JP2007026252A - Maintenance system, program, and method for controlling maintenance system - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、クライアント端末およびこれを保守するサーバから構成される保守システム、プログラム、保守システムの制御方法に関するものである。 The present invention relates to a maintenance system, a program, and a maintenance system control method including a client terminal and a server that maintains the client terminal.
従来、ある場所に設置されたクライアント端末を、これとネットワークを介して接続されたサーバによって保守を行う保守システムが広く知られている(例えば特許文献1参照)。この種のシステムでは、クライアント端末の不具合対応やソフトウェアのアップデート等、クライアント端末の保守を行うためのプログラムを、サーバからネットワークを介してクライアント端末に提供することができるので、管理者等がクライアント端末の設置場所に出向いてプログラムを実行する手間を省くことができる。従って、クライアント端末の台数や設置場所に拘らず、非常に効率よくクライアント端末の保守を行うことが可能となっている。
ところで、上記のような保守システムにおいて、クライアント端末によるプログラムの実行を日時情報に基づいて禁止したいことがある。例えば、各店舗に設置されたクライアント端末と、各店舗を統括する本部に設置され、各店舗の端末を保守するサーバとから構成される保守システムにおいて、期間限定のセール期間のみに適用するプログラムをサーバが提供する場合に、クライアント端末が何らかの原因によりセール期間内にプログラムを実行できず、セール期間終了後にプログラムを実行しようとした場合には、これを阻止する必要がある。しかし、従来のシステムでは、クライアント端末によるプログラムの実行を日時情報に基づいて禁止することは不可能であった。 By the way, in the above maintenance system, there is a case where it is desired to prohibit the execution of the program by the client terminal based on the date / time information. For example, in a maintenance system consisting of a client terminal installed in each store and a server that maintains the terminal of each store and is installed in the headquarters that controls each store, a program that is applied only during a limited sale period When the server is provided, if the client terminal cannot execute the program within the sale period for some reason and tries to execute the program after the sale period ends, it is necessary to prevent this. However, in the conventional system, it is impossible to prohibit the execution of the program by the client terminal based on the date information.
上記の問題に鑑み、本発明は、クライアント端末およびこれを保守するサーバから構成される保守システムにおいて、クライアント端末によるプログラムの実行を日時情報に基づいて禁止することができる保守システム、プログラム、保守システムの制御方法を提供することをその課題とする。 In view of the above problems, the present invention provides a maintenance system, a program, and a maintenance system capable of prohibiting execution of a program by a client terminal based on date / time information in a maintenance system including a client terminal and a server that maintains the client terminal. It is an object of the present invention to provide a control method.
本発明の保守システムは、クライアント端末と、当該クライアント端末とネットワークを介して接続されるとともに、クライアント端末の保守を行うサーバと、から構成される保守システムであって、サーバは、クライアント端末の保守を行うための各種プログラムを記憶するプログラム記憶手段と、クライアント端末に保守指令を行うジョブをプログラムに関連付けて生成するジョブ生成手段と、を備え、クライアント端末は、サーバからジョブを取得するジョブ取得手段と、サーバから取得したジョブを実行するジョブ実行手段と、を有し、ジョブには、ジョブ実行手段によるジョブの実行を許可する許可日時に関する実行許可情報が含まれ、ジョブ実行手段は、実行許可情報に基づいて前記ジョブを実行することを特徴とする。 A maintenance system of the present invention is a maintenance system that includes a client terminal and a server that is connected to the client terminal via a network and performs maintenance of the client terminal. Program storage means for storing various programs for performing the job, and job generation means for generating a job for issuing a maintenance command to the client terminal in association with the program, wherein the client terminal acquires the job from the server And job execution means for executing a job acquired from the server. The job includes execution permission information related to a permission date and time for permitting job execution by the job execution means. The job execution means The job is executed based on information.
同様に、本発明の保守システムの制御方法は、クライアント端末と、当該クライアント端末とネットワークを介して接続されるとともに、クライアント端末の保守を行うサーバと、から構成される保守システムの制御方法であって、サーバは、クライアント端末の保守を行うための各種プログラムを記憶するプログラム記憶ステップと、クライアント端末に保守指令を行うジョブをプログラムに関連付けて生成するジョブ生成ステップと、を実行し、クライアント端末は、サーバからジョブを取得するジョブ取得ステップと、サーバから取得したジョブを実行するジョブ実行ステップと、を実行し、ジョブには、ジョブ実行手段によるジョブの実行を許可する許可日時に関する実行許可情報が含まれ、ジョブ実行ステップでは、実行許可情報に基づいてジョブが実行されることを特徴とする。 Similarly, the maintenance system control method of the present invention is a maintenance system control method that includes a client terminal and a server that is connected to the client terminal via a network and that maintains the client terminal. The server executes a program storage step for storing various programs for performing maintenance of the client terminal, and a job generation step for generating a job for issuing a maintenance command to the client terminal in association with the program. The job acquisition step for acquiring a job from the server and the job execution step for executing the job acquired from the server are executed, and the job has execution permission information related to the permission date and time when the job execution means is permitted to execute the job. Included in the job execution step, execution permission information Based wherein the job is executed.
これらの構成によれば、ジョブ実行手段が、ジョブに含まれる実行許可情報に基づいてジョブを実行するので、ジョブの実行日時を実行許可情報において許可されている日時そのもの、若しくは実行を許可する開始日時から終了日時までの範囲内とすることができる。従って、クライアント端末によるジョブ(プログラム)の実行日時を、日時情報に基づいて禁止することが可能となる。 According to these configurations, since the job execution means executes the job based on the execution permission information included in the job, the execution date / time of the job itself is the date / time permitted in the execution permission information, or the start to permit execution It can be within the range from the date and time to the end date and time. Therefore, the execution date / time of the job (program) by the client terminal can be prohibited based on the date / time information.
この場合、実行許可情報には、ジョブの有効期限に関する情報が含まれることが好ましい。 In this case, it is preferable that the execution permission information includes information regarding the expiration date of the job.
この構成によれば、ジョブ実行手段が、ジョブの有効期限に基づいてジョブを実行するので、仮にジョブを実行しようとした時が有効期限を超過している場合にはジョブは実行されない。従って、ジョブを一定期間内に限って有効にすることができるので、意図せぬ期間(有効期限後)にジョブが実行されることを抑制することが可能となる。 According to this configuration, since the job execution unit executes the job based on the expiration date of the job, the job is not executed if the expiration date exceeds the expiration date. Therefore, since the job can be validated only within a certain period, it is possible to prevent the job from being executed during an unintended period (after the expiration date).
また、これらの場合、実行許可情報には、ジョブの実行を許可する時間帯に関する情報が含まれることが好ましい。 In these cases, it is preferable that the execution permission information includes information related to a time zone in which job execution is permitted.
この構成によれば、ジョブ実行手段が、ジョブの実行を許可する時間帯(例えば1時〜2時等)に基づいてジョブを実行するので、特定の時間帯に限ってジョブを実行させることが可能となる。 According to this configuration, the job execution unit executes the job based on a time period during which the job is allowed to be executed (for example, 1 to 2 o'clock, etc.), so that the job can be executed only in a specific time period. It becomes possible.
また、これらの場合、サーバは、許可日時を設定する許可日時設定手段、をさらに備え、ジョブ生成手段は、設定された前記許可日時を含めてジョブを生成することが好ましい。 In these cases, it is preferable that the server further includes permission date setting means for setting a permission date, and the job generation means generates a job including the set permission date.
この構成によれば、ジョブの有効期限やジョブの実行を許可する時間帯といった許可日時をサーバで設定することができるので、システムの管理者が、ジョブの特性に応じて有効期限を設けたり、クライアント端末の使用(負荷)状況に応じて、ジョブを実行する時間帯を設定したりすることができる。 According to this configuration, since it is possible to set the permitted date and time such as the expiration date of the job and the time period during which the job is permitted, the system administrator can set the expiration date according to the characteristics of the job, Depending on the usage (load) status of the client terminal, it is possible to set a time period for executing the job.
また、これらの場合、クライアント端末は、サーバにジョブの送信を要求するジョブ送信要求手段、をさらに備え、サーバは、ジョブ送信要求手段による送信要求に応じて、生成したジョブをクライアント端末に送信するジョブ送信手段、をさらに有し、ジョブ送信手段は、送信対象となるジョブの有効期限を超過している場合、ジョブの送信を中止することが好ましい。 In these cases, the client terminal further includes job transmission request means for requesting the server to transmit a job, and the server transmits the generated job to the client terminal in response to the transmission request by the job transmission request means. It is preferable to further include a job transmission unit, and the job transmission unit preferably stops the transmission of the job when the expiration date of the job to be transmitted is exceeded.
この構成によれば、ジョブの有効期限が超過している場合には、サーバはジョブをクライアント端末に送信しないので、有効期限が超過したジョブが実行されることを確実に防止することができるとともに、有効期限切れのジョブの送信といった無駄な処理を省略できる。 According to this configuration, when the expiration date of the job has exceeded, the server does not send the job to the client terminal, so that it is possible to reliably prevent the job whose expiration date has been exceeded from being executed. Therefore, useless processing such as sending an expired job can be omitted.
さらに、これらの場合、クライアント端末が複数の場合であって、当該クライアント端末は所定のグループ毎に分類されており、ジョブ生成手段は、グループ単位でジョブを生成することが好ましい。 Further, in these cases, there are a plurality of client terminals, and the client terminals are classified into predetermined groups, and it is preferable that the job generation unit generates a job in units of groups.
この構成によれば、クライアント端末の分類別にジョブを生成し許可日時を設定することができる。例えば、クライアント端末が設置場所毎に分類されている場合において、ジョブの有効期限が設置場所毎に異なるときには、グループ単位でジョブを生成することにより、グループ毎にジョブの有効期限を設定することができるので、効率よくジョブを生成し、許可日時を設定することができる。 According to this configuration, it is possible to generate a job for each client terminal classification and set the permitted date and time. For example, when client terminals are classified for each installation location, if the job expiration date differs for each installation location, the job expiration date can be set for each group by generating a job for each group. As a result, it is possible to efficiently generate a job and set a permitted date and time.
本発明の他の保守システムは、クライアント端末と、当該クライアント端末とネットワークを介して接続されるとともに、クライアント端末の保守を行うサーバと、から構成される保守システムであって、サーバは、クライアント端末の保守を行うための各種プログラムを記憶するプログラム記憶手段と、クライアント端末に保守指令を行うジョブをプログラムに関連付けて生成するジョブ生成手段と、を備え、クライアント端末は、ジョブの実行を禁止する禁止日時に関する禁止日時情報を記憶する禁止日時情報記憶手段と、禁止日時情報に基づいて、ジョブを実行するジョブ実行手段と、を有することを特徴とする。 Another maintenance system of the present invention is a maintenance system including a client terminal and a server that is connected to the client terminal via a network and performs maintenance of the client terminal. The server is a client terminal. A program storage means for storing various programs for performing maintenance, and a job generation means for generating a job for issuing a maintenance command to the client terminal in association with the program. The client terminal is prohibited from executing a job. It has a prohibition date information storage unit for storing prohibition date information regarding date and time, and a job execution unit for executing a job based on the prohibition date information.
同様に、本発明の他の保守システムの制御方法は、クライアント端末と、当該クライアント端末とネットワークを介して接続されるとともに、クライアント端末の保守を行うサーバと、から構成される保守システムの制御方法であって、サーバは、クライアント端末の保守を行うための各種プログラムを記憶するプログラム記憶ステップと、クライアント端末に保守指令を行うジョブをプログラムに関連付けて生成するジョブ生成ステップと、を実行し、クライアント端末は、ジョブの実行を禁止する禁止日時に関する禁止日時情報を記憶する禁止日時情報記憶ステップと、禁止日時情報に基づいて、ジョブを実行するジョブ実行ステップと、を実行することを特徴とする。 Similarly, another maintenance system control method of the present invention includes a client terminal and a server connected to the client terminal via a network and a server for maintaining the client terminal. The server executes a program storage step for storing various programs for maintaining the client terminal, and a job generation step for generating a job for issuing a maintenance command to the client terminal in association with the program. The terminal executes a prohibition date information storage step for storing prohibition date information related to a prohibition date for prohibiting job execution, and a job execution step for executing a job based on the prohibition date information.
これらの構成によれば、クライアント端末がジョブの実行を禁止する禁止日時に関する禁止日時情報を記憶し、ジョブ実行手段は記憶した禁止日時情報に該当しない日時にジョブを実行するので、クライアント端末によるプログラムの実行を禁止日時外に限定することが可能となる。 According to these configurations, the client terminal stores the prohibition date / time information regarding the prohibition date / time when the job execution is prohibited, and the job execution unit executes the job at a date / time not corresponding to the stored prohibition date / time information. Execution can be limited to outside the prohibited date.
この場合、クライアント端末は、禁止日時を設定する禁止日時設定手段、をさらに備えることが好ましい。 In this case, it is preferable that the client terminal further includes prohibited date / time setting means for setting the prohibited date / time.
この構成によれば、クライアント端末の使用(負荷)状況等を考慮し、クライアント端末側でジョブの実行を禁止する禁止日時を設定することができる。例えば、クライアント端末が店舗に設置されている場合、開店時間や閉店時間、並びに繁忙時期等を考慮して、禁止日時を設定することができる。 According to this configuration, it is possible to set a prohibition date and time for prohibiting job execution on the client terminal side in consideration of the usage (load) status of the client terminal. For example, when the client terminal is installed in a store, the prohibited date and time can be set in consideration of the opening time, closing time, busy time, and the like.
本発明のプログラムは、コンピュータを、上記のいずれか1に記載の保守システムにおける各手段として機能させることを特徴とする。 The program of the present invention causes a computer to function as each means in the maintenance system described in any one of the above.
この構成によれば、クライアント端末によるプログラムの実行を日時情報に基づいて禁止するためのプログラムを提供することができる。 According to this configuration, it is possible to provide a program for prohibiting execution of the program by the client terminal based on the date / time information.
以下、添付の図面を参照して、本発明の保守システム、プログラム、保守システムの制御方法について詳細に説明する。本発明の保守システム等は、所定の場所に設置されたクライアント端末と、このクライアント端末とネットワークを介して接続され、クライアント端末の保守を行うサーバと、から構成されるものである。そこで以下、各店舗に設置され決済処理を行うPOS端末、および各店舗を統括する本部に設置され上記POS端末の保守を行うサーバ、から構成される保守システムに適用して説明する。 Hereinafter, a maintenance system, a program, and a maintenance system control method according to the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings. The maintenance system of the present invention comprises a client terminal installed at a predetermined location and a server connected to the client terminal via a network and performing maintenance of the client terminal. Therefore, the following description will be made by applying the present invention to a maintenance system composed of a POS terminal installed at each store for settlement processing and a server installed at the headquarters that controls each store to maintain the POS terminal.
図1は、本発明の一実施形態に係る保守システム10のシステム構成図である。同図に示すように、保守システム10は、1台以上のPOS端末20(2台のみ図示)と、これらPOS端末20の保守を行うサーバ40と、によって構成されている。
FIG. 1 is a system configuration diagram of a
サーバ40は、POS端末20の保守を目的とする各種の保守プログラムMPを記憶しており、必要に応じてこの保守プログラムMPをPOS端末20に提供する。なお、サーバ40から各POS端末20への各種の保守指令は、全てジョブという形で実現され、サーバ40から保守プログラムMPをPOS端末20に提供する場合、サーバ40は、ジョブを保守プログラムMPに関連付けて生成し、生成したジョブを対象となるPOS端末20へ送信する。なお、保守プログラムMPには、POS端末20が有する決済処理プログラムCPおよび端末保守プログラムTMPの不具合解消およびバージョンアップを目的とするプログラムや、POS端末20の入替え時等に必要となる、POS端末20のメモリ内部を読出すためのプログラム等が含まれる。また、本実施形態では、上述のジョブの生成やPOS端末20へのジョブの送信、並びに後述するPOS端末20の登録処理や登録削除処理を行うためのプログラムも「保守プログラム」と呼称する。
The
POS端末20は、例えば1時間に1回という具合に、周期的にサーバ40にアクセスし、自身宛のジョブが生成されていないかを確認する。そして、自身宛のジョブが生成されている場合には、サーバ40に対してジョブの送信を要求し、この要求に応じて送信されたジョブを取得すると、取得したジョブに関連付けられている保守プログラムMPを実行する。
The
さらに、保守システム10を構成するサーバ40およびPOS端末20の制御構成について説明する。図示するように、サーバ40は、キーボードやマウス等の入力デバイス41、入力データや処理結果等を表示するディスプレイ42、ハードディスク43(以下、「HD」と表記する)、LANやインターネット等のネットワーク60を介してデータの送受信を行う通信インターフェース44を備え、これらはそれぞれ入出力インターフェース45に接続されている。
Further, the control configuration of the
HD43には、上述の保守プログラムMP、サーバ40の保守対象として登録されたPOS端末20に関するPOS端末情報PI(図3参照)やPOS端末20の初期設定を行うための設定情報54が記憶されている。設定情報54には、例えばレシートに印刷するための画像データや、POS端末20が有する決済処理プログラムCPおよび端末保守プログラムTMPの初期設定値等が含まれている。また、POS端末20から送信された、プログラムの経過情報や実行結果を含む実行詳細情報52(図11参照)およびPOS端末20のアクセス日時に関するアクセス情報53、がPOS端末20毎に記憶されている。さらにHD43には、これらの他、基本ソフトとなるオペレーティングシステムや、各種デバイスを制御するためのドライバ(いずれも図示省略)が組み込まれている。
The
また、サーバ40は、さらにCPU(Central Processing Unit)46、ROM(Read Only Memory)47およびRAM(Random Access Memory)48を備え、これらは内部バス49を介して入出力インターフェース45と接続されている。ROM47は、POS端末20の登録処理など、各種処理をCPU46で制御するための制御プログラムを記憶すると共に、各種制御データを記憶している。
The
入出力インターフェース45には、CPU46の機能を補うと共に各種周辺回路とのインターフェース信号を取り扱うための論理回路が組み込まれており、入力デバイス41からの入力データや制御データをそのまま或いは加工して内部バス49に取り込むと共に、CPU46と連動して、CPU46から内部バス49に出力されたデータや制御信号を、そのまま或いは加工して各部に出力する。そして、CPU46は、上記の構成により、ROM47内の制御プログラムに従って、入出力インターフェース45を介してサーバ40内の各部から各種信号・データを入力すると共に、入力した各種信号・データに基づいてRAM48内の各種データを処理し、入出力インターフェース45を介してサーバ40内の各部に各種信号・データを出力することにより、各種処理の制御を行う。
The input /
一方、POS端末20も、構成要素はサーバ40とほぼ同様であり、入力デバイス21、ディスプレイ22、HD23、通信インターフェース24、入出力インターフェース25、内部バス26、CPU27、ROM28およびRAM29を備えている。特に入力デバイス21として、キーボード、バーコードリーダ、並びにカードリーダ等を備え、キーボードによる入力またはバーコードリーダおよびカードリーダによる読み取りによって、売上内容を取得し、商品名や売上金額等をディスプレイ22に表示する。また、HD23には、POS端末20自身に関する情報であるPOS端末情報PI(図3参照)が格納されている他、サーバ40からの保守指令に基づいてPOS端末20自身の保守を行う端末保守プログラムTMP、決済処理を行うための決済処理プログラムCP、等が記憶されており、CPU27はこの決済処理プログラム30並びに端末保守プログラムMPに基づいて決済処理や自身を保守するための処理を行う。
On the other hand, the
ここで、POS端末20のサーバ40への登録、並びにサーバ40に登録したPOS端末20の削除、に関連する処理について説明する。図2はこれらの処理における保守システム10の機能構成図である。
Here, processing related to registration of the
同図に示すように、POS端末20は、POS端末情報送信手段61および登録削除要求送信手段62を有している。POS端末情報送信手段61は、POS端末20をサーバ40に登録する際、登録に必要な情報としてPOS端末20に記憶されたPOS端末情報PI(図1および図3参照)をサーバ40へ送信する。また、登録削除要求送信手段62は、端末の入替え等によりPOS端末20の登録を削除する必要が生じた場合、自身の登録を削除することをサーバ40へ要求する。なお、POS端末情報送信手段61および登録削除要求送信手段62は、CPU27がROM28内の制御プログラムおよびHD23の端末保守プログラムTMP(何れも図1参照)に従って各種データを処理し、さらに通信インターフェース24等と協働することにより実現されるものである。
As shown in the figure, the
一方、サーバ40は、POS端末情報記憶手段65、POS端末登録手段66、優先順位指定手段67、分類情報更新手段68、設定情報記憶手段69、設定情報送信手段70、登録削除手段71、メンテナンス手段72、を備えている。POS端末情報記憶手段65は、POS端末20から受信したPOS端末情報PIをHD43に記憶する。また、POS端末登録手段66は、HD43内のPOS端末情報PIに基づいて、POS端末20をサーバ40に登録する処理を行う。なお、詳細は後述するがこのPOS端末登録手段66は、受信したPOS端末情報PIに基づいてPOS端末20を分類別にグループ分けして登録する。そして、このグループ分けはPOS端末情報PIに含まれる複数のカテゴリ情報CI(図3参照)に基づき階層化して行われ、優先順位指定手段67は、この階層化に関してカテゴリ情報CIの優先順位を指定するための手段である。
On the other hand, the
また、分類情報更新手段68は、特定のPOS端末20について、記憶しているPOS端末情報PIの分類情報GI(図3参照)と、受信したPOS端末情報PIに含まれる分類情報GIとが異なる場合、記憶している分類情報GIを受信した分類情報GIの内容に更新する。さらに、設定情報記憶手段69は、サーバ40が保守対象とするPOS端末20の初期設定に関する設定情報54(図1参照)を記憶しており、設定情報送信手段70は、POS端末情報PIの受信をトリガとして、記憶している設定情報54をPOS端末20へ送信する。また、登録削除手段71は、サーバ40に登録されたPOS端末20の登録を削除する。なお、登録削除手段71によるPOS端末20の登録削除処理は、POS端末20によるサーバ40への前回アクセス時からの経過時間が所定時間を超えた場合と、上述の登録削除要求送信手段62による登録削除要求を受信した場合に実行される(詳細は後述する)。
In addition, the classification information update unit 68 differs in the classification information GI (see FIG. 3) of the stored POS terminal information PI and the classification information GI included in the received POS terminal information PI for a
メンテナンス手段72は、上述のジョブを生成してPOS端末20に送信する等、サーバ40に登録されたPOS端末20の分類に応じて、POS端末20のメンテナンスに関連する各種の処理を実行する。なお、POS端末情報記憶手段65、設定情報記憶手段69は、例えばHD43(図1参照)によってその主要部が構成され、POS端末登録手段66、優先順位指定手段67、分類情報更新手段68、設定情報送信手段70、登録削除手段71、メンテナンス手段72は、CPU46がROM47内の制御プログラムおよびHD43の保守プログラムMP(何れも図1参照)に従って各種データを演算し、さらに入力デバイス41や通信インターフェース44と協働して処理を実行することにより実現されるものである。
The
さらに、POS端末登録手段66による、サーバ40の保守対象となるPOS端末20の登録手順について図3ないし図5を参照しながら具体的に説明する。最初に、POS端末20に記憶されているPOS端末情報PIについて説明する。
Further, the registration procedure of the
図3に示すように、POS端末情報PIには、POS端末20を一意に識別するための識別情報UIと、POS端末20の分類に関する情報である分類情報GIと、が含まれている。識別情報UIは、例えばPOS端末20のMACアドレスがそれに相当するものであり、分類情報GIには、例えばPOS端末20のコンピュータ名、機種名、設置場所の他、担当者名や導入日といった必要事項等を任意に入力できるコメント等、複数のカテゴリ情報CIが含まれ、この分類情報GIは、POS端末20においてユーザが所定の操作を行うことによりPOS端末20に入力される。この分類情報GIは、主にサーバ40がPOS端末20を分類して登録するための情報であり、「機種名」「設置場所」といった各カテゴリをサーバ40が識別可能に構成されている。また、POS端末情報PI(識別情報UI、分類情報GI)のうち、情報が変化する可能性がある項目(一般的には設置場所やコメント等)については、必要に応じて上書き可能に構成されている。そして、このPOS端末情報PIは、基本的にはPOS端末20の新規導入に際し、サーバ40への登録時に送信されるものであるが、設置場所の変更等、分類情報が変更された場合にも随時サーバ40へ送信される。
As shown in FIG. 3, the POS terminal information PI includes identification information UI for uniquely identifying the
図4は、POS端末20をサーバ40に登録する流れを表すフローチャートである。同図に示すように、まずPOS端末20は、サーバ40へPOS端末情報PI(図3参照)を送信する(S01)。この送信処理は、POS端末20においてサーバ40への接続設定完了後に自動的に実行するようにしてもよいし、POS端末のユーザによる所定のキー操作をトリガとして実行する構成でもよい。そして、サーバ40がPOS端末20からPOS端末情報PIを受信すると(S02)、サーバ40は、記憶しているPOS端末情報PIの中から、受信したPOS端末情報PIに含まれる識別情報UIと同一の識別情報UIを検索する(S03)。
FIG. 4 is a flowchart showing a flow of registering the
検索の結果、同一の識別情報UIが見つからなかった場合は(S04:No)、受信したPOS端末情報PIの識別情報UIと分類情報GIとを互いに関連付けて保存する(S05)。一方、同一の識別情報UIが見つかった場合(S04:Yes)、サーバ40は、その識別情報UIに関連付けて記憶されている分類情報GIを、受信した分類情報GIの内容で上書きして保存(更新)する(S06)。これらの処理を完了すると、最新のPOS端末情報PIに基づいて、サーバ40に登録しているPOS端末20全てを、POS端末一覧画面G1(図5参照)に分類別に表示する(S07)。また、送信元のPOS端末20に対して設定情報54(図1参照)および処理完了の通知を送信する(S08)。そしてPOS端末20は、受信した設定情報54を記憶するとともにサーバ40からの通知を受け処理を完了する(S09)。なお、サーバ40が設定情報54を分類別に記憶し、受信した分類情報GIに基づいて設定情報54を送信してもよい。また、「POS端末20をサーバ40に登録する」とは、これら一連の処理を行うことを意味している。
If the same identification information UI is not found as a result of the search (S04: No), the identification information UI of the received POS terminal information PI and the classification information GI are stored in association with each other (S05). On the other hand, when the same identification information UI is found (S04: Yes), the
上述のように、サーバ40はPOS端末情報PI(分類情報GI)に基づいてPOS端末20をその分類毎にグループ分けして登録する。図5は、サーバ40に登録されたPOS端末20全ての一覧を表示するPOS端末一覧画面G1を表すものである。同図に示すように、POS端末一覧画面G1は大きく4つのブロックで構成されており、サーバ40に登録されているPOS端末20全てを分類毎に表示する一覧表示ブロック201と、一覧表示ブロック201において選択状態にあるPOS端末20の詳細について表示する詳細表示ブロック202と、各POS端末20に対して生成したジョブのリストを表示するジョブリストブロック203と、POS端末20の分類に関して、カテゴリ情報CI(図3参照)の優先順位を指定する優先順位指定ブロック204と、を有している。なお、図示は省略するが、優先順位指定ブロック204における指定に関する指定情報もサーバ40のHD43に格納されている。
As described above, the
最初に優先順位指定ブロック204について説明する。優先順位指定ブロック204には、一覧表示ブロック201におけるグループ分けに関して、優先順位が最上位となるカテゴリ情報CIおよび優先順位が第2位となるカテゴリ情報CIをそれぞれ指定するリストボックスL1が配置している。例えば、ユーザがリストボックスL1をクリックすると、分類情報GIに含まれる複数のカテゴリ情報CIが一覧表示され、その中から適宜1のカテゴリ情報CIを指定する。図示では、優先順位が最上位となる第1カテゴリには、「設置場所」カテゴリが、優先順位が第2位となる第2カテゴリには、「機種名」カテゴリが指定されている。
First, the
なお、カテゴリ情報CIとして他にも「担当者」や「CPUの種別」等を追加してもよい。また、カテゴリ情報CIの数に応じて第3位、第4位・・・といった下位層まで詳細に設定してもよい。また、優先順位の指定方法はこの例に限られるものではなく、他にもカテゴリ情報毎に優先順位として「1」や「2」を直接入力するといった構成でもよい。また、グループ分けの優先順位に加えて、一覧表示ブロック201の表示におけるソート条件(例えば登録日順に表示等)を指定可能に構成してもよい。
In addition, “person in charge”, “type of CPU”, and the like may be added as category information CI. Further, it may be set in detail up to lower layers such as the third rank, the fourth rank, etc. according to the number of category information CIs. In addition, the method for specifying the priority order is not limited to this example, and a configuration in which “1” or “2” is directly input as the priority order for each category information may be used. Further, in addition to the grouping priority order, a sort condition (for example, display in order of registration date) in the display of the
一覧表示ブロック201では、優先順位指定ブロック204での指定に基づいて、上位層から順にカテゴリ情報を表すフォルダがツリー表示(階層表示)されており、POS端末20はアイコンおよびコンピュータ名で表示され、自身が属する分類の最下位層にツリー表示される。すなわちサーバ40は、POS端末一覧画面G1を表示する際、HD43に記憶している指定情報に従い、まず優先順位が最上位に指定されたカテゴリ情報CIに基づいてPOS端末20を分類し、分類した各グループにおいて、優先順位が第2位に指定されたカテゴリ情報CIに基づいてPOS端末20をさらに分類する。図示では、「設置場所」カテゴリ情報CIに基づいて、まずPOS端末20が「東京」グループと「大阪」グループに分類され、さらに「機種名」カテゴリ情報CIに基づいて、「東京」グループおよび「大阪」グループそれぞれにおいて、「X−1」グループと「X−2」グループにさらに分類されている。また、POS端末20の登録後、オペレータ(管理者)が任意にフォルダを生成し、生成したフォルダにPOS端末20を移動することも可能である。
In the
詳細表示ブロック202は、一覧表示ブロック201において選択状態にあるPOS端末20に関する詳細な情報を表示する画面であり、POS端末20のコンピュータ名やMACアドレス、決済処理プログラムCPや端末保守プログラムTMPのバージョン、CPU27の種別や速度といったPOS端末20に関する詳細な情報を表示する。なお、これらの情報は、図示を省略しているものもあるが全てPOS端末情報PI(図3参照)に含まれるものである。また、POS端末20の登録時に限らず、サーバ40からPOS端末情報PIを取得するためのジョブを生成することによって、任意のタイミングでサーバ40がPOS端末情報PIを取得することが可能となっている。
The
ジョブリストブロック203では、POS端末20に向けて生成したジョブの一覧として、ジョブの実行状況を示すステイタス、ジョブの実行対象となるPOS端末20のコンピュータ名、ジョブの名称、ジョブの生成日時、ジョブの実行日時、有効期限が、POS端末20毎に表示される。なお、サーバ40によるジョブの生成処理およびPOS端末20によるジョブの実行処理の詳細については後述する。また、POS端末一覧画面G1の上部には、「登録」「ジョブ」「バージョン」「終了」といったメニューMが配置している。「登録」メニューは、オペレータが手動でPOS端末20を登録するためのメニューであり、「ジョブ」メニューはジョブを生成するためのメニューである。そして、「終了」メニューは、POS端末一覧画面G1の表示を終了させるためのものである。さらにこれらメニューの下部には、ユーザの操作性を向上させるため、フォルダを新規に作成したり、POS端末20の登録を手動で削除するためのショートカットアイコンAが配置している。
In the
なお、POS端末20の登録削除は手動で行う他、サーバ40が自動的に削除することも可能である。以下、サーバ40が自動的に行うPOS端末20の登録削除処理について、図6のフローチャートを参照して説明する。サーバ40は、POS端末20がサーバ40にアクセスした日時に関するアクセス情報をPOS端末20毎にHD43に記憶しており、所定のタイミング(例えば1日に1回)で前回アクセス時からの経過時間をPOS端末20毎に計時する(S11)。そして、前回アクセス時からの経過時間が所定時間(例えば1ヶ月)を超えているPOS端末20があるか否かを判別する(S12)。所定時間を超えているPOS端末20がある場合(S12:Yes)、そのPOS端末20の登録を削除する(S13)。一方、所定時間を超えているPOS端末20がない場合は(S12:No)、そのまま処理を終了する。なお、「登録を削除する」とは、HD43に記憶している、削除対象となるPOS端末20のPOS端末情報PIを削除することである。また、前回アクセス時からの経過時間を計時する「所定のタイミング」並びに登録削除のための閾値となる「所定時間」については、オペレータ(管理者)が任意に設定可能に構成することが好ましい。なお、登録を削除した場合は、オペレータ(管理者)がその旨を確認できるように、削除履歴等を視認可能に表示することが好ましい。
Note that the registration of the
また、上述の登録削除要求送信手段62(図2参照)によって、POS端末20が自身の登録削除を要求するための登録削除要求をサーバ40へ送信し、この要求を受けてサーバ40がPOS端末20の登録を削除することも可能である。この登録削除要求は、POS端末20のユーザによる所定の操作をトリガとして実行されるものである。
Also, the registration deletion request transmitting means 62 (see FIG. 2) transmits a registration deletion request for the
このように、本実施形態に係る保守システム10は、サーバ40が、POS端末20から端末を識別するための識別情報UIに加えて、端末の分類に関する分類情報GIを取得し、取得した分類情報GIに基づいて、POS端末20を分類別にグループ分けして登録するので、登録されたPOS端末20に関する詳細な情報をサーバ40側で把握することができ、効率よく各POS端末20を管理することが可能となる。
As described above, in the
次に、サーバ40からPOS端末20への各種の保守指令を実行するためのジョブの生成、および生成したジョブのPOS端末20への送信、並びにPOS端末20によるジョブの実行、に関連する処理について説明する。図7はこれらの処理における保守システム10の機能構成図である。
Next, processing related to generation of a job for executing various maintenance commands from the
同図に示すように、サーバ40は、POS端末20の保守を目的とする各種の保守プログラムMP(図1参照)を記憶するプログラム記憶手段81と、POS端末20に対して各種の保守指令を行うためのジョブを生成するジョブ生成手段82と、ジョブの実行を許可する許可日時に関する設定を行う許可日時設定手段83と、生成したジョブをPOS端末20へ送信するジョブ送信手段84と、を備えている。プログラム記憶手段81は、その主要部がHD43(図1参照)によって構成されるものである。許可日時設定手段83は、POS端末20によるジョブの実行を許可する許可日時に関する設定を行う。また、ジョブ生成手段82は、POS端末20に対して各種の保守指令を行うため、保守プログラムMPを関連付け、さらに設定された許可日時に関する実行許可情報を含めてジョブを生成する。
As shown in the figure, the
そして、ジョブ送信手段84は、生成されたジョブを対象となるPOS端末20へ送信する。なお、ジョブ生成手段82、許可日時設定手段83、ジョブ送信手段84は、CPU46がROM47(図1参照)内の制御プログラムおよびHD43の保守プログラムMP(図1参照)に従って各種データを演算し、さらに入力デバイス41や通信インターフェース44と協働して処理を実行することにより実現されるものである。
Then, the job transmission unit 84 transmits the generated job to the
一方POS端末20は、ジョブ送信要求手段91、ジョブ取得手段92、ジョブ実行手段93、を有している。ジョブ送信要求手段91は、POS端末20がサーバ40にアクセスした際、自身宛のジョブが生成されている場合に、サーバ40に対してジョブの送信を要求する。また、ジョブ取得手段92は、サーバ40から送信されたジョブを取得する。そして、ジョブ実行手段93は、取得したジョブに基づいて各種の処理を実行する。なお、ジョブ送信要求手段91、ジョブ取得手段92、ジョブ実行手段93は、CPU27がROM28(図1参照)内の制御プログラムおよびHD23の端末保守プログラムTMP(図1参照)に従って各種データを演算し、さらに入力デバイス21や通信インターフェース24と協働して処理を実行することにより実現されるものである。
On the other hand, the
さらに、ジョブの生成および実行に関する処理について、図8および図9を参照して具体的に説明する。図8は、ジョブを生成するためのジョブ生成画面G2を表している。サーバ40のジョブ生成手段82は、ユーザによる所定の操作によってジョブの生成が指示されると、同図に示すジョブ生成画面G2を表示する。このジョブ生成画面G2は、ジョブの実行対象となるPOS端末20を指定するPOS端末指定ブロック211、関連付ける保守プログラムMPを指定するプログラム指定ブロック212、ジョブの実行開始日時を設定する実行開始日時設定ブロック213、ジョブの有効期限およびジョブの実行を許可する時間帯を設定する許可日時設定ブロック214を有している。
Further, processing related to job generation and execution will be specifically described with reference to FIGS. 8 and 9. FIG. 8 shows a job generation screen G2 for generating a job. When the
POS端末指定ブロック211では、サーバ40に登録されているPOS端末20が、POS端末一覧画面G1同様に分類別にグループ分けされてツリー表示(階層表示)され、POS端末20はアイコンおよびコンピュータ名で表される。さらに、各POS端末20のアイコンに隣接してチェックボックスC1が配置しており、このチェックボックスC1がチェック状態であるPOS端末20がジョブの実行対象として設定される。なお、チェックボックスC1は各分類を表すフォルダFにも隣接して配置し、フォルダFに隣接するチェックボックスC1をチェックすると、そのフォルダFが表す分類に属しているPOS端末20全てがジョブの実行対象として設定される。すなわち、ジョブをPOS端末20の分類別に生成することも容易に可能となっている。
In the POS
プログラム指定ブロック212には、テキストボックスT1が配置しており、オペレータ(管理者)は、このテキストボックスT1にPOS端末20に提供する保守プログラムMPの格納場所をフルパスで入力する。なお、この入力はテキストボックスT1に隣接する参照ボタンRを使用することによって、保守プログラムMPの格納場所を直接入力しなくてもよい構成になっている。
A text box T1 is arranged in the
実行開始日時設定ブロック213では、必要に応じてジョブの実行開始日時を設定できる。オペレータがジョブの実行開始日時を指定する場合には、「指定あり」を選択し、所望の開始日時を入力する。また、特にジョブの実行開始日時を指定する必要がない場合には、「即実行」を選択すればよい。なお、初期設定では「即実行」に設定されるが、図示では実行開始日時は「2005/2/1 0時0分」に設定されている。
In the execution start date /
また、許可日時設定ブロック214では、必要に応じてジョブの有効期限およびジョブの実行を許可する時間帯を設定できる。具体的には、ジョブの有効期限を設定する場合、有効期限を「あり」に設定し、期限となる日時を直接入力する。また、有効期限を特に設定する必要がない場合には、有効期限を「なし」に設定すればよい。また、実行を許可する時間帯を設定する場合には、許可時間帯の設定において「あり」に設定し、実行を許可する時間帯を直接入力する。このとき、複数の時間帯を入力することも可能である。図示では、0時0分から8時59分迄、および20時0分から0時0分迄が許可時間帯として設定されていることから、9時0分から19時59分迄の間はジョブの実行は禁止される。
In the permission date /
また、許可する時間帯を特に設定する必要がない場合には、許可時間帯の設定において「なし」を設定すればよい。なお、初期設定では、有効期限および許可時間帯は「なし」が設定されている。また、実行を許可する時間帯に加え、実行を許可する月日の範囲を設定してもよい。さらに、実行を許可する時間帯に代えて、実行を禁止する時間帯を設定する構成でもよい。 If it is not necessary to set the permitted time zone, “None” may be set in the permitted time zone setting. In the initial setting, “None” is set for the expiration date and the permitted time zone. Moreover, in addition to the time zone in which execution is permitted, a range of month and day in which execution is permitted may be set. Furthermore, instead of the time zone in which execution is permitted, a time zone in which execution is prohibited may be set.
このようにして、ジョブの生成に必要な各種の入力、設定を完了し、ユーザがOKボタン215を選択すると、ジョブ生成手段82は、入力および設定された情報を収集しジョブを生成する。生成されたジョブは、実行対象となるPOS端末20が判別可能な状態でHD43内の所定の場所に格納され、その後POS端末20の要求に応じてPOS端末20へ送信される。
In this way, when various inputs and settings necessary for job generation are completed and the user selects the
さらに、サーバ40がジョブを生成し、POS端末20がジョブを実行するまでの流れを図9のフローチャートを参照して説明する。同図に示すように、サーバ40は、上述の手順でジョブを生成した後(S21)、POS端末20がサーバ40にアクセスして自身宛のジョブが生成されているか否かをサーバ40に問い合わせる(S22)。サーバ40は、POS端末20からの問い合わせを受け、アクセスしてきたPOS端末20を実行対象とするジョブを検索し(S23)、検索結果をPOS端末20へ送信する(S24)。受信した検索結果が「ジョブあり」である場合(S25:Yes)、POS端末20はサーバ40に対してジョブの送信を要求する(S26)。なお、検索結果が「ジョブなし」である場合(S25:No)、POS端末20はこの時点で処理を終了する。
Further, the flow from when the
サーバ40は、POS端末20からジョブの送信要求を受信すると(S27)、要求元のPOS端末20を実行対象とするジョブに対して有効期限が設定されているかを確認する(S28)。そして、有効期限が設定されていない場合および設定された有効期限が超過していない場合(S29:No)のみ、POS端末20へジョブを送信する(S30)。一方、設定された有効期限が超過している場合(S29:Yes)、サーバ40は、POS端末20へジョブを送信することなく処理を終了する。なお、このときジョブが無効である旨のメッセージをPOS端末20へ返信してもよい。
When receiving a job transmission request from the POS terminal 20 (S27), the
POS端末20は、サーバ40からジョブを受信すると(S31)、受信したジョブに実行開始日時が設定されているかを確認し、実行開始日時が設定されている場合には、現在の日時が実行開始日時に到達しているかを判別する。そして、実行開始日時が設定されていない(「即実行」に設定されている)場合、および現在の日時が実行開始日時に到達している場合は(S32:No)、さらに現在の日時が許可日時に該当しているかを判別する。そして、現在の日時が許可日時に該当している場合(S33:Yes)、ジョブを実行する(S34)。なお、「現在の日時が許可日時に該当している」とは、現在の日時が、有効期限を超過しておらず且つ実行を許可する時間帯に該当しているときである。その後、ジョブの実行を完了すると、POS端末20は実行結果をサーバ40へ送信し、処理を終了する(S35)。そして、サーバ40は、POS端末20からの実行結果受信をもって処理を終了する(S36)。
When the
なお、現在の日時が実行開始日時に到達していない場合(S32:Yes)には、到達するまでジョブの実行を保留する。また、現在の日時が許可日時に該当していない場合(S33:No)、すなわち現在の日時が有効期限を超過しているときにはジョブを廃棄し、現在の日時が許可時間帯に該当していないときには、許可時間帯に該当する時間帯になるまでジョブの実行を保留する。なお、サーバ40が有効期限を超過しているジョブをPOS端末20へ送信しないにも拘らず、POS端末20がさらにジョブの有効期限を確認する理由は、POS端末20がジョブを取得するタイミングと、ジョブを実行するタイミングに時差が生じる場合があるからである。また、ジョブが複数存在している場合には、全てのジョブを取得するまでこれらの処理が繰り返される。
If the current date / time has not reached the execution start date / time (S32: Yes), the job execution is suspended until the current date / time is reached. If the current date does not correspond to the permitted date (S33: No), that is, if the current date exceeds the expiration date, the job is discarded and the current date does not correspond to the permitted time zone. Sometimes, job execution is suspended until the time zone corresponding to the permitted time zone is reached. Note that the reason why the
また、上述したように、サーバ40に登録されたPOS端末20の一覧を表示するPOS端末一覧画面G1のジョブリストブロック203(図5参照)には、生成されたジョブの一覧が実行対象となるPOS端末20毎に表示され、その表示項目にはジョブのステイタスとして現在のジョブの実行状況が含まれている。このステイタスには、ジョブが生成された後POS端末20が未だジョブを取得していない状態を示す「受信待ち」、POS端末20がジョブを取得し、未だジョブを実行していない状態を示す「実行待ち」、POS端末20がジョブを実行している状態を示す「実行中」、ジョブを正常に完了したことを示す「成功」、ジョブが何らかの原因により正常に完了しなかったことを示す「エラー」、ジョブが実行されないまま有効期限切れになったことを示す「期限切れ」等がある。
Further, as described above, the generated job list is the execution target in the job list block 203 (see FIG. 5) of the POS terminal list screen G1 that displays the list of the
すなわち、図9に示すフローチャートでは省略しているが、POS端末20はサーバ40からジョブを取得したりジョブの実行を開始したりする度に、その旨を表すメッセージをサーバ40へ送信し、サーバ40はPOS端末20からのメッセージに基づいてジョブのステイタスを管理している。従って、サーバ側においてPOS端末20によるジョブの実行状況を容易に把握することが可能となっている。なお、有効期限が切れたジョブについては、サーバ40が自動的に削除するようにしてもよい。
That is, although omitted in the flowchart shown in FIG. 9, every time the
また、上述のジョブ生成画面G2(図8参照)において行ったジョブの実行を許可する許可時間帯の設定に代えて、POS端末20側において、ジョブの実行を禁止する禁止時間帯の設定を行ってもよい。すなわち、許可時間帯をジョブ毎に設定するのではなく、ジョブを実行する側となるPOS端末20側でジョブの実行を禁止する時間帯を設定してもよい。この構成によれば、各POS端末20の使用状況等に応じて禁止時間帯の設定を行うことが可能となる。
Also, instead of setting the permitted time zone for allowing job execution performed on the job generation screen G2 (see FIG. 8), the
この場合、POS端末20は、例えば禁止時間帯の設定を行うための画面を表示するといった禁止時間帯設定手段と、設定された禁止時間帯を記憶する禁止時間帯記憶手段と、を備え(何れも図示省略)、POS端末20自身がジョブの実行を開始する際に、現在日時が記憶している禁止時間帯に該当するか否かを判別し、該当していない場合のみジョブを実行することになる。なお、実行を禁止する時間帯に加え、実行を禁止する月日を設定してもよい。さらに、サーバ40側で許可時間帯を設定するとともに、POS端末20側で禁止時間帯を設定する構成でもよい。また、POS端末20によるジョブの確認および送信要求を省略するようにしてもよい。
In this case, the
このように、本実施形態に係る保守システム10は、サーバ40が、ジョブの実行を許可する許可日時に関する設定を行った後、設定した許可日時に関する実行許可情報を含めてジョブを生成し、さらにPOS端末20が、ジョブに含まれる実行許可情報に基づいてジョブを実行するので、ジョブは、実行許可情報において許可されている日時の範囲内で実行される。従って、POS端末20によるジョブ(プログラム)の実行を日時情報に基づいて禁止することができる。
As described above, the
ところで、POS端末20では、ジョブに関連付けられたプログラムの実行に同期して、プログラムの実行から終了までの経過情報並びに実行結果を含む実行詳細情報52(図11参照)を出力し、サーバ40に送信する処理を行う。以下、この処理について詳細に説明する。
By the way, the
図10は実行詳細情報の送信、およびこれに関連する処理における保守システム10の機能構成図である。サーバ40は、プログラム記憶手段81、ジョブ生成手段82、実行詳細情報保存手段101、並びに実行詳細情報表示手段102、を有している。なお、プログラム記憶手段81およびジョブ生成手段82については、図7を参照し前述したとおりであるので詳細な説明は省略する。実行詳細情報保存手段101は、POS端末20から受信した実行詳細情報52(図11参照)をPOS端末毎にHD43に保存する。また、実行詳細情報表示手段102は、保存した実行詳細情報52を例えばディスプレイ42(図1参照)等に、オペレータが視認可能に表示する。なお、実行詳細情報保存手段101および実行詳細情報表示手段102は、CPU46がROM47(図1参照)内の制御プログラムおよびHD43の保守プログラムMP(図1参照)に従って各種データを演算し、さらに入力デバイス41や通信インターフェース44と協働して処理を実行することにより実現されるものである。
FIG. 10 is a functional configuration diagram of the
一方POS端末20は、ジョブ取得手段111、プログラム実行手段112、実行詳細情報出力手段113、実行詳細情報送信手段114並びに送信条件設定手段115を有している。ジョブ取得手段111は上述の通りサーバ40から送信されたジョブを取得する。プログラム実行手段112は、取得したジョブに関連付けられたプログラムのロードや読取り、並びにプログラムの読取り結果に基づくデータ処理を行う。実行詳細情報出力手段113は、プログラムの実行に同期して、プログラムの実行から終了までの経過情報並びに実行結果を含む実行詳細情報52(図11参照)をテキストデータとしてファイル出力する。なお、プログラム中に、この実行詳細情報を例えば画面出力する処理が含まれる場合、実行詳細情報出力手段113は、プログラムから出力された実行詳細情報52を取得しファイルに出力する。
On the other hand, the
送信条件設定手段115は、出力した実行詳細情報52の送信に関する送信条件を設定する。そして、実行詳細情報送信手段114は、設定された送信条件に基づいて、実行詳細情報52をサーバ40へ送信する。なお、プログラム実行手段112、実行詳細情報送信手段114並びに送信条件設定手段115は、CPU27がROM28(図1参照)内の制御プログラムまたはHDの端末保守プログラムTMP(図1参照)に従って各種データを演算し、さらに入力デバイス21や通信インターフェース24と協働して処理を実行することにより実現されるものである。
The transmission
続いて、実行詳細情報52について具体的に説明する。この実行詳細情報52は、上述したように主にプログラムの実行から終了までの経過情報および実行結果がテキストデータとしてファイル出力されたものである。図11に示す実行詳細情報52を一例として具体的に説明すると、実行詳細情報52は、先頭行から順にプログラム名称部221、ロード結果出力部222、並びに処理結果出力部223によって構成されている。
Next, the
プログラム名称部221は、実行するプログラム名称がフルパスで出力される。また、ロード結果出力部222は、プログラムのロードに伴うロード結果と、例えばプログラムで使用するDLLのファイル名が出力され、図示ではプログラムおよびDLLファイルのロード処理が正常に行われたことを示している。さらに処理結果出力部223は、ロードしたファイル毎に出力され、ファイルの名称、ファイルの読込み状況および読込み結果、並びに処理の進捗状況および処理結果が出力される。また、読込みやその後の処理に何らかのエラーが発生した場合は、その旨も合わせて出力される。図示では2つのファイル(28key.X28およびmsr.xms)についてそれぞれ処理が行われた結果、どちらも正常に完了したことを示しているとともに、それぞれ1件の警告が発生したことを示している。
The
さらに、この実行詳細情報52の送信に関わる送信条件の設定処理について説明する。POS端末20では、送信条件設定手段115によって、出力した実行詳細情報52をサーバ40へ送信するか否かを定める送信条件を予め設定することが可能となっている。これは、実行詳細情報52の送信処理によるPOS端末20およびサーバ40への負荷が、POS端末20やサーバ40における他の処理に影響を及ぼすことを考慮したものであり、ユーザは端末の仕様や使用状況に応じて実行詳細情報52を送信するか否かを任意に設定することができる。
Furthermore, a transmission condition setting process related to the transmission of the
図12は送信条件を設定するための送信条件設定画面G3を示している。送信条件設定画面G3では、プログラムの実行結果に拘らず実行詳細情報52を必ず送信する「必ず送信する」、プログラムの実行失敗時のみ実行詳細情報52を送信する「失敗時のみ送信する」、プログラムの実行結果に拘らず実行詳細情報52を送信しない「送信しない」の選択肢から成る送信条件がリストボックスL2に表示され、ユーザは所望の送信条件を選択し、OKボタン231の選択によって設定を完了する。なお、POS端末20において実行する保守プログラムMPの種別毎に送信条件を設定してもよい。この構成によれば、プログラムの重要度に応じて送信条件を設定することが可能となる。
FIG. 12 shows a transmission condition setting screen G3 for setting transmission conditions. In the transmission condition setting screen G3, the
さらに、POS端末20による実行詳細情報52の出力から、サーバ40による実行詳細情報52の保存までの流れを、図13のフローチャートを参照して説明する。まず、POS端末20において、実行詳細情報出力手段113が実行詳細情報52を出力し(S41)、次に実行詳細情報送信手段114が実行詳細情報52を送信する(S42)。さらに、実行詳細情報52をサーバ40が受信すると(S43)、サーバ40は実行詳細情報52を全て正常に受信したかどうかを判別する(S44)。正常に受信していた場合(S44:Yes)、サーバ40の実行詳細情報保存手段101は、実行詳細情報52をHD43に保存する(S45)。なお、実行詳細情報52は、送信元のPOS端末20毎に保存される。
Furthermore, the flow from the output of the
一方、実行詳細情報52を正常に受信できなかった場合(S44:No)、サーバ40は受信エラーをPOS端末20に送信する(S46)。そして、サーバ40は実行詳細情報52を正常に保存した旨の通知をPOS端末20へ送信するとともに(S47)、保存した実行詳細情報52をディスプレイ42に表示する(S48)。また、POS端末20は、サーバから実行詳細情報52の受信エラーを受信した場合(S49:Yes)、実行詳細情報52の送信を再度実行する。その後、サーバ40から実行詳細情報52を正常に保存した旨の通知を受信すると(S50)、この受信をもって処理を終了する。
On the other hand, when the execution detailed
なおサーバ40は、任意のタイミングで、保存した実行詳細情報52を過去に遡って表示することも可能である。また、実行詳細情報52は、送信元のPOS端末20別に保存されているので、例えばオペレータ(管理者)が任意のPOS端末20を指定し、指定したPOS端末20から受信した全ての実行詳細情報52を表示するといった処理も可能である。この場合、1のPOS端末20を指定するのではなく、例えば「設置場所が東京である端末」といったPOS端末20の分類を指定する構成でもよい。
The
また、POS端末20の送信条件設定手段115に代えて、サーバ40が送信条件設定手段(図示省略)を備えてもよい。すなわち、送信条件の設定をPOS端末20側に代えてサーバ40側でジョブ毎に設定してもよい。具体的には、上述のジョブ生成画面G2(図8参照)において図12に示すように送信条件を設定し、ジョブ生成手段84は、設定された送信条件を付加してジョブを生成する。この構成によれば、ジョブに関連付けられたプログラムの重要度に応じて送信条件を設定することが可能となる。また、送信条件を1のジョブ毎に設定するのではなく、プログラムの種別に応じて送信条件を設定する構成でもよい。これにより、ジョブを生成する度に送信条件を設定する手間を省くことができる。
Further, instead of the transmission
このように、本実施形態に係る保守システム10では、POS端末20において、プログラムの実行から終了までの経過情報並びに実行結果を含む実行詳細情報52を出力し、出力された実行詳細情報52をサーバ40に送信するので、プログラム実行時における詳細な情報をサーバ側で取得することができる。従って、仮にプログラムの実行エラーが生じた場合でも、取得した実行詳細情報52からエラー要因の特定が容易となり、オペレータ(管理者)がPOS端末20の設置場所に出向くことなく、サーバ側で的確な対応を行うことが可能となる。
As described above, in the
さらに、上記の例に示した、保守システム10の各部(各機能)をプログラムとして提供することも可能である。また、そのプログラムを記録媒体(図示省略)に格納して提供することも可能である。記録媒体としては、CD−ROM、フラッシュROM、メモリカード(コンパクトフラッシュ(登録商標)、スマートメディア、メモリースティック等)、コンパクトディスク、光磁気ディスク、デジタルバーサタイルディスクおよびフレキシブルディスク等を利用することができる。
Furthermore, each part (each function) of the
また、上述した実施例によらず、保守システム10の装置構成や処理工程等について、本発明の要旨を逸脱しない範囲で、適宜変更も可能である。
Further, regardless of the above-described embodiments, the apparatus configuration, processing steps, and the like of the
10・・・保守システム 20・・・POS端末 24・・・通信インターフェース(POS端末) 23・・・HD 40・・・サーバ 44・・・通信インターフェース(サーバ) 81・・・プログラム記憶手段 82・・・ジョブ生成手段 83・・・許可日時設定手段 92・・・ジョブ取得手段 93・・・ジョブ実行手段
DESCRIPTION OF
Claims (11)
前記サーバは、
クライアント端末の保守を行うための各種プログラムを記憶するプログラム記憶手段と、
前記クライアント端末に保守指令を行うジョブを前記プログラムに関連付けて生成するジョブ生成手段と、を備え、
前記クライアント端末は、
前記サーバから前記ジョブを取得するジョブ取得手段と、
前記サーバから取得した前記ジョブを実行するジョブ実行手段と、を有し、
前記ジョブには、前記ジョブ実行手段による前記ジョブの実行を許可する許可日時に関する実行許可情報が含まれ、
前記ジョブ実行手段は、前記実行許可情報に基づいて前記ジョブを実行することを特徴とする保守システム。 A maintenance system comprising a client terminal and a server that is connected to the client terminal via a network and performs maintenance of the client terminal,
The server
Program storage means for storing various programs for maintaining the client terminal;
Job generation means for generating a job for issuing a maintenance command to the client terminal in association with the program,
The client terminal is
Job acquisition means for acquiring the job from the server;
Job execution means for executing the job acquired from the server,
The job includes execution permission information related to a permission date and time for permitting execution of the job by the job execution unit,
The maintenance system, wherein the job execution means executes the job based on the execution permission information.
前記許可日時を設定する許可日時設定手段、をさらに備え、
前記ジョブ生成手段は、設定された前記許可日時を含めてジョブを生成することを特徴とする請求項1ないし3のいずれか1項に記載の保守システム。 The server
Permission date and time setting means for setting the permission date and time,
The maintenance system according to any one of claims 1 to 3, wherein the job generation unit generates a job including the set permission date and time.
前記サーバに前記ジョブの送信を要求するジョブ送信要求手段、をさらに備え、
前記サーバは、
前記ジョブ送信要求手段による送信要求に応じて、生成した前記ジョブを前記クライアント端末に送信するジョブ送信手段、をさらに有し、
前記ジョブ送信手段は、送信対象となる前記ジョブの前記有効期限を超過している場合、前記ジョブの送信を中止することを特徴とする請求項2に記載の保守システム。 The client terminal is
Job transmission request means for requesting the server to transmit the job;
The server
Job transmission means for transmitting the generated job to the client terminal in response to a transmission request by the job transmission request means;
The maintenance system according to claim 2, wherein the job transmission unit stops the transmission of the job when the expiration date of the job to be transmitted is exceeded.
前記ジョブ生成手段は、前記グループ単位で前記ジョブを生成することを特徴とする請求項1ないし5のいずれか1項に記載の保守システム。 In the case of a plurality of the client terminals, the client terminals are classified for each predetermined group,
The maintenance system according to claim 1, wherein the job generation unit generates the job in units of groups.
当該クライアント端末とネットワークを介して接続されるとともに、前記クライアント端末の保守を行うサーバと、から構成される保守システムであって、
前記サーバは、
前記クライアント端末の保守を行うための各種プログラムを記憶するプログラム記憶手段と、
前記クライアント端末に保守指令を行うジョブを前記プログラムに関連付けて生成するジョブ生成手段と、を備え、
前記クライアント端末は、
前記ジョブの実行を禁止する禁止日時に関する禁止日時情報を記憶する禁止日時情報記憶手段と、
前記禁止日時情報に基づいて、前記ジョブを実行するジョブ実行手段と、を有することを特徴とする保守システム。 A client terminal,
A maintenance system connected to the client terminal via a network and configured to maintain the client terminal;
The server
Program storage means for storing various programs for performing maintenance of the client terminal;
Job generation means for generating a job for issuing a maintenance command to the client terminal in association with the program,
The client terminal is
Prohibition date and time information storage means for storing prohibition date and time information related to prohibition date and time for prohibiting execution of the job;
A maintenance system comprising job execution means for executing the job based on the prohibition date information.
前記禁止日時を設定する禁止日時設定手段、をさらに備えたことを特徴とする請求項7に記載の保守システム。 The client terminal is
The maintenance system according to claim 7, further comprising prohibited date and time setting means for setting the prohibited date and time.
当該クライアント端末とネットワークを介して接続されるとともに、前記クライアント端末の保守を行うサーバと、から構成される保守システムの制御方法であって、
前記サーバが、
前記クライアント端末の保守を行うための各種プログラムを記憶するプログラム記憶ステップと、
前記クライアント端末に保守指令を行うジョブを前記プログラムに関連付けて生成するジョブ生成ステップと、を実行するとともに、
前記クライアント端末が、
前記サーバから前記ジョブを取得するジョブ取得ステップと、
前記サーバから取得した前記ジョブを実行するジョブ実行ステップと、を実行し、
前記ジョブには、前記ジョブ実行手段による前記ジョブの実行を許可する許可日時に関する実行許可情報が含まれ、
前記ジョブ実行ステップでは、前記実行許可情報に基づいて前記ジョブが実行されることを特徴とする保守システムの制御方法。 A client terminal,
A maintenance system control method comprising a server connected to the client terminal via a network and performing maintenance of the client terminal,
The server is
A program storage step for storing various programs for performing maintenance of the client terminal;
Performing a job generation step of generating a job for instructing maintenance on the client terminal in association with the program, and
The client terminal is
A job acquisition step of acquiring the job from the server;
Executing a job execution step of executing the job acquired from the server;
The job includes execution permission information related to a permission date and time for permitting execution of the job by the job execution unit,
In the job execution step, the job is executed based on the execution permission information.
当該クライアント端末とネットワークを介して接続されるとともに、前記クライアント端末の保守を行うサーバと、から構成される保守システムの制御方法であって、
前記サーバが、
前記クライアント端末の保守を行うための各種プログラムを記憶するプログラム記憶ステップと、
前記クライアント端末に保守指令を行うジョブを前記プログラムに関連付けて生成するジョブ生成ステップと、を実行し、
前記クライアント端末が、
前記ジョブの実行を禁止する禁止日時に関する禁止日時情報を記憶する禁止日時情報記憶ステップと、
前記禁止日時情報に基づいて、前記ジョブを実行するジョブ実行ステップと、を実行することを特徴とする保守システムの制御方法。 A client terminal,
A maintenance system control method comprising a server connected to the client terminal via a network and performing maintenance of the client terminal,
The server is
A program storage step for storing various programs for performing maintenance of the client terminal;
A job generation step of generating a job for issuing a maintenance command to the client terminal in association with the program, and
The client terminal is
A prohibition date and time information storage step for storing prohibition date and time information related to prohibition date and time for prohibiting execution of the job;
A maintenance system control method, comprising: executing a job execution step of executing the job based on the prohibition date information.
Priority Applications (1)
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-
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- 2005-07-20 JP JP2005209542A patent/JP2007026252A/en not_active Withdrawn
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