始または終了の通知を受けて、患者状態テーブル１２への書き込みを行う（ステップＳ３０）。順番管理部１６は、対象外以外の患者の診察順をソートする（ステップＳ３２）。順番管理部１６は、診察終了の場合は患者履歴テーブル１３に診療時間を書き込む（ステップＳ３４）。ステップＳ３４の処理後は、ステップＳ１０に戻る。 The order management unit 16 receives the notification of the start or end of the diagnosis and writes in the patient state table 12 (Step S30). The order management unit 16 sorts the order of examination of patients other than those not covered (step S32). The order management unit 16 writes the medical treatment time in the patient history table 13 when the medical examination is completed (step S34). After the process of step S34, the process returns to step S10.
次に、順番の変化があった場合、または図６で示す携帯端末５０の表示更新ボタン５０ｂが押下されたことの通知を受けた場合に、サーバ１０は、以下のような携帯端末５０への順番画面Ａを更新する処理を行う。 Next, when there is a change in order, or when a notification is received that the display update button 50b of the mobile terminal 50 shown in FIG. 6 has been pressed, the server 10 sends the following information to the mobile terminal 50 as described below. Processing to update the order screen A is performed.
順番管理部１６は、患者状態テーブル１２の読み込みを行う（ステップＳ４０）。順番管理部１６は、受付番号を診察順にソートし、患者履歴テーブル１３から患者の過去の診察時間の平均値と現在時刻から待ち時間を求めて携帯端末データを作成する（ステップＳ４２）。携帯端末制御部１７は、作成された携帯端末データを携帯端末５０に送信する（ステップＳ４４）。 The order management unit 16 reads the patient state table 12 (step S40). The order management unit 16 sorts the reception numbers in the order of examination, and obtains the waiting time from the average value of the patient's past examination time and the current time from the patient history table 13, and creates portable terminal data (step S42). The portable terminal control unit 17 transmits the created portable terminal data to the portable terminal 50 (step S44).
図６は、高橋C夫の携帯端末５０に表示される順番画面Ａである。順番１は、受付番号：００２、患者氏名：鈴木Ｂ子、待ち時間：２２分（佐藤Ａ男の診察予定時間２２分により）である。なお、鈴木Ｂ子の氏名は、本人の携帯端末５０ではないので、表示されない。順番２は、受付番号：００３、患者氏名：高橋C夫、待ち時間：３５分（２２分＋鈴木Ｂ子の診察予定時間１３分）である。順番３は、受付番号：００４、患者氏名：田中Ｄ美、待ち時間：５５分（３５分＋高橋Ｃ夫の診察予定時間２０分）である。なお、田中Ｄ美の氏名も、本人の携帯端末５０ではないので、表示されない。ステップＳ４４の処理後は、ステップＳ１０に戻る。 FIG. 6 is an order screen A displayed on the mobile terminal 50 of Takahashi C. Order 1 is: reception number: 002, patient name: Suzuki B child, waiting time: 22 minutes (according to the Sato A man's scheduled examination time of 22 minutes). The name of Biko Suzuki is not displayed because it is not the mobile terminal 50 of the person himself / herself. Order 2 is: reception number: 003, patient name: Cao Takahashi, waiting time: 35 minutes (22 minutes + scheduled examination time for Suzuki B child 13 minutes). Order 3 is: reception number: 004, patient name: Tanaka Dmi, waiting time: 55 minutes (35 minutes + Takahashi C husband's scheduled examination time 20 minutes). It should be noted that the name of Tanaka Dmi is not displayed because it is not the personal portable terminal 50. After the process of step S44, the process returns to step S10.
次に、携帯端末５０の譲るボタン５０aが押下されたことの通知を受けた場合に、サーバ１０は、以下のような診察順番を変更する処理を行う。順番管理部１６は、患者状態テーブル１２の該当患者の診察順を１つ後ろに、１つ後ろの患者を１つ前に更新し、表示装置３０用の表示用データと診察室ＰＣデータを作成する（ステップＳ５０）。図６の例で、順番２の高橋Ｃ夫により携帯端末５０の譲るボタン５０ａを押下されたとすると、順番管理部１６は、高橋Ｃ夫を順番３に繰り下げ、受付番号００４の田中Ｄ美を順番２に繰り上げて、順番１が受付番号００２、順番２が受付番号００４、順番３が受付番号００３とする。 Next, when receiving a notification that the button 50a to be handed over of the mobile terminal 50 is pressed, the server 10 performs a process for changing the examination order as follows. The order management unit 16 updates the order of examination of the corresponding patient in the patient status table 12 by one, and updates the patient behind by one, and creates display data for the display device 30 and examination room PC data. (Step S50). In the example of FIG. 6, assuming that the second handed-off button 50a of the portable terminal 50 is pressed by Takahashi C husband in order 2, the order management unit 16 decrements Takahashi C husband in order 3 and turns Tanaka Dmi of reception number 004 in order. The order 1 is the reception number 002, the order 2 is the reception number 004, and the order 3 is the reception number 003.
サーバ１０は、表示装置３０と診察室ＰＣ４０にデータを送信する（ステップＳ５２）。 The server 10 transmits data to the display device 30 and the examination room PC 40 (step S52).
表示制御部１５は、作成された表示用データを表示装置３０に送信する。表示装置３０には、図１０に示すような更新された順番画面Ｂが表示される。順番管理部１６は作成した診察室ＰＣデータを診察室ＰＣ４０に送信する。診察室ＰＣ４０には、図１１に示すような更新された患者一覧が表示される。 The display control unit 15 transmits the created display data to the display device 30. The updated order screen B as shown in FIG. 10 is displayed on the display device 30. The order management unit 16 transmits the created examination room PC data to the examination room PC 40. In the examination room PC 40, an updated patient list as shown in FIG. 11 is displayed.
更に、順番管理部１６は、患者履歴テーブル１３から患者の過去の診察時間の平均値と現在時刻から待ち時間を求めて携帯端末データを作成する（ステップＳ５４）。携帯端末制御部１７は、作成された携帯端末データを携帯端末５０に送信する（ステップＳ５６）。 Further, the order management unit 16 obtains a waiting time from the patient history table 13 based on the average value of the past examination times and the current time of the patient and creates portable terminal data (step S54). The portable terminal control unit 17 transmits the created portable terminal data to the portable terminal 50 (step S56).
図６の例で、順番２の高橋Ｃ夫が譲るボタンを押下したとすると、高橋Ｃ夫が順番３に繰り下がり、受付番号００４の田中Ｄ美が順番２に繰り上がり、更新された順番画面Ａが各患者の携帯端末５０表示される。図１２は、高橋Ｃ夫の携帯端末５０に表示される更新された順番画面Ａの例である。ステップＳ５６の処理後は、ステップＳ１０に戻る。サーバ１０への終了指示があった場合には、サーバ１０は終了処理を行う。以上、第１実施形態によれば、患者が自らの携帯端末５０で順番画面を見ながら順番変更を依頼できるので、例えば、患者が病院から離れた場所にいた場合でも、順番変更が可能になる。 In the example of FIG. 6, if Takahashi C, who is in order 2, presses the button to be handed over, Cao Takahashi is moved down to order 3, and Dami Tanaka, who has receipt number 004, is moved up to order 2, and the updated order screen. A is displayed on the portable terminal 50 of each patient. FIG. 12 is an example of the updated order screen A displayed on the mobile terminal 50 of Takahashi C. After the process of step S56, the process returns to step S10. When the termination instruction is given to the server 10, the server 10 performs termination processing. As described above, according to the first embodiment, since the patient can request the order change while viewing the order screen on his / her mobile terminal 50, for example, the order can be changed even when the patient is away from the hospital. .
<第２実施形態>
第２実施形態では、患者の携帯端末５０から譲る通知を受けた場合には、順番管理部１６が、譲られる側に同意を求め、同意があった場合に、診察順番を繰り下げる処理を行う。以下、詳細を説明する。
<Second Embodiment>
In the second embodiment, when receiving a notification to be transferred from the patient's portable terminal 50, the order management unit 16 asks for consent from the transferee side, and performs a process of lowering the order of examination when there is consent. Details will be described below.
図１３は、第２実施形態における診察順番管理の手順を示すフローチャートである。図１３Ａはフローチャート１、図１３Ｂはフローチャート２である。以下の処理は主に、サーバ１０により実行される。なお、第１実施形態と同一の処理については、説明は簡略化する。 FIG. 13 is a flowchart showing the procedure of the examination order management in the second embodiment. 13A is a flowchart 1 and FIG. 13B is a flowchart 2. The following processing is mainly executed by the server 10. In addition, about the process same as 1st Embodiment, description is simplified.
サーバ１０は、処理の種類を判別して（ステップＳ１００）、種類に応じた処理を行う。サーバ１０は、受付ＰＣ２０からの受付情報を受信した場合等で、患者状態テーブル１２への書き込み要請があった場合に、患者状態テーブル１２への書き込みを行うが（Ｓ１１２）、ステップＳ１２と同様であるので、説明は省略する。ＰＣ２０の患者受付画面は、図３と同様である。図１４は、第２実施形態における患者状態テーブル１２の例である。患者状態テーブル１２には、順番を譲渡してよいかどうかの意思を表す順番譲渡の欄が設けられる。初期値は、ＮＯ（譲渡しない）に設定される。ステップＳ１１２の処理後は、ステップＳ１００に戻る。 The server 10 determines the type of processing (step S100) and performs processing according to the type. When the server 10 receives the reception information from the reception PC 20 and when there is a write request to the patient state table 12, the server 10 writes to the patient state table 12 (S112), which is the same as step S12. Since there is, explanation is omitted. The patient reception screen of the PC 20 is the same as that shown in FIG. FIG. 14 is an example of the patient state table 12 in the second embodiment. The patient status table 12 is provided with an order transfer field that indicates whether or not the order may be transferred. The initial value is set to NO (not transferred). After the process of step S112, the process returns to step S100.
タイマー（１秒など）タイムアウトがあった場合に、サーバ１０は、ステップＳ１２０〜ステップＳ１２４において、ステップＳ２０〜ステップＳ２４と同様な処理を行う。表示部３２に表示される順番画面Ｂは、図７と同様なので省略する。ステップＳ１２４の処理後は、ステップＳ１００に戻る。 When there is a timer (such as 1 second) timeout, the server 10 performs the same processing as in steps S20 to S24 in steps S120 to S124. The order screen B displayed on the display unit 32 is the same as in FIG. After the process of step S124, the process returns to step S100.
診察室ＰＣ４０から診察開始又は診察終了の通知を受けた場合に、サーバ１０は、ステップＳ１３０〜ステップＳ１３４において、ステップＳ３０〜ステップＳ３４と同様な処理を行う。図１５は、診察室ＰＣ４０に表示される診察室ＰＣデータによる患者一覧画面の例である。また、図１６は、患者履歴テーブル１３の例である。ステップＳ１３４の処理後は、ステップＳ１００に戻る。 When the notification of the start of diagnosis or the end of diagnosis is received from the examination room PC 40, the server 10 performs the same processing as in steps S30 to S34 in steps S130 to S134. FIG. 15 is an example of a patient list screen based on examination room PC data displayed on the examination room PC 40. FIG. 16 is an example of the patient history table 13. After the process of step S134, the process returns to step S100.
順番の変化があった場合または携帯端末５０の表示更新ボタンが押下されたことの通知を受けた場合に、順番管理部１６は、患者状態テーブル１２の読み込みを行う（ステップＳ１４０）。順番管理部１６は、受付番号を診察順にソートし、患者履歴テーブル１３から患者の過去の診察時間の平均値と現在時刻から待ち時間を求め、さらに順番譲渡表示を加えて、携帯端末データを作成する（ステップＳ１４２）。携帯端末制御部１７は、作成された携帯端末データを携帯端末５０に送信する（ステップＳ１４４）。ステップＳ１４４の処理後は、ステップＳ１００に戻る。 When there is a change in the order or when a notification that the display update button of the portable terminal 50 has been pressed is received, the order management unit 16 reads the patient status table 12 (step S140). The order management unit 16 sorts the reception numbers in the order of examination, obtains the waiting time from the patient's past examination time average value and the current time from the patient history table 13, and adds the order transfer display to create portable terminal data. (Step S142). The portable terminal control unit 17 transmits the created portable terminal data to the portable terminal 50 (step S144). After the process of step S144, the process returns to step S100.
順番管理部１６は、患者状態テーブル１２の順番譲渡欄も読み込んで、順番を譲るかどうかの意思の情報も携帯端末データに含める。図１７に、携帯端末５０に表示される初期の順番画面Ａとして、高橋 Ｃ夫の携帯端末５０の画面を示す。順番譲渡意思（順番譲る？）は、前述のように初期値としてはＮＯが設定されているので、最初の画面では「順番譲る？」に「×いいえ」が選択されて示される。 The order management unit 16 also reads the order transfer field of the patient status table 12 and includes in the mobile terminal data information on intention to transfer the order. FIG. 17 shows a screen of Takahashi C's mobile terminal 50 as an initial order screen A displayed on the mobile terminal 50. As described above, “NO” is set as the initial value of the intention to transfer the order (transfer order?), And “× NO” is selected and displayed in “transfer the order?” On the first screen.
いずれかの携帯端末５０から「○はい」または「×いいえ」が押下された通知を受けると、順番管理部１６は、患者状態テーブル１２の該当患者の順番譲渡を、「○はい」の場合は「Ｙｅｓ」に、「×いいえ」の場合は「ＮＯ」に更新して、携帯端末データを作成する（ステップＳ１５０）。携帯端末制御部１７は、携帯端末に作成された携帯端末データを送信する（ステップＳ１５２）。 Upon receiving a notification that “Yes” or “No” is pressed from any of the portable terminals 50, the order management unit 16 transfers the order of the corresponding patient in the patient status table 12 in the case of “Yes”. If “Yes”, “No”, update to “NO” to create mobile terminal data (step S150). The mobile terminal control unit 17 transmits the mobile terminal data created in the mobile terminal (step S152).
例えば、高橋Ｃ夫は、図１７に示す携帯端末５０の順番画面Ａを見て、自分の待ち時間が３５分と知ることができる。何らか急用が発生した場合、３５分以内で済めば順番を譲る必要はないと判断できる。それ以上時間がかかる用事が発生した場合は、「○はい」を押して順番を譲る意志があることを通知することができる。高橋Ｃ夫により画面の「○はい」がクリックされると、図１８に示すような高橋Ｃ夫の欄の「○はい」が有効になった順番画面Ａに更新される。ステップＳ１５２の処理後は、ステップＳ１００に戻る。 For example, Takao Takahashi can know that his waiting time is 35 minutes by looking at the turn screen A of the portable terminal 50 shown in FIG. If any emergency occurs, it can be determined that it is not necessary to give up the order if it is completed within 35 minutes. If a task that takes longer than that occurs, you can be notified that you are willing to give up the order by pressing “Yes”. When “Yes” on the screen is clicked by Takahashi C, the screen is updated to the order screen A in which “Yes” in the column of Takahashi C is enabled as shown in FIG. After the process of step S152, the process returns to step S100.
次に、順番を譲る意思有りの情報を見た他の患者が、譲って欲しいとして携帯端末５０の順番変更ボタンを押下した場合に、押下の通知を受けた順番管理部１６は、影響を受ける患者から確認を得るための画面を送信する処理を、以下で行う。 Next, when another patient who has viewed the information with the intention to transfer the order presses the order change button of the portable terminal 50 to request transfer, the order management unit 16 that receives the notification of the pressing is affected. The process of transmitting a screen for obtaining confirmation from the patient is performed as follows.
図１９は、順番４の吉田F次の携帯端末５０に表示される順番画面Ａである。なお、順番変更が可能になったことで、順番画面Ａには、順番変更ボタン５０ｃが追加表示される。吉田F次は、順番画面Ａで受付番号００３の患者が順番を譲る意志があると確認できる。そして、吉田F次が、順番を前に変更したいとして、図２０に示すように変更したい順番である受付番号００２をクリックして、順番変更ボタン５０ｃを押下したとする。 FIG. 19 is an order screen A displayed on the fourth-order Yoshida F-order mobile terminal 50. Note that the order change button 50c is additionally displayed on the order screen A because the order can be changed. Yoshida F can confirm on the order screen A that the patient with the receipt number 003 has the will to give up the order. Then, suppose that Yoshida F next wants to change the order forward, clicks the reception number 002 that is the order to change as shown in FIG. 20, and presses the order change button 50c.
順番管理部１６は、吉田F次の携帯端末５０からの通知を受けて、携帯端末５０から変更元順番Ｘと変更先順番Ｙを取得する（ステップＳ１６０）。変更元は高橋Ｃ夫であるので、変更元順番Ｘは００２になる。変更先は吉田F次であるので、変更先順番Ｙは００４になる。 The order management unit 16 receives the notification from the Yoshida F-next portable terminal 50, and acquires the change source order X and the change destination order Y from the portable terminal 50 (step S160). Since the change source is Cao Takahashi, the change source order X is 002. Since the change destination is Yoshida F, the change destination order Y is 004.
順番管理部１６は、順番Ｘから順番Ｙ−１の待ち時間の変化を計算する（ステップＳ１６２）。本例では、順番００２の高橋Ｃ夫と順番００３の田中Ｄ美の待ち時間の変化を計算する。高橋Ｃ夫の待ち時間は３５分から４６分増えて８１分に変化し、田中Ｄ美の待ち時間は５５分から８分増えて６３分に変化する。 The order management unit 16 calculates a change in the waiting time from the order X to the order Y-1 (step S162). In this example, the change in waiting time between Takao Hashio in order 002 and Dami Tanaka in order 003 is calculated. Takahashi C's waiting time increases from 35 minutes to 46 minutes and changes to 81 minutes, and Tanaka Dmi's waiting time increases from 55 minutes to 8 minutes and changes to 63 minutes.
順番管理部１６は、順番Ｘから順番Ｙ−１の待ち時間を含む確認画面用の携帯端末データを作成し（ステップＳ１６４）、順番Ｘから順番Ｙ−１に該当する携帯端末５０に、それぞれ作成した確認画面用の携帯端末データを送信する（ステップＳ１６６）。図２１は、高橋Ｃ夫の携帯端末５０に表示される確認画面で、図２２は、田中Ｄ美の携帯端末５０に表示される確認画面である。画面に、許可ボタン５０ｄ、拒否ボタン５０eが表示される。ステップＳ１６６の処理後は、ステップＳ１００に戻る。 The order management unit 16 creates portable terminal data for a confirmation screen including the waiting time from the order X to the order Y-1 (step S164), and creates each from the order X to the portable terminal 50 corresponding to the order Y-1. The confirmed mobile terminal data for the confirmation screen is transmitted (step S166). FIG. 21 is a confirmation screen displayed on Takahashi C's mobile terminal 50, and FIG. 22 is a confirmation screen displayed on Tanaka Dmi's mobile terminal 50. An allow button 50d and a reject button 50e are displayed on the screen. After the process of step S166, the process returns to step S100.
確認画面が送信された携帯端末５０から許可ボタン５０ｄまたは拒否ボタン５０ｅいずれか押下されたかに応じて、順番管理部１６は、順番の変更あるいは非変更の処理を、以下で行う。 Depending on whether the permission button 50d or the rejection button 50e is pressed from the portable terminal 50 to which the confirmation screen is transmitted, the order management unit 16 performs the order change or non-change process as follows.
順番管理部１６は、順番Ｘから順番Ｙ−１の携帯端末５０からの応答が全て許可であるかを判断する（ステップＳ１７０）。 The order management unit 16 determines whether all responses from the portable terminal 50 from the order X to the order Y-1 are permitted (step S170).
順番管理部１６は、順番Ｘから順番Ｙ−１の携帯端末５０からの応答が全て許可ではない（つまり、1つ以上拒否がある）と判断すると（ステップＳ１７０Ｎｏ）、順番管理部１６は、携帯端末制御部１７により順番Ｘの携帯端末５０に順番変更不可のデータを送信する（ステップＳ１７２）。例えば、高橋Ｃ夫から、診察開始時間が遅くなり過ぎるとして拒否されたような場合である。図２３は、順番Ｘ（高橋Ｃ夫）の携帯端末５０に表示される順番不可の連絡画面の例である。なお、順番管理部１６は、順番変更不可のデータを、順番Ｙ−１及び順番Ｙ、つまり田中Ｄ美や吉田F次にも送信するようにしてもよい。 If the order management unit 16 determines that all responses from the portable terminal 50 from the order X to the order Y-1 are not permitted (that is, there is one or more rejections) (step S170 No), the order management unit 16 The terminal control unit 17 transmits data whose order cannot be changed to the mobile terminal 50 of order X (step S172). For example, this is a case where Takahashi C refused to see that the start time of the examination was too late. FIG. 23 is an example of an unordered contact screen displayed on the mobile terminal 50 of order X (Chuo Takahashi). Note that the order management unit 16 may also transmit the data whose order cannot be changed to the order Y-1 and the order Y, that is, Tanaka D and Yoshida F.
順番管理部１６は、順番Ｘから順番Ｙ−１の携帯端末５０からの応答が全て許可であると判断すると（ステップＳ１７０Ｙｅｓ）、順番管理部１６は、患者状態テーブル１２の該当患者の診察順を変更元と変更先で入れ替えて更新し、表示装置３０用の表示用データと診察室ＰＣデータを作成する（ステップＳ１７４）。 When the order management unit 16 determines that all the responses from the portable terminal 50 from the order X to the order Y-1 are permitted (Yes in step S170), the order management unit 16 determines the examination order of the corresponding patient in the patient state table 12. The data is replaced and updated at the change source and the change destination, and the display data for the display device 30 and the examination room PC data are created (step S174).
サーバ１０は、表示装置３０と診察室ＰＣ４０にデータを送信する（ステップＳ１７６）。表示装置３０には、更新された順番画面Ｂが表示され、診察室ＰＣ４０には、更新された患者一覧が表示される。 The server 10 transmits data to the display device 30 and the examination room PC 40 (step S176). The updated order screen B is displayed on the display device 30, and the updated patient list is displayed on the examination room PC40.
順番管理部１６は、患者履歴テーブル１３から患者の過去の診察時間の平均値と現在時刻から待ち時間を求めて携帯端末データを作成する（ステップＳ１７８）。携帯端末制御部１７は、作成された携帯端末データを携帯端末５０に送信する（ステップＳ１８０）。 The order management unit 16 obtains the waiting time from the average value of the patient's past examination time and the current time from the patient history table 13, and creates portable terminal data (step S178). The portable terminal control unit 17 transmits the created portable terminal data to the portable terminal 50 (step S180).
図２４は、送信された携帯端末データにより吉田Ｆ次の携帯端末５０に表示される更新された順番画面Ａである。順番変更により、吉田Ｆ次の順番が００２に繰り上がっている。ステップＳ１８０の処理後は、ステップＳ１００に戻る。サーバ１０への終了指示があった場合には、サーバ１０は終了処理を行う。以上、第２実施形態によれば、順番変更の影響を受ける他の患者の同意を取った上で、順番変更を行うので、無用なトラブルを起こすことなく順番変更処理が円滑に進む。 FIG. 24 is an updated order screen A displayed on the mobile terminal 50 next to Yoshida F by the transmitted mobile terminal data. Due to the change of order, the order of Yoshida F next is moved up to 002. After the process of step S180, the process returns to step S100. When the termination instruction is given to the server 10, the server 10 performs termination processing. As described above, according to the second embodiment, since the order is changed after obtaining the consent of another patient who is affected by the order change, the order change process smoothly proceeds without causing unnecessary trouble.
なお、他の患者から順番変更の許諾を取る場合に一定時間経過しても他の患者から拒否の通知がなければ、同意したものとみなすようにしてもよい。また、譲り受けを希望する患者がいた場合に、場合によっては他の患者の同意の手続きなしで、譲る患者と譲られる患者間で順番の交換をするようにしてもよい。 In addition, when obtaining permission to change the order from another patient, it may be considered that the patient has agreed if there is no refusal notification from another patient even after a certain period of time has passed. In addition, when there is a patient who desires transfer, the order may be exchanged between the patient to be transferred and the patient to be transferred without the consent procedure of other patients depending on the case.
<第３実施形態>
第３実施形態では、順番を譲りたい患者は携帯端末５０で希望する診察開始時刻を入力し、サーバ１０は入力された診察開始時刻に応じて、診察順番を繰り下げる処理を行う。以下、詳細を説明する。
<Third embodiment>
In the third embodiment, a patient whose order is to be transferred inputs a desired diagnosis start time on the portable terminal 50, and the server 10 performs a process of lowering the diagnosis order according to the input diagnosis start time. Details will be described below.
図２５は、第３実施形態における診察順番管理の手順を示すフローチャートである。図２５Ａはフローチャート１、図２５Ｂはフローチャート２である。以下の処理は主に、サーバ１０により実行される。なお、第１実施形態と同一の処理については、説明を簡略化する。 FIG. 25 is a flowchart illustrating a procedure of the examination order management in the third embodiment. FIG. 25A is a flowchart 1 and FIG. 25B is a flowchart 2. The following processing is mainly executed by the server 10. Note that the description of the same processing as in the first embodiment will be simplified.
サーバ１０は、処理の種類を判別して（ステップＳ２００）、種類に応じた処理を行う。患者が来院して受付カウンタにて診察予約をすると、受付係は、図３に示す受付ＰＣ２０の患者受付画面にて、患者の受付情報を入力する。 The server 10 determines the type of processing (step S200) and performs processing according to the type. When the patient visits and makes a medical appointment reservation at the reception counter, the receptionist inputs the patient reception information on the patient reception screen of the reception PC 20 shown in FIG.
順番管理部１６は、受付ＰＣ２０からの受付情報を受信した場合等で、患者状態テーブル１２への書き込み要請があった場合に、患者状態テーブル１２への書き込みを行う（Ｓ２１２）。順番管理部１６は、患者状態テーブル１２として、第１実施形態のステップＳ１２の項目に更に、順番を後の患者に譲るための設定時刻の情報を加える。図２６は、第３実施形態における患者状態テーブル１２の例である。設定時刻の初期値は、９９：９９（９９時間９９分）で、この値は設定無効の状態を示す。ステップＳ２１２の処理後は、ステップＳ２００に戻る。 The order management unit 16 performs writing to the patient state table 12 when there is a request for writing to the patient state table 12 when receiving the reception information from the reception PC 20 (S212). The order management unit 16 adds information on the set time for transferring the order to a later patient as the patient state table 12 in addition to the item in step S12 of the first embodiment. FIG. 26 is an example of the patient state table 12 in the third embodiment. The initial value of the set time is 99:99 (99 hours 99 minutes), and this value indicates a setting invalid state. After step S212, the process returns to step S200.
タイマー（１秒など）タイムアウトがあった場合に、サーバ１０は、ステップＳ２２０〜ステップＳ２２４において、ステップＳ２０〜ステップＳ２４と同様な処理を行う。表示部３２に表示される順番画面Ｂは、図７と同様なので省略する。ステップＳ２２４の処理後は、ステップＳ２００に戻る。 When there is a timer (such as 1 second) timeout, the server 10 performs the same processing as in steps S20 to S24 in steps S220 to S224. The order screen B displayed on the display unit 32 is the same as in FIG. After the process of step S224, the process returns to step S200.
診察室ＰＣ４０から診察開始又は診察終了の通知を受けた場合に、サーバ１０は、ステップＳ２３０〜ステップＳ２３４において、ステップＳ３０〜ステップＳ３４と同様な処理を行う。図２７は、診察室ＰＣ４０に表示される診察室ＰＣデータによる患者一覧画面の例である。また、図２８は、患者履歴テーブル１３の例である。ステップＳ２３４の処理後は、ステップＳ２００に戻る。 When the notification of the start of diagnosis or the end of diagnosis is received from the examination room PC 40, the server 10 performs the same processing as in steps S30 to S34 in steps S230 to S234. FIG. 27 is an example of a patient list screen based on examination room PC data displayed on the examination room PC 40. FIG. 28 is an example of the patient history table 13. After the process of step S234, the process returns to step S200.
順番の変化があった場合または携帯端末５０の表示更新ボタンが押下されたことの通知を受けた場合に、順番管理部１６は、患者状態テーブル１２の読み込みを行う（ステップＳ２４０）。順番管理部１６は、受付番号を診察順にソートし、患者履歴テーブル１３から患者の過去の診察時間の平均値と現在時刻から待ち時間を求め、さらに予定される診察開始時刻を求めて、携帯端末データを作成する（ステップＳ２４２）。携帯端末制御部１７は、作成された携帯端末データを携帯端末５０に送信する（ステップＳ２４４）。ステップＳ２４４の処理後は、ステップＳ２００に戻る。 When there is a change in order or when a notification that the display update button of the portable terminal 50 has been pressed is received, the order management unit 16 reads the patient status table 12 (step S240). The order management unit 16 sorts the reception numbers in the order of examination, obtains the waiting time from the patient's past examination time average value and the current time from the patient history table 13, and obtains the scheduled examination start time. Data is created (step S242). The portable terminal control unit 17 transmits the created portable terminal data to the portable terminal 50 (step S244). After the process of step S244, the process returns to step S200.
図２９に、携帯端末５０に表示される順番画面Ａとして、高橋Ｃ夫の携帯端末５０の画面を示す。高橋Ｃ夫は、図２９に示す携帯端末５０の順番画面Ａを見て、自分の待ち時間が３５分、診察開始時刻が１０：２５と知ることができる。 FIG. 29 shows a screen of Takahashi C's mobile terminal 50 as the order screen A displayed on the mobile terminal 50. Cao Takahashi sees the order screen A of the portable terminal 50 shown in FIG. 29 and can know that his / her waiting time is 35 minutes and the diagnosis start time is 10:25.
そして、例えば、高橋C夫は、何らか急用が発生し、現在時刻の９：５０から１１：００までかかる場合には、１１：００を過ぎるまであとの患者に順番を譲る選択が可能である。高橋 C夫により携帯端末５０で、設定時刻５０ｆで１１：００が設定され、譲るボタン５０ａが押下されると、その情報がサーバ１０に通知される。 And, for example, if Takahashi C has some emergency and it takes 9:50 to 11:00 of the current time, he can choose to give the order to the next patient until 11:00. . When 11:00 is set at the set time 50f by the mobile terminal 50 by Takahashi C, and the transfer button 50a is pressed, the information is notified to the server 10.
携帯端末５０の譲るボタン５０ａが押下されたことの通知を受けた場合に、サーバ１０は、以下のような診察順番を変更する処理を行う。順番管理部１６は、患者状態テーブル１２の該当患者の診察順を1つずつ後ろにずらして診察開始時刻が設定時刻よりあとになるまで繰り返して、患者状態テーブル１２を更新して、表示用データと診察室ＰＣデータを作成する（ステップＳ２５０）。 When the server 10 receives a notification that the hand over button 50a of the portable terminal 50 has been pressed, the server 10 performs processing for changing the examination order as follows. The order management unit 16 shifts the examination order of the corresponding patient in the patient status table 12 one by one and repeats until the examination start time is later than the set time, and updates the patient status table 12 to display data for display. Examination room PC data is created (step S250).
サーバ１０は、表示装置３０と診察室ＰＣ４０にデータを送信する（ステップＳ２５２）。表示制御部１５は、作成された表示用データを表示装置３０に送信する。表示装置３０には、図３０に示すような更新された順番画面Ｂが表示される。順番管理部１６は作成した診察室ＰＣデータを診察室ＰＣ４０に送信する。診察室ＰＣ４０には、図３１に示すような更新された患者一覧が表示される。 The server 10 transmits data to the display device 30 and the examination room PC 40 (step S252). The display control unit 15 transmits the created display data to the display device 30. An updated order screen B as shown in FIG. 30 is displayed on the display device 30. The order management unit 16 transmits the created examination room PC data to the examination room PC 40. In the examination room PC 40, an updated patient list as shown in FIG. 31 is displayed.
順番管理部１６は、患者履歴テーブル１３から患者の過去の診察時間の平均値と現在時刻から待ち時間、診察開始時刻を求めて携帯端末データを作成する（ステップＳ２５４）。携帯端末制御部１７は、作成された携帯端末データを携帯端末５０に送信する（ステップＳ２５６）。 The order management unit 16 obtains the waiting time and the examination start time from the average value of the patient's past examination time and the current time from the patient history table 13, and creates portable terminal data (step S254). The portable terminal control unit 17 transmits the created portable terminal data to the portable terminal 50 (step S256).
図３２は、高橋C夫の希望通り設定時刻が１１：００以降に変更された場合に、高橋C夫の携帯端末５０に表示される順番画面Ａである。順番を譲った後は、診察開始時刻が１１：００を過ぎた順番になり、順番画面Ａには再計算された待ち時間が表示される。他の患者の携帯端末５０にも、対応して更新された順番画面Ａが表示される。 FIG. 32 is an order screen A displayed on Takahashi C's mobile terminal 50 when the set time is changed after 11:00 as desired by Takahashi C. After the order is given, the examination start time becomes the order after 11:00, and the recalculated waiting time is displayed on the order screen A. The order screen A updated correspondingly is also displayed on the portable terminal 50 of the other patient.
一方、１１：００を過ぎるまで譲るべき患者がいない場合は、順番管理部１６は、順番変更を行わない。順番管理部１６は、高橋C夫の携帯端末５０に、例えば、「設定時刻まで譲る患者人数がいないため、１０:２５が診察開始時刻になります。」などのメッセージを送信する。ステップＳ２５６の処理後は、ステップＳ２００に戻る。サーバ１０への終了指示があった場合には、サーバ１０は終了処理を行う。 On the other hand, if there is no patient to be transferred until after 11:00, the order management unit 16 does not change the order. The order management unit 16 transmits, for example, a message such as “There is no number of patients to be handed off until the set time, 10:25 is the diagnosis start time” to the mobile terminal 50 of Takahashi C. After step S256, the process returns to step S200. When the termination instruction is given to the server 10, the server 10 performs termination processing.
以上、第３実施形態によれば、患者は予約後に用事が入った場合でも、窓口に出向くことなく、携帯端末５０に開始希望時間を入力することで診察時間を変更することができるようになる。 As described above, according to the third embodiment, the patient can change the examination time by inputting the desired start time to the portable terminal 50 without going to the window even when an errand is made after the appointment. .
また、上記第１〜第３実施形態により、以下の効果が奏せられる。
（１）診察待ち順番、待ち時間を確認できる。患者の携帯端末に氏名を表示するので、確認しやすい。
（２）待ち時間をリアルタイムで更新できるので急用で順番を譲るかどうか判断できる。
（３）順番を譲った場合に医師の使用する診察室PC、患者が見る表示装置に反映できるので、関係者が順番の変更を把握できる。
Moreover, the following effects are produced by the first to third embodiments.
(1) The order of waiting for examination and waiting time can be confirmed. The name is displayed on the patient's mobile terminal, making it easy to check.
(2) Since the waiting time can be updated in real time, it is possible to determine whether or not the order is to be transferred suddenly.
(3) Since it can be reflected in the examination room PC used by the doctor and the display device viewed by the patient when the order is given, the person concerned can grasp the change in the order.
また、上記実施形態では、順番管理部１６や携帯端末制御部１７を、サーバ１０のＣＰＵによるソフトウエア処理として説明したが、一部あるいは全部をハードウェア処理とすることも可能である。
なお、本発明は上述した実施形態そのままに限定されるものではく、実施段階でのその要旨を逸脱しない範囲で構成要素を変形して具体化することができる。また、上記実施形態に開示されている複数の構成要素の適宜な組み合わせにより、種々の発明を形成することができる。例えば、実施形態に示される全構成要素を適宜組み合わせても良い。さらに、異なる実施形態にわたる構成要素を適宜組み合わせてもよい。このような、発明の趣旨を逸脱しない範囲内において種々の変形や応用が可能であることはもちろんである。
Moreover, although the order management part 16 and the portable terminal control part 17 were demonstrated as a software process by CPU of the server 10 in the said embodiment, it is also possible to make a part or all into a hardware process.
Note that the present invention is not limited to the above-described embodiments as they are, and can be embodied by modifying the components without departing from the scope of the invention in the implementation stage. Moreover, various inventions can be formed by appropriately combining a plurality of constituent elements disclosed in the embodiment. For example, all the constituent elements shown in the embodiments may be appropriately combined. Furthermore, constituent elements over different embodiments may be appropriately combined. It goes without saying that various modifications and applications are possible without departing from the spirit of the invention.
１ 管理システム
１０ サーバ
１２ 患者状態テーブル
１３ 患者履歴テーブル
１５ 表示制御部
１６ 順番管理部
１７ 携帯端末制御部
２０ 受付ＰＣ
２２ 受付情報入力部
３０ 表示装置
３２ 表示部
４０ 診察室ＰＣ
４２ 診察開始終了入力部
５０ 携帯端末
５２ 表示入力部
９０ ルータ
１００ ＬＡＮ
１１０ 公衆携帯電話網
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Management system 10 Server 12 Patient state table 13 Patient history table 15 Display control part 16 Order management part 17 Portable terminal control part 20 Reception PC
22 Reception Information Input Unit 30 Display Device 32 Display Unit 40 Examination Room PC
42 Examination start end input unit 50 Mobile terminal 52 Display input unit 90 Router 100 LAN
110 Public mobile phone network
Claims (7)
前記患者の各携帯端末との通信を制御し、前記作成された診察順番のデータを前記各携帯端末に送信する携帯端末制御部と、を備え
前記順番管理部は、いずれかの患者の前記携帯端末から自らの前記診察順番を譲る通知を前記携帯端末制御部が受けた場合に、前記譲る通知を発した前記携帯端末の患者の診察順番を繰り下げて前記診察順番のデータを更新し、
前記携帯端末制御部は、前記更新された診察順番のデータを前記各携帯端末に送信する
ことを特徴とする診察順番管理装置。 Create an order data for indicating the order of examination on the mobile terminal of the patient based on the appointment appointment from the patient, and an order management unit for managing the order of examination,
A portable terminal control unit that controls communication with each portable terminal of the patient and transmits data of the created examination order to each portable terminal, wherein the order management unit includes the portable of any patient When the mobile terminal control unit receives a notification to transfer the examination order of itself from the terminal, update the examination order data by lowering the examination order of the patient of the mobile terminal that has issued the transfer notification,
The examination order management device, wherein the portable terminal control unit transmits the updated examination order data to each portable terminal.
ことを特徴とする請求項1に記載の診察順番管理装置。 2. The examination order management apparatus according to claim 1, wherein the order management unit calculates a waiting time expected for a medical examination for each patient, and includes the calculated waiting time in the data of the medical examination order.
ことを特徴とする請求項1に記載の診察順番管理装置。 When the mobile terminal control unit receives a notification to transfer the examination order, the order management unit displays information about the notification to be transferred on each mobile terminal. 2. The examination order management apparatus according to claim 1, wherein the examination order data is updated when the portable terminal control unit receives consent from the portable terminal of the patient.
ことを特徴とする請求項1に記載の診察順番管理装置。 The order management unit, when the portable terminal control unit receives a notification to transfer the examination order, displays information on the notification to be transferred on each portable terminal, and correspondingly, a patient who wishes to receive the examination order. 2. The examination order management apparatus according to claim 1, wherein when the portable terminal control unit receives a notification from the portable terminal, the examination order data is updated by switching both of them.
ことを特徴とする請求項1又は２に記載の診察順番管理装置。 2. The order management unit lowers the examination order of the patient of the portable terminal that has issued the transfer notification to an order based on the examination time desired by the patient set by the portable terminal. Or the examination order management apparatus of 2 or 2.
前記各携帯端末のいずれかからの前記診察順番を譲る通知を受けるステップと、
前記譲る通知を発した前記携帯端末の患者の診察順番を繰り下げて前記診察順番のデータを更新するステップと、
前記更新された診察順番のデータを前記各携帯端末に送信するステップを含む
ことを特徴とする診察順番管理方法。 The examination order is received from the patient, the examination order data for indicating the examination order on the portable terminal of the patient is created, the created examination order data is transmitted to each portable terminal of the patient, and the examination order is transmitted. In the examination order management method for managing
Receiving a notification to transfer the examination order from any of the mobile terminals;
Updating the examination order data by lowering the examination order of the patient of the mobile terminal that has issued the transfer notification;
A method for managing a medical examination order, comprising the step of transmitting the updated data on the medical examination order to each portable terminal.
前記診察順番管理方法は、
前記各携帯端末のいずれかからの前記診察順番を譲る通知を受けるステップと、
前記譲る通知を発した前記携帯端末の患者の診察順番を繰り下げて前記診察順番のデータを更新するステップと、
前記更新された診察順番のデータを前記各携帯端末に送信するステップを含む
ことを特徴とするプログラム。 The examination order is received from the patient, the examination order data for indicating the examination order on the portable terminal of the patient is created, the created examination order data is transmitted to each portable terminal of the patient, and the examination order is transmitted. In a program that causes a computer to execute the examination order management method for managing
The examination order management method is:
Receiving a notification to transfer the examination order from any of the mobile terminals;
Updating the examination order data by lowering the examination order of the patient of the mobile terminal that has issued the transfer notification;
A program comprising the step of transmitting the updated examination order data to each portable terminal.
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