JP2007293394A - Communication terminal device and its control method - Google Patents
Communication terminal device and its control method Download PDFInfo
- Publication number
- JP2007293394A JP2007293394A JP2006117264A JP2006117264A JP2007293394A JP 2007293394 A JP2007293394 A JP 2007293394A JP 2006117264 A JP2006117264 A JP 2006117264A JP 2006117264 A JP2006117264 A JP 2006117264A JP 2007293394 A JP2007293394 A JP 2007293394A
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- user
- emergency
- imaging
- imaging information
- communication terminal
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Pending
Links
Images
Landscapes
- Telephonic Communication Services (AREA)
- Closed-Circuit Television Systems (AREA)
- Alarm Systems (AREA)
- Mobile Radio Communication Systems (AREA)
Abstract
Description
本発明は、利用者に非常事態が発生した場合に、利用者を支援するための通信端末装置およびその制御方法に関する。 The present invention relates to a communication terminal device and a control method therefor for assisting a user when an emergency occurs.
従来この種の通信端末装置を用いた通信システムにおいては、通信端末装置である携帯端末装置と利用者の身体に装着した生体センサとを連動させ、利用者に非常事態が発生し生体センサが検出すると、携帯端末装置を介して送信された生体センサの検出出力がトリガーとなってセンター側装置が起動され、センター側装置では利用者に関する生体情報や画像情報をもとに、支援活動が開始されるものとなっていた(特許文献1、特許文献2参照)。
しかしながら、従来技術においては、利用者に非常事態が発生して初めてコールセンターなどセンター側装置に報知するので、利用者を救援する措置が早期、的確にはとれないという課題がある。また、非常事態発生前から利用者の撮像情報を送信すると、通信トラフィックが増大しセンター側装置のサーバー装置などに大きな負担をかけことになり、さらに利用者はこの送信のために大きな費用負担が必要となる問題がある。 However, in the prior art, since a center side device such as a call center is notified only when an emergency occurs, there is a problem that measures to rescue the user cannot be taken quickly and accurately. Also, if the user's imaging information is transmitted before the occurrence of an emergency, communication traffic will increase, placing a heavy burden on the server device of the center side device, and the user will be burdened with a large expense for this transmission. There is a problem that is needed.
本発明はかかる点に鑑みてなされたものであり、利用者を救援する措置が早期、的確にとれるようにするための通信端末装置およびその制御方法を提供することを目的とする。 This invention is made | formed in view of this point, and it aims at providing the communication terminal device and the control method for making it possible to take the measure which rescues a user early and exactly.
本発明の通信端末装置は、撮像対象を撮像する撮像手段と、前記撮像手段が出力する撮像情報を記憶する撮像情報記憶手段と、通常状態における利用者の状況を示す情報を送信する低速通信手段と、利用者に生じた非常事態を検出する利用者非常事態検出手段と、前記非常事態を検出した際に前記撮像情報記憶手段に記憶している前記非常事態を検出する前の所定時間における前記撮像情報と前記撮像手段で撮像した現在の撮像情報とを高速通信速度で送信する送信制御手段と、を具備する構成を採る。 The communication terminal device according to the present invention includes an imaging unit that captures an imaging target, an imaging information storage unit that stores imaging information output by the imaging unit, and a low-speed communication unit that transmits information indicating a user's situation in a normal state. And a user emergency detection means for detecting an emergency that has occurred to the user, and the predetermined time before detecting the emergency stored in the imaging information storage means when the emergency is detected A transmission control unit that transmits imaging information and current imaging information captured by the imaging unit at a high communication speed is employed.
また、本発明の通信端末装置の制御方法は、撮像対象を撮像する撮像ステップと、前記撮像ステップで出力する撮像情報を記憶する撮像情報記憶ステップと、通常状態における利用者の状況を示す情報を送信する低速通信ステップと、利用者に生じた非常事態を検出する利用者非常事態検出ステップと、前記非常事態を検出した際に前記撮像情報記憶ステップにて記憶している前記非常事態を検出する前の所定時間における前記撮像情報と前記撮像ステップで撮像した現在の撮像情報とを高速通信速度で送信する送信制御ステップと、を具備する。 The communication terminal device control method of the present invention includes an imaging step for imaging an imaging target, an imaging information storage step for storing imaging information output in the imaging step, and information indicating a user's situation in a normal state. A low-speed communication step for transmitting; a user emergency detection step for detecting an emergency that has occurred to the user; and detecting the emergency stored in the imaging information storage step when the emergency is detected A transmission control step of transmitting the imaging information at a previous predetermined time and the current imaging information imaged in the imaging step at a high communication speed.
本発明によれば、非常事態発生前も利用者と交信するので、非常時発生時には利用者を救援する措置が早期、的確にとることできる。また、本発明によれば、非常時発生前の通常時には、低速通信を利用するので、通信トラフィックが膨大になるのを抑えかつ、利用者は通信料金の負担を小さくしつつ、迅速な支援を受けることができる。 According to the present invention, since communication is made with the user even before the occurrence of an emergency, measures to rescue the user can be taken early and accurately when an emergency occurs. In addition, according to the present invention, low-speed communication is used during normal times before an emergency occurs, so that the communication traffic can be prevented from becoming enormous, and the user can quickly support while reducing the burden of communication charges. Can receive.
以下、本発明の実施の形態について図面を参照して詳細に説明する。 Hereinafter, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the drawings.
(実施の形態)
図1は、本発明の実施の形態に係る通信システム100の模式図である。図1に従い、本実施の形態の概要を説明する。
(Embodiment)
FIG. 1 is a schematic diagram of a
通信端末装置101とセンター側装置102との通信の仕方について説明する。通信端末装置101は、周辺の基地局装置を介して、センター側装置102と通信を行う。
A method of communication between the
今、通信端末装置101は、通信タワーを有する基地局装置103と通信を行っていたとする。基地局装置103は、基地局装置104とマイクロウェーブ回線あるいは光ファイバ等の有線回線を利用して、高速通信回線105で接続されている。
Now, it is assumed that the
センター側装置102は、基地局装置104に接続されているものとする。この結果、センター側装置102は、高速通信回線105を介して、通信端末装置101とは低速、高速の所望の通信速度で通信を行うことができる。
The
利用者が所持する携帯電話端末などの通信端末装置101は、常時センター側装置102と通信可能であり、加えて自己を支援してもらいたい旨の指令をセンター側装置102に送信することができる。また通信端末装置101は、撮像カメラを内蔵しており、利用者の操作により、常時所定時間前までの撮像情報を内部に記憶するとともに、撮像情報をセンター側装置102に送信することができる。
A
今、利用者は視覚障害者であったとする。通信端末装置101は、利用者の設定により、支援を希望する旨の設定を行うと、この設定直後利用者は順調な状態にあると考えられるので、通常は「順調」である旨を示す信号をセンター側装置102に低速送信速度で送信する。
Now, assume that the user is visually impaired. When the
今、利用者が何らかの非常事態を察知し、通信端末装置101を操作したとする。この操作によって、通信端末装置101は、センター側装置102に対し、「非常事態が発生した」旨を示す信号とともに、記憶している過去一定期間の撮像情報および現在の撮像情報をセンター側装置102に送信する。
Now, assume that the user senses some emergency and operates the
次に、センター側装置102のサーバー装置106は、通信端末装置101から送信された撮像情報を記憶する。また、センター側装置102は、撮像情報とともに該当利用者の関連情報など支援に有効な支援情報を作成し、監視センター107の小型コンピュータ108に送信する。この支援情報には、該当利用者が存在する場所近辺を撮像可能な監視カメラ装置が配置されている場合には、監視カメラ装置の配置情報が含まれている。この結果、小型コンピュータ108の表示画面109には、撮像情報および該当利用者の関連情報が表示される。
Next, the
次に、監視センター107の支援オペレータは、該当利用者を撮像していると思われる監視カメラ装置110の撮像情報を送信するべき旨の指令信号を、小型コンピュータ装置108によってセンター側装置102に送信する。
Next, the support operator of the
次に、センター側装置102は、該当利用者を撮像していると思われる監視カメラ装置110に撮像情報の送信を指令する。これに伴い、監視カメラ装置110は、撮像情報をリアルタイムで、かつ高速通信速度で、センター側装置102に送信する。センター側装置102は、この撮像情報を監視センター107の小型コンピュータ装置108に送信する。
Next, the
この結果、小型コンピュータ装置108の画面109には、該当利用者を含んで、その周辺状況を示す撮像情報が、合わせて表示される。なお、撮像情報は、監視カメラの装置110の撮影方向によっては、該当利用者を含まないものとなる可能性もある。
As a result, on the
次に、監視センター107の支援オペレータは、小型コンピュータ装置108の画面109を見て確認し、確認が可能な範囲で、例えば「確認しました。お近くに犬がいます。・・・してください。」などの利用者に対する支援情報を音声で、小型コンピュータ装置108に例えばマイクロフォンを使って入力し、センター側装置102に出力する。この音声による支援情報は、センター側装置102によって、該当利用者の通信端末装置101に送信される。
Next, the support operator of the
以上のように、本実施の形態に係る通信システムにおいては、通信端末装置101の利用者は、支援を希望する所定の期間において、センター側装置102や監視センター107と通信し、支援を受けることができる。また、監視センター107の支援オペレータは、通信端末装置101のカメラ装置や監視カメラ装置110が出力する現時点での撮像情報を見るのみならず、通信端末装置101に記憶された非常事態が発生する直前一定期間の撮像情報を含めて確認できるので、センター側装置102が自動的に行う支援に加えて、より高度、的確な支援を通信端末装置101の利用者に対し行うことができる。
As described above, in the communication system according to the present embodiment, the user of
なお、上記の説明においては、監視カメラ装置110の選択を監視センター107の支援オペレータが行うものとして説明したが、この選択は、センター側装置102が利用者の現在位置などに基づき、自動的に行うようにしてもよい。都会の繁華街など監視カメラ装置が多数配置されている場所等、監視対象をほぼ確実に捕捉できるような場合では、自動的であっても、対象となる通信端末装置101の利用者を含む撮像情報を取得する可能性が高くなるので、支援オペレータによる支援と相まって一層早期、的確な利用者支援が可能となる。
In the above description, the
また、小型コンピュータ装置108の画面109が小さい場合は、大型の表示装置を設けることもできる。
In addition, when the
図2は、本発明の実施の形態に係る通信端末装置200の構成を示すブロック図である。
FIG. 2 is a block diagram showing a configuration of
通信端末装置200は、図1の通信端末装置101と同等のものである。
The
通信端末装置200は、被監視登録部201と、送信制御部202と、低速送信部203と、無線送信部204と、端末機能部205と、カメラ部206と、不揮発性メモリ部207と、非常時操作部208と、高速送信部209とから主に構成される。
The
被監視登録部201は、利用者が操作して、監視をしてもらいたい旨を示す支援要求信号を送信制御部202に出力する。
The monitored
送信制御部202は、利用者が被監視登録部201を操作した当初の通常時には「順調」である旨の信号(通常状態における利用者の状況を示す情報)を低速送信部203に出力する。また送信制御部202は、利用者が非常時操作部208を操作する非常時には、カメラ部206から現在の映像情報を入力し、また後述する不揮発性メモリ部207に記憶されている過去の映像情報を読み出して入力し、高速送信部209に出力する。
The
低速送信部203は、「順調」である旨の信号を変調多値数が少ない変調方式で変調することにより、または符号化率の小さい符号化方式により符号化することにより、低速送信信号として無線送信部204に出力する。無線送信部204は、通常時の「順調」である旨の低速信号と非常時の撮像情報である高速信号とを無線処理して送信する。端末機能部205は、利用者が操作して通信端末装置200への入出力を行う。カメラ部206は、撮像対象を撮像して撮像情報を出力する。なお、カメラ部206は、撮像情報とともに撮像情報に同期した音声情報も出力する。従って、以下の説明においては、特に断らない限り撮像情報は、音声情報も含むものとする。
The low-
不揮発性メモリ部207は、カメラ部206が出力する撮像情報を記憶する。非常時操作部208は、非常事態が発生した場合に利用者が操作すると、非常時信号を送信制御部202に出力する。高速送信部209は、変調多値数の多い変調方式や符号化率の大きい符号化方式が採用されて高速送信が可能であり、非常時には、送信制御部202からの現在の撮像情報と過去の撮像情報を、無線送信部204に出力する。高速送信部209が出力する過去の映像情報は、非常事態を検出してから30秒遡った時刻以降の撮像情報、または非常状態を検出する前の所定時間(例えば、30秒間)の撮像情報等である。本実施の形態の場合、送信制御部202が高速送信部209に送出する撮像情報は、通常のテレビジョン信号同様毎秒30コマである。
The
図3は、サーバー装置300および監視センター350の構成を示すブロック図である。なお、サーバー装置300は図1のサーバー装置106に対応し、監視センター350は図1の監視センター107に対応する。
FIG. 3 is a block diagram showing the configuration of the
サーバー装置300は、送受信部301と、サーバー制御部302と、監視センターI/F(インターフェース)部303と、監視カメラ制御部304と、通信制御部305とから主に構成されている。
The
送受信部301は、外部および内部の各部(サーバー制御部302など)との間で信号の送受信を行う。具体的には送受信部301は、図2の通信端末装置200が無線送信する、支援要求信号、通信端末装置200の端末番号、非常報知信号、例えば過去30秒間の撮像情報、現在の撮像情報を受信し、サーバー制御部302に出力する。また送受信部301は、図2の通信端末装置200が通信をした基地局装置の基地局番号など関連情報も受信し、サーバー制御部302に出力する。
The transmission /
サーバー制御部302は、送受信部301および後述する監視センターI/F部303をから入力した情報に基づき、監視カメラ制御部304、通信制御部305、および送受信部301並びに監視センターI/F部303に対し、動作指令および必要な情報を入出力する。
The
具体的には、サーバー制御部302は、利用者に非常事態が発生した場合に、監視カメラ制御部304に対して、図1に示した監視カメラ110(監視カメラ110は、複数台設置されるが、図1では1台のみ図示してある。)のうち当該利用者が滞在しているその位置と関係する監視カメラを特定するための情報を発生する。すなわち、各監視カメラは基地局装置(図1の103、104参照)が形成するセルに属している。セルのどの位置に監視カメラが配置されているかについては、本実施の形態に係る通信システムの管理者が予め確認して知っており、多くの場合は、各監視カメラが属するセルを識別するための情報であるセル識別情報(例えば、セルID)を利用して、各監視カメラの識別番号とセルIDとを対応づけて監視カメラの位置を確認完了している。これに対応して、サーバー制御部302は、全監視カメラの位置をセルIDに対応づけて予め記憶しているテーブルを有している。今利用者に非常事態が発生した場合には、該当利用者が所持する通信端末装置の位置をその地点が属しているセルの基地局装置から、該当セルを示すセルID含む基地局情報がサーバー装置300に送信され、送受信部301で受信される。この受信されたセルIDはサーバー制御部302に出力される。この結果、サーバー制御部302はテーブルを参照し、非常事態が発生した利用者の位置を示すセルIDに対応する監視カメラを選択し、該当する監視カメラの番号を発生する。このようにして起動するべき監視カメラを特定すると、サーバー装置302は監視カメラ制御部304に対し、該当監視カメラの番号を出力し、該当監視カメラから撮像情報を送信させるようにする指令信号を出力する。
Specifically, the
またサーバー制御部302は、利用者に非常事態が発生した場合は、通信制御部305に対して、該当通信端末装置が送信する撮像情報を高速な通信速度で受信するため、あるいは該当監視カメラが送信する撮像情報を高速な通信速度で受信するために、他の利用者が利用する通信端末装置に対する通信帯域を絞る等して、該当通信端末装置あるいは該当監視カメラに対する回線優先度を高めることを指令する指令信号を出力する。
In addition, when an emergency occurs in the user, the
また、サーバー制御部302は、図2の通信端末装置200が無線送信した、支援要求信号、通信端末装置200の端末番号、非常報知信号、例えば過去30秒間の撮像情報、現在の撮像情報や、図2の通信端末装置200が通信をしている基地局装置の基地局番号など関連情報を、監視センターI/F部303を介して、監視センター350に出力する。監視センターの支援オペレータが、利用者の状況を視認等により確認しやすくするためである。
Further, the
監視カメラ制御部304は、サーバー制御部302が指定した該当監視カメラが撮像情報を送信することを指令する該当カメラ起動信号を送受信部301に出力する。
The monitoring
通信制御部305は、サーバー制御部302からの指令信号に従い、利用者に非常事態が発生したことを送信した該当通信端末装置、あるいは該当監視カメラに対する回線速度を切り替えて高速にすることを要求する回線速度切替要求信号を送受信部301に出力する。
The
送受信部301は、監視カメラ制御部304からの該当カメラ起動信号あるいは通信制御部305からの回線速度切替要求信号を入力して、該当する監視カメラあるいは該当する通信端末装置と通信中の、図1に示した基地局装置103やセンター側装置102に対する高速通信回線105を構成している基地局装置104に対し、通信回線速度切替信号を出力する。これによって、図1に示した基地局装置103、基地局装置104およびセンター側装置102のサーバー装置106間は、それ以前の低速通信回線の状態から高速通信回線の状態に切り替わる。すなわち、回線としての優先度が高く設定される。
The transmission /
監視センター350は、小型コンピュータ装置351と、大型表示部352とを有している。小型コンピュータ装置351は、監視センターI/F部303を介してサーバー装置300と信号の入出力を行う。大型表示部352は、小型コンピュータ装置351を介して得た情報を大型画面で表示する。
The
次に、通信端末装置200の動作を説明する。
Next, the operation of
外出に当たって、利用者が被監視登録部201を操作して、自己の行き先情報とともに支援を受けたい旨を設定したとする。利用者が被監視登録部201を操作して設定した内容は、支援要求信号として送信制御部202に出力される。ここで支援要求信号とは、通信端末装置200の利用者が外出したことを、図1のセンター側装置102に記憶させて登録し、これ以降において利用者が非常事態を報知した場合には、図1のセンター側装置102が提供する支援を受けたい旨を登録する役割を果たす信号をいう。ただし、利用者が外出に当たって、この支援要求信号を発生させた際は利用者には何らの問題、すなわち非常事態が発生しているわけではない。従って、このときの支援要求信号は、図3のサーバー装置300並びに監視センター350では、利用者は「順調」である旨を合わせて報知する信号として、取り扱われる。
Assume that when going out, the user operates the monitored
被監視登録部201から信号を入力して送信制御部202は、支援要求信号を低速送信部203に出力する。低速送信部203は、支援要求信号を低速送信信号として無線送信部204に出力する。
The
無線送信部204は、入力した支援要求信号をアップコンバート等の無線送信処理をして、外部に送信する。このとき無線送信部204は、端末機能部205から通信端末装置200の端末番号を入力し、行き先情報と合わせて、無線送信する。
The
無線送信部204から送信された無線信号は、対応する基地局装置で受信される。このようにして通信端末装置200から無線信号を受信した基地局装置は、無線送信部204から受信した、利用者の行き先情報および通信端末装置200の端末番号を、自己を識別する基地局番号(セルIDを含む)を付加して、図1のセンター側装置102に、送信する。これによってセンター側装置102は、今回支援を要請した通信端末装置200の関連情報(端末番号、基地局装置の基地局番号(セルIDを含む)で定まる利用者の現在の位置情報および行き先情報など)を認識する。
The radio signal transmitted from the
また被監視登録部201から支援要求信号を入力した送信制御部202は、カメラ部206を起動し、撮像を指令する。
In addition, the
送信制御部202から撮像を指令されたカメラ部206は、撮像を開始し、例えば30秒間の撮像情報を不揮発性メモリ部207に、順次更新記録する。これによって、通信端末装置200は、利用者が支援を受けたい旨の設定をした後は、利用者が任意に設定する撮像方向の画像を、少なくとも最近30秒間について繰り返し不揮発性メモリ部207に記憶する。なお、不揮発性メモリ部207は、通常数M(メガバイト)以上の容量を有し、必要なら、撮像情報と撮像時集音した音声情報を数時間記憶することもできる。
The
今利用者が非常事態を認識し、非常事態を報知するべく非常時操作部208を操作したとする。これに伴い、非常時操作部208は非常報知信号を送信制御部202に出力する。
Assume that the user recognizes an emergency situation and operates the
非常時操作部208から非常報知信号を入力した送信制御部202は、非常事態発生信号をカメラ部206に出力する。
The
非常事態発生信号を入力したカメラ部206は、不揮発性メモリ部207への更新記憶動作を停止するとともに、予め定めていた従前よりも高精細の撮像動作を開始し、現在生じている様子を示す撮像情報を送信制御部202に出力する。
The
また送信制御部202は、不揮発性メモリ部207から非常事態が発生した時から例えば過去30秒間遡った時以降の撮像情報を入力する。これによって送信制御部202は、利用者が非常事態が発生したと認識していることを示す非常報知信号と、毎秒30コマの撮像密度の直近の過去30秒間の撮像情報および現在の撮像情報とを、高速送信部209に出力する。これに伴い、高速送信部209は、非常報知信号と、毎秒30コマの過去30秒間の撮像情報および現在の撮像情報とを、高速送信信号として無線送信部204に出力する。
Further, the
無線送信部204は、入力した非常報知信号、過去30秒間の撮像情報および現在の撮像情報をアップコンバート等無線送信処理して、外部に送信する。このとき無線送信部204は、通信端末装置200の端末番号を合わせて、無線送信する。なお、この場合、利用者の行き先情報が合わせて無線送信されるようにしてもよい。利用者が行き先を変更している場合にも対応するためである。
The
以上のようにして、利用者は通信端末装置200を利用して、支援要求や非常事態の発生を、図3に示すサーバー装置300に送信する。
As described above, the user uses the
次に、サーバー装置300および監視センター350の動作を説明する。
Next, operations of the
通信端末装置200から非常報知信号を受信する以前にあっては、サーバー制御部302は、該当利用者の通信端末装置200の端末番号、行き先および基地局番号が示す利用者の現在位置を、監視センターI/F部303を介して、監視センター350に出力する。これを受けて監視センター350の小型コンピュータ装置351は、端末番号(利用者の氏名を含む)、行き先情報、現在位置を画面に表示する。この表示よって、監視センター350の支援オペレータは、該当利用者が支援を要求している旨、およびその時点においては該当利用者が順調に行き先に向かって進行している状態にあることを確認する。
Before receiving the emergency notification signal from the
今利用者に非常事態が発生し、利用者が図2の非常時操作部208を操作したとする。この操作に伴い、送受信部301は、通信端末装置200の端末番号(利用者の氏名を含む)、非常報知信号、過去30秒間の撮像情報、現在の撮像情報を受信し、該当基地局番号を含めてサーバー制御部302に出力する。
Assume that an emergency situation has occurred in the user and the user has operated the
サーバー制御部302は、該当基地局番号が示す利用者の現在位置情報に従い、利用者周辺の例えば図1の監視カメラ110に対する送信指令信号を監視カメラ制御部304に出力する。
The
監視カメラ制御部304は、送受信部301を介して該当監視カメラに対し撮像情報の送信を指令する。これに対応して該当監視カメラはその時点での撮像情報をサーバー装置300に送信する。
The monitoring
これに伴い送受信部301は、該当監視カメラが送信する撮像情報を受信する。なお、一般に該当監視カメラは複数台存在するので、この場合には、送受信部301は複数台の監視カメラからの撮像信号を受信し、サーバー制御部302に出力する。
Accordingly, the transmission /
次に、サーバー制御部302は、通信端末装置の端末番号が示す利用者氏名、非常報知信号、過去30秒間の撮像情報、現在の撮像情報、該当基地局番号が示す利用者の現在位置情報、該当監視カメラのその時点での撮像情報を、監視センターI/F部303を介して監視センター350に出力する。
Next, the
これに対応して、監視センター350の小型コンピュータ装置351は、利用者氏名(必要な場合は、端末番号も含める)、該当利用者に非常事態が発生し利用者が支援を求めている旨、過去30秒間の撮像情報、現在の撮像情報、利用者が所持する通信端末装置200がどの基地局装置の配下に居るかで示す利用者の現在位置情報、該当監視カメラのその時点での撮像情報を表示する。なお、表示するべき情報が多くの場合には、監視センター350の支援オペレータは、小型コンピュータ装置351を操作して、大型表示部352に表示をすることができる。
Correspondingly, the
このような場合には、支援オペレータは小型コンピュータ装置351ないし大型表示部352の表示を確認しながら、小型コンピュータ装置351の入力装置である、例えばマイクロフォンやキーボードを利用して支援情報を監視センターI/F部303、サーバー制御部302や送受信部301等を介して、自らの判断に基づく非常事態にある利用者に対するより的確、高度な支援を提供する。
In such a case, the support operator confirms the display on the
なお、監視カメラや利用者の通信端末装置のカメラ部からの撮像情報が多い等により通信容量の制御が必要な場合には、サーバー制御部302は、通信回線の優先制御に加えて、許容遅延時間制御を含めた制御信号を通信制御部305に出力するようにすることもできる。通信制御部305は、サーバー制御部302から入力した許容遅延時間制御を含めた制御信号に対応する通信回線制御信号を送受信部301に出力する。
When the communication capacity needs to be controlled due to a large amount of imaging information from the monitoring camera or the camera unit of the user's communication terminal device, the
具体的には、通信端末装置200は、図1の高速通信回線105の監視カメラに対する優先度を高める指令を図1の基地局装置104に出力する。図1の高速通信回線105は、元来通信容量が大きいものが確保されているので、図1の通信システム100は、例えば非常時にある利用者の状況をもっとも的確に撮像している監視カメラへの回線容量を大きくする。これによって該当カメラが撮像している利用者の状況を高精細情報で無理なく監視センター350の小型コンピュータ装置351や大型表示部352に表示する。これによって、監視センター350の支援オペレータは、より的確に非常時にある利用者を支援できる可能性が高まる。
Specifically, the
なお、通信制御部305による通信制御は、監視センター350のオペレータの指示信号を、小型コンピュータ装置351および監視センターI/F部303を介して受信してサーバー制御部302が行うことも、またサーバー制御部302が受信した、過去30秒間の撮像情報、現在の撮像情報、該当基地局番号が示す利用者の現在位置情報、該当監視カメラのその時点での撮像情報等に基づきサーバー制御部302が自律的、自動的に行うこともできる。
Note that the communication control by the
以上のように本実施の形態に係る通信システムにおいては、通常状態時には順調である旨を示す信号を低速で送信するので、非常事態になった利用者を安価な通信費により非常事態が生じた際に早期に支援し、非常事態から脱するよう利用者を誘導することができる。また、非常時には、高速の通信回線を用いて利用者の状況を示す撮像情報をセンター装置に出力するので、非常事態発生後早期、かつ映像品質の良い撮像情報に基づく支援ができる。センター装置に送信される撮像情報は、非常発生後の映像情報だけではなく発生前所定時間の、いわば事前映像も送信されるので、センター側ではより的確に利用者の状況を確認でき、状況に相応しい支援が可能となる。特に、監視センターの支援オペレータによれば、表示された撮像信号から支援オペレータの経験を活かしたより高度、適切な支援が可能となる。また、非常事態が生じた利用者の通信端末装置からの撮像情報の優先度を高くするので、センター装置は確実に非常事態の撮像情報を受信することができる。 As described above, in the communication system according to the present embodiment, a signal indicating that the operation is normal in the normal state is transmitted at low speed. It can help the user early and guide the user to get out of the emergency. In an emergency, imaging information indicating a user's situation is output to the center device using a high-speed communication line, so that support can be provided based on imaging information with good video quality early after the occurrence of an emergency. The imaging information sent to the center device is not only the video information after the emergency occurrence, but also the pre-event video, so-called pre-occurrence time, so the center side can check the situation of the user more accurately, Appropriate support becomes possible. In particular, according to the support operator of the monitoring center, it is possible to provide more advanced and appropriate support utilizing the experience of the support operator from the displayed imaging signal. Moreover, since the priority of the imaging information from the communication terminal device of the user who has experienced an emergency is increased, the center device can reliably receive the emergency imaging information.
なお、本実施の形態においては、利用者に非常事態が発生したことは利用者が非常時操作部208を操作することによって、送信制御部202等に非常報知信号が出力されるものとしたが、通信端末装置200に別途利用者の状況を監視するセンサを内蔵し、内蔵したが非常事態を検知することにより非常報知信号が出力されるようにしてもよい。このセンサとしては、例えば加速度センサを内蔵したものとし、衝撃や落下等による通信端末装置200に生じる急激な変化量を検知し、自動的に非常報知信号が出力されるようにしてもよい。
In the present embodiment, it is assumed that an emergency notification signal is output to the
また前述の説明では、通常状態にはカメラ部206の撮像情報を送信しないが、本実施の形態に係る通信端末装置200はこれに限るものではなく、通常状態でも利用者が通信端末装置200を設定すれば、例えば毎秒5コマ程度の撮像情報が低速度で送信されたり、あるいは低精度・低画質の撮像情報が低速度送信されるようにしてもよい。このようにすれば、通常状態に継続的な送信であってもそれを低速度で行う場合には、通常時の通信トラフィックが膨大になりすぎ、センター装置のサーバーに負担をかけることを回避できる。加えて非常状態になった場合に、速やかに通信端末装置200からサーバー装置300にその旨を送信することができる。さらに、通常状態においても所定品質の撮像情報をセンター側に対し送信可能にしておけば、通信端末装置200から監視センター350のオペレータは利用者の状況を画面情報を利用して確認できるので、一層的確に把握して迅速な支援を行うことができる。このように、通常状態でも画像情報を送ることを設定した利用者は、より厚い支援をセンター装置側から受けることができる。
In the above description, the imaging information of the
また、本実施の形態においては、利用者の行き先などは、利用者が監視を要求する際最初に被監視登録部201によって登録するものとしているが、これに限らず利用者が行き先を変更するなど新たな操作をするごとに、あるいは通信端末装置200にタイマ装置を内蔵し、所定時間例えば10分ごとに監視センター350などに送信されるようにしてもよい。また同様に、サーバー装置300が所定時間例えば10分ごとに通信端末装置200と交信して、被監視登録部201の設定内容およびカメラ部206の例えば1コマの撮像情報などを取得するようにしてもよい。さらに、利用者が移動し、通信端末装置200が新しい基地局装置のセル領域に入る毎に、該当基地局装置は自己のセル識別番号で利用者の現在位置を特定しつつ、被監視登録部201の設定内容を含めて、サーバー装置300に送信するようにしてもよい。
In the present embodiment, the destination of the user is registered by the monitored
また、本実施の形態では、サーバー装置300と監視センター350とを異なる場所に存在するものとして説明したが、これらは同一場所に集合して設けてもよい。あるいは、サーバー装置300は一カ所とし、監視センター350は複数箇所に設け、サーバー装置を中心とするセンター側装置と複数の監視センターが連動して、一つのセンター装置を形成するようにしてもよい。また、通常状態の際に低速で送信する通常状態における利用者の状況を示す情報は「順調」である旨の情報に限られず、低速で送信できる任意の情報を用いることができる。
Further, in the present embodiment, the
本発明は、通信端末装置を利用して非常事態に立ち至った利用者を早期、的確に救援できるもので、通信インフラを利用した携帯電話端末などの応用領域拡大に有効である。 INDUSTRIAL APPLICABILITY The present invention can quickly and accurately rescue a user who has reached an emergency using a communication terminal device, and is effective in expanding application areas such as a mobile phone terminal using a communication infrastructure.
100 通信システム
101、200 通信端末装置
102、 センター側装置
106、300 サーバー装置
107、350 監視センター
108、351 小型コンピュータ装置
201 被監視登録部
202 送信制御部
203 低速送信部
206 カメラ部
208 非常時操作部
209 高速送信部
DESCRIPTION OF
Claims (4)
前記撮像手段が出力する撮像情報を記憶する撮像情報記憶手段と、
通常状態における利用者の状況を示す情報を送信する低速通信手段と、
利用者に生じた非常事態を検出する利用者非常事態検出手段と、
前記非常事態を検出した際に前記撮像情報記憶手段に記憶している前記非常事態を検出する前の所定時間における前記撮像情報と前記撮像手段で撮像した現在の撮像情報とを高速通信速度で送信する送信制御手段と、
を具備した通信端末装置。 Imaging means for imaging an imaging target;
Imaging information storage means for storing imaging information output by the imaging means;
A low-speed communication means for transmitting information indicating a user's situation in a normal state;
A user emergency detection means for detecting an emergency that has occurred to the user;
When the emergency is detected, the imaging information stored in the imaging information storage unit and the current imaging information captured by the imaging unit at a predetermined time before detecting the emergency are transmitted at a high communication speed. Transmission control means for
A communication terminal device comprising:
前記利用者の状況を示す情報と前記非常事態を検出する前の所定時間における前記撮像情報と前記現在の撮像情報とを受信する受信手段と、前記受信手段にて前記非常事態を検出する前の所定時間における前記撮像情報と前記現在の撮像情報とを受信する際に前記通信端末装置に対する通信回線の優先度を高める通信優先度制御手段と、を具備するセンター装置。 A center device that communicates with the communication terminal device according to claim 1, wherein the center device includes:
Receiving means for receiving the imaging information and the current imaging information at a predetermined time before detecting the emergency status and the user's situation, and before detecting the emergency by the receiving means A communication priority control means for increasing the priority of a communication line for the communication terminal device when receiving the imaging information and the current imaging information at a predetermined time.
前記撮像ステップで出力する撮像情報を記憶する撮像情報記憶ステップと、
通常状態における利用者の状況を示す情報を送信する低速通信ステップと、
利用者に生じた非常事態を検出する利用者非常事態検出ステップと、
前記非常事態を検出した際に前記撮像情報記憶ステップにて記憶している前記非常事態を検出する前の所定時間における前記撮像情報と前記撮像ステップで撮像した現在の撮像情報とを高速通信速度で送信する送信制御ステップと、
を具備した通信端末装置の制御方法。 An imaging step of imaging an imaging target;
An imaging information storage step for storing imaging information output in the imaging step;
A low-speed communication step for transmitting information indicating the status of the user in a normal state;
A user emergency detection step for detecting an emergency that has occurred to the user;
When the emergency is detected, the imaging information stored in the imaging information storage step and the current imaging information captured in the imaging step at a predetermined time before the emergency is detected at a high speed communication speed A transmission control step for transmitting;
A method for controlling a communication terminal apparatus comprising:
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2006117264A JP2007293394A (en) | 2006-04-20 | 2006-04-20 | Communication terminal device and its control method |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2006117264A JP2007293394A (en) | 2006-04-20 | 2006-04-20 | Communication terminal device and its control method |
Publications (1)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
JP2007293394A true JP2007293394A (en) | 2007-11-08 |
Family
ID=38764000
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2006117264A Pending JP2007293394A (en) | 2006-04-20 | 2006-04-20 | Communication terminal device and its control method |
Country Status (1)
Country | Link |
---|---|
JP (1) | JP2007293394A (en) |
Cited By (3)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2012221332A (en) * | 2011-04-12 | 2012-11-12 | Nakayo Telecommun Inc | Abnormal change detection type video transfer device |
CN105448054A (en) * | 2014-12-19 | 2016-03-30 | 武汉鑫丰易科技发展有限公司 | Intelligent security system used for modern community |
JP2016103231A (en) * | 2014-11-28 | 2016-06-02 | 京セラドキュメントソリューションズ株式会社 | Tracking system and tracking program |
-
2006
- 2006-04-20 JP JP2006117264A patent/JP2007293394A/en active Pending
Cited By (3)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2012221332A (en) * | 2011-04-12 | 2012-11-12 | Nakayo Telecommun Inc | Abnormal change detection type video transfer device |
JP2016103231A (en) * | 2014-11-28 | 2016-06-02 | 京セラドキュメントソリューションズ株式会社 | Tracking system and tracking program |
CN105448054A (en) * | 2014-12-19 | 2016-03-30 | 武汉鑫丰易科技发展有限公司 | Intelligent security system used for modern community |
Similar Documents
Publication | Publication Date | Title |
---|---|---|
US9712988B2 (en) | Mobile communication terminal, and system and method for safety service using same | |
EP2442291B1 (en) | Traffic event monitoring | |
US20180255276A1 (en) | System and method for monitoring vehicle | |
JP2006309694A (en) | Mobile phone equipped with monitoring function, monitoring system, and monitoring method thereof | |
EP3361723B1 (en) | Monitoring vehicle involved in a collision | |
JP2007293394A (en) | Communication terminal device and its control method | |
KR101259797B1 (en) | An car alarm system that transmit motion image and the operating methode of the same | |
KR20160096256A (en) | Guardian device and monitoring system and method for protege | |
KR101510766B1 (en) | Monitoring dvr system using emergency sign and multi function sensor | |
JP2012063575A (en) | Digital camera | |
KR20070105062A (en) | A remotely watching system and method using a terminal for taking picture | |
JPH1188937A (en) | Radio communication system, position detection method for radio terminal and recording medium | |
JP2009015527A (en) | Monitoring system | |
KR100323651B1 (en) | Monitoring System using a network | |
US20200221012A1 (en) | Terminal device, camera system, and control method | |
JP3850842B2 (en) | Wireless communication system | |
JP6408413B2 (en) | Intercom system | |
JP2006014206A (en) | Monitoring camera system and its method, monitoring camera control apparatus, and mobile radio terminal | |
KR20200073374A (en) | Surveillance camera system and the control method thereof | |
JP4759924B2 (en) | Information equipment unit and imaging data transmission method | |
JP2015215773A (en) | Emergency notification system | |
JP2006067225A (en) | Emergency reporting system | |
WO2023112115A1 (en) | Communication system, information processing device, information processing method, program, and recording medium | |
WO2023162016A1 (en) | Monitoring system, monitoring device, monitoring method, and recording medium | |
JP2010271064A (en) | Navigation apparatus |