JP2013190922A - Data acquisition device and program - Google Patents

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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a data acquisition device which can enhance convenience by reducing time and labor for registering a management target apparatus.SOLUTION: A data acquisition device comprises: a management information determination unit which determines management information to be acquired from a terminal for management of the terminal by a remote management device, at first connection with the terminal; an acquisition unit which acquires identification information of the connection destination terminal at the first connection; and a notification unit which notifies the remote management device that remotely manages the terminal of the acquired identification information at the first connection, and also notifies the remote management device of the management information at a predetermined period.

Description

本発明は、接続先の端末からデータを収集するデータ収集装置、及びプログラムに関する。   The present invention relates to a data collection device and a program for collecting data from a connected terminal.

従来、画像形成装置や、MFPなどを遠隔で管理する遠隔管理装置が知られている。遠隔管理装置は、管理対象である機器から印刷枚数や、残りトナー情報、稼働時間などの管理情報を収集し、例えば、トナーの残量が少ない旨を遠隔で管理者に通知したり、給紙を促すメッセージを送ったりといった処理を行うことができるようになっている。   Conventionally, remote management apparatuses that remotely manage image forming apparatuses, MFPs, and the like are known. The remote management device collects management information such as the number of printed sheets, remaining toner information, and operation time from the device to be managed. For example, the remote management device can remotely notify the administrator that the remaining amount of toner is low, Such as sending a message prompting the user.

しかしながら、上記のような遠隔管理装置の管理対象となる機器を登録する場合は、機器はファイアーウォール内に設けられているため、オペレーターが実際に現地に行って、管理対象の機器を遠隔管理装置に登録する手続きを行わなければならず、手続きのための手間がかかってしまっていた。   However, when registering a device to be managed by the remote management device as described above, since the device is provided in the firewall, the operator actually goes to the site and the device to be managed is placed in the remote management device. I had to go through the process of registering with, and it took time and effort for the procedure.

本発明は、上記に鑑みてなされたものであって、管理対象の機器を登録するための手間を削減して利便性を向上させることができるデータ収集装置を提供することにある。   The present invention has been made in view of the above, and it is an object of the present invention to provide a data collection device that can reduce the effort for registering a device to be managed and improve convenience.

上述した課題を解決し、目的を達成するために、本発明は、端末へ接続して用いられ、前記端末を遠隔で管理する遠隔管理装置に必要な前記端末のデータを収集するデータ収集装置であって、前記遠隔管理装置が前記端末を管理するために、前記端末から取得する管理情報を、前記端末への最初の接続時に決定する管理情報決定部と、接続先の前記端末の識別情報を前記最初の接続時に取得する取得部と、取得した前記識別情報を、前記端末を遠隔で管理する遠隔管理装置へと前記最初の接続時に通知するとともに、前記管理情報を前記遠隔管理装置へ所定の周期で通知する通知部と、を備えることを特徴とする。   In order to solve the above-described problems and achieve the object, the present invention is a data collection device that is used by being connected to a terminal and collects data of the terminal necessary for a remote management device that remotely manages the terminal. In order for the remote management device to manage the terminal, a management information determination unit that determines management information acquired from the terminal at the time of first connection to the terminal, and identification information of the connection destination terminal An acquisition unit that is acquired at the time of the first connection, and the acquired identification information are notified to the remote management device that remotely manages the terminal at the time of the first connection, and the management information is transmitted to the remote management device. And a notification unit that notifies in a cycle.

本発明にかかるデータ収集装置は、管理対象の機器を登録するための手間を削減して利便性を向上させることができるという効果を奏する。   The data collection device according to the present invention has an effect that it is possible to improve the convenience by reducing the effort for registering the management target device.

図1は、実施形態のデータ収集装置のハードウェア構成を示す図である。FIG. 1 is a diagram illustrating a hardware configuration of the data collection apparatus according to the embodiment. 図2は、実施形態のデータ収集装置を用いた管理対象機器の登録の手順を示すシーケンス図である。FIG. 2 is a sequence diagram illustrating a procedure for registering a management target device using the data collection apparatus according to the embodiment.

以下に、本発明にかかるデータ収集装置の実施の形態を図面に基づいて詳細に説明する。以下の実施形態においては、データ収集装置をUSB(Universal Serial Bus)規格のデバイスとして実現した例を示している。また、管理対象の機器としてMFPを例としてあげるが、他にプリンターやコピー機、プロジェクター、一般の家電等、インターネット等を介して遠隔に管理する装置に対しても、本発明は適用することができる。   Embodiments of a data collection device according to the present invention will be described below in detail with reference to the drawings. In the following embodiment, an example is shown in which the data collection device is realized as a USB (Universal Serial Bus) standard device. An MFP is taken as an example of a device to be managed. However, the present invention can also be applied to a device that is remotely managed via the Internet, such as a printer, a copier, a projector, a general household appliance, or the like. it can.

図1は、本発明にかかるデータ収集装置1のハードウェア構成図である。図1に示されるように、データ収集装置1は、USB規格によって、管理対象の機器(本実施形態ではMFP)である、MFP100へ接続して利用される。また、データ収集装置1は、遠隔管理装置200とネットワークを介して接続されている。   FIG. 1 is a hardware configuration diagram of a data collection device 1 according to the present invention. As shown in FIG. 1, the data collection device 1 is used by connecting to an MFP 100, which is a device to be managed (MFP in the present embodiment) according to the USB standard. The data collection device 1 is connected to the remote management device 200 via a network.

データ収集装置1は、CPU10と、機器I/F部20、通信I/F部30、ROM40、及びRAM50を備えている。機器I/F部20は、MFP100のI/F部101との間においてデータの入出力を行う。通信I/F部30は、ファイアーウォール60を介して、遠隔管理装置200と接続されている。遠隔管理装置200との接続のための設定情報は予め装置内の記憶領域に記憶されており、本実施形態においてはROM40に記憶されている。通信I/F部30は、MFP100への接続時に、遠隔管理装置200との接続手続きを行う。   The data collection device 1 includes a CPU 10, a device I / F unit 20, a communication I / F unit 30, a ROM 40, and a RAM 50. Device I / F unit 20 inputs and outputs data with I / F unit 101 of MFP 100. The communication I / F unit 30 is connected to the remote management device 200 via the firewall 60. Setting information for connection with the remote management apparatus 200 is stored in advance in a storage area in the apparatus, and is stored in the ROM 40 in this embodiment. The communication I / F unit 30 performs a connection procedure with the remote management apparatus 200 when connecting to the MFP 100.

ROM40は、不揮発性のデータやプログラムを記憶する記憶領域であり、SRAMやDRAMなどにより構成されている。ROM40には、プログラムとして、管理情報決定部41、取得部42、及び通知部43が記憶されている。管理情報決定部41は、MFP100へとデータ収集装置1が最初に接続された際に、接続先のMFP100からどのデータを管理情報として取得するかを決定する。管理情報とは、遠隔管理装置200が管理対象機器を管理するために取得するデータであり、例えば残トナー情報や、印刷枚数、連続稼働時間、及びアクセスログ等の情報である。管理情報決定部41は、接続時に予めROM40等に記憶された設定情報をロードして、どの管理情報を取得するかを決定する。事前に遠隔管理装置200にあわせて設定情報を変更しておけば、適宜遠隔管理装置200にあわせて情報収集が可能となる。   The ROM 40 is a storage area for storing nonvolatile data and programs, and is configured by SRAM, DRAM, or the like. In the ROM 40, a management information determination unit 41, an acquisition unit 42, and a notification unit 43 are stored as programs. The management information determination unit 41 determines which data is acquired as management information from the connected MFP 100 when the data collection device 1 is first connected to the MFP 100. The management information is data acquired by the remote management apparatus 200 for managing the management target device, and is information such as residual toner information, the number of printed sheets, continuous operation time, and access log, for example. The management information determination unit 41 loads the setting information stored in advance in the ROM 40 or the like at the time of connection, and determines which management information is to be acquired. If the setting information is changed in advance according to the remote management apparatus 200, information can be collected according to the remote management apparatus 200 as appropriate.

取得部42は、接続先のMFP100の機器の識別情報としてMACアドレスを取得する。なお、識別情報は機器を特定できる情報であればよくIPアドレスや、機器の管理番号などで代用してもよい。取得部42は、最初にMFP100へと接続された際に、MFP100に対して識別情報の取得要求を出力する。MFP100は、取得要求に対して、機器の識別情報が記憶されている記憶部から、MACアドレスを取得部42へと返信する。MACアドレスを取得した取得部42は、MACアドレスをRAM50に記憶する。   The acquisition unit 42 acquires a MAC address as device identification information of the connection destination MFP 100. The identification information may be any information that can identify the device, and may be substituted by an IP address, a device management number, or the like. Acquisition unit 42 outputs an identification information acquisition request to MFP 100 when first connected to MFP 100. In response to the acquisition request, the MFP 100 returns a MAC address to the acquisition unit 42 from the storage unit in which the device identification information is stored. The acquisition unit 42 that has acquired the MAC address stores the MAC address in the RAM 50.

通知部43は、取得したMACアドレスを、遠隔管理装置200へと最初の接続時に通知する。また、通知部43は、管理情報を遠隔管理装置200へ所定の周期で通知する。通知部43は通信I/F部30を通じて、遠隔管理装置200へとデータを送信する。管理情報を送る周期としては、例えば所定の時間が経過するごとにでもよいし、管理対象の機器の電源を入れるごとにでもよいし、印刷枚数が所定の数値を超えるごとなど、適宜自由に設定することができる。   The notification unit 43 notifies the acquired MAC address to the remote management device 200 at the first connection. In addition, the notification unit 43 notifies the management information to the remote management device 200 at a predetermined cycle. The notification unit 43 transmits data to the remote management device 200 through the communication I / F unit 30. The period for sending the management information may be set as appropriate, for example, every time a predetermined time elapses, every time the device to be managed is turned on, or every time the number of printed sheets exceeds a predetermined value. can do.

次に、本実施形態のデータ収集装置1のMFP100への接続時の処理の流れを図2のシーケンス図を用いて説明する。図2は、MFP100の遠隔管理装置200への登録の手順を示すシーケンス図であうr。図2に示されるように、(0)まず機器I/F部20が、MFP100にデータ収集装置1を接続したことを検知すると、処理が開始される。(1)次いで、機器I/F部20は、管理情報決定部41へと起動の通知を行う。(2)起動の通知を受け取った管理情報決定部41は、ROM40に記憶されている取得するべき管理情報の項目をロードして取得する。(3)次いで、取得部42は、接続先のMACアドレスの取得要求を、機器I/F部20へと出力する。(4)機器I/F部20は、MACアドレスの取得要求をMFP100側のI/F部101へと出力する。(5)MFP100のI/F部101は、MFP100の記憶部102に記憶されたMACアドレスを取得し、(6)データ収集装置1の機器I/F部20へと返信する。(7)機器I/F部20は、MACアドレスを取得部42へと転送する。(8)取得部42は、取得したMACアドレスをRAM60へと記憶する。(9)次いで、通知部43は、ROM40、及びRAM50を参照して、ネットワークの接続のための設定情報を取得するとともに、MACアドレスを取得し、通信I/F部30を通じて、接続設定を行う。(10)そして、通知部43は、MACアドレスを通信I/F部30へと出力し、遠隔管理装置200への接続要求を行う。(11)最後に、通信I/F部30は、MACアドレスを遠隔管理装置200へと送信する。遠隔管理装置200は、受信したMACアドレスを登録し、MFP100を管理対象の機器として登録する。以降、通知部43は、定期的に管理対象のMFP100から管理情報を取得して、遠隔管理装置200へと送信する。   Next, the flow of processing when the data collection apparatus 1 of this embodiment is connected to the MFP 100 will be described with reference to the sequence diagram of FIG. FIG. 2 is a sequence diagram illustrating a procedure for registering the MFP 100 in the remote management apparatus 200. As shown in FIG. 2, (0) First, when the device I / F unit 20 detects that the data collection device 1 is connected to the MFP 100, the process is started. (1) Next, the device I / F unit 20 notifies the management information determination unit 41 of activation. (2) Upon receiving the activation notification, the management information determination unit 41 loads and acquires the management information item to be acquired stored in the ROM 40. (3) Next, the acquisition unit 42 outputs an acquisition request for the MAC address of the connection destination to the device I / F unit 20. (4) The device I / F unit 20 outputs a MAC address acquisition request to the I / F unit 101 on the MFP 100 side. (5) The I / F unit 101 of the MFP 100 acquires the MAC address stored in the storage unit 102 of the MFP 100 and (6) returns the MAC address to the device I / F unit 20 of the data collection device 1. (7) The device I / F unit 20 transfers the MAC address to the acquisition unit 42. (8) The acquisition unit 42 stores the acquired MAC address in the RAM 60. (9) Next, the notification unit 43 refers to the ROM 40 and the RAM 50, acquires setting information for network connection, acquires a MAC address, and performs connection setting through the communication I / F unit 30. . (10) Then, the notification unit 43 outputs the MAC address to the communication I / F unit 30 and makes a connection request to the remote management device 200. (11) Finally, the communication I / F unit 30 transmits the MAC address to the remote management device 200. The remote management device 200 registers the received MAC address and registers the MFP 100 as a device to be managed. Thereafter, the notification unit 43 periodically acquires management information from the management target MFP 100 and transmits the management information to the remote management apparatus 200.

以上に示した本実施形態のデータ収集装置1においては、管理対象の機器に接続するだけで、その機器を識別する識別情報と、管理情報を自動的に出力し、遠隔管理装置200へと送信することができる。そのため、オペレーターが訪問して管理対象の機器の登録作業をする必要がなく、設定情報を記憶したデータ収集装置1を顧客のもとに送るといった作業によって機器の遠隔管理を実現することができるようになるため、管理の開始のための手続きの利便性を大幅に向上させることができるようになる。   In the data collection device 1 of the present embodiment described above, identification information for identifying the device and management information are automatically output and transmitted to the remote management device 200 simply by connecting to the device to be managed. can do. Therefore, it is not necessary for the operator to visit and register the device to be managed, and remote management of the device can be realized by the work of sending the data collection device 1 storing the setting information to the customer. Therefore, the convenience of the procedure for starting management can be greatly improved.

なお、本実施形態においては、データ収集装置1はUSB規格により管理対象機器へと接続される構成を示したが、接続方式については他の規格を用いることができる。   In the present embodiment, the data collection device 1 is configured to be connected to the management target device according to the USB standard, but other standards can be used for the connection method.

本実施形態にかかるデータ収集装置1で実行されるプログラムは、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでCD−ROM(Compact Disk Read Only Memory)、フレキシブルディスク(FD)、CD−R(Compact Disk Recordable)、DVD(Digital Versatile Disk)等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録されてコンピュータプログラムプロダクトとして提供されてもよい。   A program executed by the data collection device 1 according to the present embodiment is a file in an installable format or an executable format, and is a CD-ROM (Compact Disk Read Only Memory), a flexible disk (FD), a CD-R (Compact). The program may be recorded on a computer-readable recording medium such as a disk recordable (DVD) or a DVD (Digital Versatile Disk) and provided as a computer program product.

また、本実施形態にかかるデータ収集装置1で実行されるプログラムを、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成してもよい。また、本実施形態にかかるデータ収集装置1で実行されるプログラムをインターネット等のネットワーク経由で提供または配布するように構成してもよい。   Further, the program executed by the data collection apparatus 1 according to the present embodiment may be configured to be stored by being stored on a computer connected to a network such as the Internet and downloaded via the network. The program executed by the data collection device 1 according to the present embodiment may be configured to be provided or distributed via a network such as the Internet.

また、本実施形態にかかるデータ収集装置1で実行されるプログラムを、ROM等に予め組み込んで提供するように構成してもよい。   The program executed by the data collection device 1 according to the present embodiment may be configured to be provided by being incorporated in advance in a ROM or the like.

本実施形態にかかるデータ収集装置1で実行されるプログラムは、上述した管理情報決定部41、取得部42、通知部43を含むモジュール構成となっており、実際のハードウェアとしてはCPU10(プロセッサ)が上記記憶媒体からプログラムを読み出して実行することにより上記各部が主記憶装置上にロードされ、上述した各部が主記憶装置上に生成されるようになっている。   The program executed by the data collection device 1 according to the present embodiment has a module configuration including the management information determination unit 41, the acquisition unit 42, and the notification unit 43 described above, and the CPU 10 (processor) is the actual hardware. When the program is read from the storage medium and executed, the respective units are loaded onto the main storage device, and the above-described units are generated on the main storage device.

1 データ収集装置
10 CPU
20 機器I/F部
30 通信I/F部
40 ROM
41 管理情報決定部
42 取得部
43 通知部
50 RAM
60 ファイアーウォール
200 遠隔管理装置
1 Data collection device 10 CPU
20 Device I / F part 30 Communication I / F part 40 ROM
41 Management Information Determination Unit 42 Acquisition Unit 43 Notification Unit 50 RAM
60 Firewall 200 Remote management device

特開2009−32277号公報JP 2009-32277 A

Claims (4)

端末へ接続して用いられ、前記端末を遠隔で管理する遠隔管理装置に必要な前記端末のデータを収集するデータ収集装置であって、
前記遠隔管理装置が前記端末を管理するために、前記端末から取得する管理情報を、前記端末への最初の接続時に決定する管理情報決定部と、
接続先の前記端末の識別情報を前記最初の接続時に取得する取得部と、
取得した前記識別情報を、前記端末を遠隔で管理する前記遠隔管理装置へと前記最初の接続時に通知するとともに、前記管理情報を前記遠隔管理装置へ所定の周期で通知する通知部と、
を備えることを特徴とするデータ収集装置。
A data collection device that is used in connection with a terminal and collects data of the terminal necessary for a remote management device that remotely manages the terminal,
In order for the remote management device to manage the terminal, management information acquired from the terminal, a management information determination unit that determines at the time of the first connection to the terminal,
An acquisition unit for acquiring identification information of the terminal of the connection destination at the time of the first connection;
Notifying the acquired identification information to the remote management device that remotely manages the terminal at the time of the first connection, and a notification unit for notifying the management information to the remote management device at a predetermined cycle;
A data collection device comprising:
前記端末は、画像処理装置であり、
前記管理情報は、印刷カウンター情報、及びトナー残量情報の少なくとも一つを含む
ことを特徴とする請求項1に記載のデータ収集装置。
The terminal is an image processing apparatus;
The data collection apparatus according to claim 1, wherein the management information includes at least one of print counter information and toner remaining amount information.
前記遠隔管理用デバイスは、USB(Universal Serial Bus)規格により前記端末へと接続される
ことを特徴とする請求項1に記載のデータ収集装置。
The data collection apparatus according to claim 1, wherein the remote management device is connected to the terminal according to a USB (Universal Serial Bus) standard.
端末へ接続して用いられ、前記端末を遠隔で管理する遠隔管理装置に必要な前記端末のデータを収集するプログラムであって、
コンピュータに、
前記遠隔管理装置が前記端末を管理するために、前記端末から取得する管理情報を、前記端末への最初の接続時に決定する管理情報決定ステップと、
接続先の前記端末の識別情報を前記最初の接続時に取得する取得ステップと、
取得した前記識別情報を、前記端末を遠隔で管理する遠隔管理装置へと前記最初の接続時に通知するとともに、前記管理情報を前記遠隔管理装置へ所定の周期で通知する通知ステップと、
を実行させるためのプログラム。
A program for collecting terminal data necessary for a remote management device used to connect to a terminal and remotely manage the terminal,
On the computer,
In order for the remote management device to manage the terminal, management information to be acquired from the terminal, management information determination step to determine at the first connection to the terminal,
An acquisition step of acquiring identification information of the terminal of the connection destination at the time of the first connection;
Notifying the acquired identification information to a remote management device that remotely manages the terminal at the time of the first connection, and notifying the management information to the remote management device at a predetermined cycle;
A program for running
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