JP2012234404A - Sales management device, sales management method, sales management program - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、商品の販売を管理する技術に関する。 The present invention relates to a technique for managing the sale of goods.
チェーンストアやフランチャイズ等の形態により複数の店舗において販売する商品等の管理を行うＰＯＳ（Point of sale）システムがある。このようなＰＯＳシステムでは、複数店舗のキャッシュレジスタ（ＰＯＳレジスタ、以下、レジともいう）にネットワークを介して接続された販売管理サーバにより、複数店舗の商品や売上等の情報を一元的に管理する。販売管理サーバには、販売される商品等の品目や販売価格等が対応付けられて記憶されており、ネットワークを介してレジに送信され、レジの記憶領域に記憶される。店舗において顧客が商品を購入する場合、例えば店舗における販売員はレジを操作し、購入する商品を識別するバーコード等の識別情報を入力する。レジは、入力された識別情報に対応する品目の販売価格を記憶領域から読み出し、読み出した販売価格に基づいて決済を行なう。特許文献１には、このようなＰＯＳシステムが記載されている。
一方、情報通信技術の発達により、インターネット等のネットワークを介して、店舗において販売する商品等の情報が記憶されたウェブサーバから、これらの情報を携帯電話端末やＰＣ（Personal Computer）等のユーザ端末に送信するサービスが提供されている。例えば、飲食店の情報が記憶されたウェブサーバが提供するウェブサイトでは、地域や料理等の条件の入力を受け付けて、入力された条件に応じた飲食店の情報をユーザ端末に送信する。この際、ユーザ端末に送信する情報にはクーポン券等の情報が含まれることもある。これにより、ユーザは、希望する条件に応じた飲食店等を効率良く発見し、店舗に来店することができる。
There is a POS (Point of sale) system for managing products sold in a plurality of stores in the form of a chain store or franchise. In such a POS system, information such as products and sales at a plurality of stores is centrally managed by a sales management server connected via a network to a cash register (POS register, hereinafter referred to as a cash register) at a plurality of stores. . In the sales management server, items such as products to be sold and sales prices are stored in association with each other, transmitted to the cash register via the network, and stored in the cash register storage area. When a customer purchases a product at a store, for example, a salesperson at the store operates a cash register and inputs identification information such as a barcode for identifying the product to be purchased. The cash register reads the sales price of the item corresponding to the input identification information from the storage area, and performs settlement based on the read sales price. Patent Document 1 describes such a POS system.
On the other hand, with the development of information and communication technology, user information such as mobile phone terminals and personal computers (PCs) is obtained from web servers that store information such as products sold in stores via networks such as the Internet. Service to send to is provided. For example, in a website provided by a web server in which restaurant information is stored, an input of conditions such as a region and a dish is accepted, and restaurant information corresponding to the input conditions is transmitted to the user terminal. At this time, information transmitted to the user terminal may include information such as a coupon. Thereby, the user can efficiently find a restaurant or the like according to a desired condition and can visit the store.
しかしながら、このようにインターネットを介して商品情報を提供するウェブサーバは、ＰＯＳシステムにおける販売管理サーバとは独立して構築される。このため、店舗において販売する商品等の品目や販売価格に変更がある場合には、ウェブサーバに記憶された商品情報と販売管理サーバに記憶された商品情報との双方を更新する作業を行わなければならず、面倒であった。また、ウェブサーバと販売管理サーバとのいずれかのみに情報を更新する作業を行っており、ウェブサーバに記憶されている品目や販売価格の情報と、販売管理サーバに記憶されている品目や販売価格の情報とが異なることとなる場合があった。このような場合、ウェブサーバから送信された商品情報を確認してから顧客が来店すると、予め確認した販売価格とは異なる販売価格で商品が販売されていたり、販売されている品目が異なっていたりすることになり、ユーザの期待に沿った情報を提供できていないことがあった。そこで、ＰＯＳシステムのようなネットワークと、インターネット等のネットワークとの双方において、整合性のとれた商品情報に基づく販売管理が行われることが望ましい。 However, a web server that provides product information via the Internet in this way is constructed independently of the sales management server in the POS system. For this reason, when there is a change in items such as products to be sold in the store and sales prices, it is necessary to update both the product information stored in the web server and the product information stored in the sales management server. It must be cumbersome. In addition, work is performed to update information only on either the web server or the sales management server, information on items and sales prices stored in the web server, and items and sales stored on the sales management server. In some cases, the price information would be different. In such a case, when the customer visits the product after confirming the product information transmitted from the web server, the product is sold at a sales price different from the sales price confirmed in advance, or the item being sold is different. As a result, there was a case where information in line with user expectations could not be provided. Therefore, it is desirable to perform sales management based on consistent product information in both a network such as a POS system and a network such as the Internet.
本発明は、このような状況に鑑みてなされたもので、ＰＯＳシステムのようなネットワークと、インターネット等のネットワークとの双方において、整合性のとれた商品情報に基づく販売管理を効率良く行う販売管理装置、販売管理方法、販売管理プログラムを提供する。 The present invention has been made in view of such circumstances, and sales management that efficiently performs sales management based on consistent product information in both a network such as a POS system and a network such as the Internet. Provide devices, sales management methods, and sales management programs.
上述した課題を解決するために、本発明は、顧客に販売する商品の品目と品目の販売価格とが対応付けられて記憶されている商品情報記憶部と、顧客のユーザ端末にネットワークを介して接続されるユーザ通信部と、商品を販売する店舗における精算処理を行う精算処理端末にネットワークを介して接続される店舗通信部と、商品情報記憶部に記憶されている商品情報を読み出し、読み出した商品情報を、ユーザ通信部を介してユーザ端末に送信し、ユーザ端末に商品情報に含まれる品目と販売価格とを表示させるウェブサービス部と、商品情報記憶部に記憶されている商品情報を読み出し、読み出した商品情報を、店舗通信部を介して精算処理端末に送信し、送信した商品情報に含まれる販売価格に基づいて精算処理端末に精算処理を行わせる商品情報送信部と、を備えることを特徴とする。 In order to solve the above-described problems, the present invention provides a product information storage unit in which an item of a product to be sold to a customer and a sales price of the item are stored in association with each other, and a customer user terminal via a network. Reads and reads out the product information stored in the product information storage unit, the user communication unit connected, the store communication unit connected via the network to the checkout processing terminal that performs the checkout process in the store where the product is sold The product information is transmitted to the user terminal via the user communication unit, and the product information stored in the product information storage unit is read out, and the web service unit that displays the item and the sales price included in the product information on the user terminal. The read product information is transmitted to the checkout processing terminal via the store communication unit, and the checkout process is performed on the checkout terminal based on the sales price included in the sent product information. A product information transmitting unit that, characterized in that it comprises a.
また、本発明は、ウェブサービス部は、商品情報記憶部に記憶されている情報を読み出して出力するＡＰＩを公開することを特徴とする。 Further, the present invention is characterized in that the web service unit publishes an API that reads and outputs information stored in the product information storage unit.
また、本発明は、顧客に販売する商品の品目と品目の販売価格とが対応付けられて記憶されている商品情報記憶部と、顧客のユーザ端末にネットワークを介して接続されるユーザ通信部と、商品を販売する店舗における精算処理を行う精算処理端末にネットワークを介して接続される店舗通信部と、を備えた販売管理装置の販売管理方法であって、商品情報記憶部に記憶されている商品情報を読み出し、読み出した商品情報を、ユーザ通信部を介してユーザ端末に送信し、ユーザ端末に商品情報に含まれる品目と販売価格とを表示させるステップと、商品情報記憶部に記憶されている商品情報を読み出し、読み出した商品情報を、店舗通信部を介して精算処理端末に送信し、送信した商品情報に含まれる販売価格に基づいて精算処理端末に精算処理を行わせるステップと、を備えることを特徴とする。 In addition, the present invention provides a product information storage unit in which an item of a product to be sold to a customer and a sales price of the item are stored in association with each other, and a user communication unit connected to the user terminal of the customer via a network A sales management method for a sales management device comprising a store communication unit connected via a network to a checkout processing terminal that performs checkout processing at a store that sells products, and is stored in a product information storage unit The product information is read out, the read product information is transmitted to the user terminal via the user communication unit, and the item included in the product information and the sales price are displayed on the user terminal, and stored in the product information storage unit The product information read out is transmitted to the checkout processing terminal via the store communication unit, and the checkout processing terminal is adjusted based on the sales price included in the sent product information. A step of causing the process, characterized in that it comprises a.
また、本発明は、顧客に販売する商品の品目と品目の販売価格とが対応付けられて記憶されている商品情報記憶部と、顧客のユーザ端末にネットワークを介して接続されるユーザ通信部と、商品を販売する店舗における精算処理を行う精算処理端末にネットワークを介して接続される店舗通信部と、を備えた販売管理装置のコンピュータに、商品情報記憶部に記憶されている商品情報を読み出し、読み出した商品情報を、ユーザ通信部を介してユーザ端末に送信し、ユーザ端末に商品情報に含まれる品目と販売価格とを表示させるステップと、商品情報記憶部に記憶されている商品情報を読み出し、読み出した商品情報を、店舗通信部を介して精算処理端末に送信し、送信した商品情報に含まれる販売価格に基づいて精算処理端末に精算処理を行わせるステップと、を実行させる販売管理プログラムである。 In addition, the present invention provides a product information storage unit in which an item of a product to be sold to a customer and a sales price of the item are stored in association with each other, and a user communication unit connected to the user terminal of the customer via a network The product information stored in the product information storage unit is read into a computer of a sales management device provided with a store communication unit connected via a network to a checkout processing terminal that performs checkout processing in a store that sells products The step of transmitting the read product information to the user terminal via the user communication unit and displaying the item and the sales price included in the product information on the user terminal, and the product information stored in the product information storage unit The read product information is transmitted to the checkout processing terminal via the store communication unit, and the checkout process is performed on the checkout processing terminal based on the sales price included in the sent product information. Is a sales management program to be executed the steps of causing, the.
以上説明したように、本発明によれば、顧客に販売する商品の品目と品目の販売価格とが対応付けられて記憶されている商品情報記憶部と、顧客のユーザ端末にネットワークを介して接続されるユーザ通信部と、商品を販売する店舗における精算処理を行う精算処理端末にネットワークを介して接続される店舗通信部と、を備えた販売管理装置が、商品情報記憶部に記憶されている商品情報を読み出し、読み出した商品情報を、ユーザ通信部を介してユーザ端末に送信して商品情報に含まれる品目と販売価格とを表示させ、商品情報記憶部に記憶されている商品情報を読み出し、読み出した商品情報を、店舗通信部を介して精算処理端末に送信して、送信した商品情報に含まれる販売価格に基づいて精算処理端末に精算処理を行わせるようにしたので、ＰＯＳシステムのようなネットワークと、インターネット等のネットワークとの双方において、整合性のとれた商品情報に基づく販売管理を効率良く行うことが可能となる。 As described above, according to the present invention, the product information storage unit in which the item of the product to be sold to the customer and the sales price of the item are stored in association with each other and the customer's user terminal are connected via the network. A sales management device including a user communication unit and a store communication unit connected via a network to a checkout processing terminal that performs checkout processing in a store that sells products is stored in the product information storage unit Read the product information, send the read product information to the user terminal via the user communication unit, display the item and sales price included in the product information, and read the product information stored in the product information storage unit The read product information is transmitted to the checkout processing terminal via the store communication unit so that the checkout processing terminal performs the checkout process based on the sales price included in the sent product information. Since a network such as the POS system, in both the network such as the Internet, it is possible to efficiently perform sales management based on consistent product information.
以下、本発明の一実施形態について、図面を参照して説明する。
図１は、本実施形態による販売管理システム１の構成を示すブロック図である。販売管理システム１は、店舗毎に設置されたＰＯＳ端末１００（ＰＯＳ端末１００−１、ＰＯＳ端末１００−２、・・・）および決済端末１１０（決済端末１１０−１、決済端末１１０−２、・・・）と、ユーザ端末２００と、販売管理装置３００と、クレジットネットワークシステム４００と、クレジットカード決済装置５００とを備えている。ここで、ＰＯＳ端末１００−１とＰＯＳ端末１００−２とが設置された店舗は、それぞれ異なる地域、業種、企業のものであっても良い。複数のＰＯＳ端末１００、複数の決済端末１１０は異なる店舗に設置された同様のコンピュータ端末であるため、特に区別しない場合には「−１」、「−２」等の表記を省略して説明する。
Hereinafter, an embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings.
FIG. 1 is a block diagram showing a configuration of a sales management system 1 according to the present embodiment. The sales management system 1 includes a POS terminal 100 (POS terminal 100-1, POS terminal 100-2,...) And a payment terminal 110 (payment terminal 110-1, payment terminal 110-2,. .., A user terminal 200, a sales management device 300, a credit network system 400, and a credit card settlement device 500. Here, the stores where the POS terminal 100-1 and the POS terminal 100-2 are installed may be in different regions, industries, and companies. Since the plurality of POS terminals 100 and the plurality of settlement terminals 110 are similar computer terminals installed in different stores, the description of “−1”, “−2”, etc. is omitted unless particularly distinguished. .
ＰＯＳ端末１００は、いわゆるＰＯＳシステムにおけるＰＯＳレジスタの機能を備えた精算処理端末であり、キャッシュレジスタである。ＰＯＳ端末１００は、情報を表示するディスプレイである表示部や、店舗における販売員等からの情報の入力を受け付けるキーボードである入力部等を備えている。ディスプレイはタッチパネルを適用して入力部を兼ねるようにしても良い。ＰＯＳ端末１００は、ネットワークを介して販売管理装置３００と通信して、店舗において販売する商品を示す商品情報等を受信し、自身の記憶領域に記憶させる。また、商品情報を画面に表示して精算処理を行い、売上情報を販売管理装置３００に送信する。図２は、ＰＯＳ端末１００に表示される画面の例を示す図である。図に示すように、ＰＯＳ端末１００の画面下部には、店舗において販売する商品を示すボタンが表示される。このボタンを押下するとその商品が選択されたことが入力される。画面上部には、選択された商品を示す情報が表示される。例えば画面右下の合計ボタンが押下されると、選択された商品の合計金額がＰＯＳ端末１００によって算出され、画面に表示される。また、ＰＯＳ端末１００は、支払が完了したことを示す情報が入力されると、販売された商品の情報が含まれる売上情報を、販売管理装置３００に送信する。 The POS terminal 100 is a settlement processing terminal having a POS register function in a so-called POS system, and is a cash register. The POS terminal 100 includes a display unit that is a display that displays information, an input unit that is a keyboard that receives input of information from a salesperson in a store, and the like. The display may be a touch panel and may serve as an input unit. The POS terminal 100 communicates with the sales management device 300 via the network, receives product information indicating products to be sold in the store, and stores them in its storage area. Further, the merchandise information is displayed on the screen, the settlement process is performed, and the sales information is transmitted to the sales management apparatus 300. FIG. 2 is a diagram illustrating an example of a screen displayed on the POS terminal 100. As shown in the figure, at the lower part of the screen of the POS terminal 100, buttons indicating products to be sold in the store are displayed. When this button is pressed, it is input that the product has been selected. Information indicating the selected product is displayed at the top of the screen. For example, when the total button at the lower right of the screen is pressed, the total price of the selected product is calculated by the POS terminal 100 and displayed on the screen. In addition, when information indicating that payment has been completed is input, the POS terminal 100 transmits sales information including information on sold products to the sales management apparatus 300.
図１に戻り、決済端末１１０は、クレジット決済を行なう精算処理端末である。例えば、決済端末１１０は、磁気ストライプカードであるクレジットカードに記憶された情報を読み出すカードリーダの機能を備え、クレジットネットワークシステム４００を介してクレジットカード決済装置５００と通信を行うことによりクレジット決済の処理を行う。決済端末１１０は、クレジット決済が完了すると、クレジット決済が完了したことを示す決済情報を販売管理装置３００に送信する。 Returning to FIG. 1, the settlement terminal 110 is a settlement processing terminal that performs credit settlement. For example, the payment terminal 110 has a function of a card reader that reads information stored in a credit card, which is a magnetic stripe card, and performs credit payment processing by communicating with the credit card payment apparatus 500 via the credit network system 400. I do. When the credit payment is completed, the payment terminal 110 transmits payment information indicating that the credit payment is completed to the sales management apparatus 300.
ユーザ端末２００は、顧客であるユーザのコンピュータ端末である。ユーザ端末２００は、例えばディスプレイ等の表示部やキーボード等の入力部を備えるＰＣ（Personal Computer）、タブレットＰＣ、携帯電話端末等が適用できる。ユーザ端末２００は、販売管理装置３００から送信される商品情報等を画面に表示し、表示した商品情報に応じてユーザに選択される商品情報の入力を受け付ける。図３は、ユーザ端末２００に表示される画面の例を示す図である。ユーザ端末２００の画面には、販売管理装置３００から送信される商品情報に含まれる商品の品目や販売価格等が表示される。 The user terminal 200 is a computer terminal of a user who is a customer. As the user terminal 200, for example, a PC (Personal Computer), a tablet PC, a mobile phone terminal or the like having a display unit such as a display and an input unit such as a keyboard can be applied. The user terminal 200 displays product information and the like transmitted from the sales management device 300 on the screen, and accepts input of product information selected by the user according to the displayed product information. FIG. 3 is a diagram illustrating an example of a screen displayed on the user terminal 200. On the screen of the user terminal 200, an item of a product, a sales price, and the like included in the product information transmitted from the sales management device 300 are displayed.
図１に戻り、販売管理装置３００は、ネットワークを介して複数のＰＯＳ端末１００、決済端末１１０、ユーザ端末２００に接続されたコンピュータ装置である。販売管理装置３００は、加盟店情報記憶部３０１と、商品情報記憶部３０２と、売上情報記憶部３０３と、売上明細情報記憶部３０４と、決済情報記憶部３０５と、顧客情報記憶部３０６と、店舗通信部３０７と、商品情報送信部３０８と、ユーザ通信部３０９と、ウェブサービス部３１０とを備えている。図に示すように、本実施形態の販売管理装置３００は、実店舗に設置されるＰＯＳ端末１００と、ＰＯＳ端末１００および決済端末１１０が設置された店舗に来店する顧客であるユーザのユーザ端末２００との双方に、商品情報記憶部３０２から読み出した同一の情報を送信することで、双方に整合性のとれた情報を提供する。 Returning to FIG. 1, the sales management device 300 is a computer device connected to a plurality of POS terminals 100, a payment terminal 110, and a user terminal 200 via a network. The sales management device 300 includes a member store information storage unit 301, a product information storage unit 302, a sales information storage unit 303, a sales details information storage unit 304, a settlement information storage unit 305, a customer information storage unit 306, A store communication unit 307, a product information transmission unit 308, a user communication unit 309, and a web service unit 310 are provided. As shown in the figure, the sales management device 300 of this embodiment includes a POS terminal 100 installed in an actual store, and a user terminal 200 of a user who is a customer who visits a store where the POS terminal 100 and the payment terminal 110 are installed. By transmitting the same information read from the product information storage unit 302 to both of them, consistent information is provided to both.
加盟店情報記憶部３０１には、販売管理システム１により情報を管理する複数地域における複数業種の複数店舗毎の情報が記憶されている。図４は、加盟店情報記憶部２０１に記憶される加盟店情報のデータ例を示す図である。加盟店情報には、店舗ＩＤ（Identifier）と、店舗名と、業種（大分類）と、業種（中分類）と、住所と、地域と、責任者名と、電話番号との情報が対応付けられる。店舗ＩＤは、ネットワークを介して接続されたＰＯＳ端末１００が設置された店舗を識別する情報である。店舗名は、対応する店舗ＩＤにより識別される店舗の名称を示す。業種（大分類）と業種（中分類）とは、対応する店舗の業種の分類を示す。業種（大分類）としては、例えば飲食業界、小売業界などの業種が対応付けられ、業種（中分類）としては、例えば飲食業界であれば中華、喫茶店等の業種が対応付けられる。このように、異なる業種の情報を段階的な分類に分けて同一のフォーマットにより記憶することで、異なる業種の情報を横断的に分析することが可能となる。住所は、対応する店舗の住所を示す。地域は、対応する店舗の住所の地域を示し、例えば、市や区等の単位に予め区分された地域の名称が対応付けられる。責任者名は、対応する店舗の責任者の氏名を示す。電話番号は、対応する店舗の電話番号を示す。 The member store information storage unit 301 stores information for each of a plurality of stores in a plurality of industries in a plurality of regions in which information is managed by the sales management system 1. FIG. 4 is a diagram illustrating a data example of member store information stored in the member store information storage unit 201. The member store information is associated with store ID (Identifier), store name, industry (major category), industry (medium category), address, region, responsible person name, and telephone number. It is done. The store ID is information for identifying a store where the POS terminal 100 connected via the network is installed. The store name indicates the name of the store identified by the corresponding store ID. The type of industry (major category) and the type of industry (medium category) indicate the category of the type of the corresponding store. As the industry (major category), for example, the industry such as the restaurant industry and the retail industry is associated, and as the industry (medium category), for example, the industry such as Chinese and coffee shop is associated in the restaurant industry. As described above, by dividing information of different industries into stepwise classifications and storing them in the same format, it becomes possible to analyze information of different industries across the board. The address indicates the address of the corresponding store. The region indicates the region of the corresponding store address, and for example, the name of the region divided in advance in units such as city or ward is associated. The responsible person name indicates the name of the responsible person of the corresponding store. The telephone number indicates the telephone number of the corresponding store.
商品情報記憶部３０２には、顧客に販売する商品の品目とその品目の販売価格とが対応付けられて記憶されている。図５は、商品情報記憶部３０２に記憶される商品情報のデータ例を示す図である。商品情報には、店舗ＩＤと、商品コードと、大分類と、中分類と、小分類（品目）と、商品名と、値段との情報が対応付けられる。店舗ＩＤは、加盟店情報記憶部３０１に記憶された店舗ＩＤに対応する情報である。商品コードは、対応する商品を識別する情報である。大分類、中分類、小分類（品目）は、対応する商品の分類を示す。例えば、大分類が飲食である場合、中分類としてラーメン、餃子等の情報が対応付けられ、中分類がラーメンである場合、小分類（品目）として塩ラーメン、味噌ラーメン等の情報が対応付けられる。このように、異なる業種の商品の情報を段階的な分類に分けて同一のフォーマットにより記憶することで、異なる業種の情報を横断的に分析することが可能となる。商品名は、対応する商品の名称である。値段は、対応する商品が販売される際の販売価格である。 In the product information storage unit 302, items of products to be sold to customers and sales prices of the items are stored in association with each other. FIG. 5 is a diagram illustrating a data example of product information stored in the product information storage unit 302. The product information is associated with store ID, product code, major category, middle category, minor category (item), merchandise name, and price information. The store ID is information corresponding to the store ID stored in the member store information storage unit 301. The product code is information for identifying the corresponding product. The major classification, middle classification, and minor classification (item) indicate the classification of the corresponding product. For example, when the major category is food and drink, information such as ramen and dumplings is associated as the middle category, and when the middle category is ramen, information such as salt ramen and miso ramen is associated as the minor category (item). . In this way, information on products in different industries is divided into stepwise classifications and stored in the same format, so that information on different industries can be analyzed across the board. The product name is the name of the corresponding product. The price is the selling price when the corresponding product is sold.
売上情報記憶部３０３には、顧客に対して商品を販売した売上を示す売上情報が記憶される。図６は、売上情報記憶部３０３に記憶される売上情報のデータ例を示す図である。売上情報には、店舗ＩＤと、伝票番号と、取引種別と、支払種別と、売上金額と、年齢層と、性別と、販売員と、承認番号と、顧客ＩＤと、日時との情報が対応付けられる。店舗ＩＤは、加盟店情報記憶部３０１に記憶された店舗ＩＤに対応する情報である。伝票番号は、店舗において顧客との取引が行われる毎に生成される伝票を識別する情報である。取引種別は、対応する取引の内容の種別を示す。支払種別は、対応する取引における支払の種別を示す。売上金額は、対応する取引において支払われた金額を示す。年齢層は、対応する取引を行った顧客の年齢層を示す。性別は、対応する取引を行った顧客の性別を示す。年齢層および性別は、例えば店舗においてＰＯＳ端末１００を操作する従業員により入力される。販売員は、店舗において販売を行った従業員の氏名を示す。承認番号は、支払種別がクレジットである場合にクレジットカード会社によって承認されたことを識別する情報であり、クレジットカード会社によって付与される。顧客ＩＤは、顧客情報記憶部３０６に記憶されている顧客情報に対応する顧客によって対応する取引が行われた場合に、その顧客を識別する顧客ＩＤが対応付けられる。日時は、対応する取引が行われた日時を示す。日時は、例えばＹＹＹＹＭＭＤＤＨＨＭＭＳＳ形式により年月日と時間とを示す。 The sales information storage unit 303 stores sales information indicating sales of products sold to customers. FIG. 6 is a diagram illustrating an example of sales information data stored in the sales information storage unit 303. Sales information includes store ID, slip number, transaction type, payment type, sales amount, age group, gender, salesperson, approval number, customer ID, and date / time information Attached. The store ID is information corresponding to the store ID stored in the member store information storage unit 301. The slip number is information for identifying a slip generated each time a transaction with a customer is performed at a store. The transaction type indicates the type of content of the corresponding transaction. The payment type indicates the type of payment in the corresponding transaction. The sales amount indicates the amount paid in the corresponding transaction. The age group indicates the age group of the customer who performed the corresponding transaction. Gender indicates the gender of the customer who made the corresponding transaction. The age group and gender are input by an employee who operates the POS terminal 100 in a store, for example. Salesperson indicates the name of the employee who made the sales in the store. The approval number is information for identifying the approval by the credit card company when the payment type is credit, and is given by the credit card company. The customer ID is associated with a customer ID for identifying the customer when a transaction corresponding to the customer information stored in the customer information storage unit 306 is performed. The date and time indicate the date and time when the corresponding transaction was performed. The date and time indicates, for example, the date and time in the YYYYMMDDDHMMSS format.
売上明細情報記憶部３０４には、売上情報記憶部３０３に記憶された取引毎の明細が記憶される。図７は、売上明細情報記憶部３０４に記憶される売上明細情報のデータ例を示す図である。売上明細情報には、伝票番号と、商品コードと、商品名と、単価と、税種別と、個数と、金額とが対応付けられる。伝票番号は、売上情報記憶部３０３に記憶された伝票番号に対応する情報である。商品コードは、商品情報記憶部３０２に記憶された商品コードに対応する情報であり、取引された商品を識別する。商品名は、商品コードに対応する商品名である。単価は、対応する商品の値段である。税種別は、対応する取引の税の種別を示す。個数は、対応する商品が取引された個数を示す。金額は、対応する単価に税種別と個数とを考慮した金額を示す。 The sales details information storage unit 304 stores details for each transaction stored in the sales information storage unit 303. FIG. 7 is a diagram illustrating a data example of sales specification information stored in the sales specification information storage unit 304. In the sales description information, a slip number, a product code, a product name, a unit price, a tax type, a number, and an amount are associated. The slip number is information corresponding to the slip number stored in the sales information storage unit 303. The product code is information corresponding to the product code stored in the product information storage unit 302, and identifies the traded product. The product name is a product name corresponding to the product code. The unit price is the price of the corresponding product. The tax type indicates the tax type of the corresponding transaction. The number indicates the number of traded corresponding products. The amount indicates an amount in consideration of the tax type and the number of the corresponding unit price.
決済情報記憶部３０５には、クレジットカードにより決済が行なわれた場合の決済情報が記憶される。図８は、決済情報記憶部３０５に記憶される決済情報のデータ例を示す図である。決済情報には、伝票番号と、カード番号と、売上金額と、支払種別と、承認番号と、端末機識別番号との情報が対応付けられる。伝票番号は、売上情報記憶部３０３に記憶された伝票番号に対応する情報である。カード番号は、決済に使用されたクレジットカードを識別する情報である。売上金額は、対応するクレジットカードにより決済された金額を示す。支払種別は、対応する支払の種別を示す。承認番号は、クレジットカード会社によって承認されたことを識別する情報である。端末機識別番号は、クレジット決済を行なった決済端末１１０を識別する情報である。 The payment information storage unit 305 stores payment information when payment is made with a credit card. FIG. 8 is a diagram illustrating a data example of payment information stored in the payment information storage unit 305. The settlement information is associated with information of a slip number, a card number, a sales amount, a payment type, an approval number, and a terminal identification number. The slip number is information corresponding to the slip number stored in the sales information storage unit 303. The card number is information for identifying the credit card used for settlement. The sales amount indicates the amount settled by the corresponding credit card. The payment type indicates the type of the corresponding payment. The approval number is information for identifying approval by the credit card company. The terminal identification number is information for identifying the payment terminal 110 that has made the credit payment.
顧客情報記憶部３０６には、ＰＯＳ端末１００が設置された店舗の顧客に関する顧客情報が記憶される。顧客情報は、例えば顧客が店舗に来店した際に、販売員が顧客から聞いた情報を入力して登録したり、顧客がユーザ端末２００を操作して入力した顧客情報が販売管理装置３００に送信されて顧客情報記憶部３０６に登録したりすることができる。図９は、顧客情報記憶部３０６に記憶される顧客情報のデータ例を示す図である。顧客情報には、顧客ＩＤと、氏名と、住所と、年齢と、性別と、ポイントとの情報が対応付けられる。顧客ＩＤは、ユーザ端末２００のユーザを識別する情報である。氏名は、顧客ＩＤにより識別される顧客の氏名である。住所は、対応する顧客の住所である。年齢は、対応する顧客の年齢である。性別は、対応する顧客の性別である。ポイントは、例えば購入金額に対する一定割合のポイントを付与するサービスなどを行っている場合に、対応するユーザに付与されたポイントの残高を示す情報である。 The customer information storage unit 306 stores customer information related to customers of the store where the POS terminal 100 is installed. For example, when the customer visits the store, the customer information is registered by inputting information heard by the salesperson from the customer, or the customer information input by the customer operating the user terminal 200 is transmitted to the sales management apparatus 300. And can be registered in the customer information storage unit 306. FIG. 9 is a diagram illustrating a data example of customer information stored in the customer information storage unit 306. The customer information is associated with customer ID, name, address, age, gender, and point information. The customer ID is information for identifying the user of the user terminal 200. The name is the name of the customer identified by the customer ID. The address is the address of the corresponding customer. The age is the age of the corresponding customer. The gender is the gender of the corresponding customer. The point is information indicating the balance of the points given to the corresponding user when, for example, a service for giving a certain percentage of the purchase amount is performed.
図１に戻り、店舗通信部３０７は、商品を販売する店舗における精算処理を行うＰＯＳ端末１００にネットワークを介して接続される。
商品情報送信部３０８は、商品情報記憶部３０２に記憶されている商品情報を読み出し、読み出した商品情報を、店舗通信部３０７を介してＰＯＳ端末１００に送信し、送信した商品情報に含まれる販売価格に基づいてＰＯＳ端末１００に精算処理を行わせる。
Returning to FIG. 1, the store communication unit 307 is connected to a POS terminal 100 that performs checkout processing at a store that sells products via a network.
The merchandise information transmission unit 308 reads the merchandise information stored in the merchandise information storage unit 302, transmits the read merchandise information to the POS terminal 100 via the store communication unit 307, and sales included in the transmitted merchandise information. Based on the price, the POS terminal 100 performs a settlement process.
ユーザ通信部３０９は、顧客のユーザ端末２００にネットワークを介して接続される。
ウェブサービス部３１０は、商品情報記憶部３０２に記憶されている商品情報を読み出し、読み出した商品情報を、ユーザ通信部３０９を介してユーザ端末２００に送信し、ユーザ端末２００に、商品情報に含まれる品目と販売価格とを表示させる。ここで、ウェブサービス部３１０はウェブサーバの機能を備えており、ＨＴＭＬ（HyperText Markup Language）形式の商品情報をユーザ端末２００に送信する。また、ウェブサービス部３１０は、地域や業種等の条件の入力を受け付けて、入力された条件情報に応じた商品情報を商品情報記憶部３０２に記憶されている商品情報から検索して読み出し、読み出した検索情報をユーザ端末２００に送信することができる。
The user communication unit 309 is connected to the customer user terminal 200 via a network.
The web service unit 310 reads the product information stored in the product information storage unit 302, transmits the read product information to the user terminal 200 via the user communication unit 309, and includes the product information in the user terminal 200. Display the item to be sold and the selling price. Here, the web service unit 310 has a function of a web server, and transmits product information in HTML (HyperText Markup Language) format to the user terminal 200. In addition, the web service unit 310 accepts input of conditions such as a region and a business type, retrieves product information corresponding to the input condition information from the product information stored in the product information storage unit 302, reads out, and reads out the product information. The retrieved information can be transmitted to the user terminal 200.
このように、本実施形態では、ユーザ端末２００に送信する商品情報と、ＰＯＳ端末１００が決済を行なう際の商品情報とに、同一の商品情報記憶部３０２から読み出された情報を用いるようにしたので、ＰＯＳシステムのようなネットワークと、インターネット等のネットワークとの双方において、整合性のとれた商品情報に基づく販売管理を効率良く行うことができる。ここで、店舗通信部３０７および決済端末１１０とＰＯＳ端末１００との間の通信、並びにユーザ通信部３０９とユーザ端末２００との間の通信のインタフェースを、ＨＴＴＰＳ（Hypertext Transfer Protocol over Secure Socket Layer）にそろえるようにすることができる。 Thus, in the present embodiment, the information read from the same product information storage unit 302 is used for the product information transmitted to the user terminal 200 and the product information when the POS terminal 100 performs payment. Therefore, sales management based on consistent product information can be efficiently performed in both a network such as a POS system and a network such as the Internet. Here, the communication interface between the store communication unit 307 and the payment terminal 110 and the POS terminal 100 and the communication interface between the user communication unit 309 and the user terminal 200 are set to HTTPS (Hypertext Transfer Protocol over Secure Socket Layer). Can be aligned.
クレジットネットワークシステム４００は、決済端末１１０および販売管理装置３００と、クレジットカード会社のクレジットカード決済装置５００とをオンライン回線で接続し、クレジットカードの正当性の検証や利用限度額などの有効性を判定するコンピュータシステムである。
クレジットカード決済装置５００は、ユーザによる料金支払をクレジットカードにより決済する処理を行うコンピュータ装置である。ここでは、１台のクレジットカード決済装置５００を図示して説明するが、販売管理システム１は、クレジットカードを発行してクレジットカードサービスを運営する複数のクレジットカード会社に設置されたクレジットカード決済装置５００に接続されるようにして良い。
The credit network system 400 connects the payment terminal 110 and the sales management device 300 to the credit card payment device 500 of the credit card company via an online line, and determines the validity of the credit card validity and the limit of use. Computer system.
The credit card payment apparatus 500 is a computer apparatus that performs processing for paying a fee by a user using a credit card. Here, one credit card settlement apparatus 500 is illustrated and described. However, the sales management system 1 is a credit card settlement apparatus installed in a plurality of credit card companies that issue credit cards and operate a credit card service. 500 may be connected.
次に、図１０を参照して、本実施形態による販売管理システム１の動作例を説明する。
販売管理装置３００は、店舗の経営者等から入力される商品情報の入力を受付け、商品情報記憶部３０２に記憶させる。販売管理装置３００は、商品情報記憶部３０２に記憶されている商品情報を、その商品情報に対応する店舗のＰＯＳ端末１００に送信する（ステップＳ１）。ＰＯＳ端末１００は、販売管理装置３００から送信された商品情報を自身の記憶領域に記憶させる（ステップＳ２）。
Next, an operation example of the sales management system 1 according to the present embodiment will be described with reference to FIG.
The sales management apparatus 300 accepts input of product information input from a store manager or the like, and stores it in the product information storage unit 302. The sales management device 300 transmits the product information stored in the product information storage unit 302 to the POS terminal 100 of the store corresponding to the product information (step S1). The POS terminal 100 stores the product information transmitted from the sales management device 300 in its storage area (step S2).
一方、ユーザ端末２００は、ユーザから入力される操作要求に応じて、販売管理装置３００にアクセスし、販売管理装置３００から送信される商品情報を受信する。例えば、ユーザが飲食店の検索をしたい場合、飲食店の地域や業種などの条件情報をユーザ端末２００に入力する。ユーザ端末２００は、入力された条件情報を販売管理装置３００に送信する（ステップＳ３）。販売管理装置３００は、ユーザ端末２００から送信された条件情報に応じた加盟店情報と商品情報とを、加盟店情報記憶部３０１と商品情報記憶部３０２とから検索して読み出す（ステップＳ４）。販売管理装置３００は、読み出した加盟店情報と商品情報とをユーザ端末２００に送信する（ステップＳ５）。 On the other hand, the user terminal 200 accesses the sales management device 300 in response to an operation request input from the user, and receives product information transmitted from the sales management device 300. For example, when the user wants to search for a restaurant, the user terminal 200 is input with condition information such as the restaurant area and the type of business. The user terminal 200 transmits the input condition information to the sales management device 300 (step S3). The sales management device 300 searches and reads out the member store information and the product information corresponding to the condition information transmitted from the user terminal 200 from the member store information storage unit 301 and the product information storage unit 302 (step S4). The sales management device 300 transmits the read member store information and product information to the user terminal 200 (step S5).
ユーザ端末２００は、販売管理装置３００から送信される加盟店情報と商品情報とを受信すると、自身の表示部に表示させる。ここでユーザ端末２００に表示される商品情報には、店舗毎に販売される商品の商品名、販売価格などが含まれる。ユーザは、このようにユーザ端末２００に表示される商品名や価格などを参考にして、希望する飲食店を効率良く選択することができる。そして、ユーザが、ユーザ端末２００に表示された商品情報に基づいて選択した飲食店に来店し、商品等を購入する際、ＰＯＳ端末１００は、ステップＳ２においてＰＯＳ端末１００の記憶領域に記憶した商品情報に基づいて精算処理を行う（ステップＳ６）。ここで、ＰＯＳ端末１００の記憶領域に記憶している商品情報と、ユーザ端末２００が販売管理装置３００から受信して表示した商品情報とは、いずれも販売管理装置３００の商品情報記憶部３０２から読み出された情報であるから、両者の整合性がとれている。このため、ユーザや販売員は、混乱することなく商品等の取引を行うことができる。 When the user terminal 200 receives the member store information and the product information transmitted from the sales management device 300, the user terminal 200 displays the information on its own display unit. Here, the product information displayed on the user terminal 200 includes the product name, sales price, etc. of the product sold for each store. The user can efficiently select a desired restaurant with reference to the product name and price displayed on the user terminal 200 as described above. Then, when the user visits the restaurant selected based on the product information displayed on the user terminal 200 and purchases the product or the like, the POS terminal 100 stores the product stored in the storage area of the POS terminal 100 in step S2. A settlement process is performed based on the information (step S6). Here, the product information stored in the storage area of the POS terminal 100 and the product information received and displayed by the user terminal 200 from the sales management device 300 are both from the product information storage unit 302 of the sales management device 300. Since the information is read, the consistency between the two is obtained. For this reason, a user or a salesperson can trade goods etc. without being confused.
図１１は、このような販売管理システム１の実施例を示す図である。例えば、決済アプリ（ＡＰ）、決済用ライブラリ等が記憶され、店舗毎に設置されたさまざまな精算処理端末（ＰＯＳ端末）１００と、ユーザのユーザ端末２００と、クラウドコンピューティング基盤上に構成された販売管理装置３００とを、インタ−ネットを介して接続するこのようにすれば、広告サイト等を提供するウェブサーバとＰＯＳシステムの販売管理サーバとを同じクラウド基盤上で構築できる。すなわち、サービス提供者としては、広告サイト向けＩａａＳ（Infrastructure as a Service）／ＰａａＳ（Platform as a Service）を同時に提供でき、ＰＯＳシステムも同一のプラットフォーム上で提供できるため、メリットが大きい。ここでは、図１２に示すように、クラウド上に構築した販売管理装置３００が、商品情報記憶部３０２に記憶されている商品情報を読み出して出力するＡＰＩ（Application Programming Interface）を公開して提供するようにしても良い。これにより、企業によっては自身のハードウェアコンピュータ上に構築したウェブサーバからＡＰＩ経由で読み出した商品情報を、ユーザ端末２００に送信するようにしても良い。 FIG. 11 is a diagram showing an embodiment of such a sales management system 1. For example, a payment application (AP), a payment library, etc. are stored, and various settlement processing terminals (POS terminals) 100 installed at each store, a user terminal 200 of the user, and a cloud computing platform are configured. By connecting the sales management device 300 via the Internet in this way, the web server that provides the advertising site and the like and the sales management server of the POS system can be constructed on the same cloud platform. That is, as a service provider, IaaS (Infrastructure as a Service) / PaaS (Platform as a Service) for advertising sites can be provided at the same time, and a POS system can be provided on the same platform. Here, as shown in FIG. 12, the sales management apparatus 300 built on the cloud reads and provides an API (Application Programming Interface) that reads and outputs the product information stored in the product information storage unit 302. You may do it. Thereby, depending on a company, product information read via an API from a web server built on its own hardware computer may be transmitted to the user terminal 200.
このようにすれば、インターネットに接続するＰＯＳシステムを提供し、広告サイトも同一の商品情報を使用して連動して動作することで、販売価格や品目等の更新における作業を軽減することができる。さらに、広告サイトがクチコミ情報の登録などのコミュニティ機能を備える場合、ＰＯＳシステムにおける売上情報とクチコミ情報とを一元的に管理できるようになるため、売上の動向とユーザのクチコミ情報とを総合して情報の分析を行うことができる。
あるいは、広告サイトから得られたクチコミ情報を、店舗内のＰＯＳシステムと連携させ、店舗内に設置したコンピュータ端末に、クチコミ情報に基づくおすすめ商品や売上ランキングなどの情報を表示させることもできる。ここで、店舗内のコンピュータ端末とは、例えば、書店における本検索端末、飲食店においてテーブルに備えられる注文入力端末等が適用できる。
In this way, the POS system connected to the Internet is provided, and the advertising site operates in conjunction with the same product information, thereby reducing the work of updating the sales price and items. . Furthermore, if the advertising site has a community function such as registration of word-of-mouth information, sales information and word-of-mouth information in the POS system can be managed centrally, so sales trends and user word-of-mouth information are integrated. Information can be analyzed.
Alternatively, word-of-mouth information obtained from an advertisement site can be linked with a POS system in a store, and information such as recommended products and sales rankings based on the word-of-mouth information can be displayed on a computer terminal installed in the store. Here, as the computer terminal in the store, for example, a book search terminal in a bookstore, an order input terminal provided in a table in a restaurant can be applied.
なお、本発明における処理部の機能を実現するためのプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して、この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行することにより販売管理を行ってもよい。なお、ここでいう「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものとする。また、「コンピュータシステム」は、ホームページ提供環境（あるいは表示環境）を備えたＷＷＷシステムも含むものとする。また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムが送信された場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリ（ＲＡＭ）のように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。 The program for realizing the function of the processing unit in the present invention is recorded on a computer-readable recording medium, and the program recorded on the recording medium is read into a computer system and executed to perform sales management. May be. Here, the “computer system” includes an OS and hardware such as peripheral devices. The “computer system” includes a WWW system having a homepage providing environment (or display environment). The “computer-readable recording medium” refers to a storage device such as a flexible medium, a magneto-optical disk, a portable medium such as a ROM and a CD-ROM, and a hard disk incorporated in a computer system. Further, the “computer-readable recording medium” refers to a volatile memory (RAM) in a computer system that becomes a server or a client when a program is transmitted via a network such as the Internet or a communication line such as a telephone line. In addition, those holding programs for a certain period of time are also included.
また、上記プログラムは、このプログラムを記憶装置等に格納したコンピュータシステムから、伝送媒体を介して、あるいは、伝送媒体中の伝送波により他のコンピュータシステムに伝送されてもよい。ここで、プログラムを伝送する「伝送媒体」は、インターネット等のネットワーク（通信網）や電話回線等の通信回線（通信線）のように情報を伝送する機能を有する媒体のことをいう。また、上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであっても良い。さらに、前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル（差分プログラム）であっても良い。 The program may be transmitted from a computer system storing the program in a storage device or the like to another computer system via a transmission medium or by a transmission wave in the transmission medium. Here, the “transmission medium” for transmitting the program refers to a medium having a function of transmitting information, such as a network (communication network) such as the Internet or a communication line (communication line) such as a telephone line. The program may be for realizing a part of the functions described above. Furthermore, what can implement | achieve the function mentioned above in combination with the program already recorded on the computer system, and what is called a difference file (difference program) may be sufficient.
１ 販売管理システム
１００ ＰＯＳ端末
１１０ 決済端末
２００ ユーザ端末
３００ 販売管理装置
３０１ 加盟店情報記憶部
３０２ 商品情報記憶部
３０３ 売上情報記憶部
３０４ 売上明細情報記憶部
３０５ 決済情報記憶部
３０６ 顧客情報記憶部
３０７ 店舗通信部
３０８ 商品情報送信部
３０９ ユーザ通信部
３１０ ウェブサービス部
４００ クレジットネットワークシステム
５００ クレジットカード決済装置
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Sales management system 100 POS terminal 110 Payment terminal 200 User terminal 300 Sales management apparatus 301 Merchant information storage part 302 Merchandise information storage part 303 Sales information storage part 304 Sales item information storage part 305 Payment information storage part 306 Customer information storage part 307 Store communication unit 308 Product information transmission unit 309 User communication unit 310 Web service unit 400 Credit network system 500 Credit card payment device
Claims (4)
前記顧客のユーザ端末にネットワークを介して接続されるユーザ通信部と、
前記商品を販売する店舗における精算処理を行う精算処理端末にネットワークを介して接続される店舗通信部と、
前記商品情報記憶部に記憶されている前記商品情報を読み出し、読み出した当該商品情報を、前記ユーザ通信部を介して前記ユーザ端末に送信し、当該ユーザ端末に前記商品情報に含まれる前記品目と前記販売価格とを表示させるウェブサービス部と、
前記商品情報記憶部に記憶されている前記商品情報を読み出し、読み出した当該商品情報を、前記店舗通信部を介して前記精算処理端末に送信し、送信した当該商品情報に含まれる販売価格に基づいて前記精算処理端末に精算処理を行わせる商品情報送信部と、
を備えることを特徴とする販売管理装置。 A product information storage unit in which items of products to be sold to customers and sales prices of the items are stored in association with each other;
A user communication unit connected to the user terminal of the customer via a network;
A store communication unit connected via a network to a checkout processing terminal that performs checkout processing at a store that sells the product,
The product information stored in the product information storage unit is read, the read product information is transmitted to the user terminal via the user communication unit, and the user terminal includes the item included in the product information A web service unit for displaying the sales price;
The product information stored in the product information storage unit is read, the read product information is transmitted to the checkout processing terminal via the store communication unit, and based on the sales price included in the transmitted product information A merchandise information transmission unit that causes the settlement processing terminal to perform settlement processing;
A sales management device comprising:
ことを特徴とする請求項１に記載の販売管理装置。 The sales management apparatus according to claim 1, wherein the web service unit publishes an API that reads and outputs information stored in the product information storage unit.
前記商品情報記憶部に記憶されている前記商品情報を読み出し、読み出した当該商品情報を、前記ユーザ通信部を介して前記ユーザ端末に送信し、当該ユーザ端末に前記商品情報に含まれる前記品目と前記販売価格とを表示させるステップと、
前記商品情報記憶部に記憶されている前記商品情報を読み出し、読み出した当該商品情報を、前記店舗通信部を介して前記精算処理端末に送信し、送信した当該商品情報に含まれる販売価格に基づいて前記精算処理端末に精算処理を行わせるステップと、
を備えることを特徴とする販売管理方法。 A product information storage unit in which an item of a product to be sold to a customer and a sales price of the item are stored in association with each other, a user communication unit connected to the user terminal of the customer via a network, and the product A sales management method for a sales management device comprising a store communication unit connected via a network to a checkout processing terminal that performs checkout processing at a store for sale,
The product information stored in the product information storage unit is read, the read product information is transmitted to the user terminal via the user communication unit, and the user terminal includes the item included in the product information Displaying the sales price;
The product information stored in the product information storage unit is read, the read product information is transmitted to the checkout processing terminal via the store communication unit, and based on the sales price included in the transmitted product information Step for causing the settlement processing terminal to perform settlement processing;
A sales management method comprising:
前記商品情報記憶部に記憶されている前記商品情報を読み出し、読み出した当該商品情報を、前記ユーザ通信部を介して前記ユーザ端末に送信し、当該ユーザ端末に前記商品情報に含まれる前記品目と前記販売価格とを表示させるステップと、
前記商品情報記憶部に記憶されている前記商品情報を読み出し、読み出した当該商品情報を、前記店舗通信部を介して前記精算処理端末に送信し、送信した当該商品情報に含まれる販売価格に基づいて前記精算処理端末に精算処理を行わせるステップと、
を実行させる販売管理プログラム。 A product information storage unit in which an item of a product to be sold to a customer and a sales price of the item are stored in association with each other, a user communication unit connected to the user terminal of the customer via a network, and the product To a computer of a sales management device provided with a store communication unit connected via a network to a checkout processing terminal that performs checkout processing at a store to sell,
The product information stored in the product information storage unit is read, the read product information is transmitted to the user terminal via the user communication unit, and the user terminal includes the item included in the product information Displaying the sales price;
The product information stored in the product information storage unit is read, the read product information is transmitted to the checkout processing terminal via the store communication unit, and based on the sales price included in the transmitted product information Step for causing the settlement processing terminal to perform settlement processing;
Sales management program that runs
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2011103123A JP5622652B2 (en) | 2011-05-02 | 2011-05-02 | Sales management device, sales management method, sales management program |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
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