JP2014174485A - 情報通信端末、およびその対話方法 - Google Patents
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Abstract
【解決手段】現在の位置を示す位置情報を取得する位置取得部105と、情報通信端末100とサーバ200との通信状態が、通信可能な状態であるか否かを判定する通信状態判定部106と、対話の途中の第1タイミングにおいて通信状態が通信不可能な状態であると判定された場合に、通信状態が通信可能な状態に復帰する第2タイミングを推定し、第1タイミング以後のユーザ20の音声の認識が完了した第3タイミングから第2タイミングまでの時間である待ち時間を算出する待ち時間算出部107と、待ち時間内において、待ち時間の長さに応じたユーザ20への情報の提示を行う簡易対話処理部104bとを備える。
【選択図】図1
Description
背景技術で説明したように、ユーザと対話を行うことができる情報通信端末が知られている。
以下、実施の形態1に係る音声対話システムについて説明する。
本発明は、上記の実施の形態1に限定されない。以下のような場合も本発明に含まれる。
20 ユーザ
100、100a 情報通信端末
101 音声取得部
101a 入力受付部
102 音声認識部
103 通信部
104 制御部
104a 対話処理部(第1対話処理部)
104b 簡易対話処理部(第2対話処理部)
105 位置取得部
106 通信状態判定部
107 待ち時間算出部
108 記憶部
109 速度取得部
110 音声出力部
111 音声合成部
200 サーバ
202 対話シナリオデータベース
203 サーバ通信部
204 サーバ対話処理部
300 無線通信回線
400 所定の値
500 移動体
501a、501b、502 エリア
503 トンネル
505 道路
Claims (15)
- ユーザと対話を行う情報通信端末であって、
前記対話における前記ユーザの入力を受け付ける入力受付部と、
前記入力受付部が前記ユーザの入力を受け付けるごとに前記ユーザの入力に応じた情報をサーバから取得する通信部と、
前記対話における前記情報通信端末の前記ユーザへの応答として、前記通信部が取得した情報を前記ユーザに提示する第1対話処理部と、
前記通信部と前記サーバとの通信状態が、通信可能な状態であるか否かを判定する通信状態判定部と、
前記対話の途中の第1タイミングにおいて前記通信状態判定部が前記通信状態が通信不可能な状態であると判定した場合に、前記通信状態が通信可能な状態に復帰する第2タイミングを推定し、前記第1タイミング以後に前記入力受付部が前記ユーザの入力を受け付けた第3タイミングから前記第2タイミングまでの時間である待ち時間を算出する待ち時間算出部と、
前記待ち時間内において、前記待ち時間の長さに応じた前記ユーザへの情報の提示を行う第2対話処理部とを備える
情報通信端末。 - 前記第2対話処理部は、
前記待ち時間の長さが第1閾値以上である場合、前記待ち時間内において、所定の第1情報を前記ユーザに提示し、
前記待ち時間の長さが前記第1閾値未満である場合、前記待ち時間内において、情報の提示を行わない
請求項1に記載の情報通信端末。 - 前記第2対話処理部は、
前記待ち時間の長さが第1閾値以上である場合、前記待ち時間内において、所定の第1情報を前記ユーザに提示し、
前記待ち時間の長さが前記第1閾値未満である場合、前記待ち時間内において、前記所定の第1情報とは異なる所定の第2情報を提示する
請求項1に記載の情報通信端末。 - さらに、
前記情報通信端末の現在の位置を示す位置情報を取得する位置取得部と、
前記情報通信端末の位置と、当該位置における前記通信状態とを対応付けた通信状態情報が記憶される記憶部を備え、
前記待ち時間算出部は、前記位置情報が示す位置から、前記通信状態情報によって定められる前記通信不可能な状態が終了する位置までの距離を特定し、特定した距離と前記情報通信端末の移動速度とに基づいて前記第2タイミングを推定する
請求項1〜3のいずれか1項に記載の情報通信端末。 - 前記通信状態情報は、過去における、前記位置取得部が取得した前記位置情報が示す位置と、当該位置における前記通信状態判定部の前記通信状態の判定結果とを対応付けた前記通信状態の履歴である
請求項4に記載の情報通信端末。 - 前記通信状態情報は、前記通信部と前記サーバとの通信を妨げる障害物の位置を示す障害物位置情報を含む地図情報であり、
前記待ち時間算出部は、前記位置情報が示す位置から、前記障害物位置情報によって定められる前記通信不可能な状態が終了する位置までの距離を特定し、特定した距離と前記情報通信端末の移動速度とに基づいて前記第2タイミングを推定する
請求項4に記載の情報通信端末。 - 前記待ち時間算出部は、前記位置情報が示す位置の変化に基づいて前記情報通信端末の移動速度を算出し、前記特定した距離と前記情報通信端末の移動速度とに基づいて前記第2タイミングを推定する
請求項4〜6のいずれか1項に記載の情報通信端末。 - 前記情報通信端末は、移動体に搭載され、さらに、当該移動体の移動速度を前記情報通信端末の移動速度として取得する速度取得部を備え、
前記待ち時間算出部は、前記特定した距離と前記速度取得部が取得した前記移動体の移動速度とに基づいて前記第2タイミングを推定する
請求項4〜6のいずれか1項に記載の情報通信端末。 - 前記待ち時間の長さが、前記第1の閾値よりも大きい第2の閾値以上である場合、前記所定の第1情報とは異なる所定の第3情報を提示する
請求項2または3に記載の情報通信端末。 - 前記通信状態判定部は、前記通信部と前記サーバとの通信における信号のBER(Bit Error Rate)が所定の値よりも大きくなった場合に、前記通信状態が通信不可能な状態であると判定する
請求項1〜9のいずれか1項に記載の情報通信端末。 - 前記通信状態判定部は、前記BERが所定の時間変化量よりも小さい時間変化量で変化して前記所定の値よりも大きくなった場合に、前記通信状態が通信不可能な状態であると判定する
請求項10に記載の情報通信端末。 - さらに、音を出力する音声出力部を備え、
前記第1対話処理部は、前記音声出力部に音を出力させることによって前記通信部が取得した情報を前記ユーザに提示し、
前記第2対話処理部は、前記音声出力部に音を出力させることによって前記所定の第1情報を前記ユーザに提示する
請求項1〜11のいずれか1項に記載の情報通信端末。 - さらに、映像を表示する表示部を備え、
前記第1対話処理部は、前記表示部に映像を表示させることによって前記通信部が取得した情報を前記ユーザに提示し、
前記第2対話処理部は、前記表示部に映像を表示させることによって前記所定の第1情報を前記ユーザに提示する
請求項1〜11のいずれか1項に記載の情報通信端末。 - 前記入力受付部は、
前記対話における前記ユーザの音声を取得する音声取得部と、
前記音声取得部が取得した音声を認識する音声認識部とを有し、
前記通信部は、前記音声認識部が音声を認識するごとに認識結果に応じた情報を前記サーバから取得し、
前記第3タイミングは、前記第1タイミング以後の前記音声認識部の音声の認識が完了したタイミングである
請求項1〜13のいずれか1項に記載の情報通信端末。 - ユーザの入力を受け付けるごとに前記ユーザの入力に応じた情報をサーバから取得して前記ユーザに提示する対話を行う情報通信端末の対話方法であって、
前記情報通信端末と前記サーバとの通信状態が、通信可能な状態であるか否かを判定する通信状態判定ステップと、
前記対話の途中の第1タイミングにおいて前記通信状態が通信不可能な状態であると判定された場合に、前記通信状態が通信可能な状態に復帰する第2タイミングを推定する推定ステップと、
前記第1タイミング以後に前記ユーザの入力を受け付けた第3タイミングから前記第2タイミングまでの時間である待ち時間を算出する待ち時間算出ステップと、
前記待ち時間内において、前記待ち時間の長さに応じた前記ユーザへの情報の提示を行う対話処理ステップとを含む
対話方法。
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