JP2007323360A - Guest room card key system for accommodation facility or the like - Google Patents

Guest room card key system for accommodation facility or the like Download PDF

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Isao Katayama
功 片山
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Daiwa House Industry Co Ltd
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a guest room card key system for accommodation facility or the like, enabling a user of a guest room to easily enjoy a unique service desired thereby in the guest room while minimizing the burden on a service provider side. <P>SOLUTION: This system comprises a card key 1 storing information for opening and closing the key of the guest room; a writing part 4 for writing information to the card key 1, which is provided on a front side 2; and an aroma generator 8 as a service device; a reading part 12 for reading information written in the card key 1; and a processing part 13 performing, based on the information read by the reading part 12, processing for making the aroma generator 8 generate a specific aroma selected from a plurality of aromas, which are provided on the guest room side 3. <P>COPYRIGHT: (C)2008,JPO&INPIT

Description

本発明は、宿泊施設等における客室用カードキーシステムに関する。   The present invention relates to a guest room card key system in an accommodation facility or the like.

例えばホテル等の宿泊施設において、客室のカギを開閉するための情報が記憶されたカードキーをフロントで渡され、該カードキーを使用して客室を開閉するようにしたカードキーシステムは、従来より提供されている。
特開2002−245505号公報
For example, in an accommodation facility such as a hotel, a card key system in which information for opening and closing a guest room key is stored at the front and the guest room is opened and closed using the card key has been conventionally used. Is provided.
JP 2002-245505 A

ところで、サービスの質を向上するため、客室にはさまざまな工夫が凝らされているが、客室の利用者が自らの望む個別的なサービスを受けるためには、個別的なサービスを受けるための選択と操作を客室で自ら行わなければならず、その操作が利用者にとっては厄介で煩わしく、そのため、サービスが有効的に利用されなかったり、サービス提供者側の負担を大きくしてしまうことがある。   By the way, in order to improve the quality of service, various ingenuity is devised in the guest room, but in order for the guest of the guest room to receive the individual service that he desires, the choice to receive the individual service The user must perform the operation in the guest room, and the operation is troublesome and troublesome for the user. For this reason, the service may not be used effectively or the burden on the service provider may be increased.

本発明は、上記のような問題点に鑑み、客室利用者が望む固有のサービスを客室で容易に受けることができると共に、サービス提供者側の負担も少なくすることができる宿泊施設等における客室用カードキーシステムを提供することを課題とする。   In view of the above-described problems, the present invention can easily receive a unique service desired by the guest of the guest room in the guest room, and can reduce the burden on the service provider side. It is an object to provide a card key system.

上記の課題は、客室のカギを開閉するための情報を記憶するカードキーが備えられると共に、
フロント側に、カードキーに情報を書き込む書込み部が備えられ、かつ、
客室側に、サービス装置と、カードキーに書き込まれた情報を読み取る読取り部と、該読取り部で読み取った情報に基づいて、前記サービス装置に、複数のサービスのうちから選ばれた特定のサービスを行わせる処理を行う処理部とが備えられていることを特徴とする宿泊施設等における客室用カードキーシステムによって解決される(第1発明)。
The above problem is provided with a card key for storing information for opening and closing the key of the guest room,
On the front side, a writing unit for writing information to the card key is provided, and
On the guest room side, a service device, a reading unit that reads information written in the card key, and a specific service selected from among a plurality of services based on the information read by the reading unit. The present invention is solved by a guest room card key system in an accommodation facility or the like characterized by including a processing section for performing processing (first invention).

このシステムでは、客室利用者が、カードキーに記憶されている情報を客室側の読取り部に読み取らせることで、その情報に基づいて、サービス装置が、複数のサービスのうちから選ばれた特定のサービス、即ち、客室利用者が望む固有のサービスを行うようになされているので、客室利用者が望む固有のサービスを客室で容易に受けることができる。   In this system, the guest room user causes the reading unit on the guest room side to read the information stored in the card key, and based on that information, the service device can select a specific service selected from a plurality of services. Since the service, that is, the unique service desired by the guest room user is performed, the unique service desired by the guest room user can be easily received in the guest room.

しかも、フロント側に、カードキーに情報を書き込む書込み部が備えられているので、サービス提供者と客室利用者とのやりとりによって客室利用者が望むサービス情報をカードキーに書き込むことができ、客室利用者の負担を軽くすることができると共に、サービス提供者側の負担も、サービス提供者が各客室に足を運んで客室利用者に代わってサービス装置を操作する場合に比べて、軽くすることができる。もちろん、一枚のカードキーで室の開閉とサービスのための操作を行えるので、客室利用者は一枚のカードキーを管理するだけでよく、管理が容易である。   In addition, since the front side has a writing unit that writes information to the card key, the service information desired by the guest can be written to the card key through the interaction between the service provider and the guest. The burden on the service provider can be reduced compared to when the service provider goes to each guest room and operates the service device on behalf of the guest on the guest room. it can. Of course, since the opening and closing of the room and the operation for the service can be performed with one card key, the guest of the guest room only has to manage one card key, and the management is easy.

第1発明において、客室側の読取り部が、室開閉用のカードキー認識部に備えられ、カードキーを認識部に認識させて客室を開にするとサービス装置がサービスを開始する動作を行うと共に、カードキーを認識部に認識させて客室を閉にするとサービス装置がサービスを停止する動作を行うようになされているとよい(第2発明)。   In the first invention, the reading unit on the guest room side is provided in the card key recognition unit for opening and closing the room, and when the guest room is opened by causing the recognition unit to recognize the card key, the service device performs an operation of starting a service, The service device may be configured to perform an operation of stopping the service when the recognition unit recognizes the card key and the cabin is closed (second invention).

この場合は、客室利用者がカードキーで客室の開閉操作をするだけで、サービス装置によるサービス動作の開始と停止が行われ、サービス装置に対する操作を、サービス装置に対して操作を行っているという認識をもつことなく極めて容易に行うことができ、しかも、外出時のサービス装置の切り忘れを防いで、経済的な運転をすることができる。   In this case, the guest user simply opens and closes the guest room with the card key, and the service operation is started and stopped by the service device, and the service device is operated on the service device. It can be carried out very easily without recognition, and it is possible to prevent the user from forgetting to turn off the service device when going out and to operate economically.

第1,第2発明において、カードキーに書き込まれた情報に基づいて複数種類の香りのうちから選ばれたいずれか一つの香りを発生する香り発生装置を、サービス装置として備えているのもよい。   In the first and second inventions, the service device may include a scent generating device that generates any one scent selected from a plurality of types of scents based on information written in the card key. .

この場合は、利用者は客室で自らの望む固有の香りを享受することができ、しかも、それを客室利用者にとって操作容易に享受することができ、サービス提供者側の負担も少なくすることができる。   In this case, the user can enjoy the unique scent he desires in the guest room, and can enjoy it easily for the guest of the guest room, and the burden on the service provider side can be reduced. it can.

第1〜第3発明において、カードキーに書き込まれた情報に基づいて客室の室温を選択された特定の温度にする空調装置を、サービス装置として備えているのもよい。   In the first to third aspects of the invention, an air conditioner that sets the room temperature of the guest room to a specific temperature selected based on information written in the card key may be provided as a service device.

この場合は、利用者は客室を自らの望む固有の温度にすることができ、しかも、それを客室利用者にとって操作容易に行うことができ、サービス提供者側の負担も少なくすることができる。   In this case, the user can bring the guest room to a specific temperature desired by the user, and it can be easily operated for the guest of the guest room, and the burden on the service provider can be reduced.

第1〜第4発明において、カードキーに書き込まれた情報に基づいて客室の換気量を選択された特定の換気量にする換気装置を、サービス装置として備えているのもよい。   In the first to fourth inventions, a service device may be provided with a ventilator that changes the ventilation rate of the cabin based on the information written in the card key to a specific ventilation rate.

この場合は、利用者は客室を自らの望む固有の換気状態にすることができ、しかも、それを客室利用者にとって操作容易に行うことができ、サービス提供者側の負担も少なくすることができる。   In this case, the user can bring the guest room into a specific ventilation state desired by the user, and it can be easily operated for the guest of the guest room, and the burden on the service provider side can be reduced. .

本発明の宿泊施設等における客室用カードキーシステムは、以上のとおりのものであるから、客室利用者が望む固有のサービスを客室で容易に受けることができると共に、サービス提供者側の負担も少なくすることができる。   Since the guest room card key system in the accommodation facility or the like of the present invention is as described above, it is possible to easily receive a unique service desired by the guest of the guest room in the guest room, and the burden on the service provider side is also small. can do.

次に、本発明の実施最良形態を図面に基づいて説明する。   Next, the best mode for carrying out the present invention will be described with reference to the drawings.

図1に示す実施形態のカードキーシステムはホテル等の宿泊施設に用いられるもので、1はICカードなどによるカードキー、2はフロント側、3は客室側であり、フロント側2には、カードキー1に情報を書き込む書込み部4のほか、キーボード、マウスなどによる情報入力部5が備えられ、情報入力部5を通じて情報を入力することにより、情報が処理部6による処理を受けて、書込み部4でカードキー1に情報が書き込まれるようになされている。   The card key system of the embodiment shown in FIG. 1 is used in an accommodation facility such as a hotel. 1 is a card key using an IC card or the like, 2 is a front side, 3 is a guest room side, and the front side 2 has a card In addition to the writing unit 4 for writing information to the key 1, an information input unit 5 such as a keyboard and a mouse is provided. By inputting information through the information input unit 5, the information is processed by the processing unit 6, and the writing unit 4, information is written to the card key 1.

また、フロント側2には、更に、記憶部7が備えられ、入力された情報が記憶部7に顧客情報として記憶されるようになされていると共に、記憶部7と処理部6と情報入力部5との連繋で特定の客室利用者の過去の宿泊利用情報が記憶部7から取り出され、その情報に基づいた情報の書込みも行えるようになされている。   Further, the front side 2 is further provided with a storage unit 7, and the input information is stored as customer information in the storage unit 7, and the storage unit 7, the processing unit 6, and the information input unit 5, past accommodation use information of a specific guest room user is taken out from the storage unit 7, and information can be written based on the information.

そして、客室側3には、香り発生装置8と空調装置9と換気装置10とがサービス装置として備えられると共に、カギ開閉装置11が備えられ、また、カードキー1に書き込まれた情報を読み取る読取り部12と、処理部13とが備えられ、処理部13が、読取り部12で読み取った情報に基づいて、カギ開閉装置11を開閉する処理と、各サービス装置8,9,10に複数のサービスのうちから選ばれた特定のサービスを行わせる処理とを行うようになされている。   The cabin side 3 is provided with a scent generator 8, an air conditioner 9, and a ventilator 10 as service devices, as well as a key opening and closing device 11, and reading information written on the card key 1 Unit 12 and a processing unit 13, a process in which the processing unit 13 opens and closes the key opening / closing device 11 based on information read by the reading unit 12, and a plurality of services for each service device 8, 9, 10. A process for performing a specific service selected from the above is performed.

また、本実施形態では、読取り部12が室開閉用のカードキー認識部を兼ねており、カードキー1に記憶された情報を読取り部12に読み取らせると、その情報に基づいて、客室が開になるとサービス装置8,9,10がサービスを開始する動作を行うと共に、客室を閉になるとサービス装置8,9,10がサービスを停止する動作を行うようになされている。   In the present embodiment, the reading unit 12 also serves as a card key recognition unit for opening and closing a room. When the information stored in the card key 1 is read by the reading unit 12, a guest room is opened based on the information. Then, the service devices 8, 9, and 10 perform an operation for starting the service, and when the cabin is closed, the service devices 8, 9, and 10 perform an operation for stopping the service.

香り発生装置8は、カードキー1に書き込まれた情報に基づいて、不特定の利用者の好みを考慮した複数種類の香り、例えば、フローラル、オレンジ、カモマイル、ペパーミント、ラベンダー、ローズ、ジャスミン等、のうちから選ばれたいずれか一つの香りを選択的に発生するものからなっており、例えば特許第2741749号公報に開示のニオイ発生方法を用いた装置などが用いられてよい。   Based on the information written in the card key 1, the scent generating device 8 is a plurality of types of scents taking into account the preferences of unspecified users, for example, floral, orange, camomile, peppermint, lavender, rose, jasmine, etc. For example, an apparatus using the odor generation method disclosed in Japanese Patent No. 2741749 may be used.

空調装置9は温度調節機能付きのものであって、例えば、冬季、夏季の一般的な空調温度に対してそれよりも高いあるいは低い温度に制御することができるようになされたものなどが用いられてよい。   The air conditioner 9 has a temperature adjustment function, and for example, an air conditioner that can be controlled to be higher or lower than a general air conditioning temperature in winter and summer is used. It's okay.

換気装置10は、喫煙者などの利用を考慮し、強さの異なる複数の換気モードを備えたものなどが用いられてよい。   In consideration of the use of smokers and the like, the ventilator 10 may be provided with a plurality of ventilation modes having different strengths.

上記のカードキーシステムでは、チェックイン等の際にフロント側2において、客室利用者とフロントスタッフ等とが、客室で発生させる香りの種類、室温、換気モードについて情報のやりとりを行い、カードキー1への情報の書き込みを行ったのち、客室利用者が客室側3でカードキー1を読取り部12に読み取らせれば、カギ開閉装置11によって客室のカギが開き、同時に香り発生装置8が選択された香りを客室で発生すると共に、空調装置9が選択された室温での空調運転を開始し、換気装置10が、選択されたモードでの換気運転を開始する。従って、カードキー1で客室に入った客室利用者は、香りや室温、換気モードを選択して操作を行うという厄介な作業を行う必要がなく、自らの望む固有の香りや室温、換気モードに関するサービスを客室で容易に受けることができる。   In the above card key system, at the front side 2 at the time of check-in or the like, the guest of the guest room and the front staff exchange information on the type of scent generated in the guest room, the room temperature, and the ventilation mode. After the information is written to the guest room, if the guest of the guest room causes the reading unit 12 to read the card key 1 on the guest room side 3, the key of the guest room is opened by the key opening / closing device 11, and the scent generating device 8 is selected at the same time. A scent is generated in the guest room, the air conditioner 9 starts the air conditioning operation at the selected room temperature, and the ventilator 10 starts the ventilation operation in the selected mode. Therefore, the guest room user who enters the guest room with the card key 1 does not have to perform a troublesome operation of selecting and operating the fragrance, room temperature, and ventilation mode. The service can be easily obtained in the guest room.

しかも、サービス提供者側も、客室利用者とのやりとりによって客室利用者が望むサービス情報をカードキーに書き込むだけでよく、サービス提供者が各客室に足を運んで操作にうとい客室利用者に代わってサービス装置を操作するなどという厄介な作業を行う必要がなくなり、負担を軽くすることができる。   Moreover, the service provider only has to write the service information desired by the guest on the card key by interacting with the guest on the guest room. Thus, it is not necessary to perform troublesome operations such as operating the service device, and the burden can be reduced.

特に、客室利用者がカードキーで客室の開閉操作をするだけで、サービス装置8,9,10によるサービス動作の開始と停止が行われるようになされているから、客室利用者は、サービス装置8,9,10に対する操作を、サービス装置8,9,10に対して操作を行っているという認識をもつことなく極めて容易に行うことができ、また、外出時のサービス装置の切り忘れを防いで、経済的な運転をすることができる。   In particular, since the service operation is started and stopped by the service devices 8, 9, 10 simply by the user opening / closing the guest room with a card key, , 9, 10 can be performed very easily without the recognition that the service device 8, 9, 10 is being operated, and the service device can be prevented from being forgotten to be cut off when going out. You can drive economically.

以上に、本発明の実施形態を示したが、本発明はこれに限られるものではなく、発明思想を逸脱しない範囲で各種の変更が可能である。例えば、上記の実施形態では、カードキーシステムを構成するサービス装置として、香り発生装置8と空調装置9と換気装置10を採用した場合を示したが、第1発明では、サービス装置は、そのうちのいずれか一つ又は二つであってもよいし、その他のサービス装置が採用されてもよい。   Although the embodiment of the present invention has been described above, the present invention is not limited to this, and various modifications can be made without departing from the spirit of the invention. For example, in the above embodiment, the case where the scent generating device 8, the air conditioner 9, and the ventilator 10 are employed as the service devices constituting the card key system has been described. Any one or two may be used, and other service devices may be adopted.

また、上記の実施形態では、読取り部12が室開閉用のカードキー認識部を兼ね、客室利用者がカードキーで客室の開閉操作をするだけで、サービス装置8,9,10によるサービス動作の開始と停止が行われるようになされているが、第1発明では、客室側3に、室開閉用のカードキー認識部と読取り部12とを別々に備えさせるようにしてもよい。   Further, in the above embodiment, the reading unit 12 also serves as a room key opening / closing card key recognition unit, and the service operation by the service devices 8, 9, 10 can be performed simply by the guest room user opening / closing the room with the card key. Although the start and stop are performed, in the first invention, the room side 3 may be separately provided with a card key recognition unit for opening / closing the room and a reading unit 12.

更に、本発明のカードキーシステムは、ホテル等の宿泊施設に限らず、カラオケボックス等の各種貸室に用いることができるものである。   Furthermore, the card key system of the present invention can be used not only for accommodation facilities such as hotels but also for various rental rooms such as karaoke boxes.

実施形態のカードキーシステムの説明図である。It is explanatory drawing of the card key system of embodiment.

符号の説明Explanation of symbols

1…カードキー
2…フロント側
3…客室側
4…書込み部
8…香り発生装置(サービス装置)
9…空調装置(サービス装置)
10…換気装置(サービス装置)
12…読取り部(室開閉用のカードキー認識部)
13…処理部
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 ... Card key 2 ... Front side 3 ... Guest room side 4 ... Writing part 8 ... Fragrance generating device (service device)
9 ... Air conditioner (service equipment)
10 ... Ventilation device (service device)
12. Reading unit (card key recognition unit for opening / closing the room)
13 ... Processing unit

Claims (5)

客室のカギを開閉するための情報を記憶するカードキーが備えられると共に、
フロント側に、カードキーに情報を書き込む書込み部が備えられ、かつ、
客室側に、サービス装置と、カードキーに書き込まれた情報を読み取る読取り部と、該読取り部で読み取った情報に基づいて、前記サービス装置に、複数のサービスのうちから選ばれた特定のサービスを行わせる処理を行う処理部とが備えられていることを特徴とする宿泊施設等における客室用カードキーシステム。
A card key that stores information for opening and closing the key of the guest room is provided,
On the front side, a writing unit for writing information to the card key is provided, and
On the guest room side, a service device, a reading unit that reads information written in the card key, and a specific service selected from among a plurality of services based on the information read by the reading unit. A guest room card key system in an accommodation facility or the like characterized by comprising a processing section for performing processing.
前記客室側の読取り部が、室開閉用のカードキー認識部に備えられ、カードキーを認識部に認識させて客室を開にするとサービス装置がサービスを開始する動作を行うと共に、カードキーを認識部に認識させて客室を閉にするとサービス装置がサービスを停止する動作を行うようになされている請求項1に記載の宿泊施設等における客室用カードキーシステム。   The room-side reading unit is provided in a card key recognition unit for opening and closing the room, and when the guest room is opened by causing the recognition unit to recognize the card key, the service device starts an operation and also recognizes the card key. 2. The card key system for a guest room in an accommodation facility or the like according to claim 1, wherein the service device performs an operation to stop the service when the guest room is recognized and the guest room is closed. カードキーに書き込まれた情報に基づいて複数種類の香りのうちから選ばれたいずれか一つの香りを発生する香り発生装置を、サービス装置として備えている請求項1又は2に記載の宿泊施設等における客室用カードキーシステム。   The accommodation facility according to claim 1 or 2, comprising a scent generating device that generates any one scent selected from a plurality of types of scents based on information written in a card key as a service device. Card key system for guest rooms. カードキーに書き込まれた情報に基づいて客室の室温を選択された特定の温度にする空調装置を、サービス装置として備えている請求項1乃至3のいずれか一に記載の客室用カードキーシステム。   The card key system for guest rooms as described in any one of Claims 1 thru | or 3 provided with the air conditioner which sets the room temperature of a guest room as the specific temperature selected based on the information written in the card key as a service apparatus. カードキーに書き込まれた情報に基づいて客室の換気量を選択された特定の換気量にする換気装置を、サービス装置として備えている請求項1乃至4のいずれか一に記載の客室用カードキーシステム。   5. The guest room card key according to claim 1, wherein the guest room card key is provided with a ventilator that changes the ventilation amount of the guest room based on information written in the card key to a specific ventilation amount. system.
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