JP2010079768A

JP2010079768A - Signage management server

Info

Publication number: JP2010079768A
Application number: JP2008249493A
Authority: JP
Inventors: Takashi Hoshino; 剛史星野; Yuichi Kurosawa; 雄一黒澤; Hisayoshi Yoshimoto; 尚義吉本; Akira Kojima; 昭小島; Takumi Yamagami; 拓見山上; Shigeki Kitajima; 茂樹北島
Original assignee: Hitachi Ltd
Current assignee: Hitachi Ltd
Priority date: 2008-09-29
Filing date: 2008-09-29
Publication date: 2010-04-08
Anticipated expiration: 2028-09-29
Also published as: JP5202215B2

Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a signage management server which provides relevant information including personal information to a signage terminal which reflects personal information. <P>SOLUTION: The signage management server 301 includes a shop database 303 storing a plurality of pieces of shop introduction information including the map coordinate of each shop. The server transmits, upon receipt of an access request from a signage terminal 310, a user management ID 111 acquired from the signage terminal 310 and address information of the signage terminal 310 to a user management server 200, acquires shop introduction information matched to the user management ID 111 and address information acquired from the user management server 200, verifies the acquired shop information with the shop database 303 to create a shop map by disposing the matched shop information on the map coordinate, and transmits this shop map to the signage terminal. <P>COPYRIGHT: (C)2010,JPO&INPIT

Description

本発明は、駅前や商店街などの公共の場所に設置されて、その設置場所周辺の各種情報を提供するサイネージ端末装置への情報提供サーバに関するものである。 The present invention relates to an information providing server for a signage terminal device that is installed in a public place such as a station square or a shopping street and provides various information around the place of installation.

近年、ＧＰＳ機能を備えた携帯端末が広く普及している。これら携帯端末では、端末装置の表示画面に現在位置を含む地図情報を表示して、目的の場所までの案内を行うナビゲーションシステムを備えたものが知られている。 In recent years, portable terminals having a GPS function have been widely used. Among these portable terminals, those equipped with a navigation system that displays map information including the current position on a display screen of a terminal device and guides to a target location are known.

一方、従来から、駅前や商店街などの公共の場所に設置されて、その設置場所周辺の各種情報を提供するキヨスク端末や街頭端末などの設置型の情報端末装置が知られている。これらの設置型の情報端末装置は、その表示画面に地図情報を表示して、特定の場所への案内を行うものが知られている。また、最近では、ネットワークに接続されたディスプレイなどによるデジタルサイネージ（電子看板）の新たな可能性を検討する動きが盛んである。 On the other hand, installation-type information terminal devices such as kiosk terminals and street terminals that are installed in public places such as in front of a station or in a shopping street and provide various information around the installation place have been known. These installation-type information terminal devices are known in which map information is displayed on a display screen to guide a specific place. In recent years, there has been an active movement to examine new possibilities for digital signage (digital signage) using a display connected to a network.

特開２００２−１２５０５２号公報JP 2002-125052 特開２００１−２０９７０５号公報JP 2001-209705 A

近年、誰でも携帯電話を持つ時代となり、この携帯電話に導入可能なナビゲーションシステムが便利である。しかし、これら携帯型の情報端末装置は、小型の表示画面に地図情報を表示するために、多くの情報を表示するには限度がある。また、これら携帯情報端末は、どの場所でも、あるいは多様な情報を入手することができる反面、目的の情報を入手するには多くの操作ステップが必要である。 In recent years, everyone has a mobile phone, and a navigation system that can be introduced into this mobile phone is convenient. However, since these portable information terminal devices display map information on a small display screen, there is a limit in displaying a lot of information. In addition, these portable information terminals can obtain various information at any place, but on the other hand, many operation steps are required to obtain the target information.

一方、デジタルサイネージの情報端末は、当該設置場所に関する情報を専用に提供すればよいので、簡単な操作で関連情報を取得できるし、しかも大きな表示画面で視認性も良好である。しかし、この設置型の情報端末は、公共機器であるので、利用者の個人情報が扱い難いという課題を備えている。 On the other hand, an information terminal of digital signage only needs to provide information related to the installation location, so that related information can be acquired with a simple operation, and the visibility is good with a large display screen. However, since this installation-type information terminal is a public device, it has a problem that it is difficult to handle personal information of users.

そこで、この発明の目的とするところは、個人情報を反映することができるサイネージ端末に個人情報を含む関連情報を提供するサイネージ管理サーバを提供することにある。 Accordingly, an object of the present invention is to provide a signage management server that provides related information including personal information to a signage terminal that can reflect personal information.

前記目的を達成するために、この発明に係るサイネージ管理サーバは、複数のサイネージ端末と通信回線を介して接続して個人情報を取得し、この取得した個人情報に基づいて、この個人情報を管理する利用者管理サーバから個人情報に関連する関連情報を取得して、この関連情報に基づいて案内画面を生成して前記サイネージ端末に出力するものであって、前記個人情報は、利用者を特定する利用者管理ＩＤを含み、前記関連情報は、前記利用者管理ＩＤにより特定される利用者の視聴したコンテンツの視聴履歴情報であって、当該視聴履歴情報には前記コンテンツで紹介された店名と住所情報を備えた店舗紹介情報が含まれており、前記サイネージ管理サーバは、各店舗の地図座標を含む複数の店舗紹介情報を格納したショップデータベースを備え、前記サイネージ端末からアクセス要求があると、このサイネージ端末から取得した利用者管理ＩＤと、このサイネージ端末の住所情報とを前記利用者管理サーバに送信し、前記利用者管理サーバから取得した当該利用者管理ＩＤと当該サイネージ端末の所在地から一定範囲内の住所情報に合致する店舗紹介情報を取得し、前記取得した店舗情報と前記ショップデータベースとを照合し、合致した店舗情報を地図座標上に配置した店舗マップを生成し、この店舗マップを前記サイネージ端末に送信するようにする。 In order to achieve the above object, a signage management server according to the present invention acquires personal information by connecting to a plurality of signage terminals via a communication line, and manages the personal information based on the acquired personal information. Obtaining related information related to personal information from the user management server, generating a guidance screen based on the related information and outputting the information to the signage terminal. The personal information identifies the user. The related information is viewing history information of the content viewed by the user specified by the user management ID, and the viewing history information includes a store name introduced in the content Store introduction information including address information is included, and the signage management server stores a plurality of store introduction information including map coordinates of each store. If there is an access request from the signage terminal, the user management ID acquired from the signage terminal and the address information of the signage terminal are transmitted to the user management server and acquired from the user management server. The store introduction information that matches the address information within a certain range from the user management ID and the location of the signage terminal is acquired, the acquired store information and the shop database are collated, and the matched store information is mapped to the map coordinates. The store map arranged above is generated, and this store map is transmitted to the signage terminal.

本発明によれば、サイネージ端末で閲覧する情報に個人情報を反映することができる。 ADVANTAGE OF THE INVENTION According to this invention, personal information can be reflected in the information browsed with a signage terminal.

以下、図１から図１１を参照して、この実施例に係るタウン情報提供システムを具体的に説明する。なお、同一部位や矢印などは同一符号をもって示し、重複した説明を省略する。 Hereinafter, the town information providing system according to this embodiment will be described in detail with reference to FIGS. In addition, the same site | part, an arrow, etc. are shown with the same code | symbol, and the overlapping description is abbreviate | omitted.

先ず、図１を参照して、この実施例に係るタウン情報提供システムの概略構成を説明する。 First, a schematic configuration of a town information providing system according to this embodiment will be described with reference to FIG.

図１において、符号１で総括的に示すタウン情報提供システム１は、ネットワーク１０を介して接続される個人情報端末システム１００と、この個人情報端末システム１００の情報を管理する利用者管理サーバ２００と、各地域の情報を管理するサイネージシステム３００とを含んで構成されるシステムである。ここで、説明の都合で、個人情報端末システム１００と利用者管理サーバ２００とサイネージシステム３００は、図面上では1個で図示しているが多数存在することができる。 In FIG. 1, a town information providing system 1 generally indicated by reference numeral 1 includes a personal information terminal system 100 connected via a network 10, and a user management server 200 that manages information of the personal information terminal system 100. And a signage system 300 that manages information on each region. Here, for convenience of explanation, although the personal information terminal system 100, the user management server 200, and the signage system 300 are illustrated as one in the drawing, there can be many.

個人情報端末システム１００、一般家庭に設置されるテレビジョン受像機やパーソナルコンピュータ、あるいはテレビ番組を受信可能な携帯電話などからなる利用者端末１０１と、この利用者端末１０１の利用者が所有するＩＣカードや携帯端末などの個人認証媒体１０４とを含んで構成する。利用者端末１０１は、利用者端末本体１０２と利用者表示装置１０３とを含んでいる。利用者端末本体１０２は、地上デジタル放送やケーブルテレビなどから放送を受信するチューナや、このチューナから取得したコンテンツを格納する記憶装置や、この利用者端末本体１０２を統括的に管理する利用者端末制御部などを含んでいる。ここでは、図示を省略している。 A personal information terminal system 100, a user terminal 101 such as a television receiver or personal computer installed in a general household, or a mobile phone capable of receiving a TV program, and an IC owned by the user of the user terminal 101 And a personal authentication medium 104 such as a card or a portable terminal. The user terminal 101 includes a user terminal main body 102 and a user display device 103. The user terminal main body 102 is a tuner that receives a broadcast from digital terrestrial broadcasting or cable television, a storage device that stores content acquired from the tuner, and a user terminal that manages the user terminal main body 102 in an integrated manner. Includes a control unit. Here, illustration is omitted.

なお、この実施例では、利用者端末１０１を利用者端末本体１０２と利用者表示装置１０３とで構成した事例で紹介するが、通常の一体化されたテレビジョン受像機や、チューナを備えた録画再生装置、あるいはパーソナルコンピュータなで構成してもよい。 In this embodiment, the user terminal 101 is introduced as an example in which the user terminal main body 102 and the user display device 103 are configured. However, a normal integrated television receiver or recording with a tuner is provided. You may comprise with a reproducing | regenerating apparatus or a personal computer.

また、個人認証媒体１０４は、少なくとも、個人を認証する情報を格納するＩＣチップを備えたＩＣ−カードや携帯端末などから構成される。この実施例に係る個人認証媒体１０４は、非接触のＩＣカードで構成され、ＩＣチップには、タウン情報提供システム１における個人を特定する利用者管理ＩＤが格納される。 The personal authentication medium 104 includes at least an IC-card or a portable terminal provided with an IC chip that stores information for authenticating an individual. The personal authentication medium 104 according to this embodiment is configured by a non-contact IC card, and a user management ID for specifying an individual in the town information providing system 1 is stored in the IC chip.

一方、利用者管理サーバ２００は、図示しない大容量の記憶装置と、利用者管理制御部２０１を含んで構成され、ネットワーク１０を介して、前記多数の個人情報端末システム１００の情報を管理する。また、前記記憶装置には、利用者のテレビ番組などの視聴履歴情報を格納する利用者履歴情報データベース２０２と、テレビ番組などのコンテンツに関する情報を格納するコンテンツデータベース２０３とを含んでいる。 On the other hand, the user management server 200 is configured to include a large-capacity storage device (not shown) and a user management control unit 201, and manages information of the multiple personal information terminal systems 100 via the network 10. Further, the storage device includes a user history information database 202 that stores viewing history information such as a user's television program, and a content database 203 that stores information related to content such as a television program.

また、サイネージシステム３００は、特定地域の公共の場所に設置される複数のサイネージ端末３１０と、この複数のサイネージ端末３１０を統括的に管理するサイネージ管理サーバ３０１とを含んで構成される。 In addition, the signage system 300 includes a plurality of signage terminals 310 installed in public places in a specific area, and a signage management server 301 that collectively manages the plurality of signage terminals 310.

サイネージ端末３１０は、図面右側の吹出し内に示すように、このサイネージ端末３１０を制御する端末制御部３１１と、縦型の大型表示装置３１２と、この大型表示装置３１２の表示画面に設けられるタッチパネル３１３と、各種の情報を格納する記憶装置３１４と、前記個人認証媒体１０４から利用者管理ＩＤを読み取る読取装置３１５と、周辺の画像を撮影するカメラ３１６と、通信装置３１７とを含んで構成される。 The signage terminal 310 includes a terminal control unit 311 that controls the signage terminal 310, a vertical large display device 312, and a touch panel 313 provided on the display screen of the large display device 312, as shown in the right side of the drawing. And a storage device 314 for storing various types of information, a reading device 315 for reading a user management ID from the personal authentication medium 104, a camera 316 for taking a peripheral image, and a communication device 317. .

このサーネージ端末３１０は、前記サイネージ管理サーバ３０１と通信回線を介して接続されて、当該サーネージ端末３１０に割り当てられた地図情報を中心とする案内画面４００を大型表示装置３１２に表示して、このサーネージ端末３１０を利用する利用者に各種情報を提供する。利用する利用者は、この案内画面４００にタッチすることにより、更に詳細な情報を取得することができる。 The signage terminal 310 is connected to the signage management server 301 via a communication line, displays a guidance screen 400 centering on map information assigned to the signage terminal 310 on the large display device 312, and displays the signage Various information is provided to the user who uses the terminal 310. The user who uses the information can acquire more detailed information by touching the guide screen 400.

また、サイネージ管理サーバ３０１は、このサイネージ管理サーバ３０１を統括的に管理するサイネージ制御部３０２と、図示しない記憶装置を含んで構成される。前記記憶装置には、ショップデータベース３０３や前記複数のサーネージ端末３１０を管理する図示しない端末管理データベースなどが格納されている。 In addition, the signage management server 301 includes a signage control unit 302 that centrally manages the signage management server 301 and a storage device (not shown). The storage device stores a shop database 303, a terminal management database (not shown) that manages the plurality of signage terminals 310, and the like.

そして、この実施例に係るタウン情報提供システム１の大きな特徴の１つは、サイネージ端末３１０で利用者に提供される情報が、この利用者が家庭内で視聴したテレビ番組などの視聴履歴情報が反映されて提供される点にある。 One of the major features of the town information providing system 1 according to this embodiment is that the information provided to the user by the signage terminal 310 is the viewing history information such as the TV program viewed by the user at home. It is in the point that it is reflected and provided.

即ち、通常の街頭端末では、どの利用者にも一律の統一された情報が提供されるのが一般的である。しかし、最近は、身近なお店や特定の場所が料理番組や旅番組などのテレビ番組で取り上げるケースが多くなっており、この利用者が見て知ったお店を街頭端末から取得したい要望が強くなっている。もちろん、最近の情報社会では、これら情報が街頭端末でも反映されるケースも多くなっている。しかし、その情報の更新には時間が必要であり、新鮮さに欠ける課題がある。また、利用者は、自分が見て知ったものと関連した情報として把握したい要望もある。 In other words, a general street terminal generally provides uniform information to any user. However, recently, there are many cases where familiar shops and specific places are picked up on TV programs such as cooking programs and travel programs, and there is a strong demand to acquire shops that users know from street terminals. It has become. Of course, in the recent information society, there are many cases where such information is reflected on street terminals. However, it takes time to update the information, and there is a problem that lacks freshness. In addition, there is a demand that the user wants to grasp as information related to what he / she sees and knows.

そこで、このタウン情報提供システム１では、利用者が家庭内で視聴した視聴履歴情報を利用者管理サーバ２００で管理する一方、サイネージシステム３００では、この特定の利用者の視聴履歴情報にアクセスして、その視聴履歴情報を反映させた案内画面４００を生成し、この情報をサイネージ端末３１０を介して利用者に提供するものである。 Therefore, in the town information providing system 1, the viewing history information viewed by the user at home is managed by the user management server 200, while in the signage system 300, the viewing history information of the specific user is accessed. Then, a guidance screen 400 reflecting the viewing history information is generated, and this information is provided to the user via the signage terminal 310.

つまり、個人情報端末システム１００では、利用者端末本体１０２の視聴状況を監視し、この視聴履歴情報を利用者管理サーバ２００に送信する。この視聴履歴情報は、利用者表示装置１０３で実際に表示されるものに限定されるものではなく、録画したものでも視聴履歴情報として送信する。したがって、利用者端末本体１０２に複数のチューナが有る場合、これを監視し、この利用状況を送信することとなる。 That is, the personal information terminal system 100 monitors the viewing status of the user terminal main body 102 and transmits this viewing history information to the user management server 200. This viewing history information is not limited to what is actually displayed on the user display device 103, and even recorded video is transmitted as viewing history information. Therefore, when there are a plurality of tuners in the user terminal body 102, they are monitored and the usage status is transmitted.

一方、利用者管理サーバ２００は、個人情報端末システム１００に割り当てられる利用者管理ＩＤ毎に、利用者の視聴履歴情報を利用者履歴管情報データベース２０２に格納する。この際、利用者管理制御部２０１は、利用者の視聴履歴情報を取得すると、この視聴履歴情報に関連した各種情報をコンテンツデータベース２０３から検索・取得して、この情報を利用者履歴管情報データベース２０２に格納する。したがって、利用者履歴情報データベース２０２には、視聴したテレビ番組などのコンテンツ情報と、このテレビ番組で紹介されたお店や住所などの紹介情報がキーワード情報として格納される。 On the other hand, the user management server 200 stores the user's viewing history information in the user history tube information database 202 for each user management ID assigned to the personal information terminal system 100. At this time, when the user management control unit 201 acquires the viewing history information of the user, the user management control unit 201 searches and acquires various information related to the viewing history information from the content database 203, and uses this information as the user history management information database. 202. Therefore, in the user history information database 202, content information such as a TV program that has been viewed and introduction information such as a shop and an address introduced in the TV program are stored as keyword information.

また、サイネージシステム３００では、サイネージ端末３１０の大型表示装置３１２に、当該サイネージ端末３１０が設置される周辺の定型化した地図情報と、利用者に対応して生成されるお店の紹介情報を地図座標上に配置した店舗マップが重ねて表示される案内画面４００が表示される。この実施例では、案内画面４００をサイネージ管理サーバ３０１で生成してサイネージ端末３１０に提供しているが、これに限定されるものではなく、サイネージ端末３１０とサイネージ管理サーバ３０１とで分担して案内画面４００を生成してもよい。 Further, in the signage system 300, the large-sized display device 312 of the signage terminal 310 displays the standardized map information around the signage terminal 310 and the store introduction information generated corresponding to the user. A guidance screen 400 is displayed on which the store maps arranged on the coordinates are displayed in an overlapping manner. In this embodiment, the guidance screen 400 is generated by the signage management server 301 and provided to the signage terminal 310. However, the present invention is not limited to this, and the signage terminal 310 and the signage management server 301 share the guidance. The screen 400 may be generated.

端末制御部３１１は、読取装置３１５を介して、個人認証媒体１０４から利用者管理ＩＤ１１２を取得すると、取得した利用者管理ＩＤ１１２をサイネージ管理サーバ３０１に送信する。サイネージ管理サーバ３０１は、取得した利用者管理ＩＤ１１１にサイネージ端末３１０の住所情報を付加して利用者管理サーバ２００に照会する。利用者管理サーバ２００は、照会された情報に基いて、利用者履歴情報データベース２０２を検索し、その結果をサイネージ管理サーバ３０１に返信する。 When the terminal control unit 311 acquires the user management ID 112 from the personal authentication medium 104 via the reading device 315, the terminal control unit 311 transmits the acquired user management ID 112 to the signage management server 301. The signage management server 301 adds the address information of the signage terminal 310 to the acquired user management ID 111 and makes an inquiry to the user management server 200. The user management server 200 searches the user history information database 202 based on the inquired information, and returns the result to the signage management server 301.

サイネージ管理サーバ３０１は、前記回答結果に基づいて、図示しない記憶装置に格納されたショップデータべース３０３を検索し、当該検索結果に基いて案内画面４００を生成する。 The signage management server 301 searches a shop database 303 stored in a storage device (not shown) based on the answer result, and generates a guidance screen 400 based on the search result.

この実施例では、サイネージ制御部３０２が、前記ショップデータベース３０３に格納されるお店の座標(住所)情報に基づいて、抽出された検索結果の情報を吹出し情報５００として表示する。この吹出し情報５００は、お店の概要や、写真情報となどが表示され、その評判のランキングにより大きさや紹介情報の内容が変更される。 In this embodiment, the signage control unit 302 displays the extracted search result information as the balloon information 500 based on the store coordinate (address) information stored in the shop database 303. The balloon information 500 displays an outline of the store, photo information, and the like, and the size and contents of the introduction information are changed depending on the ranking of the reputation.

この実施例では、案内画面４００に表示する吹出し情報５００の個数が予め設定されており、この表示される吹出し情報５００として、利用者管理サーバ２００から取得した情報を優先的に表示する。そして、この取得した情報に基づく吹出し情報５００には、この情報が取得した情報であることを示すマークが施される。更には、取得した情報に関する吹出し情報５００の大きさを大きく表示したり、あるいは、写真を表示するようにしてもよい。即ち、取得した情報に関する吹出し情報５００を、他の吹出し情報５００と差をつけて（差別化を図って）目立つように表示する。 In this embodiment, the number of balloon information 500 displayed on the guidance screen 400 is set in advance, and information acquired from the user management server 200 is preferentially displayed as the balloon information 500 to be displayed. And the mark which shows that this information is the acquired information is given to the blowing information 500 based on this acquired information. Furthermore, the size of the balloon information 500 regarding the acquired information may be displayed larger, or a photograph may be displayed. That is, the balloon information 500 relating to the acquired information is displayed so as to stand out from the other balloon information 500 (for differentiation).

このように、このタウン情報提供システム１によれば、サイネージ端末３１０に表示される情報に、自分の視聴履歴情報に関連した情報として提供されるので、利用者にとって、身近な情報として提供される。 As described above, according to the town information providing system 1, the information displayed on the signage terminal 310 is provided as information related to the user's viewing history information, so that it is provided as familiar information to the user. .

また、この実施例に係るタウン情報提供システム１の他の特徴の１つは、このサイネージ端末３１０の案内画面４００で操作（選択）した吹出し情報５００が、利用者管理サーバ２００にフィードバックされ、当該操作記録が利用者履歴情報データベース２０２に更新されるとともに、この選択した吹出し情報５００が、コンテンツデータベース２０３で検索され、当該吹出し情報５００に記載されたテレビ番組の予約情報として提供されたり、あるいはインターネットの関連コンテンツにアクセスできる権利などを提供される点にある。 In addition, another feature of the town information providing system 1 according to this embodiment is that the blowing information 500 operated (selected) on the guidance screen 400 of the signage terminal 310 is fed back to the user management server 200, The operation record is updated in the user history information database 202, and the selected balloon information 500 is searched in the content database 203 and provided as reservation information of the TV program described in the balloon information 500, or the Internet. The right to be able to access related content is provided.

以下、図２から図１１を参照して、この実施例に係るタウン情報提供システム１を更に詳細に説明する。ここで、図２は、タウン情報提供システムの動作フロー図である。図３は、個人情報端末システムの動作説明図であり、(ａ)図が履歴情報の送信データ図、（ｂ）図が履歴情報の送信動作フロー図である。図４が利用者履歴情報データベースのデータ構成図である。図５がショップデータベースのデータ構成図である。図６と図７が案内画面の説明図である。図８が利用者管理サーバの番組予約動作フロー図である。図９は、お店の予約通信画面図である。図１０は、お店の案内画面図である。図１１は、ランキング情報画面図である。 Hereinafter, the town information providing system 1 according to this embodiment will be described in more detail with reference to FIGS. Here, FIG. 2 is an operation flowchart of the town information providing system. FIG. 3 is a diagram for explaining the operation of the personal information terminal system. FIG. 3A is a history data transmission data diagram, and FIG. 3B is a history information transmission operation flow diagram. FIG. 4 is a data configuration diagram of the user history information database. FIG. 5 is a data structure diagram of the shop database. 6 and 7 are explanatory diagrams of the guidance screen. FIG. 8 is a program reservation operation flowchart of the user management server. FIG. 9 is a store reservation communication screen. FIG. 10 is a shop guide screen. FIG. 11 is a ranking information screen view.

先ず、図３から図８を参照して、図２の動作フロー図を説明する。 First, the operation flow diagram of FIG. 2 will be described with reference to FIGS.

図２において、利用者端末１０１の図示しない利用者端末制御部は、当該利用者端末１０１の視聴履歴情報１１２を利用者管理サーバ２００に随時送信する（ステップ１１０）。これを図３で詳細に説明する。 In FIG. 2, a user terminal control unit (not shown) of the user terminal 101 transmits the viewing history information 112 of the user terminal 101 to the user management server 200 as needed (step 110). This will be described in detail with reference to FIG.

図３(ａ)図において、この実施例に係る視聴履歴情報１１１は利用者管理ＩＤ１１２と、視聴しているチャンネル１１３と、日時１１４とを含んでいる。（ｂ）図において、利用者端末１０１の利用者端末制御部は、利用者端末１０１の電源がＯＮ状態となると（ステップ１２１）、視聴履歴情報１１１を利用者管理サーバ２００に送信する（ステップ１２２）。そして、チャンネル１１３が変更されたか否か（ステップ１２３）、あるいは電源がＯＦＦ状態となったか否か（ステップ１２５）を監視している。 In FIG. 3A, the viewing history information 111 according to this embodiment includes a user management ID 112, a channel 113 being viewed, and a date 114. (B) In the figure, when the user terminal 101 is turned on (step 121), the user terminal control unit of the user terminal 101 transmits the viewing history information 111 to the user management server 200 (step 122). ). Then, it is monitored whether the channel 113 has been changed (step 123) or whether the power has been turned off (step 125).

ステップ１２３で選局されると、その選局された視聴履歴情報１１１を利用者管理サーバ２００に送信する（ステップ１２４）。また、電源がＯＦＦ状態となると、オフ状態となった時間を利用者管理サーバ２００に送信する（ステップ１２６）。 When the channel is selected in step 123, the selected viewing history information 111 is transmitted to the user management server 200 (step 124). When the power is turned off, the time when the power is turned off is transmitted to the user management server 200 (step 126).

図２に戻り、一方、利用者管理サーバ２００の利用者管理制御部２０１は、前記視聴履歴情報１１１を受け付けると、当該利用者管理ＩＤ１１２の利用者履歴情報データを作成して利用者履歴情報データベース２０２に格納する（ステップ２１０）。この際、この視聴履歴情報１１１に基いて、コンテンツデータベース２０３を検索して、当該視聴履歴情報１１１に関連した情報を抽出して、これを利用者履歴情報データベース２０２に更新する。 Returning to FIG. 2, on the other hand, when receiving the viewing history information 111, the user management control unit 201 of the user management server 200 creates user history information data of the user management ID 112 and creates a user history information database. 202 (step 210). At this time, based on the viewing history information 111, the content database 203 is searched to extract information related to the viewing history information 111, and this is updated to the user history information database 202.

ここで、コンテンツデータベース２０３は、電子番組情報や、これらの関連情報を格納したデータベースである。したがって、視聴履歴情報１１１のチャンネル１１３と日時１１４から、該当するチャンネルの時間に放送されているテレビ番組などのタイトルやその放送内容がコンテンツ情報として抽出することができる。 Here, the content database 203 is a database that stores electronic program information and related information. Accordingly, from the channel 113 and the date and time 114 of the viewing history information 111, a title such as a TV program broadcast at the time of the corresponding channel and the broadcast content thereof can be extracted as content information.

図４に、利用者履歴情報データベース２０２のデータ構成を示す。図４において、利用者履歴情報データは、視聴履歴情報１１１に加えて、コンテンツデータベース２０３から取得される番組のタイトルと、その関連情報、及び、後で説明する来店情報など備えて構成される。ここで、関連情報として、当該テレビ番組で紹介された、住所を含むお店や、製造メーカを含む商品名などがキーワードとして格納される。 FIG. 4 shows the data structure of the user history information database 202. In FIG. 4, the user history information data is configured to include, in addition to the viewing history information 111, a program title acquired from the content database 203, related information thereof, store visit information described later, and the like. Here, as related information, a store including an address introduced in the television program, a product name including a manufacturer, and the like are stored as keywords.

利用者は、利用者端末１０１から利用者履歴情報データベース２０２にアクセスし、この利用者履歴情報データベース２０２を閲覧したり、あるいは、この利用者履歴情報データに評価や感想などの書き込みを行うことができる。ここでは、サイネージ端末３１０との関係について説明するため、利用者履歴情報データベース２０２の他の利用方法に関する具体的な説明を省略する。 The user can access the user history information database 202 from the user terminal 101 and browse the user history information database 202 or write evaluations and impressions to the user history information data. it can. Here, in order to describe the relationship with the signage terminal 310, a specific description of another usage method of the user history information database 202 is omitted.

図２に戻り、利用者管理サーバ２００は、サイネージシステム３００からのアクセス要求があると(ステップ３２０)、この要求に対応した個人の視聴履歴情報１１１を検索して、この内容を回答する(ステップ２２０)。次に、このサイネージシステム３００からのアクセス要求について説明する。 Returning to FIG. 2, when there is an access request from the signage system 300 (step 320), the user management server 200 searches the personal viewing history information 111 corresponding to this request and replies with this (step 320). 220). Next, an access request from the signage system 300 will be described.

サイネージ端末３１０は、利用者がアクセス要求すると、個人認証情報をサイネージ管理サーバ３０１に送信する（ステップ３４１）。 When the user requests access, the signage terminal 310 transmits personal authentication information to the signage management server 301 (step 341).

即ち、図１に示すように、サイネージ端末３１０の端末制御部３１１は読取装置３１５に個人認証媒体１０４がタッチされるか否かを監視している。そして、読取装置３１５に個人認証媒体１０４がタッチされると、当該個人認証媒体１０４から利用者の個人情報を取得して、この取得した個人情報をサイネージ管理サーバ３０１に送信する。ここで、利用者の個人情報としては、利用者管理ＩＤ１１２が含まれ、端末制御部３１１は、この個人情報に自身の端末番号を加えてサイネージ管理サーバ３０１に送信する。 That is, as shown in FIG. 1, the terminal control unit 311 of the signage terminal 310 monitors whether or not the personal authentication medium 104 is touched on the reading device 315. When the personal authentication medium 104 is touched on the reading device 315, the user's personal information is acquired from the personal authentication medium 104, and the acquired personal information is transmitted to the signage management server 301. Here, the user management ID 112 is included as the personal information of the user, and the terminal control unit 311 adds its own terminal number to the personal information and transmits it to the signage management server 301.

図２に戻り、サイネージ管理サーバ３０１は、前記サイネージ端末３１０からの個人認証を受け付けると、取得した利用者管理ＩＤ１１２と、サイネージ端末３１０が設置される地域に関する情報、例えば、住所や地域名を付加して、利用者管理サーバ２００に照会する（ステップ３２０）。 Returning to FIG. 2, when the signage management server 301 accepts the personal authentication from the signage terminal 310, the signage management server 301 adds the acquired user management ID 112 and information about the area where the signage terminal 310 is installed, for example, an address or a region name. Then, the user management server 200 is inquired (step 320).

前記したように、利用者管理サーバ２００の利用者管理制御部２０１は、前記照会を受け付けると、該当する利用者管理ＩＤ１１２の利用者履歴情報データベース２０２を検索する。例えば、図４において、サイネージ端末３１０が東京の赤坂に設置され、照会地域名が東京赤坂となっていると、利用者管理制御部２０１は、利用者履歴情報データベース２０２の関連情報から「東京赤坂ＡＡＡ店」と「東京赤坂ＢＢＢ店」及び「東京赤坂ＤＤＤ店」のように当該サイネージ端末の所在地から一定範囲内の関連情報を抽出して、当該抽出した情報を、図２に示すように、個人視聴履歴情報の検索回答結果としてサイネージ管理サーバ３０１に回答する（ステップ２２０）。 As described above, when receiving the inquiry, the user management control unit 201 of the user management server 200 searches the user history information database 202 of the corresponding user management ID 112. For example, in FIG. 4, when the signage terminal 310 is installed in Akasaka, Tokyo, and the inquiry area name is Tokyo Akasaka, the user management control unit 201 determines that “Tokyo Akasaka” from the related information in the user history information database 202. The related information within a certain range is extracted from the location of the signage terminal such as “AAA store”, “Tokyo Akasaka BBB store” and “Tokyo Akasaka DDD store”, and the extracted information is shown in FIG. The signage management server 301 is answered as a search response result of the personal viewing history information (step 220).

サイネージ管理サーバ３０１は、前記回答を受け付けると、回答のあった利用者に対応した情報を備えた案内画面４００（ＭＹランキング画面）を生成（ステップ３２１）し、これをサイネージ端末３１０の大型表示装置３１２に案内画面４００として表示させる（ステップ３４２）。これを図５、図６で更に説明する。 When the signage management server 301 receives the answer, the signage management server 301 generates a guide screen 400 (MY ranking screen) including information corresponding to the user who made the answer (step 321), and displays this information on the large display device of the signage terminal 310. It is displayed on 312 as a guidance screen 400 (step 342). This will be further described with reference to FIGS.

先ず、図５において、サイネージ管理サーバ３０１は、図示しない記憶装置にショップデータベース３０３や図示しない地図データなどを備えている。このショップデータベース３０３のデータ構成を図５に示す。 First, in FIG. 5, the signage management server 301 includes a shop database 303 and map data (not shown) in a storage device (not shown). The data structure of the shop database 303 is shown in FIG.

ショップデータベース３０３は、店舗ごとに割り当てられた店舗番号と、店舗名と、当該店舗の地図における地図座標(住所情報)と、当該店舗の概要情報と、詳細情報と、静止画や動画などの画像情報と、後で説明するアクセス回数などを含んで構成される。 The shop database 303 includes a store number assigned to each store, a store name, map coordinates (address information) in the map of the store, summary information of the store, detailed information, and images such as still images and videos. It includes information and the number of accesses described later.

サイネージ管理サーバ３０１は、案内画面４００を生成するにあたって、前記ショップデータベース３０３を検索して、前記回答のあった店舗のデータを優先的に抽出するとともに、この抽出された店舗を含めた所定の個数の店舗データを抽出する。ここで、回答のあった店舗以外の店舗については、前記アクセス回数の上位のものから優先的に抽出する。 When the signage management server 301 generates the guidance screen 400, the signage management server 301 searches the shop database 303 to preferentially extract the data of the stores with the answers, and a predetermined number including the extracted stores. Store data is extracted. Here, the stores other than the stores that have answered are preferentially extracted from the top access counts.

そして、サイネージ管理サーバ３０１は、抽出した店舗データを吹出し情報５００として生成し、これを地図座標に対応して配置したお店の紹介情報画像を生成する。ここで、吹出し情報５００の大きさは、回答のあった店舗とアクセス回数の大きい店舗は大きく設定される。また、吹出し情報５００には、お店の概要や静止画情報となどが表示される。特に、重要なのは、回答のあった店舗の吹出し情報５００には、この情報が取得した情報であることを示すマークが施される。このマークとしては、文字で「テレビ番組のタイトル」を表記したり、あるいは、予め設定したマークを表示したり、あるいは、吹出し情報５００を大きく表示したり、更には、写真を表示するようにしてもよい。即ち、取得した情報に関する吹出し情報５００を、他の吹出し情報５００と差をつけて（差別化して）目立つように表示する。 And the signage management server 301 produces | generates the extracted shop data as the blowing information 500, and produces | generates the introduction information image of the shop which arrange | positioned this corresponding to map coordinates. Here, the size of the balloon information 500 is set to be large for stores that responded and stores that have a large number of accesses. In addition, the balloon information 500 displays an outline of the store, still image information, and the like. It is particularly important that a mark indicating that this information is the acquired information is given to the outlet information 500 of the store that has responded. As this mark, “TV program title” is written in letters, a preset mark is displayed, the balloon information 500 is displayed in a large size, or a photograph is displayed. Also good. In other words, the balloon information 500 relating to the acquired information is displayed so as to be conspicuous with a difference (differentiated) from the other balloon information 500.

そして、サイネージ管理サーバ３０１は、この生成したお店の紹介情報画像（店舗マップ）と、地図データから取得した当該サイネージ端末３１０が設置される周辺の定型化した地図情報とを重ねて合わせて案内画面４００を生成し、これをサイネージ端末３１０に送信する。ここで、この実施例では、案内画面４００をサイネージ管理サーバ３０１で生成しているが、サイネージ管理サーバ３０１からお店の紹介情報画像（店舗マップ）をサイネージ端末３１０に送信し、サイネージ端末３１０の端末制御部３１１が、記憶装置３１４に予め格納される地図情報と合成するようにしてもよい。 The signage management server 301 then superimposes the generated store introduction information image (store map) and the standardized map information around the signage terminal 310 installed from the map data. A screen 400 is generated and transmitted to the signage terminal 310. In this embodiment, the signage management server 301 generates the guidance screen 400. However, the signage management server 301 transmits a store introduction information image (store map) to the signage terminal 310, and the signage terminal 310 The terminal control unit 311 may combine the map information stored in advance in the storage device 314.

図６は、サイネージ端末３１０で表示される案内画面４００を示している。図６において、案内画面４００は、大型の表示画面を縦使いで使用するものである。縦長の中央には大きなワークエリア４１０が設けられ、上端にはタイトルエリア４２０が設けられ、下端には操作エリア４３０が設けられている。 FIG. 6 shows a guidance screen 400 displayed on the signage terminal 310. In FIG. 6, a guidance screen 400 uses a large display screen vertically. A large work area 410 is provided at the vertically long center, a title area 420 is provided at the upper end, and an operation area 430 is provided at the lower end.

ワークエリア４１０には、このサイネージ端末３１０が設置される周辺の地図と、この地図に対応したお店の紹介情報画像が重ね合わせて表示される。このワークエリア４１０は、地図情報を主体に表示されるが、操作の進行に従って各種の情報が表示される。 In the work area 410, a map around the area where the signage terminal 310 is installed and a store introduction information image corresponding to the map are displayed in a superimposed manner. The work area 410 is displayed mainly with map information, but various information is displayed as the operation progresses.

タイトルエリア４２０は、このサイネージ端末３１０が設置される場所情報（例えば、「センター駅」）と天気情報と現在時刻が表示される。また、操作エリア４３０は、この案内画面４００を切り替えるための操作スイッチとして、ＭＹランキングボタン４３１と、ランキングボタン４３２と、店ボタン４３３と、施設ボタン４３４が設けられている。 The title area 420 displays location information (for example, “center station”) where the signage terminal 310 is installed, weather information, and current time. The operation area 430 is provided with an MY ranking button 431, a ranking button 432, a store button 433, and a facility button 434 as operation switches for switching the guidance screen 400.

この実施例では、通常の状態では、前記した利用者に対応した店舗データが反映されない状態、即ち、前記図５で説明したアクセス回数に対応して店舗データが抽出されて吹出し情報５００が設定された状態となっている。この状態から、読取装置３１５に個人認証媒体１０４がタッチされるか、あるいは、ＭＹランキングボタン４３１が操作されて、「個人認証媒体１０４をタッチする」旨の図示しないガイダンスを受けて、利用者が読取装置３１５に個人認証媒体１０４をタッチすることで、利用者の視聴履歴情報が反映される図６に示す案内画面４００が表示される。図６は、このＭＹランキングボタン４３２が選択されて視聴履歴情報が反映された状態を示している。 In this embodiment, in the normal state, the store data corresponding to the user is not reflected, that is, the store data is extracted corresponding to the number of accesses described in FIG. It is in the state. From this state, the personal authentication medium 104 is touched on the reading device 315 or the MY ranking button 431 is operated to receive a guidance (not shown) to “touch the personal authentication medium 104”, and the user receives When the personal authentication medium 104 is touched on the reading device 315, the guidance screen 400 shown in FIG. 6 reflecting the user's viewing history information is displayed. FIG. 6 shows a state in which the viewing history information is reflected by selecting the MY ranking button 432.

このように、この実施例では、利用者の視聴履歴情報が反映された案内画面４００がサイネージ端末３１０に表示されるので、テレビ番組を視聴した際に「行ってみたいと思った」ことを気づかせることができる。 In this way, in this embodiment, the guidance screen 400 reflecting the user's viewing history information is displayed on the signage terminal 310, so that when he / she watches a television program, he / she notices that he / she wanted to go. Can be made.

図２に戻り、さて、この実施例に係るサイネージ端末３１０の端末制御部３１１は、吹出し情報５００がタッチされたか否かを監視している。そして、吹出し情報５００がタッチされると、図７に示すように、吹出し情報５００を画面中央に拡大表示する。この実施例では、吹出し情報５００がタッチされると、図５に示すショップデータベース３０３の対応する店舗データのアクセス回数をカウントする。なお、図７に示す案内画面４００は予約画面を示しているが、予約ボタン５１３を操作することで、前記アクセス回数をカウントするようにしてもよい。 Returning to FIG. 2, the terminal control unit 311 of the signage terminal 310 according to this embodiment monitors whether or not the blowing information 500 is touched. When the balloon information 500 is touched, the balloon information 500 is enlarged and displayed at the center of the screen as shown in FIG. In this embodiment, when the balloon information 500 is touched, the number of accesses to the corresponding store data in the shop database 303 shown in FIG. 5 is counted. Although the guide screen 400 shown in FIG. 7 shows a reservation screen, the number of accesses may be counted by operating the reservation button 513.

図２に戻り、この実施例では、ＭＹランキングが設定された状態で、吹出し情報５００がタッチされると、この選択された情報を利用者履歴情報データベース２０２にフィードバックして、当該選択された店舗に関するテレビ番組などを予約情報として登録することができる。これを図２でさらに説明する。 Returning to FIG. 2, in this embodiment, when the balloon information 500 is touched in a state where the MY ranking is set, the selected information is fed back to the user history information database 202, and the selected store Can be registered as reservation information. This is further illustrated in FIG.

即ち、図２において、サイネージ管理サーバ３０１は、ステップ３４３において、吹出し情報５００の選択を受け付けると、選択された店舗データを利用者管理サーバ２００に送信する（ステップ３２２）。送信するデータとしては、利用者管理ＩＤ１１２に加えて店舗名と地域情報が送信される。 That is, in FIG. 2, when the signage management server 301 accepts selection of the balloon information 500 in step 343, the signage management server 301 transmits the selected store data to the user management server 200 (step 322). As data to be transmitted, store name and area information are transmitted in addition to the user management ID 112.

利用者管理制御部２０１は、前記情報を受け付けると、当該情報を利用者管理ＩＤ１１２別に格納するとともに、コンテンツデータベース２０３を検索して、該当するテレビ番組を抽出して予約情報を生成し(ステップ２３０)、また視聴履歴情報の書き換えを行う（ステップ２４０）。この動作を図８で更に説明する。 Upon receiving the information, the user management control unit 201 stores the information for each user management ID 112, searches the content database 203, extracts the corresponding TV program, and generates reservation information (step 230). In addition, the viewing history information is rewritten (step 240). This operation will be further described with reference to FIG.

図８において、利用者管理制御部２０１は、サイネージ管理サーバ３０１からの情報提供があったか否かを監視している（ステップ２４１）。情報提供があると、当該情報を利用者管理ＩＤ１１２毎に記憶装置に格納し（ステップ２４２）、当該提供された情報が利用者履歴情報データベース２０２にあるか否かを検索する(ステップ２４３)。当該提供された情報が利用者履歴情報データベース２０２にあると判定されると（ステップ２４４）、利用者履歴情報データベース２０２の「来店状況」の書き換えを行う(ステップ２４５)。 In FIG. 8, the user management control unit 201 monitors whether information is provided from the signage management server 301 (step 241). When information is provided, the information is stored in the storage device for each user management ID 112 (step 242), and whether or not the provided information is in the user history information database 202 is searched (step 243). If it is determined that the provided information exists in the user history information database 202 (step 244), the “visit status” of the user history information database 202 is rewritten (step 245).

加えて、この提供された情報がコンテンツデータベース２０３の今後の予定の中にあるか否かの検索を実行する（ステップ２４６）。コンテンツデータベース２０３に提供された情報があった場合（ステップ２４７）、予約情報を生成する（ステップ２４８）。また、ステップ２４７でコンテンツデータベース２０３に提供された情報がなかった場合、予約予定検索データベースに格納する(ステップ２４８)。ここで、この予約予定検索データベースは、ステップ２４６の検索時に同時に実行することができる。 In addition, a search is performed to determine whether the provided information is in the future schedule of the content database 203 (step 246). If there is information provided in the content database 203 (step 247), reservation information is generated (step 248). If there is no information provided in the content database 203 in step 247, it is stored in the reservation schedule search database (step 248). Here, this reservation schedule search database can be executed simultaneously with the search in step 246.

図２に戻り、このように、この実施例では、サイネージ端末３１０で興味を持った店舗に関する吹出し情報５００をタッチ操作(選択操作)することで自分の利用者履歴情報データベース２０２に記録することができる。これにより、自分がこれから訪れるお店や、あるいは、とりあえず記憶に留めたいお店を記録することができる。そして、これらの記録したお店などは、コンテンツデータベース２０３を介して検索されるので、その記録したお店に関連したテレビ番組があれば予約情報として、提供される。 Returning to FIG. 2, as described above, in this embodiment, it is possible to record the balloon information 500 relating to the store in which the user is interested in the signage terminal 310 in the user history information database 202 by touch operation (selection operation). it can. As a result, it is possible to record a store that you will visit or a store that you want to keep in mind for the time being. Since these recorded stores are searched through the content database 203, if there is a TV program related to the recorded store, it is provided as reservation information.

また、利用者は、利用者端末１０１を介して、自分の利用者履歴情報データベース２０２にアクセスして（ステップ１３０）、前記予約情報や先に記録したお店情報などの提供を受けることができる（ステップ２５０）。 In addition, the user can access his / her user history information database 202 via the user terminal 101 (step 130) and receive provision of the reservation information and the store information recorded earlier. (Step 250).

次に、図７と図９から図１１を参照して、この実施例に係るサイネージシステム３００を更に説明する。このサイネージシステム３００は、サイネージ端末３１０の表示画面を介して、お店の予約とその道案内図を出力したり、あるいは、このサイネージシステム３００に参加する店舗のランキングを出力することができる。 Next, the signage system 300 according to this embodiment will be further described with reference to FIGS. 7 and 9 to 11. The signage system 300 can output a store reservation and a route guide map through the display screen of the signage terminal 310, or can output a ranking of stores participating in the signage system 300.

先ず、図６と図７及び、図９と図１０を参照して、このサイネージシステム３００を利用した店舗の予約と道案内図の出力を説明する。 First, referring to FIGS. 6 and 7, and FIGS. 9 and 10, reservation of a store and output of a route guide map using this signage system 300 will be described.

図６において、先に説明したように、この実施例のサイネージ端末３１０の大型表示装置３１２には、地図上に大きさの異なる複数の吹出し情報５００が配置されている。これらの吹出し情報５００は、その所在地に、お店の概要や画像が付されて配置されている。また、その大きさにより、あるいは、前記マークにより、みんながタッチする人気店なのか、あるいは、自分が以前にテレビ番組で視聴したことがあるかなどを把握することができる。 In FIG. 6, as described above, the large display device 312 of the signage terminal 310 of this embodiment has a plurality of balloon information 500 of different sizes arranged on a map. The balloon information 500 is arranged with an outline of the store and an image at the location. In addition, it is possible to know whether the store is a popular store that everyone touches, or whether the user has watched it on a television program before, based on the size or the mark.

この図６の状態で、吹出し情報５００の１つをタッチすると、当該吹出し情報５００は、アニメーションで徐々に拡大されて、図７に示すように、ワークエリア４１０の中央に表示される。この実施例に係る拡大された吹出し情報５００には、店舗の名称５１１と、動画または静止画を表示するための画像領域５１２と、予約ボタン５１３が表示される。ここで、操作エリア４３０の戻るボタン４３５をタッチすれば、元の図６の状態に戻ることができる。 In the state of FIG. 6, when one of the balloon information 500 is touched, the balloon information 500 is gradually enlarged by animation and displayed at the center of the work area 410 as shown in FIG. In the expanded balloon information 500 according to this embodiment, a store name 511, an image area 512 for displaying a moving image or a still image, and a reservation button 513 are displayed. Here, when the return button 435 in the operation area 430 is touched, the original state of FIG. 6 can be returned.

一方、予約ボタン５１３をタッチすると、この吹出し情報５００に紹介されている店舗の店員とテレビ電話で通話することができる。即ち、このサイネージシステム３００に参加する店舗は図示しないテレビ電話を備えている。サイネージ管理サーバ３０１は、前記予約ボタン５１３がタッチされると、ショップデータベース３０３で格納されている電話番号に通話を行う。 On the other hand, when the reservation button 513 is touched, a telephone call can be made with the store clerk introduced in the balloon information 500. That is, a store participating in the signage system 300 has a videophone (not shown). When the reservation button 513 is touched, the signage management server 301 makes a call to the telephone number stored in the shop database 303.

図９の（ａ）図において、通話が行われると、カメラ３１６をＯＮ状態とし、画像領域５１２に相手の定員の画像を表示し、更に「読取装置にＩＣカードをタッチしてください」などの操作ガイダンス５２０を表示する。 In FIG. 9 (a), when a call is made, the camera 316 is turned on, the image of the other party's capacity is displayed in the image area 512, and “touch the IC card to the reader” is displayed. An operation guidance 520 is displayed.

ここで、利用者が読取装置３１５に個人認証媒体１０４をタッチすると、（ｂ）図のように予約の完了を通知する操作ガイダンス５２１を表示して、拡大吹出し情報５１０を元の図７の状態に戻す。ここで、サイネージ管理サーバ３０１は、予約が行われると、個人認証媒体１０４でＩＣカードから取得した利用者管理ＩＤ１１２を利用者管理サーバ２００に送信して、利用者管理ＩＤ１１２に関する必要な個人情報を取得して予約された店舗に提供する。なお、この実施例では、予約に伴って、利用者管理サーバ２００から個人情報を取得したが、利用者管理サーバ２００に個人情報を送信することなく、取得した利用者管理ＩＤ１１２を予約した店舗に送信するようにしてもよい。この場合、利用者は店舗にて個人認証媒体１０４を提示すれば、予約客か否かを識別することができる。 Here, when the user touches the personal authentication medium 104 on the reading device 315, the operation guidance 521 for notifying the completion of the reservation is displayed as shown in FIG. 7B, and the expanded balloon information 510 is displayed in the original state of FIG. Return to. Here, when the reservation is made, the signage management server 301 transmits the user management ID 112 acquired from the IC card with the personal authentication medium 104 to the user management server 200, and the necessary personal information regarding the user management ID 112 is transmitted. Provide to stores that have been acquired and reserved. In this embodiment, the personal information is acquired from the user management server 200 with the reservation. However, the personal information is not transmitted to the user management server 200 and the acquired user management ID 112 is reserved in the store. You may make it transmit. In this case, the user can identify whether or not he / she is a reserved customer by presenting the personal authentication medium 104 at the store.

次に、前記予約操作に引き続いて、予約した吹出し情報５００を再度タッチすると、図１０の（ａ）図に示すように、サイネージ管理サーバ３０１は、このタッチされた吹出し情報５００を拡大表示して、ワークエリア４１０の中央に拡大吹出し情報５３０を表示する。ここで、この実施例では、案内を必要としない利用者もいるので、一旦、拡大吹出し情報５１０を元の状態に戻したが、この縮小表示を行うことなく、拡大吹出し情報５１０を拡大吹出し情報５３０に切り替えてもよい。 Next, when the reserved balloon information 500 is touched again following the reservation operation, the signage management server 301 enlarges and displays the touched balloon information 500 as shown in FIG. The enlarged balloon information 530 is displayed at the center of the work area 410. Here, in this embodiment, since there is a user who does not require guidance, the enlarged balloon information 510 is temporarily returned to the original state. However, the enlarged balloon information 510 is not enlarged and displayed. You may switch to 530.

拡大吹出し情報５３０は、予約ボタン５１３の代わりに案内ボタン５３１を備えている。サイネージ管理サーバ３０１は、案内ボタン５３１がタッチされると、案内画面４００を（ｂ）図に示す道案内画面４４０に切り替える。 The enlarged balloon information 530 includes a guide button 531 instead of the reservation button 513. When the guidance button 531 is touched, the signage management server 301 switches the guidance screen 400 to a road guidance screen 440 shown in FIG.

この道案内画面４４０は、タイトルエリア４２０に「案内モード」を表示し、操作エリア４３０には、拡大ボタン４４１と広域ボタン４４２と戻るボタン４３５を表示し、ワークエリア４１０には、「矢印の方向にお進み下さい」との操作ガイダンスに加えて、画像表示領域４４３が表示される。 This road guidance screen 440 displays “guidance mode” in the title area 420, the enlargement button 441, the wide area button 442 and the return button 435 in the operation area 430, and the “direction of arrow” in the work area 410. In addition to the operation guidance "Please proceed to", an image display area 443 is displayed.

この実施例では、案内ボタン５３１がタッチされると、このサイネージ端末３１０から目的の店舗までの地図情報を生成する。そして、先ず、（ｂ）図に示すように、カメラ３１６で撮影される利用者の上方から撮影した画像に行く方向の矢印を重ね表示した第１案内画像４４４を画像表示領域４４３に表示し、その後に、（ｃ）図に示すように、現在地から目的地に至る案内図を示した第２案内画像４４５を画像表示領域４４３に表示する。ここで、第１案内画像４４４では拡大ボタン４４１が強調表示され、第２案内画像４４５では広域ボタン４４２が強調表示される。 In this embodiment, when the guidance button 531 is touched, map information from the signage terminal 310 to the target store is generated. First, as shown in FIG. 6B, a first guide image 444 in which an arrow in a direction to go to the image taken from above the user photographed by the camera 316 is displayed in the image display area 443, Thereafter, as shown in FIG. 5C, a second guide image 445 showing a guide map from the current location to the destination is displayed in the image display area 443. Here, the enlargement button 441 is highlighted in the first guidance image 444, and the wide area button 442 is highlighted in the second guidance image 445.

このように、この実施例では、吹出し情報５００をタッチ操作するだけで、タッチした店舗の予約と案内図を出力することができる。しかも、案内図の出力では、利用者にいきなり第２案内画像４４５を提示しても、利用者はどっちの方向に行くか戸惑う課題があるが、この実施例では、この第２案内画像４４５と現在地から行く方向を示す第１案内画像４４４とを組み合わせて提供することで前記課題を解決している。 As described above, in this embodiment, it is possible to output a reservation and a guide map for a touched store simply by touching the balloon information 500. Moreover, in the output of the guide map, even if the user presents the second guide image 445 suddenly, there is a problem that the user is confused about which direction to go, but in this embodiment, the second guide image 445 and The said subject is solved by providing in combination with the 1st guidance image 444 which shows the direction which goes from the present location.

次に、図６と図１１を参照して、このサイネージシステム３００に参加する店舗の通常のランキングの出力方法を説明する。図１１において、この実施例では、ランキングボタン４３２をタッチすると、このサイネージシステム３００に参加する店舗のランキングを一覧表示することができる。 Next, with reference to FIG. 6 and FIG. 11, the normal ranking output method of the stores participating in the signage system 300 will be described. In FIG. 11, in this embodiment, when the ranking button 432 is touched, the rankings of the stores participating in the signage system 300 can be displayed as a list.

この実施例では、通常、図６に示す案内画面４００を表示している。この案内画面４００には、ショップデータベース３０３のアクセス回数にしたがって、その表示形態が変化する複数の吹出し情報５００が、その地図座標上に配置して表示される。この案内画面４００では、吹出し情報５００の地図座標が主体で表示されているために、そのランキングは把握しづらい課題がある。 In this embodiment, a guidance screen 400 shown in FIG. 6 is usually displayed. On this guidance screen 400, a plurality of balloon information 500 whose display form changes according to the number of accesses of the shop database 303 are arranged and displayed on the map coordinates. In this guidance screen 400, since the map coordinates of the balloon information 500 are mainly displayed, there is a problem that the ranking is difficult to grasp.

そこで、この実施例に係るサイネージ管理サーバ３０１は、ランキングボタン４３２がタッチされると、吹出し情報５００が地図座標ごとに配置されている図７の状態から、複数の吹出し情報５００がアニメーションで並び替えられ表示画面の右側に上下に一覧表示される図１１のランキング画面４５０を表示する。 Therefore, when the ranking button 432 is touched, the signage management server 301 according to this embodiment sorts the plurality of balloon information 500 by animation from the state of FIG. 7 in which the balloon information 500 is arranged for each map coordinate. The ranking screen 450 shown in FIG. 11 is displayed on the right side of the display screen.

このランキング画面４５０では、複数の吹出し情報５００が移動の途中で吹き出し形状から番号と店名からなるリスト情報４５１に変化する。この配列の画面操作は、サイネージ管理サーバ３０１が予め設定される手順（プログラム）にしたがって、ショップデータベース３０３を参照して表示する。この図１１の状態で、各リスト情報４５１をタッチすれば図７の状態にすることができる。また、戻るボタン４３５をタッチすればもとの図６の状態に戻すことができる。更に、ＭＹランキングボタン４３１をタッチすれば、図２のステップ３４１の動作を実行する。 In the ranking screen 450, a plurality of balloon information 500 changes from a balloon shape to list information 451 including a number and a store name during the movement. The screen operation of this arrangement is displayed with reference to the shop database 303 according to a procedure (program) set in advance by the signage management server 301. When the list information 451 is touched in the state shown in FIG. 11, the state shown in FIG. 7 can be obtained. Further, when the return button 435 is touched, the original state of FIG. 6 can be restored. Further, if the MY ranking button 431 is touched, the operation of step 341 in FIG. 2 is executed.

このように、この実施例に係るサイネージ管理サーバは、複数のサイネージ端末と通信回線を介して接続して個人情報を取得し、この取得した個人情報に基づいて、この個人情報を管理する利用者管理サーバから個人情報に関連する関連情報を取得して、この関連情報に基づいて案内画面を生成して前記サイネージ端末に出力するものであって、前記個人情報は、利用者を特定する利用者管理ＩＤを含み、前記関連情報は、前記利用者管理ＩＤにより特定される利用者の視聴したコンテンツの視聴履歴情報であって、当該視聴履歴情報には前記コンテンツで紹介された店名と住所情報を備えた店舗紹介情報が含まれており、前記サイネージ管理サーバは、各店舗の地図座標を含む複数の店舗紹介情報を格納したショップデータベースを備え、前記サイネージ端末からアクセス要求があると、このサイネージ端末から取得した利用者管理ＩＤと、このサイネージ端末の住所情報とを前記利用者管理サーバに送信し、前記利用者管理サーバから取得した当該利用者管理ＩＤと当該サイネージ端末の所在地から一定範囲内の住所情報に合致する店舗紹介情報を取得し、前記取得した店舗情報と前記ショップデータベースとを照合し、合致した店舗情報を地図座標上に配置した店舗マップを生成し、この店舗マップを前記サイネージ端末に送信する。 As described above, the signage management server according to this embodiment acquires personal information by connecting to a plurality of signage terminals via communication lines, and manages the personal information based on the acquired personal information. It acquires related information related to personal information from the management server, generates a guidance screen based on the related information, and outputs it to the signage terminal. The personal information is a user who identifies a user. Including the management ID, and the related information is viewing history information of the content viewed by the user specified by the user management ID, and the viewing history information includes the store name and address information introduced in the content. Store introduction information provided, the signage management server comprises a shop database storing a plurality of store introduction information including map coordinates of each store, When there is an access request from the signage terminal, the user management ID acquired from the signage terminal and the address information of the signage terminal are transmitted to the user management server, and the user acquired from the user management server Store introduction information that matches the address information within a certain range from the management ID and the location of the signage terminal is acquired, the acquired store information is compared with the shop database, and the matched store information is arranged on the map coordinates. A store map is generated, and this store map is transmitted to the signage terminal.

この場合、前記店舗マップは、前記取得した店舗情報と、他の店舗情報も含んで構成され、前記取得した店舗情報は、他の店舗情報と識別するマークを備えるようにするとよい。また、前記店舗マップは、地図情報と重ね表示された案内画面として送信するようにするとよい。また、前記店舗情報は、地図座標に対応して配置される吹出しで表示されるとよい。また、サイネージ管理サーバは、前記サイネージ端末から前記店舗情報の選択を受け付けて、この選択回数を前記ショップデータベースに更新するようにするとよい。更に、サイネージ管理サーバは、前記選択回数に基づいて、前記店舗情報の大きさを設定するとよい。 In this case, the store map may be configured to include the acquired store information and other store information, and the acquired store information may include a mark for identifying the other store information. The store map may be transmitted as a guide screen superimposed on the map information. Moreover, the said shop information is good to be displayed by the balloon arrange | positioned corresponding to a map coordinate. The signage management server may accept selection of the store information from the signage terminal and update the number of selections in the shop database. Furthermore, the signage management server may set the size of the store information based on the number of selections.

本発明に係るタウン情報提供システムの概略構成を説明する。A schematic configuration of a town information providing system according to the present invention will be described. 本発明に係るタウン情報提供システムの動作フロー図である。It is an operation | movement flowchart of the town information provision system which concerns on this invention. 本発明に係る個人情報端末システムの動作説明図である。It is operation | movement explanatory drawing of the personal information terminal system which concerns on this invention. 利用者履歴情報データベースのデータ構成図である。It is a data block diagram of a user history information database. ショップデータベースのデータ構成図である。It is a data block diagram of a shop database. サイネージ端末の案内画面の説明図である。It is explanatory drawing of the guidance screen of a signage terminal. サイネージ端末の案内画面の説明図である。It is explanatory drawing of the guidance screen of a signage terminal. 利用者管理サーバの番組予約動作フロー図である。It is a program reservation operation | movement flowchart of a user management server. サイネージ端末もお店の予約通信画面図である。The signage terminal is also a store reservation communication screen diagram. サイネージ端末のサイネージ端末のお店の案内画面図である。It is a guidance screen figure of the shop of the signage terminal of the signage terminal. サイネージ端末のランキング情報画面図であるIt is a ranking information screen figure of a signage terminal

Explanation of symbols

１…タウン情報提供システム、１０…ネットワーク、１００…個人情報端末システム、１０１…利用者端末、１０２…利用者端末本体、１０３…利用者表示装置、１０４…個人認証媒体、１１１…視聴履歴情報、１１２…利用者管理ＩＤ、１１３…チャンネル、１１４…日時、２００…利用者管理サーバ、２０１…利用者管理制御部、２０２…利用者履歴情報データベース、２０３…コンテンツデータベース、３００…サイネージシステム、３０１…サイネージ管理サーバ、３０２…サイネージ制御部、３０３…ショップデータベース、３１０…サイネージ端末、３１１…端末制御部、３１２…大型表示装置、３１３…タッチパネル、３１４…記憶装置、３１５…読取装置、３１６…カメラ、３１７…通信装置、４００…案内画面、４１０…ワークエリア、４２０…タイトルエリア、４３０…操作エリア、４３１…ＭＹランキングボタン、４３２…ランキングボタン、４３３…店ボタン、４３４…施設ボタン、４３５…戻るボタン、５４０…道案内画面、４４１…拡大ボタン、４４２…広域ボタン、４４３…画像表示領域、４４４…第１案内画像、４４５…第２案内画像、４５０…ランキング画面、５００…吹出し情報、５１０…拡大吹出し情報、５１１…店舗の名称、５１２…画像領域、５１３…予約ボタン、５２０…操作ガイダンス、５３０…拡大吹出し情報、５３１…案内ボタン。 DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 ... Town information provision system, 10 ... Network, 100 ... Personal information terminal system, 101 ... User terminal, 102 ... User terminal main body, 103 ... User display apparatus, 104 ... Personal authentication medium, 111 ... Viewing history information, DESCRIPTION OF SYMBOLS 112 ... User management ID, 113 ... Channel, 114 ... Date and time, 200 ... User management server, 201 ... User management control part, 202 ... User history information database, 203 ... Content database, 300 ... Signage system, 301 ... Signage management server, 302 ... Signage control unit, 303 ... Shop database, 310 ... Signage terminal, 311 ... Terminal control unit, 312 ... Large display device, 313 ... Touch panel, 314 ... Storage device, 315 ... Reading device, 316 ... Camera, 317 ... Communication device 400 ... Guidance screen 410 ... 430 ... title area, 430 ... operation area, 431 ... MY ranking button, 432 ... ranking button, 433 ... store button, 434 ... facility button, 435 ... back button, 540 ... road guide screen, 441 ... enlarge button, 442 ... wide area button, 443 ... image display area, 444 ... first guide image, 445 ... second guide image, 450 ... ranking screen, 500 ... balloon information, 510 ... enlarged balloon information, 511 ... store name, 512 ... image area 513 ... Reservation button, 520 ... Operation guidance, 530 ... Expansion balloon information, 531 ... Guidance button.

Claims

Connect to multiple signage terminals via a communication line to acquire personal information, and based on the acquired personal information, acquire related information related to personal information from the user management server that manages this personal information. , A signage management server that generates a guidance screen based on this related information and outputs it to the signage terminal,
The personal information includes a user management ID that identifies the user,
The related information is viewing history information of content viewed by the user specified by the user management ID, and the viewing history information includes store introduction information including store name and address information introduced in the content. Is included,
The signage management server
It has a store database that stores multiple store introduction information including map coordinates of each store,
When there is an access request from the signage terminal, the user management ID acquired from the signage terminal and the address information of the signage terminal are transmitted to the user management server,
Acquire store introduction information that matches the address information within a certain range from the location of the user management ID and the signage terminal acquired from the user management server,
The acquired store information and the store database are collated, and a store map in which matched store information is arranged on map coordinates is generated,
The signage management server, wherein the store map is transmitted to the signage terminal.

In the signage management server according to claim 1,
The store map includes the acquired store information and other store information,
The acquired store information includes a mark for distinguishing from other store information.

In the signage management server according to claim 1 or 2,
The signage management server, wherein the store map is transmitted as a guide screen superimposed with map information.

In the signage management server according to any one of claims 1 to 3,
The signage management server, wherein the store information is displayed in a balloon arranged corresponding to map coordinates.

In the signage management server according to any one of claims 1 to 4,
The signage management server receives a selection of the store information from the signage terminal and updates the number of selections in the shop database.

In the signage management server according to claim 5,
The signage management server sets the size of the store information based on the number of times of selection.