JP2009145984A - Cash voucher additional service provision system, cash voucher additional service provision method and cash voucher additional service provision program - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、金券付加サービス提供システム、金券付加サービス提供方法、および金券付加サービス提供プログラムに関し、具体的には、金券を一意に識別する金券IDを活用し、金券の購入時と金券の利用時の店舗や日時の情報に基づいて、これらが一定の条件を満たした場合にサービスを提供する金券付加サービス提供技術に関する。 The present invention relates to a voucher additional service providing system, a voucher additional service providing method, and a voucher additional service providing program. Specifically, the voucher ID uniquely identifying a voucher is used to purchase a voucher and use a voucher. The present invention relates to a voucher-added service providing technique for providing a service when these satisfy certain conditions based on information on stores and date and time.
ギフト券や図書券などの金券は、主に贈答用として根付いている。現在、これらの金券に備わっている機能は、金券の表面に印字されている価格で、金券を取り扱っている店舗で、金券が対象としている商品を購入できることである。 Gold vouchers such as gift certificates and book coupons are mainly used for gifts. Currently, the function of these cash vouchers is to be able to purchase products for which the cash voucher is intended at a store handling the cash voucher at the price printed on the surface of the cash voucher.
一方、バーコードやRFID(Radio Frequency Identification)等の自動認識技術が進歩しており、RFIDに関しても金券への漉き込みが可能なレベルまで小型化が可能となってきている。金券に漉き込むことにより多様なサービスが提供可能になるのではないかと期待されているが、現在、まだその段階までいたっていない。 On the other hand, automatic recognition technologies such as barcodes and RFID (Radio Frequency Identification) have been advanced, and it has become possible to reduce the size of RFID to a level that can be inserted into a cash voucher. It is expected that a variety of services can be provided by entering the cash voucher, but it has not yet reached that stage.
現在のRFIDを活用してサービスを提供する技術として、特許文献1の技術がある。ここでは、チケットにRFIDを埋め込み、偽造困難化を実現するとともに、RFIDの中にサービス利用、及び利用制限に関する情報を書き込みサービス利用時にサービス利用可否判断を迅速に行うこと、及び券に埋め込まれたRFIDのIDを条件に特定サービスを受けることに対する予約をデータベースに登録し、特定サービス利用時に券のRFIDのIDとデータベースに登録された予約情報をマッチングして、予約者かどうか認定するサービスを提供する技術(特許文献1参照)などが提案されている。
ところで、各店舗やチェーン展開している店舗チェーンでは、自店舗への消費者の誘導のため、非常に多くの宣伝費の投入や価格競争への対応努力、ポイント付与等の多様なサービス提供などを行っている。現状の金券は、上述したようにその用途が主に贈答用であり、様々な店舗等で利用可能な利便性がメリットとなっているが、そのメリットを失わずに、顧客を自店舗へと誘導する有効な手法が存在せず、店舗にとってクレジットカード等と同様、決済手段の多様化というサービスの提供以上の価値を見出せない状況である。 By the way, in each store and chain of stores that are developing chains, in order to guide consumers to their own stores, various services such as spending a lot of advertising expenses, dealing with price competition, giving points etc. It is carried out. As described above, the current voucher is mainly used for gifts and has the advantage that it can be used at various stores. There is no effective method for guiding, and it is a situation where stores cannot find value more than the provision of services such as diversification of payment methods, like credit cards.
また、金券の発行者にとっては、消費者が金券を利用するによる手数料収入と、消費者が金券を退蔵することによる退蔵益が主な金券発行による収入となっている。そのため、手数料収入を増加させるためには、金券発行量を増大するために、前記自店誘導等、金券販売店のメリットになるサービスを提供可能とすることと、金券の回転を早くするための金券所有者における金券保有期間の短期化が重要である。また逆に、退蔵益の増加を目指すのであれば金券保有期間の長期化が有効である。しかし、現状の金券についは、前述のように顧客自店誘導の有効手段が特に見いだせず、金券保有者に早期利用、もしくは長期保有を促すための手段も存在しないため、金券発行者が戦略として金券の長期利用、長期保有を促進することが困難となっている。 In addition, for the issuer of cash vouchers, the income from commissions by consumers using cash vouchers and the profits gained by consumers who retire cash vouchers are the main revenues from issuing cash vouchers. Therefore, in order to increase the fee income, in order to increase the amount of voucher issuance, it is possible to provide services that will benefit the voucher dealer, such as the above-mentioned store guidance, and to accelerate the rotation of the voucher It is important to shorten the voucher holding period for the voucher holder. Conversely, if you want to increase profits, it is effective to extend the holding period of cash vouchers. However, as for the current cash voucher, as mentioned above, there is no effective means for guiding customers to own stores, and there is no means for prompting the voucher holder to use it early or for long-term holding. It is difficult to promote long-term use and long-term holding of vouchers.
また、前述のように現況において金券は主に贈答用として活用されているため、たとえ顧客自店誘導等を可能にする手法が見いだされたとしても、サービス対象が金券利用者のみであり、金券購入者にメリットを実感してもらう機会提供は無い。この場合、金券販売促進にはつながらないこととなる。つまり、金券利用者だけでなく、金券購入者にもメリットとなるサービスを提供することも重要である。 In addition, as mentioned above, since cash vouchers are mainly used for gifts as described above, even if a method that allows customers to guide their own stores is found, the service is limited to voucher users, There is no opportunity for buyers to realize the benefits. In this case, it will not lead to the promotion of voucher sales. In other words, it is also important to provide a service that is beneficial not only to the voucher user but also to the voucher purchaser.
RFIDをはじめとしたID技術を活用することにより、多くのサービスが可能になることを期待されているが、特許文献1に示すような従来技術においては、金券を活用して、自店舗への消費者の誘導、金券保有期間の長期化もしくは短期化、金券購入者への追加サービス提供等を実現することはできない。 It is expected that many services will be possible by utilizing ID technology such as RFID. However, in the conventional technology as shown in Patent Document 1, using a cash voucher, It is not possible to achieve consumer guidance, longer or shorter voucher holding periods, and providing additional services to voucher purchasers.
そこで、本発明は上記課題を鑑みてなされたものであり、店舗への消費者誘導、金券保有者における金券保有期間の長期化もしくは短期化の促進、および金券販売の促進のいずれかを図る付加サービスの提供を可能とする技術の提供を目的とする。 Accordingly, the present invention has been made in view of the above-mentioned problems, and is intended to promote consumer guidance to stores, promotion of longer or shorter voucher holding periods for voucher holders, and promotion of voucher sales. The purpose is to provide technology that enables the provision of services.
本発明の金券付加サービス提供システムは、金券の利用時に付加サービスを提供するコンピュータシステムであって、金券販売時において、金券を一意に識別する金券IDを、金券における前記金券IDの記録手段に応じたリーダ装置により該当金券より読み取るか入力インターフェイスから入力を受け付けて取得し、取得した金券IDを金券販売情報保持手段に格納する販売時金券ID取得手段と、金券利用時において、金券IDを、金券における前記金券IDの記録手段に応じたリーダ装置により該当金券より読み取るか入力インターフェイスから入力を受け付けて取得する利用時金券ID取得手段と、前記金券利用時に取得された金券IDをキーに前記金券販売情報保持手段における検索を行い、同じ金券IDが検索された場合に所定の付加サービスの提供を決定する金券付加サービス判定手段と、前記所定の付加サービスの提供処理データを記憶装置より読み出し、該当金券の利用者、購入者、および販売者の少なくともいずれかが備えて当該システムとネットワーク或いはインターフェイスで結ばれた端末または記録媒体に対し出力する、金券付加サービス提供手段と、を備えることを特徴とする。 The cash voucher additional service providing system of the present invention is a computer system that provides an additional service when using a cash voucher, and at the time of selling the cash voucher, a voucher ID uniquely identifying the cash voucher is determined according to the means for recording the voucher ID in the cash voucher. The voucher ID is read from the corresponding voucher or received from the input interface and acquired, and the acquired voucher ID is stored in the voucher sales information holding unit, and the voucher ID is obtained when the voucher is used. The above-mentioned voucher ID is obtained by reading from the corresponding voucher by a reader device corresponding to the voucher ID recording means or receiving an input from an input interface, and the voucher sale using the voucher ID acquired when using the voucher as a key. Performed a search in the information holding means, and predetermined when the same voucher ID is searched The voucher additional service determination means for determining the provision of the additional service, and the provision processing data of the predetermined additional service are read from the storage device, and the system includes at least one of the user, purchaser, and seller of the corresponding voucher And a voucher-added service providing means for outputting to a terminal or a recording medium connected by a network or an interface.
これによれば、自店舗、もしくは自店舗チェーンへ消費者を誘導するために、金券に付与するIDを活用して、自店舗もしくは自店舗チェーンで金券を購入した消費者が自店舗もしくは自店舗チェーンで金券を使用した場合に、金券額面の増額等の各種付加サービスを提供可能とすることができる。したがって、金券の販売を行った店舗で前記金券(例:前記店舗で贈答用として購入され、この際の購入者から所定人物に贈答されたもの)の利用がなされる場合に、金券の利用者、購入者、および販売者の少なくともいずれかに対して付加サービスを提供することで、金券の購入や利用に対するメリットを利用者らに享受させることにつながり、ひいては金券利用者らの自店誘導等を実現できる。したがって、店舗への消費者誘導、金券保有者における金券保有期間の長期化もしくは短期化の促進、および金券販売の促進のいずれかを図る付加サービスの提供を可能とする。 According to this, in order to guide the consumer to the own store or the own store chain, the consumer who purchased the cash voucher at the own store or the own store chain uses the ID given to the cash voucher. When a cash voucher is used in a chain, various additional services such as an increase in the value of the cash voucher can be provided. Therefore, the user of the voucher is used when the voucher (e.g., purchased as a gift for the gift at the store and given to the predetermined person by the purchaser) is used at the store where the voucher is sold. By providing additional services to at least one of the purchaser and seller, it will be possible for users to enjoy the benefits of purchasing and using cash vouchers, leading to voucher users' own store guidance, etc. Can be realized. Therefore, it is possible to provide an additional service for any one of consumer guidance to a store, promotion of a longer or shorter period of holding a voucher for a voucher holder, and promotion of voucher sales.
また、前記金券付加サービス提供システムにおいて、前記販売時金券ID取得手段は、金券販売時において前記リーダ装置または入力インターフェイスから、前記金券IDを含む金券販売に関するデータを金券販売情報として取得し、金券販売情報保持手段に格納するものであり、前記利用時金券ID取得手段は、金券利用時において前記リーダ装置または入力インターフェイスから、前記金券IDを含む金券利用に関するデータを金券利用情報として取得するものであり、前記金券付加サービス判定手段は、金券利用情報と金券販売情報とにおける属性に応じて定まる付加サービス内容が記述された付加サービス判定ルールテーブルを備えて、前記金券利用時に取得された金券利用情報が含む金券IDをキーに前記金券販売情報保持手段における検索を行い、同じ金券IDに対応付けられた金券販売情報を特定し、前記金券利用情報と前期金券販売情報とを前記付加サービス判定ルールテーブルに照合し該当する付加サービスを決定するものである、としてもよい。 Further, in the above-mentioned voucher additional service providing system, the voucher ID acquisition means at the time of voucher sales acquires data relating to voucher sales including the voucher ID as voucher sales information from the reader device or the input interface. It is stored in the information holding means, and the use time voucher ID acquisition means acquires data relating to the voucher use including the voucher ID as the voucher use information from the reader device or the input interface when using the voucher. The cash voucher additional service determining means includes an additional service determination rule table in which additional service content determined according to attributes in the cash voucher usage information and the cash voucher sales information is provided, and the cash voucher usage information acquired at the time of using the cash voucher is To the voucher sales information holding means using the voucher ID including the key The voucher sales information associated with the same voucher ID is identified, and the voucher usage information and the previous voucher voucher sales information are collated with the additional service determination rule table to determine a corresponding additional service. It is good also as.
これによれば、金券IDの一致のみならず、金券販売情報および金券利用情報の属性が、所定ルールと適合する各場合に応じて所定の付加サービスを前記金券の利用者らに提供することができる。このため、利用者らにおける金券の購入や利用の状況等に応じて適切かつ柔軟に選択された付加サービスを利用者らに享受させることにつながり、ひいてはより一層の金券利用者らの自店誘導等を実現できる。 According to this, it is possible to provide a predetermined additional service to the users of the voucher according to each case where the attributes of the voucher sales information and the voucher use information match not only the match of the voucher ID but also the predetermined rule. it can. For this reason, it leads to allowing users to enjoy additional services that are appropriately and flexibly selected according to the purchase and use status of cash vouchers, etc. Etc. can be realized.
また、前記金券付加サービス提供システムにおいて、前記販売時金券ID取得手段は、金券販売時において前記リーダ装置または入力インターフェイスから、前記金券IDと共に該当金券の販売店舗の識別子たる販売店舗IDを含む金券販売情報を取得し、金券販売情報保持手段に格納するものであり、前記利用時金券ID取得手段は、金券利用時において前記リーダ装置または入力インターフェイスから、前記金券IDと共に該当金券の利用店舗の識別子たる利用店舗IDを含む金券利用情報を取得するものであり、前記付加サービス判定ルールテーブルは、ある金券の販売店舗と利用店舗とが同一である場合に所定の付加サービス内容の提供を行うとの記述を含むものであり、前記金券付加サービス判定手段は、前記金券利用時に取得された金券利用情報が含む金券IDおよび利用店舗IDをキーに前記金券販売情報保持手段における検索を行い、同じ金券IDについて前記利用店舗IDと合致する販売店舗IDに対応付けられた金券販売情報を特定し、前記金券利用情報と金券販売情報とを前記付加サービス判定ルールテーブルに照合し該当する付加サービスを決定するものである、としてもよい。 Also, in the voucher supplementary service providing system, the voucher sales time ID acquisition means includes a voucher sale including a voucher ID and a sales store ID as an identifier of the voucher sales store from the reader device or the input interface at the time of voucher sales. The information is acquired and stored in the voucher sales information holding means, and the used voucher ID acquiring means is the identifier of the use store of the corresponding voucher together with the voucher ID from the reader device or the input interface when using the voucher. Description is that the voucher use information including the use store ID is acquired, and that the additional service determination rule table provides predetermined additional service contents when the sale store of the certain voucher and the use store are the same. And the means for determining whether a voucher is added is obtained when the voucher is used. The voucher sales information holding means is searched using the voucher ID included in the voucher usage information and the used store ID as a key, and the voucher sales information associated with the sales store ID matching the used store ID is specified for the same voucher ID. And it is good also as collating the said voucher use information and voucher sales information with the said additional service determination rule table, and determining applicable additional service.
これによれば、金券付加サービス提供システムが、当該システムと接続された多くの店舗群の端末における金券付加サービス提供の処理を統括することが可能であり、ある金券の販売店舗と利用店舗とが同一である場合に付加サービスを提供する各店舗での処理をシステムが全体管理し、処理効率の効率化やシステム導入コストの低減を図ることが出来る。 According to this, it is possible for the voucher additional service providing system to oversee the processing of providing the voucher additional service at the terminals of many stores connected to the system. If they are the same, the system can manage the processing at each store that provides the additional service, and the processing efficiency can be improved and the system introduction cost can be reduced.
また、前記金券付加サービス提供システムにおいて、前記販売時金券ID取得手段は、金券販売時において前記リーダ装置または入力インターフェイスから、前記金券IDと共に該当金券の販売日時情報を含む金券販売情報を取得し、金券販売情報保持手段に格納するものであり、前記利用時金券ID取得手段は、金券利用時において前記リーダ装置または入力インターフェイスから、前記金券IDと共に該当金券の利用日時情報を含む金券利用情報を取得するものであり、前記付加サービス判定ルールテーブルは、ある金券の販売日時と利用日時とが一定期間以上離間しているか、または一定期間以内である場合に所定の付加サービス内容の提供を行うとの記述を含むものであり、前記金券付加サービス判定手段は、前記金券利用時に取得された金券利用情報が含む金券IDをキーに前記金券販売情報保持手段における検索を行い、同じ金券IDに対応付けられた金券販売情報を特定し、前記金券利用情報が含む利用日時と前記金券販売情報が含む販売日時とを前記付加サービス判定ルールテーブルに照合し該当する付加サービスを決定するものである、としてもよい。 Further, in the voucher additional service providing system, the voucher ID acquisition means at the time of voucher sale acquires voucher sales information including the voucher ID along with the voucher ID from the reader device or the input interface, The voucher sales information is stored in the voucher sales information holding unit, and the used voucher ID acquisition unit acquires the voucher usage information including the voucher ID and the usage date / time information of the corresponding voucher from the reader device or the input interface when using the voucher. The additional service determination rule table provides a predetermined additional service content when the sale date and time and use date and time of a certain voucher are separated from each other by a certain period or within a certain period. The voucher additional service determination means is acquired when the voucher is used. The voucher sales information holding means is searched using the voucher ID included in the received voucher usage information as a key, the voucher sales information associated with the same voucher ID is specified, the usage date and time included in the voucher usage information and the voucher sales The sales date and time included in the information may be checked against the additional service determination rule table to determine the corresponding additional service.
これによれば、一定期間以上の金券保有、もしくは一定期間以内での金券使用に対して、各種付加サービスを提供することになり、金券保持者における金券保有期間の長期化もしくは短期化を促すことが可能となる。従って、金券発行者における退蔵益の増大もしくは金券販売店における販売促進、顧客誘導を、金券保有期間の基準を自在に設定することで戦略的に実行できる。 According to this, various additional services will be provided for holding a voucher for a certain period of time or using a voucher within a certain period, and encouraging the holding or shortening of the voucher holding period for the voucher holder. Is possible. Therefore, an increase in the profit of the voucher issuer, sales promotion at the voucher store, and customer guidance can be executed strategically by freely setting the standard for the voucher holding period.
また、前記金券付加サービス提供システムにおいて、前記金券付加サービス提供手段は、金券の利用者、購入者、および販売者の少なくともいずれかが備えた端末または記録媒体の、当該システム内或いはネットワーク上の所在情報を、入力インターフェイスから入力を受け付けて取得するか、ネットワーク機器監視プロトコルに基づいて該当端末の管理データを収集して取得し、ここで取得した端末ないし記録媒体の所在情報に宛てて前記所定の付加サービスの提供処理データを出力するものである、としてもよい。 In addition, in the cash voucher additional service providing system, the cash voucher additional service providing means includes a terminal or a recording medium provided by at least one of a user, a purchaser, and a seller of the voucher in the system or on a network. Information is acquired by receiving an input from an input interface, or management data of the corresponding terminal is collected and acquired based on a network device monitoring protocol, and the predetermined address is sent to the acquired location information of the terminal or recording medium. The additional service provision processing data may be output.
これによれば、前記付加サービス提供処理に際して、その処理対象であり付加サービス提供処理データの設定先たる端末(PCや携帯端末、携帯電話機など)ないしは記録媒体(各種会員カード、クレジットカードなど)の、システム上またはネットワーク上での所在情報を事前に得て、前記付加サービス提供処理の効率化、確実化を図れる。なお、前記ネットワーク機器監視プロトコルとしては、例えば、SNMP(Simple Network Management Protocol)などが想定でき、前記管理データとしては、MIB(Management Information Base)などが想定できる。 According to this, in the additional service providing process, the terminal (PC, portable terminal, mobile phone, etc.) or recording medium (various member cards, credit cards, etc.) that is the processing target and set the additional service providing process data is stored. The location information on the system or the network can be obtained in advance, and the additional service providing process can be made more efficient and reliable. For example, SNMP (Simple Network Management Protocol) can be assumed as the network device monitoring protocol, and MIB (Management Information Base) can be assumed as the management data.
また、前記金券付加サービス提供システムにおいて、前記販売時金券ID取得手段は、金券販売時において該当金券の購入者が所持する媒体のリーダ装置または入力インターフェイスから、前記金券IDと共に該当金券の購入者の情報たる購入者情報を取得し、当該購入者情報を前記金券販売情報に含めて金券販売情報保持手段に格納するものであり、前記金券付加サービス提供手段は、その利用が前記所定の付加サービスの提供契機となった該当金券の購入者情報を前記金券販売情報保持手段より読み出して、前記購入者情報に含まれる購入者の端末または記録媒体の所在情報に宛てて、前記所定の付加サービスの提供処理データを出力する、としてもよい。 Moreover, in the above-mentioned voucher additional service providing system, the voucher ID acquisition means at the time of vending sells the voucher purchaser along with the voucher ID from the reader device or the input interface of the medium possessed by the purchaser of the voucher. The purchaser information as information is acquired, and the purchaser information is included in the voucher sales information and stored in the voucher sales information holding unit, and the voucher additional service providing unit is used for the predetermined additional service. Read the purchaser information of the corresponding voucher that provided the offer opportunity from the voucher sales information holding means, and provide the predetermined additional service addressed to the location information of the purchaser's terminal or recording medium included in the purchaser information Processing data may be output.
これによれば、金券の贈答を受ける金券利用者だけでなく、金券を贈答しようと購入する金券購入者にも、該当金券の利用時にポイント還元等の各種付加サービスを提供可能とできる。したがって、金券の利用者だけでなく購入者も金券を購入したことでメリットを実感でき、ひいては金券販売の促進が図れることとなる。 According to this, not only a voucher user who receives a gift of a voucher but also a voucher purchaser who purchases to give a voucher can be provided with various additional services such as a point return when using the voucher. Therefore, not only the user of the voucher but also the purchaser can realize the merit by purchasing the voucher, thereby promoting the voucher sales.
また、前記金券付加サービス提供システムにおいて、前記金券付加サービス提供手段は、付加サービスの提供処理データとして、金券利用時における利用者の端末ないし記録媒体に宛てた或いは金券販売時における購入者の端末ないし記録媒体に宛てた所定商品との交換権データまたは商品購入代金の減額データ、または、金券販売店舗の端末ないし記録媒体に宛てた現金還元データ、を出力するものであるとしてもよい。 In addition, in the voucher additional service providing system, the voucher additional service providing means includes, as additional service provision processing data, a user's terminal when using a voucher or a purchaser's terminal when selling a voucher or It is also possible to output exchange right data for a predetermined product addressed to the recording medium, data for reducing the purchase price of the product, or cash return data addressed to a terminal or a recording medium of the voucher store.
これによれば、金券の利用、販売、購入などを行った対象者らに対し、豊富な付加サービスの中から、例えば、各対象者のニーズに合わせたサービスを選択提供することができる。 According to this, it is possible to select and provide, for example, a service that meets the needs of each target person from among a wide variety of additional services to target persons who have used, sold, or purchased a voucher.
また、前記金券付加サービス提供システムにおいて、前記金券は、少なくとも額面情報を印字した印字媒体と、前記額面情報および金券IDを記憶領域に格納し前記印字媒体に付帯したRFIDとを含むものであり、前記販売時金券ID取得手段は、金券販売時において、金券IDを、RFIDのリーダ装置により該当金券のRFIDより読み取って取得するものであり、前記利用時金券ID取得手段は、金券利用時において、金券IDを、RFIDのリーダ装置により該当金券のRFIDより読み取って取得するものである、としてもよい。 Further, in the voucher additional service providing system, the voucher includes at least a print medium on which face value information is printed, and an RFID attached to the print medium by storing the face value information and the voucher ID in a storage area, The sale time voucher ID acquisition means is to obtain a voucher ID by reading from the RFID of the corresponding voucher by an RFID reader device at the time of voucher sale. The voucher ID may be acquired by reading from the RFID of the corresponding voucher using an RFID reader device.
これによれば、金券の販売時や利用時など本願発明の金券付加サービス提供システムが金券IDなど各種情報を必要とする際に、人手による金券IDキーインなどの入力作業を全く不要とし、処理全体の効率化、迅速化と、人手による入力ミスの発生抑止など処理精度向上とを図れる。 According to this, when the cash voucher additional service providing system of the present invention requires various information such as a voucher ID, such as when selling or using a voucher, no manual input operation such as voucher ID key-in is required, and the entire process The processing accuracy can be improved by improving the efficiency and speed of the operation and suppressing the occurrence of manual input errors.
また、本発明の金券付加サービス提供方法は、金券の利用時に付加サービスを提供するコンピュータが、金券販売時において、金券を一意に識別する金券IDを、金券における前記金券IDの記録手段に応じたリーダ装置により該当金券より読み取るか入力インターフェイスから入力を受け付けて取得し、取得した金券IDを金券販売情報保持手段に格納する処理と、金券利用時において、金券IDを、金券における前記金券IDの記録手段に応じたリーダ装置により該当金券より読み取るか入力インターフェイスから入力を受け付けて取得する処理と、前記金券利用時に取得された金券IDをキーに前記金券販売情報保持手段における検索を行い、同じ金券IDが検索された場合に所定の付加サービスの提供を決定する処理と、前記所定の付加サービスの提供処理データを記憶装置より読み出し、該当金券の利用者、購入者、および販売者の少なくともいずれかが備えて当該システムとネットワーク或いはインターフェイスで結ばれた端末または記録媒体に対し出力する処理と、を実行することを特徴とする。 Further, according to the method for providing a voucher additional service of the present invention, the computer providing the additional service when using the voucher corresponds to the voucher ID recording means for the voucher ID for uniquely identifying the voucher at the time of voucher sale. Processing to store the acquired voucher ID in the voucher sales information holding means by reading from the corresponding voucher by the reader device or accepting input from the input interface, and recording the voucher ID in the voucher when using the voucher A process for reading from the corresponding voucher by a reader device corresponding to the means or receiving input from the input interface, and performing a search in the voucher sales information holding means using the voucher ID acquired when using the voucher as a key, and the same voucher ID A process of determining provision of a predetermined additional service when a search is made, and the predetermined Processing data read from the storage device and output to a terminal or recording medium connected to the system by a network or interface provided by at least one of the user, purchaser, and seller of the relevant voucher And executing.
これによれば、自店舗、もしくは自店舗チェーンへ消費者を誘導するために、金券に付与するIDを活用して、自店舗もしくは自店舗チェーンで金券を購入した消費者が自店舗もしくは自店舗チェーンで金券を使用した場合に、金券額面の増額等の各種付加サービスを提供可能とすることができる。したがって、金券の販売を行った店舗で前記金券(例:前記店舗で贈答用として購入され、この際の購入者から所定人物に贈答されたもの)の利用がなされる場合に、金券の利用者、購入者、および販売者の少なくともいずれかに対して付加サービスを提供することで、金券の購入や利用に対するメリットを利用者らに享受させることにつながり、ひいては金券利用者らの自店誘導等を実現できる。したがって、店舗への消費者誘導、金券保有者における金券保有期間の長期化もしくは短期化の促進、および金券販売の促進のいずれかを図る付加サービスの提供を可能とする。 According to this, in order to guide the consumer to the own store or the own store chain, the consumer who purchased the cash voucher at the own store or the own store chain uses the ID given to the cash voucher. When a cash voucher is used in a chain, various additional services such as an increase in the value of the cash voucher can be provided. Therefore, the user of the voucher is used when the voucher (e.g., purchased as a gift for the gift at the store and given to the predetermined person by the purchaser) is used at the store where the voucher is sold. By providing additional services to at least one of the purchaser and seller, it will be possible for users to enjoy the benefits of purchasing and using cash vouchers, leading to voucher users' own store guidance, etc. Can be realized. Therefore, it is possible to provide an additional service for any one of consumer guidance to a store, promotion of a longer or shorter period of holding a voucher for a voucher holder, and promotion of voucher sales.
また、本発明の金券付加サービス提供プログラムは、金券の利用時に付加サービスを提供するコンピュータに、金券販売時において、金券を一意に識別する金券IDを、金券における前記金券IDの記録手段に応じたリーダ装置により該当金券より読み取るか入力インターフェイスから入力を受け付けて取得し、取得した金券IDを金券販売情報保持手段に格納するステップと、金券利用時において、金券IDを、金券における前記金券IDの記録手段に応じたリーダ装置により該当金券より読み取るか入力インターフェイスから入力を受け付けて取得するステップと、前記金券利用時に取得された金券IDをキーに前記金券販売情報保持手段における検索を行い、同じ金券IDが検索された場合に所定の付加サービスの提供を決定するステップと、前記所定の付加サービスの提供処理データを記憶装置より読み出し、該当金券の利用者、購入者、および販売者の少なくともいずれかが備えて当該システムとネットワーク或いはインターフェイスで結ばれた端末または記録媒体に対し出力するステップと、を実行させるプログラムである。 Further, the program for providing additional services for a voucher according to the present invention provides a voucher ID for uniquely identifying a voucher to a computer that provides an additional service when the voucher is used, according to the means for recording the voucher ID in the voucher. Reading from the corresponding cash voucher by the reader device or receiving input from the input interface, storing the acquired cash voucher ID in the voucher sales information holding means, and recording the cash voucher ID in the cash voucher when using the cash voucher A step of reading from the corresponding cash voucher by a reader device according to the means or receiving input from the input interface, and performing a search in the voucher sales information holding means using the cash voucher ID acquired when using the cash voucher as a key, and the same cash voucher ID When a search is made, a step for determining provision of a predetermined additional service is performed. Terminal, or a record that is provided by at least one of a user, a purchaser, and a seller of the corresponding voucher and is connected to the system or a network or an interface. And a step of outputting to a medium.
これによれば、自店舗、もしくは自店舗チェーンへ消費者を誘導するために、金券に付与するIDを活用して、自店舗もしくは自店舗チェーンで金券を購入した消費者が自店舗もしくは自店舗チェーンで金券を使用した場合に、金券額面の増額等の各種付加サービスを提供可能とすることができる。したがって、金券の販売を行った店舗で前記金券(例:前記店舗で贈答用として購入され、この際の購入者から所定人物に贈答されたもの)の利用がなされる場合に、金券の利用者、購入者、および販売者の少なくともいずれかに対して付加サービスを提供することで、金券の購入や利用に対するメリットを利用者らに享受させることにつながり、ひいては金券利用者らの自店誘導等を実現できる。したがって、店舗への消費者誘導、金券保有者における金券保有期間の長期化もしくは短期化の促進、および金券販売の促進のいずれかを図る付加サービスの提供を可能とする。 According to this, in order to guide the consumer to the own store or the own store chain, the consumer who purchased the cash voucher at the own store or the own store chain uses the ID given to the cash voucher. When a cash voucher is used in a chain, various additional services such as an increase in the value of the cash voucher can be provided. Therefore, the user of the voucher is used when the voucher (e.g., purchased as a gift for the gift at the store and given to the predetermined person by the purchaser) is used at the store where the voucher is sold. By providing additional services to at least one of the purchaser and seller, it will be possible for users to enjoy the benefits of purchasing and using cash vouchers, leading to voucher users' own store guidance, etc. Can be realized. Therefore, it is possible to provide an additional service for any one of consumer guidance to a store, promotion of a longer or shorter period of holding a voucher for a voucher holder, and promotion of voucher sales.
なお、前記金券が前記印字媒体上に取り付け可能な薄型の表示装置(電子ペーパー、LED、液晶装置など)を備える状況を想定しても良い。この場合、店舗や街頭などに設置された所定のRFIDリーダ(やゲート)に前記金券(を所持した人物)が接近した場合、前記RFIDリーダ等が金券のRFIDに対する読取り動作を実行して金券ID等を取得し、この金券ID等の取得情報を前記RFIDリーダ等より本願発明の金券付加サービス提供システムがネットワークを介して取得する。そして、金券付加サービス提供システムは、前記金券ID等に基づいて上述の請求項1〜8らに示した処理を実行し、該当金券を利用することで提供できる付加サービスや当該付加サービスを提供予定の店舗(つまり該当金券が販売された店舗でもある)の情報(この場合、金券付加サービス提供システムが記憶装置において各店舗の情報を予め備えている)を前記RFIDリーダ等を介し前記金券の表示装置に送信する。前記金券の表示装置はRFIDの通信装置を介して取得した前記付加サービスや店舗の情報を表示する。このような形態を採用するとすれば、金券保持者に対して該当金券の販売店舗の所在や提供サービスの内容を確実かつ効率的に通知することができ、より一層の金券利用促進が図れる。また、前記表示装置が電子ペーパーであれば、一度システムから受信した前記店舗等の情報を表示し続けることが可能となり、金券保持者が前記情報の表示にすぐには気がつかずとも、しばらく後には感知することができるため情報到達度が高まり、金券利用(或いは保有長期化等)が更に促進される。 Note that a situation may be assumed in which the cash voucher includes a thin display device (electronic paper, LED, liquid crystal device, or the like) that can be mounted on the print medium. In this case, when the cash voucher (person who possesses the card) approaches a predetermined RFID reader (or gate) installed in a store or on the street, the RFID reader or the like executes a reading operation on the RFID of the cash voucher to obtain a cash voucher ID. Etc., and the voucher additional service providing system of the present invention acquires the acquisition information such as the voucher ID from the RFID reader via the network. And a voucher additional service provision system performs the process shown to the above-mentioned Claims 1-8 etc. based on the said voucher ID etc., and plans to provide the additional service which can be provided by using a corresponding voucher, and the said additional service Information of the store (that is, the store where the corresponding voucher is sold) (in this case, the voucher additional service providing system has information on each store in the storage device in advance) is displayed on the voucher via the RFID reader or the like. Send to device. The display device for the cash voucher displays information on the additional service and the store acquired through the RFID communication device. If such a form is adopted, the location of the sales store of the corresponding voucher and the contents of the provided service can be surely and efficiently notified to the voucher holder, and the use of vouchers can be further promoted. In addition, if the display device is electronic paper, it is possible to continue displaying information such as the store once received from the system, and after a while, even if the holder of the voucher is not immediately aware of the display of the information Since the information can be sensed, the degree of information arrival is increased, and the use of a voucher (or longer holding time, etc.) is further promoted.
その他、本願が開示する課題、及びその解決方法は、発明の実施の形態の欄、及び図面により明らかにされる。 In addition, the problems disclosed by the present application and the solutions thereof will be clarified by the embodiments of the present invention and the drawings.
本発明によれば、金券付加サービスを提供することで、店舗への消費者誘導、金券保有者における金券保有期間の長期化もしくは短期化の促進、および金券販売の促進のいずれかを図ることが可能となる。 According to the present invention, by providing a voucher additional service, it is possible to promote consumer promotion to a store, promotion of a longer or shorter voucher holding period for a voucher holder, and promotion of voucher sales. It becomes possible.
−−−システム構成−−−
以下に本発明の実施形態について図面を用いて詳細に説明する。図1は本実施形態における金券付加サービス提供システム100の構成図である。本実施形態における金券付加サービス提供システム100(以下、システム100)は、金券1の利用時に付加サービスを提供するコンピュータシステムであり、例えば、ネットワーク7を介して多数の金券販売店舗や金券利用店舗の店舗端末2、4と結ばれ、各店舗での金券1の販売や利用に際しての付加サービスの提供可否判定や付加サービス提供処理データの生成・送信を行うサーバ装置(図中の金券付加サービスサーバ3)を想定できる。勿論、こうした例だけでなく、例えば、前記各店舗に前記システム100が各々備わっていて、各店舗のシステム毎に本願発明の金券付加サービス提供方法を実行するとしてもよい。いずれにしても、前記システム100が備える機能部については、その全てを一体のサーバ装置が備えるとしてもよいし、或いは、システム100と各店舗端末とで適宜分散配置してネットワーク7を介して協働するとしてもよい。
--- System configuration ---
Embodiments of the present invention will be described below in detail with reference to the drawings. FIG. 1 is a configuration diagram of a cash voucher additional
こうした前記システム100を構成する各装置2〜4(販売店舗端末2、金券付加サービスサーバ3、利用店舗端末4)は、金券付加サービス提供方法を実行する機能を実現すべく不揮発性メモリなどの記憶装置101に格納されたプログラム102をメモリ103に読み出し、演算装置たるCPU104により実行する。また、前記システム100を構成する各装置2〜4らは、コンピュータ装置が一般に備えている各種ボタン類、キーボードなどの入力インターフェイス105や、LEDやディスプレイなどの出力インターフェイス106、ならびに装置相互間の通信を担う通信装置107などを有している。また、金券1の備えるRFID10と通信を行うリーダライタ150を備えるとすれば好適である。このリーダライタ150はRFID10との無線通信用のアンテナ155を備えている。
Each of the
続いて、前記システム100が例えばプログラム102に基づき構成・保持する機能部につき説明を行う。上述のように、各機能部は、1つのサーバ装置等に一体に備わるとしてもよいが、本実施形態の例では、ネットワーク7を介して販売店舗端末2、金券付加サービスサーバ3、利用店舗端末4らに分散配置され、前記金券付加サービスサーバ3の主導の下で協働する例を想定する(但し以下の説明では各装置をまとめてシステム100と記す)。
Next, functional units that are configured and held by the
前記システム100は、金券販売時において、金券1を一意に識別する金券IDを、金券1における前記金券IDの記録手段に応じたリーダ装置150により該当金券1より読み取るか入力インターフェイス105から入力を受け付けて取得し、取得した金券IDを金券販売情報保持手段32に格納する販売時金券ID取得手段21を備える。
The
また、前記システム100は、金券利用時において、金券IDを、金券1における前記金券IDの記録手段に応じたリーダ装置150により該当金券1より読み取るか入力インターフェイス105から入力を受け付けて取得する利用時金券ID取得手段41を備える。
In addition, when using the voucher, the
また、前記システム100は、前記金券利用時に取得された金券IDをキーに前記金券販売情報保持手段32における検索を行い、同じ金券IDが検索された場合に所定の付加サービスの提供を決定する金券付加サービス判定手段33を備える。
Further, the
また、前記システム100は、前記所定の付加サービスの提供処理データ93を記憶装置101(の付加サービス判定ルールテーブル34)より読み出し、該当金券1の利用者、購入者、および販売者の少なくともいずれかが備えて当該システム100とネットワーク7或いはインターフェイスで結ばれたユーザ端末200、210(や販売店舗端末2)または記録媒体201、202、203に対し出力する、金券付加サービス提供手段(販売店舗端末2の手段24、金券付加サービスサーバ3の手段36、利用店舗端末4の手段44など)を備える。
Further, the
なお、記録媒体201、202、203は、クレジットカードや店舗や店舗チェーンが発行する会員カード、ポイントカードであり、消費者や店舗を一意に識別できるIDを持つカードである。また、所持者毎にポイントを保持する機能を持っていてもよい。ここでポイントとは、店舗や店舗チェーン、もしくはクレジットカードの発行者が付与する数字であり、その量により、商品と交換、もしくは商品代金の一部として商品購入時の支払いに使用できるものである。
The
また、前記販売時金券ID取得手段21は、金券販売時において前記リーダ装置150または入力インターフェイス105から、前記金券IDを含む金券販売に関するデータを金券販売情報91として取得し、金券販売情報保持手段32に格納するものであるとできる。この場合、また、前記利用時金券ID取得手段41は、金券利用時において前記リーダ装置150または入力インターフェイスから、前記金券IDを含む金券利用に関するデータを金券利用情報92として取得するものとなる。また、前記金券付加サービス判定手段33は、金券利用情報92と金券販売情報91とにおける属性に応じて定まる付加サービス内容が記述された付加サービス判定ルールテーブル34を備えて、前記金券利用時に取得された金券利用情報92が含む金券IDをキーに前記金券販売情報保持手段32における検索を行い、同じ金券IDに対応付けられた金券販売情報91を特定し、前記金券利用情報92と前期金券販売情報91とを前記付加サービス判定ルールテーブル34に照合し該当する付加サービスを決定するものとなる。
Further, the sales voucher ID acquisition means 21 acquires data relating to voucher sales including the voucher ID as the
また、前記販売時金券ID取得手段21は、金券販売時において前記リーダ装置150または入力インターフェイス105から、前記金券IDと共に該当金券1の販売店舗の識別子たる販売店舗IDを含む金券販売情報91を取得し、金券販売情報保持手段32に格納するものとできる。この場合、前記利用時金券ID取得手段41は、金券利用時において前記リーダ装置150または入力インターフェイス105から、前記金券IDと共に該当金券1の利用店舗の識別子たる利用店舗IDを含む金券利用情報92を取得するものとなる。また、この時、前記付加サービス判定ルールテーブル34は、ある金券1の販売店舗と利用店舗とが同一である場合に所定の付加サービス内容の提供を行うとの記述を含むものとする。また、前記金券付加サービス判定手段33は、前記金券利用時に取得された金券利用情報92が含む金券IDおよび利用店舗IDをキーに前記金券販売情報保持手段32における検索を行い、同じ金券IDについて前記利用店舗IDと合致する販売店舗IDに対応付けられた金券販売情報91を特定し、前記金券利用情報92と金券販売情報91とを前記付加サービス判定ルールテーブル34に照合し該当する付加サービスを決定するものとしてもよい。
Further, the sales voucher ID acquisition means 21 acquires
また、前記販売時金券ID取得手段21は、金券販売時において前記リーダ装置150または入力インターフェイス105から、前記金券IDと共に該当金券の販売日時情報を含む金券販売情報91を取得し、金券販売情報保持手段32に格納するものとしてもよい。この場合、前記利用時金券ID取得手段41は、金券利用時において前記リーダ装置150または入力インターフェイス105から、前記金券IDと共に該当金券1の利用日時情報を含む金券利用情報92を取得するものとなる。そして、前記付加サービス判定ルールテーブル34は、ある金券1の販売日時と利用日時とが一定期間以上離間しているか、または一定期間以内である場合に所定の付加サービス内容の提供を行うとの記述を含むものとする。この場合、前記金券付加サービス判定手段33は、前記金券利用時に取得された金券利用情報92が含む金券IDをキーに前記金券販売情報保持手段32における検索を行い、同じ金券IDに対応付けられた金券販売情報91を特定し、前記金券利用情報92が含む利用日時と前記金券販売情報91が含む販売日時とを前記付加サービス判定ルールテーブルに照合し該当する付加サービスを決定するものとなる。
Further, the sales voucher ID acquisition means 21 acquires
また、前記金券付加サービス提供手段(販売店舗端末2の手段24、金券付加サービスサーバ3の手段36、利用店舗端末4の手段44など)は、金券1の利用者、購入者、および販売者の少なくともいずれかが備えた端末200、210(や販売店舗端末2)または記録媒体201、202、203の、当該システム内或いはネットワーク上の所在情報を、入力インターフェイス105から入力を受け付けて取得するか、ネットワーク機器監視プロトコルに基づいて該当端末の管理データを収集して取得し、ここで取得した端末ないし記録媒体の所在情報に宛てて前記所定の付加サービスの提供処理データを出力するとしてもよい。なお、前記ネットワーク機器監視プロトコルとしては、例えば、SNMP(Simple Network Management Protocol)などが想定でき、前記管理データとしては、MIB(Management Information Base)などが想定できる。
Further, the means for providing the voucher additional service (the means 24 of the
また、前記販売時金券ID取得手段21は、金券販売時において該当金券1の購入者が所持する媒体201のリーダ装置220または入力インターフェイス105から、前記金券IDと共に該当金券の購入者の情報たる購入者情報を取得し、当該購入者情報を前記金券販売情報91に含めて金券販売情報保持手段32に格納するものとしてもよい。この場合、前記金券付加サービス提供手段(販売店舗端末2の手段24、金券付加サービスサーバ3の手段36、利用店舗端末4の手段44など)は、その利用が前記所定の付加サービスの提供契機となった該当金券1の購入者情報を前記金券販売情報保持手段32より読み出して、前記購入者情報に含まれる購入者の端末210または記録媒体202の所在情報に宛てて、前記所定の付加サービスの提供処理データを出力する、としてもよい。
The voucher ID acquisition means 21 at the time of sale purchases information on the purchaser of the corresponding voucher together with the voucher ID from the
また、前記金券付加サービス提供手段(販売店舗端末2の手段24、金券付加サービスサーバ3の手段36、利用店舗端末4の手段44など)は、付加サービスの提供処理データ93として、金券利用時における利用者の端末200ないし記録媒体201に宛てた或いは金券販売時における購入者の端末210ないし記録媒体202に宛てた所定商品との交換権データまたは商品購入代金の減額データ、または、金券販売店舗の端末2ないし記録媒体203に宛てた現金還元データ、を出力するものであるとしてもよい。
Further, the means for providing the additional service for the voucher (the means 24 for the
金券1は、商品券、図書券やギフト券、或いは紙幣、地域共通券などの金券であり、金券1枚1枚を一意に識別可能なIDたる金券IDが読取り可能な形式で記録されている。読取り可能な形式とは、金券IDを示す文字や数字の印字、金券IDを示すバーコードや二次元コードの印字、或いは、金券IDを記録し接触/非接触でID読取り可能なICチップなどを想定する。この金券1がRFID10を備えるものとすれば、その構成は以下のようなものを採用できる。この場合、前記金券1は、少なくとも額面情報51を印字した印字媒体50と、前記額面情報51および金券IDを記憶領域13に格納し前記印字媒体50に付帯したRFID10とを含むものであるとできる。
The voucher 1 is a voucher such as a gift voucher, a book voucher, a gift voucher, a banknote, or a regional common voucher, and a voucher ID as an ID that can uniquely identify each voucher is recorded in a readable format. . The readable format includes letters and numbers indicating the voucher ID, bar code indicating the voucher ID and two-dimensional code, or an IC chip that records the voucher ID and can read the ID in a contact / non-contact manner. Suppose. If this cash voucher 1 includes the
この時、前記販売時金券ID取得手段21は、金券販売時において、金券IDを、RFID10のリーダ装置150により該当金券1のRFID10より読み取って取得するものとなる。また、前記利用時金券ID取得手段41は、金券利用時において、金券IDを、RFID10のリーダ装置150により該当金券1のRFID10より読み取って取得するものとなる。
At this time, the sales time voucher ID acquisition means 21 reads and acquires the voucher ID from the
次に、前記システム100と通信するRFID10について説明する。前記RFID10は、CPU14、RAM13、ROM11(チップID=金券IDを格納)、EEPROM12により構成されるICチップ15と、このICチップ15を収容するモールド16、およびモールド16に配置されるアンテナ17、無線通信インターフェイス18(通信装置)とからなる。そして、リーダライタ150のアンテナ160から発信される電波を前記アンテナ17で受信し、この受信電波から電力・クロック信号とデータを受け取る。また、こうして得た電力により回路を起動させ、前記ROM11に格納されているチップID(=金券ID)を電波として前記リーダライタ150に返信する。
Next, the
なお、前記金券1が前記印字媒体上50に取り付け可能な薄型の表示装置60(電子ペーパー、LED、液晶装置など)を備える状況を想定しても良い。この場合、店舗や街頭などに設置された所定のRFIDリーダ(やゲート)に前記金券1(を所持した人物)が接近した場合、前記RFIDリーダ等が金券1のRFID10に対する読取り動作を実行して金券ID等を取得し、この金券ID等の取得情報を前記RFIDリーダ等より本願発明の金券付加サービス提供システム100がネットワークを介して取得する。そして、金券付加サービス提供システム100は、前記金券ID等に基づいて上述の請求項1〜8らに示した処理を実行し、該当金券1を利用することで提供できる付加サービスや当該付加サービスを提供予定の店舗(つまり該当金券が販売された店舗でもある)の情報(この場合、金券付加サービス提供システム100が記憶装置101において各店舗の情報を予め備えている)を前記RFIDリーダ等を介し前記金券1の表示装置60に送信する。前記金券1の表示装置60はRFID10の通信装置18を介して取得した前記付加サービスや店舗の情報を表示する。このような形態を採用するとすれば、金券保持者に対して該当金券1の販売店舗の所在や提供サービスの内容を確実かつ効率的に通知することができ、より一層の金券利用促進が図れる。また、前記表示装置60が電子ペーパーであれば、一度システム100から受信した前記店舗等の情報を表示し続けることが可能となり、金券保持者が前記情報の表示にすぐには気がつかずとも、しばらく後には感知することができるため情報到達度が高まり、金券利用(或いは保有長期化等)が更に促進される。
A situation may be assumed in which the cash voucher 1 includes a thin display device 60 (electronic paper, LED, liquid crystal device, or the like) that can be attached to the print medium 50. In this case, when the cash voucher 1 (the person who owns the cash voucher 1) approaches a predetermined RFID reader (or gate) installed in a store or a street, the RFID reader or the like executes the reading operation on the
なお、本実施形態における前記販売店舗端末2は、前記販売時金券ID取得手段21、必要に応じて記録媒体202の読取り処理を行う購入者情報取得手段22、金券販売に関する情報である金券販売情報91(金券ID含む)を作成してを金券付加サービスサーバ3に送信する金券販売情報取得手段23とを備えるものとする。
Note that the
また、本実施形態における前記金券付加サービスサーバ3は、前記販売店舗端末2から送付された金券販売情報91を金券販売情報保持手段32に登録する金券販売情報登録手段31、金券販売情報91を長期間保持するためのハードディスクやメモリ上に記録されたファイルやデータベースである金券販売情報保持手段32、消費者に対して金券額面の一部やポイントの還元等をするといった金券1に関する各種付加サービスの適用条件とこの適用条件に応じた付加サービス内容とを保持している付加サービス判定ルールテーブル34、金券販売情報保持手段32から取得した金券販売情報91と付加サービス判定ルールテーブル34から取得した付加サービスの条件および付加サービス内容と利用店舗端末4から送付された金券利用情報92とを用いた判定による付加サービスの提供可否判断と提供付加サービスの特定処理を実施する金券付加サービス判定手段33とを備える。
In addition, the cash voucher
前記金券付加サービス判定手段33で特定した付加サービスの提供処理データ93は、該当金券1を利用した金券利用者が所在する店舗の利用店舗端末4に送付する(そして利用店舗端末4からユーザ端末200へ、あるいはカードリーダ220を介して記録媒体201へ前記提供処理データ93が設定される)。
The additional service
また、必要に応じて金券付加サービス判定手段33で特定された付加サービスに応じて付加サービスの提供処理をする金券付加サービス提供手段36を備えるとしてもよい。具体的にここでの金券付加サービス提供手段36は、金券利用者らの記録媒体201等に対しポイントを付与するポイント還元手段35、金券を利用した精算時における割引サービスなど精算処理を実行する精算手段37を備える。
Moreover, it is good also as providing the cash voucher additional service provision means 36 which performs an additional service provision process according to the additional service specified by the cash voucher additional service determination means 33 as needed. Specifically, the cash voucher additional service providing means 36 here includes a point return means 35 for giving points to the
また、本実施形態における前記利用店舗端末4は、利用される金券1の金券IDを読取る利用時金券ID取得手段41、必要に応じて利用者の記録媒体201を読取る利用者情報取得手段42、金券利用に関する情報である金券利用情報92(金券ID含む)を作成し金券付加サービスサーバ3に送信する金券利用情報取得手段43、金券付加サービスサーバ3から送信された付加サービスの提供処理データ93を受信し、該当ユーザのユーザ端末200や記録媒体201への設定を行ったり、割引サービスなどの各種付加サービスの提供をする金券付加サービス提供手段44を備える。前記金券付加サービス提供手段44は、金券の付加サービス内容をコンピュータやレジの画面で提示する金券付加サービス提示手段45と、必要に応じて記録媒体201やポイントカードにポイントを還元するポイント還元手段46を備える。
In addition, the use store terminal 4 in the present embodiment includes a use voucher ID acquisition unit 41 that reads the voucher ID of the voucher 1 to be used, a user
なお、これまで示した前記システム100における各機能部21〜46は、ハードウェアとして実現してもよいし、メモリやHDD(Hard Disk Drive)などの適宜な記憶装置に格納したプログラムとして実現するとしてもよい。この場合、システム100を構成する各装置のCPUがプログラム実行に合わせて記憶装置より該当プログラムをメモリに読み出して、これを実行することとなる。
The function units 21 to 46 in the
−−−付加サービス判定ルールテーブル構造例−−−
次に、本実施形態における金券付加サービス提供システム100が利用するテーブルの構造について説明する。図2は本実施形態における付加サービス判定ルールテーブル34のデータ構造例を示す図である。ここで、付加サービスの判定条件と付加サービス内容との対応をこの付加サービス判定ルールテーブル34を用いて説明する。
--- Additional service decision rule table structure example ---
Next, the structure of the table used by the voucher-added
まず、本実施形態における付加サービスの判定条件を説明する。付加サービスの判定条件として以下の4種類を具備する。(判定条件1)同一店舗利用:金券の販売店と同じ店舗で金券を利用すること、(判定条件2)同一店舗チェーン利用:金券の販売店と同じ店舗チェーンに属する店舗で金券を利用すること、(判定条件3)保有期間:金券を一定期間以上保持すること、もしくは一定期間以内に使用すること、(判定条件4)金券タイプ:指定した金券(ギフト券や図書券等の金券種別、1000円や5000円の額面)を使用する。 First, the additional service determination conditions in this embodiment will be described. The following four types of additional service determination conditions are provided. (Judgment condition 1) Use of the same store: Use a cash voucher in the same store as the voucher store, (Determination condition 2) Use the same store chain: Use a voucher in a store belonging to the same store chain as the voucher sales store (Judgment condition 3) Holding period: Holding a voucher for a certain period or using it within a certain period, (Judgment condition 4) Voucher type: designated voucher (type of voucher such as gift voucher or book voucher, 1000 Yen or face value of 5000 yen).
まず、(判定条件1)同一店舗利用と(判定条件2)同一店舗チェーン利用の判定条件は、付加サービス判定ルールテーブル34における、店舗ID/店舗チェーン列341で定義している。この列341における1行目、2行目は「店舗A」で販売かつ利用すること、3行目は「店舗B」で販売かつ利用すること、4行目は「チェーンA」に属する店舗で販売かつ利用することを条件として示し、5行目以降は(判定条件1)同一店舗利用と(判定条件2)同一店舗チェーン利用の条件がないことを示す。
First, the determination condition of (determination condition 1) use of the same store and (determination condition 2) use of the same store chain is defined by the store ID /
また、(判定条件3)保有期間の判定条件は、付加サービス判定ルールテーブル34における保有期間列342で定義している。この列342における5行目から7行目は「1年以上」保有していることを条件として示し、その他の行は(判定条件3)保有期間の条件がないことを示す。
(Determination condition 3) The holding period determination condition is defined by the holding
また、(判定条件4)金券タイプの判定条件は、付加サービス判定ルールテーブル34における、金券種別列343と額面列344で定義している。前記列343、344における1行目は金券種別が「ギフト券」で額面が「1000円」、2行目は金券種別が「ギフト券」で額面が「5000円」、3行目は金券種別が「図書券」で額面に対する条件無し、4行目以降は金券種別が「ギフト券」で額面に対する条件がないことを示す。
Further, (determination condition 4) The determination condition of the voucher type is defined by the
次に、付加サービス内容を説明する。付加サービス内容は、(付加サービス内容1)還元元:誰が、(付加サービス内容2)還元先:誰に、(付加サービス内容3)還元方法:どのような手段で、(付加サービス内容4)還元額:どれだけ還元するかで示す。 Next, additional service contents will be described. Additional service content is (Additional service content 1) Return source: Who, (Additional service content 2) Return destination: Who, (Additional service content 3) Return method: What means (Additional service content 4) Return Forehead: Shows how much you want to reduce.
まず、(付加サービス内容1)還元元は、付加サービス判定ルールテーブル34における還元元列345で定義している。この列345における1行目から3行目と8行目、9行目は金券が利用された店舗である「利用店」が還元すること、4行目は金券が利用された店舗が属する店舗チェーンである「チェーン」が還元すること、5行目から8行目は金券の発行者が還元することを示す。
First, (additional service content 1) return source is defined in the
また、(付加サービス内容2)還元先は、付加サービス判定ルールテーブル34における還元先列346で定義している。この列346における1行目から5行目と9行目は金券を利用した物品を購入する「利用者」に還元することを、6行目は金券が利用された店舗である「利用店」に還元すること、7行目は金券を販売した店舗である「販売店」に還元すること、8行目は金券の「購入者」に還元することを示す。
Further, (additional service content 2) return destination is defined in the
また、(付加サービス内容3)還元方法と(付加サービス内容4)還元額はそれぞれ、付加サービス判定ルールテーブル34における還元方法列347と還元額列348で定義している。前記還元額列348で「%」で示している場合には、金券額面に対しての%である。前記列における1行目、2行目、4行目、5行目は金券の「額面」での還元を示し、還元額は1行目、2行目がそれぞれ「+50円」「+300円」を、3行目、4行目がそれぞれ金券額面の「+5%」「+10%」の還元を示す。すなわち1行目は1000円の額面の金券の場合は1050円の商品を購入可能であることを示し、4行目は1000円の額面の金券の場合は5%増額である1050円の商品を購入であることを示す。
Further, (additional service content 3) return method and (additional service content 4) return amount are defined in a
3行目と8行目、9行目はポイントでそれぞれ「+5%」還元することを示す。すなわち1000円の額面の金券の場合は1000円で物品を購入の上、50ポイントのポイントを還元することを示す。その他の行は現金で「+10%」還元することを示す。すなわち1000円の額面の金券の場合、100円を現金で還元する。 The third line, the eighth line, and the ninth line indicate that each point is reduced by “+ 5%”. That is, in the case of a 1000 yen face value voucher, it indicates that 50 points are returned after purchasing an article for 1000 yen. The other lines indicate a “+ 10%” reduction in cash. That is, in the case of a 1000 yen face value voucher, 100 yen is returned with cash.
また、(付加サービス内容3)還元方法は、「額面」「現金」「ポイント」のほか、特定の商品や粗品の無償提供や割引、割引券の提供でもよいし、駐車料金無料等のサービスの提供でもよい。 (Additional service content 3) In addition to “face value”, “cash” and “points”, the return method may be free provision of specific products or crude products, discounts, discount coupons, and services such as free parking fees. May be provided.
なお、前記判定条件と付加サービス内容とはそれぞれ組み合わせて定義している。図2に示した付加サービス判定ルールテーブル34の1行目は、同一金券IDを持つ額面「1000円」の金券種別「ギフト券」を店舗ID「店舗A」の店舗で販売かつ利用した場合に、利用時に還元元「利用店」、この場合は「店舗A」から還元先「利用者」に、還元方法「額面」、還元額「+50円」で還元する、すなわち1000円分のギフト券を1050円として使用可能である付加サービス判定ルールである。 The determination condition and the additional service content are defined in combination. The first line of the additional service determination rule table 34 shown in FIG. 2 is when a voucher type “gift voucher” with a face value “1000 yen” having the same voucher ID is sold and used at a store with a store ID “store A”. , When using the return source “user store”, in this case, from “store A” to the return destination “user”, the return method “face value” and the return amount “+50 yen” are returned, that is, a gift certificate for 1000 yen This is an additional service determination rule that can be used as 1050 yen.
また、図2に示した付加サービス判定ルールテーブル34の6行目は、同一金券IDを持つ額面によらないすべての金券種別「ギフト券」を、販売から1年以上経過後に利用した場合に、利用時に還元元「発行者」から還元先「利用店」に、還元方法「額面」、還元額「+10%」で還元する、すなわち発行者から利用店に対する精算額を10%上乗せする付加サービス判定ルールである。 In addition, the sixth line of the additional service determination rule table 34 shown in FIG. 2 shows that when all the voucher types “gift vouchers” that have the same voucher ID and do not depend on the face value are used after one year or more have passed since sales, Return service "issuer" to return destination "user shop" at the time of use, return method "face value", return amount "+ 10%", that is, additional service determination that adds 10% to the settlement amount from the issuer to the store It is a rule.
なお、金券販売情報保持手段32における金券販売情報や、金券利用情報92については、後出の処理フローに沿って説明する。
Note that the voucher sales information and the
−−−金券販売と金券利用の際の処理手順概要−−−
ここでまず、金券の販売時の処理手順について説明する。販売する金券1の金券IDを販売時金券ID取得手段21は、販売先の消費者の記録媒体202(会員カードなど)から消費者の識別子である消費者IDを購入者情報取得手段22を介して読取って取得する。そして、金券販売情報取得手段23は、前記金券IDと前記消費者IDに、販売店舗端末2で記憶している販売店舗の識別子である店舗IDと前記金券1の販売日を付加して金券販売情報91を生成し、これを金券付加サービスサーバ3に送付する。
---- Outline of processing procedures when selling vouchers and using vouchers ---
Here, first, a processing procedure at the time of selling a voucher will be described. The voucher ID of the voucher 1 to be sold is obtained at the time of sale voucher ID acquisition means 21 through the purchaser information acquisition means 22 through the purchaser information acquisition means 22 from the consumer's recording medium 202 (member card, etc.) Read and get. Then, the voucher sales information acquisition means 23 adds the store ID, which is the identifier of the store stored in the
なお、前記記録媒体202を読取るかわりに、前記消費者の電話番号等、消費者を一意に識別する識別子の入力をキーボード等の入力インターフェイス105から受け付けて取得するとしてもよい。
Instead of reading the
また、付加サービス判定ルールテーブル34における判定条件の(判定条件1):同一店舗利用と、(判定条件2):同一店舗チェーン利用、を条件として用いない場合は、金券販売情報91に店舗IDを付加しなくてもよい。また、前記判定条件の(判定条件3):保有期間を条件として用いない場合は、金券利用情報92に利用日を付加しなくてもよい。また、判定条件の(判定条件3):保有期間を条件として用いない場合は、金券販売情報91に販売日を付加しなくてもよい。また、付加サービス内容の(付加サービス内容2):還元先として「購入者」に還元しない場合には、消費者IDを取得しなくてもよい。
In addition, when not using (judgment condition 1): same shop use and (judgment condition 2): same shop chain use of the judgment conditions in the additional service judgment rule table 34, the shop ID is added to the
前記金券付加サービスサーバ3では、金券販売情報登録手段31で前記販売店舗端末2から送信されてくる金券販売情報91を受信し、その情報を金券販売情報保持手段32に登録する。この時、金券販売情報登録手段31は、前記例えば、販売された金券1の金券IDとして「10005」を読取り、記録媒体202から消費者IDとして「9100」を読取り、販売店の店舗IDが「販売店A」、販売日が「2007年5月15日」の場合、図3に示す金券販売情報保持手段32の5行目のようにそれぞれの情報に該当する列に保存する。
In the voucher
次に、金券の利用時の処理手順について説明する。利用者時金券ID取得手段41は、利用店舗で利用される金券1より金券IDを読取る。また、利用者情報取得手段42は、利用者である消費者の記録媒体201から消費者の識別子である消費者IDを読取る。また、金券利用情報取得手段43は、前記金券IDと前記消費者IDに、販売店舗の識別子である店舗IDと利用日(利用店舗端末4の記憶装置で記憶しており、読取り可能)を付加して金券利用情報92を生成する。そしてこの金券利用情報92を金券付加サービスサーバ3に送付する。
Next, a processing procedure when using the voucher will be described. The user's cash voucher ID acquisition means 41 reads the cash voucher ID from the cash voucher 1 used in the use store. Moreover, the user information acquisition means 42 reads the consumer ID that is the consumer identifier from the
なお、判定条件の(判定条件1):同一店舗利用と、(判定条件2):同一店舗チェーン利用を条件として用いない場合は、金券利用情報92に店舗IDを付加しなくてもよい。また、付加サービス内容の(付加サービス内容3):還元方法として「ポイント」に還元しない場合には、消費者IDを取得しなくてもよい。また、(付加サービス内容3):還元方法として「ポイント」に還元する場合でも、ポイント還元手段35を用いて金券付加サービスサーバ3でポイントを還元せず、利用店舗端末4のポイント還元手段46でポイントカード等にポイントを書き込む場合には消費者IDを取得しなくてもよい。
In addition, if the determination conditions (determination condition 1): use of the same store and (determination condition 2): use of the same store chain are not used as conditions, the store ID may not be added to the
前記金券利用情報92の例としては、例えば、利用する金券1の金券IDとして「10001、10002、10003、10004、10005」を読取り、記録媒体201から消費者IDとして「9001」を読取り、販売店の店舗IDが「販売店A」、販売日が「2007年5月30日」の場合、金券利用情報92は図4に示す金券利用情報920のようになる。
As an example of the
−−−処理フロー例−−−
以下、本実施形態における金券付加サービス提供方法の実際手順について、図に基づき説明する。なお、以下で説明する金券付加サービス提供方法に対応する各種動作は、前記システム100を構成する各装置らがメモリに読み出して実行するプログラムによって実現される。そしてこのプログラムは、以下に説明される各種の動作を行うためのコードから構成されている。
--- Processing flow example ---
Hereinafter, the actual procedure of the method for providing a voucher additional service in the present embodiment will be described with reference to the drawings. Note that various operations corresponding to the method for providing a voucher additional service described below are realized by a program that is read out from a memory and executed by each device constituting the
ここでは、金券付加サービスサーバ3が付加サービス判定ルールテーブル34に基づき、付加サービス内容を特定・算出する際の処理手順を図5のフローチャートを用いて説明する。図5は、本実施形態の金券付加サービス提供方法の処理手順例を示す図である。
Here, the processing procedure when the voucher
まず、前記金券付加サービスサーバ3は、利用店舗端末4から送信された金券利用情報92を受信する(ステップ330)。次に、前記金券利用情報92に含まれる複数の金券IDごとに、以下ステップ331からステップ338を繰り返し処理する。この繰り返し処理では、金券ID毎の付加サービス内容を特定・算出する。
First, the voucher adding
ここで前記金券付加サービス判定手段33は、金券IDを条件に該当する金券の販売情報を金券販売情報保持手段32から取得する(ステップ332)。そして、前記ステップ330で取得した金券利用情報92と前記ステップ332で取得した金券販売情報91のそれぞれ店舗IDが一致しているかどうか、すなわち金券IDの販売店舗と利用店舗が同一であるかどうかを判定し、同一の場合は(判定条件1):同一店舗利用、としてその店舗IDを取得する(ステップ333)。判定条件として(判定条件1):同一店舗利用、を使用しない場合には当該ステップ333は実施しなくてもよい。
Here, the cash voucher additional service determination means 33 acquires the sales information of the cash voucher corresponding to the condition of the cash voucher ID from the cash voucher sales information holding means 32 (step 332). Then, whether or not the store IDs of the
次に、前記金券付加サービス判定手段33は、前記ステップ330で取得した金券利用情報92と前記ステップ332で取得した金券販売情報91のそれぞれの店舗IDから、販売店舗と利用店舗が属している店舗チェーンの情報を図6に示す店舗チェーンテーブル39を利用して取得する。そして前記販売店舗と利用店舗が属している店舗チェーンが互いに同一であるかどうかを判定する(ステップ334)。前記判定結果が、チェーン同一であった場合は、(判定条件2):同一店舗チェーン利用、としてその店舗チェーンの情報を取得する。判定条件として(判定条件2):同一店舗チェーン利用、を使用しない場合には当該ステップ334は実施しなくてもよい。
Next, the cash voucher additional
続いて、前記金券付加サービス判定手段33は、前記ステップ332で取得した金券販売情報91の販売日から、ステップ330で取得した金券利用情報92の利用日までの経過日数、すなわち(判定条件3):保有期間、を算出する(ステップ335)。判定条件として(判定条件3):保有期間、を使用しない場合には当該ステップ335は実施しなくてもよい。
Subsequently, the voucher-added
また、前記金券付加サービス判定手段33は、前記金券IDを条件に該当する金券の金券種別と額面、すなわち(判定条件4):金券タイプ、を金券タイプテーブル38(図7参照)より取得する(ステップ336)。判定条件として(判定条件4):金券タイプ、を使用しない場合には当該ステップ336は実施しなくてもよい。 Moreover, the said voucher additional service determination means 33 acquires the voucher type and face value of the voucher corresponding to the voucher ID as a condition, that is, (determination condition 4): voucher type from the voucher type table 38 (see FIG. 7) ( Step 336). If the determination condition (determination condition 4): cash voucher type is not used, step 336 may not be performed.
次に、前記金券付加サービス判定手段33は、前記ステップ333からステップ336で取得した各判定条件の情報を付加サービス判定ルールテーブル34に適用し、当該付加サービス判定ルールテーブル34から該当する付加サービス内容のデータを取得する(ステップ337)。
Next, the cash voucher additional service determination means 33 applies the information of each determination condition acquired in
また、前記金券付加サービス判定手段33は、各金券IDについてそれぞれ前記ステップ337で取得した0個以上の付加サービス内容に基づき、付加サービス内容を積算する(ステップ339)。なお、付加サービス内容の、(付加サービス内容4):還元額、が「+5%」等の額面からの割合である場合には、前記ステップ336で取得した金券タイプの額面を基本として還元額を算出する。
Further, the voucher additional service determination means 33 adds up the additional service contents based on the zero or more additional service contents acquired in step 337 for each voucher ID (step 339). If the additional service content (additional service content 4): return amount is a percentage from the face value such as “+ 5%”, the return amount is calculated based on the face value of the cash voucher type acquired in the
次に、前記金券付加サービス判定手段33は、前記ステップ339で算出した付加サービス内容の積算結果を元に、(付加サービス内容1):還元元が「利用店」でかつ(付加サービス内容2):還元先が「利用者」である付加サービス内容であれば、利用店舗端末4に付加サービス提供処理データ93を送信する。また、ポイント還元手段35に、(付加サービス内容3):還元方法が「ポイント」である付加サービス提供処理データを送信し、精算手段37に、前記付加サービス内容の(付加サービス内容2):還元先が「利用者」「購入者」以外の付加サービス提供処理データをそれぞれ送付する(ステップ3310)。
Next, the cash voucher additional service determination means 33, based on the accumulated result of the additional service content calculated in the
以下では更に具体的な前記金券付加サービス判定手段33の処理手順を説明する。前記金券付加サービス判定手段33は、まず、金券利用情報92として図4に示す前記金券利用情報920を利用店舗端末4から受信し、図2に示す金券付加サービス判定ルールテーブル34における1行目から3行目のルールのみを利用する場合を例に説明する。
Hereinafter, a more specific processing procedure of the cash voucher additional
まず、前記ステップ330において、前記金券付加サービス判定手段33は、前記利用店舗端末から送信された金券利用情報920を受信し、以降、ステップ331からステップ338の処理を、前記金券利用情報920に格納されている金券ID「10001」「10002」「10003」「10004」「10005」毎に繰り返す。
First, in
ここで前記金券ID「10001」について前記ステップ331からステップ338での処理を説明する。前記ステップ332において、前記金券付加サービス判定手段33は、図3に示す金券販売情報保持手段32から金券ID「10001」に該当する販売情報、すなわち1行目の消費者ID「9001」、店舗ID「店舗A」、販売日「2006年1月1日」を取得する。
Here, the processing from
次に、ステップ333において、金券利用情報920の利用店「店舗A」と、前記ステップ332で取得した販売店、すなわち金券販売情報91の店舗ID「店舗A」が同一であることを判定し、(判定条件1):同一店舗利用として「店舗A」の情報を取得する。
Next, in
また、前記金券付加サービス判定手段33は、前記ステップ334において、図2の付加サービス判定ルールテーブル34の1行目から3行目に(判定条件2):同一店舗チェーン利用に該当する条件、すなわち店舗ID/店舗チェーン列341に店舗チェーンに該当する条件が存在しないため、ここでは処理を実施しない。
In addition, in step 334, the voucher-added service determining means 33 sets the first to third lines of the additional service determination rule table 34 in FIG. 2 (determination condition 2): a condition corresponding to use of the same store chain, that is, Since there is no condition corresponding to the store chain in the store ID /
また、前記ステップ335で、前記ステップ334と同様、図2の付加サービス判定ルールテーブル34の1行目から3行目に、(判定条件3):保有期間に該当する条件、すなわち保有期間列342に条件が存在しないため、ここでは処理を実施しない。
In
次に、前記金券付加サービス判定手段33は、前記ステップ336で、図7に示す金券タイプテーブル38から金券ID「10001」に該当する(判定条件4):金券タイプ、すなわち1行目の金券種別「ギフト券」、額面「1000円」の情報を取得する。
Next, in
また、前記ステップ337において、図2に示す付加サービス判定ルールテーブル34(前述のとおり本具体例では1行目から3行目に限定)から、前記ステップ333で取得した(判定条件1):同一店舗利用「店舗A」と、前記ステップ336で取得した(判定条件4):金券タイプ、金券種別「ギフト券」、額面「1000円」を条件に検索を実行し、付加サービス内容として1行目、すなわち(付加サービス内容1):還元元「利用店」、(付加サービス内容2):還元先「利用者」、(付加サービス内容3):還元方法「額面」、(付加サービス内容4):還元額「+50円」の情報を取得する。前記金券付加サービス判定手段33は、金券ID「10002」「10003」「10004」「10005」についても同様に前記ステップ331からステップ338の処理を実行する。
Further, in step 337, obtained in
なお、金券ID「10002」については、前記ステップ336で取得する(判定条件4):金券タイプが図7に示す金券タイプテーブル38の2行目、すなわち金券種別「ギフト券」、額面「500円」であるが、これに該当する判定条件が図2に示す付加サービス判定ルールテーブル34の1行目から3行目にないため付加サービス内容はないと判定される(還元されない)。 Note that the voucher ID “10002” is acquired in the above step 336 (determination condition 4): the voucher type is the second row of the voucher type table 38 shown in FIG. 7, that is, the voucher type “gift voucher”, and the face value “500 yen”. However, since there is no determination condition corresponding to this in the first to third lines of the additional service determination rule table 34 shown in FIG. 2, it is determined that there is no additional service content (not reduced).
また同様に、金券ID「10003」については、図4に示す金券利用情報920の店舗ID「店舗A」と、図3に示す金券販売情報保持手段32の金券ID「10003」に該当する3行目の店舗ID「店舗B」が合致しないため、(判定条件1):同一店舗利用としての条件が存在しない。これに該当する判定条件が図2に示す付加サービス判定ルールテーブル34の1行目から3行目にないため付加サービス内容はないと半手される(還元されない)。
Similarly, for the voucher ID “10003”, three rows corresponding to the store ID “store A” of the
また、金券ID「10004」についても金券「10003」と同様に(判定条件1):同一店舗利用としての条件が存在せず、これに該当する判定条件が図2に示す付加サービス判定ルールテーブル34の1行目から3行目にないため付加サービス内容はないと判定される(還元されない)。 Also, for the voucher ID “10004”, similarly to the voucher “10003” (determination condition 1): there is no condition for using the same store, and the determination condition corresponding to this is the additional service determination rule table 34 shown in FIG. Therefore, it is determined that there is no supplementary service content (not reduced).
一方、金券ID「10005」については、金券「10001」と同様に、(判定条件1):同一店舗利用「店舗A」、(判定条件4):金券タイプ、金券種別「ギフト券」、額面「1000円」であり、図2に示す付加サービス判定ルールテーブル34(前述のとおり本具体例では1行目から3行目に限定)から付加サービス内容として1行目、すなわち(付加サービス内容1):還元元「利用店」、(付加サービス内容2):還元先「利用者」、(付加サービス内容3):還元方法「額面」、(付加サービス内容4):還元額「+50円」の情報を取得する。 On the other hand, for the voucher ID “10005”, as with the voucher “10001”, (judgment condition 1): “store A” used by the same store, (judgment condition 4): voucher type, voucher type “gift voucher”, face value “ 1000 ", and the additional service content from the additional service determination rule table 34 shown in FIG. 2 (as described above, limited to the first to third lines in this specific example), the first additional service content, that is, (additional service content 1) : Return source “user shop” (additional service content 2): Return destination “user”, (additional service content 3): Return method “face value”, (additional service content 4): information on return amount “+50 yen” To get.
続いて、前記金券付加サービス判定手段33は、前記ステップ339で、金券ID「10001」の付加サービス内容と金券ID「10005」の付加サービス内容を積算し、(付加サービス内容1):還元元「利用店」、(付加サービス内容2):還元先「利用者」、(付加サービス内容3):還元方法「額面」、(付加サービス内容4):還元額「+100円」(金券ID「10001」「10005」でそれぞれ「+50円」ずつ)の情報を取得する。そして、前記ステップ3310において、付加サービス提供処理データ93として前記ステップ339で取得した情報を利用店舗端末4に送信する。
Subsequently, in
次に、金券付加サービス判定手段33が、金券利用情報92として図4に示す前記金券利用情報920を利用店舗端末4から受信し、図2に示す付加サービス判定ルールテーブル34の4行目のルールのみを適用する場合を例に、前述の付加サービス判定ルールテーブル34の1行目から3行目を適用した場合と処理が異なる部分についてのみ説明する。
Next, the voucher additional
ここでは、前述した付加サービス判定ルールテーブル34の1行目から3行目を適用した場合と異なり、(判定条件1):同一店舗利用、(判定条件3):保有期間が条件としてなく、(判定条件2):同一店舗チェーン利用、(判定条件4):金券タイプが条件としてあるため、(判定条件2):同一店舗チェーン利用のためのステップ334と(判定条件4):金券タイプのためのステップ336を実施し、(判定条件1):同一店舗利用のためのステップ333と(判定条件3)保有期間のためのステップ335は実施しない。
Here, unlike the case where the first to third lines of the additional service determination rule table 34 described above are applied, (determination condition 1): use of the same store, (determination condition 3): the holding period is not a condition, ( Judgment condition 2): Use of the same store chain, (Judgment condition 4): Since the voucher type is a condition, (Determination condition 2): Step 334 for using the same store chain and (Judgment condition 4): For the
こうした状況で金券付加サービス判定手段33は、金券ID「10001」について、まず、ステップ332で、図3に示す金券販売情報保持手段32から金券ID「10001」に該当する販売情報、すなわち1行目の消費者ID「9001」、店舗ID「店舗A」、販売日「2006年1月1日」の情報を取得する。
In this situation, the voucher additional
次に金券付加サービス判定手段33は、ステップ334において、金券利用情報920の利用店「店舗A」と、前記ステップ332で取得した販売店、すなわち金券販売情報91の店舗ID「店舗A」について、それぞれ図6に示す店舗チェーンテーブル39で該当する店舗チェーンの情報を取得し、両方が「Aチェーン」であるため同一であることを判定し、(判定条件1):同一店舗利用として「Aチェーン」の情報を取得する。
Next, in step 334, the voucher additional service determination means 33 uses the store “store A” of the
また、ステップ336において、図7に示す金券タイプテーブル38から金券ID「10001」に該当する(判定条件4):金券タイプ、すなわち1行目の金券種別「ギフト券」、額面「1000円」の情報を取得する。
Further, in
次に、金券付加サービス判定手段33は、ステップ337において、図2に示す付加サービス判定ルールテーブル34(前述のとおり本具体例では4行目に限定)から、前記ステップ334で取得した(判定条件2):同一店舗チェーン利用「Aチェーン」と、ステップ336で取得した(判定条件4):金券タイプ、金券種別「ギフト券」、額面「1000円」を条件にした検索を実行し、付加サービス内容として4行目、すなわち(付加サービス内容1):還元元「チェーン」、(付加サービス内容2):還元先「利用者」、(付加サービス内容3):還元方法「額面」、(付加サービス内容4):還元額「+5%」の情報を取得する。金券付加サービス判定手段33は、同様に金券ID「10002」〜「10005」についても処理を実施し、「10002」と「10005」が「10001」と同様に、図2に示す付加サービス判定ルールテーブル34の4行目の条件に合致し、「10003」と「10004」は合致しない。
Next, in step 337, the voucher-added
また、金券付加サービス判定手段33は、ステップ339において、前記ステップ336で取得した金券ID「10001」「10002」「10005」の額面、それぞれ「1000円」「500円」「1000円」に、(付加サービス内容4):還元額「+5%」を計算し、(付加サービス内容4):還元額「125円」を算出する。
In addition, in
そして、ステップ3310において、付加サービス提供処理データ93として前記ステップ339で取得した情報、すなわち(付加サービス内容1):還元元「チェーン」、(付加サービス内容2):還元先「利用者」、(付加サービス内容3):還元方法「額面」、(付加サービス内容4):還元額「125円」の情報を利用店舗端末4に送信する。
In
次に、金券付加サービス判定手段33が、金券利用情報92として図4に示す前記金券利用情報920を利用店舗端末4から受信し、図2に示す付加サービス判定ルールテーブル34の5行目、6行目のルールのみ適用する場合を例に、前述の付加サービス判定ルールテーブル34の1行目から3行目を適用する場合と処理が異なる部分についてのみ説明する。
Next, the voucher additional
ここでは、前述した付加サービス判定ルールテーブル34の1行目から3行目のルールを適用する場合と異なり、(判定条件1):同一店舗利用、(判定条件2):同一店舗チェーン利用が条件としてなく、(判定条件3):保有期間、(判定条件4):金券タイプが条件としてあるため、(判定条件3):保有期間のためのステップ335と(判定条件4):金券タイプのためのステップ336を実施し、(判定条件1):同一店舗利用のためのステップ333と(判定条件2):同一店舗チェーン利用のためのステップ334は実施しない。
Here, unlike the case where the rules of the first to third lines of the additional service determination rule table 34 described above are applied, the condition is (determination condition 1): use of the same store, (determination condition 2): use of the same store chain. (Judgment condition 3): holding period, (judgment condition 4): because the voucher type is a condition, (judgment condition 3):
この時、金券付加サービス判定手段33は、金券ID「10001」については、まず、ステップ332において、図3に示す金券販売情報保持手段32から金券ID「10001」に該当する販売情報、すなわち1行目の消費者ID「9001」、店舗ID「店舗A」、販売日「2006年1月1日」の情報を取得する。
At this time, for the voucher ID “10001”, the voucher additional
次に金券付加サービス判定手段33は、ステップ335において、前記ステップ332で取得した金券販売情報91の販売日「2006年1月1日」から、ステップ330で取得した金券利用情報92の利用日「2007年5月30日」までの経過日数、すなわち(判定条件3):保有期間「1年5ヶ月」を算出する。
Next, in
また、金券付加サービス判定手段33は、ステップ336において、図7に示す金券タイプテーブル38から金券ID「10001」に該当する(判定条件4):金券タイプ、すなわち1行目の金券種別「ギフト券」、額面「1000円」の情報を取得する。
Further, in
続いて、金券付加サービス判定手段33は、ステップ337において、図2に示す付加サービス判定ルールテーブル34(前述のとおり本具体例では5行目、6行目に限定)から、ステップ335で取得した(判定条件3):保有期間「1年5ヶ月」と、ステップ336で取得した(判定条件4):金券タイプ、金券種別「ギフト券」、額面「1000円」を条件に検索し、付加サービス内容として5行目と6行目、すなわち(付加サービス内容1):還元元「発行者」、(付加サービス内容2):還元先「利用者」、(付加サービス内容3):還元方法「額面」、(付加サービス内容4):還元額「+10%」と、(付加サービス内容1):還元元「発行者」、(付加サービス内容2):還元先「利用店」、(付加サービス内容3):還元方法「現金」、(付加サービス内容4):還元額「+10%」の各情報を取得する。
Subsequently, in step 337, the voucher-added service determination means 33 is acquired in
また、金券付加サービス判定手段33は、同様に金券ID「10002」〜「10005」についても処理を実施し、これらの金券は図3に示す金券販売情報保持手段32における販売日が「2007年4月30日」もしくは「2007年5月15日」であるため、図2に示す付加サービス判定ルールテーブル34の保有期間の条件「1年以上」に合致せず、付加サービス内容がないことを判定する。 Similarly, the voucher additional service determination means 33 performs the processing for the voucher IDs “10002” to “10005”, and these vouchers have a sales date “4/2007” in the voucher sales information holding means 32 shown in FIG. “May 30” or “May 15, 2007”, it is determined that the holding period condition “1 year or more” in the additional service determination rule table 34 shown in FIG. To do.
続いて金券付加サービス判定手段33は、ステップ339において、前記ステップ336で取得した金券ID「10001」の額面「1000円」に(付加サービス内容4):還元額「+10%」を計算し、(付加サービス内容4):還元額「100円」を算出する。
Subsequently, in
そして金券付加サービス判定手段33は、ステップ3310において、付加サービス提供処理データ93として、ステップ339で取得した情報、すなわち(付加サービス内容1):還元元「発行者」、(付加サービス内容2):還元先「利用者」、(付加サービス内容3):還元方法「額面」、(付加サービス内容4):還元額「100円」を利用店舗端末4に、(付加サービス内容1):還元元「発行者」、(付加サービス内容2):還元先「利用店」、(付加サービス内容3):還元方法「現金」、(付加サービス内容4):還元額「125円」を精算手段37に送信する。
In
次に、前記金券付加サービスサーバ3における精算手段37とポイント還元手段35について説明しておく。前記精算手段37は、金券付加サービス判定手段33から送付された、(付加サービス内容1):還元元、(付加サービス内容2):還元先、(付加サービス内容4):還元額に基づき、還元元から還元先の精算を実行する手段もしくは機器であり、金券発行者が保持する金券精算機器や、銀行サーバが該当する。
Next, the settlement means 37 and the point return means 35 in the cash voucher adding
例えば、金券発行者が保持する金券精算機器である場合、通常の金券額面の精算に加えて、(付加サービス内容2):還元先へ(付加サービス内容4):還元額の精算を追加で行う。 For example, in the case of a voucher settlement device held by the voucher issuer, in addition to the regular settlement of the face value of the voucher, (additional service content 2): to return destination (additional service content 4): additional settlement of the refund amount .
また、前記ポイント還元手段35は、金券付加サービス判定手段33から送付された、(付加サービス内容2):還元先、(付加サービス内容4):還元額に基づき、還元先へポイントの付加を行う機器であり、店舗や店舗チェーン、クレジットカード会社が保有する会員管理機器が該当する。 The point return means 35 adds points to the return destination based on (additional service content 2): return destination and (additional service content 4): return amount sent from the voucher additional service determination means 33. This is a device, which is a member management device owned by a store, store chain, or credit card company.
次に、付加サービス提供処理データ93を受信した利用店舗端末4での処理について説明する。前記利用店舗端末4は、金券付加サービス提供手段44で前記付加サービス提供処理データ93を受信し、(付加サービス内容2):還元先が「利用者」、(付加サービス内容3):還元方法「額面」である場合には金券付加サービス提示手段45でレジ画面に(付加サービス内容4):額面を表示する。またさらに、商品の精算額から(付加サービス内容4):額面を減算する。
Next, processing at the use store terminal 4 that has received the additional service
(付加サービス内容2):還元先が「利用者」、(付加サービス内容3):還元方法「ポイント」である場合には、金券付加サービス提示手段45でレジ画面に(付加サービス内容4):額面を表示し、ポイント還元手段46で記録媒体201に記録されているポイント残高に(付加サービス内容4):額面を足し、前記記録媒体201に書き込む。ポイントを記録媒体201で管理せず、会員サーバ等で管理している場合で、かつポイント還元手段35でポイントを付加できない場合には、利用店舗端末4から前記会員サーバ等にポイントの付加のリクエストを送信してもよい。
(Additional service content 2): When the return destination is “user”, (Additional service content 3): Return method “point”, the cash voucher additional service presenting means 45 displays the cashier screen (additional service content 4): The face value is displayed, and the point balance recorded on the
また、付加サービス提供処理データ93として、(付加サービス内容2):還元先「利用者」、(付加サービス内容3):還元方法「額面」、(付加サービス内容4):還元額「125円」と(付加サービス内容2):還元先「利用者」、(付加サービス内容3):還元方法「ポイント」、(付加サービス内容4):還元額「100ポイント」が、金券付加サービスサーバ3から利用店舗端末4に送付された場合、金券付加サービス提示手段45によるレジ画面450の例は図8の如くとなる。なお、(付加サービス内容3):還元方法が駐車料金無料や商品提供等、精算に関係しないものであれば、前記利用店舗端末4のレジ担当者に対し、(付加サービス内容3):還元方法のサービスの提供を促すためのメッセージを前記レジ画面450に表示するとしてもよい。
Further, as additional service
本実施形態によれば、自店舗、もしくは自店舗チェーンへ消費者を誘導するために、金券に付与するIDを活用して、自店舗もしくは自店舗チェーンで金券を購入した消費者が自店舗もしくは自店舗チェーンで金券を使用した場合に、金券額面の増額等の各種付加サービスを提供可能とすることができる。したがって、金券の販売を行った店舗で前記金券(例:前記店舗で贈答用として購入され、この際の購入者から所定人物に贈答されたもの)の利用がなされる場合に、金券の利用者、購入者、および販売者の少なくともいずれかに対して付加サービスを提供することで、金券の購入や利用に対するメリットを利用者らに享受させることにつながり、ひいては金券利用者らの自店誘導等を実現できる。したがって、店舗への消費者誘導、金券保有者における金券保有期間の長期化もしくは短期化の促進、および金券販売の促進のいずれかを図る付加サービスの提供を可能とする。 According to this embodiment, in order to guide the consumer to the own store or the own store chain, the consumer who purchased the cash voucher at the own store or the own store chain uses the ID given to the cash voucher. When a cash voucher is used in the own store chain, various additional services such as an increase in the value of the cash voucher can be provided. Therefore, the user of the voucher is used when the voucher (e.g., purchased as a gift for the gift at the store and given to the predetermined person by the purchaser) is used at the store where the voucher is sold. By providing additional services to at least one of the purchaser and seller, it will be possible for users to enjoy the benefits of purchasing and using cash vouchers, leading to voucher users' own store guidance, etc. Can be realized. Therefore, it is possible to provide an additional service for any one of consumer guidance to a store, promotion of a longer or shorter period of holding a voucher for a voucher holder, and promotion of voucher sales.
また、金券IDの一致のみならず、金券販売情報および金券利用情報の属性が、所定ルールと適合する各場合に応じて所定の付加サービスを前記金券の利用者らに提供することができる。このため、利用者らにおける金券の購入や利用の状況等に応じて適切かつ柔軟に選択された付加サービスを利用者らに享受させることにつながり、ひいてはより一層の金券利用者らの自店誘導等を実現できる。 In addition to the coin voucher ID match, a predetermined additional service can be provided to the users of the voucher according to each case where the attributes of the voucher sales information and the voucher use information match a predetermined rule. For this reason, it leads to allowing users to enjoy additional services that are appropriately and flexibly selected according to the purchase and use status of cash vouchers, etc. Etc. can be realized.
また、金券付加サービス提供システムが、当該システムと接続された多くの店舗群の端末における金券付加サービス提供の処理を統括することが可能であり、ある金券の販売店舗と利用店舗とが同一である場合に付加サービスを提供する各店舗での処理をシステムが全体管理し、処理効率の効率化やシステム導入コストの低減を図ることが出来る。 In addition, the voucher additional service providing system can supervise the processing of providing the voucher additional service at the terminals of many stores connected to the system, and the sales store of a certain voucher is the same as the store using it. In this case, the system can manage the entire process at each store that provides the additional service, so that the processing efficiency can be improved and the system introduction cost can be reduced.
また、一定期間以上の金券保有、もしくは一定期間以内での金券使用に対して、各種付加サービスを提供することになり、金券保持者における金券保有期間の長期化もしくは短期化を促すことが可能となる。従って、金券発行者における退蔵益の増大もしくは金券販売店における販売促進、顧客誘導を、金券保有期間の基準を自在に設定することで戦略的に実行できる。 In addition, various additional services will be provided for holding a voucher for a certain period or using a voucher within a certain period, and it is possible to encourage the holder of a voucher to prolong or shorten the voucher holding period. Become. Therefore, an increase in the profit of the voucher issuer, sales promotion at the voucher store, and customer guidance can be executed strategically by freely setting the standard for the voucher holding period.
また、前記付加サービス提供処理に際して、その処理対象であり付加サービス提供処理データの設定先たる端末(PCや携帯端末、携帯電話機など)ないしは記録媒体(各種会員カード、クレジットカードなど)の、システム上またはネットワーク上での所在情報を事前に得て、前記付加サービス提供処理の効率化、確実化を図れる。 Further, in the additional service providing process, a terminal (PC, portable terminal, mobile phone, etc.) or a recording medium (various member cards, credit cards, etc.) or a set target of the additional service providing process data on the system Alternatively, the location information on the network can be obtained in advance, and the additional service providing process can be made more efficient and reliable.
また、金券の贈答を受ける金券利用者だけでなく、金券を贈答しようと購入する金券購入者にも、該当金券の利用時にポイント還元等の各種付加サービスを提供可能とできる。したがって、金券の利用者だけでなく購入者も金券を購入したことでメリットを実感でき、ひいては金券販売の促進が図れることとなる。 Moreover, not only a voucher user who receives a gift of a voucher but also a voucher purchaser who purchases a voucher for gifts can be provided with various additional services such as a point return when using the voucher. Therefore, not only the user of the voucher but also the purchaser can realize the merit by purchasing the voucher, thereby promoting the voucher sales.
また、金券の利用、販売、購入などを行った対象者らに対し、豊富な付加サービスの中から、例えば、各対象者のニーズに合わせたサービスを選択提供することができる。 In addition, for a target person who has used, sold, or purchased a voucher, for example, a service that meets the needs of each target person can be selectively provided from among abundant additional services.
また、金券の販売時や利用時など本願発明の金券付加サービス提供システムが金券IDなど各種情報を必要とする際に、人手による金券IDキーインなどの入力作業を全く不要とし、処理全体の効率化、迅速化と、人手による入力ミスの発生抑止など処理精度向上とを図れる。 In addition, when the voucher supplementary service providing system of the present invention requires various information such as voucher ID, such as when selling or using vouchers, there is no need for manual entry such as voucher ID key-in, and the efficiency of the entire process is improved. Therefore, it is possible to improve processing accuracy such as speeding up and suppression of occurrence of manual input mistakes.
したがって、店舗への消費者誘導、金券保有者における金券保有期間の長期化もしくは短期化の促進、および金券販売の促進のいずれかを図る付加サービスの提供が可能となる。 Accordingly, it is possible to provide an additional service for any one of consumer guidance to a store, promotion of a longer or shorter period of holding a voucher for a voucher holder, and promotion of voucher sales.
以上、本発明の実施の形態について、その実施の形態に基づき具体的に説明したが、これに限定されるものではなく、その要旨を逸脱しない範囲で種々変更可能である。 As mentioned above, although embodiment of this invention was described concretely based on the embodiment, it is not limited to this and can be variously changed in the range which does not deviate from the summary.
1 金券
2 販売店舗端末 3 金券管理機器
4 利用店舗端末 7 ネットワーク
10 RFID 11 ROM
12 EEPROM 13 RAM
14 CPU 15 ICチップ
16 モールド 17 (RFIDの)アンテナ
18 無線通信インターフェイス 21 販売時金券ID読取手段
22 購入者情報取得手段 23 金券販売情報取得手段
24 金券付加サービス提供手段 31 金券販売情報登録手段
32 金券販売情報保持手段 33 金券付加サービス判定手段
34 金券付加サービス判定ルールテーブル 35 ポイント還元手段
36 金券付加サービス提供手段 37 精算手段
38 金券タイプテーブル 39 店舗チェーンテーブル
41 利用時金券ID取得手段 42 利用者情報取得手段
43 金券利用情報取得手段 44 金券付加サービス提供手段
45 金券付加サービス提示手段 46 ポイント還元手段
50 印字媒体 60 表示装置
91 金券販売情報 92 金券利用情報
93 付加サービス提供処理データ 100 金券付加サービス提供システム
101 記憶装置 102 プログラム
103 メモリ 104 CPU
105 入力インターフェイス 106 出力インターフェイス
107 通信装置 150 リーダライタ
155 (リーダライタの)アンテナ 200 ユーザ端末
201〜203 記録媒体
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1
12 EEPROM 13 RAM
14
105
Claims (10)
金券販売時において、金券を一意に識別する金券IDを、金券における前記金券IDの記録手段に応じたリーダ装置により該当金券より読み取るか入力インターフェイスから入力を受け付けて取得し、取得した金券IDを金券販売情報保持手段に格納する販売時金券ID取得手段と、
金券利用時において、金券IDを、金券における前記金券IDの記録手段に応じたリーダ装置により該当金券より読み取るか入力インターフェイスから入力を受け付けて取得する利用時金券ID取得手段と、
前記金券利用時に取得された金券IDをキーに前記金券販売情報保持手段における検索を行い、同じ金券IDが検索された場合に所定の付加サービスの提供を決定する金券付加サービス判定手段と、
前記所定の付加サービスの提供処理データを記憶装置より読み出し、該当金券の利用者、購入者、および販売者の少なくともいずれかが備えて当該システムとネットワーク或いはインターフェイスで結ばれた端末または記録媒体に対し出力する、金券付加サービス提供手段と、
を備えることを特徴とする金券付加サービス提供システム。 A computer system that provides additional services when using a voucher,
When a voucher is sold, a voucher ID that uniquely identifies the voucher is read from the corresponding voucher by a reader device corresponding to the voucher ID recording means in the voucher or is acquired by receiving input from the input interface, and the acquired voucher ID is acquired by the voucher. Sales voucher ID acquisition means stored in the sales information holding means;
At the time of using the voucher, the voucher ID acquisition means for acquiring the voucher ID by reading from the corresponding voucher by a reader device corresponding to the voucher ID recording means in the voucher or receiving input from the input interface;
A voucher additional service determination unit that performs a search in the voucher sale information holding unit using the voucher ID acquired when using the voucher as a key, and determines provision of a predetermined additional service when the same voucher ID is searched;
Read the processing data for provision of the predetermined additional service from the storage device, and to a terminal or recording medium provided with at least one of the user, purchaser, and seller of the relevant voucher and connected to the system through a network or interface A voucher additional service providing means for outputting;
A voucher additional service providing system comprising:
前記利用時金券ID取得手段は、金券利用時において前記リーダ装置または入力インターフェイスから、前記金券IDを含む金券利用に関するデータを金券利用情報として取得するものであり、
前記金券付加サービス判定手段は、金券利用情報と金券販売情報とにおける属性に応じて定まる付加サービス内容が記述された付加サービス判定ルールテーブルを備えて、前記金券利用時に取得された金券利用情報が含む金券IDをキーに前記金券販売情報保持手段における検索を行い、同じ金券IDに対応付けられた金券販売情報を特定し、前記金券利用情報と前期金券販売情報とを前記付加サービス判定ルールテーブルに照合し該当する付加サービスを決定するものである、
ことを特徴とする請求項1に記載の金券付加サービス提供システム。 The sales time voucher ID acquisition means acquires data relating to voucher sales including the voucher ID as the voucher sales information from the reader device or the input interface at the time of voucher sales, and stores the data in the voucher sales information holding means,
The in-use cash voucher ID acquisition means acquires data relating to the use of a cash voucher including the voucher ID as the voucher usage information from the reader device or the input interface when using the cash voucher
The voucher additional service determining means includes an additional service determination rule table in which additional service contents determined according to attributes in the voucher usage information and the voucher sales information are described, and includes the voucher usage information acquired when the voucher is used. The voucher sales information holding means is searched using the voucher ID as a key, the voucher sales information associated with the same voucher ID is specified, and the voucher usage information and the previous voucher voucher sales information are collated with the additional service determination rule table. And determine the applicable supplementary services.
The system for providing additional services for a voucher according to claim 1.
前記利用時金券ID取得手段は、金券利用時において前記リーダ装置または入力インターフェイスから、前記金券IDと共に該当金券の利用店舗の識別子たる利用店舗IDを含む金券利用情報を取得するものであり、
前記付加サービス判定ルールテーブルは、ある金券の販売店舗と利用店舗とが同一である場合に所定の付加サービス内容の提供を行うとの記述を含むものであり、
前記金券付加サービス判定手段は、前記金券利用時に取得された金券利用情報が含む金券IDおよび利用店舗IDをキーに前記金券販売情報保持手段における検索を行い、同じ金券IDについて前記利用店舗IDと合致する販売店舗IDに対応付けられた金券販売情報を特定し、前記金券利用情報と金券販売情報とを前記付加サービス判定ルールテーブルに照合し該当する付加サービスを決定するものである、
ことを特徴とする請求項2に記載の金券付加サービス提供システム。 The sale time voucher ID obtaining means obtains voucher sale information including a sale store ID that is an identifier of a sale store of the corresponding voucher together with the voucher ID from the reader device or the input interface at the time of voucher sale, and a voucher sale information holding means. Are stored in
The in-use cash voucher ID acquisition means acquires the voucher usage information including the used store ID which is the identifier of the used store of the corresponding cash voucher together with the cash voucher ID from the reader device or the input interface when using the voucher.
The additional service determination rule table includes a description that a predetermined additional service content is provided when a sales store and a use store of a certain voucher are the same,
The voucher additional service determining means performs a search in the voucher sales information holding means using the voucher ID and the used store ID included in the voucher usage information acquired when using the voucher as keys, and matches the used store ID for the same voucher ID. The voucher sales information associated with the sales store ID is identified, the voucher use information and the voucher sales information are collated with the additional service determination rule table, and the corresponding additional service is determined.
The system for providing additional services for cash vouchers according to claim 2.
前記利用時金券ID取得手段は、金券利用時において前記リーダ装置または入力インターフェイスから、前記金券IDと共に該当金券の利用日時情報を含む金券利用情報を取得するものであり、
前記付加サービス判定ルールテーブルは、ある金券の販売日時と利用日時とが一定期間以上離間しているか、または一定期間以内である場合に所定の付加サービス内容の提供を行うとの記述を含むものであり、
前記金券付加サービス判定手段は、前記金券利用時に取得された金券利用情報が含む金券IDをキーに前記金券販売情報保持手段における検索を行い、同じ金券IDに対応付けられた金券販売情報を特定し、前記金券利用情報が含む利用日時と前記金券販売情報が含む販売日時とを前記付加サービス判定ルールテーブルに照合し該当する付加サービスを決定するものである、
ことを特徴とする請求項2または3に記載の金券付加サービス提供システム。 The sales voucher ID acquisition means acquires the voucher sales information including the sales voucher sales date information together with the voucher ID from the reader device or the input interface at the time of voucher sales, and stores it in the voucher sales information holding means. Yes,
The use time voucher ID acquisition means acquires voucher use information including use date and time information of the corresponding voucher from the reader device or the input interface when using the voucher,
The additional service determination rule table includes a description that a predetermined additional service content is provided when the sale date and use date of a certain voucher are separated from each other by a certain period or within a certain period. Yes,
The cash voucher additional service determination means performs a search in the cash voucher sales information holding means using the voucher ID included in the voucher usage information acquired when the voucher is used as a key, and specifies voucher sales information associated with the same voucher ID. , The usage date and time included in the voucher usage information and the sales date and time included in the voucher sales information are collated with the additional service determination rule table to determine a corresponding additional service,
The cash voucher additional service providing system according to claim 2 or 3.
前記金券付加サービス提供手段は、その利用が前記所定の付加サービスの提供契機となった該当金券の購入者情報を前記金券販売情報保持手段より読み出して、前記購入者情報に含まれる購入者の端末または記録媒体の所在情報に宛てて、前記所定の付加サービスの提供処理データを出力する、
ことを特徴とする請求項2〜5のいずれかに記載の金券付加サービス提供システム。 The selling time voucher ID obtaining means obtains purchaser information as information on the purchaser of the corresponding voucher from the reader device or the input interface of the medium possessed by the purchaser of the voucher when selling the voucher, The purchaser information is included in the voucher sales information and stored in the voucher sales information holding means,
The voucher additional service providing means reads purchaser information of the corresponding voucher whose use has provided the predetermined additional service from the voucher sales information holding means, and the purchaser's terminal included in the purchaser information Alternatively, the provision processing data of the predetermined additional service is output to the location information of the recording medium.
6. A voucher additional service providing system according to any one of claims 2 to 5.
前記販売時金券ID取得手段は、金券販売時において、金券IDを、RFIDのリーダ装置により該当金券のRFIDより読み取って取得するものであり、
前記利用時金券ID取得手段は、金券利用時において、金券IDを、RFIDのリーダ装置により該当金券のRFIDより読み取って取得するものである、
ことを特徴とする請求項1〜6のいずれかに記載の金券付加サービス提供システム。 The cash voucher includes a print medium on which at least face value information is printed, and an RFID attached to the print medium by storing the face value information and the cash voucher ID in a storage area,
The selling time voucher ID acquisition means is for acquiring the voucher ID by reading the RFID voucher ID from the RFID of the corresponding voucher by the RFID reader device at the time of selling the voucher,
The in-use cash voucher ID acquisition means is for acquiring the cash voucher ID by reading the RFID of the corresponding cash voucher with the RFID reader device when using the cash voucher.
7. A voucher-added service providing system according to any one of claims 1 to 6.
金券販売時において、金券を一意に識別する金券IDを、金券における前記金券IDの記録手段に応じたリーダ装置により該当金券より読み取るか入力インターフェイスから入力を受け付けて取得し、取得した金券IDを金券販売情報保持手段に格納する処理と、
金券利用時において、金券IDを、金券における前記金券IDの記録手段に応じたリーダ装置により該当金券より読み取るか入力インターフェイスから入力を受け付けて取得する処理と、
前記金券利用時に取得された金券IDをキーに前記金券販売情報保持手段における検索を行い、同じ金券IDが検索された場合に所定の付加サービスの提供を決定する処理と、
前記所定の付加サービスの提供処理データを記憶装置より読み出し、該当金券の利用者、購入者、および販売者の少なくともいずれかが備えて当該システムとネットワーク或いはインターフェイスで結ばれた端末または記録媒体に対し出力する処理と、
を実行することを特徴とする金券付加サービス提供方法。 A computer that provides additional services when using a voucher,
When a voucher is sold, a voucher ID that uniquely identifies the voucher is read from the corresponding voucher by a reader device corresponding to the voucher ID recording means in the voucher or is acquired by receiving input from the input interface, and the acquired voucher ID is acquired Processing stored in the sales information holding means;
When using a voucher, a process of acquiring the voucher ID by reading from the corresponding voucher by a reader device corresponding to the voucher ID recording means in the voucher or receiving input from an input interface;
A process of performing a search in the voucher sales information holding means using the voucher ID acquired when using the voucher as a key, and determining provision of a predetermined additional service when the same voucher ID is searched;
Read the processing data for provision of the predetermined additional service from the storage device, and to a terminal or recording medium provided with at least one of the user, purchaser, and seller of the relevant voucher and connected to the system through a network or interface Processing to output,
A method for providing a voucher additional service, characterized in that
金券販売時において、金券を一意に識別する金券IDを、金券における前記金券IDの記録手段に応じたリーダ装置により該当金券より読み取るか入力インターフェイスから入力を受け付けて取得し、取得した金券IDを金券販売情報保持手段に格納するステップと、
金券利用時において、金券IDを、金券における前記金券IDの記録手段に応じたリーダ装置により該当金券より読み取るか入力インターフェイスから入力を受け付けて取得するステップと、
前記金券利用時に取得された金券IDをキーに前記金券販売情報保持手段における検索を行い、同じ金券IDが検索された場合に所定の付加サービスの提供を決定するステップと、
前記所定の付加サービスの提供処理データを記憶装置より読み出し、該当金券の利用者、購入者、および販売者の少なくともいずれかが備えて当該システムとネットワーク或いはインターフェイスで結ばれた端末または記録媒体に対し出力するステップと、
を実行させる金券付加サービス提供プログラム。 To a computer that provides additional services when using a voucher,
When a voucher is sold, a voucher ID that uniquely identifies the voucher is read from the corresponding voucher by a reader device corresponding to the voucher ID recording means in the voucher or is acquired by receiving input from the input interface, and the acquired voucher ID is acquired by the voucher. Storing in the sales information holding means;
At the time of using the voucher, the step of acquiring the voucher ID by reading from the corresponding voucher by the reader device corresponding to the recording unit of the voucher ID in the voucher or receiving input from the input interface;
Performing a search in the voucher sales information holding means using the voucher ID acquired when using the voucher as a key, and determining provision of a predetermined additional service when the same voucher ID is searched; and
Read the processing data for provision of the predetermined additional service from the storage device, and to a terminal or recording medium provided with at least one of the user, purchaser, and seller of the relevant voucher and connected to the system through a network or interface Output step;
A program to provide additional services for cash vouchers.
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- 2007-12-11 JP JP2007319957A patent/JP2009145984A/en active Pending
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