JP2012032917A - 多重確認システム及びそれによる多重確認方法 - Google Patents

Abstract

【課題】広範囲にミスを含む文書を複数人により順次チェックするのに際して、全体的なチェック精度の向上を図る。
【解決手段】文書作成者Ａ（Ａと略称）により作成文書１が作成される文書作成手段２と、前記Ａにより前記作成文書１が修正される文書修正手段３と、先行チェック者Ｂ（Ｂと略称）並びに後続チェック者Ｃ（Ｃと略称）がチェックを行った前記作成文書１の修正箇所を記録する修正箇所記録手段４と、前記Ｂが前記Ｃに向けて前記作成文書１に誤りを設定する誤り設定手段５と、前記Ａが前記Ｂによる誤り設定と前記後チェックによる修正箇所記録とを照合する照合手段６と、前記誤り設定の内容を元に戻す誤り戻し手段７と、前記Ｃが修正箇所としなかった誤り設定箇所について再度誤りを設定する誤り再設定手段８と、前記修正箇所記録手段４と前記照合手段６のデータによって、前記ＢとＣのチェック精度の評価する手段と、を具備する多重確認システム。
【選択図】図１

Description

本発明は、各種文書作成、各種資料作成、チェックリストによる管理などのチェック対象物の多重確認システム及びそれによる多重確認方法に関するものである。

従来、パソコンを用いた文書作成において、ワープロソフトにより作成された文書の自動チェックシステムや、修正履歴管理の機能は存在していた（下記特許文献１〜３参照）。

特開２０１０−７９７０５号公報 特開２００８−２９３３０２号公報 特開２００７−２９９３９８号公報

しかしながら、従来の方式はある定められたチェックを機械的に自動的に行うものであり、そのチェックにはチェック設定のアルゴリズムに規制された限界があるといった問題があった。
また、文書チェックを機械的に行うのではなく、複数人で順に行うような場合、他のチェック者によるチェックに依存して、文書チェック作業が疎かになる傾向があった。それにより、修正すべき内容が見逃される危険性があった。

本発明は、上記状況に鑑みて、広範にミスが含まれる可能性があるチェック対象物を複数人により順次チェックするのに際して、他のチェック者への依存をなくし、個々人のチェック能力を最大限に発揮させ、チェック対象物への全体的なチェック精度の向上を図ることができる多重確認システム及びそれによる多重確認方法を提供することを目的とする。

本発明は、上記目的を達成するために、
〔１〕チェック対象物を複数人により順次チェックする多重確認システムにおいて、
（ａ）文書作成者（Ａ）により作成文書（１）が作成される文書作成手段（２）と、
（ｂ）前記文書作成者（Ａ）により前記作成文書（１）が修正される文書修正手段（３）と、
（ｃ）先行チェック者（Ｂ）が前チェックを行った前記作成文書（１）の修正箇所を記録するとともに、後続チェック者（Ｃ）が後チェックを行った前記作成文書（１）の修正箇所を記録する修正箇所記録手段（４）と、
（ｄ）前記先行チェック者（Ｂ）が前記後続チェック者（Ｃ）に向けて前記作成文書（１）に誤りを設定する誤り設定手段（５）と、
（ｅ）前記文書作成者（Ａ）が前記先行チェック者（Ｂ）による誤り設定と前記後チェックによる修正箇所記録とを照合する照合手段（６）と、
（ｆ）前記誤り設定の内容を元に戻す誤り戻し手段（７）と、
（ｇ）前記後続チェック者（Ｃ）が修正箇所としなかった誤り設定箇所について再度誤りを設定する誤り再設定手段（８）と、
（ｈ）前記修正箇所記録手段（４）と前記照合手段（６）のデータによって、前記先行チェック者（Ｂ）と前記後続チェック者（Ｃ）のチェック精度の評価を行うチェック精度評価手段（９）と、
を具備することを特徴とする。

〔２〕多重確認システムによる多重確認方法において、
（ａ）文書作成者（Ａ）が第１次文書（１１）を作成し、
（ｂ）先行チェック者（Ｂ）が前記第１次文書（１１）の前チェックを行い、修正箇所を発見した場合はこの修正箇所を記録し、
（ｃ）この修正箇所の記録に基づいて前記文書作成者（Ａ）が前記第１次文書（１１）を修正して第２次文書（１２）を作成し、
（ｄ）前記先行チェック者（Ｂ）が修正箇所はなくなったと判断すると、誤りを複数設定して第３次文書（１３）を作成し、
（ｅ）後続チェック者（Ｃ）が前記第３次文書（１３）の後チェックを行い、修正箇所を発見した場合にはこの修正箇所を記録し、
（ｆ）前記文書作成者（Ａ）が前記先行チェック者（Ｂ）による誤り設定と前記後続チェック者（Ｃ）による修正箇所記録とを照合して一致又は不一致を記録し、
（ｇ）前記先行チェック者（Ｂ）による誤り設定の内容を元に戻して前記第２次文書（１２）に戻し、誤り設定と一致しない前記後続チェック者（Ｃ）の修正箇所を参照して前記第２次文書（１２）を修正して第４次文書（１４）を作成し、
（ｈ）前記先行チェック者（Ｂ）による誤り設定のうち、前記後続チェック者（Ｃ）による修正箇所と一致しない箇所について誤り設定を再び行い第５次文書（１５）を作成し、
（ｉ）前記後続チェック者（Ｃ）は再びチェックを行い、
（ｊ）修正箇所がなくなったと判断すると、前記文書作成者（Ａ）が照合を行い、前記先行チェック者（Ｂ）による誤り設定のうち前記後続チェック者（Ｃ）により修正箇所とされなかった誤り設定の内容を元に戻し、最終修正文書としての第６次文書（１６）を作成することを特徴とする。

〔３〕上記〔２〕記載の多重確認システムによる多重確認方法において、前記前チェック及び前記後チェックにおける修正箇所数を、各チェック者のプラス評価とすることを特徴とする。
〔４〕上記〔２〕記載の多重確認システムによる多重確認方法において、前記先行チェック者の設定した誤りのうち前記後続チェック者が修正箇所としなかった数を前記後続チェック者のマイナス評価とし、前記後続チェック者が修正箇所とした箇所のうち前記先行チェック者が修正箇所としなかった箇所の数を前記先行チェック者のマイナス評価とすることを特徴とする。

本発明によれば、先行チェック者や後続チェック者のチェック精度が客観化・明確化され、他のチェック者に依存できないことから、各チェック者のチェック能力が最大限に発揮され、チェック対象物への全体的なチェック精度が向上する。また、後続チェックにおいても、必ずチェックすべき箇所が存在するため、誤り発見の動機付けを向上させることができる。

本発明の実施例を示すチェック対象物を複数人により順次チェックする多重確認システムのブロック図である。 本発明の実施例を示す多重確認システムにおける多重確認フローチャートである。 本発明の実施例を示す多重確認システムの第１事例を示す図である。 本発明の実施例を示す多重確認システムの第２事例を示す図である。

〔Ａ〕本発明のチェック対象物を複数人により順次チェックする多重確認システムは、文書作成者（Ａ）により作成文書（１）が作成される文書作成手段（２）と、前記文書作成者（Ａ）により前記作成文書（１）が修正される文書修正手段（３）と、先行チェック者（Ｂ）が前チェックを行った前記作成文書（１）の修正箇所を記録するとともに、後続チェック者（Ｃ）が後チェックを行った前記作成文書（１）の修正箇所を記録する修正箇所記録手段（４）と、前記先行チェック者（Ｂ）が前記後続チェック者（Ｃ）に向けて前記作成文書（１）に誤りを設定する誤り設定手段（５）と、前記文書作成者（Ａ）が前記先行チェック者（Ｂ）による誤り設定と前記後チェックによる修正箇所記録とを照合する照合手段（６）と、前記誤り設定の内容を元に戻す誤り戻し手段（７）と、前記後続チェック者（Ｃ）が修正箇所としなかった誤り設定箇所について再度誤りを設定する誤り再設定手段（８）と、前記修正箇所記録手段（４）と前記照合手段（６）のデータによって前記先行チェック者（Ｂ）と前記後続チェック者（Ｃ）のチェック精度の評価を行うチェック精度評価手段（９）と、を具備する。

〔Ｂ〕本発明の多重確認システムによる多重確認方法は、文書作成者（Ａ）が第１次文書（１１）を作成し、先行チェック者（Ｂ）が、前記第１次文書（１１）の前チェックを行い、修正箇所を発見した場合はこの修正箇所を記録し、この修正箇所の記録に基づいて前記文書作成者（Ａ）が前記第１次文書（１１）を修正して第２次文書（１２）を作成し、前記先行チェック者（Ｂ）が修正箇所はなくなったと判断すると、誤り箇所を複数設定して第３次文書（１３）を作成し、後続チェック者（Ｃ）が、前記第３次文書（１３）の後チェックを行い、修正箇所を発見した場合にはこの修正箇所を記録し、前記文書作成者（Ａ）が前記先行チェック者（Ｂ）による誤り設定と前記後続チェック者（Ｃ）による修正箇所記録とを照合して一致又は不一致を記録し、前記先行チェック者（Ｂ）による誤り設定の内容を元に戻して前記第２次文書（１２）に戻し、誤り設定と一致しない前記後続チェック者（Ｃ）の修正箇所を参照して前記第２次文書（１２）を修正して第４次文書（１４）を作成し、前記先行チェック者（Ｂ）による誤り設定のうち、前記後続チェック者（Ｃ）による修正箇所と一致しない箇所について誤り設定を再び行い第５次文書（１５）を作成し、前記後続チェック者（Ｃ）は再びチェックを行い、修正箇所がなくなったと判断すると、前記文書作成者（Ａ）が照合を行い、前記先行チェック者（Ｂ）による誤り設定のうち前記後続チェック者（Ｃ）により修正箇所とされなかった誤り設定の内容を元に戻し、最終修正文書としての第６次文書（１６）を作成する。

以下、本発明の実施の形態について詳細に説明する。
図１は本発明の実施例を示し、チェック対象物を複数人により順次チェックする多重確認システムのブロック図である。図２はその多重確認システムにおける多重確認フローチャートである。ここでは、文書作成者Ａにより作成された第１次文書１１を先行チェック者Ｂと後続チェック者Ｃとが順次チェックする場合について説明する。

図１において、１は文書作成者Ａによって作成された作成文書、２は文書作成者Ａが用いる文書作成手段、３は文書作成者Ａが用いる文書修正手段、４は先行チェック者Ｂ，後続チェック者Ｃが用いる修正箇所記録手段、５は先行チェック者Ｂが用いる誤り設定手段、６は文書作成者Ａが先行チェック者Ｂによる誤り設定と後チェックによる修正箇所記録とを照合する照合手段、７は誤り設定の内容を元に戻す誤り戻し手段、８は後続チェック者Ｃにより修正箇所とされなかった誤り設定箇所について再度設定する誤り再設定手段、９は修正箇所記録手段４と照合手段６のデータによって先行チェック者Ｂと後続チェック者Ｃのチェック精度の評価を行うチェック精度評価手段であり、各手段は、それらに接続されるパーソナルコンピュータ（ＰＣ）１０によって統括制御される。

そこで、多重確認システムによる多重確認方法について、図２を参照しながら説明する。
〔１〕まず、文書作成者Ａは、第１次文書１１を作成する（ステップＳ１）。
〔２〕次に、先行チェック者Ｂは第１次文書１１の前チェックを行う（ステップＳ２）。先行チェック者Ｂは、第１次文書１１に修正箇所を発見した場合、その修正箇所を記録し、文書作成者Ａにフィードバックする（ステップＳ３）。文書作成者Ａは、フィードバックされた修正箇所記録に基づいて第１次文書１１を修正し（ステップＳ４）、第２次文書１２を作成する（ステップＳ５）。先行チェック者Ｂが修正箇所を新たに発見しなくなるまで、これらのステップＳ２〜ステップＳ５を繰り返す。

〔３〕先行チェック者Ｂは、修正箇所がなくなったと判断すると、第２次文書１２に意図的に誤りを複数設定し（誤り設定）（ステップＳ６）、第３次文書１３を作成する（ステップＳ７）。
〔４〕後続チェック者Ｃは、第３次文書１３の後チェックを行う（ステップＳ８）。後続チェック者Ｃは、第３次文書１３に修正箇所を発見した場合、その修正箇所を記録し（ステップＳ９）、文書作成者Ａが、先行チェック者Ｂによる誤り設定と後続チェック者Ｃによる修正箇所記録とを照合して（ステップＳ１０）一致又は不一致を記録する。

〔５〕先行チェック者Ｂによる誤り設定の内容を元に戻して第２次文書１２に戻し（ステップＳ１１）、誤り設定と一致しない後続チェック者Ｃの修正箇所を参照して第２次文書１２を修正し（ステップＳ１２）、第４次文書１４を作成する（ステップＳ１３）。
〔６〕先行チェック者Ｂによる誤り設定のうち、後続チェック者Ｃによる修正箇所と一致しない箇所について誤り設定を再び行い（ステップＳ１４）、第５次文書１５を作成する（ステップＳ１５）。

〔７〕後続チェック者Ｃは再び第５次文書１５のチェックを行う。修正箇所がなくなったと判断すると、文書作成者Ａが照合を行い（ステップＳ１６）、先行チェック者Ｂによる誤り設定のうち後続チェック者Ｃにより修正箇所とされなかった誤り設定の内容を元に戻し（ステップＳ１７）、最終修正文書としての第６次文書１６を作成する（ステップＳ１８）。

本発明によれば、修正箇所記録手段４と照合手段６のデータを用いて、チェック精度評価手段９によって各チェック者の評価を行うことができる。すなわち、いずれのチェックにおいても修正箇所の数をプラス評価とする。そして、後続チェック者Ｃが先行チェック者Ｂによる誤り設定のうち修正箇所としなかった箇所の数だけ後続チェック者Ｃをマイナス評価とし、後続チェック者Ｃが修正箇所とした箇所のうち先行チェック者Ｂが設定した誤り箇所でない箇所の数だけ先行チェック者Ｂをマイナス評価とする。

以下、具体的事例１について図３を参照しながら説明する。
なお、正解は、「今日は快晴で、朝から気持ちがよい。足取りも軽く、会社に着いた。」とする。
（１）第１次文書：
「今日は快青で。朝からきのちがよい。足取りも軽く、会社に着いた。」
（２）先行チェック者による修正箇所：
快青→快晴
きのちがよい→気持ちがよい
（３）第２次文書：
「今日は快晴で。朝から気持ちがよい。足取りも軽く、会社に着いた。」
（４）先行チェック者による誤り設定：
快晴→快青
会社→下位社
（５）第３次文書：
「今日は快青で。朝から気持ちがよい。足取りも軽く、下位社に着いた。」
（６）後続チェック者による修正箇所
快青→快晴
で。→で、
（７）先行チェック者の誤り設定を除いた後続チェック者の修正箇所：
で。→で、
（８）第４次文書：
「今日は快晴で、朝から気持ちがよい。足取りも軽く、会社に着いた。」
（９）第５次文書：
「今日は快晴で、朝から気持ちがよい。足取りも軽く、下位社に着いた。」
（１０）後続チェック者による更なる修正なし。誤り戻しを行う。

（１１）第６次文書：
「今日は快晴で、朝から気持ちがよい。足取りも軽く、会社に着いた。」
（１２）チェック者の評価
（Ａ）先行チェック者評価（修正箇所２、後チェック修正箇所１） …＋１
（Ｂ）後続チェック者評価（修正箇所２、見逃し箇所１） …＋１
となる。

次に、具体的事例２について図４を参照しながら説明する。
チェックリスト：「い」、「ろ」、「は」、「に」、「ほ」、「へ」、「と」の各部品があれば○、なければ×を記入する。なお、正解は、『「い」○「ろ」○「は」○「に」×「ほ」×「へ」○「と」○』とする。
（１）第１次文書：
「い」○「ろ」○「は」○「に」○「ほ」 「へ」×「と」○
（２）先行チェック者による修正箇所：
「に」○→「に」×
「へ」×→「へ」○
（３）第２次文書：
「い」○「ろ」○「は」○「に」×「ほ」 「へ」○「と」○
（４）先行チェック者による誤り設定：
「ろ」○→「ろ」×
「と」○→「と」
（５）第３次文書：
「い」○「ろ」×「は」○「に」×「ほ」 「へ」○「と」
（６）後続チェック者による修正箇所：
「ろ」○→「ろ」×
「ほ」 →「ほ」×
（７）先行チェック者の誤り設定を除いた後続チェック者の修正箇所：
「ほ」 →「ほ」×
（８）第４次文書：
「い」○「ろ」○「は」○「に」×「ほ」×「へ」○「と」○
（９）第５次文書：
「い」○「ろ」○「は」○「に」×「ほ」×「へ」○「と」
（１０）後続チェック者による更なる修正なし。誤り戻しを行う。

（１１）第６次文書：
「い」○「ろ」○「は」○「に」×「ほ」×「へ」○「と」○
（１２）チェック者の評価
（Ａ）先行チェック者評価（修正箇所２、後チェック修正箇所１） …＋１
（Ｂ）後続チェック者評価（修正箇所２、見逃し箇所１） …＋１
となる。

なお、本発明は上記実施例に限定されるものではなく、本発明の趣旨に基づき種々の変形が可能であり、これらを本発明の範囲から排除するものではない。

本発明のチェック対象物を複数人により順次チェックする多重確認システムは、他のチェック者への依存をなくし、個々人のチェック能力を最大限に発揮させ、チェック対象物への全体的なチェック精度の向上を図り得る多重確認システムとして利用することができる。

１ 作成文書
２ 文書作成手段
３ 文書修正手段
４ 修正箇所記録手段
５ 誤り設定手段
６ 照合手段
７ 誤り戻し手段
８ 誤り再設定手段
９ チェック精度評価手段
１０ パーソナルコンピュータ（ＰＣ）
１１ 第１次文書
１２ 第２次文書
１３ 第３次文書
１４ 第４次文書
１５ 第５次文書
１６ 第６次文書

Claims (4)

1. チェック対象物を複数人により順次チェックする多重確認システムにおいて、
   （ａ）文書作成者により作成文書が作成される文書作成手段と、
   （ｂ）前記文書作成者により前記作成文書が修正される文書修正手段と、
   （ｃ）先行チェック者が前チェックを行った前記作成文書の修正箇所を記録するとともに、後続チェック者が後チェックを行った前記作成文書の修正箇所を記録する修正箇所記録手段と、
   （ｄ）前記先行チェック者が前記後続チェック者に向けて前記作成文書に誤りを設定する誤り設定手段と、
   （ｅ）前記文書作成者が前記先行チェック者による誤り設定と前記後チェックによる修正箇所記録とを照合する照合手段と、
   （ｆ）前記誤り設定の内容を元に戻す誤り戻し手段と、
   （ｇ）前記後続チェック者が修正箇所としなかった誤り設定箇所について再度誤りを設定する誤り再設定手段と、
   （ｈ）前記修正箇所記録手段と前記照合手段のデータによって、前記先行チェック者と前記後続チェック者のチェック精度の評価を行うチェック精度評価手段と、
   を具備することを特徴とする多重確認システム。
2. （ａ）文書作成者が第１次文書を作成し、
   （ｂ）先行チェック者が前記第１次文書の前チェックを行い、修正箇所を発見した場合は該修正箇所を記録し、
   （ｃ）該修正箇所の記録に基づいて前記文書作成者が前記第１次文書を修正して第２次文書を作成し、
   （ｄ）前記先行チェック者が修正箇所はなくなったと判断すると、誤りを複数設定して第３次文書を作成し、
   （ｅ）後続チェック者が前記第３次文書の後チェックを行い、修正箇所を発見した場合は該修正箇所を記録し、
   （ｆ）前記文書作成者が前記先行チェック者による誤り設定と前記後続チェック者による修正箇所記録とを照合して一致又は不一致を記録し、
   （ｇ）前記先行チェック者による誤り設定の内容を元に戻して前記第２次文書に戻し、誤り設定と一致しない前記後続チェック者の修正箇所を参照して前記第２次文書を修正して第４次文書を作成し、
   （ｈ）前記先行チェック者による誤り設定のうち、前記後続チェック者による修正箇所と一致しない箇所について誤り設定を再び行い第５次文書を作成し、
   （ｉ）前記後続チェック者は再びチェックを行い、
   （ｊ）修正箇所がなくなったと判断すると、前記文書作成者が照合を行い、前記先行チェック者による誤り設定のうち前記後続チェック者により修正箇所とされなかった誤り設定の内容を元に戻し、最終修正文書としての第６次文書を作成することを特徴とする多重確認システムによる多重確認方法。
3. 請求項２記載の多重確認システムによる多重確認方法において、前記前チェック及び前記後チェックにおける修正箇所数を、各チェック者のプラス評価とすることを特徴とする多重確認システムによる多重確認方法。
4. 請求項２記載の多重確認システムによる多重確認方法において、前記先行チェック者の設定した誤りのうち前記後続チェック者が修正箇所としなかった数を前記後続チェック者のマイナス評価とし、前記後続チェック者が修正箇所とした箇所のうち前記先行チェック者が修正箇所としなかった箇所の数を前記先行チェック者のマイナス評価とすることを特徴とする多重確認システムによる多重確認方法。