JP2010176359A - System for changing operation menu, method for changing server, terminal, operation menu and program for changing operation menu - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、端末の操作メニューを、その使用頻度に応じて変更するための操作メニュー変更システム、サーバ、端末、操作メニュー変更方法及び操作メニュー変更プログラムに関する。 The present invention relates to an operation menu change system, a server, a terminal, an operation menu change method, and an operation menu change program for changing an operation menu of a terminal according to the frequency of use.
近年、携帯電話などの端末は、ますます多機能化し、その操作も複雑化している。一方で、これら端末の利用者は、子供から老人までと幅広い層へと拡大しており、機能を使いこなすことができない利用者も増えている。このことにより、さまざまな利用者に対応可能なユーザインタフェースの需要が高まっている。 In recent years, terminals such as mobile phones have become increasingly multifunctional and complicated in their operation. On the other hand, the users of these terminals are expanding to a wide range from children to the elderly, and the number of users who cannot use the functions is increasing. As a result, there is an increasing demand for user interfaces that can accommodate various users.
端末における各機能の使用方法としては、階層的に構成されたメニュー項目を初期画面から順次選択し、求める機能を実行するという方法が一般的である。この場合、機能が多様化すればするほどメニュー項目は増大するので、求める機能に到達するめでに多くの階層をたどることになり、実行までに多くのキー操作が必要になってしまう。これを回避するために、一部の機能しか使用しない利用者向けに「簡単メニュー」に切り替え可能としたり、よく使う機能を利用者の操作履歴から学習し、ショートカットを設置するなどの方法も用いられている。 As a method of using each function in the terminal, a method of selecting menu items arranged hierarchically from an initial screen in order and executing a desired function is common. In this case, the menu items increase as the functions are diversified, so that many hierarchies are taken to reach the desired function, and many key operations are required before execution. In order to avoid this, it is possible to switch to the “Easy Menu” for users who use only a part of the functions, or to learn frequently used functions from the user's operation history and install shortcuts. It has been.
例えば、特許文献１では、ＧＵＩ設定アンケートを実施するとともに、利用者のグループ分けを行い、利用者の年齢や熟練度などのユーザ特性に応じたユーザインタフェースを生成する方法が提案されている。
また、特許文献１では、利用者の操作履歴を収集し、レベル判定することで、アンケートを実施しなくても、ユーザ特性に応じたユーザインタフェースの生成が可能としている。
また、特許文献２では、機能の使用履歴と設定履歴から、使用頻度の高いメニュー項目を特定し、これを優先的に表示する方法が提案されている。
また、特許文献２では、使用された時間帯などと関連付けて優先順位を変更することも可能としている。
For example,
Further, in
In
上記の技術を用いれば、利用者の使用頻度に応じて操作メニューの表示順序などを変更し、端末の操作性を向上させることが可能であるが、誤操作（単純な誤操作だけでなく、とまどい操作、繰り返し操作、試し操作なども含む。）も使用頻度加算の対象となるため、利用者にとって好ましくない操作メニューに変更される可能性がある。
例えば、端末の操作に不慣れな利用者が同じ操作を繰り返したり、各機能を順番に試す操作を行った場合、これらの操作も使用頻度加算の対象となり、ユーザ特性に適合しないメニュー変更が行われてしまうことになる。
By using the above technology, it is possible to improve the operability of the terminal by changing the display order of the operation menu according to the usage frequency of the user, but it is possible to improve the operability of the terminal. In addition, there is a possibility that the operation menu is changed to an undesirable operation menu for the user.
For example, if a user unfamiliar with the terminal operation repeats the same operation or performs an operation that tries each function in turn, these operations are also subject to usage frequency addition, and menu changes that do not conform to user characteristics are made. It will end up.
そこで、特許文献３では、操作メニューの各メニュー項目について、選択回数と取消し回数をカウントするとともに、選択回数から取消し回数を減算して実際の実行回数を求め、この実行回数を使用頻度として操作メニューの変更を行う方法が提案されている。
Therefore, in
しかしながら、特許文献３に示される誤操作方法は、取消し操作前の選択操作を誤操作と判定するにすぎないので、繰り返し操作、試し操作などの一連の連続操作を誤操作と判定することは困難である。
また、特許文献３に示されるような誤操作判定ロジックは、製品に当初から搭載され、それ以降は更新されないので、発売以前に想定できなかった誤操作の判定は困難である。
なお、特許文献４では、複数の利用者の操作履歴から、利用者間に共通する誤操作パターンを抽出する方法が提案されているが、誤操作パターンの抽出と、操作メニューの変更との関連については記載がない。
However, since the erroneous operation method disclosed in
Moreover, since the erroneous operation determination logic as shown in
Note that Patent Document 4 proposes a method of extracting an erroneous operation pattern that is common among users from operation histories of a plurality of users. However, regarding the relationship between extraction of an erroneous operation pattern and change of an operation menu, There is no description.
本発明は、上記の事情にかんがみなされたものであり、取消し操作などの単純な誤操作だけでなく、繰り返し操作、試し操作などの一連の連続操作も誤操作と判定することができ、しかも、サーバ上の誤操作パターンデータベースを適宜更新することができ、例えば製品の発売等以前に想定できなかった誤操作の判定も可能にする操作メニュー変更システム、サーバ、端末、操作メニュー変更方法及び操作メニュー変更プログラムの提供を目的とする。 The present invention is considered in view of the above circumstances, and not only a simple erroneous operation such as a cancel operation, but also a series of continuous operations such as a repeated operation and a trial operation can be determined as an erroneous operation, and on the server. The operation menu change system, server, terminal, operation menu change method, and operation menu change program that can update the erroneous operation pattern database of the system, for example, can also determine erroneous operations that could not have been anticipated before product release, etc. With the goal.
上記目的を達成するため本発明の操作メニュー変更システムは、サーバと、ネットワークを介して、前記サーバに接続される複数の端末と、を含み、前記サーバは、前記端末における誤操作パターンが蓄積された誤操作パターンデータベースを備え、前記端末は、利用者の操作履歴を記録する操作履歴記録手段と、前記操作履歴を、前記誤操作パターンデータベースと照合して、誤操作を判定する操作解析手段と、誤操作を除外した使用頻度にもとづいて、操作メニューを変更する操作メニュー変更手段と、を備える構成としてある。 In order to achieve the above object, an operation menu change system according to the present invention includes a server and a plurality of terminals connected to the server via a network, and the server stores erroneous operation patterns in the terminals. An operation history recording unit that records an operation history of a user, an operation analysis unit that determines an operation error by comparing the operation history with the operation pattern database, and excludes an operation error The operation menu changing means for changing the operation menu based on the usage frequency is provided.
また、上記目的を達成するため本発明のサーバは、ネットワークを介して、複数の端末が接続されるサーバであり、前記端末における誤操作パターンが蓄積された誤操作パターンデータベースを備える構成としてある。 In order to achieve the above object, a server according to the present invention is a server to which a plurality of terminals are connected via a network, and includes a misoperation pattern database in which misoperation patterns in the terminals are accumulated.
また、上記目的を達成するため本発明の端末は、ネットワークを介して、サーバに接続される端末であり、利用者の操作履歴を記録する操作履歴記録手段と、前記操作履歴を、前記サーバが備える誤操作パターンデータベースと照合して、誤操作を判定する操作解析手段と、誤操作を除外した使用頻度にもとづいて、操作メニューを変更する操作メニュー変更手段と、を備える構成としてある。 In order to achieve the above object, the terminal of the present invention is a terminal connected to a server via a network, and the server records the operation history recording means for recording the operation history of the user, and the operation history. An operation analysis unit that determines an erroneous operation by collating with an erroneous operation pattern database that is provided, and an operation menu change unit that changes the operation menu based on the use frequency excluding the erroneous operation are provided.
また、上記目的を達成するため本発明の操作メニュー変更方法は、サーバと、ネットワークを介して、前記サーバに接続される複数の端末と、を含み、前記サーバは、前記端末における誤操作パターンが蓄積された誤操作パターンデータベースを備え、前記端末は、利用者の操作履歴を記録し、前記操作履歴を、前記誤操作パターンデータベースと照合して、誤操作を判定し、誤操作を除外した使用頻度にもとづいて、操作メニューを変更する方法としてある。 In order to achieve the above object, the operation menu changing method of the present invention includes a server and a plurality of terminals connected to the server via a network, and the server accumulates erroneous operation patterns in the terminals. The terminal is recorded with an erroneous operation pattern database, the terminal records the operation history of the user, the operation history is checked against the erroneous operation pattern database, an erroneous operation is determined, and based on the frequency of use excluding the erroneous operation, This is a method for changing the operation menu.
また、上記目的を達成するため本発明の操作メニュー変更プログラムは、ネットワークを介して、サーバに接続される端末用の操作メニュー変更プログラムであり、コンピュータに、利用者の操作履歴を記録させ、前記操作履歴を、前記サーバが備える誤操作パターンデータベースと照合して、誤操作を判定させ、誤操作を除外した使用頻度にもとづいて、操作メニューを変更させる構成としてある。 In order to achieve the above object, an operation menu change program of the present invention is an operation menu change program for a terminal connected to a server via a network, and causes a computer to record an operation history of a user, The operation history is collated with an erroneous operation pattern database provided in the server, the erroneous operation is determined, and the operation menu is changed based on the use frequency excluding the erroneous operation.
本発明によれば、誤操作を除外した使用頻度にもとづいて、取消し操作などの単純な誤操作だけでなく、繰り返し操作、試し操作などの一連の連続操作も誤操作と判定することができるとともに、サーバ上の誤操作パターンデータベースを適宜更新することができる。
これにより、製品の発売等の以前に想定できなかった誤操作の判定も可能となる。
According to the present invention, not only a simple erroneous operation such as a cancel operation, but also a series of continuous operations such as a repetitive operation and a trial operation can be determined as an erroneous operation on the server based on the usage frequency excluding the erroneous operation. The erroneous operation pattern database can be appropriately updated.
As a result, it is possible to determine erroneous operations that could not have been assumed before, such as product sales.
以下、本発明の実施形態について、図面を参照して説明する。
［第一実施形態］
まず、本発明の第一実施形態に係る操作メニュー変更システムについて、図１〜図９を参照して説明する。
図１は、本発明の第一実施形態に係る操作メニュー変更システムの構成を示すブロック図、図２は、携帯端末装置の表示部に表示される操作メニュー画面の一例（Ｍ００〜Ｍ０２）を示す説明図、図３は、携帯端末装置の表示部に表示される操作メニュー画面の一例（Ｍ０３〜Ｍ０５）を示す説明図、図４は、携帯端末装置の表示部に表示される操作メニュー画面の一例（Ｍ０６〜Ｍ０８）を示す説明図、図５は、携帯端末装置の操作部が備える操作キーの配置例を示す説明図、図６は、携帯端末装置の操作履歴データベースに格納される操作履歴の一例（とまどい操作）を示す説明図、図７は、携帯端末装置の操作履歴データベースに格納される操作履歴の一例（繰り返し操作）を示す説明図、図８は、携帯端末装置の表示部に表示される操作メニューのツリー構造を示す説明図である。
Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings.
[First embodiment]
First, an operation menu changing system according to a first embodiment of the present invention will be described with reference to FIGS.
FIG. 1 is a block diagram illustrating a configuration of an operation menu change system according to the first embodiment of the present invention, and FIG. 2 illustrates an example of an operation menu screen (M00 to M02) displayed on a display unit of a mobile terminal device. FIG. 3 is an explanatory diagram showing an example of an operation menu screen (M03 to M05) displayed on the display unit of the mobile terminal device, and FIG. 4 is an operation menu screen displayed on the display unit of the mobile terminal device. FIG. 5 is an explanatory diagram showing an example (M06 to M08), FIG. 5 is an explanatory diagram showing an arrangement example of operation keys provided in the operation unit of the mobile terminal device, and FIG. 6 is an operation history stored in the operation history database of the mobile terminal device. FIG. 7 is an explanatory diagram illustrating an example (repetitive operation) of an operation history stored in the operation history database of the mobile terminal device, and FIG. 8 is a display unit of the mobile terminal device. Is displayed Is an explanatory view showing a tree structure of the work menu.
図１に示すように、操作メニュー変更システムには、複数の携帯端末装置（端末）１と、ネットワーク２を介して、複数の携帯端末装置１が接続されるサーバ３とが含まれている。
携帯端末装置１は、表示部１１と、操作部１２と、制御部（操作メニュー変更手段）１３と、操作記録部（操作履歴記録手段）１４と、操作解析部（操作解析手段）１５と、操作履歴データベース１６とを備え、サーバ３は、誤操作パターンデータベース３１を備えて構成されている。
As shown in FIG. 1, the operation menu change system includes a plurality of portable terminal devices (terminals) 1 and a
The
表示部１１は、制御部１３で生成された操作メニュー画面を表示する。表示される操作メニュー画面の例を、図２〜図４に示す。
操作部１２は、キー入力などの方法により、表示された操作メニュー画面における利用者の操作を制御部１３へ伝える。例えば、カーソルキー１２ａ、ソフトキー１２ｂ、決定キー１２ｃ、数字キー１２ｄなど操作キーを、図５に示すように配置することで操作部１２が構成される。
制御部１３は、携帯端末装置１の動作を制御し、操作部１２と操作解析部１５からの入力にもとづいて操作メニューを生成し、表示部１１へ表示を指示する。
The
The
The
操作記録部１４は、制御部１３からキー入力や選択された項目といった操作データを受け取り、操作履歴データベース１６に記録する。
操作解析部１５は、操作履歴データベース１６に記録された操作履歴を、誤操作パターンデータベース３１の情報を参照しながら解析する。
操作履歴データベース１６は、操作履歴を保存するデータベースである。このデータベースには少なくとも、操作項目、キー入力、時刻を含む情報が保存されている。操作履歴の例を図６及び図７に示す。
The
The
The operation history database 16 is a database that stores an operation history. This database stores at least information including operation items, key inputs, and time. Examples of operation histories are shown in FIGS.
誤操作パターンデータベース３１は、携帯端末装置１における誤操作と推測される誤操作パターンを予め保存しているデータベースである。この誤操作パターンは、「決定」までに複数回の「戻る」を選択する、といった誤操作と思われる一連の操作を、操作解析部１５でのパターンマッチングによる解析に利用できるようにパターン化したものである。
各操作を行っているときの操作メニュー画面の表示例を図２〜図４に示す。Ｍ００が待ち受け画面の例であり、Ｍ０１〜Ｍ０７がそれぞれのメニュー項目を選択したときに表示される表示画面例である。
それぞれのメニュー項目は、ソフトキー１２ｂや決定キー１２ｃ、カーソルキー１２ａや数字キー１２ｄによって選択される。「中止」は待ち受け画面へと戻り、「戻る」は基本的に一つ前の画面へ戻る。図８はこれらの操作メニュー画面をツリー構造にあらわしたものである。
The erroneous
Display examples of the operation menu screen when each operation is performed are shown in FIGS. M00 is an example of a standby screen, and M01 to M07 are display screen examples displayed when each menu item is selected.
Each menu item is selected by a soft key 12b, an enter key 12c, a cursor key 12a, or a numeric key 12d. “Cancel” returns to the standby screen, and “Return” basically returns to the previous screen. FIG. 8 shows these operation menu screens in a tree structure.
つぎに、本発明の第一実施形態に係る操作メニュー変更システムの動作について、図９を参照して説明する。
図９は、本発明の第一実施形態に係る携帯端末装置の動作を示すフローチャートである。
Next, the operation of the operation menu change system according to the first embodiment of the present invention will be described with reference to FIG.
FIG. 9 is a flowchart showing the operation of the mobile terminal device according to the first embodiment of the present invention.
この図に示すように、携帯端末装置１は、操作部１２からキー入力が行われると（Ｓ１１）、表示部１１へ操作結果を表示するとともに（Ｓ１２）、操作履歴の記録を行う（Ｓ１３）。その際、操作履歴データベース１６から操作履歴を取得するとともに（Ｓ１５）、誤操作パターンデータベース３１を参照し（Ｓ１６）、誤操作パターンの解析を行う（Ｓ１７）。
なお、携帯端末装置１の通常利用者以外が一時的に操作する場合は、操作履歴を記録すると使用頻度学習に影響を与えてしまうので、メンテナンスモードで利用する。メンテナンスモードと判断した場合は（Ｓ１４）、誤操作パターンの解析を行わず、そのまま結果を表示する（Ｓ１２）。
As shown in this figure, when a key input is performed from the operation unit 12 (S11), the mobile
In addition, when a user other than the normal user of the mobile
操作履歴が誤操作パターンデータベース３１の誤操作パターンにマッチする場合は、誤操作に該当すると判断し、使用頻度の更新を行わない。一方、操作履歴が誤操作パターンデータベース３１の誤操作パターンにマッチしない場合は、使用頻度を更新するとともに（Ｓ１８）、使用頻度に応じて操作メニューの構成を更新する（Ｓ１９）。これにより、使用頻度の高い機能の表示順位を変更するなど、利用者に応じた操作メニューのカスタマイズが可能となる。
例えば、図４の操作メニュー画面Ｍ０８は、操作メニュー画面Ｍ０４を使用頻度順に並べ替えた例である。ここでは、アラームオンを６回、編集を５回、削除を３回、設定を１回使用していたとする。
When the operation history matches the erroneous operation pattern in the erroneous
For example, the operation menu screen M08 of FIG. 4 is an example in which the operation menu screen M04 is rearranged in order of use frequency. Here, it is assumed that alarm ON is used 6 times, editing is 5 times, deletion is 3 times, and setting is 1 time.
つぎに、本実施形態における誤操作パターンの例について、図６及び図７を参照して説明する。
これらの図に示すように、操作履歴データベース１６には、操作メニューの操作履歴に係る各種の特性をあらわす情報が格納される。図示の例では、番号、操作項目、キー入力、時刻、操作後の表示画面を操作履歴として操作履歴データベース１６に格納している。
Next, an example of an erroneous operation pattern in the present embodiment will be described with reference to FIGS.
As shown in these drawings, the operation history database 16 stores information representing various characteristics related to the operation history of the operation menu. In the example shown in the figure, numbers, operation items, key inputs, times, and display screens after operations are stored in the operation history database 16 as operation histories.
図６の例では、利用者がアラームを設定する際に、アラーム１を編集するか、アラーム２を編集するかとまどい、アラーム２を編集した操作が記録されている。このような一連の操作を、ここでは「とまどい操作」と呼ぶ。
ここで利用者の意図を推定すると、アラーム２を編集後、アラームオンしているので、アラーム１を編集しようとして戻った行為は、誤操作と考えられる。
つまり、Ａ０３〜Ａ１２の間は、二回のアラーム時刻編集操作及び中止が行われたのではなく、連続したとまどい操作であり、一回のアラーム時刻編集操作が行われた間のことであると認識する。これにより、Ａ０３でアラームの機能を選択してからＡ１２でアラームオンが行われるまでの間に、カーソル操作を除いて９回のキー入力が行われたことがわかる。通常であれば６回のキー入力でよいので、３回分のキー入力が余分になされていることがわかる。
In the example of FIG. 6, when the user sets an alarm, the operation of editing the
If the user's intention is estimated here, since the alarm is turned on after editing the
That is, between A03 and A12, the alarm time editing operation and cancellation are not performed twice, but are continuous and confusing operations, and are between the time when the alarm time editing operation is performed once. recognize. As a result, it is understood that nine key inputs have been performed except for the cursor operation between the time when the alarm function is selected at A03 and the time when the alarm is turned on at A12. Normally, six key inputs are sufficient, so it can be seen that an extra three key inputs have been made.
同様に、図７の例では、利用者がアラームを設定する際に、アラーム１の時刻を何度も入力し、最後にアラームをオンにしている。このような一連の操作を、ここでは「繰り返し操作」と呼ぶ。
ここで利用者の意図を推定すると、有効な操作は最後の時刻入力とアラームオンであり、それ以前の時刻入力は、誤操作と考えられる。
Ｂ０５〜Ｂ１０の間に、この例では二回時刻入力が行われている。有効なのは最後に設定されたものであり、それ以前に入力されたものは上書きされて無駄な操作となっている。このような同じ項目に対する「繰り返し操作」により、Ｂ０５〜Ｂ０７の余分なキー入力が行われたことがわかる。
Similarly, in the example of FIG. 7, when the user sets an alarm, the time of
If the user's intention is estimated here, the effective operation is the last time input and the alarm on, and the time input before that is considered an erroneous operation.
In this example, time input is performed twice between B05 and B10. What is valid is the last set, and what has been input before it is overwritten, which is a useless operation. It can be seen that an extra key input of B05 to B07 was performed by such a “repeating operation” on the same item.
図４の操作メニュー画面Ｍ０８の状態で、アラームオンを６回、編集を６回、削除を３回、設定を１回使用していたとする。この状態で図７の操作が行われたとすると、そのまま使用頻度を更新した場合、編集が２回、アラームオンが１回加算され、アラームオン７回、編集８回、削除３回、設定１回となり、アラームオンと編集の順位が逆転してしまう。
しかし、Ｂ０５〜Ｂ０７は余分な操作であり、これを検出して使用頻度加算から除外すれば、アラームオン７回、編集７回、削除３回、設定１回となり、アラームオンと編集の順位が逆転しないことになる。
なお、誤操作パターンの記述方法には、さまざまな方法が考えられる。正規表現やプログラム言語に類似した表記方法など、機械可読な方法によって記述される。
In the state of the operation menu screen M08 in FIG. 4, it is assumed that the alarm is turned on six times, the editing is performed six times, the deletion is performed three times, and the setting is used once. If the operation in FIG. 7 is performed in this state, when the usage frequency is updated as it is, editing is added twice, alarm on is added once, alarm is on seven times, editing is eight times, deletion is three times, and setting is once. Thus, the order of alarm on and editing is reversed.
However, B05 to B07 are extra operations. If this operation is detected and excluded from the usage frequency addition, the alarm is turned on 7 times, edited 7 times, deleted 3 times, and set once. It will not reverse.
Various methods can be considered as a method of describing an erroneous operation pattern. It is described by a machine-readable method such as a regular expression or a notation method similar to a programming language.
以上のように構成された本実施形態の操作メニュー変更システムによれば、
サーバ３と、ネットワーク２を介して、サーバ３に接続される複数の携帯端末装置１と、を含み、サーバ３は、携帯端末装置１における誤操作パターンが蓄積された誤操作パターンデータベース３１を備え、携帯端末装置１は、利用者の操作履歴を記録し、操作履歴を誤操作パターンデータベース３１と照合して、誤操作を判定し、誤操作を除外した使用頻度にもとづいて、操作メニューを変更するので、取消し操作などの単純な誤操作だけでなく、とまどい操作、繰り返し操作、試し操作などの一連の連続操作も誤操作と判定することができる。
しかも、誤操作パターンデータベース３１は、サーバ３上に置かれているので、誤操作パターンデータベース３１を適宜更新することができ、その結果、製品の発売以前に想定できなかった誤操作の判定も可能となる。
According to the operation menu change system of the present embodiment configured as described above,
The
In addition, since the erroneous
また、誤操作パターンデータベース３１は、連続して同じ操作を繰り返した場合に、一度の操作のみを使用頻度加算の対象とし、その他の操作を誤操作と見做す誤操作パターンを備えるので、繰り返し操作に含まれる誤操作部分を排除し、正確な使用頻度加算を行うことができる。
In addition, the erroneous
また、誤操作パターンデータベース３１は、決定操作までに複数回のキャンセル操作を行った場合に、最後の決定操作につながる操作のみを使用頻度加算の対象とし、その他の操作を誤操作と見做す誤操作パターンを備えるので、とまどい操作に含まれる誤操作部分を排除し、正確な使用頻度加算を行うことができる。
In addition, the erroneous
［第二実施形態］
つぎに、本発明の第二実施形態に係る操作メニュー変更システムについて、図１０及び図１１を参照して説明する。ただし、前記実施形態と共通の構成については、同一の符号を付与することにより、前記実施形態の説明を援用する。
[Second Embodiment]
Next, an operation menu change system according to a second embodiment of the present invention will be described with reference to FIGS. However, about the same structure as the said embodiment, the description of the said embodiment is used by providing the same code | symbol.
図１０は、本発明の第二実施形態に係る操作メニュー変更システムの構成を示すブロック図、図１１は、本発明の第二実施形態に係る携帯端末装置の動作を示すフローチャートである。
これらの図に示すように、第二実施形態の操作メニュー変更システムは、携帯端末装置１が、誤操作パターンデータベース１７を備えており、この誤操作パターンデータベース１７を、サーバ３上の誤操作パターンデータベース３１と同期させるとともに、携帯端末装置１上の誤操作パターンデータベース１７にもとづいて、誤操作を判定する点が前記実施形態と相違している。
FIG. 10 is a block diagram showing the configuration of the operation menu changing system according to the second embodiment of the present invention, and FIG. 11 is a flowchart showing the operation of the mobile terminal device according to the second embodiment of the present invention.
As shown in these drawings, in the operation menu changing system of the second embodiment, the mobile
具体的に説明すると、図１０に示すように、第二実施形態の携帯端末装置１には、誤操作パターンデータベース１７と、データベース同期部（データベース同期手段）１８とが追加されている。図１１に示すように、データベース同期部１８は、操作履歴と誤操作パターンとのパターンマッチングに先立ち、サーバ３上の誤操作パターンデータベース３１と同期するように、誤操作パターンデータベース１７の更新を行う（Ｓ２１）。
なお、誤操作パターンデータベース１７、３１の同期動作は、一定期間毎でもよいし、別の通信時に行うようにしてもよい。また、任意のタイミングで手動で行う場合も含まれる。
Specifically, as shown in FIG. 10, an erroneous
Note that the synchronization operation of the erroneous
以上のように構成された第二実施形態の操作メニュー変更システムによれば、携帯端末装置１が、誤操作パターンデータベース１７を備えており、この誤操作パターンデータベース１７を、サーバ３上の誤操作パターンデータベース３１と同期させるとともに、携帯端末装置１上の誤操作パターンデータベース１７にもとづいて、誤操作を判定するので、サーバ３との通信障害に伴うオフライン状態においても、誤操作の判定を支障なく行うことができる。
According to the operation menu change system of the second embodiment configured as described above, the mobile
［第三実施形態］
つぎに、本発明の第三実施形態に係る操作メニュー変更システムについて、図１２及び図１３を参照して説明する。ただし、前記実施形態と共通の構成については、同一の符号を付与することにより、前記実施形態の説明を援用する。
[Third embodiment]
Next, an operation menu change system according to a third embodiment of the present invention will be described with reference to FIGS. However, about the same structure as the said embodiment, the description of the said embodiment is used by providing the same code | symbol.
図１２は、本発明の第三実施形態に係る操作メニュー変更システムの構成を示すブロック図、図１３は、本発明の第三実施形態に係る携帯端末装置の動作を示すフローチャートである。
これらの図に示すように、第三実施形態の操作メニュー変更システムは、携帯端末装置１が、操作履歴をサーバ３に送信し、サーバ３が、携帯端末装置１が送信した操作履歴を受信するとともに、受信した操作履歴から誤操作パターンを抽出し、サーバ３上の誤操作パターンデータベース３１に追加する点が前記実施形態と相違している。
FIG. 12 is a block diagram showing the configuration of the operation menu changing system according to the third embodiment of the present invention, and FIG. 13 is a flowchart showing the operation of the mobile terminal device according to the third embodiment of the present invention.
As shown in these drawings, in the operation menu change system according to the third embodiment, the mobile
具体的に説明すると、図１２に示すように、携帯端末装置１には、操作履歴送信部（操作履歴送信手段）１９が追加され、サーバ３には、操作履歴受信部（操作履歴受信手段）３２と、誤操作パターン抽出部（誤操作パターン抽出手段）３３とが追加されている。図１３に示すように、操作履歴送信部１９は、所定のタイミングで操作履歴をサーバ３へ送信する（Ｓ３１）。例えば、誤操作の判定後、誤操作と判定されなかった操作履歴のみをサーバ３へ送信する。一方、サーバ３は、携帯端末装置１が送信した操作履歴を操作履歴受信部３２で受信するとともに、誤操作パターン抽出部３３で誤操作パターンの抽出を行う。誤操作パターンの抽出は、統計的な手法や、人間による個別の分析でもかまわない。
なお、サーバ３に対する操作履歴の送信は、一定期間毎でもよいし、別の通信時に行うようにしてもよい。また、任意のタイミングで手動で行う場合も含まれる。
Specifically, as shown in FIG. 12, an operation history transmission unit (operation history transmission unit) 19 is added to the mobile
Note that the transmission of the operation history to the
以上のように構成された第三実施形態の操作メニュー変更システムによれば、携帯端末装置１が、操作履歴をサーバ３に送信し、サーバ３が、携帯端末装置１が送信した操作履歴を受信するとともに、受信した操作履歴から誤操作パターンを抽出し、サーバ３上の誤操作パターンデータベース３１に追加するので、誤操作パターンデータベース３１を随時更新することができ、その結果、当初の誤操作パターンデータベース３１に含まれない誤操作パターンであっても、誤操作と判定することが可能となる。
また、複数の携帯端末装置１でサーバ３を共用することにより、一つの携帯端末装置１から新たな誤操作パターンが抽出された時点で、その誤操作パターンを他の携帯端末装置１でも検出することができるようになる。
According to the operation menu change system of the third embodiment configured as described above, the mobile
In addition, by sharing the
以上、本発明の操作メニュー変更システムについて、実施形態を示して説明したが、本発明に係る操作メニュー変更システムは、上述した実施形態にのみ限定されるものではなく、特許請求の範囲内で種々の変更が可能であることは言うまでもない。
また、本発明は、操作メニュー変更システムとしてだけでなく、操作メニュー変更システムの構成要素であるサーバや端末、又は、操作メニュー変更方法や操作メニュー変更プログラムとしても実施することができる。
The operation menu change system according to the present invention has been described with reference to the embodiment. However, the operation menu change system according to the present invention is not limited to the above-described embodiment, and various modifications can be made within the scope of the claims. Needless to say, it is possible to make changes.
Further, the present invention can be implemented not only as an operation menu change system but also as a server or terminal that is a component of the operation menu change system, or an operation menu change method or an operation menu change program.
本発明は、使用頻度に応じて操作メニューを変更する端末が含まれる操作メニュー変更システムに適用され、特に、携帯電話やＰＤＡなどの携帯端末装置を含むシステムに好適である。 The present invention is applied to an operation menu change system including a terminal that changes an operation menu according to the frequency of use, and is particularly suitable for a system including a mobile terminal device such as a mobile phone or a PDA.
１ 携帯端末装置
２ ネットワーク
３ サーバ
１１ 表示部
１２ 操作部
１２ａ カーソルキー
１２ｂ ソフトキー
１２ｃ 決定キー
１２ｄ 数字キー
１３ 制御部
１４ 操作記録部
１５ 操作解析部
１６ 操作履歴データベース
１７ 誤操作パターンデータベース
１８ データベース同期部
１９ 操作履歴送信部
３１ 誤操作パターンデータベース
３２ 操作履歴受信部
３３ 誤操作パターン抽出部
DESCRIPTION OF
Claims (13)
ネットワークを介して、前記サーバに接続される複数の端末と、を含み、
前記サーバは、
前記端末における誤操作パターンが蓄積された誤操作パターンデータベースを備え、
前記端末は、
利用者の操作履歴を記録する操作履歴記録手段と、
前記操作履歴を、前記誤操作パターンデータベースと照合して、誤操作を判定する操作解析手段と、
誤操作を除外した使用頻度にもとづいて、操作メニューを変更する操作メニュー変更手段と、を備える
ことを特徴とする操作メニュー変更システム。 Server,
A plurality of terminals connected to the server via a network,
The server
An erroneous operation pattern database in which erroneous operation patterns in the terminal are accumulated,
The terminal
Operation history recording means for recording a user's operation history;
Operation analysis means for comparing the operation history with the erroneous operation pattern database to determine an erroneous operation;
An operation menu changing system comprising: an operation menu changing means for changing an operation menu based on a frequency of use excluding erroneous operations.
誤操作パターンデータベースと、
前記端末上の誤操作パターンデータベースを、前記サーバ上の誤操作パターンデータベースと同期させるデータベース同期手段と、を備え、
前記操作解析手段は、
前記端末上の誤操作パターンデータベースにもとづいて、誤操作を判定する
ことを特徴とする請求項１記載の操作メニュー変更システム。 The terminal
Erroneous operation pattern database;
Database synchronization means for synchronizing the erroneous operation pattern database on the terminal with the erroneous operation pattern database on the server, and
The operation analysis means includes
The operation menu change system according to claim 1, wherein an erroneous operation is determined based on an erroneous operation pattern database on the terminal.
操作履歴を前記サーバに送信する操作履歴送信手段を備え、
前記サーバは、
前記端末が送信した操作履歴を受信する操作履歴受信手段と、
受信した操作履歴から誤操作パターンを抽出し、前記サーバ上の誤操作パターンデータベースに追加する誤操作パターン抽出手段と、を備える
ことを特徴とする請求項１又は２記載の操作メニュー変更システム。 The terminal
Comprising an operation history transmitting means for transmitting an operation history to the server;
The server
Operation history receiving means for receiving the operation history transmitted by the terminal;
The operation menu change system according to claim 1, further comprising: an erroneous operation pattern extracting unit that extracts an erroneous operation pattern from the received operation history and adds the extracted operation pattern to the erroneous operation pattern database on the server.
連続して同じ操作を繰り返した場合に、一度の操作のみを使用頻度加算の対象とし、その他の操作を誤操作と見做す誤操作パターンを備える
ことを特徴とする請求項１〜３のいずれかに記載の操作メニュー変更システム。 The erroneous operation pattern database is
4. The method according to any one of claims 1 to 3, further comprising: an erroneous operation pattern in which, when the same operation is continuously repeated, only one operation is a target of the usage frequency addition, and other operations are regarded as erroneous operations. The described operation menu change system.
決定操作までに複数回のキャンセル操作を行った場合に、最後の決定操作につながる操作のみを使用頻度加算の対象とし、その他の操作を誤操作と見做す誤操作パターンを備える
ことを特徴とする請求項１〜４のいずれかに記載の操作メニュー変更システム。 The erroneous operation pattern database is
When a cancel operation is performed a plurality of times before the decision operation, only an operation that leads to the last decision operation is included in the usage frequency addition, and an erroneous operation pattern is provided in which other operations are regarded as erroneous operations. Item 5. The operation menu change system according to any one of Items 1 to 4.
前記端末における誤操作パターンが蓄積された誤操作パターンデータベースを備える
ことを特徴とするサーバ。 A server to which multiple terminals are connected via a network,
A server comprising an erroneous operation pattern database in which erroneous operation patterns in the terminal are stored.
受信した操作履歴から誤操作パターンを抽出し、前記サーバ上の誤操作パターンデータベースに追加する誤操作パターン抽出手段と、を備える
ことを特徴とする請求項６記載のサーバ。 Operation history receiving means for receiving the operation history transmitted by the terminal;
The server according to claim 6, further comprising: an erroneous operation pattern extracting unit that extracts an erroneous operation pattern from the received operation history and adds it to an erroneous operation pattern database on the server.
利用者の操作履歴を記録する操作履歴記録手段と、
前記操作履歴を、前記サーバが備える誤操作パターンデータベースと照合して、誤操作を判定する操作解析手段と、
誤操作を除外した使用頻度にもとづいて、操作メニューを変更する操作メニュー変更手段と、を備える
ことを特徴とする端末。 A terminal connected to a server via a network,
Operation history recording means for recording a user's operation history;
An operation analysis means for comparing the operation history with an erroneous operation pattern database provided in the server to determine an erroneous operation,
A terminal comprising: an operation menu changing means for changing an operation menu based on a frequency of use excluding an erroneous operation.
前記端末上の誤操作パターンデータベースを、前記サーバ上の誤操作パターンデータベースと同期させるデータベース同期手段と、を備え、
前記操作解析手段は、
前記端末上の誤操作パターンデータベースにもとづいて、誤操作を判定する
ことを特徴とする請求項８記載の端末。 Erroneous operation pattern database;
Database synchronization means for synchronizing the erroneous operation pattern database on the terminal with the erroneous operation pattern database on the server, and
The operation analysis means includes
The terminal according to claim 8, wherein an erroneous operation is determined based on an erroneous operation pattern database on the terminal.
ネットワークを介して、前記サーバに接続される複数の端末と、を含み、
前記サーバは、
前記端末における誤操作パターンが蓄積された誤操作パターンデータベースを備え、
前記端末は、
利用者の操作履歴を記録し、
前記操作履歴を、前記誤操作パターンデータベースと照合して、誤操作を判定し、
誤操作を除外した使用頻度にもとづいて、操作メニューを変更する
ことを特徴とする操作メニュー変更方法。 Server,
A plurality of terminals connected to the server via a network,
The server
An erroneous operation pattern database in which erroneous operation patterns in the terminal are accumulated,
The terminal
Record user's operation history,
The operation history is checked against the erroneous operation pattern database to determine an erroneous operation,
A method for changing an operation menu, characterized in that the operation menu is changed based on the frequency of use excluding erroneous operations.
誤操作パターンデータベースを備え、
前記端末上の誤操作パターンデータベースを、前記サーバ上の誤操作パターンデータベースと同期させ、
前記端末上の誤操作パターンデータベースにもとづいて、誤操作を判定する
ことを特徴とする請求項１０記載の操作メニュー変更方法。 The terminal
Equipped with an erroneous operation pattern database,
Synchronizing the erroneous operation pattern database on the terminal with the erroneous operation pattern database on the server,
The operation menu changing method according to claim 10, wherein an erroneous operation is determined based on an erroneous operation pattern database on the terminal.
コンピュータに、
利用者の操作履歴を記録させ、
前記操作履歴を、前記サーバが備える誤操作パターンデータベースと照合して、誤操作を判定させ、
誤操作を除外した使用頻度にもとづいて、操作メニューを変更させる
ことを特徴とする操作メニュー変更プログラム。 An operation menu change program for a terminal connected to a server via a network,
On the computer,
Record user's operation history,
The operation history is checked against an erroneous operation pattern database provided in the server, and an erroneous operation is determined.
An operation menu change program that changes the operation menu based on the frequency of use excluding erroneous operations.
前記端末上の誤操作パターンデータベースを、前記サーバ上の誤操作パターンデータベースと同期させ、
前記端末上の誤操作パターンデータベースにもとづいて、誤操作を判定させる
ことを特徴とする請求項１２記載の操作メニュー変更プログラム。 In the computer,
Synchronizing the erroneous operation pattern database on the terminal with the erroneous operation pattern database on the server,
The operation menu change program according to claim 12, wherein an operation error is determined based on an error operation pattern database on the terminal.
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2009017936A JP2010176359A (en) | 2009-01-29 | 2009-01-29 | System for changing operation menu, method for changing server, terminal, operation menu and program for changing operation menu |
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| JP2013123183A (en) * | 2011-12-12 | 2013-06-20 | Norito Futamura | Portable terminal apparatus, operation log management apparatus, operation log collection system, operation log collection program, and operation log collection method |
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2009
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