JP2005148797A - Device, method and system for providing advice of preparation cosmetics, device, method, and system for managing provision of cosmetic sample, program for providing advice of preparation cosmetics and recording medium, and program for managing provision of cosmetics sample and recording medium - Google Patents

Device, method and system for providing advice of preparation cosmetics, device, method, and system for managing provision of cosmetic sample, program for providing advice of preparation cosmetics and recording medium, and program for managing provision of cosmetics sample and recording medium Download PDF

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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To realize an advice-providing system of preparation cosmetics for enabling a user to obtain cosmetics suitable for the color or state of one's own skin and desire, and for enabling a cosmetics manufacturer to attain sales promotion and to realize increase in sales. <P>SOLUTION: A maker side server 10 is connected via the Internet 30 to a user terminal 20, and when a user requests advice provision from the user terminal 20 to the server 10, the transmission of data, including the user's face image, personal information and desire or the like, is requested from the server 10; and when the user transmits these data, the server 10 analyzes (diagnoses) the color or state of the user's own skin from the user's facial image and prepares the preparation data of preparation cosmetics, by reflecting the analytic result and the user's desire, and returns advice data which includes this to the user. <P>COPYRIGHT: (C)2005,JPO&NCIPI

Description

本発明は、化粧品販売におけるアドバイスやサンプルを提供するシステムに関し、より詳細には、調合化粧品のアドバイス提供装置、調合化粧品のアドバイス提供方法、調合化粧品のアドバイス提供システム、化粧品サンプル提供管理装置、化粧品サンプル提供管理方法、化粧品サンプル提供管理システム、調合化粧品のアドバイス提供プログラム及び記録媒体、化粧品サンプル提供管理プログラム及び記録媒体に関するものである。   TECHNICAL FIELD The present invention relates to a system for providing advice and samples in cosmetic sales, and more particularly, an advice providing device for formulating cosmetics, an advice providing method for formulating cosmetics, an advice providing system for formulating cosmetics, a cosmetic sample providing management device, and a cosmetic sample. The present invention relates to a provision management method, a cosmetic sample provision management system, a formulation cosmetic advice providing program and recording medium, and a cosmetic sample provision management program and recording medium.

化粧品の提供にあたっては、これを要求するユーザの様々な要望に答え得る商品の提供が特に必要である。化粧品について言えば、最も多くのユーザは、化粧品販売店などに出向いてアドバイザによるアドバイスを受けながら、要望に適した化粧品を選択し、購入している。また、このとき、化粧品のサンプルの提供を受ける場合もあり、貰ったサンプルを持ち帰って実際に使用し、その後、気に入ればこれを購入するといった具合である。   In providing cosmetics, it is particularly necessary to provide products that can answer various needs of users who request this. As for cosmetics, most users go to a cosmetics store or the like and receive advice from an advisor to select and purchase cosmetics suitable for their needs. In addition, at this time, a sample of cosmetics may be provided, such as taking a sample that has been taken home and actually using it, and then purchasing it if you like it.

そして、化粧品に関わらず、近年、通信販売等、雑誌や新聞、ダイレクトメール、或いはインターネット等のネットワークを介して商品の情報を取得し、取得した情報を基に、店頭へ出向くことなく商品を購入したり、サンプルの送付を要請したりといったことも盛んに行われている。   Regardless of cosmetics, in recent years, information on products has been acquired via mail order, magazines, newspapers, direct mail, or networks such as the Internet, and products can be purchased without going to the store based on the acquired information. There are also a lot of activities such as requesting to send samples.

また、特許文献1には、顧客自らが化粧品選択支援プログラムにより顧客の肌に適合する化粧品を選択し、オンラインで注文することができる化粧品の販売方法が開示されている。これによれば、複数の端末コンピュータからネットワークを介してサーバ・コンピュータをアクセスすることにより、顧客が化粧品を注文し、化粧品販売会社が注文された化粧品を顧客に発送する化粧品の販売方法において、顧客が端末コンピュータで顧客の肌の色に適合する化粧品を選択し、オンラインで注文するといったものである。   Patent Document 1 discloses a cosmetic sales method in which a customer himself / herself can select a cosmetic suitable for the customer's skin by a cosmetic selection support program and place an order online. According to this, in a cosmetic sales method in which a customer orders cosmetics by accessing a server computer from a plurality of terminal computers via a network, and the cosmetic sales company sends the ordered cosmetics to the customer. In the terminal computer, select cosmetics that match the customer's skin color and place an order online.

さらに、最近では、自分の肌の色や肌の状態に適合した化粧品を自宅で調合して使用できる、調合化粧品なるものが登場している。これは、例えば化粧水であれば、図17(a)に示すように、主成分となるベース成分と、各種の機能成分とがセットされた化粧水の調合セットを購入し、同図(b)に示すように、ユーザ自身がベース成分に各種の機能成分を肌の状態に応じて適量混合して、同図(c)に示すように、自身の肌に合ったオリジナルの化粧水を作製するといったものである。機能成分としては、肌を白くする美白成分、肌の潤いを保つ保湿成分、肌の油分を調整するオイルコントロール成分、肌にはりを出すはり成分等がある。また、調合割合については、購入時に、専用のアドバイザからアドバイスしてもらうことができる。
特開2001−290984号公報(平成13年10月19日公開) 特開2001−249993号公報(平成13年9月14日公開)
Furthermore, recently, cosmetics that can be used by blending cosmetics suitable for their skin color and skin condition at home have appeared. For example, in the case of lotion, as shown in FIG. 17A, a lotion preparation set in which a base component as a main component and various functional components are set is purchased. ) The user himself / herself mixes appropriate amounts of various functional ingredients with the base component according to the skin condition, and creates an original lotion suitable for his skin as shown in FIG. To do. Examples of the functional component include a whitening component that whitens the skin, a moisturizing component that keeps the skin moist, an oil control component that adjusts the oil content of the skin, and a beam component that removes the skin. In addition, regarding the blending ratio, advice can be obtained from a dedicated advisor at the time of purchase.
Japanese Patent Laid-Open No. 2001-290984 (published on October 19, 2001) JP 2001-249993 A (published on September 14, 2001)

しかしながら、上記した従来の化粧品に関するアドバイスやサンプルの提供方法では、多様化するユーザの要望に対して十分に答えることができなくなってきている。例えば、特許文献1の化粧品の販売方法では、顧客(以下、ユーザ)に対し、注文時のユーザの肌の色に適合した化粧品を提供することはできる。しかしながら、その後の肌の色の変化に対応することはできない。そのため、日焼け等で肌の色が変化した場合には、ユーザは、新たに化粧品を注文して買い直すといった対応しかとれず、不便を感じざるを得ない。   However, the conventional methods for providing advice and samples related to cosmetics cannot sufficiently respond to diversifying user demands. For example, in the method for selling cosmetics disclosed in Patent Document 1, cosmetics suitable for the user's skin color at the time of order can be provided to customers (hereinafter referred to as users). However, it cannot cope with subsequent changes in skin color. For this reason, when the skin color changes due to sunburn or the like, the user can only take measures such as ordering a new cosmetic and repurchasing it, and is inconvenienced.

なお、上記調合セットを購入してオリジナルの化粧品を得る調合化粧品であれば、調合を変えることでこのような肌の変化に対応することも可能である。しかしながら、従来の販売方法では、調合セット購入時にアドバイザより調合データ(調合比)等についてアドバイスを受けることはできても、購入後はこのアドバイスを受けることができない。もちろん、再度店頭に出向いてアドバイスを求めればよいのであるが、面倒であったり、気恥ずかしさや遠慮等もあったりして、なかなかできないのが現状である。そのため、結局、調合セット購入時の肌に合った化粧品を得ることはできても、その後の肌の変化に際しては、ユーザ自身の判断による調合となり、調合化粧品の利点を十分に活かしきることができていない。   In addition, if it is the mixing cosmetics which purchases the said mixing | blending set and obtains original cosmetics, it is also possible to respond | correspond to such a skin change by changing a mixing | blending. However, in the conventional sales method, although advice can be received from the advisor regarding the preparation data (formulation ratio) at the time of purchasing the preparation set, this advice cannot be received after purchase. Of course, it is only necessary to go to the store again for advice, but the current situation is that it is not easy to do because of troublesomeness, embarrassment, and refusal. As a result, even if it is possible to obtain cosmetics that match the skin at the time of purchasing the combination set, the subsequent changes in the skin will be based on the user's own judgment, and the advantages of the combined cosmetics can be fully utilized. Not.

また、調合化粧品の場合、調合セットの各種機能成分は、最も多い混合量に対応できるようにセット販売されているので、ユーザによっては、機能成分の一部が多量に残ってしまうこともあり、通常の調合済み化粧品に比べて割高感を覚える。   In addition, in the case of formulated cosmetics, various functional components of the formulated set are sold as a set so as to be able to handle the largest amount of mixing, so depending on the user, some of the functional components may remain in large quantities, I feel a sense of value compared to regular cosmetics.

上記した2度目以降にアドバイスを受けるにあたっての不便さや、割高感の結果、一度は調合セットを購入したユーザであっても、次には購入しない場合もあり、調合化粧品メーカにとっては、リピータを確保する上での大きな問題となっている。   As a result of the inconvenience of receiving advice from the second time onward and the high price, even users who have already purchased a combination set may not purchase the next time, so a repeater is secured for the preparation cosmetic manufacturer It has become a big problem in doing.

一方、従来の化粧品のサンプル提供方法は、販売店を訪れたユーザにサンプルを配布したり、ユーザ自身が新聞や雑誌、或いはネットワークを介して提供される情報を基に、販売店を訪れてサンプルを受け取ったり、電話やネットワークを介してサンプル提供を申し込み、後日配送にてサンプルを受け取るといったものである。しかしながら、このような提供方法では、ユーザは、自身に適したサンプルだけを複数のメーカから効率よく集めるといったことができない。そのため、なかなか自身に適した美容関連商品を見つけ出すことができず、ユーザは不便を感じざるを得ない。   On the other hand, a conventional cosmetic sample providing method distributes a sample to a user who visits a store, or visits a store based on information provided by a user through a newspaper, magazine, or network. Or apply for sample provision via phone or network and receive the sample by delivery at a later date. However, with such a providing method, the user cannot efficiently collect only samples suitable for the user from a plurality of manufacturers. For this reason, it is difficult to find a beauty-related product suitable for itself, and the user has to feel inconvenience.

また、このことは、サンプルを提供するメーカ側にとっても、購入の見込みのないユーザにサンプルを提供することとなるので、サンプル提供による販売促進に結びつかず、甚だ不要な出費となる。   In addition, this also provides a sample to a user who is not expected to purchase for the manufacturer who provides the sample, and this does not lead to sales promotion by providing the sample, which is a very unnecessary expense.

本発明は、上記の問題点に鑑みてなされたものであり、その目的は、ユーザにとっては、自身の肌の色や状態、及び希望(好み)に合った化粧品を効率よく取得することができ、かつ、メーカ側にとっては、販売促進を図って売上向上が可能な、調合化粧品のアドバイス提供装置、調合化粧品のアドバイス提供方法、調合化粧品のアドバイス提供システム、化粧品サンプル提供管理装置、化粧品サンプル提供管理方法、化粧品サンプル提供管理システム、調合化粧品のアドバイス提供プログラム及び記録媒体、化粧品サンプル提供管理プログラム及び記録媒体供を提供することにある。   The present invention has been made in view of the above-described problems, and the purpose of the present invention is to enable a user to efficiently obtain cosmetics that match his / her skin color and condition and desire (preference). And for manufacturers, sales promotion and sales improvement can be promoted, cosmetics advice providing device, cosmetics advice providing method, cosmetics advice providing system, cosmetic sample provision management device, cosmetic sample provision management It is an object to provide a method, a cosmetic sample provision management system, a preparation cosmetic advice provision program and a recording medium, a cosmetic sample provision management program and a recording medium.

本発明の調合化粧品のアドバイス提供装置は、上記課題を解決するために、端末コンピュータからネットワークを介して送信された調合化粧品の調合データ提供サービスの要求を受信するサービス要求受信手段と、該サービス要求受信手段が要求を受信すると、上記端末コンピュータにネットワークを介して、ユーザ情報の要求を送信する情報要求送信手段と、上記端末コンピュータよりネットワークを介して送信されたユーザ情報を受信する情報受信手段と、受信した上記ユーザ情報を基に、ユーザの肌の色や状態等の診断を行う状態診断手段と、該状態診断手段の診断結果と受信した上記ユーザ情報に基づいて調合化粧品の調合データを作成する調合データ作成手段と、該調合データ作成手段が作成した調合データを上記端末コンピュータにネットワークを介して送信する調合データ送信手段とを含むことを特徴としている。   In order to solve the above problems, the device for providing advice on a cosmetic preparation according to the present invention includes a service request receiving means for receiving a request for a preparation data providing service for a cosmetic preparation transmitted from a terminal computer via a network, and the service request. When the receiving means receives the request, an information request transmitting means for transmitting a request for user information to the terminal computer via the network, and an information receiving means for receiving user information transmitted from the terminal computer via the network Based on the received user information, state diagnosis means for diagnosing the user's skin color and condition, etc., and preparation data of the preparation cosmetic based on the diagnosis result of the state diagnosis means and the received user information And the blending data created by the blending data creation means is stored in the terminal computer. It is characterized in that it comprises a formulation data transmitting means for transmitting over the network.

本発明の調合化粧品のアドバイス提供装置は、さらに、上記ユーザ情報には顔画像等の画像情報を含み、上記状態診断手段は上記画像情報に基づいて診断を行うことを特徴としている。   The advice providing apparatus for a cosmetic preparation according to the present invention is further characterized in that the user information includes image information such as a face image, and the state diagnosis means makes a diagnosis based on the image information.

本発明の調合化粧品のアドバイス提供装置は、さらに、上記ユーザ情報には仕上がりに対するユーザの要望などの希望情報を含み、診断結果と希望情報とを、ユーザの識別情報に対応付けて格納するユーザ情報データベースを備え、上記情報受信手段は受信した上記希望情報を、状態診断手段は診断結果を、それぞれ、上記ユーザ情報データベースに格納することを特徴としている。   In the device for providing advice on a cosmetic preparation according to the present invention, the user information further includes desired information such as a user's request for the finish, and the user information stores the diagnosis result and the desired information in association with the user's identification information. A database is provided, wherein the information receiving means stores the received desired information, and the state diagnosis means stores the diagnosis result in the user information database.

本発明の調合化粧品のアドバイス提供装置は、さらに、上記ユーザ情報には仕上がりに対するユーザの要望などの希望情報を含み、上記調合データ作成手段は、基本的な調合データを診断結果と希望情報とを用いて補正することで調合データを作成することを特徴としている。   In the device for providing advice on a cosmetic preparation according to the present invention, the user information further includes desired information such as a user's request for the finish, and the preparation data creating means includes basic diagnosis data and a diagnosis result and desired information. It is characterized in that preparation data is created by using and correcting.

本発明の調合化粧品のアドバイス提供装置は、さらに、上記調合データ送信手段は、作成した調合データと共に診断結果も端末コンピュータにネットワークを介して送信することを特徴としている。   The advice providing apparatus for a cosmetic preparation according to the present invention is further characterized in that the preparation data transmitting means transmits a diagnosis result together with the prepared preparation data to a terminal computer via a network.

本発明の調合化粧品のアドバイス提供方法は、上記課題を解決するために、調合化粧品のアドバイス提供装置による調合化粧品のアドバイス提供方法であって、端末コンピュータからネットワークを介して送信された調合化粧品の調合データ提供サービスの要求を受信するサービス要求受信ステップと、該サービス要求受信ステップで要求を受信すると、上記端末コンピュータにネットワークを介して、ユーザ情報の要求を送信する情報要求送信ステップと、上記端末コンピュータよりネットワークを介して送信されたユーザ情報を受信する情報受信ステップと、受信した上記ユーザ情報を基に、ユーザの肌の色や状態等の診断を行う状態診断ステップと、該状態診断ステップの診断結果と受信した上記ユーザ情報に基づいて調合化粧品の調合データを作成する調合データ作成ステップと、該調合データ作成ステップで作成した調合データを上記端末コンピュータにネットワークを介して送信する調合データ送信ステップとを含むことを特徴としている。   In order to solve the above-mentioned problem, the method for providing advice for a cosmetic preparation according to the present invention is a method for providing advice for a cosmetic preparation by means of a device for providing cosmetic cosmetics, wherein the preparation of the cosmetic preparation is transmitted from a terminal computer via a network. A service request receiving step for receiving a request for a data providing service; an information request transmitting step for transmitting a request for user information to the terminal computer via a network when the request is received in the service request receiving step; and the terminal computer An information receiving step for receiving user information transmitted via a network, a state diagnosing step for diagnosing a user's skin color and state based on the received user information, and a diagnosis of the state diagnosing step Based on the result and the received user information, And Formulation data generating step of generating data, and the preparation data created by 該調 case data creation step characterized in that it comprises a formulation data transmitting step of transmitting over the network to the terminal computer.

本発明の調合化粧品のアドバイス提供方法は、さらに、上記ユーザ情報には顔画像等の画像情報を含み、上記状態診断ステップにおいて上記画像情報に基づいて診断を行うことを特徴としている。   The method for providing advice for a cosmetic preparation according to the present invention is further characterized in that the user information includes image information such as a face image and the diagnosis is performed based on the image information in the state diagnosis step.

本発明の調合化粧品のアドバイス提供システムは、上記課題を解決するために、調合化粧品のアドバイス提供装置と、該アドバイス提供装置とネットワークを介して接続される端末コンピュータとを含む調合化粧品のアドバイス提供システムであって、上記調合化粧品のアドバイス提供装置は、端末コンピュータからネットワークを介して送信された調合化粧品の調合データ提供サービスの要求を受信するサービス要求受信手段と、該サービス要求受信手段が要求を受信すると、上記端末コンピュータにネットワークを介してユーザ情報の要求を送信する情報要求送信手段と、上記端末コンピュータよりネットワークを介して送信されたユーザ情報を受信する情報受信手段と、受信した上記ユーザ情報を基に、ユーザの肌の色や状態等の予め定める診断項目について診断を行う状態診断手段と、該状態診断手段の診断結果と受信した上記ユーザ情報に基づいて調合化粧品の調合データを作成する調合データ作成手段と、該調合データ作成手段が作成した調合データを上記端末コンピュータにネットワークを介して送信する調合データ送信手段とを含み、上記端末コンピュータは、調合化粧品の調合データ提供サービスを提供させるための要求を上記アドバイス提供装置に送信するサービス要求送信手段と、上記情報要求送信手段よりネットワークを介して送信されたユーザ情報の要求を受信する情報要求受信手段と、該情報要求受信手段が要求を受信すると、上記アドバイス提供装置にネットワークを介してユーザ情報を送信する情報送信手段と、上記調合データ送信手段よりネットワークを介して送信された調合データを受信する調合データ受信手段とを含むことを特徴としている。   In order to solve the above-mentioned problem, an advice providing system for a cosmetic preparation according to the present invention includes an advice providing apparatus for a cosmetic preparation and a terminal cosmetic computer connected to the advice providing apparatus via a network. The advice device for providing cosmetic cosmetics receives a request for a preparation data provision service for cosmetic preparations transmitted from a terminal computer via a network, and the service request receiving means receives the request. Then, information request transmitting means for transmitting a request for user information to the terminal computer via the network, information receiving means for receiving user information transmitted from the terminal computer via the network, and the received user information Based on the user's skin color and condition in advance A condition diagnosis means for diagnosing the diagnosis item, a preparation data preparation means for preparing preparation data of preparation cosmetics based on the diagnosis result of the state diagnosis means and the received user information, and the preparation data preparation means Service data transmission means for transmitting to the advice providing apparatus a request for providing a preparation data providing service for preparation cosmetics. A transmission unit; an information request reception unit that receives a request for user information transmitted from the information request transmission unit via the network; and the information request reception unit receives the request via the network. An information transmission means for transmitting user information and the blended data transmission means It is characterized in that it comprises a formulation data receiving means for receiving the formulated data transmitted through the workpiece.

本発明の調合化粧品のアドバイス提供システムは、さらに、上記ユーザ情報には顔画像等の画像情報を含み、上記調合化粧品のアドバイス提供装置における状態診断手段は、上記画像情報に基づいて診断を行うことを特徴としている。   In the mixed cosmetic advice providing system according to the present invention, the user information further includes image information such as a face image, and the state diagnosis means in the mixed cosmetic advice providing apparatus makes a diagnosis based on the image information. It is characterized by.

なお、上記調合化粧品のアドバイス提供装置は、コンピュータによって実現してもよく、この場合には、コンピュータを上記各手段として動作させることにより上記調合化粧品のアドバイス提供装置をコンピュータにて実現させる調合化粧品のアドバイス提供プログラム、およびそのアドバイス提供プログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体も、本発明の範疇に入る。   In addition, the above-described cosmetic cosmetic advice providing apparatus may be realized by a computer. In this case, the above-described cosmetic cosmetic advice providing apparatus is realized by a computer by operating the computer as each of the above means. An advice providing program and a computer-readable recording medium on which the advice providing program is recorded also fall within the scope of the present invention.

本発明の化粧品サンプル提供管理装置は、上記課題を解決するために、複数メーカの化粧品のサンプルの効能や特徴等の情報を、サンプル識別情報に対応付けて格納するサンプル情報データベースを備え、ユーザの端末コンピュータからネットワークを介して送信された、サンプルをユーザに一括して発送するサンプル提供サービスの要求を受信するサービス要求受信手段と、該サービス要求受信手段が要求を受信すると、上記ユーザの端末コンピュータにネットワークを介して、ユーザ情報の要求を送信する情報要求送信手段と、
上記端末コンピュータよりネットワークを介して送信されたユーザ情報を受信する情報受信手段と、受信したユーザ情報を基に、ユーザの肌の色や状態等の診断を行う状態診断手段と、該状態診断手段の診断結果と受信した仕上がりに対するユーザの要望などの希望情報とに基づいて、上記サンプル情報データベースよりサンプル識別情報を抽出してサンプルリストデータを作成するサンプルリスト作成手段とを含むことを特徴としている。
In order to solve the above-described problem, the cosmetic sample provision management device of the present invention includes a sample information database that stores information such as efficacy and characteristics of cosmetic samples of a plurality of manufacturers in association with sample identification information. A service request receiving means for receiving a sample providing service request for sending samples to a user in a batch sent from a terminal computer via a network; and when the service request receiving means receives the request, the user terminal computer Information request transmitting means for transmitting a request for user information to the network via a network;
Information receiving means for receiving user information transmitted from the terminal computer via a network, state diagnosing means for diagnosing the user's skin color and condition based on the received user information, and the state diagnosing means And sample list creation means for creating sample list data by extracting sample identification information from the sample information database on the basis of the diagnosis result and desired information such as a user's request for the received finish. .

本発明の化粧品サンプル提供管理装置は、さらに、上記ユーザ情報には顔画像等の画像情報、希望情報、及び住所・氏名情報を含み、上記状態診断手段は上記画像情報に基づいて診断を行うことを特徴としている。   In the cosmetic sample provision management device of the present invention, the user information further includes image information such as a face image, desired information, and address / name information, and the state diagnosis means performs a diagnosis based on the image information. It is characterized by.

本発明の化粧品サンプル提供管理装置は、さらに、診断結果、希望情報、及び住所・氏名情報を、ユーザの識別情報に対応付けて格納するユーザ情報データベースを備え、上記情報受信手段は受信した希望情報及び住所・氏名情報を、状態診断手段は診断結果を、それぞれ上記ユーザ情報データベースに格納することを特徴としている。   The cosmetic sample provision management device of the present invention further includes a user information database that stores diagnosis results, desired information, and address / name information in association with user identification information, and the information receiving means receives the received desired information. The state diagnosis means stores the diagnosis result in the user information database, and the address / name information.

本発明の化粧品サンプル提供管理装置は、さらに、上記サンプルリスト作成手段が作成したサンプルリストと、情報受信手段が受信した住所・氏名情報或いは上記ユーザ情報データベースより読み出した住所・氏名情報とを含むサンプル送付データを作成するサンプル送付データ作成手段を含むことを特徴としている。   The cosmetic sample provision management device according to the present invention further includes a sample list created by the sample list creating means, and address / name information read from the user information database by the address / name information received by the information receiving means. It includes a sample delivery data creation means for creating delivery data.

本発明の化粧品サンプル提供管理装置は、さらに、上記サンプル送付データ作成手段が作成したサンプル送付データをサンプル送付請負業者の端末コンピュータにネットワークを介して送信する第1のサンプル送付データ送信手段を含むことを特徴としている。   The cosmetic sample provision management device of the present invention further includes first sample delivery data transmission means for transmitting the sample delivery data created by the sample delivery data creation means to the terminal computer of the sample delivery contractor via the network. It is characterized by.

本発明の化粧品サンプル提供管理装置は、さらに、上記サンプル送付データ作成手段が作成したサンプル送付データを、サンプル提供メーカの端末コンピュータにネットワークを介して送信する第2のサンプル送付データ送信手段を含むことを特徴としている。   The cosmetic sample provision management device of the present invention further includes second sample delivery data transmission means for transmitting the sample delivery data created by the sample delivery data creation means to the terminal computer of the sample provision manufacturer via the network. It is characterized by.

本発明の化粧品サンプル提供管理方法は、上記課題を解決するために、複数メーカの化粧品のサンプルの効能や特徴等の情報を、サンプル識別情報に対応付けて格納するサンプル情報データベースを備えた化粧品サンプル提供管理装置による化粧品サンプル提供管理方法であって、ユーザの端末コンピュータからネットワークを介して送信された、サンプルをユーザに一括して発送するサンプル提供サービスの要求を受信するサービス要求受信ステップと、該サービス要求受信ステップで要求を受信すると、上記ユーザの端末コンピュータにネットワークを介して、ユーザ情報の要求を送信する情報要求送信ステップと、上記端末コンピュータよりネットワークを介して送信されたユーザ情報を受信する情報受信ステップと、受信したユーザ情報を基に、ユーザの肌の色や状態等の診断を行う状態診断ステップと、該状態診断ステップの診断結果と受信したユーザ情報とに基づいて、上記サンプル情報データベースよりサンプル識別情報を抽出してサンプルリストデータを作成するサンプルリスト作成ステップとを含むことを特徴としている。   In order to solve the above problems, the cosmetic sample provision management method of the present invention is a cosmetic sample provided with a sample information database that stores information on the efficacy and characteristics of cosmetic samples of a plurality of manufacturers in association with sample identification information. A cosmetic sample provision management method by a provision management device, comprising: a service request reception step of receiving a request for a sample provision service transmitted from a terminal computer of a user via a network to collectively send samples to a user; Upon receiving the request in the service request reception step, an information request transmission step of transmitting a request for user information to the user terminal computer via the network, and user information transmitted from the terminal computer via the network are received. Information receiving step and received user The sample identification information is extracted from the sample information database based on the state diagnosis step for diagnosing the user's skin color and state based on the information, the diagnosis result of the state diagnosis step and the received user information And a sample list creating step for creating sample list data.

本発明の化粧品サンプル提供管理方法は、さらに、上記ユーザ情報には顔画像等の画像情報、希望情報、及び住所・氏名情報を含み、上記状態診断ステップは上記画像情報に基づいて診断を行うことを特徴としている。   In the cosmetic sample provision management method of the present invention, the user information further includes image information such as a face image, desired information, and address / name information, and the state diagnosis step performs a diagnosis based on the image information. It is characterized by.

本発明の化粧品サンプル提供管理システムは、上記課題を解決するために、化粧品サンプル提供管理装置と、該化粧品サンプル提供管理装置とネットワークを介して接続されるユーザの端末コンピュータとを含む化粧品サンプル提供管理システムであって、上記化粧品サンプル提供管理装置は、複数メーカの化粧品のサンプルの効能や特徴等の情報を、サンプル識別情報に対応付けて格納するサンプル情報データベースを備え、ユーザの端末コンピュータからネットワークを介して送信された、サンプルをユーザに一括して発送するサンプル提供サービスの要求を受信するサービス要求受信手段と、該サービス要求受信手段が要求を受信すると、上記ユーザの端末コンピュータにネットワークを介して、ユーザ情報の要求を送信する情報要求送信手段と、上記端末コンピュータよりネットワークを介して送信されたユーザ情報を受信する情報受信手段と、受信したユーザ情報を基に、ユーザの肌の色や状態等の診断を行う状態診断手段と、該状態診断手段の診断結果と受信したユーザ情報とに基づいて、上記サンプル情報データベースよりサンプル識別情報を抽出してサンプルリストデータを作成するサンプルリスト作成手段とを含み、上記端末コンピュータは、サンプル提供サービスを提供させるための要求を上記化粧品サンプル提供管理装置に送信するサービス要求送信手段と、上記情報要求送信手段よりネットワークを介して送信されたユーザ情報の要求を受信する情報要求受信手段と、該情報要求受信手段が要求を受信すると、上記サンプル提供管理装置にネットワークを介しユーザ情報を送信する情報送信手段とを含むことを特徴としている。   In order to solve the above problems, a cosmetic sample provision management system according to the present invention includes a cosmetic sample provision management apparatus and a cosmetic sample provision management including a user terminal computer connected to the cosmetic sample provision management apparatus via a network. The cosmetic sample provision management device includes a sample information database for storing information on efficacy and characteristics of cosmetic samples of a plurality of manufacturers in association with sample identification information, and a network is connected from a user terminal computer. Service request receiving means for receiving a sample providing service request for sending samples to the user in batch, and when the service request receiving means receives the request, the terminal computer of the user via the network Information request to send user information request Communication means, information receiving means for receiving user information transmitted from the terminal computer via a network, state diagnosis means for diagnosing the user's skin color and condition based on the received user information, Sample terminal creation means for creating sample list data by extracting sample identification information from the sample information database based on the diagnosis result of the state diagnosis means and the received user information, and the terminal computer provides a sample A service request transmitting unit that transmits a request for providing a service to the cosmetic sample provision management device, an information request receiving unit that receives a request for user information transmitted from the information request transmitting unit via a network, When the information request receiving means receives the request, the network is connected to the sample provision management device. It is characterized in that it comprises information transmitting means for transmitting user information.

本発明の化粧品サンプル提供管理システムは、さらに、上記ユーザ情報には顔画像等の画像情報、仕上がりに対するユーザの要望などの希望情報、及び住所・氏名情報を含み、化粧品サンプル提供管理装置における状態診断手段は、上記画像情報に基づいて診断を行うことを特徴としている。   In the cosmetic sample provision management system according to the present invention, the user information further includes image information such as a face image, desired information such as a user's request for the finish, and address / name information, and a state diagnosis in the cosmetic sample provision management device The means is characterized in that a diagnosis is performed based on the image information.

なお、上記化粧品サンプル提供管理装置は、コンピュータによって実現してもよく、この場合には、コンピュータを上記各手段として動作させることにより上記化粧品サンプル提供管理装置をコンピュータにて実現させる化粧品サンプル提供管理プログラム、およびその化粧品サンプル提供管理プログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体も、本発明の範疇に入る。   The cosmetic sample provision management apparatus may be realized by a computer. In this case, the cosmetic sample provision management program for realizing the cosmetic sample provision management apparatus by a computer by causing the computer to operate as the respective means. And a computer-readable recording medium on which the cosmetic sample provision management program is recorded also fall within the scope of the present invention.

本発明の調合化粧品のアドバイス提供装置は、以上のように、サービス要求受信手段と、情報要求送信手段と、情報受信手段と、状態診断手段と、調合データ作成手段と、調合化粧品データ送信手段とを含んでいるので、ユーザにとっては、端末コンピュータよりアクセスし、アドバイス提供サービスの提供を要求し、送信されてくる情報にしたがって顔画像情報等の必要な情報を入力するだけで、常に自身の肌の状態と、好みにあった調合化粧品の調合データを提供してもらうことができ、自身の肌の状態と好みに合ったオリジナルの化粧品を効率よく取得することができる。また、調合化粧品のメーカにとっては、販売促進を図って売上向上が可能となる。   As described above, the advice providing device for a cosmetic preparation of the present invention includes a service request receiving means, an information request transmitting means, an information receiving means, a condition diagnosis means, a preparation data creating means, and a preparation cosmetic data transmitting means. Therefore, the user can access his / her skin by simply accessing the terminal computer, requesting the provision of an advice providing service, and inputting necessary information such as facial image information according to the transmitted information. It is possible to provide the preparation data of the preparation cosmetics suitable for the state and the taste, and it is possible to efficiently obtain the original cosmetics suitable for the own skin condition and taste. In addition, for cosmetic cosmetic manufacturers, it is possible to improve sales by promoting sales.

また、さらに、ユーザ情報データベースを備え、上記希望情報や診断結果をこのユーザ情報データベースに格納する構成とすることで、次回のアドバイス提供サービスの提供が、ユーザ側の入力も、アドバイス提供装置側の動作も共に簡素化することができる。   Furthermore, by providing a user information database and storing the desired information and diagnosis results in the user information database, the next provision of advice providing services can be provided by the user on the advice providing apparatus side. Both operations can be simplified.

また、調合データ作成手段を、基本的な調合データを分析結果と希望情報とを用いて補正することで調合データを作成する構成とすることで、配合率が少しずつ異なる調合データを設ける必要がなく、調合化粧品が複数ある場合にも、便利である。   In addition, it is necessary to provide formulation data with slightly different compounding ratios by configuring the formulation data creation means to create formulation data by correcting the basic formulation data using the analysis results and desired information. This is also convenient when there are a plurality of cosmetic preparations.

また、調合データ送信手段が、調合データと共に診断結果もユーザに送信する構成とすることで、診断結果も得られるので、ユーザにより利便性の高いサービスを提供することができる。この場合、顔画像に診断結果を重ねるなどして、顔画像を用いて伝えることで、より高いサービスを実現できる。   In addition, since the preparation data transmission means transmits the diagnosis result together with the preparation data to the user, the diagnosis result can also be obtained, so that a more convenient service can be provided to the user. In this case, higher service can be realized by using the face image to convey the diagnosis result on the face image.

なお、本発明の調合化粧品のアドバイス提供方法及びアドバイス提供システムにおいても、同様の効果を奏する。   In addition, the same effect is produced also in the advice provision method and advice provision system of the cosmetic preparation of the present invention.

本発明の化粧品サンプル提供管理装置は、以上のように、サンプル情報データベースを備え、サービス要求受信手段と、情報要求送信手段と、情報受信手段と、状態診断手段と、サンプルリスト作成手段と含んでいるので、ユーザは、端末コンピュータよりアクセスし、サンプル提供サービスの提供を要求し、送信されてくる情報にしたがって、住所・氏名情報、顔画像情報等の必要な情報を入力するだけで、自身の肌の状態と好みにあった複数の化粧品メーカのサンプルを一括して受け取ることができるので、効果的に自身に合った商品を見つけ出すことができる。そして、このようなサンプル一括提供は、サンプル提供メーカの側にとっても、サンプル提供による販売促進効果に結びつき、販売促進を図って売上向上が可能となる。さらに、複数のメーカ間で同時に競い合うので、競争力・ブランド力アップに繋がるといった効果も奏する。   As described above, the cosmetic sample provision management device of the present invention includes the sample information database, and includes a service request receiving unit, an information request transmitting unit, an information receiving unit, a state diagnosing unit, and a sample list creating unit. Therefore, the user accesses from the terminal computer, requests provision of the sample providing service, and simply inputs necessary information such as address / name information and face image information according to the transmitted information. Samples from multiple cosmetic manufacturers that match your skin condition and taste can be received at once, so you can effectively find products that suit you. Such sample batch provision is also linked to the sales promotion effect of sample provision for the sample provider, and sales can be promoted to improve sales. In addition, since multiple manufacturers compete at the same time, there is an effect of improving competitiveness and brand power.

また、ユーザ情報データベースを備え、希望情報及び住所・氏名情報、診断結果を、この上記ユーザ情報データベースに格納する構成とすることで、次回のサンプル提供サービスの提供等において、ユーザ側の入力もサンプル提供管理装置側の動作も共に簡素化することができる。   In addition, a user information database is provided, and desired information, address / name information, and diagnosis results are stored in the user information database. Both operations on the providing management apparatus side can be simplified.

また、サンプルリストと住所・氏名情報とを含むサンプル送付データをサンプル送付データ作成手段にて作成させる構成とすることで、このサンプル送付データをプリントアウトする、或いは表示部に表示させるなどして、簡単にサンプル送付処理を行うことができる。   In addition, by configuring the sample sending data including the sample list and address / name information to be created by the sample sending data creating means, the sample sending data is printed out or displayed on the display unit, etc. The sample sending process can be performed easily.

また、このサンプル送付データをサンプル送付請負業者の端末コンピュータにネットワークを介して送信する第1のサンプル送付データ送信手段を備えておくことで、サンプル送付請負業者に対して、サンプル配送依頼処理まで管理装置に行わせることができる。   Further, by providing a first sample delivery data transmitting means for transmitting the sample delivery data to the terminal computer of the sample delivery contractor via the network, the sample delivery contractor can be managed up to the sample delivery request processing. The device can be made to do.

また、このサンプル送付データを、サンプル提供メーカの端末コンピュータにネットワークを介して送信する第2のサンプル送付データ送信手段を備えておくことで、サンプル提供サービスに登録した複数の化粧品メーカに、ユーザの希望や好みを伝えることができるので、化粧品メーカにとっても、今後の商品開発や独自の顧客管理において、この情報を有意義に利用することができる。   Also, by providing a second sample delivery data transmitting means for transmitting the sample delivery data to the sample providing manufacturer's terminal computer via the network, a plurality of cosmetic manufacturers registered in the sample providing service can be notified to the user. Since the wishes and preferences can be communicated, this information can be used meaningfully for cosmetic manufacturers in future product development and original customer management.

なお、本発明の化粧品サンプル提供管理方法及び化粧品サンプル提供管理システムにおいても、同様の効果を奏する。   The cosmetic sample provision management method and cosmetic sample provision management system of the present invention also have the same effect.

[実施の形態1]
本発明の一実施の形態について、図1ないし図7に基づいて説明すると以下の通りである。
[Embodiment 1]
An embodiment of the present invention will be described below with reference to FIGS.

本実施の形態は、ユーザが端末コンピュータよりネットワークを介して調合化粧品メーカ(以下、メーカ)のサーバ・コンピュータにアクセスして、自身の肌の状態にあった調合化粧品の調合割合のデータ(以下、調合データ)を含むアドバイスを受けて、常に自身の肌に合った、オリジナルの化粧品を得ることができるものである。また、オンラインで、調合化粧品の購入も可能である。   In the present embodiment, the user accesses the server computer of the preparation cosmetic manufacturer (hereinafter referred to as the manufacturer) from the terminal computer via the network, and the data of the preparation ratio of the preparation cosmetic that matches the skin condition of the user (hereinafter referred to as the following). Receive advice including formulation data), and you can always get original cosmetics that match your skin. It is also possible to purchase formulated cosmetics online.

調合データのアドバイス提供サービスは、ユーザ自身が端末コンピュータよりネットワークを介して、メーカのホームページ等からメーカのサーバ・コンピュータ(以下、メーカ側サーバ)にアクセスしたり、販売店にて調合セットのスタートキットを購入し、これに付けられている箱書き等から、メーカ側サーバにアクセスしたりする方法など、種々の方法がある。   The advice to provide advice on compounding data is that the user himself / herself accesses the manufacturer's server computer (hereinafter referred to as the manufacturer's server) from the manufacturer's website via the network from the terminal computer, or the start kit of the compounding set at the dealer There are various methods, such as a method of purchasing the server and accessing the manufacturer server from the box writing attached thereto.

また、アドバイス提供サービスを受けるにあたり、ユーザは、自身の肌の状態を分析してもらうために、自身の顔等の画像を端末コンピュータから送信する。ここで用いる画像の入力手段としては、例えばデジタルカメラ、スキャナ、デジタルビデオカメラなどが挙げられる。今日、立体画像を撮像可能な撮像機器も登場しており、立体画像を撮像して送信するようにしてもよい。二次元画像よりも立体画像の方が情報の多い分、正確な肌状態の分析が期待できる。但し、これら入力手段となり得る各種機器には、機種毎に色特性がばらつくので、正確な肌状態、特に正確な肌の色を分析するには、機種毎に色補正を行う必要がある。   Further, when receiving the advice providing service, the user transmits an image of his / her face or the like from the terminal computer in order to have his / her skin condition analyzed. Examples of the image input means used here include a digital camera, a scanner, and a digital video camera. Today, an imaging device capable of capturing a stereoscopic image has appeared, and a stereoscopic image may be captured and transmitted. Since the stereoscopic image has more information than the two-dimensional image, an accurate analysis of the skin condition can be expected. However, since various devices that can serve as input means have different color characteristics for each model, it is necessary to perform color correction for each model in order to analyze an accurate skin condition, particularly an accurate skin color.

なお、ユーザからオンラインで調合化粧品の注文を受けたメーカ側サーバは、受注処理を行って、注文を受けた商品をユーザの自宅等へ発送するが、この際の売買による決済は、特に限定されるものでなく、クレジットカードやデビットカード、プリペイドカード等により、ネットワークを介して行う方法や、指定口座への振込みや現金書留等により行えばよい。   Note that the manufacturer server that received the order for the cosmetic preparation online from the user performs the order processing and ships the ordered product to the user's home, etc., but the settlement by buying and selling at this time is particularly limited. Instead, it may be performed by a method such as credit card, debit card, prepaid card, etc. via a network, transfer to a designated account, registered mail or the like.

図1に、本実施の形態に係る調合化粧品のアドバイス提供システムの全体構成を、主なデータと物の流れと共に示す。図1に示すように、調合化粧品のアドバイス提供システムは、メーカのサーバ・コンピュータ(調合化粧品のアドバイス提供装置:以下、メーカ側サーバと称する)10と、ユーザの端末コンピュータ(以下、ユーザ端末と称する)20とを含んでいる。これらメーカ側サーバ10とユーザ端末20とは、ネットワークであるインターネット30を介してオンライン接続される。   FIG. 1 shows the overall configuration of the system for providing advice for a cosmetic preparation according to the present embodiment, together with the main data and the flow of goods. As shown in FIG. 1, the system for providing advice for a cosmetic preparation includes a server computer (manufactured cosmetic advice providing apparatus: hereinafter referred to as a maker server) 10 and a user terminal computer (hereinafter referred to as a user terminal). ) 20. The manufacturer server 10 and the user terminal 20 are connected online via the Internet 30 which is a network.

該システムでは、ユーザがユーザ端末20よりメーカ側サーバ10にアクセスして、調合化粧品のアドバイス提供サービスを要求する。すると、メーカ側サーバ10より、ユーザの顔画像、及びユーザの希望(要望を含む)を少なくとも含むデータ(ユーザ情報)の送信が要求される。ここでは、ユーザの氏名・住所とを少なくとも含む個人情報も要求される。この要求を受けて、ユーザが、顔画像を撮像したり写真を読み込んだりして画像を取り込むと共に、個人情報や希望を入力してデータを送信する。   In this system, a user accesses the manufacturer-side server 10 from the user terminal 20 and requests an advice providing service for formulated cosmetics. Then, the maker-side server 10 requests transmission of data (user information) including at least the user's face image and the user's wishes (including requests). Here, personal information including at least the user's name and address is also required. In response to this request, the user captures an image by capturing a face image or reading a photo, and inputs personal information and a request to transmit data.

なお、ユーザの希望は、一般的なユーザの希望として、調合化粧品の種類(アイテム)毎にある程度予想がつくので、アイテム毎に予め選択可能な項目を定めておき、ユーザにて選択してもらう形式とすることで、メーカ側サーバ10での希望データの解析が容易になる。そのため、本実施の形態では、アドバイス提供サービスを要求する際に、調合データのアドバイスを受けたいアイテムを指定するようにしている。アイテムの例としては、「化粧水」「乳液」「美容液」「洗顔料」「ファンデーション」等であり、調合化粧品としてメーカが提供しているものの中から選択して指定する。なお、アドバイス提供サービスを要求後、希望情報等を入力する前に、メーカ側サーバ40よりアイテムの指定を要求する構成としてもよい。   In addition, since a user's hope can be anticipated to some extent for each type (item) of the cosmetic preparation as a general user's desire, an item that can be selected in advance is determined for each item, and the user selects it. By using the format, it is easy to analyze the desired data in the maker side server 10. For this reason, in this embodiment, when requesting an advice providing service, an item for which advice on formulation data is desired is designated. Examples of items are “skin lotion”, “milky lotion”, “beauty serum”, “face wash”, “foundation”, and the like, which are selected and designated from those provided by the manufacturer as a cosmetic preparation. In addition, it is good also as a structure which requests | requires designation | designated of an item from the maker side server 40 before inputting desired information etc. after requesting an advice provision service.

メーカ側サーバ10は、ユーザから送信されてきた顔画像・個人情報・希望等のデータ(ユーザ情報)を受信すると、顔画像より肌の色や状態を分析(診断)し、分析結果とユーザの希望とを反映して調合データを作成して、調合データを含むアドバイスデータを返信する。   Upon receiving the data (user information) such as the face image / personal information / hope transmitted from the user, the manufacturer-side server 10 analyzes (diagnose) the skin color and state from the face image, and analyzes the result and the user's information. Create formulation data reflecting your wishes and return advice data including formulation data.

返信されてきたアドバイスデータは、ユーザ端末20の表示部に表示され、ユーザは、表示された調合データを参照して、調合化粧品を構成するベース成分や機能成分等の各種の調合用用品を調合し、これにて、肌の状態と自身の希望に合ったオリジナルの化粧品を得ることができる。   The returned advice data is displayed on the display unit of the user terminal 20, and the user refers to the displayed preparation data and prepares various preparation items such as base components and functional components constituting the preparation cosmetic. Thus, it is possible to obtain an original cosmetic product that matches the skin condition and one's own wishes.

また、メーカ側サーバ10は、調合化粧品の購入を可能にする発注表もアドバイスデータに含めて送信する。ユーザは、表示部に調合データと共に表示された発注表を用いて購入を希望する調合用用品を選択することで、ユーザ端末20より、注文された用品の品名(品番)を含む注文データが送信される。メーカ側サーバ10は、これを受信して受注処理を行う。これにて、調合化粧品メーカより、注文依頼のあった調合用用品がユーザ宅へと発送されることとなる。   In addition, the manufacturer-side server 10 also transmits an order list that enables the purchase of the cosmetic preparation to be included in the advice data. The user selects the product to be purchased by using the order list displayed together with the product data on the display unit, so that order data including the product name (product number) of the ordered product is transmitted from the user terminal 20. Is done. The manufacturer side server 10 receives this and performs order processing. As a result, the preparation for which the order is requested from the preparation cosmetic manufacturer is shipped to the user's home.

さらに、調合化粧品メーカには、アドバイザも配置されており、メーカ側サーバ10の表示部に表示された顔画像や、個人情報、選択された希望・要望、さらにはテキスト入力フォームに自由に入力された希望・要望などをアドバイザが分析して、メーカ側サーバ10が生成した調合データに補正を加えるようになっている。このようにすることで、よりユーザの希望や肌の色、状態を反映した調合データを提供することができる。   In addition, an advisor is also arranged in the cosmetic manufacturer, and it can be freely entered in the face image displayed on the display unit of the manufacturer's server 10, personal information, selected requests / requests, and text input form. The advisor analyzes the desires / requests and the like, and corrects the blended data generated by the manufacturer-side server 10. In this way, it is possible to provide formulation data that more reflects the user's wishes, skin color, and state.

図2に、メーカ側サーバ10の構成を示す。図2に示すように、メーカ側サーバ10は、表示部11、入力部12、通信部13、受信データ解析部14、送信データ生成部15、ユーザ情報データベース(ユーザ情報DB)16、調合データデータベース(調合データDB)17、調合データ生成部18、及び調合用用品送付管理部19を含んでいる。   FIG. 2 shows the configuration of the manufacturer-side server 10. As shown in FIG. 2, the maker side server 10 includes a display unit 11, an input unit 12, a communication unit 13, a reception data analysis unit 14, a transmission data generation unit 15, a user information database (user information DB) 16, and a preparation data database. (Combination data DB) 17, a preparation data generation unit 18, and a preparation product delivery management unit 19 are included.

ここで、表示部11は、メーカ側サーバ10のモニタである。通信部13は、インターネット30を介してデータの通信を行うものである。入力部12は、メーカ側サーバ10に対して情報を入力するためのものであり、キーボードやマウス等がこれに相当する。表示部11と入力部12は、タッチパネル型装置のように、一体であっても良い。   Here, the display unit 11 is a monitor of the manufacturer-side server 10. The communication unit 13 performs data communication via the Internet 30. The input unit 12 is used to input information to the manufacturer-side server 10 and corresponds to a keyboard, a mouse, and the like. The display unit 11 and the input unit 12 may be integrated like a touch panel device.

受信データ解析部14は、通信部13を介してユーザよりアドバイス提供サービスが要求されると(サービス要求受信手段)、送信データ生成部15に、顔画像・個人情報(氏名・住所を少なくとも含む)・希望等のデータの送信を要求する(情報要求送信手段)。この送信要求を受けてユーザ端末20の後述する表示部22に表示される画面の一例を図6に示す。   When the advice providing service is requested by the user via the communication unit 13 (service request receiving unit), the reception data analysis unit 14 sends the transmission data generation unit 15 the face image / personal information (including at least name and address). Request transmission of desired data (information request transmission means). FIG. 6 shows an example of a screen displayed on the display unit 22 described later of the user terminal 20 in response to this transmission request.

また、受信データ解析部14は、ユーザより、顔画像・個人情報・希望等のデータが送信されてくると、これを受信して解析し(情報受信手段)、顔画像に対しては画像処理等を行って肌の色や状態を分析(診断)する(状態診断手段)。そして、ユーザの個人情報に対応付けて、顔画像、顔画像の分析結果、ユーザの希望等を、ユーザ情報DB16に格納する。   The received data analyzing unit 14 receives and analyzes data such as face image / personal information / request received from the user (information receiving means), and performs image processing on the face image. Etc. to analyze (diagnose) the color and state of the skin (state diagnosis means). Then, in association with the user's personal information, the face image, the analysis result of the face image, the user's desire, and the like are stored in the user information DB 16.

例えば、顔画像に対しては、顔におけるシミ(症状の一例)のある場所、皮脂の多い(症状の一例)場所等を一義的に示す符号と、顔の位置を示す「左頬」「右頬」「額」「顎」「鼻」「口の周り」等の部位を一義的に示す符号とを、顔画像に対応付けて格納する。
なお、顔の位置を示す情報としては、顔画像全体に座標を張って、座標で管理してもよい。また、顔画像全体より、肌の色を細分化して肌の色を一義的に示す符号や、「オイリー(脂性)肌」「乾燥肌」「普通肌」等の肌の状態を一義的に示す符号も格納する。なお、ここでは、肌の状態を一義的に示す符号は、顔の位置を示す符号と対応付けて格納する。
For example, for a face image, a symbol that uniquely indicates a spot (an example of a symptom), a place with a lot of sebum (an example of a symptom), and a “left cheek” or “right” that indicates the position of the face. Codes that uniquely indicate parts such as the cheek, “forehead”, “chin”, “nose”, and “around the mouth” are stored in association with the face image.
In addition, as information indicating the position of the face, coordinates may be provided on the entire face image, and the coordinates may be managed. Also, from the whole face image, the skin color is subdivided and the skin condition such as “oily (greasy) skin”, “dry skin”, “normal skin” is uniquely indicated. The code is also stored. In addition, the code | symbol which shows a skin state uniquely here matches with the code | symbol which shows the position of a face, and stores it.

また、ユーザの希望は、図6に示すように、「はりを出したい」「さっぱりさせたい」「美白を強化したい」「小じわを無くしたい」等の予めアイテム毎に定められた希望項目より選択されるので、個人情報と共に、選択された希望項目を一義的に示す符号を登録する。   Further, as shown in FIG. 6, the user's desire is selected from desired items predetermined for each item such as “I want to put out a beam”, “I want to refresh”, “I want to enhance whitening”, “I want to eliminate fine lines”, etc. Therefore, a code that uniquely indicates the selected desired item is registered together with the personal information.

また、2回目以降のアドバイス提供サービス提供時には、使用後の感想が、希望項目と同様にアイテム毎に予め定められた感想項目から選択されて送付されてくるので、この感想項目も希望項目と同様に、一義的に示す符号で登録される。例えば、アイテムが化粧水や乳液の場合、感想項目としては、「べたつく」「つっぱる」「もっとさっぱりさせたい」等が考えられる。   Also, at the time of providing advice services for the second and subsequent times, impressions after use are selected and sent from the predetermined impression items for each item as well as the desired items. In FIG. For example, if the item is lotion or milky lotion, the impression items may be “sticky”, “smooth”, “want to be more refreshed”, and the like.

また、受信データ解析部14は、このような顔画像・個人情報・希望等のデータが送信されてくると、ユーザへアドバイスデータを送信するために、送信データ生成部15に、アドバイスデータの生成を指示する。   The reception data analysis unit 14 generates advice data to the transmission data generation unit 15 in order to transmit advice data to the user when such data of face image, personal information, and hope is transmitted. Instruct.

さらに、受信データ解析部14は、ユーザより調合用用品の注文データを受信すると、これを解析して、購入希望の調合用用品の品名等が一義的に示される識別情報をユーザの識別情報と共に、送信データ生成部15に送る。送信データ生成部15は、ユーザの識別情報を基に、調合データ生成部18を介してユーザ情報DB16よりユーザの個人情報を読み出し、注文のあった調合用用品の識別情報と共に、調合用用品送付管理部19に送る。   Further, when the received data analysis unit 14 receives the order data of the preparation product from the user, the received data analysis unit 14 analyzes the received order information and provides identification information that uniquely indicates the product name of the preparation product desired to be purchased together with the user identification information. And sent to the transmission data generation unit 15. The transmission data generation unit 15 reads the personal information of the user from the user information DB 16 via the formulation data generation unit 18 based on the user identification information, and sends the formulation product together with the identification information of the ordered formulation product. Send to management unit 19.

調合用用品送付管理部19は、送信データ生成部15より送られてくる情報を基に、送付請負業者への発送依頼、ユーザへの代金決済等、受注処理を行う。調合用用品送付管理部19は、各送付請負業者のデータが格納された送付請負業者DB19aを有しており、ユーザの住所等から、送付請負業者を決定する。この送付請負業者の決定の仕方は、例えば送付宅配料の一番安い送付業者を選定してもよいし、メーカと大口契約などをしているような送付業者を選定するというものでもよい。   Based on the information sent from the transmission data generation unit 15, the blending product delivery management unit 19 performs order processing such as a shipping request to the sending contractor and payment for the user. The preparation supply manager 19 has a delivery contractor DB 19a in which data of each delivery contractor is stored, and determines the delivery contractor from the user's address and the like. The method of determining the sending contractor may be, for example, selecting the sending company having the lowest delivery fee, or selecting the sending company that has a large contract with the manufacturer.

また、送信データ生成部15は、受信データ解析部14からの要求に応じて、調合データ生成部18に調合データの生成を要求し、調合データ生成部18にて後述のように生成された調合データを受け取って、これを含むアドバイスデータの送信データを生成して、通信部13へと送る(調合データ送信手段)。アドバイスデータを受けてユーザ端末20の後述する表示部22に表示される画面の一例を図7に示す。アドバイスデータには、調合データに加えて、肌の診断結果や、ユーザの希望項目、注文表等も含まれている。   The transmission data generation unit 15 requests the formulation data generation unit 18 to generate formulation data in response to a request from the reception data analysis unit 14, and the formulation data generated by the formulation data generation unit 18 as described later. The data is received, the transmission data of the advice data including this is generated, and sent to the communication unit 13 (mixed data transmission means). FIG. 7 shows an example of a screen displayed on the display unit 22 (described later) of the user terminal 20 upon receiving the advice data. In addition to the formulation data, the advice data includes skin diagnosis results, user-desired items, an order table, and the like.

調合データDB17は、調合化粧品のアイテム毎に、各アイテムを構成する各種の調合用用品の基本となる一般的な基本調合データが格納されている。調合データ生成部18は、ユーザ情報DB16より読み出したユーザの肌の色を示す識別符号や肌の状態を示す識別符号、希望項目の識別符号の組み合わせをもとに、調合データを生成する(調合データ生成手段)。ここでは、ユーザ情報DB16に格納されている、ユーザの肌の色を示す識別符号や肌の状態を示す識別符号、希望項目の識別符号の組み合わせに対して、調合データDB17に格納されている基本調合データを補正するための補正データをアイテム毎に格納した補正データテーブルを備えている。調合データ生成部18は、該テーブルを用いて、ユーザ情報DB16より読み出したユーザの肌の色を示す識別符号や肌の状態を示す識別符号、希望項目の識別符号の組み合わせに合致する補正データを取得して、調合データDB17より読み出された基本調合データを補正し、調合データを生成する。   The formulation data DB 17 stores general basic formulation data that is the basis of various types of formulation products that constitute each item for each item of the cosmetic product. The blending data generation unit 18 creates blending data based on the combination of the identification code indicating the user's skin color read from the user information DB 16, the identification code indicating the skin state, and the identification code of the desired item (mixing data). Data generation means). Here, for the combination of the identification code indicating the skin color of the user, the identification code indicating the state of the skin, and the identification code of the desired item stored in the user information DB 16, the basic data stored in the preparation data DB 17 is stored. A correction data table storing correction data for correcting blending data for each item is provided. The composition data generation unit 18 uses the table to generate correction data that matches the combination of the identification code indicating the user's skin color, the identification code indicating the skin state, and the identification code of the desired item read from the user information DB 16. Acquire and correct the basic formulation data read from the formulation data DB 17 to generate formulation data.

そして、上述したように、このアドバイス提供サービスでは、希望項目の選択以外に、テキストデータによる希望・要望等も入力可能としている。このようなテキストデータによる希望・要望に対しては、以下のように処理される。つまり、表示部11にテキストデータによる希望・要望が表示され、調合用用品メーカのアドバイザが、この要望が反映されるように、入力部12を用いて、調合データ生成部18より送信データ生成部15に送られた調合データを補正する。この調合用用品メーカのアドバイザによる補正は、テキストデータによる希望・要望からのみでなく、ユーザから送信されてきた顔画像や個人情報などを基にして補正しても良い。   As described above, in this advice providing service, in addition to selecting a desired item, it is possible to input a request / request by text data. The request / request for such text data is processed as follows. That is, the request / request by the text data is displayed on the display unit 11, and the advisor of the preparation product manufacturer uses the input unit 12 to transmit the transmission data generation unit from the preparation data generation unit 18 so that the request is reflected. The blending data sent to 15 is corrected. The correction by the advisor of the preparation maker may be performed based on the face image or personal information transmitted from the user as well as the request / request based on the text data.

例えば、図6に示すように、「匂いがきついものは、気分が悪くなるので避けたい」といったユーザからの要望であれば、アドバイザは、アイテムを構成する各調合用用品が「無香料」或いは「低香料」であるものから構成される調合データに修正する。   For example, as shown in FIG. 6, if a request from a user such as “I want to avoid a thing with a strong smell because it makes me feel bad”, the advisor will indicate that each preparation for composing the item is “unscented” or The blending data is composed of what is “low fragrance”.

図3に、ユーザ端末20の構成を示す。図3に示すように、ユーザ端末20は、入力部21、表示部22、通信部23、受信データ解析部24、送信データ生成部25、ユーザ個人データベース(ユーザ個人DB)26、及び画像生成部27を含んでいる。   FIG. 3 shows the configuration of the user terminal 20. As shown in FIG. 3, the user terminal 20 includes an input unit 21, a display unit 22, a communication unit 23, a reception data analysis unit 24, a transmission data generation unit 25, a user personal database (user personal DB) 26, and an image generation unit. 27 is included.

入力部21は、ユーザ端末20に対して情報を入力するためのものであり、キーボードやマウス等がこれに相当する。ユーザは、この入力部21を用いて、個人情報・希望等のデータの入力や、調合化粧品の調合用用品の注文等を行うのに用いる。   The input unit 21 is used to input information to the user terminal 20, and corresponds to a keyboard, a mouse, and the like. The user uses the input unit 21 to input data such as personal information and desires, and to order preparations for preparations for preparations.

表示部22は、ユーザ端末20のモニタであり、図6に示すような、アドバイス提供サービスの入力画面や、図7に示すような、注文表を含んだアドバイスデータを表示する。通信部23は、インターネット30を介してデータの通信を行うものである。画像生成部27は、ユーザが自身の顔画像を取り込む際に使用する、撮像機器やスキャナ等である。   The display unit 22 is a monitor of the user terminal 20 and displays an advice providing service input screen as shown in FIG. 6 and advice data including an order table as shown in FIG. The communication unit 23 performs data communication via the Internet 30. The image generation unit 27 is an imaging device, a scanner, or the like that is used when the user captures his / her face image.

送信データ生成部25は、ユーザより入力部21や画像生成部27を用いて入力されたデータと、自分自身の情報(FROM情報)とを組み合わせて、メーカ側サーバ10へと送信するデータを生成する(サービス要求手段、情報送信手段)。   The transmission data generation unit 25 generates data to be transmitted to the maker side server 10 by combining the data input by the user using the input unit 21 or the image generation unit 27 and own information (FROM information). (Service request means, information transmission means).

受信データ解析部24は、メーカ側サーバ10より受信したデータを解析して、表示部22に表示する(情報要求受信手段、調合データ受信手段)。   The reception data analysis unit 24 analyzes the data received from the manufacturer-side server 10 and displays the data on the display unit 22 (information request reception unit, preparation data reception unit).

ユーザ個人DB26は、送信データ生成部25にて生成された送信データと、受信データ解析部24にて解析された受信データとが格納され、過去のアドバイス提供サービスに関する送受信の履歴が管理される。このような過去の送受信データが格納されることで、次回、ユーザ個人DB26より過去の送受信データを読み出すなどして、簡単にメーカ側サーバにアクセスすることができる。   The user personal DB 26 stores transmission data generated by the transmission data generation unit 25 and reception data analyzed by the reception data analysis unit 24, and manages a history of transmission / reception related to past advice providing services. By storing such past transmission / reception data, it is possible to easily access the manufacturer server by reading the past transmission / reception data from the user personal DB 26 next time.

図4、図5に、アドバイス提供サービス時に、メーカ側サーバ10とユーザ端末20との間で行われるデータ送受信の様子を示す。ここで、これら図4、図5を参照しながら、アドバイス提供サービスの手順を説明する。   4 and 5 show the state of data transmission / reception performed between the manufacturer-side server 10 and the user terminal 20 during the advice providing service. Here, the procedure of the advice providing service will be described with reference to FIGS. 4 and 5.

アドバイス提供サービスを受けるにあたり、ユーザは初め、ユーザ端末20を用いて、購入した調合セットに記載されているURL等からメーカ側サーバ10にアクセスし、調合のアドバイスを受けたいアイテムを指定して、アドバイス提供を要求する(S101)。メーカ側サーバ10は、これを受信して、顔画像・個人情報・希望等のデータの送信を要求する(S102)。   In receiving the advice providing service, the user first uses the user terminal 20 to access the manufacturer side server 10 from the URL or the like described in the purchased formulation set, and specifies the item for which the formulation advice is to be received. Request for advice is provided (S101). The manufacturer-side server 10 receives this and requests transmission of data such as face images, personal information, and hopes (S102).

ユーザ端末20は、これを受信して、受信データ解析部24で解析して、表示部22に、顔画像・個人情報・希望等を入力する入力画面を表示する。例えば、個人情報の入力画面には、入力項目として、少なくとも氏名・住所・電話番号等、調合用用品の送付先を特定するための情報があり、ユーザが画面に従って入力する。入力された個人情報は、ユーザが送信キーをクリックすることで、ユーザ端末20よりメーカ側サーバ10へと送信される。   The user terminal 20 receives this, analyzes it by the received data analysis unit 24, and displays an input screen for inputting a face image, personal information, hope, and the like on the display unit 22. For example, in the personal information input screen, there is information for specifying the delivery destination of the preparation product, such as at least name, address, and telephone number, as input items, and the user inputs according to the screen. The input personal information is transmitted from the user terminal 20 to the manufacturer-side server 10 when the user clicks the transmission key.

また、顔画像及び希望等の入力画面としては、例えば図6に示すような入力画面が表示される。ユーザは、画像生成部27となる撮像機器やスキャナ等を用いて取り込んだ自身の顔画像を所定の位置に入力し、また、入力部21を用いて、希望のし上がりイメージといった希望項目を選択し、必要に応じてテキストデータで自由に希望・要望を入力する。なお、顔画像入力における変更キーは、2回目以降のサービス提供時に利用するもので、ユーザは顔画像の変更を希望する場合に、これをクリックして、顔画像を更新する。ユーザが、送信キーをクリックすることで、ユーザ端末20より、顔画像・希望等のデータがメーカ側サーバ10へと送信される(S103)。   Moreover, as an input screen for a face image and a request, for example, an input screen as shown in FIG. 6 is displayed. The user inputs his / her face image captured using an imaging device or scanner serving as the image generation unit 27 to a predetermined position, and uses the input unit 21 to select a desired item such as a desired finished image. Then, you can enter your wishes and requests freely with text data as needed. Note that the change key for inputting the face image is used when the service is provided for the second and subsequent times. When the user desires to change the face image, the user clicks this to update the face image. When the user clicks a transmission key, data such as a face image and a request is transmitted from the user terminal 20 to the maker side server 10 (S103).

メーカ側サーバ10は、ユーザ端末20より送信されてきた、顔画像・個人情報・希望等を受信し(S104)、これを受信データ解析部14で解析し、顔画像に対しては分析(診断)を行い、希望等を含めて、ユーザ情報DB16に個人情報に対応付けて格納する。また、調合データ生成部18では、分析結果と希望等を反映した指定アイテムの調合データを生成し、送信データ生成部15にて、調合データを含むアドバイスデータを作成し、これを送信する(S105〜S107)。   The manufacturer-side server 10 receives the face image / personal information / hope transmitted from the user terminal 20 (S104), analyzes this with the received data analysis unit 14, and analyzes (diagnose) the face image. And the user information DB 16 is stored in association with the personal information, including hopes and the like. In addition, the blending data generation unit 18 generates blending data of the designated item reflecting the analysis result and the desire, and the transmission data generation unit 15 creates advice data including the blending data and transmits it (S105). To S107).

ユーザ端末20は、これを受信して、受信データ解析部24で解析して、表示部22に表示する(S108)。図7に、アドバイスデータの表示画面の一例を示す。ここでは、顔画像の分析結果として、シミのある部分や、オイリー肌部分が、その位置と共に示され、また、テキストデータにて、肌診断の結果が表示されている。また、ここでは、化粧品の調合データとして、化粧水と乳液の各データが表示されている。   The user terminal 20 receives this, analyzes it with the received data analysis part 24, and displays it on the display part 22 (S108). FIG. 7 shows an example of the advice data display screen. Here, as an analysis result of the face image, a spotted part or an oily skin part is shown together with the position, and the result of skin diagnosis is displayed as text data. Here, each data of lotion and milky lotion is displayed as cosmetic preparation data.

ユーザは、こうして得られた調合データに基づいて調合用用品を調合することで、ユーザの肌とユーザの希望に合った化粧品(ここでは、化粧水と乳液)を得ることができる。   The user can obtain cosmetics (here, lotion and milky lotion) that match the user's skin and the user's wishes by formulating the preparation product based on the thus obtained formulation data.

また、本実施の形態では、調合データの配合量の横に、調合用用品である各成分を購入することのできる購入キーが設けられており、該キーをクリックすることで、調合用用品を購入できるようになっている。そして、本実施の形態では、メーカ側サーバ10にて、調合用用品の残量管理が成されており、前回の購入時期と、前回提示した調合用データと、ユーザの過去の購入頻度から予測される使用量から判断して、残量が少ないと判断される調合用用品に対しては、購入キーが点滅表示されるなどして、購入を促がすようになっている。この購入を促すための残量の判断は、第1回目の残量判断及びユーザへの購入提示は、一般的・平均的な使用量に基づいて判断される。第2回目以降は、各ユーザの使用量や残量に合ったタイミングで調合用用品の購入を促すことができるよう、過去の購入頻度と前回の調合用データから予測される使用量に基づいて判断することが望ましい。またこれら残量判断や購入頻度をもとに、例えばお徳用(割引のある)の商品の購入が促されるといったように、提示する購入商品そのものを判断することも可能である。このようにすることで、ユーザは、必要なときに必要な購入を促されるだけで済み、不要なときにも購入をすすめられるといった煩わしい宣伝を受けなくても済む。また、メーカとしても、残量が無いとき、すなわちユーザが本当に買いたいと望むときに合わせてピンポイントで商品を提示することができるため、より商品の売り上げ向上が期待できるというメリットがある。さらに、購入頻度の高いユーザに対しては、購入商品そのものを判断することもできる。   Further, in the present embodiment, a purchase key is provided next to the blending amount of the blending data so that each component that is a blending product can be purchased. It can be purchased. In the present embodiment, the remaining amount of the product for preparation is managed by the maker side server 10 and predicted from the previous purchase time, the previous preparation data, and the user's past purchase frequency. A purchase key is flashed to prompt the user to purchase a product for preparation that is determined to be low in amount based on the amount used. In the determination of the remaining amount for prompting the purchase, the first remaining amount determination and the purchase presentation to the user are determined based on a general / average usage amount. From the second time onward, based on the past purchase frequency and the amount of use predicted from the previous preparation data so that the purchase of the preparation can be encouraged at a timing that matches the amount of use and the remaining amount of each user. It is desirable to judge. Further, based on the remaining amount determination and the purchase frequency, it is also possible to determine the purchased product itself to be presented so that, for example, purchase of a value-for-money (with a discount) is prompted. In this way, the user only needs to be prompted to make the necessary purchases when necessary, and does not have to receive annoying advertisements such as recommending purchases when not necessary. In addition, since the manufacturer can present the product pinpointed when there is no remaining amount, that is, when the user really wants to buy, there is an advantage that the sales of the product can be further improved. Furthermore, it is also possible to determine the purchased product itself for users with a high purchase frequency.

図5に示すように、2回目以降は、ユーザがユーザ端末20を介してメーカ側サーバ10にアクセスし、アドバイス提供サービスを要求すると(S110)、メーカ側サーバ10はこれを受信して、使用後の顔画像・使用感等のデータの送信を要求する(S111)。ユーザは、これを受けて、調合化粧品を使用した後の顔画像を取り込むと共に、予め定められた感想項目を選択してメーカ側サーバ10に送信する(S112)。メーカ側サーバ10は、ユーザ端末20より送信されてきた、使用後の顔画像や使用感を含むデータを受信し(S113)、これを受信データ解析部14で解析し、顔画像に対しては同様に分析(診断)を行い、感想項目は、希望項目と同様に、各項目を一義的に示す識別符号を付す。そして、先と同様に、ユーザ情報DB16に個人情報に対応付けて格納する。   As shown in FIG. 5, after the second time, when the user accesses the manufacturer side server 10 via the user terminal 20 and requests an advice providing service (S110), the manufacturer side server 10 receives this and uses it. A request for transmission of data such as a later face image / feeling of use is made (S111). In response to this, the user captures a face image after using the cosmetic preparation, selects a predetermined impression item, and transmits it to the manufacturer-side server 10 (S112). The manufacturer-side server 10 receives the data including the used face image and the feeling of use transmitted from the user terminal 20 (S113), and analyzes the received data with the received data analysis unit 14, and for the face image. Similarly, the analysis (diagnosis) is performed, and the impression item is given an identification code uniquely indicating each item, like the desired item. Then, similarly to the above, it is stored in the user information DB 16 in association with the personal information.

また、調合データ生成部18では、今回の分析結果に、先に入力された希望、並びに今回入力された使用感等を反映した調合データを生成し、この調合データを含むアドバイスデータを送信する(S114〜S116)。   In addition, the formulation data generation unit 18 generates formulation data reflecting the previously input wish and the feeling of use input this time in the analysis result of this time, and transmits advice data including the formulation data ( S114 to S116).

ユーザ端末20は、これを受信して、受信データ解析部24で解析して、表示部22に表示する(S117)。ユーザは、この画面を参照しながら、再度、調合化粧品の調合を行ったり、購入キーを用いて残量の少なくなった調合用用品を購入したりする。ユーザ端末20は、購入キーがクリックされて購入が指示されると、発注データをメーカ側サーバ10に送信し(S118)、メーカ側サーバ10にてこれを受信する(S119)。   The user terminal 20 receives this, analyzes it with the received data analysis part 24, and displays it on the display part 22 (S117). While referring to this screen, the user again prepares the preparation cosmetic or purchases the preparation for use with a small remaining amount using the purchase key. When the purchase key is clicked and purchase is instructed, the user terminal 20 transmits the ordering data to the maker side server 10 (S118), and the maker side server 10 receives this (S119).

なお、指定アイテムの変更や追加は、1回目のアクセス時を含めていつでも可能であり、アイテムの違いによって、ユーザが選択すべき希望項目が変更される場合は、メーカ側サーバ10よりアイテムに対応した希望項目リストが送付され、それに対してユーザが答えて再度送信するといったことが繰り返される。   The specified item can be changed or added at any time including the first access, and if the desired item to be selected by the user is changed due to the difference in the item, the manufacturer side server 10 handles the item. The desired item list is sent, and the user responds to it and sends it again.

なお、本実施の形態では、ユーザ情報データベース(ユーザ情報DB)16を設けたが、これは必須ではなく、ユーザ端末20からのユーザ情報の送信毎に調合データを作成して、返信する構成としてもよい。   In this embodiment, a user information database (user information DB) 16 is provided. However, this is not essential, and a composition data is created and sent back every time user information is transmitted from the user terminal 20. Also good.

最後に、上記実施の形態1のメーカ側サーバ10は、パーソナルコンピュータやワークステーション等の汎用のコンピュータをベースに構成できる。具体的には、メーカ側サーバ10は、上記の調合データDB17、ユーザ情報DB16、調合データ生成部18、送信データ生成部15、受信データ解析部14、入力部12、表示部11、通信部13、調合用用品送付管理部19の各機能を実現するプログラム(調合化粧品のアドバイス提供プログラム)の命令を実行するCPU(central processing unit )、ブートロジックを格納したROM(read only memory)、上記プログラムを展開するRAM(random access memory)、上記プログラムおよび各種データを格納するハードディスク等の記憶装置(記録媒体)、キーボードやマウス等の入力機器、モニタ、スピーカー、プリンタ等の出力機器、他の機器と通信する通信機器などを備えている。そして、メーカ側サーバ10が備える各機能ブロックは、RAMに格納された調合化粧品のアドバイス提供プログラムを、CPUなどが実行することにより実現される。   Finally, the manufacturer server 10 according to the first embodiment can be configured based on a general-purpose computer such as a personal computer or a workstation. Specifically, the manufacturer-side server 10 includes the above-described blending data DB 17, user information DB 16, blending data generation unit 18, transmission data generation unit 15, reception data analysis unit 14, input unit 12, display unit 11, communication unit 13. , A CPU (central processing unit) that executes instructions of a program (formulation cosmetic advice providing program) that realizes each function of the preparation supply management unit 19, a ROM (read only memory) that stores boot logic, and the above program Communicating with RAM (random access memory) to be deployed, storage devices (recording media) such as hard disks for storing the above programs and various data, input devices such as keyboards and mice, output devices such as monitors, speakers and printers, and other devices It has communication equipment. Each functional block included in the maker-side server 10 is realized by a CPU or the like executing a cosmetic cosmetic advice providing program stored in the RAM.

このように、本発明の目的は、上述した機能を実現するソフトウェアである調合化粧品のアドバイス提供プログラムのプログラムコード(実行形式、中間コード、ソースのいずれの形式であってもよい)をシステムあるいは装置に供給し、そのシステムあるいは装置のコンピュータ(またはCPUやMPU)がプログラムコードを実行することによっても、達成可能である。   As described above, an object of the present invention is to provide a program or a program or a program or a program for an advice providing program for a cosmetic preparation, which is software for realizing the functions described above (any form of execution format, intermediate code, and source). This can also be achieved by the computer (or CPU or MPU) of the system or apparatus executing the program code.

そして、システムあるいは装置へのプログラムコードは、プログラムコードをコンピュータで読み取り可能に記録した記録媒体によって供給してもよい。この場合、上記記録媒体は、システムあるいは装置と分離可能に構成することができる。また、上記記録媒体は、記録したプログラムコードをコンピュータが直接読み取ることができるようにシステムあるいは装置に装着されるものであっても、外部記憶装置としてシステムあるいは装置に接続されたプログラム読み取り装置を介して読み取ることができるように装着されるものであってもよい。   The program code for the system or apparatus may be supplied by a recording medium in which the program code is recorded so as to be readable by a computer. In this case, the recording medium can be configured to be separable from the system or apparatus. Further, even if the recording medium is attached to a system or apparatus so that the recorded program code can be directly read by a computer, the recording medium is connected to the system or apparatus as an external storage device via a program reading apparatus. It may be mounted so that it can be read.

例えば、上記記録媒体としては、磁気テープやカセットテープ等のテープ系、フロッピー(登録商標)ディスク/ハードディスク等の磁気ディスクやCD−ROM/MO/MD/DVD/CD−R等の光ディスクを含むディスク系、ICカード(メモリカードを含む)/光カード等のカード系、あるいはマスクROM/EPROM/EEPROM/フラッシュROM等の半導体メモリ系などを用いることができる。   For example, as the recording medium, a disk including a tape system such as a magnetic tape or a cassette tape, a magnetic disk such as a floppy (registered trademark) disk / hard disk, and an optical disk such as a CD-ROM / MO / MD / DVD / CD-R. Card system such as IC card, IC card (including memory card) / optical card, or semiconductor memory system such as mask ROM / EPROM / EEPROM / flash ROM.

また、システムあるいは装置へのプログラムコードは、システムあるいは装置を通信ネットワークと接続し、その通信ネットワークを介して供給してもよい。この場合、上記通信ネットワークとしては、特に限定されず、具体的には、インターネット、イントラネット、エキストラネット、LAN、ISDN、VAN、CATV通信網、仮想専用網(virtual private network)、電話回線網、移動体通信網、衛星通信網等が利用可能である。また、通信ネットワークを構成する伝送媒体としては、特に限定されず、具体的には、IEEE1394、USB、電力線搬送、ケーブルTV回線、電話線、ADSL回線等の有線でも、IrDAやリモコンのような赤外線、Bluetooth(登録商標)、802.11無線、HDR、携帯電話網、衛星回線、地上波デジタル網等の無線でも利用可能である。なお、本発明は、上記プログラムコードが電子的な伝送で具現化された搬送波あるいはデータ信号列の形態でも実現され得る。   Further, the program code for the system or apparatus may be supplied via a communication network connected to the system or apparatus. In this case, the communication network is not particularly limited. Specifically, the Internet, intranet, extranet, LAN, ISDN, VAN, CATV communication network, virtual private network, telephone line network, mobile A body communication network, a satellite communication network, etc. can be used. In addition, the transmission medium constituting the communication network is not particularly limited, and specifically, it is an infrared ray such as IrDA or a remote control even in a wired manner such as IEEE 1394, USB, power line carrier, cable TV line, telephone line, ADSL line or the like. , Bluetooth (registered trademark), 802.11 wireless, HDR, mobile phone network, satellite line, terrestrial digital network, and the like. The present invention can also be realized in the form of a carrier wave or a data signal sequence in which the program code is embodied by electronic transmission.

なお、上述した機能は、コンピュータが読み出した上記プログラムコードを実行することによって実現されるだけでなく、そのプログラムコードの指示に基づき、コンピュータ上で稼働しているOSなどが実際の処理の一部または全部を行うことによっても実現される。さらに、上述した機能は、供給された上記プログラムコードが、コンピュータに装着された機能拡張ボードやコンピュータに接続された機能拡張ユニットに備わるメモリに書込まれた後、そのプログラムコードの指示に基づき、その機能拡張ボードや機能拡張ユニットに備わるCPUなどが実際の処理の一部または全部を行うことによっても実現される。   Note that the functions described above are not only realized by executing the program code read out by the computer, but an OS operating on the computer based on an instruction of the program code is a part of the actual processing. Alternatively, it can be realized by performing all of them. Furthermore, the above-described function is based on the instruction of the program code after the supplied program code is written in a memory provided in a function expansion board attached to the computer or a function expansion unit connected to the computer. This can also be realized by the CPU or the like provided in the function expansion board or function expansion unit performing part or all of the actual processing.

[実施の形態2]
本発明の一実施の形態について、図8ないし図16に基づいて説明すると以下の通りである。
[Embodiment 2]
An embodiment of the present invention will be described below with reference to FIGS.

本実施の形態は、ユーザが端末コンピュータよりネットワークを介して、サーバ・コンピュータにアクセスして、自身の肌の状態にあったサンプルを複数のメーカから効率よく取り寄せることができるものである。   In the present embodiment, a user can access a server computer from a terminal computer via a network, and can efficiently obtain samples corresponding to his / her skin condition from a plurality of manufacturers.

また、サンプル提供を受けるためのサンプル提供サービスは、新聞や雑誌、テレビコマーシャル、或いはインターネットの情報サイト等から、サンプル提供サービスについて知見して、ユーザ自身が端末コンピュータよりネットワークを介して、サーバ・コンピュータにアクセスしたりする方法がある。   In addition, the sample providing service for receiving the sample provision is the knowledge of the sample providing service from newspapers, magazines, TV commercials, information sites on the Internet, etc. There is a way to access.

サンプル提供サービスを受けるにあたり、ユーザは、自身の肌の状態を分析してもらうために、自身の顔等の画像を端末コンピュータから送信する。ここで用いる画像の入力手段としては、例えばデジタルカメラ、スキャナ、デジタルビデオカメラなどが挙げられる。今日、立体画像を撮像可能な撮像機器も登場しており、立体画像を撮像して送信するようにしてもよい。二次元画像像よりも立体画像の方が情報の多い分、正確な肌状態の分析が期待できる。但し、これら入力手段となり得る各種機器には、機種毎に色特性がばらつくので、正確な肌状態、特に正確な肌の色を分析するには、機種毎に色補正を行う必要がある。   Upon receiving the sample providing service, the user transmits an image of his / her face or the like from the terminal computer in order to have his / her skin condition analyzed. Examples of the image input means used here include a digital camera, a scanner, and a digital video camera. Today, an imaging device capable of capturing a stereoscopic image has appeared, and a stereoscopic image may be captured and transmitted. Since the stereoscopic image has more information than the two-dimensional image, an accurate analysis of the skin condition can be expected. However, since various devices that can serve as input means have different color characteristics for each model, it is necessary to perform color correction for each model in order to analyze an accurate skin condition, particularly an accurate skin color.

サンプル提供サービスでは、提供されたサンプルの商品を購入することも可能であり、このようなサービスに伴った売買による決済は、特に限定されるものでなく、クレジットカードやデビットカード、プリペイドカード等により、ネットワークを介して行う方法や、指定口座への振込みや現金書留等により行えばよい。   In the sample providing service, it is also possible to purchase the products of the provided sample, and settlement by buying and selling associated with such service is not particularly limited, but by credit card, debit card, prepaid card, etc. It may be performed by a method performed via a network, transfer to a designated account, registered mail or the like.

図8に、本実施の形態に係るサンプル提供システムの全体構成を、主なデータと物の流れと共に示す。図8に示すように、サンプル提供システムは、サンプル提供サービス提供団体(以下、サンプルサービス提供側と称する。個人であっても会社であっても良い。)のサーバ・コンピュータ(以下、サーバと称する)40と、ユーザの端末コンピュータ(以下、ユーザ端末と称する)50と、複数のサンプルを提供する化粧品メーカ(以下、サンプル提供メーカと称する)の各端末コンピュータ(以下、メーカ端末と称する)60と、各サンプル提供メーカのサンプルを集約して発送を管理する発送請負業者の端末コンピュータ(以下、発送請負業者端末と称する)70とを含んでいる。これらサーバ40とユーザ端末50とは、インターネット30を介してオンライン接続され、また、サーバ40とメーカ端末60及び発送請負業者端末70ともそれぞれ、インターネット30を介してオンライン接続される。   FIG. 8 shows the overall configuration of the sample providing system according to the present embodiment together with main data and the flow of objects. As shown in FIG. 8, the sample providing system is a server computer (hereinafter referred to as a server) of a sample providing service providing organization (hereinafter referred to as a sample service providing side, which may be an individual or a company). ) 40, a user terminal computer (hereinafter referred to as user terminal) 50, and each terminal computer (hereinafter referred to as manufacturer terminal) 60 of a cosmetic manufacturer (hereinafter referred to as sample providing manufacturer) that provides a plurality of samples. And a terminal computer (hereinafter referred to as a shipping contractor terminal) 70 of a shipping contractor for managing the shipping by collecting samples of each sample providing manufacturer. The server 40 and the user terminal 50 are connected online via the Internet 30, and the server 40, the manufacturer terminal 60 and the shipping contractor terminal 70 are also connected online via the Internet 30.

該システムでは、サンプルサービス提供側が、サンプル提供サイトを開催し、サーバ40が、サンプル提供サイトへの参加募集を、メーカ端末60を介してサンプル提供メーカに対して行う(D1)。   In the system, the sample service providing side holds a sample providing site, and the server 40 recruits the sample providing site to the sample providing site via the manufacturer terminal 60 (D1).

サンプル提供メーカでは、これを受けて、メーカ端末60を介してサンプル提供サイトへ登録する。このとき、提供する各種サンプルの商品名と共に、サンプルの情報も送信する(D2)。また、サンプル提供メーカでは、サイトへの登録を行うと、提供する各種のサンプルを発送請負業者に送付して発送管理を委託する。ただし、この発送管理は、サンプル提供メーカが行っても良い。   In response to this, the sample providing manufacturer registers it in the sample providing site via the manufacturer terminal 60. At this time, the sample information is also transmitted together with the product names of the various samples to be provided (D2). In addition, when the sample providing manufacturer registers on the site, the various samples to be provided are sent to the shipping contractor to consign shipping management. However, this shipping management may be performed by a sample providing manufacturer.

また、サーバ40は、サンプル提供メーカの募集と共に(D3)、サンプル提供サービスの情報を、新聞や雑誌等を介してユーザに伝える。これを受けてユーザが、ユーザ端末20を介してサーバ40にアクセスして、サンプル提供サービスに試供希望者として登録する(D4)。また、ユーザはここで、提供を受けたい化粧品の種類(アイテム)を指定することができるものとする。アイテムとしては、例えば「化粧水」「乳液」「美容液」「洗顔料」「ファンデーション」等、当該サイトで扱われているアイテムより選択され、もちろん、全アイテムを指定することもできる。   Further, the server 40 informs the user of sample providing service information through newspapers, magazines, and the like together with recruitment of sample providing manufacturers (D3). In response to this, the user accesses the server 40 via the user terminal 20 and registers as a sample applicant in the sample providing service (D4). Here, it is assumed that the user can designate the type (item) of the cosmetic product to be provided. Items are selected from items handled on the site, such as “skin lotion”, “milky lotion”, “beauty serum”, “face wash”, “foundation”, etc., and of course, all items can be specified.

サンプル提供サービスに試供希望者として登録すると、サーバ40より、ユーザの顔画像、個人情報、及びユーザの希望(要望を含む)等を含むデータ(ユーザ情報)の送信が要求される(D5)。この要求を受けて、ユーザが、顔画像を撮像したり写真を読み込んだりして画像を取り込むと共に、個人情報や希望を入力してデータを送信する(D6)。   When registered as a sample applicant in the sample providing service, the server 40 requests transmission of data (user information) including the user's face image, personal information, user's wishes (including requests), and the like (D5). In response to this request, the user captures an image by capturing a face image or reading a photograph, and inputs personal information and wishes and transmits data (D6).

サーバ40は、これを受信してユーザの顔画像より肌の色や状態を分析し、また、ユーザの希望を反映して、ユーザの肌に合ったサンプルを、各サンプル提供メーカの各種サンプルの中から選択する。また、サーバ40は、発送業者端末70に、発送依頼データとして、サンプルの送付先となるユーザの住所・氏名等の情報と、送付すべきサンプル名等を送信する(D8)。これにて、発送請負業者は、ユーザに対して、各サンプル提供メーカの各種サンプルの内から選択された複数のサンプルを一括して送付する。   The server 40 receives this, analyzes the color and state of the skin from the user's face image, and reflects the user's wishes to obtain a sample that matches the user's skin for each sample provider's various samples. Choose from. Further, the server 40 transmits, to the shipping company terminal 70, information such as the address and name of the user who is the destination of the sample, and the name of the sample to be sent, as shipping request data (D8). As a result, the shipping contractor collectively sends a plurality of samples selected from the various samples of each sample providing manufacturer to the user.

ユーザは、一括送付された複数のサンプルを使用した後、ユーザ端末50を介してサーバ40にアクセスして、感想入力・購入画面の送信を要求し(D9)、これが送信されてくると(D10)、感想を入力すると共に、購入希望があれば希望商品と支払い方法等を指定して返信する(D11)。サーバ40は、ユーザより購入依頼のあった商品のサンプル提供メーカに商品名と支払い方法のデータを送信し(D12)、これにて、サンプル提供メーカが、注文のあった商品をユーザ宅へと発送して販売する。   After using a plurality of samples sent in a batch, the user accesses the server 40 via the user terminal 50 and requests transmission of a comment input / purchase screen (D9). When this is transmitted (D10) ), Inputs an impression, and if there is a purchase request, designates a desired product, a payment method, etc., and replies (D11). The server 40 transmits the product name and payment method data to the sample providing manufacturer of the product requested for purchase by the user (D12), and the sample providing manufacturer sends the ordered product to the user's home. Ship and sell.

さらに、サンプルサービス提供側には、アドバイザが用意されており、ユーザから送信された顔画像や個人情報、希望・要望を元に、メーカ側サーバ40の後述する入力部を用いて、サーバ40が選択したサンプルを別のサンプルに変更したりするようになっている。このようにすることで、よりユーザの希望や肌の色、状態を反映した、きめ細かいサンプルを提供することができる。   Further, an advisor is prepared on the sample service providing side, and the server 40 uses the input unit (to be described later) of the manufacturer side server 40 based on the face image, personal information, and hope / request transmitted from the user. The selected sample is changed to another sample. By doing so, it is possible to provide a fine-grained sample that more reflects the user's wishes, skin color, and state.

図9に、サーバ40の構成を示す。図9に示すように、サーバ40は、入力部41、表示部42、通信部43、受信データ解析部44、送信データ生成部45、ユーザ情報データベース(ユーザ情報DB)46、サンプルデータベース(サンプルDB)47、サンプルリスト生成部48、及びサンプル送付管理部49を含んでいる。   FIG. 9 shows the configuration of the server 40. As shown in FIG. 9, the server 40 includes an input unit 41, a display unit 42, a communication unit 43, a reception data analysis unit 44, a transmission data generation unit 45, a user information database (user information DB) 46, a sample database (sample DB). ) 47, a sample list generation unit 48, and a sample delivery management unit 49.

ここで、表示部41は、サーバ40のモニタである。入力部42は、サーバ40に対して情報を入力するためのものであり、キーボードやマウス等がこれに相当する。表示部41と入力部42は、タッチパネル型装置のように、一体であっても良い。通信部43は、インターネット30を介してデータの通信を行うものである。   Here, the display unit 41 is a monitor of the server 40. The input unit 42 is for inputting information to the server 40, and corresponds to a keyboard, a mouse, and the like. The display unit 41 and the input unit 42 may be integrated like a touch panel type device. The communication unit 43 performs data communication via the Internet 30.

受信データ解析部44は、サンプル提供メーカのメーカ端末60より、提供サンプルの情報が送信されてくると、これを解析して、アイテム毎に、メーカ名と商品名、及びその特徴を表す情報とを、サンプルDB47に格納する。この情報としては、例えば、化粧水や乳液であれば、「さっぱりタイプ」「しっとりタイプ」「美白成分入り」「コラーゲン配合」等の情報であり、サーバ40がアイテム毎に予め選択項目を指定しておく。サンプル提供メーカ側が該当する項目を選択して送信することで、サンプルDB47には、商品名に対応付けて、その商品の特徴が、これを一義的に示される符号にて格納される。   When the provided sample information is transmitted from the manufacturer terminal 60 of the sample providing manufacturer, the received data analyzing unit 44 analyzes the received sample information, and for each item, information indicating the manufacturer name, the product name, and the characteristics thereof. Are stored in the sample DB 47. For example, in the case of lotion or milky lotion, this information includes information such as “refreshing type”, “moist type”, “whitening ingredients”, “collagen blending”, etc., and the server 40 designates a selection item in advance for each item. Keep it. By selecting and transmitting a corresponding item by the sample providing manufacturer, the sample DB 47 stores the feature of the product in association with the product name by a code uniquely indicating this.

また、受信データ解析部44は、ユーザ端末50を介してユーザよりサンプル提供サービスが要求されると(要求受信手段)、送信データ生成部45に、顔画像・個人情報(氏名・住所を少なくとも含む)・希望等のデータの送信を要求する(情報送信要求手段)。この送信要求を受けてユーザ端末50の後述する表示部52に表示される画面の一例を図13に示す。   Further, when a sample providing service is requested by the user via the user terminal 50 (request receiving means), the reception data analysis unit 44 includes at least the face image / personal information (name / address) in the transmission data generation unit 45. ) Request transmission of data such as hope (information transmission request means). FIG. 13 shows an example of a screen displayed on the display unit 52 described later of the user terminal 50 in response to this transmission request.

また、受信データ解析部44は、ユーザ端末50を介してユーザより、顔画像・個人情報・希望等のデータが送信されてくると、これを受信して解析し(情報受信手段)、顔画像に対しては画像処理等を行って肌の色や状態を分析(診断)する(状態診断手段)。そして、ユーザの個人情報に対応付けて、顔画像、顔画像の分析結果(診断結果)、ユーザのサンプルへの希望等をユーザ情報DB46に格納する。   The received data analysis unit 44 receives and analyzes the face image / personal information / hope data received from the user via the user terminal 50 (information receiving means), and receives the face image. Is subjected to image processing or the like to analyze (diagnose) the skin color or state (state diagnosis means). Then, in association with the user's personal information, the face image, the analysis result (diagnosis result) of the face image, the user's desire for the sample, and the like are stored in the user information DB 46.

例えば、顔画像に対しては、顔におけるシミ(症状の一例)のある場所、皮脂の多い(症状の一例)場所等を一義的に示す符号と、顔の位置を示す「左頬」「右頬」「額」「顎」「鼻」「口の周り」等の部位を一義的に示す符号とを、顔画像に対応付けて格納する。なお、顔の位置を示す情報としては、顔画像全体に座標を張って、座標で管理してもよい。また、顔画像全体より、肌の色を細分化して肌の色を一義的に示す符号や、「オイリー(脂性)肌」「乾燥肌」「普通肌」等の肌の状態を一義的に示す符号も格納する。なお、ここでは、肌の状態を一義的に示す符号は、顔の位置を示す符号と対応付けて格納する。   For example, for a face image, a symbol that uniquely indicates a spot (an example of a symptom), a place with a lot of sebum (an example of a symptom), and a “left cheek” or “right” that indicates the position of the face. Codes that uniquely indicate parts such as the cheek, “forehead”, “chin”, “nose”, and “around the mouth” are stored in association with the face image. In addition, as information indicating the position of the face, coordinates may be provided on the entire face image, and the coordinates may be managed. Also, from the whole face image, the skin color is subdivided and the skin condition such as “oily (greasy) skin”, “dry skin”, “normal skin” is uniquely indicated. The code is also stored. In addition, the code | symbol which shows a skin state uniquely here matches with the code | symbol which shows the position of a face, and stores it.

また、ユーザの希望は、図13に示すように、「はりを出したい」「さっぱりさせたい」「美白を強化したい」「小じわを無くしたい」等の予めアイテム毎に定められた希望項目より選択されるので、個人情報と共に、選択された希望項目を一義的に示す符号を登録する。   Further, as shown in FIG. 13, the user's desire is selected from desired items predetermined for each item, such as “I want to put out a beam”, “I want to refresh”, “I want to enhance whitening”, “I want to eliminate fine lines”, etc. Therefore, a code that uniquely indicates the selected desired item is registered together with the personal information.

さらに、受信データ解析部44は、送信データ生成部45に、サンプル提供メーカのメーカ端末60に送信する送信データの生成を指示する。送信データ生成部45は、受信データ解析部44からの要求に応じて、サンプルリスト生成部48にサンプルリストの生成を要求する。そして、後述のように生成されたサンプルリストを受け取って、該サンプルリストと、サンプル提供先のユーザの個人情報とを含む送信データを生成し、これを通信部43を介してメーカ端末60へと送信する。   Further, the reception data analysis unit 44 instructs the transmission data generation unit 45 to generate transmission data to be transmitted to the manufacturer terminal 60 of the sample providing manufacturer. The transmission data generation unit 45 requests the sample list generation unit 48 to generate a sample list in response to a request from the reception data analysis unit 44. Then, it receives a sample list generated as described later, generates transmission data including the sample list and personal information of the user to whom the sample is provided, and sends this to the manufacturer terminal 60 via the communication unit 43. Send.

また、送信データ生成部45は、サンプルリストと、サンプル提供先のユーザの氏名と住所とを少なくとも含むサンプル発送依頼データを作成して、サンプル送付管理部49に送る。サンプル送付管理部49は、サンプルの送付請負業者への発送依頼等を行うもので、サンプルの送付請負業者のデータが格納された送付請負業者DB49aを有している。サンプル送付管理部49は、ユーザの住所等から送付請負業者を選択して、サンプル発送依頼データを通信部43を介して送付して、ユーザへのサンプルの一括送付を依頼する(第1のサンプル送付データ送信手段)。   In addition, the transmission data generation unit 45 creates sample shipping request data including at least a sample list, and the name and address of the sample providing user, and sends the sample shipping request data to the sample delivery management unit 49. The sample delivery management unit 49 makes a request to send a sample to a delivery contractor, and has a delivery contractor DB 49a in which data of the delivery contractor of the sample is stored. The sample delivery management unit 49 selects a delivery contractor from the user's address, etc., sends the sample delivery request data via the communication unit 43, and requests batch delivery of samples to the user (first sample). Sending data transmission means).

サンプルリスト生成部48は、ユーザ情報DB46に格納されているユーザの肌の色を示す識別符号や肌の状態を示す符号、希望項目の符号を基に、サンプルDB47に格納されている各サンプルの商品の効能や特徴を表す情報を参照して、ユーザに合ったサンプルを選択してサンプルリストを生成する。   The sample list generation unit 48 stores each sample stored in the sample DB 47 based on the identification code indicating the user's skin color, the code indicating the skin state, and the code of the desired item stored in the user information DB 46. A sample list is generated by selecting a sample suitable for the user with reference to information indicating the efficacy and characteristics of the product.

また、受信データ解析部44は、ユーザより商品の購入を希望する注文データを受信すると、これを解析して、購入希望のユーザ名、メーカ名、購入希望商品名を送信データ生成部45に送る。送信データ生成部45は、ユーザ名を基に、サンプルリスト生成部48を介してユーザ情報DB46よりユーザの個人情報を読み出し、対応するサンプル提供メーカに、購入希望のユーザ名、購入希望の商品の情報を含む購入依頼データを生成して、通信部13を介して送信する(第1のサンプル送付データ送信手段)。   In addition, when the reception data analysis unit 44 receives order data desired to purchase a product from the user, the reception data analysis unit 44 analyzes the received order data and sends the user name, manufacturer name, and purchase desired product name desired to purchase to the transmission data generation unit 45. . The transmission data generation unit 45 reads the user's personal information from the user information DB 46 via the sample list generation unit 48 based on the user name, and sends the corresponding user name of the purchase desired product and purchase desired product to the sample providing manufacturer. Purchase request data including information is generated and transmitted via the communication unit 13 (first sample delivery data transmission means).

表示部41は、ユーザの顔画像や希望などの情報を、サンプルサービス提供側に用意されているアドバイザに対して表示するためのものである。アドバイザは、表示部41に表示された情報をもとに、ユーザの要望が反映されるように、入力部42を用いて、サンプルリスト生成部48より送信データ生成部45送られたサンプルリストを補正する。例えば、図「匂いがきついものは、気分が悪くなるので避けたい」といった要望であれば、アドバイザは、サンプルリストの中から、無香料や匂いの弱いもののみを残すといった修正を行う。   The display unit 41 is for displaying information such as a user's face image and wishes on an advisor prepared on the sample service providing side. The advisor uses the input unit 42 to reflect the sample list sent from the sample list generating unit 48 to the transmission data generating unit 45 so that the user's request is reflected based on the information displayed on the display unit 41. to correct. For example, if the request is “I want to avoid something with a strong smell because it makes me feel bad”, the advisor corrects the sample list by leaving only fragrance-free or those with a weak smell.

図10に、ユーザ端末50の構成を示す。図10に示すように、ユーザ端末50は、入力部51、表示部52、通信部53、受信データ解析部54、送信データ生成部55、ユーザ個人データベース(ユーザ個人DB)56、及び画像生成部57を含んでいる。   FIG. 10 shows the configuration of the user terminal 50. As shown in FIG. 10, the user terminal 50 includes an input unit 51, a display unit 52, a communication unit 53, a reception data analysis unit 54, a transmission data generation unit 55, a user personal database (user personal DB) 56, and an image generation unit. 57 is included.

入力部51は、ユーザ端末50に対して情報を入力するためのものであり、キーボードやマウス等がこれに相当する。ユーザは、この入力部51を用いて、個人情報・希望等のデータの入力や、提供を受けたいサンプルのアイテム指定や、商品の注文等を行うのに用いる。   The input unit 51 is for inputting information to the user terminal 50, and corresponds to a keyboard, a mouse, and the like. The user uses the input unit 51 to input data such as personal information / desired data, specify a sample item to be provided, or order a product.

表示部52は、ユーザ端末50のモニタであり、図13に示すような、サンプル提供サービスの入力画面や、図14に示すような、感想入力・注文画面を表示する。通信部53は、インターネット30を介してデータの通信を行うものである。画像生成部57は、ユーザが自身の顔画像を取り込む際に使用する、撮像機器やスキャナ等である。   The display unit 52 is a monitor of the user terminal 50, and displays a sample providing service input screen as shown in FIG. 13 and a comment input / order screen as shown in FIG. The communication unit 53 performs data communication via the Internet 30. The image generation unit 57 is an imaging device, a scanner, or the like used when the user captures his / her face image.

送信データ生成部55は、ユーザより入力部51や画像生成部57を用いて入力されたデータと、自分自身の情報(FROM情報)とを組み合わせて、サーバ40へと送信するデータを生成する。   The transmission data generation unit 55 generates data to be transmitted to the server 40 by combining the data input by the user using the input unit 51 or the image generation unit 57 and its own information (FROM information).

受信データ解析部54は、サーバ40より受信したデータを解析して、表示部52に表示する。   The reception data analysis unit 54 analyzes the data received from the server 40 and displays it on the display unit 52.

ユーザ個人DB56は、送信データ生成部55にて生成された送信データと、受信データ解析部54にて解析された受信データとが格納され、過去のサンプル提供サービスに関する送受信の履歴が管理される。このような過去の送受信データが格納されることで、次回、ユーザ個人DB56より過去の送受信データを読み出すなどして、簡単にサーバにアクセスすることができる。   In the user personal DB 56, transmission data generated by the transmission data generation unit 55 and reception data analyzed by the reception data analysis unit 54 are stored, and transmission / reception histories related to past sample providing services are managed. By storing such past transmission / reception data, it is possible to easily access the server by reading past transmission / reception data from the user personal DB 56 next time.

図11及び図12に、サンプル提供サービス時に、サーバ40とユーザ端末50、メーカ端末60との間で行われるデータ送受信の様子を示す。これら図11、図12を参照しながら、サンプル提供サービスの手順を説明する。   11 and 12 show the state of data transmission / reception performed between the server 40, the user terminal 50, and the manufacturer terminal 60 during the sample providing service. The procedure of the sample providing service will be described with reference to FIG. 11 and FIG.

サンプル提供サイトを開催するにあたり、サーバ40より、サンプル提供サイトへの参加を促がす募集データが、各サンプル提供メーカのメーカ端末60へと送信される(S201)。サンプル提供メーカでは、これを受けて、サンプル提供サイトへの登録を、メーカ端末60を介して行う(S202)。登録にあたり、提供する各種サンプルの商品名と共に、サンプルの情報も送信する。また、サイトへの登録を行った時点で、発送請負業者へ提供する各種のサンプルを送付する。この発送請負業者に関するなど送付に関する情報は、サンプルサービス提供側から各サンプル提供メーカに対して提供される。   When the sample providing site is held, the server 40 transmits recruitment data for prompting participation in the sample providing site to the manufacturer terminal 60 of each sample providing manufacturer (S201). In response to this, the sample providing manufacturer performs registration to the sample providing site through the manufacturer terminal 60 (S202). For registration, sample information is also sent along with the product names of the various samples to be provided. At the time of registration on the site, various samples to be provided to the shipping contractor will be sent. Information relating to delivery, such as the shipping contractor, is provided from the sample service provider side to each sample provider.

サーバ40では、サンプル提供メーカからの登録を受け付け、送信されてきた情報をサンプルDB47に格納し(S203)、その一方で、サンプル提供を希望するサンプル試供希望者を、インターネット30や、その他、新聞や雑誌等を介して広く募集する(S204)。これらサンプル提供メーカへの参加の募集、及びサンプル試供者募集は、常時募集していても良いし、期間限定で募集していても良い。   The server 40 accepts registration from the sample providing manufacturer and stores the transmitted information in the sample DB 47 (S203). On the other hand, the sample sample applicant who wants to provide the sample is sent to the Internet 30 or other newspapers. It recruits widely through magazines and magazines (S204). The recruitment of sample manufacturers and the recruitment of sample samples may be recruited at any time or may be recruited for a limited time.

一方、このような募集を雑誌や、サンプル提供メーカのホームページ等で知ったユーザは、ユーザ端末50を用いて、URL等からサーバ40にアクセスし、サンプル提供サービスへの登録を要求する(S205)。サーバ40は、これを受信して、顔画像・個人情報・希望等のデータの送信を要求する(S206)。   On the other hand, a user who has found such a recruitment in a magazine, a sample provider's homepage, or the like uses the user terminal 50 to access the server 40 from a URL or the like and requests registration to the sample provision service (S205). . The server 40 receives this and requests transmission of data such as face images, personal information, and hopes (S206).

ユーザ端末50は、これを受信して、受信データ解析部54で解析して、表示部52に、例えば図13に示すような、顔画像・個人情報・希望等を入力するサンプル提供サービスへの入力画面を表示する。図13では、希望のサンプルのタイプ選択するようになっており、その他、希望のメーカ/ブランドを入力することができる。また、ユーザ自身の情報として、顔画像と、年齢範囲を入力するようになっている。そして、サンプルを送付するための必要情報として、個人情報である氏名、郵便番号、住所、電話番号を入力するようになっている。この画面では、ユーザが登録キーをクリックすると、ユーザ端末50は、顔画像・希望等のこれらデータをサーバ40へと送信する(S207)。この他、テキストデータで希望・要望を入力することもできる。ただし、これらユーザの入力項目はこれに限らず、それぞれユーザの状態や送付先情報を知るのに相応しい項目であれば、どのようなものでもかまわない。   The user terminal 50 receives this, analyzes it with the received data analysis unit 54, and inputs the face image, personal information, hope, etc., as shown in FIG. Display the input screen. In FIG. 13, a desired sample type is selected, and a desired manufacturer / brand can be input. Further, a face image and an age range are input as the user's own information. Then, personal information such as name, postal code, address, and telephone number are input as necessary information for sending the sample. In this screen, when the user clicks the registration key, the user terminal 50 transmits these data such as a face image and a request to the server 40 (S207). In addition, it is also possible to input a request / request as text data. However, the input items of these users are not limited to this, and any items may be used as long as they are suitable for knowing the user status and the destination information.

サーバ40は、ユーザ端末50より送信されてきた、顔画像・個人情報・希望等を受信し(S208)、これを受信データ解析部54で解析し、顔画像に対しては分析(診断)を行い、希望等を含めて、ユーザ情報DB56に個人情報に対応付けて格納する(S210)。また、サンプルリスト生成部58では、分析結果と希望等を反映した指定アイテムのサンプルリストを生成し、送信データ生成部45にて、サンプル提供メーカ並びにサンプルの送付請負業者に送信する(S210、S212)。   The server 40 receives the face image / personal information / hope transmitted from the user terminal 50 (S208), analyzes this with the received data analysis unit 54, and performs analysis (diagnosis) on the face image. This is stored in the user information DB 56 in association with the personal information including the wishes (S210). In addition, the sample list generation unit 58 generates a sample list of the designated item reflecting the analysis result and hope, and the transmission data generation unit 45 transmits the sample list to the sample provider and the sample delivery contractor (S210, S212). ).

メーカ端末60では、これを受信して(S211)、サンプル提供ユーザを管理するデータベース等に格納する。また、送付請負業者端末70では、これを受信して、サンプルリストに記載されているサンプルを、ユーザへ一括発送する。   The manufacturer terminal 60 receives this (S211) and stores it in a database or the like for managing the sample providing user. Also, the sending contractor terminal 70 receives this and sends the samples described in the sample list to the user in a batch.

これにより、ユーザは、自身の肌に適すると共に、希望に沿ったサンプルを、複数のサンプル提供メーカより一括して受け取ることができ、効果的に自身に合った商品を見つけ出すことができる。そして、このようなサンプル一括提供は、サンプル提供メーカの側にとっても、サンプル提供による販売促進効果に結びつき易く、また、ユーザによって同時期に複数メーカのサンプルが試されることによりメーカが同時に競い合う場所を提供することになるため、競争力・ブランド力アップに繋がる。   Accordingly, the user can receive a sample suitable for his / her skin as well as a sample according to his / her wish from a plurality of sample providing manufacturers, and can effectively find a product suitable for the user. Such sample batch provision is also easy for the sample providing manufacturer side to lead to sales promotion effect by providing the sample, and a place where the manufacturer competes at the same time when the sample of multiple manufacturers is tried by the user at the same time. This will lead to an increase in competitiveness and brand power.

こうして、サンプルを一括提供した後は、サーバ40からユーザにアクセスする、或いは、ユーザからサーバ40にアクセスして、使用後の感想や、商品の注文を行う。図12に示すように、ユーザがユーザ端末50を介してサーバ40にアクセスし、感想や購入希望を送信すると(S221)、サーバ40はこれを受信して、購入希望の商品名や、支払方法のデータの送信を要求する(S222)。   In this way, after providing the sample in a lump, the user is accessed from the server 40, or the user accesses the server 40 to make an impression after use and order the product. As shown in FIG. 12, when a user accesses the server 40 via the user terminal 50 and transmits an impression and a purchase request (S221), the server 40 receives the received product name and payment method. (S222).

ユーザ端末50は、これを受信して、受信データ解析部54で解析して、表示部52に、例えば図14に示すような、感想入力・購入画面を表示する。図14では、ユーザが試供した各サンプルについて、感想及び購入の有無を入力するようになっている。また、購入商品の決算手段として、ここではクレジットカード、或いは振込みの何れかを選択し、クレジットカードの場合は、その番号と有効期限を入力し、振込みの場合は、郵便・銀行、コンビニエンスの何れかを指定するように求めている。ユーザが登録キーをクリックすると、ユーザ端末50は、これらデータをサーバ40へと送信する(S223)。   The user terminal 50 receives this, analyzes it by the received data analysis unit 54, and displays a comment input / purchase screen as shown in FIG. 14 on the display unit 52, for example. In FIG. 14, an impression and purchase / non-purchase status are input for each sample sampled by the user. In addition, as a settlement method for purchased products, select either credit card or transfer here. In the case of credit card, enter the number and expiration date. For transfer, select either postal / bank or convenience. You are asked to specify. When the user clicks the registration key, the user terminal 50 transmits these data to the server 40 (S223).

サーバ40は、ユーザ端末50より送信されてきた、これらのデータを受信し(S224)、これを受信データ解析部14で解析し、購入希望のあった商品(サンプル)のサンプル提供メーカに、購入希望のユーザ名、購入希望の商品、その決済手段の情報を含む購入依頼データを送信する(S225)。   The server 40 receives these data transmitted from the user terminal 50 (S224), analyzes this data with the received data analysis unit 14, and purchases the product (sample) desired to be purchased from the sample provider. The purchase request data including the desired user name, the product desired to be purchased, and information on the settlement means is transmitted (S225).

メーカ端末60はこれを受信し(S226)、受注処理を行い、サンプル提供メーカでは、ユーザへと商品を送付し、指定のあった決済手段で代金を回収する。   The manufacturer terminal 60 receives this (S226), performs the order processing, and the sample providing manufacturer sends the product to the user and collects the price with the designated settlement means.

この代金回収であるが、サンプル提供メーカでなく、サンプルサービス提供側自体が商品の代金回収まで行ってもよい。すなわち、サンプルサービス提供側は、ユーザから購入希望のあった商品の代金に対する決済処理を行う。ユーザは、複数メーカ個別に支払い処理をする必要が無く、サンプルサービス提供側に対して1回代金を支払うだけで済む。代金を回収したサンプルサービス提供側は、ユーザから購入希望のあった商品のサンプル提供メーカに対して、代金の送金と共にユーザへの発送依頼を行う。代金を受け取ったサンプル提供メーカは、ユーザに対して商品を送付する。なおこれは処理の流れの一例であり、商品がサンプル提供メーカよりユーザに対して送付された後にサンプルサービス提供側によって代金回収処理が行われてもよいし、商品の送付と代金回収処理とが並行して行われても良い。このようにすることで、ユーザはサンプル提供メーカごとに代金支払い処理をする必要が無く、また、サンプル提供メーカ側としても、サンプル提供メーカが代行して代金回収を行うことによりユーザごとの個々の入金を確認する必要が無く、手間を省くことができる。   This price collection is not limited to the sample provider, but the sample service provider itself may collect the price of the product. That is, the sample service provider performs a settlement process for the price of the product that the user wishes to purchase. The user does not need to make payment processing for each of a plurality of manufacturers, and only has to pay for the sample service provider once. The sample service provider who collects the price makes a request for shipping to the user together with the remittance of the price to the sample provider of the product desired to be purchased by the user. The sample providing manufacturer that receives the price sends the product to the user. Note that this is an example of the processing flow. After the product is sent from the sample providing manufacturer to the user, the sample service providing side may perform the price collection processing, or the product sending and the price collecting processing may be performed. It may be performed in parallel. By doing in this way, the user does not need to pay for each sample providing manufacturer, and the sample providing manufacturer also performs the collection of the charges on behalf of the sample providing manufacturer. There is no need to confirm the payment, saving time.

なお、ここでは、サンプル提供サイトによる、複数のサンプル提供メーカからのサンプル提供サービスの形態をとったが、例えば、図8に示すサーバ40が、あるサンプル提供メーカのメーカ側サーバであって、このサンプル提供メーカが、ユーザに対して独自にユーザの希望や肌の状態に合ったサンプルを提供する構成とすることもできる。   In this example, the sample providing service is provided by a sample providing site from a plurality of sample providing manufacturers. For example, the server 40 shown in FIG. 8 is a manufacturer-side server of a sample providing manufacturer. The sample providing manufacturer can provide the user with a sample that uniquely meets the user's wishes and skin condition.

その場合、サーバ40には、サンプル提供メーカの募集、メーカ登録受付、サンプル試供者募集、メーカへの分析結果の送信といった機能は必要なく、分析の機能だけでよい。   In this case, the server 40 does not need functions such as recruitment of a sample providing manufacturer, acceptance of manufacturer registration, recruitment of sample samples, and transmission of analysis results to the manufacturer, and only an analysis function is required.

図15及び図16に、サンプル提供メーカが1社であって、該サンプル提供メーカのメーカ側サーバとユーザ端末50との間で行われるデータ送受信の様子を示す。これら図15、図16を参照しながら、サンプル提供サービスの手順を説明する。   FIG. 15 and FIG. 16 show the state of data transmission / reception performed between the sample providing manufacturer and the user terminal 50 when there is one sample providing manufacturer. The procedure of the sample providing service will be described with reference to FIGS.

ユーザが、ユーザ端末50を用いて、URL等からメーカ側サーバにアクセスし、サンプル提供サービスへの登録を要求する(S231)。メーカ側サーバは、これを受信して、顔画像・個人情報・希望等のデータの送信を要求する(S232)。   The user uses the user terminal 50 to access the manufacturer side server from the URL or the like, and requests registration to the sample providing service (S231). The manufacturer-side server receives this and requests transmission of data such as face images, personal information, and hopes (S232).

ユーザ端末50は、これを受信して、受信データ解析部54で解析して、表示部52に、例えば図13に示すような、顔画像・個人情報・希望等を入力するサンプル提供サービスへの入力画面を表示する。但し、この場合は、メーカが決まっているので、ブランドの希望のみが可能となる。ユーザが必要事項を入力して、登録キーをクリックすると、ユーザ端末50は、顔画像・希望等のこれらデータをメーカ側サーバへと送信する(S233)。この他、テキストデータで希望・要望を入力することもできる。   The user terminal 50 receives this, analyzes it with the received data analysis unit 54, and inputs the face image, personal information, hope, etc., as shown in FIG. Display the input screen. However, in this case, since the manufacturer is determined, only the brand can be requested. When the user inputs necessary items and clicks the registration key, the user terminal 50 transmits these data such as face images and wishes to the manufacturer side server (S233). In addition, it is also possible to input a request / request as text data.

メーカ側サーバは、ユーザ端末50より送信されてきた、顔画像・個人情報・希望等を受信し(S234)、これを受信データ解析部で解析し、顔画像に対しては分析(診断)を行い、希望等を含めて、ユーザ情報DBに個人情報に対応付けて格納する(S235)。また、サンプルリスト生成部は、分析結果と希望等を反映した指定アイテムのサンプルリストを生成する。サンプル提供メーカは、このサンプルリストを基に、記載されているサンプルを、ユーザへ発送する。   The manufacturer-side server receives the face image / personal information / hope transmitted from the user terminal 50 (S234), analyzes this with the received data analysis unit, and analyzes (diagnosis) the face image. This is stored in the user information DB in association with the personal information including the request (S235). The sample list generation unit generates a sample list of designated items reflecting the analysis result and hope. Based on this sample list, the sample providing manufacturer sends the described samples to the user.

こうして、サンプルを提供した後は、メーカ側サーバからユーザにアクセスする、或いは、ユーザからメーカ側サーバにアクセスして、使用後の感想や、商品の注文を行う。図12に示すように、ユーザがユーザ端末50を介してメーカ側サーバにアクセスし、感想や購入希望を送信すると(S241)、メーカ側サーバはこれを受信して、購入希望の商品名や、支払方法のデータの送信を要求する(S242)。   In this way, after providing the sample, the user is accessed from the maker side server, or the user is accessed from the maker side server, and impressions after use and ordering of products are performed. As shown in FIG. 12, when the user accesses the manufacturer side server via the user terminal 50 and transmits an impression or purchase request (S241), the manufacturer side server receives this and receives the name of the product desired to purchase, Requesting transmission of payment method data is made (S242).

ユーザ端末50は、これを受信して、受信データ解析部で解析して、表示部に、例えば図14に示すような、感想入力・購入画面を表示する。但し、この場合も、メーカが決まっているので、表示データにメーカ欄はない。ユーザが必要事項を入力して、登録キーをクリックすると、ユーザ端末50は、これらデータをメーカ側サーバへと送信する(S243)。   The user terminal 50 receives this, analyzes it by the received data analysis unit, and displays a comment input / purchase screen as shown in FIG. 14, for example, on the display unit. However, in this case, since the manufacturer is determined, there is no manufacturer column in the display data. When the user inputs necessary items and clicks the registration key, the user terminal 50 transmits these data to the manufacturer side server (S243).

メーカ側サーバは、ユーザ端末50より送信されてきた、これらのデータを受信し(S244)、これを受信データ解析部で解析し、受注処理を行う。そして、サンプル提供メーカは、注文の商品をユーザに送付し、指定のあった決済手段で代金を回収する。   The manufacturer-side server receives these data transmitted from the user terminal 50 (S244), analyzes it with the received data analysis unit, and performs order processing. Then, the sample providing manufacturer sends the ordered product to the user and collects the price with the designated settlement means.

最後に、サーバ40は、パーソナルコンピュータやワークステーション等の汎用のコンピュータをベースに構成できる。具体的には、サーバ40は、上記のサンプルDB47、ユーザ情報DB46、サンプルリスト生成部48、送信データ生成部45、入力部42、表示部41、通信部43、受信データ解析部44、サンプル送付管理部49の機能を実現するプログラム(サンプル提供管理プログラム)の命令を実行するCPU(central processing unit )、ブートロジックを格納したROM(read only memory)、上記プログラムを展開するRAM(random access memory)、上記プログラムおよび各種データを格納するハードディスク等の記憶装置(記録媒体)、キーボードやマウス等の入力機器、モニタ、スピーカー、プリンタ等の出力機器、他の機器と通信する通信機器などを備えている。そして、サーバ40が備える各機能ブロックは、RAMに格納されたサンプル提供管理プログラムを、CPUなどが実行することにより実現される。   Finally, the server 40 can be configured based on a general-purpose computer such as a personal computer or a workstation. Specifically, the server 40 includes the sample DB 47, the user information DB 46, the sample list generation unit 48, the transmission data generation unit 45, the input unit 42, the display unit 41, the communication unit 43, the reception data analysis unit 44, and the sample transmission. A CPU (central processing unit) that executes instructions of a program (sample providing management program) that realizes the function of the management unit 49, a ROM (read only memory) that stores boot logic, and a RAM (random access memory) that expands the program A storage device (recording medium) such as a hard disk for storing the program and various data; an input device such as a keyboard and a mouse; an output device such as a monitor, a speaker and a printer; and a communication device that communicates with other devices. . Each functional block included in the server 40 is realized by a CPU or the like executing a sample provision management program stored in the RAM.

このように、本発明の目的は、上述した機能を実現するソフトウェアであるサンプル提供管理プログラムのプログラムコード(実行形式、中間コード、ソースのいずれの形式であってもよい)をシステムあるいは装置に供給し、そのシステムあるいは装置のコンピュータ(またはCPUやMPU)がプログラムコードを実行することによっても、達成可能である。   As described above, an object of the present invention is to supply the program code (execution format, intermediate code, or source format) of the sample provision management program, which is software that realizes the above-described functions, to the system or apparatus. However, this can also be achieved by the computer (or CPU or MPU) of the system or apparatus executing the program code.

そして、システムあるいは装置へのプログラムコードは、プログラムコードをコンピュータで読み取り可能に記録した記録媒体によって供給してもよい。この場合、上記記録媒体は、システムあるいは装置と分離可能に構成することができる。また、上記記録媒体は、記録したプログラムコードをコンピュータが直接読み取ることができるようにシステムあるいは装置に装着されるものであっても、外部記憶装置としてシステムあるいは装置に接続されたプログラム読み取り装置を介して読み取ることができるように装着されるものであってもよい。   The program code for the system or apparatus may be supplied by a recording medium in which the program code is recorded so as to be readable by a computer. In this case, the recording medium can be configured to be separable from the system or apparatus. Further, even if the recording medium is attached to a system or apparatus so that the recorded program code can be directly read by a computer, the recording medium is connected to the system or apparatus as an external storage device via a program reading apparatus. It may be mounted so that it can be read.

例えば、上記記録媒体としては、磁気テープやカセットテープ等のテープ系、フロッピー(登録商標)ディスク/ハードディスク等の磁気ディスクやCD−ROM/MO/MD/DVD/CD−R等の光ディスクを含むディスク系、ICカード(メモリカードを含む)/光カード等のカード系、あるいはマスクROM/EPROM/EEPROM/フラッシュROM等の半導体メモリ系などを用いることができる。   For example, as the recording medium, a disk including a tape system such as a magnetic tape or a cassette tape, a magnetic disk such as a floppy (registered trademark) disk / hard disk, and an optical disk such as a CD-ROM / MO / MD / DVD / CD-R. Card system such as IC card, IC card (including memory card) / optical card, or semiconductor memory system such as mask ROM / EPROM / EEPROM / flash ROM.

また、システムあるいは装置へのプログラムコードは、システムあるいは装置を通信ネットワークと接続し、その通信ネットワークを介して供給してもよい。この場合、上記通信ネットワークとしては、特に限定されず、具体的には、インターネット、イントラネット、エキストラネット、LAN、ISDN、VAN、CATV通信網、仮想専用網(virtual private network)、電話回線網、移動体通信網、衛星通信網等が利用可能である。また、通信ネットワークを構成する伝送媒体としては、特に限定されず、具体的には、IEEE1394、USB、電力線搬送、ケーブルTV回線、電話線、ADSL回線等の有線でも、IrDAやリモコンのような赤外線、Bluetooth(登録商標)、802.11無線、HDR、携帯電話網、衛星回線、地上波デジタル網等の無線でも利用可能である。なお、本発明は、上記プログラムコードが電子的な伝送で具現化された搬送波あるいはデータ信号列の形態でも実現され得る。   Further, the program code for the system or apparatus may be supplied via a communication network connected to the system or apparatus. In this case, the communication network is not particularly limited. Specifically, the Internet, intranet, extranet, LAN, ISDN, VAN, CATV communication network, virtual private network, telephone line network, mobile A body communication network, a satellite communication network, etc. can be used. In addition, the transmission medium constituting the communication network is not particularly limited, and specifically, it is an infrared ray such as IrDA or a remote control even in a wired manner such as IEEE 1394, USB, power line carrier, cable TV line, telephone line, ADSL line or the like. , Bluetooth (registered trademark), 802.11 wireless, HDR, mobile phone network, satellite line, terrestrial digital network, and the like. The present invention can also be realized in the form of a carrier wave or a data signal sequence in which the program code is embodied by electronic transmission.

なお、上述した機能は、コンピュータが読み出した上記プログラムコードを実行することによって実現されるだけでなく、そのプログラムコードの指示に基づき、コンピュータ上で稼働しているOSなどが実際の処理の一部または全部を行うことによっても実現される。さらに、上述した機能は、供給された上記プログラムコードが、コンピュータに装着された機能拡張ボードやコンピュータに接続された機能拡張ユニットに備わるメモリに書込まれた後、そのプログラムコードの指示に基づき、その機能拡張ボードや機能拡張ユニットに備わるCPUなどが実際の処理の一部または全部を行うことによっても実現される。   Note that the functions described above are not only realized by executing the program code read out by the computer, but an OS operating on the computer based on an instruction of the program code is a part of the actual processing. Alternatively, it can be realized by performing all of them. Furthermore, the above-described function is based on the instruction of the program code after the supplied program code is written in a memory provided in a function expansion board attached to the computer or a function expansion unit connected to the computer. This can also be realized by the CPU or the like provided in the function expansion board or function expansion unit performing part or all of the actual processing.

なお、ここでは実施の形態1,2として分けて説明したが、実施の形態1のメーカ側サーバ10の機能が、実施の形態2のサーバ40に組み込まれていて、サーバ40が、サンプル提供サービスと共に、調合化粧品メーカの依頼で、調合化粧品のアドバイス提供サービスをも併せて行うようにしてもよい。   In addition, although demonstrated separately as Embodiment 1, 2, the function of the maker side server 10 of Embodiment 1 is integrated in the server 40 of Embodiment 2, and the server 40 is a sample provision service. At the same time, an advice providing service for blended cosmetics may be provided at the request of the blended cosmetic manufacturer.

インターネットを介して化粧品に関するアドバイスやサンプルの提供に適用できる。   Applicable for providing advice and samples on cosmetics via the Internet.

本発明の実施の一形態を示すものであり、アドバイス提供サービスを実施するアドバイス提供システムの全体構成を示す説明図である。BRIEF DESCRIPTION OF THE DRAWINGS FIG. 1 illustrates an embodiment of the present invention, and is an explanatory diagram illustrating an overall configuration of an advice providing system that performs an advice providing service. 上記アドバイス提供システムにおけるサンプルサービス提供側のサーバ・コンピュータの要部構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the principal part structure of the server computer of the sample service provision side in the said advice provision system. 上記アドバイス提供システムにおけるユーザの端末コンピュータの要部構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the principal part structure of the user's terminal computer in the said advice provision system. 上記アドバイス提供システムにおけるアドバイス提供サービス時の、サーバ・コンピュータとユーザの端末コンピュータとの間で行われるデータの送受信の様子を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the mode of the transmission / reception of the data performed between the server computer and a user's terminal computer at the time of the advice provision service in the said advice provision system. 上記アドバイス提供システムにおけるアドバイス提供サービス時の、サーバ・コンピュータとユーザの端末コンピュータとの間で行われるデータの送受信の様子を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the mode of the transmission / reception of the data performed between the server computer and a user's terminal computer at the time of the advice provision service in the said advice provision system. 上記ユーザの端末コンピュータに表示されるアドバイス提供サービスの入力画面の一例を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows an example of the input screen of the advice provision service displayed on the said user's terminal computer. 上記ユーザの端末コンピュータに表示されるアドバイス表示画面の一例を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows an example of the advice display screen displayed on the said user's terminal computer. 本発明の実施の一形態を示すものであり、サンプル提供サービスを実施するサンプル提供管理システムの全体構成を示す説明図である。BRIEF DESCRIPTION OF THE DRAWINGS FIG. 1 illustrates an embodiment of the present invention, and is an explanatory diagram illustrating an overall configuration of a sample provision management system that performs a sample provision service. 上記サンプル提供管理システムにおけるサンプルサービス提供側のサーバ・コンピュータの要部構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the principal part structure of the server computer of the sample service provision side in the said sample provision management system. 上記サンプル提供管理システムにおけるユーザの端末コンピュータの要部構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the principal part structure of the user's terminal computer in the said sample provision management system. 上記サンプル提供管理システムにおけるサンプル提供サービス時の、サーバ・コンピュータとユーザの端末コンピュータとの間で行われるデータの送受信の様子を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the mode of the transmission / reception of the data performed between a server computer and a user's terminal computer at the time of the sample provision service in the said sample provision management system. 上記サンプル提供管理システムにおけるサンプル提供サービス時の、サーバ・コンピュータとユーザの端末コンピュータとの間で行われるデータの送受信の様子を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the mode of the transmission / reception of the data performed between a server computer and a user's terminal computer at the time of the sample provision service in the said sample provision management system. 上記ユーザの端末コンピュータに表示されるサンプル提供サービスの入力画面の一例を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows an example of the input screen of the sample provision service displayed on the said user's terminal computer. 上記ユーザの端末コンピュータに表示されるサンプル提供サービスの感想入力・購入画面の一例を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows an example of the impression input and purchase screen of the sample provision service displayed on the said user's terminal computer. サンプル提供メーカが1社である場合のサンプル提供サービス時における、サーバ・コンピュータとユーザの端末コンピュータとの間で行われるデータの送受信の様子を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the mode of the transmission / reception of the data performed between a server computer and a user's terminal computer at the time of the sample provision service in case a sample provision manufacturer is one company. サンプル提供メーカが1社である場合のサンプル提供サービス時における、サーバ・コンピュータとユーザの端末コンピュータとの間で行われるデータの送受信の様子を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the mode of the transmission / reception of the data performed between a server computer and a user's terminal computer at the time of the sample provision service in case a sample provision manufacturer is one company. (a)〜(c)共に、調合化粧品の構成を示す説明図である。(A)-(c) is explanatory drawing which shows the structure of a preparation cosmetics.

符号の説明Explanation of symbols

10 メーカ側サーバ(調合化粧品のアドバイス提供装置)
14 受信データ解析部(要求受信手段、サービス要求受信手段、情報受信手段、状 態診断手段)
15 送信データ生成部(情報要求送信手段、調合データ送信手段)
18 調合データ生成部(調合データ作成手段)
20 ユーザ端末(端末コンピュータ)
24 受信データ解析部(情報要求受信手段、調合データ受信手段)
25 送信データ生成部(サービス要求送信手段、情報送信手段)
30 インターネット
40 サーバ(化粧品サンプル提供管理装置)
50 ユーザ端末(ユーザの端末コンピュータ)
54 受信データ解析部(情報要求受信手段)
55 送信データ生成部(サービス要求送信手段、情報送信手段)
60 メーカ端末(化粧品メーカの端末コンピュータ)
70 発送請負業者端末(サンプル送付請負業者の端末コンピュータ)
44 受信データ解析部(要求受信手段、サービス要求受信手段、情報受信手段、状 態診断手段)
45 送信データ生成部(情報要求送信手段、
48 サンプルリスト生成部(サンプル提リスト作成手段)
10 Manufacturer server (advice providing device for cosmetics)
14 Received data analysis unit (request receiving means, service request receiving means, information receiving means, status diagnosis means)
15 Transmission data generation unit (information request transmission means, preparation data transmission means)
18 Formulation data generation unit (Formulation data creation means)
20 User terminal (terminal computer)
24 Received data analysis unit (information request receiving means, blended data receiving means)
25 Transmission data generator (service request transmission means, information transmission means)
30 Internet 40 Server (Cosmetic sample provision management device)
50 user terminal (user terminal computer)
54 Received data analysis unit (information request receiving means)
55 Transmission data generation unit (service request transmission means, information transmission means)
60 Manufacturer terminal (terminal computer of cosmetic manufacturer)
70 Shipping contractor terminal (sample sending contractor terminal computer)
44 Received data analysis unit (request receiving means, service request receiving means, information receiving means, status diagnosis means)
45 Transmission data generation unit (information request transmission means,
48 Sample list generator (sample submission list creation means)

Claims (23)

端末コンピュータからネットワークを介して送信された調合化粧品の調合データ提供サービスの要求を受信するサービス要求受信手段と、
該サービス要求受信手段が要求を受信すると、上記端末コンピュータにネットワークを介して、ユーザ情報の要求を送信する情報要求送信手段と、
上記端末コンピュータよりネットワークを介して送信されたユーザ情報を受信する情報受信手段と、
受信した上記ユーザ情報を基に、ユーザの肌の色や状態等の診断を行う状態診断手段と、
該状態診断手段の診断結果と受信した上記ユーザ情報に基づいて調合化粧品の調合データを作成する調合データ作成手段と、
該調合データ作成手段が作成した調合データを上記端末コンピュータにネットワークを介して送信する調合データ送信手段とを含むことを特徴とする調合化粧品のアドバイス提供装置。
Service request receiving means for receiving a request for a preparation data providing service for preparation cosmetics transmitted from a terminal computer via a network;
When the service request receiving means receives the request, an information request transmitting means for sending a request for user information to the terminal computer via the network;
Information receiving means for receiving user information transmitted from the terminal computer via a network;
Based on the received user information, state diagnosis means for diagnosing the user's skin color, state, etc.,
Formulation data creation means for creating blending data of a blended cosmetic based on the diagnosis result of the state diagnosis means and the received user information;
An apparatus for providing advice on a cosmetic preparation, comprising: a preparation data transmitting means for transmitting the preparation data created by the preparation data creating means to the terminal computer via a network.
上記ユーザ情報には顔画像等の画像情報を含み、上記状態診断手段は上記画像情報に基づいて診断を行うことを特徴とする請求項1に記載の調合化粧品のアドバイス提供装置。   The said user information contains image information, such as a face image, The said state diagnostic means performs a diagnosis based on the said image information, The advice provision apparatus of the preparation cosmetics of Claim 1 characterized by the above-mentioned. 上記ユーザ情報には仕上がりに対するユーザの要望などの希望情報を含み、診断結果と希望情報とを、ユーザの識別情報に対応付けて格納するユーザ情報データベースを備え、
上記情報受信手段は受信した上記希望情報を、状態診断手段は診断結果を、それぞれ、上記ユーザ情報データベースに格納することを特徴とする請求項1又は2に記載の調合化粧品のアドバイス提供装置。
The user information includes desired information such as a user's request for finishing, and includes a user information database that stores diagnosis results and desired information in association with user identification information,
The said cosmetics advice provision apparatus of Claim 1 or 2 characterized by the above-mentioned. The said information receiving means stores the said desired information received, and a state diagnostic means each stores a diagnostic result in the said user information database.
上記ユーザ情報には仕上がりに対するユーザの要望などの希望情報を含み、上記調合データ作成手段は、基本的な調合データを診断結果と希望情報とを用いて補正することで調合データを作成することを特徴とする請求項1又は2に記載の調合化粧品のアドバイス提供装置。   The user information includes desired information such as the user's request for the finish, and the preparation data creation means creates the preparation data by correcting the basic preparation data using the diagnosis result and the desired information. The device for providing advice on a cosmetic preparation according to claim 1 or 2, characterized in that the device is provided. 上記調合データ送信手段は、作成した調合データと共に診断結果も端末コンピュータにネットワークを介して送信することを特徴とする請求項1又は2に記載の調合化粧品のアドバイス提供装置。   The said cosmetics data transmission means transmits the diagnostic result with the created pharmaceutical data to a terminal computer via a network, The advice provision apparatus of the cosmetic preparation of Claim 1 or 2 characterized by the above-mentioned. 調合化粧品のアドバイス提供装置による調合化粧品のアドバイス提供方法であって、
端末コンピュータからネットワークを介して送信された調合化粧品の調合データ提供サービスの要求を受信するサービス要求受信ステップと、
該サービス要求受信ステップで要求を受信すると、上記端末コンピュータにネットワークを介して、ユーザ情報の要求を送信する情報要求送信ステップと、
上記端末コンピュータよりネットワークを介して送信されたユーザ情報を受信する情報受信ステップと、
受信した上記ユーザ情報を基に、ユーザの肌の色や状態等の診断を行う状態診断ステップと、
該状態診断ステップの診断結果と受信した上記ユーザ情報に基づいて調合化粧品の調合データを作成する調合データ作成ステップと、
該調合データ作成ステップで作成した調合データを上記端末コンピュータにネットワークを介して送信する調合データ送信ステップとを含むことを特徴とする調合化粧品のアドバイス提供方法。
A method for providing advice for a cosmetic preparation by means of a device for providing advice for a cosmetic preparation,
A service request receiving step of receiving a request for a preparation data providing service for a preparation cosmetic product transmitted from a terminal computer via a network;
When receiving a request in the service request receiving step, an information request transmitting step of transmitting a request for user information to the terminal computer via a network;
An information receiving step of receiving user information transmitted from the terminal computer via a network;
Based on the received user information, a state diagnosis step for diagnosing the user's skin color, state, etc.,
A formulation data creation step of creating formulation data of the formulation cosmetic based on the diagnosis result of the state diagnosis step and the received user information;
A method for providing advice on a cosmetic preparation, comprising: a preparation data transmission step of transmitting the preparation data created in the preparation data creation step to the terminal computer via a network.
上記ユーザ情報には顔画像等の画像情報を含み、上記状態診断ステップにおいて上記画像情報に基づいて診断を行うことを特徴とする請求項6に記載の調合化粧品のアドバイス提供方法。   The method for providing advice for a cosmetic preparation according to claim 6, wherein the user information includes image information such as a face image, and diagnosis is performed based on the image information in the state diagnosis step. 調合化粧品のアドバイス提供装置と、該アドバイス提供装置とネットワークを介して接続される端末コンピュータとを含む調合化粧品のアドバイス提供システムであって、
上記調合化粧品のアドバイス提供装置は、
端末コンピュータからネットワークを介して送信された調合化粧品の調合データ提供サービスの要求を受信するサービス要求受信手段と、
該サービス要求受信手段が要求を受信すると、上記端末コンピュータにネットワークを介してユーザ情報の要求を送信する情報要求送信手段と、
上記端末コンピュータよりネットワークを介して送信されたユーザ情報を受信する情報受信手段と、
受信した上記ユーザ情報を基に、ユーザの肌の色や状態等の予め定める診断項目について診断を行う状態診断手段と、
該状態診断手段の診断結果と受信した上記ユーザ情報に基づいて調合化粧品の調合データを作成する調合データ作成手段と、
該調合データ作成手段が作成した調合データを上記端末コンピュータにネットワークを介して送信する調合データ送信手段とを含み、
上記端末コンピュータは、
調合化粧品の調合データ提供サービスを提供させるための要求を上記アドバイス提供装置に送信するサービス要求送信手段と、
上記情報要求送信手段よりネットワークを介して送信されたユーザ情報の要求を受信する情報要求受信手段と、
該情報要求受信手段が要求を受信すると、上記アドバイス提供装置にネットワークを介してユーザ情報を送信する情報送信手段と、
上記調合データ送信手段よりネットワークを介して送信された調合データを受信する調合データ受信手段とを含むことを特徴とする調合化粧品のアドバイス提供システム。
An advice providing system for a cosmetic preparation including an advice providing apparatus for the cosmetic preparation and a terminal computer connected to the advice providing apparatus via a network,
The above-mentioned preparation cosmetic advice providing device is
Service request receiving means for receiving a request for a preparation data providing service for preparation cosmetics transmitted from a terminal computer via a network;
When the service request receiving unit receives the request, an information request transmitting unit that transmits a request for user information to the terminal computer via a network;
Information receiving means for receiving user information transmitted from the terminal computer via a network;
Based on the received user information, state diagnosis means for diagnosing predetermined diagnosis items such as the user's skin color and state,
Formulation data creation means for creating blending data of a blended cosmetic based on the diagnosis result of the state diagnosis means and the received user information;
Including blending data transmission means for sending the blending data created by the blending data creation means to the terminal computer via a network,
The terminal computer is
A service request transmitting means for transmitting a request for providing a preparation data providing service of a preparation cosmetic to the advice providing apparatus;
An information request receiving means for receiving a request for user information transmitted from the information request transmitting means via a network;
When the information request receiving means receives the request, information transmitting means for transmitting user information to the advice providing apparatus via the network;
An advice providing system for a cosmetic preparation, comprising: a preparation data receiving means for receiving the preparation data transmitted from the preparation data transmitting means via a network.
上記ユーザ情報には顔画像等の画像情報を含み、
上記調合化粧品のアドバイス提供装置における状態診断手段は、上記画像情報に基づいて診断を行うことを特徴とする請求項8に記載の調合化粧品のアドバイス提供システム。
The user information includes image information such as a face image,
The system for providing advice for a cosmetic preparation according to claim 8, wherein the state diagnosis means in the advice providing apparatus for the cosmetic preparation performs a diagnosis based on the image information.
請求項1から5のいずれか1項に記載の調合化粧品のアドバイス提供装置を動作させる調合化粧品のアドバイス提供プログラムであって、コンピュータを上記の各手段として機能させるための調合化粧品のアドバイス提供プログラム。   A program for providing advice on a cosmetic preparation for operating the device for providing advice on a cosmetic preparation according to any one of claims 1 to 5, wherein the program provides an advice for a cosmetic preparation for causing a computer to function as each of the above-mentioned means. 請求項10に記載の調合化粧品のアドバイス提供プログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体。   The computer-readable recording medium which recorded the advice provision program of the cosmetic preparation of Claim 10. 複数メーカの化粧品のサンプルの効能や特徴等の情報を、サンプル識別情報に対応付けて格納するサンプル情報データベースを備え、
ユーザの端末コンピュータからネットワークを介して送信された、サンプルをユーザに一括して発送するサンプル提供サービスの要求を受信するサービス要求受信手段と、
該サービス要求受信手段が要求を受信すると、上記ユーザの端末コンピュータにネットワークを介して、ユーザ情報の要求を送信する情報要求送信手段と、
上記端末コンピュータよりネットワークを介して送信されたユーザ情報を受信する情報受信手段と、
受信したユーザ情報を基に、ユーザの肌の色や状態等の診断を行う状態診断手段と、
該状態診断手段の診断結果と受信した仕上がりに対するユーザの要望などの希望情報とに基づいて、上記サンプル情報データベースよりサンプル識別情報を抽出してサンプルリストデータを作成するサンプルリスト作成手段とを含むことを特徴とする化粧品サンプル提供管理装置。
Provided with a sample information database that stores information such as efficacy and characteristics of cosmetic samples of multiple manufacturers in association with sample identification information,
A service request receiving means for receiving a request for a sample providing service, which is transmitted from a user terminal computer via a network, and which collectively sends samples to the user;
When the service request receiving means receives the request, an information request transmitting means for sending a request for user information to the user terminal computer via the network;
Information receiving means for receiving user information transmitted from the terminal computer via a network;
Based on the received user information, state diagnosis means for diagnosing the user's skin color, state, etc.,
Sample list creation means for extracting sample identification information from the sample information database and creating sample list data based on the diagnosis result of the state diagnosis means and desired information such as a user's request for the received finish Cosmetic sample provision management device characterized by.
上記ユーザ情報には顔画像等の画像情報、希望情報、及び住所・氏名情報を含み、上記状態診断手段は上記画像情報に基づいて診断を行うことを特徴とする請求項12に記載の化粧品サンプル提供管理装置。   13. The cosmetic sample according to claim 12, wherein the user information includes image information such as a face image, desired information, and address / name information, and the state diagnosis unit performs a diagnosis based on the image information. Provision management device. 診断結果、希望情報、及び住所・氏名情報を、ユーザの識別情報に対応付けて格納するユーザ情報データベースを備え、
上記情報受信手段は受信した希望情報及び住所・氏名情報を、状態診断手段は診断結果を、それぞれ上記ユーザ情報データベースに格納することを特徴とする請求項13に記載の化粧品サンプル提供管理装置。
A user information database that stores diagnosis results, desired information, and address / name information in association with user identification information,
14. The cosmetic sample provision management apparatus according to claim 13, wherein the information receiving unit stores the received desired information and address / name information, and the state diagnosis unit stores the diagnosis result in the user information database.
上記サンプルリスト作成手段が作成したサンプルリストと、情報受信手段が受信した住所・氏名情報或いは上記ユーザ情報データベースより読み出した住所・氏名情報とを含むサンプル送付データを作成するサンプル送付データ作成手段を含むことを特徴とする請求項13又は14に記載の化粧品サンプル提供管理装置。   Including sample delivery data creation means for creating sample delivery data including the sample list created by the sample list creation means and the address / name information received by the information receiving means or the address / name information read from the user information database 15. The cosmetic sample provision management device according to claim 13 or 14, 上記サンプル送付データ作成手段が作成したサンプル送付データをサンプル送付請負業者の端末コンピュータにネットワークを介して送信する第1のサンプル送付データ送信手段を含むことを特徴とする請求項15に記載の化粧品サンプル提供管理装置。   16. The cosmetic sample according to claim 15, further comprising first sample delivery data transmission means for transmitting the sample delivery data created by the sample delivery data creation means to a terminal computer of a sample delivery contractor via a network. Provision management device. 上記サンプル送付データ作成手段が作成したサンプル送付データを、サンプル提供メーカの端末コンピュータにネットワークを介して送信する第2のサンプル送付データ送信手段を含むことを特徴とする請求項15に記載の化粧品サンプル提供管理装置。   16. The cosmetic sample according to claim 15, further comprising second sample delivery data transmission means for transmitting the sample delivery data created by the sample delivery data creation means to a terminal computer of a sample providing manufacturer via a network. Provision management device. 複数メーカの化粧品のサンプルの効能や特徴等の情報を、サンプル識別情報に対応付けて格納するサンプル情報データベースを備えた化粧品サンプル提供管理装置による化粧品サンプル提供管理方法であって、
ユーザの端末コンピュータからネットワークを介して送信された、サンプルをユーザに一括して発送するサンプル提供サービスの要求を受信するサービス要求受信ステップと、
該サービス要求受信ステップで要求を受信すると、上記ユーザの端末コンピュータにネットワークを介して、ユーザ情報の要求を送信する情報要求送信ステップと、
上記端末コンピュータよりネットワークを介して送信されたユーザ情報を受信する情報受信ステップと、
受信したユーザ情報を基に、ユーザの肌の色や状態等の診断を行う状態診断ステップと、
該状態診断ステップの診断結果と受信したユーザ情報とに基づいて、上記サンプル情報データベースよりサンプル識別情報を抽出してサンプルリストデータを作成するサンプルリスト作成ステップとを含むことを特徴とする化粧品サンプル提供管理方法。
A cosmetic sample provision management method by a cosmetic sample provision management device comprising a sample information database for storing information such as efficacy and characteristics of cosmetic samples of a plurality of manufacturers in association with sample identification information,
A service request receiving step of receiving a request for a sample providing service, which is transmitted from the user's terminal computer via the network, and the sample is collectively sent to the user;
An information request transmitting step of transmitting a request for user information to the user terminal computer via a network upon receiving a request in the service request receiving step;
An information receiving step of receiving user information transmitted from the terminal computer via a network;
Based on the received user information, a state diagnosis step for diagnosing the user's skin color, state, etc.,
A cosmetic sample provision comprising: a sample list creation step for creating sample list data by extracting sample identification information from the sample information database based on the diagnosis result of the state diagnosis step and the received user information Management method.
上記ユーザ情報には顔画像等の画像情報、仕上がりに対するユーザの要望などの希望情報、及び住所・氏名情報を含み、上記状態診断ステップは上記画像情報に基づいて診断を行うことを特徴とする請求項18に記載の化粧品サンプル提供管理方法。   The user information includes image information such as a face image, desired information such as a user's request for finishing, and address / name information, and the state diagnosis step performs a diagnosis based on the image information. Item 19. A cosmetic sample provision management method according to Item 18. 化粧品サンプル提供管理装置と、該化粧品サンプル提供管理装置とネットワークを介して接続されるユーザの端末コンピュータとを含む化粧品サンプル提供管理システムであって、
上記化粧品サンプル提供管理装置は、
複数メーカの化粧品のサンプルの効能や特徴等の情報を、サンプル識別情報に対応付けて格納するサンプル情報データベースを備え、
ユーザの端末コンピュータからネットワークを介して送信された、サンプルをユーザに一括して発送するサンプル提供サービスの要求を受信するサービス要求受信手段と、
該サービス要求受信手段が要求を受信すると、上記ユーザの端末コンピュータにネットワークを介して、ユーザ情報の要求を送信する情報要求送信手段と、
上記端末コンピュータよりネットワークを介して送信されたユーザ情報を受信する情報受信手段と、
受信したユーザ情報を基に、ユーザの肌の色や状態等の診断を行う状態診断手段と、
該状態診断手段の診断結果と受信したユーザ情報とに基づいて、上記サンプル情報データベースよりサンプル識別情報を抽出してサンプルリストデータを作成するサンプルリスト作成手段とを含み、
上記端末コンピュータは、
サンプル提供サービスを提供させるための要求を上記化粧品サンプル提供管理装置に送信するサービス要求送信手段と、
上記情報要求送信手段よりネットワークを介して送信されたユーザ情報の要求を受信する情報要求受信手段と、
該情報要求受信手段が要求を受信すると、上記サンプル提供管理装置にネットワークを介しユーザ情報を送信する情報送信手段とを含むことを特徴とする化粧品サンプル提供管理システム。
A cosmetic sample provision management system including a cosmetic sample provision management device, and a user terminal computer connected to the cosmetic sample provision management device via a network,
The cosmetic sample provision management device includes:
Provided with a sample information database that stores information such as efficacy and characteristics of cosmetic samples of multiple manufacturers in association with sample identification information,
A service request receiving means for receiving a request for a sample providing service, which is transmitted from a user terminal computer via a network, and which collectively sends samples to the user;
When the service request receiving means receives the request, an information request transmitting means for sending a request for user information to the user terminal computer via the network;
Information receiving means for receiving user information transmitted from the terminal computer via a network;
Based on the received user information, state diagnosis means for diagnosing the user's skin color, state, etc.,
Sample list creation means for creating sample list data by extracting sample identification information from the sample information database based on the diagnosis result of the state diagnosis means and the received user information;
The terminal computer is
Service request transmitting means for transmitting a request for providing a sample providing service to the cosmetic sample providing management device;
An information request receiving means for receiving a request for user information transmitted from the information request transmitting means via a network;
A cosmetic sample provision management system comprising: information transmission means for transmitting user information to the sample provision management device via a network when the information request reception means receives the request.
上記ユーザ情報には顔画像等の画像情報、仕上がりに対するユーザの要望などの希望情報、及び住所・氏名情報を含み、化粧品サンプル提供管理装置における状態診断手段は、上記画像情報に基づいて診断を行うことを特徴とする請求項20に記載の化粧品サンプル提供管理システム。   The user information includes image information such as a face image, desired information such as a user's request for the finish, and address / name information, and the state diagnosis means in the cosmetic sample provision management device makes a diagnosis based on the image information. The cosmetic sample provision management system according to claim 20. 請求項12から17のいずれか1項に記載の化粧品サンプル提供管理装置を動作させる化粧品サンプル提供管理プログラムであって、コンピュータを上記の各手段として機能させるための化粧品サンプル提供管理プログラム。   A cosmetic sample provision management program for operating the cosmetic sample provision management apparatus according to any one of claims 12 to 17, wherein the cosmetic sample provision management program causes a computer to function as each of the above means. 請求項22に記載の化粧品サンプル提供管理プログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体。   A computer-readable recording medium on which the cosmetic sample provision management program according to claim 22 is recorded.
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