JP2011044093A - Security device - Google Patents

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JP2011044093A JP2009193349A JP2009193349A JP2011044093A JP 2011044093 A JP2011044093 A JP 2011044093A JP 2009193349 A JP2009193349 A JP 2009193349A JP 2009193349 A JP2009193349 A JP 2009193349A JP 2011044093 A JP2011044093 A JP 2011044093A
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JP2009193349A
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Kenichi Furukawa
顕一 古川
Kaoru Kimura
馨 木村
Mitsuyoshi Ushio
光良 牛尾
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Secom Co Ltd
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To prevent unnecessary processing by reliably identifying visitors by a monitor center when a false alarm is issued by an operation error. <P>SOLUTION: A security device having security mode for performing at least trespasser monitoring and release mode for stopping trespasser monitoring includes: a sensor for detecting trespassing into a building to be monitored; an operation part for operating the setting of the security modes; a notification part for transmitting a predetermined message; a storage part for storing an estimated release time; and a supervisory control part for determining an abnormal state when the sensor performs detection in the security mode and transmitting an alarm signal to an external monitor center. When the abnormal state is determined in the estimated release time, the supervisory control part causes the announcement part to transmit a message to make contact with the monitor center and/or a message to urge a response to the contact from the monitor center. <P>COPYRIGHT: (C)2011,JPO&amp;INPIT

Description

本発明は、監視対象の建物への賊の侵入を検出して外部の監視センタ等へ異常通報を行う警備装置に関する。   The present invention relates to a security device that detects an intrusion of a bandit into a building to be monitored and reports an abnormality to an external monitoring center or the like.

近年、オフィスビル、マンション、戸建住宅など監視対象の建物への侵入者を監視し、各種センサが侵入者を検出すると、通信回線を介して監視センタへ異常通報する警備装置が広く普及している。
この警備装置は、警備モードとして、異常監視を行わない解除モードと異常監視を行う警戒モードとを持ち、夜間・休日等の建物内に利用者が居ない場合に警戒モードに設定することで、建物への不当な侵入を監視する。
In recent years, security devices that monitor intruders in monitored buildings such as office buildings, condominiums, and detached houses, and report abnormalities to monitoring centers via communication lines when various sensors detect intruders have become widespread. Yes.
This security device has, as security mode, a release mode that does not perform abnormality monitoring and a warning mode that performs abnormality monitoring, and when there is no user in the building such as at night or on holidays, it is set to the warning mode, Monitor unauthorized entry into buildings.

監視中の建物に最初に入館する利用者は、入口から入館してから所定時間以内にICカードを操作する等して解除モードの設定操作を行い、異常監視を解除する必要がある。しかし、利用者の操作ミスや操作忘れにより解除モードの設定が正しく行われず、誤警報を発生させてしまうことがある。異常通報を受けた監視センタは、代表利用者や警察機関に異常発生を通知したり、警備員を現地に派遣する等、異常対処を実践する。また、管制員が異常通報の内容から誤警報の可能性があると判断した場合は、必要に応じて建物に電話を掛けて入館者の身分を確認し、入館者が正当な利用者であることが確認できれば異常の復旧操作を誘導して対処を完了させる。一方、入館者が正当な利用者であっても、営業時間外である等の理由で電話にでないことも多く、この場合は入館者の身分確認がとれないため通報元の建物へ警備員を派遣することになる。このように、入館者の操作ミスに因る誤警報が警備サービスの円滑な運用の妨げとなるおそれがある。
従来、このような問題に対し、操作手順や操作ボタンの配置を明瞭にし、誤警報の防止を図った装置が提案されている。しかし、従来のように操作性の向上による対策だけでは完全に誤警報を防止できない。
The user who first enters the monitored building needs to cancel the abnormality monitoring by operating the IC card within a predetermined time after entering from the entrance to set the release mode. However, the release mode may not be set correctly due to a user's operation mistake or forgotten operation, which may cause a false alarm. The monitoring center that receives the abnormality report will take measures against the abnormality by notifying the representative user and the police organization of the occurrence of the abnormality and dispatching a security guard to the site. In addition, if the controller determines that there is a possibility of a false alarm from the contents of the abnormality report, he / she calls the building as necessary to check the identity of the visitor, and the visitor is a legitimate user. If it can be confirmed, an error recovery operation is guided to complete the countermeasure. On the other hand, even if the visitor is a legitimate user, it is often not on the phone for reasons such as being out of business hours, etc. Will be dispatched. Thus, a false alarm resulting from an operator's operation error may interfere with the smooth operation of the security service.
Conventionally, there has been proposed a device for clarifying the operation procedure and the arrangement of operation buttons and preventing false alarms for such a problem. However, false alarms cannot be completely prevented by measures only by improving operability as in the past.

特開平10−49765号公報JP 10-49765 A

そこで、本発明は、利用者の操作ミスによって誤警報が発生した可能性を自動認識し、監視センタで入館者の確認を確実に行うことができる警備装置の提供を目的とする。   Therefore, an object of the present invention is to provide a security device capable of automatically recognizing the possibility that a false alarm has occurred due to a user's operation error and confirming a visitor at a monitoring center.

上記目的を達成するために本発明の警備装置は、警備モードとして、少なくとも侵入監視を行う警戒モード及び侵入監視を行わない解除モードを有する警備装置において、監視対象の建物への侵入を検知するセンサと、前記警備モードを設定操作するための操作部と、所定のメッセージを報知する報知部と、解除予定時間帯を記憶する記憶部と、前記警戒モード中に前記センサが検知すると異常判定し、外部の監視センタへ警報信号を送信する監視制御部とを備え、前記監視制御部は、前記解除予定時間帯に前記異常判定した場合は、前記監視センタへの連絡を督促するメッセージ及び/又は前記監視センタからの連絡への応対を督促するメッセージを前記報知部に報知させることを特徴とする。   In order to achieve the above object, the security device of the present invention is a sensor that detects at least intrusion monitoring and a release mode that does not perform intrusion monitoring as a security mode. And an operation unit for setting and operating the security mode, a notification unit for informing a predetermined message, a storage unit for storing a scheduled release time zone, and an abnormality determination when the sensor detects during the security mode, A monitoring control unit that transmits an alarm signal to an external monitoring center, and the monitoring control unit, when the abnormality determination is made in the scheduled release time zone, and / or the message that prompts the monitoring center to contact The notification unit is notified of a message prompting to respond to a contact from the monitoring center.

解除予定時間帯とは、例えば、通常利用者が最初に入館する時間帯(例えば出勤時間帯)や、利用者の入館が許可されている時間帯(例えば深夜などの解除禁止時間帯以外の時間帯)を指す。
かかる構成によれば、正当な利用者が入館時に誤って異常発生させてしまった可能性が高い場合に、監視センタとの確認連絡を督促するメッセージが出力されため、監視センタによる入館者の確認連絡がとれないことによって発生する不必要な対処を抑制することができる。一方、解除予定時間帯以外の入館により異常判定した場合は督促メッセージを報知しないため、賊の侵入の可能性が高い場合のメッセージ報知を避けることができ、賊が監視センタと不正な確認連絡を行うことを回避することができる。
The scheduled release time zone is, for example, a time zone when a normal user first enters the building (for example, work hours), or a time zone during which the user is allowed to enter (for example, a time other than the release prohibition time zone such as midnight). Obi).
According to such a configuration, when there is a high possibility that a legitimate user accidentally caused an abnormality when entering the building, a message prompting confirmation confirmation with the monitoring center is output. Unnecessary measures caused by the failure to contact can be suppressed. On the other hand, when an abnormality is determined due to an entrance other than the scheduled release time, a reminder message is not notified. You can avoid doing it.

また、上記構成において、前記センサは、監視対象の建物入口を監視する入口センサを含む複数の侵入センサで構成され、前記監視制御部は、前記センサのうち前記入口センサが検知したことを条件に前記メッセージを報知させる。
かかる構成によれば、建物入口からの入館者、即ち正当な利用者による誤報の可能性が高い場合のみ督促メッセージを報知し、監視センタとの連絡を促すことができる。通常利用者が入館するはずがない窓からの侵入者に対しては督促メッセージを報知することはなく、安全性の高い運用が可能である。
In the above configuration, the sensor includes a plurality of intrusion sensors including an entrance sensor that monitors a building entrance to be monitored, and the monitoring control unit is provided on condition that the entrance sensor detects the sensor. The message is notified.
According to such a configuration, it is possible to notify the reminder message only when there is a high possibility of erroneous reporting by a person entering the building, that is, a legitimate user, and to prompt contact with the monitoring center. A warning message is not notified to an intruder from a window that a normal user should not enter, and operation with high safety is possible.

また、上記構成において、前記監視制御部は、前記解除予定時間帯に前記異常判定した場合は、前記監視センタへ前記警報信号とは異なる仮警報信号を送信する。
かかる構成によれば、解除予定時間帯における異常判定時は通常の警報信号とは異なる仮警報信号を監視センタへ通報するため、監視センタにて解除ミスの可能性が高い旨を容易に認識することができる。
In the above configuration, the monitoring control unit transmits a temporary warning signal different from the warning signal to the monitoring center when the abnormality is determined in the scheduled release time zone.
According to such a configuration, when an abnormality is determined in the scheduled release time zone, a temporary alarm signal different from the normal alarm signal is reported to the monitoring center, so that the monitoring center easily recognizes that there is a high possibility of a cancellation error. be able to.

また、上記構成において、前記監視制御部は、前記仮警報信号を送信した後、異常復旧されず更に特定のセンサが検知したときは、前記監視センタへ前記警報信号を送信する。
特定センサとは、例えば、入館した利用者が通常は直ちに立ち入ることがないエリアを監視するセンサ、例えば金庫や重要物が保管された部屋に設置されたセンサなどである。或いは、入館した利用者が居るべき部屋(事務室など)以外のエリアに設置されたセンサを指す。
かかる構成によれば、利用者による解除ミスの可能性ありと判断して仮警報信号を送信した場合であっても、入館者が通常利用者がとる行動とは異なる不審な行動をとった場合には直ちに監視センタへ本警報信号が送信されるため、監視センタは迅速に賊への対処を行なうことができる。
In the above configuration, after transmitting the temporary alarm signal, the monitoring control unit transmits the alarm signal to the monitoring center when a specific sensor detects that the abnormality is not recovered.
The specific sensor is, for example, a sensor that monitors an area where a user who has entered usually does not enter immediately, for example, a sensor installed in a safe or a room in which important items are stored. Alternatively, it refers to a sensor installed in an area other than a room (such as an office room) where a user who has entered should be.
According to such a configuration, even if it is determined that there is a possibility of a cancellation error by the user and a temporary warning signal is transmitted, the visitor takes a suspicious action different from the action normally taken by the user Since this alarm signal is immediately transmitted to the monitoring center, the monitoring center can quickly cope with the bandits.

本発明によれば、操作ミス等で誤警報を発生させた可能性が高い入館者に対して監視センタへの連絡あるいは監視センタからの連絡への応対を督促するメッセージを報知することで、監視センタとの連絡を意識付けることができる。よって、監視センタによる入館者の身分確認を確実に行うことができ、誤警報による不必要な対処を抑制することができる。また、賊の侵入である可能性が高いと認識した場合には監視センタへ警報信号が送信されるため、賊の侵入に対しても迅速かつ適切に対処することができる。   According to the present invention, monitoring is performed by notifying a message that prompts a visitor to a monitoring center or a response to a contact from a monitoring center to a visitor who has a high possibility of generating a false alarm due to an operation error or the like. Awareness of communication with the center. Therefore, it is possible to surely confirm the identity of the visitor by the monitoring center, and it is possible to suppress unnecessary countermeasures due to false alarms. In addition, when it is recognized that there is a high possibility that the band is invading, an alarm signal is transmitted to the monitoring center, so that the band can be quickly and appropriately dealt with.

警備装置の概略構成を示した機能ブロック図である。It is the functional block diagram which showed schematic structure of the security apparatus. 警戒モードにおける監視処理を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the monitoring process in alert mode. 警戒モードにおける監視処理を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the monitoring process in alert mode.

以下、本発明の実施形態について、図面を参照して具体的に説明する。
本実施形態における警備システムは、監視対象の建物に設置された警備装置、複数の警備装置と通信網を介して接続された監視センタを含んで構成される。
警備装置は、各監視対象の建物ごとに設置され、建物内あるいは建物の外側を含む所定の範囲を監視領域として、賊による建物への侵入行為を監視する。侵入異常を検出した際は、監視センタに異常通報を行なう。
Embodiments of the present invention will be specifically described below with reference to the drawings.
The security system in the present embodiment includes a security device installed in a building to be monitored, and a monitoring center connected to a plurality of security devices via a communication network.
The security device is installed for each building to be monitored, and monitors the invading action of the bandits into the building using a predetermined range including the inside of the building or the outside of the building as a monitoring area. When an intrusion abnormality is detected, an abnormality report is sent to the monitoring center.

監視センタは、複数の警備装置を統括管理する。警備装置から異常通報を受けると、管制員は監視対象の建物の近隣に待機する警備員や警察機関などに対処依頼を行う。また、正規の利用者が誤って異常を発生させてしまう場合があるため、管制員は必要に応じて通報元の建物へ電話を掛け、入館者の身分確認や現場状況の確認を厳格に行う。正規の利用者であることが確認できた場合は警備員等への対処指示を取り消し、不要な対処を発生させないようにする。しかし、営業時間外である早朝に利用者が異常を発生させた場合など、監視センタからの異常確認のための電話(確認連絡)を一般の顧客等からの電話と区別できず、応答しないことがある。   The monitoring center manages and manages a plurality of security devices. When an abnormality report is received from the security device, the controller makes a request for countermeasures to a security guard or police agency that stands by in the vicinity of the monitored building. In addition, since a legitimate user may accidentally generate an abnormality, the controller calls the building of the caller as necessary to strictly check the identity of the resident and the situation of the site. . When it is confirmed that the user is a legitimate user, the countermeasure instruction to the guard is canceled so that unnecessary countermeasures are not generated. However, if a user makes an abnormality early in the morning, which is outside business hours, a telephone call for confirmation from the monitoring center (confirmation contact) cannot be distinguished from a telephone call from a general customer, etc. There is.

そこで、本実施形態の警備システムでは、警備装置が、通常、正規の利用者が入館する時間帯に発生した異常であるか否かに基づいて、正規利用者による誤報の可能性が高いのか、賊による侵入異常の可能性が高いのかを判別する。誤報の可能性が高い場合には、仮警報を監視センタへ通報するとともに、監視センタとの確認連絡が確実に遂行されるよう入館者(利用者)に意識付けるため、督促メッセージを報知する。   Therefore, in the security system of the present embodiment, whether the security device is normally an abnormality that occurred in the time zone when a regular user enters, is there a high possibility of a false report by a regular user? Determine if there is a high probability of intrusion due to bandits. When there is a high possibility of misreporting, a temporary warning is notified to the monitoring center, and a reminder message is notified in order to make the admission person (user) aware of the confirmation communication with the monitoring center.

警備装置の構成及び動作について詳細に説明する。
図1は、警備装置の概略構成を示した機能ブロック図である。
警備装置1は、侵入センサ100、検知信号入力部110、操作部120、報知部130、時計部140、通報部150、記憶部160、監視制御部170を有して構成される。
The configuration and operation of the security device will be described in detail.
FIG. 1 is a functional block diagram showing a schematic configuration of the security device.
The security device 1 includes an intrusion sensor 100, a detection signal input unit 110, an operation unit 120, a notification unit 130, a clock unit 140, a notification unit 150, a storage unit 160, and a monitoring control unit 170.

侵入センサ100は、監視領域の随所に複数設置され、監視領域への侵入行為を検出する。進入行為を検出した場合は、自己の識別コード付した検知信号を出力する。侵入センサ100としては、例えば、人体から放出される赤外線を検出することで発報する空間センサ、投受光部間の赤外線の遮断を検出することで発報する赤外線センサ、扉が開放されたことを検出して発報する開閉検知センサなどを用いる。侵入センサ100には、監視領域の出入口付近を監視する侵入センサを指し、例えば建物の出入口の扉の開閉を検知する入口センサ100cを含む。   A plurality of intrusion sensors 100 are installed everywhere in the monitoring area, and detect an intrusion action into the monitoring area. When an approaching action is detected, a detection signal with its own identification code is output. As the intrusion sensor 100, for example, a space sensor that generates an alarm by detecting infrared rays emitted from a human body, an infrared sensor that generates an alarm by detecting a blockage of infrared rays between light projecting and receiving units, and a door being opened. An open / close detection sensor or the like is used to detect and report. The intrusion sensor 100 refers to an intrusion sensor that monitors the vicinity of an entrance / exit of a monitoring area, and includes, for example, an entrance sensor 100c that detects opening / closing of a door of an entrance / exit of a building.

検知信号入力部110は、侵入センサ100から出力された検知信号を入力し、監視制御部170へ信号を受け渡しする検知信号入力インタフェースである。
操作部120は、利用者が各種操作を入力するための操作インタフェースであり、カードリーダやテンキー等の操作キーで構成される。各利用者は、所持しているICカードをカードリーダに読み取らせ、操作キーを操作することで警備装置1の警備モードを設定操作する。また、利用者は、操作部120を介して後述する解除予定時間帯の設定や、異常状態の復旧操作を行う。
The detection signal input unit 110 is a detection signal input interface that inputs the detection signal output from the intrusion sensor 100 and delivers the signal to the monitoring control unit 170.
The operation unit 120 is an operation interface for a user to input various operations, and includes operation keys such as a card reader and a numeric keypad. Each user causes the card reader to read the possessed IC card and operates the operation key to set and operate the security mode of the security device 1. In addition, the user performs setting of a scheduled release time zone, which will be described later, and an operation for recovering from an abnormal state via the operation unit 120.

報知部130は、警備装置の周囲あるいは監視対象の建物に対して所定のメッセージを報知する手段であり、スピーカや液晶ディスプレイ等で構成される。所定のメッセージとは、監視センタとの確認連絡を確実化させるための督促ガイダンスであり、監視センタへの連絡を督促するメッセージ或いは監視センタからの連絡への応対を督促するメッセージである。なお、これらのメッセージを併用して報知してもよい。メッセージの内容は、例えば、「警報が発生しています。警備会社に電話してください。」、「警報が発生しています。警備会社からの電話に応答してください。」とすればよい。
時計部140は、現在時刻を計時する手段である。
通報部150は、通信網を介して監視センタに異常通報を行なう通信インタフェースである。
The notification unit 130 is a unit that notifies a predetermined message to the surroundings of the security device or the building to be monitored, and includes a speaker, a liquid crystal display, or the like. The predetermined message is a reminder guidance for ensuring confirmation communication with the monitoring center, and is a message prompting contact with the monitoring center or a message prompting to respond to the contact from the monitoring center. In addition, you may alert | report using these messages together. The content of the message may be, for example, “An alarm has occurred. Please call the security company.” Or “An alarm has occurred. Please answer the call from the security company.”
The clock unit 140 is a means for measuring the current time.
The reporting unit 150 is a communication interface that reports an abnormality to the monitoring center via a communication network.

記憶部160は、警備装置1を動作させるための各種プログラムを記憶する他、現在設定されている警備モード、解除予定時間帯、センサ情報を更新可能に記憶する。解除予定時間帯とは、通常、利用者が監視中の建物へ最初に入館して監視解除操作を行なう予定時刻を含む時間帯であり、例えば出勤時間帯である「7:00〜9:30」を設定しておく。また、センサ情報は、各侵入センサ100固有に付与された識別コードであり、各侵入センサ100が入口センサ100cか他の侵入センサ100の何れであるかを区別可能とする。また、他の侵入センサ100のうち、特に、通常、最初に入館した利用者が直ぐには立ち入らない部屋、例えば金庫や重要物が保管された部屋などを監視する侵入センサ100bを特定センサに設定し、他の侵入センサ100と区別可能とする。   The storage unit 160 stores various programs for operating the security device 1 and stores the currently set security mode, scheduled release time zone, and sensor information in an updatable manner. The scheduled cancellation time zone is usually a time zone including a scheduled time when the user first enters the monitored building and performs the monitoring cancellation operation. For example, “7:00 to 9:30” is a working time zone. "Is set. The sensor information is an identification code given to each intrusion sensor 100 and makes it possible to distinguish whether each intrusion sensor 100 is an entrance sensor 100c or another intrusion sensor 100. In addition, among other intrusion sensors 100, in particular, an intrusion sensor 100b that monitors a room in which a user who first enters the building does not enter immediately, such as a room in which a safe or important items are stored, is set as a specific sensor. It is possible to distinguish from other intrusion sensors 100.

監視制御部170は、各部を制御して監視処理を実行する。
監視制御部170は、操作部120を介した利用者の操作に応じて警備モードを設定し、現在の警備モードを記憶部160へ登録する。本実施形態では、警備モードとして、警戒モードと解除モードとを有する。
警戒モードは、利用者が監視領域の建物に居ない無人状態のときに、建物への侵入行為を監視して異常通報を行なう警備モードである。例えば、オフィスビルを監視対象とした場合、最後に退社する社員が設定し、社員が建物内に存在しない夜間および休日に用いられる。解除モードは、利用者が監視領域の建物に居る有人状態のときに、利用者による監視領域の建物内の移動、建物内外の出入りを自由にするべく、侵入監視を行わない警備モードである。例えば、オフィスビルを監視対象とした場合、社員等が建物に出入りする通常の勤務時間帯に用いられる。
The monitoring control unit 170 controls each unit and executes monitoring processing.
The monitoring control unit 170 sets a security mode according to a user's operation via the operation unit 120 and registers the current security mode in the storage unit 160. In the present embodiment, the security mode includes a security mode and a release mode.
The security mode is a security mode in which when a user is in an unattended state that is not in a building in the monitoring area, an intrusion action to the building is monitored and an abnormality is reported. For example, when an office building is targeted for monitoring, it is set by the employee who leaves the office last, and is used at night and on holidays when the employee does not exist in the building. The release mode is a security mode in which intrusion monitoring is not performed so that the user can freely move in and out of the monitoring area in and out of the building when the user is in a manned state in the monitoring area. For example, when an office building is to be monitored, it is used during normal working hours when employees enter or leave the building.

監視制御部170は、現在の警備モード、検知信号入力部110に入力された侵入センサ100の検知信号、記憶部160に登録されているセンサ情報及び解除予定時間帯に基づき、異常判定処理を実行する。賊による侵入異常の発生と判定した場合は、通報部150を介して監視センタへ警報信号を送信するとともに、監視センタからの遠隔復旧コマンドを受信するか、操作部120から復旧操作コマンドが入力されるまで異常状態を記憶保持する。また、正規の利用者による解除ミスである可能性が高いと判定した場合は、監視センタへ警報信号とは区別された仮警報信号を送信するとともに、報知部を介して督促ガイダンスを出力し、入館者に対して監視センタと確認連絡を督促するメッセージを報知する。   The monitoring control unit 170 executes an abnormality determination process based on the current security mode, the detection signal of the intrusion sensor 100 input to the detection signal input unit 110, the sensor information registered in the storage unit 160, and the scheduled release time zone. To do. If it is determined that an intrusion abnormality has occurred due to a bandit, an alarm signal is transmitted to the monitoring center via the reporting unit 150 and a remote recovery command is received from the monitoring center or a recovery operation command is input from the operation unit 120 The abnormal state is stored and held until In addition, when it is determined that there is a high possibility of a cancellation error by a regular user, a temporary warning signal that is distinguished from the warning signal is transmitted to the monitoring center, and a reminder guidance is output via the notification unit, A message prompting the visitor to confirm with the monitoring center is notified.

監視制御部170における異常判定処理について、図2及び図3を参照して説明する。
図2及び図3は、警戒モード設定中に侵入センサが発報した際の異常判定処理を示すフローチャートである。
監視制御部170は、警戒モードが設定されているときに何れかの侵入センサ100から検知信号が入力されると、異常判定処理を開始する。まず監視制御部170は、記憶部160のセンサ情報に基づいて発報した侵入センサ100が入口センサ100cであるか否か判定する(ステップ202)。入口センサ100cでなく他の侵入センサ100の場合(ステップ202のNo)、即ち利用者の入館経路とは異なる窓などからの侵入を検出した場合は、賊による侵入異常と判断して即座に異常判定し、監視センタへ警報信号を送信するとともに(ステップ204)、警報音や警報ランプを作動させて警報表示を行う(ステップ206)。
The abnormality determination process in the monitoring control unit 170 will be described with reference to FIGS.
2 and 3 are flowcharts showing the abnormality determination process when the intrusion sensor issues a warning during the alert mode setting.
If a detection signal is input from any of the intrusion sensors 100 when the alert mode is set, the monitoring control unit 170 starts the abnormality determination process. First, the monitoring controller 170 determines whether or not the intrusion sensor 100 issued based on the sensor information in the storage unit 160 is the entrance sensor 100c (step 202). In the case of another intrusion sensor 100 instead of the entrance sensor 100c (No in step 202), that is, when an intrusion from a window or the like different from the user's entrance route is detected, it is determined that the intrusion abnormality is caused by a bandit and an abnormality immediately occurs. A determination is made and an alarm signal is transmitted to the monitoring center (step 204), and an alarm sound and an alarm lamp are activated to display an alarm (step 206).

発報したセンサが入口センサ100cである場合は(ステップ202のYes)、入館した利用者による解除モードの設定操作を受け付けるための入館待機時間を計時するタイマを起動し、所定時間を計時開始する(ステップ208)。監視制御部170は、タイマが所定時間を計時完了するまでの間、利用者による解除モードの設定操作の入力を待機する(ステップ210〜212)。タイマ計時中に解除操作が為された場合は(ステップ210のYes)、警備モードを解除モードに設定し手処理を終了する(ステップ214)。また、解除操作が為されずに所定時間が経過した場合(ステップ212のYes)、つまり入口から入館したものの所定時間以内に正当な解除操作が為されなかった場合は、賊による侵入異常の可能性があると判断して異常判定し、続いて時計部140参照して現在の時刻が解除予定時間帯に含まれるか否かを判定する(ステップ216)。   If the sensor that issued the alarm is the entrance sensor 100c (Yes in Step 202), a timer that counts the waiting time for entering the building for accepting the setting operation of the release mode by the user who entered the building is started, and the counting of the predetermined time is started. (Step 208). The monitoring control unit 170 waits for the user to input the release mode setting operation until the timer finishes measuring the predetermined time (steps 210 to 212). If the release operation is performed during the timer timing (Yes in Step 210), the security mode is set to the release mode and the manual process is terminated (Step 214). In addition, if a predetermined time has passed without the release operation (Yes in step 212), that is, if a proper release operation has not been performed within the predetermined time after entering the entrance, an intrusion abnormality by a bandit may be possible. Therefore, it is determined whether the current time is included in the scheduled release time zone with reference to the clock unit 140 (step 216).

異常判定した時刻(或いは入口センサが発報した時刻)が解除予定時間外である場合は(ステップ216のNo)、深夜時間帯など利用者が入館する予定がない時間帯での異常入館であるため、賊による侵入異常と認識して異常発生と判定し、監視センタへ警報信号を送信するとともに(ステップ204)、警報音や警報ランプを作動させて警報表示を行う(ステップ206)。   If the time when the abnormality is determined (or the time when the entrance sensor reports it) is outside the scheduled release time (No in step 216), it is an abnormal entrance at a time when the user is not scheduled to enter, such as a midnight time. Therefore, it is recognized as an intrusion abnormality by a bandit, it is determined that an abnormality has occurred, an alarm signal is transmitted to the monitoring center (step 204), and an alarm sound or alarm lamp is activated to display an alarm (step 206).

一方、異常判定した時刻が解除予定時間帯に含まれる場合は(ステップ216のYes)、出勤時間帯における利用者の解除ミスによる異常発生である可能性が高いため、監視センタへ仮警報信号を送信するとともに(ステップ218)、監視センタへの電話連絡を督促するメッセージあるいは監視センタからの電話連絡への応対を督促するメッセージを入館者に報知する(ステップ220)。監視センタは、警備装置1から仮警報信号を受信することで利用者による解除ミスの可能性があることを認識でき、監視対象の建物に電話をかけて入館者の身分確認行い、復旧操作を案内するといった対処を行なうことができる。   On the other hand, if the time determined to be abnormal is included in the scheduled cancellation time zone (Yes in step 216), there is a high possibility that an abnormality has occurred due to a user's cancellation error during the work hours, so a temporary warning signal is sent to the monitoring center The message is sent (step 218), and a message for urging the telephone contact to the monitoring center or a message urging to respond to the telephone contact from the monitoring center is notified to the admission person (step 220). The monitoring center receives a temporary warning signal from the security device 1 and can recognize that there is a possibility that the user has made a cancellation error. Call the monitored building to check the identity of the visitor and perform the recovery operation. It is possible to take measures such as guiding.

監視制御部170は、督促ガイダンスを表示した後、異常状態の復旧操作を待機する(ステップ222)。復旧操作には利用者の認証を必要とし、例えば解除操作と兼用することができる。利用者により操作部120を介して復旧操作が行われると、異常状態をクリアし(ステップ224)、監視センタへ復旧信号を送信することで、監視センタへ異常復旧した旨を通知する(ステップ226)。また、復旧完了の旨を表示して異常判定処理を終了する(ステップ228)。   After displaying the reminder guidance, the monitoring controller 170 waits for an abnormal state recovery operation (step 222). The recovery operation requires user authentication, and can be combined with, for example, a release operation. When a recovery operation is performed by the user via the operation unit 120, the abnormal state is cleared (step 224), and a recovery signal is transmitted to the monitoring center to notify the monitoring center that the error has been recovered (step 226). ). Further, the completion of the recovery is displayed and the abnormality determination process is terminated (step 228).

入館者が正規の利用者ではなく賊である場合は、監視センタからの電話に応対せず復旧操作も行われない。そして、賊であれば建物に入館した後の行動は、正規の利用者が入館したときの行動とは異なる。例えば、正規の利用者であれば、入口付近、廊下、事務室などに滞在するが、賊の場合、それ以外の部屋、即ち金庫や貴重品が保管されているだろう部屋を探し回ったり、或いは入館して直ぐにその部屋に立ち入ったりする可能性が高い。そこで監視制御部170は、復旧操作が為されない状態で重要エリアを監視する特定センサ100bが人体を検知したか否かを監視する(ステップ230)。特定センサ100bからの検知信号が入力された場合は(ステップ230のYes)、賊による侵入異常と認識して異常発生と判定し、あらためて監視センタへ警報信号を送信するとともに(ステップ232)、警報音や警報ランプを作動させて警報表示を行う(ステップ234)。監視センタでは、入口からの入館者が賊であった場合でも、仮警報信号の後に侵入異常を確定させる警報信号を受信することで、直ちに警察に通報したり警備員を急行させたりといった緊急対処を行なうことができる。   If the visitor is not a legitimate user but a bandit, the call from the monitoring center is not answered and no restoration operation is performed. And if it is a bandit, the behavior after entering the building is different from the behavior when a regular user enters. For example, if you are a regular user, stay in the vicinity of the entrance, hallway, office, etc., but if you are a bandit, search for other rooms, that is, rooms where safes and valuables will be stored, or There is a high possibility of entering the room immediately after entering. Therefore, the monitoring control unit 170 monitors whether or not the specific sensor 100b that monitors the important area in a state where the restoration operation is not performed has detected a human body (step 230). When the detection signal from the specific sensor 100b is input (Yes in step 230), it is determined that the intrusion abnormality has occurred due to the bandit and the abnormality has occurred, and an alarm signal is transmitted to the monitoring center again (step 232). An alarm is displayed by operating a sound or an alarm lamp (step 234). Even if the visitor from the entrance is a bandit, the monitoring center receives an alarm signal that confirms the intrusion abnormality after the temporary alarm signal, so that emergency measures such as immediately reporting to the police or urging the guards Can be performed.

以上のように、本実施形態の警備装置は、出勤時間帯など予め設定された解除予定時間帯に入口からの入館により異常判定した場合は、正規利用者の解除操作ミスによる誤報の可能性がある旨を監視センタに通知するとともに、監視センタへの電話連絡を督促するメッセージあるいは監視センタからの電話連絡への応対を督促するメッセージを操作者に報知する。これにより、利用者の操作ミスによる誤報によって生じる不必要対処の負荷を抑制することができ、ひいては警備サービス全体の円滑な運用および質の向上を図ることができる。また、賊の可能性が高い場合には督促メッセージを報知しないため、賊がメッセージを確認して監視センタと不正な確認連絡を行うことを回避することができ、安全性の高い運用が可能である。   As described above, the security device according to the present embodiment may be erroneously reported due to a mistaken release operation by a regular user when an abnormality is determined by entering from the entrance during a scheduled release time zone such as a working hour zone. In addition to notifying the monitoring center of the fact, the operator is informed of a message prompting telephone contact with the monitoring center or a message prompting response to telephone contact from the monitoring center. As a result, it is possible to suppress the burden of unnecessary countermeasures caused by misreporting due to a user's operation mistake, and as a result, smooth operation and quality improvement of the entire security service can be achieved. In addition, since the reminder message is not notified when the possibility of a bandit is high, it is possible to prevent the bandit from confirming the message and making an unauthorized confirmation contact with the monitoring center, and a highly safe operation is possible. is there.

また、誤報の可能性があると判断した場合であっても、正規の利用者による通常の入館後の行動と異なる行動を検出した場合は、賊による侵入であったと認識して本警報を監視センタに通知する。このため、実際に賊の侵入異常であっても監視センタは迅速に対処することができる。   In addition, even if it is determined that there is a possibility of false alarms, if a behavior different from that after regular entrance by a legitimate user is detected, it is recognized that the intrusion was caused by a bandit and this alarm is monitored. Notify the center. For this reason, the monitoring center can quickly cope with an intrusion abnormality of a bandit.

なお、上記実施形態の警備装置では、解除予定時間帯として出勤時間帯を用い、侵入センサが検知して異常判定したときの現時刻が出勤時間帯であるか否かで解除操作ミスの可能性を判定する構成とした。しかし、解除予定時間帯は出勤時間帯に限定されるものではなく、例えば、利用者が入館する可能性がある入館可能時間帯(例えば「7:30〜21:00」)を用いてもよい。また、解除予定時間帯として、翌朝の所定時刻以降(例えば「7:30以降」)としたり、所定時間経過後以降(例えば「10時間後以降」)とすることもできる。   In the security device of the above-described embodiment, it is possible to make a release operation error depending on whether or not the current time when the intrusion sensor detects and determines an abnormality is the attendance time zone, using the attendance time zone as the scheduled release time zone. Is determined. However, the scheduled cancellation time zone is not limited to the attendance time zone, and for example, an available time zone (for example, “7:30 to 21:00”) in which the user may enter the building may be used. . The scheduled release time zone may be after a predetermined time in the next morning (for example, “7:30 or later”) or after a predetermined time has elapsed (for example, “after 10 hours”).

また、正規利用者と賊とを行動により区別するための特定センサは、利用者の通常時の行動に基づき適宜更新する構成としてもよい。例えば、利用者が手動で設定すればよい。また、入館時の利用者の行動(侵入センサの検知状況)を学習し、入館直後や所定時間以内に通常は検知することが無い侵入センサを特定センサとして自動設定する構成とすることもできる。   Moreover, the specific sensor for distinguishing a regular user and a bandit by action may be configured to be updated as appropriate based on the normal action of the user. For example, the user may set manually. It is also possible to learn a user's behavior (detection status of an intrusion sensor) at the time of entry and automatically set an intrusion sensor that is not normally detected immediately after entering the building or within a predetermined time as a specific sensor.

1 警備装置、100 侵入センサ、110 検知信号入力部、120 操作部、130 報知部、140 時計部、150 通報部、160 記憶部、170 監視制御部   DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Security device, 100 Intrusion sensor, 110 Detection signal input part, 120 Operation part, 130 Notification part, 140 Clock part, 150 Notification part, 160 Storage part, 170 Monitoring control part

Claims (4)

警備モードとして、少なくとも侵入監視を行う警戒モード及び侵入監視を行わない解除モードを有する警備装置において、
監視対象の建物への侵入を検知するセンサと、
前記警備モードを設定操作するための操作部と、
所定のメッセージを報知する報知部と、
解除予定時間帯を記憶する記憶部と、
前記警戒モード中に前記センサが検知すると異常判定し、外部の監視センタへ警報信号を送信する監視制御部とを備え、
前記監視制御部は、
前記解除予定時間帯に前記異常判定した場合は、前記監視センタへの連絡を督促するメッセージ及び/又は前記監視センタからの連絡への応対を督促するメッセージを前記報知部に報知させることを特徴とする警備装置。
As a security mode, in a security device having at least a security mode for performing intrusion monitoring and a release mode for not performing intrusion monitoring,
A sensor that detects intrusion into the monitored building;
An operation unit for setting and operating the security mode;
An informing unit for informing a predetermined message;
A storage unit for storing the scheduled release time zone;
A monitoring control unit that determines an abnormality when the sensor detects during the warning mode and transmits an alarm signal to an external monitoring center,
The monitoring controller is
In the case where the abnormality is determined in the scheduled release time zone, the notification unit is informed of a message for prompting contact with the monitoring center and / or a message for prompting response to contact from the monitoring center. Security equipment to do.
前記センサは、監視対象の建物入口を監視する入口センサを含む複数の侵入センサで構成され、
前記監視制御部は、前記センサのうち前記入口センサが検知したことを条件に前記メッセージを報知させる、請求項1に記載の警備装置。
The sensor is composed of a plurality of intrusion sensors including an entrance sensor that monitors a building entrance to be monitored,
The said monitoring control part is a guard apparatus of Claim 1 which alert | reports the said message on the conditions that the said entrance sensor detected among the said sensors.
前記監視制御部は、前記解除予定時間帯に前記異常判定した場合は、前記監視センタへ前記警報信号とは異なる仮警報信号を送信する、請求項1又は2に記載の警備装置。   3. The security device according to claim 1, wherein the monitoring control unit transmits a temporary warning signal different from the warning signal to the monitoring center when the abnormality is determined in the scheduled release time zone. 前記監視制御部は、前記仮警報信号を送信した後、異常復旧されず更に特定のセンサが検知したときは、前記監視センタへ前記警報信号を送信する、請求項3に記載の警備装置。   The said monitoring control part is a security apparatus of Claim 3 which transmits the said alarm signal to the said monitoring center, when a specific sensor detects after abnormality is not recovered after transmitting the said temporary alarm signal.
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