JP2008276540A - Self-checkout terminal - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、顧客によるセルフチェックアウトを可能にするセルフチェックアウト端末に関する。 The present invention relates to a self-checkout terminal that enables self-checkout by a customer.
近年、商品販売データ処理を実行するための各種ユーザインターフェースを顧客による操作と顧客への情報提供と顧客へのレシート発行とが可能な位置に配置し、顧客によるセルフチェックアウトを可能にしたセルフチェックアウト端末の開発が進められている(特許文献1)。各種ユーザインターフェースとしては、例えばバーコードリーダ等のような商品コード読取部、情報を表示する表示部、情報を入力する入力部、例えばATMや硬貨及び紙幣の入出金装置のような決済を可能とする決済部、及びレシートプリンタ等が用意される。 In recent years, various user interfaces for executing merchandise sales data processing have been placed in locations where customers can operate, provide information to customers, and issue receipts to customers, enabling self-checkout by customers. Development of an out terminal is underway (Patent Document 1). As various user interfaces, for example, a product code reading unit such as a bar code reader, a display unit for displaying information, an input unit for inputting information, for example, payment such as ATM, coins and banknote depositing and dispensing devices is possible. A settlement unit and a receipt printer are prepared.
また、セルフチェックアウト端末では、不正行為を防止するために、顧客が持ち帰ることができる商品を、商品コード読取部で商品コードを読み取られた商品、換言すると、商品販売データ処理の対象となる購入商品だけに限るようにするための対策が必要となる。そのための対策として、例えば特許文献2に記載されているように、商品コード読取部で商品コードを読み取られた商品の重量をチェックし、不正行為を防止するようにした発明がなされている。重量チェックの手法として、特許文献2に記載されているのは、商品コード読取部で読み取った商品コードに基づいて商品データファイルから当該商品の重量データを取得し、商品コードを読み取った後の商品の重量を計量し、重量データによって特定される重量と実際に計量された重量との同一性をもって重量チェックを行なう、という手法である。 In addition, in a self-checkout terminal, in order to prevent fraud, a product that a customer can take home is a product whose product code has been read by the product code reader, in other words, a purchase subject to product sales data processing. It is necessary to take measures to limit it to products only. As a countermeasure for this, as described in Patent Document 2, for example, an invention has been made in which the weight of a product whose product code is read by a product code reading unit is checked to prevent fraud. As a weight check technique, Patent Document 2 describes a product after acquiring product weight data from a product data file based on the product code read by the product code reading unit and reading the product code. The weight is measured and the weight is checked with the identity between the weight specified by the weight data and the actually measured weight.
セルフチェックアウト端末を製品化するに際しての要望事項として、良好な操作性の実現と装置全体の小型化の実現とがある。 As requirements for commercializing a self-checkout terminal, there are realization of good operability and miniaturization of the entire apparatus.
例えば、特許文献1に記載されているセルフチェックアウト端末は、各種の情報をユーザに提供するためのディスプレイとファンクションキーとを有するATMのブロックを中心として、その前方に購入する商品を収納するためのアイテムバックの収納部が配置され、その左側にはスキャナを有するブロックが配置され、その右側には硬貨入出金装置を有するブロックが配置されている。このため、ユーザは、スキャナの前に立って商品に付されているバーコードを読み取り、バーコード読み取り済みの商品をアイテムバックに収納する。この際、必要に応じてディスプレイの表示に従いファンクションキーを操作したりする。このため、視線及び手の動きのいずれもが左右に散らばり、しかも、商品をアイテムバックに収納する動作とファンクションキーを操作する操作との間に関連性がないため、より一層の不統一感が生ずる。その上、決済に際しては、ディスプレイの位置と硬貨入出金装置の位置とが左右にずれているため、視線及び手の動きが左右に散らばる。このようなことから、特許文献1に記載されているセルフチェックアウト端末は、操作性が良好であるとはいえない。 For example, the self-checkout terminal described in Patent Document 1 stores products to be purchased in front of an ATM block having a display and function keys for providing various types of information to the user. The item bag storage unit is arranged, a block having a scanner is arranged on the left side, and a block having a coin depositing and dispensing device is arranged on the right side. For this reason, the user stands in front of the scanner, reads the barcode attached to the product, and stores the barcode-read product in the item bag. At this time, the function keys are operated according to the display on the display as necessary. For this reason, both line of sight and hand movements are scattered from side to side, and there is no relationship between the operation of storing the product in the item bag and the operation of the function keys, so there is a further sense of inconsistency. Arise. In addition, since the position of the display and the position of the coin depositing / dispensing device are shifted from side to side during settlement, the line of sight and hand movement are scattered from side to side. For this reason, the self-checkout terminal described in Patent Document 1 cannot be said to have good operability.
また、特許文献1に記載されているセルフチェックアウト端末は、ディスプレイ付きのATMの前方にアイテムバックの収納部が配置されて両側にスキャナと硬貨入出金装置とが配置されていることから、装置全体が大型化している。その上、特許文献2に記載されているような重量チェックを行なうためには秤装置が要求されるところ、もしもそのような秤装置を特許文献1に記載されているセルフチェックアウト端末に付加した場合には、装置全体がより一層大型化してしまう。 In addition, the self-checkout terminal described in Patent Document 1 has an apparatus for storing an item bag in front of an ATM with a display and a scanner and a coin deposit and withdrawal device on both sides. The whole is getting bigger. Moreover, in order to perform a weight check as described in Patent Document 2, a scale device is required, and if such a scale device is added to the self-checkout terminal described in Patent Document 1. In this case, the entire apparatus is further increased in size.
以上、特許文献1に記載されているセルフチェックアウト端末を例に挙げて良好な操作性と装置全体の小型化とが実現されていないことを説明した。これに対して、特許文献1に記載されているセルフチェックアウト端末は、一例として挙げているに過ぎず、従来のセルフチェックアウト端末では、良好な操作性と装置全体の小型化と両立させているものがない。 As described above, taking the self-checkout terminal described in Patent Document 1 as an example, it has been explained that good operability and downsizing of the entire apparatus have not been realized. On the other hand, the self-checkout terminal described in Patent Document 1 is only given as an example, and the conventional self-checkout terminal is compatible with good operability and downsizing of the entire apparatus. There is nothing there.
本発明の目的は、良好な操作性と装置全体の小型化とを実現させることである。 An object of the present invention is to realize good operability and downsizing of the entire apparatus.
本発明のセルフチェックアウト端末は、幅寸法が高さ寸法及び奥行き寸法よりも小さくて前方側の高さが後方側の高さよりも低い形状を有する第1のブロックと、前記第1のブロックに前面位置を揃えて隣接配置されて当該第1のブロックよりも高さ寸法及び奥行き寸法が小さい形状を有する第2のブロックと、前記第2のブロックの後部から立ち上がり前記第1のブロックの後方側の高さ寸法よりも高さ寸法が大きい形状を有する第3のブロックと、が一体的に形成されたハウジングと、前記第1のブロックの前方側の上方であって後方側の前面に配置され、商品に付されたコードシンボルを光学的に読み取るスキャナと、前記第1のブロックの後方側の前面であって前記スキャナの上方に配置されるタッチパネル付きディスプレイと、前記第2のブロックに内蔵されて前記スキャナで商品コードを読み取られた後の商品を載置するための計量台を当該第2のブロックの上面に配置する重量チェック用の秤装置と、前記第3のブロックの前面に決済のためにユーザが操作する操作部を配置して当該第3のブロックに内蔵された決済装置と、前記第3のブロックの前面にレシート発行口を配置して当該第3のブロックに内蔵されたレシートプリンタと、を備える。 The self-checkout terminal of the present invention includes a first block having a shape in which a width dimension is smaller than a height dimension and a depth dimension and a front side height is lower than a rear side height, and the first block includes A second block having a shape with a height and a depth smaller than those of the first block, arranged adjacent to each other with the front surface aligned, and a rear side of the first block rising from a rear portion of the second block A third block having a shape whose height dimension is larger than the height dimension of the first block; and a housing integrally formed; and disposed on the front side on the rear side above the front side of the first block. A scanner for optically reading a code symbol attached to a product; a display with a touch panel disposed on the rear side of the first block and above the scanner; A weighing apparatus for weight check, in which a weighing table is placed on an upper surface of the second block, and is placed on the upper surface of the second block. An operation unit operated by a user for payment is arranged on the front of the block, and a payment device built in the third block, and a receipt issuing port is arranged on the front of the third block. A receipt printer built in the block.
本発明によれば、セルフチェックアウト端末での操作を商品の登録のための商品登録操作と決済のための決済操作とに分類すると、ユーザから見てスキャナの奥側にタッチパネル付きディスプレイを配置したことから、商品を移動させる場合以外には商品登録操作に際しての視線及び手の動きの左右方向への振れを生じさせないようにすることができ、また、決済操作を専ら第3のブロックにおいてのみ実行できるようにしたことから、決済操作に際しての視線及び手の動きの左右方向への振れを生じさせないようにすることができ、したがって、良好な操作性を実現させることができる。また、本発明によれば、商品登録操作のために必要なスキャナ及びタッチパネル付きディスプレイを第1のブロックに集約して決済操作のために必要な決済装置を第3のブロックに集約したことから、奥行き寸法を増大させることなく第1のブロックと第3のブロックとの幅寸法を小さくすることができ、また、第2のブロックと第3のブロックとをユーザから見て奥行き方向に重ねて配置したことから、第1のブロックと第2のブロックと第3のブロックとの全体の幅寸法を小さくすることができ、したがって、装置全体の小型化を実現させることができる。 According to the present invention, when the operation at the self-checkout terminal is classified into the product registration operation for product registration and the payment operation for payment, a display with a touch panel is arranged on the back side of the scanner as viewed from the user. Therefore, it is possible to prevent the line of sight and the movement of the hand from moving in the left and right directions during the product registration operation except when moving the product, and the settlement operation is executed only in the third block. Since it was made possible, it is possible to prevent the line of sight and the movement of the hand from moving in the left-right direction at the time of the settlement operation, and thus it is possible to realize good operability. Further, according to the present invention, the scanner and the touch panel display necessary for the commodity registration operation are aggregated in the first block, and the settlement apparatus necessary for the settlement operation is aggregated in the third block. The width dimension of the first block and the third block can be reduced without increasing the depth dimension, and the second block and the third block are overlapped in the depth direction when viewed from the user. As a result, the overall width of the first block, the second block, and the third block can be reduced, and thus the overall size of the apparatus can be reduced.
本発明の実施の一形態を図1ないし図6に基づいて説明する。 An embodiment of the present invention will be described with reference to FIGS.
図1は、セルフチェックアウト端末101を示す斜視図である。セルフチェックアウト端末101は、三つのユニットが一つに集合して構成されている。三つのユニットのうちの一つは登録操作ユニット201であり、別の一つは秤ユニット301であり、更に別のユニットは決済操作ユニット401である。これらの登録操作ユニット201と秤ユニット301と決済操作ユニット401とは、連結されて単一のハウジング102を形成する。つまり、このハウジング102は、幅寸法が高さ寸法及び奥行き寸法よりも小さくて前方側の高さが後方側の高さよりも低い形状を有する登録操作ユニット201をなす第1のブロック102aと、第1のブロック102aに前面位置を揃えて隣接配置されて当該第1のブロック102aよりも高さ寸法及び奥行き寸法が小さい形状を有する秤ユニット301によって形成された第2のブロック102bと、第2のブロック102bの後部から立ち上がり第1のブロック102aの後方側の高さ寸法よりも高さ寸法が大きい形状を有する決済操作ユニット401によって形成された第3のブロック102cと、が一体的に集合して形成されている。
FIG. 1 is a perspective view showing a self-
図2は、登録操作ユニット201の斜視図である。登録操作ユニット201は、幅狭で奥行き寸法が大きい直方体形状をした第1のハウジング202を有している。第1のハウジング202は、幅寸法と奥行き寸法との比率が1:2程度であって、前方側の高さが後方側の高さよりも低い形状を有している。つまり、前方側の上面は水平に配置された平坦面202aとなり、その後方位置から上方に向けて立ち上がることで、後方側の高さが前方側の高さよりも高く形成されている。平坦面202aの後方位置からの立ち上がり面は、後方側の前面202bとなる。
FIG. 2 is a perspective view of the
登録操作ユニット201は、第1のハウジング202の前方側の平坦面202aに計量台203を配置するスケール(図示せず)を内蔵する。このスケールは、計量台203に載せられた計り売り商品の重量を計量するために用いられる。そして、第1のハウジング202の後方側の前面202bには、スキャナ204が配置されている。スキャナ204は、平面ガラス状の読取面204aを有し、この読取面204aにかざされた商品に付されたコードシンボルを光学的に読み取る。その前面202bには、更に、スキャナ204よりも上方に位置させて、ディスプレイ205が配置されている。このディスプレイ205は、例えば液晶表示装置であり、その表示面にタッチパネル206を有している。
The
登録操作ユニット201は、その左側側面に商品置き台207を備えている。商品置き台207は、ユーザが購入しようとする商品を載置するために用いられる。
The
登録操作ユニット201は、その前面に扉208を有しており、この扉208の向こう側には収納庫(図示せず)が設けられている。
The
登録操作ユニット201には、更に、高さが高い後方側の上面に警告ポール209が立設されている。警告ポール209は、セルフチェックアウト端末101のエラー発生時、エラーの発生をその点滅等によって報知する。
In the
登録操作ユニット201の扉208よりも更に下方の前面部分は、下方に向かうほど第1のハウジング202の上方から見た投影面積を狭めるように傾斜している。これにより、第1のハウジング202は、下方に向かうほど奥側にオフセットした形状となっている。登録操作ユニット201は、その部分を奥側に向けてオフセットする足入れ部210としている。足入れ部210は、車椅子を利用するユーザの足入れとして機能する。
The front surface portion below the
図3は、秤ユニット301及び決済操作ユニット401を示す斜視図である。
FIG. 3 is a perspective view showing the
秤ユニット301は、略直方体形状をした第2のハウジング302を有している。第2のハウジング302は、登録操作ユニット201の第1のハウジング202の奥行き寸法の略半分程度の奥行き寸法を有している。第2のハウジング302の高さ寸法は、第1のハウジング202の高さ寸法の略半分程度である。
The
秤ユニット301の第2のハウジング302は、その上面に計量台303を配置する秤装置(図示せず)を内蔵している。この秤装置は、スキャナ204で商品コードを読み取られた後の商品の重量を計量し、この商品の重量がスキャナ204で読み取られた商品の重量と一致するかどうかを判定する重量チェック処理のために用いられる。つまり、重量チェック用の秤装置である。
The
秤ユニット301は、また、セルフチェックアウト端末101の各部を制御するコンピュータ構成のコントローラ(図示せず)をも内蔵している。秤ユニット301の第2のハウジング302は、その前面に扉304を有し、この扉304を開くことによってコントローラを着脱することが可能である。
The
ここで、計量台303にはその四隅に取付孔305が形成されている。これらの取付孔305は、購入した商品を収納するためのアイテムバック(図示せず)をセットするための袋掛け306を取り付けるための孔である(図1参照)。つまり、図1に示すように、複数本のワイヤが折り曲げられたり溶接されたりして形成された袋掛け306が計量台303に取付けられている。袋掛け306は、その両側の上方位置に、アイテムバックに設けられた一対の把手(図示せず)を引っ掛けてアイテムバックをその口を開いた状態に保持するための引掛け部307を有する。
Here, attachment holes 305 are formed in the four corners of the weighing table 303. These attachment holes 305 are holes for attaching a
秤ユニット301の扉304よりも更に下方の前面部分は、下方に向かうほど第2のハウジング302の上方から見た投影面積を狭めるように傾斜している。これにより、第2のハウジング302は、下方に向かうほど奥側にオフセットした形状となっている。秤ユニット301は、その部分を奥側に向けてオフセットする足入れ部308としている。足入れ部308は、車椅子を利用するユーザの足入れとして機能する。
The front surface portion further below the
決済操作ユニット401は、背が高い直方体形状を有する第3のハウジング402を有している。第3のハウジング402は、秤ユニット301の第2のハウジング302と同一の幅寸法を有し、その前面下方位置に形成された連結面403を秤ユニット301の背面に連結させて使用される。第3のハウジング402の奥行き寸法は、秤ユニット301と決済操作ユニット401とが連結された状態の奥行き寸法が登録操作ユニット201の奥行き寸法と略一致するような奥行き寸法に設定されている。このような第3のハウジング402は、全くの直方体形状をしているわけではなく、秤ユニット301と連結する連結面403の部分が奥側に向けてオフセットした形状をしている。これにより、図1に示すように、登録操作ユニット201と隣接配置された場合に、その前面上方位置に形成されたフロントパネル404が登録操作ユニット201に設けられているスキャナ204及びディスプレイ205と略横並び状態となるように各部が構成されている。また、フロントパネル404は垂直配置されておらず、上方に向かうに従い奥側に傾斜している。そして、第3のハウジング402の高さ寸法は、登録操作ユニット201の第1のハウジング202の奥側部分の高さより高く、警告ポール209の高さよりは低く設定されている。
The
決済操作ユニット401は、第3のハウジング402に貨幣入出金装置である決済装置(図示せず)を内蔵している。内蔵されている貨幣入出金装置は、紙幣用の入出金装置と硬貨用の入出金装置との二種類である。これらの貨幣入出金装置は、決済のためにユーザが操作するための操作部として、紙幣投入口405、紙幣受取口406、硬貨投入口407及び硬貨受取口408をフロントパネル404に配置している。フロントパネル404中、紙幣投入口405は左側上方位置、紙幣受取口406は左側下方位置、硬貨投入口407は右側上方位置、硬貨受取口408は右側下方位置にそれぞれ配列されている。
The
決済操作ユニット401は、また、第3のハウジング402にレシートプリンタ(図示せず)も内蔵している。レシートプリンタのレシート発行口409は、フロントパネル404の左側上方位置の紙幣受取口406よりも高い位置に配列されている。レシート発行口409も、決済のためにユーザが操作するための操作部として機能する。
The
更に、決済操作ユニット401のフロントパネル404は、開閉可能となっている。また、フロントパネル404には錠410が設けられており、図示しない鍵で鍵を掛けることができるようになっている。フロントパネル404を開くと、決済操作ユニット401が内蔵するいずれも図示しない貨幣入出金装置及びレシートプリンタの機構部分も開放され、そのメンテナンス等を容易に行なうことができるように構成されている。
Further, the
図1を再び参照する。セルフチェックアウト端末101は、登録操作ユニット201の右側に秤ユニット301が配置され、秤ユニット301の後方に決済操作ユニット401が配置されて構成されている。登録操作ユニット201と秤ユニット301とは、その前面位置を揃えて配置され、決済操作ユニット401はその連結面403が秤ユニット301の背面に接触するように配置される。この状態で、それらの登録操作ユニット201と秤ユニット301と決済操作ユニット401とは、互いに連結固定される。連結固定は、例えばボルトとナットとからなる締結具(図示せず)などのような典型的な連結構造によってなされている。その他、登録操作ユニット201と秤ユニット301との連結構造としては、足置き台501が用いられている。足置き台501は、登録操作ユニット201の足入れ部210と秤ユニット301の足入れ部308とを連続させるようにして連結する板状部材である。このような足置き台501は、前方部分の高さが低く、後方に向かうに従い高さが高くなる形状を有し、登録操作ユニット201の足入れ部210及び秤ユニット301の足入れ部308の機能、つまり車椅子を利用するユーザの足を入れることができるという機能を損なわない高さに設定されている。
Please refer to FIG. 1 again. The self-
また、秤ユニット301の上方部分の周辺には、例えば金属製の帯状のガード309が巻かれている。ガード309は、機能的には、秤ユニット301を外部から加えられる衝撃から守るという役割を果たし、デザイン的には、セルフチェックアウト端末101があたかも単一のハウジング102によって構成されているかのような一体感を醸造するという役割を担っている。
In addition, a band-shaped
図1に示すように、セルフチェックアウト端末101は、あたかも単一のハウジング102によって構成されているかのような一体感を醸し出している。これに対して、セルフチェックアウト端末101を構成する登録操作ユニット201、秤ユニット301及び決済操作ユニット401は、本来的には全て別ユニットから構成されている。このため、より自由な組み合わせが可能である。例えば、図示しないが、商品置き台207を登録操作ユニット201の右側面に取り付けることによって、登録操作ユニット201の左側に秤ユニット301及び決済操作ユニット401を配列することもできる。つまり、図1に示す例では、購入しようとする商品を左から右に移動させて商品登録処理を実行する構成となっているのに対して、レイアウトの変更により、購入しようとする商品を右から左に移動させて商品登録処理を実行する構成とすることも可能である。
As shown in FIG. 1, the self-
図4は、秤ユニット301が二連装された態様を示す斜視図である。登録操作ユニット201、秤ユニット301及び決済操作ユニット401の他のレイアウト例として、図4に示すように、秤ユニット301を二連装させることも可能である。この場合、足置き台501は、一台の登録操作ユニット201と二台の秤ユニット301との幅方向長さに対応する長さのものが用いられ、合計三台のユニットを連結する。ガード309は、二台の秤ユニット301を一体のものとしてそれらの上部の周辺に巻かれている。
FIG. 4 is a perspective view showing a state in which the
そして、図4に示す例では、図1に示すレイアウト例に対して追加された右側に位置する秤ユニット301には、一時置き台310が設けられている。この一時置き台310は、図示しない秤装置の計量台303の後部中央部分より立設され、その後方部分は決済操作ユニット401の右側壁に隣接する位置まで後方に延出している。このような構造の一時置き台310は、例えば卵、豆腐、パン等、積み重ねると損傷を受ける可能性がある商品を一時的に置くための台である。一時置き台310には、その両側部と後部とに、載置した商品の落下を防止するための落下防止ガード311が取付けられている。これらの落下防止ガード311は、ワイヤ部材を折り曲げて形成されている。
In the example shown in FIG. 4, the
図5は、秤ユニット301が二連装された別の態様を示す斜視図である。図5に示す例も、図4に示す例と同様に、秤ユニット301を二連装させている。足置き台501及びガード309についても、図4に示す例と同様の構成が採用されている。図4に示す例と相違するのは、二連装された秤ユニット301のいずれにも、図示しない秤装置の計量台303に袋掛け306が設けられておらず、右側に配列されている秤ユニット301では一時置き台310も設けられておらず、更に、計量台303として、二つの秤ユニット301のそれぞれの図示しない秤装置に共通の単一の計量台303が設けられている、という点である。図5より明らかなように、二つの秤ユニット301に対して、計量台303は一つとなっている。
FIG. 5 is a perspective view showing another mode in which the
図6は、図5に示す態様において、秤ユニット301にマイバッグが乗せられた状態を例示する斜視図である。図5及び図6に示す構造の計量台303は、マイバッグ601に対応させたものである。マイバッグ601は、ユーザである顧客が自ら店舗に持ち込んだ例えば箱状のバッグであり、横長に形成されていることが多い。その長さは、単一の秤ユニット301における計量台303の幅寸法を超える場合がある。そこで、秤ユニット301を二連装してそれぞれの図示しない秤装置の計量台303を単一の連結板312で連結し、横長のマイバッグ601に対応できるようにしている。連結板312は、平板形状の例えば金属板の下面四隅にピン(図示せず)が突出形成された構造のものである。これらのピンは、秤装置の計量台303の四隅に形成されている取付孔305に嵌合し、計量台303に連結板312を固定的に取り付けられた状態とする。
FIG. 6 is a perspective view illustrating a state in which the my bag is placed on the
マイバッグ601に対応させて二連装された秤ユニット301の計量台303を単一の連結板312で連結した場合、マイバッグ601が滑って登録操作ユニット201や決済操作ユニット401に衝突し衝撃を与えないよう、連結板312の左側部と左後方部分とには、衝突防止用の衝突防止ガード313が取付けられている。これらの衝突防止ガード313は、ワイヤ部材を折り曲げて形成されている。
When the weighing table 303 of the
このような構成において、ユーザである顧客は、購入しようとする商品を、例えば店舗側が用意している買物籠に入れ、これを商品置き台207に置く。そして、登録操作ユニット201での商品登録操作を行なう。つまり、秤ユニット301が内蔵するコントローラ(図示せず)がディスプレイ205に表示させる指示に従い、タッチパネル206によって一取引の開始を宣言する。その後、商品置き台207に置いた買物籠から商品を一品ずつ取り出してその商品に付されているバーコード等のシンボルコードをスキャナ204の読取面204aにかざして商品コードを読み取らせる。すると、コントローラは、個々の商品コードに対応させて単価と重量とを記憶する商品データファイル(図示せず)から、スキャナ204によって読み取られた商品コードに対応する単価と重量とを検索する検索処理を実行する。この際、計り売り商品の場合には、登録操作ユニット201に内蔵されている図示しないスケールの計量台203に商品を載せてその重量を計量し、検索処理で検索された単価と計量された重量とに基づいて金額を求める。そして、スキャナ204による商品コードの読み取り後に秤ユニット301が内蔵する秤装置が出力する重量値が検索処理によって取得した重量値又はスケールが計量した重量値と一致しているかどうかを判定する重量チェック処理を実行し、同一性を有していると判定した場合にのみ読み取った商品コードと検索された単価とを含む商品情報を記憶部(図示せず)に記憶させる商品情報登録処理を実行する。
In such a configuration, a customer who is a user puts a product to be purchased in, for example, a shopping basket prepared by the store, and places the product on the product table 207. Then, a product registration operation is performed in the
こうして、購入しようとする全ての商品についてその商品コードの読み取り操作を終了すると、コントローラがディスプレイ205に表示させる指示に従い、タッチパネル206によって一取引の終了を宣言する。これにより、コントローラは、ディスプレイ205に決済操作ユニット401での決済方法を表示案内する。決済操作ユニット401での決済方法は、この決済操作ユニット401が内蔵する決済装置、つまり紙幣用と硬貨用とのそれぞれの入出金装置を用いた現金による決済による。そこで、ユーザは、ディスプレイ205に表示される案内に従い、紙幣投入口405に対する紙幣の投入や硬貨投入口407に対する硬貨の投入、必要に応じて紙幣受取口406からの釣硬貨の受け取りや硬貨受取口408からの釣銭の受け取りを行なう。そして、最後に、コントローラは決済操作ユニット401が内蔵するレシートプリンタを駆動制御してレシートを印字してレシート発行口409より発行させる。ユーザである顧客は、発行されたレシートを受け取り、一取引を終了する。
Thus, when the reading operation of the product codes for all the products to be purchased is completed, the end of one transaction is declared by the
ここで、本実施の形態のセルフチェックアウト端末101では、良好な操作性と装置全体の小型化とを両立させることができる。この点について次に説明する。
Here, the self-
まず、良好な操作性の実現について説明する。セルフチェックアウト端末での操作を商品の登録のための商品登録操作と決済のための決済操作とに分類する。商品登録操作に際しては、ユーザから見てスキャナ204の奥側にタッチパネル206が付されたディスプレイ205が配置されていることから、商品登録操作のために必要とされる作業時の視線及び手の動きを最小限度とすることができる。つまり、視線及び手の動きが左右方向に移動するのは、商品置き台207に載置された商品を手にとってスキャナ204の前を通過させて秤ユニット301の計量台303に載せる場合に限られる。それ以外の場合には、ユーザに対する情報の提供とユーザが行なうべき操作とがタッチパネル206が付されたディスプレイ205の領域に集約され、視線及び手の動きが左右方向に振れることがない。そして、商品登録操作に続く決済操作は、専ら決済操作ユニット401でのみ行なわれ、視線及び手の動きが左右方向に振れない。このようなことから、良好な操作性を実現させることができる。
First, realization of good operability will be described. The operations at the self-checkout terminal are classified into merchandise registration operations for merchandise registration and settlement operations for settlement. When the product registration operation is performed, the
次いで、装置全体の小型化について説明する。商品登録操作のために必要なスキャナ204及びタッチパネル206が付されたディスプレイ205が登録操作ユニット201に集約されており、決済操作のために必要な決済装置である貨幣入出金装置が決済操作ユニット401に集約されている。これらの登録操作ユニット201と決済操作ユニット401とは隣接配置されていることから、奥行き寸法を増大させることなく登録操作ユニット201と決済操作ユニット401との幅寸法を小さくすることができる。
また、秤ユニット301と決済操作ユニット401とがユーザから見て奥行き方向に重ねて配置されているので、登録操作ユニット201と秤ユニット301と決済操作ユニット401との全体の幅寸法を小さくすることができる。このようなことから、装置全体の小型化を実現させることができる。
Next, the downsizing of the entire apparatus will be described. A
Further, since the
ここで重要なことは、良好な操作性と装置全体の小型化とが別個独立した構成によって実現されているわけではなく、登録操作ユニット201、秤ユニット301及び決済操作ユニット401という個々のユニットに配備されているユーザインターフェースの種類と個々のユニットの外観構成及びレイアウトとが互いに関連することで、良好な操作性と装置全体の小型化とが実現されていることである。
What is important here is that good operability and downsizing of the entire apparatus are not realized by separate and independent configurations, but each unit of the
次いで、本実施の形態のセルフチェックアウト端末101では、登録操作ユニット201、秤ユニット301及び決済操作ユニット401という個々のユニットがあたかも単一のハウジング102によって構成されているかのような一体感を醸し出している。このような一体感は、登録操作ユニット201、秤ユニット301及び決済操作ユニット401という個々のユニットの外観形状及びレイアウトによる。つまり、そのような個々のユニットの外観形状及びレイアウトによって、ハウジング102は、幅寸法が高さ寸法及び奥行き寸法よりも小さくて前方側の高さが後方側の高さよりも低い形状を有する第1のブロック102aと、第1のブロック102aに前面位置を揃えて隣接配置されて当該第1のブロック102aよりも高さ寸法及び奥行き寸法が小さい形状を有する第2のブロック102bと、第2のブロック102bの後部から立ち上がり第1のブロック102aの後方側の高さ寸法よりも高さ寸法が大きい形状を有する第3のブロック102cと、が一体的に形成された一つの塊のような体裁を有する。これにより、個々のユニットがあたかも単一のハウジング102によって構成されているかのような一体感が醸し出されている。
Next, in the self-
また、本実施の形態のセルフチェックアウト端末101では、登録操作ユニット201、秤ユニット301及び決済操作ユニット401という個々のユニットがあたかも単一のハウジング102によって構成されているかのような一体感を醸し出していながら、個々のユニットのレイアウト上の自由度が高い。つまり、セルフチェックアウト端末101は、図1に例示するようにレイアウト構成することもでき、図4に例示するようにレイアウト構成することもでき、図5に例示するようにレイアウト構成することもできる。あるいは、図1、図4及び図5のいずれのレイアウト構成の場合であっても、前述したように、商品置き台207を登録操作ユニット201の右側面に取り付けることによって、登録操作ユニット201の左側に秤ユニット301及び決済操作ユニット401を配列することもできる。つまり、図1、図4及び図5に示す例では、購入しようとする商品を左から右に移動させて商品登録処理を実行する構成となっているのに対して、レイアウトの変更により、購入しようとする商品を右から左に移動させて商品登録処理を実行する構成とすることも可能である。
Further, in the self-
とりわけ、本実施の形態のセルフチェックアウト端末101では、登録操作ユニット201、秤ユニット301及び決済操作ユニット401という個々のユニットを図5及び図6のようにレイアウト構成することで、マイバッグ601に対応する秤ユニット301を容易に得ることができる。つまり、秤ユニット301は、単一の場合には、店舗側で用意して顧客に提供される一般的に用いられるアイテムバッグに対応する態様として構成されている。秤ユニット301を二連装とした場合も、図4に例示するようなレイアウト構成を採用すれば、上記アイテムバッグに対応する態様として構成される。これに対して、秤ユニット301を二連装として内蔵する秤装置の計量台303を単一の連結板312で連結すれば、単一の秤装置の計量台303の幅寸法よりも大きな横長寸法を有するマイバッグ601に対応したレイアウト構成とすることが可能である。
In particular, in the self-
また、決済操作ユニット401のフロントパネル404、別の側面から見ると第3のブロック102cの前面は、上方に向かうに従い奥側に傾斜している。このため、フロントパネル404が垂直に立設されている場合に比べて、その前に立つユーザに圧迫感を感じさせないようにすることができる。
Further, when viewed from the
更に、登録操作ユニット201及び秤ユニット301の前面下方、別の側面から見ると第1のブロック102a及び第2のブロック102bの前面下方は、奥側に向けてオフセットしている脚入れ部210、308となっている。このため、車椅子を利用するユーザがセルフチェックアウト端末101に正対した場合に、足入れ部210、308はそのユーザの足を入れることができる機能を提供し、操作性をより一層向上させることができる。
Furthermore, when viewed from the lower front side of the
102…ハウジング、102a…第1のブロック、102b…第2のブロック、102c…第3のブロック、204…スキャナ、206…タッチパネル、205…ディスプレイ、303…計量台、405…紙幣投入口(操作部、投入口)、406…紙幣受取口(操作部、払出口)、407…硬貨投入口(操作部、投入口)、408…硬貨受取口(操作部、払出口)、409…レシート発行口(操作部)
DESCRIPTION OF
Claims (5)
前記第1のブロックの前方側の上方であって後方側の前面に配置され、商品に付されたコードシンボルを光学的に読み取るスキャナと、
前記第1のブロックの後方側の前面であって前記スキャナの上方に配置されるタッチパネル付きディスプレイと、
前記第2のブロックに内蔵されて前記スキャナで商品コードを読み取られた後の商品を載置するための計量台を当該第2のブロックの上面に配置する重量チェック用の秤装置と、
前記第3のブロックの前面に決済のためにユーザが操作する操作部を配置して当該第3のブロックに内蔵された決済装置と、
前記第3のブロックの前面にレシート発行口を配置して当該第3のブロックに内蔵されたレシートプリンタと、
を備えるセルフチェックアウト端末。 A first block having a shape in which the width dimension is smaller than the height dimension and the depth dimension and the height on the front side is lower than the height on the rear side; A second block having a shape having a smaller height dimension and depth dimension than the first block, and a height dimension higher than a height dimension on the rear side of the first block rising from a rear portion of the second block; A third block having a large shape, and a housing integrally formed;
A scanner that is disposed above the front side of the first block and on the front side of the rear side and optically reads a code symbol attached to a product;
A display with a touch panel disposed on the front surface of the rear side of the first block and above the scanner;
A weighing apparatus for weight check, which is arranged in the upper surface of the second block, and is equipped with a weighing table for placing the product after the product code is read by the scanner built in the second block;
A payment device built in the third block by disposing an operation unit operated by a user for payment on the front surface of the third block;
A receipt printer built in the third block with a receipt issuing port disposed in front of the third block;
Self-checkout terminal equipped with.
Priority Applications (3)
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Applications Claiming Priority (1)
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-
2007
- 2007-04-27 JP JP2007119743A patent/JP2008276540A/en active Pending
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