JP2013025378A - Home delivery shipment reception apparatus - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、宅配物発送受付装置に関するものである。 The present invention relates to a delivery delivery acceptance apparatus.
従来から、マンションのような集合住宅の玄関ホールなどに、集合住宅の住人のみを対象とした宅配物荷受専用の宅配ボックス装置を設置することが、例えば特許文献1等において知られている。
Conventionally, for example,
一方、宅配物の発送手続きは、発送人が宅配業者の営業所や、コンビニなどの宅配物取扱店に宅配物を持参し、発送人が店員と直接対面して発送手続きしたり、あるいは、宅配業者の集配人が発送人の自宅に宅配物を受取りに行って発送手続きしている。 On the other hand, the delivery procedure for delivery is to be done by the shipper bringing the delivery to the courier's sales office or a delivery service store such as a convenience store, where the shipper directly meets the store clerk, or A merchant's collector / deliverer goes to the shipper's home to pick up the parcel and sends it out.
このように、従来、発送人は、店員や集配人と直接対面して宅配物の発送手続きを行っている。 Thus, conventionally, the shipper has directly faced the store clerk and the collection / delivery person to perform the delivery procedure of the delivery.
そして、宅配物の発送手続きに当っては、発送人の住所、氏名、電話番号、メールアドレス、荷受人の住所、氏名、電話番号、メールアドレス等を発送伝票に記載し、この発送伝票を宅配物に貼付けることで受付けが行われる。 In the delivery procedure for the delivery, the sender's address, name, phone number, e-mail address, consignee's address, name, phone number, e-mail address, etc. are written on the shipping slip, Receiving is done by pasting on the object.
この発送伝票が貼付けられた宅配物は、宅配業者により集荷され、集荷された宅配物は、宅配業者の集配基地に集められ、配達先の地域毎に分別され、目的とする配達先の集配基地に移送され、目的とする集配基地から目的とする配達先に配達される。 The delivery to which the shipping slip is pasted is collected by the delivery company, and the collected delivery is collected at the delivery company's collection base, sorted by the delivery destination area, and the delivery destination of the intended delivery destination. And delivered from a target collection base to a target delivery destination.
上記宅配物の発送受付けから配達までの間、宅配物に貼付けられた発送伝票に記載された個人情報(発送人の住所、氏名、電話番号、メールアドレス、荷受人の住所、氏名、電話番号、メールアドレス等)が外部から見えるようになっている。 The personal information (shipper's address, name, phone number, e-mail address, consignee's address, name, phone number, and so on) E-mail address etc. can be seen from the outside.
このため、従来は、個人情報の保護の観点で問題がある。 For this reason, there is a problem from the viewpoint of protecting personal information.
本発明は上記の従来の問題点に鑑みて発明したもので、個人情報の保護が可能となる宅配物発送受付け装置を提供するにある。 The present invention was invented in view of the above-described conventional problems, and it is an object of the present invention to provide a delivery delivery receiving apparatus capable of protecting personal information.
本発明の宅配物発送受付け装置は、宅配物の発送情報を電子データとして受付ける発送受付手段と、この発送受付手段で受付けた発送情報を前記宅配物に対して、発送情報コードとして付与するコード付与手段を備えていることを特徴とする。 The delivery delivery accepting device of the present invention is a delivery acceptance means for accepting delivery information of delivery goods as electronic data, and a code grant for giving the delivery information received by the delivery acceptance means as a delivery information code to the delivery goods. Means are provided.
また、前記発送受付手段における発送情報の受付毎に、対応する宅配物を個々に特定する識別コードを電子データとして生成する識別コード生成部を備え、発送情報と発送情報コードと識別コードが表記された荷出伝票を発行する荷出伝表発行装置、又は、発送情報と発送情報コードと識別コードを通信ネットワークを介して発送人端末装置に送信する通信部を備えることが好ましい。 In addition, each time the shipping information is received by the shipping receiving means, an identification code generating unit that generates, as electronic data, an identification code that individually identifies the corresponding delivery item is provided, and the shipping information, the shipping information code, and the identification code are written. It is preferable to provide a unloading message issuing device that issues the unloading slip or a communication unit that transmits the shipping information, the shipping information code, and the identification code to the sender terminal device via the communication network.
また、前記発送受付手段における発送情報の受付毎に、対応する宅配物を個々に特定する識別コードを電子データとして生成する識別コード生成部を備え、発送情報と発送情報コードと識別コードを通信ネットワークを介して荷受人端末装置に送信する通信部を備えることが好ましい。 And an identification code generating unit that generates, as electronic data, an identification code for individually identifying the corresponding delivery item, each time the shipping information is received by the shipping receiving means, wherein the shipping information, the shipping information code, and the identification code are transmitted to the communication network. It is preferable to provide the communication part which transmits to a consignee terminal device via.
また、宅配物を入れる施錠装置を備えた宅配物収納部を備えることが好ましい。 Moreover, it is preferable to provide the delivery delivery storage part provided with the locking device which puts delivery delivery.
本発明は、個人情報の保護が可能な宅配物の発送受付けができる。 According to the present invention, it is possible to accept delivery of home deliverables capable of protecting personal information.
以下、添付図面に示す実施形態に基づいて説明する。 Hereinafter, a description will be given based on an embodiment shown in the accompanying drawings.
宅配物発送受付装置40は、少なくとも宅配物の発送情報を電子データとして受付ける発送受付手段11と、この発送受付手段11で受付けた発送情報を宅配物に対して、発送情報コードとして付与するコード付与手段13を備えている
図1〜図3には宅配物発送受付装置40の一実施形態を示している。
The delivery delivery receiving
この実施形態は、宅配物発送受付装置40に宅配物を入れる施錠装置を備えた宅配物収納部5を備えることで発送用宅配ボックス装置1を構成した例である。
This embodiment is an example in which the delivery
したがって、以下に示す図1〜図3の実施形態の説明においては、宅配物発送受付装置40を発送用宅配ボックス装置1と言い換えて説明する。
Therefore, in the description of the embodiment of FIGS. 1 to 3 shown below, the delivery delivery receiving
図1は発送用宅配ボックス装置1の一例を示す斜視図であり、図2は発送用宅配ボックス装置1と管理サーバ2を通信ネットワーク3で接続した宅配物発送受付けシステムの概略構成図であり、図3は宅配物発送受付けシステムの処理のフロー図である。
FIG. 1 is a perspective view showing an example of a delivery
発送用宅配ボックス装置1は、宅配物を入れる宅配物収納部5を1又は複数備えている。図1の実施形態の発送用宅配ボックス装置1は、複数の宅配物収納部5を備えた例である。
The delivery home
この実施形態では、更に、複数の宅配物収納部5として、サイズの異なる複数種類の大きさの宅配物収納部5をそれぞれ1乃至複数備えている。もちろん、同じサイズの宅配物収納部5のみを複数備えたものであってもよい。
In this embodiment, one or more home
宅配物収納部5には宅配物の収納の有無を検知する宅配物検知センサ6、宅配物を出し入れするための開口を開閉する扉7、扉7を閉じた際に施錠する電気錠よりなる施錠装置4を設けている。
The home
発送用宅配ボックス装置1は、図2に示すように、コントロール装置8を有している。
The delivery home
コントロール装置8には、操作部10、発送受付手段11、発送情報コード生成部42、識別コード生成部12、コード付与手段13、発送費用決済手段14、開錠認証情報生成部15、認証部16、受付確認情報生成部17、通信部18を備え、更に、これらを制御する制御部9を備えている。
The
操作部10は外部から操作できるように発送用宅配ボックス装置1の外面部に設けている。操作部10としては、例えば、液晶モニターを用いたタッチパネル式の操作部、キーを押して操作する操作部等が採用できる。もちろん操作部10の形態はこれらの例にのみ限定されない。
The
本実施形態ではこの操作部10の一部の機能が宅配物の発送情報を入力して受付けるための発送受付手段11を構成している。
In the present embodiment, a part of the function of the
発送受付手段11である操作部10は、発送人による宅配物の発送情報の入力に基づいて該発送情報を電子データとして受付ける。
The
入力する発送情報は、発送人の住所、氏名、電話番号、メールアドレス等の発送人情報、荷受人の住所、氏名、電話番号、メールアドレス等の荷受人情報、発送日、荷受日時(配送日時)、その他の発送情報等である。 The shipping information to be entered includes the sender's address, name, phone number, e-mail address, etc., consignee's address, name, phone number, e-mail address, etc., consignee information, shipping date, delivery date (delivery date) ) And other shipping information.
発送情報コード生成部42は、発送受付手段11で受付けた宅配物の発送情報に基づいてこの発送情報を暗号化して発送情報コードを生成する。
The shipping information
識別コード生成部12は、発送受付手段11における前記発送情報の受付け毎に、対応する宅配物を個々に特定する識別コードを電子データとして生成する。この識別コードの電子データは、前記発送情報の電子データにひも付けしてある。
The identification
コード付与手段13は、発送情報コード生成部42で生成された発送情報コードを宅配物収納部5内に入れる宅配物に対して付与する機能を備えている。
The code assigning means 13 has a function of assigning the delivery information code generated by the delivery information
また、本実施形態においてコード付与手段13は、更に、識別コード生成部12で生成した識別コードを宅配物収納部5内に入れる宅配物に対して付与する機能を備えている。
Further, in the present embodiment, the code assigning means 13 further has a function of assigning the identification code generated by the identification
コード付与手段13としては、例えば、前記発送情報コード、識別コードをバーコードやQRコードとして宅配物に印字するインクジェット印刷装置のような印刷装置を挙げることができる。
Examples of the
この例では、発送情報の受付けが行われ、発送情報コード、識別コードが生成され、宅配物検知センサ6で宅配物の収納が検知されると、コード付与手段13である印刷装置で宅配物に対し宅配情報がバーコードやQRコードとして印字される。
In this example, the shipping information is received, the shipping information code and the identification code are generated, and when the delivery of the delivery is detected by the delivery
また、コード付与手段13の他の例としては、発送情報コード、識別コードが発送用ラベルに印刷され、この発送情報コード、識別コードが印刷された発送用ラベルを発行するラベル発行装置を挙げることができる。
Another example of the
ラベル発行装置は、例えば、発送情報コード、識別コードが生成されると直ちに発送用ラベルを発行するように制御部9により制御される。このようにして発行された発送用ラベルは、発送人が対応する宅配物に貼付ける。
The label issuing device is controlled by the
また、他例としては、宅配物収納部5内に収納した宅配物を宅配業者の集配人が取出す際にラベル発行装置で発送用ラベルを発行するように制御部9により制御されるものであってもよい。この場合は、発行された発送用ラベルは、集配人が対応する宅配物に貼付ける。
As another example, the
発送費用決済手段14は、宅配物の発送費用を決済するためのものである。 The shipping cost settlement means 14 is for settlement of the shipping cost of the delivery.
発送費用決済手段14の例としては、例えば、操作部10において液晶モニターに表示される発送費用を確認し、銀行などの金融機関の指定口座、あるいはクレジットカード等の番号を入力することで発送費用を決済する。もちろん、発送費用決済手段14として他の決済方法を採用してもよい。
As an example of the shipping cost settlement means 14, for example, the shipping cost displayed on the liquid crystal monitor in the
施錠装置4は、操作部10で施錠操作を行うことで施錠する。
The
開錠認証情報生成部15は、施錠装置4を開錠するための開錠認証情報を生成するもので、通信部18から管理サーバ2の通信部20に送信する。
The unlocking authentication
管理サーバ2は通信部18から宅配業者端末装置19に、発送用宅配ボックス装置1、該当する宅配物収納部5の番号、開錠認証情報等の集荷情報を送信するようになっている。
The
認証部16は、宅配業者が開錠認証情報に基づいて施錠装置4の開錠のための認証を行うためのもので、認証部16で認証が行われることで、施錠装置4を開錠することができる。
The
受付確認情報生成部17は、宅配物の発送受付、発送費用の決済、施錠装置4の施錠等発送受付けに関するすべての処理が完了すると、宅配物の発送受付け処理が完了したことを証明するための受付確認情報を生成する。
The receipt confirmation
受付確認情報生成部17は、荷出伝票発行装置により、宅配物の発送情報、発送情報コード、識別コードを記入した荷出伝票をプリントアウトして発送人に発行する。
The receipt confirmation
また、受付確認情報生成部17は、発送情報、発送情報コード、識別コードを、通信部18により通信ネットワーク3を介して荷受人端末装置23に送信する。
Further, the reception confirmation
なお、宅配物の発送情報、発送情報コード、識別コードを発送人宛に上記のようにプリントアウトで発行するのではなく、発送情報、発送情報コード、識別コードを、通信ネットワーク3を介して通信部18から発送人端末装置25に送信するものであってもよい。この場合は、発送人が発送人端末装置25で受信した発送情報、発送情報コード、識別コードを荷受人端末装置23に転送するようにしてもよい。
The delivery information, the delivery information code, and the identification code are not issued to the sender by printout as described above, but the delivery information, the delivery information code, and the identification code are communicated via the
なお、荷受人端末装置23、発送人端末装置25に発送情報、発送情報コード、識別コードを送信するに当っては、管理サーバ2が通信部20から通信ネットワーク3を介して送信するようにしてもよい。
In transmitting the shipping information, the shipping information code, and the identification code to the
図2の実施形態において、前述の構成の発送用宅配ボックス装置1は、不特定の人が利用可能な多数の異なる公衆の場所30に設置され、この多数の公衆利用の発送用宅配ボックス装置1は管理サーバ2と通信ネットワーク3で接続される。
In the embodiment of FIG. 2, the delivery
ここで、公衆利用の発送用宅配ボックス装置1が設置される公衆の場所30とは、例えば、コンビニエンスストア、駅、宅配業者の営業所等不特定の人が自由に利用できる場所のことである。
Here, the
以下、公衆利用の発送用宅配ボックス装置1による不特定の人の宅配物の発送受付けについて図2、図3に基づいて説明する。
Hereinafter, dispatch acceptance of unspecified people's deliverables by the public use delivery
まず、宅配物を発送しようとする発送人が、多数の異なる場所に設置した受付用の公衆利用の発送用宅配ボックス装置1のうち、発送に都合の良い任意の公衆の場所に設置した発送用宅配ボックス装置1を選び、該当する場所に宅配物を持参する。
First, a shipper who wants to ship a delivery item installs in any public place convenient for shipping out of the public delivery
そして、選択した公衆の場所に設置した公衆利用の発送用宅配ボックス装置1に備えている発送受付手段11である操作部10を操作して宅配物の発送情報を入力する。
Then, the delivery information of the delivery is input by operating the
入力する宅配物の発送情報とは、例えば、発送人氏名、住所、郵便番号、電話番号、携帯電話番号、メールアドレス等の発送人情報、荷受先の荷受人氏名、住所、郵便番号、電話番号、携帯電話番号、メールアドレス等の荷受先情報、発送日時、荷受日時等の情報である。 Shipping information to be input is, for example, sender name, address, postal code, telephone number, mobile phone number, e-mail address, sender information, consignee name, address, postal code, telephone number , Receiving information such as a mobile phone number and e-mail address, information such as shipping date and time, receiving date and time.
これらの発送情報が発送受付手段11に入力されると発送情報が電子データとして生成される。 When these shipping information is input to the shipping receiving means 11, the shipping information is generated as electronic data.
発送情報が電子データとして生成されると、発送情報コード生成部42が、発送受付手段11で受付けた宅配物の発送情報の電子データを暗号化して発送情報コードを生成する。
When the shipping information is generated as electronic data, the shipping information
また、発送情報の受付けが行われると、識別コード生成部12が、発送対象となる宅配物を特定するための識別コードを生成する。
When the shipping information is received, the identification
このように該当する宅配物を特定する識別コードが生成されることで、該当する宅配物は、発送、集荷から荷受先における荷受の確認まで、この識別コードにより管理可能となる。 By generating an identification code for identifying the corresponding delivery item in this way, the corresponding delivery item can be managed from this delivery code, from shipment and collection to confirmation of receipt at the consignee.
前記発送情報の入力の前、又は終了後、操作部10の液晶モニターに該当する発送用宅配ボックス装置1に備えた複数の宅配物収納部5のサイズ・利用状況が表示される。
Before or after inputting the shipping information, the size / usage status of the plurality of delivery
発送人は、このサイズ・利用状況の表示に基づいて、空いている宅配物収納部5のうち発送しようとする宅配物のサイズに適応した宅配物収納部5を選択し、操作部10で指定する。この宅配物収納部5の指定に基づいて、該当する宅配物収納部5の扉7が自動的に開く。
Based on the display of the size / usage status, the sender selects the delivery
続いて発送人は、該当する宅配物収納部5内に宅配物を入れる。
Subsequently, the sender puts the delivery product in the delivery
宅配物収納部5内に宅配物が入れられると、宅配物検知センサ6が宅配物の収納の有無を検知する。
When the delivery item is placed in the delivery
発送情報コード生成部42で発送情報コードが生成され、識別コード生成部12で識別コードが生成されると、コード付与手段13が発送情報コード、識別コードを宅配物に付与する。
When the shipping information code is generated by the shipping information
本実施形態では、コード付与手段13を構成する印刷装置により、発送情報コードと識別コードをバーコードやQRコードとして宅配物に印字する。
In this embodiment, the shipping information code and the identification code are printed on the delivery item as a bar code or a QR code by the printing device constituting the
次に、発送人が、扉7を閉じ、操作部10を操作して施錠操作をすることで、施錠装置4を施錠する。
Next, the sender closes the
前記施錠の前又は施錠後に、発送費用決済手段14で宅配物の発送費用の決済を行う。 Before or after the locking, the shipping cost settlement means 14 settles the shipping cost for the delivery.
本実施形態では、発送情報の受付け、選択された宅配物収納部5のサイズ等に基づいて、操作部10の液晶モニターに発送費用が表示され、液晶モニターに表示される金融機関の指定口座、あるいはクレジットカード等の番号を入力して発送費用の決済をする。
In the present embodiment, the shipping cost is displayed on the liquid crystal monitor of the
発送情報の受付け、施錠、発送費用の決済が完了すると、開錠認証情報生成部15は、施錠装置4を開錠するための開錠認証情報を生成する。
Upon completion of acceptance of shipping information, locking, and settlement of shipping costs, the unlocking authentication
また、受付確認情報生成部17は、受付確認情報を生成して発送人に対して出力する。
In addition, the reception confirmation
本実施形態では、宅配物の発送情報、発送情報コード、識別コード、決済内容等を表記した荷出伝票を、プリントアウトすることで発送人に発行する。 In the present embodiment, a delivery slip indicating delivery information, delivery information code, identification code, payment details, etc. of the delivery is printed out and issued to the sender.
他例として、受付確認情報生成部17は、受付確認情報である宅配物の発送情報、発送情報コード、識別コードを、通信部18により通信ネットワーク3を介して発送人の携帯電話やパソコン等の発送人端末装置25に送信するようにしてもよい。
As another example, the reception confirmation
また、受付確認情報生成部17は、受付確認情報である発送情報、発送情報コード、識別コードを、通信部18から通信ネットワーク3を介して荷受人端末装置23に送信する。
Further, the reception confirmation
なお、受付確認情報生成部17が受付確認情報である宅配物の発送情報、発送情報コード、識別コードを、発送人端末装置25に送信する例においては、発送人端末装置25に送信された発送情報、識別コードを、発送人が荷受人端末装置23に転送するようにしてもよい。
In the example in which the receipt confirmation
以上で、公衆利用の発送用宅配ボックス装置1における発送受付処理が完了(発送登録が完了)する。 This completes the shipping acceptance process in the public delivery home delivery box device 1 (shipping registration is completed).
発送登録が完了後、発送用宅配ボックス装置1の通信部18は、該当宅配物に関する発送情報の電子データ、発送情報コード、識別コード、宅配物が収納された宅配物収納部5の番号、個別開錠認証情報、決済情報等の発送登録情報を通信部20に送信する。
After the shipment registration is completed, the
前記発送用宅配ボックス装置1における発送登録に至る一連の処理及び後述の認証部16による認証、認証に基づく施錠装置4の開錠等の処理は、制御部9の制御により行われる。
A series of processing up to shipping registration in the
管理サーバ2は、宅配情報管理部22、通信部20、これらを制御する制御部21を備えている。
The
管理サーバ2は、発送登録情報を受信すると、管理サーバ2から宅配業者端末装置19に該当する公衆利用の発送用宅配ボックス装置1の設置場所、該当する宅配物収納部5の番号、個別開錠認証情報等の集荷情報を送信する。
When the
宅配業者端末装置19に管理サーバ2から集荷情報が送信されると、宅配業者(集荷人)は、該当する設置場所の公衆利用の発送用宅配ボックス装置1に集荷に行く。
When the collection information is transmitted from the
そして、宅配業者は、該当する設置場所の公衆利用の発送用宅配ボックス装置1に設けた認証部16において、送信された開錠認証情報に基づいて施錠装置4の開錠のための認証を行い、該当する宅配物収納部5の施錠装置4を開錠し、扉7を開けて中に入っている宅配物を取出す。
Then, the delivery company performs authentication for unlocking the
このように施錠装置4が開錠され且つ宅配物検知センサ6で宅配物の存在が非検知になると、制御部9は、開錠信号及び宅配物の非検知信号に基づき宅配業者による集荷完了を確認し、集荷完了情報を通信部18から管理サーバ2の通信部20に送信する。
When the
また、宅配業者は、該当する宅配物の集荷完了情報を宅配業者端末装置19から管理サーバ2に送信する。
In addition, the delivery agent transmits collection completion information of the corresponding delivery item from the delivery
管理サーバ2は、前記、公衆利用の発送用宅配ボックス装置1及び宅配業者端末装置19からの該当する宅配物の集荷完了情報を受信すると、この集荷完了情報が宅配情報管理部22に保存されて履歴管理を行う。
When the
以上のような処理の流れで、多数の異なる場所に設置した公衆利用の発送用宅配ボックス装置1のうち、任意の設置場所に設置した公衆利用の発送用宅配ボックス装置1で不特定の人を対象として宅配物の発送受付けを行い、宅配業者による発送受付けをして該当する宅配物収納部5に収納した宅配物を宅配業者が集荷を行うことができる。
In the process flow as described above, among the public use delivery
本実施形態では、前述のようにして公衆利用の発送用宅配ボックス装置1を利用して宅配物を受付、宅配業者により集荷されるのであるが、集荷された宅配物の以降の配達先への配達は、現在行われている公知の宅配物の配達システムにより行われる。
In the present embodiment, as described above, a delivery package is received by a public
例えば、集荷された宅配物は、宅配業者の集配基地に集められ、配達先の地域毎に分別され、目的とする地域の集配基地に移送し、目的とする地域の集配基地から目的とする配達先に配達される。この間の個々の宅配物の管理は、宅配物に付与された識別コード、又は、識別コードと発送情報コードに基づいて管理サーバ2に設けた宅配情報管理部22で行われる。
For example, the collected delivery items are collected at the delivery base of the delivery company, sorted according to the delivery destination area, transported to the destination delivery area, and delivered from the destination delivery base. Delivered first. The individual delivery items during this period are managed by the delivery
宅配物に付与された発送情報コードは復号器で復号できる。 The shipping information code given to the delivery can be decrypted by the decoder.
すなわち、宅配物が集荷される集配基地には、宅配物を配達地域毎に自動的に分別する自動分別装置が設置されているが、この自動分別装置には復号器が備えられている。 That is, an automatic sorting device that automatically sorts the delivered items for each delivery area is installed at the collection and delivery base where the delivered items are collected. This automatic sorting device is equipped with a decoder.
集配基地に備えられた自動分別装置は、宅配物を配達地域毎に分別する際、宅配物に付与された発送情報コードを復号器で復号して配達地域毎に自動的に分別する。 The automatic sorting device provided in the collection / delivery base automatically sorts the delivery information code given to the delivery item by the decoder by sorting the delivery information code given to the delivery item, when sorting the delivery item by delivery region.
そして、配送センターで配達地域毎に分別された宅配物は、目的とする配達地域の集配基地に運搬車両で搬送される。 Then, the deliverables sorted for each delivery area at the delivery center are transported by a transport vehicle to a collection and delivery base in the target delivery area.
目的とする配達地域の集配基地に宅配物が搬送されると、目的とする配達地域の集配基地に備えらえた複合器で、宅配物に付与された発送情報コードから荷受先の住所、配達日時等の配達情報が復号される。そして、複合された配達情報に基づいて、該当する宅配物が、該当する配達先の住所、該当する配達日時の配達を担当する配達車両に積み込まれ、配達車両に乗務する配達人により目的とする荷受人に宅配物が配達される。 When the delivery is delivered to the delivery base in the target delivery area, the address of the consignee, the delivery date and time are determined from the shipping information code given to the delivery, using a multi-function device provided at the delivery base in the target delivery area. Etc. is decoded. Then, based on the combined delivery information, the corresponding delivery item is loaded on the delivery vehicle in charge of delivery at the relevant delivery address and the relevant delivery date and time, and the delivery person who is in charge of the delivery vehicle aims at the purpose. The delivery is delivered to the consignee.
この場合、配達車両に乗務する配達人は復号器の使用が許可されており、配達人は、復号器で復合された荷受人氏名、住所、郵便番号、電話番号、携帯電話番号、メールアドレス等の荷受先情報を得ることができる。したがって、配達人は、復合された荷受先情報に基づいて、目的とする配達先に配達物を配達することが可能となる。 In this case, the delivery person in charge of the delivery vehicle is permitted to use the decoder, and the delivery person is the consignee's name, address, postal code, telephone number, mobile phone number, e-mail address, etc. restored by the decoder. Can be obtained. Therefore, the delivery person can deliver the delivery to the intended delivery destination based on the restored consignee information.
この場合、業務上必要であれば、配達人が、復合器により発送人氏名、住所、郵便番号、電話番号、携帯電話番号、メールアドレス等の発送人情報を復合できるようにしてもよい。 In this case, if necessary for business, the delivery person may be able to restore the sender information such as the sender name, address, postal code, telephone number, mobile phone number, mail address, etc. by the decryptor.
いずれにせよ宅配物の発送情報は、復号器でしか復号できないので、具体的な発送情報が人目に晒されず、宅配物に付与された発送情報コードを見ただけでは、具体的な発送情報が判らず、宅配物に関する発送人、荷受人に関する個人情報の保護が可能になる。 In any case, since the delivery information of the delivery can only be decrypted by the decoder, the specific delivery information is not exposed to the human eye, and only by looking at the delivery information code given to the delivery, the specific delivery information This makes it possible to protect personal information related to the shipper and consignee regarding the delivery.
また、本実施形態は、公衆利用の発送用宅配ボックス装置1を利用して宅配物の発送受付処理ができるので、宅配物の発送受付けに当たり、宅配業者や宅配物取扱店の人的な負担を軽減でき、宅配物の流通コストを低減できる。
Further, in the present embodiment, since the delivery delivery processing of the delivery can be performed using the public delivery delivery
しかも発送人は、時間にとらわれることなく、不特定の人が利用可能な多数の異なる公衆の場所30に設置した公衆利用の発送用宅配ボックス装置1の中から、発送人に最も都合のいい場所の公衆利用の発送用宅配ボックス装置1を利用して宅配物を発送できる。
In addition, the shipper is not limited to time, and is the most convenient place for the shipper among the public use delivery
また、宅配物の発送に当たって、発送人は、発送用宅配ボックス装置1で宅配物の発送受付けができるので、集配人や店員と対面することなく発送受付の手続きができ、宅配物の発送に当たってプライバシーを保護できる。
In addition, since the delivery person can accept the delivery of the delivery item by using the delivery
また、発送受付手段11における発送情報の受付けに基づいて、宅配物の発送受付けが完了したことを発送人宛に出力する受付確認情報生成部17を備えているので、公衆利用の発送用宅配ボックス装置1を利用して宅配物の発送受付がなされたことが確認できる。
In addition, since the delivery acceptance means 11 is provided with an acceptance confirmation
そして、発送情報、発送情報コード、識別コードが発送人に提供されるので、発送人は、識別コード又は発送情報コードと識別コードに基づいて宅配物の配送状況の追跡が可能となる。 Since the shipping information, the shipping information code, and the identification code are provided to the shipper, the shipper can track the delivery status of the delivery based on the identification code or the shipping information code and the identification code.
また、発送情報、発送情報コード、識別コードが、通信部18により通信ネットワーク3を介して荷受人端末装置23に送信されるので、荷受人は、発送情報に基づいて誰から何時宅配物が発送されたかを知ることができる。また、荷受人は、識別コード又は発送情報コードと識別コードに基づいて宅配物の配送状況の追跡が可能となる。
In addition, since the shipping information, the shipping information code, and the identification code are transmitted to the
図4には、前述の宅配物発送受付装置40である発送用宅配ボックス装置1を用いた宅配システムの他例を示している。
FIG. 4 shows another example of the delivery system using the delivery
本例の宅配システムは、前述と同様の多数の異なる公衆の場所30に設置された公衆利用の発送用宅配ボックス装置1、管理サーバ2、宅配業者端末装置19に加え、多数の異なる公衆の場所30に設置され不特定の人が利用可能な公衆利用の荷受用宅配ボックス装置100と、荷受人端末装置23を備えている。
The home delivery system of this example includes a number of different public places in addition to the public use delivery home
多数の公衆利用の発送用宅配ボックス装置1、多数の公衆利用の荷受用宅配ボックス装置100、宅配業者端末装置19、荷受人端末装置23、管理サーバ2を通信ネットワーク3で接続している。
A large number of public
多数の異なる公衆の場所30に設置され不特定の人が利用可能な公衆利用の荷受用宅配ボックス装置100は、図6に示すように複数の宅配物収納部103を備えている。
As shown in FIG. 6, a public
宅配物収納部103には宅配物の収納の有無を検知する宅配物検知センサ111、宅配物を出し入れするための開口を開閉する扉101、扉101を閉じた際に施錠する電気錠よりなる施錠装置102を設けている。
The home
また、公衆利用の荷受用宅配ボックス装置100はコントロール装置104を設けている。
The public
コントロール装置104には、操作部106、認証部107、荷出情報生成部108、配達完了情報作成部109、通信部110を備えると共に、これらを制御する制御部105を備えている。
The
複数の宅配物収納部103にはそれぞれ宅配物の収納の有無を検知する宅配物検知センサ111を備えている。
Each of the plurality of home
管理サーバ2の基本的構成は前記実施形態と同じであるが、本実施形態では更に荷受認証情報作成部24を設けている。
The basic configuration of the
多数の公衆利用の発送用宅配ボックス装置1は前記実施形態における公衆利用の発送用宅配ボックス装置1と同じ構成であり、宅配物の発送手続き処理は前述の図3に示す前述の実施形態と同様なので、説明は省略する。
A large number of delivery home
また、集荷された宅配物が宅配業者の集配基地に集められ、配達先の地域毎に分別され、目的とする地域の集配基地に移送するまでのフローも前述の実施形態と同じなので、説明は省略する。 In addition, since the collected delivery items are collected at the delivery base of the delivery company, sorted for each delivery destination area, and transferred to the destination delivery center in the target area, the flow is the same as in the above embodiment, so the explanation is Omitted.
したがって、以下、目的とする地域の集配基地に搬送された以降の処理(集荷した宅配物を多数の異なる公衆の場所30に設置され不特定の人が利用可能な公衆利用の荷受用宅配ボックス装置100のいずれかで荷受けするための処理)を図4、図5に基づいて説明する。
Therefore, the following processing after being transported to the collection base in the target area (collected home delivery boxes installed in a number of different
集荷した宅配物は、以下のような処理で荷受処理が行われる。 The collected deliveries are subjected to a receiving process by the following process.
荷受処理に際し管理サーバ2(又は集配基地に設けられたサーバ)は、発送情報に基づき携帯電話、パソコン等の荷受人端末装置23に、宅配物の発送情報と、発送情報コードと、識別コードと、多数の公衆の場所30に設置した公衆利用の荷受用宅配ボックス装置100に関する情報を送信する。この場合、管理サーバ2は、公衆利用の荷受用宅配ボックス装置100に備えた複数の宅配物収納部103に関する情報も送信する。
During the receiving process, the management server 2 (or a server provided at the collection / delivery base) sends the delivery information, the shipping information code, the identification code, and the delivery information to the
荷受人は、送信された多数の公衆利用の荷受用宅配ボックス装置100の設置場所情報に基づいて、配達を希望する場所に設置された公衆利用の荷受用宅配ボックス装置100を指定し、荷受人端末装置23から管理サーバ2の通信部20に送信する。
The consignee designates the publicly-used consignment
管理サーバ2は、上記この荷受人からの送信を受信すると、荷受人による指定された公衆利用の荷受用宅配ボックス装置100の指定情報を宅配業者端末装置19に送信する。
When the
この管理サーバ2からの宅配業者端末装置19への荷受人による指定された公衆利用の荷受用宅配ボックス装置100の指定情報に基づいて、宅配業者の配達人は指定された公衆利用の荷受用宅配ボックス装置100の設置場所に該当する宅配物を運ぶ。
Based on the designation information of the
この場合、配達人は、指定された公衆利用の荷受用宅配ボックス装置100の設置場所に配達する宅配物の特定は、識別コードでできるので、復号器で発送情報コードを復号して荷受人に関する実情報を知る必要がなく、個人情報がよりいっそう保護される。
In this case, since the delivery person can specify the delivery item to be delivered to the designated public-use
宅配業者は、該当する場所の公衆利用の荷受用宅配ボックス装置100の操作部106の液晶モニターで宅配物収納部103のサイズ・利用状況表示を確認し、空の宅配物収納部103のうち該当宅配物のサイズに適応した宅配物収納部103を操作部106で指定する。
The courier confirms the size / usage status display of the
該当する宅配物収納部103を操作部106で指定すると、該当する宅配物収納部103の扉101が自動的に開くので、宅配業者は、該当する宅配物収納部103内に宅配物を収納し、扉101を閉じ、操作部106を操作して施錠操作をし、施錠装置102を施錠する。
When the corresponding delivery
該当する宅配物収納部103内に宅配物を収納すると、宅配物検知センサ111が宅配物の収納を検知する。
When the delivery product is stored in the delivery
宅配物検知センサ111で宅配物の収納を検知し、識別コードを読み取り、施錠装置102の施錠を完了すると、公衆利用の荷受用宅配ボックス装置100は、宅配物が収納された宅配物収納部103の番号、識別コードを通信部110から管理サーバ2に送信する。
When the delivery
なお、上記宅配物が収納された宅配物収納部103の番号、宅配物に収納された識別コードの管理サーバ2への送信は、配達人の端末装置から送信するようにしてもよい。
The number of the home
管理サーバ2は、宅配物が実際に収納された宅配物収納部103の番号、識別コードを受信すると、荷受認証情報作成部24で荷受認証情報を作成し、この荷受認証情報と、宅配物を収納した宅配物収納部103の番号を荷受人端末装置23に送信する。
When the
荷受人端末装置23で荷受認証情報と、宅配物を収納した宅配物収納部103の番号を受信すると、荷受人は、自ら指定した場所に設置した公衆利用の荷受用宅配ボックス装置100の認証部107で送信された開錠認証情報に基づいて荷受人としての認証を行う。また、送信された該当する宅配物収納部103の番号を操作部106で入力して該当する番号の宅配物収納部103の施錠装置102を開錠し、扉101を開けて中に入っている宅配物を取出す。
When the
この場合、認証部107で荷受人としても認証されない場合、又は、該当する宅配物収納部103の番号が間違っている場合は施錠装置102は開錠しない。
In this case, if the
施錠装置102が開錠され且つ宅配物検知センサ111で宅配物の存在が非検知になると、宅配物が荷受人により荷受けされたことを確認し、荷出情報生成部108で宅配物の荷出情報を生成して荷受人に宛てて提供する。
When the
荷出情報生成部108としては、例えば、印刷装置で構成し、荷出伝票をプリントアウトして発行する。この荷出伝票には、荷出情報、宅配物の発送情報、発送情報コード、識別コード等を印刷する。
The unloading
このように、荷受人による宅配物の荷受けを確認して荷受人に荷出情報を提供すると、続いて配達完了情報作成部109により配達完了情報を生成して該当する公衆利用の荷受用宅配ボックス装置100から管理サーバ2に送信する。
In this way, when the consignee confirms the receipt of the delivery to the consignee and provides the consignee with the delivery information, the delivery completion information is generated by the delivery completion
管理サーバ2は、前記配達完了情報を受信すると、宅配情報管理部22において、当該宅配物の配達完了を登録し、該当する宅配物の発送受付から配達完了(荷受完了)までの一連の処理フローを終了する。
When the
前述の一連の処理フローの荷受処理において、公衆利用の荷受用宅配ボックス装置100における一連の処理は公衆利用の荷受用宅配ボックス装置100に設けた制御部105で制御する。
In the above-described series of processing flow receiving process, a series of processes in the public-use delivery
本実施形態は、宅配物の発送人、荷受人はいずれも集配人や店員と対面することなく発送受付の手続きや荷受け手続きができ、宅配物の発送、荷受けに当たってプライバシーを保護できる。 In this embodiment, both the delivery person and the consignee of the delivery product can perform the delivery reception procedure and the receipt procedure without facing the collection person and the store clerk, and the privacy can be protected when the delivery product is delivered and received.
また、発送情報は暗号化された発送情報コードとして宅配物に付与されるので、発送から荷受までの間、発送人、荷受人に関する実情報が保護される。 Further, since the shipping information is given to the delivery as an encrypted shipping information code, the actual information about the sender and the consignee is protected from the time of shipping to the time of receiving the cargo.
また、宅配物の発送処理、荷受処理を、多数の異なる公衆の場所30に設置され不特定多数の人が利用可能な公衆利用の宅配ボックス装置1、100で行うことができ、宅配業者や宅配物取扱店の人的な負担を軽減でき、宅配物の流通コストを低減できる。
In addition, the delivery process and the delivery process of the delivery items can be performed by the
しかも、発送人は、前述のように時間にとらわれず、発送人に最も都合のいい場所を選んで発送できる。 In addition, the shipper can select and send the most convenient place for the shipper, regardless of time as described above.
また、荷受人は自身が指定した宅配物の荷受けに最も都合の良い場所で、自身の都合の良い時間に宅配物の荷受けができる。 In addition, the consignee can receive the delivery at the time that is convenient for him / her at the place most convenient for receiving the delivery.
なお、公衆利用の発送用宅配ボックス装置1、公衆利用の荷受用宅配ボックス装置100は、それぞれ前述の発送処理機能のみを備えた発送専用のもの、前述の荷受処理機能を備えた荷受専用のものであってもよい。
The public-use shipping
また、前述の発送処理機能と前述の荷受処理機能の両機能を備えた単一の宅配ボックス装置を形成して、この単一の宅配ボックス装置で公衆利用の発送用宅配ボックス装置1、公衆利用の荷受用宅配ボックス装置100を兼用させてもよい。
Further, a single delivery box device having both the above-described shipping processing function and the above-described cargo receiving processing function is formed, and this single delivery box device uses the public delivery shipping
前述の図2、図4の各実施形態は、発送用宅配ボックス装置1を公衆利用の発送用宅配ボックス装置1として利用した例を示したが、図7のように発送用宅配ボックス装置1を限られた特定の人のみが利用可能な私的な場所31(非公衆の場所)に設置してもよい。
Each of the above-described embodiments shown in FIGS. 2 and 4 shows an example in which the delivery
限られた特定の人のみが利用可能な私的な場所31としては、例えば、企業関係者が利用可能な企業の敷地あるいは建物内の任意の場所、マンションの住民が利用可能なマンションのロビー等を例示できる。
Examples of
また、図示を省略しているが、発送用宅配ボックス装置1を、多数の異なる公衆の場所30、多数の私的な場所にそれぞれ設置してもよい。
Although not shown, the delivery
図8には宅配物発送受付装置40の他の実施形態を示している。
FIG. 8 shows another embodiment of the delivery-item
前述の各例は、宅配物発送受付装置40に宅配物を入れる施錠装置を備えた宅配物収納部5を備えることで発送用宅配ボックス装置1を構成した例で説明したが、本実施形態の宅配物発送受付装置40は宅配物収納部5を備えない。
Each of the above-described examples has been described with the example in which the delivery
本実施形態の宅配物発送受付装置40は、図8のように、コントロール装置8を有している。
The home delivery
コントロール装置8には、操作部10、発送受付手段11、発送情報コード生成部42、識別コード生成部12、コード付与手段13、受付確認情報生成部17、通信部18を備え、更に、これらを制御する制御部9を備えている。
The
操作部10としては、例えば、液晶モニターを用いたタッチパネル式の操作部、キーを押して操作する操作部等が採用できる。もちろん操作部10の形態はこれらの例にのみ限定されない。
As the
本実施形態ではこの操作部10の一部の機能が宅配物の発送情報を入力して受付けるための発送受付手段11を構成している。
In the present embodiment, a part of the function of the
発送受付手段11である操作部10は、発送人による宅配物の発送情報の入力に基づいて該発送情報を電子データとして受付ける。
The
入力する発送情報は、発送人の住所、氏名、電話番号、メールアドレス等の発送人情報、荷受人の住所、氏名、電話番号、メールアドレス等の荷受人情報、発送日、荷受日時(配送日時)、その他の発送情報等である。 The shipping information to be entered includes the sender's address, name, phone number, e-mail address, etc., consignee's address, name, phone number, e-mail address, etc., consignee information, shipping date, delivery date (delivery date) ) And other shipping information.
発送情報コード生成部42は、発送受付手段11で受付けた宅配物の発送情報に基づいてこの発送情報を暗号化して発送情報コードを生成する。
The shipping information
識別コード生成部12は、発送受付手段11における前記発送情報の受付け毎に、対応する宅配物を個々に特定する識別コードを電子データとして生成する。この識別コードの電子データは、前記発送情報の電子データにひも付けしてある。
The identification
コード付与手段13は、発送情報コード生成部42で生成された発送情報コードを宅配物収納部5内に入れる宅配物に対して付与する機能を備えている。
The
また、本実施形態においてコード付与手段13は、更に、識別コード生成部12で生成した識別コードを宅配物に対して付与する機能を備えている。
In the present embodiment, the
コード付与手段13としては、例えば、前記発送情報コード、識別コードをバーコードやQRコードとして宅配物に印字するインクジェット印刷装置のような印刷装置を挙げることができる。
Examples of the
この例では、発送情報の受付けが行われ、発送情報コード、識別コードが生成され、コード付与手段13である印刷装置で宅配物に対し宅配情報がバーコードやQRコードとして印字される。
In this example, the shipping information is accepted, a shipping information code and an identification code are generated, and the delivery information is printed as a barcode or QR code on the delivery by the printing device as the
また、コード付与手段13の他の例としては、発送情報コード、識別コードが発送用ラベルに印刷され、この発送情報コード、識別コードが印刷された発送用ラベルを発行するラベル発行装置を挙げることができる。
Another example of the
ラベル発行装置は、例えば、発送情報コード、識別コードが生成されると直ちに発送用ラベルを発行するように制御部9により制御される。
The label issuing device is controlled by the
受付確認情報生成部17は、発送情報、発送情報コード、識別コードを発送人に対して提供する。この発送情報、発送情報コード、識別コードの提供に当っては、紙に印字して受付票として提供する。
The reception confirmation
通信部18は、電子データ化された発送情報、発送情報コード、識別コードを宅配業者の管理サーバ2に通信ネットワーク3を介して送信する。
The
上記の構成の本実施形態の宅配物発送受付装置40は、宅配業者の営業所や、コンビニなどの宅配物取扱店に設置される。
The delivery
宅配業者の営業所やコンビニなどの宅配物取扱店には更に店側受付装置50が設置される。
A store-
本実施形態は、店側受付装置50は、計測部51、読込み部52、料金算出部53、レシート発行部54、通信部55、これらを制御する制御部56を備えている。
In the present embodiment, the store-
計測部51は、宅配物の重量やサイズを計測する機能を備えている。
The measuring
読込み部52は、宅配物に付与された発送情報コード、識別コードを読み取る機能を備えている。
The
料金算出部53は、計測部51で計測した宅配物の重量やサイズの計測値と、読込み部52で読み込んだ宅配情報に含まれる発送地域情報に基づいて、宅配物の料金を算出して店側受付装置50に設けた表示部で料金表示を行うようになっている。
The fee calculation unit 53 calculates the fee of the delivery product based on the measured value of the weight and size of the delivery product measured by the
レシート発行部54は、宅配料金の支払いが行われると、店員がこのレシート発行部54を操作することで、料金支払いが完了したことを表示するレシートを発行し、また、宅配受付けが完了したことを通信部55から管理サーバ2に送信するようになっている。
Upon receipt of the delivery fee, the
本実施形態において、発送人は、宅配物を宅配業者の営業所や宅配物取扱店に持ち込み、宅配物発送受付装置40を用いて宅配物の発送情報を入力し、コード付与手段13で、発送情報コード、識別コードを宅配物に付与する。
In the present embodiment, the shipper brings the parcel to the courier business office or the parcel delivery handling store, inputs the parcel delivery information using the parcel
コード付与手段13は、発送情報コード、識別コードをバーコードやQRコードとして直接宅配物に印刷する印刷装置で構成される。
The
この例の場合、発送人は、コード付与手段13である印刷装置を用いて宅配物に直接発送情報コード、識別コードを印刷する。
In the case of this example, the sender prints the shipping information code and the identification code directly on the delivery using the printing device as the
また、コード付与手段13が、ラベル発行装置の場合、ラベル発行装置が、発送情報コード、識別コードを印刷した発送用ラベルを発行し、発送人は発行された発送用ラベルを宅配物に貼ることで、発送情報コード、識別コードを宅配物に付与する。 When the code giving means 13 is a label issuing device, the label issuing device issues a shipping label on which the shipping information code and the identification code are printed, and the sender attaches the issued shipping label to the home delivery. Then, the shipping information code and the identification code are given to the delivery item.
コード付与手段13による発送情報コード、識別コードの出力(印刷又は発送用ラベルの発行)が終わると、通信部18は、電子データ化された発送情報、発送情報コード、識別コードを宅配業者の管理サーバ2の通信部20に送信する。
When the output of the shipping information code and the identification code (printing or issuance of the shipping label) by the
前記のように、宅配物に発送情報コード、識別コードの付与が終わると、発送情報コード、識別コードが付与された宅配物を、宅配業者の営業所や、宅配物取扱店の店員に差し出す。 As described above, when the delivery information code and the identification code are given to the delivery item, the delivery item to which the delivery information code and the identification code are given is sent to the sales office of the delivery company and the clerk of the delivery service store.
店員は、宅配業者の営業所や、宅配物取扱店に備えてある店側受付装置50に設けた計測部51に宅配物を載置する。
The store clerk places the delivery product on the measuring
計測部51に宅配物が載置されると、計測部51が宅配物の重量やサイズを計測して計測データを制御部56に出力する。
When the delivery item is placed on the
また、読込み部52は、宅配物に付与された発送情報コード、識別コードを読み取って制御部56に出力する。
In addition, the
この場合、計測部51に読込み部52を付設することで、計測部51で宅配物の計測を行う際に、同時に読み込み部52で宅配物に付与された発送情報コード、識別コードを読み取るようにしてもよい。
In this case, by attaching the
計測部51で計測した重さやサイズの計測データと、読込み部52で読み込んだ宅配情報に含まれる発送地域情報に基づいて、料金算出部53が、宅配物の料金を算出し、表示部で料金表示を行うように制御される。
Based on the measurement data of the weight and size measured by the
発送人は、この表示部に表示された宅配物の料金を見て、店員に料金の支払いを行う。 The sender pays the clerk to the store clerk by looking at the price of the delivered item displayed on the display unit.
店員は、支払いが終了すると、受付完了釦などを操作してレシート発行部54で料金支払いが完了したことを表示するレシートを発行する。
When payment is completed, the store clerk operates a reception completion button or the like to issue a receipt indicating that payment has been completed at the
受付完了釦を操作し、レシート発行部54でレシートが発行されると、発送情報コード、識別コードで特定される宅配物が店側受付装置50で受付完了されたという情報が通信部55から通信ネットワーク3を介して管理サーバ2の通信部20に送信される。
When a receipt completion button is operated and a receipt is issued by the
管理サーバ2は、宅配物発送受付装置40から送信された発送情報コード、識別コードと、店側受付装置50から送信された発送情報コード、識別コードが一致すると、荷受人端末装置23に発送情報、発送情報コード、識別コードを送信する。
The
また、管理サーバ2は、宅配物発送受付装置40から送信された発送情報コード、識別コードと、店側受付装置50から送信された発送情報コード、識別コードが一致すると、宅配業者端末装置19に集荷情報を送信する。
In addition, when the shipping information code and identification code transmitted from the delivery
宅配業者端末装置19に管理サーバ2から集荷情報が送信されると、宅配業者(集荷人)は、該当する営業所やコンビニなどの宅配物取扱店に集荷に行く。
When the collection information is transmitted from the
集荷された宅配物は、宅配業者の集配基地に集められ、配達先の地域毎に分別され、目的とする地域の集配基地に移送され、その後、目的とする配達先に配達される。 The collected delivery items are collected at a delivery base of the delivery company, sorted for each delivery destination area, transferred to a delivery destination in a target area, and then delivered to the target delivery destination.
この、集荷以降のフローは、図1〜図3の実施形態における集荷以降のフローと同じなので説明を省略する。 Since this flow after collection is the same as the flow after collection in the embodiment of FIGS.
本実施形態は、発送人は発送情報コード、識別コードが付与された宅配物を営業所やコンビニなどの宅配物取扱店の店員に提示するので、発送人、荷受人に関する個人情報を店員に知られることがなく宅配物の発送受付が行われ、個人情報の保護が可能となる。 In this embodiment, the shipper presents the delivery product with the delivery information code and identification code to the store clerk of the delivery service store such as a sales office or a convenience store. It is possible to receive delivery of home deliveries without being done, and it is possible to protect personal information.
また、本実施形態は、宅配物の発送受付に当り、最終段階で店員に宅配物を提示して最終受付を行うので、発送人は、店員を介して宅配物が実際に受付けられたことが確認でき、宅配物の発送受付の信頼性を向上することができる。 In addition, in the present embodiment, when receiving the delivery of the delivery, the delivery person presents the delivery to the store clerk at the final stage and performs the final reception, so that the delivery person has actually received the delivery via the store clerk. It can be confirmed and the reliability of the delivery receipt of the delivery can be improved.
また、店員は、発送受付に当り、発送人、荷受人の住所、氏名、電話番号等の発送人、荷受人に関する個人情報の確認作業が必要でなく、作業量を削減することが可能となる。 In addition, the store clerk does not need to confirm the personal information regarding the sender, the addressee's address, name, telephone number, etc., and the personal information regarding the consignee, and can reduce the amount of work. .
また、本実施形態は、集荷以降のフローは従来から行われている宅配のフローをそのまま利用できるという効果もある。 In addition, the present embodiment also has an effect that the flow after collection can be used as it is by the conventional delivery flow.
図9には宅配物収納部5を備えない宅配物発送受付装置40の他の実施形態を示す。
FIG. 9 shows another embodiment of the delivery
宅配物発送受付装置40は、コントロール装置8を有している。
The home delivery
コントロール装置8には、操作部10、発送受付手段11、発送情報コード生成部42、識別コード生成部12、コード付与手段13、計測部51、発送費用決済手段14、受付確認情報生成部17、通信部18を備え、更に、これらを制御する制御部9を備えている。
The
操作部10、発送受付手段11、発送情報コード生成部42、識別コード生成部12については、前述の実施形態と同様なので説明を省略する。
Since the
計測部51は、宅配物の重量やサイズを計測する機能を備え、計測部51で計測した宅配物の重量やサイズの計測値と、発送受付手段11で入力された宅配情報に含まれる発送地域情報に基づいて、宅配物の料金を算出し、料金を液晶モニターに表示する。
The
発送費用決済手段14は、例えば、操作部10において液晶モニターに表示される発送費用を確認し、銀行などの金融機関の指定口座、あるいはクレジットカード等の番号を入力することで発送費用を決済する。もちろん、発送費用決済手段14として他の決済方法を採用してもよい。
For example, the shipping cost settlement means 14 confirms the shipping cost displayed on the liquid crystal monitor in the
コード付与手段13は、発送費用決済手段14による発送費用の決済が完了に基づき、発送情報コード生成部42で生成された発送情報コードと、識別コード生成部12で生成した識別コードを宅配物に対して付与する機能を備えている。
The
受付確認情報生成部17は、宅配物の発送受付、発送費用の決済、発送情報コードと識別コードの宅配物への付与等発送受付けに関するすべての処理が完了すると、宅配物の発送受付け処理が完了したことを証明するための受付確認情報を生成する。
The receipt confirmation
受付確認情報生成部17は、荷出伝票発行装置により、宅配物の発送情報、発送情報コード、識別コードを記入した荷出伝票をプリントアウトして発送人に発行する。
The receipt confirmation
また、受付確認情報生成部17は、発送情報、発送情報コード、識別コードを、通信部18により通信ネットワーク3を介して管理サーバ2に送信する。
In addition, the reception confirmation
また、受付確認情報生成部17は、発送情報、識別コードを、通信部18により通信ネットワーク3を介して荷受人端末装置23に送信してもよい。
Further, the reception confirmation
なお、宅配物の発送情報、発送情報コード、識別コードを発送人宛に上記のようにプリントアウトで発行するのではなく、発送情報、発送情報コード、識別コードを、通信ネットワーク3を介して通信部18から発送人端末装置25に送信するものであってもよい。この場合は、発送人が発送人端末装置25で受信した発送情報、発送情報コード、識別コードを荷受人端末装置23に転送するようにしてもよい。
The delivery information, the delivery information code, and the identification code are not issued to the sender by printout as described above, but the delivery information, the delivery information code, and the identification code are communicated via the
前記構成の宅配物発送受付装置40は、宅配業者の営業所や宅配物取扱店に設置される。
The delivery
本実施形態において、発送人は、宅配物を宅配業者の営業所や宅配物取扱店に持ち込み、宅配物発送受付装置40を用いて宅配物の発送情報を入力し、発送費用決済手段14でハ発送費用の決済を行う。
In this embodiment, the shipper brings the delivery to the courier's sales office or delivery delivery store, inputs the delivery information of the delivery using the delivery
発送費用の決済が行われると、コード付与手段13で、発送情報コード、識別コードを宅配物に付与される。 When the shipping cost is settled, the code giving means 13 gives the shipping information code and the identification code to the delivery item.
そして、受付確認情報生成部17が、荷出伝票発行装置により、宅配物の発送情報、発送情報コード、識別コードを記入した荷出伝票をプリントアウトして発送人に発行する。
Then, the reception confirmation
前記宅配物の発送受付処理が終わると、通信部18は、電子データ化された発送情報、発送情報コード、識別コードを宅配業者の管理サーバ2の通信部20に送信する。
When the delivery acceptance process for the delivery is completed, the
発送人は、決済が終了し、宅配物に発送情報コード、識別コードが付与された状態となると、この発送情報コード、識別コードが付与された宅配物を宅配業者の営業所や宅配物取扱店の店員に提示する。 When the sender finishes the settlement and the delivery information code and identification code are added to the delivery item, the delivery person is sent the delivery information code and identification code to the delivery company's sales office or delivery delivery store. Present to the store clerk.
店員は、宅配物に発送情報コード、識別コードが付与されていることを確認し、受付書を発行人に対して発行する。受付書としては手書きの伝票であってもよく、あるいは発行機により発行してもよい。 The store clerk confirms that the delivery information code and the identification code are given to the delivery, and issues a receipt to the issuer. The receipt may be a handwritten slip or may be issued by an issuing machine.
集荷以降のフローは前述の実施形態と同様なので説明を省略する。 Since the flow after collection is the same as that of the above-mentioned embodiment, description is abbreviate | omitted.
本実施形態は、前述の実施形態の作用、効果に加え、店員は、決済等の作業をしなくてよいので、大巾な作業軽減化が図れる。 In the present embodiment, in addition to the operations and effects of the above-described embodiments, the store clerk does not have to perform work such as settlement, so that the work can be greatly reduced.
1 宅配ボックス装置
2 管理サーバ
3 通信ネットワーク
4 施錠装置
5 宅配物収納部
11 発送受付手段
12 識別コード生成部
13 コード付与手段
18 通信部
40 宅配物発送受付装置
DESCRIPTION OF
Claims (4)
The home delivery delivery acceptance device according to claim 1, further comprising a home delivery storage unit provided with a locking device for receiving the home delivery.
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