JP2013052571A - Printer and printing method - Google Patents

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PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a printer which enables detailed information of an error to be obtained even if a communication line has a failure when the error occurs.SOLUTION: The printer includes a plurality of printing units, a detection unit for detecting whether there is an error in the printing units, and an error information printing means which, when the detection unit detects an error, executes printing error information on the printing unit where the error is detected, by a printing unit other than the printing unit where the error is detected.

Description

本発明の実施形態は、複数の印字部を有するプリンタに関する。   Embodiments described herein relate generally to a printer having a plurality of printing units.

たとえば、一つの筐体内に２つの印字部を有するプリンタがある。このようなプリンタは、ホストからの印字指令を受けて、２つの印字部のいずれか一方を選択して、あるいは、必要により２つの印字部で同時に印字する。例えば、一方の印字部で郵便用の印紙（証紙）に印字し、もう一方の印字部で客へ渡すレシートを印字するプリンタが考えられる。   For example, there is a printer having two printing units in one housing. In response to a print command from the host, such a printer selects either one of the two print units or, if necessary, prints simultaneously using the two print units. For example, a printer that prints on a postal stamp (certificate paper) in one printing unit and prints a receipt to be delivered to a customer in the other printing unit is conceivable.

このようなプリンタにおいて、印字部に不具合が発生した場合には、印字エラーとしてホストに通知を行なう。また、プリンタ自身のＬＣＤ（Ｌｉｑｕｉｄ Ｃｒｙｓｔａｌ Ｄｉｓｐｌａｙ）表示器やＬＥＤ（Ｌｉｇｈｔ Ｅｍｉｔｔｉｎｇ Ｄｉｏｄｅ）などにエラーが発生したことを表示する。   In such a printer, when a problem occurs in the printing unit, the printer is notified as a printing error. Further, the fact that an error has occurred is displayed on the LCD (Liquid Crystal Display) display or LED (Light Emitting Diode) of the printer itself.

実開平０２−１５３６６号公報Japanese Utility Model Publication No. 02-15366

このようなプリンタにおいては、エラーが発生したときにプリンタに設けたＬＣＤ表示器にエラーが発生したことを表示することも可能であるが、一般のプリンタでは製品コストを抑えるために小さい画面のＬＣＤが設けられるのみであり、この小さな画面に多くの情報を表示することは実質的にできない。   In such a printer, when an error occurs, it is possible to display that the error has occurred on the LCD display provided in the printer. However, in general printers, a small screen LCD is used to reduce product cost. It is only possible to display a large amount of information on this small screen.

ホストとの通信回線が正常であれば、エラーに関する各種の情報をホストに送って解析することも可能であるが、通信回線に不具合が発生していた場合には、ホストへエラー情報が送信できない。   If the communication line with the host is normal, it is possible to send various information about the error to the host for analysis, but if there is a problem with the communication line, error information cannot be sent to the host. .

そこで、この実施の形態では、印字部でエラーが発生したときに通信回線に不具合があっても、エラーの詳細情報を得られるプリンタを提供することを目的とする。   Therefore, an object of the present embodiment is to provide a printer that can obtain detailed error information even if a communication line is defective when an error occurs in a printing unit.

本実施例では、複数の印字部と、印字部にエラーがあるか否かを検出する検出部と、前記検出部でエラーを検出したならば、エラーを検出した印字部以外の印字部で前記エラーを検出した印字部のエラー情報を印字するエラー情報印字手段とを有するプリンタとした。   In this embodiment, a plurality of printing units, a detection unit that detects whether or not there is an error in the printing unit, and if the detection unit detects an error, the printing unit other than the printing unit that detected the error The printer has error information printing means for printing error information of the printing unit that detected the error.

この実施の形態のプリンタのブロック図。FIG. 2 is a block diagram of the printer of this embodiment. この実施の形態のプリンタが行なう処理を示すフローチャート。3 is a flowchart showing processing performed by the printer of this embodiment. この実施の形態のプリンタが行なう処理を示すフローチャート。3 is a flowchart showing processing performed by the printer of this embodiment. この実施の形態のプリンタが印字する例を示す図。The figure which shows the example which the printer of this embodiment prints.

以下、図１ないし図４を用いて、この実施の形態のプリンタ１を説明する。図１はこの実施の形態のプリンタのブロック図、図２はこの実施の形態のプリンタ１が行なう処理を示すフローチャート。図３はこの実施の形態のプリンタ１が行なう処理を示すフローチャート、図４はこの実施の形態のプリンタ１が印字する例を示す図である。   Hereinafter, the printer 1 according to this embodiment will be described with reference to FIGS. 1 to 4. FIG. 1 is a block diagram of the printer of this embodiment, and FIG. 2 is a flowchart showing processing performed by the printer 1 of this embodiment. FIG. 3 is a flowchart showing processing performed by the printer 1 of this embodiment, and FIG. 4 is a diagram showing an example of printing by the printer 1 of this embodiment.

このプリンタ１は、ＣＰＵ２に、情報を固定的に記憶するＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）３、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）４、表示部５、キーボード６、通信部７と、第１印字制御部８、第２印字制御部９とがバスライン１０によって接続されて形成される。表示部５はプリンタの状態を表示可能な小さなＬＣＤから形成される。キーボード６は、用紙のフィードキー、オンライン／オフラインを切り替えるキーなど数個のキーからなる。通信部７は、例えばＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）回線でホストから印字データを受け取り、また印字終了したことをホストに通知する。第１印字制御部８は、サーマルヘッド１１を有する第１印字部１２を制御する。第２印字制御部９は、サーマルヘッド１３を有する第２印字部１４を制御する。第１印字部１２は、例えばＡ４などの単票用紙に印字可能なプリンタである。第２印字部１４は、例えばレシート用紙のような長尺状の用紙に印字するプリンタである。ＲＡＭ４には、第１エラーフラグ４ａ、第２エラーフラグ４ｂ、第１送信フラグ４ｃ、第２送信フラグ４ｄを記憶する領域が設けられている。第１エラーフラグ４ａは第１印字部１２にエラーが発生したときに設定される。第２エラーフラグ４ｂは第２印字部１４にエラーが発生したときに設定される。第１送信フラグ４ｃは第１印字部１２のエラー情報を第２印字部１４へ送信して印字するか否かを設定する。第２送信フラグ４ｄは、第２印字部１４のエラー情報を第１印字部１２へ送信して印字するか否かを設定する。   The printer 1 includes a CPU 2 having a ROM (Read Only Memory) 3, a RAM (Random Access Memory) 4, a display unit 5, a keyboard 6, a communication unit 7, a first print control unit 8, The second print control unit 9 is formed by being connected by a bus line 10. The display unit 5 is formed of a small LCD that can display the status of the printer. The keyboard 6 includes several keys such as a paper feed key and a key for switching between online and offline. The communication unit 7 receives print data from the host via, for example, a LAN (Local Area Network) line, and notifies the host that printing has ended. The first print control unit 8 controls the first print unit 12 having the thermal head 11. The second print control unit 9 controls the second print unit 14 having the thermal head 13. The first printing unit 12 is a printer capable of printing on a cut sheet such as A4. The second printing unit 14 is a printer that prints on a long sheet such as a receipt sheet. The RAM 4 is provided with an area for storing a first error flag 4a, a second error flag 4b, a first transmission flag 4c, and a second transmission flag 4d. The first error flag 4a is set when an error occurs in the first printing unit 12. The second error flag 4b is set when an error occurs in the second printing unit 14. The first transmission flag 4c sets whether or not the error information of the first printing unit 12 is transmitted to the second printing unit 14 for printing. The second transmission flag 4d sets whether or not to transmit error information of the second printing unit 14 to the first printing unit 12 for printing.

このプリンタ１は、ホストから受けた第１印字部あるいは第２印字部への印字指令に基づいて、ＣＰＵ２の制御によってサーマルヘッド１１あるいはサーマルヘッド１２で印字する。第１印字部１２で印字するか第２印字部１４のいずれで印字するかは、ホストから受けた印字指令に含まれる印字部を指定するデータによって判断される。印字に関する画像データ処理などは、一般に知られているものと変わりが無いため、詳細な説明は省略する。   The printer 1 performs printing with the thermal head 11 or the thermal head 12 under the control of the CPU 2 based on a print command to the first print unit or the second print unit received from the host. Whether printing is performed by the first printing unit 12 or the second printing unit 14 is determined by data designating the printing unit included in the print command received from the host. Since the image data processing related to printing is the same as that generally known, detailed description is omitted.

図２に示すフローチャートは、第１印字部１２にエラーが発生したときの処理を示す。この処理は、単票用紙の搬送をステッピングモータで１ステップあるいは数ステップ搬送するごとに行なわれる。まず、第１印字部に異常があるか否かを判断する（Ａｃｔ１）。例えば、用紙搬送の不良が発生したなどの異常や、印字の実行中にプリンタの基板にノイズが進入したときである。ここで、異常が無ければこの処理を終了する。   The flowchart shown in FIG. 2 shows processing when an error occurs in the first printing unit 12. This process is performed every time the cut sheet is conveyed by one step or several steps by the stepping motor. First, it is determined whether or not there is an abnormality in the first printing unit (Act 1). For example, there is an abnormality such as a paper conveyance failure or when noise enters the substrate of the printer during printing. If there is no abnormality, the process is terminated.

Ａｃｔ１で異常があったならば、第１印字フラグ４ａにフラグを設定し（Ａｃｔ２）、表示部５にエラー表示を行い（Ａｃｔ３）、ホストと通信可能か否かを判断する（Ａｃｔ４）。ホストと通信可能か否かは、ホストに問い合わせを行った結果で判断できる。ホストと通信可能であれば、ホストにエラー情報を送信する（Ａｃｔ５）。Ａｃｔ５でエラー情報を送信したか、Ａｃｔ４でホストと通信できないと判断したときには、第２印字部１４でエラー情報を印字する設定がなされているか否かを判断する（Ａｃｔ６）。エラー情報を第２印字部１４で印字する設定がなされていなければ、この処理を終了する。エラー情報を第２印字部１４で印字する設定がなされていれば、第２印字部１４で印字が可能か否かを判断する（Ａｃｔ７）。印字可能でなければこの処理を終了し、印字可能であればエラーに関する情報を第２印字部１４で印字する（Ａｃｔ８）。第２印字部でエラーに関する情報が印字されたら、この処理を終了する。   If there is an abnormality in Act1, a flag is set in the first print flag 4a (Act2), an error is displayed on the display unit 5 (Act3), and it is determined whether or not communication with the host is possible (Act4). Whether or not communication with the host is possible can be determined from the result of inquiring the host. If communication with the host is possible, error information is transmitted to the host (Act 5). When it is determined that Act 5 has transmitted error information or Act 4 cannot communicate with the host, it is determined whether or not the second printing unit 14 is set to print error information (Act 6). If the error information is not set to be printed by the second printing unit 14, this process ends. If the error information is set to be printed by the second printing unit 14, it is determined whether printing is possible by the second printing unit 14 (Act 7). If printing is not possible, this process is terminated. If printing is possible, information relating to the error is printed by the second printing unit 14 (Act 8). When the information related to the error is printed by the second printing unit, this process is terminated.

図３は、第２印字部１４にエラーが発生したときの処理を示す。この処理は、図２で説明した第１印字部１２でエラーが発生したときとほぼ同じ処理であるため、簡単に説明する。また、この処理は第２印字部１４のステッピングモータの搬送に同期して行なわれる。   FIG. 3 shows processing when an error occurs in the second printing unit 14. This process is almost the same as when an error has occurred in the first printing unit 12 described with reference to FIG. This process is performed in synchronization with the conveyance of the stepping motor of the second printing unit 14.

第２印字部１４に異常があるか否かを判断し（Ａｃｔ１１）、異常が無ければこの処理を終了し、異常があったならばこのプリンタ１の表示部５にエラー表示を行なう（Ａｃｔ１３）。次にホストと通信可能か否かを判断し（Ａｃｔ１４）、通信可能であればホストにエラー情報を送信し（Ａｃｔ１５）、第１印字部１２にエラー情報を送信する設定がなされているか否かを判断する（Ａｃｔ１６）。エラー情報を送信する設定がなされていなければこの処理を終了し、設定がなされていれば第１印字部１２が印字可能か否かを判断する（Ａｃｔ１７）。印字可能でなければこの処理を終了し、印字可能であれば第１印字部１２でエラー情報を印字して（Ａｃｔ１８）、この処理を終了する。   It is determined whether or not there is an abnormality in the second printing unit 14 (Act 11). If there is no abnormality, the process is terminated, and if there is an abnormality, an error is displayed on the display unit 5 of the printer 1 (Act 13). . Next, it is determined whether or not communication with the host is possible (Act 14). If communication is possible, error information is transmitted to the host (Act 15), and whether or not the error information is set to be transmitted to the first printing unit 12 is determined. Is determined (Act 16). If the error information is not set to be transmitted, this process is terminated. If the error information is set, it is determined whether or not the first printing unit 12 can print (Act 17). If printing is not possible, this process is terminated. If printing is possible, error information is printed by the first printing unit 12 (Act 18), and this process is terminated.

このようなプリンタ1において、通信部７を介してホストから印字指令を受けると、その指令が第1印字部１２での印字か第２印字部１４での印字であるかを印字指令に含まれるデータで判断する。そして、その印字指令に基づいて、第１印字部１２あるいは第２印字部１４で用紙に印字する。また、このプリンタ１は、印字の動作に同期して次の動作を定期的に行なう。印字の動作とは、例えば所定時間ごとに印字部に用いられているステッピングモータの駆動パルスを印加することである。なお、第１印字部１２および第２印字部１４の動作はほとんど同じであるため、第１印字部１２について説明する。   In such a printer 1, when a print command is received from the host via the communication unit 7, the print command includes whether the command is printing by the first printing unit 12 or printing by the second printing unit 14. Judge by data. Based on the print command, the first printing unit 12 or the second printing unit 14 prints on the paper. The printer 1 periodically performs the following operation in synchronization with the printing operation. The printing operation is, for example, applying a driving pulse of a stepping motor used in the printing unit every predetermined time. Since the operations of the first printing unit 12 and the second printing unit 14 are almost the same, the first printing unit 12 will be described.

まず、第１印字部１２に用紙ジャムなどの異常があるか否かを検出し、異常が無ければこの処理を終了する。異常があったならば、プリンタ１の表示部５にあるエラーを通知するＬＥＤを点灯するか、あるいは表示部５が液晶表示機であるならば、エラー情報を表示する。次に、ホストと通信が可能か否かを判断し、ホストと通信ができればエラー情報をホストに送信する。ホストへの送信が終わったかホストと通信ができないとき、第１送信フラグ１４ｃに第２印字部１４にエラー情報を印字させる送信設定があるか否かを判断し、送信設定が無ければこの処理を終了する。送信設定があるなら、第２印字部１４が印字可能か否かを第１エラーフラグ４ａで判断し、印字可能であれば第２印字部１４に対してエラーに関する情報を送信して、この処理を終了する。   First, it is detected whether or not there is an abnormality such as a paper jam in the first printing unit 12, and if there is no abnormality, the process is terminated. If there is an abnormality, an LED notifying an error on the display unit 5 of the printer 1 is turned on, or if the display unit 5 is a liquid crystal display, error information is displayed. Next, it is determined whether or not communication with the host is possible. If communication with the host is possible, error information is transmitted to the host. When transmission to the host is completed or communication with the host is not possible, it is determined whether the first transmission flag 14c has a transmission setting for causing the second printing unit 14 to print error information. If there is no transmission setting, this processing is performed. finish. If there is a transmission setting, it is determined by the first error flag 4a whether the second printing unit 14 is capable of printing, and if printing is possible, information relating to the error is transmitted to the second printing unit 14 to perform this processing. Exit.

第２印字部１４についても、所定時間ごとにエラーが発生したか否かを検出して、エラーが発生した場合には、第１印字部１２で印字するか否かの第２送信フラグ１４ｄの設定に基づいて、第１印字部１２で印字を行なう。   The second printing unit 14 also detects whether or not an error has occurred every predetermined time. If an error has occurred, the second transmission flag 14d indicates whether or not to print by the first printing unit 12. Based on the settings, the first printing unit 12 performs printing.

図４は第１印字部１２でエラーが起きたときに、第２印字部１４でレシート用紙にエラー情報を印字した例を示す。この実施の形態では、第1印字部1２のバージョン情報、状態、設定と、コマンドタスクのダンプメモリ、通信タスクのダンプメモリ、イメージ編集タスクのダンプメモリ、メカ制御タスクのダンプメモリが印字される。   FIG. 4 shows an example in which error information is printed on the receipt paper by the second printing unit 14 when an error occurs in the first printing unit 12. In this embodiment, the version information, status, and setting of the first printing unit 12 and the command task dump memory, the communication task dump memory, the image editing task dump memory, and the mechanical control task dump memory are printed.

このように、この実施の形態では、２つの印字部を有するプリンタにおいて、一方の印字部にエラーが発生したならば、他方の印字部に一方の印字部のエラーに関する詳細な情報を印字する。このため、ホストとの通信が途絶えたとしても、プリンタのエラーに関する詳細情報を簡単に知ることができるので、簡易なエラー発生時の対処が容易に行なえ、また簡単には復旧できない重大な問題を含んでいても、印字された情報を見ることでその対応をプリンタ１のメーカなどが迅速に行なえる。   As described above, in this embodiment, when an error occurs in one printing unit in a printer having two printing units, detailed information regarding the error in one printing unit is printed on the other printing unit. For this reason, even if communication with the host is interrupted, detailed information on printer errors can be easily obtained, so it is possible to easily deal with errors when they occur, and to deal with serious problems that cannot be easily recovered. Even if it is included, the manufacturer of the printer 1 can respond quickly by looking at the printed information.

また、第１の印字部でエラーが発生したときに第２の印字部でエラー情報を印字するか否かを設定できるため、第２の印字部では用紙の枚数などを管理している場合や、高価な用紙を用いている場合には、自動的に印字されることが無いため、使い勝手の良いプリンタとなる。また、ホストに通信が行なえる場合には、印字部でのエラー印字を行なわないようにしてもよい。   In addition, since it is possible to set whether or not error information is printed in the second printing unit when an error occurs in the first printing unit, the second printing unit may manage the number of sheets or the like. When expensive paper is used, since it is not automatically printed, the printer is easy to use. Further, when communication can be performed with the host, error printing in the printing unit may not be performed.

この実施の形態では、第１印字部で単票用紙に印字し第２印字部でレシート用紙に印字するものを示したが、例えば台紙の多数のラベルを貼り付けラベル用紙などに印字する場合も適用可能であり、このように用紙はどのようなものであっても良い。ラベルでエラー情報を印字する場合に、１枚のラベルにすべての情報が印字しきれないときには複数のラベルに印字するが、このときには図４に示したようなバージョン情報、状態、設定、コマンドタスクのダンプリスト、印字タスクのダンプリストなどのそれぞれの項目ごとに異なるラベルに印字するようにしてもよい。   In this embodiment, the first printing unit prints on the cut sheet paper and the second printing unit prints on the receipt paper. However, for example, a number of labels on the mount may be printed on affixed label paper. Any sheet can be used in this manner. When printing error information with a label, if all information cannot be printed on one label, it is printed on a plurality of labels. At this time, version information, status, setting, command task as shown in FIG. A different label may be printed for each item such as the dump list of the print job and the dump list of the print task.

このように、上記の実施の形態例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。   As described above, the embodiments are presented as examples and are not intended to limit the scope of the invention. These novel embodiments can be implemented in various other forms, and various omissions, replacements, and changes can be made without departing from the scope of the invention. These embodiments and modifications thereof are included in the scope and gist of the invention, and are included in the invention described in the claims and the equivalents thereof.

１・・プリンタ
１２・・第１印字部
１４・・第２印字部 1 ・ ・ Printer 12 ・ ・ First printing unit 14 ・ ・ Second printing unit

Claims (5)

複数の印字部と、
前記印字部にエラーがあるか否かを検出する検出部と、
前記検出部でエラーを検出したならば、エラーを検出した前記印字部以外の印字部で前記エラーを検出した前記印字部のエラー情報を印字するエラー情報印字手段と
を有するプリンタ。 A plurality of printing sections;
A detection unit for detecting whether or not there is an error in the printing unit;
A printer having error information printing means for printing error information of the printing unit in which the error is detected in a printing unit other than the printing unit in which an error is detected if an error is detected in the detection unit. 前記エラー情報印字手段は、エラーを検出した前記印字部以外でエラー情報を印字するか否かを設定可能な
請求項１記載のプリンタ。 The printer according to claim 1, wherein the error information printing unit can set whether or not to print error information except for the printing unit that has detected an error. 前記エラー情報印字手段は、エラーを検出した前記印字部以外の前記印字部が印字可能か否かを事前に判断し、印字可能であれば印字を行なう
請求項１記載のプリンタ。 The printer according to claim 1, wherein the error information printing unit determines in advance whether or not the printing unit other than the printing unit in which an error is detected can be printed, and performs printing if printing is possible. エラーを検出した前記印字部のエラー情報を上位機種に通知する通知手段をさらに有する請求項１記載のプリンタ。   The printer according to claim 1, further comprising notification means for notifying the host model of error information of the printing unit that has detected an error. 複数の印字部の一つで印字を実行し、
この印字を実行している印字部で異常があるか否かの情報を取得し、
異常があった前記印字部以外の印字部で異常があった印字部のエラー情報を印字する
印字方法。 Execute printing with one of multiple printing units,
Get information on whether or not there is an abnormality in the printing section that is performing this printing
A printing method for printing error information of a printing unit having an abnormality in a printing unit other than the printing unit having an abnormality.
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