JP2010152432A - Automatic cash processor - Google Patents

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Yuta Kikushima
裕太 菊嶋
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide an automatic cash processor for preventing the fault of the input/output port of coins or paper money. <P>SOLUTION: This automatic cash processor for dealing with cash is provided with: an imaging means for imaging at least either an input/output port where paper money is input/output or an input/output port where coins are input/output; a storage means for storing the image of the input/output port as basic image data when there is no a foreign matter; an image comparison means for comparing image data imaged by the imaging means with the basic image data, and for detecting the foreign matter from the difference of the image change; and an input/output port control means for controlling the opening/closing of a door installed in the input/output port according to whether or not the foreign matter has been detected by the image comparison means. <P>COPYRIGHT: (C)2010,JPO&INPIT

Description

本発明は、現金自動処理装置に関し、特に硬貨や紙幣の入出口で発生する恐れのある障害を防ぐ現金自動処理装置に関する。   The present invention relates to an automatic cash processing apparatus, and more particularly to an automatic cash processing apparatus that prevents troubles that may occur at the entrance and exit of coins and banknotes.

近年普及している金融機関のATM(automatic teller machine;現金自動処理装置)で取引する場合には、キャッシュカードと暗証番号とにより本人確認を行っている。ATMブース内には、不審者対策として監視カメラが取り付けられている。また、盗難カードや偽造カード等の使用による被害も増加しているため、セキュリティの向上が強く求められている。そこで、ATM自体に監視カメラを取り付け、顧客や背後の画像を記録する技術や、顧客の取引操作後にタッチパネル上やその付近に忘れ物(スキミング装置等の不審物である場合も考え得る)があるか検知し、あった場合は、音声出力での通知や監視センタに通知する技術が知られている(特許文献1、2参照)。
特開2008−3874号公報 特開2008−27259号公報
When transactions are made with ATMs (automatic teller machines) of financial institutions that have become widespread in recent years, identity verification is performed using a cash card and a personal identification number. A surveillance camera is installed in the ATM booth as a countermeasure against suspicious persons. In addition, since the damage caused by the use of stolen cards and counterfeit cards is increasing, there is a strong demand for improved security. Therefore, there is a technology that attaches a surveillance camera to the ATM itself and records the image of the customer and the back, and whether there is a forgotten thing on the touch panel or in the vicinity after the customer's transaction operation (may be a suspicious object such as a skimming device) There is known a technique of detecting and detecting if there is an audio output or a monitoring center (see Patent Documents 1 and 2).
JP 2008-3874 A JP 2008-27259 A

しかしながら、上記のような防犯を目的とする技術は様々提案されているが、顧客は取引操作中における障害を防止することも所望している。通常、ATMで紙幣や硬貨を出し入れする部分には扉が取り付けられており、必要に応じて自動で開け閉めされる。例えば現金を投入する操作に移った場合に開いたり、硬貨を投入する旨の指示が操作画面からなされた場合に、硬貨入出口の扉が開いたりする。ここで、扉の上にモノが積載されていた場合には、扉が開かなくなってしまう障害や、扉が開いても異物が入り込んで紙詰まり等の障害、また、顧客の持ち物が落ちて壊れる等、顧客の資産破壊の問題が発生してしまう。しかしながら、特許文献1や2に記載の内容では、特に上記問題を解決する記載は見当たらない。   However, although various techniques for crime prevention as described above have been proposed, customers also want to prevent troubles during transaction operations. Usually, a door is attached to a part where a banknote or a coin is taken in and out by ATM, and is automatically opened and closed as necessary. For example, the coin opening / closing door is opened when the operation is shifted to an operation for inserting cash, or when an instruction to insert a coin is given from the operation screen. Here, when things are loaded on the door, the door will not open, the door will open, foreign matter will enter and the paper will jam, and the customer's belongings will fall and break The problem of asset destruction of customers will occur. However, in the contents described in Patent Documents 1 and 2, there is no description that particularly solves the above problem.

このような硬貨や紙幣の入出口の障害を予防する手段として、入出口にセンサを取りつけて監視する方法が考え得るが、センサの取り付け位置制限やセンサ破壊の問題がある。また、小さなモノの場合に、センサではすり抜けて反応しない場合がある。   As a means for preventing such troubles of coins and bills in / out, a method of attaching and monitoring a sensor at the entrance / exit is conceivable, but there are problems of sensor mounting position limitation and sensor destruction. In addition, in the case of a small object, the sensor may slip through and not respond.

本発明はこのような状況に鑑みてなされたものであり、硬貨や紙幣の入出口の障害を予防することを目的とする。   This invention is made | formed in view of such a condition, and it aims at preventing the trouble of the entrance and exit of a coin or a banknote.

本発明に係る現金自動処理装置は、現金を取り扱う現金自動処理装置であって、紙幣の入出を行う入出口若しくは硬貨の入出を行う入出口の少なくともいずれかを撮像する撮像手段と、異物が存在しないときの前記入出口の画像を基本画像データとして記憶する記憶手段と、前記撮像手段により撮像した画像データと、前記基本画像データとを比較して画像変化の差分から異物を検知する画像比較手段と、前記画像比較手段によって異物が検知されたか否かにより、前記入出口に設けられている扉の開け閉めを制御する入出口制御手段と、を備えることを特徴とする。   An automatic cash processing apparatus according to the present invention is an automatic cash processing apparatus that handles cash, and there is an imaging unit that captures at least one of an entry / exit for entering and exiting banknotes and an entrance / exit for entering and exiting coins, and foreign matter exists Storage means for storing the image of the entrance / exit as basic image data, and image comparison means for comparing the image data picked up by the image pickup means with the basic image data and detecting foreign matter from the difference in image change And entrance / exit control means for controlling opening / closing of the door provided at the entrance / exit depending on whether or not a foreign object is detected by the image comparison means.

本発明によれば、硬貨や紙幣の入出口の障害を予防することが出来る。   According to the present invention, it is possible to prevent troubles at the entrance and exit of coins and banknotes.

以下に、本発明の実施形態について図面を用いて詳細に説明する。なお、以下に述べる実施形態は、本発明の好適な実施形態であるから、技術的に好ましい種々の限定が付されているが、本発明の範囲は、以下の説明において特に本発明を限定する旨の記載がない限り、これらの態様に限られるものではない。   Embodiments of the present invention will be described below in detail with reference to the drawings. The embodiments described below are preferred embodiments of the present invention, and thus various technically preferable limitations are given. However, the scope of the present invention is particularly limited in the following description. As long as there is no description of the effect, it is not restricted to these aspects.

(構成)
図1は、本発明の実施形態に係る現金自動処理装置1の概略外観図である。図1に示すように、現金自動処理装置(ATMとも称す)1は、カメラ2、カード入出口3、通帳入出口4、硬貨入出口5、紙幣入出口6、操作面(表示入力部)7を備える。本明細書では、硬貨入出口5と紙幣入出口6を併せて接客部8と称す。操作面は、液晶タッチパネル方式を用いても良い。
(Constitution)
FIG. 1 is a schematic external view of an automatic cash processing apparatus 1 according to an embodiment of the present invention. As shown in FIG. 1, an automatic cash processing apparatus (also referred to as ATM) 1 includes a camera 2, a card entry / exit 3, a passbook entry / exit 4, a coin entry / exit 5, a bill entry / exit 6, and an operation surface (display input unit) 7. Is provided. In this specification, the coin inlet / outlet 5 and the banknote inlet / outlet 6 are collectively referred to as a customer service section 8. The operation surface may use a liquid crystal touch panel method.

図2は、図1に示すATM1が備える接客部8の詳細を説明するための図である。硬貨入出口5と、紙幣入出口6にはそれぞれ扉51、61が設けられている。扉が開閉することにより、硬貨や紙幣の入出が可能となる。   FIG. 2 is a diagram for explaining the details of the customer service unit 8 provided in the ATM 1 shown in FIG. Doors 51 and 61 are provided at the coin slot 5 and the banknote slot 6 respectively. When the door opens and closes, coins and bills can be inserted and withdrawn.

図3は、本実施形態に係るATMの機能ブロック図である。なお図2に示す構成は本実施形態において少なくとも必要となる構成であり、その他一般的に知られているATMの構成は省略する。本実施形態に係るATM1は、少なくとも、カメラ2、記憶部10、画像比較部11、入出口制御部12から構成される。   FIG. 3 is a functional block diagram of the ATM according to the present embodiment. The configuration shown in FIG. 2 is at least a required configuration in this embodiment, and other generally known ATM configurations are omitted. The ATM 1 according to this embodiment includes at least a camera 2, a storage unit 10, an image comparison unit 11, and an entrance / exit control unit 12.

カメラ2(撮像手段)はATM1の接客部8を監視する監視手段である。監視手段としては、入出口にセンサを取りつけて監視することも考え得るが、センサの取り付け位置の制限やセンサが破壊される可能性があり、また、小さなモノが置かれている場合はセンサではすり抜けて反応しない場合もある。そこで本実施形態では、カメラ(撮像手段)を用いて監視している。これにより、取り付け位置に制限されず、破壊される可能性も減少する。また、後述するように、カメラで取得した画像を比較することにより、モノがあるか否かに判断するため、小さなモノでも検出することができる。   The camera 2 (imaging means) is monitoring means for monitoring the customer service portion 8 of the ATM 1. As a monitoring means, it is possible to monitor by attaching a sensor to the entrance / exit, but there is a possibility that the sensor mounting position may be restricted or the sensor may be destroyed. It may slip through and not respond. Therefore, in this embodiment, monitoring is performed using a camera (imaging means). Thereby, it is not restricted to an attachment position and the possibility of destruction is also reduced. Further, as will be described later, since it is determined whether or not there is an object by comparing images acquired by the cameras, even a small object can be detected.

記憶部10は、予め接客部に異物が置いていない状態の画像データ(基本画像データとも称す)を記憶する。   The storage unit 10 stores image data (also referred to as basic image data) in a state where no foreign object is placed on the customer service unit in advance.

画像比較部11は、カメラ2により撮像した画像データと、記憶部10に予め記憶されている基本画像データとを比較し、画像変化(差分)から異物を検知する。   The image comparison unit 11 compares image data captured by the camera 2 with basic image data stored in advance in the storage unit 10, and detects a foreign object from an image change (difference).

入出口制御部12は、硬貨入出口5、紙幣入出口6にそれぞれ設けられている扉51、61の開け閉めを制御する。本実施形態では、画像比較部11の比較結果に基づいて、開け閉めを制御する。具体的には、異物が検知された場合は開閉動作を行うことを禁止し、異物が検知されなかった場合は開閉動作を行うことを許可する。   The entrance / exit control unit 12 controls opening / closing of the doors 51 and 61 provided at the coin entrance / exit 5 and the bill entrance / exit 6, respectively. In the present embodiment, opening / closing is controlled based on the comparison result of the image comparison unit 11. Specifically, the opening / closing operation is prohibited when a foreign object is detected, and the opening / closing operation is permitted when a foreign object is not detected.

(動作処理)
次に本実施形態に係る接客部8の扉の開閉動作処理を図3に示すフローチャートを用いて説明する。
(Operation processing)
Next, the door opening / closing operation process of the customer service section 8 according to the present embodiment will be described with reference to the flowchart shown in FIG.

カメラ1は、接客部8を監視し(ステップS1)、顧客が来店すると(ステップS2)、カメラが撮影した現在の画像と予め用意された画像(基本画像)とを比較し、相違がないかを判断する(ステップS3)。相違が無い場合は異物がないと判断し、そのまま取引を開始する(ステップS6)。   The camera 1 monitors the customer service section 8 (step S1), and when a customer visits the store (step S2), the current image captured by the camera is compared with a previously prepared image (basic image), and there is no difference. Is determined (step S3). If there is no difference, it is determined that there is no foreign object, and the transaction is started as it is (step S6).

相違があった場合は異物が積載されていると判断し、ATMの操作面7にモノをどかす指示を表示する(ステップS4)。一定時間待機後(ステップS5)、再度画像を比較し(ステップS3)、異物が排除されたことを確認してから取引を開始する(ステップS6)。   If there is a difference, it is determined that a foreign object is loaded, and an instruction to move the object is displayed on the ATM operation surface 7 (step S4). After waiting for a certain time (step S5), the images are compared again (step S3), and after confirming that foreign matter has been removed, the transaction is started (step S6).

なお、上記説明では、顧客が来店をトリガとして、画像比較が開始されている(ステップS2、S3)。ここで、来店したか否かの判定は、カメラ1の位置や撮像方向を移動可とし、ATM前方向を撮像して顧客が来たか否か検知しても良いし、他のカメラやセンサで顧客の来店を検知しても良い。また、顧客が操作面7ら操作を開始した場合に顧客来店と判断しても良い。   In the above description, image comparison is started when the customer visits the store as a trigger (steps S2 and S3). Here, the determination as to whether or not the customer has visited the store may be such that the position of the camera 1 and the imaging direction can be moved, and it is possible to detect whether or not the customer has come by imaging the ATM forward direction, or with another camera or sensor. A customer visit may be detected. Alternatively, it may be determined that the customer visits the store when the customer starts operation from the operation surface 7.

一方、顧客来店以外のタイミングをトリガとしても良い。例えば、操作中に現金の出し入れが必要になった場合である。来店時には接客部に何も置いてなくとも、操作を開始した後、手荷物が邪魔になって置いてしまうことも考え得るためである。   On the other hand, a timing other than the customer visit may be used as a trigger. For example, when it becomes necessary to withdraw or withdraw cash during operation. This is because even if nothing is placed in the customer service department when visiting the store, it is possible that the baggage will be left in the way after the operation is started.

(効果)
上記実施形態により、顧客がATMを利用中に、接客部8に設けられている扉の開閉動作を行う場合に、接客部8上や周辺にモノ(異物)が置かれているか否か検知し、接客部における障害を予防することが出来る。例えば、接客部8に置かれている顧客の持ち物が落下することによる顧客資産の損失防止や、重量物を置かれることによる接客部破損を防ぎ、警備員や保守員の出動を抑える効果がある。
(effect)
According to the above embodiment, when a customer opens and closes a door provided in the customer service unit 8 while using ATM, it is detected whether or not an object (foreign matter) is placed on or around the service unit 8. , Can prevent obstacles in the customer service department. For example, there is an effect of preventing loss of customer assets due to falling of customer belongings placed in the customer service section 8, preventing damage to the customer service section due to placing heavy objects, and suppressing the dispatch of guards and maintenance personnel. .

また、異物を検知した場合にその旨を通知し、顧客に注意喚起を行う通知手段を設ける。上記実施形態では、操作面7に表示しているが(ステップS4)、通知手段としては音声出力でも良い。これにより顧客は接客部8から異物をどけて、障害の予防に繋がる。   In addition, when a foreign object is detected, a notification means for notifying the fact and alerting the customer is provided. In the above embodiment, it is displayed on the operation surface 7 (step S4), but the notification means may be an audio output. As a result, the customer removes the foreign object from the customer service unit 8 and leads to the prevention of the failure.

なお、カメラで接客部8を監視しているため、撮影可能な範囲ならどこにカメラを取り付けても問題がなく、カメラ取り付け位置の問題が解決できる。さらに、カメラを顧客の手の届きにくいところに実装することで破壊の問題を解決できる。   Since the customer service section 8 is monitored by the camera, there is no problem where the camera is mounted within the range where photographing is possible, and the problem of the camera mounting position can be solved. In addition, the destruction problem can be solved by mounting the camera in a place that is difficult to reach by the customer.

また、撮影した画像を比較して画像変化の差分により異物判断しているため、認識漏れが発生しない。   In addition, since a foreign object is determined based on a difference between image changes by comparing captured images, no recognition failure occurs.

なお、図4のフローチャートに示す処理を、CPU(Central Processing Unit)が実行するためのプログラムは本発明によるプログラムを構成する。このプログラムを記録する記録媒体としては、半導体記憶部や光学的及び/又は磁気的な記憶部等を用いることができる。このようなプログラム及び記録媒体を、前述した各実施形態とは異なる構成のシステム等で用い、そこのCPUで上記プログラムを実行させることにより、本発明と実質的に同じ効果を得ることができる。   Note that a program for a CPU (Central Processing Unit) to execute the processing shown in the flowchart of FIG. 4 constitutes a program according to the present invention. As a recording medium for recording the program, a semiconductor storage unit, an optical and / or magnetic storage unit, or the like can be used. By using such a program and recording medium in a system having a configuration different from that of each of the above-described embodiments and causing the CPU to execute the program, substantially the same effects as those of the present invention can be obtained.

以上、本発明を好適な実施形態に基づき具体的に説明したが、本発明は上記のものに限定されるものではなく、その要旨を逸脱しない範囲で種々変更可能であることは言うまでもない。   Although the present invention has been specifically described based on the preferred embodiments, it is needless to say that the present invention is not limited to the above-described ones and can be variously modified without departing from the gist thereof.

本発明の実施形態に係るATM1の概略外観図である。It is a schematic external view of ATM1 which concerns on embodiment of this invention. 本発明の実施形態に係るATM1の接客部8の詳細を説明するための図である。It is a figure for demonstrating the detail of the customer service part 8 of ATM1 which concerns on embodiment of this invention. 本発明の実施形態に係るATM1の機能ブロック図である。It is a functional block diagram of ATM1 which concerns on embodiment of this invention. 本発明の実施形態に係る動作処理を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the operation processing which concerns on embodiment of this invention.

符号の説明Explanation of symbols

1 現金自動処理装置(ATM)
2 カメラ
3 カード入出口
4 通帳入出口
5 硬貨入出口
6 紙幣入出口
7 操作面(表示入力部)
8 接客部
51、61 扉
10 記憶部
11 画像比較部
12 入出口制御部
1 Automatic cash processing equipment (ATM)
2 Camera 3 Card entry / exit 4 Passbook entry / exit 5 Coin entry / exit 6 Banknote entry / exit 7 Operation surface (display input part)
8 Service section 51, 61 Door 10 Storage section 11 Image comparison section 12 Entrance / exit control section

Claims (6)

現金を取り扱う現金自動処理装置であって、
紙幣の入出を行う入出口若しくは硬貨の入出を行う入出口の少なくともいずれかを撮像する撮像手段と、
異物が存在しないときの前記入出口の画像を基本画像データとして記憶する記憶手段と、
前記撮像手段により撮像した画像データと、前記基本画像データとを比較して画像変化の差分から異物を検知する画像比較手段と、
前記画像比較手段によって異物が検知されたか否かにより、前記入出口に設けられている扉の開け閉めを制御する入出口制御手段と、を備えることを特徴とする現金自動処理装置。
An automatic cash processing apparatus for handling cash,
An imaging means for imaging at least one of an entry / exit for entering and exiting bills and an entrance / exit for entering and exiting coins;
Storage means for storing, as basic image data, an image of the entrance and exit when no foreign matter exists;
Image comparison means for comparing the image data picked up by the image pickup means with the basic image data and detecting foreign matter from the difference in image change;
An automatic cash processing apparatus, comprising: an entrance / exit control means for controlling opening / closing of a door provided at the entrance / exit depending on whether or not a foreign object is detected by the image comparison means.
前記入出口制御手段は、前記撮像手段により撮像した前記入出口の画像データと、前記基本画像データとを比較する画像比較手段によって、異物が検知された場合は開閉動作を行うことを禁止し、異物が検知されなかった場合は開閉動作を行うことを許可することを特徴とする請求項1記載の現金自動処理装置。   The entrance / exit control means prohibits the opening / closing operation when a foreign object is detected by an image comparison means for comparing the image data of the entrance / exit imaged by the imaging means and the basic image data, 2. The automatic cash processing apparatus according to claim 1, wherein an opening / closing operation is permitted when no foreign matter is detected. 前記画像比較手段によって、異物が検知された場合はその旨を通知する通知手段を備えることを特徴とする請求項1又は2記載の現金自動処理装置。   The automatic cash processing apparatus according to claim 1 or 2, further comprising a notification means for notifying that a foreign object is detected by the image comparison means. 前記撮像手段によって撮像し、前記画像比較手段により比較するタイミングは、顧客来店時、前記現金自動処理装置における操作開始時、操作中における前記入出口での現金出し入れの必要時、のいずれかであることを特徴とする請求項1から3のいずれか1項記載の現金自動処理装置。   The timing when the image is picked up by the image pickup means and the comparison by the image comparison means is either at the time of customer visit, at the start of operation in the automatic cash processing apparatus, or when it is necessary to put in and out cash at the entrance / exit during operation. The automatic cash processing apparatus according to any one of claims 1 to 3, wherein 前記画像比較手段は、異物が検知された場合には、予め定めた一定時間経過後、前記撮像手段によって再度取得した画像データを用いて再度画像比較を行うことを特徴とする請求項1から4のいずれか1項記載の現金自動処理装置。   5. The image comparison unit according to claim 1, wherein, when a foreign object is detected, the image comparison unit performs image comparison again using image data acquired again by the imaging unit after a predetermined time has elapsed. An automatic cash processing apparatus according to any one of the above. 前記撮像手段が設けられる位置、撮像方向は移動可能であり、前記撮像手段によって前記現金自動処理装置の前方向を撮像して前記顧客が来店したか否かを検知した後、前記入出口を撮像する位置、方向に移動することを特徴とする請求項4又は5記載の現金自動処理装置。   The position where the image pickup means is provided and the image pickup direction are movable. After the image pickup means picks up the front direction of the automatic cash processing apparatus and detects whether or not the customer has visited the store, the image of the entrance / exit is picked up. The automatic cash processing apparatus according to claim 4 or 5, wherein the automatic cash processing apparatus moves in a position and a direction.
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