JP2014048917A - Pos terminal, money information management server, and card processing program - Google Patents
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Abstract
Description
本発明の実施形態は、読み取れなくなったカードの残金を新しく作ったカードに書き込むことができるPOS端末、金銭情報管理サーバ及びカード処理プログラムに関する。 Embodiments described herein relate generally to a POS terminal, a monetary information management server, and a card processing program that can write the balance of a card that can no longer be read into a newly created card.
予め、磁気などにより金額が記憶され、買物に使用可能なギフトカードが流通している。この種のカードは、顧客が買物をするときに、レジで提出して購入金額から差し引くことにより使用される。 Gift cards that are stored in advance by magnetism and can be used for shopping are distributed. This type of card is used when a customer makes a purchase by submitting it at a cash register and deducting it from the purchase price.
このギフトカードをレジで処理するとき、残高の金額が読み取り不能になってしまうことがある。このような場合、従来は、POS端末のオペレータが、当該カードの残額をセンターのサーバに問い合わせ、新しくギフトカードに入会する等の手続きを行った後、POS端末で入力する必要があった。ギフトカードに限らず、プリペイドカードの場合には途中、何らかの理由で残額が消えてしまった場合同様に複雑な手続きが必要であった。 When this gift card is processed at the cash register, the balance amount may become unreadable. In such a case, conventionally, the operator of the POS terminal needs to inquire about the remaining amount of the card from the center server and perform a procedure such as newly joining a gift card, and then input it at the POS terminal. In the case of a prepaid card as well as a gift card, a complicated procedure is required as in the case where the remaining amount disappears for some reason.
なお、カード状記憶媒体に金額データを書き込むスペースが残っておらず、新しいカード状記憶媒体を用いるとき、上記先の記憶媒体に記憶されている金額を、一旦、別に記憶させ、後の記憶媒体に記憶させるカード処理装置が知られている。 In addition, when there is no space for writing monetary data in the card-shaped storage medium and a new card-shaped storage medium is used, the amount stored in the previous storage medium is temporarily stored separately, and the subsequent storage medium There is known a card processing device for storing the data in the memory card.
この発明の課題は、プリペイドカードの使用可能な金額が残っている段階で、読み取り不能になった場合にも、容易に新規のカードを発行できるPOS端末、金銭情報管理サーバ及びカード処理プログラムを提供することである。 An object of the present invention is to provide a POS terminal, a monetary information management server, and a card processing program that can easily issue a new card even when the prepaid card becomes usable and remains unreadable. It is to be.
上記の課題を解決するために本発明の一例は、前もって金額がチャージされた旧プリペイドカードが読み取り困難になったとき、この旧プリペイドカードに代わる新規プリペイドカードを発行できる機能を有するPOS端末であって、前記旧プリペイドカードの少なくとも残額を記憶している金銭情報管理サーバに残額を問い合わせるカード残高問合せ手段と、このカード残高問合せ手段からの問合せに対して前記金銭情報管理サーバにより回答された残額に基づいて前記新規プリペイドカードを発行する新規カード発行手段と、を有するPOS端末である。 In order to solve the above problems, an example of the present invention is a POS terminal having a function of issuing a new prepaid card in place of an old prepaid card when it becomes difficult to read the old prepaid card charged in advance. Card balance inquiry means for inquiring the remaining amount to the money information management server storing at least the remaining amount of the old prepaid card, and the balance returned by the money information management server in response to the inquiry from the card balance inquiry means And a new card issuing means for issuing the new prepaid card based on the POS terminal.
以下、本発明の一実施形態について、図面を用いて説明する。この実施形態では、プリペイドカードの一例としてギフトカードの場合について説明する。この実施形態のPOS端末を含む全体構成例を図1に示す。 Hereinafter, an embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings. In this embodiment, a case of a gift card will be described as an example of a prepaid card. An example of the entire configuration including the POS terminal of this embodiment is shown in FIG.
図1において、インターネットなどのネットワーク11に、複数例えば3台のPOS端末12a,12b,12cが接続され、また、中央の金額情報管理サーバ13が接続される。この金額情報管理サーバ13には、購買情報データベース(以下、DBと略す)14及びギフトカードDB15及びタイマー16が内蔵されている。各POS端末12a,12b,12cでは実際の商品の売買の処理がなされ、各商品の価格は、金額情報管理サーバ13内の購買情報DBに問い合わせられ、その金額は問い合せしたPOS端末に回答される。売買がなされたときの購買情報は各POS端末から金額情報管理サーバDB13の購買情報DB14に送られ購買データとして記憶される。各POS端末では、金額情報管理サーバ13に問い合わせることによりギフトカードの処理も行う。
In FIG. 1, a plurality of, for example, three
例えばPOS端末12aの構成例を図2に示す。図2に示すPOS端末12aは、購買者から受け取った金額を入力する受取金額入力部21と、購買物の価格を金額情報管理サーバ13に問い合わせその価格を受け取る購買物価格問合せ部22と、この購買物価格問合せ部22により検知した価格を合計することにより、購買物の合計金額を計算する購買金額計算部23と、ギフトカードを顧客が提出した時そのギフトカードの残額を中央の金額情報管理サーバ13に問い合せることや他の処理を行うギフトカード問合せ処理部24と、受取金額入力部21に入力された金額と、購買金額計算部23で計算された金額及びギフトカード問合せ処理部24で支払われる金額の差額を釣銭として計算する釣銭計算部25と、この釣銭計算部25で計算された金額の金銭を出力する釣銭出力部26と、各部で計算される金額などを表示する表示部27と、このPOS端末12aがインターネット11を介して金額情報管理サーバと通信を行うサーバ通信部28とを有する。
For example, FIG. 2 shows a configuration example of the
ギフトカード問合せ処理部24の構成例を図3に示す。ギフトカード問合せ処理部24は、読み取り不能となった旧ギフトカードを受け取るカード受取部31と、金額情報管理サーバに旧カードの残高を問い合わせるカード残高問合せ部32と、新規のギフトカードを作成するに当たりカード情報を入力するカード情報入力部33と、金額情報管理サーバ13に残高引去りの処理を要求しその結果を受信する残高引去り送受信部34と、金額情報管理サーバ13に残高移行(チャージ)を要求する残高移行要求部35と、カード情報入力部33から新規のギフトカードに情報を入力する新規カード発行部36とを有する。
A configuration example of the gift card
POS端末12aでは、通常、従来のギフトオーソリ機能として知られている処理を行う。即ち、ギフトカードの照会を行うときにはカード番号(カードID)を特定して、カード残高問合せ部32から、カード受取部31で受け取ったギフトカードの残高の照会を金銭情報管理サーバ13に問い合わる。この問合せに対して、金銭情報管理サーバ32のギフトカードDBに記憶されている残高情報をカード残高問合せ部32で受取り、ギフトカード所持者に告げるなどの行為を行う。
The
当該ギフトカードで買物をしたときには、図2で示す購買金額計算部23で計算した買物の合計金額を、ギフトカード問合せ処理部24で検知した残高及び受取金額入力部21で受け取った金額から引き去り、釣銭計算部25で釣銭を換算する処理を行う。
When shopping with the gift card, the total amount of shopping calculated by the purchase
このとき、ギフトカード問合せ処理部24内では、カード残高問合せ部32から金銭情報管理サーバ13に問い合わせ、そのギフトカードDB15から当該特定番号のギフトカードの残高を、カード残高問合せ部32で得る。この金額の一部又は全部を上記受取金額入力部21で受け取った金額と合算して、釣銭計算部25で釣銭を計算する。
At this time, in the gift card
また、このギフトカードに金額をチャージするときには、受取金額入力部21で受け取った金額を、ギフトカードDB15に加算する。これは、カード残高問合せ部32から金銭情報管理サーバ13のギフトカードBD15に金額を通知することにより行われる。
When charging the gift card, the amount received by the received
ここでPOS端末12aが読取り不能な旧ギフトカードを新規ギフトカードに代える場合の各部の働きを説明する。
Here, the operation of each unit when the
カード情報入力部33は、カード受取部31にて受け取った旧ギフトカードの表面に可視化して、即ち印刷あるいはエンボスされているギフトカード番号を、手入力により又はOCR等の読み取りにより自動的に入力する。このカード番号は、ギフトカードを特定するIDであり、カード表面に人が読み取ることができるように少なくとも印刷あるいはエンボスにより表示されていることが望ましい。
The card
カード残高問合せ部32は、サーバ通信部28を介して金額情報管理サーバ13のギフトカードDB15に当該ギフトカードの番号によりそのカードの残高や有効期限など読み取り不能になる前の情報を問い合わせる。ここでは残高について説明するが、他の情報が含まれていてもよい。カード残高問合せ部32から金額情報管理サーバ13への問い合わせが失敗するときもある。
The card
問合せが成功した時、その結果得られた残高等は、カード情報入力部33に送られカード情報として記憶され、次のカードの切替えが実行される。切り替えられる新規のギフトカードは、予め用意された複数の未使用のギフトカードから1枚を取り出して、新規ギフトカードに設定する。この新規ギフトカードの番号は金銭情報管理サーバ13に送信され、ギフトカードDB15にこの番号の記憶スペースが作成される。
When the inquiry is successful, the balance obtained as a result is sent to the card
残高はカード残高問合せ部32から残高引去り送受信部34に送られ、ここからサーバ通信部28を介して、金額情報管理サーバ13に切り替え確定操作により、旧ギフトカードの残高から引去り要求を行い、その結果を受信する。
The balance is sent from the card
この引去りは通常のギフト売上げと区別するために、ギフトカードを代える処理を行うことを示す制御信号(カード変更の制御信号)を送る。例えば要求電文の所定位置のビットを1としてフラッグを立てる。金額情報管理サーバ13では、この引去り要求信号を受信すると、ギフトカードDB15に伝える残高の引去りを指示する。金額情報管理サーバ13では、残額の引去り処理が失敗することもある。
In order to distinguish this withdrawal from normal gift sales, a control signal (card change control signal) indicating that a process of replacing a gift card is performed is sent. For example, a flag is set with a bit at a predetermined position of the request message as 1. When receiving the withdrawal request signal, the money amount
残額の引去り処理が成功すると、次に対応する残高移行要求が来ることを予測し、タイマー16により時間計測を開始して、残高移行要求信号を待つ。
When the remaining amount withdrawal process is successful, it is predicted that a corresponding balance transfer request will come next, time measurement is started by the
その後、残高引去り送受信部34は、金額情報管理サーバ13で残高の引去り処理の結果を受信し、カード情報入力部33に情報を送る。
Thereafter, the
これらの処理が終わった後、残高移行要求部36は、サーバ通信部28を介してインタ−ネット11により金銭情報管理サーバ13に残高移行要求信号を送信する。
After these processes are completed, the balance
この残高移行要求信号が所定時間(正常移行時間:サーバにおいてPOS端末から引去り要求信号を受信してから残高移行要求信号を受信するまでの時間)内に金銭情報管理サーバ13に届くと、金銭情報管理サーバ13は、ギフトカードDB15に記憶してあるギフトカードのIDを新規のギフトカードのIDに代える。カード情報入力部33では、新規カード発行部35に情報を送り、新規のギフトカードを発行する。
When this balance transfer request signal arrives at the money
もし、金銭情報管理サーバ13がPOS端末12aから受信した引去り要求信号から所定時間内に残高移行要求信号を受信しなかった場合にはリセットする、即ちギフトカードの切り替えがなかったものとして、その後の種々の処理を行っていく。
If the money
次に、ギフトカードを代える場合の、この実施形態の全体の動作を図4に示すフローチャートにしたがって説明する。 Next, the overall operation of this embodiment when a gift card is replaced will be described with reference to the flowchart shown in FIG.
図4において、スタートするとまず、ステップS400で、例えばPOS端末12aにおいて、ギフトカードの切替えを宣言する。
In FIG. 4, when starting, first, in step S400, for example, the
つぎに、読み取り不能なギフトカードをカード受取部31で受けて、ステップS401で当該ギフトカードの可視的なカード番号をカード情報入力部33から手動であるいは自動的に入力する。
Next, an unreadable gift card is received by the
次のステップS402ではカード残高問合せ部32からサーバ通信部28を介して、金銭情報管理サーバ13にカード残高を問い合わせる。この残高の問合せが成功したならば、ステップS403で、未使用のギフトカードの1つを今回切り替える新規ギフトカードと設定してカード情報入力部33において残高を入力する。
In the next step S402, the card
一方、ステップS402で残高の問合せが失敗したならば、ステップS404で、失敗したことを示す失敗レシートを出力部(図示せず)から出力する。この失敗レシートは、切替えがうまくいかなかったこと、及び再度、切替処理を初めから行うように指示するコメントが記載されており、POS端末の操作者が後で当該切換え処理を再度行うために保持する。 On the other hand, if the balance inquiry fails in step S402, a failure receipt indicating failure has been output from the output unit (not shown) in step S404. This failure receipt contains information indicating that the switching was not successful, and a comment indicating that the switching process is to be performed again from the beginning, and is retained for the POS terminal operator to perform the switching process again later. To do.
ステップS403で、新規ギフトカードに残高を入力した場合には、次のステップS405で、POS端末12aにおいてカードの切替え、即ち旧ギフトカードから新規ギフトカードへの切替えを実行する。この場合にはPOS端末12aから新規ギフトカードのカード番号が金額情報管理サーバ13に伝えらえられる。
If the balance is input to the new gift card in step S403, the
次のステップS406では、残高引去り送受信部34からサーバ通信部を介して、金銭情報管理サーバ13に、残高引去り要求信号を送信する。そして、この金銭情報管理サーバ13内のギフトカードDB15で残高引去りが成功したならば、その旨の信号が残高引去り送受信部34で受信される。この場合には、ステップS406で残高引去りが成功したことを意味し、次のステップS407で、タイマー16により、時間計測を開始する。この時間計測は、残高引去り要求があったPOS端末から正常移行時間内に残高移行要求があるかをチェックするためのものである。
In the next step S406, a balance withdrawal request signal is transmitted from the
ステップS406の残高引去りが失敗したときもステップS404に移り、失敗レシートを印字出力する。この失敗レシートもカード切替えが失敗しており後で再度切替え処理を行うよう促すコメントが記載されているものである。 When the balance withdrawal in step S406 fails, the process proceeds to step S404, and a failure receipt is printed out. This failure receipt also includes a comment that urges the user to perform the switching process again later because the card switching has failed.
残高引去り処理が成功し、ステップS407で時間計測が開始された後、POS端末12aの残高引去り送受信部34はその旨の制御信号を残高移行要求部36に送り、残高移行要求部36は残高移行要求信号を金額情報管理サーバ13に送る。この結果は残高移行要求部36で受信される。金額情報管理サーバ13内のギフトカードDB15で残高移行処理が成功すると、成功した旨の信号が残高移行要求部36で受信され、ステップS409で、先のステップS407で時間計測を開始してから所定時間(正常移行時間)を既に経過していたかを検知する。
After the balance removal processing is successful and time measurement is started in step S407, the balance withdrawal transmission /
ステップS408で、残高移行要求部36において、サーバ側での残高移行処理がうまく行われなかったときには、ステップS404に移り上述の失敗レシートが印字出力される。
In step S408, when the balance
ステップS409でタイマー16の時間計測により、既に上記所定時間経過していたことが検知されると、やはりステップS404に移って、操作者による後での再処理にための失敗レシートが印字出力される。
If it is detected by the time measurement of the
一方、ステップS409で所定時間経過していなければ、新規カード発行部35から新規カードが出力されると共に、ステップS410で成功レシートを印字出力する。この成功レシートは、ギフトカードの切替え処理が正常になされたことを示すレシートであり、通常、POS端末の操作者から顧客に渡される。このようにして、ギフトカードの切替えが完了する。
On the other hand, if the predetermined time has not elapsed in step S409, a new card is output from the new
ステップS409で、POS端末12aから残高移行要求信号が来るまでに、既に正常移行時間を経過していたなら、何らかの理由で、新規カードへの移行が正常に行われなかったことを意味するので、金銭情報管理サーバ13は、残高移行のためのこれまでの処理をすべてリセットすることにより、新規ギフトカードへの移行を中止する。
In step S409, if the normal transition time has already passed before the balance transfer request signal is received from the
このようにして、ギフトカードの残高などの情報が読み取り不能になった場合にも容易かつ円滑に新規ギフトカードへの移行が行われることになる。 In this way, even when information such as the balance of the gift card becomes unreadable, the transfer to the new gift card is performed easily and smoothly.
なお、上記実施形態では、ギフトカードを例に挙げて説明した。しかしギフトカードは先に業者が前もって金額をチャージしておいてあるカードであり、一般に前もって金額をチャージする種類のいわゆるプリペイドカードも同様に使用可能である。本発明はこの種のカードにも同様に適用可能である。ここでは両者を含めてプリペイドカードという。 In the above embodiment, a gift card has been described as an example. However, a gift card is a card that has been charged in advance by a merchant, and a so-called prepaid card of a type that is generally charged in advance can be used as well. The present invention is equally applicable to this type of card. Here, both are called prepaid cards.
上記実施形態では、先に発行した旧ギフトカードの残高等が読み取り不能になった場合におついて説明した。しかし、読み取り不能にならなくて、読み取り困難になった場合にも本発明を適用することが可能である。 In the above-described embodiment, the case where the balance of the old gift card issued previously becomes unreadable is described. However, the present invention can also be applied to cases where reading is difficult because reading is not disabled.
上記実施形態によれば、プリペイドカードの使用可能な金額が残っている段階で、読み取り不能になった場合にも、容易に新規のカードを発行できるPOS端末、金銭情報管理サーバ及びカード処理プログラムが得られる。 According to the above-described embodiment, there is provided a POS terminal, a monetary information management server, and a card processing program that can easily issue a new card even when the prepaid card can be used at the stage where the usable amount remains. can get.
本発明のいくつかの実施形態を説明したがこれらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。 Although several embodiments of the present invention have been described, these embodiments are presented by way of example and are not intended to limit the scope of the invention. These novel embodiments can be implemented in various other forms, and various omissions, replacements, and changes can be made without departing from the scope of the invention. These embodiments and modifications thereof are included in the scope and gist of the invention, and are included in the invention described in the claims and the equivalents thereof.
11・・・・ネットワーク
12a,12b,12c・・・・POS端末
13・・・・金額情報管理サーバ
14・・・・購買情報データベース(DB)
15・・・・ギフトカードDB
16・・・・タイマー
21・・・・受取金額入力部
22・・・・購買物価格問合せ部
23・・・・購買金額計算部
24・・・・ギフトカード問合せ処理部
25・・・・釣銭計算部
26・・・・釣銭出力部
27・・・・表示部
28・・・・サーバ通信部
31・・・・カード受取部
32・・・・カード残高問合せ部
33・・・・カード情報入力部
34・・・・残高引去り送受信部
35・・・・残高移行要求部
36・・・・新規カード発行部
DESCRIPTION OF SYMBOLS 11 ...
15 ... Gift card DB
16 ....
Claims (6)
前記旧プリペイドカードの少なくとも残額を記憶している金銭情報管理サーバに残額を問い合わせるカード残高問合せ手段と、
このカード残高問合せ手段からの問合せに対して前記金銭情報管理サーバにより回答された残額に基づいて前記新規プリペイドカードを発行する新規カード発行手段と、
を有するPOS端末。 A POS terminal having a function of issuing a new prepaid card in place of the old prepaid card when the old prepaid card charged in advance becomes difficult to read,
Card balance inquiry means for inquiring the remaining amount to the money information management server storing at least the remaining amount of the old prepaid card;
New card issuing means for issuing the new prepaid card based on the remaining amount replied by the money information management server to the inquiry from the card balance inquiry means;
POS terminal with
前記カード残高問合せ手段による前記金銭情報管理サーバへの問合せが成功した後、この金銭情報管理サーバへの残高引去り要求を行いこの要求が成功し、更にこの金銭情報管理サーバへの残高引移行の要求を行いこの移行が成功した後に前記新規プリペイドカードの発行を行う、請求項1記載のPOS端末。 The new card issuing means is:
After a successful inquiry to the money information management server by the card balance inquiry means, a balance withdrawal request is made to the money information management server, and the request succeeds. The POS terminal according to claim 1, wherein the new prepaid card is issued after the request is made and the migration is successful.
前記プリペイドカードの可視的なカードIDと残高を記憶するプリペイドカードデータベースと、
前記POS端末から読み取り困難になった前記旧プリペイドカードの残高について問合せがあったとき前記プリペイドカードデータベースを検索して対応するプリペイドカードの残高を前記POS端末に回答する残高回答手段と、
前記POS端末から新規プリペイドカードへの残高移行要求があったとき、前記プリペイドカードデータベースに記憶されている前記旧プリペイドカードの残高を前記新規プリペイドカードに移行する処理を行う移行処理手段と、
を有する金銭情報管理サーバ。 A money information management server connected via a network to a POS terminal having a function of issuing a new prepaid card in place of the old prepaid card when it becomes difficult to read an old prepaid card charged in advance,
A prepaid card database for storing the visible card ID and balance of the prepaid card;
Balance answering means for searching the prepaid card database and replying the corresponding prepaid card balance to the POS terminal when there is an inquiry about the balance of the old prepaid card that has become difficult to read from the POS terminal;
A transfer processing means for performing a process of transferring the balance of the old prepaid card stored in the prepaid card database to the new prepaid card when there is a balance transfer request from the POS terminal to the new prepaid card;
A money information management server.
前記旧プリペイドカードの少なくとも残額を記憶している金銭情報管理サーバにこの旧プリペイドカードの残額を問い合わせ、この問合せに対して前記金銭情報管理サーバにより回答された残額に基づいて前記新規プリペイドカードを発行するカード処理プログラム。 A card processing program having a function of issuing a new prepaid card in place of the old prepaid card when the old prepaid card charged in advance becomes difficult to read,
The money information management server that stores at least the remaining amount of the old prepaid card is inquired about the remaining amount of the old prepaid card, and the new prepaid card is issued based on the remaining amount returned by the money information management server in response to the inquiry. Card processing program.
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JP5636028B2 (en) | 2014-12-03 |
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