JP2014085726A - Information processing device, information processing method, and program - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、端末へ提供するサービスを管理する技術に関する。 The present invention relates to a technique for managing a service provided to a terminal.
情報処理端末が所定期間使用されない場合、当該情報処理端末にて提供されるサービスを停止するという技術がある。例えば、引用文献１には、所定時間サーバにアクセスしなかった情報処理装置については当該サーバへのアクセスの許可を取り消す技術および取り消されたアクセス権を復活させる技術が記載されている。
There is a technique of stopping a service provided by an information processing terminal when the information processing terminal is not used for a predetermined period. For example,
引用文献１に記載の発明においては、端末が未使用である時間についての所定の条件が満たされると、ユーザの意思とは無関係にアクセス制限が実行されてしまう。その結果、サーバへの負荷やトラフィックの軽減という効果が見込まれる。ただし、情報処理端末を使用する意思はあるがたまたま使用せずに一定時間が経過してしまったような場合にも、ユーザは当該情報処理端末を用いたサービスの提供を受けられなくなる。このような場合、ユーザはサービス提供の継続を希望する場合にはアクセス制限を解除するための手続きを行う必要があり、ユーザの利便性が損なわれる。
In the invention described in the cited
本発明は、ユーザに提供されるサービスについての変更を受け入れるか否かについて、当該ユーザの判断を支援することを目的とする。 An object of the present invention is to support a user's judgment as to whether or not to accept a change in a service provided to the user.
本発明は、一の態様において、端末の使用実績を取得する取得手段と、該取得された使用実績に応じて、前記端末に提供されるサービスについての変更を予告する通知を前記端末に対して行う通知制御手段とを有する情報処理装置を提供する。
好ましい態様において、前記サービスは１以上のサービス項目を含み、前記使用実績は、各サービス項目について、サービスの提供を受けるにあたり前記端末が使用された実績を表し、前記変更は、サービス項目ごとに行われ、少なくとも一つのサービス項目についてのサービス提供の停止を含む。
好ましい態様において、前記通知制御手段は、前記サービスの提供に対して設定される期限までの残り時間に応じて決定される通知方法を用いて、前記通知を実行する。
好ましい態様において、前記通知制御手段は、前記通知方法として、メールによる通知、前記端末の画面上へのメッセージの表示、当該画面に表示される、サービスを実行するためのアプリケーションを表わす画像に対して施される画像処理のうち少なくともいずれか一つを選択する。
好ましい態様において、前記通知制御手段は、前記画面に表示されるメッセージまたは画像を前記残り時間に応じて変化させる。
好ましい態様において、前記取得手段は、前記端末と関連付けて登録されている他の端末についての使用実績を更に取得し、前記通知には端末ごとに当該端末にて提供されるサービスについての変更の予告が含まれる。
好ましい態様において、前記取得手段は各端末の属性を更に取得し、前記通知制御手段は、通知対象の端末の属性に基づいて通知方法で前記通知を実行する。
好ましい態様において、前記通知制御手段は、各サービス項目に対して設定された重要度に基づいて前記通知の方法を決定する。
本発明は他の観点において、端末の使用実績を取得するステップと、該取得された使用実績に応じて、前記端末に提供されるサービスの変更を予告する通知を前記端末に対して行うステップとを有する方法を提供する。
本発明はさらに他の観点において、コンピュータに、端末の使用実績を取得するステップと、該取得された使用実績に応じて、前記端末に提供されるサービスの変更を予告する通知を前記端末に対して行うステップとを実行させるためのプログラムを提供する。
In one aspect, the present invention provides an acquisition means for acquiring a usage record of a terminal, and a notification for notifying a change of a service provided to the terminal according to the acquired usage record to the terminal. There is provided an information processing apparatus having notification control means for performing.
In a preferred aspect, the service includes one or more service items, and the usage record represents a track record of use of the terminal in receiving service for each service item, and the change is performed for each service item. Including suspending service provision for at least one service item.
In a preferred aspect, the notification control means executes the notification using a notification method determined according to a remaining time until a time limit set for the provision of the service.
In a preferred aspect, the notification control means, as the notification method, for notification by e-mail, display of a message on the screen of the terminal, and an image representing an application for executing a service displayed on the screen At least one of image processing to be performed is selected.
In a preferred aspect, the notification control means changes a message or an image displayed on the screen according to the remaining time.
In a preferred aspect, the acquisition unit further acquires a use record for another terminal registered in association with the terminal, and the notification includes a notice of a change for a service provided by the terminal for each terminal. Is included.
In a preferred aspect, the acquisition means further acquires the attributes of each terminal, and the notification control means executes the notification by a notification method based on the attributes of the terminals to be notified.
In a preferred aspect, the notification control means determines the notification method based on the importance set for each service item.
According to another aspect of the present invention, a step of acquiring a usage record of a terminal, and a step of notifying the terminal of a change notice of a service provided to the terminal according to the acquired usage record, A method is provided.
According to still another aspect of the present invention, a step of acquiring a terminal usage record in a computer and a notification for notifying a change in service provided to the terminal according to the acquired usage record to the terminal And a program for executing the steps to be performed.
本発明によれば、ユーザに提供されるサービスについての変更を受け入れるか否かについて、当該ユーザの判断が支援される。 According to the present invention, whether or not to accept a change in service provided to a user is supported by the user.
以下、図面を参照しつつ本発明の実施例について説明する。
図１は、サービス提供システム１の概略図である。サービス提供システム１は、端末１００（端末１００−１、端末１００−２、端末１００−３）と、中継サーバ２００と連携管理サーバ３００とコンテンツサーバ４００と移動通信網６００とインターネット７００とを含む。同図中、端末１００は３台表されているが、これは単なる例示であって、台数は任意である。以下、各端末１００を区別する必要がないときは、単に端末１００という。
Embodiments of the present invention will be described below with reference to the drawings.
FIG. 1 is a schematic diagram of a
端末１００は、一人のユーザによって使用される携帯型の通信端末である。端末１００は、例えば、携帯電話機、多機能型端末（スマートフォン、タブレット型ＰＣ等）であって、国際電気通信連合（ＩＴＵ）等によって定められている移動通信方式に従って、移動通信網６００を構成する基地局や交換局等（図示省略）と無線通信を行い、インターネット７００に接続されたコンテンツサーバ４００と、中継サーバ２００を介して情報の授受を行う。また、端末１００は、ブラウザ等のアプリケーションプログラムを実行することによって、受信した情報（データ、スクリプト、プログラム等を含む）に応じた動作（情報の入出力）を実現する機能を有する。
The
中継サーバ２００は、例えば移動通信網６００を保有する通信事業者によって管理され、端末１００についての通信の管理に関する情報を記憶し、プロトコル変換等などの信号処理を行い、移動通信網６００を介した通信とインターネット７００を介した通信とを中継する機能を担う。すなわち、移動通信網６００経由で端末１００から受信した情報は、インターネット７００を介してコンテンツサーバ４００にインターネットプロトコルに従って送信される一方、インターネット７００を介してコンテンツサーバ４００から受信した情報は、移動通信網６００を介して移動通信方式に従って端末１００に送信される。なお、移動通信網６００はそれぞれ異なる通信事業者によって管理される複数の通信網の集合体であってもよい。この場合、中継サーバ２００は、複数の通信事業者が関与するこの集合体全体を介した通信の全てを管理する機能を有してもよい。
The
コンテンツサーバ４００は、インターネット７００に接続されたサーバ装置であって、例えばサービス提供会社（コンテンツプロバイダ）によって運用され、ユーザに提供しうる情報を記憶し、ユーザの要求に応じた内容の情報を選択・生成してユーザに提供する。ここで、ユーザに提供される情報（以下、コンテンツという）には、テキストデータ、画像データ、音声データの他、端末１００にて実行した場合に所定の機能が実現されるスクリプトなどのプログラム（コード）、その他のあらゆるデータが含まれる。より具体的には、コンテンツサーバ４００は、ユーザが指定したキーワードに対するインターネット７００上のノードについての検索結果の提供（いわゆる検索サーバとしての機能）、各コンテンツサーバ４００が保有するコンテンツ（ウェブページ（ＨＴＭＬデータ）やテキストデータ、映像データ、楽音データ等）の提供（いわゆるコンテンツサーバ４００としての機能）、ユーザが保有する情報（例えば連絡先リストなど）を記憶する領域の提供（いわゆるクラウドストレージとしての機能）、電子メール（以下、単にメールという）の送受信処理（メールサーバとしての機能）、ＯＳやアプリケーションの実行を担うアプリケーションサーバとしての機能、その他のインターネット７００を介してユーザの要求に従って演算処理を実行しその結果を映像、音声その他の方法によってユーザに提供する処理を実行する機能を有する。
The
連携管理サーバ３００は、インターネット７００に接続されたサーバ装置であって、端末１００の連携情報を記憶し、コンテンツサーバ４００からの問い合わせ要求に応じて情報を提供する。
The
図２は、端末１００の機能構成図である。端末１００は、制御部１１０、通信部１２０、表示部１３０、入力部１４０、音声入力部１５０、音声出力部１６０および１７０を含む。通信部１２０は、信号処理回路やアンテナ等によって実現され、制御部１１０の制御の下、移動通信網６００の基地局との間で無線通信を行う。表示部１３０は、液晶パネル等の表示画面やその駆動制御回路などを含み、情報を表示する。入力部１４０はハードウェアボタン、カーソルキーやテンキー、あるいはセンサ素子を有するタッチパネル等によって実現され、ユーザが情報を入力する手段である。好適な態様において、表示部１３０と入力部１４０が一体に構成されたタッチパネル１８０が用いられる。音声入力部１５０は、マイク等の収音素子やアナログ／デジタル信号処理回路によって実現され、ユーザの声を収音して音声信号として制御部１１０に出力する。音声入力部１５０は、スピーカ等の発音素子やデジタル／アナログ信号処理回路によって実現され、制御部１１０から供給される音声信号に基づいて音響波を発生させる。なお、音声入力部１５０は、入力部１４０と同様、制御部１１０に対する指示や情報の入力を行うために用いることも可能である。具体的には、入力音声信号を解析し発話内容を特定して、テキストデータとして出力する。また、音声入力部１５０および音声出力部１６０によって通話機能が実現される。
FIG. 2 is a functional configuration diagram of the terminal 100. The terminal 100 includes a
記憶部１７０は、ハードディスクや半導体メモリ等の内蔵型の情報記憶装置や取り外し可能な情報記録媒体（メモリーカードおよびメモリースロット）であって、ＯＳ（オペレーティングシステム）や当該ＯＳ上で動くアプリケーションプログラム（以下アプリという）Ｐ１〜ＰＮを動かすための実行環境も含む）が記憶される。
好適な態様において、１つのアプリには１つのサービス項目が対応する。例えば、ユーザは電子メールの送受信を行うアプリを端末１００にて実行することで、コンテンツサーバ４００を用いたメールサービスの提供を受けることができる。換言すると、メールサーバとして機能するコンテンツサーバ４００に対し、メールクライアントとしての機能（メールの作成、作成したメールの送信、メールの受信、受信したメールの閲覧や保存など）が端末１００にて実現される。
このように、アプリＰ１〜ＰＮは、いずれもコンテンツサーバ４００あてのサービス要求を中継サーバ２００に送出し、コンテンツサーバ４００から当該要求に対応した情報を受信して表示する機能を有する。なお、サービス要求には、要求元を特定する端末ＩＤ、要求先のコンテンツサーバ４００を特定する情報（ＵＲＬ等）、および提供を受けたいサービスのサービスＩＤが少なくとも含まれる。
The
In a preferred aspect, one service item corresponds to one application. For example, the user can receive provision of a mail service using the
As described above, each of the applications P1 to PN has a function of sending a service request addressed to the
また、記憶部１７０には、端末１００や当該機器が使用する回線を一意に識別するための識別情報が記憶される。この識別情報は、移動通信網６００を介して端末１００と中継サーバ２００との間で情報をやり取りするために用いられる情報であり、端末ごとに割り当てられた電話番号（中継装置が端末の呼出しの際に使用する呼出し番号）、無線通信回線が確立した際に当該回線または通信セッションに対して付与される情報、当該回線における通信についての制御情報（例えば、移動通信網６００が複数の通信規格（３Ｇ、ＬＴＥ、ＷｉＦｉ（登録商標）等）の通信を実行することができる場合にけるその規格の種類）、通信事業者が端末１００や端末１００のＳＩＭカードのハードウェアに対して割り当てる加入者識別番号、電子メールアドレス、その他の情報が含まれる。
Further, the
制御部１１０は、ＣＰＵ等のプロセッサによって実現され、通信部１２０、表示部１３０、入力部１４０、音声入力部１５０、音声出力部１６０および１７０を制御するとともに、１７０からアプリＰ１〜ＰＮを読み出して実行し、インターネット７００を介した情報の送受信を行うことにより、各種機能（例えば、情報の閲覧、メール送受信、インターネット７００上の情報の記憶や読み出し）やその他の機能（例えば移動通信網６００を介した通話機能）を端末１００に実現させる。
The
図３は中継サーバ２００の機能構成図である。中継サーバ２００は、制御部２１０と通信部２２０と入出力部２３０と記憶部２４０とを含む。制御部２１０は、制御プロセッサであって、通信部２２０と入出力部２３０と記憶部２４０とを制御する。通信部２２０は、インターネット７００で用いられるプロトコルに従って通信を行う、ＬＡＮアダプタ等の通信モジュールと、移動通信網６００の基地局と通信を行う通信モジュールとを含む。通信部２２０は、インターネット７００を介してコンテンツサーバ４００から受信した情報や、移動通信網６００を介して端末１００から受信した情報を制御部２１０に供給するとともに、制御部２１０から供給された情報を、インターネット７００を介してコンテンツサーバ４００または移動通信網６００を介して端末１００に送信する。
FIG. 3 is a functional configuration diagram of the
記憶部２４０には使用実績データベースＤＢ２が格納される。図４は使用実績データベースＤＢ２の内容例である。使用実績データベースＤＢ２は、各端末１００がどのようなサービスを過去にどのようなタイミングに利用したか（あるいは利用していないか）についての情報を記憶したものである。具体的には、使用実績データベースＤＢ２はデータ項目Ｉ１２、Ｉ２１，Ｉ２２を有する複数のレコードで構成される。
データ項目Ｉ２０には、各端末１００を一意に識別するための端末ＩＤ（例えば電話番号や端末１００に含まれる通信モジュールのシリアル番号、その他端末や電話番号を識別できる固有の番号）が記述される。データ項目Ｉ２１は、コンテンツサーバ４００が端末１００に対して提供するサービスを一意に識別するサービスＩＤが記述される。同図中、Ｉ２１が１つの端末ＩＤに対応して複数設けられているのは、１つの端末１００において複数種類のサービス（例えば、メール送受信サービスおよび電話帳記憶サービス）が利用可能であることを意味する。なお、以下、複数のサービスを総称するときは「サービス」、複数のサービスに含まれるサービスを個別に示すために「サービス項目」と称する場合がある。
The
In the data item I20, a terminal ID for uniquely identifying each terminal 100 (for example, a telephone number, a serial number of a communication module included in the terminal 100, or a unique number that can identify the terminal or the telephone number) is described. . The data item I21 describes a service ID that uniquely identifies a service that the
データ項目Ｉ２２は、好ましい態様において、サービス項目ごとに設けられ、端末１００を使用した当該サービス項目の現在までの利用状況についての情報が記述される。同図の例では、サービス項目ごとに、当該サービス項目を利用した直近の日時が記録されている。ただし、データ項目Ｉ２２に記述される情報はこれに限らず、例えばサービスの提供を受けるにあたり端末１００が少なくとも一度は使用されたことを表わす情報や、一度も使用されたことがないという情報であってもよいし、サービス提供をうけるために最後に端末１００が使用された時点からの経過時間であってもよいし、予め設定した期間内において使用された（サービスを受けた）回数や頻度、その他、過去の使用データに何らかの統計処理を施して得られる情報であってもよい。要は、そのサービスを受けるにあたって端末１００が使用された実績を表わす何らかの情報が記述されていればよい。
なお、図示は省略するが、記憶部２４０には、このほか端末１００とコンテンツサーバ４００との通信を中継するための情報（ＩＰアドレス変換テーブルや端末１００の電子メールアドレス等）が格納される。
In a preferred embodiment, the data item I22 is provided for each service item, and describes information about the current usage status of the service item using the
Although not shown, the
図３に戻り、制御部２１０はプロセッサによって実現され、端末１００とコンテンツサーバ４００との間でデータの中継を行う。具体的には、制御部２１０は、端末１００からコンテンツサーバ４００あてのサービス提供要求を受信すると、必要なアドレス変換処理等を行ったうえで当該要求をコンテンツサーバ４００に転送する。このとき、受信した要求の内容からサービスＩＤを特定し、サービス管理データベースＤＢ４のデータ項目Ｉ２２を書き換える。このように、中継サーバ２００において、端末１００を用いてサービスが利用された事実が監視され、使用実績に随時反映される。また、制御部２１０は、コンテンツサーバ４００から端末ＩＤを指定して使用実績の問い合わせを受けると、サービス管理データベースＤＢ４から該当する端末１００の使用実績を読み出してコンテンツサーバ４００に提供する。
Returning to FIG. 3, the
入出力部２３０はキーボードやマウス等の入力装置や液晶ディスプレイ等の表示装置を含み、中継サーバ２００の管理者が制御部２１０に対して指示や情報の入力を行うために用いられる。
The input /
図５は連携管理サーバ３００の機能構成図である。連携管理サーバ３００は、制御部３１０、通信部３２０、入出力部３３０および記憶部３４０を含む。通信部３２０は、インターネット７００で用いられるプロトコルに従って通信を行うＬＡＮアダプタ等の通信モジュールを含む。通信部２２０は、制御部２１０の制御下、インターネット７００を介してコンテンツサーバ４００から受信した情報を制御部３１０に供給し、制御部３１０から供給された情報をコンテンツサーバ４００に送信する。
FIG. 5 is a functional configuration diagram of the
記憶部３４０は、図６に示す連携情報データベースＤＢ３を格納する。連携情報データベースＤＢ３は、ユーザと端末との関係についての情報、換言すると、複数の端末が一人のユーザによって紐付けられているか否かを表わすものである。具体的には、連携情報データベースＤＢ３は、データ項目Ｉ３０およびＩ３１を有するレコードから構成される。データ項目Ｉ３０には、端末１００のユーザを一意に識別するユーザＩＤが記述される。データ項目Ｉ３１には１以上の端末と各端末の属性とが記述される。つまり、１つのユーザＩＤに複数の端末が記憶されている場合は、同一のユーザが複数の端末を所有し、換言すると、このユーザを介して、これらの複数の端末が関連付けられていることを意味する。このような連携情報は、コンテンツサーバ４００にて参照され、コンテンツサーバ４００にて提供されるサービスの内容に反映されうる。
The
ここで属性とは、関連付けられた複数の端末において他の端末との特性の違いを規定する概念であって、例えば、「メイン」、「サブ」という２種類の属性が設定される。この属性は、コンテンツサーバ４００で提供されるサービスの内容の決定において際に反映されうる。この属性は、回線契約時または端末１００の購入時に、ユーザからの要求に応じて連携管理サーバ３００の管理者が入出力部３３０を介して連携情報データベースＤＢ３へ書き込んでもよいし、回線契約時等に中継サーバ２００の管理者（通信事業者）から連携管理サーバ３００に対して登録要求を行い、この要求に応じて連携情報データベースＤＢ３に書き込まれてもよい。
Here, the attribute is a concept that prescribes a difference in characteristics from other terminals in a plurality of associated terminals. For example, two types of attributes “main” and “sub” are set. This attribute can be reflected when determining the contents of the service provided by the
図５に戻り、制御部３１０は、プロセッサによって実現され、コンテンツサーバ４００にて生成され端末ＩＤを内包した要求を受けると、当該端末ＩＤと関連付けられた全ての端末ＩＤおよび各端末の属性を連携情報データベースＤＢ３から抽出してコンテンツサーバ４００に送信する。
入出力部３３０はキーボードやマウス等の入力装置や液晶ディスプレイ等の表示装置を含み、連携管理サーバ３００の管理者が制御部３１０に対して指示や情報の入力を行うために用いられる。
Returning to FIG. 5, upon receiving a request that is realized by the processor and is generated by the
The input /
図７はコンテンツサーバ４００の機能構成図である。コンテンツサーバ４００は、通信部４２０、制御部４１０、入出力部４３０、および記憶部４４０を含む。通信部４２０は、インターネット７００で用いられるプロトコルに従って通信を行うＬＡＮアダプタ等の通信モジュールを含む。通信部４２０は、制御部４１０の制御の下、インターネット７００を介して中継サーバ２００や連携管理サーバ３００から受信した情報を制御部４１０に供給し、制御部４１０から供給された情報を中継サーバ２００や連携管理サーバ３００に送信する。入出力部４３０は、キーボードやマウス等の入出力デバイスであって、コンテンツサーバ４００の管理者等が記憶部４４０に記憶される情報の追加、編集、削除等を行うために用いられる。
FIG. 7 is a functional configuration diagram of the
記憶部４４０には、サービスを提供するために必要な情報Ｄ１が格納される。情報Ｄ１には、コンテンツデータＤ２およびサービス管理データベースＤＢ４が含まれる。コンテンツデータＤ２には、例えば、電話帳サービスに関連したデータとして、各端末１００に対応付けて、連絡先の氏名・住所、電話番号、メールアドレス等の情報が、メール送受信サービスに関連したデータとして、各端末１００に対応付けて、当該端末１００あてに受信した電子メールが含まれる。コンテンツデータＤ２の情報は、端末１００から要求があると制御部４１０によって読み出されて、当該要求に応じて端末１００に提供すべきコンテンツが生成される。
The
図８にサービス管理データベースＤＢ４の内容例を示す。サービス管理データベースＤＢ４は、各端末１００について、各サービス項目について、現在利用できる状態にあるのか、利用できない状態（サービス停止状態）になっているのかを表わすものである。現在利用できない状態になっているサービスとは、過去にサービスの登録がなされ利用できる状態になっていたものの、その使用実績によって（たとえば一定期間そのサービスが利用されなかった場合等に）利用できない状態に移行したものである。
具体的には、サービス管理データベースＤＢ４はデータ項目Ｉ１０、Ｉ１１、Ｉ１２およびＩ１３を含むレコードで構成される。データ項目Ｉ１０には端末ＩＤが、Ｉ１１にはサービスＩＤが、Ｉ１３にはサービスの名称が、それぞれ記述される。データ項目Ｉ１２には、好ましい態様において「有効」／「無効」のいずれかが記述される。「有効」とはそのサービスを現在利用できる状態にあることを意味し、「無効」とはそのサービスが現在利用できない状態になっていることを意味する。「有効」／「無効」以外にも、そのサービスの提供に何らかの制限がついていることを表わす情報が記述されてもよい。その他、サービスの提供の状態以外にも、サービス提供に課せられた制限、その他サービスの内容に関する情報が記述されていてもよい。
FIG. 8 shows an example of the contents of the service management database DB4. The service management database DB4 represents whether each terminal 100 is currently available or unavailable (service stopped) for each service item. A service that is not currently available is a service that has been registered and can be used in the past, but cannot be used due to its actual use (for example, when the service has not been used for a certain period of time). It has been moved to.
Specifically, the service management database DB4 is composed of records including data items I10, I11, I12, and I13. The data item I10 describes a terminal ID, I11 describes a service ID, and I13 describes a service name. In the data item I12, “valid” / “invalid” is described in a preferred embodiment. “Valid” means that the service is currently available, and “invalid” means that the service is currently unavailable. In addition to “valid” / “invalid”, information indicating that there is some restriction on the provision of the service may be described. In addition to the service provision status, information on restrictions imposed on service provision and other service contents may be described.
図７に戻り、記憶部４４０には更に通知管理データベースＤＢ１が格納される。図９に通知管理データベースＤＢ１の内容例を示す。通知管理データベースＤＢ１は、あるサービスについての変更（サービスの内容の変更やサービスの提供の停止も含む）についての通知を、どのようなタイミングで、どのような方法で、どのような属性の端末に対して、提供するかを決定する際に通知制御部４１１によって参照されるものである。
具体的には、通知管理データベースＤＢ１は、サービスＩＤを記述するＩ１ごとにレコードが設けられ、各レコードはデータ項目Ｉ２、Ｉ３、Ｉ４、Ｉ５から構成される。
データ項目Ｉ２は、そのサービス項目の有効期間を示し、コンテンツサーバ４００の管理者等によってサービスごとに予め設定される。この有効期間の間一度も利用されなかった（換言すると、このサービス項目について未利用状態が継続している）端末１００に対しては、コンテンツサーバ４００はサービスを停止することを意味する。
データ項目Ｉ３は、有効期間が切れるどの程度前に、１回以上の通知を端末１００に対して行うかを示す。同図のＩＤ「００１」で特定されるサービス項目については、有効期間が切れる１週間前、３日前、１日前の計３回、通知を行うことを意味する。
データ項目Ｉ４は、各タイミングにおいて、どのような方法で通知を行うかを規定する。「電子メール」とは、所定の内容の電子メールを作成して端末１００に送信することを意味する。メッセージ表示とは、端末１００の画面に所定のメッセージを描画するプログラム、スクリプトその他の指令を生成して、端末１００に送信して端末１００にて実行させることを意味する。アイコン変更とは、そのサービスに対応したアイコンの表示についての変更を行うためのスクリプト等を作成して端末１００に送信して端末１００にて実行させることを意味する。ここで変更とは、例えば、アイコンの形状、サイズ、色、表示位置についての変更のほか、点滅等の時間変化を伴う表示態様の変更も含む。
Returning to FIG. 7, the
Specifically, in the notification management database DB1, a record is provided for each I1 describing a service ID, and each record includes data items I2, I3, I4, and I5.
The data item I2 indicates the validity period of the service item, and is set in advance for each service by the administrator of the
The data item I3 indicates how long before the validity period expires, the terminal 100 is notified one or more times. For the service item identified by ID “001” in the figure, it means that notification is performed three times in total, one week before, three days before, and one day before the validity period expires.
The data item I4 defines in which method notification is performed at each timing. “E-mail” means that an e-mail having a predetermined content is created and transmitted to the terminal 100. Message display means that a program, script, or other command for drawing a predetermined message on the screen of the terminal 100 is generated, transmitted to the terminal 100, and executed by the
図７に戻り、コンテンツサーバ４００の機能の詳細を説明する。通信部４２０は、通信モジュールによって実現され、インターネット７００を介して端末１００および連携管理サーバ３００と情報の授受を行う。具体的には、端末１００との間においては、端末１００からサービス要求を受信すると制御部４１０へ供給し、当該要求の応答として制御部４１０で生成されたコンテンツを端末１００へ送信する。また、通信部４２０は、制御部４１０にて生成された通知を端末１００に送信し、当該通知に基づいて端末１００にて入力された指示を受信して制御部４１０に供給する。また、連携管理サーバ３００との間においては、必要に応じて、端末の連係についての情報に関する要求を連携管理サーバ３００に送信し、当該要求の応答として端末の連係についての情報を受信する。中継サーバ２００との間においては、使用実績の要求を中継サーバ２００に送信して当該要求の応答として使用実績を受信する。
Returning to FIG. 7, the function of the
制御部４１０はプロセッサによって実現され、サービス管理部４１２および通知制御部４１１を含む。サービス管理部４１２は、端末１００に提供するサービスを管理する。具体的には、サービス管理部４１２は、端末１００からサービス提供の要求を受信すると、要求対象のサービス項目についての提供状態を、連携情報データベースＤＢ３を参照して特定する。提供状態が有効であれば、サービス管理部４１２は、必要に応じて連携管理サーバ３００から属性を取得し、Ｄ２参照して当該要求に応じたコンテンツを生成する。提供状態が無効である場合は、当該要求に対してサービスの提供は行わず、無効である旨の通知を行うまたは要求を無視する等の処理を実行する。
The
サービス管理部４１２は、使用実績の要求を生成する。この要求の生成のタイミングとして、例えば予め設定された時間（時刻や周期）が採用される。あるいは、端末から通信があったときなど端末からコンテンツサーバ４００にアクセスがあったときその他端末の動作や状態に依存して、生成タイミングを設定してもよい。中継サーバ２００から使用実績を取得すると、通知管理データベースＤＢ１を参照して、端末１００に提供するサービスについての変更を予告する通知を行うべきタイミングを含む条件が満たされているか否かを判定し、条件が満たされている場合は通知方法を決定する。通知制御部４１１は、決定した通知方法に従った内容の通知を生成して端末１００に送信する。
The
図１０は、サービス管理部４１２が端末１００に対してサービスを提供する際の動作の例を表わす図である。端末１００のユーザが所望のサービス提供を受けるべく、そのサービスを受けるための操作（そのサービスに対応したアプリの起動など）を行うと、端末ＩＤ、サービスの提供者（コンテンツサーバ４００）を指定する情報、要求するサービスのサービスＩＤを少なくとも含む要求Ｒ１０が端末１００にて生成され、中継サーバ２００で受信される（Ｓ１０２）。中継サーバ２００は、受信した要求Ｒ１０に基づいて使用実績データベースＤＢ２のＩ２２の内容を更新する。続いて、中継サーバ２００は、要求Ｒ１０をコンテンツサーバ４００に転送する。サービス管理部４１２は、Ｒ１０を受信すると、サービス管理データベースＤＢ４を参照して要求のあったサービス項目の提供状態を確認する（Ｓ１０４）。
FIG. 10 is a diagram illustrating an example of an operation when the
提供状態が有効である場合、サービス管理部４１２は、連携管理サーバ３００に対して端末ＩＤを含む連携情報の問い合わせ要求Ｒ１２を送信する。要求１２を受信すると、連携管理サーバ３００は連携情報データベースＤＢ３を参照して当該端末ＩＤについての連携情報を抽出してコンテンツサーバ４００に送信する（Ｓ１０６）。連携情報を取得すると、サービス管理部４１２は取得した連係情報を必要に応じて用いてＤ２から必要な情報を取り出してコンテンツを生成する（Ｓ１０８）。生成されたコンテンツは端末１００に送信される。受信したコンテンツは端末１００の画面に表示される（Ｓ１１０）。
When the provision state is valid, the
図１１および図１２は、サービスの提供を受けるに際して端末１００の画面に表示される画像の例である。図１１はいわゆるホーム画面であり、アプリのアイコン画像ＩＭ１〜ＩＭ９が所定の位置に表示されている。例えばユーザが電話帳サービスを利用したいと思った場合は、アイコン画像ＩＭ１をタップ等すると、電話帳アプリが起動し、上記要求が送出されることになる。ここで電話帳サービスとは、コンテンツサーバ４００が端末ごとに記憶する連絡先リストを端末の連携を加味してユーザに提供するというサービスである。コンテンツサーバ４００から受信したコンテンツの内容の一例を図１２に示す。同図に示すように、端末１００に関連付けられた端末（典型的には端末１００と同一のユーザに所有される端末）のそれそれに対するコンテンツサーバ４００に記憶された連絡先が抽出されて統合され、所定の形式に従って端末１００にて表示される。
FIG. 11 and FIG. 12 are examples of images displayed on the screen of the terminal 100 when receiving service provision. FIG. 11 is a so-called home screen in which icon images IM1 to IM9 of the application are displayed at predetermined positions. For example, when the user wants to use the phone book service, when the icon image IM1 is tapped, the phone book application is activated and the request is transmitted. Here, the phone book service is a service in which the
図１３は、通知制御部４１１にて実行される通知処理に係る動作の例である。通知制御部４１１は、予め定められたタイミングで、端末ＩＤを含む要求Ｒ２０を中継サーバ２００に送信する。要求Ｒ２０を受信した中継サーバ２００は、当該端末ＩＤの使用実績を使用実績データベースＤＢ２から抽出し、応答Ｒ２１としてコンテンツサーバ４００に送信する（Ｓ２１０）。使用実績を受信した通知制御部４１１は、通知管理データベースＤＢ１を参照して、サービスの変更を予告する通知を行うべきタイミングを含む条件が満たされているか否かを判定し、条件が満たされている場合は通知方法を決定する（Ｓ２１２）。具体的には、まず有効期間と通知タイミングと使用実績に基づいて通知の要否を決定し、この通知タイミングに対応する通知方法を特定する。
FIG. 13 is an example of an operation related to a notification process executed by the
通知が必要である場合、通知制御部４１１は連携管理サーバ３００に対して当該端末ＩＤを含む要求Ｒ２２を送信する。要求Ｒ２２を受信した連携管理サーバ３００は、当該端末ＩＤの連携情報を連携情報データベースＤＢ３から抽出して応答Ｒ２３としてコンテンツサーバ４００に送信する（Ｓ２１４）。連携情報を受信した通知制御部４１１は、通知管理データベースＤＢ１を参照し、取得した連係情報に基づいて、この通知を当該端末１００に対して送信すべきかを判定し、送信すべき場合は、通知の内容を決定する（Ｓ２１６）。通知内容には、好ましくは、サービス停止までの猶予期間（有効期間から未利用状態が継続している時間を差し引くことで計算される）が含まれる。より具体的には、通知方法が「電子メール」の場合は、タイトルを「サービス終了通知」、本文を「一定期間電話帳サービスの利用が確認できません。あとｘｘ日以内にこのサービスを利用がない場合はこのサービスを停止します。停止されたサービスを再開するには所定の手続が必要となります。」といった内容の電子メールが作成される。作成された電子メールは中継サーバ２００を介して端末１００あてに送信される。なお、コンテンツサーバ４００に端末１００のメールアドレスが登録されていない場合、このタイトルと本文と端末ＩＤとを中継サーバ２００に送信し、中継サーバ２００が端末１００あてのメールを作成してもよい。
When the notification is necessary, the
通知方法が「メッセージ表示」または「アイコン変更」の場合は、それぞれ、上記のメッセージを描画する命令を含むスクリプト、画面に表示されているアイコン画像の改変を命令するスクリプトが通知制御部４１１にて生成され、端末１００に送信される。
When the notification method is “message display” or “icon change”, a script including a command for drawing the message and a script for commanding modification of an icon image displayed on the screen are respectively displayed in the
このような通知を受信すると、端末１００はその通知に従って動作する（Ｓ２１８）。具体的には、通知が電子メールによるものであった場合は、電子メールアプリが起動され、受信した電子メールの内容が画面に表示される。通知がスクリプトによるものであった場合、そのスクリプトが実行され、そのスクリプトの内容に従った処理が行われる。 Upon receiving such a notification, the terminal 100 operates according to the notification (S218). Specifically, if the notification is by e-mail, the e-mail application is activated and the content of the received e-mail is displayed on the screen. If the notification is by a script, the script is executed and processing according to the contents of the script is performed.
通知に応じた描画処理の結果、このサービス提供に関する指示（サービス停止を回避するための指示サービス停止を受け入れる指示、サービス停止の留保やサービス有効期間の延長の指示など）が入力されると（Ｓ２２０）、その指示がコンテンツサーバ４００に送信される。サービス管理部４１２は、この指示を受信すると、通知管理データベースＤＢ１およびサービス管理データベースＤＢ４の少なくともいずれかの内容を、必要に応じて書き換える。例えば、サービス停止を認容する指示を受信した場合は、期間の満了を待たずにサービス管理データベースＤＢ４のＩ２２を「有効」から「無効」に書き換えてもよい。また、受信した指示がサービス利用の留保の場合、通知管理データベースＤＢ１のＩ２における有効期間に所定期間を加える。
As a result of the drawing process in response to the notification, when an instruction relating to the service provision (an instruction for avoiding the service stop, an instruction for accepting the service stop, an instruction for reservation of the service stop or an extension of the service valid period, etc.) is input (S220). ), And the instruction is transmitted to the
以下、電子メール以外の通知処理の例について、端末１００における表示画面の例を用いてより詳細に説明する。図１４は、通知方法として「メッセージ表示」が選択された場合の画面例である。図１１と比較すると、アイコン画像ＩＭ１〜ＩＭ９に加えて、ホーム画面の一部の領域に、その内部にサービスの停止についての注意喚起を促すテキストメッセージを含むオブジェクトＩＭ１０が描画されることがわかる。ユーザはホーム画面に戻るたびにこのメッセージを目にすることになるであろうから、この通知態様は電子メールによる通知よりも大きい注意喚起力を有すると考えられる。
なお、このメッセージは有効期限が来るまで表示し続けてもよいし、予め設定した期間が経過したら表示を止めるようにしてもよい。メッセージの表示タイミングはスクリプト内に記述すればよい。また、オブジェクトＩＭ１０の配置位置や枠のサイズ、形状は任意である。例えば、画面全体にアイコンと重なるように透過的に表示してもよい。
また、このようなオブジェクトを描画するスクリプトに、このオブジェクトがタップ操作等によって指定されるとサービス停止についての詳細説明文が表示される命令を含ませてもよいし、あるいは対象のアプリが自動的に起動する命令などを含ませてもよい。
Hereinafter, an example of notification processing other than e-mail will be described in more detail using an example of a display screen on the
This message may continue to be displayed until the expiration date is reached, or may be stopped when a preset period has elapsed. The message display timing may be described in the script. Further, the arrangement position of the object IM10 and the size and shape of the frame are arbitrary. For example, the entire screen may be displayed transparently so as to overlap the icon.
In addition, the script for drawing such an object may include a command for displaying a detailed explanation about the service stop when the object is designated by a tap operation or the like, or the target application is automatically displayed. May include an instruction to start.
続いて、通知方法として「アイコン画像」が適用された例を説明する。図１５(a)および図１５(b)は、ホーム画面において、アイコン画像を通常の状態から変化させることによって通知を行う例を示す。図１５(a)の例では、通知対象のサービス項目が電話帳サービスであり、電話帳アプリのアイコン画像が図１４のＩＭ１から図１５のＩＭ１００に変化している。図１５(b)の例では、同様に、通知対象のサービス項目が電話帳サービスである場合において、電話帳アプリのアイコン画像が図１４のＩＭ１から図１５（b）のＩＭ１０１に変化している。また、アイコンの形状やサイズの変更を、段階的ないし連続的に行ってもよい。例えば、図１５(b)に示す状態からさらに時間が経過し、有効期間の残り時間がさらに短くなると、図１５(c)に示すように、アイコン画像ＩＭ１０１がＩＭ１０２に変化する。あるいは、有効期限までの残り時間に応じてアイコン画像のサイズを連続的にさせる。この場合、有効期限が到来するとアイコンが完全に画面上から消え、ユーザにこのアプリケーションを起動することができないようにすることで、サービス提供の停止を実現してもよい。
このように、アイコン画像の変化によって、サービス未使用によるサービス提供停止が迫っていることについてユーザに注意喚起が促される。
また、このアイコン画像ＩＭ１００を描画するスクリプトに、タップ操作等によって指定されると対象のアプリが自動的に起動する代わりにサービス停止の詳細説明がポップ表示される命令や、その他通常のアイコンが指定されたときの動作と異なる動作を実行する命令を含ませてもよい。
Next, an example in which “icon image” is applied as a notification method will be described. FIG. 15A and FIG. 15B show an example in which notification is performed by changing the icon image from the normal state on the home screen. In the example of FIG. 15A, the service item to be notified is the phone book service, and the icon image of the phone book application is changed from IM1 in FIG. 14 to IM100 in FIG. In the example of FIG. 15B, similarly, when the service item to be notified is a phone book service, the icon image of the phone book application is changed from IM1 in FIG. 14 to IM101 in FIG. 15B. . Further, the shape and size of the icon may be changed stepwise or continuously. For example, when the time further elapses from the state shown in FIG. 15B and the remaining time of the effective period is further shortened, the icon image IM101 changes to IM102 as shown in FIG. 15C. Alternatively, the size of the icon image is made continuous according to the remaining time until the expiration date. In this case, the service provision may be stopped by preventing the icon from completely disappearing from the screen when the expiration date comes and preventing the user from starting this application.
As described above, the change in the icon image prompts the user to be alerted that the service provision stoppage due to the service not being used is imminent.
In addition, if a script for drawing the icon image IM100 is specified by a tap operation or the like, a command for popping up a detailed explanation of service stop instead of automatically starting the target application, or other normal icons are specified. An instruction for executing an operation different from the operation when the operation is performed may be included.
図１６は、通知方法として「アイコン変更」が適用された他の例を示す。この例では、ホーム画面において、アプリのアイコン画像以外のオブジェクトを描画することによって通知を行う例である。同図に示すように、新たなアイコン画像ＩＭ２０が既存のアプリのアイコン画像に重ねて透過的に描画されるようなスクリプトが、サービス管理部４１２について生成される。さらに、このスクリプトは、タップ操作等に応じて図１７〜２０に示す画面表示を実行する命令を含む。このスクリプトには、連携情報で関連付けられた全ての端末についてのサービスの使用実績についての情報が含まれており、ユーザの操作に応じてこれらの情報を用いて複数の画面を表示するようになっている。
FIG. 16 shows another example in which “change icon” is applied as a notification method. In this example, notification is performed by drawing an object other than the application icon image on the home screen. As shown in the figure, a script is generated for the
図１７は、図１６に示すアイコン画像ＩＭ２０がタップ操作等によって指定されたときの表示画面例である。同図に示すように、オブジェクトＩＭ３１〜３３を含むウィンドウＩＭ３０が描画される。この例では、この端末を含め端末１００には３台の端末が関連付けて連携管理サーバ３００に登録されており、オブジェクトＩＭ３１〜３３は、それぞれ「この端末」、「関連端末１００Ａ」、「関連端末１００Ｂ」に対応する。このように画面に関連する端末を表示することで、ユーザは関連端末の存在と、一群の端末のいずれかにおいて利用されていないサービスの存在とを容易に把握することができる。
FIG. 17 is an example of a display screen when the icon image IM20 shown in FIG. 16 is designated by a tap operation or the like. As shown in the figure, a window IM30 including objects IM31 to IM33 is drawn. In this example, three terminals are associated with the terminal 100 including this terminal and registered in the
オブジェクトＩＭ３１を選択したときに表示される画面の例を示したものが図１８である。同図に示すように、この端末１００において、各サービス項目についての使用実績を説明するオブジェクトＩＭ４０とサービスの設定に誘導する画像リンクＩＭ４１が描画される。画像リンクＩＭ４１をタップ等の操作をしたときの画面例が図１９に示す。 FIG. 18 shows an example of a screen displayed when the object IM31 is selected. As shown in the figure, in this terminal 100, an object IM 40 that explains the usage record for each service item and an image link IM 41 that guides the user to setting the service are drawn. FIG. 19 shows a screen example when an operation such as tapping the image link IM41.
図１９に示すように、オブジェクトＩＭ５１〜５４を含むウィンドウＩＭ５０が描画される。オブジェクトＩＭ５１およびＩＭ５２は、タップ操作等によって指定されると、それぞれサービスＡおよびサービスＢに対応するアプリが自動的に実行されるようになっている。オブジェクトＩＭ５３は、コンテンツサーバ４００の管理者が用意した所定のサイトへリンクが張られており、タップされると当該サイトにアクセスし、ユーザが所定の情報を入力することでサービスの再開その他のサービスに関する変更を行うことできるようになっている。オブジェクトＩＭ５４およびＩＭ５５は、例えば図１８に示す画面で自端末１００以外の端末の使用実績についての情報を確認したのち何らかの対応をとろうと思ったが、関連端末１００Ａの置き場所を忘れてしまったような場合に選択されることを想定して設けられている。
As shown in FIG. 19, a window IM50 including objects IM51 to IM54 is drawn. When the objects IM51 and IM52 are designated by a tap operation or the like, applications corresponding to the service A and the service B are automatically executed. The object IM53 is linked to a predetermined site prepared by the administrator of the
オブジェクトＩＭ５４が選択された画面の例を図２０に示す。同図に示すように、オブジェクトＩＭ６１および６２含むウィンドウＩＭ６０が描画される。オブジェクトＩＭ６１が指定されると、関連端末１００Ａの電話番号が記憶部１７０から読み出され通話アプリに引き渡され、関連端末１００Ａへの発呼処理が行われる。関連端末１００Ａの着信音を聞くことでユーザは端末２の位置を特定することができる。オブジェクトＩＭ６２は、タップ等されると、関連端末１００ＡがＧＰＳ通信や近距離無線通信等によって自端末の位置情報を発信する機能を有する場合、端末１００にて関連端末１００Ａの位置情報を取得して地図上に表示するアプリが起動され、パラメータとして当該関連端末１００Ａの端末ＩＤが引き渡される。この結果、関連端末１００Ａの位置情報が画面に表示され、関連端末１００Ａの捜索が支援される。
An example of a screen on which the object IM54 is selected is shown in FIG. As shown in the figure, a window IM60 including the objects IM61 and 62 is drawn. When the object IM61 is designated, the telephone number of the
本実施例によれば、サービスの停止を行う前に予告通知が端末１００に提供される。これにより、ユーザに知られぬままサービスが停止されることがない。さらに、この予告通知は、サービス停止までの残り時間（換言すれば緊急性）に応じた通知方法でなされる。例えば、残り期間が迫ってくるにつれて、段階的にユーザの注意を引きやすい形態での通知を行うことができる。このように、未使用状態の時期に応じて通知を段階的に行うことにより、ユーザの注意力の大きさに関わらず、ユーザに対してサービスの変更に係る情報が好適に且つ確実に伝達される。この結果、ユーザはサービス停止の回避等、停止実行前に適切な対応をとることができる。
特に、サービスの内容が端末間の連携情報を含むコンテンツの提供である場合、紐付けられている端末の一部が他人に不正に利用された場合は、他の端末の情報についても取得されてしまうリスクがあるところ、本実施例によれば、ユーザの利便性を考慮しつつ、利用されていない端末からこのようなサービスの利用ができないようにすることで、セキュリティ上のリスクを減少させることができる。また、サービスごとに、扱う個人情報等などの違いよって不正に利用されたときのリスクの程度が異なりえるところ、本実施例によれば、端末１００にて利用可能な複数のサービス項目に対して個別に停止予告のタイミングや内容を決定することができるので、例えばセキュリティリスクのより高いサービス項目については未使用継続状態を許容する期間をより短く設定することで、盗難等によって不正に端末が使用された場合のリスクを最小限にすることができる。
According to the present embodiment, a notice of advance notice is provided to the terminal 100 before the service is stopped. As a result, the service is not stopped without being known to the user. Furthermore, this notice of notice is made by a notice method according to the remaining time until the service is stopped (in other words, urgency). For example, as the remaining period approaches, it is possible to perform notification in a form that easily draws the user's attention step by step. In this way, by performing notifications step by step according to the period of unused state, regardless of the level of attention of the user, information related to the service change is suitably and reliably transmitted to the user. The As a result, the user can take appropriate measures before the stop execution, such as avoiding the service stop.
In particular, when the content of the service is provision of content including cooperation information between terminals, when a part of the associated terminal is illegally used by others, information on other terminals is also acquired. According to the present embodiment, the security risk is reduced by preventing the use of such a service from an unused terminal in consideration of user convenience. Can do. In addition, depending on the service, the degree of risk when used illegally may differ depending on the personal information to be handled, etc., according to this embodiment, according to the present embodiment, for a plurality of service items available on the terminal 100 Since the timing and details of the stop notice can be determined individually, for example, for a service item with a higher security risk, the terminal can be used illegally by theft by setting a shorter period for allowing the unused state to remain unused. The risk when it is done can be minimized.
通知方法を決定する方法は、上述した例に限らない。要するに、少なくとも通知の態様（通知タイミングまたは通知内容の少なくともいずれか１つ）が、端末の使用実績に基づいて決定されればよい。例えば、各サービス項目について有効期限を設定しなくてもよい。この場合、そのサービスの未使用期間の長さのみに基づいて、通知の要否、通知タイミング、および通知方法が決定される。また、サービス項目ごとではなくサービス全体について一括して通知を行ってもよい。この場合、使用実績は特定のサービス（サービス項目）についての使用を表わすのではなく、全ての使用態様を含む使用の実績を表すものとなる。 The method for determining the notification method is not limited to the example described above. In short, at least the notification mode (at least one of the notification timing and the notification content) may be determined based on the usage record of the terminal. For example, it is not necessary to set an expiration date for each service item. In this case, the necessity of notification, notification timing, and notification method are determined based only on the length of the unused period of the service. Moreover, you may notify collectively about the whole service instead of every service item. In this case, the usage record does not represent the use of a specific service (service item), but represents the use record including all use modes.
あるいは、通知方法を決定するにあたり、上記実施例で説明した要素を加えて、またはこれに替えて用いてもよい。例えば、各サービス項目に重要度を設定し重要度に基づいて通知タイミングおよび通知方法のいずれかを決定する。一例として、相対的に重要度が高いサービスについては通知タイミングを早める一方、重要度が相対的に低いものについては通知タイミングを遅らせる。 Alternatively, in determining the notification method, the elements described in the above embodiments may be added or used instead. For example, the importance is set for each service item, and either the notification timing or the notification method is determined based on the importance. As an example, the notification timing is advanced for a service with a relatively high importance while the notification timing is delayed for a service with a relatively low importance.
ここで使用実績とは、過去のある期間において、サービスを利用するために端末が使用された程度（一度も使用されていない場合も含む）その他サービスの利用に関する端末の利用状況を表わすものである。よって、例えば、予め設定された使用頻度（１週間あたり１回など）よりも下回った期間が予め設定された期間（２ヶ月など）継続したという情報を使用実績に含ませてもよい。あるいは、サービスを利用した回数（すなわちアプリを起動した回数）ではなく、サービスを利用した総時間（アプリが起動されている時間の合計）を用いて使用実績を表現してもよい。要するに、使用実績とは、過去にどの程度ユーザがサービスを利用したかを表わすものであればよい。 Here, the usage record represents the usage status of the terminal related to the use of the service to the extent that the terminal has been used to use the service (including the case where it has never been used) in a certain past period. . Therefore, for example, information that a period lower than a preset usage frequency (such as once per week) has continued for a preset period (such as two months) may be included in the usage record. Alternatively, the usage record may be expressed not using the number of times the service has been used (that is, the number of times the application has been activated) but using the total time for which the service has been used (the total time for which the application has been activated). In short, the usage record may represent how much the user has used the service in the past.
また、一部のサービス、例えば重要度の低いサービスについては、通知を行わないようにしてもよい。換言すると、通知処理を部分的に行う。この場合、一部のサービス項目については変更が行われたことを事後的に通知してもよい。重要ではないサービスについてまで予告通知を行うことによりユーザに与える不快感や鬱陶しさを減少させることができる。 Further, notification may not be performed for some services, for example, services with low importance. In other words, the notification process is partially performed. In this case, some service items may be notified afterwards that a change has been made. By giving a notice to a service that is not important, it is possible to reduce discomfort and annoyance to the user.
また、サービスに関する変更は、サービス提供の停止に限らず、例えば、サービス内容の変更するものであってもよい。この場合、端末への通知は、サービス内容の変更を事前に伝えるものとなる。例えば、コンテンツサーバ４００は、所定期間利用されなかった場合はサービスの提供にあたって所定の制限（例えばサービスの利用は停止しないが、当該サービスが提供する端末の連携機能については停止するなど）を課す制御を行う場合、この制限の内容が通知に含まれる。
Moreover, the change regarding the service is not limited to the stop of the service provision, and may be, for example, a change of the service content. In this case, the notification to the terminal notifies the change of the service content in advance. For example, if the
また、端末１００以外のノードである中継サーバ２００、連携管理サーバ３００、コンテンツサーバ４００にて実現される機能を、システムを構成するノードにどのように振り分けるかについては、上述した例に限定されない。例えば、中継サーバ２００、連携管理サーバ３００、コンテンツサーバ４００の機能を１つのノード（ハードウェア）で実装してもよい。同様に、いずれかのノードで通知方法等を決定する際に必要な情報をどのノードに記憶させるか、および記憶された情報をノード間でどのようにやり取りするかについては、上述した例に限定されない。例えば、通知対象の端末において、またはこれと異なる装置において、使用実績の取得および通知処理（通知タイミング、通知方法の決定）の少なくともいずれかを行ってもよい。
すなわち、本発明には、一実施例として、図２１に示すように、端末の使用実績を取得する取得手段９１０と、該取得された使用実績に応じて、前記端末に提供されるサービスの変更を予告する通知を前記端末に対して行う通知制御手段９２０とを有する情報処理装置９００が含まれる。
また、本発明には、他の一の実施例として、図２２に示すように、端末１００と、端末の使用実績を取得する取得手段９１０と、該取得された使用実績に応じて、前記端末に提供されるサービスの変更を予告する通知を前記端末に対して行う通知制御手段９２０と、前記端末にて利用可能なサービスの変更に関して前記端末にて入力された指示をする受信手段９３０と、該入力された指示に応じて前記サービスの端末への提供を変更するサービス管理手段９４０とを有する情報処理システム９０１が含まれる。
Further, how to distribute the functions realized by the
That is, as shown in FIG. 21, the present invention includes an
In addition, as another embodiment of the present invention, as shown in FIG. 22, the terminal 100, an
上記各手段をコンピュータに実現させるためのプログラムは、磁気記録媒体（磁気テープ、磁気ディスク（ＨＤＤ（Hard Disk Drive）、ＦＤＤ（Flexible Disk Drive））など）、光記録媒体（光ディスク（ＣＤ（Compact Disc）、ＤＶＤ（Digital Versatile Disk））など）、光磁気記録媒体、半導体メモリなどのコンピュータ読取り可能な記録媒体に記憶した状態で提供され、またはネットワーク経由でダウンロードされうる。上記実施例のように、複数のノードから構成されるシステムとして実現される場合、ノード間の接続形態は任意である。例えば、サービス提供システム１において、端末１００と中継サーバ２００との間は有線通信を行ってもよいし、インターネット７００は公衆通信網である必要もない。
A program for causing a computer to realize the above means is a magnetic recording medium (magnetic tape, magnetic disk (HDD (Hard Disk Drive), FDD (Flexible Disk Drive), etc.)), optical recording medium (optical disc (CD (Compact Disc)). ), DVD (Digital Versatile Disk), etc.), a magneto-optical recording medium, a computer-readable recording medium such as a semiconductor memory, or the like, or can be downloaded via a network. When implemented as a system composed of a plurality of nodes as in the above embodiment, the connection form between the nodes is arbitrary. For example, in the
１、９０１・・・情報提供システム、１００・・・端末、２００・・・中継サーバ、３００・・・連携管理サーバ、４００・・・コンテンツサーバ、１１０、２１０、３１０、４１０・・・制御部、４１１・・・通知制御部、４１２・・・サービス管理部、１７０、２４０、３４０、４４０・・・記憶部、９００・・・情報処理装置、ＤＢ１・・・通知管理データベース、ＤＢ２・・・使用実績データベース、ＤＢ３・・・連携情報データベース、ＤＢ４・・・サービス管理データベース。
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1,901 ... Information provision system, 100 ... Terminal, 200 ... Relay server, 300 ... Cooperation management server, 400 ... Content server, 110, 210, 310, 410 ...
Claims (10)
該取得された使用実績に応じて、前記端末に提供されるサービスについての変更を予告する通知を前記端末に対して行う通知制御手段と
を有する情報処理装置。 An acquisition means for acquiring the terminal usage record;
An information processing apparatus comprising: a notification control unit configured to notify the terminal of a change notice about a service provided to the terminal according to the acquired usage record.
前記使用実績は、各サービス項目について、サービスの提供を受けるにあたり前記端末が使用された実績を表し、
前記変更は、サービス項目ごとに行われ、少なくとも一つのサービス項目についてのサービス提供の停止を含む
ことを特徴とする請求項１記載の情報処理装置。 The service includes one or more service items;
The usage record represents a record of the use of the terminal in receiving service for each service item,
The information processing apparatus according to claim 1, wherein the change is performed for each service item and includes stopping service provision for at least one service item.
ことを特徴とする請求項１または２に記載の情報処理装置。 The said notification control means performs the said notification using the notification method determined according to the remaining time until the time limit set with respect to the provision of the said service. Information processing device.
ことを特徴とする請求項３に記載の情報処理装置。 The notification control means includes, as the notification method, an image applied to an image representing an application for executing a service displayed on the screen of the terminal, display of a message on the screen of the terminal, and the service. The information processing apparatus according to claim 3, wherein at least one of the processes is selected.
ことを特徴とする請求項４に記載の情報処理装置。 The information processing apparatus according to claim 4, wherein the notification control unit changes a message or an image displayed on the screen according to the remaining time.
ことを特徴とする請求項１ないし５のいずれか一つに記載の情報処理装置。 The acquisition means further acquires a use record for another terminal registered in association with the terminal, and the notification includes a notice of change for the service provided by the terminal for each terminal. The information processing apparatus according to claim 1, wherein:
前記通知制御手段は、通知対象の端末の属性に基づいた通知方法で前記通知を実行する
ことを特徴とする請求項１ないし６のいずれか一つに記載の情報処理装置。 The acquisition means further acquires attributes of each terminal,
The information processing apparatus according to any one of claims 1 to 6, wherein the notification control unit executes the notification by a notification method based on an attribute of a notification target terminal.
ことを特徴とする請求項２ないし７のいずれか一つに記載の情報処理装置。 The information processing apparatus according to any one of claims 2 to 7, wherein the notification control unit determines the notification method based on an importance set for each service item.
該取得された使用実績に応じて、前記端末に提供されるサービスの変更を予告する通知を前記端末に対して行うステップと
を有する方法。 A step of obtaining device usage records;
A step of notifying the terminal of a notice of a change in the service provided to the terminal according to the acquired usage record.
端末の使用実績を取得するステップと、
該取得された使用実績に応じて、前記端末に提供されるサービスの変更を予告する通知を前記端末に対して行うステップと、
を実行させるためのプログラム。 On the computer,
A step of obtaining device usage records;
A step of notifying the terminal of a notice of a change in service provided to the terminal according to the acquired usage record;
A program for running
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