JP2007179393A - Apparatus and method for analyzing intergroup communication - Google Patents

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啓一 根本
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To properly measure communications within an organization by efficiently understanding the relationships among users and groups in the organization, and particularly dealing with sectionalism that poses a problem in any organization. <P>SOLUTION: A human position detecting part 14 detects position information. A user relationship quantity calculating part 11 calculates the quantity of relationships among subject people or groups. An intergroup communication index calculating part 12 calculates an intergroup communication index. A result display part 13 displays the distribution of the characteristics of subjects on the two-axis coordinates of, e.g., job groups and groups to which the subjects belong. <P>COPYRIGHT: (C)2007,JPO&INPIT

Description

この発明は、グループ間の交流を分析するグループ間交流分析技術に関し、とくに、組織の部門化の観点から組織を分析するのに最適なものである。   The present invention relates to an inter-group exchange analysis technique for analyzing exchanges between groups, and is particularly suitable for analyzing an organization from the viewpoint of organizational division.

会社等の組織を運営する際にセクショナリズム(部門化、専門分化ともいう)が起こる。この場合、自部署の利益や存続が目的化し、また有益な情報の流通を妨げることになる。部門化の存在は態様を把握して、組織の活性化の処方をとることが望まれる。   Sectionalism (also called divisionalization or specialized differentiation) occurs when operating an organization such as a company. In this case, the profit and survival of its own department will be aimed, and the distribution of useful information will be hindered. It is desirable to grasp the form of the existence of the division and take a prescription for the activation of the organization.

ところで、RFIDタグや赤外線IDバッジを用いて、誰がいつどこにいたかという人位置情報を用いて組織の活性化等を把握することが考えられる。しかしながら、かかる組織分析技術において、多数のユーザやグループが存在する時、ユーザ・グループ間の関係を効率的に分析することが困難であった。   By the way, it is conceivable to use an RFID tag or an infrared ID badge to grasp the activation of the organization or the like using the person position information indicating who was where and when. However, in such an organization analysis technique, when there are a large number of users and groups, it is difficult to efficiently analyze the relationship between the users and groups.

人位置情報を利用して組織の部門化を把握することが望まれる。   It is desirable to grasp the division of the organization using the person location information.

なお、この発明と関連する先行技術としては以下のものがある。   The prior arts related to this invention include the following.

特許文献1は、簡易かつ増設容易な設備で建物や敷地内での多人数の行動パターンを測定することを提案している。特許文献2は、行動をノード、行動遷移をアークとしたグラフを表示する場合にすべてのノード・アークを表示するとビジーになるので、確率から要約することを提案している。これらは、人位置情報を利用したシステムであるが、組織行動を対象としていない。   Patent Document 1 proposes to measure a behavior pattern of a large number of people in a building or site with a simple and easy-to-add facility. Patent Document 2 proposes summarizing from the probabilities because displaying all nodes and arcs when displaying a graph with actions as nodes and action transitions as arcs. These are systems that use human location information, but do not target organizational behavior.

また、特許文献3は、回遊者が携帯する端末から位置情報を収集して効率的に分析し、ナビゲーションを行うことを提案している。これは、人位置情報から回遊行動を分析するものであるが、組織の行動を対象としていない。   Further, Patent Document 3 proposes to collect location information from a terminal carried by a migrant, efficiently analyze it, and perform navigation. This analyzes the migratory behavior from the human position information, but does not target the behavior of the organization.

上述の先行技術は、センサーやリーダなどを利用して人の位置情報から、「個人」の行動を分析する。しかしながら、複数(多数)の人から成り立つ組織(グループ)として捉え分析するものではない。また、多数のユーザやグループが存在する組織分析技術において、それらの関係を効果的に分析することはできない。
特開2001−92885公報 特開2004−102681公報 特開2004−102697公報
The above-described prior art analyzes the behavior of “individual” from the position information of a person using a sensor or a reader. However, it is not analyzed as an organization (group) composed of a plurality (many) of people. Further, in an organization analysis technique in which there are a large number of users and groups, it is not possible to effectively analyze their relationship.
Japanese Patent Laid-Open No. 2001-92985 JP 2004-102681 A Japanese Patent Application Laid-Open No. 2004-102697

この発明は、以上の事情を考慮してなされたものであり、例えば人位置情報等から組織内の依存関係を検出して、組織におけるユーザやグループ間の関係を効率的に把握し、特に組織での大きな問題として挙げられる、組織図上での枠組みによってコミュニケーションなどが分断されてしまうような現象(部門化)に対処するため、組織のコミュニケーションを適切に計測するのに最適なグループ間交流分析技術を提供することを目的としている。   The present invention has been made in consideration of the above circumstances. For example, the dependency relationship in the organization is detected from the person position information or the like, and the relationship between the users and groups in the organization is efficiently grasped. In order to deal with the phenomenon (departmentalization) in which communication is divided by the framework on the organizational chart, which is cited as a major problem in Japan, it is the most suitable exchange analysis between groups to appropriately measure organizational communication The purpose is to provide technology.

人位置情報を利用した組織分析技術において、多数のユーザやグループが存在する時、ユーザ・グループ間の関係を短時間に低負荷でに分析することが困難であった。この発明では、ユーザ間の関係をあらかじめ与えられたグループ内外に対して、その関係量を計測し、組織が部門化しているか否かを単純な指標に対応づける。この結果、様々な観点において多量のデータを効率的に把握することが可能であり、また、様々な観点を組み合わせて、組織の部門化傾向を分析することが可能となる。さらに他部門との関係のばらつき係数を採用し、ネットワーク図を描かなくとも、部門間の関係、例えば部門間の相対的な位置づけを可視化できる。   In the organization analysis technique using human position information, when there are a large number of users and groups, it is difficult to analyze the relationship between the users and groups in a short time with a low load. In the present invention, the amount of relationship is measured with respect to the inside and outside of a group in which the relationship between users is given in advance, and whether or not the organization is divided into departments is associated with a simple index. As a result, it is possible to efficiently grasp a large amount of data from various viewpoints, and it is possible to analyze a division tendency of an organization by combining various viewpoints. Furthermore, by adopting a variation coefficient of the relationship with other departments, it is possible to visualize the relation between departments, for example, the relative position between departments without drawing a network diagram.

この発明の具体的な構成例では、上述の目的を達成するために、ユーザ間の関係量を、同一の場所に同時に存在したという位置情報を基本として推定する。ユーザ間の関係量とあらかじめ与えられたグループ情報から、その内外への関係量を計測し、組織が部門化しているか否かを単純な指標にマッピングすることで、多量のデータを効率的に把握することが可能となる。例えば、ネットワーク図を描かなくとも、各部門が内向きか外向きかといった視点において、部門間の相対的な位置づけを把握することが可能となる。また、他部門との関係のばらつき係数を同時にマッピングすることで、自部門以外との関係を把握することも可能となる。   In a specific configuration example of the present invention, in order to achieve the above-described object, the relation amount between users is estimated based on position information indicating that the users existed simultaneously in the same place. Efficiently grasp large amounts of data by measuring the amount of relationship between users and group information given in advance, and mapping whether the organization is departmental or not, based on the relationship information between users and group information. It becomes possible to do. For example, it is possible to grasp the relative position between departments from the viewpoint of whether each department is inward or outward without drawing a network diagram. Also, by mapping the variation coefficient of the relationship with other departments at the same time, it becomes possible to grasp the relationship with other departments.

さらにこの発明を説明する。なお、理解を容易にするために実施例の対応箇所を対応する符号で付加した。これは理解を容易にすることを目的とするものであり、この発明が実施例に限定されないことはもちろんである。   The present invention will be further described. In order to facilitate understanding, corresponding portions of the embodiments are added with corresponding symbols. This is intended to facilitate understanding, and it goes without saying that the present invention is not limited to the embodiments.

この発明の一側面によれば、上述の目的を達成するために、グループ交流分析装置に:対象者が所属するグループに関する情報を保持するグループ情報保持手段(組織情報データベース16)と;対象者の活動を表す情報および上記グループに関する情報に基づいて対象者が他のグループと交流する程度を表すグループ交流指標を算出するグループ交流指標算出手段(グループ間交流指標算出部12)とを設けている。   According to one aspect of the present invention, in order to achieve the above-mentioned object, the group exchange analysis apparatus: a group information holding means (organization information database 16) for holding information about a group to which the subject belongs; Group exchange index calculation means (inter-group exchange index calculation unit 12) is provided that calculates a group exchange index that represents the degree to which the target person interacts with other groups based on the information indicating the activity and the information on the group.

グループ交流分析装置は、グループの交流を分析するものであれば良く、組織分析装置またはシステムであってもよく、その他の適宜な装置またはシステムでよい。   The group exchange analysis device may be any device that analyzes group exchange, and may be a tissue analysis device or system, or any other appropriate device or system.

グループ交流分析装置は、典型的には、ネットワークに分散する複数のコンピュータやセンサ等から構成されるが、検出手段からの交流情報を処理するスタンドアローンのコンピュータから構成しても良い。   The group AC analyzer is typically composed of a plurality of computers and sensors distributed over a network, but may be composed of a stand-alone computer that processes AC information from the detection means.

この構成においては、交流情報から簡易かつ正確にグループ間の交流を把握して、組織分析等に利用できる。   In this configuration, it is possible to grasp the exchange between groups simply and accurately from the exchange information and use it for organizational analysis and the like.

この構成において、上記対象者の活動を表す情報は、典型的には、上記対象者の行動履歴であり、上記対象者の行動履歴は、さらに典型的には、上記対象者の所在に関する時刻および位置を含む人位置情報である。   In this configuration, the information representing the activity of the subject is typically the behavior history of the subject, and the behavior history of the subject is more typically the time and It is person position information including the position.

グループ交流分析装置自体が、上記人位置情報を検出する検出手段を有していてもよく、また、外部から人位置情報を取得しても良い。   The group AC analyzer itself may have detection means for detecting the person position information, and may acquire person position information from the outside.

また、上記対象者の活動を表す情報は、上記対象者の通信履歴情報であってもよい。   The information representing the activity of the target person may be communication history information of the target person.

また、グループ交流分析装置は、さらに、上記グループ交流指標に基づく分析結果を出力する出力手段(結果表示部13)を有し、上記出力手段は1の基準で対象者をグループ分けして得たグループ交流指標と他の基準で対象者をグループ分けして得たグループ交流指標とを基準にして上記対象者を二次元座標に表示してもよい。もちろん、2座標軸だけでなく、より多くの座標軸でグループ交流を分析しても良い。   The group exchange analysis apparatus further includes an output means (result display unit 13) for outputting an analysis result based on the group exchange index, and the output means is obtained by grouping subjects on the basis of one criterion. The target person may be displayed in two-dimensional coordinates on the basis of the group exchange index and the group exchange index obtained by grouping the target persons according to other criteria. Of course, the group exchange may be analyzed not only with two coordinate axes but also with more coordinate axes.

また、対象者のグループ交流指標に加え、グループ間にばらつきを示すグループ間偏差指標を算出するグループ間偏差指標算出手段(部門間偏差指標算出部17)をさらに設けても良い。   Further, in addition to the group exchange index of the target person, an inter-group deviation index calculating means (inter-department deviation index calculating unit 17) for calculating an inter-group deviation index indicating variation between groups may be further provided.

この場合、上記グループ交流指標および上記グループ間偏差指標に基づく分析結果を出力する出力手段をさらに設け、上記出力手段は上記グループ交流指標と上記グループ間偏差指標とを基準にして上記対象者を二次元座標に表示するようにしてもよい。   In this case, an output means for outputting an analysis result based on the group exchange index and the intergroup deviation index is further provided, and the output means uses the group exchange index and the intergroup deviation index as a reference for the target person. You may make it display on a dimensional coordinate.

また、上記交流指標算出手段は、対象者およびグループの少なくとも一方を算出単位として上記グループ交流指標を算出してもよく、同様に上記グループ間偏差指標を算出してもよい。   Further, the exchange index calculation means may calculate the group exchange index using at least one of the target person and the group as a calculation unit, and may similarly calculate the inter-group deviation index.

また、上記交流指標算出手段は、上記対象者の活動を表す情報のグループ交流指標に与える影響度を、当該活動の共同者の数に応じて小さくしてもよく、同様に上記対象者の活動を表す情報のグループ間偏差指標に与える影響度を、当該活動の共同者の数に応じて小さくしてもよい。   The exchange index calculation means may reduce the degree of influence of the information representing the target person's activity on the group exchange index according to the number of collaborators of the activity. The degree of influence on the inter-group deviation index of the information indicating “” may be reduced according to the number of collaborators of the activity.

また、上記交流指標算出手段は、典型的には、上記人位置情報に基づいて対象者どうしが同一の場所に所在することを判別し、この判別の結果に基づいて上記グループ間交流指標を算出してもよい。   Further, the exchange index calculation means typically determines that the target persons are located in the same place based on the person position information, and calculates the inter-group exchange index based on the determination result. May be.

また、人位置情報を検出する検出手段は、具体的には、対象者が携行する機器に基づいて対象者がどの場所に所在するかを判別する。対象者が携行する機器は、RFIDタグ、赤外線IDバッジ、移動体通信の移動局、GPS等である。   Further, the detecting means for detecting the human position information specifically determines where the target person is based on the equipment carried by the target person. Devices carried by the subject are RFID tags, infrared ID badges, mobile communication mobile stations, GPS, and the like.

また、上記通信履歴情報は、電子メッセージの発信元および送信先情報であり、具体的には、上記電子メッセージは、電子メール(メーリングリストを含む)、電子掲示板通信、インスタントメッセージ通信およびウェブを用いた通信の少なくとも1つであるが、これに限定されない。   Further, the communication history information is information on the sender and destination of an electronic message. Specifically, the electronic message uses electronic mail (including a mailing list), electronic bulletin board communication, instant message communication, and the web. Although it is at least one of communication, it is not limited to this.

なお、この発明は装置またはシステムとして実現できるのみでなく、方法としても実現可能である。また、そのような発明の一部をソフトウェアとして構成することができることはもちろんである。またそのようなソフトウェアをコンピュータに実行させるために用いるソフトウェア製品もこの発明の技術的な範囲に含まれることも当然である。   The present invention can be realized not only as an apparatus or a system but also as a method. Of course, a part of the invention can be configured as software. Of course, software products used to cause a computer to execute such software are also included in the technical scope of the present invention.

この発明の上述の側面および他の側面は特許請求の範囲に記載され以下実施例を用いて詳述される。   These and other aspects of the invention are set forth in the appended claims and will be described in detail below with reference to examples.

この発明によればユーザ間の依存関係に着目して組織におけるユーザやグループ間の関係を効率的に把握することができる。   According to the present invention, it is possible to efficiently grasp the relationship between users and groups in an organization by paying attention to the dependency relationship between users.

具体的な構成では、ユーザ間の関係量をあらかじめ与えられたグループ内外に関連して計測し、組織がグループ間交流しているか否かを単純な指標によって分析することができ、複数の観点(部門と職階)からグループ間交流指標を比較することで、各ユーザの特性を計ることができる。   In a specific configuration, the amount of relationship between users can be measured in relation to internal and external groups given in advance, and whether or not the organization is interacting between groups can be analyzed with a simple index, and multiple viewpoints ( The characteristics of each user can be measured by comparing the group-to-group exchange index from the department and position.

また、他の具体的な構成では、あるグループのグループ間交流指標と、他グループとの関係を他グループ間偏差指標とを比較することで、自グループ以外との関係も同時に把握することもできる。   Also, in other specific configurations, by comparing the inter-group exchange index of a group with the deviation index between other groups and the relationship between other groups, it is possible to simultaneously grasp the relationship with other groups. .

以下、この発明の実施例について説明する。   Examples of the present invention will be described below.

図1は、この発明の実施例1の組織分析システム(グループ間交流分析装置)を全体として示している。図では、組織分析システムを機能ブロックとして示しているが、典型的にはネットワークに接続されたコンピュータや他の機器を用いて実装されるが、スタンドアローンのコンピュータにより実現しても良い。   FIG. 1 shows the whole organization analysis system (inter-group AC analyzer) of Embodiment 1 of the present invention. Although the organization analysis system is shown as a functional block in the figure, it is typically implemented using a computer or other equipment connected to a network, but may be realized by a stand-alone computer.

図1において、組織分析システムは、分析指示部10、ユーザ関係量算出部11、グループ間交流指標算出部12、結果表示部13、人位置検出部14、人位置データベース15、組織情報データベース16等を含んで構成されている。人位置検出部14は、典型的には、人位置検出サーバであり、各部署に配置された位置センサ141からの検出情報から後述する人位置情報を取得して人位置データベース15に登録する。位置センサ141は例えば位置検出対象者が携行するRFIDタグ142を検出するものである。   1, the organization analysis system includes an analysis instruction unit 10, a user relation amount calculation unit 11, an intergroup exchange index calculation unit 12, a result display unit 13, a human position detection unit 14, a human position database 15, an organization information database 16, and the like. It is comprised including. The person position detection unit 14 is typically a person position detection server, acquires person position information described later from detection information from the position sensor 141 arranged in each department, and registers the person position information in the person position database 15. The position sensor 141 detects, for example, the RFID tag 142 carried by the position detection target person.

分析指示部10は、基本的には、対象組織、集計期間、部門の定義、関係の定義等を入力するものである。例えば、関係の定義として、全てのエリア/会議室/オープンスペース/自席/特定のエリアでの関係のみを抽出することを指定したり、閾値以上の共有時間を対象にすることを設定したりする。また、グルーピングの例としては、部・課・係(同じ部の人かそうではないか)、職階(同じ職階の人かそうではないか)、ホームフロア(同じフロアの人かそうではないか)、担当業務、担当業界を基準にしてグループ分けできる。基準はこれに限定されない。また、これらの基準のグループ分けも種々の粒度で行なうことができる。   The analysis instruction unit 10 basically inputs a target organization, a totaling period, a department definition, a relationship definition, and the like. For example, as the definition of the relationship, it is specified that only the relationship in all areas / meeting rooms / open spaces / self seats / specific areas is extracted, or the sharing time exceeding the threshold is set as a target. . Examples of grouping include departments / sections / clerks (whether or not the same department), job levels (whether or not the same job), and home floors (whether or not the same floor) ), And can be divided into groups based on the business in charge and the industry in charge. The standard is not limited to this. Also, these criteria can be grouped in various granularities.

分析指示部10からの入力に基づいて種々の態様の分析をシステムに対して要求できる。   Based on the input from the analysis instruction unit 10, various modes of analysis can be requested from the system.

人位置データベース15は、図2に示すような人位置情報(だれがいつどこにいるかを示す情報であり、種々の態様がある)の例を示している。この例では、人位置情報は、位置センサ141がRFIDタグ142を検出開始してから検出停止するまでの継続時間を表し、レコードのID、ユーザID(タグID)、領域ID、開始時刻、終了時刻を含む。例えば、ある部屋に位置センサ141が設定されている場合に、人位置情報は、対象者が入出して退出するまでの継続時間を表す。   The person position database 15 shows an example of person position information (information indicating who is where when and where there are various modes) as shown in FIG. In this example, the human position information represents the duration from when the position sensor 141 starts detecting the RFID tag 142 until it stops detecting, and the record ID, user ID (tag ID), area ID, start time, end Includes time. For example, when the position sensor 141 is set in a certain room, the human position information represents a duration time until the subject enters and exits.

組織情報データベース16は、例えば図3に示すようなものであり、対象者ごとに、レコードのID、ユーザID、セクションID、職階ID、ホームフロアID、業種ID等を含む。セクションID、職階ID、ホームフロアID、業種ID等はグルーピングの基準をなす。例えば、所属セクションごとにグルーピングする。所属セクション等は階層的なグルーピングが可能なように記述される。部−課−係り等の階層情報を別途設けてもよい。   The organization information database 16 is, for example, as shown in FIG. 3 and includes record ID, user ID, section ID, job floor ID, home floor ID, industry ID, etc. for each target person. A section ID, a job floor ID, a home floor ID, a business type ID, and the like are grouping standards. For example, grouping is performed for each section. The affiliation section is described so that hierarchical grouping is possible. Hierarchical information such as department-section-relationship may be provided separately.

ユーザ関係量算出部11は、人位置情報に基づいて対象者間の関係量を算出する。基本的には、同じ場所に同時に、かつ一定時間以上検出されたユーザ集合を、互いに関係があると定義する。ある一定期間において、上記関係量を集約したものをユーザ間関係量と定義する。ユニークな人数・回数・累積時間・頻度による集約が可能である。種々の態様で関係量を定義・算出でき、例えば、関係が成立する場所(タイプ)を限定してもよいし(例えば居室は無視する)、場所に応じて関係が成立する継続時間の閾値を設定してもよい。また、同時に関係をもった人数による補正を行なっても良い(例えば多いほど影響を小さくする)。   The user relation amount calculation unit 11 calculates a relation amount between the target persons based on the person position information. Basically, user sets detected at the same place at the same time and for a certain time or more are defined as having a relationship with each other. An aggregated amount of the relations over a certain period is defined as a relation quantity between users. Aggregation by unique number of people, number of times, accumulated time and frequency is possible. The relationship amount can be defined and calculated in various ways, for example, the place (type) where the relationship is established may be limited (for example, the room is ignored), and the threshold value of the duration for which the relationship is established depending on the location It may be set. Further, correction by the number of persons having a relationship at the same time may be performed (for example, the effect is reduced as the number increases).

関係量はこの例では最終的には有無の2値で表され、回数や時間を所定の閾値で2値かするが、これに限定されず、アナログ量を関係量として用いても良い。   In this example, the relational quantity is finally expressed as a binary value of presence / absence, and the number of times and time are set to a binary value with a predetermined threshold value.

この例では、対象のユーザからなるネットワークに関して、同じ場所にいる時間を累積して関係量隣接行列を作成する。まず、ネットワークのノードを人として人対人の隣接行列を例に挙げる。   In this example, for a network of target users, the time spent in the same place is accumulated to create a relationship quantity adjacency matrix. First, a person-to-person adjacency matrix is given as an example with a network node as a person.

人対人の関係量隣接行列を作成するには、同時に同じ場所で検出された回数、累積、時間、頻度から、人対人の関係量を算出する。この例では共有時間をその関係量としている。   To create the person-to-person relationship quantity adjacency matrix, the person-to-person relation quantity is calculated from the number of times, accumulation, time, and frequency detected at the same place at the same time. In this example, the sharing time is the related quantity.

例えば、図4に示すようにグループAに属するユーザA1、A2、A3およびグループBに属するユーザB1、B2が10分間同時にいたと検出されると、ユーザどうしの隣接行列は図5に示すようになる。対角セル以外はすべて「10分」となる。   For example, as shown in FIG. 4, when it is detected that users A1, A2, A3 belonging to group A and users B1, B2 belonging to group B have been simultaneously for 10 minutes, the adjacency matrix between the users is as shown in FIG. Become. All other than the diagonal cell is “10 minutes”.

この例では、ユーザがどのグループと交流するかがわかればよいので、図6に示すように、図5の隣接行列から、予め人対グループで集計を行なっておいても良い。   In this example, since it is only necessary to know which group the user interacts with, as shown in FIG. 6, it is possible to pre-aggregate in person-to-group from the adjacency matrix in FIG. 5.

人対グループの関係量隣接行列を作成するには、人対人の行列からグループ単位で集計を行ない、この際、平均値、中央値、和等を用いる。   In order to create a person-to-group relationship quantity adjacency matrix, aggregation is performed in groups from a person-to-person matrix, and at this time, an average value, a median value, a sum, etc. are used.

同時に関係をもった(会議など)での補正を行う。例えば、人対グループなら、「そのグループとどの程度関係を持ったか」なので、同じグループの二人と会う場合も一人と会う場合も人対グループの視点で見れば同じと考えられるので、一人と会う場合と同様に評価する。1つ1つの集まりが発生した時に、グループと見なしてもよい。   Make corrections at the same time (such as meetings). For example, in the case of a person-to-group, “how much relationship you have with that group” is, so when you meet two people in the same group or one person, it is considered the same from a person-to-group perspective. Evaluate as you would meet. When each collection occurs, it may be considered as a group.

また、閾値(1つまたは複数)によって、例えば、大人数がホールなどに同時に集まる場合など、実際には相互にコミュニケーションをとることは難しいと考えられるケースを排除する補正が可能となる。   In addition, the threshold value (one or more) can be corrected to eliminate cases where it is difficult to actually communicate with each other, for example, when a large number of people gather together in a hall or the like.

また、ユーザとグループのノードとしてネットワークを把握して図7に示すような人対グループの隣接行列を当初から準備しても良い。   Alternatively, the adjacency matrix of the person-to-group as shown in FIG. 7 may be prepared from the beginning by grasping the network as the user and group nodes.

グループ対グループの関係量隣接行列を作成するには、基本的には、図6および図8に示すように、個人対個人の部分を集計して、グループ単位での平均値、中央値、和などによる集計を行なう。   To create a group-to-group relationship quantity adjacency matrix, basically, as shown in FIGS. 6 and 8, the individual-to-individual parts are aggregated, and the average value, median value, and sum in group units are calculated. Tally by such as.

また、上述のように、ユーザとグループのノードとしてネットワークを把握して、図7および図9に示すように、個人対グループの人の部分を集計して、グループ単位での平均値、中央値、和、などによる集計を行なっても良い。   In addition, as described above, the network is grasped as the user and group nodes, and as shown in FIG. 7 and FIG. , Sum, etc. may be used.

また、グループ成員集合を一人として扱うことで、グループ間の関係を算出してもよい。   Moreover, you may calculate the relationship between groups by treating a group member set as one person.

また、同時に関係をもった(会議など)ことに応じて補正を行ってもよい。例えば、図10に示すように、Aグループの三人とBグループの二人が10分だけミーティングをしたとき、AとBの関係量を10とする。   Further, correction may be performed in accordance with the relationship (conference etc.) at the same time. For example, as shown in FIG. 10, when three people in group A and two people in group B have a meeting for 10 minutes, the relationship amount between A and B is 10.

なお、図10に示すように、予めグループ単位で集計すると対称行列となるが、個人単位には分割できない。したがって、個人単位の分析を行なう場合には個人単位の関係量を別途用意する必要がある。   In addition, as shown in FIG. 10, although it becomes a symmetric matrix if it totals by the group unit beforehand, it cannot divide | segment into an individual unit. Therefore, when analyzing an individual unit, it is necessary to prepare a related amount of the individual unit separately.

グループごとの状況に応じてグループ間の関係を隣接行列(人対人、人対グループ、グループ対グループ)に反映させることが好ましい。   It is preferable to reflect the relationship between groups in the adjacency matrix (person-to-person, person-to-group, group-to-group) according to the situation of each group.

まず、グループ間の関係性によって、他グループであっても、そのコミュニケーション量を補正しなければいけないケースがある。例えば、A、B、C、D、E部門の関係性として、あらかじめAとBの部門は関係が近い、AとCの関係は遠いなどの情報が有る場合を想定する(業務の関わりや、種類などが考えられる)。そこで、AとBとの関係量や、AとCとの関係量に対し、事前情報から重み付けをすることで、事前情報を加味した適切な部門間関係を算出することができる。本例では、図11に示すように、重み係数の逆数を掛けることによって関係量を調整することができる。   First, due to the relationship between groups, there is a case where the communication amount must be corrected even in other groups. For example, assume that the relationships between the A, B, C, D, and E departments include information such as the relations between the A and B departments being close and the relation between the A and C being far away (relationships between work, Possible types). Therefore, by weighting the relation amount between A and B and the relation amount between A and C from the prior information, it is possible to calculate an appropriate inter-departmental relationship in consideration of the prior information. In this example, as shown in FIG. 11, the relationship quantity can be adjusted by multiplying the reciprocal of the weighting coefficient.

また、その他の例としては、職階によるグルーピングのケースがある。例えば、一般職と係長、課長と係長、課長と部長など隣り合うグループ間での関係量と、一般と部長のような隔たりの有る関係での関係量を適切に補正する必要が想定される。この場合も上記の例と同様に、あらかじめ各関係間に重み係数などを設定しておき、調整を行うことが有効であると考えられる。   As another example, there is a case of grouping by job level. For example, it is assumed that it is necessary to appropriately correct the relationship quantity between adjacent groups such as general positions and section managers, section managers and section managers, and section managers and department managers, and relations between the general and department managers. In this case as well, as in the above example, it is considered effective to set a weighting coefficient between the relationships in advance and make adjustments.

このような補正は、組織情報からの生成することができ、部門間関係重み情報等を予め組織情報データベース16に補完しておくことが好ましい。   Such a correction can be generated from the organization information, and it is preferable that the inter-department relationship weight information and the like are supplemented in advance in the organization information database 16.

つぎにグループ間交流指標算出部12について説明する。グループ間交流指標算出部12は、ユーザが所属するグループ(部、課)への関係量を集計し、指標(後述の一様性係数)を算出するが、これに限定されず、グルーピングの定義によって種々のバリエーションを採用できる。例えば、部門、職階、ホームポジション等でグルーピングしても良い。この実施例の具体的な実装例では、人対人の累積時間行列を利用し、部門と職階というグルーピング定義を利用している。   Next, the inter-group exchange index calculation unit 12 will be described. The inter-group exchange index calculation unit 12 calculates the index (uniformity coefficient, which will be described later) by calculating the amount of relation to the group (department, section) to which the user belongs, but is not limited to this. Various variations can be adopted. For example, grouping may be performed by department, job level, home position, or the like. In a specific implementation example of this embodiment, a person-to-person cumulative time matrix is used, and a grouping definition of departments and positions is used.

この例で交流指標として採用する一様性係数はつぎのようなものであるが、これに限定されない。   The uniformity coefficient employed as the AC index in this example is as follows, but is not limited to this.

selfを、自部門内の他の人への接続確率[0,1]とし、部門数をNとしたとき、他部門への接続確率は
で表される。このとき、一様性係数(UC:Uniformity Coefficient)は以下のように定義される。
UC=1(すなわち100%):部門間分断のない状態
UC=0.3(すなわち30%):普通に部門化された状態
UC=0(すなわち0%):完全に分断された状態
と判断できる。
When P self is the connection probability [0, 1] to another person in the own department and the number of departments is N, the connection probability to the other department is
It is represented by At this time, the uniformity coefficient (UC: Uniformity Coefficient) is defined as follows.
UC = 1 (ie, 100%): a state where there is no division between divisions UC = 0.3 (ie, 30%): a state in which divisions are normally made UC = 0 (ie, 0%): a state in which division is complete it can.

結果表示部13は、種々の態様でグループ間交流指標(例えば一様性係数)を表示できる。この例では、2つの異なるグルーピングの一様性係数を2次元平面にプロットすることにより、各ユーザ(または部門)の特性を可視化する。このようにすると多数のユーザの特性を一覧することが可能である。   The result display unit 13 can display an intergroup exchange index (for example, a uniformity coefficient) in various modes. In this example, the characteristics of each user (or department) are visualized by plotting the uniformity factors of two different groupings on a two-dimensional plane. In this way, it is possible to list the characteristics of many users.

このとき様々なセクション(グループ)概念から比較が可能である。図12は、部門と職階という二つのグルーピングからグループ間交流度合いを算出し比較を行なっている。この例では、部門一様性係数によって部門間の交流度合いが、職階一様性係数によって上司/部下との交流度合いを計ることができる。部門間交流度合いを知ることにより、様々な部門と関係を持っているのか、自部門の人としか関係を持っていないのかがわかる。また、職階間交流度合いを知ることにより、職階を超えた関係を持っているのか(例えば上司と部下のコミュニケーション)の有無がわかる。図12の二次元座標の位置に応じてユーザの特性を判定することができる。グループ内で特異な位置にあるユーザを一目で特定できる。また、図13〜図16に示すように月ごとに集計することでユーザの特性の時系列変化を分析できる。   At this time, various sections (groups) can be compared. In FIG. 12, the degree of exchange between groups is calculated and compared from two groupings of department and job rank. In this example, the degree of exchange between departments can be measured by the department uniformity coefficient, and the degree of exchange with superiors / subordinates can be measured by the rank uniformity coefficient. By knowing the degree of exchange between departments, you can see if you have relationships with various departments or only people in your department. In addition, by knowing the degree of exchange between positions, it is possible to know whether or not there is a relationship beyond the positions (for example, communication between supervisors and subordinates). The user's characteristics can be determined according to the position of the two-dimensional coordinate in FIG. Users at unique positions in the group can be identified at a glance. In addition, as shown in FIGS. 13 to 16, it is possible to analyze the time-series change of the user characteristics by summing up every month.

なお、この実施例の動作例は以下のとおりである。   The operation example of this embodiment is as follows.

[ステップ1]:人位置情報を取得する。
[ステップ2]:関係量を算出する。
[ステップ3]:グループ間交流指標を算出する。
[ステップ4]:分析結果を表示する。
[Step 1]: Person position information is acquired.
[Step 2]: A relation amount is calculated.
[Step 3]: An intergroup exchange index is calculated.
[Step 4]: Display the analysis result.

この実施例によれば、ユーザ間の関係量をあらかじめ与えられたグループ内外の関係量を計測し、組織がグループ間交流しているか否かを単純な指標によって分析する。複数の観点(部門と職階)からグループ間交流指標を比較することで、各ユーザの特性を計ることができる。   According to this embodiment, the relationship quantity between users inside and outside the group given the relation quantity between users is measured, and whether or not the organization exchanges between groups is analyzed by a simple index. The characteristics of each user can be measured by comparing the exchange index between groups from a plurality of viewpoints (departments and positions).

つぎにこの発明の実施例2について説明する。   Next, a second embodiment of the present invention will be described.

実施例1では、一様性係数から、例えば部門間交流の度合いを指標化する。ただし、他部門と多く交流しているが、それが特定の部門なのか、全体なのかはわからない。この実施例2では、新たに変動係数を導入して、部門間の分布の偏りを指標化する。すなわち、業務形態、職階などによって、ベースとなる時間に変動がある。そこで、変動係数を採用して、グループ間の偏りを相対化し、平均値が大きく異なるユーザ間でも偏りを算出可能にする。   In the first embodiment, for example, the degree of exchange between departments is indexed from the uniformity coefficient. However, I interact a lot with other departments, but I don't know if that is a specific department or the whole. In the second embodiment, a variation coefficient is newly introduced to index the distribution unevenness between departments. In other words, the base time varies depending on the business form, job rank, and the like. Therefore, by adopting a coefficient of variation, the bias between the groups is relativized so that the bias can be calculated even among users whose average values differ greatly.

そして、実施例2では一様性係数および変動係数から各ユーザの部門との関わりを可視化する。もちろん、種々のグループに関する一様性係数および変動係数を多面的に考慮しても良い。   In the second embodiment, the relationship between each user's department is visualized from the uniformity coefficient and the variation coefficient. Of course, the uniformity coefficient and the coefficient of variation for various groups may be considered from various aspects.

図18は、一様性係数および変動係数を模式的に説明するものであり、一様性係数は内向き(同一グループ内)の関係と外向き(他のグループ)の関係の差を表し、変動係数は外向きの量の偏差を表している。   FIG. 18 schematically illustrates the uniformity coefficient and the variation coefficient, and the uniformity coefficient represents a difference between an inward relationship (within the same group) and an outward relationship (within another group). The coefficient of variation represents the deviation of the outward quantity.

図17は、実施例2の組織分析システムを全体として示している。この図において図1と対応する箇所には対応する符号を付した。図17においては、グループ間交流指標算出部12からのグループ間交流指標(一様係数)から部門間偏差指標(変動係数)を算出する部門間偏差指標算出部17を設けている。   FIG. 17 shows the organization analysis system of the second embodiment as a whole. In this figure, parts corresponding to those in FIG. In FIG. 17, an inter-department deviation index calculation unit 17 that calculates an inter-department deviation index (variation coefficient) from the inter-group exchange index (uniform coefficient) from the inter-group exchange index calculation unit 12 is provided.

この例では以下のような動作を行なう。   In this example, the following operation is performed.

[ステップ1]:人位置情報を取得する。
[ステップ2]:関係量を算出する。
[ステップ3]:グループ間交流指標を算出する。
[ステップ4]:部門間偏差指標を算出する。
[ステップ5]:分析結果を表示する。
[Step 1]: Person position information is acquired.
[Step 2]: A relation amount is calculated.
[Step 3]: An intergroup exchange index is calculated.
[Step 4]: An interdepartment deviation index is calculated.
[Step 5]: The analysis result is displayed.

部門間偏差指標算出部17は部門間偏差指標として以下の変動係数を算出するが、他の係数を用いても良い。   The inter-department deviation index calculation unit 17 calculates the following coefficient of variation as the inter-department deviation index, but other coefficients may be used.

A部門のユーザUa1が、B部門、C部門、D部門のユーザとそれぞれ、Tb、Tc、Tdという関係量を持つとする。平均値をave、標準偏差をSDとすると、変動係数CV(Coefficient of variation )は
CV = SD / ave
で求まる。
具体的には、変動係数CVは
で算出される。変動係数CVは平均値の大小に依存する。
It is assumed that the user Ua1 in the A department has the relationship quantities Tb, Tc, and Td with the users in the B department, the C department, and the D department, respectively. When the average value is ave and the standard deviation is SD, the coefficient of variation CV (Coefficient of variation) is CV = SD / ave.
It is obtained by.
Specifically, the coefficient of variation CV is
Is calculated by The coefficient of variation CV depends on the average value.

ここで、部門Aに属しているユーザの部門間交流の例を図19〜図22を参照して考える。   Here, an example of exchange between departments of users belonging to department A will be considered with reference to FIGS.

図19の例では一様性係数(UC)が小さく、変動係数(CV)が大きい。この場合、左側の例では、ユーザは自部門(A)の他にDと偏って交流が見られる。   In the example of FIG. 19, the uniformity coefficient (UC) is small and the coefficient of variation (CV) is large. In this case, in the example on the left side, the user is biased with D in addition to the own department (A), and AC is seen.

図20の例では一様性係数(UC)および変動係数(CV)の双方が小さい。この場合、ユーザは自部門(A)の他はどこも同程度の交流が見られる。交流は少ない。   In the example of FIG. 20, both the uniformity coefficient (UC) and the coefficient of variation (CV) are small. In this case, the user can see the same level of exchange everywhere except in the own department (A). There is little exchange.

図21の例では、一様性係数(UC)および変動係数(CV)の双方が大きい。この場合、ユーザは自部門(A)よりもDとの交流が見られる。   In the example of FIG. 21, both the uniformity coefficient (UC) and the coefficient of variation (CV) are large. In this case, the user can see the exchange with D rather than the own department (A).

図22の例では、一様性係数(UC)が大きく、変動係数(CV)が小さい。この場合、ユーザは自他問わずにどことも同程度の交流が見られる。   In the example of FIG. 22, the uniformity coefficient (UC) is large and the coefficient of variation (CV) is small. In this case, the user can see the same level of exchange regardless of who else is.

この実施例2の結果表示部13は、図23に示すように、一様性係数(UC)と変動係数(CV)を2軸にプロットすることで、ユーザの部門間交流度合いを把握可能に表示する。部門一様性係数によって自部門への偏りが、変動係数によって他部門間の偏りを見ることができる。一様性係数が大きく、変動係数が小さい場合は、どの部門とも均等に交流があると評価できる。   As shown in FIG. 23, the result display unit 13 of the second embodiment can grasp the degree of user interaction between departments by plotting the uniformity coefficient (UC) and the coefficient of variation (CV) on two axes. indicate. The deviation to the own department can be seen by the department uniformity coefficient, and the deviation among other departments can be seen by the coefficient of variation. When the uniformity coefficient is large and the coefficient of variation is small, it can be evaluated that there is equal exchange with any department.

図26は一様性係数および変動係数の座標分布の解釈例を示しているが、これに限定されず種々の判断基準を採用できる。座標表示して出力することに代えて、あるいはこれに加えて、一様性係数および変動係数のそれぞれを所与の閾値により弁別して組織の状態を決定するようにしても良い。   FIG. 26 shows an example of interpretation of the coordinate distribution of the uniformity coefficient and the variation coefficient, but the present invention is not limited to this, and various determination criteria can be adopted. In place of or in addition to outputting the coordinates, or in addition to this, each of the uniformity coefficient and the coefficient of variation may be discriminated by a given threshold value to determine the tissue state.

図24は、月ごとに集計することでユーザの特性の時系列変化を分析できるようにした出力例である。図25は、分布図中の左上、右上、左下、右下の例の関係量の分布を示す。   FIG. 24 shows an output example in which time-series changes in user characteristics can be analyzed by tabulating each month. FIG. 25 shows the distribution of relational quantities in the upper left, upper right, lower left, and lower right examples in the distribution diagram.

この実施例によれば、あるグループのグループ間交流指標と、他グループとの関係を他グループ間偏差指標とを比較することで、自グループ以外との関係も同時に把握することもできる。   According to this embodiment, by comparing the inter-group exchange index of a certain group with the relationship index between other groups and the inter-group deviation index, it is also possible to simultaneously grasp the relationship with other groups.

なお、この発明は上述の実施例に限定されるものではなくその趣旨を逸脱しない範囲で種々変更が可能である。例えば、上述の例では、RFIDタグ等を用いて取得した人位置情報に基づいて交流の程度を解析したが、電子メール、メーリングリスト、電子掲示板、ウェブを用いた通信等の電子メッセージのやり取りの量や共通の電子文書アクセスの量に基づいて交流の程度を分析しても良い。例えば、図27に示すように、電子メールサーバ18および電子文書サーバ19を用いる場合に、これらのログを保持する電子ログデータベース20を用意してユーザ関係量を算出すれば良い。電子メールの場合、図28に示すようにログを保管し、送受信者の間で交流がなったと判断する。図の例ではユーザ001とユーザ005との間、ならびにユーザ001とユーザ010との間に交流があったと判定する。電子メール以外の電子メッセージのやり取りの場合も同様である。文書アクセスの場合、文書アクセスのログを図29に示すように保管し、共通の文書をアクセスしたユーザの間に交流があったと判定する。図29の例では文書005をユーザ001、002が共通してアクセスしているのでこのユーザの間に交流があったと判定する。なお、評価対象のアクセスの種類を選択しても良い。例えば、書き込みを行った場合等に限定しても良い。   The present invention is not limited to the above-described embodiments, and various modifications can be made without departing from the spirit of the invention. For example, in the above example, the degree of exchange was analyzed based on the person position information acquired using an RFID tag or the like, but the amount of exchange of electronic messages such as e-mail, mailing list, electronic bulletin board, communication using the web, etc. Alternatively, the degree of exchange may be analyzed based on the amount of common electronic document access. For example, as shown in FIG. 27, when an electronic mail server 18 and an electronic document server 19 are used, an electronic log database 20 holding these logs may be prepared to calculate the user relation amount. In the case of e-mail, a log is stored as shown in FIG. 28, and it is determined that an exchange has occurred between the sender and the receiver. In the example of the figure, it is determined that there is an exchange between the users 001 and 005 and between the users 001 and 010. The same applies to the exchange of electronic messages other than electronic mail. In the case of document access, a document access log is stored as shown in FIG. 29, and it is determined that there is an exchange between users who have accessed a common document. In the example of FIG. 29, since the users 001 and 002 are accessing the document 005 in common, it is determined that there is an exchange between the users. Note that the type of access to be evaluated may be selected. For example, it may be limited to the case where writing is performed.

この発明の実施例1の構成を全体として示す図である。It is a figure which shows the structure of Example 1 of this invention as a whole. 実施例1で用いる人位置情報を説明する図である。It is a figure explaining the person position information used in Example 1. FIG. 実施例1で用いる組織情報を説明する図である。It is a figure explaining the organization information used in Example 1. FIG. 実施例1で用いる関係量を説明する図である。It is a figure explaining the relational quantity used in Example 1. FIG. 実施例1で用いる隣接行列(人対人)を説明する図である。It is a figure explaining the adjacency matrix (person to person) used in Example 1. FIG. 実施例1で用いる隣接行列(人対グループ)の作成例を説明する図である。It is a figure explaining the example of preparation of the adjacency matrix (person vs. group) used in Example 1. FIG. 実施例1で用いる隣接行列(人対グループ)を直接作成する作成例を説明する図である。It is a figure explaining the creation example which creates directly the adjacency matrix (person versus group) used in Example 1. FIG. 実施例1で用いる隣接行列(グループ対グループ)の作成例を説明する図である。6 is a diagram for explaining an example of creating an adjacency matrix (group-to-group) used in Embodiment 1. FIG. 実施例1で用いる隣接行列(グループ対グループ)の他の作成例を説明する図である。FIG. 10 is a diagram illustrating another example of creating an adjacency matrix (group vs. group) used in the first embodiment. 実施例1で用いる隣接行列(グループ対グループ)を直接作成する他の作成例を説明する図である。It is a figure explaining the other example of creation which creates directly the adjacency matrix (group vs. group) used in Example 1. FIG. 実施例1のグループ間補正を説明する図である。It is a figure explaining the correction between groups of Example 1. FIG. 実施例1の分析結果を模式的に示す図である。It is a figure which shows the analysis result of Example 1 typically. 実施例1の分析結果例を示す図である。6 is a diagram illustrating an example of analysis results of Example 1. FIG. 実施例1の他の分析結果例を示す図である。FIG. 6 is a diagram showing another analysis result example of Example 1. 実施例1の他の分析結果例を示す図である。FIG. 6 is a diagram showing another analysis result example of Example 1. 実施例1の他の分析結果例を示す図である。FIG. 6 is a diagram showing another analysis result example of Example 1. この発明の実施例2の構成を全体として示す図である。It is a figure which shows the structure of Example 2 of this invention as a whole. 実施例2の一様性係数(UC)および変動係数(CV)を模式的に説明する図である。It is a figure which illustrates typically the uniformity coefficient (UC) and variation coefficient (CV) of Example 2. FIG. 実施例2の一様性係数(UC)および変動係数(CV)の所定の組み合わせによる特性を模式的に示す図である。It is a figure which shows typically the characteristic by the predetermined combination of the uniformity coefficient (UC) of Example 2, and a coefficient of variation (CV). 実施例2の一様性係数(UC)および変動係数(CV)の他の組み合わせによる特性を模式的に示す図である。It is a figure which shows typically the characteristic by the other combination of the uniformity coefficient (UC) of Example 2, and a coefficient of variation (CV). 実施例2の一様性係数(UC)および変動係数(CV)の他の組み合わせによる特性を模式的に示す図である。It is a figure which shows typically the characteristic by the other combination of the uniformity coefficient (UC) of Example 2, and a coefficient of variation (CV). 実施例2の一様性係数(UC)および変動係数(CV)の他の組み合わせによる特性を模式的に示す図である。It is a figure which shows typically the characteristic by the other combination of the uniformity coefficient (UC) of Example 2, and a coefficient of variation (CV). 実施例2の一様性係数(UC)および変動係数(CV)の分布による分析結果表示を模式的に説明する図である。It is a figure which illustrates typically the analysis result display by the distribution of the uniformity coefficient (UC) of Example 2, and a coefficient of variation (CV). 実施例2の一様性係数(UC)および変動係数(CV)の分布による分析結果表示例を示す図である。It is a figure which shows the example of an analysis result display by distribution of the uniformity coefficient (UC) of Example 2, and a coefficient of variation (CV). 実施例2の一様性係数(UC)および変動係数(CV)の分布による分析結果表示と関係量の分布との相関を説明する図である。It is a figure explaining the correlation with the analysis result display by distribution of the uniformity coefficient (UC) of Example 2, and the variation coefficient (CV), and distribution of relational quantity. 実施例2の一様性係数(UC)および変動係数(CV)の分布の解釈基準の例を説明する図である。It is a figure explaining the example of the interpretation standard of the distribution of the uniformity coefficient (UC) of Example 2, and a coefficient of variation (CV). 上述実施例の変形例を説明する図である。It is a figure explaining the modification of the above-mentioned Example. 図27の変形例の動作を説明するための電子メールのログの例を示す図である。It is a figure which shows the example of the log of the email for demonstrating operation | movement of the modification of FIG. 図27の変形例の動作を説明するための電子文書アクセスのログの例を示す図である。It is a figure which shows the example of the log of an electronic document access for demonstrating operation | movement of the modification of FIG.

符号の説明Explanation of symbols

10 分析指示部
11 ユーザ関係量算出部
12 グループ間交流指標算出部
13 結果表示部
14 人位置検出部
15 人位置データベース
16 組織情報データベース
17 部門間偏差指標算出部
18 電子メールサーバ
19 電子文書サーバ
20 電子ログデータベース
141 位置センサ
142 RFIDタグ
DESCRIPTION OF SYMBOLS 10 Analysis instruction | indication part 11 User relation amount calculation part 12 Intergroup exchange index calculation part 13 Result display part 14 Person position detection part 15 Person position database 16 Organization information database 17 Inter-segment deviation index calculation part 18 E-mail server 19 Electronic document server 20 Electronic log database 141 Position sensor 142 RFID tag

Claims (18)

対象者が所属するグループに関する情報を保持するグループ情報保持手段と、
対象者の活動を表す情報および上記グループに関する情報に基づいて対象者が他のグループと交流する程度を表すグループ交流指標を算出するグループ交流指標算出手段とを有することを特徴とするグループ交流分析装置。
A group information holding means for holding information about the group to which the target person belongs,
A group exchange analysis device comprising group exchange index calculation means for calculating a group exchange index representing information indicating the activity of the target person and the degree to which the target person interacts with other groups based on the information on the group. .
上記対象者の活動を表す情報は、上記対象者の行動履歴である請求項1記載のグループ交流分析装置。   The group exchange analysis device according to claim 1, wherein the information representing the activity of the target person is an action history of the target person. 上記対象者の行動履歴は、上記対象者の所在に関する時刻および位置を含む人位置情報である請求項2記載のグループ交流分析装置。   The group exchange analysis device according to claim 2, wherein the behavior history of the subject is human location information including a time and a location relating to the location of the subject. 上記人位置情報を検出する検出手段をさらに有するグループ交流分析装置。   A group alternating current analysis apparatus further comprising detecting means for detecting the person position information. 上記対象者の活動を表す情報は、上記対象者の通信履歴情報である請求項2記載のグループ交流分析装置。   The group exchange analysis device according to claim 2, wherein the information representing the activity of the subject is communication history information of the subject. 上記グループ交流指標に基づく分析結果を出力する出力手段をさらに有し、上記出力手段は1の基準で対象者をグループ分けして得たグループ交流指標と他の基準で対象者をグループ分けして得たグループ交流指標とを基準にして上記対象者を二次元座標に表示する請求項1〜5のいずれかに記載のグループ交流分析装置。   It further has an output means for outputting the analysis result based on the group exchange index, and the output means groups the target person according to the group exchange index obtained by grouping the target person according to one standard and the other standard. The group exchange analyzer according to any one of claims 1 to 5, wherein the subject is displayed in two-dimensional coordinates on the basis of the obtained group exchange index. 対象者のグループ交流指標のグループのわたるばらつきを示すグループ間偏差指標を算出するグループ間偏差指標算出手段をさらに有する請求項1〜6のいずれかに記載のグループ交流分析装置。   The group exchange analysis device according to any one of claims 1 to 6, further comprising an intergroup deviation index calculating unit that calculates an intergroup deviation index indicating a variation of the group exchange index of the subject. 上記グループ交流指標および上記グループ間偏差指標に基づく分析結果を出力する出力手段をさらに有し、上記出力手段は上記グループ交流指標と上記グループ間偏差指標とを基準にして上記対象者を二次元座標に表示する請求項7記載のグループ交流分析装置。   The apparatus further includes output means for outputting an analysis result based on the group exchange index and the intergroup deviation index, and the output means is configured to two-dimensionally coordinate the subject based on the group exchange index and the intergroup deviation index. The group alternating current analysis apparatus of Claim 7 displayed on these. 上記交流指標算出手段は、対象者およびグループの少なくとも一方を算出単位として上記グループ交流指標を算出する請求項1〜8のいずれかに記載のグループ交流分析装置。   The group exchange analysis apparatus according to any one of claims 1 to 8, wherein the exchange index calculation means calculates the group exchange index using at least one of a target person and a group as a calculation unit. 上記交流指標算出手段は、上記対象者のグループの組み合わせごとに設定された重み付けに基づいて上記グループ交流指標を算出する請求項1〜9のいずれかに記載のグループ交流分析装置。   The group AC analysis device according to any one of claims 1 to 9, wherein the AC index calculation means calculates the group AC index based on a weight set for each combination of the subject groups. 上記交流指標算出手段は、上記対象者の活動を表す情報のグループ交流指標に与える影響度を、当該活動の共同者の数に応じて小さくする請求項1〜10のいずれかに記載のグループ交流分析装置。   The group exchange according to any one of claims 1 to 10, wherein the exchange index calculation means reduces the degree of influence of the information representing the activity of the target person on the group exchange index according to the number of collaborators of the activity. Analysis equipment. 上記交流指標算出手段は、対象者およびグループの少なくとも一方を算出単位として上記グループ間偏差指標を算出する請求項7または8記載のグループ交流分析装置。   The group exchange analysis device according to claim 7 or 8, wherein the exchange index calculation means calculates the intergroup deviation index using at least one of the target person and the group as a calculation unit. 上記交流指標算出手段は、上記人位置情報に基づいて対象者どうしが同一の場所に所在することを判別し、この判別の結果に基づいて上記グループ間交流指標を算出する請求項3または4記載のグループ交流分析装置。   5. The AC index calculation means determines whether the target persons are located in the same place based on the person position information, and calculates the inter-group AC index based on the determination result. Group exchange analysis equipment. 上記検出手段は、対象者が携行する機器に基づいて対象者がどの場所に所在するかを判別する請求項4記載のグループ交流分析装置。   The group alternating current analysis apparatus according to claim 4, wherein the detection means determines a location where the subject is located based on a device carried by the subject. 上記通信履歴情報は、電子メッセージの発信元および送信先情報である請求項5記載のグループ交流分析装置。   6. The group exchange analysis device according to claim 5, wherein the communication history information is transmission source and transmission destination information of an electronic message. 上記電子メッセージは、電子メール、電子掲示板通信、インスタントメッセージ通信およびウェブを用いた通信の少なくとも1つである請求項15記載のグループ交流分析装置。   The group exchange analysis apparatus according to claim 15, wherein the electronic message is at least one of electronic mail, electronic bulletin board communication, instant message communication, and communication using the web. グループ情報保持手が、対象者が所属するグループに関する情報を保持するステップと、
グループ交流指標算出手段が、対象者の活動を表す情報および上記グループに関する情報に基づいて対象者が他のグループと交流する程度を表すグループ交流指標を算出するステップとを有することを特徴とするグループ交流分析方法。
A group information holding hand holds information about a group to which the target person belongs;
The group exchange index calculating means includes a step of calculating a group exchange index representing the degree to which the subject person interacts with other groups based on the information representing the activity of the subject person and the information related to the group. AC analysis method.
グループ情報保持手が、対象者が所属するグループに関する情報を保持するステップと、
グループ交流指標算出手段が、対象者の活動を表す情報および上記グループに関する情報に基づいて対象者が他のグループと交流する程度を表すグループ交流指標を算出するステップとをコンピュータに実行させるために用いられることを特徴とするグループ交流分析用コンピュータプログラム。
A group information holding hand holds information about a group to which the target person belongs;
The group exchange index calculation means is used for causing the computer to execute information indicating the activity of the target person and calculating a group exchange index indicating the degree to which the target person interacts with other groups based on the information regarding the group. A computer program for group exchange analysis.
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