JP2005190403A - Privilege providing method - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、特典提供方法に関する。 The present invention relates to a privilege providing method.
物販/サービス業者は、商圏内の顧客の囲い込みや、ある程度の規模の顧客数確保を目的に、企業と従業員割引等の契約を行うことがある。一般的には、例えば契約企業に対し特典と結びついたクーポンや企業会員カード等の従業員への配布を依頼して利用促進を図るといったものや、利用者を契約企業に限定した専用サイトを用意して従業員によるクーポン用紙印刷を許可したり特典情報の提供を行うといったものがある。 A product sales / service provider may make a contract such as employee discount with a company for the purpose of keeping customers within a trade area or securing a certain number of customers. In general, for example, requesting contract companies to distribute coupons associated with benefits, company membership cards, etc. to employees, and promoting the use, and providing dedicated sites that limit users to contract companies Then, there are things such as permitting coupon paper printing by employees and providing privilege information.
またその他に、名刺にID番号を印刷し、割引カードと兼用するといった方法も提案されている。この手法は、商号名、連絡先等の既存の名刺内容以外にも、割引等の提供受けることができる付加手段が備えられており、名刺提供者のインターネットホームページに接続するための会員番号が記載されていることを特徴とする割引カード兼用の名刺(特許文献1参照)が用いられるものとなっている。
しかしながら、従来手法のごとく、クーポンや名刺等を利用するとしても、このクーポン等自体の携行を忘れてしまえば、この利用者が特典を受けることは困難であるという課題がある。また、たとえ携行していたとしても、どの店舗が特典を受けられる業者であるのか利用者側で判断しなければならないために、特典享受の機会を逸するという課題もあある。 However, even if a coupon, a business card, or the like is used as in the conventional method, there is a problem that it is difficult for the user to receive a privilege if the coupon or the like is forgotten. Moreover, even if it is carried, there is also a problem that the opportunity to enjoy the privilege is missed because the user must determine which store is the business that can receive the privilege.
更に、店舗側が前記特典の提供を伴う利用顧客のデータを収集する際、例えば利用者に所定用紙での顧客データ記入をお願いする等の対処が必要となる。したがって、収集効率が低い上、記入をする利用者側も、この顧客データを収集する店舗側も手間がかかるという課題があった。また、記入されたデータが誤記入データや虚偽データの場合もあり、マーケティング等に活用できない場合もあった。
また、上記のように情報収集の効率が低いために、実際の上記特典の利用状況について、業者と契約している企業側でもそれを把握・評価することが困難となっていた。
Furthermore, when the store side collects the data of the customer with the provision of the privilege, it is necessary to take measures such as asking the user to enter customer data on a predetermined form. Therefore, there is a problem that the collection efficiency is low, and the user side who fills in and the store side which collects the customer data take time. In addition, the entered data may be erroneously entered data or false data, and may not be used for marketing.
In addition, since the efficiency of collecting information is low as described above, it has been difficult for a company contracting with a contractor to grasp and evaluate the actual use status of the privilege.
そこで本発明の目的は、利用者の手間を軽減した上で確実な特典の提供を可能とし、また、特典利用状況等の把握や評価を簡便なものとする特典提供方法を提供することにある。 SUMMARY OF THE INVENTION An object of the present invention is to provide a privilege providing method that enables reliable provision of benefits while reducing the time and effort of the user, and that makes it easy to grasp and evaluate benefits usage status and the like. .
上記課題を解決する本発明の特典提供方法は、特典管理装置が、会員情報を格納する会員情報格納部と、加盟店情報を格納する加盟店情報格納部と、会員に提供すべき特典を会員属性に応じて定めた特典条件を格納した特典データ格納部とを備えて、前記会員情報格納部の会員情報が含む会員照合用の情報と前記特典データ格納部の特典条件とを、所定のタイミングまたは要求に応じて加盟店端末に送信するステップと、加盟店端末が、前記特典管理装置より送られた、会員照合用の情報と特典条件とを取得するステップと、会員の決済用カードより読み取った会員情報と、前記特典管理装置より取得した会員照合用の情報とを照合することで、特典の提供対象を判定するステップと、特典の提供対象と判定された決済用カードの会員情報を、前記特典管理装置より取得した特典条件に照合し、該当する特典を特定するステップと、前記特定した特典に基づく特典提供処理を行い、この処理結果を特典管理装置のログデータベースに送信するステップと、を含むことを特徴とする。 In the privilege providing method of the present invention that solves the above-described problem, the privilege management device has a member information storage unit that stores member information, a member store information storage unit that stores member store information, and a privilege to be provided to the member. A privilege data storage unit storing privilege conditions determined according to attributes, and member verification information included in the member information of the member information storage unit and the privilege conditions of the privilege data storage unit at a predetermined timing Or the step of transmitting to the member store terminal upon request, the step of the member store terminal acquiring the member verification information and the privilege condition sent from the privilege management device, and reading from the member settlement card. The member information and the member verification information acquired from the privilege management device are compared to determine a privilege provision target, and the membership information of the payment card determined to be the privilege provision target Checking the privilege conditions acquired from the privilege management device, identifying the relevant privilege, performing a privilege providing process based on the identified privilege, and transmitting the processing result to the log database of the privilege management device; It is characterized by including.
その他、本願が開示する課題、及びその解決方法は、発明の実施の形態の欄、及び図面により明らかにされる。 In addition, the problems disclosed by the present application and the solutions thereof will be clarified by the embodiments of the present invention and the drawings.
本発明によれば、利用者の手間を軽減した上で確実な特典の提供を可能とし、また、特典利用状況等の把握や評価を簡便なものとできる。 ADVANTAGE OF THE INVENTION According to this invention, a reliable privilege can be provided after reducing a user's effort, and grasp and evaluation of a privilege utilization condition etc. can be made simple.
本発明の特典提供方法を行うシステムとして、例えば以下のような特典提供システムが想定できる。このシステムとは、会員向けに特典を提供するシステムであって、会員情報を格納する会員情報格納部と、加盟店情報を格納する加盟店情報格納部と、会員に提供すべき特典を会員属性に応じて定めた特典条件を格納した特典データ格納部と、前記会員情報格納部の会員情報が含む会員照合用の情報と前記特典データ格納部の特典条件とを、所定のタイミングまたは取得要求に応じて加盟店端末に送信する条件データ送信部と、を備える特典管理装置と、前記特典管理装置の条件データ送信部より送られた、会員照合用の情報と特典条件とを取得する条件データ格納部と、会員の決済用カードより読み取った会員情報と、前記条件データ格納部における会員照合用の情報とを照合することで、特典の提供対象を判定する判定部と、特典の提供対象と判定された決済用カードの会員情報を、前記条件データ格納部における特典条件に照合し、該当する特典を特定する特典特定部と、前記特典特定部が特定した特典に基づく特典提供処理を行い、この処理結果を特典管理装置のログデータベースに送信する特典処理部と、を備える加盟店端末と、を含む特典提供システムである。 As a system for performing the privilege providing method of the present invention, for example, the following privilege providing system can be assumed. This system is a system for providing benefits to members, a member information storage unit for storing member information, a member store information storage unit for storing member store information, and a privilege to be provided to members as member attributes. The privilege data storage unit storing the privilege conditions determined according to the information, the member verification information included in the member information of the member information storage unit, and the privilege conditions of the privilege data storage unit at a predetermined timing or an acquisition request And a condition data storage for acquiring information for member verification and a privilege condition sent from the condition data transmission unit of the privilege management device. A determination unit for determining a target of provision of a privilege by collating member information read from a member's payment card with information for member verification in the condition data storage unit, and provision of the privilege The privilege identification unit for identifying the corresponding privilege and the privilege providing process based on the privilege identified by the privilege identification unit are performed by collating the membership information of the settlement card determined to be an elephant with the privilege condition in the condition data storage unit. A privilege providing system including a privilege processing unit that performs and transmits the processing result to a log database of the privilege management device.
また、他にも、以下のような特典提供システムが想定できる。このシステムとは、会員向けに特典を提供するシステムであって、会員情報を格納する会員情報格納部と、加盟店情報を格納する加盟店情報格納部と、会員に提供すべき特典を会員属性に応じて定めた特典条件を格納した特典データ格納部と、前記会員情報格納部の会員情報が含む会員照合用の情報を、所定のタイミングまたは要求に応じて加盟店端末に送信する条件データ送信部と、加盟店端末より送信された、特典の提供対象と判定された決済用カードの会員情報を受信する判定受信部と、前記受信した会員情報を前記特典データ格納部における特典条件と照合し、該当する特典を特定する特典特定部と、前記特典特定部が特定した特典に基づく特典提供処理を行い、この処理結果をログデータベースに格納すると共に、加盟店端末に送信する特典処理部と、備える特典管理装置と、前記特典管理装置より送られた、会員照合用の情報を取得する条件データ格納部と、会員の決済用カードより読み取った会員情報と、前記特典管理装置より取得した会員照合用の情報とを照合することで、特典の提供対象を判定する判定部と、特典の提供対象と判定された決済用カードの会員情報を、特典管理装置に送信する判定送信部と、を含むことを特徴とする特典提供システムである。 In addition, the following privilege providing system can be assumed. This system is a system for providing benefits to members, a member information storage unit for storing member information, a member store information storage unit for storing member store information, and a privilege to be provided to members as member attributes. A privilege data storage unit that stores privilege conditions determined according to the criteria, and condition data transmission for transmitting member verification information included in the member information in the member information storage unit to a member store terminal at a predetermined timing or request , A determination receiving unit that receives member information of a payment card determined to be a privilege provided and transmitted from a member store terminal, and the received member information is compared with a privilege condition in the privilege data storage unit. , A privilege specifying unit for specifying the corresponding privilege, and a privilege providing process based on the privilege specified by the privilege specifying unit, storing the processing result in the log database and sending it to the member store terminal. A privilege processing unit, a privilege management device provided, a condition data storage unit for acquiring member verification information sent from the privilege management device, member information read from a member's payment card, and the privilege management A determination unit that determines a privilege provision target by collating the information for member verification acquired from the device, and a determination to transmit the member information of the settlement card determined to be the privilege provision target to the privilege management device A privilege providing system including a transmission unit.
更に、本発明の特典提供方法をコンピュータに実行させるプログラムとして、以下のような特典提供プログラムが想定できる。このプログラムとは、会員向けに特典を提供する方法をコンピュータに実行させるプログラムであって、会員情報を格納する会員情報格納部と、加盟店情報を格納する加盟店情報格納部と、会員に提供すべき特典を会員属性に応じて定めた特典条件を格納した特典データ格納部とを備えた特典管理装置において、前記会員情報格納部の会員情報が含む会員照合用の情報と前記特典データ格納部の特典条件とを、所定のタイミングまたは要求に応じて加盟店端末に送信するステップと、加盟店端末において、前記特典管理装置より送られた、会員照合用の情報と特典条件とを取得するステップと、会員の決済用カードより読み取った会員情報と、前記特典管理装置より取得した会員照合用の情報とを照合することで、特典の提供対象を判定するステップと、特典の提供対象と判定された決済用カードの会員情報を、前記特典管理装置より取得した特典条件に照合し、該当する特典を特定するステップと、前記特定した特典に基づく特典提供処理を行い、この処理結果を特典管理装置のログデータベースに送信するステップと、を含む特典提供プログラムである。 Furthermore, the following privilege provision program can be assumed as a program which makes a computer perform the privilege provision method of this invention. This program is a program for causing a computer to execute a method for providing benefits to members, a member information storage unit for storing member information, a member store information storage unit for storing member store information, and a member. In a privilege management apparatus comprising a privilege data storage unit storing a privilege condition determined according to a member attribute, the member verification information included in the member information of the member information storage unit and the privilege data storage unit The privilege conditions of the member to the member store terminal in response to a predetermined timing or request, and at the member store terminal, acquiring the member verification information and the privilege conditions sent from the privilege management device And the member information read from the member's payment card and the member verification information acquired from the privilege management device are used to determine the benefit provision target. The step of collating the membership information of the payment card determined to be the provision target of the step with the privilege condition acquired from the privilege management device, identifying the corresponding privilege, and the privilege providing process based on the identified privilege And a step of transmitting the processing result to the log database of the privilege management apparatus.
また、他にも、以下のような特典提供プログラムが想定できる。このプログラムとは、会員向けに特典を提供する方法をコンピュータに実行させるプログラムであって、会員情報を格納する会員情報格納部と、加盟店情報を格納する加盟店情報格納部と、会員に提供すべき特典を会員属性に応じて定めた特典条件を格納した特典データ格納部とを備えた特典管理装置において、前記会員情報格納部の会員情報が含む会員照合用の情報を、所定のタイミングまたは要求に応じて加盟店端末に送信するステップと、加盟店端末より送信された、特典の提供対象と判定された決済用カードの会員情報を受信するステップと、前記受信した会員情報を前記特典データ格納部における特典条件と照合し、該当する特典を特定するステップと、前記特定した特典に基づく特典提供処理を行い、この処理結果をログデータベースに格納すると共に、加盟店端末に送信するステップと、加盟店端末において、前記特典管理装置より送られた、会員照合用の情報を取得するステップと、会員の決済用カードより読み取った会員情報と、前記特典管理装置より取得した会員照合用の情報とを照合することで、特典の提供対象を判定するステップと、特典の提供対象と判定された決済用カードの会員情報を、特典管理装置に送信するステップと、を含む特典提供プログラムである。 In addition, the following privilege providing program can be assumed. This program is a program for causing a computer to execute a method for providing benefits to members, a member information storage unit for storing member information, a member store information storage unit for storing member store information, and a member. In a privilege management apparatus comprising a privilege data storage unit that stores a privilege condition determined according to a member attribute, the member verification information included in the member information in the member information storage unit is a predetermined timing or A step of transmitting to the member store terminal in response to a request; a step of receiving member information of a payment card determined to be a benefit provided from the member store terminal; and A step of identifying the corresponding privilege by comparing with the privilege condition in the storage unit, and a privilege providing process based on the identified privilege are performed, and the result of the processing is log data Storing the information in the service store and transmitting the information to the member store terminal, obtaining the member verification information sent from the privilege management device at the member store terminal, and the member read from the member settlement card. A step of determining the offer target of the privilege by comparing the information with the information for member verification acquired from the privilege management device, and the privilege management of the membership information of the payment card determined to be the offer target of the privilege. And a step of transmitting to the apparatus.
また、本発明の特典提供方法を実現する特典提供システムに含まれる特典管理装置として以下の装置が想定できる。この装置は、会員向けに提供される特典を管理する装置であって、会員情報を格納する会員情報格納部と、加盟店情報を格納する加盟店情報格納部と、会員に提供すべき特典を会員属性に応じて定めた特典条件を格納した特典データ格納部と、前記会員情報格納部の会員情報が含む会員照合用の情報と前記特典データ格納部の特典条件とを、所定のタイミングまたは取得要求に応じて加盟店端末に送信する条件データ送信部と、を備える特典管理装置である。 Moreover, the following apparatuses can be assumed as a privilege management apparatus contained in the privilege provision system which implement | achieves the privilege provision method of this invention. This device is a device for managing benefits provided to members, a member information storage unit for storing member information, a member store information storage unit for storing member store information, and a privilege to be provided to members. A privilege data storage unit storing privilege conditions determined according to member attributes, member verification information included in the member information of the member information storage unit, and privilege conditions of the privilege data storage unit are acquired at a predetermined timing or A privilege management device comprising: a condition data transmission unit that transmits to a member store terminal in response to a request.
また、この特典提供装置は、加盟店端末より送信された、特典の提供対象と判定された決済用カードの会員情報を受信する判定受信部と、前記受信した会員情報を前記特典データ格納部における特典条件と照合し、該当する特典を特定する特典特定部と、前記特典特定部が特定した特典に基づく特典提供処理を行い、この処理結果をログデータベースに格納すると共に、加盟店端末に送信する特典処理部と、を備えることとできる。 In addition, the privilege providing apparatus includes a determination receiving unit that receives member information of a payment card that is determined to be a privilege provided, transmitted from the member store terminal, and the received member information in the privilege data storage unit. A privilege specifying unit that identifies the corresponding privilege by comparing with the privilege conditions, and a privilege providing process based on the privilege specified by the privilege specifying unit, and stores the processing result in the log database and transmits it to the member store terminal. A privilege processing unit.
つづいて、以下に本発明の実施形態について図面を用いて詳細に説明する。図1は本実施形態の特典提供システムを含むネットワーク構成図である。本実施形態においては、例えば、複数の物販/サービス業者(以下、加盟店)をとりまとめる業者である、社員向けサービス事業者(以下、サービス事業者)が、本実施形態における特典管理措置たる社員向けサービス事業者システム100(以下、事業者システム100)を運用している。 Next, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the drawings. FIG. 1 is a network configuration diagram including the privilege providing system of this embodiment. In the present embodiment, for example, a service provider for employees (hereinafter referred to as a service provider), which is a company that organizes a plurality of product sales / service providers (hereinafter referred to as member stores), is for employees who are privilege management measures in the present embodiment. A service provider system 100 (hereinafter referred to as a provider system 100) is operated.
そして所定の法人が、社員らの前記加盟店の利用に際して特典を付与するサービスを提供してもらうべく、前記のサービス事業者と会員契約している。また、本実施形態において用いられる決済用カードを取り扱うことが出来る加盟店端末たる加盟店情報端末200は予め加盟店に設置されている。このような状況を本実施形態では想定するが、勿論、このような状況だけでなく、会員に特典を付与するサービスを展開する状況であれば本発明は適用可能であり、適用範囲を本実施形態だけに限定しない。 A predetermined corporation has a membership contract with the service provider so as to provide a service that gives a privilege when the employees use the member store. Further, the member store information terminal 200, which is a member store terminal capable of handling the payment card used in the present embodiment, is installed in the member store in advance. This situation is assumed in the present embodiment, but, of course, the present invention is applicable not only in such a situation but also in a situation where a service for providing a privilege to a member is developed. It is not limited to form.
上述した本実施形態における特典提供システム10は、特典管理措置としての社員向けサービス事業者システム100(以下、事業者システム)と、加盟店端末としての加盟店情報端末200とから構成され、これらはネットワーク150により結ばれている。
The
また、本実施形態における会員端末300として、社員情報端末310または法人システム320が想定でき、これらと前記事業者システム100とはネットワーク151で結ばれている。更に、本実施形態における決済用カードとして、前記法人システム320の運営者たる法人に勤務する社員が保有する、ICチップ等を備えた社員IDカード400が想定できる。
In addition, the
本実施形態における前記事業者システム100はシステム構成として、以下のような構成部を備える。例えば、会員情報を格納する会員情報格納部たる、契約法人情報管理機能部101とIDカード発行情報管理機能部102とを備える。契約法人情報管理機能部101は、例えば、社員への特典提供サービスの会員契約をサービス事業者と結んだ法人に関する契約情報を契約法人データ格納手段121に格納し管理する。また一方、IDカード発行情報管理機能部102は、例えば、前記契約した法人に所属する社員に発行された社員IDカード400に関する発行内容の情報をIDカード発行データ格納手段122に格納し管理する。
The
また、加盟店情報を格納する加盟店情報格納部たる、加盟店情報管理機能部103と端末情報管理機能部104とを備える。前記加盟店情報管理機能部103は、例えば、サービス事業者と加盟店の契約を結んで、前記法人の社員に特典提供を実際に行う加盟店に関する情報を、加盟店データ格納手段123に格納し管理する。他方、前記端末情報管理機能部104は、例えば、前記加盟店に設置されている加盟店情報端末200のIDや設置あるいは管理状況等の情報を端末データ格納手段124に格納し管理する。
In addition, a member store information
更に、会員に提供すべき特典を会員属性に応じて定めた特典条件を格納した特典データ格納部たる、特典情報管理機能部105を備える。前記特典情報管理機能部105は、例えば、加盟店情報端末単位で定めた特典についてその内容と適用期間といった情報を、加盟店端末単位特典プロモーションデータベース126に格納し管理する。また、社員IDカードの属性毎、つまりカード単位で定めた特典についてその内容と適用期間といった情報を、カード単位特典プロモーションデータベース127に格納し管理する。これらデータベース126およびデータベース127を併せて特典データ格納手段125とする。こうした特典条件のデータは、例えば商品やサービス決済時の割引レートや加盟店において所定価値を持つサービスポイントの付与数といったデータであり、加盟店情報端末200より事業者システム100に予め送信されるものである。
Furthermore, a privilege information
また、前記契約法人データ格納手段121やIDカードデータ格納手段122における格納情報(会員情報)が含む、法人IDや社員ID、あるいはカード種別IDといった会員照合用の情報と、前記特典データ格納手段125の特典条件とを、所定のタイミングまたは取得要求に応じて加盟店情報端末200に送信する条件データ送信部たる、特典情報端末設定機能部106を備える。この特典情報端末設定機能部106は、例えば、加盟店情報端末200に送信すべき各種情報を、端末特典処理条件データ格納手段127に格納し管理する。
Further, information for member verification such as a corporate ID, an employee ID, or a card type ID included in storage information (member information) in the contract corporation data storage means 121 and ID card data storage means 122, and the privilege data storage means 125. The privilege information terminal setting
更に、統計分析機能部107を備える。この統計分析機能部107は、例えば、前記法人の社員らが加盟店を利用し特典提供を受けた履歴を、利用ログ蓄積手段128に格納し管理する。この利用ログのデータは、例えば前記法人の法人システム320からのリクエスト等に応じて送信するものとできる。
Further, a statistical analysis function unit 107 is provided. The statistical analysis function unit 107 stores and manages, for example, a history in which the employees of the corporation have received benefits using member stores in the usage
また、予約状況管理機能部108を備える。この予約状況管理機能部108は、例えば、前記社員情報端末310から、ネットワーク151を通じて加盟店利用の予約要求を受け付けた場合に、この予約要求のデータを予約状況データ格納手段129に格納し管理する。
The reservation status
上記のような構成部の他に、例えば特典提供の対象やその特典内容の判定基準となる特典条件のデータを、予め事業者システム100から加盟店情報端末200にまとめて送信するオフライン形式のデータ授受ではなく、加盟店情報端末200における前記社員の利用時毎に前記特典条件等の送信を行うオンライン形式のデータ授受を行う場合、事業者システム100は、以下のような構成部を備えるものとできる。
In addition to the components as described above, for example, data in an off-line format in which privilege condition data that is a criterion for determining the benefit provision and the benefit content is collectively transmitted from the
例えば、加盟店情報端末200において、前記カードID等の会員照合用の情報と、カードリーダ(図:カード読取/書込機能部203)で社員IDカード400から読み取られたカードIDとの照合により、特典提供の対象の判断結果(例:特典の提供対象と判定された決済用カードのカードIDなどの会員情報)を加盟店情報端末200より受信する判定受信部109を備える。
For example, in the member store information terminal 200, by comparing the member ID information such as the card ID with the card ID read from the
また、前記判定受信部109が受信した会員情報を前記特典データ格納手段125における特典条件と照合し該当する特典を特定する特典特定部110と、前記特典特定部110が特定した特典に基づく特典提供処理を行い、この処理結果を利用ログ蓄積手段129(ログデータベース)に格納すると共に、加盟店情報端末200に送信する特典処理部111とを備える。
In addition, the member information received by the
他方、加盟店情報端末200は、以下のような構成部を備えるものとできる。例えば、決済電文処理機能部201を備える。この機能部201は、カードIDの識別などにより特典の提供対象によると判断された、当該加盟店情報端末200における利用者(契約法人の社員)に関する決済に際して、決済電文を生成し所定の金融機関の端末とデータ通信を行う。
On the other hand, the member store information terminal 200 can include the following components. For example, a payment message
また、加盟店情報端末200は、特典処理機能部202を備える。この特典処理機能部202は、社員IDカード400よりカード読取/書込機能部203が読み取った会員情報と、端末特典処理条件データ格納手段204における会員照合用の情報(事業者システム100より取得したデータ)とを照合することで、特典の提供対象を判定する判定部210(会員の決済用カードより読み取った会員情報と、前記事業者システム100より取得した会員照合用の情報とを照合することで、特典の提供対象を判定するとしてもよい)を備える。更に、特典の提供対象と判定された社員IDカード400の会員情報を、端末特典処理条件データ格納手段240における特典条件(事業者システム100より取得したデータ)に照合し、該当する特典を特定する特典特定部211を備える。また、この特定した特典条件に沿って特典提供の処理を行い、この処理結果を自身の利用ログ蓄積手段205に格納する特典処理部212を備える。ここで蓄積されたログは、事業者システム100の利用ログ蓄積手段129に送信される。
Further, the member store information terminal 200 includes a privilege
また、前記事業者システム100の特典情報端末設定機能部106より送られた、会員照合用の情報と特典条件とを取得する条件データ格納部たる端末特典処理条件データ格納手段204を備える。
In addition, terminal privilege processing condition data storage means 204 is provided as a condition data storage unit that acquires information for member verification and privilege conditions sent from the privilege information terminal setting
また、上記したいわゆる「オンライン形式」でのデータ授受を事業者システム100と行う状況の場合、前記判定部210が特典の提供対象と判定した決済用カードの会員情報を、事業者システム100に送信する判定送信部213を備えるものとできる。
Also, in the situation where data transfer in the so-called “online format” described above is performed with the
一方、会員端末300としての、社員情報端末310は、前記社員IDカード400に対するリード/ライト処理を実行するカード読取/書込機能部311を備えるコンピュータである。また、会員端末300としての法人システム320は、事業者システム100とデータ通信可能なコンピュータである。
On the other hand, the
また、決済用カードたる前記社員IDカード400は、決済機能を持ち、前記法人の社員であることを示すID(図の例では法人ID、社員ID:併せてカードIDとしている)をIDメモリ402に格納したカードである。このようなカードとして例えば、クレジット決済やデビット決済等が可能なICチップを内蔵したカードが想定できる。当該カード400は、例えば、加盟店情報端末200との間の決済処理に際して必要となる電文データを生成する決済電文処理機能部401を備える。
The
また、加盟店の利用に先立つ利用予約を行って、このカード400の携行者に対して提供される特典が事業者システム100から予め送信されてくる状況に対応し、送信されてくる特典のデータを格納する予約特典データ格納手段403を備えるものとできる。
In addition, in response to a situation in which a benefit reservation is made prior to the use of a member store and a privilege provided to the cardholder is transmitted from the
なお、これまで示した構成各部は、それぞれを有する事業者システム100、加盟店情報端末200、社員情報端末310、社員IDカード400のいずれかにおいてハードウェアとして実現してもよいし、HDDやメモリなどの適宜な記憶装置に格納したプログラムとして実現するとしてもよい。この場合、前記システムら各々の演算装置がプログラム実行に合わせて記憶装置より該当プログラムをメモリに読み出して、これを実行することとなる。
Each component shown so far may be realized as hardware in any of the
続いて、本実施形態におけるデータベースの構造を説明しておく。ここで説明するデータベースは、図1における格納手段121〜130、204、205、403を指すものとする。
Next, the structure of the database in this embodiment will be described. The database described here indicates the
図2は本実施形態の契約法人データ格納手段121におけるデータ構造例を示す図である。このデータ構造は、法人IDをキーとして、法人名、所在地、電話番号、担当部署といった連絡先、契約日などの情報を関連づけしたレコードから形成されている。 FIG. 2 is a diagram showing an example of the data structure in the contract corporation data storage means 121 of the present embodiment. This data structure is formed from a record in which information such as a company name, a location, a telephone number, a contact information such as a department in charge, information such as a contract date is associated with a company ID as a key.
図3は本実施形態のIDカード発行データ格納手段122におけるデータ構造例を示す図である。このデータ構造は、例えば法人IDと社員IDとを組み合わせたカードIDをキーとして、カード種別ID、社員の所属、氏名、生年月日、性別といったカードホルダー属性、ポイント残高などの情報を関連づけしたレコードから形成されている。
FIG. 3 is a diagram showing an example of the data structure in the ID card issuance
図4は本実施形態の加盟店データ格納手段123におけるデータ構造例を示す図である。このデータ構造は、加盟店IDをキーとして、加盟店名、業種コード、所在地、電話番号、担当者、契約日などの情報を関連づけしたレコードから形成されている。 FIG. 4 is a diagram showing an example of the data structure in the member store data storage means 123 of the present embodiment. This data structure is formed from records in which member store ID, industry code, location, telephone number, person in charge, contract date, and the like are associated with each other using the member store ID as a key.
図5は本実施形態の端末データデータ格納手段124におけるデータ構造例を示す図である。このデータ構造は、端末IDをキーとして、加盟店ID、加盟店名、業種コード、設置場所、電話番号、管理者、利用開始日などの情報を関連づけしたレコードから形成されている。 FIG. 5 is a diagram showing an example of the data structure in the terminal data data storage means 124 of this embodiment. This data structure is formed from a record in which information such as a member store ID, a member store name, a business type code, an installation location, a telephone number, an administrator, and a use start date is associated with the terminal ID as a key.
図6は本実施形態の特典データ格納手段125における、加盟店端末単位特典プロモーションデータベース126の構造例を示す図である。このデータ構造は、加盟店IDをキーとして、加盟店名、端末ID、プロモーション(特典を伴う物品/サービス等の種類)、区分(特典の種類)、料率(決済金額に応じた特典の料率)といった参加特典プログラム、適用開始日、適用終了日、更新日などの情報を関連づけしたレコードから形成されている。
FIG. 6 is a diagram showing an example of the structure of the member store terminal unit
図7は本実施形態の特典データ格納手段125における、カード単位特典プロモーションデータベース127の構造例を示す図である。このデータ構造は、カード種別IDをキーとして、参加特典プロモーション(特典を伴う物品/サービス等の種類)、適用開始日、適用終了日、更新日などの情報を関連づけしたレコードから形成されている。
FIG. 7 is a diagram showing a structure example of the card-by-card
図8は本実施形態の端末特典処理条件データ格納手段128におけるデータ構造例を示す図である。このデータ構造は、端末IDをキーとして、対象カードID、特典種別、特典内容、適用開始日、適用終了日、更新日などの情報を関連づけしたレコードから形成されている。
FIG. 8 is a diagram showing an example of the data structure in the terminal privilege processing condition
図9は本実施形態の利用ログ蓄積手段129におけるデータ構造例を示す図である。このデータ構造は、前記社員による利用年月日をキーとして、加盟店ID、端末ID、カードID、取引種別、取引ポイント/割引率などの情報を関連づけしたレコードから形成されている。 FIG. 9 is a diagram showing an example of the data structure in the usage log storage means 129 of this embodiment. This data structure is formed from a record in which information such as a member store ID, a terminal ID, a card ID, a transaction type, a transaction point / discount rate is associated with the use date by the employee as a key.
図10は本実施形態の予約状況データ格納手段130におけるデータ構造例を示す図である。このデータ構造は、加盟店IDをキーとして、カードID、受入日、年月日や時間帯といった予約内容、ステイタス(予約の有効性)などの情報を関連づけしたレコードから形成されている。
FIG. 10 is a diagram showing an example of the data structure in the reservation status
図11は本実施形態の予約特典条件データ格納手段403におけるデータ構造例を示す図である。このデータ構造は、加盟店IDをキーとして、カードID、受入日、年月日や時間帯といった予約内容、特典の区分や料率といった特典条件、ステイタス(予約の有効性)などの情報を関連づけしたレコードから形成されている。
FIG. 11 is a diagram showing an example of the data structure in the reservation privilege condition
なお、前記事業者システム100と加盟店情報端末200、或いは事業者システム100と会員端末30とをネットワークで結ぶ例を想定したが、これに限定されることなく、例えば事業者システム100と加盟店情報端末200が一体となった例や、事業者システム100と会員端末300とが一体となった例も想定できる。
In addition, although the example which connects the said
更に、前記ネットワーク150、151に関しては、LANやインターネットの他、専用回線やWAN(Wide Area Network)、電灯線ネットワーク、無線ネットワーク、公衆回線網、携帯電話網など様々なネットワークを採用することも出来る。また、VPNなど仮想専用ネットワーク技術を用いれば、インターネットを採用した際にセキュリティ性を高めた通信が確立され好適である。
In addition to the LAN and the Internet, various networks such as a dedicated line, a WAN (Wide Area Network), a power line network, a wireless network, a public line network, and a mobile phone network can be adopted for the
次に、本実施形態の特典提供方法の実際手順について図を参照しつつ説明する。なお、以下で説明する特典提供方法に対応する各種動作は、事業者システム100または加盟店情報端末200におけるそれぞれのメモリやHDD等の記憶手段が前記各構成部の機能を実現すべく備えるプログラムによって実現される。そして、このプログラムは、以下に説明される各種の動作を行うためのコードから構成されており、前記構成各部の機能を実装したものとなる。
Next, the actual procedure of the privilege providing method of this embodiment will be described with reference to the drawings. Various operations corresponding to the privilege providing method described below are performed by a program provided in each storage unit such as a memory or HDD in the
図12は本実施形態の特典提供方法におけるデータ授受の形態例1(予約連動、オフライン型)を示す図であり、図13は本実施形態の形態例1における実際手順を示すフロー図である。ここでは、実施形態の一例として、上述した「オフライン」型のデータ授受形態のもと、前記法人の会社員による加盟店の利用に先立って、前記社員情報端末310より事業者システム100に対して前記加盟店の利用に関する予約要求が送信される状況を想定し、処理の流れを説明する。なお、図12の丸で囲まれた1で示す通り、法人から社員に前記社員IDカード400が予め発行されているものとする。
FIG. 12 is a diagram showing a first example of data exchange (reservation interlocking, offline type) in the privilege providing method of the present embodiment, and FIG. 13 is a flowchart showing an actual procedure in the first example of the present embodiment. Here, as an example of the embodiment, prior to the use of the member store by the corporate employee of the corporation under the above-mentioned “offline” type data transmission / reception form, the
まず事業者システム100は、加盟店情報端末200より前記特典条件のデータを受け付けて特典データ格納手段125において登録する(s1000)。またこの後、前記法人システム320より、当該法人において利用する特典について、例えば加盟店の種類や特典内容、あるいは期間といった情報を指定した、利用特典の設定通知を受け付けている。この設定受付により、例えば前記カード単位特典プロモーションデータベース127において、特典毎に特典提供対象となるカードID(法人ID+社員ID)を関連づけする。 また、この情報は、端末特典処理条件データ格納手段128に反映され、該当加盟店における該当加盟店情報端末200において特典条件の設定がなされる。この加盟店情報端末200において設定される特典条件は、端末特典処理条件データ格納手段204に格納される。更に、前記法人の社員が利用する社員情報端末310システムには、事業者システム100より利用特典の情報がメールなどを通じて適宜配信されるものとできる。
First, the
このような状況下において、社員情報端末310より事業者システム100に対し、加盟店利用に先立つ予約要求(社員ID或いはカードIDと、利用予定の加盟店、予約時刻および人数などの情報含む)が送信されたとする(s1001)。するとこれを事業者システム100は受信し、この予約要求を加盟店データ格納手段123に照合し、該当加盟店情報端末200を特定する。そしてこの加盟店情報端末200に予約要求の情報を転送する(s1002)。
Under such circumstances, the
加盟店情報端末200では、前記予約要求の情報を受信すると共に、これを適宜な予約管理システム等で確認しその予約可否を判定する。この予約可否の判定結果は、前記予約要求に対する回答として事業者システム100に返信する(s1003)。
The member store information terminal 200 receives the reservation request information and confirms it with an appropriate reservation management system to determine whether or not the reservation is possible. The determination result of reservation availability is returned to the
一方、事業者システム100では、前記回答を受信するとともに、これを前記社員情報端末310に送信する(s1004)。この回答が予約不可の内容であれば(s1005:NO)、前記ステップs1002まで処理を戻し、社員情報端末310よりの再度の予約要求を待ち受ける(或いは処理を終了する)。他方、前記回答が予約可の内容であれば(s1005:YES)、予約が受け付けられた予約要求は、予約状況データ格納手段130に格納される。そして、この予約要求に含まれていたカードIDは該当する加盟店の加盟店情報端末200に送信される。また、特典データ格納手段125または端末特典処理データ格納手段128における特典条件のデータを加盟店情報端末200に送信する(s1006)。
On the other hand, the
加盟店情報端末200では、前記予約要求が受け入れられたカードIDのデータと、特典条件のデータとを、端末特典処理条件データ格納手段204に格納する。その後、当該予約要求の起源たる社員が加盟店に来店し、社員IDカード400を決済時に提示したとする。加盟店情報端末200のカード読取/書込機能部203が前記社員IDカード400の読取りを実行し、カードIDつまり、法人IDと社員IDとの情報を読み込む(s1007)。この読み込んだ情報は、事業者システム100より受信済みの予約済みのカードIDのデータと照合し、予約済みのカードIDと同一か判定する。
In the member store information terminal 200, the card privilege data for which the reservation request is accepted and the privilege condition data are stored in the terminal privilege processing condition data storage means 204. After that, it is assumed that the employee who is the origin of the reservation request visits the member store and presents the
この判定により、予約済みのカードIDであると判定されなければ(s1008:NO)、通常の決済処理を実行し(s1009)、ステップs1013へと処理を進める。他方、予約済みのカードIDであると判定されれば(s1008:YES)、前記受信済みの特典条件のデータに基づいて、例えば当初の決済金額から所定パーセントの割引を行うなど特典処理を実行する(s1010)。そしてのその特典処理がなされた上での決済処理を実行する(s1011)。特典が提供された利用に際しては、この処理内容を利用ログ蓄積手段205に一旦格納し(s1012)、例えば日締め処理など所定期間毎のバッチ処理に供される。図13の例では、日締処理の時期到来を判定し、日締処理の時期が到来していなければ(s1013:NO)、前記ステップs1007に戻り、ステップs1012までの処理を繰り返すこととなる。他方、日締処理の時期が到来したならば(s1013:YES)、前記利用ログ蓄積手段205に蓄積されていたログを事業者システム100にアップロードする(s1014)。 If it is not determined by this determination that the card ID has been reserved (s1008: NO), a normal settlement process is executed (s1009), and the process proceeds to step s1013. On the other hand, if it is determined that the card ID has been reserved (s1008: YES), privilege processing such as performing a discount of a predetermined percentage from the initial settlement amount is executed based on the received privilege condition data. (S1010). Then, the settlement process is executed after the privilege process is performed (s1011). When the privilege is provided, the processing content is temporarily stored in the usage log storage unit 205 (s1012), and is subjected to batch processing for every predetermined period such as date closing processing. In the example of FIG. 13, it is determined that the date tightening process has arrived. If the date closing process has not arrived (s1013: NO), the process returns to step s1007 and the processes up to step s1012 are repeated. On the other hand, if the date of the date closing process comes (s1013: YES), the log stored in the usage log storage means 205 is uploaded to the business operator system 100 (s1014).
事業者システム100では送信されてきた前記ログを受信し、当該事業者システム100における利用ログ蓄積手段129に格納する(s1015)。また、このログは例えば月締め処理など所定期間毎のバッチ処理に供される。図13の例では、月締処理の時期到来を判定し、月締処理の時期が到来していなければ(s1016:NO)、当該時期到来までログの蓄積を繰り返すこととなる。他方、月締処理の時期が到来したならば(s1016:YES)、前記利用ログ蓄積手段129に蓄積されていたログを、統計分析し(s1017)、この結果と加盟店の利用(つまり特典の利用)との情報を加盟店情報端末200および法人システム320に送信し(s1018)、処理は終了する。
図14は本実施形態の特典提供方法におけるデータ授受の形態例2(予約連動、オンライン型)を示す図であり、図15は本実施形態の形態例2における実際手順を示すフロー図である。ここでは、実施形態の一例として、上述した「オンライン」型のデータ授受形態のもと、前記法人の会社員による加盟店の利用に先立って、前記社員情報端末310より事業者システム100に対して前記加盟店の利用に関する予約要求が送信される状況を想定し、処理の流れを説明する。なお、図14の丸で囲まれた1で示す通り、法人から社員に前記社員IDカード400が予め発行されているものとする。
The
FIG. 14 is a diagram showing a second example of data exchange (reservation interlocking, online type) in the privilege providing method of the present embodiment, and FIG. 15 is a flowchart showing an actual procedure in the second example of the present embodiment. Here, as an example of the embodiment, the
まず事業者システム100は、加盟店情報端末200より前記特典条件のデータを受け付けて特典データ格納手段125において登録する(s1100)。またこの後、前記法人システム320より、当該法人において利用する特典について、例えば加盟店の種類や特典内容、あるいは期間といった情報を指定した、利用特典の設定通知を受け付けている。この設定受付により、例えば前記カード単位特典プロモーションデータベース127において、特典毎に特典提供対象となるカードID(法人ID+社員ID)を関連づけする。また、この情報は、端末特典処理条件データ格納手段128に反映される。
First, the
更に、前記法人の社員が利用する社員情報端末310システムには、事業者システム100より利用特典の情報がメールなどを通じて適宜配信されるものとできる。
Furthermore, information on the use privilege can be appropriately distributed from the
このような状況下において、社員情報端末310より事業者システム100に対し、加盟店利用に先立つ予約要求(社員ID或いはカードIDと、利用予定の加盟店、予約時刻および人数などの情報含む)が送信されたとする(s1101)。するとこれを事業者システム100は受信し、この予約要求を加盟店データ格納手段123に照合し、該当加盟店情報端末200を特定する。そしてこの加盟店情報端末200に予約要求の情報を転送する(s1102)。
Under such circumstances, the
加盟店情報端末200では、前記予約要求の情報を受信すると共に、これを適宜な予約管理システム等で確認しその予約可否を判定する。この予約可否の判定結果は、前記予約要求に対する回答として事業者システム100に返信する(s1103)。
The member store information terminal 200 receives the reservation request information and confirms it with an appropriate reservation management system to determine whether or not the reservation is possible. The determination result of reservation availability is returned to the
一方、事業者システム100では、前記回答を受信するとともに、これを前記社員情報端末310に送信する(s1104)。この回答が予約不可の内容であれば(s1105:NO)、前記ステップs1102まで処理を戻し、社員情報端末310よりの再度の予約要求を待ち受ける(或いは処理を終了する)。他方、前記回答が予約可の内容であれば(s1105:YES)、予約が受け付けられた予約要求は、予約状況データ格納手段130に格納される。そして、この予約要求に含まれていたカードIDは該当する加盟店の加盟店情報端末200に送信される(s1006)。
On the other hand, the
加盟店情報端末200では、前記予約要求が受け入れられたカードIDのデータを受信し、例えば端末特典処理条件データ格納手段204に格納する。その後、当該予約要求の起源たる社員が加盟店に来店し、社員IDカード400を決済時に提示したとする。加盟店情報端末200のカード読取/書込機能部203が前記社員IDカード400の読取りを実行し、カードIDつまり、法人IDと社員IDとの情報を読み込む(s1107)。この読み込んだ情報は、事業者システム100より受信済みの予約済みのカードIDのデータと照合し、予約済みのカードIDと同一か判定する。
The member store information terminal 200 receives the data of the card ID for which the reservation request has been accepted, and stores it in the terminal privilege processing condition data storage means 204, for example. After that, it is assumed that the employee who is the origin of the reservation request visits the member store and presents the
この判定により、予約済みのカードIDであると判定されなければ(s1108:NO)、通常の決済処理を実行し(s1109)、加盟店情報端末200での処理を終了する。他方、予約済みのカードIDであると判定されれば(s1108:YES)、当該カードIDに提供されるべき特典条件を取得すべく、当該カードIDを事業者システム100に送信する(s1110)。
If it is not determined by this determination that the card ID has been reserved (s1108: NO), a normal settlement process is executed (s1109), and the process in the member store information terminal 200 is terminated. On the other hand, if it is determined that the card ID has been reserved (s1108: YES), the card ID is transmitted to the
事業者システム100では前記カードIDを受信し、特典データ格納手段125において該当特典条件を特定する。そして、特定した特典条件に基づいて、例えば当初の決済金額から所定パーセントの割引を行うなど特典処理を実行し、その処理結果を加盟店情報端末200に送信する(s1111)。
The
加盟店情報端末200では前記の特典処理の結果を受けて、決済処理を実行し(s1112)、処理を終了する。 The member store information terminal 200 receives the result of the privilege process, executes a payment process (s1112), and ends the process.
一方、事業者システム100では、特典が提供された利用に際しての処理内容を利用ログ蓄積手段129に一旦格納し(s1113)、例えば月締め処理など所定期間毎のバッチ処理に供される。図15の例では、月締処理の時期到来を判定し、月締処理の時期が到来していなければ(s1114:NO)、前記ステップs1111に戻り、ステップs1113までの処理を繰り返すこととなる。他方、月処理の時期が到来したならば(s1114:YES)、前記利用ログ蓄積手段129に蓄積されていたログを統計分析し(s1115)、この結果と加盟店の利用(つまり特典の利用)との情報を加盟店情報端末200および法人システム320に送信し(s1116)、処理を終了する。
On the other hand, in the
図16は本実施形態の特典提供方法におけるデータ授受の形態例3(予約連動、オフライン型、ICカード連動)を示す図であり、図17は本実施形態の形態例3における実際手順を示すフロー図である。ここでは、実施形態の一例として、上述した「オフライン」型のデータ授受形態のもと、前記法人の会社員による加盟店の利用に先立って、前記社員情報端末310より事業者システム100に対して前記加盟店の利用に関する予約要求が送信される状況を想定し、処理の流れを説明する。なお、図12の丸で囲まれた1で示す通り、法人から社員に前記社員IDカード400が予め発行されているものとし、当該社員IDカード400はデータのリード/ライトが可能なICチップを供えたものであるとする。
FIG. 16 is a diagram showing a third example of data exchange (reservation interlocking, offline type, IC card interlocking) in the privilege providing method of the present embodiment, and FIG. 17 is a flow showing an actual procedure in the third example of the present embodiment. FIG. Here, as an example of the embodiment, prior to the use of the member store by the corporate employee of the corporation under the above-mentioned “offline” type data transmission / reception form, the
まず事業者システム100は、加盟店情報端末200より前記特典条件のデータを受け付けて特典データ格納手段125において登録する(s1200)。またこの後、前記法人システム320より、当該法人において利用する特典について、例えば加盟店の種類や特典内容、あるいは期間といった情報を指定した、利用特典の設定通知を受け付けている。この設定受付により、例えば前記カード単位特典プロモーションデータベース127において、特典毎に特典提供対象となるカードID(法人ID+社員ID)を関連づけする。 また、この情報は、端末特典処理条件データ格納手段128に反映され、該当加盟店における該当加盟店情報端末200において特典条件の設定がなされる。この加盟店情報端末200において設定される特典条件は、端末特典処理条件データ格納手段204に格納される。更に、前記法人の社員が利用する社員情報端末310システムには、事業者システム100より利用特典の情報がメールなどを通じて適宜配信されるものとできる。
First, the
このような状況下において、社員情報端末310より事業者システム100に対し、加盟店利用に先立つ予約要求(社員ID或いはカードIDと、利用予定の加盟店、予約時刻および人数などの情報含む)が送信されたとする(s1201)。するとこれを事業者システム100は受信し、この予約要求を加盟店データ格納手段123に照合し、該当加盟店情報端末200を特定する。そしてこの加盟店情報端末200に予約要求の情報を転送する(s1202)。
Under such circumstances, the
加盟店情報端末200では、前記予約要求の情報を受信すると共に、これを適宜な予約管理システム等で確認しその予約可否を判定する。この予約可否の判定結果は、前記予約要求に対する回答として事業者システム100に返信する(s1203)。
The member store information terminal 200 receives the reservation request information and confirms it with an appropriate reservation management system to determine whether or not the reservation is possible. The determination result of reservation availability is returned to the
一方、事業者システム100では、前記回答を受信するとともに、これを前記社員情報端末310に送信する(s1204)。この回答が予約不可の内容であれば(s1205:NO)、前記ステップs1202まで処理を戻し、社員情報端末310よりの再度の予約要求を待ち受ける(或いは処理を終了する)。他方、前記回答が予約可の内容であれば(s1205:YES)、予約が受け付けられた予約要求は、予約状況データ格納手段130に格納される。そして、この予約要求の内容と、特典データ格納手段125または端末特典処理データ格納手段128における特典条件のデータとを、社員情報端末310に送信する(s1206)。
On the other hand, the
社員情報端末310では、前記予約要求と特典条件のデータとを、カード読取/書込機能部311により、該当社員IDカード400の社員ID格納手段402および予約特典データ格納手段403に書き込んで格納する。その後、当該予約要求の起源たる社員が加盟店に来店し、この社員IDカード400を決済時に提示したとする。
In the
加盟店情報端末200のカード読取/書込機能部203が前記社員IDカード400の読取りを実行し、カードID(法人IDおよび社員ID)と予約要求の情報とを読み込む(s1207)。この読み込んだ情報は、事業者システム100より受信済みの予約済みの予約要求(が含むカードID)のデータと照合し、予約済みのカードIDと同一か判定する。
The card reading /
この判定により、予約済みのカードIDであると判定されなければ(s1208:NO)、通常の決済処理を実行し(s1209)、ステップs1215へと処理を進める。他方、予約済みのカードIDであると判定されれば(s1208:YES)、前記社員IDカード400より特典条件のデータを読み込む(s1210)。そしてこの特典条件のデータに基づいて、例えば当初の決済金額から所定パーセントの割引を行うなど特典処理を実行する(s1211)。そしてのその特典処理が実行済みの旨の例えばフラグを該当社員IDカード400に書き込むべく、特典利用の終了書込指示を社員情報端末310に通知する。これにより、当該社員情報端末310において社員IDカード400に対する前記フラグの書込がなされ、前記予約と関連づけされた特典の再利用を抑止する(s1212)。
If it is not determined by this determination that the card ID has been reserved (s1208: NO), normal settlement processing is executed (s1209), and the process proceeds to step s1215. On the other hand, if it is determined that the card ID has been reserved (s1208: YES), privilege condition data is read from the employee ID card 400 (s1210). Based on the privilege condition data, for example, privilege processing such as discounting a predetermined percentage from the initial settlement amount is executed (s1211). Then, in order to write, for example, a flag to the
更に、前記特典処理がなされた上での決済処理を実行し(s1213)、この処理内容を利用ログ蓄積手段205に一旦格納する(s1214)。このログは、例えば日締め処理など所定期間毎のバッチ処理に供されることとなり、図17の例では、日締処理の時期到来を判定し、日締処理の時期が到来していなければ(s1215:NO)、前記ステップs1207に戻り、ステップs1214までの処理を繰り返すこととなる。他方、日締処理の時期が到来したならば(s1215:YES)、前記利用ログ蓄積手段205に蓄積されていたログを事業者システム100にアップロードする(s1216)。 Further, a settlement process is executed after the privilege process is performed (s1213), and the contents of the process are temporarily stored in the usage log storage unit 205 (s1214). This log is used for batch processing for every predetermined period such as date closing processing. In the example of FIG. 17, it is determined that the date of the date closing processing has arrived, and if the date of the date closing processing has not arrived ( s1215: NO), the process returns to step s1207, and the process up to step s1214 is repeated. On the other hand, if the time for the date closing process has come (s1215: YES), the log stored in the usage log storage means 205 is uploaded to the business operator system 100 (s1216).
事業者システム100では送信されてきた前記ログを受信し、当該事業者システム100における利用ログ蓄積手段129に格納する(s1217)。また、このログは例えば月締め処理など所定期間毎のバッチ処理に供される。図17の例では、月締処理の時期到来を判定し、月締処理の時期が到来していなければ(s1218:NO)、当該時期到来までログの蓄積を繰り返すこととなる。他方、月締処理の時期が到来したならば(s1218:YES)、前記利用ログ蓄積手段129に蓄積されていたログを、統計分析し(s1219)、この結果と加盟店の利用(つまり特典の利用)との情報を加盟店情報端末200に送信し(s1220)、処理は終了する。
The
なお、本実施形態における処理フローとして予約処理を考慮した例を示したが、他に、予約処理を考慮にいれない例も想定できる。この場合、予約要求の送受信や予約可否の回答といった予約処理に特有の処理を省略した処理フローとなる。 In addition, although the example which considered the reservation process was shown as a processing flow in this embodiment, the example which does not consider a reservation process can also be assumed besides. In this case, the processing flow omits processing unique to the reservation processing, such as transmission / reception of a reservation request and a reply indicating whether or not reservation is possible.
本発明によれば、利用者の手間を軽減した上で確実な特典の提供を可能とし、また、特典利用状況等の把握や評価を簡便なものとできる。 ADVANTAGE OF THE INVENTION According to this invention, a reliable privilege can be provided after reducing a user's effort, and grasp and evaluation of a privilege utilization condition etc. can be made simple.
以上、本発明の実施の形態について、その実施の形態に基づき具体的に説明したが、これに限定されるものではなく、その要旨を逸脱しない範囲で種々変更可能である。 As mentioned above, although embodiment of this invention was described concretely based on the embodiment, it is not limited to this and can be variously changed in the range which does not deviate from the summary.
10 特典提供システム 100 事業者システム
101 契約法人情報管理機能部 102 IDカード発行情報管理機能部
103 加盟店情報管理機能部 104 端末情報管理機能部
105 特典情報管理機能部 106 特典情報端末設定機能部
107 統計分析機能部 108 予約状況管理機能部
109 判定受信部 110 特典特定部
111 特典処理部 121 契約法人データ格納手段
122 IDカード発行データ格納手段 123 加盟店データ格納手段
124 端末データ格納手段 125 特典データ格納手段
128 端末特典処理条件データ格納手段 129 利用ログ蓄積手段
130 予約状況データ格納手段 150、151 ネットワーク
200 加盟店情報端末 201 決済電文処理機能部
202 特典処理機能部 203 カード読取/書込機能部
204 端末特典処理条件データ格納手段 205 利用ログ蓄積手段
210 判定部 211 特典特定部
212 特典処理部 213 判定送信部
300 会員端末 400 決済用カード、社員IDカード
DESCRIPTION OF
Claims (5)
特典管理装置が、
会員情報を格納する会員情報格納部と、加盟店情報を格納する加盟店情報格納部と、会員に提供すべき特典を会員属性に応じて定めた特典条件を格納した特典データ格納部とを備えて、前記会員情報格納部の会員情報が含む会員照合用の情報と前記特典データ格納部の特典条件とを、所定のタイミングまたは要求に応じて加盟店端末に送信するステップと、
加盟店端末が、
前記特典管理装置より送られた、会員照合用の情報と特典条件とを取得するステップと、
会員の決済用カードより読み取った会員情報と、前記特典管理装置より取得した会員照合用の情報とを照合することで、特典の提供対象を判定するステップと、
特典の提供対象と判定された決済用カードの会員情報を、前記特典管理装置より取得した特典条件に照合し、該当する特典を特定するステップと、
前記特定した特典に基づく特典提供処理を行い、この処理結果を特典管理装置のログデータベースに送信するステップと、
を含むことを特徴とする特典提供方法。 A method for providing benefits to members,
The privilege management device
A member information storage unit that stores member information, a member store information storage unit that stores member store information, and a privilege data storage unit that stores privilege conditions that determine privileges to be provided to members according to member attributes Transmitting the member verification information included in the member information of the member information storage unit and the privilege conditions of the privilege data storage unit to a member store terminal according to a predetermined timing or request;
The merchant terminal is
Obtaining information for member verification and privilege conditions sent from the privilege management device;
A step of determining a privilege provision target by collating member information read from a member's payment card with member verification information acquired from the privilege management device;
Collating the membership information of the payment card determined to be a provision object of the privilege with the privilege conditions acquired from the privilege management device, and identifying the corresponding privilege;
Performing a privilege providing process based on the identified privilege, and transmitting the processing result to a log database of the privilege management device;
A privilege providing method characterized by including:
特典管理装置が、
会員情報を格納する会員情報格納部と、加盟店情報を格納する加盟店情報格納部と、会員に提供すべき特典を会員属性に応じて定めた特典条件を格納した特典データ格納部とを備えて、前記会員情報格納部の会員情報が含む会員照合用の情報を、所定のタイミングまたは要求に応じて加盟店端末に送信するステップと、
加盟店端末より送信された、特典の提供対象と判定された決済用カードの会員情報を受信するステップと、
前記受信した会員情報を前記特典データ格納部における特典条件と照合し、該当する特典を特定するステップと、
前記特定した特典に基づく特典提供処理を行い、この処理結果をログデータベースに格納すると共に、加盟店端末に送信するステップと、
加盟店端末が、
前記特典管理装置より送られた、会員照合用の情報を取得するステップと、
会員の決済用カードより読み取った会員情報と、前記特典管理装置より取得した会員照合用の情報とを照合することで、特典の提供対象を判定するステップと、
特典の提供対象と判定された決済用カードの会員情報を、特典管理装置に送信するステップと、
を含むことを特徴とする特典提供方法。 A method for providing benefits to members,
The privilege management device
A member information storage unit that stores member information, a member store information storage unit that stores member store information, and a privilege data storage unit that stores privilege conditions that determine privileges to be provided to members according to member attributes Transmitting the member verification information included in the member information in the member information storage unit to the member store terminal in response to a predetermined timing or request;
Receiving the membership information of the payment card determined to be the offer of the benefit transmitted from the member store terminal;
Collating the received member information with a privilege condition in the privilege data storage unit, and identifying a corresponding privilege;
Performing a privilege providing process based on the identified privilege, storing the processing result in a log database, and transmitting the result to a member store terminal;
The merchant terminal is
Obtaining information for member verification sent from the privilege management device;
A step of determining a privilege provision target by collating member information read from a member's payment card with member verification information acquired from the privilege management device;
Transmitting the membership information of the payment card determined to be a privilege provision target to the privilege management device;
A privilege providing method characterized by including:
前記特典管理装置が、ログデータベースに格納されている特典提供処理の処理結果について、処理結果の属性に基づき統計解析を実行し、この解析結果を出力インターフェイスに出力するステップを含むことを特徴とする特典提供方法。 In claim 1 or 2,
The privilege management apparatus includes a step of performing statistical analysis on the processing result of the privilege providing processing stored in the log database based on the attribute of the processing result, and outputting the analysis result to an output interface. Benefit offer method.
前記特典管理装置が、会員端末より送信されてきた、所定の加盟店における商品またはサービスの予約要求を受信すると共に、この予約要求を加盟店端末に送信するステップと、
前記予約要求に応じて加盟店端末より返信された、予約可否の回答を受信し、この回答を前記会員端末に通知するステップと、
前記回答が予約可であった場合、前記予約要求に含まれる会員情報を、加盟店端末に送信するステップと、
前記加盟店端末が、特典管理装置より送信された前記予約要求を受信するとともに、当該予約要求の受け入れ可否を適宜な予約データベースと照合し判定するステップと、
前記予約要求の受入れ可否の判定結果を特典管理装置に送信するステップと、
前記特典管理装置より前記予約要求に含まれる会員情報を受信し、当該会員情報と前記決済用カードより読み取った会員情報とを照合することで、特典の提供対象を判定するに先立って予約済みの会員であるか否かを判定するステップと、
を含むことを特徴とする特典提供方法。 In claim 1 or 2,
The privilege management device receives a reservation request for goods or services in a predetermined member store transmitted from the member terminal, and transmits the reservation request to the member store terminal;
Receiving a reply indicating whether the reservation is possible or not, returned from the member store terminal in response to the reservation request, and notifying the member terminal of the answer;
If the reply is bookable, sending the member information included in the booking request to a member store terminal;
The member store terminal receives the reservation request transmitted from the privilege management device, and determines whether or not the reservation request is acceptable by checking with an appropriate reservation database;
Transmitting a determination result of acceptance / rejection of the reservation request to the privilege management device;
Receiving the member information included in the reservation request from the privilege management device, and comparing the member information with the member information read from the settlement card, the reservation has been made prior to determining the privilege provision target Determining whether you are a member;
A privilege providing method characterized by including:
前記特典管理装置が、前記予約可否の回答が予約可であった予約要求と、この予約要求に含まれる会員情報を前記特典データ格納部における特典条件と照合して特定した該当特典とを、会員端末に送信するステップと、
前記加盟店端末が、前記予約要求および特典が会員端末により書き込まれた決済用カードより読み取った特典に基づき、特典提供処理を行い、この処理結果を特典管理装置のログデータベースに送信するステップと、
を含むことを特徴とする特典提供方法。
In claim 4,
The privilege management device is a member who determines a reservation request whose reservation availability is a reservation request and a corresponding privilege identified by comparing member information included in the reservation request with a privilege condition in the privilege data storage unit. Sending to the device;
The member store terminal performs a privilege providing process based on the privilege read from the payment card in which the reservation request and the privilege are written by the member terminal, and transmits the processing result to the log database of the privilege management device;
A privilege providing method characterized by including:
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2003434208A JP2005190403A (en) | 2003-12-26 | 2003-12-26 | Privilege providing method |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2003434208A JP2005190403A (en) | 2003-12-26 | 2003-12-26 | Privilege providing method |
Publications (1)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
JP2005190403A true JP2005190403A (en) | 2005-07-14 |
Family
ID=34791339
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2003434208A Pending JP2005190403A (en) | 2003-12-26 | 2003-12-26 | Privilege providing method |
Country Status (1)
Country | Link |
---|---|
JP (1) | JP2005190403A (en) |
-
2003
- 2003-12-26 JP JP2003434208A patent/JP2005190403A/en active Pending
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