JP2014142880A - 発言を取り扱うことのできる装置、方法、プログラム - Google Patents

Abstract

【課題】 各発言者によって発言ごとにバラバラに公開範囲が設定されてしまうと、閲覧者によっては議論が歯抜けで表示されて議論内容が把握できなくなる恐れがあった。
【解決手段】 公開されている第１の発言と、前記第１の発言を引用した非公開の第２の発言と、前記第２の発言を引用した非公開の第３の発言を有する発言グループのうち、前記第３の発言を公開する公開手段と、
前記第３の発言の公開に伴い、前記第３の発言の引用元を前記第２の発言から前記第１の発言へと変更する変更手段とを有することを特徴とする装置。
【選択図】 図３

Description

本発明は、発言を取り扱うことのできる装置、方法、プログラムに関する。

場所や時間に縛られないパーソナル・コミュニケーション手段として、電子掲示板やチャット、ＳＮＳ（ソーシャル・ネットワーク・サービス）等のインターネットを介したサービスが普及している。一方、場所・時間に制限のないというメリットを活かして、オフィス業務へもＳＮＳ等が導入され始めている。

従来の電子掲示板は、一連の議論が全参加者から閲覧される前提である。一方、チャット、ＳＮＳ等は、最初の発信者に対して他の閲覧者がコメントを残すという性質のため、返信に対して公開範囲を設定する必要性に乏しかった。しかし、オフィス業務で使用されると、機密情報保護の観点から必要以上に議論を公開することには問題もあった。そこで、例えば特許文献１に記載のシステムでは、電子会議室ごとに公開範囲を設定でき、さらに設定された公開用語に絞って公開範囲外の利用者に対しても公開している。それによって、機密情報等の漏えいを防いでいる。

特開２００８−２３４２３９

オフィス業務での使用においては、組織間の合意形成プロセスの都合などにより議論の中で一部の発言を非開示にしたいようなケースがしばしばある。例えば、組織内で一旦合意を取ってから全体に向けて発信するようなケースや、当事者と非公開に議論するケースなどである。これらのケースでは、議論全体の公開範囲とは別に、発言ごとに個別に公開範囲を設定することが求められる。しかしながら、各発言者によって発言ごとにバラバラに公開範囲が設定されてしまうと、閲覧者によっては議論が歯抜けで表示されて議論内容が把握できなくなる恐れがあった。

公開されている第１の発言と、前記第１の発言を引用した非公開の第２の発言と、前記第２の発言を引用した非公開の第３の発言を有する発言グループのうち、前記第３の発言を公開する公開手段と、
前記第３の発言の公開に伴い、前記第３の発言の引用元を前記第２の発言から前記第１の発言へと変更する変更手段とを有することを特徴とする装置。

本発明によれば、個々の発言に対して公開範囲を設定できる電子掲示板システムにおいて、対象となる発言の公開範囲が初期値として設定されるため、議論の流れの中で公開範囲がバラバラに設定される可能性を抑えることができる。それにより、閲覧者によって議論が歯抜けで表示されることを減らすことができる。

システム全体の概略図である。 掲示板システムの本システムに係る部分のソフトウェア構成を表す図である。 本実施例の掲示板システムによる、クライアントの画面表示例である。 発言情報保持部２０１が保持する発言テーブルの一例を表す図である。 （Ａ） 第一実施例で対象発言が選択されたときの掲示板システムの処理を示すフローチャートである。 （Ｂ） 第一実施例で公開範囲設定が選択されたときの掲示板システムの処理を示すフローチャートである。 第二実施例における、既存の発言をコピーするときのクライアントの画面表示例である。 第二実施例で既存の発言をコピーするときのコマンドを含むコピー情報の例である。

以下、本発明を実施するための最良の形態について図面を用いて説明する。

（実施例１）
図１は、本発明の実施の形態に係るシステム全体を示す図である。サーバー１００とクライアント１１０〜１１２は、互いに通信回線１２０を介して接続されている。サーバー１００は、記憶装置１０１、メモリ１０２、ＣＰＵ１０３、通信Ｉ／Ｆ部１０４などからなる。本システムに係る掲示板システムは、サーバー１００上に構成されるシステムである。利用者はクライアント１１０〜１１２におけるＷｅｂブラウザ等のクライアントアプリケーションを操作することにより、掲示板システムによって提供されるユーザーインタフェースを利用することができる。掲示板システムの後述のフローチャートで示す手順は、サーバー１００の記憶装置１０１やメモリ１０２に記憶され、ＣＰＵ１０３により実行される。通信Ｉ／Ｆ部１０４は、通信回線１２０に接続され、クライアント１１０〜１１２のクライアントアプリケーションからの接続を受け付け、クライアントアプリケーションと掲示板システムとの情報の授受を行う。

図２は、サーバー１００上に構成される掲示板システム２００のソフトウェア構成の中で、特に本システムに係る部分のソフトウェア構成を表す図である。発言情報保持部２０１は、掲示板システム２００の複数の利用者が発言した内容をまとめて保持する。本特許において発言情報保持部２０１は、発言の内容だけでなく、発言間の関連を示す情報や発言の公開範囲の設定情報なども、発言ごとに保持する。アクセス者識別部２０２は、掲示板システム２００にアクセスした利用者を識別する。利用者の識別は、掲示板システム２００にログインする際のアカウントにより判別するようにしても良いし、クライアント１１０〜１１２ごとに設定されている機器固有の情報やクライアントへのログインアカウントから判別するようにしても良い。対象発言選択部２０３は、どの発言に対して発言するか（以下、「対象発言」と呼ぶ）を選択可能にする手段を、クライアント１１０〜１１２のクライアントアプリケーションを通じて利用者に提供する。公開範囲選択部２０４は、新たに登録する発言に対しての公開範囲設定を設定可能にする手段を、クライアント１１０〜１１２のクライアントアプリケーションを通じて利用者に提供する。発言情報登録部２０５は、利用者が入力した発言を、対象発言選択部２０３や公開範囲選択部２０４にて選択された情報とともに発言情報保持部２０１に登録する。発言表示生成部２０６は、発言情報保持部２０１が保持している多数の発言から利用者に提供する発言を抽出し、発言間の関連を木構造（以下、「議論ツリー」と呼ぶ）で表現してクライアントアプリケーションを通じて利用者に提供する。このとき、利用者が公開範囲設定に含まれない発言は、除外して議論ツリーを構成する。なお、図２のソフトウェア構成は利用者に提供するユーザーインタフェース部分も含めてサーバー１００上で処理を行い、クライアント側はＷｅｂブラウザ等で表示するだけの構成としている。しかし、図２のソフトウェア構成はサーバー１００上に全てが構成されている必要はない。一部（例えば対象発言選択部２０３や公開範囲選択部２０３）は、クライアント１１０〜１１２の掲示板システム２００が提供するアプリケーション上で動作するよう構成されていても良い。

図３は、本実施例においてクライアント１１０〜１１２に表示される、掲示板システム２００によって提供される画面表示例である。掲示板システムの画面３００は、議論ツリー表示３０１、注目ノード表示３０２、発言表示３０３の３つの部分から成る。各部分では、マウスなどのポインティングデバイスあるいはキーボードを用いて、対象発言の選択あるいは発言の入力を行うことができる。

議論ツリー表示３０１は掲示板システム３００で保持されている発言のうち、議論対象となっている発言を木構造で表現した議論ツリーの全体を表示するためのビューである。注目ノード表示３０２は、利用者が現在注目している発言（木構造のノード）、およびその親ノードを表示するビューである。利用者は、議論ツリー表示３０１或いは注目ノード表示３０２において、表示されている議論ツリーのノードを選択することで、新たに発言する際の対象発言を指定する。注目ノード表示３０２は、ここで選択されたノードとその親ノードなど、選択されたノードの周辺部を表示する。議論ツリー表示３０１において、議論ツリーのノード数が増加した場合、掲示板システムは、スクロールバーを利用した部分表示、あるいは、議論ツリーの全体を表示するために縮小表示を行う。

図３に示す例において、注目ノード表示３０２に、二つのノードが表示されている。注目ノード表示３０２の一つ目のノード（３２１、３２２、３２３）が示す発言に対して、二つ目のノード（３２４、３２５、３２６）が示す発言がされている。また、二つの発言の関係は「補足」という発言属性（３２７）で表示されている。二つ目のノードが示す発言は議論ツリー表示３０１における３１０に対応する。本実施例における議論ツリー表示においては、一つのノードにつき、発言者（３２１、３２４）、発言ＩＤ（３２２、３２５）、発言（３２３、３２６）の３つが表示される。図３に示す例のように、ノードをつなぐ線と線に付された発言属性で、発言間の関係を示す。発言者は後述する発言表示３０３で発言属性を選択する。発言者が選択した発言属性は議論ツリーを構成する情報として、発言情報保持部２０１に記録される。

発言表示３０３は、利用者が注目しているノード３１０に対して、新たな発言を入力するためのビューである。発言表示３０３の上部には、対象発言の情報である、対象発言の発言ＩＤ３３０と対象発言３３１が表示される。図３に示す例において、対象発言の発言ＩＤ３３０には３２５に示す発言ＩＤの「３４」、対象発言３３１には３２６に示す内容が表示されていることが分かる。発言表示３０３の下部には、発言属性の選択３３２と新規発言の入力欄３３３、公開範囲設定の選択３３４、新規発言の掲示板システム２００への送信指示ボタン３３５が表示される。発言属性の選択３３２で選択できる発言属性は、対象発言３３１との関係を示すもので、「新規」や「質問」「保続」「回答」「賛成」「反対」「結論」などがある。公開範囲設定の選択３３４で選択できる公開範囲設定は、発言の参照可能者の範囲を設定するもので、図３の例では「全体に公開」や「議論参加者に公開」など４種類から選択できるようになっている。例えば、公開範囲設定の選択３３４で「全体に公開」を選べば、入力欄３３３に入力した発言は掲示板システム２００を利用可能な者なら誰でも参照可能なように設定される。「議論参加者に公開」を選べば、議論ツリー表示３０１に表示されている議論に参加している利用者のみが参照可能なように設定される。「グループのみに公開」を選べば、自分が所属するグループのメンバーのみが参照可能なように設定される。「発言対象者のみに公開」を選べば、対象発言の発言者と自分のみが参照可能なように設定される。図３記載の例では、「発言対象者のみに公開」を選ぶと「Ａさん」と自分のみが参照可能に設定される。当然のことながら公開範囲の選択肢はここに挙げた４種類に限られるものではない。掲示板システム２００は、利用者によって送信指示ボタン３３５が押下されたとき、入力欄３３３に入力された新規発言を、対象発言３３１に対する発言として発言情報保持部２０１が保持する発言情報テーブル４００へ追加する。このとき、新規発言は選択した対象発言の子ノードとして議論ツリー表示３０１に表示される。

図４は、発言情報保持部２０１が保持する発言情報テーブルの一例を表す図である。発言情報テーブル４００は、発言ＩＤ４０１、発言者４０２、対象発言４０３、発言属性４０４、公開範囲４０５、発言４０６から成る。発言ＩＤ４０１は、発言を一意に特定できる値である。図４記載の例では、発言が増えるたびに自動でインクリメントして発言ＩＤ４０１の値を発番する。なお、発言ＩＤ４０１は、図４のような整数値ではなく、ＧＵＩＤのような文字列でもあっても構わない。発言ＩＤ４０１の値は、図３の発言ＩＤ（３２１、３２５）に表示される値と同じである。発言者４０２は、発言を入力した利用者を一意に特定する情報である。この発言者に関する情報は、アクセス者識別部２０２により特定される情報で、掲示板システム２００にログインする際に入力させるようにしても良いし、クライアント１１０〜１１２ごとにあらかじめ設定されているものでも良い。発言者４０２に登録されている情報が、図３の発言者（３２０、３２４）に表示される。対象発言４０３、および発言属性４０４には、発言を入力するときに対象発言の発言ＩＤ３３０で選択された親ノードの発言ＩＤと、発言属性の選択３３２で選択された発言属性が、それぞれ登録される。公開範囲４０５には、公開範囲設定の選択３３４で選択された公開範囲設定が登録される。図４記載の例では、公開範囲設定の選択３３４で選択された公開範囲設定をそのまま登録しているが、該公開範囲設定で参照可能な利用者の情報をリスト形式で保持するようにしても良い。図４記載の発言ＩＤが「５」の発言の例では、発言者「Ｄ」と対象発言の発言者「Ｂ」が参照可能となるので、「Ｂ，Ｄ」と保持しても良い。発言４０６には、入力欄３３３に入力された発言が登録され、この値が発言（３２２、３２６）に表示される。

図５（Ａ）は、議論ツリー表示３０１或いは注目ノード表示３０２において新たに発言する際の対象発言が選択されたときの、掲示板システム２００の処理を示すフローチャートである。対象発言選択部２０３は、利用者からの対象発言の選択を受けると、表示されている議論ツリーが保持する情報から選択された発言の発言ＩＤを特定する（ステップＳ５０１）。対象発言の発言ＩＤを特定したら、対象発言選択部２０３はその特定したＩＤを対象発言の発言ＩＤ３３０に設定するとともに、特定したＩＤの発言内容を対象発言３３１に表示する（ステップＳ５０２）。また、公開範囲選択部２０４は、発言情報テーブル４００から特定したＩＤを元に対象発言の公開範囲４０５の情報を取得する（ステップＳ５０３）。対象発言の公開範囲情報を取得したら、公開範囲選択部２０４は取得した公開範囲情報を、公開範囲設定の選択３３４に反映させる（ステップＳ５０４）。対象発言の発言ＩＤが「５」であれば、図４の例では発言ＩＤ４０１が「５」の発言の公開範囲４０５が「発言対象者のみ」であるため、公開範囲設定の選択３３４は、「発言対象者のみに公開」が選択された状態で表示する。これにより、公開範囲設定の選択３３４を利用者が意図的に変更しない限り、新規発言の公開範囲が対象発言の公開範囲と同等に設定されるため、議論の流れの中で公開範囲がバラバラに設定される可能性を抑えることができる。

図５（Ｂ）は、公開範囲設定の選択３３４において公開範囲設定が選択されたときの、掲示板システム２００の対象発言選択部２０３の処理を示すフローチャートである。図５（Ａ）で説明した処理のみでは、公開範囲設定の選択３３４を利用者が変更してしまうと、議論の流れの中で公開範囲がバラバラに設定されて閲覧者によって議論が歯抜けで表示されることまでは防ぎきれない。そこで、利用者からの公開範囲設定の選択を受けると、対象発言選択部２０３は選択した公開範囲設定に含まれる利用者のリストを抽出する（ステップＳ５５１）。また、対象発言の発言ＩＤ３３０を元に、対象発言の公開範囲設定を取得し（ステップＳ５５２）、その公開範囲設定に含まれる利用者のリストも抽出する（ステップＳ５５３）。ステップＳ５５１で抽出した利用者のリストと、ステップＳ５５３で抽出した利用者のリストとを比較し、ステップＳ５５１で抽出した利用者のリストの方が広い場合、議論が歯抜けで表示される利用者が存在すると判断する（ステップＳ５５４）。ステップＳ５５１で抽出した利用者のリストの方が広いかどうかは、ステップＳ５５１で抽出した利用者のリストに含まれ、かつステップＳ５５３で抽出した利用者のリストに含まれない利用者が存在するか否かで判断する。図４の例で対象発言の発言ＩＤが「５」で、公開範囲設定の選択３３４において「議論参加者に公開」を選択した場合を例にする。この場合、ステップＳ５５１で抽出した利用者のリストは、議論に参加している利用者全てになり、「Ａ」「Ｂ」「Ｃ」「Ｄ」を含む。一方、ステップＳ５５３で抽出した利用者のリストは、発言ＩＤ「５」の公開範囲４０５が「発言対象者のみ」であるため、発言者「Ｂ」と対象発言の発言者「Ｄ」のみになる。すると、ステップＳ５５１で抽出した利用者のリストに「Ａ」や「Ｃ」が含まれる一方で、ステップＳ５５３で抽出した利用者のリストには含まれないため、対象発言選択部２０３は議論が歯抜けで表示される利用者が存在すると判断する。ステップＳ５５４で議論が歯抜けで表示される利用者が存在すると判断された場合、ステップＳ５５５に進み、対象発言の対象発言を取得する。前述の例では、発言ＩＤ４０１が「５」の発言の対象発言４０３「２」を取得する。そして、取得した対象発言の対象発言に、対象発言を置き換えて設定する（ステップＳ５５５）。つまり、新規発言の公開範囲の方が広い場合には、対象発言を遡って設定することになる。ステップＳ５５５で対象発言を置き換えると、置き換えた対象発言を元に再びステップＳ５５２からの処理を繰り返す。前述の例では、対象発言の発言ＩＤを「２」としてステップＳ５５２からの処理を繰り返す。発言ＩＤ「２」の公開範囲４０５が「全体に公開」であるため、公開範囲設定の選択３３４で選択されている「議論参加者に公開」より広い。よって、ステップＳ５５４で議論が歯抜けで表示される利用者は存在しないと判断され、ステップＳ５５７に進む。ステップＳ５５７では、ステップＳ５５５を経由して対象発言が変更となった場合に、対象発言との関連性を示す発言属性を対象発言の発言属性に合わせて変更し、処理を終了する。すると、公開範囲が対象発言の設定よりも広く設定される場合、設定した公開範囲以上で公開範囲が設定されている発言まで、対象発言を遡って設定する。これにより、議論の流れの中で公開範囲がバラバラに設定されて閲覧者（ユーザ）によって議論が歯抜けで表示されることを防ぐことができる。

以上、詳細に説明した本発明を適用できる本実施形態では、対象発言が選択された際に新規発言の公開範囲のデフォルト設定を対象発言の公開範囲と同等に設定するため、議論の流れの中で公開範囲がバラバラに設定される可能性を抑えることができる。また、公開範囲設定を利用者がデフォルト値から変更した際に、設定した公開範囲以上で公開範囲が設定されている発言まで対象発言を遡って設定するため、閲覧者によって議論が歯抜けで表示されることを防ぐことができる。

即ち、複数の発言が含まれていて、第１の発言が公開、第２の発言（引用元は第１の発言）及び第３の発言（引用元は第２の発言）が非公開であるような発言グループがあった場合に、第３の発言が公開されると、第３の発言の引用元が第２の発言から第１の発言へと変更されることになる。

（実施例２）
第一の実施例においては、利用者が新規に発言を行う際に、対象発言よりも広い公開範囲で発言されないように処理を行った。しかし、利用者が発言する内容は、必ずしも対象発言の公開範囲だけを考慮すれば良いとは限らない。議論ツリーの対象発言以外のノードから発言を引用することもあり、不用意に引用すれば引用元の公開範囲を超えて引用元の発言が発信されてしまうこともあり得る。そこで本実施例では、議論ツリーのノードから発言が引用される際の、掲示板システム２００の引用部の公開範囲を制御する処理について説明する。

本実施例のシステム全体の概略図、及びソフトウェア構成図は、図１乃至図２とほぼ同一である。掲示板システム２００によって提供される画面表示例も図３と同一であるが、本実施例において特徴的な部分を、図６を用いて説明する。注目ノード表示６００、発言表示６１０は、図３における掲示板システムの画面３００の注目ノード表示３０２、発言表示３０３にそれぞれ相当する。利用者は、議論ツリーのノードから発言を引用するとき、引用したい発言６０１の引用箇所６０３をポインティングデバイスのドラッグアンドドロップ操作などにより指定する。ここで、掲示板システム２００のメニューからコピー操作が選択されると、掲示板システム２００は指定された引用箇所６０３の情報をコピー領域に保存する。コピー操作は、「Ｃｔｒｌ＋Ｃ」などのショートカット・キーに対応させても良い。図７は、掲示板システム２００がコピー領域に保存する情報の一例である。７００はコピー領域を示し、一般にはＯＳによって提供されるクリップボードの領域を使用する。掲示板システム２００は、コピー操作が実行されると、コピー領域７００に引用コマンド７０１と引用文７０２を保存する。引用コマンド７０１は、引用元発言６０１の発言ＩＤ６０２（図６の例では「２７」）を含み、引用文であることを示す。引用文７０２は、引用箇所６０３のテキスト・データである。なお、図７の例では、保存形式をテキスト・データとしているが、ＸＭＬ形式など他の形式で保存しても良い。コピーした発言を新規の発言に貼りつけるとき、利用者は入力欄６１１を選択し、掲示板システム２００のメニューから貼り付け操作を選択する。貼り付け操作が選択されると、掲示板システム２００はコピー領域７００に保存された情報を、入力欄６１１にコピーする。貼り付け操作は、「Ｃｔｒｌ＋Ｖ」などのショートカット・キーに対応させても良い。図６の発言表示６１０は、貼り付け操作が行われた後の状態である。ここで掲示板システム２００は、引用コマンド７０１も含んで入力欄６１１にコピーするが、引用コマンド７０１は非表示にしている。これにより、引用していることを示す引用コマンド７０１が不用意に削除されることを防ぐ。引用箇所６１２は、引用文７０２をそのまま、或いは網掛けや文字色などで装飾を施して表示する。利用者によって送信指示ボタンが押下されたとき、入力欄６１１に入力された新規発言を、引用コマンド７０１も含んで発言情報保持部２０１が保持する発言情報テーブル４００へ追加する。

一方、掲示板システム２００の発言表示生成手段２０６が発言情報保持部２０１の保持する発言を表示するとき、引用コマンド７０１を含む場合には、発言の公開範囲４０５だけでなく引用元発言の公開範囲も考慮して表示可否を判断する。発言の公開範囲４０５に利用者が含まれる場合は、該発言の表示は可能である。しかし、引用コマンド７０１を含む場合には、引用文７０２が表示可能かを追加で判断する。まず、含まれる引用コマンド７０１から引用元の発言ＩＤを特定する。図７の例では、引用元の発言ＩＤは「２７」である。そして、発言情報保持部２０１が保持する発言情報テーブル４００を参照し、該発言ＩＤから引用元発言の公開範囲４０５を取得する。引用元発言の公開範囲４０５に利用者が含まれる場合、発言表示生成手段２０６は該発言を全て表示可能と判断し、表示情報を生成する。引用元発言の公開範囲４０５に利用者が含まれない場合には、引用文７０２の表示権限がないと判断し、引用文７０２を除いて表示情報を生成する。このとき、発言から引用文７０２のみを隠蔽するようにしても良いし、引用文７０２を含む文を丸ごと隠蔽するようにしても良い。これにより、引用元の発言の表示権限がない利用者が閲覧したときに、引用元の発言が表示されないようにすることができる。

以上、詳細に説明した本発明を適用できる本実施形態では、発言を引用する際に引用元の発言ＩＤを含む引用コマンドが自動的に付加され、引用コマンドを含む発言は引用元の公開範囲設定をも参照して表示可否を判断する。そのため、不用意に発言が引用されて引用元の公開範囲を超えて引用元の発言が発信されてしまうことを防ぐことができる。

また、本発明は、以下の処理を実行することによっても実現される。即ち、上述した実施形態の機能を実現するソフトウェア（プログラム）を、ネットワーク又は各種記憶媒体を介してシステム或いは装置に供給し、そのシステム或いは装置のコンピュータ（またはＣＰＵやＭＰＵ等）がプログラムを読み出して実行する処理である。

１００ サーバー
１１０ クライアント
１１１ クライアント
１１２ クライアント
１２０ 通信回線
２００ 掲示板システム
３００ 掲示板システムの画面
４００ 発言情報テーブル

Claims (7)

1. 公開されている第１の発言と、前記第１の発言を引用した非公開の第２の発言と、前記第２の発言を引用した非公開の第３の発言を有する発言グループのうち、前記第３の発言を公開する公開手段と、
   前記第３の発言の公開に伴い、前記第３の発言の引用元を前記第２の発言から前記第１の発言へと変更する変更手段とを有することを特徴とする装置。
2. 前記発言グループの表示が指示されると、前記第１の発言のみが表示され、
   前記変更手段での変更の後は前記第１の発言及び前記第３の発言及び前記第３の発言の引用元が前記第１の発言であることを表示することを特徴とする請求項１に記載の装置。
3. 発言の公開範囲を設定する設定手段を有し、
   発言が公開されているとは、発言の公開範囲にあるユーザが含まれており、
   発言が非公開であるとは、発言の公開範囲にそのユーザが含まれていないことを特徴とする請求項１又は２に記載の装置。
4. 公開されている第１の発言と、前記第１の発言を引用した非公開の第２の発言と、前記第２の発言を引用した非公開の第３の発言を有する発言グループのうち、前記第３の発言を公開する公開手段と、
   前記第３の発言の公開に伴い、前記第３の発言の引用元を前記第２の発言から前記第１の発言へと変更する変更手段とを有することを特徴とする方法。
5. 前記発言グループの表示が指示されると、前記第１の発言のみが表示され、
   前記変更手段での変更の後は前記第１の発言及び前記第３の発言及び前記第３の発言の引用元が前記第１の発言であることを表示することを特徴とする請求項１に記載の方法。
6. 発言の公開範囲を設定する設定手段を有し、
   発言が公開されているとは、発言の公開範囲にあるユーザが含まれており、
   発言が非公開であるとは、発言の公開範囲にそのユーザが含まれていないことを特徴とする請求項４又は５に記載の方法。
7. 請求項４乃至６の何れか１項に記載の方法をコンピュータに実行させるためのプログラム。

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