JP2009531777A

JP2009531777A - Ｐｏｓで使用するための手持ち式装置、レジスタ、ならびに広告効果を追跡するためのシステムおよび方法

Info

Publication number: JP2009531777A
Application number: JP2009502854A
Authority: JP
Inventors: ロバートベレンジャーロジャー; ボーウェンクラークトーマス
Original assignee: Goss International Americas LLC
Current assignee: Goss International Americas LLC
Priority date: 2006-03-23
Filing date: 2007-03-20
Publication date: 2009-09-03
Also published as: WO2007111881A2; WO2007111881A3; EP2008226A4; EP2008226A2; US20070226056A1; CN101410852A

Abstract

販売個所で広告データを受け取るための方法であって、商品に関連する商品データを商店レジスタで、商店従業員または商店スキャナにより入力し、商品データを広告データと手持ち式装置で比較する。この広告データは顧客により印刷広告から手持ち式装置によりスキャンされている。商品に関連する広告データは、商店レジスタでの商品に対する顧客からの支払時に商店レジスタで受け取られる。受け取られた広告データおよび支払に関連する情報は、商店レジスタから転送される。手持ち式装置、レジスタ、およびシステムと他の方法も提供される。

Description

本発明は一般的に、広告を備える印刷材料、印刷材料をスキャンするためのスキャナのような手持ち式装置に関する。

米国特許第６，４４８，９７９号および第６，７５３，８８３号を両者とも参考文献として取り入れる。この２つの明細書には、広告を含むマルチメディア情報の相互伝達を促進した印刷媒体が記載されている。単独の機器であるスキャナとレシーバがポータルサーバと通信し、ポータルサーバから受信されたマルチメディアシーケンス情報を再生する。広告は、機械により読み取り可能なコード、例えばバーコードとして印刷される。バーコードは高濃度のバーコードと、スキャナにより読み出されたコードからのデータを含む。コードは、プロバイダ情報に相当するリンク情報を含む。この方法は英数字シーケンスである。このシーケンスは、マルチメディアシーケンス情報の再生を行う。スキャナ、レシーバ、またはポータルサーバは、リンク情報をネットワークアドレスに変換することができ、これによりマルチメディアシーケンス情報を再生することができる。付加的にまたは択一的に、ネットワークアドレス情報はコンピュータ実行可能コードを含むファイルを指示することができ、レシーバまたはスキャナに表示することができる。このシステムは、付加的コード形式、例えば利益払戻し情報、リベート情報、およびクーポン情報を使用することを意図している。このシステムはまた、リンク情報のないコード、例えばＵＰＣコードを収集し、管理することができる。人はＵＰＣ情報を取り出し、製品、クーポンについての情報、または別の利益償還情報を得ることができる。

ユーザ入力情報はスキャナメモリに記憶することができる。通信ブリッジはリンク情報を送信することができ、ユーザはレシーバに、そしてネットワークを介してポータルサーバに情報を入力することができる。このシステムはまた、印刷広告主がその広告の印象を追跡し、スキャンを実行する人について人口統計学的情報を追跡モジュールにより収集することができる。

追跡モジュールはさらに、特別の刊行物、刊行物の形式、またはプロバイダから発生するｅ−コマース業務のトランザクション値を追跡し、この業務に基づく料金パーセントを計算することができる。スキャナは、広告がスキャンされた時間を追跡することのできる時計を有する。

米国特許第６，８９６，１８２号も参考文献として取り入れる。この刊行物にはカード識別コードが登録されているカード照合システムが記載されている。読み取りユニットは、カード識別コードをカードから読み取る。照合装置は、読み取りユニットの現在地がカード識別コードに所属する場合だけカードを照合する。カードは決済用のカードであり、カ―ド識別コードが読み取りユニットにより読み取られた場合に使用される。カードの使用地点は、読み取りユニットの現在地と一致する。カードユーザの位置をカードの照合条件に追加することにより、カードの不正使用を防止することができる。本願はまた日本特許公開公報、特開平１１−５００５５０号に開示された携帯リモートＰＯＳ端末機に関するものである。決済システムでは、携帯無線決済端末機が設けられている。この端末機でユーザは商取引の業務データを、キーパッドを使用して入力する。商品のＵＰＣバーコードはＣＣＤセンサにより読み取られる。ユーザのクレジットカード、デビットカードおよびスマートカードを読み取ることができる。携帯無線決済端末機は商取引とカードデータを中央ネットワークコントローラに、無線通信ネットワークを介して伝送する。中央ネットワークコントローラは、決済施設にあるホストコンピュータに伝送し、決済施設はカードデータと商取引をリアルタイムで順次処理する。決済施設は確認データを中央ネットワークコントローラに返信し、無線決済端末機には無線通信ネットワークを介して返信する。したがい無線決済端末機は、商取引の印刷レシートをユーザに発行する。

図１は、食品産業で使用される切り抜きクーポン用に既存のクーポン償還システムを示す。商品１２の製造業者１０は商品を小売店１４に配送し、クーポン情報をクーポンエージェント１６に送信する。クーポンエージェント１６は、一般的に２０に示されているデザインおよび印刷サービスに、顧客または消費者２２が切り抜く印刷クーポンを提供する。顧客はクーポンを小売店１４で償還する。レジスタはクーポンバーコードをスキャンし、クーポンを食品マーケット産業２４のデータベースと比較する。小売店１４は紙クーポンをクリアリングハウス２６に送付する。クリアリングハウス２６はクーポンエージェント１６にフィードバックを提供する。このフィードバックは、クーポンが切り取られた広告を識別するような広告情報および消費者についての制限的情報を提供することができる。したがって製造業者、すなわち広告主は、印刷クーポン広告の効果についての情報を得ることができる。

発明の概要
上記のシステムは、ほとんどの販売個所で広告の効果を追跡または分析するのが容易ではないという欠点を有する。

本発明は、販売個所での広告データを受け取る方法を提供するものであり、この方法は：
商品に関連する商品データを、商店レジで商店従業員により、または商店スキャナを介して入力するステップ；
商品データを手持ち式装置にある広告データと比較するステップ、ここでこの広告データは印刷広告から顧客により手持ち式装置によってスキャンされており；
商品に関連する広告データを商店レジスタで受け取るステップ；
顧客から商品に対する支払を商店レジスタで受け取るステップ；そして
支払に関連する、商店レジスタから受け取った広告データおよび情報を転送するステップを有する。

広告データを受け取り、実際の商品を商店で販売することにより、販売業務がｅ−コマースを介していなくても印刷広告の効果を有利には監視することができる。すべてのタイプの商店が、広告データを手持ち式スキャナから受け取るように構成することができ、したがってすべてのタイプの業務をフォローすることができる。

本発明はまた商店レジスタを提供するものであり、このレジスタは：
印刷広告をスキャンするための、商店顧客によって使用される手持ち式装置から広告データを受信する通信インタフェースと、
商店顧客により購入された製品の販売情報を受信し、広告データおよび関連する実際の販売データを広告主に転送するためのプロセッサとを有する。

本発明はまた商店レジスタで使用するための顧客手持ち式装置を提供するものであり、この手持ち装置は：
入力デバイスと、
ディスプレイと、
印刷された広告データをスキャンするスキャナのためのインタフェースと、
広告データを記憶するためのメモリと、
入力データを入力デバイスから受信し、ディスプレイに広告データに関連する表示情報を供給するプロセッサと、
商店レジスタおよび前記プロセッサをインタフェースするための通信インタフェースとを有し、
前記プロセッサは、コマンドを商店レジスタまたは顧客から入力デバイスを介して受信し、販売個所で購入された商品に関連する広告データを識別し、引き続き関連の広告データを商店レジスタに送信する。

レジではユーザが入力デバイスを介して、またはプロセッサがレジスタを介して、手持ち式装置に記憶された広告データのどれが購入された商品に関連するかを同定することができる。例えばユーザは広告データをスクロールし、どのデータがレジの商品に関連するかを同定し、これをレジスタに、例えば入力デバイスのボタンを押すことによって送信することができる。択一的にレジスタは、例えば購入された商品のバーコードをスキャンすることができ、手持ち式装置に記憶されている、購入された商品に関連するいずれの広告データも同定するプロセッサにコマンドを送信することができる。

本発明はまた広告効果を追跡するシステムを提供するものであり、このシステムは：
広告主の印刷広告からスキャンされた広告データを備える複数の手持ち式装置と、
商店における複数のレジスタを有し、このレジスタは広告データと実際の販売情報を広告主に提供するための通信インタフェースを有する。

本発明はまた広告効果を追跡する方法を提供するものであり、この方法は：
商品に対する広告を印刷刊行物に配置するステップと、
ただし前記広告は顧客の手持ち式装置により走査すべき広告データを含んでおり、
商品を商店に配送するステップと、
商品に対する広告データを受け取り、商品に関する商店販売情報を格納するステップとを有し、
前記広告データは商品の商店レジスタで提供される。

詳細な説明
図２は、本発明のシステムの実施形態を一般的外観に示す。広告主３１からの広告３２は例えば雑誌３０に印刷されている。雑誌名、ページ、および広告主識別情報のような広告データ３４は、例えば符合形式で設けることができる。これは米国特許第６，４４８，９７９号明細書に記載されている。潜在的顧客４４は、例えばＡｐｐｌｅ社のｉポッド（ＴＭ）または携帯電話のような手持ち式装置を有している。手持ち式装置は脱着可能なスキャナ４２を有し、このスキャナは印刷広告データ３４をスキャンし、広告データを手持ち式装置４０のメモリに入力することができる。スキャナ４２はインタフェース４３を介して取り付けられる。

例えばスーパーマーケット、電子的商品の販売店、ボートまたは自動車販売店である商店５０で、ユーザは商品を選択し、購入し、レジスタ５２で勘定することができる。レジスタは単純に、大型商品を販売する商店の販売オフィス、またはスーパーマーケットレジカウンタに配置することができ、顧客が支払情報を典型的に提供する他の商店個所でも良い。

レジスタ５２には通信インタフェース５４が設けられており、顧客４４の手持ち式装置から広告データを読み取ることができる。この実施例では、広告データはロイヤリティプログラムのためのクーポンまたはポイントを含み、例えばニューヨークタイムズのＴＩＭＥＳＰＯＩＮＴＳ、またはＣＶＳストアのＥＸＴＲＡＣＡＲＥを含むことができる。このようなロイヤリティプログラムは有利には広告主、広告出版社、または商店５０により実行される。クーポンは必須ではないが典型的には広告主により提供される。このような奨励は顧客４４に対して、手持ち式装置４０にある広告データを勘定の際にレジスタ５２で提供しようとする動機を与える。

レジスタ５２は典型的には支払装置５６、例えばデビットカードまたはクレジットカードのリーダを有する。この支払装置５６は、制限的なユーザ情報を提供することができる。インタフェース５４と支払装置５６は１つの装置に組み込むことができる。

レジスタ通信インタフェース５４は、例えば広告データを手持ち式装置４０から通信インタフェース４７を介して、赤外線またはスマートカード技術で読み出すことができる。この通信インタフェース４７は例えばＢｌｕｅｔｏｏｔｈをサポートすることができる。この個所での手持ち式装置はスキャナ４４を有する必要のないことに注意すべきである。インタフェース４７とインタフェース４３は１つのインタフェースとすることもできる。

この実施形態では、広告データを手持ち式装置４０からレジスタ５２へ送信するのに２つのやり方がある。

第１のやり方では、顧客４４は手持ち式装置４０上で入力デバイス４６を介して、記憶した広告データをスクロールすることができ、例えば情報をディスプレイ４８に表示することができる。表示情報は広告データの関数であり、付加的情報が例えば手持ち式装置の、表示情報を備えるサーバとのインタフェースを通して得られる。例えば顧客は自分のホームコンピュータとインターネットを介して、制限的にスキャンされた広告データをサーバに送信し、付加的に１つのメディア表示情報、例えば実際のクーポンの画像または広告中の製品画像を受信することができる。この実施例でマルチメディア情報は、多くのメモリスペースを必要とするので所望されない。

顧客４４は、商店５０のレジで物理的に勘定される商品５９に関連する広告データ３４を選択することができ、顧客４４は商品５９を携えて商店５０を去る。顧客は入力デバイス４６上のボタンを押し、広告データをレジインタフェース５４に送信することができる。そしてレジインタフェース５４は情報をレジプロセッサ５８に供給することができる。

レジプロセッサ５８は、顧客が商品５９に対するリベートを受ける権利があるか否かを検査し、あればリベートを適用し、支払装置５６で顧客４４は商品５９に対して少ない金額を払う。商品５９の識別は例えばバーコードリーダ５５により行うか、または商店従業員により入力される。ユーザ情報または装置ＩＤは手持ち式装置４０を介して、および／または支払装置５６により提供することができる。付加的にリベート金額は手持ち式装置４０によっても、レジスタ５２によっても、顧客が提供しようとする情報の関数として変更することができる。例えば顧客４４が自宅の住所に関する情報を提供すれば、クーポン値を上昇することができる。顧客は、広告データ、ユーザデータまたは装置データの送信をコントロールすることができる。

第２のやり方で、広告データは、商品がバーコードスキャナ５５を介してスキャンされることにより、または商品情報がレジスタ５２に商店従業員によって入力されることにより送信することができる。そしてレジスタ５２は広告データを、スキャンされた商品情報に関連して手持ち式装置４０で検索する。スキャンされた商品情報と広告データとのこのような比較は手持ち式装置４０で、またはレジスタ５２で行うことができる。広告データは、広告された製品上にＵＰＣコード情報を含むことができるから、比較は簡単な数値マッチング演算とすることができる。

スキャンされた商品情報に関連する広告データは、レジスタ５２を介してユーザ情報またはデバイス情報と共に送信することができ、商品の販売情報は広告主に送信することができる。

広告主３１は、広告３２の効果、およびこれに関連するクーポン情報またはリベート情報を判断することができる。例えばシリアルの広告主は、スキャンすれば１０ロイヤリティポイントまたは１ドルの価値のあるクーポンを提供することを明言した１０，０００の広告を印刷し、スキャンすれば２０ロイヤリティポイントまたは２ドルの価値のあるクーポンを提供することを明言した１０，０００の広告を印刷することができ、どちらの広告が１０ポイントの価値があり、どちらの広告が２０ポイントの価値があるかを指示する広告データを提供することができる。広告主は、値の変化が広告に対する応答率を変化させるか否かを見ることができる。さらに広告がすべて同じであっても、広告主３１は種々の商店５０で販売を追跡することができる。商店情報も広告主３１に提供することができ、広告主はどこで商品が購入されたかを知ることができる。

この情報は多くの広告主にとって非常に価値があり、現在では切り抜きクーポンを除いて捕捉することができない。しかし切り抜かれたクーポンは扱いにくく、印刷するのに多量のＵＰＣコードを必要とし、しかも顧客はクーポンを切り抜かなければならない。本発明により、容易にスキャンすることができ、クーポンデータではなく、ロイヤリティポイントまたは他のデータを収集することができ、広告データを可視的フォーマットで提供することができる。この可視的フォーマットは、米国特許第６，４４８，９７９号に記載されているようにほとんどすべての広告主が受け入れることができる。クーポンまたはロイヤリティプログラムからのフィードバックはほとんど瞬時である。このような広告に対する応答率は、ほとんどの販売ポイントで決定することができ、本発明はｅ−コマース販売またはクーポン切り抜きプログラムと関連して使用することができる。

図３は、中央サーバを使用する食品マーケット産業に対するクーポン償還の実施例を例として示す。広告主３１、ここでは食品製造業者は、商品を商店５０に提供する。商店はＳＫＵ（ストックキーパユニット）番号をすべての商品に対して受け取る。広告主３１はまたステップ５２，５３，５４，５５でクーポンエージェント５１を介して、クーポンを広告と共に印刷させる。

顧客４４は広告を手持ち式装置４０によりスキャンする。ここで装置はクーポンスマートカードを含むことができ、これによりクーポンデータを含む広告データを得ることができる。オプションステップで、広告主はクーポンデータが有効になるよう、ホームコンピュータまたは中央サーバ７０へのインターネットリンク６０を介して要求することができる。この時点で、広告データは、ユーザデータまたはＩＤデータを伴うものも、伴わないものも収集して、エージェント５１に転送することができ、クーポンを完全使用のために有効にすることができる。表示情報または他の情報を手持ち式装置４０に、クーポンの閲覧および／または有効化のために送信することができる。

次に顧客４４は小売店５０で買物をすることができ、勘定に基づき、手持ち式装置４０にスキャンされたクーポンを供給し、上記のようにリベートを受け取ることができる。この時点でクーポンは中央サーバ７０により有効にすることができる。これは例えば小売店５０で、クレジットカード購入に対して設けられたのに類似する有効コードを供給することにより行われる。中央サーバ７０はこの時点で、広告データとユーザまたはデバイスＩＤ情報、および販売データと商店データを収集し、エージェント５１に転送する。広告効果を決定するためのフィードバックの利点は勘定を済ませた後、直ちに得られる。エージェント５１は次にこの情報を広告主３１に提供することができ、例えば反応率に応じて広告を変更することができる。
本発明は、ほとんどすべての印刷広告の効果を効率的に完全に測定することができる。

図４は、商店での勘定時に使用するための顧客手持ち式装置４０の実施例を概略的に示す。この手持ち式装置４０は入力デバイス４６、ディスプレイ４８、印刷広告データをスキャンするためのスキャナに対するインタフェース４３、広告データを記憶するためのメモリ６２、入力データを入力デバイスから受け取り、ディスプレイに広告データに関連する表示情報を供給するためのプロセッサ６３、商店レジスタおよびプロセッサ６３とインタフェースするための通信インタフェース４７を有する。図４のディスプレイには実際の広告データが示されているが、典型的にはデータの一部または、中央サーバから受信された表示データが、新聞から切り抜いたクーポンに類似するクーポン画像として表示される。

プロセッサ６３はソフトウエアプログラムを実行する。このプログラムは、スキャンした広告データの入力と、メモリへの記憶を可能にし、同様にユーザまたはデバイス情報の入力と記憶を可能にする。記憶されたデータをレジスタプロセッサからのデータ、およびユーザにより入力されたデータと比較する比較ステップを有しても良い。

顧客はユーザデータ、例えば名前、住所、電話番号、および他のコンタクト情報を装置４０に、入力デバイス４６、例えば携帯電話のキーを介して入力することができる。パーソナル暗証コードも入力し、記憶することができる。

１つの特別の実施例として、シリアルブランドに対する広告を、スキャン可能な画像TIMES 02/03/06 PAGE3 ADVERTISER Z PRODUCT X EDITION 3 VALUE 10と共に印刷することができる。これは広告主Ｚがシリアル製造業者であることを指示し、ニューヨークタイムズの３ページに２００６年２月３日に製品Ｘに対して印刷された広告を備える。この広告は製品Ｘに対する第３版であり、１０セント割引を指示する１０のクーポン値を提供する。明らかに単純な英数字シーケンスも類似の情報を提供することができ、例えば２次元のバーコードによってスペースと可視的インパクトを最小にすることができる。

顧客は、タイムズを読む時に広告データをスキャンし、データが手持ち式装置４０に記憶される。前もって顧客は、非制限的な例であるが、自分の名前、住所、電話番号、年齢、およびｅメールアドレスまたはその他の個人情報を手持ち式装置４０に入力している。

商店で顧客は、製品Ｘシリアルを思い出し、これを買う決心をする。そしてレジカウンタに進む。勘定時に商店従業員は製品Ｘに対するバーコードをスキャンする。このバーコードにより勘定プロセッサは製品Ｘが購入されたことを知る。次に顧客は、自分が手持ち式装置４０を持っていることを声明し、商店従業員はボタンを押してク―ポンチェックをレジスタ５２により、インタフェース４７，５４を介して実行させる。「製品Ｘ」または類似のＩＤが手持ち式装置に提示される。手持ち式装置はそのプロセッサ６３を介してこの言葉を製品Ｘに対する広告データと一致させ、製品Ｘ広告データをレジスタ５２に送信し、レジスタは１０セントのリベートを指示する。広告データは中央サーバに送信され、中央サーバはこのようなクーポン値が広告に適切なデータ上で提供されていること、クーポンが期限切れでないことを検証し、確認コードをプロセッサ５８に送信する。そしてこのプロセッサ５８は受信に基づいて１０セントのリベートを提供する。したがってレジスタは１０セント安い支払いを要求する。この時点でまたはこれより早期に、顧客はまた例えば商店従業員により、クレジットカードまたは手持ち式装置からの顧客情報をより大きなリベートのために提供する用意があるか否か問い合わされる。リベートの大きさは、顧客が提供しようとする情報の量、例えばｅメールアドレスだけか、またはｅメールアドレスと名前かに依存する。暗証コードは例えば顧客により入力することができ、これによりこの情報がレジスタ５２に転送される。暗証コードは、広告データを提示する前に要求することもできる。こうして顧客は支払い、商店を去ることができる。広告主は、広告データ、顧客情報および商店情報を、クーポン確認または支払い後に受け取ることができる。商店は次に、クーポン償還と処理フィ―を広告主から、例えば図３に示すように電子的ファンドトランスファーにより受け取ることとなる。

スキャナは手持ち式装置に組み込むことができ、有利には携帯電話のカメラとすることができる。

スタンドアローンのクーポンキオスクも商店に設置することができ、これにより手持ち式装置とインタフェースし、商店にあるどの商品が手持ち式装置に記憶されている広告またはクーポンと一致するかを示すことができる。このキオスクは、ソフトウエアを備えるレジスタ５２の１つとすることができ、手持ち式装置のメモリを商店ＳＫＵ情報と比較する。

図１は、従来のクーポンクリアリングハウスシステムを示す。図２は、本発明のシステムの実施形態を概略的に示す。図３は、本発明の方法の実施形態をフローチャートに示す。図４は、本発明の手持ち式装置の実施形態を示す。

Claims

販売個所において広告データを受け取る方法であって、
商品に関連する商品データを、商店レジで商店従業員により、または商店スキャナを介して入力するステップ；
商品データを手持ち式装置にある広告データと比較するステップ、
ここで前記広告データは印刷広告から顧客により手持ち式装置によってスキャンされており；
商品に関連する広告データを商店レジスタで受け取るステップ；
顧客から商品に対する支払を商店レジスタで受け取るステップ；そして
支払に関連する、商店レジスタから受け取った広告データおよび情報を転送するステップを有する方法。
請求項１記載の方法において、
顧客情報またはデバイス情報を手持ち式装置から受け取る方法。
請求項１記載の方法において、
顧客に商品に対するリベートを、受け取った広告データの関数として提供する方法。
請求項１記載の方法において、
商品データを広告データとの比較を手持ち式装置で行う方法。
請求項１記載の方法において、
商品データを広告データとの比較を商店レジスタのプロセッサで行う方法。
請求項１記載の方法において、
広告データは、該広告データのユーザ選択により受け取られる方法。
請求項１記載の方法において、
広告データは、商品データと広告データとの比較結果として受け取られる方法。
請求項１記載の方法において、
商品データは、商品上のＵＰＣコードを商店スキャナを使用して勘定時にスキャニングすることによって入力される方法。
商店レジスタであって、
印刷広告をスキャンするための、商店顧客によって使用される手持ち式装置から広告データを受信する通信インタフェースと、
商店顧客により購入された製品の販売情報を受信し、広告データおよび関連する実際の販売データを広告主に転送するためのプロセッサとを有する商店レジスタ。
商店レジスタで使用するための顧客手持ち式装置であって、
入力デバイスと、
ディスプレイと、
印刷された広告データをスキャンするスキャナのためのインタフェースと、
広告データを記憶するためのメモリと、
入力データを入力デバイスから受信し、ディスプレイに広告データに関連する表示情報を供給するプロセッサと、
商店レジスタおよび前記プロセッサをインタフェースするための通信インタフェースとを有し、
前記プロセッサは、コマンドを商店レジスタまたは顧客から入力デバイスを介して受信し、販売個所で購入された商品に関連する広告データを識別し、引き続き関連の広告データを商店レジスタに送信する手持ち式装置。
広告効果を追跡するためのシステムであって、
広告主の印刷広告からスキャンされた広告データを備える複数の手持ち式装置と、
商店における複数のレジスタとを有し、
該レジスタは広告データと実際の販売情報を広告主に提供するための通信インタフェースを有するシステム。
請求項１１記載のシステムにおいて、
ユーザに商店商品に関する情報を提供するキオスクを有するシステム
広告効果を追跡するための方法であって、
商品に対する広告を印刷刊行物に配置するステップと、
ただし前記広告は顧客の手持ち式装置により走査すべき広告データを含んでおり、
商品を商店に配送するステップと、
商品に対する広告データを受け取り、商品に関する商店販売情報を格納するステップとを有し、
前記広告データは商品の商店レジスタで提供される方法。