JP2007173935A - Automatic response method of ip telephone - Google Patents

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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide an IP telephone in which response operation is performed in appropriate mode depending on an originator. <P>SOLUTION: Address of a calling terminal of an automatic response object is associated with the type of response operation performed after a session is established automatically in response to reception of an INVITE message from that address and stored in the storage device of an IP telephone as an automatic response setting. Upon receiving the INVITE message from the calling terminal through an IP network, the IP telephone collates the address of the calling terminal received together with the INVITE message with an address included in the automatic response setting. If the calling address is included in the automatic response setting, session is established without waiting for off-hook operation and response operation corresponding to the response operation type associated with the calling address is performed. <P>COPYRIGHT: (C)2007,JPO&INPIT

Description

本発明は、IP(Internet Protocol)電話に関し、特に、IP電話装置の着信動作に関する。   The present invention relates to an IP (Internet Protocol) telephone, and more particularly to an incoming operation of an IP telephone apparatus.

従来のIP電話装置では、IP網からの着信に対して応答する際に、IP電話装置の利用者が受話器を上げたりボタンを押下する等の何らかの応答操作を行う必要がある。このような応答操作は健常者にとってはごく簡単なことであるが、例えば寝たきりの方のように体の不自由な方にとっては困難な場合がある。   In a conventional IP telephone apparatus, when responding to an incoming call from the IP network, it is necessary for the user of the IP telephone apparatus to perform some kind of response operation such as raising the handset or pressing a button. Such a response operation is very easy for a healthy person, but may be difficult for a physically handicapped person such as a bedridden person.

全ての着信に対して自動的に応答するようなIP電話装置であれば応答操作は不要となるが、この場合、応答する必要のない着信に対してまでも応答してしまうこととなり、却って利用者の便宜を損なうこととなる。   If it is an IP telephone device that automatically responds to all incoming calls, no response operation is required, but in this case, even incoming calls that do not need to be answered will be answered. The customer's convenience will be impaired.

このため、発呼者毎に異なる応答動作を実行するIP電話装置が求められている。   For this reason, there is a need for an IP telephone device that performs a response operation that differs for each caller.

しかしながら、発信者側の立場に立つと、状況に応じて異なる応答動作を実行するIP電話装置に対して発信するのであれば、発信者は、被呼側電話装置がどのような応答動作をするのかわからないことになる。このため、被呼側の自動応答に対して発信者が適切な応答を返すことが困難になる恐れがある。   However, from the standpoint of the caller side, if the caller makes a call to an IP telephone device that performs different response operations depending on the situation, the caller performs what kind of response operation the called phone device performs. I don't know. For this reason, it may be difficult for the caller to return an appropriate response to the automatic response on the called side.

尚、回線交換網の電話装置における自動応答に関する従来技術が特許文献1に記載されている。   Japanese Patent Application Laid-Open No. 2004-228561 describes a conventional technique relating to an automatic response in a telephone device of a circuit switching network.

特開2001−136238号公報JP 2001-136238 A

本発明はこのような状況に鑑みてなされたものであり、本発明が解決しようとする課題は、発信者に応じて適切な態様の応答動作を実行するIP電話技術を提供することである。   The present invention has been made in view of such a situation, and a problem to be solved by the present invention is to provide an IP telephone technology for executing a response operation in an appropriate mode according to a caller.

また、本発明が解決しようとする他の課題は、応答動作に先立って応答動作の種別を発信者に対して通知するIP電話技術を提供することである。   Another problem to be solved by the present invention is to provide an IP telephone technology that notifies a caller of the type of response operation prior to the response operation.

このような状況に鑑みて本発明は次のようなIP電話装置の自動応答方法、IP電話装置、コンピュータプログラム、及び、IP電話システムを提案する。   In view of such circumstances, the present invention proposes the following automatic answering method for IP telephone apparatus, IP telephone apparatus, computer program, and IP telephone system.

まず、本発明は、IP(Internet Protocol)電話装置が自動的に応答する方法において、IP電話装置が、自動応答の対象とする発呼端末のアドレスと、そのアドレスからのINVITEメッセージの受信に応じてセッションを自動的に確立した後に行う応答動作種別とを関連付けて、自動応答設定として記憶装置に格納する設定記憶段階と、IP電話装置がIP網を介して発呼端末からINVITEメッセージを受信するINVITE受信段階と、IP電話装置が、INVITEメッセージと共に受信する発呼端末のアドレスを、自動応答設定に含まれるアドレスと照合するアドレス照合段階と、アドレス照合段階にて発呼アドレスが自動応答設定に含まれるとき、IP電話装置のヒューマンI/Fでの所定のオフフック操作を待たずに、IP電話装置が発呼端末との間にセッションを確立するセッション確立段階と、自動応答設定にて発呼端末のアドレスに対して関連付けられている応答動作種別に応じた応答動作をIP電話装置が実行する応答段階とを含むことを特徴とするIP電話装置の自動応答方法を提案する。   First, according to the present invention, in a method in which an IP (Internet Protocol) telephone device automatically responds, the IP telephone device responds to reception of an INVITE message from the address of the calling terminal subject to automatic response. A setting storage stage in which a response operation type to be performed after the session is automatically established is associated and stored in the storage device as an automatic response setting, and the IP telephone device receives the INVITE message from the calling terminal via the IP network The INVITE reception stage, the address verification stage in which the IP telephone apparatus receives the address of the calling terminal received together with the INVITE message with the address included in the automatic response setting, and the calling address is set to the automatic response setting in the address verification stage. When included, the predetermined off-hook at the human I / F of the IP telephone device A session establishment stage in which the IP telephone device establishes a session with the calling terminal without waiting for an operation, and a response according to the response operation type associated with the address of the calling terminal in the automatic response setting The present invention proposes an automatic answering method for an IP telephone device, which includes a response stage in which the IP telephone device performs an operation.

応答動作種別としては例えば音声呼出応答とハンズフリー応答が考えられる。   As the response action type, for example, a voice call response and a hands-free response can be considered.

音声呼出応答では、IP電話装置は、周辺に音声を出力する外部スピーカを備え、設定記憶段階にて、応答動作種別として音声呼出応答を含む自動応答設定を記憶装置に格納し、応答段階にて、音声呼出応答に応じた動作として、発呼端末から送信された音声を外部スピーカから出力する。   In the voice call response, the IP telephone device includes an external speaker that outputs voice in the vicinity, and stores an automatic response setting including a voice call response as a response operation type in the storage device in the setting storage step. As an operation corresponding to the voice call response, the voice transmitted from the calling terminal is output from the external speaker.

ハンズフリー応答では、IP電話装置は、周辺に音声を出力する外部スピーカ、及び、周辺の音声を入力する外部マイクを備え、設定記憶段階にて、応答動作種別としてハンズフリー応答を含む自動応答設定を記憶装置に格納し、応答段階にて、ハンズフリー応答に応じた動作として、発呼端末から受信した音声を外部スピーカから出力すると共に、外部マイクから入力された音声を発呼端末に送信する。   In the hands-free response, the IP telephone apparatus includes an external speaker that outputs voice to the periphery and an external microphone that inputs the peripheral voice, and an automatic response setting including a hands-free response as a response operation type at the setting storage stage. Is stored in the storage device, and at the response stage, the voice received from the calling terminal is output from the external speaker and the voice input from the external microphone is transmitted to the calling terminal as an operation according to the hands-free response. .

セッションの確立に先立って、発呼端末に応答動作種別を通知することが望ましい。この場合、IP電話装置はINVITEメッセージを所定のサーバ装置を介して受信し、IP電話装置は自動応答設定をサーバ装置に送信し、サーバ装置はIP電話装置と自動応答設定とを関連付けて記憶し、IP電話装置に転送すべきINVITEメッセージの受信に応じて、サーバは、IP電話装置に関連付けて記憶した自動応答設定を参照し、対応する応答動作種別を発呼端末に通知する。このとき、発呼端末は、通知された応答動作種別を出力装置にて出力することが望ましい。   Prior to session establishment, it is desirable to notify the calling terminal of the response action type. In this case, the IP telephone apparatus receives the INVITE message via a predetermined server apparatus, the IP telephone apparatus transmits an automatic response setting to the server apparatus, and the server apparatus stores the IP telephone apparatus and the automatic response setting in association with each other. In response to the reception of the INVITE message to be transferred to the IP telephone apparatus, the server refers to the automatic response setting stored in association with the IP telephone apparatus and notifies the calling terminal of the corresponding response operation type. At this time, it is desirable that the calling terminal outputs the notified response action type at the output device.

また、本発明は、IP電話装置において、自動応答の対象とする発呼端末のアドレスと、そのアドレスからのINVITEメッセージの受信に応じてセッションを自動的に確立した後に行う応答動作種別とを関連付けて、自動応答設定として格納する記憶装置と、INVITEメッセージと共に受信した発呼端末のアドレスを、自動応答設定に含まれるアドレスと照合する処理を実行するアドレス照合手段と、発呼端末のアドレスが自動応答設定に含まれる場合、IP電話装置のヒューマンI/Fでの所定のオフフック操作を待たずに、発呼端末との間にセッションを確立する処理を実行するセッション確立手段と、自動応答設定にて発呼端末のアドレスに対して関連付けられている応答動作種別に応じた応答動作を実行する応答手段とを備えることを特徴とするIP電話装置を提案する。   In the IP telephone apparatus, the address of the calling terminal that is the target of the automatic response is associated with the response operation type that is performed after the session is automatically established in response to reception of the INVITE message from the address. A storage device that stores the automatic response setting, an address verification unit that executes processing for verifying the address of the calling terminal received together with the INVITE message with the address included in the automatic response setting, and the address of the calling terminal is automatically When included in the response setting, session establishment means for executing a process of establishing a session with the calling terminal without waiting for a predetermined off-hook operation at the human I / F of the IP telephone device, and automatic response setting Response means for executing a response action according to the response action type associated with the address of the calling terminal. To propose an IP telephone apparatus according to claim Rukoto.

また、本発明は、IP電話システムのサーバ装置にて実行されるコンピュータプログラムにおいて、IP電話装置が自動応答の対象とする発呼端末のアドレスと、そのアドレスからのIP着信に対してセッションを確立後に行う応答動作種別とを関連付けた自動応答設定を当該IP電話装置から受信して、当該IP電話装置と自動応答設定とを関連付けて記憶する処理と、IP電話装置へのINVITEメッセージに応じて、IP電話装置に関連付けて記憶した自動応答設定を参照し、対応する応答動作種別を発呼端末に通知する処理とをサーバ装置に実行させることを特徴とするコンピュータプログラムを提案する。   Further, the present invention provides a computer program executed by a server device of an IP telephone system, and establishes a session for an address of a calling terminal to be automatically answered by the IP telephone device and an IP incoming call from the address. In response to the INVITE message to the IP telephone device, the automatic response setting associated with the response operation type to be performed later is received from the IP telephone device, the IP telephone device and the automatic response setting are stored in association with each other, A computer program is proposed which refers to an automatic response setting stored in association with an IP telephone device and causes a server device to execute a process of notifying a calling terminal of a corresponding response operation type.

更に、本発明は、IP電話システムにおいて、IP網を介して接続されたIP電話装置とサーバ装置とを備えるシステムを提案する。このシステムでは、IP電話装置は、自動応答の対象とする発呼端末のアドレスと、そのアドレスからのIP着信に対してセッションを確立後に行う応答動作種別とを関連付けて、自動応答設定として格納する記憶装置と、IP着信の際にINVITEメッセージと共に受信する発呼アドレスを、自動応答設定に含まれるアドレスと照合する処理を実行するアドレス照合手段と、発呼アドレスが自動応答設定に含まれる場合、IP電話装置のヒューマンI/Fによる所定のオフフック操作を待たずに、発呼端末との間にセッションを確立する処理を実行するセッション確立手段と、自動応答設定にて発呼アドレスに対して関連付けられている応答動作種別に応じた応答動作を実行する応答手段とを備え、INVITEメッセージをサーバ装置を介して受信し、自動応答設定をサーバ装置に送信する。また、サーバ装置は、IP電話から受信した自動応答設定を受信するとIP電話装置と関連付けて記憶する処理を実行する処理装置と、IP電話装置へのINVITEメッセージに応じてIP電話装置に関連付けて記憶した自動応答設定を参照し、対応する応答動作種別を発呼端末に通知する処理とを実行する処理装置とを備える。   Furthermore, the present invention proposes a system comprising an IP telephone apparatus and a server apparatus connected via an IP network in an IP telephone system. In this system, the IP telephone device associates the address of the calling terminal that is the target of automatic response with the response operation type that is performed after establishing a session for IP incoming from that address, and stores it as an automatic response setting. When the storage device, the address matching means for executing the process of matching the calling address received together with the INVITE message when receiving the IP with the address included in the automatic response setting, and the calling address are included in the automatic response setting, Session establishment means for executing a process for establishing a session with a calling terminal without waiting for a predetermined off-hook operation by the human I / F of the IP telephone apparatus, and association with a calling address by automatic answer setting Response means for executing a response action corresponding to the response action type being received, and sending the INVITE message to the server device It received through, and transmits an automatic reply set in the server device. In addition, when the server apparatus receives the automatic response setting received from the IP telephone, the server apparatus performs processing to store the automatic response setting in association with the IP telephone apparatus, and stores the automatic response setting in association with the IP telephone apparatus in response to the INVITE message to the IP telephone apparatus. And a processing device that refers to the automatic response setting and performs processing for notifying the calling terminal of the corresponding response action type.

本発明によれば、予め自動応答を設定したアドレスから着信があると、ユーザのオフフック操作を待たずに自動的に応答する。このため、特定の発呼者からのIP網着信に対してのみ選択的かつ自動的に応答することが出来る。   According to the present invention, when there is an incoming call from an address for which an automatic response is set in advance, the automatic response is made without waiting for the user's off-hook operation. For this reason, it is possible to selectively and automatically respond only to an incoming IP network from a specific caller.

また、本発明によれば、自動応答の動作モードとして、音声呼出応答とハンズフリー応答のいずれかを発呼アドレス毎に設定可能であるが、どちらの動作モードであっても、被呼者は通話に先立って発呼者の声を聞くことが出来る。このため、被呼者は通話に先立って発呼者が誰であるのかといった情報だけではなく、発呼者の声の調子等といった、発呼者の精神状態等を推し量る手がかりとなる情報を得ることが出来る。   Further, according to the present invention, as an operation mode of the automatic answering, either a voice call response or a hands-free response can be set for each calling address. You can hear the caller's voice prior to the call. For this reason, the called party obtains not only information on who the calling party is prior to the call, but also information that can be used to estimate the mental state of the calling party, such as the tone of the calling party. I can do it.

また、本発明によれば、被呼端末の自動応答設定の状態を、被呼端末が実際に応答する前に発呼端末に通知することができる。   Further, according to the present invention, the state of the automatic answer setting of the called terminal can be notified to the calling terminal before the called terminal actually answers.

本発明の実施の形態であるIP電話システム100について図1を参照して説明する。IP電話システム100は、SIP(Session Initiation Protocol)を用いたシステムである。発呼側の端末であるIP電話装置1は、LAN(Local Area Network)2を介してSIPサーバであるプロキシサーバ3に接続されている。LAN2はインターネット4を介して別のLAN5と接続されている。LAN5上にはSIPサーバであるプロキシ/プレゼンスサーバ6が接続されており、このサーバを介して被呼側の端末であるIP電話装置7は着信を受ける。以下、IP電話装置1を発呼端末、IP電話装置7を被呼端末と記すこともある。   An IP telephone system 100 according to an embodiment of the present invention will be described with reference to FIG. The IP telephone system 100 is a system using SIP (Session Initiation Protocol). An IP telephone apparatus 1 that is a calling terminal is connected to a proxy server 3 that is a SIP server via a LAN (Local Area Network) 2. The LAN 2 is connected to another LAN 5 via the Internet 4. A proxy / presence server 6 that is a SIP server is connected to the LAN 5, and an IP telephone device 7 that is a called terminal receives an incoming call via this server. Hereinafter, the IP telephone apparatus 1 may be referred to as a calling terminal, and the IP telephone apparatus 7 may be referred to as a called terminal.

IP電話システム100では、発信の際、発呼端末から被呼端末に対してINVITEメッセージを送信する。INVITEメッセージのヘッダフィールドには、発呼側のアドレス情報を格納するFromフィールド、被呼側のアドレス情報を格納するToフィールド、発呼側の連絡先アドレス情報を格納するContactフィールドなどがある。プロキシサーバやリダイレクトサーバ等のSIPサーバは、通話設定プロセスの際、これらのフィールドに格納された値を参照して通話のルーティングを行う。   In IP telephone system 100, when calling, an INVITE message is transmitted from the calling terminal to the called terminal. The header field of the INVITE message includes a From field that stores address information of the calling party, a To field that stores address information of the called party, and a Contact field that stores contact address information of the calling party. SIP servers, such as a proxy server and a redirect server, route calls by referring to the values stored in these fields during the call setting process.

被呼端末7のユーザは、着信に先立って、被呼端末7に対して自動応答、留守応答、着信拒否に関する設定を登録する。   Prior to the incoming call, the user of the called terminal 7 registers settings relating to the automatic response, absence response, and incoming call rejection for the called terminal 7.

自動応答設定は、音声呼出応答またはハンズフリー応答を行う発信アドレスを設定した情報である。ここでアドレスとは、IP電話装置のSIP URL(Uniform Resource Locator)や、PSTN(Public Switched Telephone Network)の電話番号等、電話装置の識別情報である。   The automatic answer setting is information in which a transmission address for performing a voice call response or a hands-free response is set. Here, the address is identification information of the telephone device such as a SIP URL (Uniform Resource Locator) of the IP telephone device or a telephone number of a PSTN (Public Switched Telephone Network).

音声呼出応答が設定されたアドレスから着呼があると、被呼端末7は、ユーザのオフフック操作を待たずにセッションを確立し、外部スピーカを活性化させて発信端末からの音声を被呼端末7周辺に出力する。発信端末からの音声は、呼び出し音と同様の働きをすると共に、ユーザに対し、発信者が誰なのか音声にて伝える働きを有する。   When an incoming call is received from an address for which a voice call response is set, the called terminal 7 establishes a session without waiting for the user's off-hook operation, activates an external speaker, and receives the voice from the calling terminal. Output to around 7. The voice from the calling terminal has the same function as the ringing tone, and has the function of telling the user who the caller is by voice.

一方、ハンズフリー応答が設定されたアドレスから着呼があると、被呼端末7は、ユーザのオフフック操作を待たずにセッションを確立し、外部スピーカを活性化させて発信端末からの音声を被呼端末7周辺に出力すると共に、外部マイクを活性化して被呼端末7周辺の音声を取得し、確立したセッションを介して発信端末に送信する。   On the other hand, when an incoming call is received from an address for which a hands-free response is set, the called terminal 7 establishes a session without waiting for the user's off-hook operation, activates the external speaker, and receives the voice from the calling terminal. In addition to outputting to the periphery of the call terminal 7, the external microphone is activated to acquire the sound around the called terminal 7, and transmitted to the calling terminal via the established session.

自動応答設定は例えば表1のようなものである。表1は、他の電話装置のSIP URL(Uniform Resource Locator)と、そのSIP URLからの着呼に対する応答動作の種別(音声呼出/ハンズフリー応答の別)とを関連付けて格納している。   The automatic response setting is as shown in Table 1, for example. Table 1 associates and stores the SIP URL (Uniform Resource Locator) of another telephone device and the type of response operation to the incoming call from that SIP URL (separate voice call / hands-free response).

Figure 2007173935
Figure 2007173935

留守応答設定は、留守電にて応答する発信アドレスを設定した情報である。該当するアドレスから着信があると、被呼端末7は、ユーザのオフフック操作を待たずにセッションを確立し、発信端末に対してユーザの不在を通知するメッセージを送信した後、発信端末からの音声を録音する。   The answering machine setting is information in which a transmission address for answering by answering machine is set. When there is an incoming call from the corresponding address, the called terminal 7 establishes a session without waiting for the user's off-hook operation, transmits a message notifying the absence of the user to the calling terminal, and then receives the voice from the calling terminal. Record.

着信拒否応答設定は、着信を無視する発信アドレスを設定した情報である。該当するアドレスから着信があった場合、被呼端末7は呼び出し音の鳴動等を行なわず、着信を無視する。   The incoming call rejection response setting is information in which a transmission address for ignoring incoming calls is set. When there is an incoming call from the corresponding address, the called terminal 7 ignores the incoming call without making a ringing tone or the like.

図2に示すように、自動応答設定が登録された被呼端末7(ステップS1)は、自動応答設定の内容をプロキシ/プレゼンスサーバ6に通知する(ステップS2)。LAN5上にはプロキシ/プレゼンスサーバ6を介してIP電話を行う複数のIP電話装置がある。プロキシ/プレゼンスサーバ6はこれら複数のIP電話装置それぞれの自動応答設定の内容を、そのIP電話装置のアドレスと関連付けて記憶する(ステップS3)。表2はこの関連付けの例である。表2では、被呼端末7のSIP URLをsuzuki@aaa.aaa.aaaとし、プロキシ/プレゼンスサーバ6配下の被呼端末7以外のIP電話装置(不図示)のSIP URLをnakamura@hhh.hhh.hhhとする。表1と表2とを比較してわかるように、プロキシ・プレゼンスサーバ6に格納される表2は、被呼端末7に格納される表1を包含する構造を有する。   As shown in FIG. 2, the called terminal 7 in which the automatic response setting is registered (step S1) notifies the proxy / presence server 6 of the content of the automatic response setting (step S2). There are a plurality of IP telephone apparatuses on the LAN 5 that perform IP telephones via the proxy / presence server 6. The proxy / presence server 6 stores the contents of the automatic response settings of each of the plurality of IP telephone devices in association with the address of the IP telephone device (step S3). Table 2 is an example of this association. In Table 2, the SIP URL of the called terminal 7 is suzuki @ aaa. aaa. aaa and the SIP URL of the IP telephone device (not shown) other than the called terminal 7 under the proxy / presence server 6 is nakamura @ hh. hhh. hh. As can be seen by comparing Table 1 and Table 2, Table 2 stored in the proxy / presence server 6 has a structure including Table 1 stored in the called terminal 7.

Figure 2007173935
Figure 2007173935

次に、発呼端末1から被呼端末7に対して発信する際のIP電話システム100の動作について説明する。まず、自動応答設定に設定した応答動作種別が音声呼出応答である場合の動作について図3を参照して説明する。発呼端末1のSIP URLはyamamoto@bbb.bbb.bbbとする。   Next, the operation of IP telephone system 100 when making a call from calling terminal 1 to called terminal 7 will be described. First, an operation when the response operation type set in the automatic response setting is a voice call response will be described with reference to FIG. The SIP URL of the calling terminal 1 is yamamoto @ bbb. bbb. Let bbb.

発呼端末1がプロキシサーバ3に対してINVITEメッセージを送信する(ステップS10)と、INVITEメッセージを受信したプロキシサーバ3は、ヘッダのToフィールドから被呼端末7のSIP URLであるsuzuki@aaa.aaa.aaaを読み出して、そのドメインaaa.aaa.aaaのプロキシサーバであるプロキシ/プレゼンスサーバ6に対し、そのINVITEメッセージを転送する(ステップS11)と共に、発呼端末1に対し、現在リクエストを実行中であることを通知するTRYINGを返信する(ステップS12)。   When the calling terminal 1 transmits an INVITE message to the proxy server 3 (step S10), the proxy server 3 that has received the INVITE message, from the To field of the header, suzuki @ aaa. aaa. Read aaa and its domain aaa. aaa. The INVITE message is transferred to the proxy / presence server 6 which is an aaa proxy server (step S11), and TRYING notifying that the current request is being executed is returned to the calling terminal 1 (step S11). S12).

INVITEメッセージを受信したプロキシ/プレゼンスサーバ6は、Toフィールドからアドレスを読み出し、該当するアドレスを有する被呼端末7に対してINVITEメッセージを転送する(ステップS13)。また、Fromフィールドから発呼端末1のSIP URL yamamoto@bbb.bbb.bbbを読み出し、このアドレスに対する自動応答設定がなされているか否かを表2を参照して判定する。ここで表2を参照すると、被呼SIP URLはsuzuki@aaa.aaa.aaaであり、発呼SIP URLはyamamoto@bbb.bbb.bbbであるので、自動応答設定として音声呼出応答が設定されている。この場合、プロキシ/プレゼンスサーバ6は、発呼端末1のアドレスと共に、応答動作種別として音声呼出応答をプロキシサーバ3に通知する(ステップS14)。   The proxy / presence server 6 that has received the INVITE message reads the address from the To field, and transfers the INVITE message to the called terminal 7 having the corresponding address (step S13). In addition, the SIP URL yamamoto @ bbb. bbb. bbb is read, and it is determined with reference to Table 2 whether or not an automatic response is set for this address. Referring now to Table 2, the called SIP URL is suzuki @ aaa. aaa. aaa and the calling SIP URL is yamamoto @ bbb. bbb. Since bbb, the voice call response is set as the automatic response setting. In this case, the proxy / presence server 6 notifies the proxy server 3 of a voice call response as a response operation type together with the address of the calling terminal 1 (step S14).

プロキシ/プレゼンスサーバ6から応答動作種別の通知を受けたプレゼンスサーバ3は、発呼端末1に応答動作種別を通知する(ステップS15)。これを受けた発呼端末1は、表示装置等にて応答動作種別、この場合は音声呼出をユーザである発呼者に通知する(ステップS16)。この段階で、発呼者は被呼端末7に自動応答設定がされていること、設定された応答動作種別が音声呼出であることを知ることができる。このため、発呼者はこの後のセッション確立後に被呼者に対して呼びかける準備をすることができる。   Receiving the notification of the response operation type from the proxy / presence server 6, the presence server 3 notifies the calling terminal 1 of the response operation type (step S15). Receiving this, the calling terminal 1 notifies the caller who is the user of the response action type, in this case, the voice call, on the display device or the like (step S16). At this stage, the calling party can know that the automatic answering setting has been made in the called terminal 7 and that the set response action type is a voice call. Thus, the calling party can prepare to call the called party after the subsequent session is established.

他方、ステップS13にてプロキシ/プレゼンスサーバ6からINVITEメッセージを受けた被呼端末7は、発呼端末1に対してOKを返送する(ステップS17、S18、S19)。これを受けた発呼端末1が被呼端末にACKを返送(ステップS20)し、発呼端末1と被呼端末7の間にセッションが確立される(ステップS21)。   On the other hand, the called terminal 7 that has received the INVITE message from the proxy / presence server 6 in step S13 returns OK to the calling terminal 1 (steps S17, S18, S19). Upon receiving this, the calling terminal 1 returns an ACK to the called terminal (step S20), and a session is established between the calling terminal 1 and the called terminal 7 (step S21).

セッション確立後、被呼端末7は、自身の肉声等の音声にて被呼者に呼びかけるよう発呼者に促すガイダンスを発呼端末1に送信する(ステップS22)。また、被呼端末7は外部スピーカを活性化して発呼端末1から送信される音声を周辺に向けて出力する(ステップS23)。このとき、外部マイクは活性化しない。   After the session is established, the called terminal 7 transmits to the calling terminal 1 guidance for prompting the calling party to call the called party with his / her own voice or the like (step S22). The called terminal 7 activates the external speaker and outputs the sound transmitted from the calling terminal 1 toward the periphery (step S23). At this time, the external microphone is not activated.

ステップS16での応答動作種別の表示、及び、ステップS23でのガイダンスメッセージに応じて、発呼者は肉声等の音声にて被呼者に対して呼びかけをおこなうことになる(ステップS24)。これに応答して被呼者が所定のオフフック操作を行う(ステップS25)と、被呼端末7は、外部スピーカを活性化したまま外部マイクを活性化してハンズフリーの通話を実現する、或いは、外部スピーカを非活性化する一方で受話器のマイク及びスピーカを活性化する(ステップS26)ことにより受話器を用いた通話を実現する(ステップS27)。   In response to the display of the response operation type in step S16 and the guidance message in step S23, the calling party calls the called party with a voice such as a real voice (step S24). In response to this, when the called party performs a predetermined off-hook operation (step S25), the called terminal 7 activates the external microphone while activating the external speaker to realize a hands-free call, or While the external speaker is deactivated, the microphone and the speaker of the receiver are activated (step S26), thereby realizing a call using the receiver (step S27).

次に、図4を参照して、自動応答設定に設定した応答動作種別がハンズフリー応答である場合の動作について説明する。発呼端末1のSIP URLはtakahashi@ddd.ddd.dddとする。   Next, with reference to FIG. 4, an operation when the response operation type set in the automatic response setting is a hands-free response will be described. The SIP URL of the calling terminal 1 is Takahashi @ ddd. ddd. It is set as ddd.

ステップS10〜S13については、発呼端末1のアドレスの違いを除いて上述の音声呼出応答の場合とほぼ同様である。   Steps S10 to S13 are substantially the same as those in the case of the voice call response described above except for the difference in the address of the calling terminal 1.

INVITEメッセージを受信したプロキシ/プレゼンスサーバ6は、ステップS13にてINVITEメッセージを転送すると共に、Fromフィールドから発呼端末1のアドレスを読み出す。今回の発呼端末1のSIP URLはtakahashi@ddd.ddd.dddである。表2を参照すると、被呼SIP URLはsuzuki@aaa.aaa.aaaであり、発呼SIP URLはtakahashi@ddd.ddd.dddであるので、自動応答設定としてハンズフリー応答が設定されている。この場合、プロキシ/プレゼンスサーバ6は、発呼端末1のアドレスと共に、応答動作種別としてハンズフリー応答をプロキシサーバ3経由で発呼端末1に通知する(ステップS30、S31)。   The proxy / presence server 6 that has received the INVITE message transfers the INVITE message in step S13 and reads the address of the calling terminal 1 from the From field. The SIP URL of the calling terminal 1 at this time is Takahashi @ ddd. ddd. ddd. Referring to Table 2, the called SIP URL is Suzuki @ aaa. aaa. aaa and the calling SIP URL is Takahashi @ ddd. ddd. Since it is ddd, a hands-free response is set as the automatic response setting. In this case, the proxy / presence server 6 notifies the calling terminal 1 of a hands-free response as the response operation type together with the address of the calling terminal 1 via the proxy server 3 (steps S30 and S31).

通知を受けた発呼端末1は、応答動作種別がハンズフリー応答であることを表示装置にて表示することにより、発呼者に通知する(ステップS32)。   The calling terminal 1 that has received the notification notifies the calling party by displaying on the display device that the response action type is a hands-free response (step S32).

ステップS17〜S21についても発呼端末1のアドレスの違いを除いて上述の音声呼出応答の場合とほぼ同様である。   Steps S <b> 17 to S <b> 21 are substantially the same as those in the case of the voice call response described above except for the difference in the address of the calling terminal 1.

ステップS21にてセッションが確立すると、被呼端末7は、ハンズフリー応答であることを発呼者に対して通知するガイダンスを送信する(ステップS33)と共に、外部マイク及び外部スピーカの両方を活性化(ステップS34)し、双方向の通話を実現する(ステップS35)。   When the session is established in step S21, the called terminal 7 transmits guidance for notifying the caller that the response is a hands-free response (step S33) and activates both the external microphone and the external speaker. (Step S34) to implement a two-way call (Step S35).

次に、図5を参照して被呼端末であるIP電話装置7について説明する。   Next, the IP telephone apparatus 7 as a called terminal will be described with reference to FIG.

IP回線インタフェース(I/F)71は、IP電話装置7とLAN5とを接続するインタフェース装置であり、IPプロトコルに係る処理や、コーデック処理を行う。   An IP line interface (I / F) 71 is an interface device that connects the IP telephone device 7 and the LAN 5, and performs processing related to the IP protocol and codec processing.

ヒューマンインタフェース(I/F)72は、受話器、外部スピーカ、外部マイク、表示部、テンキー、設定ボタン等を備え、ユーザによる入力操作、音声の入出力、ユーザに対する情報の表示を行う。外部スピーカはIP電話装置7の周辺に音声を出力するスピーカである。外部マイクはIP電話装置7周辺の音声を入力するマイクである。   The human interface (I / F) 72 includes a handset, an external speaker, an external microphone, a display unit, a numeric keypad, a setting button, and the like, and performs an input operation by the user, input / output of voice, and display of information to the user. The external speaker is a speaker that outputs sound around the IP telephone device 7. The external microphone is a microphone for inputting voice around the IP telephone device 7.

制御部73は、プロセッサ、ROM(Read Only Memory)、RAM(Randam Access Memory)等からなる処理装置であり、IP電話装置7の動作を制御する。   The control unit 73 is a processing device including a processor, a ROM (Read Only Memory), a RAM (Random Access Memory), and the like, and controls the operation of the IP telephone device 7.

設定記憶部74は例えばフラッシュメモリのような書き換え可能なメモリ装置であり、自動応答、留守応答、着信拒否に関する設定情報を格納する。   The setting storage unit 74 is a rewritable memory device such as a flash memory, for example, and stores setting information related to automatic response, absence response, and incoming call rejection.

ハンズフリー/音声呼出制御部75は、設定記憶部74に記憶されている自動応答設定を参照し、該当するアドレスから着信があった場合、ヒューマンI/F72が所定の応答動作を実行するように制御する。   The hands-free / voice call control unit 75 refers to the automatic response setting stored in the setting storage unit 74 so that when there is an incoming call from the corresponding address, the human I / F 72 executes a predetermined response operation. Control.

ガイダンス出力部76は、予め送出ガイダンス蓄積部77に格納したガイダンスメッセージを発信端末に送信する処理を行う。   The guidance output unit 76 performs processing for transmitting a guidance message stored in advance in the transmission guidance accumulation unit 77 to the transmission terminal.

送出ガイダンス蓄積部77は、音声呼出応答、ハンズフリー応答、留守応答の際に発信端末に送信するガイダンスメッセージを格納する。   The transmission guidance accumulating unit 77 stores a guidance message to be transmitted to the calling terminal at the time of a voice call response, a hands-free response, or an answering response.

音声録音部78は、留守応答の際に発信端末から受信した音声メッセージを録音蓄積部79に記録する処理を行う。   The voice recording unit 78 performs a process of recording the voice message received from the calling terminal during the absence response in the recording storage unit 79.

呼出音出力部80は、音声呼出応答、ハンズフリー応答、留守応答、着信拒否応答のいずれにも該当しないアドレスからの着信の際に、ヒューマンI/F72の外部スピーカを利用してベル音等の所定の呼出音を鳴動させることにより利用者に着信を通知する。   The ringing tone output unit 80 uses an external speaker of the human I / F 72 to make a bell sound or the like when an incoming call is received from an address that does not correspond to any of a voice call response, a hands-free response, an absence response, and an incoming call rejection response. The user is notified of an incoming call by ringing a predetermined ringing tone.

次に、図6を参照してIP電話装置7の着信動作について説明する。着信に先立って、IP電話装置7のユーザは、ヒューマンI/F72を介して自動応答設定、留守応答設定、着信拒否設定の各設定を済ませてあるものとする。   Next, the incoming call operation of IP telephone apparatus 7 will be described with reference to FIG. Prior to the incoming call, it is assumed that the user of the IP telephone device 7 has already set the automatic response setting, the absence response setting, and the incoming call rejection setting via the human I / F 72.

IP回線I/F71を介してプロキシ/プレゼンスサーバ6からINVITEメッセージを受信する(ステップS41)と、制御部73は、INVITEメッセージのFromヘッダフィールドから発呼アドレスを取得し、そのアドレスに対して音声呼出応答またはハンズフリー応答が設定されているか否かを、設定記憶部74に格納されている自動応答設定を参照して判定する(ステップS42)。どちらかが設定されている場合は後述する自動応答を行う(ステップS43)。   When the INVITE message is received from the proxy / presence server 6 via the IP line I / F 71 (step S41), the control unit 73 acquires the calling address from the From header field of the INVITE message, and the voice is transmitted to the address. Whether or not a call response or a hands-free response is set is determined with reference to the automatic response setting stored in the setting storage unit 74 (step S42). If either one is set, an automatic response described later is performed (step S43).

設定されていない場合、制御部73は、続いて設定記憶部74に格納されている留守応答設定を参照し、その発呼アドレスに対して留守応答が設定されているか否かを判定する(ステップS44)。   If not set, the control unit 73 refers to the answering response setting stored in the setting storage unit 74, and determines whether or not an answering response is set for the calling address (step). S44).

留守応答が設定されているアドレスからの着呼の場合、制御部73は、IP回線I/F71を介してセッションを確立(ステップS45)し、ガイダンス出力部76に対して留守応答用ガイダンスを送出するように指示する(ステップS46)。ガイダンス出力部76は送出ガイダンス蓄積部77に予め格納されている留守応答ガイダンス用の音声メッセージデータを再生し、IP回線I/F71を介して音声として発呼端末1に送信する(ステップS46)。また、制御部73は、発呼端末1から入力された音声を録音するように音声録音部78に指示する。音声録音部78はIP回線I/F71を介して入力された音声を録音蓄積部79に保存する(ステップS47)。   In the case of an incoming call from an address for which an answering response is set, the control unit 73 establishes a session via the IP line I / F 71 (step S45) and sends out an answering response guidance to the guidance output unit 76. Is instructed to do so (step S46). The guidance output unit 76 reproduces the voice message data for absence response guidance stored in advance in the transmission guidance storage unit 77, and transmits it as a voice to the calling terminal 1 via the IP line I / F 71 (step S46). Further, the control unit 73 instructs the voice recording unit 78 to record the voice input from the calling terminal 1. The voice recording unit 78 stores the voice input via the IP line I / F 71 in the recording storage unit 79 (step S47).

留守応答が設定されていないアドレスからの着呼の場合、制御部73は、設定記憶部74に格納されている着信拒否設定を参照し、その発呼アドレスに対して着信拒否が設定されているか否かを判定する(ステップS48)。着信拒否が設定されていないアドレスからの着呼の場合、制御部73は、呼出音出力部80に対し、呼び出し音の鳴動を指示する(ステップS49)。ヒューマンI/F72に対し、所定のオフフック操作がなされると、制御部73は発呼端末1とのセッションを確立する(ステップS51)。一方、着信拒否が設定されている場合、制御部73は何もせずにINVITEメッセージを無視する。   In the case of an incoming call from an address for which no answering is set, the control unit 73 refers to the incoming call rejection setting stored in the setting storage unit 74 and is the incoming call rejection set for the outgoing call address? It is determined whether or not (step S48). In the case of an incoming call from an address for which incoming call rejection is not set, the control unit 73 instructs the ringing tone output unit 80 to ring the ringing tone (step S49). When a predetermined off-hook operation is performed on the human I / F 72, the control unit 73 establishes a session with the calling terminal 1 (step S51). On the other hand, if incoming call rejection is set, the control unit 73 does nothing and ignores the INVITE message.

次に、図7を参照してステップS43の自動応答について更に説明する。   Next, the automatic response in step S43 will be further described with reference to FIG.

自動応答設定が設定されているアドレスからの着呼の場合、制御部73は発呼端末1とのセッションを確立する(ステップS61)。その発呼アドレスに対して設定されている応答動作種別が音声呼出応答の場合、制御部63は、ガイダンス出力部76に対し、音声呼出応答用の音声ガイダンスデータを再生するように指示する。これを受けて、ガイダンス出力部76は送出ガイダンス蓄積部77から該当する音声ガイダンスデータを読み出し、再生し、IP回線I/F71を介して発呼端末1に送信する(ステップS63)と共に、ヒューマンI/F72の外部スピーカを活性化(ステップS64)し、発呼端末1から送信された音声を被呼端末7周辺で聞き取れるように出力する。これを聞いた被呼者がヒューマンI/F72にて所定のオフフック操作を行う(ステップS65)と、これに応じて制御部73は、ヒューマンI/F72の外部マイクを活性化することにより、或いは、外部スピーカを非活性化すると共に受話器のスピーカ及びマイクを活性化することにより、発呼端末1から被呼端末7への送話、及び、被呼端末7から発呼端末1への送話の双方向の通話を実現する(ステップS66)。   In the case of an incoming call from an address for which automatic response setting is set, the control unit 73 establishes a session with the calling terminal 1 (step S61). When the response operation type set for the call address is a voice call response, the control unit 63 instructs the guidance output unit 76 to reproduce the voice guidance data for the voice call response. In response to this, the guidance output unit 76 reads out and reproduces the corresponding voice guidance data from the transmission guidance storage unit 77, transmits it to the calling terminal 1 via the IP line I / F 71 (step S63), and human I. The external speaker of / F72 is activated (step S64), and the voice transmitted from the calling terminal 1 is output so that it can be heard around the called terminal 7. When the called party who has heard this performs a predetermined off-hook operation at the human I / F 72 (step S65), the control unit 73 activates the external microphone of the human I / F 72 in response to this, or Talking from the calling terminal 1 to the called terminal 7 and sending from the called terminal 7 to the calling terminal 1 by deactivating the external speaker and activating the speaker and microphone of the handset The two-way call is realized (step S66).

他方、その発呼アドレスに対して設定されている応答動作種別がハンズフリー応答の場合、制御部63は、ガイダンス出力部76に対し、ハンズフリー応答用の音声ガイダンスデータを再生するように指示する。これを受けて、ガイダンス出力部76は送出ガイダンス蓄積部77から該当する音声ガイダンスデータを読み出し、再生し、IP回線I/F71を介して発呼端末1に送信する(ステップS67)と共に、ヒューマンI/F72の外部スピーカ及び外部マイクを活性化する(ステップS68)。   On the other hand, when the response operation type set for the calling address is a hands-free response, the control unit 63 instructs the guidance output unit 76 to reproduce the voice guidance data for hands-free response. . In response to this, the guidance output unit 76 reads out and reproduces the corresponding voice guidance data from the transmission guidance storage unit 77, transmits it to the calling terminal 1 via the IP line I / F 71 (step S67), and human I. The external speaker and the external microphone of / F72 are activated (step S68).

以上、本発明を実施の形態に基づいて説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、当業者の通常の知識の範囲内でその変更や改良が可能であることは勿論である。   The present invention has been described above based on the embodiments. However, the present invention is not limited to this, and it is needless to say that modifications and improvements can be made within the ordinary knowledge of those skilled in the art. .

本発明の一実施の形態であるIP電話システム100のネットワーク構成図である。1 is a network configuration diagram of an IP telephone system 100 according to an embodiment of the present invention. FIG. 被呼端末7及びプロキシ/プレゼンスサーバ6に自動応答設定を登録する動作を説明するためのフローチャートである。7 is a flowchart for explaining an operation of registering automatic response settings in the called terminal 7 and the proxy / presence server 6; 発呼端末1のアドレスに対して音声呼出応答が設定されているときのIP電話システム100の動作を説明するためのフローチャートである。4 is a flowchart for explaining the operation of IP telephone system 100 when a voice call response is set for the address of calling terminal 1. 発呼端末1のアドレスに対してハンズフリー応答が設定されているときのIP電話システム100の動作を説明するためのフローチャートである。6 is a flowchart for explaining the operation of IP telephone system 100 when a hands-free response is set for the address of calling terminal 1; IP電話装置(被呼端末)7の機能ブロック図である。3 is a functional block diagram of an IP telephone device (called terminal) 7. FIG. 被呼端末7の動作を説明するためのフローチャートである。4 is a flowchart for explaining the operation of a called terminal 7; 被呼端末7の動作を説明するためのフローチャートである。4 is a flowchart for explaining the operation of a called terminal 7;

符号の説明Explanation of symbols

1 IP電話装置(発呼端末)
2、5 LAN
3 プロキシサーバ
4 IP網(インターネット)
6 プロキシ/プレゼンスサーバ
7 IP電話装置(被呼端末)
1 IP telephone device (calling terminal)
2, 5 LAN
3 Proxy server 4 IP network (Internet)
6 Proxy / Presence server 7 IP telephone device (called terminal)

Claims (11)

IP(Internet Protocol)電話装置が自動的に応答する方法において、
IP電話装置が、自動応答の対象とする発呼端末のアドレスと、そのアドレスからのINVITEメッセージの受信に応じてセッションを自動的に確立した後に行う応答動作種別とを関連付けて、自動応答設定として記憶装置に格納する設定記憶段階と、
前記IP電話装置がIP網を介して発呼端末からINVITEメッセージを受信するINVITE受信段階と、
前記IP電話装置が、前記INVITEメッセージと共に受信する前記発呼端末のアドレスを、前記自動応答設定に含まれるアドレスと照合するアドレス照合段階と、
前記アドレス照合段階にて前記発呼端末のアドレスが前記自動応答設定に含まれるとき、前記IP電話装置のヒューマンI/Fでの所定のオフフック操作を待たずに、前記IP電話装置が前記発呼端末との間にセッションを確立するセッション確立段階と、
前記自動応答設定にて前記発呼端末のアドレスに対して関連付けられている前記応答動作種別に応じた応答動作をIP電話装置が実行する応答段階と
を含むことを特徴とするIP電話装置の自動応答方法。
In a method in which an IP (Internet Protocol) telephone device automatically responds,
As an automatic response setting, the IP telephone device associates the address of the calling terminal subject to automatic response and the response operation type performed after the session is automatically established in response to reception of the INVITE message from the address. A setting storage stage to be stored in the storage device;
An INVITE reception stage in which the IP telephone apparatus receives an INVITE message from a calling terminal via an IP network;
An address collating step in which the IP telephone device collates the address of the calling terminal received together with the INVITE message with an address included in the automatic response setting;
When the address of the calling terminal is included in the automatic response setting in the address verification step, the IP telephone apparatus does not wait for a predetermined off-hook operation at the human I / F of the IP telephone apparatus, and A session establishment stage for establishing a session with a terminal;
A response step in which the IP telephone apparatus executes a response operation corresponding to the response operation type associated with the address of the calling terminal in the automatic response setting. Response method.
請求項1に記載のIP電話装置の自動応答方法において、
前記IP電話装置は、周辺に音声を出力する外部スピーカを備え、
前記設定記憶段階にて、前記応答動作種別として音声呼出応答を含む自動応答設定を記憶装置に格納し、
前記応答段階にて、前記音声呼出応答に応じた動作として、前記発呼端末から送信された音声を前記外部スピーカから出力する
ことを特徴とするIP電話装置の自動応答方法。
In the IP telephone apparatus automatic response method according to claim 1,
The IP telephone apparatus includes an external speaker that outputs audio to the periphery,
In the setting storage step, an automatic response setting including a voice call response as the response operation type is stored in a storage device,
An automatic answering method for an IP telephone apparatus, wherein in the response step, the voice transmitted from the calling terminal is output from the external speaker as an operation corresponding to the voice call response.
請求項1に記載のIP電話装置の自動応答方法において、
前記IP電話装置は、周辺に音声を出力する外部スピーカ、及び、周辺の音声を入力する外部マイクを備え、
前記設定記憶段階にて、前記応答動作種別としてハンズフリー応答を含む自動応答設定を記憶装置に格納し、
前記応答段階にて、前記ハンズフリー応答に応じた動作として、前記発呼端末から受信した音声を前記外部スピーカから出力すると共に、前記外部マイクから入力された音声を前記発呼端末に送信する
ことを特徴とするIP電話装置の自動応答方法。
In the IP telephone apparatus automatic response method according to claim 1,
The IP telephone device includes an external speaker that outputs sound to the periphery, and an external microphone that inputs sound from the periphery.
In the setting storage step, an automatic response setting including a hands-free response as the response operation type is stored in a storage device,
In the response stage, as an operation according to the hands-free response, the voice received from the calling terminal is output from the external speaker and the voice input from the external microphone is transmitted to the calling terminal. An automatic answering method for an IP telephone device characterized by the above.
請求項1に記載のIP電話装置の自動応答方法において、
前記IP電話装置はINVITEメッセージを所定のサーバ装置を介して受信し、
前記IP電話装置は前記自動応答設定を前記サーバ装置に送信し、
前記サーバ装置は前記IP電話装置と前記自動応答設定とを関連付けて記憶し、
前記IP電話装置に転送すべきINVITEメッセージの受信に応じて、前記サーバは、前記IP電話装置に関連付けて記憶した自動応答設定を参照し、対応する応答動作種別を前記発呼端末に通知する
ことを特徴とするIP電話装置の自動応答方法。
In the IP telephone apparatus automatic response method according to claim 1,
The IP telephone device receives an INVITE message via a predetermined server device,
The IP telephone device transmits the automatic response setting to the server device,
The server device stores the IP telephone device and the automatic response setting in association with each other,
In response to receiving an INVITE message to be transferred to the IP telephone apparatus, the server refers to the automatic response setting stored in association with the IP telephone apparatus, and notifies the calling terminal of the corresponding response operation type. An automatic answering method for an IP telephone device characterized by the above.
請求項4に記載のIP電話装置の自動応答方法において、前記発呼端末は、通知された前記応答動作種別を出力装置にて出力することを特徴とするIP電話装置の自動応答方法。   5. The automatic answering method for an IP telephone apparatus according to claim 4, wherein the calling terminal outputs the notified response operation type at an output device. IP(Internet Protocol)電話装置において、
自動応答の対象とする発呼端末のアドレスと、そのアドレスからのINVITEメッセージの受信に応じてセッションを自動的に確立した後に行う応答動作種別とを関連付けて、自動応答設定として格納する記憶装置と、
前記INVITEメッセージと共に受信した前記発呼端末のアドレスを、前記自動応答設定に含まれるアドレスと照合する処理を実行するアドレス照合手段と、
前記発呼端末のアドレスが前記自動応答設定に含まれる場合、前記IP電話装置のヒューマンI/Fでの所定のオフフック操作を待たずに、前記発呼端末との間にセッションを確立する処理を実行するセッション確立手段と、
前記自動応答設定にて前記発呼端末のアドレスに対して関連付けられている前記応答動作種別に応じた応答動作を実行する応答手段と
を備えることを特徴とするIP電話装置。
In an IP (Internet Protocol) telephone device,
A storage device that associates an address of a calling terminal that is a target of an automatic response with a response operation type that is performed after a session is automatically established in response to reception of an INVITE message from the address, and stores it as an automatic response setting; ,
Address verification means for executing processing for verifying the address of the calling terminal received together with the INVITE message with the address included in the automatic response setting;
When the address of the calling terminal is included in the automatic response setting, a process of establishing a session with the calling terminal without waiting for a predetermined off-hook operation at the human I / F of the IP telephone device A session establishment means to execute;
An IP telephone apparatus comprising: response means for executing a response operation according to the response operation type associated with the address of the calling terminal in the automatic response setting.
請求項6に記載のIP電話装置において、
周辺に音声を出力する外部スピーカを備え、
前記記憶装置は、前記応答動作種別として音声呼出応答を含む自動応答設定を格納し、
前記応答手段は、前記音声呼出応答に応じた動作として、前記発呼端末から送信された音声を前記外部スピーカから出力する
ことを特徴とするIP電話装置。
The IP telephone apparatus according to claim 6, wherein
An external speaker that outputs sound around
The storage device stores an automatic response setting including a voice call response as the response operation type,
The IP telephone apparatus characterized in that the response means outputs the voice transmitted from the calling terminal from the external speaker as an operation according to the voice call response.
請求項6に記載のIP電話装置において、
周辺に音声を出力する外部スピーカ、及び、周辺の音声を入力する外部マイクを備え、
前記記憶装置は、前記応答動作種別としてハンズフリー応答を含む自動応答設定を格納し、
前記応答手段は、前記ハンズフリー応答に応じた動作として、前記発呼端末から受信した音声を前記外部スピーカから出力すると共に、前記外部マイクから入力された音声を前記発呼端末に送信する
ことを特徴とするIP電話装置。
The IP telephone apparatus according to claim 6, wherein
It has an external speaker that outputs audio to the surroundings, and an external microphone that inputs peripheral audio.
The storage device stores an automatic response setting including a hands-free response as the response operation type,
The response means outputs the voice received from the calling terminal from the external speaker and transmits the voice input from the external microphone to the calling terminal as an operation according to the hands-free response. A characteristic IP telephone apparatus.
請求項6に記載のIP電話装置において、
INVITEメッセージを所定のサーバ装置を介して受信するIP電話装置であって、
前記自動応答設定を前記サーバ装置に送信する
ことを特徴とするIP電話装置。
The IP telephone apparatus according to claim 6, wherein
An IP telephone device that receives an INVITE message via a predetermined server device,
An IP telephone apparatus that transmits the automatic response setting to the server apparatus.
IP(Internet Protocol)電話システムのサーバ装置にて実行されるコンピュータプログラムにおいて、
IP電話装置が自動応答の対象とする発呼端末のアドレスと、そのアドレスからのIP着信に対してセッションを確立後に行う応答動作種別とを関連付けた自動応答設定を当該IP電話装置から受信して、当該IP電話装置と自動応答設定とを関連付けて記憶する処理と、
前記IP電話装置へのINVITEメッセージに応じて、前記IP電話装置に関連付けて記憶した自動応答設定を参照し、対応する応答動作種別を前記発呼端末に通知する処理と
をサーバ装置に実行させることを特徴とするコンピュータプログラム。
In a computer program executed by a server device of an IP (Internet Protocol) telephone system,
The IP telephone apparatus receives from the IP telephone apparatus an automatic response setting that associates the address of the calling terminal targeted for automatic response and the response operation type to be performed after establishing a session for an IP incoming call from that address. , A process of storing the IP telephone device and the automatic response setting in association with each other;
In response to the INVITE message to the IP telephone apparatus, the server apparatus is caused to execute processing for referring to the automatic response setting stored in association with the IP telephone apparatus and notifying the calling terminal of the corresponding response operation type. A computer program characterized by the above.
IP(Internet Protocol)電話システムにおいて、
IP網を介して接続されたIP電話装置とサーバ装置とを備えるシステムであって、
前記IP電話装置は、
自動応答の対象とする発呼端末のアドレスと、そのアドレスからのINVITEメッセージの受信に応じてセッションを自動的に確立した後に行う応答動作種別とを関連付けて、自動応答設定として格納する記憶装置と、
前記INVITEメッセージと共に受信する前記発呼端末のアドレスを、前記自動応答設定に含まれるアドレスと照合するアドレス照合手段と、
前記発呼端末のアドレスが前記自動応答設定に含まれる場合、前記IP電話装置のヒューマンI/Fによる所定のオフフック操作を待たずに、発呼端末との間にセッションを確立する処理を実行するセッション確立手段と、
前記自動応答設定にて前記発呼端末のアドレスに対して関連付けられている前記応答動作種別に応じた応答動作を実行する応答手段とを備え、
INVITEメッセージを前記サーバ装置を介して受信し、前記自動応答設定を前記サーバ装置に送信し、
前記サーバ装置は、
前記IP電話から受信した前記自動応答設定を受信すると前記IP電話装置と関連付けて記憶する処理を実行する処理装置と、
前記IP電話装置へのINVITEメッセージに応じて前記IP電話装置に関連付けて記憶した自動応答設定を参照し、対応する応答動作種別を前記発呼端末に通知する処理と
を実行する処理装置とを備える
ことを特徴とするIP電話システム。
In an IP (Internet Protocol) telephone system,
A system comprising an IP telephone device and a server device connected via an IP network,
The IP telephone device
A storage device that associates an address of a calling terminal that is a target of an automatic response with a response operation type that is performed after a session is automatically established in response to reception of an INVITE message from the address, and stores it as an automatic response setting; ,
Address verification means for verifying the address of the calling terminal received together with the INVITE message with the address included in the automatic response setting;
When the address of the calling terminal is included in the automatic answer setting, a process of establishing a session with the calling terminal is executed without waiting for a predetermined off-hook operation by the human I / F of the IP telephone device Session establishment means;
Response means for executing a response operation according to the response operation type associated with the address of the calling terminal in the automatic response setting,
An INVITE message is received via the server device, the automatic response setting is transmitted to the server device,
The server device
A processing device that executes processing for storing the automatic response setting received from the IP phone in association with the IP phone device;
A processing device that refers to an automatic response setting stored in association with the IP telephone device in response to an INVITE message to the IP telephone device, and performs a process of notifying the calling terminal of a corresponding response operation type. An IP telephone system characterized by the above.
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