JP2011096196A - System for providing information on arrangement medicine, and system for providing arrangement medicine using the same - Google Patents

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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To surely obtain information necessary for a medicine-dosing person. <P>SOLUTION: A system includes an advisement reception means 4 for receiving an input of advisement information D1 with regard to dosing a medicine from a terminal Ft of the medicine-dosing person side F where a plurality of arrangement medicines 2 of a deferred payment adjustment system are arranged, an advisement notification means 5 for outputting the advisement information D1 received by the advisement reception means 4 to a terminal Kt of a respondent side K, a reply reception means 6 for receiving an input of reply information D3 for the advisement information D1 from the terminal Kt of the respondent side, and a reply notification means 7 for outputting the reply information D3 received at the reply reception means 6 to the terminal Ft of the medicine-dosing person side. <P>COPYRIGHT: (C)2011,JPO&INPIT

Description

本発明は、サービスの提供を受ける利用者に各種の情報を提供する情報提供システム、特に、複数の配置用薬剤を薬剤服用者に予め配布しておき、配置用薬剤の薬剤管理者が適宜(例えば、所定期間毎)に薬剤服用者を訪問して、使用された配置用薬剤の補充や追加(管理の一例)を行うとともに、包装が開封された配置用薬剤の費用の支払いを薬剤管理者が受ける配置用薬剤提供サービスに用いられる情報提供システム、及び、それを用いた配置用薬剤提供システムに関するものである。   The present invention provides an information providing system for providing various kinds of information to a user who receives a service. In particular, a plurality of placement medicines are distributed in advance to a medicine user, and the placement medicine medicine manager appropriately selects ( For example, the drug administrator visits the drug user every predetermined period) to replenish or add used placement drugs (an example of management) and pay the cost of the placed drug whose packaging has been opened. The information provision system used for the arrangement | positioning chemical | medical agent provision service received by, and the arrangement | positioning chemical | medical agent provision system using the same.

この種の配置用薬剤提供サービスは、薬剤服用者が体調不良等で必要を感じたときに手元にある配置用薬剤をすぐに服用することができるため、わざわざ薬局に薬剤を購入しにいく手間と時間を省くことができ、しかも、基本的には使用した分だけ後で清算すればよいため、予め自ら複数の薬剤を購入・保管しておく場合に比べて、薬剤が期限切れになったり、自分の体に合わない薬剤を多く購入してしまったり等の無駄も生じない利点があることから、我が国で古くから行われてきたものである。   This type of placement drug provision service allows the drug user to immediately take the placement drug at hand when he / she feels necessary due to poor physical condition, etc. Since it is basically only necessary to liquidate the amount used later, compared to purchasing and storing multiple drugs in advance, the drugs will expire, It has been practiced in Japan for a long time because it has the advantage of not wasting a lot of medicines that do not fit your body.

ところで、上記の配置用薬剤提供サービスでは、薬剤そのものは薬剤服用者側にあるものの、薬局のように薬剤に関する詳しい説明を受けることができないため、薬剤服用者は薬剤の服用に関して疑問を持つことが多い。   By the way, in the above-described drug supply service for placement, although the drug itself is on the drug user side, detailed information about the drug cannot be received like a pharmacy, so the drug user may have doubts regarding the drug use. Many.

しかしながら、このような疑問に回答するための情報提供システムは未だ存在しないため、薬剤服用者が疑問を持った場合(つまり、薬剤服用者が薬剤の服用に関する相談をしたい場合)には、登録販売者(薬剤管理者の一例)が薬剤服用者との連絡窓口となっている関係上、薬剤管理者に電話等で連絡し、薬剤管理者との直接対話によって相談しているのが実情であった。   However, there is no information providing system for answering such questions, so if a drug user has a question (that is, if the drug user wants to consult about taking a drug), the registered sales Since a person (an example of a drug administrator) serves as a point of contact with a drug user, the situation is that the drug administrator is contacted by telephone and consulted by direct dialogue with the drug administrator. It was.

ところが、上記従来の配置用薬剤提供サービスでは、薬剤服用者が薬剤の服用に関する相談をしたいときでも、薬剤管理者側の都合で薬剤管理者と連絡が取れなかったり、薬剤服用者と薬剤管理者との人間関係上の都合で薬剤服用者が薬剤管理者に連絡できなかったり、或いは、相談に回答し得る知識が薬剤服用者に不足していたために満足な回答が得られなかったりするなど、必要な回答を得るのが必ずしも簡単ではなく、そのことが、配置用薬剤提供サービスに対する薬剤服用者の満足度の低下を招く重大な要因になっていた。   However, in the conventional arrangement drug providing service, even when the drug user wants to consult about drug administration, the drug administrator cannot contact the drug administrator or the drug user and the drug administrator. For example, the drug user cannot contact the drug administrator due to the circumstances of the human relationship with the drug, or the drug user has insufficient knowledge to answer the consultation, so a satisfactory answer cannot be obtained, etc. Obtaining the necessary answers is not always easy, and this has been a significant factor in reducing the satisfaction of drug users for placement drug delivery services.

本発明は、上述の実情に鑑みて為されたものであって、その主たる課題は、薬剤の服用に関する所望の情報を薬剤服用者が容易且つ確実に得ることのできる配置用薬剤の情報提供システム、及び、それを用いた配置用薬剤提供システムを提供する点にある。   The present invention has been made in view of the above-described circumstances, and the main problem thereof is an information providing system for an arrangement drug that allows a drug user to easily and reliably obtain desired information related to drug administration. And the point which provides the chemical | medical agent provision system for arrangement | positioning using the same.

本発明の第1特徴構成は、配置用薬剤の情報提供システムに係り、その特徴は、
後払い清算式の複数の配置用薬剤が配される薬剤服用者の側の端末器から薬剤の服用に関する相談情報の入力を受け付ける相談受付手段と、
前記相談受付手段で受け付けた相談情報を回答者側の端末器に出力する相談通知手段と、
前記相談情報に対する回答情報の入力を回答者側の端末器から受け付ける回答受付手段と、
前記回答受付手段で受け付けた回答情報を薬剤服用者側の端末器に出力する回答通知手段とが備えられている点にある。
The first characteristic configuration of the present invention relates to an arrangement drug information providing system,
Consultation reception means for receiving input of consultation information regarding drug administration from a terminal on the side of a drug user on which a plurality of post-payment clearing drugs are arranged,
Consultation notification means for outputting the consultation information received by the consultation reception means to the responder's terminal, and
Answer accepting means for accepting input of answer information for the consultation information from a terminal on the respondent side;
Response notification means for outputting the response information received by the response reception means to the terminal on the drug user side is provided.

上記構成によれば、前記の各手段(相談受付手段、相談通知手段、回答受付手段、回答通知手段)によって、薬剤服用者側からの相談情報を回答者側に通知し、且つ、回答者側からの回答情報を薬剤服用者側に通知することができるから、薬剤服用者は煩わしい他の者との直接対話を経ずに必要な回答情報を容易且つ確実に得ることができ、これにより、配置用薬剤提供サービスの利便性を効果的に高めることができる。   According to the above configuration, the above-mentioned means (consultation reception means, consultation notification means, answer reception means, answer notification means) notifies the respondent side of the consultation information from the drug user side, and the respondent side Since the drug user can be notified of the answer information from the drug, the drug user can easily and surely obtain the necessary answer information without having to directly interact with other annoying other persons. It is possible to effectively improve the convenience of the placement drug providing service.

本発明の第2特徴構成は、第1特徴構成の実施に好適な構成であり、その特徴は、
前記相談通知手段は、前記相談受付手段で受け付けた相談情報を所有情報の種別の異なる複数の回答者の側の各端末器に出力するように構成されている点にある。
The second feature configuration of the present invention is a configuration suitable for the implementation of the first feature configuration.
The consultation notifying unit is configured to output the consultation information received by the consultation receiving unit to each terminal on the side of a plurality of respondents having different types of ownership information.

つまり、前記相談通知手段によって所有情報の種別が同一の複数の回答者又は1の回答者のみに前記相談情報を通知する場合では、回答者の所有情報がその相談内容の回答に適当でないために、薬剤服用者への回答時間に時間がかかったり、或いは、回答内容が不適切になったりする不具合が起こり得る。   That is, in the case where the consultation information is notified only to a plurality of respondents having the same type of ownership information or one respondent by the consultation notification means, the possession information of the respondent is not appropriate for answering the consultation content. In addition, there may be a problem that it takes a long time to answer the drug user or the response content becomes inappropriate.

これに対し、上記構成によれば、前記相談通知手段によって所有情報の種別の異なる複数の回答者に前記相談情報を通知することができるから、所有情報がその相談内容の回答に適当な回答者から回答情報を得られる確率を高めることができ、上記の如き不具合の発生を効果的に低減することができる。また、例えば、異なる視点からの内容の異なる複数の回答情報を薬剤服用者に通知することも可能になる。   On the other hand, according to the above configuration, since the consultation information can be notified to a plurality of respondents having different types of ownership information by the consultation notification means, the respondent who is appropriate for answering the consultation content. Thus, the probability that answer information can be obtained can be increased, and the occurrence of problems as described above can be effectively reduced. In addition, for example, it is possible to notify a drug user of a plurality of pieces of answer information having different contents from different viewpoints.

なお、種別の異なる所有情報としては、薬学に関する情報、医学に関する情報、薬剤服用者の所有薬剤や身体等の個人に関する情報等が挙げられる。   Note that different types of possession information include information related to pharmacy, information related to medicine, information related to individuals such as drugs owned by the drug user and body.

本発明の第3特徴構成は、第2特徴構成の実施に好適な構成であり、その特徴は、
前記相談通知手段は、前記複数の回答者側の端末器として、服用すべき薬剤の情報を有する薬剤推薦者の側の端末器と、前記相談情報を受け付けた薬剤服用者の薬剤の服用に関する個人情報を有する薬剤管理者の側の端末器とに前記相談情報を出力するように構成されている点にある。
The third characteristic configuration of the present invention is a configuration suitable for the implementation of the second characteristic configuration.
The consultation notification means includes a terminal on the side of a drug recommender having information on a medicine to be taken as a terminal on the side of the plurality of respondents, and an individual related to taking a medicine of a medicine taker who has received the consultation information. The consultation information is configured to be output to a terminal on the side of the drug administrator who has information.

上記構成によれば、服用すべき薬剤の情報を有する薬剤推薦者と薬剤管理者の夫々に前記相談通知手段によって前記相談情報を通知することができるから、例えば、薬剤推薦者側からは服用すべき薬剤の情報を含む回答情報を受け付けることができ、また、薬剤管理者からは前記個人情報又は個人情報に基づく注意事項等の情報(或いは、前記個人情報を加味した服用すべき薬剤の情報)を回答情報として受け付けることができ、これにより、薬剤服用者側に通知する回答情報に関して、薬剤の服用に関する個人情報に基づく適正化や補足情報の付加等を行うことも可能になる。   According to the above configuration, since the consultation information can be notified by the consultation notification means to the drug recommender and drug manager who have information on the drug to be taken, for example, the drug recommender side takes Response information including information on the medicine to be received can be received, and information such as precautions based on the personal information or personal information (or information on the medicine to be taken in consideration of the personal information) from the medicine manager Can be received as answer information, and thus it is possible to optimize the answer information to be notified to the drug user side based on personal information related to drug use, add supplementary information, and the like.

本発明の第4特徴構成は、第3特徴構成の実施に好適な構成であり、その特徴は、
前記回答通知手段は、前記薬剤推薦者側の端末器から受け付けた回答情報と、前記薬剤管理者側の端末器から受け付けた回答情報が同一又は実質同一であるかどうかを判定し、両回答情報が同一又は実質同一の情報であると判定したときには、両回答情報のうちの薬剤管理者側の端末器から受け付けた回答情報のみを薬剤服用者側の端末器に出力するように構成されている点にある。
The fourth characteristic configuration of the present invention is a configuration suitable for the implementation of the third characteristic configuration.
The response notification means determines whether the response information received from the terminal device on the drug recommender side and the response information received from the terminal device on the drug administrator side are the same or substantially the same. Are determined to be the same or substantially the same information, only the answer information received from the drug manager's terminal of the two answer information is output to the drug user's terminal. In the point.

つまり、例えば、薬剤推薦者側の回答情報で推薦された薬剤と薬剤管理者側の回答情報で推薦された薬剤とが成分は同一であるものの名称が異なる場合等、内容的には実質同一である場合であれば、薬剤服用者の配置用薬剤を管理している関係上、薬剤服用者の所有薬剤や適性等の情報の多い薬剤管理者側の回答情報が適当である可能性が高いことから、上記構成によれば、適当である確率の高い回答情報のみを回答通知手段で薬剤服用者側に通知することができる。   In other words, for example, the drug recommended in the answer information on the drug recommender side and the drug recommended in the answer information on the drug manager side have the same components but the names are substantially the same. In some cases, it is highly likely that the response information of the drug administrator who has a lot of information such as possession drug and suitability of the drug user is appropriate due to the management of the drug for placement by the drug user. Thus, according to the above configuration, only the answer information with a high probability of being appropriate can be notified to the drug user side by the answer notification means.

本発明の第5特徴構成は、第1又は第2特徴構成の実施に好適な構成であり、その特徴は、
前記相談通知手段は、前記回答者側の端末器として、前記相談受付手段で受け付けた相談情報を、服用すべき薬剤の情報を有する薬剤推薦者の側の端末器に出力するように構成されているとともに、
前記回答通知手段は、薬剤服用者側の端末器に出力する回答情報を、薬剤服用者の配置用薬剤を管理する薬剤管理者の側の端末器にも出力するように構成されている点にある。
The fifth characteristic configuration of the present invention is a configuration suitable for the implementation of the first or second characteristic configuration,
The consultation notifying means is configured to output the consultation information received by the consultation receiving means to the terminal on the side of the drug recommender having information on the medicine to be taken as the terminal on the respondent side. And
The answer notifying means is configured to output the answer information to be output to the terminal on the drug user side to the terminal on the side of the drug manager who manages the medicine for placement of the drug user. is there.

上記構成によれば、回答通知手段によって、薬剤服用者側と薬剤管理者側の夫々に前記回答情報を通知することができるから、例えば、薬剤服用者側への回答情報に薬剤服用者が現時点で所有していない配置用薬剤が含まれている場合であれば、薬剤管理者がその配置用薬剤を届けたり、或いは、薬剤管理者が代替の配置用薬剤を連絡したりする等の対応を採ることができ、薬剤服用者が薬剤の服用に至るまでの時間の短縮化等を図ることができる。   According to the above configuration, the answer notification means can notify the answer information to both the drug user side and the drug manager side. If there is a placement medicine that is not owned by the medicine manager, the medicine manager will deliver the placement medicine or the medicine manager will contact the alternative placement medicine. Therefore, it is possible to shorten the time until the drug user takes the drug.

本発明の第6特徴構成は、第1又は第2特徴構成の実施に好適な構成であり、その特徴は、
前記相談通知手段は、前記回答者側の端末器として、前記相談受付手段で受け付けた相談情報を、服用すべき薬剤の情報を有する薬剤推薦者の側の端末器に出力するように構成されているとともに、
前記回答通知手段は、前記回答受付手段で受け付けた回答情報を薬剤服用者側の端末器に出力する所定時間前に、薬剤服用者の配置用薬剤を管理する薬剤管理者の側の端末器に出力するように構成されている点にある。
The sixth characteristic configuration of the present invention is a configuration suitable for implementing the first or second characteristic configuration,
The consultation notifying means is configured to output the consultation information received by the consultation receiving means to the terminal on the side of the drug recommender having information on the medicine to be taken as the terminal on the respondent side. And
The answer notifying means is connected to the terminal on the side of the medicine manager who manages the medicine to be placed by the medicine taker before a predetermined time for outputting the answer information received by the answer accepting means to the terminal on the medicine taking side. The point is that it is configured to output.

上記構成によれば、回答通知手段によって、薬剤服用者側と薬剤管理者側の夫々に前記回答情報を通知することができるから、例えば、薬剤服用者側への回答情報に薬剤服用者が現時点で所有していない配置用薬剤が含まれている場合であれば、薬剤管理者がその配置用薬剤を届けたり、或いは、薬剤管理者が代替の配置用薬剤を連絡したりする等の対応を採ることができ、薬剤服用者が薬剤の服用に至るまでの時間の短縮化等を図ることができる。   According to the above configuration, the answer notification means can notify the answer information to both the drug user side and the drug manager side. If there is a placement medicine that is not owned by the medicine manager, the medicine manager will deliver the placement medicine or the medicine manager will contact the alternative placement medicine. Therefore, it is possible to shorten the time until the drug user takes the drug.

しかも、薬剤服用者側よりも所定時間前に前記回答情報を薬剤管理者側に通知することができるから、例えば、薬剤管理者による上記の各対応を薬剤服用者側に回答情報を通知する前から始めることができ、また、前記回答情報に問題があれば、薬剤管理者が回答者側に回答情報の訂正や補正を依頼する対応も採ることができる。   In addition, since the answer information can be notified to the drug administrator side a predetermined time before the drug user side, for example, before each response by the drug administrator is notified to the drug user side. In addition, if there is a problem with the answer information, the medicine administrator can take a response to the answerer to request correction or correction of the answer information.

本発明の第7特徴構成は、第1〜第6特徴構成のいずれかの実施に好適な構成であり、その特徴は、
薬剤服用者の薬剤の服用に関する個人情報を記憶する記憶手段が備えられているとともに、
前記相談通知手段は、前記相談受付手段で受け付けた相談情報と関連付けて前記記憶手段に記憶された前記個人情報も回答者側の端末器に出力するように構成されている点にある。
The seventh feature configuration of the present invention is a configuration suitable for implementation of any of the first to sixth feature configurations,
A storage means is provided for storing personal information related to the medication of the medication user,
The consultation notifying unit is configured to output the personal information stored in the storage unit in association with the consultation information received by the consultation receiving unit to the terminal on the respondent side.

上記構成によれば、前記相談通知手段によって前記相談情報とそれに関連する前記個人情報を回答者側に通知することができるから、回答者は、薬剤の服用に関する個人情報を参酌しながら相談内容に適した回答情報を作成することができ、これにより、薬剤服用者側により適当な回答情報を通知することができる。   According to the above configuration, since the consultation information and the personal information related thereto can be notified to the respondent by the consultation notification means, the respondent can consult the consultation information while taking into account the personal information related to medication use. Appropriate answer information can be created, whereby appropriate answer information can be notified by the drug user.

本発明の第8特徴構成は、第1〜第6特徴構成のいずれかの実施に好適な構成であり、その特徴は、
薬剤服用者の薬剤の服用に関する個人情報を記憶する記憶手段と、
前記回答受付手段で受け付けた回答情報を前記回答通知手段で薬剤服用者側の端末器に出力するのに先立ち、前記回答情報と前記記憶手段に記憶された個人情報とに基づいて前記回答情報の適否を判定する回答適否判定手段とが備えられている点にある。
The eighth characteristic configuration of the present invention is a configuration suitable for implementation of any of the first to sixth characteristic configurations,
Storage means for storing personal information related to the medication of the medication user;
Prior to outputting the answer information accepted by the answer accepting means to the drug taker's terminal by the answer notifying means, the answer information is based on the answer information and the personal information stored in the storage means. An answer suitability judging means for judging suitability is provided.

上記構成によれば、回答適否判定手段によって、薬剤服用者側に通知する前に回答情報の適否を判定することができるから、不適当な回答情報が回答通知手段によってそのまま薬剤服用者に通知されるのを抑止することができる。   According to the above configuration, since the answer suitability determining unit can determine the suitability of the answer information before notifying the drug user, the answer notifying unit notifies the drug user as it is. Can be deterred.

本発明の第9特徴構成は、第7又は第8特徴構成の実施に好適な構成であり、その特徴は、
薬剤服用者の配置用薬剤を管理する薬剤管理者の側の端末器から薬剤服用者の薬剤の服用に関する個人情報の入力を受け付け、その受け付けた個人情報を前記記憶手段に記憶させる個人情報受付手段が備えられている点にある。
The ninth characteristic configuration of the present invention is a configuration suitable for implementing the seventh or eighth characteristic configuration,
Personal information accepting means for accepting input of personal information related to the medication of the drug taker from the terminal on the side of the medicine manager who manages the medicine for placement of the drug taker, and storing the received personal information in the storage means Is in the point that is provided.

上記構成によれば、薬剤管理者側端末器から前記個人情報を個人情報受付手段で受け付けて記憶手段に記憶させることができるから、例えば、配置用薬剤の更新毎等の個人情報の変化を把握した時点で随時に薬剤管理者側端末器から個人情報を受け付けることによって、記憶手段に最新の個人情報を記憶させておくことができる。   According to the above configuration, since the personal information can be received by the personal information receiving means from the medicine administrator side terminal and stored in the storage means, for example, the change of the personal information such as every time the medicine for placement is updated is grasped. At this time, the latest personal information can be stored in the storage means by accepting the personal information from the drug manager side terminal device at any time.

本発明の第10特徴構成は、第8特徴構成の実施に好適な構成であり、その特徴は、
前記回答情報判定手段は、前記回答情報が不適当と判定したとき、不適当と判定した理由の情報を前記回答者側の端末器に出力するように構成されている点にある。
The tenth characteristic configuration of the present invention is a configuration suitable for the implementation of the eighth characteristic configuration.
When the answer information is determined to be inappropriate, the answer information determination means is configured to output information on the reason for determining that the answer information is inappropriate to the terminal on the respondent side.

上記構成によれば、前記回答情報判定手段によって前記回答情報が不適当と判定されたときには、不適当と判定した理由の情報を前記回答者側に通知することができるから、回答者は不適当と判定された理由を検証した上で、新たな回答情報を作成することが可能になって、薬剤服用者側に適当な回答情報が通知される確率を高めることができる。   According to the above configuration, when the answer information is determined to be inappropriate by the answer information determination means, the respondent can be notified of the reason why the answer information is determined to be inappropriate. It is possible to create new answer information after verifying the reason for the determination, and it is possible to increase the probability that appropriate answer information is notified to the drug user.

本発明の第11特徴構成は、配置用薬剤の提供システムに係り、その特徴は、
第1〜第10特徴構成のいずれかに記載の配置用薬剤の情報提供システムを用いた配置用薬剤提供システムであって、
複数の前記配置用薬剤が収容された配置用薬箱と前記情報提供システムとが備えられているとともに、
通信ネットワークを介して薬剤服用者側の端末器で前記情報提供システムに接続するための接続先情報が前記配置用薬剤の包装又は前記配置用薬箱に設けられている点にある。
An eleventh characteristic configuration of the present invention relates to a system for providing a placement medicine,
An arrangement drug providing system using the arrangement drug information providing system according to any one of the first to tenth characteristic configurations,
A placement medicine box containing a plurality of placement medicines and the information providing system are provided,
Connection destination information for connecting to the information providing system at a drug taker's terminal via a communication network is provided in the placement medicine package or the placement medicine box.

つまり、薬剤服用者が薬剤の服用に関する相談をしたい時には、配置用薬箱から服用すべき薬剤を選んでいるときなど配置用薬剤又は配置用薬箱が近くにある場合が多いことから、前記接続先情報が配置用薬剤の包装又は配置用薬箱に設けられている上記構成であれば、前記情報提供システムに接続を短時間で行い易くすることができる。   In other words, when a drug taker wants to consult about taking a drug, there are many cases where the placement medicine or placement medicine box is nearby, such as when the medicine to be taken is selected from the placement medicine box. If the said information is the said structure provided in the packaging of the chemical | medical agent for arrangement | positioning, or the medicine box for arrangement | positioning, it can make it easy to connect to the said information provision system in a short time.

第1実施形態における配置用薬剤提供システムの全体構成図1 is an overall configuration diagram of an arrangement medicine providing system according to a first embodiment. 第1実施形態における情報提供システムの動作説明図Operation explanatory diagram of the information providing system in the first embodiment 第2実施形態における情報提供システムの動作説明図Operation explanatory diagram of the information providing system in the second embodiment 第3実施形態における情報提供システムの動作説明図Operation explanatory diagram of the information providing system in the third embodiment 第4実施形態における配置用薬剤提供システムの全体構成図Whole block diagram of arrangement | positioning chemical | medical agent provision system in 4th Embodiment 第4実施形態における情報提供システムの動作説明図Operation explanatory diagram of the information providing system in the fourth embodiment 第5実施形態における配置用薬剤提供システムの全体構成図Whole block diagram of arrangement | positioning chemical | medical agent provision system in 5th Embodiment 第5実施形態における情報提供システムの動作説明図Operation explanatory diagram of the information providing system in the fifth embodiment

[第1実施形態]
図1は、薬剤服用者の相談に対応するための情報提供システムSを用いた配置用薬剤提供システムの全体構成を示す。
[First Embodiment]
FIG. 1 shows the overall configuration of an arrangement drug providing system using an information providing system S for coping with consultation of drug users.

薬剤服用者の自宅等の薬剤服用者の側Fには、複数種の配置用薬剤1を収容した配置用薬箱2が登録販売者(薬剤管理者の一例)から提供されている。前記登録販売者は、所定期間毎に薬剤服用者の側Fに訪問し、使用された配置用薬剤1の補充や追加を行うとともに、包装が開封された配置用薬剤1の費用の支払いを受けるサービス(配置用薬剤提供サービス)を薬剤服用者1に提供する。   On the side F of the drug user such as the home of the drug user, a placement medicine box 2 containing a plurality of kinds of placement medicines 1 is provided by a registered seller (an example of a medicine manager). The registered seller visits the side F of the drug user every predetermined period to replenish or add the used placement medicine 1 and receive payment of the cost of the placement medicine 1 whose package has been opened. The service (placement drug providing service) is provided to the drug user 1.

前記配置用薬箱2には、登録販売者の連絡先(図示しない)が付されているとともに、通信ネットワークN(本例では、インターネット)を介して前記情報提供システムSにアクセスするための接続先情報3が付されている。   The placement medicine box 2 is provided with a contact address (not shown) of a registered seller, and a connection for accessing the information providing system S via a communication network N (in this example, the Internet). Prior information 3 is attached.

前記接続先情報3は、所謂QRコードを付した識別シールから構成されており、撮像機能を備えた携帯型通信端末器(所謂、カメラ付き携帯電話)で撮像することにより通信端末の表示画面上に情報提供システムSの接続先のアドレスを表示可能に構成されている。   The connection destination information 3 is composed of an identification sticker with a so-called QR code, and is displayed on the display screen of the communication terminal by imaging with a portable communication terminal (so-called camera-equipped mobile phone) having an imaging function. The address of the connection destination of the information providing system S can be displayed.

前記情報提供システムSは、相談受付手段4、相談通知手段5、回答受付手段6、回答通知手段7をコンピュータシステム上に備えて構成されている。上記各手段4〜7は、コンピュータのハードウェアとそのハードウェア上で実行されるソフトウェア等から構成されている。また、当該情報提供システムSには、各種の情報を記憶する記憶手段8が備えられている。   The information providing system S includes a consultation receiving means 4, a consultation notifying means 5, an answer receiving means 6, and an answer notifying means 7 on a computer system. Each of the means 4 to 7 is composed of computer hardware and software executed on the hardware. In addition, the information providing system S includes a storage unit 8 that stores various types of information.

前記相談受付手段4は、薬剤服用者側Fの端末器Ft(本例では、通信端末器としての携帯型通信端末器)から薬剤の服用に関する相談情報D1の入力を受け付けるように構成されている。具体的には、前記相談受付手段4は、通信ネットワークNを介してアクセスされた薬剤服用者側端末器Ftの液晶画面上等に薬剤服用者端末器Ftの操作で個人識別情報D2や前記相談情報D1の入力が可能な入力画面を表示する処理を実行するように構成されているとともに、その後、薬剤服用者側端末器Ftの操作で前記入力画面に相談情報D1及び個人識別情報D2を入力したのちに通信ネットワークN経由で薬剤服用者側端末器Ftから前記情報提供システムSに向けて相談情報D1及び個人識別情報D2が送信されると、両情報D1、D2を受信し、受信した両情報D1、D2を関連付けて記憶手段8に記憶させる処理(入力の受け付け処理の一例)を実行するように構成されている。   The consultation receiving means 4 is configured to receive input of consultation information D1 related to drug administration from a terminal Ft on the drug user side F (in this example, a portable communication terminal as a communication terminal). . Specifically, the consultation accepting means 4 operates the personal identification information D2 and the consultation by operating the drug taker terminal Ft on the liquid crystal screen of the drug taker terminal Ft accessed via the communication network N. It is configured to execute a process for displaying an input screen capable of inputting the information D1, and thereafter, the consultation information D1 and the personal identification information D2 are input to the input screen by operating the drug taker terminal Ft. After that, when the consultation information D1 and the personal identification information D2 are transmitted from the drug user terminal Ft to the information providing system S via the communication network N, both information D1 and D2 are received and both received A process of associating the information D1 and D2 and storing the information in the storage unit 8 (an example of an input receiving process) is executed.

前記相談情報D1としては、例えば、薬剤の飲み合わせの適否、現在の体調に応じた薬剤の問合せ等の文字情報等があり、前記個人識別情報D2としては、例えば、住所や名前やメールアドレス等の文字情報等がある。   The consultation information D1 includes, for example, character information such as suitability of medicine swallowing, medicine inquiry according to the current physical condition, and the personal identification information D2 includes, for example, an address, name, mail address, etc. Character information.

前記相談通知手段5は、前記相談受付手段4で受け付けた相談情報D1を回答者側Kの端末器Ktに出力するように構成されている。具体的には、前記相談通知手段5は、回答者側Kの端末器Ktとして、医師側K1の端末器Kt1(薬剤推薦者側の端末器の一例、以下、薬剤推薦者側端末器と称する場合もある)、薬剤師側K2の端末器Kt2(薬剤推薦者側の端末器の一例、以下、薬剤推薦者側端末器と称する場合もある)、大学・研究機関側K3の端末器Kt3(薬剤推薦者側の端末器の一例、以下、薬剤推薦者側端末器と称する場合もある)、登録販売者側K4の端末器Kt4(以下、薬剤管理者側端末器と称する場合もある)の夫々に通信ネットワークN経由で前記相談情報D1を一斉送信(出力の一例)する処理を実行するように構成されている。   The consultation notification unit 5 is configured to output the consultation information D1 received by the consultation reception unit 4 to the terminal Kt on the respondent side K. Specifically, the consultation notification means 5 serves as a terminal Kt on the doctor side K1 (an example of a terminal on the drug recommender side, hereinafter referred to as a drug recommender side terminal) as the terminal Kt on the respondent side K. A terminal device Kt2 on the pharmacist side K2 (an example of a terminal device on the drug recommender side, hereinafter also referred to as a drug recommender side terminal device), a terminal device Kt3 on the university / research institution side K3 (medicine) An example of a terminal on the recommender side, hereinafter referred to as a drug recommender side terminal), and a terminal Kt4 on the registered seller side K4 (hereinafter also referred to as a drug manager side terminal), respectively. The consultation information D1 is simultaneously transmitted via the communication network N (an example of output).

なお、本例では、回答者側Kの端末器Ktの夫々が通信端末器としての汎用コンピュータから構成されているが、そのうち、登録販売者側K4の端末器Kt4としては、登録販売者の中で相談情報D1を受けた薬剤服用者を担当している担当者の所有する端末器、特に、携帯型の通信端末器であるのが好ましい。   In this example, each terminal Kt on the respondent side K is composed of a general-purpose computer as a communication terminal. Of these terminals, the terminal Kt4 on the registered seller side K4 is a registered seller. It is preferable that the terminal device owned by the person in charge of the drug user who has received the consultation information D1 is a portable communication terminal device.

前記回答受付手段6は、前記相談情報D1に対する回答情報D3の入力を各回答者側端末器Ktから受け付けるように構成されている。具体的には、回答受付手段6は、各回答者側端末器Ktから送信された回答情報D3を通信ネットワークN経由で受信し、その受信した回答情報D3を前記相談情報D1と関連付けて記憶手段8に記憶させる処理を実行するように構成されている。   The answer acceptance means 6 is configured to accept input of answer information D3 for the consultation information D1 from each answerer side terminal Kt. Specifically, the answer receiving means 6 receives the answer information D3 transmitted from each answerer-side terminal Kt via the communication network N, and stores the received answer information D3 in association with the consultation information D1. 8 is configured to execute processing to be stored in FIG.

前記回答情報D3としては、例えば、複数の薬剤の飲み合わせの適否、飲み合わせが不適当な場合の代替薬剤の提示、現在の体調に適した薬剤の提示等の文字情報等がある。   Examples of the answer information D3 include character information such as the suitability of swallowing a plurality of medicines, the presentation of an alternative medicine when swallowing is inappropriate, and the presentation of a medicine suitable for the current physical condition.

前記回答通知手段7は、前記回答受付手段6で受け付けた回答情報D3を薬剤服用者側端末器Ftに出力するように構成されている。具体的には、回答通知手段7は、前記記憶手段8に順次に記憶されていく回答情報D3のうち、最初に記憶された回答情報D3(つまり、最初に回答のあった回答者の回答情報D3)が記憶手段8に記憶された時点で、その回答情報D3を前記相談情報D1に対する回答情報として、薬剤服用者側端末器Ftに通信ネットワークN経由で送信する処理を実行するように構成されている。   The answer notifying means 7 is configured to output the answer information D3 received by the answer receiving means 6 to the drug user terminal Ft. Specifically, the answer notifying means 7 includes the answer information D3 stored first among the answer information D3 sequentially stored in the storage means 8 (that is, the answer information of the respondent who made the answer first). When D3) is stored in the storage means 8, it is configured to execute a process of transmitting the response information D3 as response information to the consultation information D1 to the drug user terminal Ft via the communication network N. ing.

更に、回答通知手段7は、薬剤服用者側端末器Ftに回答情報D3を通信ネットワークN経由で送信した後又は送信するのに併せて薬剤服用者への回答が終了した事実を含む回答終了情報D4を各回答者側端末器Ktに通信ネットワークN経由で送信するように構成されている。   Further, the reply notifying means 7 includes reply end information including the fact that the reply to the medicine user has been finished after or in response to sending the reply information D3 to the medicine user terminal Ft via the communication network N. D4 is transmitted to each respondent terminal Kt via the communication network N.

次に、上述の如く構成された情報提供システムSの一連の処理動作を図2のフローチャートを参照して説明する。本例では、一例として、薬剤服用者が「A薬剤とB薬剤を同時に服用してもよいか?」との相談をする場合を説明する。   Next, a series of processing operations of the information providing system S configured as described above will be described with reference to the flowchart of FIG. In this example, as an example, a case will be described in which a drug user makes a consultation with "Can I take A drug and B drug simultaneously?"

先ず、薬剤服用者側端末器Ftから前記相談情報D1として「A薬剤とB薬剤を同時に服用してもよいか?」との文字情報と、前記個人識別情報D2として薬剤服用者の住所・氏名・アドレス等の文字情報が送信されると、情報提供システムSの入力受付手段4は、前記相談情報D1と前記個人識別情報D2を関連付けて記憶手段8に記憶させる入力受付処理を実行する(ステップ♯1)。   First, as the consultation information D1 from the drug user terminal Ft, text information “Can I take A drug and B drug simultaneously?”, And the address and name of the drug user as the personal identification information D2 When character information such as an address is transmitted, the input receiving unit 4 of the information providing system S executes an input receiving process in which the consultation information D1 and the personal identification information D2 are associated and stored in the storage unit 8 (step # 1).

次に、情報提供システムSの相談通知手段5は、記憶手段8に記憶された前記相談情報D1を読み出して各回答者側端末器Ktに通信ネットワークN経由で送信する相談通知処理を実行する(ステップ♯2)。   Next, the consultation notification means 5 of the information providing system S executes the consultation notification process of reading the consultation information D1 stored in the storage means 8 and transmitting it to each respondent terminal Kt via the communication network N ( Step # 2).

その後、例えば、各回答者側端末器Ktから回答情報D3が通信ネットワークN経由で送信されると、情報提供システムSの回答受付手段6は、前記回答情報D3の各々を前記相談情報D1又は個人識別情報D2と関連付けて記憶手段8に記憶させる回答受付処理を実行する(ステップ♯3)。   Thereafter, for example, when the reply information D3 is transmitted from each respondent terminal Kt via the communication network N, the reply accepting means 6 of the information providing system S sends each of the reply information D3 to the consultation information D1 or the individual An answer reception process for storing in the storage means 8 in association with the identification information D2 is executed (step # 3).

そして、情報提供システムSの回答通知手段7は、回答通知処理(ステップ♯4)として、回答情報D3の受け付けがあったか否かを判定する処理を実行し(ステップ♯4a)、回答情報D3の受け付けがあったと判定したときには、更に、その回答情報D3が当該相談情報D1に対する最初の回答情報D3か否かを判定する処理を実行し(ステップ♯4b)、当該回答情報D3を最初の回答情報D3と判定したときには、その回答情報D3を薬剤服用者に回答すべき回答情報として、個人識別情報D2で特定した薬剤服用者側端末器Ftに通信ネットワークN経由で送信する処理を実行する(ステップ♯4c)。   Then, the answer notifying means 7 of the information providing system S executes a process of determining whether or not the answer information D3 has been accepted as the answer notifying process (step # 4) (step # 4a), and accepting the answer information D3. If it is determined that the answer information D3 is the first answer information D3 corresponding to the consultation information D1, a process for determining whether or not the answer information D3 is the first answer information D3 is executed (step # 4b). If it is determined that the answer information D3 is to be answered to the drug user, a process of transmitting via the communication network N to the drug user terminal Ft specified by the personal identification information D2 is executed (step #). 4c).

例えば、最初に受け付けた回答情報D3が、医師側端末器Kt1からの「A薬剤とB薬剤の同時服用は適していないため、A´薬剤とB薬剤を服用するのをお勧めします。」との文字情報であれば、その文字情報の全文又は要約を回答情報D3として薬剤服用者側端末器Ftに送信する。   For example, the response information D3 received first is from the doctor's terminal Kt1, “Since A drug and B drug are not suitable for simultaneous use, we recommend taking A 'drug and B drug.” Is sent to the drug user terminal Ft as answer information D3.

また、情報提供システムSの回答通知手段7は、薬剤服用者側端末器Ftに回答情報D3を通信ネットワークN経由で送信した後又は送信するのに併せて薬剤服用者への回答が終了した事実を含む回答終了情報D4を各回答者側端末器Fkに通信ネットワークN経由で送信する(ステップ♯5)。   In addition, the reply notifying means 7 of the information providing system S is the fact that the reply to the drug taker is completed after or in response to sending the reply information D3 to the drug taker terminal Ft via the communication network N. Is sent to each respondent terminal Fk via the communication network N (step # 5).

[第2実施形態]
前述の第1実施形態では、複数の回答者からの回答情報D3を一律に扱う構成を例に示したが、一部の回答者の回答情報D3を優先的に扱う構成であってもよい。
[Second Embodiment]
In the first embodiment described above, the configuration in which the response information D3 from a plurality of respondents is uniformly handled is shown as an example. However, the configuration may be such that the response information D3 of some respondents is preferentially handled.

本実施形態では、前記回答通知手段7は、前記薬剤推薦者側K1〜K3の端末器Kt1〜Kt3から受け付けた回答情報D3と、前記登録販売者側K4(図3中では薬剤管理者側と表示)の端末器Kt4から受け付けた回答情報D3が同一又は実質同一であるか否かを判定し、両回答情報D3が同一又は実質同一の情報であると判定したときには、両回答情報D3のうちの登録販売者側端末器Kt4から受け付けた回答情報D3のみを薬剤服用者側端末器Ftに出力するように構成されている。   In the present embodiment, the answer notifying means 7 includes the answer information D3 received from the terminals Kt1 to Kt3 of the drug recommender sides K1 to K3, and the registered seller side K4 (in FIG. When the answer information D3 received from the terminal Kt4 of the display) is the same or substantially the same, and when it is determined that both the answer information D3 is the same or substantially the same information, Only the reply information D3 received from the registered seller side terminal Kt4 is output to the drug taker side terminal Ft.

つまり、図3のフローチャートに示すように、前記情報提供システムSの回答通知手段7は、前記回答通知処理(ステップ♯4)として、前記記憶手段8に順次に記憶されてくる回答情報D3うち、登録販売者側端末器Kt4からの回答情報D3と、前記薬剤推薦者側K1〜K3の端末器Kt1〜Kt3からの回答情報D3のうちで最初に受け付けた回答情報D3(つまり、薬剤推薦者側K1〜K3からの最初の回答情報D3)の両方の受け付けがあったか否かを判定する処理を実行し(ステップ♯4d)、両方の受け付けがあったと判定したときには、記憶手段8に記憶された判定基準を読み出して、その判定基準に基づき両回答情報D3が同一又は実質同一であるかを判定する処理を実行する(ステップ♯4e)。   That is, as shown in the flowchart of FIG. 3, the answer notifying means 7 of the information providing system S includes the answer information D3 sequentially stored in the storage means 8 as the answer notifying process (step # 4). Of the answer information D3 from the registered seller side terminal Kt4 and the answer information D3 from the terminals Kt1 to Kt3 of the drug recommender side K1 to K3, the answer information D3 received first (that is, the drug recommender side) A process of determining whether or not both of the first answer information D3) from K1 to K3 have been received is executed (step # 4d), and when it is determined that both have been received, the determination stored in the storage means 8 A reference is read, and a process of determining whether both answer information D3 is the same or substantially the same based on the determination standard is executed (step # 4e).

そして、情報提供システムSの回答通知手段7は、両回答情報D3が同一又は実質同一と判定したときには、登録販売者側端末器Kt4からの回答情報D3を前記相談情報D1に対する回答情報として、薬剤服用者側端末器Ftに通信ネットワークN経由で送信する処理を実行する(ステップ♯4f)。   When the answer notifying means 7 of the information providing system S determines that the two answer information D3 are the same or substantially the same, the answer information D3 from the registered seller side terminal Kt4 is used as the answer information for the consultation information D1. A process of transmitting to the user terminal Ft via the communication network N is executed (step # 4f).

なお、情報提供システムSの回答通知手段7は、両回答情報D3が同一又は実質同一でないと判定したときには薬剤推薦者側からの回答情報D3を前記相談情報D1に対する回答情報として、薬剤服用者側端末器Ftに通信ネットワークN経由で送信する処理を実行する(ステップ♯4g)。   The answer notifying means 7 of the information providing system S determines that the answer information D3 from the drug recommender side is the answer information for the consultation information D1 when the answer information D3 is determined not to be the same or substantially the same. Processing to transmit to the terminal device Ft via the communication network N is executed (step # 4g).

前記判定基準としては、例えば、両回答情報D3に含まれる薬剤の名称が同一の場合には「同一」、両回答情報D3に含まれる薬剤の名称が異なる場合でも成分が同一又は略同一の場合には「実質同一」、両回答情報D3に含まれる薬剤の名称が異なり且つ成分も同一又は略同一でない場合に「非実質同一」と判定する等が挙げられる。   Examples of the determination criteria include “same” when the names of the drugs included in the two answer information D3 are the same, and the same or substantially the same component even when the names of the drugs included in the two answer information D3 are different. Includes “substantially the same” and “no substantial identity” when the names of the drugs included in the two answer information D3 are different and the components are not the same or substantially the same.

なお、その他の構成は、第1実施形態で説明した構成と同一であるので、その説明は省略する。   Since other configurations are the same as those described in the first embodiment, the description thereof is omitted.

[第3実施形態]
前述の第1実施形態では、前記回答通知手段7が、前記回答情報D3を薬剤服用者側端末器Ftのみに出力するように構成されている場合を例に示したが、他の端末器にも出力するように構成されていてもよい。
[Third Embodiment]
In the above-described first embodiment, the case where the answer notification unit 7 is configured to output the answer information D3 only to the drug user terminal Ft is shown as an example. May also be configured to output.

本実施形態では、前記回答通知手段7が、薬剤服用者側端末器Ftと登録販売者側端末器Kt4の夫々に前記回答情報D3を出力するように構成されている。具体的には、回答通知手段7は、図4のフローチャートに示すように、前記ステップ♯4cにおいて、薬剤服用者側端末器Ftと登録販売者側端末器Kt4の夫々に通信ネットワークN経由で一斉送信する処理を実行するように構成されている。   In this embodiment, the said reply notification means 7 is comprised so that the said reply information D3 may be output to each of the medicine user terminal Ft and the registered seller terminal Kt4. Specifically, as shown in the flow chart of FIG. 4, the answer notifying means 7 simultaneously transmits to the medication user terminal Ft and the registered seller terminal Kt4 via the communication network N in step # 4c. It is comprised so that the process to transmit may be performed.

なお、その他の構成は、第1実施形態で説明した構成と同一であるので、その説明は省略する。   Since other configurations are the same as those described in the first embodiment, the description thereof is omitted.

[第4実施形態]
前記情報提供システムSが、薬剤服用者の薬剤の服用に関する個人情報D5を前記記憶手段8に記憶するように構成されていてもよい。
[Fourth Embodiment]
The information providing system S may be configured to store in the storage unit 8 personal information D5 relating to the medication of the medication user.

本実施形態では、図5に示すように、登録販売者側端末器Kt4からの前記個人情報D5の入力を受け付ける個人情報受付手段9が前記情報提供システムSに備えられている。当該個人情報受付手段9は、登録販売者側端末器Kt4からの前記個人情報D5の入力を受け付けて記憶手段8の個人情報データベース(図示しない)に格納するように構成されている。基本的には、登録販売者側端末器Kt4から所定期間毎又は配置用薬剤の更新毎に最新の個人情報D5が送信されることによって、記憶手段8の個人情報データベースを最新の内容に更新するように構成されている。   In the present embodiment, as shown in FIG. 5, the information providing system S is provided with personal information receiving means 9 for receiving the input of the personal information D5 from the registered seller side terminal Kt4. The personal information receiving means 9 is configured to receive the input of the personal information D5 from the registered seller side terminal Kt4 and store it in a personal information database (not shown) of the storage means 8. Basically, the personal information database in the storage means 8 is updated to the latest contents by transmitting the latest personal information D5 from the registered seller terminal Kt4 every predetermined period or every time the placement medicine is updated. It is configured as follows.

なお、薬剤服用者の薬剤の服用に関する個人情報D5としては、その薬剤服用者が所有している配置用薬剤の種別と個数や薬剤服用者の過去の服用で身体に問題が生じた薬剤の種別、或いは、薬剤服用者の年齢や体重等がある。   The personal information D5 related to the medication of the drug user includes the type and number of the drugs for placement possessed by the drug user, and the type of the drug that has caused a physical problem in the past dose of the drug user. Or there are age, weight, etc. of the drug user.

また、前記相談通知手段5が、前記個人識別情報D2と関連する前記個人情報D5を読み出し、前記相談受付手段4で受け付けた相談情報D1と関連付けて各回答者側端末器Ktに出力するように構成されている。   Further, the consultation notification means 5 reads the personal information D5 related to the personal identification information D2 and outputs it to each respondent terminal Kt in association with the consultation information D1 received by the consultation reception means 4. It is configured.

つまり、図6のフローチャートに示すように、前記情報提供システムSの個人情報受付手段9は、登録販売者側端末器(図中では薬剤管理者側端末機と表示)kt4から前記個人情報D5が送信されると、その都度、個人情報受付手段9で受け付けて記憶手段8に記憶させる個人情報受付処理を実行する。   That is, as shown in the flowchart of FIG. 6, the personal information accepting means 9 of the information providing system S receives the personal information D5 from the registered seller side terminal (displayed as a drug manager side terminal in the figure) kt4. Each time it is transmitted, a personal information receiving process is executed in which it is received by the personal information receiving means 9 and stored in the storage means 8.

また、情報提供システムSの相談通知手段5は、前記相談通知処理(ステップ♯2)において、前記個人識別情報D2と関連する前記個人情報D5及び前記相談情報D1を記憶手段8から読み出して各回答者側端末器Ktに通信ネットワークN経由で送信する処理を実行する。   Further, the consultation notifying means 5 of the information providing system S reads out the personal information D5 and the consultation information D1 related to the personal identification information D2 from the storage means 8 in the consultation notification processing (step # 2). The process which transmits to the person side terminal device Kt via the communication network N is performed.

なお、その他の構成は、第1実施形態で説明した構成と同一であるので、その説明は省略する。   Since other configurations are the same as those described in the first embodiment, the description thereof is omitted.

[第5実施形態]
図7に示すように、本実施形態では、前記回答情報D3と前記記憶手段8に記憶された個人情報D5とに基づいて前記回答情報D3の適否を判定する回答適否判定手段10が前記情報提供システムSに備えられている。
[Fifth Embodiment]
As shown in FIG. 7, in this embodiment, the answer suitability determining means 10 for determining the suitability of the answer information D3 based on the answer information D3 and the personal information D5 stored in the storage means 8 provides the information. The system S is provided.

具体的には、前記回答適否判定手段10は、前記個人情報に基づいて予め記憶手段8に記憶された判定基準(例えば、その個人に不適当とされている薬剤が回答情報D3に含まれている場合は不適当とし、そうでない場合は適当とする等)と照合し、その回答情報D3が適当か不適当かを判定する処理を実行するように構成されている。   Specifically, the answer suitability determination means 10 includes a determination criterion stored in advance in the storage means 8 based on the personal information (for example, the answer information D3 includes a drug that is inappropriate for the individual). If the answer information D3 is not appropriate, the response information D3 is determined to be appropriate or inappropriate.

つまり、図8のフローチャートに示すように、情報提供システムSの回答通知手段7は、回答通知処理(ステップ♯4)として、回答情報D3の受け付けがあったか否かを判定する処理を実行し(ステップ♯4h)、回答情報D3の受け付けがあったと判定したときには、更に、回答適否判定手段10でもってその回答情報D3が適当であるか否かを判定する処理を実行し(ステップ♯4i)、当該回答情報D3が適当と判定したときには、その回答情報D3を薬剤服用者に回答すべき回答情報として、個人識別情報D2で特定した薬剤服用者側端末器Ftに通信ネットワークN経由で送信する処理を実行する(ステップ♯4j)。   That is, as shown in the flowchart of FIG. 8, the reply notifying means 7 of the information providing system S executes a process of determining whether or not the reply information D3 has been accepted as the reply notifying process (step # 4) (step S4). # 4h) When it is determined that the answer information D3 has been received, the answer suitability determining means 10 further executes a process of determining whether or not the answer information D3 is appropriate (step # 4i), When it is determined that the answer information D3 is appropriate, the answer information D3 is sent as answer information to be answered to the drug user via the communication network N to the drug user terminal Ft specified by the personal identification information D2. Execute (step # 4j).

一方、当該回答情報D3が不適当と判定したときには、情報提供システムSの回答適否判定手段10は、不適当と判定した理由の情報D6(例えば、文字情報)を回答者側端末器Ktに通信ネットワークN経由で送信する処理を実行する(ステップ♯4k)。   On the other hand, when it is determined that the response information D3 is inappropriate, the response appropriateness determination means 10 of the information providing system S communicates information D6 (for example, character information) of the reason determined to be inappropriate to the respondent side terminal Kt. Processing to transmit via the network N is executed (step # 4k).

なお、その他の構成は、第4実施形態で説明した構成と同一であるので、その説明は省略する。   The other configuration is the same as the configuration described in the fourth embodiment, and thus the description thereof is omitted.

[その他の実施形態]
(1)前述の第3実施形態では、前記回答通知手段7が、薬剤服用者側端末器Ftと登録販売者側端末器Kt4の夫々に前記回答情報D3を一斉出力するように構成されている場合を例に示したが、時間差を付けて出力するように構成されていてもよく、例えば、回答通知手段7が、前記回答通知処理(ステップ♯4)において、先に登録販売者側端末器Kt4tのみに回答情報D3を送信し、その後、所定時間(例えば、2時間)が経過してから薬剤服用者側端末器Ftに送信する処理を実行するように構成されていてもよい。
[Other Embodiments]
(1) In the above-described third embodiment, the answer notifying means 7 is configured to output the answer information D3 all at once to the drug taker-side terminal Ft and the registered seller-side terminal Kt4. Although the case has been shown as an example, it may be configured to output with a time difference. For example, the answer notifying means 7 may register the terminal terminal on the registered seller side in the answer notifying process (step # 4). The reply information D3 may be transmitted only to Kt4t, and thereafter, a process of transmitting to the medicine user terminal Ft after a predetermined time (for example, 2 hours) has elapsed may be executed.

(2)前述の第1〜第4実施形態では、回答通知手段7が、対象の相談情報D1に対する最初の回答情報D3のみを薬剤服用者側端末器Ftに出力するように構成されている場合を例に示したが、対象の相談情報D1に対する全ての回答情報D3を薬剤服用者側端末器Ftに出力するように構成されていてもよい。 (2) In the above-described first to fourth embodiments, when the response notifying means 7 is configured to output only the first response information D3 for the target consultation information D1 to the drug user terminal Ft. However, it may be configured to output all the answer information D3 for the target consultation information D1 to the drug user terminal Ft.

(3)前述の第1〜第4実施形態では、前記相談通知手段5が、薬剤推薦者側端末器と薬剤管理者側端末器の夫々に相談情報D1を出力するように構成されている場合を例に示したが、薬剤推薦者側端末器のみに相談情報D1を出力するように構成されていてもよい。 (3) In the first to fourth embodiments described above, the consultation notification means 5 is configured to output the consultation information D1 to each of the drug recommender side terminal and the drug manager side terminal. However, the consultation information D1 may be output only to the drug recommender side terminal.

(4)前述の第4、第5実施形態では、前記記憶手段8に前記個人情報D5を記憶させるのに、薬剤管理者側端末器Kt4からの入力を受け付ける個人情報受付手段9を設ける場合を例に示したが、CDやDVD等の記憶媒体を介して前記記憶手段8に前記個人情報D5を記憶させるようにしてもよく、或いは、情報提供システムSにキーボード等の入力操作部を設けて、その入力操作部の操作によって記憶手段8に前記個人情報D5を記憶させるようにしてもよい。 (4) In the fourth and fifth embodiments described above, there is a case in which the personal information receiving means 9 for receiving an input from the drug administrator side terminal Kt4 is provided to store the personal information D5 in the storage means 8. As shown in the example, the personal information D5 may be stored in the storage unit 8 via a storage medium such as a CD or DVD, or an input operation unit such as a keyboard is provided in the information providing system S. The personal information D5 may be stored in the storage means 8 by operating the input operation unit.

(5)前述の各実施形態では、各回答者側端末器ktと情報提供システムSとが通信ネットワークNを介して接続されるように構成されている場合を例に示したが、各回答者側端末器ktの一部又は全部と情報提供システムSとが直接に有線又は無線で接続されるように構成されていてもよい。 (5) In each of the above-described embodiments, the case where each responder terminal kt and the information providing system S are configured to be connected via the communication network N has been described as an example. A part or all of the side terminal device kt and the information providing system S may be directly connected by wire or wirelessly.

(6)通信ネットワークNは、前述の各実施形態で例示したインターネットに限らず、電話通信網やLAN、WAN(イントラネットなども含む)などの各種のものであってもよい。 (6) The communication network N is not limited to the Internet exemplified in the above-described embodiments, and may be various types such as a telephone communication network, a LAN, and a WAN (including an intranet).

(7)前述の各実施形態では、前記情報提供システムSが各端末器からの文字情報の入力を受け付けるように構成されている場合を例に示したが、各端末器からの音声情報の入力を受け付けるように構成されていてもよい。 (7) In each of the above-described embodiments, the case where the information providing system S is configured to accept input of character information from each terminal device has been described as an example. However, input of voice information from each terminal device is illustrated. May be configured to accept.

(8)また、前述の各実施形態では、前記情報提供システムSが各端末器に文字情報を出力するように構成されている場合を例に示したが、各端末器に音声情報を出力するように構成されていてもよい。 (8) Further, in each of the above-described embodiments, the case where the information providing system S is configured to output character information to each terminal device has been described as an example, but voice information is output to each terminal device. It may be configured as follows.

(9)前述の各実施形態では、前記接続先情報3が配置用薬箱2に設けられている場合を例に示したが、配置用薬剤1の包装に設けられていてもよい。 (9) In each of the above-described embodiments, the connection destination information 3 is provided in the placement medicine box 2 as an example. However, the connection destination information 3 may be provided in the placement medicine 1 package.

1 配置用薬剤
2 配置用薬箱
3 接続先情報
S 情報提供システム
4 相談受付手段
5 相談通知手段
6 回答受付手段
7 回答通知手段
8 記憶手段
9 個人情報受付手段
10 回答適否判定手段
Ft 薬剤服用者側端末器
Fk 回答者側端末器
Fk1 薬剤推薦者側端末器(医師側端末器)
Fk2 薬剤推薦者側端末器(薬剤師側端末器)
Fk3 薬剤推薦者側端末器(大学・研究機関側端末器)
Fk4 薬剤管理者側端末器(登録販売者側端末器)
D1 相談情報
D3 回答情報
D4 個人情報
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Placement medicine 2 Placement medicine box 3 Connection destination information S Information provision system 4 Consultation reception means 5 Consultation notification means 6 Answer reception means 7 Answer notification means 8 Storage means 9 Personal information acceptance means 10 Answer suitability determination means Ft Drug taker Side terminal Fk Respondent side terminal Fk1 Drug recommender side terminal (doctor side terminal)
Fk2 drug recommender terminal (pharmacist terminal)
Fk3 drug recommender terminal (university / research institution terminal)
Fk4 drug manager side terminal (registered seller side terminal)
D1 Consultation information D3 Answer information D4 Personal information

Claims (11)

後払い清算式の複数の配置用薬剤が配される薬剤服用者の側の端末器から薬剤の服用に関する相談情報の入力を受け付ける相談受付手段と、
前記相談受付手段で受け付けた相談情報を回答者側の端末器に出力する相談通知手段と、
前記相談情報に対する回答情報の入力を回答者側の端末器から受け付ける回答受付手段と、
前記回答受付手段で受け付けた回答情報を薬剤服用者側の端末器に出力する回答通知手段とが備えられている配置用薬剤の情報提供システム。
Consultation reception means for receiving input of consultation information regarding drug administration from a terminal on the side of a drug user on which a plurality of post-payment clearing drugs are arranged,
Consultation notification means for outputting the consultation information received by the consultation reception means to the responder's terminal, and
Answer accepting means for accepting input of answer information for the consultation information from a terminal on the respondent side;
A system for providing information on an arrangement medicine, comprising: answer notification means for outputting the answer information received by the answer reception means to a terminal on the drug user side.
前記相談通知手段は、前記相談受付手段で受け付けた相談情報を所有情報の種別の異なる複数の回答者の側の各端末器に出力するように構成されている請求項1記載の配置用薬剤の情報提供システム。   The said consultation notification means is comprised so that the consultation information received in the said consultation reception means may be output to each terminal device of the side of several respondents from which the kind of possession information differs, The medicine for arrangement | positioning of Claim 1 Information provision system. 前記相談通知手段は、前記複数の回答者側の端末器として、服用すべき薬剤の情報を有する薬剤推薦者の側の端末器と、前記相談情報を受け付けた薬剤服用者の薬剤の服用に関する個人情報を有する薬剤管理者の側の端末器とに前記相談情報を出力するように構成されている請求項2記載の配置用薬剤の情報提供システム。   The consultation notification means includes a terminal on the side of a drug recommender having information on a medicine to be taken as a terminal on the side of the plurality of respondents, and an individual related to taking a medicine of a medicine taker who has received the consultation information. The system for providing information on a medicine for placement according to claim 2, wherein the consultation information is output to a terminal on the side of a medicine manager having information. 前記回答通知手段は、前記薬剤推薦者側の端末器から受け付けた回答情報と、前記薬剤管理者側の端末器から受け付けた回答情報が同一又は実質同一であるかどうかを判定し、両回答情報が同一又は実質同一の情報であると判定したときには、両回答情報のうちの薬剤管理者側の端末器から受け付けた回答情報のみを薬剤服用者側の端末器に出力するように構成されている請求項3記載の配置用薬剤の情報提供システム。   The response notification means determines whether the response information received from the terminal device on the drug recommender side and the response information received from the terminal device on the drug administrator side are the same or substantially the same. Are determined to be the same or substantially the same information, only the answer information received from the drug manager's terminal of the two answer information is output to the drug user's terminal. The information providing system for the medicine for placement according to claim 3. 前記相談通知手段は、前記回答者側の端末器として、前記相談受付手段で受け付けた相談情報を、服用すべき薬剤の情報を有する薬剤推薦者の側の端末器に出力するように構成されているとともに、
前記回答通知手段は、薬剤服用者側の端末器に出力する回答情報を、薬剤服用者の配置用薬剤を管理する薬剤管理者の側の端末器にも出力するように構成されている請求項1又は2記載の配置用薬剤の情報提供システム。
The consultation notifying means is configured to output the consultation information received by the consultation receiving means to the terminal on the side of the drug recommender having information on the medicine to be taken as the terminal on the respondent side. And
The answer notification means is configured to output the response information to be output to the terminal device on the drug taker side also to the terminal unit on the side of the drug administrator who manages the medicine for placement of the drug user. 3. An information providing system for an arrangement medicine according to 1 or 2.
前記相談通知手段は、前記回答者側の端末器として、前記相談受付手段で受け付けた相談情報を、服用すべき薬剤の情報を有する薬剤推薦者の側の端末器に出力するように構成されているとともに、
前記回答通知手段は、前記回答受付手段で受け付けた回答情報を薬剤服用者側の端末器に出力する所定時間前に、薬剤服用者の配置用薬剤を管理する薬剤管理者の側の端末器に出力するように構成されている請求項1又は2記載の配置用薬剤の情報提供システム。
The consultation notifying means is configured to output the consultation information received by the consultation receiving means to the terminal on the side of the drug recommender having information on the medicine to be taken as the terminal on the respondent side. And
The answer notifying means is connected to the terminal on the side of the medicine manager who manages the medicine to be placed by the medicine taker before a predetermined time for outputting the answer information received by the answer accepting means to the terminal on the medicine taking side. The system for providing information on an arrangement medicine according to claim 1 or 2 configured to output.
薬剤服用者の薬剤の服用に関する個人情報を記憶する記憶手段が備えられているとともに、
前記相談通知手段は、前記相談受付手段で受け付けた相談情報と関連付けて前記記憶手段に記憶された前記個人情報も回答者側の端末器に出力するように構成されている請求項1〜6のいずれか1項に記載の配置用薬剤の情報提供システム。
A storage means is provided for storing personal information related to the medication of the medication user,
The consultation notification means is configured to output the personal information stored in the storage means in association with the consultation information received by the consultation reception means to the responder side terminal. The information provision system of the medicine for arrangement | positioning of any one of Claims 1.
薬剤服用者の薬剤の服用に関する個人情報を記憶する記憶手段と、
前記回答受付手段で受け付けた回答情報を前記回答通知手段で薬剤服用者側の端末器に出力するのに先立ち、前記回答情報と前記記憶手段に記憶された個人情報とに基づいて前記回答情報の適否を判定する回答適否判定手段とが備えられている請求項1〜6のいずれか1項に記載の配置用薬剤の情報提供システム。
Storage means for storing personal information related to the medication of the medication user;
Prior to outputting the answer information accepted by the answer accepting means to the drug taker's terminal by the answer notifying means, the answer information is based on the answer information and the personal information stored in the storage means. The system for providing information on an arrangement medicine according to any one of claims 1 to 6, further comprising an answer suitability judging means for judging suitability.
薬剤服用者の配置用薬剤を管理する薬剤管理者の側の端末器から薬剤服用者の薬剤の服用に関する個人情報の入力を受け付け、その受け付けた個人情報を前記記憶手段に記憶させる個人情報受付手段が備えられている請求項7又は8記載の配置用薬剤の情報提供システム。   Personal information accepting means for accepting input of personal information related to the medication of the drug taker from the terminal on the side of the medicine manager who manages the medicine for placement of the drug taker, and storing the received personal information in the storage means The system for providing information on a medicine for placement according to claim 7 or 8, comprising: 前記回答適否判定手段は、前記回答情報が不適と判定したとき、不適と判定した理由の情報を前記回答者側の端末器に出力するように構成されている請求項8記載の配置用薬剤の情報提供システム。   9. The medicine for placement according to claim 8, wherein the answer suitability judging means is configured to output information on the reason for judging to be unsuitable to the responder side terminal device when the answer information is judged to be unsuitable. Information provision system. 請求項1〜10のいずれか1項に記載の配置用薬剤の情報提供システムを用いた配置用薬剤提供システムであって、
複数の前記配置用薬剤が収容された配置用薬箱と前記情報提供システムとが備えられているとともに、
通信ネットワークを介して薬剤服用者側の端末器で前記情報提供システムに接続するための接続先情報が前記配置用薬剤の包装又は前記配置用薬箱に設けられている配置用薬剤提供システム。
A placement medicine providing system using the placement medicine information providing system according to any one of claims 1 to 10,
A placement medicine box containing a plurality of placement medicines and the information providing system are provided,
An arrangement drug providing system in which connection destination information for connecting to the information providing system at a drug taker's terminal via a communication network is provided in the arrangement drug package or the arrangement drug box.
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