JP2012164324A - Inventory management device and inventory management program - Google Patents
Inventory management device and inventory management program Download PDFInfo
- Publication number
- JP2012164324A JP2012164324A JP2012064183A JP2012064183A JP2012164324A JP 2012164324 A JP2012164324 A JP 2012164324A JP 2012064183 A JP2012064183 A JP 2012064183A JP 2012064183 A JP2012064183 A JP 2012064183A JP 2012164324 A JP2012164324 A JP 2012164324A
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- product
- identifier
- holding
- changing
- store
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Granted
Links
- 238000012545 processing Methods 0.000 claims abstract description 11
- 238000007726 management method Methods 0.000 claims description 33
- 238000000034 method Methods 0.000 claims description 31
- 230000007812 deficiency Effects 0.000 abstract 2
- 238000012856 packing Methods 0.000 description 56
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 24
- 238000004891 communication Methods 0.000 description 16
- 230000006870 function Effects 0.000 description 5
- 235000013311 vegetables Nutrition 0.000 description 3
- 238000007792 addition Methods 0.000 description 1
- 239000012141 concentrate Substances 0.000 description 1
- 235000013399 edible fruits Nutrition 0.000 description 1
- 230000000694 effects Effects 0.000 description 1
- 230000010365 information processing Effects 0.000 description 1
- 235000013372 meat Nutrition 0.000 description 1
- 238000012986 modification Methods 0.000 description 1
- 230000004048 modification Effects 0.000 description 1
- 238000006467 substitution reaction Methods 0.000 description 1
Images
Landscapes
- Cash Registers Or Receiving Machines (AREA)
- Warehouses Or Storage Devices (AREA)
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
Abstract
Description
本発明は、ネットスーパーで販売される商品の在庫管理を行う在庫管理装置及び在庫管理プログラムに関する。 The present invention relates to an inventory management apparatus and an inventory management program for managing inventory of commodities sold at an online supermarket.
近年のネットワークの普及により、インターネットを介して商品の販売を行う販売方式(EC:Electronic Commerce)が盛んに行われている。また、スーパーマーケット等の店舗においても、店舗内で販売している商品をインターネットを介して販売する、所謂ネットスーパーと呼ばれる販売方式が行われている。ネットスーパーでは、顧客から商品購入の注文を受け付けると、該当する商品を店舗内から収集するピッキング作業と、収集した商品を顧客毎に仕分けるパッキング作業とが行われ、各顧客に配達されるよう運用されている。 With the spread of networks in recent years, a sales method (EC: Electronic Commerce) for selling products via the Internet is actively performed. Also, in a store such as a supermarket, a so-called “net supermarket” sales method is performed in which products sold in the store are sold via the Internet. At online supermarkets, when an order to purchase a product is received from a customer, the picking work for collecting the corresponding product from the store and the packing work for sorting the collected product for each customer are performed and delivered to each customer. Has been.
また、ネットスーパーで販売される商品は店舗内でも販売されているため、特定の商品に購入が集中すると欠品(品切れ)が発生することになる。この欠品の発生については、ピッキング作業時に担当者が欠品を確認し、書面等により欠品を報告するよう運営されている。また、特許文献1には商品のピッキング作業時に欠品があった場合、ピッキング装置に代替品の表示を行う技術が開示されている。
In addition, since the products sold at the online supermarket are also sold in the store, if the purchase concentrates on a specific product, a shortage (out of stock) will occur. Regarding the occurrence of this missing item, the person in charge confirms the missing item at the time of picking work, and reports the missing item in writing.
しかしながら、ネットスーパーでのピッキング作業は、店内に陳列された商品から収集されることもあるため、欠品が見つかる毎にその報告や代替品の表示を行っていては、来店した顧客の妨げになる可能性がある。また、ピッキング作業時には、商品知識に長けたピッキング作業の担当者が商品の鮮度等を検品し、適正と判断したものを収集することが一般的であるため、この検品の際に欠品の入力(報告)をあわせて行うことは非効率的である。また、ピッキング作業とパッキング作業との担当者は異なることが一般的であるため、書面等によりパッキング担当者からパッキング担当者へ欠品を報告する際に誤りが生じる可能性がある。 However, picking work at online supermarkets is sometimes collected from the products displayed in the store, so every time a missing item is found, the report or display of a replacement is an obstacle to the customer who came to the store. There is a possibility. Also, during picking work, it is common for the person in charge of picking work who is knowledgeable about the product to inspect the freshness etc. of the product and collect what is judged to be appropriate. (Reporting) together is inefficient. Further, since the person in charge of the picking work and the packing work is generally different, there is a possibility that an error may occur when reporting a missing item from the packing person to the packing person in writing or the like.
本発明は上記に鑑みてなされたものであって、ネットスーパーで販売される商品の在庫管理を効率的に行うことが可能な在庫管理装置及び在庫管理プログラムを提供することを目的とする。 The present invention has been made in view of the above, and an object of the present invention is to provide an inventory management apparatus and an inventory management program capable of efficiently managing inventory of products sold at an online supermarket.
上述した課題を解決し、目的を達成するために、本発明は、店舗内で販売される各商品を識別する識別子と、当該商品の在庫の有無を表す欠品フラグとを関連付けて保持する第1保持手段と、購入注文の対象となった商品の識別子と、当該識別子の読み取りに係る処理が未処理か否かを表す状態情報とを関連付けて保持する第2保持手段と、前記店舗内から前記購入注文の内容に応じて収集された各商品について、当該各商品から読み取られた識別子に対応する前記状態情報を処理済に変更する第1変更手段と、前記収集された全商品の読み取りが完了すると、前記状態情報が未処理の識別子に対応する前記第1保持手段の欠品フラグを在庫無に変更する第2変更手段と、を備える。 In order to solve the above-described problems and achieve the object, the present invention relates to an identifier for identifying each product sold in a store and a shortage flag indicating whether or not the product is in stock. 1 holding means, a second holding means for holding in association with the identifier of the product for which the purchase order has been placed, and status information indicating whether or not the processing related to reading of the identifier is unprocessed, and from within the store For each product collected according to the contents of the purchase order, first change means for changing the status information corresponding to the identifier read from each product to processed, and reading all the collected products And second change means for changing the shortage flag of the first holding means corresponding to an unprocessed identifier in the status information to “out of stock” upon completion.
また、本発明は、店舗内で販売される各商品を識別する識別子と、当該商品の在庫の有無を表す欠品フラグとを関連付けて保持する第1保持手段と、購入注文の対象となった商品の識別子と、当該識別子の読み取りに係る処理が未処理か否かを表す状態情報とを関連付けて保持する第2保持手段と、を備えるコンピュータを、前記店舗内から前記購入注文の内容に応じて収集された各商品について、当該各商品から読み取られた識別子に対応する前記状態情報を処理済に変更する第1変更手段と、前記収集された全商品の読み取りが完了すると、前記状態情報が未処理の識別子に対応する前記第1保持手段の欠品フラグを在庫無に変更する第2変更手段と、して機能させる。 In addition, the present invention is a target for purchase order, a first holding means for holding an identifier for identifying each product sold in a store, and a shortage flag indicating whether or not the product is in stock, in association with each other. A computer comprising: a second holding unit that holds a product identifier and state information indicating whether or not the processing related to reading of the identifier is unprocessed, in accordance with the content of the purchase order from the store For each product collected in this manner, the first change means for changing the status information corresponding to the identifier read from each product to processed, and when the reading of all the collected products is completed, the status information It functions as a second changing means for changing the shortage flag of the first holding means corresponding to an unprocessed identifier to no stock.
本発明によれば、ネットスーパーで販売される商品の在庫管理を効率的に行うことが可能な在庫管理装置及び在庫管理プログラムを提供することができる。 According to the present invention, it is possible to provide an inventory management apparatus and an inventory management program capable of efficiently performing inventory management of commodities sold at an online supermarket.
以下、添付図面を参照して、本発明に係る在庫管理システム、在庫管理装置及び在庫管理プログラムの実施形態を詳細に説明する。なお、本発明は以下に説明する実施形態により限定されるものではない。 Embodiments of an inventory management system, an inventory management apparatus, and an inventory management program according to the present invention will be described below in detail with reference to the accompanying drawings. The present invention is not limited to the embodiments described below.
図1は、ネットスーパーシステム1の全体構成を概略的に示す図である。同図に示すように、ネットスーパーシステム1は、POS(Point Of Sales)端末2、ストアコンピュータ3及びパッキング装置4を含むPOSシステム5と、ネットワークN2を介してストアコンピュータ3と接続されるとともに、ネットワークN3を介して顧客端末7にネットスーパーサービスを提供する販売支援サーバ6と、を有して構成される。
FIG. 1 is a diagram schematically showing the overall configuration of the net
POS端末2は、店員(キャッシャー)により操作される端末装置であって、店舗内に敷設されたLAN等のネットワークN1を介してストアコンピュータ3との間でオンライン通信を実行し得るように構成されている。
The
POS端末2は、CPU、ROM、RAM等で構成される制御部、キーボードや各種ボタン等の入力デバイス、CRTやLCD等の表示デバイス、HDDやフラッシュメモリ等の記憶デバイス、ネットワークN1に接続可能な通信インタフェース、コードスキャナ等を備え(何れも図示せず)、記憶デバイスに記憶された所定のプログラムを制御部が実行することで、各種機能を実現する。
The
具体的に、POS端末2は、コードスキャナによりバーコードや二次元コード等の形態で各商品に付加された後述する商品コードが読み取られると、この商品コードをストアコンピュータ3に通知することで商品の問い合わせを行い、ストアコンピュータ3から対応する商品の単価等を取得する。また、POS端末2は、購入対象となった商品の単価及び販売個数に基づき、これら商品の総額を算出し精算等の処理を行う。
Specifically, the
ストアコンピュータ3は、ネットスーパーシステム1及びPOSシステム5の動作に必要な各種のデータを管理するサーバ装置であり、その電装系は例えば図2に示すような構成とされている。
The
ここで、図2は、ストアコンピュータ3の構成を示す図である。同図に示すように、ストアコンピュータ3は、CPU、ROM、RAM等で構成されるコンピュータ構成の制御部31と、バス32と、ネットワークN1に接続可能な第1通信インタフェース331と、ネットワークN2に接続可能な第2通信インタフェース332と、I/O機器制御部34と、キーボードやマウス等により構成される操作入力部35と、CRTやLCD等の表示デバイスにより構成される表示部36と、HDDやフラッシュメモリ等の記憶デバイスにより構成される記憶部37とを備えている。
Here, FIG. 2 is a diagram showing a configuration of the
制御部31は、バス32に接続された第1通信インタフェース331を介して各POS端末2及びパッキング装置4との間で相互にオンライン通信を実行し得るように構成されている。また、制御部31は、バス32に接続された第2通信インタフェース332を介して販売支援サーバ6との間で相互にオンライン通信を実行し得るように構成されている。また、制御部31には、バス32及びI/O機器制御部34を介して、操作入力部35、表示部36、記憶部37が接続されている。
The
記憶部37は、制御部31が実行する各種プログラムや当該プログラムの実行に係る各種設定情報を記憶している。制御部31は、記憶部37に記憶された所定のプログラムとの協働により各種の機能部(第1変更手段、第2変更手段、判定手段、表示制御手段等)を実現し、パッキング装置4とともに後述するパッキング処理及び欠品チェック処理等を実行する。
The
また、記憶部37は、ネットスーパーシステム1及びPOSシステム5の動作に必要なデータとして、店舗用商品マスタファイル371、ネット用商品マスタファイル372、カテゴリマスタファイル373、注文管理ファイル374及び配達便管理ファイル375等を記憶している。
The
店舗用商品マスタファイル371は、店舗内で販売される各商品の商品コードと関連付けて、その商品のカテゴリを示すカテゴリID、商品名及び単価等を保持している。ここで、商品コードとは各商品を識別することが可能なJAN(Japanese Article Number)等の商品識別コードである。なお、商品コードは、店舗内で販売される各商品にバーコード等の形態で予め付加されているものとする。
The store
ネット用商品マスタファイル372は、第1保持手段に対応し、ネットスーパーで販売される各商品の商品コードと関連付けて、その商品のカテゴリID、商品名、単価、後述する画像URI及び欠品フラグ等を保持している。図3は、ネット用商品マスタファイル372の一例を示す図である。同図に示すように、ネット用商品マスタファイル372には、商品の種別毎に、カテゴリID、商品コード、商品名、単価、画像URI及び欠品フラグを関連付けたレコードが保持されている。
The net
ここで、画像URIは、対応する商品の画像ファイルの格納場所を示すURI(Uniform Resource Identifier)であって、販売支援サーバ6によるネットスーパーサービスの提供時に用いられる。また、欠品フラグは、対応する商品が品切れか否かを識別するためのフラグ情報であって、“0”が在庫有りを意味し、“1”が欠品(品切れ)であることを意味している。
Here, the image URI is a URI (Uniform Resource Identifier) indicating the storage location of the image file of the corresponding product, and is used when the
カテゴリマスタファイル373は、カテゴリIDと、そのカテゴリ名称とを関連付けて保持している。図4は、カテゴリマスタファイル373の一例を示す図である。同図では、カテゴリID“001”が“野菜”、“002”が“精肉”、“003”が“日配(品)”とした例を示している。なお、カテゴリマスタファイル373中のカテゴリIDは、店舗用商品マスタファイル371及びネット用商品マスタファイル372中のカテゴリIDと対応し、各商品コードからカテゴリ名を読み出すことが可能となっている。
The
注文管理ファイル374は、第2保持手段、第3保持手段及び第4保持手段に対応し、販売支援サーバ6から送信される後述する注文商品リストを管理(保持)するためのデータテーブルである。図5は、注文管理ファイル374の一例を示す図である。同図に示すように、注文管理ファイル374には、便番号、箱番号、シーケンス番号、商品コード、商品名及びチェックステータスを関連付けたレコードが保持されている。
The
ここで、便番号は、商品の配達を行う配達便を識別するための識別子であって、便番号が同一の商品は同一の便で配達される。箱番号は、配達のために商品を収容する収容箱を識別するための識別子である。ネットスーパーにより購入(注文)された商品、即ち注文管理ファイル374に登録された商品コード(商品名)は、箱番号に示された収容箱に収容され、注文を行った顧客の元へ配達される。なお、各収容箱には、固有の箱番号がバーコードや二次元コード等のデータコードの形態で予め付与されているものとする。また、シーケンス番号は、便番号が同一の各商品に順次割り当てられる管理番号である。
Here, the flight number is an identifier for identifying a delivery flight that delivers a product, and products having the same flight number are delivered by the same flight. The box number is an identifier for identifying a storage box that stores a product for delivery. The product purchased (ordered) by the online supermarket, that is, the product code (product name) registered in the
チェックステータスは、後述するパッキング処理を行ったか否か、及び、商品の欠品を表すための情報である。なお、本実施形態では、チェックステータスが“0”のときパッキング処理が未処理であることを意味し、“1”のときにパッキング処理が処理済であることを意味する。また、チェックステータスが“9”のときに、その商品が欠品であることを意味している。なお、チェックステータスの初期(デフォルト)状態は“0”であるとする。 The check status is information for indicating whether or not a packing process to be described later has been performed and a product shortage. In this embodiment, when the check status is “0”, it means that the packing process has not been processed, and when it is “1”, it means that the packing process has been processed. Further, when the check status is “9”, it means that the product is a missing item. It is assumed that the initial (default) state of the check status is “0”.
配達便管理ファイル375は、各便番号に対応する配達日時を管理するためのデータテーブルである。図6は、配達便管理ファイル375の一例を示す図である。同図に示すように、配達便管理ファイル375は、便番号と関連付けて、配達日付、配達時刻及び締切時刻を保持している。
The delivery
配達日付及び配達時刻は、商品を配達する日付とその時間帯とを表している。また、締切時刻は、対応する便番号での受け付けを締め切る時刻を表しており、図6では配達時刻の3時間前を締切時刻とした例を示している。なお、制御部31は、図示しないRTC(Real Time Clock)等の計時部で計時される現在日時に基づき、締切時刻を経過した配送便のレコードを配達便管理ファイル375から削除する。
The delivery date and the delivery time represent the date and time period for delivering the product. Moreover, the deadline time represents the time when the reception with the corresponding flight number is closed. FIG. 6 shows an example in which the deadline is 3 hours before the delivery time. The
次に、パッキング装置4について説明する。パッキング装置4は、パッキング作業を行う作業者(以下、パッキング作業者という)が携帯可能なハンディターミナル等であって、その電装系は例えば、図7に示すような構成とされている。
Next, the
図7は、パッキング装置4の構成を示す図である。同図に示すように、パッキング装置4は、コードスキャナ41、操作入力部42、表示部43、通信インタフェース44、記憶部45及び制御部46等を備え、各部がバス47により接続されている。
FIG. 7 is a diagram illustrating a configuration of the
コードスキャナ41は、商品又は収納箱に付加されたコードデータを読み取り、当該コードデータをデコードした結果を制御部46へ出力する。操作入力部42は、キーボード等の入力デバイスにより構成され、ユーザの操作に応じた操作信号を制御部46へ出力する。表示部43は、LCD等の表示デバイスにより構成され、制御部46の制御に従い各種の情報を表示する。通信インタフェース44は、ネットワークN1に接続可能な通信インタフェースであって、制御部46の制御に従い、ストアコンピュータ3へアクセスを行う。
The
記憶部45は、フラッシュメモリ等の記憶デバイスにより構成され、制御部46が実行する各種プログラムや当該プログラムの実行に係る各種設定情報を記憶している。制御部46は、CPU、ROM、RAM等で構成され、記憶部45に記憶された所定のプログラムとの協働により各種の機能部(第1読取手段、第2読取手段、第1変更手段、第2変更手段、受付手段、判定手段、表示制御手段等)を実現し、ストアコンピュータ3とともに後述するパッキング処理及び欠品チェック処理等を実行する。
The
図1に戻り、販売支援サーバ6は、POSシステム5の店舗内で販売されている商品を、インターネット等のネットワークN3を介して販売するネットスーパーサービスを提供するためのサーバ装置である。販売支援サーバ6は、CPU、ROM、RAM等で構成される制御部、キーボードや各種ボタン等の入力デバイス、CRTやLCD等の表示デバイス、HDDやフラッシュメモリ等の記憶デバイス、ネットワークN2及びN3に接続可能な通信インタフェース等を備え(何れも図示せず)、記憶デバイスに記憶された所定のプログラム(例えば、Webアプリケーション、データベースプログラム等)を制御部が実行することで各種の機能部を実現する。
Returning to FIG. 1, the
また、顧客端末7は、ネットスーパーの顧客(ユーザ)が操作するPCや携帯電話等の情報処理装置である。顧客端末7は、CPU、ROM、RAM等で構成される制御部、キーボードや各種ボタン等の入力デバイス、CRTやLCD等の表示デバイス、HDDやフラッシュメモリ等の記憶デバイス、ネットワークN3に接続可能な通信インタフェース等を備え(何れも図示せず)、記憶デバイスに記憶された所定のプログラム(例えば、Webブラウザ等)を制御部が実行することで各種の機能を実現する。 The customer terminal 7 is an information processing apparatus such as a PC or a mobile phone operated by a net supermarket customer (user). The customer terminal 7 can be connected to a control unit composed of a CPU, ROM, RAM, etc., input devices such as a keyboard and various buttons, display devices such as CRT and LCD, storage devices such as HDD and flash memory, and a network N3. A communication interface or the like (not shown) is provided, and various functions are realized by the control unit executing a predetermined program (for example, a Web browser) stored in the storage device.
ここで、ネットスーパーで商品の購入(注文)が行われるまでの動作の一例について説明する。まず、顧客端末7の制御部(以下、単に顧客端末7という)では、ユーザの操作に応じて、販売支援サーバ6が提供するECサイトのアドレス宛にアクセスを行う。一方、販売支援サーバ6の制御部(以下、単に販売支援サーバ6という)では、顧客端末7からのアクセスを受け付けると、図示しない記憶部に記憶されたプログラム等に基づいて商品の販売を行うECサイトの初期ページを生成し、顧客端末7へ送信する。顧客端末7は、販売支援サーバ6から提供された初期ページを図示しない表示部に表示し、ユーザの操作入力を待機する。
Here, an example of an operation until a product is purchased (ordered) at the internet supermarket will be described. First, the control unit of the customer terminal 7 (hereinafter simply referred to as the customer terminal 7) accesses the address of the EC site provided by the
図8は、ECサイトの初期ページの一例を示す図である。同図において、領域A1には、各商品カテゴリ(例えば、野菜、果物等)を表す文字列が一覧表示されている。また、領域A2には、各商品カテゴリを表すアイコン画像が一覧表示されている。 FIG. 8 is a diagram showing an example of the initial page of the EC site. In the figure, a list of character strings representing each product category (for example, vegetables, fruits, etc.) is displayed in the area A1. In the area A2, icon images representing each product category are displayed in a list.
顧客端末7は、初期ページの領域A1又は領域A2に表示された複数の商品カテゴリから、特定の商品カテゴリ(例えば、野菜)がユーザにより選択されたことを検知すると、この選択された商品カテゴリのカテゴリ名称又はカテゴリIDを販売支援サーバ6へ通知する。
When the customer terminal 7 detects that a specific product category (for example, vegetable) is selected by the user from a plurality of product categories displayed in the area A1 or the area A2 of the initial page, the customer terminal 7 The category name or category ID is notified to the
一方、販売支援サーバ6は、顧客端末7からカテゴリ名称又はカテゴリIDの選択通知を受け付けると、ストアコンピュータ3の記憶部37に記憶されたネット用商品マスタファイル372を参照し、当該カテゴリ名称又はカテゴリIDに対応するレコードを読み出す。そして、販売支援サーバ6は、読み出した各レコードに基づき、購入注文を受け付けるための商品購入ページを生成すると、顧客端末7へ送信する。顧客端末7は、販売支援サーバ6から提供された商品購入ページを図示しない表示部に表示し、ユーザの操作入力を待機する。
On the other hand, when the
図9は、商品購入ページの一例を示す図である。同図に示すように、商品購入ページは、ネット用商品マスタファイル372から読み出されたレコード中の欠品フラグが“0”、即ち在庫有りの商品を購入するための購入画面G1と、ネット用商品マスタファイル372から読み出されたレコード中の欠品フラグが“1”、即ち在庫無しの商品についてその旨を表した品切画面G2とを有して構成される。
FIG. 9 is a diagram illustrating an example of a product purchase page. As shown in the figure, the product purchase page has a shortage flag “0” in the record read from the online
ここで、図10は、図9に示した購入画面G1の構成を示す図である。同図に示すように、購入画面G1は、該当するレコードに含まれた商品コードを表示するための領域A31と、商品名を表示するための領域A32と、単価を表示するための領域A33と、画像ファイルを表示するための領域A34とを有している。また、購入画面G1は、購入する商品数を選択的に入力するための領域A35と、注文を指示するための購入ボタンB1とを有している。なお、領域A34には、画像URIが示す格納先から取得した画像ファイルが表示される。 Here, FIG. 10 is a diagram showing a configuration of the purchase screen G1 shown in FIG. As shown in the figure, the purchase screen G1 includes an area A31 for displaying the product code included in the corresponding record, an area A32 for displaying the product name, and an area A33 for displaying the unit price. And an area A34 for displaying an image file. The purchase screen G1 has an area A35 for selectively inputting the number of products to be purchased and a purchase button B1 for instructing an order. In the area A34, an image file acquired from the storage location indicated by the image URI is displayed.
また、図11は、図9に示した品切画面G2の構成を示す図である。同図に示すように、品切画面G2は、購入画面G1と同様、商品コードを表示するための領域A31と、商品名を表示するための領域A32と、単価を表示するための領域A33と、画像ファイルを表示するための領域A34とを有している。また、品切画面G2では、購入画面G1と同様、購入する商品数を選択的に入力するための領域A35と、購入ボタンB1とを有するが、操作することのできない無効化状態とされており、購入ボタンB1の位置に品切れを表す情報が表示されている。つまり、販売支援サーバ6は、購入画面G1中の領域A35及び購入ボタンB1を無効化し、品切れを表す情報を付加したものを品切画面G2として生成する。
FIG. 11 is a diagram showing the configuration of the out-of-stock screen G2 shown in FIG. As shown in the figure, the out-of-stock screen G2 is similar to the purchase screen G1, an area A31 for displaying the product code, an area A32 for displaying the product name, and an area A33 for displaying the unit price. And an area A34 for displaying an image file. Further, the out-of-stock screen G2 has an area A35 for selectively inputting the number of products to be purchased and a purchase button B1, as in the purchase screen G1, but is in an invalidated state that cannot be operated. Information indicating out of stock is displayed at the position of the purchase button B1. That is, the
顧客端末7では、購入画面G1に設けられた購入ボタンB1の押下を、図示しないキーボードやマウス等を介して受け付ける毎に、対応する商品の商品コード及びその購入数量を購入対象として販売支援サーバ6へ通知する。そして、顧客端末7は、商品選択が完了した旨の指示を図示しないキーボードやマウス等を介して受け付けると、この選択完了の旨を販売支援サーバ6へ通知する。
Each time the customer terminal 7 receives a press of the purchase button B1 provided on the purchase screen G1 via a keyboard or mouse (not shown), the
一方、販売支援サーバ6では、顧客端末7から選択完了の旨の通知を受け付けると、ストアコンピュータ3の記憶部37に記憶された配達便管理ファイル375に基づき、配達日時の指定を受け付けるための配達日時指定ページを生成し、顧客端末7へ送信する。顧客端末7は、販売支援サーバ6から提供された配達日時指定ページを図示しない表示部に表示し、ユーザの操作入力を待機する。
On the other hand, when the
図12は、配達日時指定ページの一例を示す図である。同図に示すように、配達日時指定ページの領域A4には、配達便管理ファイル375に保持された各便番号に対応する配達日時が選択可能に構成されている。顧客端末7は、特定の配達日時が選択されたことを図示しないキーボードやマウス等を介して受け付けると、この選択された配達日時を販売支援サーバ6へ通知する。
FIG. 12 is a diagram illustrating an example of a delivery date / time designation page. As shown in the figure, the delivery date and time designation page area A4 is configured such that the delivery date and time corresponding to each flight number held in the delivery
販売支援サーバ6は、顧客端末7から配達日時の通知を受け付けると、この配達日時に対応する便番号と、購入対象として通知された各商品の商品コードとを関連付け、注文リストとしてストアコンピュータ3へ送信する。
When the
ストアコンピュータ3の制御部31は、販売支援サーバ6から注文リストを受け付ける毎に、当該注文リストに含まれた便番号及び商品コードを、図5に示したレコード形式で注文管理ファイル374に順次格納する。なお、箱番号については、注文リスト及び当該注文リストに含まれた商品の種別や数量に応じて、商品毎に割り当てを行うものとする。また、シーケンス番号は、同一の便番号について注文管理ファイル374への格納順に割り当てを行うものとする。
Each time the
POSシステム5の店舗内でピッキング作業を行う担当者(以下、ピッキング作業者という)は、各便番号に応じた時刻に、注文管理ファイル374中の対応する便番号に関連付けられた各商品を店舗内から収集する。そして、収集された商品がバックヤード等に運ばれ、パッキング作業者に引き渡される。
A person in charge of picking work in the store of the POS system 5 (hereinafter referred to as a picking worker) stores each product associated with the corresponding flight number in the
以下、図13及び図14を参照して、ネットスーパーシステム1のパッキング作業時の処理内容について説明する。ここで、図13は、ストアコンピュータ3とパッキング装置4との協働により実行されるパッキング処理の手順を示すフローチャートである。
Hereinafter, with reference to FIG. 13 and FIG. 14, processing contents during the packing operation of the net
なお、本処理の前提として、パッキング装置4を操作するパッキング作業者により、本パッキング作業に係る便番号が操作入力部42を介して入力されるものとする(ステップS11)。また、ピッキング作業者から引き渡された商品の一つがパッキング作業者により手に取られ、パッキング装置4のコードスキャナ41により、当該商品に付加されたコードデータの読み取りが行われるものとする。
As a premise of this processing, it is assumed that a flight number related to the main packing work is input via the
まず、パッキング装置4の制御部46は、コードスキャナ41で読み取られた商品コードを取得すると(ステップS12)、予め入力された便番号とこの商品コードの組をストアコンピュータ3へ通知することで箱番号の問い合わせを行う(ステップS13)。
First, when the
ストアコンピュータ3の制御部31は、パッキング装置4から便番号及び商品コードの組を受け付けると、注文管理ファイル374から、この組に対応し、且つチェックステータスが未処理のレコードを検索し(ステップS21)、該当するレコードが存在するか否かを判定する(ステップS22)。
When the
ここで、該当するレコードが存在しないと判定した場合(ステップS22;No)、制御部31は、通知された商品コードの仕分けが不要の旨のメッセージをパッキング装置4へ送信し(ステップS23)、処理を終了する。また、ステップS22において、該当するレコードが存在すると判定した場合(ステップS22;Yes)、制御部31は、該当する各レコードに含まれるシーケンス番号のうち、最小の値に関連付けられた箱番号をパッキング装置4へ送信する(ステップS24)。
Here, when it is determined that the corresponding record does not exist (step S22; No), the
パッキング装置4の制御部46は、ストアコンピュータ3から箱番号が送信されたか否かを判定し、商品コードの仕分けが不要の旨のメッセージを受信した場合には(ステップS14;No)、このメッセージを表示部43に表示し(ステップS15)、処理を終了する。これにより、パッキング作業者は、表示部43に表示されたメッセージを確認することで、仕分けが必要な商品か否かを容易に判断することができる。
The
また、ステップS14において、ストアコンピュータ3から箱番号を受信した場合(ステップS14;Yes)、制御部46は、この箱番号の値を表示部43に表示し(ステップS16)、コードスキャナ41からの入力を待機する(ステップS17;No)。
When the box number is received from the
ここで、パッキング作業者は、手にした商品をステップS16で表示された箱番号に対応する収納箱に収納した後、パッキング装置4のコードスキャナ41により、この収納箱に付加された箱番号の読み取りを行う。
Here, the packing operator stores the product obtained in the storage box corresponding to the box number displayed in step S16, and then uses the
パッキング装置4の制御部46は、コードスキャナ41を介して箱番号が入力されると(ステップS17;Yes)、この箱番号をストアコンピュータ3へ送信することで、当該箱番号の整合性を確認する(ステップS18)。
When the box number is input via the code scanner 41 (step S17; Yes), the
ストアコンピュータ3の制御部31は、パッキング装置4から箱番号の通知を受け付けると、この箱番号とステップS24で送信した箱番号とが一致するか否かを判定する(ステップS25)。ここで、不一致と判定した場合(ステップS25;No)、制御部31は、仕分け先に誤りがある旨のメッセージをパッキング装置4へ送信し(ステップS26)、処理を終了する。
When receiving the box number notification from the
また、ステップS25において、両箱番号が一致と判定した場合(ステップS25;Yes)、制御部31は、仕分け先が正しい旨のメッセージをパッキング装置4へ送信する(ステップS27)。パッキング装置4の制御部46は、ストアコンピュータ3から送信されたメッセージを受信すると、このメッセージを表示部43に表示し(ステップS19)、処理を終了する。
If it is determined in step S25 that both box numbers match (step S25; Yes), the
これにより、パッキング作業者は、表示部43に表示されたメッセージを確認することで、仕分けが正しく行われたか否かを容易に判断することができる。なお、本実施形態では、箱番号の一致判定をストアコンピュータ3が行う形態としたが、ストアコンピュータ3から送信された箱番号と、コードスキャナ41を介して入力された箱番号とを比較することで、パッキング装置4自身が一致判定を行う形態としてもよい。
Thereby, the packing operator can easily determine whether or not the sorting has been performed correctly by checking the message displayed on the
続いて、ストアコンピュータ3の制御部31は、処理対象としたシーケンス番号のレコードに含まれるチェックステータスを、処理済みを表す“1”に変更し(ステップS28)、処理を終了する。
Subsequently, the
パッキング作業者は、ピッキング作業者から引き渡された全ての商品について、上記のパッキング処理を施すと、操作入力部42を介して仕分が完了したこと指示する操作を行う。パッキング装置4の制御部46は、操作入力部42を介して仕分け完了の指示を受け付けると、後述する欠品チェック処理をストアコンピュータ3とともに実行する。
When the packing operator performs the above-described packing process for all the products delivered from the picking operator, the packing operator performs an operation for instructing that the sorting is completed via the
ここで、図14は、ストアコンピュータ3とパッキング装置4との協働により実現される欠品チェック処理の手順を示すフローチャートである。なお、本処理の前提として、上記パッキング処理の仕分に係る便番号が、操作入力部42を介して予め入力されているものとする(ステップS31)。
Here, FIG. 14 is a flowchart showing the procedure of the missing item check process realized by the cooperation of the
パッキング装置4の制御部46は、操作入力部42を介して仕分け完了の指示を受け付けると(ステップS32)、予め入力された便番号と仕分完了を表す仕分完了情報とをストアコンピュータ3へ送信し(ステップS33)、処理を終了する。
When the
一方、ストアコンピュータ3の制御部31は、パッキング装置4から便番号と仕分完了情報とを受け付けると、注文管理ファイル374を参照し、この便番号に対応する各レコードに含まれたチェックステータスのうち、未処理を表す“0”のものを、欠品を表す“9”に変更する(ステップS41)。
On the other hand, when receiving the flight number and sorting completion information from the
続いて、制御部31は、ステップS41で欠品を表す“9”に変更したチェックステータスの商品コードについて、ネット用商品マスタファイル372の欠品フラグを“1”に変更し(ステップS42)、処理を終了する。
Subsequently, the
このように、本実施形態によれば、ネットスーパーで販売される商品の欠品確認をパッキング作業時に行うことができるため、ピッキング作業時に行う場合と比較してより効率的に行うことができる。また、パッキング作業者が各商品を収納箱に仕分ける動作を行うのみで自動的に欠品が検出されるため、欠品確認のための工程を別途設ける必要がなく、商品配達に係る処理の迅速化を図ることができる。 As described above, according to the present embodiment, it is possible to check the shortage of the product sold at the online supermarket during the packing operation, and therefore, it can be performed more efficiently than when performing the picking operation. In addition, the missing items are automatically detected simply by the packing operator performing the operation of sorting each product into a storage box, so there is no need to provide a separate process for checking for missing items, and the processing related to product delivery can be performed quickly. Can be achieved.
以上、本発明の実施の形態について説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、本発明の主旨を逸脱しない範囲での種々の変更、置換、追加等が可能である。 The embodiment of the present invention has been described above, but the present invention is not limited to this, and various modifications, substitutions, additions, and the like are possible without departing from the spirit of the present invention.
例えば、上記実施形態では、店舗用商品マスタファイル371とネット用商品マスタファイル372とを用いて、店舗内とネットスーパーとで販売する商品の価格等を個別に管理する形態としたが、これに限らず、例えば、一の商品マスタファイルを用いて店舗内及びネットスーパーで販売する商品を管理する形態としてもよい。
For example, in the above embodiment, the store
また、上記実施形態では、ネット用商品マスタファイル372及び注文管理ファイル374をストアコンピュータ3が保持する形態としたが、これに限らず、パッキング装置4がストアコンピュータ3から取得する等の形態でストアコンピュータ3が保持する形態としてもよい。
In the above embodiment, the
また、上記実施形態では、販売支援サーバ6をPOSシステム5の外部に配置する形態としたが、これに限らず、POSシステム5内に配置する形態としてもよい。また、ストアコンピュータ3が、販売支援サーバ6の機能を具備する形態としてもよい。
In the above embodiment, the
また、上記実施形態では、商品コード及び箱番号がデータコード中に保持されている形態としたが、これに限らず、RFIDタグ等の形態で保持されていてもよい。なお、この場合、パッキング装置4は、コードスキャナ41に替えてRFIDリーダ/ライタを備えるものとする。
In the above embodiment, the product code and the box number are held in the data code. However, the present invention is not limited to this, and the product code and the box number may be held in the form of an RFID tag or the like. In this case, the
また、上記実施形態の各装置で実行されるプログラムは、ROM等に予め組み込んで提供するように構成してもよい。また、上記プログラムは、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでCD−ROM、フレキシブルディスク(FD)、CD−R、DVD等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録されて提供されてもよい。 The program executed by each device of the above embodiment may be configured to be provided by being incorporated in advance in a ROM or the like. The program may be provided by being recorded in a computer-readable recording medium such as a CD-ROM, a flexible disk (FD), a CD-R, or a DVD in an installable or executable format file. Good.
また、上記プログラムを、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成してもよい。また、上記プログラムをインターネット等のネットワーク経由で提供又は配布するように構成してもよい。 Further, the program may be provided by being stored on a computer connected to a network such as the Internet and downloaded via the network. Further, the program may be provided or distributed via a network such as the Internet.
1 ネットスーパーシステム
2 POS端末
3 ストアコンピュータ
31 制御部
32 バス
331 第1通信インタフェース
332 第2通信インタフェース
34 I/O機器制御部
35 操作入力部
36 表示部
37 記憶部
371 店舗用商品マスタファイル
372 ネット用商品マスタファイル
373 カテゴリマスタファイル
374 注文管理ファイル
375 配達便管理ファイル
4 パッキング装置
41 コードスキャナ
42 操作入力部
43 表示部
44 通信インタフェース
45 記憶部
46 制御部
47 バス
5 POSシステム
6 販売支援サーバ
7 顧客端末
N1 ネットワーク
N2 ネットワーク
N3 ネットワーク
DESCRIPTION OF
Claims (5)
購入注文の対象となった商品の識別子と、当該識別子の読み取りに係る処理が未処理か否かを表す状態情報とを関連付けて保持する第2保持手段と、
前記店舗内から前記購入注文の内容に応じて収集された各商品について、当該各商品から読み取られた識別子に対応する前記状態情報を処理済に変更する第1変更手段と、
前記収集された全商品の読み取りが完了すると、前記状態情報が未処理の識別子に対応する前記第1保持手段の欠品フラグを在庫無に変更する第2変更手段と、
を備えたことを特徴とする在庫管理装置。 First holding means for associating and holding an identifier for identifying each product sold in the store and a shortage flag indicating whether the product is in stock;
A second holding unit that holds the identifier of the product that is the target of the purchase order and state information that indicates whether or not the processing related to reading of the identifier is unprocessed,
A first changing means for changing the state information corresponding to the identifier read from each product for each product collected according to the content of the purchase order from within the store;
A second changing means for changing the shortage flag of the first holding means corresponding to an unprocessed identifier to a stock-out condition when reading of all the collected products is completed;
An inventory management device comprising:
前記第3保持手段に保持された便番号のうち、特定の便番号の入力を受け付ける受付手段と、
を更に備え、
前記第1変更手段は、前記受付手段が受け付けた便番号に対応し、且つ前記読み取られた識別子に対応する前記状態情報を処理済に変更し、
前記第2変更手段は、前記受付手段が受け付けた便番号に対応し、且つ前記第2保持手段の状態情報が未処理の識別子について、前記第1保持手段の欠品フラグを在庫無に変更することを特徴とする請求項1に記載の在庫管理装置。 Third holding means for holding a flight number of a delivery flight delivering the product in association with the identifier of each product held in the second holding means;
Receiving means for receiving an input of a specific flight number among flight numbers held in the third holding means;
Further comprising
The first changing means changes the status information corresponding to the flight number received by the receiving means and corresponding to the read identifier to processed,
The second changing means changes the shortage flag of the first holding means to no stock for the identifier corresponding to the flight number received by the receiving means and the status information of the second holding means is unprocessed. The inventory management apparatus according to claim 1, wherein:
前記店舗内から収集された各商品について、当該各商品から読み取られた識別子に対応する前記第4保持手段の箱番号と、当該商品の仕分け先となる収納箱から読み取られた箱番号とが一致するか否かを判定する判定手段と、
を更に備え、
前記第1変更手段は、前記判定手段が一致すると判定した場合に、この判定に係る前記商品の識別子に対応する前記状態情報を処理済に変更することを特徴とする請求項1又は2に記載の在庫管理装置。 A fourth holding unit that holds a box number for identifying a storage box that is a sorting destination of the product in association with the identifier of each product held in the second holding unit;
For each product collected from the store, the box number of the fourth holding means corresponding to the identifier read from each product matches the box number read from the storage box that is the sorting destination of the product Determining means for determining whether to do;
Further comprising
The said 1st change means changes the said status information corresponding to the identifier of the said goods which concern on this determination to process processed, when it determines with the said determination means agree | coinciding. Inventory management equipment.
前記店舗内から前記購入注文の内容に応じて収集された各商品について、当該各商品から読み取られた識別子に対応する前記状態情報を処理済に変更する第1変更手段と、
前記収集された全商品の読み取りが完了すると、前記状態情報が未処理の識別子に対応する前記第1保持手段の欠品フラグを在庫無に変更する第2変更手段と、
して機能させるための在庫管理プログラム。 A first holding means for associating and holding an identifier for identifying each product sold in the store, a shortage flag indicating whether or not the product is in stock, an identifier for the product for which the purchase order is made A second holding unit that holds and associates state information indicating whether or not processing relating to reading of the identifier is unprocessed,
A first changing means for changing the state information corresponding to the identifier read from each product for each product collected according to the content of the purchase order from within the store;
A second changing means for changing the shortage flag of the first holding means corresponding to an unprocessed identifier to a stock-out condition when reading of all the collected products is completed;
Inventory management program to make it function.
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2012064183A JP5282151B2 (en) | 2012-03-21 | 2012-03-21 | Inventory management device and inventory management program |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2012064183A JP5282151B2 (en) | 2012-03-21 | 2012-03-21 | Inventory management device and inventory management program |
Related Parent Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2010024501A Division JP4960464B2 (en) | 2010-02-05 | 2010-02-05 | Inventory management device, inventory management program, and inventory management system |
Publications (2)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
JP2012164324A true JP2012164324A (en) | 2012-08-30 |
JP5282151B2 JP5282151B2 (en) | 2013-09-04 |
Family
ID=46843600
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2012064183A Expired - Fee Related JP5282151B2 (en) | 2012-03-21 | 2012-03-21 | Inventory management device and inventory management program |
Country Status (1)
Country | Link |
---|---|
JP (1) | JP5282151B2 (en) |
Cited By (3)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2014052736A (en) * | 2012-09-05 | 2014-03-20 | Toshiba Tec Corp | Information processing device and program |
JP2014052771A (en) * | 2012-09-06 | 2014-03-20 | Toshiba Tec Corp | Packing device, information processing device, and program |
JP2014052823A (en) * | 2012-09-06 | 2014-03-20 | Toshiba Tec Corp | Net supermarket server, management server, net supermarket system, and program |
Citations (5)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2001236413A (en) * | 2000-02-24 | 2001-08-31 | Toshiba Tec Corp | Method and system for providing article information |
JP2002245366A (en) * | 2001-02-14 | 2002-08-30 | Ntt Pc Communications Inc | Physical distribution system using communication network |
JP2002329252A (en) * | 2001-05-01 | 2002-11-15 | Toshiba Tec Corp | Information processing system |
JP2009070326A (en) * | 2007-09-18 | 2009-04-02 | Yusuke Hiraoka | Commodity management consolidation system on network mall |
JP2009151623A (en) * | 2007-12-21 | 2009-07-09 | Ministop Kk | Commercial goods picking support system and store server |
-
2012
- 2012-03-21 JP JP2012064183A patent/JP5282151B2/en not_active Expired - Fee Related
Patent Citations (5)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2001236413A (en) * | 2000-02-24 | 2001-08-31 | Toshiba Tec Corp | Method and system for providing article information |
JP2002245366A (en) * | 2001-02-14 | 2002-08-30 | Ntt Pc Communications Inc | Physical distribution system using communication network |
JP2002329252A (en) * | 2001-05-01 | 2002-11-15 | Toshiba Tec Corp | Information processing system |
JP2009070326A (en) * | 2007-09-18 | 2009-04-02 | Yusuke Hiraoka | Commodity management consolidation system on network mall |
JP2009151623A (en) * | 2007-12-21 | 2009-07-09 | Ministop Kk | Commercial goods picking support system and store server |
Non-Patent Citations (2)
Title |
---|
CSNE200300060002; 白井 秀彰: '小売業のロジスティクス戦略 第25回' 流通設計21 第33巻,第13号, 20021201, p.86-91 * |
JPN6013023972; 白井 秀彰: '小売業のロジスティクス戦略 第25回' 流通設計21 第33巻,第13号, 20021201, p.86-91 * |
Cited By (3)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2014052736A (en) * | 2012-09-05 | 2014-03-20 | Toshiba Tec Corp | Information processing device and program |
JP2014052771A (en) * | 2012-09-06 | 2014-03-20 | Toshiba Tec Corp | Packing device, information processing device, and program |
JP2014052823A (en) * | 2012-09-06 | 2014-03-20 | Toshiba Tec Corp | Net supermarket server, management server, net supermarket system, and program |
Also Published As
Publication number | Publication date |
---|---|
JP5282151B2 (en) | 2013-09-04 |
Similar Documents
Publication | Publication Date | Title |
---|---|---|
JP5631347B2 (en) | Information processing apparatus and program | |
JP6556988B2 (en) | Shopping support system, customer terminal, server, shopping support method, program, and shopping cart | |
US20150356580A1 (en) | System for facilitating collection of information about products | |
JP6425297B2 (en) | Purchasing information utilization system, purchasing information utilization method, and program | |
JP2018181362A (en) | Electronic receipt system and electronic receipt display method | |
JP5108863B2 (en) | Sales support system and sales support method | |
JP5282151B2 (en) | Inventory management device and inventory management program | |
JP2014052739A (en) | Information processing apparatus and program | |
JP4960464B2 (en) | Inventory management device, inventory management program, and inventory management system | |
JP2010176318A (en) | Information processing apparatus, merchandise sale data processing apparatus, and point management method | |
JP2012138101A (en) | Information processor, commodity sales data processor and point management method | |
JP5512631B2 (en) | Information processing apparatus and program | |
JP2020194572A (en) | Electronic receipt system and electronic receipt provision method | |
JP5457422B2 (en) | Information processing apparatus and program | |
JP4569620B2 (en) | Management system, management method, store terminal, and computer program thereof | |
JP2014052773A (en) | Information processing apparatus and program | |
JP2006171805A (en) | Edi system for fresh goods having traceability function | |
JP2007334547A (en) | Distribution system | |
JP5748690B2 (en) | Slip output device and program | |
US20220164832A1 (en) | Sales management server, sales management system, and sales management method | |
JP2014052741A (en) | Information processing apparatus and program | |
JP5714525B2 (en) | Information processing apparatus and program | |
JP5483630B2 (en) | Information processing apparatus and program | |
JP5591291B2 (en) | Packing device, information processing device and program | |
JP5373029B2 (en) | Information processing apparatus and program |
Legal Events
Date | Code | Title | Description |
---|---|---|---|
A977 | Report on retrieval |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007 Effective date: 20130514 |
|
TRDD | Decision of grant or rejection written | ||
A01 | Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01 Effective date: 20130521 |
|
A61 | First payment of annual fees (during grant procedure) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A61 Effective date: 20130527 |
|
R150 | Certificate of patent or registration of utility model |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150 |
|
LAPS | Cancellation because of no payment of annual fees |