JP2006302081A - Service restart device and service restart program - Google Patents

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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a service acceptance and restart device capable of efficiently restarting services when restarting a service execution device. <P>SOLUTION: A service acceptance server 1 is provided between a user terminal 3 and a service execution server 2. Service request messages from the user terminal 3 are monitored by the service acceptance server 1, and use states of services are held in a service state storage part 103. When the service execution server 2 is restarted, a service processing restart part 105 determines priorities of services to be restarted, in accordance with use states of services before restart. <P>COPYRIGHT: (C)2007,JPO&INPIT

Description

本発明は、利用者にサービスを提供するサービス提供システムで用いるサービス再開装置およびサービス再開プログラムに関する。   The present invention relates to a service resuming apparatus and a service resuming program used in a service providing system that provides services to users.

従来、利用者端末からのサービス要求メッセージを受信してサービスに必要な処理を実行するサービス実行サーバにおいては、サービス実行サーバ起動後に、サービスに必要なプログラムをサービス実行サーバ内のメモリへロードする等の準備作業が必要である。準備作業が完了後最初にサービス要求メッセージを受信すると、まずそのサービス要求メッセージの処理に要するすべてのシステム資源を確保する作業を行い、次いでサービス要求メッセージの処理を行う。2回目以降のサービス要求メッセージ受信時には、システム資源の確保作業を行う必要がないため、最初のサービス要求メッセージよりも短時間で処理を完了することができる。   Conventionally, in a service execution server that receives a service request message from a user terminal and executes processing necessary for the service, after starting the service execution server, a program required for the service is loaded into a memory in the service execution server, etc. Preparatory work is necessary. When a service request message is received for the first time after the preparation work is completed, an operation for securing all system resources required for processing the service request message is performed first, and then a service request message is processed. When the service request message is received for the second and subsequent times, it is not necessary to secure the system resources, so that the processing can be completed in a shorter time than the first service request message.

サービス実行サーバで使用するファームウェアの更新や、システム異常等によりサービス実行サーバが停止し再起動を行う場合、再起動後に最初のサービス要求メッセージを受信した時点で上述のシステム資源の確保を行うと、最初のサービス要求メッセージの処理完了までの時間が長くなる。そのため、サービス実行サーバ再起動後に上述の準備作業が完了した時点でダミーのサービス要求メッセージを投入し、実際のサービス要求メッセージ到来に先行してシステム資源の確保を行う方法を取っている。なお、本出願に関する従来技術の参考文献として、特許文献1が知られている。
特開2002−149439号公報
If the service execution server stops and restarts due to firmware update or system abnormality etc. used by the service execution server, when securing the above system resources when the first service request message is received after restart, The time until the completion of processing of the first service request message becomes longer. For this reason, a dummy service request message is inserted when the above preparation work is completed after the service execution server is restarted, and system resources are secured prior to the arrival of the actual service request message. Note that Patent Document 1 is known as a reference of the prior art related to the present application.
JP 2002-149439 A

しかし、上述のサービス実行サーバ再起動後にダミーのサービス要求メッセージを投入する方法では、サービス実行サーバの提供するサービスの種類が増えるにつれ、再起動後にダミーのサービス要求メッセージに対する処理が集中しサービス実行サーバに負荷を与えることとなる。さらに、全てのダミーサービス要求メッセージの処理が終了するまでサービスの開始ができないようなサービス実行サーバにおいては、再起動後のサービス開始に時間がかかる。また、サービス実行サーバ再起動時でサービスが停止した状態では、利用者端末からのサービス要求に対して応答することができない。   However, in the method of inputting a dummy service request message after restarting the service execution server described above, as the types of services provided by the service execution server increase, processing for the dummy service request message is concentrated after the restart, and the service execution server Will be loaded. Furthermore, in a service execution server that cannot start a service until all dummy service request messages have been processed, it takes time to start the service after restart. Further, when the service is stopped when the service execution server is restarted, it is impossible to respond to the service request from the user terminal.

特許文献1には、利用者端末とサービス実行サーバとの間にサービス要求サーバを設け、このサービス要求サーバで予めサービスごとに優先度を設定する方法が紹介されている。しかし、サービスの利用状況は利用される時間帯等により流動的に変化するものであり、予めサービスの優先度を決める方法では利用状況に応じた効率的なサービス再開を行うことはできない。また、サービス停止時に利用者端末からのサービス要求に対して応答するができないという課題を解決する方法に関しては具体的な解決策は示されていない。   Patent Document 1 introduces a method in which a service request server is provided between a user terminal and a service execution server, and a priority is set in advance for each service using the service request server. However, the service usage status changes in a fluid manner depending on the time period used, and efficient service resumption according to the usage status cannot be performed by a method of determining the service priority in advance. In addition, there is no specific solution regarding a method for solving the problem that it is impossible to respond to a service request from a user terminal when the service is stopped.

本発明は上記事情を考慮してなされたもので、その目的は、サービス実行サーバの再起動時におけるサービス再開を利用状況に応じて効率よく実施することおよび、サービス実行サーバ再起動時でサービスが中断している状態においても利用者端末からのサービス要求メッセージに対して応答することが可能なサービス再開装置を提供することにある。   The present invention has been made in consideration of the above circumstances, and the purpose of the present invention is to efficiently implement service restart when the service execution server is restarted according to the usage situation, and when the service is executed when the service execution server is restarted. An object of the present invention is to provide a service resuming apparatus capable of responding to a service request message from a user terminal even in a suspended state.

本発明は上記の課題を解決するためになされたもので、請求項1に記載の発明は、複数のサービスのそれぞれにおいて必要となる一連の処理を実行するサービス実行装置に対しサービス再開処理を行うサービス再開装置であって、利用者端末からサービス要求メッセージを受信するサービス受付部と、前記サービス要求メッセージで要求されたサービスの情報を記憶するサービス状態記憶部と、前記サービス実行装置の故障状態を確認する故障監視部と、前記故障監視部で前記サービス実行装置が再起動中であることを確認した場合に、前記サービスの処理再開を行うサービス処理再開部とを備え、前記サービス処理再開部は、前記サービス状態記憶部で記憶した情報に基づいてサービスの優先度を決定する優先度決定手段と、前記優先順位決定手段の結果に基づいて、優先度の高いサービスから順番にサービス再開処理を行うサービス再開手段と、を備えていることを特徴としている。   The present invention has been made to solve the above-described problem, and the invention according to claim 1 performs a service restart process for a service execution apparatus that executes a series of processes required for each of a plurality of services. A service resuming device for receiving a service request message from a user terminal; a service status storage unit for storing information on a service requested by the service request message; and a failure status of the service execution device. A failure monitoring unit to be confirmed, and a service process resuming unit for resuming processing of the service when the failure monitoring unit confirms that the service execution device is being restarted, Priority determination means for determining service priority based on information stored in the service state storage unit, and the priority determination Service restarting means for performing service restart processing in order from the service with the highest priority based on the result of the determining means.

また、請求項2に記載の発明は、請求項1に記載の発明において、前記サービス状態記憶部は、過去一定時間内における、前記サービスの処理を実施終了した実施終了処理数と前記サービスの処理が実行途中である実行中処理数とを保持し、前記優先度決定手段は、前記サービス実行装置が再起動を行う直前の前記一定時間内における前記実施終了処理数と前記実行中処理数との加算演算処理を行い、加算演算処理の演算結果を優先度とすることを特徴としている。   The invention according to claim 2 is the invention according to claim 1, wherein the service state storage unit includes the number of execution completion processes and the processing of the service that have finished the processing of the service within a certain period of time in the past. Holds the number of processes being executed, and the priority determination means calculates the number of execution end processes and the number of processes being executed within the predetermined time immediately before the service execution device restarts. An addition calculation process is performed, and a calculation result of the addition calculation process is set as a priority.

また、請求項3に記載の発明は、請求項2に記載の発明において、前記加算演算処理は、
前記実施終了処理数と前記実行中処理数とに重み付けを行うことを特徴としている。
The invention according to claim 3 is the invention according to claim 2, in which the addition operation processing is performed as follows:
The number of execution completion processes and the number of processes in execution are weighted.

また、請求項4に記載の発明は、請求項1から請求項3のいずれか1項に記載の発明において、前記サービス実行装置の再起動時に受信した前記サービス要求メッセージに対して予約を受け付ける予約受付手段と、予約を受け付けたサービス要求メッセージを保存する予約保存手段と、前記優先度決定手段で決定した優先度に基づいてサービス再開に要する時間を推定し、前記推定した時間を前記利用者端末へ通知する推定再開時間通知手段と、前記サービス実行装置の再起動後に前記予約保存手段で保存したサービス要求メッセージを前記サービス実行装置へ送信する送信手段と、を備えていることを特徴としている。   According to a fourth aspect of the present invention, there is provided a reservation for accepting a reservation for the service request message received when the service execution device is restarted in the first aspect of the present invention. A receiving unit, a reservation storing unit that stores a service request message that has received a reservation, a time required for service restart is estimated based on the priority determined by the priority determining unit, and the estimated time is used as the user terminal. And a transmission means for transmitting the service request message stored by the reservation storage means to the service execution apparatus after the service execution apparatus is restarted.

また、請求項5に記載の発明は、複数のサービスのそれぞれにおいて必要となる一連の処理を実行するサービス実行装置に対しサービス再開処理を行うコンピュータに、利用者端末からサービス要求メッセージを受信するサービス受付手順と、前記サービス要求メッセージで要求されたサービスの情報を記憶するサービス状態記憶手順と、前記サービス実行装置の故障状態を確認する故障監視手順と、前記故障監視手順で前記サービス実行装置が再起動中であることを確認した場合に、前記サービス状態記憶手順で記憶した情報に基づいてサービスの優先度を決定する優先度決定手順と、前記優先順位決定手順の結果に基づいて優先度の高いサービスから順番にサービス再開処理を行うサービス再開手順と、前記サービス実行装置の再起動時に受信した前記サービス要求メッセージに対して予約を受け付ける予約受付手順と、予約を受け付けたサービス要求メッセージを保存する保存手順と、前記優先度決定手順で決定した優先度に基づいてサービス再開に要する時間を推定し、前記推定した時間を前記利用者端末へ通知する推定再開時間通知手順と、前記サービス実行装置の再起動後に前記予約保存手順で保存したサービス要求メッセージを前記サービス実行装置へ送信する送信手順と、を実行させるサービス再開プログラムである。   According to a fifth aspect of the present invention, there is provided a service for receiving a service request message from a user terminal to a computer that performs service resumption processing for a service execution device that executes a series of processing required for each of a plurality of services. The service execution device is re-executed in the reception procedure, the service state storage procedure for storing the information of the service requested in the service request message, the failure monitoring procedure for confirming the failure state of the service execution device, and the failure monitoring procedure. A priority determination procedure for determining the priority of the service based on the information stored in the service state storage procedure when it is confirmed that the service is being started, and a higher priority based on the result of the priority determination procedure Service restart procedure for performing service restart processing in order from the service, and when the service execution device is restarted A reservation reception procedure for receiving a reservation for the received service request message, a storage procedure for storing the service request message for which a reservation has been received, and a time required for service restart based on the priority determined in the priority determination procedure An estimated resume time notification procedure for estimating and notifying the user terminal of the estimated time, and a transmission procedure for transmitting the service request message saved in the reservation saving procedure after the service execution device is restarted to the service execution device And a service resumption program for executing

本発明によれば、サービス受付サーバでサービスの利用状況を監視し、サービス実行サーバ再起動直前の利用状況からサービスの優先度を決定するため、再起動時に最も必要とされているサービスを優先的に再開することができる。また、サービス実行サーバ再起動時にサービスが中断している間においても、サービス受付サーバが予約を受け付けることが可能になる。   According to the present invention, the service usage status is monitored by the service reception server, and the priority of the service is determined from the usage status immediately before the service execution server is restarted. Can resume. In addition, even when the service is interrupted when the service execution server is restarted, the service reception server can receive the reservation.

以下、図面を参照して本発明の実施形態について説明する。図1は本発明の実施形態にかかるサービス受付サーバ(サービス受付装置)を用いたサービス提供システムの構成図であり、サービス受付サーバ1、サービス実行サーバ(サービス実行装置)2、利用者端末3、情報記憶部4)とから構成される。   Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings. FIG. 1 is a configuration diagram of a service providing system using a service reception server (service reception device) according to an embodiment of the present invention, in which a service reception server 1, a service execution server (service execution device) 2, a user terminal 3, Information storage unit 4).

図1において、サービス受付サーバ1は、利用者端末3、3、・・・からのサービス要求メッセージを受信するもので、サービス実行サーバ2は、サービス受付サーバ1の指示に従って利用者が要求するサービスを提供するために必要な一連の処理(トランザクション)を実行するものである。情報記憶部4、4、・・・は、サービス実行サーバ2で実行するサービスのプログラムを保持するものである。ネットワーク5は利用者端末3、3、・・・とサービス受付サーバ1とをつなぐものであり、ネットワーク6はサービス受付サーバ1とサービス実行サーバ2とをつなぐものであり、ネットワーク7はサービス実行サーバ2と情報記憶部4、4、・・・とをつなぐものである。   In FIG. 1, a service reception server 1 receives a service request message from user terminals 3, 3..., And a service execution server 2 is a service requested by a user according to an instruction from the service reception server 1. A series of processes (transactions) necessary to provide the service are executed. The information storage units 4, 4,... Hold service programs executed by the service execution server 2. The network 5 connects the user terminals 3, 3,... And the service reception server 1, the network 6 connects the service reception server 1 and the service execution server 2, and the network 7 is the service execution server. 2 and the information storage units 4, 4,...

サービス受付サーバ1内のサービス受付部101は、利用者端末3からのサービス要求メッセージを受信するものである。サービス振分部102は、サービス受付部101で受信したサービス要求メッセージに応じて処理を行うものである(詳細は後述する)。サービス状態記憶部103は、受信したサービス要求メッセージで要求されたサービスの情報を保持するものである。故障監視部104は、サービス実行サーバ2の状態を確認するものである。サービス処理再開部105は、サービス実行サーバ2の再起動後にサービスを再開する処理を制御するものである。通信部106はサービス実行サーバ2と通信を行うものである。   The service reception unit 101 in the service reception server 1 receives a service request message from the user terminal 3. The service distribution unit 102 performs processing according to the service request message received by the service reception unit 101 (details will be described later). The service state storage unit 103 holds information on the service requested by the received service request message. The failure monitoring unit 104 confirms the state of the service execution server 2. The service process resuming unit 105 controls a process for resuming the service after the service execution server 2 is restarted. The communication unit 106 communicates with the service execution server 2.

サービス実行サーバ2内の通信部201は、サービス受付サーバ1との通信を行うものである。サービス実行部202、・・・は、サービスを提供するために必要な処理を実行するものであり、サービスごとに1つのサービス実行部がある。サービス203、・・・は、各サービス実行部202で使用するサービスのプログラムである。サービス接続処理部204は、サービス実行サーバ2外部の情報記憶部4と通信を行うものである。   The communication unit 201 in the service execution server 2 performs communication with the service reception server 1. The service execution unit 202,... Executes a process necessary for providing a service, and there is one service execution unit for each service. Service 203,... Is a service program used by each service execution unit 202. The service connection processing unit 204 communicates with the information storage unit 4 outside the service execution server 2.

次に、上述した実施形態の動作を図1から図6を参照して説明する。図1において、利用者端末3が送信したサービス要求メッセージは、サービス受付部101で受信され、サービス振分部102で処理される。サービス振分部102は、サービス要求メッセージで要求されたサービスの種類およびそのサービス要求メッセージを受信した時刻をサービス状態記憶部103へ書き込む。またサービス振分部102は、サービス実行サーバ2が再起動中でないかを故障監視部104へ問い合わせ、再起動中でなければサービス要求メッセージを通信部106からサービス実行サーバ2の通信部201へ送信する。サービス実行サーバ2が再起動中である場合は、サービス要求メッセージに対して予約を受け付ける処理(予約処理)を行うが、この予約処理に関しては後述する。   Next, the operation of the above-described embodiment will be described with reference to FIGS. In FIG. 1, the service request message transmitted from the user terminal 3 is received by the service reception unit 101 and processed by the service distribution unit 102. The service distribution unit 102 writes the type of service requested by the service request message and the time when the service request message is received in the service state storage unit 103. Further, the service distribution unit 102 inquires of the failure monitoring unit 104 whether the service execution server 2 is being restarted, and transmits a service request message from the communication unit 106 to the communication unit 201 of the service execution server 2 if it is not restarting. To do. When the service execution server 2 is being restarted, a process for accepting a reservation for the service request message (reservation process) is performed. This reservation process will be described later.

サービス状態記憶部103は、サービス振分部102から入力する情報をもとに、利用者端末3から要求されたサービスの種類および、そのサービスの開始・終了時間を記憶する。ここで、サービス状態記憶部103で記憶するのは過去一定時間(t秒)におけるサービス利用状況である。   The service state storage unit 103 stores the type of service requested from the user terminal 3 and the start / end time of the service based on the information input from the service distribution unit 102. Here, what is stored in the service state storage unit 103 is the service usage status in the past fixed time (t seconds).

サービス実行サーバ2の通信部201がサービス要求メッセージを受信すると、そのサービス要求メッセージをサービス接続処理部204へと出力する。サービス接続処理部204は、サービス実行部202に対して、サービス要求メッセージで要求された処理を行うように指示を出す。サービス実行部202における処理の過程で利用者端末3へ情報を送信する場合は、サービス受付サーバ1を経由して送信する。このように、利用者端末3とサービス実行サーバ2とがサービス受付サーバ1を介して情報の送受信を行うことで、サービス実行サーバ2は利用者端末3へサービスを提供する。   When the communication unit 201 of the service execution server 2 receives the service request message, it outputs the service request message to the service connection processing unit 204. The service connection processing unit 204 instructs the service execution unit 202 to perform the processing requested by the service request message. When information is transmitted to the user terminal 3 during the process in the service execution unit 202, the information is transmitted via the service reception server 1. Thus, the service execution server 2 provides a service to the user terminal 3 by transmitting and receiving information between the user terminal 3 and the service execution server 2 via the service reception server 1.

続いて、サービス実行サーバ2が、そのサーバで使用するファームウェアの更新やシステム異常等により停止し再起動を行った場合の動作を説明する。図2のAに示した時点でサービス実行サーバ2が再起動を行うと、図1の故障監視部104が再起動を検出する。サービス実行サーバ2の再起動前t秒間のサービス利用状況は、サービス受付サーバ1のサービス状態記憶部103で記憶されている。図2の例では、サービス状態記憶部103は、図3に示すt時間内トランザクション状態テーブルでサービスの種類及びサービスの開始・終了時刻を保持する。また、サービス状態記憶部103は、t時間内トランザクション状態テーブルを編集し、図4に示すt時間内サービス状態テーブルを作成する。t時間内サービス状態テーブルは、過去t秒の間に実行された、および実行中のサービス数を保持するものである。   Next, an operation when the service execution server 2 is stopped and restarted due to an update of firmware used in the server, a system abnormality, or the like will be described. When the service execution server 2 restarts at the time shown in FIG. 2A, the failure monitoring unit 104 in FIG. 1 detects the restart. The service usage status for t seconds before the restart of the service execution server 2 is stored in the service status storage unit 103 of the service reception server 1. In the example of FIG. 2, the service state storage unit 103 holds the service type and the service start / end time in the transaction state table within time t illustrated in FIG. 3. Further, the service state storage unit 103 edits the transaction state table within t time, and creates the service state table within t time shown in FIG. The t-time service state table holds the number of services executed and being executed during the past t seconds.

図5はサービス実行サーバ2再起動時における、サービス受付サーバ1のサービス処理再開部105での処理を示したフローチャートである。故障監視部104がサービス実行サーバ2の再起動を検出すると、再起動の情報がサービス処理開始部105へと出力される。サービス処理開始部105がサービス実行サーバ2再起動の情報を入力すると、サービス状態記憶部103で保持するt時間内サービス状態テーブルを参照し、サービス再開の優先度を決定し(優先度決定手段)、優先度の高い順に優先順位を付与する(ステップS501)。   FIG. 5 is a flowchart showing processing in the service processing restarting unit 105 of the service receiving server 1 when the service execution server 2 is restarted. When the failure monitoring unit 104 detects the restart of the service execution server 2, restart information is output to the service processing start unit 105. When the service processing start unit 105 inputs information on restarting the service execution server 2, the service status table held in the service status storage unit 103 is referred to determine the service restart priority (priority determination means). Priorities are assigned in descending order of priority (step S501).

ここで、優先度を決定する方法としては、実行中のトランザクション数(実行中処理数)と実施終了済みのトランザクション数(実施終了処理数)の和、すなわち図4に示したt時間内サービス状態テーブルの「計」に示した列の値を用いる(加算演算)。図4の例では、サービスBの優先度が3(優先順位が1)、サービスAの優先度が2(優先順位が2)、そしてサービスCの優先度が1(優先順位が3)となる。   Here, as a method for determining the priority, the sum of the number of transactions being executed (the number of processes being executed) and the number of transactions that have been executed (the number of execution completion processes), that is, the service state within the time t shown in FIG. The value of the column shown in the “total” of the table is used (addition operation). In the example of FIG. 4, the priority of service B is 3 (priority is 1), the priority of service A is 2 (priority is 2), and the priority of service C is 1 (priority is 3). .

優先度を決定する別の例として、前述の和を求める方法において、実施中のトランザクション数に重み付けを行う方法が考えられる。優先度をPr、実施中のトランザクション数をX、実施終了済みのトランザクション数をY、XのYに対する重み付け係数をaとおき、優先度Pr=aX+Yと定義する。この方法は、例えば、実行中のトランザクション数の多いサービス、すなわちサービス実行サーバの再起動により中断された処理数の多いサービス、を優先して再開するのに最適である。   As another example of determining the priority, a method of weighting the number of transactions in progress in the above-described method for obtaining the sum can be considered. The priority is defined as Pr, X is the number of transactions being executed, Y is the number of transactions that have been executed, Y is the weighting coefficient for Y of X, and priority Pr = aX + Y. For example, this method is optimal for preferentially resuming a service with a large number of transactions being executed, that is, a service with a large number of processes interrupted by restarting the service execution server.

サービス再開の優先順位が求まると、サービス実行サーバ2の再起動が終了した後(図2のBの時点)にその優先順位に従ってサービス再開処理を行う(サービス再開手段、図5のステップS502〜ステップS507)。サービス再開処理では、まずサービス再開処理部105が優先順位1のサービスに対応するダミーのサービス要求メッセージを、ネットワーク6を介してサービス実行サーバ2へ投入する(ステップS503)。図2の例ではサービスBの優先順位が1であり、サービスBに対するダミーのサービス要求メッセージを投入する。   When the priority of service restart is obtained, service restart processing is performed according to the priority after the restart of the service execution server 2 (time B in FIG. 2) (service restart means, steps S502 to S502 in FIG. 5) S507). In the service resumption processing, first, the service resumption processing unit 105 inputs a dummy service request message corresponding to the priority level 1 service to the service execution server 2 via the network 6 (step S503). In the example of FIG. 2, the priority of service B is 1, and a dummy service request message for service B is input.

サービス実行サーバ2が上記サービスBに対するダミーのサービス要求メッセージを受信すると、サービス接続処理部204は、サービスBに必要なプログラムをメモリへロードしサービス要求メッセージに処理の要する全てのシステム資源を確保する等の作業を行うようサービス実行部202へ指示を出す。このとき、サービスBで必要となるプログラムの全体もしくは一部を外部の情報記憶部4が保持する場合は、サービス接続処理部204は情報記憶部4から必要なプログラムをダウンロードする。   When the service execution server 2 receives a dummy service request message for the service B, the service connection processing unit 204 loads a program necessary for the service B into the memory and secures all system resources that need to be processed in the service request message. The service execution unit 202 is instructed to perform such operations. At this time, when the external information storage unit 4 holds all or part of the program required for the service B, the service connection processing unit 204 downloads the necessary program from the information storage unit 4.

サービスBの準備作業が終了し、サービス実行部202がダミーのサービス要求メッセージに対する処理を完了すると、サービス処理再開部105へ処理完了の通知を行う。この通知により、ダミーのサービスメッセージへの処理が完了したことをサービス処理再開部105が認識すると(図5のステップS504:Yes)、サービスBのサービス開始処理を行う(ステップS505)。サービス開始処理においては、サービス処理再開部105がサービス振分部102へサービスBの再開が可能であることを通知する。通知を受けたサービス振分部102は、サービス実行サーバ2への、利用者端末3からのサービスBに対するサービス要求メッセージ送信を再開する。   When the service B preparation work is completed and the service execution unit 202 completes the processing for the dummy service request message, the service execution restarting unit 105 is notified of the processing completion. When the service process resuming unit 105 recognizes that the process for the dummy service message has been completed by this notification (step S504 in FIG. 5: Yes), the service B service start process is performed (step S505). In the service start process, the service process resuming unit 105 notifies the service distribution unit 102 that the service B can be resumed. Upon receiving the notification, the service distribution unit 102 resumes the service request message transmission for the service B from the user terminal 3 to the service execution server 2.

サービス開始処理が終了しサービスBが再開されると(ステップS506:Yes)、優先順位が1のサービスBに対するサービス再開処理が終了し、続いて優先度が2であるサービスAの再開処理、優先順位が3であるサービスCの再開処理の順にステップS502〜ステップS507の手順を行う。全てのサービスに対して再開処理が終了すると、サービス処理再開部105はサービス再開の手順を終了する。   When the service start process is completed and the service B is restarted (step S506: Yes), the service restart process for the service B with the priority of 1 is completed, and then the restart process and priority of the service A with the priority of 2 The procedure from step S502 to step S507 is performed in the order of the restart process of the service C with the rank of 3. When the restart process is completed for all services, the service process restarting unit 105 ends the service restart procedure.

本発明のサービス再開処理では、サービス実行サーバ2の再起動直前におけるサービスの利用状況に応じてサービスの優先度を決定するため、再起動時に必要とされるサービスから優先的に再開するという効率的なサービス再開を行うことが可能である。また、ダミーのサービス要求メッセージの処理を終えた時点でそのサービスを再開するため、全てのダミーサービス要求メッセージを処理した後に全サービスを再開する従来技術と比較して、優先度の高いサービスほど短時間でサービスを再開することができる。   In the service resumption process of the present invention, the priority of the service is determined according to the service usage status immediately before the service execution server 2 is restarted, so that the service that is required at the time of restart is preferentially restarted. Service can be restarted. In addition, since the service is resumed when the dummy service request message has been processed, the service with higher priority is shorter than the prior art in which all services are resumed after all dummy service request messages are processed. Service can be resumed in time.

続いて、サービス実行サーバ2が再起動中にサービス振分部102が行う前述の予約処理に関して、図6から図8を参照して説明する。図6は予約処理におけるサービス振分部102の手順を示したフローチャートである。サービス実行サーバ2が再起動中に、サービス振分部102がサービス要求メッセージを入力すると(ステップS601)、サービス実行サーバ2が故障のため復旧中であり、サービス要求の予約を行うかを利用者端末3へ問い合わせる(ステップS602)。   Next, the above-described reservation process performed by the service distribution unit 102 while the service execution server 2 is restarted will be described with reference to FIGS. FIG. 6 is a flowchart showing the procedure of the service distribution unit 102 in the reservation process. When the service distribution unit 102 inputs a service request message while the service execution server 2 is restarting (step S601), the user determines whether the service execution server 2 is recovering due to a failure and the service request is reserved. The terminal 3 is inquired (step S602).

図7はサービス受付サーバ1からの問い合わせ時に、利用者端末3で表示される画面の一例であり、利用者はサービス要求の予約を行うかどうかを選択することができる。予約を行うかどうかだけではなく、利用者がその予約を継続する時間を指定する形態を取ることも可能である。   FIG. 7 is an example of a screen displayed on the user terminal 3 at the time of an inquiry from the service reception server 1, and the user can select whether or not to make a reservation for a service request. In addition to whether or not to make a reservation, it is possible to take a form in which the user specifies the time for which the reservation is continued.

利用者がサービス要求の予約を行う旨を記したデータをサービス受付サーバ1へ送信し、サービス振分部102でそのデータが処理されると(予約受付手段、図6のステップS603:Yes)、サービス振分部102はステップS601で受信したサービス要求メッセージを予約待ち状態として保存する(予約保存手段、ステップS604)。この後、サービス状態記憶部103で保持するt時間内サービス状態テーブルを参照し、予約待ちにしたサービスの優先度からサービス再開の優先順位を判定する。サービス振分部102は、判定した優先順位からサービス再開にかかる時間を予想し利用者端末3へサービス再開までの予想時間を通知する(推定再開時間通知手段、ステップS605)。   When the user transmits data indicating that the service request is reserved to the service reception server 1 and the data is processed by the service distribution unit 102 (reservation reception means, step S603 in FIG. 6: Yes), The service distribution unit 102 stores the service request message received in step S601 as a reservation waiting state (reservation storage unit, step S604). Thereafter, the service status table in time t held in the service status storage unit 103 is referred to, and the priority of service restart is determined from the priority of the service waiting for reservation. The service distribution unit 102 predicts the time required for service restart from the determined priority order and notifies the user terminal 3 of the expected time until service restart (estimated restart time notification means, step S605).

図5のステップS505でサービス振分部102がサービス再開の通知をサービス処理再開部105から入力すると(図6のステップS606:Yes)、利用者端末3に対してサービス再開を通知する。それとともに、予約していた利用者端末3からのサービス要求メッセージをサービス実行サーバ2へ送信し(送信手段)、利用者端末3へのサービス提供を再開する(ステップS607)。   When the service distribution unit 102 inputs a service resumption notification from the service processing resumption unit 105 at step S505 in FIG. 5 (step S606: Yes in FIG. 6), the service resumption is notified to the user terminal 3. At the same time, a service request message from the reserved user terminal 3 is transmitted to the service execution server 2 (transmission means), and service provision to the user terminal 3 is resumed (step S607).

サービスが再開されるまで待機するステップS606において、前述の利用者が予約を継続する時間を指定する形態では、指定された継続時間経過後にサービス振分部102が利用者端末3へ予約の解除を通知し、サービス要求メッセージの予約を解除する方法を取ることが可能である。また、予約継続時間の設定可能時間に上限を設け、その上限の時間が経過した後にサービス要求メッセージの予約解除を行うこともできる。   In step S606 that waits until the service is resumed, in the above-described form in which the user designates the time for continuing the reservation, the service distribution unit 102 cancels the reservation to the user terminal 3 after the designated duration has elapsed. It is possible to take a method of informing and releasing the reservation of the service request message. It is also possible to set an upper limit on the settable time of the reservation duration and cancel the reservation of the service request message after the upper limit has elapsed.

また、サービス実行サーバ2が再起動を行っている間、利用者端末3からサービス要求の予約を受け付けるだけでなく、サービス実行サーバ2の再起動状態を利用者端末3へ通知する方法も考えられる。図8において、再起動状態確認サーバ8は、サービス実行サーバ2と通信を行い、サービス実行サーバ2の再起動状態を取得するものである。例えば、サービス実行サーバ2の状態がサービスBの立ち上げを終了しサービスAの立ち上げ中であり、サービスC起動までの全体の処理の50%を終了しているときは、再起動状態確認サーバ8は利用者端末3へその情報を送信し、利用者端末3はその画面に再起動状態が50%終了している旨を表示する。なお、上記再起動状態確認サーバ8の機能は、サービス受付サーバ1の機能として実現してもよい。   Further, while the service execution server 2 is restarting, not only accepting a reservation for a service request from the user terminal 3, but also a method of notifying the user terminal 3 of the restart state of the service execution server 2 is conceivable. . In FIG. 8, the restart state confirmation server 8 communicates with the service execution server 2 and acquires the restart state of the service execution server 2. For example, when the status of the service execution server 2 has finished the startup of the service B and the startup of the service A, and has finished 50% of the entire processing up to the startup of the service C, the restart status check server 8 transmits the information to the user terminal 3, and the user terminal 3 displays on the screen that the restarting state is 50% complete. The function of the restart state confirmation server 8 may be realized as a function of the service reception server 1.

以上、本発明の実施形態を詳述してきたが、具体的な動作は本実施形態に限られるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲の設計変更等も可能である。例えば、サービス実行サーバ2を現用系と待機系とに冗長化した分散処理システムにおいて、現用系のサービス実行サーバから待機系のサービス実行サーバへと切り替えるときのサービス回復手段としても利用可能である。   Although the embodiment of the present invention has been described in detail above, the specific operation is not limited to this embodiment, and a design change or the like within a range not departing from the gist of the present invention is possible. For example, in a distributed processing system in which the service execution server 2 is made redundant in an active system and a standby system, it can be used as a service recovery means when switching from the active service execution server to the standby service execution server.

本発明は、利用者端末にサービスを提供するサービス提供システムに用いて好適である。   The present invention is suitable for use in a service providing system that provides a service to a user terminal.

本発明の実施形態にかかるサービス受付サーバを用いたサービス提供システムを示したブロック図である。It is the block diagram which showed the service provision system using the service reception server concerning embodiment of this invention. 図1のサービス実行サーバ2の再起動前後において実行されるサービスの一例を示した模式図である。It is the schematic diagram which showed an example of the service performed before and after the restart of the service execution server 2 of FIG. 図1のサービス状態記憶部103で保持するt時間内トランザクションテーブルの一例を示した表である。3 is a table showing an example of a transaction table within time t held in the service state storage unit 103 of FIG. 1. 図1のサービス状態記憶部103で保持するt時間内サービス状態テーブルの一例を示した表である。3 is a table showing an example of an in-time service state table held in a service state storage unit 103 in FIG. 1. 図1のサービス実行サーバ2が再起動時に、サービス処理再開部105が実行するサービス再開処理を示したフローチャートである。6 is a flowchart showing a service restart process executed by a service process restarting unit 105 when the service execution server 2 of FIG. 1 is restarted. 図1のサービス実行サーバ2が再起動時に、サービス振分部102が実行する予約受付処理を示したフローチャートである。2 is a flowchart showing a reservation acceptance process executed by a service distribution unit 102 when the service execution server 2 of FIG. 1 is restarted. 図1のサービス受付サーバ1で行う予約受付処理を示した図である。It is the figure which showed the reservation reception process performed with the service reception server 1 of FIG. 図1の利用者端末3で再起動状態を表示する仕組みを示した図である。It is the figure which showed the mechanism which displays a restart state with the user terminal 3 of FIG.

符号の説明Explanation of symbols

1 … サービス受付サーバ(サービス受付装置)
2 … サービス実行サーバ(サービス実行装置)
3 … 利用者端末
4 … 情報記憶部
8 … 再起動状態確認サーバ
101 … サービス受付部
102 … サービス振分部
103 … サービス状態記憶部
104 … 故障監視部
105 … サービス処理再開部
106 … 通信部
201 … 通信部
202 … サービス実行部
203 … サービス
204 … サービス接続処理部
1 ... Service reception server (service reception device)
2 ... Service execution server (service execution device)
DESCRIPTION OF SYMBOLS 3 ... User terminal 4 ... Information storage part 8 ... Restart state confirmation server 101 ... Service reception part 102 ... Service distribution part 103 ... Service state storage part 104 ... Failure monitoring part 105 ... Service process resumption part 106 ... Communication part 201 … Communication unit 202… service execution unit 203… service 204… service connection processing unit

Claims (5)

複数のサービスのそれぞれにおいて必要となる一連の処理を実行するサービス実行装置に対しサービス再開処理を行うサービス再開装置において、
利用者端末からサービス要求メッセージを受信するサービス受付部と、
前記サービス要求メッセージで要求されたサービスの情報を記憶するサービス状態記憶部と、
前記サービス実行装置の故障状態を確認する故障監視部と、
前記故障監視部で前記サービス実行装置が再起動中であることを確認した場合に、前記サービスの処理再開を行うサービス処理再開部とを備え、
前記サービス処理再開部は、
前記サービス状態記憶部で記憶した情報に基づいてサービスの優先度を決定する優先度決定手段と、
前記優先順位決定手段の結果に基づいて、優先度の高いサービスから順番にサービス再開処理を行うサービス再開手段と、
を備えていることを特徴とするサービス再開装置。
In a service resuming apparatus that performs a service resuming process on a service execution apparatus that executes a series of processes required for each of a plurality of services,
A service reception unit that receives a service request message from a user terminal;
A service state storage unit for storing information on the service requested in the service request message;
A failure monitoring unit for confirming a failure state of the service execution device;
A service process restarting unit that restarts the process of the service when the failure monitoring unit confirms that the service execution device is being restarted;
The service processing resumption unit
Priority determination means for determining the priority of the service based on the information stored in the service state storage unit;
Based on the result of the priority order determination means, service restart means for performing service restart processing in order from services with higher priority;
A service resumption device comprising:
前記サービス状態記憶部は、
過去一定時間内における、前記サービスの処理を実施終了した実施終了処理数と前記サービスの処理が実行途中である実行中処理数とを保持し、
前記優先度決定手段は、
前記サービス実行装置が再起動を行う直前の前記一定時間内における前記実施終了処理数と前記実行中処理数との加算演算処理を行い、加算演算処理の演算結果を優先度とすることを特徴とする請求項1に記載のサービス再開装置。
The service state storage unit
In the past fixed time, the number of execution end processes that have finished executing the process of the service and the number of in-execution processes in which the process of the service is being executed are retained,
The priority determining means includes
The addition processing of the number of execution completion processes and the number of processes in execution within the certain time immediately before the service execution device is restarted is performed, and the calculation result of the addition calculation process is set as a priority. The service resuming apparatus according to claim 1.
前記加算演算処理は、
前記実施終了処理数と前記実行中処理数とに重み付けを行うことを特徴とする請求項2に記載のサービス再開装置。
The addition calculation process is:
The service resuming apparatus according to claim 2, wherein weighting is performed on the number of execution end processes and the number of processes being executed.
前記サービス実行装置の再起動時に受信した前記サービス要求メッセージに対して予約を受け付ける予約受付手段と、
予約を受け付けたサービス要求メッセージを保存する予約保存手段と、
前記優先度決定手段で決定した優先度に基づいてサービス再開に要する時間を推定し、前記推定した時間を前記利用者端末へ通知する推定再開時間通知手段と、
前記サービス実行装置の再起動後に前記予約保存手段で保存したサービス要求メッセージを前記サービス実行装置へ送信する送信手段と、
を備えていることを特徴とする請求項1から請求項3のいずれか1項に記載のサービス再開装置。
Reservation accepting means for accepting a reservation for the service request message received when the service execution device is restarted;
Reservation storage means for storing a service request message that has received a reservation;
Estimating the time required for service restart based on the priority determined by the priority determination means, and estimated restart time notification means for notifying the user terminal of the estimated time;
Transmitting means for transmitting a service request message stored by the reservation storing means to the service execution apparatus after restarting the service execution apparatus;
The service resumption apparatus according to any one of claims 1 to 3, further comprising:
複数のサービスのそれぞれにおいて必要となる一連の処理を実行するサービス実行装置に対しサービス再開処理を行うコンピュータに、
利用者端末からサービス要求メッセージを受信するサービス受付手順と、
前記サービス要求メッセージで要求されたサービスの情報を記憶するサービス状態記憶手順と、
前記サービス実行装置の故障状態を確認する故障監視手順と、
前記故障監視手順で前記サービス実行装置が再起動中であることを確認した場合に、前記サービス状態記憶手順で記憶した情報に基づいてサービスの優先度を決定する優先度決定手順と、
前記優先順位決定手順の結果に基づいて優先度の高いサービスから順番にサービス再開処理を行うサービス再開手順と、
前記サービス実行装置の再起動時に受信した前記サービス要求メッセージに対して予約を受け付ける予約受付手順と、
予約を受け付けたサービス要求メッセージを保存する保存手順と、
前記優先度決定手順で決定した優先度に基づいてサービス再開に要する時間を推定し、前記推定した時間を前記利用者端末へ通知する推定再開時間通知手順と、
前記サービス実行装置の再起動後に前記予約保存手順で保存したサービス要求メッセージを前記サービス実行装置へ送信する送信手順と、
を実行させるためのサービス再開プログラム。
In a computer that performs a service restart process for a service execution device that executes a series of processes required for each of a plurality of services,
A service reception procedure for receiving a service request message from a user terminal;
A service state storage procedure for storing information of the service requested in the service request message;
A failure monitoring procedure for confirming a failure state of the service execution device;
A priority determination procedure for determining the priority of a service based on the information stored in the service state storage procedure when it is confirmed that the service execution device is being restarted in the failure monitoring procedure;
A service restart procedure for performing service restart processing in order from a service with a higher priority based on the result of the priority order determination procedure;
A reservation acceptance procedure for accepting a reservation for the service request message received when the service execution device is restarted;
A storage procedure for storing the service request message for which the reservation has been accepted;
Estimating the time required for service restart based on the priority determined in the priority determination procedure, an estimated restart time notification procedure for notifying the user terminal of the estimated time;
A transmission procedure for transmitting to the service execution device a service request message stored in the reservation storage procedure after restarting the service execution device;
Service resumption program for running.
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