JP2007334384A - Information processor and information processing program - Google Patents

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JP2007334384A JP2006161861A JP2006161861A JP2007334384A JP 2007334384 A JP2007334384 A JP 2007334384A JP 2006161861 A JP2006161861 A JP 2006161861A JP 2006161861 A JP2006161861 A JP 2006161861A JP 2007334384 A JP2007334384 A JP 2007334384A
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Nobuyuki Takeo
信行 竹尾
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Fujifilm Business Innovation Corp
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Fuji Xerox Co Ltd
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide an information processor and an information processing program for appropriately setting participation authority. <P>SOLUTION: An organization monitoring unit 24 monitors whether or not there is a change in a participant for information processing, and if there is the change, a participation management unit 26 calculates a takeover period for the participant who will moves out or newly get in. The management unit 26 grants participation authority based on the takeover content to the participant who will move out or get in. By the participation authority for the move-out person and a new comer who have been set the participation authority as mentioned above, as regard information processing charged in a work organization, the move-out person and the new comer may acquire information necessary for the takeover. <P>COPYRIGHT: (C)2008,JPO&INPIT

Description

本発明は、情報処理装置及び情報処理プログラムに関する。   The present invention relates to an information processing apparatus and an information processing program.

従来より、会社等における各部署の業務に対応して、所定の情報処理を担当する作業組織を設定し、構成メンバーに当該作業組織における情報処理の権限を与えて必要な情報処理作業を実施する情報管理システムが提案されている。   Conventionally, in accordance with the work of each department in a company, etc., a work organization in charge of predetermined information processing is set, and necessary information processing work is performed by granting the authority of information processing in the work organization to the constituent members. An information management system has been proposed.

このような情報管理システムにおいては、構成メンバーに移動等の変更が生じた場合に、業務を引き継ぐための手段が必要となる。このため、例えば下記特許文献1には、所属組織が変更になったときに業務引継作業などを円滑に行える情報管理システムが開示されている。
特開2001−51902号公報
In such an information management system, a means for taking over the work is required when a change such as movement occurs in a constituent member. For this reason, for example, Patent Document 1 below discloses an information management system that can smoothly carry out a business handover operation or the like when an affiliated organization is changed.
JP 2001-51902 A

しかし、上記従来の技術においては、情報処理への関与者の関与権限に限定条件がなく、引継の期間中、作業組織が担当する情報処理の全ての情報に関与でき、情報漏洩の可能性が高くなるという問題があった。   However, in the above conventional technology, there is no limitation condition on the authority of the persons involved in information processing, and during the takeover period, it can be involved in all the information processing information handled by the work organization, and there is a possibility of information leakage. There was a problem of becoming higher.

本発明は、上記従来の課題に鑑みなされたものであり、その目的は、適切な関与権限の設定が可能となる情報処理装置及び情報処理プログラムを提供することにある。   The present invention has been made in view of the above-described conventional problems, and an object thereof is to provide an information processing apparatus and an information processing program capable of setting an appropriate participation authority.

上記目的を達成するために、本発明は、情報処理装置であって、情報処理を担当する作業組織において、前記情報処理への関与者の変更を監視する組織監視手段と、前記組織監視手段が、前記関与者の変更を検知した場合に、前記情報処理への関与者、前記関与者毎の関与可能期間及び前記関与者毎の関与権限を設定する関与管理手段と、を備えることを特徴とする。   In order to achieve the above object, the present invention provides an information processing apparatus comprising: an organization monitoring unit that monitors a change of a participant in the information processing in a work organization in charge of information processing; and the organization monitoring unit And, when a change in the participant is detected, a participant managing means for setting a participant in the information processing, a possible participation period for each participant, and a participation authority for each participant, To do.

また、上記情報処理装置において、前記関与者は、前記作業組織に所属する個人または個人の集合としてのグループであるのが好適である。   In the information processing apparatus, the participant is preferably an individual belonging to the work organization or a group as a group of individuals.

また、上記情報処理装置において、前記関与管理手段は、前記情報処理の内容毎に前記関与可能期間を設定するのが好適である。   In the information processing apparatus, it is preferable that the participation management unit sets the participation possible period for each content of the information processing.

また、上記情報処理装置において、前記関与管理手段は、変更前の関与者の発言数に応じて前記関与可能期間を設定することを特徴とする。   In the information processing apparatus, the participation management unit sets the possible participation period according to the number of utterances of the participant before the change.

また、上記情報処理装置において、前記関与管理手段は、前記情報処理の引継内容に基づいて前記関与者の関与権限を設定するのが好適である。   In the information processing apparatus, it is preferable that the participation management unit sets the participation authority of the participant based on the contents of the information processing takeover.

また、上記情報処理装置において、前記関与管理手段は、前記関与者毎に前記関与権限を段階的に変更するのが好適である。   In the information processing apparatus, it is preferable that the participation management unit changes the participation authority step by step for each participant.

また、上記情報処理装置において、前記関与管理手段は、変更前の関与者の情報処理への関与の程度が所定程度より少ない場合に、前記関与者の関与権限を取り消すことを特徴とする。   Further, in the information processing apparatus, the participation management unit cancels the participation authority of the participant when the participation degree of the participant before the change is less than a predetermined level.

また、上記情報処理装置において、前記関与管理手段は、前記各作業組織において関与者に変更が生じた場合に、各関与者が担当する情報処理の内容を引き継ぐための引継手段を提供するのが好適である。   Further, in the information processing apparatus, the participation management unit provides a transfer unit for taking over the contents of information processing that each participant is in charge of when the participant is changed in each work organization. Is preferred.

また、上記情報処理装置において、前記引継手段は、引継作業専用に臨時に提供され、引継終了後所定の時点で前記引継手段が保持する情報が消去されるのが好適である。   In the information processing apparatus, it is preferable that the takeover means is provided temporarily for exclusive use of the takeover work, and the information held by the takeover means is erased at a predetermined time after the completion of the takeover.

また、本発明は、情報処理を担当する作業組織において、前記情報処理への関与者の変更を監視し、前記関与者の変更を検知した場合に、前記情報処理への関与者及び前記関与者毎の関与可能期間を設定する処理をコンピュータに実行させる情報処理プログラムであることを特徴とする。   In addition, the present invention monitors the change of a participant in the information processing in a working organization in charge of information processing, and detects the change in the participant and detects the participant in the information processing and the participant. It is an information processing program for causing a computer to execute a process for setting each possible participation period.

本発明によれば、引継関与者に適切な関与権限の設定が可能となる。   According to the present invention, it is possible to set an appropriate participation authority for a transfer participant.

また、情報処理の内容毎に適切な関与可能期間及び関与権限を設定することができる。   In addition, it is possible to set an appropriate participation period and participation authority for each content of information processing.

また、引継手段の提供により、引継作業に起因する情報漏洩を防止できる。   Moreover, information leakage due to the handover operation can be prevented by providing the handover means.

以下、本発明を実施するための最良の形態(以下、実施形態という)を、図面に従って説明する。   Hereinafter, the best mode for carrying out the present invention (hereinafter referred to as an embodiment) will be described with reference to the drawings.

図1には、本発明にかかる情報処理装置の構成例が示される。図1において、情報処理装置は、CPU(中央処理装置)10、RAM(ランダムアクセスメモリ)12、記憶装置14、操作部16、表示部18及び通信インタフェース20を含んで構成されている。   FIG. 1 shows a configuration example of an information processing apparatus according to the present invention. In FIG. 1, the information processing apparatus includes a CPU (central processing unit) 10, a RAM (random access memory) 12, a storage device 14, an operation unit 16, a display unit 18, and a communication interface 20.

CPU10は、記憶装置14に格納されたプログラムを実行し、情報処理装置の動作を制御するプロセッサである。   The CPU 10 is a processor that executes a program stored in the storage device 14 and controls the operation of the information processing apparatus.

RAM12は、CPU10の作業用メモリ(主記憶装置)として機能する読み書き可能な揮発性メモリである。   The RAM 12 is a readable / writable volatile memory that functions as a working memory (main storage device) of the CPU 10.

記憶装置14は、リードオンリーメモリ、ハードディスク装置等により構成されたコンピュータ読み取り可能な不揮発性の記憶媒体であり、CPU10が実行するプログラムやデータ等を記憶する。   The storage device 14 is a computer-readable non-volatile storage medium configured by a read-only memory, a hard disk device, and the like, and stores programs, data, and the like executed by the CPU 10.

操作部16は、キーボード、タッチパネル等で構成され、CPU10が行う制御動作に必要な指示情報をユーザが入力するために使用される。   The operation unit 16 includes a keyboard, a touch panel, and the like, and is used by the user to input instruction information necessary for a control operation performed by the CPU 10.

表示部18は、例えば液晶ディスプレイ(LCD)等で構成され、所定の情報を表示する。   The display unit 18 is configured by a liquid crystal display (LCD), for example, and displays predetermined information.

通信インタフェース20は、ユーザが所定の情報処理を行うために使用する、パーソナルコンピュータ等の情報処理機器との間で情報の送受信処理を行う。   The communication interface 20 performs transmission / reception processing of information with an information processing device such as a personal computer used by a user to perform predetermined information processing.

図2には、本実施形態にかかる情報処理装置の各機能を表す機能ブロック図が示される。図2において、情報処理装置は、情報処理制御部22、組織監視部24、関与管理部26、グループ情報管理部28、通信部30、関与者記憶部32、処理情報記憶部34及び引継情報記憶部36の各機能を含んで構成されている。   FIG. 2 is a functional block diagram showing each function of the information processing apparatus according to the present embodiment. In FIG. 2, the information processing apparatus includes an information processing control unit 22, an organization monitoring unit 24, a participation management unit 26, a group information management unit 28, a communication unit 30, a participant storage unit 32, a processing information storage unit 34, and a takeover information storage. Each function of the unit 36 is configured.

情報処理制御部22は、CPU10により実現され、情報処理装置において文書編集、画像処理その他の所定の情報処理を行う。また、情報処理制御部22は、上記情報処理を担当する作業組織を設定する。この作業組織は所定の関与者により構成され、情報処理制御部22は、関与者からの情報処理操作を受け付けて、上記情報処理を実行する。ここで、上記関与者には、上記作業組織に所属して情報処理に携わる個人または当該個人の集合としてのグループが含まれる。また、情報処理制御部22は、上記作業組織の情報処理作業に使用するための作業領域をRAM12上に確保し、表示部18に作業用のページとして表示する。なお、この作業ページは、各関与者が使用するパーソナルコンピュータ等の情報処理機器に表示する構成としてもよい。この場合には、通信部30を介して必要なデータの送受信を行う。上記作業領域に存在するデータは、所定の時点で記憶装置14にコピーされる。   The information processing control unit 22 is realized by the CPU 10 and performs document editing, image processing, and other predetermined information processing in the information processing apparatus. Further, the information processing control unit 22 sets a work organization in charge of the information processing. This work organization is constituted by a predetermined participant, and the information processing control unit 22 receives the information processing operation from the participant and executes the information processing. Here, the participants include an individual who belongs to the work organization and is involved in information processing, or a group as a set of the individuals. Further, the information processing control unit 22 secures a work area on the RAM 12 for use in the information processing work of the work organization, and displays the work area on the display unit 18 as a work page. The work page may be displayed on an information processing device such as a personal computer used by each participant. In this case, necessary data is transmitted / received via the communication unit 30. Data existing in the work area is copied to the storage device 14 at a predetermined time.

組織監視部24は、CPU10により実現され、上記情報処理を担当する作業組織において、情報処理への関与者の変更を監視する。   The organization monitoring unit 24 is realized by the CPU 10 and monitors changes of the persons involved in information processing in the work organization in charge of the information processing.

関与管理部26は、CPU10により実現され、上記作業組織において各情報処理に関与する関与者が誰であるかを管理する。また、組織監視部24が、作業組織における関与者の変更を検知した場合に、当該作業組織が担当する情報処理に関与できる関与者、関与者毎の関与可能期間及び関与者毎の関与権限を設定する。   The involvement management unit 26 is realized by the CPU 10 and manages who is involved in each information processing in the work organization. In addition, when the organization monitoring unit 24 detects a change of a participant in a work organization, the participant who can be involved in the information processing that the work organization is in charge of, the possible participation period for each participant, and the participation authority for each participant are displayed. Set.

グループ情報管理部28は、CPU10により実現され、上記グループに所属する個人(構成員)が誰であるかを管理する。このグループの構成員に関する情報は、記憶装置14に格納してもよいし、外部のデータベースから通信部30を介して受け取ってもよい。   The group information management unit 28 is realized by the CPU 10 and manages who is an individual (member) belonging to the group. Information regarding the members of this group may be stored in the storage device 14 or received from an external database via the communication unit 30.

通信部30は、通信インタフェース20により実現され、関与者の情報処理機器と通信を行い、情報処理に必要なデータのやり取りを行う。   The communication unit 30 is realized by the communication interface 20, communicates with the information processing devices of the participants, and exchanges data necessary for information processing.

関与者記憶部32は、RAM12及び記憶装置14により実現され、上記作業組織における情報処理への関与者を記憶する。   The participant storage unit 32 is realized by the RAM 12 and the storage device 14 and stores participants in information processing in the work organization.

処理情報記憶部34は、RAM12及び記憶装置14により実現され、上記作業組織において処理される情報を記憶する。   The processing information storage unit 34 is realized by the RAM 12 and the storage device 14 and stores information processed in the work organization.

引継情報記憶部36は、RAM12及び記憶装置14により実現され、組織監視部24が情報処理への関与者の変更を検知した場合に、各関与者が担当する情報処理の内容を引き継ぐための情報を記憶する。この情報には、例えば引き継ぎを行う関与者、その関与者に与えられる関与権限及び引継ぎ期間等が含まれる。   The takeover information storage unit 36 is realized by the RAM 12 and the storage device 14, and when the organization monitoring unit 24 detects a change of a participant in the information processing, information for taking over the contents of the information processing that each participant is in charge of Remember. This information includes, for example, the participant who takes over, the participation authority given to the participant, the takeover period, and the like.

図3には、上記グループ情報管理部28により管理されるグループの構成員に関するデータベースの例が示される。図3において、各グループは、グループを識別するための識別情報(グループID)と、各グループに所属する個人の識別情報(個人ID)により、各グループ毎の構成メンバーが示されている。また、削除フラグは、当該グループが関与者となっている作業組織から転出し、グループの構成メンバーではなくなった個人を表す標識である。この削除フラグにより、作業組織から転出したグループの構成メンバーの情報を履歴データとして保持することができる。   FIG. 3 shows an example of a database related to the members of the group managed by the group information management unit 28. In FIG. 3, each group indicates a member for each group by identification information (group ID) for identifying the group and individual identification information (personal ID) belonging to each group. The deletion flag is a sign indicating an individual who has been transferred from the work organization in which the group is involved and is no longer a member of the group. With this deletion flag, it is possible to retain information on the members of the group transferred from the work organization as history data.

図4には、上記関与者記憶部32の記憶内容の例が示される。図4において、タスクIDにより作業組織における情報処理の種類が識別され、個人IDにより各情報処理に関与する個人が識別される。また、この関与者である個人が所属するグループの識別情報(グループID)が各個人毎に示されている。なお、同一の個人であっても、個人及びグループ構成員の両方の資格で情報処理の関与者となることも可能である。図4の例では、個人IDがU1の者が個人の資格(グループIDがNull)及びグループの構成員の資格(グループIDがG1)の両方の資格を有している。また、各個人毎に関与権限が設定されており、情報処理において関与できる情報が決められている。この関与権限には、作業組織における地位・役割に関する情報を含めてもよい。また、変更フラグは、情報処理への関与者としての立場に変更が生じる予定が有る個人を表す標識である。変更フラグの値が1である場合には、変更の種類を示す引継タイプに、転出の場合「OUT」、新規参加の場合「IN」が記載される。   FIG. 4 shows an example of the contents stored in the participant storage unit 32. In FIG. 4, the type of information processing in the work organization is identified by the task ID, and the individual involved in each information processing is identified by the personal ID. Further, the identification information (group ID) of the group to which the individual who is the participant belongs is shown for each individual. In addition, even if it is the same individual, it is also possible to become a participant in information processing with the qualifications of both individuals and group members. In the example of FIG. 4, a person whose personal ID is U1 has both personal qualifications (group ID is Null) and group member qualifications (group ID is G1). In addition, the authority to participate is set for each individual, and information that can be involved in information processing is determined. This participation authority may include information on status and role in the work organization. The change flag is a sign indicating an individual who has a plan to change his / her position as a participant in information processing. When the value of the change flag is 1, “OUT” in the case of moving out and “IN” in the case of new participation are described in the takeover type indicating the type of change.

なお、上記関与権限は、情報処理において関与できる情報に限らず、様々な情報を格納しているファイルまたはファイルを格納しているフォルダにアクセスする権限としてもよい。   The participation authority is not limited to information that can be involved in information processing, and may be an authority to access a file storing various information or a folder storing the file.

図5には、上記処理情報記憶部34の記憶内容の例が示される。図5において、タスクIDにより作業組織における情報処理の種類が識別され、そのタスクID毎に処理される情報の内容が格納される。なお、この処理される情報の内容には、担当の関与者が作成した文書数、メール送信数等を当該関与者の発言数として格納してもよい。この発言数に応じて関与者変更時の引継作業における引継期間、関与権限等を決定すれば、関与の程度に応じた引継作業の条件を設定できる。   FIG. 5 shows an example of the stored contents of the processing information storage unit 34. In FIG. 5, the type of information processing in the work organization is identified by the task ID, and the content of information processed for each task ID is stored. The contents of the information to be processed may store the number of documents created by the responsible participant, the number of email transmissions, etc. as the number of utterances of the participant. If the takeover period, the participation authority, etc. in the takeover work at the time of the participant change are determined according to the number of utterances, the conditions for the takeover work according to the degree of participation can be set.

図6には、上記引継情報記憶部36の記憶内容の例が示される。図6において、タスクIDにより作業組織が担当する情報処理の種類が示され、この情報処理の種類毎に変更される関与者が個人IDにより示されている。また、各関与者は、所属するグループがグループIDで示されている。なお、個人で作業組織に所属している場合は、グループIDがNullとなる。また、各関与者毎に引継ぎタイプも示されており、「IN」の場合は当該作業組織への新規参加者を、「OUT」の場合は転出者を示している。これらの各関与者には、それぞれ引継ぎにかかる情報処理の内容毎に関与権限が設定されており、情報処理において関与できる情報が決められている。また、引継期間として引き継ぎの開始日及び終了日が設定されている。この引継期間外では、情報処理装置が引継処理を実行しないように構成されている。   FIG. 6 shows an example of the contents stored in the takeover information storage unit 36. In FIG. 6, the type of information processing handled by the work organization is indicated by the task ID, and the participant who is changed for each type of information processing is indicated by the personal ID. Each participant has a group ID to which the group belongs. If the person belongs to the work organization, the group ID is Null. In addition, a takeover type is also shown for each participant. “IN” indicates a new participant in the work organization, and “OUT” indicates a transferee. For each of these participants, a right of participation is set for each content of information processing related to takeover, and information that can be involved in information processing is determined. In addition, the start date and end date of takeover are set as the takeover period. Outside the takeover period, the information processing apparatus is configured not to execute the takeover process.

図7、図8には、本実施形態にかかる情報処理装置の動作例のフローが示される。図7、図8において、組織監視部24が、上記情報処理を担当する作業組織において、情報処理への関与者に変更が有ったか否かを監視しており(S101)、変更が有った場合は、その変更の内容が作業組織からの関与者の転出であるか否かを確認する(S102)。ここで、関与者の変更は、例えば所定の関与権限を有する管理者である関与者が、操作部16からまたはパーソナルコンピュータ等の情報処理機器から通信部30を介して情報処理装置に変更情報を入力することにより行う。関与管理部26は、この変更情報に基づき、図4に示される関与者記憶部32に変更フラグを立てる(値を1とする)ことにより関与者の変更を表示する。なお、関与管理部26は、関与者記憶部32の記憶内容を参照し、各関与者の関与権限に含まれる地位・役割に基づいて、上記変更に伴う引継作業の対象となる関与者を追加するように構成してもよい。   7 and 8 show a flow of an operation example of the information processing apparatus according to the present embodiment. 7 and 8, the organization monitoring unit 24 monitors whether or not there is a change in the information processing personnel in the work organization in charge of the information processing (S101). In the case of the change, it is confirmed whether or not the content of the change is a transfer of a participant from the work organization (S102). Here, the change of the participant is performed by, for example, a participant who is an administrator having a predetermined participation authority sends change information to the information processing apparatus from the operation unit 16 or from an information processing device such as a personal computer via the communication unit 30. Do this by typing. Based on this change information, the participation management unit 26 displays the change of the participant by setting a change flag in the participant storage unit 32 shown in FIG. 4 (value is set to 1). The participation management unit 26 refers to the stored contents of the participant storage unit 32, and adds the participants who are the targets of the takeover work associated with the change based on the status and role included in the participation authority of each participant. You may comprise.

S102において、関与者の変更が転出であった場合には、関与管理部26が転出する関与者の引継期間を算出する(S103)。この引継期間は、例えば情報処理の内容の複雑さ、情報量の多さ等を考慮し、情報処理の内容毎に設定するのが好適である。また、転出する関与者が扱っていた情報量、当該関与者の作成した文書の数やメール送信数等の発言数、当該関与者の地位・役割等に応じて所定の演算式に従い算出するのも好適である。上記発言数は、処理情報記憶部34に格納されたデータを読み出して使用する。例えば発言数が多いと引継ぎ内容が多いと判断して引継ぎ期間を延長する。あるいは、発言数が少ないと引継ぎに必要な資料が不足していると判断して引継ぎ期間を延長し、発言数の増加に伴い引き継ぎ期間を短縮してもよい。また、当該関与者が所属する作業組織の開始日時からの経過時間または作業組織の終了期限に応じて引継期間を算出してもよい。さらに、所定の関与権限を有する管理者の指示に基づいて決定してもよい。   In S102, when the change of the participant is a transfer, the participation management unit 26 calculates the takeover period of the participant to be transferred (S103). This takeover period is preferably set for each content of information processing in consideration of, for example, the complexity of the content of information processing and the amount of information. In addition, the amount of information handled by the transferee, the number of documents created by the participant, the number of utterances such as the number of email transmissions, etc. Is also suitable. For the number of utterances, data stored in the processing information storage unit 34 is read and used. For example, if the number of utterances is large, it is determined that there are many contents to be handed over and the handing over period is extended. Alternatively, if the number of utterances is small, it may be determined that there is a shortage of materials necessary for handover, and the handover period may be extended, and the handover period may be shortened as the number of utterances increases. Further, the takeover period may be calculated according to the elapsed time from the start date and time of the work organization to which the participant belongs or the end date of the work organization. Further, it may be determined based on an instruction of an administrator having a predetermined participation authority.

また、S102において、関与者の変更が転出であった場合には、当該個人の引継タイプを「OUT」とし(S104)、上記S103で算出した引継期間とともに関与管理部26が引継情報記憶部36の記憶内容を更新する。なお、引継期間は、引継作業の開始日及び終了日により表示する。   In S102, when the change of the participant is a transfer, the person's takeover type is set to “OUT” (S104), and the takeover information storage unit 36 sets the takeover period together with the takeover period calculated in S103. Update the stored contents of. The takeover period is indicated by the start date and end date of the takeover operation.

上記S102において、関与者の変更が転出でない場合には、関与管理部26が新規参加する関与者の引継期間を算出する(S105)。この引継期間の算出は、上記S103と同様にして行う。   In S102, when the change of the participant is not a transfer, the participation management unit 26 calculates the takeover period of the participant who newly participates (S105). The calculation of the handover period is performed in the same manner as S103.

また、S102において、関与者の変更が転出でない場合には、関与管理部26が当該個人の引継タイプを「IN」とし(S106)、上記S105で算出した引継期間とともに関与管理部26が引継情報記憶部36の記憶内容を更新する。   In S102, when the change of the participant is not a transfer, the involvement management unit 26 sets the personal takeover type to “IN” (S106), and the participation management unit 26 takes over the takeover information together with the takeover period calculated in S105. The stored contents of the storage unit 36 are updated.

次に、関与管理部26が引継情報記憶部36から各個人毎に引継タイプを読み出して判定する(S107)。引継タイプが「OUT」である場合には(S108)、引き継ぎの開始日が経過しているか否かを判定し(S109)、経過している場合には、該当関与者すなわち転出する個人に対して引継内容に基づいた関与権限を付与する。この関与権限は、転出者として引継に必要となる範囲の情報への関与を可能とするものである。設定された関与権限は、引継情報記憶部36に記憶される(S110)。   Next, the participation management unit 26 reads out and determines the takeover type for each individual from the takeover information storage unit 36 (S107). When the takeover type is “OUT” (S108), it is determined whether or not the takeover start date has passed (S109). If it has passed, the relevant participant, that is, the individual to be transferred is determined. And grant the authority to participate based on the contents of the transfer. This authority of participation enables participation in information within the range necessary for transfer as a transferee. The set participation authority is stored in the takeover information storage unit 36 (S110).

なお、上記転出する個人に対して付与される関与権限は、当該個人が関与者として情報処理に関与していた程度に応じて決定するように構成してもよい。すなわち、関与の程度が所定程度より低い場合、例えば前述した処理情報記憶部34に格納された発言数に基づき、発言数が所定数より少ない場合には、関与の程度が低いと判断して引継期間における関与権限を取り消す。また、関与の程度が所定程度より高い場合、例えば上記発言数が所定数より多い場合には、その発言数に対応して関与権限の範囲(関与できる情報の範囲)を大きくするように構成する。   In addition, you may comprise so that the participation authority given with respect to the said individual who transfers may be determined according to the grade to which the said person was involved in information processing as a participant. That is, when the degree of involvement is lower than a predetermined level, for example, based on the number of utterances stored in the processing information storage unit 34 described above, when the number of utterances is smaller than the predetermined number, it is determined that the degree of involvement is low and the transfer is continued. Revoke the authority to participate in a period. Further, when the degree of involvement is higher than a predetermined level, for example, when the number of utterances is greater than a predetermined number, the range of participation authority (the range of information that can be involved) is increased corresponding to the number of utterances. .

一方、S108において引継タイプが「OUT」でない場合には、該当関与者を新規参加者と判断し、新規参加者に引継内容に基づいた関与権限を付与する。この関与権限は、新規参加者として引継に必要となる範囲の情報への関与を可能とするものである。この関与権限も引継情報記憶部36に記憶される(S111)。   On the other hand, if the takeover type is not “OUT” in S108, the relevant participant is determined to be a new participant, and the participation authority based on the takeover content is given to the new participant. This authority to participate enables the participation of information in a range necessary for taking over as a new participant. This participation authority is also stored in the takeover information storage unit 36 (S111).

以上のようにして設定された転出者及び新規参加者の関与権限により、作業組織において担当される情報処理に関し、転出者及び新規参加者が適切な情報を取得することができるので、当事者間で必要な引継作業が実施可能となる。   Because the transferee and new participants can obtain appropriate information regarding the information processing that is handled in the work organization by the involvement authority of the transferee and new participants set as described above, between the parties Necessary takeover work can be performed.

次に、関与管理部26は、引継情報記憶部36に記憶されている引き継ぎの終了日が経過しているか否かを判定し(S112)、経過している場合には、該当関与者の関与権限を変更する(S113)。   Next, the involvement management unit 26 determines whether or not the takeover end date stored in the takeover information storage unit 36 has passed (S112). The authority is changed (S113).

すなわち、転出者は、当該作業組織が担当する情報処理に関与する権限を縮小されまたは失う。関与権限の縮小には、例えば情報処理のオブザーバとして、関連する情報の閲覧のみ可能とする、あるいは当該転出者が関与者であったときに作成された情報の閲覧のみ可能とする等の構成が好適である。また、引継期間の間に段階的に関与権限を縮小する構成としてもよい。   That is, the transferee is reduced or loses the authority involved in the information processing that the work organization is in charge of. In order to reduce the involvement authority, for example, as an information processing observer, it is possible to browse only related information, or to only view information created when the transferee was a participant. Is preferred. Moreover, it is good also as a structure which reduces a participating authority in steps during a taking over period.

また、新規参加者には、作業組織における新たな情報処理への関与者として、その役割に応じた関与権限が付与される。この関与権限は、例えば新規参加者の地位・役割から予め規定されたテーブルにより決定してもよい。この場合、上記引継期間の間に段階的に関与権限を拡大する構成としてもよい。関与管理部26は、関与者記憶部32に新規参加者のデータを追加する。これにより、新規参加者は作業組織における情報処理に新たな関与権限に基づいて関与することができる。   In addition, as a participant in new information processing in the work organization, a new participant is given authority to participate according to his role. This participation authority may be determined, for example, from a table defined in advance based on the position / role of the new participant. In this case, it is good also as a structure which expands a participating authority in steps during the said handover period. The participation management unit 26 adds new participant data to the participant storage unit 32. Thereby, the new participant can be involved in information processing in the working organization based on the new participation authority.

以上の動作の後、グループ情報管理部28が、上記転出者について図3に示されたグループの構成員に関するデータベースの削除フラグをたて(フラグの値を1とする)、グループの構成メンバーではなくなったことを記録する。   After the above operation, the group information management unit 28 sets the deletion flag of the database related to the members of the group shown in FIG. 3 for the transferee (the flag value is 1). Record the loss.

図9には、本実施形態にかかる情報処理装置の他の動作例のフローが示される。図9では、上述した引継作業を実施するための作業領域をRAM12に確保する動作の例が示されている。図9において、組織監視部24が、情報処理を担当する作業組織において、情報処理への関与者に変更が有ったか否かを監視している(S201)。関与者に変更が有った場合は、関与管理部26がRAM12に引継作業専用の作業領域が確保されているか否かを確認する(S202)。引継作業専用の作業領域が確保されていない場合には、関与管理部26が情報処理制御部22に、RAM12上に引継作業専用の作業領域を確保させる(S203)。この引継作業専用の作業領域が本発明の引継手段に相当する。引継作業専用の作業領域も、表示部18または各関与者の情報処理機器に作業用のページとして表示する。   FIG. 9 shows a flow of another operation example of the information processing apparatus according to the present embodiment. FIG. 9 shows an example of an operation for securing a work area in the RAM 12 for performing the above-described takeover work. In FIG. 9, the organization monitoring unit 24 monitors whether or not a person involved in information processing has changed in the work organization in charge of information processing (S201). If there is a change in the participant, the participation management unit 26 confirms whether or not a work area dedicated to the takeover work is secured in the RAM 12 (S202). If the work area dedicated to the takeover work is not secured, the participation management unit 26 causes the information processing control unit 22 to secure a work area dedicated to the takeover work on the RAM 12 (S203). The work area dedicated to the takeover work corresponds to the takeover means of the present invention. The work area dedicated to the takeover work is also displayed as a work page on the display unit 18 or the information processing device of each participant.

次に、関与管理部26は、引き継ぎが必要な情報と引き継ぎを行う関与者を上記引継作業専用の作業領域に登録する(S204)。   Next, the participation management unit 26 registers information that needs to be taken over and a participant to take over in the work area dedicated to the takeover operation (S204).

以上により、引き継ぎを行う関与者は、引き継ぎが発生している作業組織が使用する情報処理用の作業領域とは別に、引継作業専用の作業領域を使用して引き継ぎを行うことができる。また、引継作業終了後は、所定の時点で引継作業専用の作業領域が保持する情報を消去する。このため、引き継ぎに使用しない情報が漏洩することを防止できる。   As described above, the participant who takes over can take over using the work area dedicated to the takeover work, in addition to the work area for information processing used by the work organization in which the takeover has occurred. Further, after the handover operation is completed, the information held in the work area dedicated to the handover operation is deleted at a predetermined time. For this reason, it is possible to prevent leakage of information not used for handover.

なお、作業組織に属する複数のグループで引き継ぎが発生している場合、あるいは複数の作業組織で引き継ぎが発生している場合であって、当該引き継ぎを行う関与者に同一人が含まれるときには、上記引継作業専用の作業領域を複数のグループまたは複数の作業組織に関連付けて、共通して使用できるように構成するのが好適である。   In addition, when takeover has occurred in a plurality of groups belonging to a work organization, or when takeover has occurred in a plurality of work organizations, and the same person is included in the parties involved in the takeover, the above It is preferable that the work area dedicated to the takeover work is associated with a plurality of groups or a plurality of work organizations so as to be used in common.

本発明にかかる情報処理装置の構成例を示す図である。It is a figure which shows the structural example of the information processing apparatus concerning this invention. 本発明にかかる情報処理装置の各機能を表す機能ブロック図である。It is a functional block diagram showing each function of the information processing apparatus concerning this invention. グループの構成員に関するデータベースの例を示す図である。It is a figure which shows the example of the database regarding the member of a group. 本発明にかかる関与者記憶部の記憶内容の例を示す図である。It is a figure which shows the example of the memory content of the participant memory | storage part concerning this invention. 本発明にかかる処理情報記憶部の記憶内容の例を示す図である。It is a figure which shows the example of the memory content of the process information storage part concerning this invention. 本発明にかかる引継情報記憶部の記憶内容の例を示す図である。It is a figure which shows the example of the memory content of the taking over information storage part concerning this invention. 本実施形態にかかる情報処理装置の動作例のフロー図である。It is a flowchart of the operation example of the information processing apparatus concerning this embodiment. 本実施形態にかかる情報処理装置の動作例のフロー図である。It is a flowchart of the operation example of the information processing apparatus concerning this embodiment. 本実施形態にかかる情報処理装置の他の動作例のフロー図である。It is a flowchart of the other operation example of the information processing apparatus concerning this embodiment.

符号の説明Explanation of symbols

10 CPU、12 RAM、14 記憶装置、16 操作部、18 表示部、20 通信インタフェース、22 情報処理制御部、24 組織監視部、26 関与管理部、28 グループ情報管理部、30 通信部、32 関与者記憶部、34 処理情報記憶部、36 引継情報記憶部。   10 CPU, 12 RAM, 14 storage device, 16 operation unit, 18 display unit, 20 communication interface, 22 information processing control unit, 24 organization monitoring unit, 26 participation management unit, 28 group information management unit, 30 communication unit, 32 participation Person storage unit, 34 processing information storage unit, 36 takeover information storage unit.

Claims (10)

情報処理を担当する作業組織において、前記情報処理への関与者の変更を監視する組織監視手段と、
前記組織監視手段が、前記関与者の変更を検知した場合に、前記情報処理への関与者、前記関与者毎の関与可能期間及び前記関与者毎の関与権限を設定する関与管理手段と、
を備えることを特徴とする情報処理装置。
In a work organization in charge of information processing, organization monitoring means for monitoring changes of participants in the information processing;
When the organization monitoring unit detects a change of the participant, a participant managing unit for setting a participant in the information processing, a possible participation period for each participant, and a participation authority for each participant;
An information processing apparatus comprising:
請求項1記載の情報処理装置において、前記関与者は、前記作業組織に所属する個人または個人の集合としてのグループであることを特徴とする情報処理装置。   The information processing apparatus according to claim 1, wherein the participant is an individual belonging to the work organization or a group as a set of individuals. 請求項1または請求項2記載の情報処理装置において、前記関与管理手段は、前記情報処理の内容毎に前記関与可能期間を設定することを特徴とする情報処理装置。   The information processing apparatus according to claim 1, wherein the participation management unit sets the participation possible period for each content of the information processing. 請求項3記載の情報処理装置において、前記関与管理手段は、変更前の関与者の発言数に応じて前記関与可能期間を設定することを特徴とする情報処理装置。   The information processing apparatus according to claim 3, wherein the participation management unit sets the participation possible period according to the number of utterances of a participant before the change. 請求項1から請求項4のいずれか一項記載の情報処理装置において、前記関与管理手段は、前記情報処理の引継内容に基づいて前記関与者の関与権限を設定することを特徴とする情報処理装置。   5. The information processing apparatus according to claim 1, wherein the participation management unit sets a participation authority of the participant based on a takeover content of the information processing. 6. apparatus. 請求項5記載の情報処理装置において、前記関与管理手段は、前記関与者毎に前記関与権限を段階的に変更することを特徴とする情報処理装置。   6. The information processing apparatus according to claim 5, wherein the participation management unit changes the participation authority step by step for each participant. 請求項5記載の情報処理装置において、前記関与管理手段は、変更前の関与者の情報処理への関与の程度が所定程度より少ない場合に、前記関与者の関与権限を取り消すことを特徴とする情報処理装置。   6. The information processing apparatus according to claim 5, wherein the participation management unit cancels the participation authority of the participant when the participation of the participant before the change is less than a predetermined level. Information processing device. 請求項1から請求項7のいずれか一項記載の情報処理装置において、前記関与管理手段は、前記各作業組織において関与者に変更が生じた場合に、各関与者が担当する情報処理の内容を引き継ぐための引継手段を提供することを特徴とする情報処理装置。   The information processing apparatus according to any one of claims 1 to 7, wherein the participation management unit is configured to process information processed by each participant when the participant is changed in each work organization. An information processing apparatus characterized in that it provides a takeover means for taking over. 請求項8記載の情報処理装置において、前記引継手段は、引継作業専用に臨時に提供され、引継終了後所定の時点で前記引継手段が保持する情報が消去されることを特徴とする情報処理装置。   9. The information processing apparatus according to claim 8, wherein the takeover means is temporarily provided exclusively for takeover work, and information held by the takeover means is erased at a predetermined time after completion of the takeover. . 情報処理を担当する作業組織において、前記情報処理への関与者の変更を監視し、
前記関与者の変更を検知した場合に、前記情報処理への関与者及び前記関与者毎の関与可能期間を設定する処理をコンピュータに実行させることを特徴とする情報処理プログラム。
In the work organization in charge of information processing, monitor changes of participants in the information processing,
An information processing program that causes a computer to execute a process of setting a participant involved in the information processing and a possible participation period for each participant when the change of the participant is detected.
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