JP2012168850A - Parking lot managing system - Google Patents

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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To save costs by reducing costly equipment, such as locking devices, and to alleviate the burden of parking fee collection on the management by facilitating on-the-spot payment of parking fees by users.SOLUTION: In a parking lot managing system 1 equipped with neither locking devices nor gate mechanisms and monitoring parked vehicles with a loop coil 8 installed in each parking partition 6 and cameras 16 installed in a parking lot 2, it is made possible for the parking fee to be paid during a limited length of time even after the pertinent vehicle leaves the parking partition 6 (post-exit payment) though the regular practice is to pay the parking fee before the parked vehicle leaves the parking partition 6 (pre-exit payment). If a parked vehicle leaves the parking partition 6 without pre-exit payment, parking information on that parked vehicle is deleted, temporary unpaid-for exit information is generated and, if post-exit payment is made subsequently, the parking fee is calculated among other procedures on the basis of the temporary unpaid-for exit information.

Description

本発明は、駐車場の利用管理を行う駐車場管理システムに関し、より詳しくは、駐車場の出入口にゲート装置を設けず、かつ駐車場内の各駐車スペースに未精算車両の退出を防止するロック装置を設けずに時間貸し駐車場の利用管理を無人で行うことができる駐車場管理システムに関する。   The present invention relates to a parking lot management system that manages the use of a parking lot, and more specifically, a lock device that does not provide a gate device at the entrance and exit of a parking lot and prevents an unsettled vehicle from leaving in each parking space in the parking lot. It is related with the parking lot management system which can perform use management of a time rental parking lot unattended without providing.

駐車場管理システムは、駐車場の無人管理を実現することができ、これにより人件費の節約による管理コスト低減等を図ることができるため、都市近郊の時間貸し駐車場に適用されている場合が多い。比較的小規模な駐車場には、駐車スペースごとに車両の退出を防止するロック装置を設置したロック装置式の駐車場管理システムが適用されている場合が多い。一方、入口出口にゲート装置を設けて、入口で駐車券発行機により駐車券を発行し、出口で料金精算機により駐車券を受け取って精算するゲート式の駐車場管理システムは、中規模から大規模の駐車場に適用されている場合が多い。ゲート式の駐車場管理システムは、ゲート装置を設置するレーンのスペースが必要となり、小規模な駐車場にこれを適用すると、十分な駐車スペース数を確保することができなくなってしまうため、小規模な駐車場ではあまり適用されていない。   The parking lot management system can realize unmanned management of parking lots, which can reduce management costs by saving labor costs, etc., so it may be applied to time rental parking lots near cities. Many. In a relatively small parking lot, a lock device type parking lot management system in which a lock device for preventing the vehicle from leaving is provided for each parking space is often applied. On the other hand, a gate-type parking lot management system that installs a gate device at the entrance and exit, issues a parking ticket with a parking ticket issuing machine at the entrance, and receives and settles the parking ticket with a fee settlement machine at the exit. It is often applied to large-scale parking lots. The gate-type parking lot management system requires space in the lane where the gate device is installed. If this is applied to a small-scale parking lot, it will not be possible to secure a sufficient number of parking spaces. It is not so much applied in the parking lot.

ところで、駐車場が林立しているエリアでは駐車料金の低価格化競争が激化し、これが特に比較的小規模な駐車場の経営を圧迫している。また、比較的小規模な駐車場で用いられているロック装置式の駐車場管理システムは、駐車スペースごとにロック装置を設置するため、各ロック装置について、装置自体のコストと設置コストがかかり、全体的にコストが高くつく。コストの低減化等を図るために、昨今では、ロック装置を使用せず、上述したようなゲート式ともいえず、監視カメラで入退場する車両を撮影して駐車場の利用管理を行う方式の駐車場管理システムが出現している。   By the way, in the area where parking lots are forested, competition for lower parking fees has intensified, which is particularly pressing down on the management of relatively small parking lots. Moreover, since the lock device type parking lot management system used in a relatively small parking lot installs a lock device for each parking space, for each lock device, the cost of the device itself and the installation cost are required. Overall cost is high. In order to reduce costs, etc., in recent years, a locking device is not used, and it is not a gate type as described above. A parking management system has emerged.

例えば特許文献1には、高価な車両ロック装置を車室ごとに敷設しないで、車室ごとに車両の入出庫および駐車料金等の管理を行なえるようにすることを目的とし、駐車場内の複数の駐車領域ごとに精算機が設置され、各精算機は複数の車室に駐車する車両を管理し、各車室には車両センサを敷設して車室内に車両が進入したかどうかを検出し、利用者が適正に精算を済まさないで車室から出庫した場合は不正出庫とみなして出口ゲートを遮断し、その車両が公道へ退出することを阻止する駐車場管理システムが開示されている。   For example, Patent Document 1 aims to enable management of vehicle entry / exit and parking charges for each vehicle compartment without installing expensive vehicle lock devices for each vehicle compartment. A checkout machine is installed for each parking area, and each checkout machine manages vehicles parked in a plurality of passenger compartments, and a vehicle sensor is installed in each passenger compartment to detect whether a vehicle has entered the passenger compartment. A parking lot management system is disclosed in which when a user leaves a vehicle compartment without paying it properly, the exit gate is considered to be illegal, and the vehicle is prevented from leaving the public road.

また、例えば特許文献2には、地域的に離れた複数の駐車場に入庫および出庫する車両を車両ナンバーで一元的に管理できるようにすることを目的とし、複数の駐車場に設置された現場制御装置を中央管理装置とインターネット網で結合し、ある駐車スペースに入庫する車両をカメラによって撮影して現場制御装置でその画像情報から車両ナンバーを抽出し、車両ナンバーを中央管理装置へ伝送してデータベースに記録し、料金未払いのまま出庫した車両が再度入庫した場合にはデータベースからその旨を認識して、その車両が出庫する際に前回の未納分と共に駐車料金を一括して請求する駐車場管理システムおよびその管理方法が開示されている。   In addition, for example, Patent Document 2 describes a site installed in a plurality of parking lots for the purpose of being able to centrally manage vehicles entering and leaving a plurality of parking lots that are geographically separated by vehicle number. The control device is connected to the central management device via the Internet network, the vehicle entering the parking space is photographed by the camera, the vehicle number is extracted from the image information by the site control device, and the vehicle number is transmitted to the central management device. When a vehicle that has been recorded in the database and delivered without payment has been received again, it is recognized from the database, and when the vehicle leaves the parking lot, the parking fee is charged together with the previous unpaid portion. A management system and a management method thereof are disclosed.

特開2008−129677号公報JP 2008-129677 A 特開2007−317098号公報JP 2007-317098 A

しかしながら、上記特許文献1に記載の駐車場管理システムでは、駐車スペース(車室)ごとにロック装置を設置する必要はないものの、出口ゲート装置が必要であり、出口ゲート装置について、装置自体のコストと設置コストがかかってしまう。また、出口ゲート装置を設置する以上、出口レーンを設ける必要があり、駐車スペースを設ける領域が減少してしまう。このため、駐車スペース数の少ない小規模な駐車場ではシステム導入のメリットが乏しい。   However, in the parking lot management system described in Patent Document 1, although it is not necessary to install a lock device for each parking space (vehicle compartment), an exit gate device is necessary. And installation costs. In addition, as long as the exit gate device is installed, it is necessary to provide an exit lane, and the area where the parking space is provided is reduced. For this reason, the merit of introducing a system is scarce in a small parking lot with a small number of parking spaces.

また、上記特許文献2に記載の駐車場管理システムおよびその管理方法では、ロック装置を設置する必要はないものの、駐車スペースごとにカメラが必要であるため、多数のカメラを設置しなければならない。このため、全体的にみてコストの低減に繋がらない。   Moreover, in the parking lot management system and its management method described in Patent Document 2, it is not necessary to install a lock device, but a camera is required for each parking space, so a large number of cameras must be installed. For this reason, it does not lead to a reduction in cost as a whole.

そこで、小規模な駐車場においてできる限り多くの駐車スペースを確保すると共に、駐車場管理システムの導入または維持のコストを効果的に低減するためには、駐車場内の複数の駐車スペースごとに設置した例えばループコイル等の車両検知装置(車両センサ)と、各駐車スペースに駐車した車両について駐車料金の精算を行う料金精算機と、精算をせずに出庫してしまう車両の発見を容易にする等のために駐車場内を監視する少数のカメラ(カメラを駐車スペースごとに設ける必要はない)とを備え、ロック装置およびゲート装置を排除した新方式の駐車場管理システムが望まれる。   Therefore, in order to secure as many parking spaces as possible in a small parking lot and to effectively reduce the cost of introducing or maintaining a parking lot management system, it was installed for each of the multiple parking spaces in the parking lot. For example, a vehicle detection device (vehicle sensor) such as a loop coil, a fee settlement machine that settles a parking fee for a vehicle parked in each parking space, and easy discovery of a vehicle that leaves the vehicle without settlement Therefore, there is a need for a new parking lot management system that includes a small number of cameras that monitor the inside of the parking lot (no camera is required for each parking space) and that eliminates the lock device and the gate device.

ところが、このような新方式の駐車場管理システムには次のような問題が生じ得る。すなわち、上記新方式の駐車場管理システムでは、ロック装置、ゲート装置といった、駐車料金を精算していない車両の駐車場からの退出をその場で物理的に阻止する手段を欠く。このため、このような未精算退出が行われた場合に備えて、未精算退出を行った利用者から事後的に駐車料金を回収することができ、また未精算退出を故意で行った利用者に対してはその責任追及をすることができるように措置を講ずる必要がある。このような措置として次のような方法が考えられる。すなわち、料金精算機により精算が行われたか否かを駐車車両ごとに認識し、かつ駐車スペースごとに設けられた車両検知装置により駐車スペースからの駐車車両の退出を駐車スペースごとに認識し、これら2つの認識結果を突き合わせることにより未精算退出車両を特定する。さらに、各駐車車両をカメラで撮影しておき、撮影により得られた画像や映像から未精算退出車両のナンバープレートに記された番号を知り、これにより、未精算退出を行った利用者を特定する。そして、当該利用者に対し、適切な機会に駐車料金等を請求する。   However, the following problems may occur in such a new parking management system. That is, the new parking lot management system lacks a means for physically blocking the exit of a vehicle whose parking fee is not settled, such as a lock device and a gate device, on the spot. For this reason, in case such unpaid withdrawal is performed, the parking fee can be collected later from the user who has made the unpaid withdrawal, and the user who has made the unpaid withdrawal intentionally. It is necessary to take measures so that the responsibility can be pursued. The following methods can be considered as such measures. That is, it is recognized for each parked vehicle whether or not the settlement is performed by the fee settlement machine, and the parking vehicle is detected for each parking space by the vehicle detection device provided for each parking space. An unsettled leaving vehicle is identified by matching two recognition results. In addition, each parked vehicle is photographed with a camera, and the number printed on the license plate of the unpaid exit vehicle is known from the images and videos obtained by the capture, thereby identifying the user who made the unpaid exit To do. Then, the user is charged a parking fee at an appropriate opportunity.

ところが、このような方法を採用した場合、利用者が駐車料金を精算して車両を駐車場から退出させようと思っていたものの、誤って精算前に車両を駐車スペースから退出させてしまい、駐車場管理側により未精算退出として扱われてしまうといった事態が起こり得る。すなわち、多くの利用者は、精算を行うまでは車両を駐車スペースまたは駐車場出口から外へ退出させることができないロック装置方式やゲート方式の駐車場管理システムの利用に慣れている。このような利用者が新方式の駐車場管理システムを利用した場合、物理的には、いつでも車両を駐車スペースや駐車場出口から外へ移動させることができるので、精算のタイミングが分からず、精算前に車両を駐車スペースから退出させてしまうといった過ちを犯してしまうことは十分に考えられる。   However, when such a method is adopted, the user intended to settle the parking fee and remove the vehicle from the parking lot, but accidentally withdraws the vehicle from the parking space before the settlement and parks the vehicle. There may be a situation where the parking lot management treats it as an unpaid exit. That is, many users are accustomed to the use of a lock device type or gate type parking lot management system in which the vehicle cannot be moved out of the parking space or the parking lot exit until it is settled. When such a user uses a new parking management system, physically, the vehicle can be moved out of the parking space or parking lot exit at any time, so the timing of settlement is not known, so It is fully conceivable to make a mistake such as causing the vehicle to leave the parking space before.

このように精算前に誤って車両を駐車スペースから退出させてしまった利用者を未精算退出者として扱い、その利用者に対し、その場における精算の機会を一切与えないとすれば、利用者にとって不便であるという問題がある。また、このような利用者は大抵、携帯電話や料金精算機に設けられたインターホン等を利用して駐車場管理業者(例えばサービスセンタ)に精算方法について問い合わせるため、駐車場管理業者において問い合わせ対応の負担が増加し、この結果、オペレータの増員などの措置を講じる必要が生じ、駐車料金の精算に係る運営コストが上昇してしまうおそれがあるという問題がある。また、このような精算のタイミングを失した利用者から駐車料金をその場で回収することができないとすれば、利用者から駐車料金を事後的に回収するケースが頻発し、このために駐車場管理業者側の負担が増加するおそれがあるという問題がある。   In this way, if a user who has accidentally withdrawn the vehicle from the parking space before settlement is treated as an unsettled exit, and the user is not given any opportunity for settlement on the spot, the user There is a problem that it is inconvenient for. In addition, such users usually make inquiries to the parking lot management company (for example, the service center) using a mobile phone or an interphone provided in the fee adjustment machine. There is a problem that the burden increases, and as a result, it is necessary to take measures such as increasing the number of operators, and there is a possibility that the operation cost related to the settlement of the parking fee may increase. In addition, if it is not possible to collect the parking fee from the user who has lost the timing of such settlement, there are frequent cases where the parking fee is subsequently collected from the user. There is a problem that the burden on the manager may increase.

本発明は例えば上述したような問題に鑑みなされたものであり、本発明の課題は、ロック装置、ゲート装置等、装置自体または設置にコストがかかる装置を減らしてコストの低減を図ることができると共に、利用者が駐車料金の精算をその場で行い易くなるようにすることができ、駐車料金の精算および回収に係る管理者側の負担またはコストを削減することができる駐車場管理システムを提供することにある。   The present invention has been made in view of, for example, the above-described problems, and an object of the present invention is to reduce the cost by reducing the number of devices such as a lock device, a gate device, and the like that are expensive to install. In addition, it provides a parking lot management system that can make it easier for users to settle parking fees on the spot, and reduce the burden or cost on the side of the managers regarding the settlement and collection of parking fees. There is to do.

上記課題を解決するために、本発明の第1の駐車場管理システムは、駐車場内における複数の駐車スペースにそれぞれ設けられ、自身が設けられた前記駐車スペースへの車両の進入および退出を検知する複数の車両検知装置と、前記各駐車スペースに駐車した車両について駐車料金の精算を行う料金精算機とを備え、当該料金精算機は、前記複数の車両検知装置のうちの一の車両検知装置により前記複数の駐車スペースのうちの一の駐車スペースへの第1の車両の進入が検知された時刻を前記第1の車両の入庫時刻とし、当該入庫時刻を含む第1の駐車情報を生成し、当該第1の駐車情報を前記料金精算機に設けられた記憶装置に記憶する駐車情報生成手段と、前記一の車両検知装置により前記第1の車両の前記一の駐車スペースからの退出が検知されていない間に、当該料金精算機が前記一の駐車スペースについて駐車料金の精算を行う指示の入力を受けたときには、前記第1の駐車情報に含まれる前記入庫時刻を参照して前記第1の車両についての駐車料金の精算を行う出庫前精算手段と、前記出庫前精算手段により前記第1の車両についての駐車料金の精算が行われていない間に前記一の車両検知装置により前記第1の車両の前記一の駐車スペースからの退出が検知されたときには、前記一の車両検知装置により前記第1の車両の前記一の駐車スペースからの退出が検知された時刻を出庫時刻とし、当該出庫時刻と前記入庫時刻とを含む一時未精算出庫情報を生成し、当該一時未精算出庫情報を前記記憶装置に記憶する一時未精算出庫情報生成手段と、前記出庫前精算手段により前記第1の車両についての駐車料金の精算が行われていない間に前記一の車両検知装置により前記第1の車両の前記一の駐車スペースからの退出が検知された時点から当該時点より所定時間が経過した時点までの精算許容期間内に、当該料金精算機が前記一の駐車スペースについて駐車料金の精算を行う指示の入力を受けたときには、前記一時未精算出庫情報に含まれる前記入庫時刻を参照して前記第1の車両についての駐車料金の精算を行う出庫後精算手段と、前記精算許容期間内に前記出庫後精算手段により前記第1の車両についての駐車料金の精算が行われなかったときには、前記第1の車両が駐車していた前記一の駐車スペースの識別情報、前記入庫時刻および前記出庫時刻を含む確定未精算出庫情報を生成し、当該確定未精算出庫情報を前記記憶装置に記憶する確定未精算出庫情報生成手段とを備えていることを特徴とする。   In order to solve the above-described problems, a first parking lot management system of the present invention is provided in each of a plurality of parking spaces in a parking lot, and detects entry and exit of a vehicle to the parking space in which the parking lot is provided. A plurality of vehicle detection devices, and a fee settlement machine that settles a parking fee for a vehicle parked in each of the parking spaces, and the fee settlement machine is provided by one vehicle detection device of the plurality of vehicle detection devices. The time when the first vehicle enters the one parking space among the plurality of parking spaces is detected as the warehousing time of the first vehicle, and the first parking information including the warehousing time is generated, The parking information generating means for storing the first parking information in a storage device provided in the fee settlement machine, and the one vehicle detection device leaving the first vehicle from the one parking space. When the fee settlement machine receives an instruction to settle the parking fee for the one parking space while it is not detected, the first time is referred to the warehousing time included in the first parking information. The pre-shipment settlement means for settlement of the parking fee for one vehicle, and the first vehicle detection device while the parking fee for the first vehicle is not settled by the pre-shipment settlement means. When the exit of the one vehicle from the one parking space is detected, the time at which the first vehicle detection device detects the exit of the first vehicle from the one parking space is defined as a shipping time, Temporary immature calculation warehouse information that includes an unloading time and the warehousing time is generated, and the temporary immature calculation warehouse information generation means that stores the temporary immature calculation warehouse information in the storage device, From the time point when the first vehicle detection device detects that the first vehicle has left the one parking space while the parking fee for the first vehicle is not being settled The receipt time included in the temporary unpaid calculation warehouse information when the charge settlement machine receives an instruction to settle the parking fee for the one parking space within the settlement allowance period until the time has elapsed. And the post-ships settlement unit that settles the parking fee for the first vehicle, and the post-ships settlement unit does not settle the parking fee for the first vehicle within the settlement allowance period. When the first vehicle is parked, it generates identification immature calculation storage information including the identification information of the one parking space where the first vehicle is parked, the warehousing time and the warehousing time, and the determined immature calculation It is characterized by comprising a final uncalculated calculation storage information generating means for storing storage information in the storage device.

本発明の第1の駐車場管理システムによれば、利用者は、駐車料金の精算前に駐車スペースから車両を退出させてしまった場合でも、出庫後精算手段により、駐車料金の精算を行うことができる。また、精算許容期間の経過した後には、確定未精算出庫情報生成手段により、確定未精算出庫情報を生成し、記憶するので、駐車料金の精算前に駐車スペースから車両を退出させてしまった利用者が精算を行う機会を確保しながら、故意に駐車料金の精算を行わない利用者に対する駐車料金等の事後的請求のための情報を確実に記録することができる。また、駐車料金の精算前に駐車スペースから車両が退出した場合には、一時未精算出庫情報生成手段により、駐車情報と別に一時未精算出庫情報を生成する。これにより、駐車料金の精算前に駐車スペースから車両を退出させた利用者に対する出庫後精算を一時未精算出庫情報に基づいて行い、当該利用者が車両を駐車スペースから退出させた直後に他の車両を当該駐車スペースに駐車した他の利用者に対する出庫前精算を駐車情報に基づいて行うことができ、このような複雑なケースが生じた場合でも精算処理を効率良くかつ確実に行うことができる。   According to the first parking lot management system of the present invention, even when the user has withdrawn the vehicle from the parking space before the parking fee is settled, the user can settle the parking fee by the settlement means after leaving. Can do. In addition, after the settlement allowance period has elapsed, the confirmed unsettled calculation warehouse information generation means generates and stores the confirmed unsettled calculation warehouse information, so that the vehicle has been withdrawn from the parking space before the parking fee is settled. It is possible to reliably record information for subsequent charges such as a parking fee for a user who does not deliberately pay the parking fee while ensuring the opportunity for the user to pay. When the vehicle leaves the parking space before the parking fee is settled, the temporary immature calculation warehouse information is generated by the temporary immature calculation warehouse information generation means separately from the parking information. As a result, after settlement for the user who has left the vehicle from the parking space before the parking fee is settled based on the temporary uncalculated warehouse information, immediately after the user leaves the vehicle from the parking space, Pre-shipment settlement for other users who parked the vehicle in the parking space can be performed based on the parking information, and even when such a complicated case occurs, the settlement process can be performed efficiently and reliably. .

上記課題を解決するために、本発明の第2の駐車場管理システムは、上述した本発明の第1の駐車場管理システムにおいて、前記精算許容期間内に、前記一の車両検知装置により前記一の駐車スペースへの第2の車両の進入が検知され、これに応じ前記駐車情報生成手段により当該第2の車両の入庫時刻を含む第2の駐車情報の生成および前記記憶装置への記憶が行われ、その後、前記精算許容期間内に、前記料金精算機が前記一の駐車スペースについて駐車料金の精算を行う指示の入力を受けたときには、前記第1の車両についての駐車料金の精算および前記第2の車両についての駐車料金の精算のうちのいずれを行うかの選択を要求するメッセージを出力する選択要求手段を備え、前記選択要求手段による前記メッセージの出力後、前記料金精算機が前記第1の車両についての駐車料金の精算を行う指示の入力を受けたときには前記出庫後精算手段が前記第1の車両についての駐車料金の精算を行い、前記料金精算機が前記第2の車両についての駐車料金の精算を行う指示の入力を受けたときには前記出庫前精算手段が前記第2の車両についての駐車料金の精算を行うことを特徴とする。   In order to solve the above-described problem, the second parking lot management system of the present invention is the above-described first parking lot management system of the present invention, wherein the one vehicle detection device performs the one parking detection within the settlement allowable period. The second vehicle entry into the parking space is detected, and in response to this, the parking information generation means generates the second parking information including the storage time of the second vehicle and stores it in the storage device. After that, when the fee settlement machine receives an instruction to settle the parking fee for the one parking space within the settlement allowance period, the settlement of the parking fee for the first vehicle and the first Selection request means for outputting a message requesting selection of which of the payment of the parking fee for the two vehicles is performed, and after the output of the message by the selection request means, When the gold settlement machine receives an input of an instruction to settle the parking fee for the first vehicle, the post-ship settlement means settles the parking fee for the first vehicle, and the fee settlement machine When receiving an instruction to settle the parking fee for the second vehicle, the pre-shipment settlement means settles the parking fee for the second vehicle.

本発明の第2の駐車場管理システムでは、例えば、利用者Aが駐車料金の精算前に駐車スペースから車両aを退出させ、その直後に、他の利用者Bが当該駐車スペースに他の車両bを駐車した場合には、同一の駐車スペースについて、利用者Aに対しては車両aについての出庫後精算を行う機会を与え、利用者Bに対しては車両bについての出庫前精算を行う機会を与える。この場合、本発明の第2の駐車場管理システムでは、利用者AまたはBが当該駐車スペースについて駐車料金の精算を行う指示を入力したとき、当該利用者に対し、車両aについての駐車料金の出庫後精算および車両bについての駐車料金の出庫前精算のうちのいずれを行うかの選択を要求するメッセージを出力する。このように、本発明の第2の駐車場管理システムによれば、同一の駐車スペースについて出庫後精算と出庫前精算とが重複するといった複雑なケースが生じた場合でも、利用者は、困惑することなく、自己が行うべき精算を円滑に行うことができる。   In the second parking lot management system of the present invention, for example, the user A leaves the vehicle a from the parking space before the parking fee is settled, and immediately after that, the other user B enters the parking space with another vehicle. When parking b, for the same parking space, the user A is given an opportunity to perform settlement after leaving for the vehicle a, and the user B is settled before leaving for the vehicle b. Give an opportunity. In this case, in the second parking lot management system of the present invention, when the user A or B inputs an instruction to settle the parking fee for the parking space, the parking fee for the vehicle a is notified to the user. A message is output requesting selection of whether to perform post-shipment check-out or pre-shipment check-out of the parking fee for the vehicle b. As described above, according to the second parking lot management system of the present invention, the user is confused even when a complicated case occurs in which the settlement after delivery and the settlement before delivery overlap for the same parking space. Therefore, it is possible to smoothly perform the check-out to be performed by the self.

上記課題を解決するために、本発明の第3の駐車場管理システムは、上述した本発明の第2の駐車場管理システムにおいて、前記選択要求手段は、前記第1の車両についての駐車料金の精算を行うことを要求するメッセージを最初に出力し、当該メッセージが出力された後に前記料金精算機が所定の指示の入力を受けたときに、前記第2の車両についての駐車料金の精算を行うことを要求するメッセージを出力することを特徴とする。   In order to solve the above-described problem, the third parking lot management system of the present invention is the above-described second parking lot management system of the present invention, wherein the selection requesting unit is configured to provide a parking fee for the first vehicle. First, a message requesting the settlement is output, and when the fee settlement machine receives a predetermined instruction after the message is output, the parking fee is settled for the second vehicle. It is characterized by outputting a message requesting this.

本発明の第3の駐車場管理システムでは、上述したように、同一の駐車スペースについて車両aについての出庫後精算と車両bについての出庫前精算とが重複するといったケースが生じた場合において、利用者が当該駐車スペースについて駐車料金の精算を行う指示を入力したときには、車両aについての出庫後精算を行うことを要求するメッセージを最初に出す。すなわち、同一の駐車スペースについて、出庫後精算と出庫前精算とが重複して生じ得る期間は上記精算許容期間(例えば3分〜10分程度)に限られる。また、一般的な駐車場の実際上の利用形態を考慮すると、利用者が車両の駐車を開始してから3分ないし10分程度の短い時間しか経過していないうちに精算を行う頻度は低い。したがって、上記ケースにおいて、いままで駐車を継続していた利用者Aと、駐車を開始したばかりの利用者Bとを比較すると、利用者Aの方が精算を行う可能性が高い。そこで、利用者が当該駐車スペースについて駐車料金の精算を行う指示を入力したときには、その利用者が利用者Aである可能性が高いので、まず、車両aについての駐車料金の出庫後精算を行うことを要求するメッセージを出す。これにより、高い確率で状況に合致した精算処理(すなわち利用者Aに対する精算)を円滑に行うことができ、また、利用者Aが誤って利用者Bに対する精算に応じてしまうといった事態が生じる危険を減らすことができる。   In the third parking lot management system of the present invention, as described above, in the case where a case occurs in which the post-shipment settlement for the vehicle a and the pre-shipment settlement for the vehicle b overlap for the same parking space. When the person inputs an instruction to settle the parking fee for the parking space, a message is first issued requesting the settlement of the vehicle a after leaving. That is, for the same parking space, the period in which the settlement after the delivery and the settlement before the delivery can occur is limited to the above settlement allowance period (for example, about 3 to 10 minutes). Also, considering the practical usage of a general parking lot, the frequency of settlement is low within a short period of about 3 to 10 minutes since the user started parking the vehicle. . Therefore, in the above case, when comparing the user A who has continued to park with the user B who has just started parking, the user A is more likely to settle. Therefore, when the user inputs an instruction to settle the parking fee for the parking space, since the user is likely to be the user A, first, the parking fee for the vehicle a is settled after delivery. Issue a message requesting that As a result, the settlement process (that is, settlement for the user A) that matches the situation can be performed smoothly with high probability, and the danger that the user A erroneously responds to the settlement for the user B may occur. Can be reduced.

上記課題を解決するために、本発明の第4の駐車場管理システムは、上述した本発明の第2または第3の駐車場管理システムにおいて、前記駐車場内の車両を撮影するカメラを備え、前記選択要求手段は、前記第1の車両についての駐車料金の精算および前記第2の車両についての駐車料金の精算のうちのいずれを行うかの選択を要求する前記メッセージを出力すると共に、前記カメラで撮影した前記第1の車両の画像または映像と、前記カメラで撮影した前記第2の車両の画像または映像とを前記料金精算機に設けられた表示装置に表示することを特徴とする。   In order to solve the above problem, a fourth parking lot management system of the present invention is the above-described second or third parking lot management system of the present invention, further comprising a camera that captures a vehicle in the parking lot, The selection requesting means outputs the message requesting selection of whether to settle the parking fee for the first vehicle or the parking fee for the second vehicle, and at the camera The photographed image or video of the first vehicle and the image or video of the second vehicle photographed by the camera are displayed on a display device provided in the fee settlement machine.

本発明の第4の駐車場管理システムによれば、上述したように、同一の駐車スペースについて出庫後精算と出庫前精算とが重複するといったケースが生じた場合において、利用者AまたはBは、画像または映像を見ることにより、自己が行うべき精算を容易かつ正確に選択することができる。   According to the fourth parking lot management system of the present invention, as described above, in the case where a case where the post-shipment settlement and the pre-shipment settlement overlap for the same parking space occurs, the user A or B By looking at the image or video, it is possible to easily and accurately select the settlement to be performed by the user.

上記課題を解決するために、本発明の第5の駐車場管理システムは、上述した本発明の第1ないし第4のいずれかの駐車場管理システムにおいて、外部のサービスセンタのオペレータと利用者との間で少なくとも音声による通信を行うことができ、マイク、スピーカ、および前記サービスセンタとの間の通信回線の接続、非接続を切換制御する接続制御手段を有する通信手段を備え、前記通信手段は、前記出庫後精算手段により前記第1の車両についての駐車料金の精算が行われるときに前記サービスセンタとの間の通信回線を自動的に接続することを特徴とする。   In order to solve the above problems, a fifth parking lot management system according to the present invention is the above-described parking lot management system according to any one of the first to fourth aspects of the present invention. Communication means comprising a microphone, a speaker, and a connection control means for switching and controlling connection and disconnection of a communication line with the service center, the communication means comprising: The communication line with the service center is automatically connected when the parking fee for the first vehicle is settled by the post-ship settlement settlement means.

本発明の第5の駐車場管理システムによれば、上述したロック装置式ともゲート式とも異なる方式の本発明の駐車場管理システムに慣れていない利用者に対し、精算時にオペレータと話をする機会を与えることで、利用者が精算を行い易くなるように、または利用者が誤った精算をしないように、利用者を支援することができる。   According to the fifth parking lot management system of the present invention, a user who is not used to the parking lot management system of the present invention, which is different from the locking device type and the gate type described above, has an opportunity to talk with the operator at the time of payment. By providing the above, it is possible to assist the user so that the user can easily make a payment or the user does not make a wrong payment.

本発明によれば、ロック装置、ゲート装置等、装置自体または設置にコストがかかる装置を減らしてコストの低減を図ることができると共に、利用者が駐車料金の精算をその場で行い易くなるようにすることができ、駐車料金の精算および回収に係る管理者側の負担またはコストを削減することができる。   According to the present invention, it is possible to reduce the cost by reducing the cost of the device itself or the installation device such as the lock device, the gate device, etc., and the user can easily settle the parking fee on the spot. It is possible to reduce the burden or cost on the side of the administrator related to the settlement and collection of the parking fee.

本発明の実施形態による駐車場管理システムおよびそれが適用された駐車場を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the parking lot management system by embodiment of this invention, and the parking lot to which it was applied. 本発明の実施形態による駐車場管理システムにおける料金精算機を示す外観図である。It is an external view which shows the fee settlement machine in the parking lot management system by embodiment of this invention. 本発明の実施形態による駐車場管理システムの電気的構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the electric constitution of the parking lot management system by embodiment of this invention. 本発明の実施形態による駐車場管理システムとメンテナンスサービスセンタとの通信接続を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the communication connection of the parking lot management system and maintenance service center by embodiment of this invention. 本発明の実施形態による駐車場管理システムにおける駐車情報、一時未精算出庫情報および確定未精算出庫情報等を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the parking information in the parking lot management system by embodiment of this invention, temporary immature calculation warehouse information, fixed immature calculation warehouse information, etc. FIG. 本発明の実施形態による駐車場管理システムにおける車両入庫時の処理を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the process at the time of vehicle receipt in the parking lot management system by embodiment of this invention. 本発明の実施形態による駐車場管理システムにおける車両出庫時の処理を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the process at the time of vehicle leaving in the parking lot management system by embodiment of this invention. 本発明の実施形態による駐車場管理システムにおける精算処理を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the adjustment process in the parking lot management system by embodiment of this invention. 本発明の実施形態による駐車場管理システムにおいて、出庫前精算時の料金精算機の画面を示す説明図である。In the parking lot management system by embodiment of this invention, it is explanatory drawing which shows the screen of the fee settlement machine at the time of the settlement before leaving. 本発明の実施形態による駐車場管理システムにおいて、出庫後精算時の料金精算機の画面を示す説明図である。In the parking lot management system by embodiment of this invention, it is explanatory drawing which shows the screen of the fee settlement machine at the time of settlement after leaving.

以下、本発明の実施の形態について図面を参照しながら説明する。   Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings.

(駐車場管理システムの構成および動作)
図1は本発明の実施形態による駐車場管理システムおよびそれが適用された駐車場を示している。図1において、本発明の実施形態による駐車場管理システム1が適用された駐車場2は、出入口3が公道4に接し、出入口3以外は境界柵5に仕切られている。駐車場2には、複数(例えば13個)の駐車スペース6が設けられている。駐車スペース6は、路面上に枠線をペイントすることにより区画され、車両1台分を駐車することができる程度の面積を有している。また、各駐車スペース6の手前側には、路面上にペイントすることにより駐車スペース番号が記され、各駐車スペース6の奥側には、タイヤ止め7が設置されている。また、各駐車スペース6には、自身が設けられた駐車スペース6への車両の進入および退出を検知する車両検知装置としてのループコイル8が埋設されている。また、駐車場2の出入口3の近傍には、各駐車スペース6に駐車した車両について駐車料金の精算を行う料金精算機9が設置されている。料金精算機9は、その前面のパネル部21に設けられた表示器22や入力キーユニット23等(図2参照)が利用者にとって操作し易い位置となるように、その向きが考慮されて配置されている。また、料金精算機9のすぐ脇の境界柵5の上方には、案内看板10が設置されている。案内看板10は、その一方の面が駐車場2外の公道4側から見やすい位置となり、他方の面が駐車場2内から見やすい位置となるように配置されており、公道4側に向いた面には、時間あたりの駐車料金や最大料金に加え、この駐車場2がロック装置のない時間貸し駐車場である旨が記されている(例えば「ロック装置のない時間貸し駐車場」と明記されている)。一方、案内看板10の駐車場2内側に向いた面には、料金精算機9を使用する利用者や、駐車後に駐車場2から徒歩で退出する利用者に向けて、駐車場2の利用方法や料金精算機9の使用方法、約款等が記載されている。また、駐車場2の出入口3の近傍で公道4との境界部には、駐車場2の利用可否を表示する満空車表示看板11が設置されている。これらループコイル8、満空車表示看板11の図示しない満空表示灯の制御線などはそれぞれが配線によって中継装置12に接続され、さらに中継装置12は料金精算機9に接続されている。また、中継装置12には内部に後述する車両認識装置54や映像記録装置55等(図3参照)が格納されている。なお、制御装置13は商用電源を引き込んだ配電盤などである。
(Configuration and operation of parking lot management system)
FIG. 1 shows a parking lot management system according to an embodiment of the present invention and a parking lot to which the parking lot management system is applied. In FIG. 1, in a parking lot 2 to which a parking lot management system 1 according to an embodiment of the present invention is applied, an entrance / exit 3 is in contact with a public road 4 and a portion other than the entrance / exit 3 is partitioned by a boundary fence 5. The parking lot 2 is provided with a plurality of (for example, 13) parking spaces 6. The parking space 6 is partitioned by painting a frame line on the road surface, and has an area enough to park one vehicle. In addition, a parking space number is marked on the road surface by painting on the front side of each parking space 6, and a tire stopper 7 is installed on the back side of each parking space 6. Further, in each parking space 6, a loop coil 8 is embedded as a vehicle detection device that detects the vehicle entering and leaving the parking space 6 in which the parking space 6 is provided. In addition, a fee settlement machine 9 is installed in the vicinity of the entrance 3 of the parking lot 2 to settle a parking fee for a vehicle parked in each parking space 6. The charge settlement machine 9 is arranged in consideration of its orientation so that the display 22 and the input key unit 23 (see FIG. 2) provided on the panel 21 on the front face thereof are easy to operate for the user. Has been. In addition, a guide sign 10 is installed above the boundary fence 5 immediately next to the fee settlement machine 9. The signboard 10 is arranged so that one surface thereof is easy to see from the public road 4 side outside the parking lot 2 and the other surface is easy to see from the inside of the parking lot 2, and is a surface facing the public road 4 side. In addition to the parking fee per hour and the maximum charge, it is stated that this parking lot 2 is a time rental parking lot without a locking device (for example, “time rental parking lot without a locking device” is clearly stated. ing). On the other hand, on the side facing the parking lot 2 of the information signboard 10, the usage method of the parking lot 2 for users who use the fee settlement machine 9 and users who leave the parking lot 2 on foot after parking. And how to use the fee settlement machine 9, terms and conditions. In addition, a full vehicle display signboard 11 for displaying the availability of the parking lot 2 is installed near the entrance 3 of the parking lot 2 and at the boundary with the public road 4. The loop coil 8 and the control line of the full indicator lamp (not shown) of the full vehicle display sign 11 are connected to the relay device 12 by wiring, and the relay device 12 is further connected to the fee settlement machine 9. In addition, the relay device 12 stores therein a vehicle recognition device 54, a video recording device 55, and the like (see FIG. 3) which will be described later. The control device 13 is a switchboard or the like into which commercial power is drawn.

また、駐車場2内の奥側の境界柵5近傍の中央部には、専用若しくは夜間照明と兼用のポールが立設され、その上方には第1のカメラ15が設置されている。さらに、図1に示す駐車場2において、出入口3から駐車場2内を見て左手前、右奥、左奥の隅部にも、専用若しくは夜間照明と兼用のポールがそれぞれ立設され、それらの上方には第2のカメラ16、第3のカメラ17、第4のカメラ18がそれぞれ設置されている。第1のカメラ15は、出入口3がその視野に入るように方向が設定され、第2のカメラ16は、料金精算機9がその視野に入るように方向が設定されている。また、第3のカメラ17および第4のカメラ18はいずれも比較的広角なレンズを有し、第3のカメラ17は、出入口3から駐車場2内を見て駐車場2内の左側に配置されたすべての駐車スペース6がその視野に入るように方向が設定され、第4のカメラ18は、出入口3から駐車場2内を見て駐車場2内の右側に配置されたすべての駐車スペース6がその視野に入るように方向が設定されている。   In addition, a pole for exclusive use or combined with night illumination is erected in the center of the parking lot 2 in the vicinity of the boundary fence 5 on the back side, and a first camera 15 is installed above the pole. Furthermore, in the parking lot 2 shown in FIG. 1, poles for exclusive use or combined with night illumination are erected at the left front, right back, and left back corners as seen from the entrance 3 to the inside of the parking lot 2. A second camera 16, a third camera 17, and a fourth camera 18 are respectively installed above. The direction of the first camera 15 is set so that the entrance / exit 3 is in its field of view, and the direction of the second camera 16 is set so that the fee settlement machine 9 is in its field of view. Each of the third camera 17 and the fourth camera 18 has a relatively wide-angle lens, and the third camera 17 is disposed on the left side in the parking lot 2 as viewed from the entrance 3 to the parking lot 2. The direction is set so that all the parking spaces 6 entered into the field of view, and the fourth camera 18 looks at the inside of the parking lot 2 from the entrance 3 and all the parking spaces arranged on the right side in the parking lot 2 The direction is set so that 6 enters the field of view.

図2は料金精算機9を示している。図2において、料金精算機9の前面のパネル部21には、駐車料金やその他のメッセージ等を表示する例えば液晶ディスプレイからなる表示装置としての表示器22、および利用者が料金精算機9に対して指示等を入力する入力キーユニット23が設けられている。入力キーユニット23には、テンキー23A、精算キー23Bおよび取消キー23Cが含まれている(図3、図9参照)。また、パネル部21には、割引券やプリペイドカード等を挿入するカード挿入口24、紙幣を挿入する紙幣挿入口25、硬貨を投入する硬貨投入口26、釣銭・領収証取出口27、およびスピーカ28等が設けられている。また、料金精算機9の前面には、メンテナンスサービスセンタ61(図4参照)のオペレータ等と通話をすることができるインターホン29が設けられ、インターホン29には、上記オペレータ等を呼び出す通話ボタン30と、当該オペレータ等と通話するためのマイクおよびスピーカを備えた通話ユニット33とが設けられている。また、料金精算機9の上部には、メンテナンスサービスセンタ61と通信を行う通信装置31が取り付けられ、通信装置31には精算機カメラ32が設けられている。   FIG. 2 shows the fee settlement machine 9. In FIG. 2, the panel unit 21 on the front surface of the fee settlement machine 9 displays a parking fee, other messages, and the like, for example, a display 22 as a display device composed of a liquid crystal display, and the user An input key unit 23 for inputting instructions and the like is provided. The input key unit 23 includes a numeric key 23A, a settlement key 23B, and a cancel key 23C (see FIGS. 3 and 9). Further, the panel portion 21 has a card insertion slot 24 for inserting a discount ticket, a prepaid card or the like, a banknote insertion slot 25 for inserting a banknote, a coin insertion slot 26 for inserting a coin, a change / receipt outlet 27, and a speaker 28. Etc. are provided. Further, an interphone 29 capable of making a call with an operator of the maintenance service center 61 (see FIG. 4) is provided on the front surface of the fee settlement machine 9, and the interphone 29 includes a call button 30 for calling the operator and the like. A call unit 33 having a microphone and a speaker for calling with the operator or the like is provided. In addition, a communication device 31 that communicates with the maintenance service center 61 is attached to an upper portion of the fee settlement machine 9, and a settlement machine camera 32 is provided in the communication device 31.

図3は駐車場管理システム1の電気的構成を示している。図3に示すように、料金精算機9内に設けられたコントロールユニットには、CPU(Central Processing Unit)41およびメモリ42が設けられ、両者はバス43を介して接続されている。また、CPU41およびメモリ42には、バス43およびインターフェイス44を介して、料金精算機9のパネル部21または料金精算機9の内部に設けられたカードリーダ45、表示器22、入力キーユニット23、領収証プリンタ46、コインセレクタ47、硬貨払出機48、紙幣リーダ49、スピーカ28および扉開センサ50が接続されている。   FIG. 3 shows an electrical configuration of the parking lot management system 1. As shown in FIG. 3, the control unit provided in the fee settlement machine 9 is provided with a CPU (Central Processing Unit) 41 and a memory 42, and both are connected via a bus 43. Further, the CPU 41 and the memory 42 are connected to the panel unit 21 of the fee settlement machine 9 or the card reader 45 provided in the fee settlement machine 9 via the bus 43 and the interface 44, the display 22, the input key unit 23, A receipt printer 46, a coin selector 47, a coin dispenser 48, a bill reader 49, a speaker 28, and a door opening sensor 50 are connected.

また、インターフェイス44には、第1の外部通信部51を介して通信装置31が接続されている。通信装置31は、遠隔地にあるメンテナンスサービスセンタ61と通信を行う装置であり、駐車場2の利用者とメンテナンスサービスセンタ61のオペレータとの通話を可能にし、また、メンテナンスサービスセンタ61による料金精算機9の遠隔操作を可能にする。通信装置31の内部のインターフェイス56には、例えば精算を行うために料金精算機9の前方に立った利用者の顔を含む頭部を撮影する精算機カメラ32、利用者との通話用のインターホン29、およびデータ端末装置(DCE:Data Circuit Terminating Equipment)52が接続されている。データ端末装置52は、例えばモデムまたはターミナルアダプタであり、広域通信回線に対する接続、非接続の切換制御をする接続制御手段としての機能や、料金精算機9から出力された信号を広域通信回線用の信号に変換する機能を有する。料金精算機9は、データ端末装置52を介して、公衆のPHS(Personal Handy−Phone System)網や、FOMA(株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモの登録商標)網などの広域通信回線網62(図4参照)と接続される。これにより、料金精算機9とメンテナンスサービスセンタ61との間において通話接続およびデータ送受信が実現される。   Further, the communication device 31 is connected to the interface 44 via the first external communication unit 51. The communication device 31 is a device that communicates with the maintenance service center 61 located at a remote location, enables a call between the user of the parking lot 2 and the operator of the maintenance service center 61, and charge settlement by the maintenance service center 61. Allows remote control of the machine 9. An interface 56 in the communication device 31 includes, for example, a settlement machine camera 32 that captures the head including the face of the user standing in front of the fee settlement machine 9 for settlement, and an interphone for talking with the user. 29 and a data terminal equipment (DCE: Data Circuit Terminating Equipment) 52 are connected. The data terminal device 52 is, for example, a modem or a terminal adapter, and functions as a connection control means for controlling switching between connection and non-connection to a wide area communication line, and a signal output from the charge settlement machine 9 is used for the wide area communication line. It has a function of converting to a signal. The fee settlement machine 9 is connected to a wide area communication line network 62 such as a public PHS (Personal Handy-Phone System) network or a FOMA (registered trademark of NTT DoCoMo, Inc.) network via the data terminal device 52. (See FIG. 4). Thereby, call connection and data transmission / reception are realized between the fee settlement machine 9 and the maintenance service center 61.

また、料金精算機9には、第2の外部通信部53を介して中継装置12が接続されている。中継装置12の内部には車両認識装置54および映像記録装置55が設けられている。車両認識装置54には、駐車場2内の複数の駐車スペース6にそれぞれ埋設された複数のループコイル8が接続されている。車両認識装置54は、各ループコイル8の周波数変動(高周波発振状態)をループコイル8ごとに監視し、各駐車スペース6への車両の進入、退出、各駐車スペース6における車両の有無を駐車スペース6ごとに認識し、認識した結果を示す信号を料金精算機9に出力する。また、映像記録装置55には、第1ないし第4のカメラ15、16、17、18が接続されている。映像記録装置55には、各カメラ15、16、17、18の映像をそれぞれ数日間にわたって記録可能な大容量のハードディスク(HDD)が搭載されている。さらに、中継装置12には、図示しないカメラ制御装置、満空表示灯の制御装置等が設けられている。   In addition, the relay device 12 is connected to the fee settlement machine 9 via the second external communication unit 53. A vehicle recognition device 54 and a video recording device 55 are provided inside the relay device 12. A plurality of loop coils 8 embedded in a plurality of parking spaces 6 in the parking lot 2 are connected to the vehicle recognition device 54. The vehicle recognition device 54 monitors the frequency fluctuation (high-frequency oscillation state) of each loop coil 8 for each loop coil 8, and enters and exits each parking space 6, and whether there is a vehicle in each parking space 6. 6 is recognized, and a signal indicating the recognized result is output to the fee settlement machine 9. The video recording device 55 is connected with first to fourth cameras 15, 16, 17, and 18. The video recording device 55 is equipped with a large-capacity hard disk (HDD) capable of recording videos from the cameras 15, 16, 17 and 18 for several days. Further, the relay device 12 is provided with a camera control device (not shown), a full indicator light control device, and the like.

図4は駐車場2を含む複数の駐車場における料金精算機9とメンテナンスサービスセンタ61との間の接続を示している。図4に示すように、駐車場2を含む複数の駐車場(例えば駐車場番号:No.001、No.002、No.003、No.004等)にそれぞれ設けられた料金精算機9は、広域通信回線網62およびインターネット63等を介してメンテナンスサービスセンタ61と接続されている。メンテナンスサービスセンタ61は、それぞれ離れた場所にある、駐車場2を含む複数の駐車場を統括して管理する駐車場管理機関である。メンテナンスサービスセンタ61には、管理用のパーソナルコンピュータ(管理PC)64および各種データを一元的に保管するサーバ65等が備えられている。管理PC64には、図示しないが、オペレータ用のヘッドセット(ヘッドホンとマイク)が接続されている。また、管理PC64は、図示しない一般的なインターネット接続アダプタを介してインターネットに接続されている。メンテナンスサービスセンタ61にはオペレータが常駐しており、オペレータは、ヘッドセットを装着しつつ、管理PC64を操作する。駐車場の利用者が料金精算機9に設けられたインターホン29の通話ボタン30を押して問い合わせをしたときなどには、オペレータはこれに応じ、当該利用者と通話をすることができる。このようなメンテナンスサービスセンタ61による管理により、駐車場に管理係員のいない無人管理がそれぞれの駐車場において実現されている。   FIG. 4 shows the connection between the fee settlement machine 9 and the maintenance service center 61 in a plurality of parking lots including the parking lot 2. As shown in FIG. 4, the fee settlement machines 9 provided in each of a plurality of parking lots including the parking lot 2 (for example, parking lot numbers: No. 001, No. 002, No. 003, No. 004, etc.) It is connected to the maintenance service center 61 via the wide area communication network 62 and the Internet 63. The maintenance service center 61 is a parking lot management organization that supervises and manages a plurality of parking lots including the parking lot 2 at different locations. The maintenance service center 61 includes a management personal computer (management PC) 64 and a server 65 for centrally storing various data. Although not shown, the management PC 64 is connected to an operator headset (headphone and microphone). The management PC 64 is connected to the Internet via a general Internet connection adapter (not shown). An operator is resident in the maintenance service center 61, and the operator operates the management PC 64 while wearing the headset. When the user of the parking lot makes an inquiry by pressing the call button 30 of the interphone 29 provided in the fee settlement machine 9, the operator can make a call with the user accordingly. As a result of such management by the maintenance service center 61, unmanned management without management personnel in the parking lot is realized in each parking lot.

図5は、駐車場管理システム1において取り扱われる駐車情報、一時未精算出庫情報および確定未精算出庫情報を示している。図5において、駐車情報71は、後述するように、主として駐車車両の出庫前における駐車料金の精算に用いられる情報であり、料金精算機9により駐車スペース6ごとに生成され、料金精算機9のメモリ42の駐車情報記憶領域72に記憶される。一時未精算出庫情報73は、後述するように、主として駐車車両の出庫後における駐車料金の精算に用いられる情報であり、料金精算機9により駐車スペース6ごとに生成され、料金精算機9のメモリ42の一時未精算出庫情報記憶領域74に記憶される。確定未精算出庫情報75は、後述するように、主として、駐車料金の未精算退出が確定した利用者から事後的に駐車料金を回収する際に用いられる情報であり、料金精算機9により生成され、料金精算機9のメモリ42の確定未精算出庫情報記憶領域76に一旦記憶された後、料金精算機9からメンテナンスサービスセンタ61に送信され、メンテナンスサービスセンタ61のサーバ65に設けられた図示しない確定未精算出庫情報データベースに記憶される。   FIG. 5 shows parking information, temporary immature calculation warehouse information, and confirmed immature calculation warehouse information handled in the parking lot management system 1. In FIG. 5, the parking information 71 is information mainly used for the settlement of the parking fee before leaving the parked vehicle, as will be described later, and is generated for each parking space 6 by the fee settlement machine 9. It is stored in the parking information storage area 72 of the memory 42. As will be described later, the temporary unpaid calculation storage information 73 is information used mainly for the adjustment of the parking fee after the parked vehicle is issued, and is generated for each parking space 6 by the fee adjustment machine 9, and is stored in the memory of the fee adjustment machine 9. 42 is stored in the temporary immature calculation warehouse information storage area 74. As will be described later, the confirmed unpaid calculation storage information 75 is information used when a parking fee is subsequently collected from a user whose parking fee has not been settled, and is generated by the fee settlement machine 9. After being stored in the fixed unpaid calculation storage information storage area 76 of the memory 42 of the fee settlement machine 9, it is transmitted from the fee settlement machine 9 to the maintenance service center 61 and provided in the server 65 of the maintenance service center 61 (not shown). It is memorize | stored in a fixed immature calculation warehouse information database.

以上、図1ないし図5に示すような構成を有する駐車場管理システム1の動作は大略次の通りである。すなわち、車両が出入口3から駐車場2内に入り、空いているいずれかの駐車スペース6に進入すると、当該駐車スペース6に埋設されたループコイル8が、当該駐車スペース6への当該車両の進入を検知し、その検知結果に基づいて、料金精算機9がその時点の時刻を入庫時刻とし、当該入庫時刻を含む駐車情報71を生成し、これを当該駐車スペース6についての駐車情報71としてメモリ42に記憶する。   As described above, the operation of the parking lot management system 1 having the configuration shown in FIGS. 1 to 5 is as follows. That is, when the vehicle enters the parking lot 2 from the entrance 3 and enters any vacant parking space 6, the loop coil 8 embedded in the parking space 6 enters the parking space 6. Based on the detection result, the fee settlement machine 9 uses the current time as the warehousing time, generates parking information 71 including the warehousing time, and stores this as parking information 71 for the parking space 6. 42.

駐車場管理システム1では、案内看板10に記されているように、原則として、駐車場2の利用者は駐車車両を駐車スペース6から出す前に、駐車料金の精算を行わなければならない。以下、駐車車両を駐車スペース6から出す前の駐車料金の精算を「出庫前精算」という。利用者は料金精算機9の入力キーユニット23中のキーを操作して駐車料金の精算を行うことができる。出庫前精算の場合、料金精算機9は、駐車情報71に含まれる入庫時刻と精算時の時刻とに基づいて駐車時間を求め、駐車時間に応じた駐車料金を算出し、精算処理を行う。出庫前精算後に利用者が駐車車両を駐車スペース6から退出させたとき、当該駐車スペース6に埋設されたループコイル8が、当該駐車スペース6からの当該車両の退出を検知し、その検知結果に基づいて料金精算機9は当該駐車スペース6についての駐車情報71をメモリ42から消去する。   In the parking lot management system 1, as indicated on the guide sign 10, in principle, the user of the parking lot 2 has to settle the parking fee before taking the parked vehicle out of the parking space 6. Hereinafter, the settlement of the parking fee before taking out the parked vehicle from the parking space 6 is referred to as “settlement before leaving”. The user can adjust the parking fee by operating the keys in the input key unit 23 of the fee adjusting machine 9. In the case of settlement before leaving, the fee settlement machine 9 obtains a parking time based on the warehousing time included in the parking information 71 and the time at the settlement, calculates a parking fee according to the parking time, and performs a settlement process. When the user withdraws the parked vehicle from the parking space 6 after the settlement before leaving, the loop coil 8 embedded in the parking space 6 detects the exit of the vehicle from the parking space 6, and the detection result is Based on this, the fee settlement machine 9 deletes the parking information 71 for the parking space 6 from the memory 42.

また、利用者が駐車料金の精算をし忘れて、駐車料金の精算を行う前に駐車車両を駐車スペース6から退出させてしまう場合があり、また、駐車場2が混雑していて、駐車スペース6が空くのを待っている車両があるときには、急いで出庫することを強いられて駐車料金の精算をする余裕がなく駐車車両を精算せずに駐車スペース6から退出させてしまう場合もある。そこで、駐車場管理システム1では、出庫前精算が原則であるが、このように駐車料金の精算を行う前に駐車車両を駐車スペース6から退出させてしまった利用者等に対し、駐車車両を駐車スペース6から退出させた後に駐車料金の精算を行う機会を与える。以下、駐車車両を駐車スペース6から退出させた後の駐車料金の精算を「出庫後精算」という。ただし、出庫後精算は、所定の精算許容期間ta内に行わなければならない。出庫後精算は、駐車車両を駐車スペース6から退出させた直後に、駐車料金の精算をし忘れたことに気付いた利用者等が、当該車両を駐車場内または駐車場外近傍に停止して駐車料金の精算を行うことを想定している。このため、上記精算許容期間taは、例えば3分ないし10分程度、より具体的には5分程度である。利用者が駐車料金の精算前に駐車車両を駐車スペース6から退出させたときには、当該駐車スペース6に埋設されたループコイル8が当該駐車スペース6からの当該車両の退出を検知し、その検知結果に基づいて料金精算機9が、当該駐車スペース6についての駐車情報71に含まれる入庫時刻等を読み出し、当該読み出した入庫時刻および当該駐車車両の出庫時刻(駐車スペース6からの退出時刻)等を含む一時未精算出庫情報73を生成し、これをメモリ42に記憶すると共に、当該駐車スペース6についての駐車情報71をメモリ42から消去する。また、出庫後精算を行うべく、利用者が料金精算機9の入力キーユニット23中のキーを操作したときには、これに応じ、料金精算機9は、一時未精算出庫情報73に含まれる入庫時刻と出庫後精算時の時刻とに基づいて駐車時間を求め、駐車時間に応じた駐車料金を算出し、精算処理を行う。   In addition, the user may forget to settle the parking fee and may leave the parking vehicle from the parking space 6 before the parking fee is settled. Also, the parking lot 2 is crowded and the parking space When there is a vehicle waiting for 6 to be vacant, there is a case where the vehicle is forced to leave quickly and there is no room for paying the parking fee, and the parked vehicle is withdrawn from the parking space 6 without being settled. Therefore, in the parking lot management system 1, it is a rule to settle the vehicle before leaving the vehicle. However, before the parking fee is settled in this way, the parking vehicle is removed from the user who has left the parking space 6. An opportunity to pay the parking fee after leaving the parking space 6 is given. Hereinafter, the settlement of the parking fee after the parked vehicle is withdrawn from the parking space 6 is referred to as “settlement after leaving”. However, the settlement after the shipment must be performed within a predetermined settlement allowable period ta. After the departure, the payment is made immediately after the parked vehicle is withdrawn from the parking space 6, and a user who notices that he / she forgot to settle the parking fee stops the vehicle in the parking lot or near the parking lot. It is assumed that the payment will be made. Therefore, the settlement allowance period ta is, for example, about 3 to 10 minutes, more specifically about 5 minutes. When the user withdraws the parked vehicle from the parking space 6 before the parking fee is settled, the loop coil 8 embedded in the parking space 6 detects the exit of the vehicle from the parking space 6, and the detection result The fee settlement machine 9 reads out the warehousing time and the like included in the parking information 71 for the parking space 6, and the warehousing time read out and the evacuation time of the parked vehicle (exit time from the parking space 6), etc. Temporary immature calculation storage information 73 is generated and stored in the memory 42, and the parking information 71 for the parking space 6 is deleted from the memory 42. Further, when the user operates a key in the input key unit 23 of the fee settlement machine 9 to perform the settlement after the delivery, the fee settlement machine 9 responds to the entry time included in the temporary unsettled calculation warehouse information 73 accordingly. The parking time is determined based on the time after settlement and the settlement time, and the parking fee corresponding to the parking time is calculated to perform the settlement process.

一方、駐車場管理システム1は、上述したロック装置方式やゲート方式の駐車場管理システムのように、ロック装置、ゲート装置といった車両の駐車場2からの退出を物理的に阻止する手段を有していない。このため、駐車場管理システム1は、出庫前精算も出庫後精算もせずに駐車車両を駐車場2から退出させた利用者を特定し、当該利用者から事後的に駐車料金等の回収を行うための徹底した仕組を有している。すなわち、利用者が出庫前精算をせずに駐車車両を駐車スペース6から退出させてから、出庫後精算が行われることなく上記精算許容期間taが経過した場合、この利用者は、出庫前精算も出庫後精算もせずに駐車車両を駐車場2から退出させた利用者に当たる。この場合、料金精算機9は、当該駐車車両を駐車していた駐車スペース6についての一時未精算出庫情報から入庫時刻および出庫時刻等を読み出し、当該読み出した入庫時刻および出庫時刻並びに当該駐車スペースの番号等を含む確定未精算出庫情報75を生成し、これをメモリ42に記憶すると共に、当該駐車スペース6についての一時未精算出庫情報73をメモリ42から消去する。そして、料金精算機9は、確定未精算出庫情報75を当該駐車車両の画像情報または映像情報と共に、例えば深夜等の所定の時間帯にメンテナンスサービスセンタ61に送信する。駐車場2の管理者は、メンテナンスサービスセンタ61に送信された確定未精算出庫情報75および当該駐車車両の画像情報または映像情報に基づいて、未精算の利用者を特定し、後に、当該利用者から駐車料金等を回収する。   On the other hand, the parking lot management system 1 has means for physically preventing the vehicle from leaving the parking lot 2, such as a lock device and a gate device, as in the above-described lock device type and gate type parking lot management system. Not. For this reason, the parking lot management system 1 identifies the user who has left the parked vehicle from the parking lot 2 without performing the settlement before leaving or after the leaving, and collects the parking fee and the like later from the user. Have a thorough mechanism for That is, after the user leaves the parking space 6 without paying out before leaving, and when the payment allowance period ta has passed without paying out after leaving, this user pays off before leaving. It hits the user who has left the parked vehicle from the parking lot 2 without paying out after leaving the store. In this case, the fee settlement machine 9 reads the warehousing time and the warehousing time from the temporary unsatisfactory calculation warehousing information for the parking space 6 where the parked vehicle is parked, Confirmed immature calculation storage information 75 including a number and the like is generated and stored in the memory 42, and the temporary immature calculation storage information 73 for the parking space 6 is deleted from the memory 42. Then, the fee settlement machine 9 transmits the determined unpaid calculation storage information 75 together with the image information or video information of the parked vehicle to the maintenance service center 61 in a predetermined time zone such as midnight. The manager of the parking lot 2 identifies an unsettled user based on the confirmed unsettled calculation warehouse information 75 and the image information or video information of the parked vehicle transmitted to the maintenance service center 61, and later the user Collect parking fees etc.

ここで、確定未精算出庫情報75と共にメンテナンスサービスセンタ61に送信される、未精算出庫が確定した駐車車両の画像情報または映像情報は次のように得られる。すなわち、駐車場2内の駐車車両は、第1、第3、第4のカメラ15、17、18のいずれかにより常時または撮影に適したタイミングで撮影されており、各駐車車両のナンバープレートに記された番号を読み取ることができる精細さを有する画像または映像の情報が映像記録装置55に記録されている。例えば、確定未精算出庫情報75をメンテナンスサービスセンタ61に送信するときに、料金精算機9は、確定未精算出庫情報75に含まれる入庫時刻または出庫時刻等を参照して、未精算出庫が確定的となった駐車車両の画像情報または映像情報を映像記録装置55から抽出する。このようにして、未精算出庫が確定した駐車車両の画像情報または映像情報を得る。   Here, the image information or the video information of the parked vehicle in which the immature calculation warehouse is confirmed, which is transmitted to the maintenance service center 61 together with the confirmed immature calculation warehouse information 75, is obtained as follows. That is, the parked vehicle in the parking lot 2 is photographed at any time or at a timing suitable for photographing by any one of the first, third, and fourth cameras 15, 17, and 18, and is displayed on the license plate of each parked vehicle. Image or video information having a definition that can read the written number is recorded in the video recording device 55. For example, when transmitting the confirmed unsettled calculation warehouse information 75 to the maintenance service center 61, the fee settlement machine 9 determines the unsettled calculation warehouse by referring to the warehousing time or the leaving time included in the confirmed unsettled calculation warehouse information 75. Image information or video information of the parked vehicle targeted is extracted from the video recording device 55. In this way, image information or video information of the parked vehicle in which the immature calculation warehouse is determined is obtained.

(車両入庫時の処理)
図6は駐車場管理システム1における車両入庫時の処理を示している。図6において、車両が出入口3から駐車場2内に入り、空いているいずれかの駐車スペース6に進入すると、当該駐車スペース6に埋設されたループコイル8の高周波発振状態が当該車両の金属部分に反応して変化する。このループコイルの高周波信号は、中継装置12に設けられた車両認識装置54に入力される。車両認識装置54は、この高周波信号の発振状態の変化を検知し、当該高周波信号を出力しているループコイル8が埋設された駐車スペース6に車両が進入したことを認識してONとなり、その旨を示す車両認識信号を料金精算機9に出力する(ステップS1:YES)。当該車両認識信号は、料金精算機9において第2の外部通信部53を介してCPU41に入力される。これに応じ、CPU41は、車両が進入した駐車スペース6について駐車情報71を生成し、生成した駐車情報71をメモリ42の駐車情報記憶領域72に記憶する(ステップS2、S3)。
(Process at the time of warehousing)
FIG. 6 shows processing at the time of vehicle entry in the parking lot management system 1. In FIG. 6, when a vehicle enters the parking lot 2 through the entrance 3 and enters any vacant parking space 6, the high-frequency oscillation state of the loop coil 8 embedded in the parking space 6 is a metal part of the vehicle. Changes in response to. The high frequency signal of the loop coil is input to the vehicle recognition device 54 provided in the relay device 12. The vehicle recognition device 54 detects the change in the oscillation state of the high-frequency signal, turns on upon recognizing that the vehicle has entered the parking space 6 in which the loop coil 8 outputting the high-frequency signal is embedded, A vehicle recognition signal indicating this is output to the fee settlement machine 9 (step S1: YES). The vehicle recognition signal is input to the CPU 41 via the second external communication unit 53 in the fee settlement machine 9. In response to this, the CPU 41 generates parking information 71 for the parking space 6 into which the vehicle has entered, and stores the generated parking information 71 in the parking information storage area 72 of the memory 42 (steps S2 and S3).

ここで、駐車情報71の生成について具体的に説明すると、図5に示すように、駐車情報は駐車スペース6ごとに生成され、各駐車情報71には、ステータス、入庫時刻、暗証番号、精算時刻および精算金額が含まれる。また、ステータスには、入車中ステータス、駐車中ステータス、精算済ステータス等がある。CPU41は、現在日時、例えば車両認識装置54から出力された車両認識信号を受け取った時点の年月日時分を入庫時刻とし、この入庫時刻を駐車情報71に加える。また、CPU41は、車両の駐車スペース6への進入に応じて駐車情報71を生成する時点では、入車中ステータスを当該駐車情報71に加える。また、利用者は、入庫時に料金精算機9の入力キーユニット23中のテンキー23Aを操作して暗証番号を入力することができる。しかし、これは任意であり、省略することができる。利用者が暗証番号を入力した場合には、CPU41は、その暗証番号を当該駐車情報71に加える。精算時刻および精算金額は、車両の駐車スペース6への進入に応じて駐車情報71を生成する時点ではまだ未確定であるので、この時点では当該駐車情報71に加えられない。   Here, the generation of the parking information 71 will be described in detail. As shown in FIG. 5, the parking information is generated for each parking space 6, and each parking information 71 includes a status, a warehousing time, a password, and a settlement time. And settlement amount. In addition, the status includes an in-vehicle status, a parking status, a paid status, and the like. The CPU 41 uses the current date and time, for example, the year, month, and date when the vehicle recognition signal output from the vehicle recognition device 54 is received as the warehousing time, and adds this warehousing time to the parking information 71. Further, the CPU 41 adds the in-vehicle status to the parking information 71 when the parking information 71 is generated in response to the vehicle entering the parking space 6. Further, the user can input the personal identification number by operating the numeric keypad 23A in the input key unit 23 of the fee settlement machine 9 at the time of warehousing. However, this is optional and can be omitted. When the user inputs a password, the CPU 41 adds the password to the parking information 71. Since the settlement time and the settlement amount are not yet determined at the time when the parking information 71 is generated in response to the vehicle entering the parking space 6, it is not added to the parking information 71 at this time.

このように駐車情報71を生成し、駐車情報記憶領域72に記憶した後、CPU41は時間の測定を開始する。そして、当該駐車情報71を記憶してから所定時間tbが経過したとき(ステップS4:YES)、CPU41は、当該駐車情報71に含まれる入車中ステータスを駐車中ステータスに書き換え(ステップS5)、車両入庫時の処理を終える。   After generating the parking information 71 and storing it in the parking information storage area 72 in this way, the CPU 41 starts measuring time. When the predetermined time tb has elapsed after storing the parking information 71 (step S4: YES), the CPU 41 rewrites the in-vehicle status included in the parking information 71 to the parking status (step S5). Finish the process when the vehicle is received.

一方、当該駐車情報71を記憶してから所定時間tbが経過する前に、当該駐車情報71に対応する駐車スペース6から車両が退出し、当該車両の退出によりループコイル8の高周波発振状態が変化し、これにより車両認識装置54が当該駐車スペース6からの車両の退出を認識してOFFになった場合には(ステップS6:YES)、これに応じ、CPU41は、当該駐車情報71を駐車情報記憶領域72から消去し(ステップS7)、車両入庫時の処理を終える。これは、車両が駐車スペース6に一旦進入したものの、きわめて短時間で退出した場合、それを駐車として取り扱わないための処理である。所定時間tbは例えば3分ないし5分程度である。   On the other hand, the vehicle leaves the parking space 6 corresponding to the parking information 71 before the predetermined time tb elapses after the parking information 71 is stored, and the high-frequency oscillation state of the loop coil 8 changes due to the leaving of the vehicle. Thus, when the vehicle recognition device 54 recognizes that the vehicle has left the parking space 6 and is turned off (step S6: YES), the CPU 41 changes the parking information 71 into the parking information. The data is erased from the storage area 72 (step S7), and the process at the time of entering the vehicle is finished. This is a process for not handling the vehicle as parking when it has entered the parking space 6 but has left in a very short time. The predetermined time tb is, for example, about 3 to 5 minutes.

なお、図示しないが、CPU41は、車両認識装置54の状態の変化とその時刻をすべて履歴情報としてメモリ42の例えば履歴記憶領域に記憶している。履歴情報は、駐車場2の利用状況の調査等に利用するために、メンテナンスサービスセンタ61に適宜送信され、メンテナンスサービスセンタ61のサーバ65に保管される。   Although not shown, the CPU 41 stores the change in the state of the vehicle recognition device 54 and its time as history information, for example, in the history storage area of the memory 42. The history information is appropriately transmitted to the maintenance service center 61 and stored in the server 65 of the maintenance service center 61 so as to be used for surveying the usage status of the parking lot 2 and the like.

(車両出庫時の処理)
図7は駐車場管理システム1における車両出庫時の処理を示している。図7において、車両認識装置54は、各駐車スペース6に埋設されたループコイル8から出力される高周波発振状態に基づいて各駐車スペース6における車両の進入、退出および有無を常時認識し、各駐車スペース6についての車両認識信号を料金精算機9に出力しており、料金精算機9のCPU41は、各駐車スペース6における車両の進入、退出および有無を常時監視している。駐車車両が駐車スペース6から退出すると、当該駐車スペース6に埋設されたループコイル8の高周波発振状態が変化する。そして、車両認識装置54が、この変化を検知し、当該高周波信号を出力しているループコイル8が埋設された駐車スペース6から車両が退出したことを認識してOFFとなり、その旨を示す車両認識信号を料金精算機9に出力する(ステップS11:YES)。料金精算機9のCPU41は、当該車両認識信号を第2の外部通信部53を介して受け取る。続いて、CPU41は、駐車車両が退出した当該駐車スペース6に対応する駐車情報71を、メモリ42の駐車情報記憶領域72から読み出し、当該駐車情報71に含まれるステータスが、精算済ステータスか否か判断する(ステップS12)。後述するように、利用者が駐車車両について出庫前精算をすると、料金精算機9のCPU41により、当該駐車車両が駐車している駐車スペース6に対応する駐車情報71に含まれるステータスが駐車中ステータスから精算済ステータスに書き換えられる(図8中のステップS31参照)。したがって、ステップS12の判断が行われる時点において、駐車情報71に含まれるステータスが精算済ステータスである場合には出庫前精算が行われたことを意味し、駐車情報71に含まれるステータスが駐車中ステータスである場合には出庫前精算が行われていないことを意味する。ステップS12の判断の結果、判断の対象となっている駐車情報71に含まれるステータスが精算済ステータスである場合には(ステップS12:YES)、CPU41は、当該駐車情報71を駐車情報記憶領域72から消去し(ステップS13)、車両出庫時における処理を終える。
(Processing when leaving the vehicle)
FIG. 7 shows processing at the time of vehicle delivery in the parking lot management system 1. In FIG. 7, the vehicle recognition device 54 always recognizes vehicle entry, exit, and presence / absence in each parking space 6 based on the high-frequency oscillation state output from the loop coil 8 embedded in each parking space 6. A vehicle recognition signal for the space 6 is output to the fee settlement machine 9, and the CPU 41 of the fee settlement machine 9 constantly monitors the entry, exit, and presence of vehicles in each parking space 6. When the parked vehicle leaves the parking space 6, the high-frequency oscillation state of the loop coil 8 embedded in the parking space 6 changes. The vehicle recognition device 54 detects this change, recognizes that the vehicle has left the parking space 6 in which the loop coil 8 outputting the high-frequency signal is embedded, and is turned OFF. A recognition signal is output to the fee settlement machine 9 (step S11: YES). The CPU 41 of the fee settlement machine 9 receives the vehicle recognition signal via the second external communication unit 53. Subsequently, the CPU 41 reads out the parking information 71 corresponding to the parking space 6 from which the parked vehicle has left from the parking information storage area 72 of the memory 42, and determines whether or not the status included in the parking information 71 is the adjusted status. Judgment is made (step S12). As will be described later, when the user settles the parking vehicle before leaving, the CPU 41 of the fee settlement machine 9 displays the status included in the parking information 71 corresponding to the parking space 6 where the parked vehicle is parked as the parking status. To the settled status (see step S31 in FIG. 8). Therefore, at the time when the determination in step S12 is performed, if the status included in the parking information 71 is the adjusted status, it means that the pre-shipment settlement has been performed, and the status included in the parking information 71 is parked. If it is in the status, it means that the pre-shipment settlement is not performed. As a result of the determination in step S12, when the status included in the parking information 71 that is the object of determination is the adjusted status (step S12: YES), the CPU 41 stores the parking information 71 in the parking information storage area 72. (Step S13), and the process at the time of leaving the vehicle is completed.

一方、ステップS12の判断の結果、判断の対象となっている駐車情報71に含まれるステータスが精算済ステータスでない場合には(ステップS12:NO)、CPU41は、当該駐車情報に対応する駐車スペース6について一時未精算出庫情報73を生成し、生成した一時未精算出庫情報73をメモリ42の一時未精算出庫情報記憶領域74に記憶する(ステップS14、S15)。   On the other hand, as a result of the determination in step S12, when the status included in the parking information 71 that is the object of determination is not the adjusted status (step S12: NO), the CPU 41 determines the parking space 6 corresponding to the parking information. Temporary immature calculation warehouse information 73 is generated, and the generated temporary immature calculation warehouse information 73 is stored in the temporary immature calculation warehouse information storage area 74 of the memory 42 (steps S14 and S15).

ここで、一時未精算出庫情報73の生成について具体的に説明すると、図5に示すように、一時未精算出庫情報73は駐車スペース6ごとに生成され、各一時未精算出庫情報73には、ステータス、入庫時刻、暗証番号(暗証番号は含まれていない場合がある)、および出庫時刻が含まれる。車両認識装置54が駐車車両の駐車スペース6からの退出を認識してその旨を示す車両認識信号を出力したとき、CPU41は、当該駐車スペース6に対応する駐車情報71を駐車情報記憶領域72から読み出し、当該駐車情報71に含まれるステータスおよび入庫時刻を一時未精算出庫情報73に加える。当該駐車情報71に暗証番号が含まれている場合には、暗証番号も一時未精算出庫情報に加えられる。そして、CPU41は、当該駐車情報71を駐車情報記憶領域72から消去する。続いて、CPU41は、現在日時、例えば上記車両認識信号を受け取った時点の年月日時分を出庫時刻とし、この出庫時刻を当該一時未精算出庫情報に加える。なお、一時未精算出庫情報73は、駐車情報71を駐車情報記憶領域72から一時未精算出庫情報記憶領域74に移動し、移動した駐車情報71に出庫時刻を追加することにより生成することができる。   Here, the generation of the temporary immature calculation warehouse information 73 will be specifically described. As shown in FIG. 5, the temporary immature calculation warehouse information 73 is generated for each parking space 6. The status, the warehousing time, the personal identification number (the personal identification number may not be included), and the delivery time are included. When the vehicle recognition device 54 recognizes that the parked vehicle has left the parking space 6 and outputs a vehicle recognition signal indicating that, the CPU 41 stores the parking information 71 corresponding to the parking space 6 from the parking information storage area 72. The status and the warehousing time included in the parking information 71 are added to the temporary immature calculation warehouse information 73. If the parking information 71 includes a personal identification number, the personal identification number is also added to the temporary immature calculation warehouse information. Then, the CPU 41 deletes the parking information 71 from the parking information storage area 72. Subsequently, the CPU 41 sets the current date and time, for example, the year, month and date at the time of receiving the vehicle recognition signal as the shipping time, and adds this shipping time to the temporary immature calculation warehouse information. The temporary immature calculation warehouse information 73 can be generated by moving the parking information 71 from the parking information storage area 72 to the temporary immature calculation warehouse information storage area 74 and adding the leaving time to the moved parking information 71. .

このように一時未精算出庫情報73を生成し、一時未精算出庫情報記憶領域74に記憶した後、CPU41は時間の測定を開始する。上述したように、利用者は、出庫前精算を行わずに駐車車両を駐車スペース6から退出させた後であっても精算許容期間taが経過する前であれば、当該車両を駐車場2内または駐車場2近傍に停止し、出庫後精算を行うことができる。CPU41がステップS14、S15で当該一時未精算出庫情報73を記憶してから精算許容期間taが経過する前に、利用者が出庫後精算を行うべく、料金精算機9の入力キーユニット23中の精算キー23B等を操作した場合には(ステップS16:NO、ステップS17:YES)、CPU41は、後述する出庫後精算の処理を行う(ステップS18)。なお、当該一時未精算出庫情報73は、出庫後精算処理において一時未精算出庫情報記憶領域74から消去される(図8中のステップS38参照)。   Thus, after generating temporary immature calculation warehouse information 73 and memorizing it in temporary immature calculation warehouse information storage area 74, CPU41 starts measurement of time. As described above, the user can place the vehicle in the parking lot 2 as long as the settlement allowable period ta has elapsed even after the parked vehicle is withdrawn from the parking space 6 without performing the settlement before leaving. Or it stops in the parking lot 2 vicinity and can perform payment after leaving. The CPU 41 stores the temporary unsettled calculation warehouse information 73 in steps S14 and S15 before the settlement allowance period ta elapses, so that the user can perform settlement after delivery in the input key unit 23 of the fee settlement machine 9. When the settlement key 23B or the like is operated (step S16: NO, step S17: YES), the CPU 41 performs post-shipout settlement processing described later (step S18). The temporary immature calculation warehouse information 73 is erased from the temporary immature calculation warehouse information storage area 74 in the post-shipment settlement process (see step S38 in FIG. 8).

一方、CPU41がステップS14、S15で当該一時未精算出庫情報73を記憶してから、出庫後精算が行われることなく精算許容期間taが経過した場合には(ステップS16:YES)、CPU41は、確定未精算出庫情報75を生成し、この確定未精算出庫情報75をメモリ42の確定未精算出庫情報記憶領域76に記憶し、さらに、当該一時未精算出庫情報73を一時未精算出庫情報記憶領域74から消去し(ステップS19)、車両出庫時の処理を終える。   On the other hand, when CPU 41 stores the temporary unsettled calculation warehouse information 73 in steps S14 and S15 and the settlement allowance period ta has elapsed without performing settlement after delivery (step S16: YES), CPU 41 Confirmed immature calculation chamber information 75 is generated, this determined immature calculation chamber information 75 is stored in the determined immature calculation chamber information storage area 76 of the memory 42, and the temporary immature calculation chamber information 73 is further stored in the temporary immature calculation chamber information storage area. It deletes from 74 (step S19), and the process at the time of vehicle leaving is finished.

ここで、確定未精算出庫情報75の生成について具体的に説明すると、図5に示すように、確定未精算出庫情報75は未精算が確定した出庫車両(確定的未精算出庫事件)ごとに生成される。確定未精算出庫情報75には、駐車場2の識別情報である駐車場番号、駐車スペース6の識別情報である駐車スペース番号、入庫時刻、出庫時刻、未収金額および対処ステータスが含まれる。出庫前精算が行われていない駐車車両が駐車スペース6から退出し、出庫後精算も行われることなく精算許容期間taが経過したとき、CPU41は、駐車場2の駐車場番号および当該駐車スペース6の駐車スペース番号を確定未精算出庫情報75に加える。また、CPU41は、当該駐車スペース6に対応する一時未精算出庫情報73から入庫時刻および出庫時刻を読み出し、これら入庫時刻および出庫時刻を当該確定未精算出庫情報75に加える。また、CPU41は、当該入庫時刻および当該出庫時刻に基づいて駐車時間を求め、さらにこの駐車時間に基づいて駐車料金を算出し、この駐車料金を未収金額として当該確定未精算出庫情報75に加える。さらに、CPU41は、所定の対処ステータスを当該確定未精算出庫情報75に加える。なお、未精算退出が確定した車両についての一時未精算出庫情報73を一時未精算出庫情報記憶領域74から確定未精算出庫情報記憶領域76に移動させ、この移動した一時未精算出庫情報73を確定未精算出庫情報75として取り扱うようにしてもよい。また、上述したように、確定未精算出庫情報75は当該駐車車両の画像情報または映像情報と共に、例えば深夜等の所定の時間帯に料金精算機9から通信装置31を介してメンテナンスサービスセンタ61に送信される。   Here, the generation of the determined unsettled calculation warehouse information 75 will be described in detail. As shown in FIG. 5, the confirmed unsettled calculation warehouse information 75 is generated for each outgoing vehicle (determined unsettled calculation case) for which unsettled payment has been confirmed. Is done. The confirmed immature calculation warehouse information 75 includes a parking lot number that is identification information of the parking lot 2, a parking space number that is identification information of the parking space 6, an entry time, an exit time, an uncollected amount, and a handling status. When a parked vehicle that has not been settled before leaving the vehicle leaves the parking space 6 and the settlement allowance period ta has passed without the settlement after leaving, the CPU 41 determines the parking lot number of the parking lot 2 and the parking space 6 concerned. The parking space number is added to the final uncalculated calculation warehouse information 75. Further, the CPU 41 reads the entry time and the exit time from the temporary immature calculation warehouse information 73 corresponding to the parking space 6 and adds the entry time and the delivery time to the determined immature calculation warehouse information 75. Moreover, CPU41 calculates | requires parking time based on the said warehousing time and the said leaving time, calculates a parking fee further based on this parking time, and adds this parking fee to the said undecided calculation calculation warehouse information 75 as an uncollected amount. Further, the CPU 41 adds a predetermined handling status to the determined immature calculation warehouse information 75. The temporary immature calculation warehouse information 73 for the vehicle for which the unpaid exit is confirmed is moved from the temporary immature calculation warehouse information storage area 74 to the confirmed immature calculation warehouse information storage area 76, and the moved temporary immature calculation warehouse information 73 is confirmed. You may make it handle as immature calculation warehouse information 75. FIG. Further, as described above, the confirmed unsatisfactory calculation warehouse information 75 together with the image information or video information of the parked vehicle is sent from the fee settlement machine 9 to the maintenance service center 61 via the communication device 31 in a predetermined time zone such as midnight. Sent.

(出庫前精算の処理)
図8は駐車場管理システム1における出庫前精算および出庫後精算の処理を示している。図9は出庫前精算時の料金精算機9の画面を示し、図10は出庫後精算時の料金精算機9の画面を示している。これより、図8、図9、図10を用いて出庫前精算および出庫後精算についての処理を説明する。まず、図8および図9を参照しながら出庫前精算の処理について説明する。
(Processing before checkout)
FIG. 8 shows the process of the settlement before leaving and the settlement after leaving in the parking lot management system 1. FIG. 9 shows a screen of the fee settlement machine 9 at the time of settlement before shipping, and FIG. 10 shows a screen of the price settlement machine 9 at the time of settlement after delivery. Hereafter, the process about the pre-shipment settlement and the post-shipment settlement will be described using FIG. 8, FIG. 9, and FIG. First, the pre-shipment settlement process will be described with reference to FIGS. 8 and 9.

料金精算機9は、利用者により入力キーユニット23中の精算キー23B等が操作されるまで、例えば図9(1)に示すように「精算の方は精算キーを押してください」といったメッセージを含む案内画面を表示器22に表示した状態で待機している(ステップS21:NO)。利用者が駐車車両を駐車スペース6から退出させる前に、入力キーユニット23中の精算キー23Bを押下したとき(ステップS21:YES)、料金精算機9のCPU41はこれに応じ、例えば図9(2)に示すように「車室番号を入力してください」といったメッセージを含む案内画面を表示し、また当該メッセージの音声をスピーカ28から出力し、利用者に駐車スペース番号(車室番号)の入力を要求する(ステップS22)。これに応じ、利用者が入力キーユニット23中のテンキー23Aを押下して駐車スペース番号を入力したとき、CPU41は、入力された駐車スペース番号が、この時点で車両が駐車している駐車スペース6および車両が退出してから精算許容期間taが経過していない駐車スペース6のうちのいずれかの駐車スペース番号であるか否かを判断する(ステップS23)。この判断は、例えば、駐車スペース番号が指し示す駐車スペース6に対応する駐車情報71がメモリ42の駐車情報記憶領域72に記憶されているか否かを調べ、記憶されていない場合には、続いて、駐車スペース番号が指し示す駐車スペース6に対応する一時未精算出庫情報73がメモリ42の一時未精算出庫情報記憶領域74に記憶されているか否かを調べることにより行うことができる。   For example, as shown in FIG. 9 (1), the fee settlement machine 9 includes a message such as “If you want to settle, press the settlement key” until the user operates the settlement key 23B in the input key unit 23 or the like. It waits in the state which displayed the guidance screen on the indicator 22 (step S21: NO). When the user depresses the settlement key 23B in the input key unit 23 before leaving the parking vehicle 6 from the parking space 6 (step S21: YES), the CPU 41 of the fee settlement machine 9 responds to this by, for example, FIG. As shown in 2), a guidance screen including a message such as “Please enter the passenger compartment number” is displayed, and the voice of the message is output from the speaker 28 to inform the user of the parking space number (vehicle compartment number). An input is requested (step S22). In response to this, when the user presses the numeric keypad 23A in the input key unit 23 and inputs the parking space number, the CPU 41 indicates that the input parking space number is the parking space 6 in which the vehicle is parked at this time. Then, it is determined whether or not the parking space number is one of the parking spaces 6 for which the settlement allowance period ta has not elapsed since the vehicle left (step S23). For example, this determination is made by checking whether or not the parking information 71 corresponding to the parking space 6 indicated by the parking space number is stored in the parking information storage area 72 of the memory 42. This can be done by checking whether or not temporary immature calculation storage information 73 corresponding to the parking space 6 indicated by the parking space number is stored in the temporary immature calculation storage information storage area 74 of the memory 42.

利用者により入力された駐車スペース番号が、車両が駐車している駐車スペース6の駐車スペース番号でもなく、かつ車両が出庫前精算を行わず退出してから精算許容期間taが経過していない駐車スペース6の駐車スペース番号でもない場合には(ステップS23:NO)、CPU41は、エラーメッセージを含む案内画面を表示器22に表示すると共に、エラーメッセージの音声をスピーカ28から出力し(ステップS24)、利用者に駐車スペース番号の入力を再び要求する。   The parking space number entered by the user is not the parking space number of the parking space 6 in which the vehicle is parked, and the parking period in which the settlement allowance period ta has not elapsed since the vehicle exited without performing the settlement before leaving the vehicle. When it is not the parking space number of the space 6 (step S23: NO), the CPU 41 displays a guidance screen including an error message on the display 22 and outputs the error message voice from the speaker 28 (step S24). , Request the user again to enter the parking space number.

一方、利用者により入力された駐車スペース番号が、車両が駐車している駐車スペース6および車両が出庫前精算を行わず退出してから精算許容期間taが経過していない駐車スペース6のうちのいずれかの駐車スペース番号である場合には(ステップS23:YES)、CPU41は、例えば「駐車スペース番号の確認はよろしいですか」といったメッセージを含む案内画面を表示器22に出力する(ステップS25)。これに応じ、利用者が例えば入力キーユニット23中の取消キー23Cを押下した場合には(ステップS26:NO、ステップS27:YES)、CPU41は処理をステップS21に戻す。一方、利用者が例えば入力キーユニット23中の精算キー23Bを押下した場合には(ステップS26:YES)、CPU41は処理をステップS28に進める。   On the other hand, the parking space number input by the user is the parking space 6 in which the vehicle is parked and the parking space 6 in which the settlement allowance period ta has not elapsed since the vehicle exited without performing settlement before departure. If it is any parking space number (step S23: YES), the CPU 41 outputs a guidance screen including a message such as “Are you sure you want to confirm the parking space number?” To the display 22 (step S25). . In response to this, when the user presses the cancel key 23C in the input key unit 23 (step S26: NO, step S27: YES), the CPU 41 returns the process to step S21. On the other hand, when the user presses the settlement key 23B in the input key unit 23 (step S26: YES), the CPU 41 advances the process to step S28.

ステップS28において、CPU41は、当該利用者による精算が出庫後精算である可能性がないか否かを判断する。この判断は例えば次のように行う。すなわち、利用者が出庫前精算を行わずに駐車車両を駐車スペース6から退出させると、当該駐車スペース6についての一時未精算出庫情報73が生成され、これが一時未精算出庫情報記憶領域74に記憶される(図7中のステップS14、S15参照)。したがって、CPU41は、当該利用者が入力した駐車スペース番号が指し示す駐車スペース6に対応する一時未精算出庫情報73が一時未精算出庫情報記憶領域74に記憶されているか否かを調べることにより、当該利用者による精算が出庫後精算である可能性がないか否かを判断する。   In step S <b> 28, the CPU 41 determines whether there is a possibility that the settlement by the user is a settlement after leaving the store. This determination is performed as follows, for example. That is, when the user leaves the parked vehicle 6 without performing the pre-shipment settlement, temporary immature calculation warehouse information 73 for the parking space 6 is generated and stored in the temporary immature calculation warehouse information storage area 74. (See steps S14 and S15 in FIG. 7). Therefore, the CPU 41 checks whether or not the temporary immature calculation storage information 73 corresponding to the parking space 6 indicated by the parking space number input by the user is stored in the temporary immature calculation storage information storage area 74. It is determined whether there is a possibility that the settlement by the user is a settlement after leaving the store.

当該利用者による精算が出庫後精算である可能性がない場合には(ステップS28:YES)、CPU41は出庫前精算処理を行う。具体的には、CPU41は、当該利用者が入力した駐車スペース番号が指し示す駐車スペース6に対応する駐車情報71に含まれる入庫時刻を駐車情報記憶領域72から読み取り、この入庫時刻と現時点の時刻(年月日時分)との差を算出して駐車時間を求め、この駐車時間と、予めメモリ42に記憶された料金体系とに基づいて駐車料金を算出する。そして、CPU41は、例えば図9(3)に示すように駐車料金の案内画面を表示器22に出力すると共に、駐車料金の支払いを要求するメッセージの音声をスピーカ28から出力する(ステップS29)。CPU41は、利用者の金銭の支払態様(紙幣挿入、硬貨投入、割引券挿入、電子マネー決済等)に応じて駐車料金の精算を行い、必要に応じてつり銭の払い出し、領収書発行等を行う(ステップS30)。精算後、CPU41は、例えば図9(4)に示すような案内画面を表示器22に出力し、当該利用者に例えば5分以内に駐車車両を駐車場2から出すべき旨を告げる。続いて、CPU41は、当該利用者が入力した駐車スペース番号が指し示す駐車スペース6に対応する駐車情報71に含まれるステータスを、駐車中ステータスから精算済ステータスに書き換え(ステップS31)、出庫前精算処理を終える。当該利用者が駐車車両を駐車スペース6から退出させると、上述したように、当該駐車スペース6に対応する駐車情報71が駐車情報記憶領域72から消去される(図7中のステップS13参照)。また、CPU41は、精算時刻、精算金額、駐車車両の出庫時刻等を上記履歴情報としてメモリ42の例えば履歴記憶領域に記憶する。   When there is no possibility that the payment by the user is a payment after the delivery (step S28: YES), the CPU 41 performs a settlement process before the delivery. Specifically, the CPU 41 reads the warehousing time included in the parking information 71 corresponding to the parking space 6 indicated by the parking space number input by the user from the parking information storage area 72, and the warehousing time and the current time ( The parking time is calculated by calculating the difference from the year / month / day / hour), and the parking fee is calculated based on the parking time and the fee system stored in the memory 42 in advance. Then, for example, as shown in FIG. 9 (3), the CPU 41 outputs a parking fee guidance screen to the display 22 and outputs a voice of a message requesting payment of the parking fee from the speaker 28 (step S 29). The CPU 41 settles the parking fee according to the payment mode of the user's money (such as bill insertion, coin insertion, discount ticket insertion, electronic money settlement, etc.), and pays out change, issues a receipt, etc. as necessary. (Step S30). After the settlement, the CPU 41 outputs a guidance screen as shown in FIG. 9 (4), for example, to the display 22 and informs the user that the parked vehicle should be removed from the parking lot 2 within 5 minutes, for example. Subsequently, the CPU 41 rewrites the status included in the parking information 71 corresponding to the parking space 6 indicated by the parking space number input by the user from the parking status to the settled status (step S31), and the settlement processing before leaving Finish. When the user leaves the parked vehicle from the parking space 6, as described above, the parking information 71 corresponding to the parking space 6 is erased from the parking information storage area 72 (see step S13 in FIG. 7). Further, the CPU 41 stores the settlement time, the settlement amount, the leaving time of the parked vehicle, and the like as the history information in, for example, a history storage area of the memory 42.

なお、出庫前精算が終了してから所定時間(例えば5分程度)経過しても利用者が駐車車両を駐車スペース6から退出させない場合には、その旨がループコイル8および車両認識装置54により認識され、再度入庫したものとして取り扱われる。具体的には、退出しない当該車両について図6に示す車両入庫処理が行われる。   In addition, when the user does not leave the parked vehicle from the parking space 6 even after a predetermined time (for example, about 5 minutes) has passed since the settlement before leaving, the fact is indicated by the loop coil 8 and the vehicle recognition device 54. Recognized and treated as having arrived again. Specifically, the vehicle warehousing process shown in FIG. 6 is performed for the vehicle that does not leave.

(出庫後精算の処理)
次に、図8および図10を参照しながら出庫後精算の処理について説明する。なお、この出庫後精算の処理は、図7中のステップS17およびステップS18の具体的内容に相当する。料金精算機9のCPU41は、利用者による入力キーユニット23中のキーの操作に応じ、図8中のステップS21ないしステップS27の処理を行う。続いて、CPU41は、ステップS28において、当該利用者による精算が出庫後精算である可能性がないか否かを判断する。すなわち、CPU41は、当該利用者が入力した駐車スペース番号が指し示す駐車スペース6に対応する一時未精算出庫情報73が一時未精算出庫情報記憶領域74に記憶されているか否かを調べる。
(Processing of settlement after delivery)
Next, the post-shipment settlement process will be described with reference to FIGS. 8 and 10. This post-shipment settlement process corresponds to the specific contents of steps S17 and S18 in FIG. The CPU 41 of the fee settlement machine 9 performs the processing from step S21 to step S27 in FIG. 8 according to the operation of the key in the input key unit 23 by the user. Subsequently, in step S <b> 28, the CPU 41 determines whether there is a possibility that the settlement by the user is a settlement after leaving the store. That is, the CPU 41 checks whether or not the temporary immature calculation warehouse information 73 corresponding to the parking space 6 indicated by the parking space number input by the user is stored in the temporary immature calculation warehouse information storage area 74.

当該利用者が入力した駐車スペース番号が指し示す駐車スペース6に対応する一時未精算出庫情報73が一時未精算出庫情報記憶領域74に記憶されており、当該利用者による精算が出庫後精算である可能性がある場合には(ステップS28:NO)、CPU41は、当該駐車スペース6について、精算を行うべき車両が重複しているか否かを判断する(ステップS32)。すなわち、駐車場管理システム1では、例えば、利用者Aが出庫前精算を行わずに駐車スペース6から車両aを退出させ、その直後に、他の利用者Bが同一の駐車スペース6に他の車両bを駐車した場合には、同一の駐車スペース6について、利用者Aに対しては車両aについての出庫後精算を行う機会を与え、利用者Bに対しては車両bについての出庫前精算を行う機会を与える。このため、同一の駐車スペース6について精算を行うべき車両の重複が生じる場合がある。同一の駐車スペース6について精算を行うべき車両の重複していない場合には、車両aについての出庫後精算を行えばよいが、同一の駐車スペース6について精算を行うべき車両の重複している場合には、車両aについての出庫後精算を行うのか、車両bについての出庫前精算を行うのかを利用者に選択させてから、その選択に従った精算処理を行う必要がある。そこで、ステップS32において、CPU41は、利用者が入力した駐車スペース番号が指し示す駐車スペース6について精算を行うべき車両が重複しているか否かを判断する。この判断は、利用者が入力した駐車スペース番号が指し示す駐車スペース6に対応する一時未精算出庫情報73が一時未精算出庫情報記憶領域74に記憶されており、かつ当該同一の駐車スペース6に対応する駐車情報71が駐車情報記憶領域72に記憶されているか否かを調べることにより行う。   Temporary unsatisfactory calculation storage information 73 corresponding to the parking space 6 indicated by the parking space number input by the user is stored in the temporary unsatisfactory calculation storage information storage area 74, and the settlement by the user may be settlement after leaving the store. When there is a property (step S28: NO), the CPU 41 determines whether or not the vehicles to be adjusted overlap for the parking space 6 (step S32). That is, in the parking lot management system 1, for example, the user A leaves the vehicle a from the parking space 6 without performing settlement before leaving, and immediately after that, another user B enters the same parking space 6 with another When the vehicle b is parked, for the same parking space 6, the user A is given an opportunity to perform settlement after leaving for the vehicle a, and the user B is settled before leaving for the vehicle b. Give you the opportunity to do. For this reason, duplication of vehicles that should be settled for the same parking space 6 may occur. If the vehicles that should be settled for the same parking space 6 do not overlap, it is sufficient to perform settlement after leaving for the vehicle a, but if the vehicles that should be settled for the same parking space 6 overlap In this case, it is necessary to allow the user to select whether to perform settlement after delivery for the vehicle a or to perform settlement before delivery for the vehicle b, and then perform settlement processing according to the selection. Therefore, in step S32, the CPU 41 determines whether or not there are overlapping vehicles to be settled for the parking space 6 indicated by the parking space number input by the user. In this determination, the temporary immature calculation warehouse information 73 corresponding to the parking space 6 indicated by the parking space number input by the user is stored in the temporary immature calculation warehouse information storage area 74 and corresponds to the same parking space 6. This is done by checking whether the parking information 71 to be stored is stored in the parking information storage area 72.

利用者が入力した駐車スペース番号が指し示す駐車スペース6について精算を行うべき車両が重複していない場合には(ステップS32:NO)、CPU41は、例えば図10(1)に示すように「すでに駐車スペースからお車を出庫した後の精算ですね。次回はお車を出庫する前に精算するようにしてください。よろしければ再度精算キーを押してください」といったメッセージを含む案内画面を表示器22に表示すると共に、当該メッセージの音声をスピーカ28から出力する(ステップS33)。これに応じ、利用者が例えば入力キーユニット23中の取消キー23Cを押下した場合には(ステップS34:NO、ステップS35:YES)、CPU41は処理をステップS21に戻す。一方、利用者が例えば入力キーユニット23中の精算キー23Bを押下した場合には(ステップS34:YES)、CPU41は処理をステップS36に進める。   When there are no overlapping vehicles to be settled for the parking space 6 indicated by the parking space number input by the user (step S32: NO), the CPU 41, as shown in FIG. Check out after leaving the car in the space.Please check out before you leave the car next time. If you like, please press the check key again. At the same time, the voice of the message is output from the speaker 28 (step S33). In response to this, when the user presses the cancel key 23C in the input key unit 23 (step S34: NO, step S35: YES), the CPU 41 returns the process to step S21. On the other hand, when the user presses the settlement key 23B in the input key unit 23 (step S34: YES), the CPU 41 advances the process to step S36.

処理がステップS36に進んだ場合、CPU41は出庫後精算処理を行う。具体的には、CPU41は、利用者が入力した駐車スペース番号が指し示す駐車スペース6に対応する一時未精算出庫情報73に含まれる入庫時刻を一時未精算出庫情報記憶領域74から読み取り、この入庫時刻と現時点の時刻(年月日時分)との差を算出して駐車時間を求め、この駐車時間と、予めメモリ42に記憶された料金体系とに基づいて駐車料金を算出する。そして、CPU41は、出庫前精算の場合と同様に(ステップS29、S30参照)、駐車料金の支払いを要求するメッセージを表示器22およびスピーカ28から出力し(ステップS36)、利用者の金銭の支払態様に応じて駐車料金の精算を行う(ステップS37)。精算後、CPU41は、当該利用者が入力した駐車スペース番号が指し示す駐車スペース6に対応する一時未精算出庫情報73を一時未精算出庫情報記憶領域74から消去し(ステップS38)、必要に応じて、精算時刻、精算金額、駐車車両の出庫時刻等を上記履歴情報としてメモリ42の履歴記憶領域に記憶し、出庫後精算を終える。   When the process proceeds to step S36, the CPU 41 performs a settlement process after leaving the store. Specifically, the CPU 41 reads the warehousing time included in the temporary immature calculation warehouse information 73 corresponding to the parking space 6 indicated by the parking space number input by the user from the temporary immature calculation warehouse information storage area 74, and this warehousing time. The parking time is obtained by calculating the difference between the current time and the current time (year / month / day / hour / minute), and the parking fee is calculated based on the parking time and the fee system stored in the memory 42 in advance. And CPU41 outputs the message which requests | requires the payment of a parking fee from the display 22 and the speaker 28 (step S36) similarly to the case of the check-out before leaving (step S36), and payment of a user's money. The parking fee is settled according to the mode (step S37). After the settlement, the CPU 41 deletes the temporary immature calculation warehouse information 73 corresponding to the parking space 6 indicated by the parking space number input by the user from the temporary immature calculation warehouse information storage area 74 (step S38), as necessary. The settlement time, the settlement amount, the delivery time of the parked vehicle, etc. are stored in the history storage area of the memory 42 as the history information, and the settlement after delivery is completed.

ここで、出庫後精算処理において、駐車時間を算出する際には、一時未精算出庫情報73に含まれる入庫時刻と現時点(出庫後精算処理時点)の時刻との差を算出する。すなわち、一時未精算出庫情報73に含まれる入庫時刻と当該一時未精算出庫情報73に含まれる出庫時刻との差を算出するのではない。これにより、利用者が出庫前精算を行わずに駐車車両を駐車スペース6から退出させてから出庫後精算を行うまでの間の時間も駐車時間に加算されて駐車料金が算定されるので、利用者が意図的に出庫前精算を行わずに未精算出庫をすることで出庫時刻が若干でも早くなって駐車時間を短くなり、その結果として駐車料金が安く計算される、といったようなことが防止できる。   Here, in calculating the parking time in the post-delivery settlement process, the difference between the warehousing time included in the temporary unsettled calculation warehouse information 73 and the time at the present time (the settlement process time after exit) is calculated. That is, the difference between the warehousing time included in the temporary immature calculation warehouse information 73 and the leaving time included in the temporary immature calculation warehouse information 73 is not calculated. As a result, the parking fee is calculated by adding the time from when the user leaves the parking space 6 to the parking space 6 without performing the pre-shipment settlement until the post-shipment settlement is performed. Prevents a person from deliberately performing a pre-departure checkout and making the unpaid calculation store a little earlier, resulting in a shorter parking time, resulting in a lower parking fee. it can.

また、ステップS33において、通信装置31によりメンテナンスサービスセンタ61との間の通信回線を自動的に接続し、インターホン29を介して利用者とメンテナンスサービスセンタ61のオペレータとの間の通話を可能にしてもよい。これにより、利用者はオペレータから精算方法等を教えてもらうことができ、精算を容易かつ確実に行うことができる。   In step S 33, the communication device 31 automatically connects the communication line with the maintenance service center 61, thereby enabling a call between the user and the operator of the maintenance service center 61 through the intercom 29. Also good. As a result, the user can be instructed by the operator about the payment method, and the payment can be easily and reliably performed.

(出庫前精算と出庫後精算の選択)
次に、図8および図10を参照しながら、出庫前精算と出庫後精算の選択について説明する。上述したように、駐車場管理システム1では、例えば、利用者Aが出庫前精算を行わずに駐車スペース6から車両aを出し、その直後に、他の利用者Bが同一の駐車スペース6に他の車両bを駐車した場合には、同一の駐車スペース6について、利用者Aに対しては車両aについての出庫後精算を行う機会を与え、利用者Bに対しては車両bについての出庫前精算を行う機会を与える。具体的には、図8中のステップS32において、CPU41は、利用者が入力した駐車スペース番号が指し示す駐車スペース6について、精算を行うべき車両が重複しているか否かを判断し、同一の駐車スペース6について精算を行うべき車両の重複している場合には、車両aについての出庫後精算を行うのか、車両bについての出庫前精算を行うのかを利用者に選択させてから、その選択に従った精算処理を行う。
(Choose between pre-shipment checkout and post-shipment checkout)
Next, with reference to FIG. 8 and FIG. 10, selection of pre-shipment settlement and post-shipment settlement will be described. As described above, in the parking management system 1, for example, the user A takes out the vehicle a from the parking space 6 without performing settlement before leaving, and immediately after that, another user B enters the same parking space 6. When another vehicle b is parked, for the same parking space 6, the user A is given an opportunity to perform settlement after leaving the vehicle a, and the user B is issued a vehicle b. Gives you the opportunity to pre-pay. Specifically, in step S32 in FIG. 8, the CPU 41 determines whether or not the vehicles to be settled overlap for the parking space 6 indicated by the parking space number input by the user, and the same parking is performed. If there are overlapping vehicles to be settled for space 6, let the user choose whether to settle after shipping for vehicle a or to settle for vehicle b before leaving. Perform the checkout process accordingly.

すなわち、ステップS32において、利用者が入力した駐車スペース番号が指し示す駐車スペース6に対応する一時未精算出庫情報73が一時未精算出庫情報記憶領域74に記憶されており、かつ当該同一の駐車スペース6に対応する駐車情報71が駐車情報記憶領域72に記憶されている場合には、CPU41は、利用者が入力した駐車スペース番号が指し示す駐車スペース6について精算を行うべき車両が重複していると判断する(ステップS32:YES)。続いて、CPU41は、例えば図10(2)に示すように、駐車スペース6から退出させた車両についての出庫後精算か駐車スペース6に現在駐車している車両についての出庫前精算かを利用者に選択させるための案内画面を表示器22に出力すると共に、例えば「○○番の駐車スペースにW月W日W時W分からX月X日X時X分まで駐車されていた車両の精算であれば1のキーを押し、○○番の駐車スペースにY月Y日Y時Y分からZ月Z日Z時Z分まで駐車されていた車両の精算であれば2のキーを押し、いずれでもない場合には取消キーを押して下さい」といったメッセージ音声をスピーカ28から出力する(ステップS39)。   That is, in step S32, temporary immature calculation storage information 73 corresponding to the parking space 6 indicated by the parking space number input by the user is stored in the temporary immature calculation storage information storage area 74, and the same parking space 6 When the parking information 71 corresponding to is stored in the parking information storage area 72, the CPU 41 determines that the vehicles to be settled for the parking space 6 indicated by the parking space number input by the user are duplicated. (Step S32: YES). Subsequently, for example, as shown in FIG. 10 (2), the CPU 41 determines whether the settlement after exiting the vehicle that has left the parking space 6 or the settlement before exiting the vehicle currently parked in the parking space 6. A guidance screen for causing the vehicle to be selected is output to the display 22 and, for example, “in the adjustment of a vehicle parked in the parking space of No. XX from W month W day W hour W minute to X month X day X hour X minute”. If there is, press the 1 key, and if the payment of the vehicle parked from the Y month Y day Y hour Y minute to the Z month Z day Z hour Z minute in the XX parking space, press the 2 key. If there is no message, press the cancel key "is output from the speaker 28 (step S39).

これに応じ、利用者がテンキー23Aのうちの「1」のキーを押下した場合には、CPU41は、処理をステップS40からステップS33に移行させ、上述したような出庫後精算処理およびそれに関連する処理を行い(ステップS33ないしステップS38)を行う。一方、利用者がテンキー23Aのうちの「2」のキーを押下した場合には、CPU41は、処理をステップS40からステップS29に移行させ、上述したような出庫前精算処理およびそれに関連する処理を行う(ステップS29ないしステップS31)。   In response to this, when the user presses the “1” key of the numeric keypad 23A, the CPU 41 shifts the process from step S40 to step S33, and performs the post-shipment settlement process as described above and the related process. Processing is performed (steps S33 to S38). On the other hand, when the user presses the “2” key of the numeric keypad 23A, the CPU 41 shifts the process from step S40 to step S29, and performs the pre-shipment settlement process and the related process as described above. Performed (steps S29 to S31).

ここで、ステップS39およびステップS40において、利用者に出庫後精算および出庫前精算のうちのいずれかを選択させる方法には、以下に述べるように、いくつかの方法が考えられ、いずれの方法を採用してもよい。すなわち、第1の方法は、上述した方法であり、図10(2)に示すように、出庫後精算に係る車両についての入庫時刻等と、出庫前精算に係る車両についての入庫時刻等とをそれぞれ文字で説明した案内画面を表示器22に表示し、案内画面中の説明に沿ったメッセージを音声で出力する方法である。この方法によれば、利用者は案内画面中の説明を読み、またはメッセージ音声を聞くことにより、出庫後精算および出庫前精算のいずれかを選択することができる。   Here, in step S39 and step S40, as described below, several methods are conceivable as a method for causing the user to select either post-shipment settlement or pre-shipment settlement. It may be adopted. That is, the first method is the method described above, and as shown in FIG. 10 (2), the warehousing time for the vehicle related to post-shipment settlement, and the warehousing time for the vehicle related to pre-shipment settlement, etc. In this method, a guidance screen described in characters is displayed on the display 22 and a message according to the explanation in the guidance screen is output by voice. According to this method, the user can select either post-ship checkout or pre-ship checkout by reading the explanation on the guidance screen or listening to the message voice.

第2の方法は、図10(3)に示すように、表示器22に表示する案内画面中に、出庫後精算に係る車両についての入庫時刻等と、出庫前精算に係る車両についての入庫時刻等とをそれぞれ説明した文字に加え、出庫後精算に係る車両を撮影した画像と、出庫前精算に係る車両を撮影した画像とを表示する方法である。この方法においても、案内画面中の説明に沿ったメッセージを音声で出力する。この方法によれば、利用者は案内画面中の車両の画像を見ることにより、出庫後精算と出庫前精算の選択を、第1の方法よりも容易に、迅速に、正確に行うことができる。なお、各車両の画像は、駐車場2に設置されたカメラ15、17、18により各車両を駐車中等に撮影した画像を用いる。また、各車両の画像は、各車両の特徴的な部分、例えばナンバープレートを含む車両のフロント部分の画像が望ましい。また、各車両の画像に代えて各車両の映像を用いてもよい。   In the second method, as shown in FIG. 10 (3), in the guidance screen displayed on the display 22, the warehousing time for the vehicle related to post-shipment settlement and the warehousing time for the vehicle related to pre-shipment settlement. In addition to the characters described above, an image obtained by photographing a vehicle related to post-shipment settlement and an image obtained by photographing a vehicle related to post-shipment settlement are displayed. Also in this method, a message according to the explanation on the guidance screen is output by voice. According to this method, the user can perform the selection of the post-ship checkout and the pre-shipment checkout more easily, quickly, and accurately than the first method by looking at the vehicle image on the guidance screen. . In addition, the image which each vehicle image | photographed while parking with the cameras 15, 17, and 18 installed in the parking lot 2 is used for the image of each vehicle. The image of each vehicle is preferably an image of a characteristic portion of each vehicle, for example, a front portion of the vehicle including a license plate. Also, instead of the image of each vehicle, a video of each vehicle may be used.

第3の方法は、ステップS39において、最初に、出庫後精算に係る車両についての精算を行うことを要求する案内画像を表示器22に出力すると共に、その旨のメッセージをスピーカ28から出力し、利用者が例えば精算キーを押すなどして出庫後精算を選択する操作をした場合には出庫精算処理に進み、一方、利用者が例えば取消キーを押すなどして出庫後精算を選択しない操作をした場合には、次に、表示器22の表示を、出庫前精算に係る車両についての精算を行うことを要求する案内画像に切り換えると共に、出庫前精算に係る車両についての駐車料金の精算を行うことを要求するメッセージをスピーカ28から出力する方法である。この方法には次のようなメリットがある。すなわち、同一の駐車スペース6について精算を行うべき車両の重複が生じ得る期間は上記精算許容期間ta(例えば3分〜10分程度)に限られる。また、一般的な駐車場の実際上の利用形態を考慮すると、利用者が車両の駐車を開始してから3分ないし10分程度の短い時間しか経過していないうちに精算を行う頻度は低い。したがって、同一の駐車スペース6について精算を行うべき車両の重複が生じた場合、当該駐車スペースの利用について最初に精算を行う利用者は、出庫前精算を行わずに駐車スペース6から車両を退出させてしまった者、すなわち出庫後精算を行う者である確率が高い。したがって、ステップS39において、出庫後精算に係る車両についての精算を行うことを要求する案内を最初に行うことにより、高い確率で利用者の意思に直ちに応じて出庫後精算に円滑に進めることができ、また、利用者の選択操作ミスを少なくすることができる。   In the third method, in step S39, first, a guidance image requesting to perform settlement for vehicles related to post-shipment settlement is output to the display 22, and a message to that effect is output from the speaker 28. If the user performs an operation to select post-shipment settlement, for example, by pressing the settlement key, the process proceeds to the shipping settlement processing, while the user does not select post-shipment settlement, for example, by pressing the cancel key. In that case, the display on the display 22 is then switched to a guide image that requires the settlement of the vehicle related to the pre-shipment settlement and the parking fee for the vehicle related to the pre-shipment settlement is settled. This is a method of outputting a message requesting that from the speaker 28. This method has the following advantages. In other words, the period during which overlapping of vehicles to be settled for the same parking space 6 can occur is limited to the above-described settlement allowable period ta (for example, about 3 to 10 minutes). Also, considering the practical usage of a general parking lot, the frequency of settlement is low within a short period of about 3 to 10 minutes since the user started parking the vehicle. . Therefore, when there is a duplication of vehicles to be settled for the same parking space 6, the user who first pays for the use of the parking space causes the vehicle to leave the parking space 6 without performing settlement before leaving. There is a high probability of being a person who has gone out, that is, a person who performs settlement after leaving the store. Therefore, in step S39, by first performing the guidance requesting the settlement of the vehicle related to the settlement after the delivery, it is possible to smoothly proceed to the settlement after the delivery according to the user's intention with a high probability. In addition, it is possible to reduce user selection error.

以上説明した通り、本発明の実施形態による駐車場管理システム1によれば、利用者は、駐車料金の精算前に駐車スペース6から駐車車両を出庫させてしまった場合でも、出庫後精算という形で駐車料金の精算を行うことができる。したがって、ロック装置、ゲート装置等、装置自体または設置にコストがかかる装置を減らしてコストの低減を図りながらも、利用者が駐車料金の精算をその場で行い易くなるようにすることができる。また、出庫前精算を行い損ねた利用者から、駐車料金の精算についての問い合わせがメンテナンスサービスセンタ61に頻発し、メンテナンスサービスセンタ61において問い合わせ応対のための作業負担が増加するといった事態を防ぐことができる。さらに、駐車料金をその場で精算する機会を失った利用者に対し、事後的に駐車料金を請求するといった事態が生じる頻度を低くすることができ、駐車料金の事後的回収の負担を減らすことができる。   As described above, according to the parking lot management system 1 according to the embodiment of the present invention, even when the user causes the parked vehicle to leave the parking space 6 before the parking fee is settled, the form of settlement after delivery is used. You can check out the parking fee. Accordingly, it is possible to make it easier for the user to settle the parking fee on the spot while reducing the cost by reducing the cost of the device itself or the device such as the lock device and the gate device. In addition, it is possible to prevent a situation in which a user who has failed to perform the settlement before leaving the store frequently inquires about the settlement of the parking fee to the maintenance service center 61 and the maintenance service center 61 increases the work load for answering the inquiry. it can. In addition, users who have lost the opportunity to settle their parking fees on the spot can reduce the frequency of subsequent charges for parking fees and reduce the burden of subsequent collection of parking fees. Can do.

なお、上述した実施形態では、駐車場管理システム1を、図1に示すような13個の駐車スペース6を有する比較的小規模の駐車場2に適用する場合を例にあげたが、本発明の駐車場管理システム1を、中規模または大規模の駐車場に適用してもよい。一方、上述した実施形態では、メンテナンスサービスセンタにより複数の駐車場2を統括的に管理する場合を例にあげたが、本発明はこれに限定されない。個々の駐車場を完全に独立させて管理する形態も採用することができる。   In the embodiment described above, the case where the parking lot management system 1 is applied to a relatively small parking lot 2 having 13 parking spaces 6 as shown in FIG. 1 is described as an example. The parking lot management system 1 may be applied to a medium-scale or large-scale parking lot. On the other hand, in the above-described embodiment, the case where the plurality of parking lots 2 are collectively managed by the maintenance service center has been described as an example, but the present invention is not limited to this. A form in which individual parking lots are managed completely independently can also be adopted.

また、本発明は、請求の範囲および明細書全体から読み取ることのできる発明の要旨または思想に反しない範囲で適宜変更可能であり、そのような変更を伴う駐車場管理システムもまた本発明の技術思想に含まれる。   Further, the present invention can be appropriately changed without departing from the gist or concept of the invention that can be read from the claims and the entire specification, and a parking lot management system with such a change is also a technique of the present invention. Included in thought.

1 駐車場管理システム
2 駐車場
6 駐車スペース
8 ループコイル(車両検知装置)
9 料金精算機
12 中継装置
15 第1のカメラ
16 第2のカメラ
17 第3のカメラ
18 第4のカメラ
22 表示器(表示装置)
23 入力キーユニット
28 スピーカ
29 インターホン
31 通信装置(通信手段)
33 通話ユニット(マイク、スピーカ)
41 CPU(駐車情報記憶手段、出庫前精算手段、一時未精算出庫情報記憶手段、出庫後精算手段、確定未精算出庫情報記憶手段、選択要求手段)
42 メモリ(記憶装置)
51 第1の外部通信部
52 データ端末装置(接続制御回路)
53 第2の外部通信部
54 車両認識装置
55 映像記録装置
61 メンテナンスサービスセンタ
62 広域通信回線網
63 インターネット
64 管理PC
65 サーバ
71 駐車情報
73 一時未精算出庫情報
75 確定未精算出庫情報
ta 精算許容期間
1 Parking lot management system 2 Parking lot 6 Parking space 8 Loop coil (vehicle detector)
9 Charge settlement machine 12 Relay device 15 1st camera 16 2nd camera 17 3rd camera 18 4th camera 22 Display (display device)
23 Input Key Unit 28 Speaker 29 Interphone 31 Communication Device (Communication Means)
33 Communication unit (microphone, speaker)
41 CPU (parking information storage means, pre-shipment settlement means, temporary unsettled calculation room information storage means, post-shipment settlement means, confirmed unsettled calculation room information storage means, selection request means)
42 Memory (storage device)
51 First external communication unit 52 Data terminal device (connection control circuit)
53 Second external communication unit 54 Vehicle recognition device 55 Video recording device 61 Maintenance service center 62 Wide area communication network 63 Internet 64 Management PC
65 Server 71 Parking information 73 Temporary immature calculation warehouse information 75 Confirmed immature calculation warehouse information ta Settling allowance period

Claims (5)

駐車場内における複数の駐車スペースにそれぞれ設けられ、自身が設けられた前記駐車スペースへの車両の進入および退出を検知する複数の車両検知装置と、
前記各駐車スペースに駐車した車両について駐車料金の精算を行う料金精算機とを備え、
当該料金精算機は、
前記複数の車両検知装置のうちの一の車両検知装置により前記複数の駐車スペースのうちの一の駐車スペースへの第1の車両の進入が検知された時刻を前記第1の車両の入庫時刻とし、当該入庫時刻を含む第1の駐車情報を生成し、当該第1の駐車情報を前記料金精算機に設けられた記憶装置に記憶する駐車情報生成手段と、
前記一の車両検知装置により前記第1の車両の前記一の駐車スペースからの退出が検知されていない間に、当該料金精算機が前記一の駐車スペースについて駐車料金の精算を行う指示の入力を受けたときには、前記第1の駐車情報に含まれる前記入庫時刻を参照して前記第1の車両についての駐車料金の精算を行う出庫前精算手段と、
前記出庫前精算手段により前記第1の車両についての駐車料金の精算が行われていない間に前記一の車両検知装置により前記第1の車両の前記一の駐車スペースからの退出が検知されたときには、前記一の車両検知装置により前記第1の車両の前記一の駐車スペースからの退出が検知された時刻を出庫時刻とし、当該出庫時刻と前記入庫時刻とを含む一時未精算出庫情報を生成し、当該一時未精算出庫情報を前記記憶装置に記憶する一時未精算出庫情報生成手段と、
前記出庫前精算手段により前記第1の車両についての駐車料金の精算が行われていない間に前記一の車両検知装置により前記第1の車両の前記一の駐車スペースからの退出が検知された時点から当該時点より所定時間が経過した時点までの精算許容期間内に、当該料金精算機が前記一の駐車スペースについて駐車料金の精算を行う指示の入力を受けたときには、前記一時未精算出庫情報に含まれる前記入庫時刻を参照して前記第1の車両についての駐車料金の精算を行う出庫後精算手段と、
前記精算許容期間内に前記出庫後精算手段により前記第1の車両についての駐車料金の精算が行われなかったときには、前記第1の車両が駐車していた前記一の駐車スペースの識別情報、前記入庫時刻および前記出庫時刻を含む確定未精算出庫情報を生成し、当該確定未精算出庫情報を前記記憶装置に記憶する確定未精算出庫情報生成手段とを備えていることを特徴とする駐車場管理システム。
A plurality of vehicle detection devices that are respectively provided in a plurality of parking spaces in a parking lot, and that detect entry and exit of the vehicle to the parking space in which the vehicles are provided;
A fee settlement machine that settles the parking fee for vehicles parked in each of the parking spaces,
The fee settlement machine
The time when the first vehicle enters the one parking space of the plurality of parking spaces by one vehicle detection device among the plurality of vehicle detection devices is defined as the warehousing time of the first vehicle. Parking information generation means for generating first parking information including the entry time and storing the first parking information in a storage device provided in the fee settlement machine;
While the one vehicle detection device does not detect the first vehicle leaving the one parking space, the charge settlement machine inputs an instruction to pay the parking fee for the one parking space. When received, the pre-shipment settlement means for performing the settlement of the parking fee for the first vehicle with reference to the warehousing time included in the first parking information;
When the first vehicle detection device detects that the first vehicle has left the one parking space while the parking fee for the first vehicle is not being settled by the pre-shipment settlement means. The time at which the exit of the first vehicle from the one parking space is detected by the one vehicle detection device is used as a delivery time, and temporary immature calculation storage information including the delivery time and the entry time is generated. , Temporary immature calculation warehouse information generating means for storing the temporary immature calculation warehouse information in the storage device;
When the first vehicle detection device detects that the first vehicle has left the one parking space while the parking fee for the first vehicle is not being settled by the pre-shipment settlement means. When the fee settlement machine receives an instruction to settle the parking fee for the one parking space within a settlement allowance period until a predetermined time has elapsed from that time, the temporary unsettled calculation warehouse information A post-shipment settlement means for performing settlement of the parking fee for the first vehicle with reference to the warehousing time included;
When the settlement fee for the first vehicle is not settled by the post-ship settlement means within the settlement allowance period, the identification information of the one parking space in which the first vehicle is parked, A parking lot management comprising: a confirmed immature calculated warehouse information including a warehousing time and the outgoing time, and a confirmed immature calculated warehouse information generating means for storing the confirmed immature calculated warehouse information in the storage device system.
前記精算許容期間内に、前記一の車両検知装置により前記一の駐車スペースへの第2の車両の進入が検知され、これに応じ前記駐車情報生成手段により当該第2の車両の入庫時刻を含む第2の駐車情報の生成および前記記憶装置への記憶が行われ、その後、前記精算許容期間内に、前記料金精算機が前記一の駐車スペースについて駐車料金の精算を行う指示の入力を受けたときには、前記第1の車両についての駐車料金の精算および前記第2の車両についての駐車料金の精算のうちのいずれを行うかの選択を要求するメッセージを出力する選択要求手段を備え、
前記選択要求手段による前記メッセージの出力後、前記料金精算機が前記第1の車両についての駐車料金の精算を行う指示の入力を受けたときには前記出庫後精算手段が前記第1の車両についての駐車料金の精算を行い、前記料金精算機が前記第2の車両についての駐車料金の精算を行う指示の入力を受けたときには前記出庫前精算手段が前記第2の車両についての駐車料金の精算を行うことを特徴とする請求項1に記載の駐車場管理システム。
Within the payment allowance period, the one vehicle detection device detects the entry of the second vehicle into the one parking space, and accordingly, the parking information generation means includes the warehousing time of the second vehicle. Second parking information is generated and stored in the storage device, and then the charge settlement machine receives an instruction to settle the parking fee for the one parking space within the settlement allowance period. And a selection requesting means for outputting a message requesting selection of whether to perform the settlement of the parking fee for the first vehicle and the settlement of the parking fee for the second vehicle,
After the output of the message by the selection requesting means, when the fee settlement machine receives an instruction to settle the parking fee for the first vehicle, the post-ship settlement means parks the first vehicle. When the fee settlement machine receives an instruction to settle the parking fee for the second vehicle, the pre-ships settlement unit settles the parking fee for the second vehicle. The parking lot management system according to claim 1.
前記選択要求手段は、前記第1の車両についての駐車料金の精算を行うことを要求するメッセージを最初に出力し、当該メッセージが出力された後に前記料金精算機が所定の指示の入力を受けたときに、前記第2の車両についての駐車料金の精算を行うことを要求するメッセージを出力することを特徴とする請求項2に記載の駐車場管理システム。   The selection requesting unit first outputs a message requesting to settle the parking fee for the first vehicle, and after the message is output, the fee settlement machine receives a predetermined instruction. 3. The parking lot management system according to claim 2, wherein a message requesting to settle a parking fee for the second vehicle is output. 前記駐車場内の車両を撮影するカメラを備え、
前記選択要求手段は、前記第1の車両についての駐車料金の精算および前記第2の車両についての駐車料金の精算のうちのいずれを行うかの選択を要求する前記メッセージを出力すると共に、前記カメラで撮影した前記第1の車両の画像または映像と、前記カメラで撮影した前記第2の車両の画像または映像とを前記料金精算機に設けられた表示装置に表示することを特徴とする請求項2または3に記載の駐車場管理システム。
A camera for photographing the vehicle in the parking lot;
The selection requesting means outputs the message requesting selection of whether to perform a parking fee settlement for the first vehicle or a parking fee settlement for the second vehicle, and the camera The image or video of the first vehicle captured by the camera and the image or video of the second vehicle captured by the camera are displayed on a display device provided in the fee settlement machine. The parking lot management system according to 2 or 3.
外部のサービスセンタのオペレータと利用者との間で少なくとも音声による通信を行うことができ、マイク、スピーカ、および前記サービスセンタとの間の通信回線の接続、非接続を切換制御する接続制御手段を有する通信手段を備え、
前記通信手段は、前記出庫後精算手段により前記第1の車両についての駐車料金の精算が行われるときに前記サービスセンタとの間の通信回線を自動的に接続することを特徴とする請求項1ないし4のいずれかに記載の駐車場管理システム。
Connection control means capable of performing at least voice communication between an operator and a user of an external service center, and switching and controlling connection and disconnection of a communication line between the microphone and the speaker and the service center Comprising communication means having
2. The communication unit automatically connects a communication line with the service center when the parking fee for the first vehicle is settled by the post-ship settlement unit. The parking lot management system according to any one of 4 to 4.
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