JP2006127001A - 業務システムの運用方法、運用管理システムおよび運用プログラム - Google Patents
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Abstract
【解決手段】 複数のシステム装置を有する業務システムに対する運用管理システムにおいて、記憶手段が、ユニット構成情報、共通インターフェースを構成する複数のメソッド、および、各メソッドに対応するプログラムとを記憶する。また、共通インターフェースは、少なくとも、前記ユニットに対して前記業務システムとしての動作を停止させる部分停止メソッドと、前記ユニットに対して前記業務システムとしての動作を再開させる部分再開メソッドとを有している。そして、演算処理手段が、所定システム装置に対して前記業務システムとしての動作を停止させて運用操作を行う場合に、所定システム装置を含むユニットに対して、部分停止させ、運用操作を行い、その後、部分再開させること。
【選択図】 図1
Description
Webベースの業務システムは、多数のシステム装置、ネットワークおよびソフトウエアからなり、そのトポロジあるいは構成は多種多様である。そのため、システム構成設計、システム運用設計、システム構築およびシステム自動運用プログラムの開発を、案件毎に特注で実施する必要がある。
以上のように、特許文献1および特許文献2の課題は、多様なシステム構成のバリエーションを持つWebベースの業務システムに対して、多様な運用シナリオでの運用プログラムの設計・開発のフレームワーク化ができていない点である。
図1に、業務システムと該業務システムを管理する運用管理システムを含む全体の構成を示す。運用管理者は、管理用端末システム装置101を利用して、運用管理システム102に接続し、業務システム100を管理する。運用管理システム102は、プロセッサ、記憶部、通信部などから構成され、モジュールであるユーザインターフェース部111、プラグインファイルロード処理部116、システム構築運用制御処理部117などを用いることで、様々な処理や定義付けなどを行う。
また、業務システム100の多くはDBサーバを利用するが、本実施形態においては、運用管理システム102は業務システム100のDBサーバを管理対象として含んでいない。しかし、業務システム100におけるDBサーバの構成は、パラレルサーバ構成により複数システム装置から構成することができ、そして、その構築運用の簡略化には本発明の運用管理手法を適用することができる。さらに、本実施形態では、業務システム100を、J2EEベースのシステムであることを想定するが、本発明はJ2EEに限定されるものではない。
本実施形態では、サービスとして、HTTPプロトコルを処理するHTTPサービス、J2EEの機能を実現するJ2EEサービス、サービス実行中のエラー情報や性能情報を収集するロギングサービスなどを想定する。システム装置106においては、業務用の管理対象サービス群110に加えて、管理エージェントサービス119も稼動している。管理エージェントサービス119は、運用管理システム102が業務システム100を管理するときに機能するソフトウェアである。
本実施形態は、初期構築作業の業務レベルの構築部分と日常運用作業の簡略化/セミ自動化を実現する。インフラストラクチャレベルの構築作業に関しては、特許文献1などに開示された従来技術あるいはマニュアル作業で事前に実施されていることを想定している。
まず、管理者はユーザインターフェース部111を介して、業務システム100に対するシステム構成定義を行い、定義情報をシステム構成定義テーブル群114に格納する。次に、管理者は、業務システム100の環境構築および運用の実行を、ユーザインターフェース部111に命令する。ユーザインターフェース部111は該命令をシステム構築運用制御処理部117に伝え、システム構築運用制御処理部117は、システム構成定義テーブル群114の情報に基づいてプラグインプログラムコード115を制御し、環境構築および運用に必要な命令列および設定ファイルを、負荷分散装置107あるいはシステム装置106に送信する。
システム装置106において、管理エージェントサービス119が該命令列および設定ファイルを受信し、システム装置106上の各種管理対象サービス群110に対する環境構築および運用操作命令を実行する。たとえば、サービスがHTTPサービスの場合、設定ファイルとしてhttpd.confがあり、運用操作命令としてHTTPサービスの起動停止用のコマンドがある。
負荷分散装置107の好適な例としては、Telnetなどによる命令列の送受信や、FTPあるいはTFTP(Trivial File Transfer Protocol)などにより設定ファイルの送受信を行うものがある。
システム構成定義テーブル群114は、基本情報テーブル1300(図13)、負荷分散装置定義テーブル1400(図14)、ティア共通サービス環境定義テーブル1500(図15)、ユニット構成定義テーブル1600(図16)、サーバマシン定義テーブル1700(図17)およびサービスインスタンス定義テーブル1800(図18)からなる。
本実施形態で想定する、業務システム100の構成パターンのバリエーションと、閉塞可能な単位であるユニットの概念を、図2および図3を参照しながら説明する。
図2は、業務システム100の基本的な構成パターンであり、2層構造になっている。第1の層201は、HTTPサービス、J2EEサービスおよびロギングサービスを稼動させたシステム装置205をクラスタ構成としたものである。
第2の層202はデータ層でありDBMS用のシステム装置206からなる。DBMSも複数システム装置を用いてクラスタ構成としてもよい。負荷分散装置107は第1の層201に対して負荷分散を行う。なお、システム装置205、206は、図1のシステム装置106に対応する。
層(ティア)の定義はすでに前記したが、さらに加えて説明すると、層とは、同種の機能を有するシステム装置の集合であり、特定の層に属するシステム装置上には、同一種類のサービスを同じコンフィグレーション(設定)で稼動させる。
第3層202は、図2の場合と同様にDBMS用のシステム装置206からなる。システム装置311、システム装置312およびそれら上で稼動する管理対象サービス群321〜324が、部分縮退可能な単位であるユニット304を形成する。図2の構成と比べ、図3の構成の特徴的な点は、ユニットがティア横断的である、つまり、ユニットが第1層301および第2層302のシステム装置の両方を含んでいる点である。図3の業務システム100は、ユニット304とユニット305の2ユニットから構成される。
N:1の場合、第2層302のシステム装置1つに対して、第1層301のシステム装置が複数接続され、接続関係にある第1層301の複数のシステム装置と第2層302のシステム装置1つがユニットを形成し、さらにユニットが複数集まって業務システム100を構成する。
図4は、プラグインファイル103のファイル構成と構成パターン定義例を示したものである。
プラグインファイル103は、構成パターンのメタ情報を保持する構成パターン定義部401と、構成パターンに即したユニットの運用動作を実装したプログラム部402からなる。構成パターン定義部401はXML(Extensible Markup Language)に基づくテキストファイルで、その具体的な例が構成パターン定義410であり、構成パターン定義410の左側の数字は定義ファイル内の行番号を示す。プログラム部402の好適な実現例は、図5に示すJava(登録商標)インターフェースを実装したJava(登録商標)ソースプログラムをJava(登録商標)コンパラによりコンパイルした結果出力されるJava(登録商標)クラスファイルである。プラグインファイル103は、構成パターン定義部401のテキストファイルとプログラム部402のクラスファイルをJava(登録商標) Archive形式でアーカイブ化したファイル(Jarファイル)である。
このように、各メソッドにより共通インターフェース501が構成され、それが記憶手段131に記憶されている。
構成パターン名フィールド601は、図4の符号412に対応する。クラスアドレスフィールド602は、プラグインプログラムコード115のJava(登録商標)仮想マシン(VM)ヒープ上のアドレス情報を保持する。説明用テキストフィールド603は、図4の符号413に対応する。画像用URLフィールド604は、図4の符号414に対応する。ティア名フィールド605は、図4の符号415に対応する。定義フラグメントである415の部分は2つのティアから構成されることを示しており、それぞれレコード611とレコード612のように展開される。サービス種別フィールド606は、図4の符号416および符号417に対応し、それぞれ、レコード621、622およびレコード623、624のように展開される。
図7から図12は、管理者によるシステム構成定義の手順を示したものである。管理者が定義した情報は、図13から図17に示すテーブル群に格納される。これらの画面は、ユーザインターフェース部111が制御し、表示する。
レコード1311は、図3に示す業務システム100のシステム名が“システム1”であり、それが構成パターン“HTTP分離2ティア構成”に属していることを示している。構成パターン名1302の値をキーに、構成パターン定義テーブル113を検索することにより、構成パターンのメタ情報を参照することができる。
ユニット追加時には、符号1020の行が新たに追加される。図10は、ユニットがまったく定義されていない状態からボタン1011をクリックした直後の画面イメージである。
1020の行が追加されたのち、新規ユニットのユニット名フィールド1001にユニット名を入力し、システム装置選択プルダウンメニュー1002および1003から、システム装置を1つずつ選択し、それぞれをHTTPティアおよびJ2EEティアのシステム装置とする。以上の操作により、図3のユニット304がユニット名“ユニット1”として定義され、ユニット305も同様にして定義する。
ユニット名の指定(1001)と新規ユニット内に配置するサーバマシンを2つ選択(1002、1003)したことにより、ユニット構成定義テーブル1600に対して新規レコードが2つ追加される。追加された2つのレコードの各々に対して、そのとき定義対象となっているシステムのシステム名705の値がシステム名フィールド1601に、ユニット構成定義画面1000のユニット名1001で指定した値がユニット名フィールド1602に、選択したサーバマシン名(1002の値あるいは1003の値)がサーバマシン名フィールド1603に、サーバマシンが属するティア名(1002の場合は“HTTPティア”、1003の場合“J2EEティア”となる)がティア名フィールド1604に格納される。図10のユニット構成定義画面1000での入力例で生成された新規レコードは、レコード1611、レコード1612に対応している。
共通インターフェース501を利用した、業務システム100の構成に依存しない汎用的な、業務システム100の構築、運用の手順(システム構築運用制御処理部117による処理)を、図19〜図21に示す。図19および図20は業務システム100の構築に関しての処理であり、図21は業務システム100の運用に関しての処理である。そして、図19〜図21の手順中の各メソッド(図5)の処理については、図22〜図26を参照しながら説明する。
前記各ユニットに対して、共通インターフェース501のstartServicesを実行し(ステップ2003)、ユニット内のサービスを起動する。次に、共通インターフェース501のdeployApplicationsを実行し(ステップ2004)、ユニット内のサービスに対して、アプリケーションをデプロイする。次に、共通インターフェース501のstartApplicationsを実行し(ステップ2005)、ユニット内のサービスに対してアプリケーションを開始する。最後に、共通インターフェース501のacceptRequestを実行し(ステップ2006)、エンドユーザのリクエストの受付を開始する。
続いて、図3の業務システム100が属する構成パターンに対する共通インターフェース501の実装例の処理フローについて、図22〜図26のフローチャートを参照しながら説明する。これらは、前記したように、業務システム100の構成に依存しない構築や運用の手順(図19〜図21)における、各メソッドの処理である。各メソッドの処理内容は、システム装置106の構成パターンにより、変化することもある。
各メソッドの概要は、createServiceDefinitions(図5)が、図7から図12で行った構成定義情報からサービスインスタンス定義情報テーブル1800を生成するものであり、その他のメソッドは、テーブル1800を利用して負荷分散装置107あるいはシステム装置106に各種構築運用命令や設定ファイルなどを送信するものである。
ステップ2203において、基本情報テーブル1300から引数のシステム名に対応する構成パターン名フィールド1302の値を取得し、取得した該パターン名(“システム1”の場合“HTTP分離2ティア構成”)と現在処理中のレコードのティア名(ティア名フィールド1604の値)をキーにティアがホスティングするサービス種別(サービス種別名フィールド606の値)の一覧を構成パターン定義テーブル113から取得する。
さらに、startServicesの手順は図23とほぼ同様であり、ステップ2304の代わりに、管理エージェントサービス119に対してサービス種別に応じたサービス起動処理の命令列を送信すればよい。
また、stopServicesの手順は図23とほぼ同様であり、ステップ2304の代わりに、管理エージェントサービス119に対してサービス種別に応じたサービス停止処理の命令列を送信すればよい。
また、startApplicationsの手順は図24とほぼ同様であり、ステップ2405において、アプリケーションの開始命令を、管理エージェントサービス119に送信する。
さらに、stopApplicationsの手順は図24とほぼ同様であり、ステップ2405において、アプリケーションの停止命令を、管理エージェントサービス119に送信する。
また、acceptRequestの処理手順は図26の手順とほぼ同様であり、ステップ2605とステップ2606に代わりに、リアルサーバへの振り分けを有効化する命令列を、負荷分散装置107に送信する。
さらに、blockRequestの処理手順は図26の手順とほぼ同様であり、ステップ2605とステップ2606の代わりに、リアルサーバへの振り分けを無効化する命令列を、負荷分散装置107に送信する。
また、共通インターフェース501を利用することで、システムレベルにおいては、業務システム100の構成パターンに依存しない汎用的な構築および運用を行うことができる。そして、それぞれの構成パターンに対しては、ユニット内の構成パターンに応じて作成された共通インターフェース501の実装プログラムをユニットの定義情報と関連付けることで対応でき、業務システム100の構築や運用の際の作業が局所化され、開発者や運用者の負担を低減することができる。
101 管理用端末システム装置
102 運用管理システム
106 管理対象システム装置
107 負荷分散装置
131 記憶手段
201 第1の層
202 第2の層
301 第1層
302 第2層
501 共通インターフェース
1300 基本情報テーブル
1400 負荷分散装置定義テーブル
1500 ティア共通サービス環境定義テーブル
1600 ユニット構成定義テーブル
1700 サーバマシン定義テーブル
1800 サービスインスタンス定義テーブル
Claims (11)
- 複数のシステム装置を有する業務システムを運用管理システムにより運用する業務システムの運用方法であって、
前記運用管理システムは、演算処理手段と記憶手段を有し、
前記記憶手段は、前記複数のシステム装置を所定数毎にそれぞれユニットとして関連付けて定義したユニット構成情報と、前記ユニットの構成パターンに関係なく不変な構築運用操作の共通インターフェースを構成する複数のメソッドと、その各メソッドに対応して実行され前記ユニットの構成パターンに依存して決定するプログラムとを記憶し、
前記共通インターフェースは、前記メソッドとして、少なくとも、前記ユニットに対して前記業務システムとしての動作を停止させる部分停止メソッドと、前記ユニットに対して前記業務システムとしての動作を再開させる部分再開メソッドとを有しており、
前記演算処理手段は、所定システム装置に対して前記業務システムとしての動作を停止させて運用操作を行う場合に、前記ユニット構成情報を参照して特定した所定システム装置を含む前記ユニットに対して、前記部分停止メソッドを実行することにより前記業務システムとしての動作を停止させる第1のステップと、前記運用操作を行う第2のステップと、前記運用操作終了後に前記部分再開メソッドを実行することにより前記業務システムとしての動作を再開させる第3のステップとを実行することを特徴とする業務システムの運用方法。 - 前記業務システムは、外部通信装置からのアクセスを複数の前記ユニットに対して振り分ける負荷分散装置を含んで構成され、
前記共通インターフェースは、前記メソッドとして、さらに、前記負荷分散装置に対して所定ユニットへのアクセスの振り分けを停止させる振分停止メソッドと、前記負荷分散装置に対して所定ユニットへのアクセスの振り分けを再開させる振分再開メソッドとを有し、
前記演算処理手段は、所定システム装置に対して前記業務システムとしての動作を停止させて運用操作を行う場合に、前記ユニット構成情報を参照して特定した所定システム装置を含む前記ユニットに対して、前記第1のステップの前に、前記振分停止メソッドを実行することにより前記負荷分散装置に当該ユニットへのアクセスの振り分けを停止させる第4のステップを実行し、前記第3のステップの後に、前記振分再開メソッドを実行することにより前記負荷分散装置に当該ユニットへのアクセスの振り分けを再開させる第5のステップを実行することを特徴とする請求項1に記載の業務システムの運用方法。 - 前記共通インターフェースは、前記メソッドとして、さらに、前記ユニット内のシステム装置が前記業務システムの一部としてサービスを提供するために必要なサービス定義情報を前記ユニット構成情報に基づいて作成するサービス定義メソッドと、前記サービス定義情報に基づいて各システム装置においてサービスをセットアップするセットアップメソッドと、前記サービス定義情報から各システム装置に関するコンフィグレーションファイルを作成および配布する設定メソッドとを有し、
前記演算処理手段は、前記業務システムの構築時に、前記ユニット構成情報を参照することで各ユニットに対してそれぞれ順番に、前記サービス定義メソッドを実行することにより前記サービス定義情報を作成する第6のステップと、前記セットアップメソッドを実行することにより各システム装置のセットアップを行う第7のステップと、前記設定メソッドを実行することにより各システム装置のコンフィグレーションファイルの作成および配布を行う第8のステップを実行することを特徴とする請求項1または請求項2に記載の業務システムの運用方法。 - 前記共通インターフェースは、前記メソッドとして、さらに、前記ユニット内のシステム装置のアプリケーションを入れ替えるアプリケーション入替メソッドを有し、
前記演算処理手段は、所定システム装置に対する運用操作としてアプリケーションの入れ替えを行う場合に、前記ユニット構成情報を参照して特定した所定システム装置を含む前記ユニットに対して、前記第2のステップとして、前記アプリケーション入替メソッドを実行することにより所定システム装置に対してアプリケーションの入れ替えを行うことを特徴とする請求項1または請求項2に記載の業務システムの運用方法。 - 前記演算処理手段は、所定システム装置に対する運用操作として環境データであるパラメータの更新を行う場合に、前記ユニット構成情報を参照して特定した所定システム装置を含む前記ユニットに対して、前記第2のステップとして、予め変更されたパラメータを前記セットアップメソッドを実行することにより所定システム装置に反映させるステップと、前記設定メソッドを実行することにより所定システム装置のコンフィグレーションファイルの作成および配布を行うステップとを実行することを特徴とする請求項1または請求項2に記載の業務システムの運用方法。
- 複数のシステム装置を有する業務システムに対する運用管理システムであって、
前記運用管理システムは、演算処理手段と記憶手段を有し、
前記記憶手段は、前記複数のシステム装置を所定数毎にそれぞれユニットとして関連付けて定義したユニット構成情報と、前記ユニットの構成パターンに関係なく不変な構築運用操作の共通インターフェースを構成する複数のメソッドと、その各メソッドに対応して実行され前記ユニットの構成パターンに依存して決定するプログラムとを記憶し、
前記共通インターフェースは、前記メソッドとして、少なくとも、前記ユニットに対して前記業務システムとしての動作を停止させる部分停止メソッドと、前記ユニットに対して前記業務システムとしての動作を再開させる部分再開メソッドとを有しており、
前記演算処理手段は、所定システム装置に対して前記業務システムとしての動作を停止させて運用操作を行う場合に、前記ユニット構成情報を参照して特定した所定システム装置を含む前記ユニットに対して、前記部分停止メソッドを実行することにより前記業務システムとしての動作を停止させ、前記運用操作を行い、前記運用操作終了後に前記部分再開メソッドを実行することにより前記業務システムとしての動作を再開させることを特徴とする運用管理システム。 - 前記業務システムは、外部通信装置からのアクセスを複数の前記ユニットに対して振り分ける負荷分散装置を含んで構成され、
前記共通インターフェースは、前記メソッドとして、さらに、前記負荷分散装置に対して所定ユニットへのアクセスの振り分けを停止させる振分停止メソッドと、前記負荷分散装置に対して所定ユニットへのアクセスの振り分けを再開させる振分再開メソッドとを有し、
前記演算処理手段は、所定システム装置に対して前記業務システムとしての動作を停止させて運用操作を行う場合に、前記ユニット構成情報を参照して特定した所定システム装置を含む前記ユニットに対して、前記部分停止メソッドを実行することにより前記業務システムとしての動作を停止させる前に、前記振分停止メソッドを実行することにより前記負荷分散装置に当該ユニットへのアクセスの振り分けを停止させ、前記部分再開メソッドを実行することにより前記業務システムとしての動作を再開させた後に、前記振分再開メソッドを実行することにより前記負荷分散装置に当該ユニットへのアクセスの振り分けを再開させることを特徴とする請求項6に記載の運用管理システム。 - 前記共通インターフェースは、前記メソッドとして、さらに、前記ユニット内のシステム装置が前記業務システムの一部としてサービスを提供するために必要なサービス定義情報を前記ユニット構成情報に基づいて作成するサービス定義メソッドと、前記サービス定義情報に基づいて各システム装置においてサービスをセットアップするセットアップメソッドと、前記サービス定義情報から各システム装置に関するコンフィグレーションファイルを作成および配布する設定メソッドとを有し、
前記演算処理手段は、前記業務システムの構築時に、前記ユニット構成情報を参照することで各ユニットに対してそれぞれ順番に、前記サービス定義メソッドを実行することにより前記サービス定義情報を作成し、前記セットアップメソッドを実行することにより各システム装置のセットアップを行い、前記設定メソッドを実行することにより各システム装置のコンフィグレーションファイルの作成および配布を行うことを特徴とする請求項6または請求項7に記載の運用管理システム。 - 前記共通インターフェースは、前記メソッドとして、さらに、前記ユニット内のシステム装置のアプリケーションを入れ替えるアプリケーション入替メソッドを有し、
前記演算処理手段は、所定システム装置に対する運用操作としてアプリケーションの入れ替えを行う場合に、前記ユニット構成情報を参照して特定した所定システム装置を含む前記ユニットに対して、前記運用操作として、前記アプリケーション入替メソッドを実行することにより所定システム装置に対してアプリケーションの入れ替えを行うことを特徴とする請求項6または請求項7に記載の運用管理システム。 - 前記演算処理手段は、所定システム装置に対する運用操作として環境データであるパラメータの更新を行う場合に、前記ユニット構成情報を参照して特定した所定システム装置を含む前記ユニットに対して、前記運用操作として、予め変更されたパラメータを前記セットアップメソッドを実行することにより所定システム装置に反映させ、前記設定メソッドを実行することにより所定システム装置のコンフィグレーションファイルの作成および配布を行うことを特徴とする請求項6または請求項7に記載の運用管理システム。
- 請求項1から請求項5までのいずれか1項に記載の業務システムの運用方法をコンピュータに実行させることを特徴とする運用プログラム。
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