JP2005050114A - Information distribution system, transmitting side terminal device, receiving side terminal device, program, and information distribution method - Google Patents

Information distribution system, transmitting side terminal device, receiving side terminal device, program, and information distribution method Download PDF

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JP2005050114A JP2003281159A JP2003281159A JP2005050114A JP 2005050114 A JP2005050114 A JP 2005050114A JP 2003281159 A JP2003281159 A JP 2003281159A JP 2003281159 A JP2003281159 A JP 2003281159A JP 2005050114 A JP2005050114 A JP 2005050114A
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Yukiyoshi Hirose
幸由 廣瀬
Shinichi Tanaka
信一 田中
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Sony Corp
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide an information distribution system or the like having a questionnaire function that enables easy and fast tabulation of questionnaire results. <P>SOLUTION: In the information distribution system 1, where a transmitting side terminal device 10 is connected with a plurality of receiving side terminal devices 20 through a network 5, the transmitting side terminal device 10 creates messages including questionnaire contents entered by users, a plurality of options with respect to questionnaire contents and message ID attached uniquely, and transmits the messages to the receiving side terminal device 20. The receiving side terminal device 20 displays the received questionnaire messages and creates reply messages including results selected by the users and message ID extracted from the questionnaire message information, and transmits the reply messages to the transmitting side terminal device 10. The transmitting side terminal device 10 tabulates the reply messages on the basis of the message IDs of original questionnaire messages extracted from the received reply messages, and displays the tabulation results. <P>COPYRIGHT: (C)2005,JPO&NCIPI

Description

本発明は,複数の端末装置間でメッセージ情報を送受信可能な情報配信システムに関する。   The present invention relates to an information distribution system capable of transmitting and receiving message information between a plurality of terminal devices.

インターネット等のネットワークにより接続された複数の端末装置(パーソナルコンピュータ等)間で,メッセージ情報をやり取りするため,電子メール,チャット等を利用した情報配信システムが普及している。   In order to exchange message information between a plurality of terminal devices (such as personal computers) connected via a network such as the Internet, information distribution systems using electronic mail, chat, and the like have become widespread.

さらに,電子メールにおいて特定のグループに対してメッセージを伝達するために,複数のアドレスを設定して送信する方法や,特定の条件を満たす端末のユーザグループに対しグループアドレスを送信し,このグループアドレスによって情報を交換する方法が知られている(例えば,特許文献1)。   Furthermore, in order to transmit a message to a specific group by e-mail, a method for setting and transmitting a plurality of addresses or a group address for a user group of terminals satisfying a specific condition is transmitted. A method for exchanging information is known (for example, Patent Document 1).

また,近年では,上記のような情報配信システムとして,インスタントメッセージング(Instant Messaging)を利用したシステムの利用度が高まりつつある。このインスタントメッセージングでは,ネットワークに接続している特定の端末ユーザグループに対して,インスタントメッセージをリアルタイムで伝達できるという利点がある。   In recent years, as an information distribution system as described above, the utilization of a system using instant messaging is increasing. This instant messaging has the advantage that instant messages can be transmitted in real time to a specific group of terminal users connected to the network.

特開2003−134161号公報JP 2003-134161 A

しかしながら,上記従来の情報配信システムは,複数の端末ユーザに対するアンケート機能を有していないという問題があった。例えば,ある端末ユーザが他の複数の端末ユーザに対して忘年会開催の希望場所を所定の候補場所の中から選択させるようなアンケートを行いたい場合には,アンケートする側のユーザは,アンケート内容と候補場所を記載したメッセージを送信して,返答メッセージを要求していた。この結果,各ユーザからは各々が希望する場所を記載した返答メッセージが異なるタイミングと書式で返信されるので,送信ユーザはこれらの返答メッセージを一つ一つ手動で閲覧して分類・集計しなければならず不便であった。また,アンケートに対する返答漏れや,返答メッセージの集計漏れなども生じ易く,これらの確認作業に手間がかかっていた。   However, the conventional information distribution system has a problem that it does not have a questionnaire function for a plurality of terminal users. For example, when a terminal user wants to conduct a questionnaire that causes other terminal users to select a desired location for a year-end party from predetermined candidate locations, A reply message was requested by sending a message describing the candidate location. As a result, each user returns a reply message that describes the desired location in different timings and formats, so the sending user must manually browse and classify and tabulate these reply messages one by one. It was inconvenient. Also, missed responses to questionnaires and missed response messages were likely to occur, and it took time to confirm these.

特に,インスタントメッセージングを利用したシステムでは,即時性に優れるという利点を有しているにもかかわらず,そのユーザがアンケートを行うに際しては,かかるインスタントメッセージングの利点を生かし切れず,アンケートを迅速かつ容易に実施できなかった。   In particular, a system using instant messaging has the advantage of being immediacy, but when the user conducts a questionnaire, the user cannot take full advantage of the instant messaging, making the questionnaire quick and easy. Could not be implemented.

本発明は,上記問題に鑑みてなされたものであり,本発明の目的とするところは,アンケートメッセージとこれに対する返信メッセージの送信,ならびにアンケート結果の集計を容易かつ迅速に行うことが可能な,新規かつ改良されたアンケート機能を有する情報配信システムおよびこれを実現する端末装置等を提供することにある。   The present invention has been made in view of the above problems, and the object of the present invention is to enable easy and quick transmission of a questionnaire message and a reply message thereto, and aggregation of questionnaire results. An object of the present invention is to provide a new and improved information distribution system having a questionnaire function, a terminal device for realizing the information distribution system, and the like.

上記課題を解決するために,本発明の第1の観点によれば,メッセージ情報を相互に送受信可能な少なくとも1の送信側端末装置と1または2以上の受信側端末装置とがネットワークを介して接続された情報配信システムが提供される。この情報配信システムでは,送信側端末装置は,送信側端末装置のユーザによって入力されたアンケート内容を表すメッセージ内容情報と,アンケート内容に関する複数の選択肢を表すアンケート選択肢情報と,メッセージ内容情報ごとに固有に付されるメッセージIDと,を含むアンケートメッセージ情報を作成し,アンケートメッセージ情報を受信側端末装置に送信する。また,受信側端末装置は,送信側端末装置からアンケートメッセージ情報を受信し,受信したアンケートメッセージ情報に含まれるメッセージ内容情報およびアンケート選択肢情報を表示し,受信側端末装置のユーザによって選択された少なくとも1の選択肢を表す選択結果情報と,受信したアンケートメッセージ情報から抽出したメッセージIDと,を少なくとも含む返答メッセージ情報を作成し,返答メッセージ情報を送信側端末装置に送信する。さらに,送信側端末装置は,受信側端末装置から返答メッセージ情報を受信し,受信した返答メッセージ情報から抽出したアンケートメッセージ情報のメッセージIDに基づいて,受信した返答メッセージ情報に含まれる選択結果情報を集計し,選択結果情報の集計結果を表示する。   In order to solve the above problems, according to the first aspect of the present invention, at least one transmitting terminal device and one or two or more receiving terminal devices capable of transmitting and receiving message information to each other are connected via a network. A connected information distribution system is provided. In this information distribution system, the sending terminal device is unique to each message content information, which is message content information representing questionnaire contents input by the user of the sending terminal device, questionnaire option information representing a plurality of options related to the questionnaire contents, and message content information. The questionnaire message information including the message ID attached to is created, and the questionnaire message information is transmitted to the receiving terminal device. The receiving terminal device receives questionnaire message information from the transmitting terminal device, displays message content information and questionnaire option information included in the received questionnaire message information, and is at least selected by the user of the receiving terminal device. Response message information including at least the selection result information representing one option and the message ID extracted from the received questionnaire message information is created, and the response message information is transmitted to the transmitting terminal device. Further, the transmission side terminal device receives the response message information from the reception side terminal device, and selects the selection result information included in the received response message information based on the message ID of the questionnaire message information extracted from the received response message information. Aggregate and display the aggregation result of the selection result information.

かかる構成により,送信側端末装置は,アンケート内容を表すメッセージ内容情報に,このアンケートに対する選択肢であるアンケート選択肢情報を付加したアンケートメッセージ情報を,1又は2以上の受信側端末装置に送信できる。このため,かかるアンケートメッセージ情報を受信した各受信側端末装置は,返答要求が成されているメッセージを受信したことを識別できるとともに,メッセージ内容情報とアンケート選択肢情報とを区別して表示処理等して,ユーザに返答を促すことができる。さらに,各受信側端末装置は,アンケート内容に対するユーザの返答である選択結果情報を含む返答メッセージ情報を作成して,送信側端末装置に返信する。このため,かかる返答メッセージ情報を受信した送信側端末装置は,選択結果情報の存在により,アンケートに対する返信メッセージを受信したことを認識できる。さらに,受信側端末装置は,元のアンケートメッセージ情報を特定するメッセージIDを返答メッセージ情報に付与することにより,受信したアンケートメッセージ情報に関連付けられた返答メッセージ情報を,返信することができる。このため,送信側端末装置には,各受信側端末装置から受信した返答メッセージ情報が,如何なるアンケートメッセージ情報に対する返信であるかを識別できる。この結果,送信側端末装置は,各受信側端末装置から返信されてくる返答メッセージ情報をアンケート毎に分類して,分類した返答メッセージ情報に含まれる選択結果情報を好適に集計することができる。   With this configuration, the transmitting terminal device can transmit questionnaire message information obtained by adding questionnaire option information, which is an option for the questionnaire, to message content information representing the questionnaire content to one or more receiving terminal devices. For this reason, each receiving terminal device that has received such questionnaire message information can identify that it has received a message for which a response request has been made, and performs a display process or the like by distinguishing between message content information and questionnaire option information. , The user can be prompted to respond. Further, each receiving side terminal device creates response message information including selection result information that is a user's response to the contents of the questionnaire, and sends it back to the transmitting side terminal device. For this reason, the transmission-side terminal device that has received such reply message information can recognize that it has received a reply message to the questionnaire due to the presence of the selection result information. Further, the receiving terminal device can reply to the response message information associated with the received questionnaire message information by giving the response message information a message ID that specifies the original questionnaire message information. For this reason, it is possible for the transmitting terminal device to identify what questionnaire message information is the reply message information received from each receiving terminal device. As a result, the transmission-side terminal device can classify the response message information returned from each reception-side terminal device for each questionnaire, and can preferably tabulate the selection result information included in the classified response message information.

また,上記送信側端末装置および受信側端末装置は,アンケートメッセージ情報および返答メッセージ情報を,インスタントメッセージとして送受信するように構成してもよい。かかる構成により,送信側端末装置から受信側端末装置に対してアンケートメッセージ情報を即時送信できるとともに,受信側端末装置から送信側端末装置に対して返答メッセージ情報を即時返信できる。この結果,アンケートを迅速に実施できる。   The transmitting terminal device and the receiving terminal device may be configured to transmit / receive questionnaire message information and response message information as instant messages. With this configuration, the questionnaire message information can be immediately transmitted from the transmitting terminal device to the receiving terminal device, and the response message information can be immediately returned from the receiving terminal device to the transmitting terminal device. As a result, questionnaires can be implemented quickly.

また,上記送信側端末装置と受信側端末装置との間で,アンケートメッセージ情報および返答メッセージ情報を中継するサーバ装置をさらに備えるように構成してもよい。かかる構成により,送信側端末装置および受信側端末装置間で円滑にメッセージをやり取りできる。また,情報配信システムをインスタントメッセージ配信システムとして構築しやすい。   Moreover, you may comprise so that the server apparatus which relays questionnaire message information and reply message information may be further provided between the said transmission side terminal device and the receiving side terminal device. With this configuration, messages can be exchanged smoothly between the transmitting terminal device and the receiving terminal device. In addition, it is easy to construct an information distribution system as an instant message distribution system.

また,上記サーバ装置は,送信側端末装置から受信したアンケートメッセージ情報を,受信側端末装置からのメッセージ取得要求の有無にかかわらず受信側端末装置に送信するように構成してもよい。かかる構成により,送信側端末装置がアンケートメッセージ情報を送信するのとほぼ同時に,受信側端末装置は当該アンケートメッセージ情報を受信できる。また,同様に,上記サーバ装置は,受信側端末装置から受信した返答メッセージ情報を,送信側端末装置からのメッセージ取得要求の有無にかかわらず送信側端末装置に送信するように構成してもよい。   The server device may be configured to transmit the questionnaire message information received from the transmitting terminal device to the receiving terminal device regardless of the presence or absence of a message acquisition request from the receiving terminal device. With this configuration, the receiving terminal device can receive the questionnaire message information almost simultaneously with the sending terminal device transmitting the questionnaire message information. Similarly, the server device may be configured to transmit the response message information received from the receiving terminal device to the transmitting terminal device regardless of whether there is a message acquisition request from the transmitting terminal device. .

また,上記サーバ装置は,受信側端末装置のユーザの現在状況を表すプレゼンス情報を,送信側端末装置に送信するように構成してもよい。かかる構成により,送信側端末装置は,アンケートメッセージ情報の送信先の受信側端末装置がメッセージを受信可能であるか否かについての情報を取得でき,かかる情報を送信側端末装置ユーザに通知できる(プレゼンス機能)。   Further, the server device may be configured to transmit presence information representing a current state of a user of the receiving terminal device to the transmitting terminal device. With this configuration, the transmission-side terminal device can acquire information as to whether or not the reception-side terminal device that is the destination of the questionnaire message information can receive messages, and can notify such information to the transmission-side terminal device user ( Presence function).

<送信側端末装置>
また,上記課題を解決するために,本発明の別の観点によれば,ネットワークを介して接続された1または2以上の受信側端末装置との間でメッセージ情報を送受信可能な送信側端末装置が提供される。この送信側端末装置は,アンケートメッセージ作成部と,メッセージ送信部と,メッセージ受信部と,アンケート集計部と,アンケート結果表示部とを備える。アンケートメッセージ作成部は,送信側端末装置のユーザによって入力されたアンケート内容を表すメッセージ内容情報と,アンケート内容に関する複数の選択肢を表すアンケート選択肢情報と,メッセージ内容情報ごとに固有に付されるメッセージIDと,を含むアンケートメッセージ情報を作成する。また,メッセージ送信部は,アンケートメッセージ情報を受信側端末装置に送信する。また,メッセージ受信部は,受信側端末装置から,受信側端末装置のユーザによって選択された少なくとも1の選択肢を表す選択結果情報と,受信したアンケートメッセージ情報から抽出したメッセージIDと,を少なくとも含む返答メッセージ情報を受信する。また,アンケート集計部は,受信した返答メッセージ情報から抽出したアンケートメッセージ情報のメッセージIDに基づいて,受信した返答メッセージ情報に含まれる選択結果情報を集計する。また,アンケート結果表示部は,選択結果情報の集計結果を表示する。かかる構成により,上記説明したような情報配信システムを構築するために好適な送信側端末装置を提供できる。
<Transmission side terminal device>
In order to solve the above-described problem, according to another aspect of the present invention, a transmission-side terminal device capable of transmitting and receiving message information to or from one or more reception-side terminal devices connected via a network. Is provided. The transmission side terminal device includes a questionnaire message creation unit, a message transmission unit, a message reception unit, a questionnaire totalization unit, and a questionnaire result display unit. The questionnaire message creation unit includes message content information representing questionnaire contents input by the user of the transmitting terminal device, questionnaire option information representing a plurality of options related to the questionnaire contents, and a message ID uniquely assigned to each message content information. And create questionnaire message information. The message transmission unit transmits the questionnaire message information to the receiving terminal device. The message receiving unit also includes a response including at least selection result information representing at least one option selected by the user of the receiving terminal device and a message ID extracted from the received questionnaire message information. Receive message information. Further, the questionnaire totaling unit totals the selection result information included in the received response message information based on the message ID of the questionnaire message information extracted from the received response message information. Further, the questionnaire result display unit displays the total result of the selection result information. With this configuration, it is possible to provide a transmitting terminal device suitable for constructing the information distribution system as described above.

また,上記アンケートメッセージ情報および返答メッセージ情報を,インスタントメッセージとして送受信するように構成してもよい。かかる構成により,送信側端末装置は,受信側端末装置に対してアンケートメッセージ情報を即時送信できるとともに,受信側端末装置から返答メッセージ情報を即時受信できる。この結果,アンケートを迅速に実施できる。   The questionnaire message information and response message information may be transmitted and received as instant messages. With this configuration, the transmission side terminal device can immediately transmit the questionnaire message information to the reception side terminal device, and can also receive the response message information from the reception side terminal device immediately. As a result, questionnaires can be implemented quickly.

また,上記アンケートメッセージ作成部は,予め規定されている複数の固定選択肢からなる固定アンケート選択肢情報,または送信側端末装置のユーザによって任意に入力される複数の自由選択肢からなる自由アンケート選択肢情報のいずれかを選択して,アンケート選択肢情報を作成するように構成してもよい。かかる構成により,ユーザは,アンケートの内容に応じて,アンケート選択肢情報のパターンを選択できる。また,アンケート選択肢情報のデータ形式を所定のパターンに限定することで,送信側端末装置と受信側端末装置との間でやり取りされるアンケートメッセージ情報および返答メッセージ情報を,効率的に処理することができる。   In addition, the questionnaire message creating unit may include either fixed questionnaire option information including a plurality of fixed options defined in advance or free questionnaire option information including a plurality of free options arbitrarily input by the user of the transmission side terminal device. It may be configured to create questionnaire option information by selecting. With this configuration, the user can select a pattern of questionnaire option information according to the contents of the questionnaire. Further, by limiting the data format of the questionnaire option information to a predetermined pattern, it is possible to efficiently process questionnaire message information and response message information exchanged between the transmitting terminal device and the receiving terminal device. it can.

また,上記メッセージ受信部は,受信側端末装置から受信したメッセージ情報に選択結果情報が含まれているか否かに基づいて,受信側端末情報から受信したメッセージ情報が返答メッセージ情報であるか否かを判別するように構成してもよい。かかる構成により,送信側端末装置は,受信側端末装置との間で,通常のメッセージ情報と,アンケートに関するメッセージ情報(即ち,アンケートメッセージ情報および返答メッセージ情報)の双方を送受信できる。   Further, the message receiving unit determines whether the message information received from the receiving terminal information is response message information based on whether the selection result information is included in the message information received from the receiving terminal device. You may comprise so that it may discriminate | determine. With this configuration, the transmitting terminal device can transmit and receive both normal message information and message information related to the questionnaire (that is, questionnaire message information and response message information) with the receiving terminal device.

また,上記アンケート集計部は,少なくとも,アンケートメッセージ情報を送信した受信側端末情報の宛先リスト情報を記録装置にしておき,宛先リスト情報に基づいて,選択結果情報を集計するように構成してもよい。かかる構成により,アンケート集計部は,アンケートメッセージ情報の送信先の受信側端末装置と,返答メッセージ情報の返信を受けた受信側端末装置とを比較して,アンケートに対する返答率を求めたり,未返信の受信側端末装置ユーザを特定したりすることができる。   Further, the questionnaire totaling unit may be configured to store at least the destination list information of the receiving terminal information that transmitted the questionnaire message information as a recording device, and total the selection result information based on the destination list information. Good. With this configuration, the questionnaire totalization unit compares the receiving terminal device to which the questionnaire message information is transmitted with the receiving terminal device that has received the reply message information, and obtains the response rate for the questionnaire or does not reply The receiving terminal device user can be specified.

また,上記アンケート集計部は,選択結果情報の集計結果を宛先リスト情報と関連付けて記録装置に記録するように構成してもよい。かかる構成により,上記アンケート集計部は,宛先リストとアンケートの集計結果を好適に管理できる。また,上記アンケート集計部は,アンケートの集計を中断した後,再開することもできるようになる。   The questionnaire totaling unit may be configured to record the totaling result of the selection result information in the recording device in association with the destination list information. With this configuration, the questionnaire totalization unit can preferably manage the destination list and the totalization result of the questionnaire. In addition, the above-mentioned questionnaire totalization section can be resumed after interrupting the questionnaire totalization.

また,上記アンケート結果表示部は,宛先リスト情報と,選択結果情報の集計結果とを関連付けて一覧表示するように構成してもよい。かかる構成により,アンケートの実施者である送信側端末装置のユーザは,アンケートの進捗状況を容易に把握できるとともに,各受信側端末装置のユーザの返答結果を個別に参照できる。   The questionnaire result display unit may be configured to display a list in association with the destination list information and the aggregation result of the selection result information. With such a configuration, the user of the sending terminal device who is the questionnaire implementer can easily grasp the progress of the questionnaire and can individually refer to the response results of the users of each receiving terminal device.

また,上記返答メッセージ情報は,さらに,受信側端末装置のユーザによって入力された返答コメント内容を表す返答メッセージ内容情報を含んでおり;アンケート結果表示部は,返答メッセージ内容情報と,選択結果情報の集計結果とを関連付けて一覧表示するように構成してもよい。かかる構成により,送信側端末装置のユーザは,各受信側端末装置ユーザのアンケート返答結果とともに,当該ユーザの返答メッセージを参照できる。   The response message information further includes response message content information indicating the content of the response comment input by the user of the receiving terminal device; the questionnaire result display unit displays the response message content information and the selection result information. You may comprise so that a count result may be linked | related and displayed as a list. With this configuration, the user of the transmitting terminal device can refer to the response message of the user together with the questionnaire response result of each receiving terminal device user.

また,上記返答メッセージ情報は,さらに,受信側端末装置のユーザによって入力された返答コメント内容を表す返答メッセージ内容情報を含んでおり;アンケート集計部は,返答メッセージ内容情報と,選択結果情報の集計結果とを関連付けて記録装置に記録するように構成してもよい。かかる構成により,アンケート集計部は,受信側端末装置ユーザのアンケート返答結果に,当該ユーザの返答メッセージを付随させて管理することができる。   The response message information further includes response message content information indicating the content of the response comment input by the user of the receiving terminal device; the questionnaire totaling unit counts the response message content information and the selection result information. You may comprise so that a result may be linked | related and recorded on a recording device. With this configuration, the questionnaire totalization unit can manage the receiving terminal device user by attaching the user response message to the questionnaire response result of the receiving terminal device user.

また,上記アンケート結果表示部は,定期的または所定のイベント発生時に選択結果情報の集計結果を表示するように構成してもよい。かかる構成により,送信側端末装置のユーザは,アンケートの集計結果を好適なタイミングで把握できる。   In addition, the questionnaire result display unit may be configured to display the total result of the selection result information periodically or when a predetermined event occurs. With this configuration, the user of the transmission-side terminal device can grasp the total result of the questionnaire at a suitable timing.

<受信側端末装置>
また,上記課題を解決するために,本発明の別の観点によれば,ネットワークを介して接続された少なくとも1の送信側端末装置との間でメッセージ情報を送受信可能な受信側端末装置が提供される。この受信側端末装置は,メッセージ受信部と,メッセージ表示部と,返答メッセージ作成部と,メッセージ送信部とを備える。このうち,メッセージ受信部は,送信側端末装置から,送信側端末装置のユーザによって入力されたアンケート内容を表すメッセージ内容情報と,アンケート内容に関する複数の選択肢を表すアンケート選択肢情報と,メッセージ内容情報ごとに固有に付されるメッセージIDと,を含むアンケートメッセージ情報を受信する。また,メッセージ表示部は,メッセージ受信部によって受信したアンケートメッセージ情報に含まれるメッセージ内容情報およびアンケート選択肢情報を表示する。また,返答メッセージ作成部は,受信側端末装置のユーザによって選択された少なくとも1の選択肢を表す選択結果情報と,受信したアンケートメッセージ情報から抽出したメッセージIDと,を少なくとも含む返答メッセージ情報を作成する。また,メッセージ送信部は,返答メッセージ情報を送信側端末装置に送信する。かかる構成により,上記説明したような情報配信システムを構築するために好適な受信側端末装置を提供できる。
<Receiving side terminal device>
In order to solve the above problem, according to another aspect of the present invention, there is provided a receiving terminal device capable of transmitting / receiving message information to / from at least one transmitting terminal device connected via a network. Is done. The receiving terminal device includes a message receiving unit, a message display unit, a response message creating unit, and a message transmitting unit. Among these, the message receiving unit is configured to send message content information indicating questionnaire contents input by the user of the transmitting terminal apparatus from the transmitting terminal apparatus, questionnaire option information indicating a plurality of options regarding the questionnaire contents, and each message content information. The questionnaire message information including the message ID uniquely attached to the message ID is received. The message display unit displays message content information and questionnaire option information included in the questionnaire message information received by the message receiving unit. The response message creation unit creates response message information including at least selection result information representing at least one option selected by the user of the receiving terminal device and a message ID extracted from the received questionnaire message information. . The message transmission unit transmits the response message information to the transmission side terminal device. With this configuration, it is possible to provide a receiving terminal device suitable for constructing the information distribution system as described above.

また,上記アンケートメッセージ情報および返答メッセージ情報を,インスタントメッセージとして送受信するように構成してもよい。かかる構成により,受信側端末装置は,送信側端末装置からアンケートメッセージ情報を即時受信できるとともに,送信側端末装置に対して返答メッセージ情報を即時送信できる。   The questionnaire message information and response message information may be transmitted and received as instant messages. With this configuration, the receiving terminal device can immediately receive the questionnaire message information from the transmitting terminal device and can immediately transmit the response message information to the transmitting terminal device.

また,上記メッセージ受信部は,送信側端末装置から受信したメッセージ情報にアンケート選択肢情報が含まれているか否かに基づいて,送信側端末情報から受信したメッセージ情報がアンケートメッセージ情報であるか否かを判別するように構成してもよい。かかる構成により,受信側端末装置は,送信側端末装置との間で,通常のメッセージ情報と,アンケートに関するメッセージ情報(即ち,アンケートメッセージ情報および返答メッセージ情報)の双方を送受信できる。   Further, the message receiving unit determines whether the message information received from the sending terminal information is questionnaire message information based on whether or not the questionnaire option information is included in the message information received from the sending terminal device. You may comprise so that it may discriminate | determine. With this configuration, the receiving terminal device can send and receive both normal message information and message information related to questionnaires (that is, questionnaire message information and response message information) to and from the transmitting terminal device.

また,上記送信側端末情報から受信したメッセージ情報がアンケートメッセージ情報であると判別された場合には,メッセージ表示部は,受信したアンケートメッセージ情報に含まれるメッセージ内容情報とともに,受信したアンケートメッセージ情報に対する返答要求がなされている旨を表示するように構成してもよい。かかる構成により,受信側端末装置は,アンケートメッセージ情報に受信した旨,そのアンケート内容,およびアンケートに対して返答する必要がある旨を,受信側端末装置ユーザに対して通知できる。   If it is determined that the message information received from the sending terminal information is questionnaire message information, the message display unit responds to the received questionnaire message information together with the message content information included in the received questionnaire message information. You may comprise so that the response request | requirement may be made. With this configuration, the receiving terminal device can notify the receiving terminal device user that it has received the questionnaire message information, the contents of the questionnaire, and the necessity to respond to the questionnaire.

また,上記返答メッセージ情報は,さらに,受信側端末装置のユーザによって入力された返答コメント内容を表す返答メッセージ内容情報を含むように構成してもよい。かかる構成により,受信側端末装置は,送信側端末装置との間で,通常のメッセージ情報と,アンケートに関するメッセージ情報(即ち,アンケートメッセージ情報および返答メッセージ情報)の双方を送受信できる。   Further, the response message information may further include response message content information indicating response comment content input by the user of the receiving terminal device. With this configuration, the receiving terminal device can send and receive both normal message information and message information related to questionnaires (that is, questionnaire message information and response message information) to and from the transmitting terminal device.

また,上記メッセージ送信部は,返答メッセージ作成部によって選択結果情報が作成されていない場合には,受信したアンケートメッセージ情報に対する返答メッセージ情報の送信を禁止するように構成してもよい。かかる構成により,選択結果情報が含まれていない返答メッセージ情報を送信側端末装置に送信しないようにできるので,空返答を防止しして,送信側端末装置の集計処理効率を向上させ,アンケートの返答率を高めることができる。   The message transmission unit may be configured to prohibit transmission of response message information for the received questionnaire message information when the selection result information is not generated by the response message generation unit. With this configuration, response message information that does not include selection result information can be prevented from being transmitted to the transmitting terminal device, so that empty responses can be prevented and the aggregation processing efficiency of the transmitting terminal device can be improved, The response rate can be increased.

また,上記メッセージ送信部による返答メッセージ情報の送信後に,受信側端末装置のユーザの入力に応じて,送信した返答メッセージ情報に含まれる選択結果情報を表示する返答メッセージ確認部をさらに備えるように構成してもよい。かかる構成により,受信側端末装置のユーザは,自己が送信した返答メッセージ情報の内容を確認することができる。   And a response message confirmation unit that displays selection result information included in the transmitted response message information in response to an input of a user of the receiving terminal device after the response message information is transmitted by the message transmission unit. May be. With this configuration, the user of the receiving terminal device can confirm the content of the response message information transmitted by the user.

<送信側端末プログラム>
また,上記課題を解決するために,本発明の別の観点によれば,コンピュータをして;ネットワークを介して接続された1または2以上の受信側端末装置との間でメッセージ情報を送受信可能な送信側端末装置であって:送信側端末装置のユーザによって入力されたアンケート内容を表すメッセージ内容情報と,アンケート内容に関する複数の選択肢を表すアンケート選択肢情報と,メッセージ内容情報ごとに固有に付されるメッセージIDと,を含むアンケートメッセージ情報を作成するアンケートメッセージ作成部と;アンケートメッセージ情報を受信側端末装置に送信するメッセージ送信部と;受信側端末装置から,受信側端末装置のユーザによって選択された少なくとも1の選択肢を表す選択結果情報と,受信したアンケートメッセージ情報から抽出したメッセージIDと,を少なくとも含む返答メッセージ情報を受信するメッセージ受信部と;受信した返答メッセージ情報から抽出したアンケートメッセージ情報のメッセージIDに基づいて,受信した返答メッセージ情報に含まれる選択結果情報を集計するアンケート集計部と;選択結果情報の集計結果を表示するアンケート結果表示部と;を備えた送信側端末装置,として機能せしめることを特徴とするプログラムが提供される。また,本発明の別の観点によれば,上記プログラムが記録された記録媒体が提供される。
<Sending terminal program>
In order to solve the above problems, according to another aspect of the present invention, a computer can be used to send and receive message information to or from one or more receiving terminal devices connected via a network. Specific sender-side terminal device: message content information representing questionnaire contents input by a user of the sender terminal apparatus, questionnaire option information representing a plurality of options related to questionnaire contents, and message content information. A questionnaire message creating unit that creates questionnaire message information including: a message sending unit that sends questionnaire message information to the receiving terminal device; selected from the receiving terminal device by the user of the receiving terminal device Selection result information representing at least one option and the received questionnaire message A message receiving unit that receives response message information including at least a message ID extracted from the message information; a selection included in the received response message information based on the message ID of the questionnaire message information extracted from the received response message information There is provided a program characterized by functioning as a transmission-side terminal device comprising: a questionnaire totalization unit for totaling result information; and a questionnaire result display unit for displaying a totalization result of selection result information. Moreover, according to another viewpoint of this invention, the recording medium with which the said program was recorded is provided.

<受信側端末プログラム>
また,上記課題を解決するために,本発明の別の観点によれば,コンピュータをして;ネットワークを介して接続された少なくとも1の送信側端末装置との間でメッセージ情報を送受信可能な受信側端末装置であって:送信側端末装置から,送信側端末装置のユーザによって入力されたアンケート内容を表すメッセージ内容情報と,アンケート内容に関する複数の選択肢を表すアンケート選択肢情報と,メッセージ内容情報ごとに固有に付されるメッセージIDと,を含むアンケートメッセージ情報を,受信するメッセージ受信部と;受信したアンケートメッセージ情報に含まれるメッセージ内容情報およびアンケート選択肢情報を表示するメッセージ表示部と;受信側端末装置のユーザによって選択された少なくとも1の選択肢を表す選択結果情報と,受信したアンケートメッセージ情報から抽出したメッセージIDと,を少なくとも含む返答メッセージ情報を作成する返答メッセージ作成部と;返答メッセージ情報を送信側端末装置に送信するメッセージ送信部と;を備えた受信側端末装置,として機能せしめることを特徴とするプログラムが提供される。また,本発明の別の観点によれば,上記プログラムが記録された記録媒体が提供される。
<Receiving terminal program>
In order to solve the above-described problem, according to another aspect of the present invention, a computer can be used to receive and transmit message information to and from at least one transmission-side terminal device connected via a network. For each message content information: message content information representing questionnaire contents input by the user of the transmission side terminal apparatus, questionnaire option information representing a plurality of options related to the questionnaire contents, and message content information A message receiving unit for receiving questionnaire message information including a message ID uniquely attached; a message display unit for displaying message content information and questionnaire option information included in the received questionnaire message information; and a receiving side terminal device A selection that represents at least one option selected by users of A response message creating unit that creates response message information including at least the result information and a message ID extracted from the received questionnaire message information; and a message sending unit that sends the response message information to the transmitting terminal device. A program characterized in that it functions as a receiving terminal device is provided. Moreover, according to another viewpoint of this invention, the recording medium with which the said program was recorded is provided.

<情報配信方法>
また,上記課題を解決するために,本発明の別の観点によれば,ネットワークを介して接続され,メッセージ情報を相互に送受信可能な少なくとも1の送信側端末装置と1または2以上の受信側端末装置とを利用して情報配信を行う情報配信方法が提供される。この情報配信方法は,送信側端末装置により,送信側端末装置のユーザによって入力されたアンケート内容を表すメッセージ内容情報と,アンケート内容に関する複数の選択肢を表すアンケート選択肢情報と,メッセージ内容情報ごとに固有に付されるメッセージIDと,を含むアンケートメッセージ情報を作成する,アンケートメッセージ作成ステップと;送信側端末装置により,作成されたアンケートメッセージ情報を受信側端末装置に送信する,アンケートメッセージ送信ステップと;受信側端末装置により,送信側端末装置から送信されたアンケートメッセージ情報を受信するアンケートメッセージ受信ステップと;受信側端末装置により,受信したアンケートメッセージ情報に含まれるメッセージ内容情報およびアンケート選択肢情報を表示する,アンケートメッセージ表示ステップと;受信側端末装置により,受信側端末装置のユーザによって選択された少なくとも1の選択肢を表す選択結果情報と,受信したアンケートメッセージ情報から抽出したメッセージIDと,を少なくとも含む返答メッセージ情報を作成する,返答メッセージ作成ステップと;受信側端末装置により,返答メッセージ情報を送信側端末装置に送信する,返信メッセージ送信ステップと;送信側端末装置により,受信側端末装置から送信された返答メッセージ情報を受信する,返信メッセージ受信ステップと;送信側端末装置により,受信した返答メッセージ情報から抽出したアンケートメッセージ情報のメッセージIDに基づいて,受信した返答メッセージ情報に含まれる選択結果情報を集計する,アンケート集計ステップと;送信側端末装置により,選択結果情報の集計結果を表示する,アンケート結果表示ステップと;を含む。
<Information distribution method>
In order to solve the above-mentioned problem, according to another aspect of the present invention, at least one transmitting terminal device and one or two or more receiving sides connected via a network and capable of transmitting and receiving message information to and from each other are provided. An information distribution method for distributing information using a terminal device is provided. This information distribution method is unique to each message content information, which is message content information representing questionnaire contents input by a user of the sending terminal device, questionnaire option information representing a plurality of options related to the questionnaire contents, and message content information. A questionnaire message creating step for creating questionnaire message information including the message ID attached to the message; a questionnaire message sending step for sending the created questionnaire message information to the receiving terminal device by the sending terminal device; A questionnaire message receiving step for receiving questionnaire message information transmitted from the transmitting terminal device by the receiving terminal device; message content information and questionnaire options included in the questionnaire message information received by the receiving terminal device; A questionnaire message display step for displaying a report; selection result information representing at least one option selected by a user of the receiving terminal device by the receiving terminal device; a message ID extracted from the received questionnaire message information; Response message information including at least a response message creating step; sending a reply message information to the sending terminal device by the receiving terminal device; sending a reply message; receiving terminal device by the sending terminal device A response message receiving step for receiving response message information transmitted from the server; selection included in the received response message information based on the message ID of the questionnaire message information extracted from the received response message information by the transmitting terminal device Collect result information To, Questionnaire steps and; The sending terminal apparatus to display the counting result of the selection result information, and survey results display step; including.

また,上記送信側端末装置および受信側端末装置は,アンケートメッセージ情報および返答メッセージ情報を,インスタントメッセージとして送受信するようにしてもよい。   The transmitting terminal device and the receiving terminal device may transmit / receive questionnaire message information and response message information as instant messages.

また,上記アンケートメッセージ作成ステップでは,予め規定されている複数の固定選択肢からなる固定アンケート選択肢情報,または送信側端末装置のユーザによって任意に入力される複数の自由選択肢からなる自由アンケート選択肢情報のいずれかを選択して,アンケート選択肢情報を作成するようにしてもよい。   In the questionnaire message creating step, either fixed questionnaire option information consisting of a plurality of fixed options prescribed in advance or free questionnaire option information consisting of a plurality of free options arbitrarily input by the user of the transmitting side terminal device. It is also possible to create questionnaire option information by selecting.

また,上記アンケートメッセージ送信ステップは,アンケートメッセージ情報を送信した受信側端末情報の宛先リスト情報を記録装置に記録するステップを含み,アンケート集計ステップでは,記録されている宛先リスト情報に基づいて,選択結果情報を集計するようにしてもよい。   The questionnaire message transmission step includes a step of recording the destination list information of the receiving terminal information that has transmitted the questionnaire message information in a recording device. In the questionnaire tabulation step, the selection is made based on the recorded destination list information. You may make it total result information.

また,上記アンケート結果表示ステップでは,記録されている宛先リスト情報と,選択結果情報の集計結果とを関連付けて一覧表示するようにしてもよい。   In the questionnaire result display step, the recorded destination list information and the total result of the selection result information may be displayed in a list in association with each other.

また,上記アンケート結果表示ステップでは,定期的または所定のイベント発生時に選択結果情報の集計結果を表示するようにしてもよい。   In the questionnaire result display step, the result of the selection result information may be displayed periodically or when a predetermined event occurs.

また,受信側端末装置のユーザの入力に応じて,送信した返答メッセージ情報に含まれる選択結果情報を表示する返答メッセージ確認ステップをさらに含むようにしてもよい。   Further, a response message confirmation step for displaying selection result information included in the transmitted response message information may be further included in accordance with the input of the user of the receiving terminal device.

以上説明したように本発明によれば,送信側端末装置は,好適なデータ形式のアンケートメッセージを送信するとともに,受信側端末装置からこのアンケートメッセージに対する好適なデータ形式の返信メッセージを受信することができる。さらに,アンケートメッセージ情報と返答メッセージ情報と関連付けることにより,アンケート結果の集計を容易かつ迅速に行うことができる。   As described above, according to the present invention, the transmitting terminal device can transmit a questionnaire message in a suitable data format and receive a reply message in a suitable data format for the questionnaire message from the receiving terminal device. it can. Further, by associating the questionnaire message information with the response message information, the questionnaire results can be aggregated easily and quickly.

以下に添付図面を参照しながら,本発明の好適な実施の形態について詳細に説明する。なお,本明細書及び図面において,実質的に同一の機能構成を有する構成要素については,同一の符号を付することにより重複説明を省略する。   Hereinafter, preferred embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings. In the present specification and drawings, components having substantially the same functional configuration are denoted by the same reference numerals, and redundant description is omitted.

(第1の実施形態)
以下に,本発明の第1の実施形態にかかる情報配信システム,並びにこのシステムを構成する端末装置およびサーバ装置,さらにはこれらの動作等について詳細に説明する。なお,以下の説明では,本実施形態にかかる情報配信システムが,例えば,メッセージ情報としてインスタントメッセージを端末装置間で送受信するインスタントメッセージ配信システムとして構成されている例について説明するが,本発明はかかる例に限定されるものではない。
(First embodiment)
Hereinafter, an information distribution system according to the first embodiment of the present invention, a terminal device and a server device constituting the system, and their operations will be described in detail. In the following description, an example in which the information distribution system according to the present embodiment is configured as an instant message distribution system that transmits and receives instant messages between terminal devices as message information will be described. It is not limited to examples.

<1.システム構成>
インスタントメッセージング技術を利用したインスタントメッセージ配信システムは,ネットワークを介して特定の相手にメッセージ情報を伝達する点においては,従来のチャットや電子メールの配信システムと目的を同じにする。
<1. System configuration>
The instant message delivery system using the instant messaging technology has the same purpose as the conventional chat and e-mail delivery system in that message information is transmitted to a specific party via a network.

しかし,インスタントメッセージ配信システムは,例えば,連絡をしようとする相手先の現在状況(ログオンの有無や,食事中など)を表示するプレゼンス機能と,相手に即座にメッセージを伝達できるメッセージング機能とを有する。   However, the instant message delivery system, for example, has a presence function that displays the current status (whether it is logged on, during meals, etc.) of the other party to be contacted, and a messaging function that can immediately transmit a message to the other party. .

このメッセージング機能は,送信側端末装置と受信側端末装置との間でインスタントメッセージを中継するサーバ装置が,送信側端末装置からインスタントメッセージを受信後,直ちに,交信中の受信側端末装置に当該インスタントメッセージを送信することによって実現可能である。従って,かかるメッセージング機能を有するインスタントメッセージ配信システムは,受信側端末装置がサーバ装置にアクセスしてメッセージを取りに行く処理を行わないという点で,当該処理を行う電子メール配信システムと方式を異にする。   This messaging function is used when a server device that relays an instant message between a sending terminal device and a receiving terminal device receives the instant message from the sending terminal device and immediately receives the instant message on the receiving receiving terminal device. This can be realized by sending a message. Therefore, the instant message delivery system having such a messaging function differs from the electronic mail delivery system that performs the processing in that the receiving terminal device does not perform the processing of accessing the server device and retrieving the message. To do.

また,インスタントメッセージ配信システムは,上記プレゼンス機能を有する点,予め登録した相手とのみメッセージの送受信が行える点,およびメッセージ表示形式の点で,チャット配信システムと方式を異にする。   In addition, the instant message delivery system differs from the chat delivery system in that it has the presence function, can send and receive messages only with pre-registered partners, and has a message display format.

以下に,図1に基づいて,本実施形態にかかるインスタントメッセージ配信システム1の全体構成について説明する。なお,図1は,本実施形態にかかるインスタントメッセージ配信システム1の概略的な構成を示すブロック図である。   Below, based on FIG. 1, the whole structure of the instant message delivery system 1 concerning this embodiment is demonstrated. FIG. 1 is a block diagram showing a schematic configuration of an instant message delivery system 1 according to the present embodiment.

図1に示すように,本実施形態にかかるインスタントメッセージ配信システム1(以下では,「IM配信システム1」という。)は,例えば,少なくとも1つの送信側端末装置10と,複数の受信側端末装置20−1,20−2,…,20−n(以下では,「受信側端末装置20」と総称する場合もある。)と,1つのサーバ装置30と,これらの装置を相互に接続するネットワーク5と,から主に構成される。   As shown in FIG. 1, an instant message delivery system 1 (hereinafter referred to as “IM delivery system 1”) according to the present embodiment includes, for example, at least one transmission-side terminal device 10 and a plurality of reception-side terminal devices. 20-1, 20-2,..., 20-n (hereinafter, sometimes collectively referred to as “reception-side terminal device 20”), one server device 30, and a network connecting these devices to each other 5 is mainly composed.

送信側端末装置10および受信側端末装置20は,例えば,少なくとも中央演算処理装置,記録装置,入力装置,表示装置等を備えた情報処理装置であり,具体的には,パーソナルコンピュータなどのコンピュータ装置(ノート型,デスクトップ型を問わない。)で構成されている。なお,これらの端末装置10,20は,かかるコンピュータ装置に限定されず,例えば,携帯電話,PHS,携帯通信端末,PDA(Personal Digital Assistant),メッセージ情報送受信機能付の固定電話,情報家電などの各種の情報処理装置で構成されてもよい。   The transmission-side terminal device 10 and the reception-side terminal device 20 are, for example, information processing devices including at least a central processing unit, a recording device, an input device, a display device, and the like. Specifically, a computer device such as a personal computer (Notebook type or desktop type). These terminal devices 10 and 20 are not limited to such computer devices. For example, mobile terminals, PHS, mobile communication terminals, PDAs (Personal Digital Assistants), fixed telephones with a message information transmission / reception function, information appliances, etc. You may be comprised with various information processing apparatuses.

かかる送信側端末装置10および受信側端末装置20は,インスタントメッセージング用アプリケーションがインストールされている。このため,両端末装置10,20は,相互にインスタントメッセージを作成,送受信,表示することができる。   The transmitting terminal device 10 and the receiving terminal device 20 are installed with an application for instant messaging. For this reason, both terminal devices 10 and 20 can mutually create, send and receive, and display instant messages.

より詳細には,かかる端末装置10,20には,例えば,インスタントメッセ−ジング用の送信モジュールおよび受信モジュールを含むソフトウェアが組み込まれている。この送信モジュールは,端末装置10,20上で動作し,メッセージの入力,送信メッセージの生成,サーバ装置30に組み込まれたサーバモジュールへのインスタントメッセージの送信を行う機能を有する。また,受信モジュールは,同じく端末装置10,20上で動作し,上記サーバモジュールからのインスタントメッセージの受信,表示文字列の生成,メッセージ内容の表示を行う機能を有する。   More specifically, software including a transmission module and a reception module for instant messaging is incorporated in the terminal devices 10 and 20, for example. This transmission module operates on the terminal devices 10 and 20 and has a function of inputting a message, generating a transmission message, and transmitting an instant message to a server module incorporated in the server device 30. The receiving module also operates on the terminal devices 10 and 20 and has functions for receiving an instant message from the server module, generating a display character string, and displaying message contents.

さらに,このような送信側端末装置10および受信側端末装置20は,本実施形態にかかるIM配信システム1の特徴であるインスタントメッセージングを利用したアンケート機能を実現すべく,次のような特殊な機能を有している。   Further, the transmitting terminal device 10 and the receiving terminal device 20 have the following special functions in order to realize a questionnaire function using instant messaging, which is a feature of the IM distribution system 1 according to the present embodiment. have.

まず,送信側端末装置10は,例えば,アンケートを実施する側のユーザ(アンケート送信者)によって利用される端末装置であって,アンケートメッセージ情報(詳細は後述する。)を送信する側の端末装置である。この送信側端末装置10は,例えば,アンケートメッセージ情報をインスタントメッセージとして作成し,このアンケートメッセージ情報を,サーバ装置30を介して,送信先として選択されたユーザが利用する受信側端末装置20に送信することができる。さらに,送信側端末装置10は,各受信側端末装置20からサーバ装置30を介して受信した返答メッセージ情報(詳細は後述する。)を集計して表示することができる。即ち,送信側端末装置10には,返答メッセージ集計モジュールを含むソフトウェアも組み込まれている。この返答メッセージ集計モジュールは,送信側端末装置10上で動作し,送信したアンケートメッセージ情報に対する受信側端末装置20からの返答メッセージ情報を,当該アンケートメッセージ情報と関連付けて集計する機能を有する。   First, the transmission-side terminal device 10 is a terminal device used by, for example, a user (questionnaire sender) on the side of a questionnaire, and transmits a questionnaire message information (details will be described later). It is. For example, the transmitting terminal device 10 creates questionnaire message information as an instant message, and transmits the questionnaire message information to the receiving terminal device 20 used by the user selected as the transmission destination via the server device 30. can do. Further, the transmitting terminal device 10 can tabulate and display response message information (details will be described later) received from each receiving terminal device 20 via the server device 30. In other words, the transmission side terminal device 10 also includes software including a response message totaling module. This reply message totaling module operates on the transmission side terminal device 10 and has a function of counting response message information from the reception side terminal device 20 for the transmitted questionnaire message information in association with the questionnaire message information.

なお,本実施形態にかかるIM配信システム1では,送信側端末装置10は,1台のみが設けられているが,かかる例に限定されず,複数台の送信側端末装置10が設けられてもよく,また,各受信側端末装置20が上記のような送信側端末装置10の機能をも有するように構成してもよい。   In the IM distribution system 1 according to the present embodiment, only one transmission-side terminal device 10 is provided. However, the present invention is not limited to this example, and a plurality of transmission-side terminal devices 10 may be provided. Alternatively, each receiving side terminal device 20 may be configured to have the function of the transmitting side terminal device 10 as described above.

一方,受信側端末装置20は,例えば,アンケートに対して返答する側のユーザ(アンケート受信者)によって利用される端末装置であって,アンケートメッセージ情報を受信する側の端末装置である。この受信側端末装置20は,例えば,アンケートメッセージ情報を受信し,表示することができる。さらに,受信側端末装置20は,受信したアンケートメッセージに対する返答メッセージ情報をインスタントメッセージとして作成し,かかる返答メッセージ情報をアンケート送信元の送信側端末装置10に返信することができる。なお,本実施形態にかかるIM配信システム1では,受信側端末装置20は,複数台が設けられているが,かかる例に限定されず,例えば1台のみ設けられてもよく,また,送信側端末装置10が受信側端末装置20の機能をも有するように構成してもよい。   On the other hand, the receiving-side terminal device 20 is a terminal device that is used by, for example, a user who responds to a questionnaire (questionnaire receiver), and is a terminal device that receives questionnaire message information. For example, the receiving terminal device 20 can receive and display questionnaire message information. Further, the receiving terminal device 20 can create response message information for the received questionnaire message as an instant message, and return the response message information to the transmitting terminal device 10 that is the questionnaire transmission source. In the IM distribution system 1 according to the present embodiment, a plurality of receiving-side terminal devices 20 are provided. However, the receiving-side terminal device 20 is not limited to this example. For example, only one receiving-side terminal device 20 may be provided. You may comprise so that the terminal device 10 may also have the function of the receiving side terminal device 20. FIG.

サーバ装置30は,例えば,上記送信側端末装置10と受信側端末装置20との間でメッセージ情報を中継する情報処理装置であり,パーソナルコンピュータ等のコンピュータ装置などで構成されている。このサーバ装置30は,例えば,サーバモジュールを含むソフトウェアが組み込まれており,上記端末装置10,20間でインスタントメッセージを中継したりできる。このサーバモジュールは,サーバ装置30上で動作し,上記送信モジュールから受信したメッセージを,このメッセージに指定された端末装置10,20上の受信モジュールに対して配信する機能などを有する。   The server device 30 is, for example, an information processing device that relays message information between the transmission-side terminal device 10 and the reception-side terminal device 20, and includes a computer device such as a personal computer. The server device 30 includes, for example, software including a server module, and can relay an instant message between the terminal devices 10 and 20. This server module operates on the server device 30 and has a function of distributing the message received from the transmission module to the receiving module on the terminal devices 10 and 20 specified in the message.

具体的には,サーバ装置30は,例えば,送信側端末装置10から送信されたアンケートメッセージ情報を受信し,送信側端末装置10により選択された受信側端末装置20に対して送信する一方,受信側端末装置20から送信された返答メッセージ情報を受信し,アンケート送信元の送信側端末装置10に対して送信することができる。この結果,上記送信側端末装置10および受信側端末装置20は,かかるサーバ装置30に対するクライアント端末として構成される。   Specifically, for example, the server device 30 receives questionnaire message information transmitted from the transmission-side terminal device 10 and transmits the questionnaire message information to the reception-side terminal device 20 selected by the transmission-side terminal device 10. The response message information transmitted from the side terminal device 20 can be received and transmitted to the transmission side terminal device 10 as the questionnaire transmission source. As a result, the transmitting terminal device 10 and the receiving terminal device 20 are configured as client terminals for the server device 30.

また,サーバ装置30は,インスタントメッセージングサービスを受けうるユーザを登録するとともに,登録したユーザを所定のグループにグループ化することができる。このようにしてサーバに登録したユーザが端末装置10,20を利用してサーバ装置30にログオンすることによって,同一のグループに含まれるユーザ間でインスタントメッセージの送受信が可能となる。さらに,サーバ装置30は,各ユーザのログオン状況をグループ内の他のユーザに通知するプレゼンス機能をも有する。   In addition, the server device 30 can register users who can receive the instant messaging service and group the registered users into a predetermined group. When the user registered in the server in this manner logs on to the server device 30 using the terminal devices 10 and 20, instant messages can be transmitted and received between users included in the same group. Furthermore, the server device 30 also has a presence function for notifying other users in the group of the logon status of each user.

ネットワーク5は,送信側端末装置10,受信側端末装置20およびサーバ装置30を双方向通信可能に接続する通信回線網である。このネットワーク5は,例えば,インターネット,電話回線網等の公衆回線網や,WAN,LAN,IP−VPN等の専用回線網,衛星通信網などで構成されており,有線・無線を問わない。   The network 5 is a communication line network that connects the transmission-side terminal device 10, the reception-side terminal device 20, and the server device 30 so that bidirectional communication is possible. The network 5 includes, for example, a public line network such as the Internet and a telephone line network, a dedicated line network such as WAN, LAN, and IP-VPN, a satellite communication network, and the like, regardless of wired or wireless.

以上のような構成のIM配信システム1では,送信側端末装置10は,返答を求めるアンケートメッセージを作成し,かかるアンケートメッセージを,ネットワーク5およびサーバ装置30を介して,選択された1または2以上の受信側端末装置20に送信することができる。このアンケートメッセージを受信した各受信側端末装置20は,アンケートメッセージ内容を表示して,返答が必要なメッセージを受信したことを各々のユーザに対し通知することができる。さらに,各受信側端末装置20は,当該ユーザの選択に応じて,アンケートメッセージに対する返答選択肢を含む返信メッセージを作成し,当該アンケートメッセージと関連付けた上で,アンケート送信元の送信側端末装置10にそれぞれ返信することができる。この結果,送信側端末装置10は,各受信側端末装置20から受信した返信メッセージを自動的に分類して集計し,アンケートの集計結果を表示することができる。このように,本実施形態にかかるIM配信システム1では,送信側端末装置10と受信側端末装置20との間で,インスタントメッセージを利用したアンケートを容易かつ迅速に実行することができる。   In the IM distribution system 1 configured as described above, the transmission-side terminal device 10 creates a questionnaire message for requesting a response, and the questionnaire message is sent to the selected one or two or more selected via the network 5 and the server device 30. Can be transmitted to the receiving terminal device 20. Each receiving terminal device 20 that has received this questionnaire message can display the contents of the questionnaire message and notify each user that a message that requires a response has been received. Further, each receiving terminal device 20 creates a reply message including response options for the questionnaire message in accordance with the selection of the user, associates it with the questionnaire message, and then sends it to the sending terminal device 10 of the questionnaire transmission source. Each can reply. As a result, the transmission-side terminal device 10 can automatically classify and totalize the reply messages received from each reception-side terminal device 20, and display the questionnaire totalization result. Thus, in the IM distribution system 1 according to the present embodiment, a questionnaire using an instant message can be easily and quickly executed between the transmission-side terminal device 10 and the reception-side terminal device 20.

<2.メッセージの構成>
次に,図2に基づいて,本実施形態にかかるIM配信システム1でやり取りされるアンケートメッセージ情報および返答メッセージ情報について説明する。なお,図2は,本実施形態にかかるアンケートメッセージ情報および返答メッセージ情報の構成を示す説明図である。
<2. Message structure>
Next, questionnaire message information and response message information exchanged in the IM distribution system 1 according to the present embodiment will be described based on FIG. FIG. 2 is an explanatory diagram showing the structure of questionnaire message information and response message information according to the present embodiment.

本実施形態にかかるアンケートとは,アンケートする側のユーザが,アンケートされる側の複数のユーザに対して所定の選択肢を指定した返答要求を行い,かかる返答要求を受けたアンケートされる側の各ユーザが,アンケートする側のユーザに対し,指定された選択肢の中から自己の所望する選択肢を選択して返答するという形式の質問−返答パターンをいう。   The questionnaire according to the present embodiment means that a user on the questionnaire side makes a response request specifying a predetermined option to a plurality of users on the questionnaire side, and each of the questionnaire side on which the response request is received This is a question-response pattern in which a user selects and responds to a user on a questionnaire by selecting his / her desired option from specified options.

従って,アンケートの内容としては,例えば,(1)所定のイベント(会議,忘年会等)の開催場所や開催日時等に関する希望を聴取するものや,(2)個人の属性(性別,年齢層,所在地,職業等)や嗜好(趣味,興味があるスポーツ,好みの音楽ジャンル,転職希望職種等)を問うもの,(3)所定のイベントの出欠確認,(4)ある議題に関して決をとるもの(例えば,企業における年俸制導入に対する賛否等),(5)投票(選挙,議長の選出,首相支持率の算出等)などが含まれる。   Therefore, the contents of the questionnaire include, for example, (1) listening to hopes regarding the location and date of a predetermined event (meeting, year-end party, etc.), or (2) personal attributes (gender, age group, location) , Occupation, etc.) and preferences (hobbies, sports of interest, favorite music genres, job types desired to change jobs, etc.), (3) attendance confirmation of predetermined events, (4) decisions on certain agendas (for example, , Pros and cons of introducing an annual salary system in companies), (5) voting (election, selection of chairperson, calculation of prime minister support rate, etc.).

かかるアンケートをIM配信システム1において好適に実現すべく,本実施形態にかかるアンケートメッセージ情報および返答メッセージ情報としては,以下のような構成が採用されている。   In order to suitably realize such a questionnaire in the IM distribution system 1, the following configuration is adopted as questionnaire message information and response message information according to the present embodiment.

まず,アンケートメッセージ情報について説明する。アンケートメッセージ情報は,送信側端末装置10が特定の受信側端末装置20に対して送信するインスタントメッセージである。図2(a)に示すように,このアンケートメッセージ情報50は,例えば,メッセージID502と,メッセージ内容情報504と,アンケート選択肢情報506とから構成される。   First, questionnaire message information will be described. The questionnaire message information is an instant message that the transmitting terminal device 10 transmits to a specific receiving terminal device 20. As shown in FIG. 2A, the questionnaire message information 50 includes, for example, a message ID 502, message content information 504, and questionnaire option information 506.

メッセージID502は,IM配信システム1において,インスタントメッセージを特定するために使用される識別子である。このメッセージID502は,IM配信システム1においてユニークであり,端末装置10,20間でやり取りされるインスタントメッセージにそれぞれ固有に付される。このため,インスタントメッセージの一種であるアンケートメッセージ情報50にも,かかるアンケートメッセージ情報50を特定するためのメッセージID502が付される。また,例えば,このメッセージID502には,アンケートメッセージ情報50の送信ユーザおよび受信ユーザ等を識別するための情報を含ませるようにしてもよい。これにより,各端末装置10,20およびサーバ装置30は,アンケートメッセージ情報50内のメッセージID502を参照するだけで,当該アンケートメッセージ情報50の送信ユーザおよび受信ユーザを特定することができる。   The message ID 502 is an identifier used for specifying an instant message in the IM distribution system 1. This message ID 502 is unique in the IM distribution system 1 and is uniquely assigned to each instant message exchanged between the terminal devices 10 and 20. For this reason, a message ID 502 for specifying the questionnaire message information 50 is also attached to the questionnaire message information 50 which is a kind of instant message. Further, for example, the message ID 502 may include information for identifying the sending user and the receiving user of the questionnaire message information 50. Thereby, each terminal device 10 and 20 and the server apparatus 30 can specify the transmission user and receiving user of the questionnaire message information 50 only by referring to the message ID 502 in the questionnaire message information 50.

メッセージ内容情報504は,一般的には,ユーザによってやり取りされるメッセージの本文であり,主にテキスト情報などから構成される。特に,アンケートメッセージ情報50のメッセージ内容情報504は,送信側端末装置10のユーザによって入力されたアンケート内容を表すテキスト情報等であり,例えば,「忘年会の希望場所のアンケートです。希望の場所を選んで返信してください。」といった情報となる。なお,このメッセージ内容情報504は,テキスト情報のみならず,絵文字や番号,図形等を含んでもよい。   The message content information 504 is generally the body of a message exchanged by the user, and is mainly composed of text information and the like. In particular, the message content information 504 of the questionnaire message information 50 is text information indicating the contents of the questionnaire input by the user of the sending terminal device 10, and is, for example, “a questionnaire for a desired place for the year-end party. Please reply with "." The message content information 504 may include not only text information but also pictograms, numbers, figures, and the like.

アンケート選択肢情報506は,本実施形態にかかるアンケートメッセージ情報50のうちの特徴的な情報であり,上記アンケート内容についての選択肢を表す情報である。かかるアンケート選択肢情報506は,送信側端末装置10のユーザの入力に基づいて作成され,インスタントメッセージの拡張領域に付加される。このアンケート選択肢情報506は,上記メッセージ内容情報504に対応した内容を有する情報であり,アンケート内容に対する返答となる複数の選択肢を表す。具体例を挙げると,メッセージ内容情報504が表すアンケート内容が上記のように「忘年会の希望場所」である場合には,この選択肢情報506は,「1.屋形船,2.寿司屋,3.ステーキ店」などといった忘年会開催場所の選択肢を表す情報となる。   The questionnaire option information 506 is characteristic information in the questionnaire message information 50 according to the present embodiment, and is information representing options regarding the contents of the questionnaire. Such questionnaire option information 506 is created based on the input of the user of the transmission side terminal device 10 and added to the extension area of the instant message. The questionnaire option information 506 is information having contents corresponding to the message content information 504, and represents a plurality of options that are responses to the questionnaire contents. As a specific example, when the questionnaire content represented by the message content information 504 is “desired place for year-end party” as described above, the option information 506 includes “1. Yakatabune, 2. Sushi restaurant, 3. Steak. This information represents options for a year-end party such as “shop”.

次に,返答メッセージ情報について説明する。返答メッセージ情報は,受信側端末装置20が送信側端末装置10に対して返信するインスタントメッセージである。図2(b)に示すように,この返答メッセージ情報60は,例えば,メッセージID602と,返答メッセージ内容情報604と,アンケート返答情報606とから構成される。   Next, reply message information will be described. The reply message information is an instant message that the receiving terminal device 20 sends back to the transmitting terminal device 10. As shown in FIG. 2B, the response message information 60 includes, for example, a message ID 602, response message content information 604, and questionnaire response information 606.

メッセージID602は,上記メッセージID502と同様,IM配信システム1において,インスタントメッセージを特定するために使用される識別子である。インスタントメッセージの一種である返答メッセージ情報60にも,返答メッセージ情報60を特定するためのメッセージID602が付される。   The message ID 602 is an identifier used to identify an instant message in the IM distribution system 1 as with the message ID 502 described above. A message ID 602 for specifying the response message information 60 is also attached to the response message information 60 which is a kind of instant message.

返答メッセージ内容情報604は,一般的には,上記メッセージ内容情報504と同様,ユーザによってやり取りされるメッセージの本文であり,主にテキスト情報などから構成される。特に,返答メッセージ情報60の返答メッセージ内容情報604は,受信側端末装置20のユーザによって入力された返答コメント内容を表す情報であり,例えば,「忘年会の開催場所として良い屋形船を知っています。」といった情報である。なお,この返答メッセージ内容情報604は,テキスト情報のみならず,絵文字や番号,図形等を含んでもよい。   The reply message content information 604 is generally the body of a message exchanged by the user, as with the message content information 504, and is mainly composed of text information and the like. In particular, the response message content information 604 of the response message information 60 is information representing the response comment content input by the user of the receiving terminal device 20, for example, “I know a houseboat that is a good place for a year-end party”. Information. The response message content information 604 may include not only text information but also pictograms, numbers, figures, and the like.

アンケート返答情報606は,本実施形態にかかる返信メッセージ情報60のうちの特徴的な情報であり,アンケートメッセージ情報50に対する返答として,返答メッセージ情報60の拡張領域に付加される情報である。このアンケート返答情報606は,例えば,元のアンケートメッセージ情報50のメッセージID502と,選択結果情報608とからなる。   The questionnaire response information 606 is characteristic information of the reply message information 60 according to the present embodiment, and is information added to the extension area of the response message information 60 as a response to the questionnaire message information 50. The questionnaire response information 606 includes, for example, a message ID 502 of the original questionnaire message information 50 and selection result information 608.

メッセージID502は,元のアンケートメッセージ情報50(オリジナルメッセージ)に付与されていたメッセージIDであり,アンケートメッセージ情報を特定する識別子である。かかる元のメッセージID502を返答メッセージ情報60のアンケート返答情報606に含ませることにより,返信メッセージ情報60とアンケートメッセージ情報50を関連付けることができる。これにより,返答メッセージ情報60が如何なるアンケートメッセージ情報50に対する返答メッセージであるかを特定することができる。   The message ID 502 is a message ID assigned to the original questionnaire message information 50 (original message), and is an identifier that identifies the questionnaire message information. By including the original message ID 502 in the questionnaire response information 606 of the response message information 60, the reply message information 60 and the questionnaire message information 50 can be associated with each other. As a result, it is possible to specify what questionnaire message information 50 the response message information 60 is a response message to.

選択結果情報608は,上記アンケートメッセージ情報50を受信した受信側端末装置20のユーザによって選択された少なくとも1の返答選択肢を表す情報である。より詳細には,アンケートメッセージ情報50に含まれるアンケート内容に対する選択肢が,「1.屋形船,2.寿司屋,3.ステーキ店」であった場合には,受信側端末装置20のユーザは,これらの選択肢のうちから所望する選択肢(例えば「1.屋形船」)を選択する。選択結果情報608は,当該ユーザの選択結果を表す情報であり,例えば,選択された選択肢の番号(例えば「1」)の情報などである。なお,この選択結果情報608は,選択された1のみの選択肢の番号のみならず,選択された複数の選択肢の番号を含んでも良い。   The selection result information 608 is information representing at least one response option selected by the user of the receiving terminal device 20 that has received the questionnaire message information 50. More specifically, when the options for the contents of the questionnaire included in the questionnaire message information 50 are “1. Yakatabune, 2. Sushi restaurant, 3. Steak restaurant”, the user of the receiving terminal device 20 The desired option (for example, “1. Houseboat”) is selected from the options. The selection result information 608 is information indicating the selection result of the user, for example, information on the number of the selected option (for example, “1”). The selection result information 608 may include not only the number of only one selected option but also the numbers of a plurality of selected options.

以上のように,本実施形態にかかるアンケートメッセージ情報50および返答メッセージ情報60は,通常のインスタントメッセージとは異なり,メッセージ情報のデータ領域内に拡張領域を設けて,かかる拡張領域にアンケート選択肢情報506またはアンケート返答情報606を保有している。さらに,返答メッセージ情報60に,元のアンケートメッセージ情報50のメッセージID502を含ませることにより,返答メッセージ情報60とアンケートメッセージ情報50との関連付けが成されている。   As described above, the questionnaire message information 50 and the response message information 60 according to the present embodiment are different from ordinary instant messages in that an extension area is provided in the data area of the message information, and the questionnaire option information 506 is provided in the extension area. Or the questionnaire response information 606 is held. Furthermore, the response message information 60 and the questionnaire message information 50 are associated with each other by including the message ID 502 of the original questionnaire message information 50 in the response message information 60.

<3.送信側端末装置>
次に,図3に基づいて,本実施形態にかかる送信側端末装置10の構成について説明する。なお,図3は,本実施形態にかかる送信側端末装置10の概略的な構成を示すブロック図である。
<3. Transmitting terminal device>
Next, based on FIG. 3, the structure of the transmission side terminal device 10 concerning this embodiment is demonstrated. FIG. 3 is a block diagram illustrating a schematic configuration of the transmission-side terminal device 10 according to the present embodiment.

図3に示すように,送信側端末装置10は,例えば,中央制御部102と,入力装置104と,表示装置106と,記録装置108と,送受信準備部110と,プレゼンス表示部112と,ユーザ選択部114と,アンケートメッセージ作成部116と,メッセージ送信部124と,メッセージ受信部126と,メッセージ表示部128と,アンケート集計部130と,アンケート結果表示部132と,から構成される。   As shown in FIG. 3, for example, the transmission-side terminal device 10 includes a central control unit 102, an input device 104, a display device 106, a recording device 108, a transmission / reception preparation unit 110, a presence display unit 112, a user, The selection unit 114, the questionnaire message creation unit 116, the message transmission unit 124, the message reception unit 126, the message display unit 128, the questionnaire totaling unit 130, and the questionnaire result display unit 132 are configured.

中央制御部102は,例えば,中央演算処理装置(CPU)などで構成された制御部であり,送信端末装置10内の各部の処理・命令等を制御することができる。また,この中央制御部102は,例えば,各種のRAM(Read Access Memory),ROM(Read Only Memory)などで構成されたメモリ部(図示せず。)を備えており,このメモリ部は,各種の処理データおよびプログラム等を一時記録または格納することが可能である。   The central control unit 102 is a control unit configured by, for example, a central processing unit (CPU), and can control processing / commands of each unit in the transmission terminal device 10. In addition, the central control unit 102 includes a memory unit (not shown) composed of, for example, various RAMs (Read Access Memory), ROM (Read Only Memory), and the like. It is possible to temporarily record or store the processing data and programs.

入力装置104は,例えば,キーボード,マウスなどから構成された操作手段である。送信側端末装置10のユーザは,かかる入力装置104を操作することにより,送信側端末装置10に対して各種の処理動作を指示したり,送信するメッセージ情報を入力したりすることができる。   The input device 104 is an operation means composed of, for example, a keyboard and a mouse. The user of the transmission side terminal device 10 can instruct various processing operations to the transmission side terminal device 10 and input message information to be transmitted by operating the input device 104.

表示装置106は,例えば,CRTディスプレイ装置,液晶ディスプレイ(LCD)装置などで構成された表示装置である。この表示装置106は,その表示画面上にメッセージ情報などの画像データを表示出力することができる。なお,送信側端末装置10の出力部として,この表示装置106のみならず,音声データを発音するスピーカ等から成る音声出力部などを設けてもおよい。   The display device 106 is a display device configured with, for example, a CRT display device, a liquid crystal display (LCD) device, or the like. The display device 106 can display and output image data such as message information on the display screen. Note that, as the output unit of the transmission-side terminal device 10, not only the display device 106 but also an audio output unit including a speaker or the like that generates audio data may be provided.

記録装置108は,例えば,ハードディスク,フレキシブルディスク,磁気テープ,光ディスク,ROM,RAMおよびこれらの駆動装置などから構成されたストレージ機器である。この記録装置108は,例えば,送信したアンケートメッセージ情報50毎に,アンケートの集計結果などの情報を含むアンケート結果ファイル109を,保存することができる。   The recording device 108 is a storage device composed of, for example, a hard disk, a flexible disk, a magnetic tape, an optical disk, a ROM, a RAM, and their driving devices. The recording device 108 can store, for example, a questionnaire result file 109 including information such as a questionnaire totaling result for each transmitted questionnaire message information 50.

送受信準備部110は,送信側端末装置10のユーザがインスタントメッセージングのサービスを受ける際,サーバ装置30にログオンする処理を行う。このようにユーザがログオンして,送信側端末装置10をサーバ装置30に接続することによって,送信側端末装置10は,サーバ装置30を介して受信側端末装置20との間で,アンケートメッセージ情報50等の送信や返答メッセージ情報60の受信,および通常のインスタントメッセージの送受信等が可能となる。また,この送受信準備部110は,例えば,送信側端末装置10のユーザがインスタントメッセージを送受信可能な相手先のユーザを追加/削除するための登録・更新処理を実行することもできる。   The transmission / reception preparation unit 110 performs a process of logging on to the server device 30 when the user of the transmission-side terminal device 10 receives an instant messaging service. Thus, when the user logs on and connects the transmission-side terminal device 10 to the server device 30, the transmission-side terminal device 10 exchanges questionnaire message information with the reception-side terminal device 20 via the server device 30. 50, etc., reception of reply message information 60, transmission / reception of normal instant messages, and the like are possible. In addition, the transmission / reception preparation unit 110 can also execute registration / update processing for adding / deleting a partner user who can transmit / receive an instant message, for example, by a user of the transmission side terminal device 10.

プレゼンス表示部112は,当該ログインしたユーザとの間でメッセージを送受信可能にリンクされた1または2以上のユーザの現在状態であるプレゼンスを表示装置106に表示する。このプレゼンスは,例えば,サーバ装置30のプレゼンス管理部において一括管理されており,プレゼンス表示部112は,このプレゼンス管理部から供給されたプレゼンス情報に基づき,各ユーザのプレゼンスを表示する。これにより,インスタントメッセージの送信ユーザは,送信する相手先ユーザが現在,メッセージを受信可能な状態にあるかどうかを確認でき,例えば,即時受信可能な相手にのみアンケートメッセージ情報50等を送信することが可能となる。   The presence display unit 112 displays on the display device 106 the presence that is the current state of one or more users linked so as to be able to send and receive messages with the logged-in user. This presence is, for example, collectively managed in the presence management unit of the server device 30, and the presence display unit 112 displays the presence of each user based on the presence information supplied from the presence management unit. As a result, the user sending the instant message can check whether or not the destination user who is sending the message is currently ready to receive the message, for example, sending the questionnaire message information 50 only to the other party who can receive the message immediately. Is possible.

より詳細には,上記プレゼンスは,例えば,ユーザの利用する送信端末装置10のサーバ装置30への接続状態(「オンライン」または「オフライン」),ユーザの現在状況(「在席」,「不在席」,「昼休み中」,「食事中」,「取り込み中」等),送信メッセージに対する制限(「緊急メッセージのみ受付可等」)などである。このようなプレゼンスを表示することにより,メッセージ送信しようとする相手先ユーザが,インスタントメッセージングサービスにログオンしているか否かを確認するだけでなく,相手の在席状態や受信意志も確認できる。また,このプレゼンス表示部112は,送信側端末装置10のユーザ入力に基づいて,当該ユーザのプレゼンスを変更(例えば,「在席」→「昼休み」)することができる。かかるプレゼンスの変更情報は,サーバ装置30のプレゼンス管理部に送信され,他のユーザに通知される。   More specifically, the presence includes, for example, the connection state of the transmission terminal device 10 used by the user to the server device 30 (“online” or “offline”), the current status of the user (“attended”, “absent” ”,“ Lunch break ”,“ meal ”,“ busy ”, etc.), restrictions on transmitted messages (“ emergency messages can only be accepted ”, etc.). By displaying such presence, it is possible not only to check whether or not the destination user who is going to send a message is logged on to the instant messaging service, but also to check the presence status and willingness to receive the other party. Further, the presence display unit 112 can change the presence of the user (for example, “attended” → “lunch break”) based on the user input of the transmitting terminal device 10. The presence change information is transmitted to the presence management unit of the server device 30 and notified to other users.

ユーザ選択部114は,送信側端末装置10のユーザに,インスタントメッセージ(アンケートメッセージ情報50を含む。)を送信する相手先である受信ユーザを選択させる。具体的には,ユーザ選択部114は,表示装置106表示画面上に,上記サーバ装置30に登録されている1または2以上のユーザの一覧を,上記プレゼンスとともに表示させ,このユーザ一覧の中からメッセージを送信する相手先を選択させる。これにより,ユーザは,上記プレゼンス表示部112により表示された各受信ユーザのプレゼンスを参照しながら,メッセージを送信可能な複数のユーザの中から,1または2以上の送信先のユーザを選択することができる。この時,ユーザ選択部114は,例えば,上記サーバ装置30にログオンしていないユーザも選択させることが可能であり,さらにサーバ装置30に登録され関連付けられた複数のユーザからなるユーザグループに対してグループ単位で選択させることも可能である。   The user selection unit 114 causes the user of the transmission-side terminal device 10 to select a receiving user who is a partner to which an instant message (including questionnaire message information 50) is transmitted. Specifically, the user selection unit 114 displays a list of one or more users registered in the server device 30 together with the presence on the display screen of the display device 106, and from the user list. Lets you select the recipient of the message. As a result, the user selects one or more destination users from among a plurality of users who can send a message while referring to the presence of each receiving user displayed by the presence display unit 112. Can do. At this time, the user selection unit 114 can select, for example, a user who is not logged on to the server device 30, and for a user group consisting of a plurality of users registered and associated with the server device 30. It is also possible to select in groups.

アンケートメッセージ作成部116は,本実施形態にかかる送信側端末装置10の特徴的な構成要素の一つであり,送信側端末装置10のユーザ入力に基づいて,上記アンケートメッセージ情報50を作成する。このアンケートメッセージ作成部116は,例えば,メッセージ内容作成部118と,選択肢作成部120と,ID付与部122とから構成される。   The questionnaire message creation unit 116 is one of characteristic components of the transmission-side terminal device 10 according to the present embodiment, and creates the questionnaire message information 50 based on user input of the transmission-side terminal device 10. The questionnaire message creating unit 116 includes, for example, a message content creating unit 118, an option creating unit 120, and an ID assigning unit 122.

メッセージ内容作成部118は,上記メッセージ内容情報504を作成する。具体的には,メッセージ内容作成部118は,送信側端末装置10のユーザの入力に基づいて,アンケートの質問内容を表すテキスト情報であるメッセージ内容情報504を作成する。   The message content creation unit 118 creates the message content information 504. Specifically, the message content creation unit 118 creates message content information 504 that is text information representing the question content of the questionnaire based on the input of the user of the transmission side terminal device 10.

選択肢作成部120は,送信側端末装置10のユーザの入力に基づいて上記アンケート選択肢情報506を作成する。この選択肢作成部120は,例えば,上記メッセージ内容情報504の作成後,送信ユーザによって選択肢情報を作成する旨の指示(後述するアンケート新規作成ボタンの押下等)がなされると動作する。選択肢作成部120は,アンケート選択肢情報506を作成するために,表示装置106に一連のGUI(Graphical User Interface)画面を表示して,送信ユーザに対して必要項目の選択,入力を順次促していくスタイルのウィザード機能を有する。これにより,送信ユーザは,選択肢作成部120によるガイド表示に従って入力動作を行うだけで,アンケート内容についての選択肢を容易に設定することができる。   The option creation unit 120 creates the questionnaire option information 506 based on the input of the user of the transmission side terminal device 10. For example, after the message content information 504 is created, the option creation unit 120 operates when an instruction to create option information (such as pressing a new questionnaire creation button described later) is made by the transmission user. The option creation unit 120 displays a series of GUI (Graphical User Interface) screens on the display device 106 in order to create the questionnaire option information 506, and sequentially prompts the transmission user to select and input necessary items. Has a style wizard function. Thereby, the transmission user can easily set options for the contents of the questionnaire only by performing an input operation according to the guide display by the option creation unit 120.

また,この選択肢作成部120は,例えば,固定選択肢または自由選択肢という2種類の形式のアンケート選択肢情報506を,送信ユーザに選択させて作成できる。固定選択肢は,例えば,「はい」または「いいえ」等の二者択一形式の予め設定された固定選択肢からなる選択肢情報である。一方,自由選択肢は,例えば,送信ユーザが選択肢の内容を自由に入力して設定可能な2以上の自由選択肢からなる選択肢情報である。   In addition, the option creation unit 120 can create the questionnaire option information 506 in two types, for example, a fixed option and a free option, by causing the transmission user to select it. The fixed option is, for example, option information including preset fixed options in an alternative format such as “Yes” or “No”. On the other hand, the free option is, for example, option information composed of two or more free options that can be set by the transmission user by freely inputting the contents of the options.

ID付与部122は,上記のようにして作成されたメッセージ内容情報504およびアンケート選択肢情報506を含むアンケートメッセージ情報50に,固有のメッセージID502を例えば自動的に付与する。なお,このID付与部122は,例えば,送信側端末装置10が作成する通常のインスタントメッセージに対しても同様にメッセージID502を付与する。   The ID assigning unit 122 automatically assigns a unique message ID 502 to the questionnaire message information 50 including the message content information 504 and the questionnaire option information 506 created as described above, for example. The ID assigning unit 122 assigns a message ID 502 to a normal instant message created by the transmitting terminal device 10 in the same manner.

なお,以上のようなアンケートメッセージ作成部116は,アンケートメッセージ情報50ではない通常のインスタントメッセージを作成するメッセージ作成部としても機能する。   The questionnaire message creation unit 116 as described above also functions as a message creation unit that creates a normal instant message that is not the questionnaire message information 50.

メッセージ送信部124は,上記アンケートメッセージ作成部116によって作成されたアンケートメッセージ情報50や通常のインスタントメッセージを,上記サーバ装置30に送信する。このサーバ装置30に送信されたアンケートメッセージ情報50は,上記ユーザ選択部114で選択されたユーザが利用している受信側端末装置20に送信される。これにより,アンケートメッセージ情報50を,ログオンしている受信側端末装置20に対してリアルタイムで送信できるため,当該受信側端末装置20のユーザに対して,送信ユーザからの返答要求を迅速に伝達して返答を促すことができる。   The message transmitting unit 124 transmits the questionnaire message information 50 created by the questionnaire message creating unit 116 and a normal instant message to the server device 30. The questionnaire message information 50 transmitted to the server device 30 is transmitted to the receiving terminal device 20 used by the user selected by the user selection unit 114. As a result, the questionnaire message information 50 can be transmitted to the logged-on receiving terminal device 20 in real time, so that a response request from the transmitting user can be quickly transmitted to the user of the receiving terminal device 20. Can be urged to respond.

なお,上記のような,送受信準備部110,プレゼンス表示部112,ユーザ選択部114,アンケートメッセージ作成部116およびメッセージ送信部124などは,アンケートメッセージ情報50を含むインスタントメッセージを,選択された1又は2以上の受信側端末装置20に送信するための上記送信モジュールとして機能する。   The transmission / reception preparation unit 110, the presence display unit 112, the user selection unit 114, the questionnaire message creation unit 116, the message transmission unit 124, and the like, as described above, select the instant message including the questionnaire message information 50 as the selected 1 or It functions as the transmission module for transmitting to two or more receiving side terminal devices 20.

メッセージ受信部126は,受信側端末装置20が送信した返答メッセージ情報60や通常のインスタントメッセージを,上記サーバ装置30を介して,受信することができる。これにより,受信側端末装置20からの返答メッセージ情報60を,受信側端末装置20による返信と同時にリアルタイムで受信して処理することができるので,アンケート結果を迅速に処理することができる。   The message receiving unit 126 can receive the reply message information 60 and the normal instant message transmitted by the receiving terminal device 20 via the server device 30. Thereby, since the reply message information 60 from the receiving side terminal device 20 can be received and processed in real time simultaneously with the reply from the receiving side terminal device 20, the questionnaire result can be processed quickly.

さらに,このメッセージ受信部126は,例えば,受信したインスタントメッセージが,返答メッセージ情報60または通常のインスタントメッセージのいずれであるかを判別する返信メッセージ判別部としても機能する。具体的には,かかるメッセージ受信部126は,受信したインスタントメッセージに上記アンケート返答情報606(元のアンケートメッセージ情報50のメッセージIDと,選択結果情報608のいずれか一方若しくは双方)が含まれているか否かによって,当該受信したインスタントメッセージが返答メッセージ情報60であるか否かを判断することができる。即ち,メッセージ受信部126は,受信したインスタントメッセージに上記アンケート返答情報606が含まれている場合には,当該受信したインスタントメッセージは返答メッセージ情報60とあると判定し,一方,アンケート返答情報606が含まれていない場合には,通常のインスタントメッセージであると判断する。メッセージ受信部126は,返答メッセージ情報60を受信したと判定した場合には,返答メッセージ情報60をアンケート集計部126に出力する。   Further, the message receiving unit 126 also functions as a reply message determining unit that determines, for example, whether the received instant message is the reply message information 60 or a normal instant message. Specifically, the message reception unit 126 includes the questionnaire response information 606 (one or both of the message ID of the original questionnaire message information 50 and the selection result information 608) in the received instant message. Whether or not the received instant message is response message information 60 can be determined based on whether or not the message is received. That is, when the received instant message includes the questionnaire response information 606, the message receiving unit 126 determines that the received instant message is the response message information 60, while the questionnaire response information 606 is If it is not included, it is determined to be a normal instant message. When the message receiving unit 126 determines that the response message information 60 has been received, the message receiving unit 126 outputs the response message information 60 to the questionnaire counting unit 126.

メッセージ表示部128は,上記メッセージ受信部126によって受信された通常のインスタントメッセージを,例えば付箋形式のメッセージウィンドウとして表示装置106上に表示する。これにより,送信側端末装置10ユーザは,受信側端末装置20からのメッセージを閲覧することができる。   The message display unit 128 displays the normal instant message received by the message receiving unit 126 on the display device 106 as a message window in a sticky note format, for example. As a result, the user on the transmission side terminal device 10 can view the message from the reception side terminal device 20.

なお,上記のような,送受信準備部110,プレゼンス表示部112,メッセージ受信部126およびメッセージ表示部128などは,例えば,返答メッセージ情報60を含むインスタントメッセージを,1又は2以上の受信側端末装置20から受信するための上記受信モジュールとして機能する。   The transmission / reception preparation unit 110, the presence display unit 112, the message reception unit 126, the message display unit 128, and the like as described above, for example, send an instant message including the reply message information 60 to one or more receiving side terminal devices. It functions as the receiving module for receiving from 20.

アンケート集計部130は,本実施形態にかかる送信側端末装置10の特徴的な構成要素の一つであり,例えば,複数の受信側端末装置20から受信した複数の返答メッセージ情報60を,送信したアンケートメッセージ情報50と関連付けて,アンケート結果を集計する機能を有する。   The questionnaire totalization unit 130 is one of the characteristic components of the transmission-side terminal device 10 according to the present embodiment. For example, a plurality of response message information 60 received from a plurality of reception-side terminal devices 20 is transmitted. In association with the questionnaire message information 50, it has a function of counting the questionnaire results.

より詳細には,アンケート集計部130は,返答メッセージ情報60のアンケート返答情報606に含まれている元のアンケートメッセージ情報50のメッセージID502に基づいて,受信した返答メッセージ情報60が如何なるアンケートメッセージ情報50に関する返答であるかを特定することができる。この特定機能は,送信側端末装置10が,異なるアンケート内容についての複数のアンケートメッセージ情報50を受信側端末装置20に送信している場合に有効である。   More specifically, the questionnaire totalizing unit 130 determines which questionnaire message information 50 the received response message information 60 is based on the message ID 502 of the original questionnaire message information 50 included in the questionnaire response information 606 of the response message information 60. It is possible to specify whether the response is related to. This specific function is effective when the transmitting terminal device 10 is transmitting a plurality of questionnaire message information 50 regarding different questionnaire contents to the receiving terminal device 20.

また,アンケート集計部130は,受信した返答メッセージ情報60を解析して,アンケート返答情報606に含まれている選択結果情報608を抽出し,アンケート結果を集計することができる。   Further, the questionnaire totaling unit 130 can analyze the received response message information 60, extract selection result information 608 included in the questionnaire response information 606, and totalize the questionnaire results.

さらに,アンケート集計部130は,予め,アンケートメッセージ情報50を送信した受信側端末装置20のユーザの宛先リスト情報を,上記アンケート結果ファイル109に格納しておくこともできる。これにより,アンケート集計部130は,格納されている宛先リスト情報,および受信した返答メッセージ情報60内のメッセージID602などに基づいて,当該受信した返答メッセージ情報60を送信した受信側端末装置20のユーザを特定することができる。このため,当該受信した返答メッセージ情報60内の選択結果情報608と,宛先リスト情報に含まれている受信ユーザとを関連付けることができる。これにより,アンケート集計部130は,例えば,アンケートの送信先のユーザ名,そのユーザからの返答の有無や,その返答内容などといった情報を一元管理できる。   Further, the questionnaire totaling unit 130 can store the destination list information of the user of the receiving terminal device 20 that has transmitted the questionnaire message information 50 in the questionnaire result file 109 in advance. Thereby, the questionnaire totalization unit 130, based on the stored destination list information, the message ID 602 in the received response message information 60, and the like, the user of the receiving terminal device 20 that has transmitted the received response message information 60 Can be specified. Therefore, the selection result information 608 in the received response message information 60 can be associated with the receiving user included in the destination list information. Thereby, the questionnaire totalization unit 130 can centrally manage information such as the user name of the questionnaire transmission destination, the presence / absence of a response from the user, and the content of the response.

さらに,アンケート集計部130は,例えば,記録装置108内にある複数のアンケート結果ファイル109のうち,特定したアンケートメッセージ情報50に対応するアンケート結果ファイル109の所定欄に,受信した返答メッセージ情報60に含まれている選択結果情報608および返答メッセージ内容情報604などを記録することができる。これにより,アンケート集計部130は,各アンケートメッセージ情報50に対応する返答メッセージ情報60を同一のアンケート結果ファイル109にまとめて記録して,アンケートの集計結果を保存することができる。   Further, for example, the questionnaire totalization unit 130 adds the received response message information 60 to a predetermined column of the questionnaire result file 109 corresponding to the identified questionnaire message information 50 among the plurality of questionnaire result files 109 in the recording device 108. The included selection result information 608 and response message content information 604 can be recorded. Thereby, the questionnaire totaling unit 130 can record the response message information 60 corresponding to each questionnaire message information 50 in the same questionnaire result file 109 and store the questionnaire totaling result.

アンケート結果表示部132は,本実施形態にかかる送信側端末装置10の特徴的な構成要素の一つであり,上記アンケート集計部130によるアンケートの集計結果を,アンケートメッセージ情報50ごとに表示装置106に表示することができる。このとき,送信したアンケートメッセージ情報50のメッセージ内容情報504と,選択肢情報506と,返答結果(ユーザ毎の返答の有無,返答ユーザ名,返答ユーザ毎の選択結果,返答ユーザからのコメント,選択された選択肢の合計数など)を,例えば1つのGUI画面上に一覧表示することができる。これにより,アンケートメッセージを送信した送信側端末装置10のユーザは,アンケート結果を見易い態様で閲覧,確認することができる。   The questionnaire result display unit 132 is one of the characteristic components of the transmission-side terminal device 10 according to the present embodiment, and the questionnaire total result by the questionnaire totaling unit 130 is displayed for each questionnaire message information 50 on the display device 106. Can be displayed. At this time, the message content information 504 of the sent questionnaire message information 50, the option information 506, and the response result (whether there is a response for each user, the response user name, the selection result for each response user, the comment from the response user are selected. For example, the total number of choices etc. can be displayed in a list on one GUI screen. Thereby, the user of the transmission side terminal device 10 that has transmitted the questionnaire message can view and confirm the questionnaire result in an easy-to-see manner.

なお,上記のような,アンケート集計部130およびアンケート結果表示部132などは,例えば,1または2以上の受信側端末装置20から受信した返答メッセージ情報60を集計・表示するための上記返答メッセージ集計モジュールとして機能する。   Note that the questionnaire totaling unit 130, the questionnaire result display unit 132, and the like as described above are, for example, the above-described response message totaling for totaling and displaying the response message information 60 received from one or more receiving side terminal devices 20. Functions as a module.

また,上記のような送受信準備部110,プレゼンス表示部112,ユーザ選択部114,アンケートメッセージ作成部116,メッセージ送信部124,メッセージ受信部126,メッセージ表示部128,アンケート集計部130およびアンケート結果表示部132は,例えば,ハードウェアとして構成されてもよいし,或いは,該当する機能を有するソフトウエアを送信側端末装置10にインストールすることによって構成されてもよい。   Also, the transmission / reception preparation unit 110, presence display unit 112, user selection unit 114, questionnaire message creation unit 116, message transmission unit 124, message reception unit 126, message display unit 128, questionnaire totaling unit 130, and questionnaire result display as described above. The unit 132 may be configured as hardware, for example, or may be configured by installing software having a corresponding function in the transmission-side terminal device 10.

<4.受信側端末装置の構成>
次に,図4に基づいて,本実施形態にかかる受信側端末装置20の構成について説明する。なお,図4は,本実施形態にかかる受信側端末装置20の概略的な構成を示すブロック図である。
<4. Configuration of receiving terminal device>
Next, based on FIG. 4, the structure of the receiving side terminal device 20 concerning this embodiment is demonstrated. FIG. 4 is a block diagram illustrating a schematic configuration of the reception-side terminal device 20 according to the present embodiment.

図4に示すように,受信側端末装置20は,例えば,中央制御部202と,入力装置204と,表示装置206と,記録装置208と,送受信準備部210と,プレゼンス表示部212と,ユーザ選択部214と,メッセージ受信部216と,メッセージ表示部218と,返答メッセージ作成部220と,メッセージ送信部230と,返答メッセージ確認部232と,から構成される。   As shown in FIG. 4, the receiving terminal device 20 includes, for example, a central control unit 202, an input device 204, a display device 206, a recording device 208, a transmission / reception preparation unit 210, a presence display unit 212, a user, A selection unit 214, a message reception unit 216, a message display unit 218, a response message creation unit 220, a message transmission unit 230, and a response message confirmation unit 232 are configured.

受信側端末装置20の中央制御部202,入力装置204,表示装置206,記録装置208,送受信準備部210,プレゼンス表示部212およびユーザ選択部214の機能構成は,それぞれ,上記送信側端末装置10の中央制御部102,入力装置104,表示装置106,記録装置108,送受信準備部110,プレゼンス表示部112およびユーザ選択部114の機能構成と略同一であるので,これらの詳細説明は省略する。   The functional configurations of the central control unit 202, the input device 204, the display device 206, the recording device 208, the transmission / reception preparation unit 210, the presence display unit 212, and the user selection unit 214 of the reception-side terminal device 20 are as described above. Since the functional configurations of the central control unit 102, the input device 104, the display device 106, the recording device 108, the transmission / reception preparation unit 110, the presence display unit 112, and the user selection unit 114 are substantially the same, detailed description thereof will be omitted.

メッセージ受信部216は,送信側端末装置10または他の受信側端末装置20から,サーバ装置30を介して,インスタントメッセージを受信する。特に,メッセージ受信部216は,送信側端末装置10から,上記アンケートメッセージ情報50を受信することができる。これにより,送信側端末装置10からのアンケートメッセージ情報50を,アンケート送信と同時にリアルタイムで受信することができるので,アンケート内容を迅速に表示して,受信側端末装置20のユーザに通知することができる。   The message receiving unit 216 receives an instant message from the transmitting terminal device 10 or another receiving terminal device 20 via the server device 30. In particular, the message receiving unit 216 can receive the questionnaire message information 50 from the transmitting terminal device 10. Thereby, since the questionnaire message information 50 from the transmitting terminal device 10 can be received in real time simultaneously with the questionnaire transmission, the contents of the questionnaire can be quickly displayed and notified to the user of the receiving terminal device 20. it can.

さらに,このメッセージ受信部216は,例えば,受信したインスタントメッセージが,アンケートメッセージ情報50または通常のインスタントメッセージのいずれであるかを判別するアンケートメッセージ判別部としても機能する。具体的には,かかるメッセージ受信部216は,受信したインスタントメッセージに上記アンケート選択肢情報506が含まれているか否かによって,当該受信したインスタントメッセージがアンケートメッセージ情報50であるか否かを判断することができる。即ち,メッセージ受信部126は,受信したインスタントメッセージに上記アンケート選択肢情報506が含まれている場合には,当該受信したインスタントメッセージはアンケートメッセージ情報50とあると判定し,メッセージ表示部218が表示するメッセージウィンドウに設けられたアンケート返答ボタン(詳細は後述する。)を表示可能に設定する。一方,受信したインスタントメッセージにアンケート選択肢情報506が含まれていない場合には,通常のインスタントメッセージであると判断する。   Further, the message receiving unit 216 also functions as a questionnaire message determination unit that determines whether the received instant message is the questionnaire message information 50 or a normal instant message, for example. Specifically, the message receiving unit 216 determines whether or not the received instant message is the questionnaire message information 50 based on whether or not the questionnaire option information 506 is included in the received instant message. Can do. In other words, if the received instant message includes the questionnaire option information 506, the message receiving unit 126 determines that the received instant message is the questionnaire message information 50, and the message display unit 218 displays it. A questionnaire response button (details will be described later) provided in the message window is set to be displayable. On the other hand, if the questionnaire option information 506 is not included in the received instant message, it is determined that the received instant message is a normal instant message.

メッセージ表示部218は,上記メッセージ受信部216によって受信されたインスタントメッセージ(アンケートメッセージ情報50を含む。)を,例えば付箋形式のメッセージウィンドウとして表示装置106上に表示する。これにより,受信側端末装置20のユーザは,送信側端末装置10のユーザが返答要求しているアンケート内容を閲覧することができる。   The message display unit 218 displays the instant message (including the questionnaire message information 50) received by the message receiving unit 216 on the display device 106, for example, as a message window in a tag form. Thereby, the user of the receiving side terminal device 20 can browse the contents of the questionnaire requested by the user of the transmitting side terminal device 10.

なお,上記のような,送受信準備部210,プレゼンス表示部212,メッセージ受信部216およびメッセージ表示部218などは,例えば,アンケートメッセージ情報50を含むインスタントメッセージを,送信側端末装置10や他の受信側端末装置20から受信するための上記受信モジュールとして機能する。   The transmission / reception preparation unit 210, the presence display unit 212, the message reception unit 216, the message display unit 218, and the like as described above receive, for example, an instant message including the questionnaire message information 50 and the reception side terminal device 10 or other receptions. It functions as the receiving module for receiving from the side terminal device 20.

返答メッセージ作成部220は,本実施形態にかかる受信側端末装置20の特徴的な構成要素の一つであり,受信側端末装置20のユーザの入力に基づいて上記返答メッセージ情報60を作成する。この返答メッセージ作成部220は,例えば,返答選択肢決定部222と,元ID付与部224と,返信メッセージ内容作成部226と,ID付与部228とから構成される。   The reply message creating unit 220 is one of the characteristic components of the receiving terminal device 20 according to the present embodiment, and creates the reply message information 60 based on the input of the user of the receiving terminal device 20. The response message creation unit 220 includes, for example, a response option determination unit 222, an original ID provision unit 224, a reply message content creation unit 226, and an ID provision unit 228.

返答選択肢決定部222は,受信側端末装置20のユーザの入力に基づいて,返答メッセージ情報60に含まれる選択結果情報608を作成する。より詳細には,この返答選択肢決定部222は,例えば,上記メッセージ表示部218によるアンケートメッセージ情報50の表示後,受信ユーザによって返答メッセージ情報60を作成する旨の指示(アンケート返答ボタンの押下等)がなされると動作する。具体的には,まず,返答選択肢決定部222は,選択結果情報608を作成するために,表示装置206に所定のGUI画面を表示して,アンケートメッセージ情報50によって指定されている複数の選択肢を表示する。次いで,返答選択肢決定部222は,かかる選択肢を閲覧した受信ユーザによって所望の選択肢が選択されると,当該選択された選択肢に対応する選択肢番号を選択結果情報608として作成する。これにより,送信ユーザは,返答選択肢決定部222によるガイド表示に従って入力動作を行うだけで,アンケート内容に対して容易に返答することができる。このようにして作成された選択結果情報608は,アンケート返答情報606として返答メッセージ情報60に付与される。   The reply option determination unit 222 creates selection result information 608 included in the reply message information 60 based on the input of the user of the receiving terminal device 20. More specifically, the response option determination unit 222 indicates, for example, that the response message information 60 is created by the receiving user after the questionnaire message information 50 is displayed by the message display unit 218 (such as pressing a questionnaire response button). It works when it is made. Specifically, first, the reply option determination unit 222 displays a predetermined GUI screen on the display device 206 in order to create the selection result information 608, and selects a plurality of options specified by the questionnaire message information 50. indicate. Next, when a desired option is selected by the receiving user who has browsed the option, the response option determination unit 222 creates an option number corresponding to the selected option as the selection result information 608. Thereby, the transmission user can easily reply to the contents of the questionnaire only by performing an input operation according to the guide display by the response option determination unit 222. The selection result information 608 created in this way is given to the response message information 60 as questionnaire response information 606.

元ID付与部224は,上記メッセージ受信部216によって受信されたアンケートメッセージ情報50の中からメッセージID502を抽出し,この抽出したメッセージID502を,アンケート返答情報606として返答メッセージ情報60に付与する。この結果,アンケートメッセージ情報50に対する返答メッセージ情報60に,当該アンケートメッセージ情報50のメッセージID502が含まれることとなる。このため,送信側端末装置10は,受信した返答メッセージ情報60が如何なるアンケートメッセージ情報50に対応する返信メッセージであるかを特定できる。   The original ID assigning unit 224 extracts the message ID 502 from the questionnaire message information 50 received by the message receiving unit 216, and assigns the extracted message ID 502 to the response message information 60 as the questionnaire response information 606. As a result, the message ID 502 of the questionnaire message information 50 is included in the response message information 60 for the questionnaire message information 50. For this reason, the transmission-side terminal device 10 can identify what reply message information 60 the received reply message information 60 corresponds to.

返信メッセージ内容作成部226は,上記返答メッセージ内容情報604を作成する。具体的には,返信メッセージ内容作成部226は,受信側端末装置20のユーザの入力に基づいて,アンケートに対する返答コメントを表すテキスト情報である返答メッセージ内容情報604を作成する。本実施形態では,この返答メッセージ内容情報604は,例えば,通常のインスタントメッセージのメッセージ内容情報と同様に,返答メッセージ情報60の通常領域に含まれるが,かかる例に限定されず,拡張領域にあるアンケート返答情報606に含まれるようにしてもよい。   The reply message content creation unit 226 creates the reply message content information 604. Specifically, the reply message content creation unit 226 creates reply message content information 604 that is text information representing a reply comment to the questionnaire based on the input of the user of the receiving terminal device 20. In the present embodiment, the response message content information 604 is included in the normal area of the response message information 60, for example, like the message content information of a normal instant message. It may be included in the questionnaire response information 606.

ID付与部228は,送信側端末装置10のID付与部122と同様に,上記のように作成された返答メッセージ情報60に,固有のメッセージID602を例えば自動的に付与する。このメッセージID602は,返答メッセージ情報60自体を識別するために付与されるものであり,元となったアンケートメッセージ情報50を識別するために上記元ID付与部224によって付与されるメッセージID502とは,異なる識別子である。なお,このID付与部228は,例えば,受信側端末装置20が作成する通常のインスタントメッセージに対しても同様にメッセージID602を付与する。   The ID assigning unit 228 automatically assigns a unique message ID 602 to the response message information 60 created as described above, for example, as in the case of the ID assigning unit 122 of the transmitting terminal device 10. This message ID 602 is assigned to identify the reply message information 60 itself. The message ID 502 assigned by the former ID assigning unit 224 to identify the original questionnaire message information 50 is: Different identifier. The ID assigning unit 228 assigns the message ID 602 to a normal instant message created by the receiving terminal device 20 in the same manner.

なお,上記のような返答メッセージ作成部220は,返答メッセージ情報60ではない通常のインスタントメッセージを作成するメッセージ作成部としても機能する。   Note that the response message creation unit 220 as described above also functions as a message creation unit that creates a normal instant message that is not the response message information 60.

メッセージ送信部230は,上記返答メッセージ作成部220によって作成された返答メッセージ情報60や通常のインスタントメッセージを,上記サーバ装置30を介して,アンケート送信元の送信側端末装置10に送信する。これにより,返答メッセージ情報60を,ログオンしている送信側端末装置10に対してリアルタイムで送信できるので,送信側端末装置10によるアンケート集計を迅速に実行できる。   The message transmission unit 230 transmits the response message information 60 created by the response message creation unit 220 and the normal instant message to the sending terminal device 10 that is the questionnaire transmission source via the server device 30. Thereby, since the reply message information 60 can be transmitted in real time to the logged-on transmitting terminal device 10, the questionnaire totalization by the transmitting terminal device 10 can be executed quickly.

なお,上記のような,送受信準備部210,プレゼンス表示部212,ユーザ選択部214,返答メッセージ作成部220およびメッセージ送信部230などは,返答メッセージ情報60を含むインスタントメッセージを,送信側端末装置10や他の受信側端末装置20に送信するための上記送信モジュールとして機能する。   The transmission / reception preparation unit 210, presence display unit 212, user selection unit 214, response message creation unit 220, message transmission unit 230, and the like as described above send an instant message including the response message information 60 to the transmission-side terminal device 10. It functions as the above-mentioned transmission module for transmitting to the other terminal device 20 on the receiving side.

返答メッセージ確認部232は,上記メッセージ送信部230による返答メッセージ情報60の送信後に,アンケート返答者である受信側端末装置20のユーザの入力に応じて,送信した返答メッセージ情報60の内容(選択結果,返答コメント等)を,表示装置206に再表示する。これにより,当該ユーザは,自己の選択内容等を閲覧して,確認することができる。なお,かかる返答メッセージ確認部232による再表示を可能とするために,上記送信された返答メッセージ情報60が記録装置208などに一次記録または保存されるように構成してもよい。   After the response message information 60 is transmitted by the message transmission unit 230, the response message confirmation unit 232 responds to the input of the user of the receiving terminal device 20 that is the questionnaire responder, and the content of the transmitted response message information 60 (selection result) , Reply comments, etc.) are redisplayed on the display device 206. Thereby, the user can browse and confirm his / her selection contents. In order to enable re-display by the response message confirmation unit 232, the transmitted response message information 60 may be primarily recorded or stored in the recording device 208 or the like.

また,上記のような送受信準備部210,プレゼンス表示部212,ユーザ選択部214,メッセージ受信部216,メッセージ表示部218,返答メッセージ作成部220,メッセージ送信部230および返答メッセージ確認部232は,例えば,ハードウェアとして構成されてもよいし,或いは,該当する機能を有するソフトウエアを受信側端末装置20にインストールすることによって構成されてもよい。   The transmission / reception preparation unit 210, presence display unit 212, user selection unit 214, message reception unit 216, message display unit 218, response message creation unit 220, message transmission unit 230, and response message confirmation unit 232, for example, , Hardware may be configured, or software having a corresponding function may be installed in the receiving terminal device 20.

<5.サーバ装置>
次に,図5に基づいて,本実施形態にかかるサーバ装置30の構成について説明する。なお,図5は,本実施形態にかかるサーバ装置30の概略的な構成を示すブロック図である。
<5. Server device>
Next, based on FIG. 5, the structure of the server apparatus 30 concerning this embodiment is demonstrated. FIG. 5 is a block diagram illustrating a schematic configuration of the server device 30 according to the present embodiment.

図5に示すように,サーバ装置30は,例えば,中央制御部302と,記録装置304と,ユーザ登録部306と,ユーザリンク部308と,ログイン管理部310と,プレゼンス管理部312と,メッセージ送受信部314と,から構成される。   As shown in FIG. 5, the server device 30 includes, for example, a central control unit 302, a recording device 304, a user registration unit 306, a user link unit 308, a login management unit 310, a presence management unit 312, a message, A transmission / reception unit 314.

サーバ装置30の中央制御部302および記録装置304の機能構成は,それぞれ上記送信側端末装置10の中央制御部102および記録装置108の機能構成と略同一であるので,これらの詳細説明は省略する。なお,記録装置304は必ずしも設けられなくてもよい。   The functional configurations of the central control unit 302 and the recording device 304 of the server device 30 are substantially the same as the functional configurations of the central control unit 102 and the recording device 108 of the transmission-side terminal device 10, respectively, so detailed description thereof will be omitted. . Note that the recording device 304 is not necessarily provided.

ユーザ登録部306は,ネットワーク5を介してアクセスしてきた端末装置10,20のユーザを,サーバ装置30を介したインスタントメッセージングサービスを享受できるようにユーザ登録する機能を有する。かかる登録には,例えば,ユーザ名,ログインID(例えばEメールアドレス等のユーザを識別するための情報)およびログイン用のパスワードなどを含むユーザ情報の登録が必要となる。また,このようなユーザ登録は,例えば,個人単位の登録と,上記個人単位で登録された複数のユーザからなるグループ単位の登録などがある。   The user registration unit 306 has a function of registering users of the terminal devices 10 and 20 that have accessed via the network 5 so that they can enjoy the instant messaging service via the server device 30. Such registration requires registration of user information including, for example, a user name, a login ID (for example, information for identifying a user such as an e-mail address), a login password, and the like. Such user registration includes, for example, individual unit registration and group unit registration including a plurality of users registered in the individual unit.

上記ユーザ情報は,例えば,記録装置304の所定領域に記録されて管理され,必要に応じて追加,更新,削除などされる。また,記録装置304は,サーバ装置30に登録されたユーザに対応したユーザ記憶領域を備えることもできる。   The user information is recorded and managed in a predetermined area of the recording device 304, for example, and is added, updated, or deleted as necessary. The recording device 304 can also include a user storage area corresponding to the user registered in the server device 30.

ユーザリンク部308は,上記ユーザ登録部306によってユーザ登録された複数のユーザを相互に関連付けてグループ化する機能を有する。例えば,ユーザAが,ユーザB,ユーザCおよびユーザDとインスタントメッセージのやり取りを希望する場合には,ユーザリンク部308は,ユーザAが利用する端末装置10,20と,ユーザB,ユーザCおよびユーザDが利用する端末装置10,20との間でインスタントメッセージを送受信できるように,ユーザA,B,CおよびDを相互に関連付ける設定を行う。この結果,ユーザAは,ユーザB,CおよびDとの間でインスタントメッセージを送受信できるようになる。このように,ユーザリンク部308によって相互にリンクされたユーザのリンク状態を表すユーザリスト情報は,例えば,記録装置304の所定領域にユーザ毎に登録されて管理される。   The user link unit 308 has a function of grouping a plurality of users registered by the user registration unit 306 in association with each other. For example, when user A wishes to exchange instant messages with user B, user C, and user D, user link unit 308 includes terminal devices 10 and 20 used by user A, user B, user C and Settings are made to associate the users A, B, C, and D with each other so that instant messages can be transmitted and received between the terminal devices 10 and 20 used by the user D. As a result, user A can send and receive instant messages to users B, C, and D. In this way, the user list information indicating the link status of users linked to each other by the user link unit 308 is registered and managed for each user in a predetermined area of the recording device 304, for example.

さらに,かかるユーザリンク部308によるユーザ相互のリンク態様を,ユーザ毎に多様なバリエーションで設定可能にしてもよい。これにより,アンケートを行う送信側端末装置10のユーザは,アンケートメッセージ情報50を送信するユーザグループを多様に設定することができる。例えば,会社内の同僚からなるユーザ群を第1のユーザグループとし登録する一方,会社外の友人からなるユーザ群を第2のユーザグループとしておくことで,それぞれのユーザグループに対して,異なる内容のアンケートメッセージ情報50を容易に送信することができる。   Furthermore, the user's link mode by the user link unit 308 may be set in various variations for each user. Thereby, the user of the transmission side terminal device 10 who performs the questionnaire can set various user groups for transmitting the questionnaire message information 50. For example, a user group consisting of colleagues in the company is registered as the first user group, while a user group consisting of friends outside the company is set as the second user group, so that different contents are provided for each user group. The questionnaire message information 50 can be easily transmitted.

また,あるグループに属するユーザに対して何度もアンケートの返答を要求する場合には,複数設定されたユーザグループの中から当該グループを選択するだけで,アンケートメッセージ情報50を送信したい送信先ユーザの全てを一度に選択することができる。このため,アンケートメッセージ情報50を送信する際に,送信先ユーザの選択操作を簡略化することができる。   In addition, when requesting questionnaire responses to users belonging to a certain group many times, a destination user who wants to send questionnaire message information 50 simply by selecting the group from a plurality of set user groups. Can be selected all at once. For this reason, when the questionnaire message information 50 is transmitted, the selection operation of the transmission destination user can be simplified.

ログオン管理部310は,各端末装置10,20のユーザからのサーバ装置30へのログオンを管理する。即ち,各ユーザからのログオン要求に応じて,例えばログインIDとパスワード等の認証を条件として,当該ユーザのサーバ装置30へのログオンを許可する。これにより,各ユーザは,サーバ装置30と接続された端末装置10,20を利用してインスタントメッセージサービスを利用可能となる。   The logon management unit 310 manages the logon to the server device 30 from the users of the terminal devices 10 and 20. That is, in response to a logon request from each user, the user is permitted to log on to the server device 30 on the condition of authentication such as a login ID and a password. Thereby, each user can use the instant message service by using the terminal devices 10 and 20 connected to the server device 30.

プレゼンス管理部312は,上記ユーザ登録部306によってユーザ登録された複数のユーザのプレゼンスを管理する。このプレゼンス管理部312は,上記ログオン管理部310から取得した各ユーザのログオンの有無に関する情報や,各端末装置10,20から受信したプレゼンスの変更情報を一括管理する。さらに,このプレゼンス管理部312は,ログインしているユーザの利用する各端末装置10,20に対して,上記ユーザリンク部308によって相互に関連付けられた各ユーザのプレゼンス情報(関連付けられたユーザのログオンの有無,当該ユーザの現在状況等)を定期的またはその変更がある度に提供する。これにより,各端末装置10,20の上記プレゼンス表示部112,212は,かかるプレゼンス情報を表示できるので,各ユーザは,メッセージを送受信可能な複数のユーザのプレゼンスを閲覧することができる。   The presence management unit 312 manages the presence of a plurality of users registered by the user registration unit 306. The presence management unit 312 collectively manages information regarding whether or not each user has logged on and the presence change information received from the terminal devices 10 and 20 acquired from the logon management unit 310. Further, the presence management unit 312 provides each user's presence information associated with each terminal device 10 and 20 used by the logged-in user by the user link unit 308 (logon of the associated user). The presence or absence of the user, the current status of the user, etc.) periodically or whenever there is a change. Thus, the presence display units 112 and 212 of the terminal devices 10 and 20 can display such presence information, so that each user can view the presence of a plurality of users who can send and receive messages.

メッセージ送受信部314は,上記端末装置10,20間でやり取りされるインスタントメッセージを中継する機能を有する。例えば,メッセージ送受信部314は,送信側端末装置10が送信したアンケートメッセージ情報50を受信し,送信側端末装置10によって選択されたユーザの受信側端末装置20に送信する一方,受信側端末装置20が送信した返答メッセージ情報60を受信し,アンケートメッセージ情報50の送信元である送信側端末装置10に送信する。また,このメッセージ送受信部314は,このように中継するインスタントメッセージを,一次的または継続的に記録装置304の上記ユーザ領域等に記録して,ユーザ毎にメッセージを保持することもできる。   The message transmission / reception unit 314 has a function of relaying an instant message exchanged between the terminal devices 10 and 20. For example, the message transmitting / receiving unit 314 receives the questionnaire message information 50 transmitted by the transmitting terminal device 10 and transmits it to the receiving terminal device 20 of the user selected by the transmitting terminal device 10, while receiving the receiving terminal device 20. The response message information 60 transmitted by the client is received and transmitted to the transmitting terminal device 10 that is the transmission source of the questionnaire message information 50. Further, the message transmission / reception unit 314 can record the instant message relayed in this way in the user area or the like of the recording device 304 temporarily or continuously, and hold the message for each user.

また,上記のようなユーザ登録部306,ユーザリンク部308,ログイン管理部310,プレゼンス管理部312およびメッセージ送受信部314は,例えば,ハードウェアとして構成されてもよいし,或いは,該当する機能を有するソフトウエアをサーバ装置30にインストールすることによって構成されてもよい。   In addition, the user registration unit 306, user link unit 308, login management unit 310, presence management unit 312 and message transmission / reception unit 314 as described above may be configured as hardware, for example. You may comprise by installing the software which has in the server apparatus 30. FIG.

以上のような構成のサーバ装置30を設けることにより,リアルタイムでのメッセージング機能やプレゼンス機能などを有するIM配信システム1を容易かつ効率的に構築することができる。しかし,かかる例に限定されず,上記サーバ装置30を設けないで,上記サーバ装置30の各部の機能構成を,送信側端末装置10及び/又は受信側端末装置20が有するようにIM配信システムを構成することも可能である。   By providing the server device 30 configured as described above, the IM distribution system 1 having a real-time messaging function, presence function, and the like can be easily and efficiently constructed. However, the present invention is not limited to this example, and the IM distribution system is configured so that the transmitting terminal device 10 and / or the receiving terminal device 20 have the functional configuration of each unit of the server device 30 without providing the server device 30. It is also possible to configure.

<6.システムの動作>
次に,上記のような構成の送信側端末装置10受信側端末装置20およびサーバ装置30を備えたIM配信システム1の動作例について詳細に説明する。
<6. System operation>
Next, an operation example of the IM distribution system 1 including the transmission-side terminal device 10 and the reception-side terminal device 20 and the server device 30 configured as described above will be described in detail.

(ユーザ登録)
IM配信システム1が提供するインスタントメッセージングサービスを享受したいユーザが,端末装置10,20を利用してサーバ装置30にアクセスすると,サーバ装置30のユーザ登録部306は,端末装置10,20の表示装置106,206にユーザ登録画面をウィンドウ表示させる。ユーザは,この登録画面のフォームに従って,上記ユーザ名,ログインID,パスワード等のユーザ情報を入力して,ユーザ登録を行う。
(user registration)
When a user who wants to enjoy the instant messaging service provided by the IM distribution system 1 accesses the server device 30 using the terminal devices 10 and 20, the user registration unit 306 of the server device 30 displays the display device of the terminal devices 10 and 20. The user registration screen is displayed in windows on 106 and 206. The user performs user registration by inputting user information such as the user name, login ID, and password according to the form of the registration screen.

また,このように登録されたユーザがインスタントメッセージをやり取りしたい相手先ユーザの情報を入力すると,サーバ装置30のユーザリンク部308は,これらのユーザを相互にリンクしてグループ登録する。   In addition, when the registered user inputs information of a destination user who wants to exchange an instant message, the user link unit 308 of the server device 30 links these users to each other and performs group registration.

(サーバ装置30へのログオン)
図6は,送信側端末装置10の表示装置106に表示されたログイン画面を示す説明図である。
(Logon to server device 30)
FIG. 6 is an explanatory diagram showing a login screen displayed on the display device 106 of the transmission-side terminal device 10.

IM配信システム1を利用してアンケートを行いたいユーザ(送信ユーザ)は,例えばサーバ装置30にログオンする必要がある。かかる送信ユーザによってログオンの要求が成されると,送信側端末装置10の送受信準備部110は,図6に示すようなログイン画面700をウィンドウ表示させる。次いで,送信ユーザによって,このロクイン画面700に,上記ユーザ登録で登録されたログインID702とパスワード704が入力され,ログインボタン706が押下される。これにより,送信側端末装置10の送受信準備部110はこれらの入力情報をサーバ装置30に送信し,サーバ装置30のログイン管理部310は,入力情報と登録されているユーザ情報とを比較して,ログインの可否を認証する。この結果,認証が成された場合には,送信ユーザは,サーバ装置30にログオンすることができる。一方,ログインをキャンセルする場合は,キャンセルボタン708を押下する。なお,以下の説明では,アンケートの受信側のユーザ(受信ユーザ)も,上記と同様にして,サーバ装置30にログオンしているものとする。   A user who wants to conduct a questionnaire using the IM distribution system 1 (sending user) needs to log on to the server device 30, for example. When the log-on request is made by such a transmission user, the transmission / reception preparation unit 110 of the transmission-side terminal device 10 displays a login screen 700 as shown in FIG. Next, the sending user inputs the login ID 702 and password 704 registered in the user registration on the login screen 700, and the login button 706 is pressed. Thereby, the transmission / reception preparation unit 110 of the transmission side terminal device 10 transmits these pieces of input information to the server device 30, and the login management unit 310 of the server device 30 compares the input information with the registered user information. Authenticates whether login is possible. As a result, when authentication is performed, the transmission user can log on to the server device 30. On the other hand, when canceling login, a cancel button 708 is pressed. In the following description, it is assumed that the user (reception user) on the questionnaire receiving side is logged on to the server device 30 in the same manner as described above.

(プレゼンス表示)
図7は,送信側端末装置10の表示装置106に表示されたユーザ選択画面710を示す説明図である。
(Presence display)
FIG. 7 is an explanatory diagram showing a user selection screen 710 displayed on the display device 106 of the transmitting terminal device 10.

上記のようにして,送信ユーザがログオンすると,上記プレゼンス表示部112およびユーザ選択部114は,図7に示すように,表示装置106にユーザ選択画面710を表示させる。このユーザ選択画面710は,サーバ装置30のユーザリンク部308によって設定登録された上記ユーザリスト情報に基づいて表示される。図7の例では,当該送信ユーザに対して,ユーザA〜Hの計8名のユーザが,メッセージを送受信可能な相手先としてリンクされている。   As described above, when the transmission user logs on, the presence display unit 112 and the user selection unit 114 display the user selection screen 710 on the display device 106 as shown in FIG. The user selection screen 710 is displayed based on the user list information set and registered by the user link unit 308 of the server device 30. In the example of FIG. 7, a total of eight users A to H are linked to the transmission user as counterparts capable of transmitting and receiving messages.

さらに,かかるユーザ選択画面710には,例えば,各ユーザのログオン/ログオフ状態を表すプレゼンスが表示されている。即ち,ユーザA〜Fはサーバ装置30にログオンしているので,ユーザA〜Fの表示の横にはログオンマーク712「○」が表示されている。一方,ユーザGおよびHは,ログオンしてないので,ユーザGおよびHの表示の横にはログオフマーク714「×」が表示されている。   Further, on the user selection screen 710, for example, presence indicating the logon / logoff state of each user is displayed. That is, since the users A to F are logged on to the server device 30, a logon mark 712 “◯” is displayed beside the displays of the users A to F. On the other hand, since the users G and H are not logged on, a logoff mark 714 “X” is displayed beside the displays of the users G and H.

この様なプレゼンス表示は,各ユーザのログオンまたはログオフ時に随時更新され,ログオンしているユーザに通知される。かかるプレゼンス表示によって,送信ユーザは,ユーザA〜Hのログオン状態を認識して,アンケートメッセージ情報50を即時送信できる相手先を判別することができる。なお,上述したように,プレゼンス表示としては,図7のようなログオン/ログオフ状態のみならず,各ユーザの現在状況に関する情報等を詳細表示するようにしてもよい。   Such a presence display is updated whenever a user logs on or off, and is notified to the logged-on user. By such presence display, the transmission user can recognize the logon states of the users A to H and determine the destination to which the questionnaire message information 50 can be transmitted immediately. As described above, as the presence display, not only the logon / logoff state as shown in FIG. 7 but also information regarding the current status of each user may be displayed in detail.

(送信先のユーザ選択)   (Destination user selection)

図8は,上記ユーザ選択画面710を利用して送信先のユーザを選択した状態を示す説明図である。   FIG. 8 is an explanatory diagram showing a state in which a transmission destination user is selected using the user selection screen 710.

次いで,送信ユーザは,上記ユーザ選択画面710に表示されたユーザの中から,アンケートメッセージ情報50を送信したい相手先ユーザを選択する。このユーザ選択は,例えば,ユーザ選択画面710上の各ユーザの表示部分をクリックすることによってなされ,選択されたユーザについては選択枠716が表示される。図8の例では,例えばログオン状体にあるユーザA〜Eの計5名が選択されている。かかるユーザ選択後,送信ボタン718を押下することにより,送信先のユーザが決定される。この結果,ユーザ選択部114は,決定された送信先ユーザの情報をメッセージ送信部126に出力する。一方,表示装置108の画面上では,インスタントメッセージの作成を行う画面に移行する。   Next, the transmission user selects a destination user to whom the questionnaire message information 50 is to be transmitted from among the users displayed on the user selection screen 710. This user selection is made, for example, by clicking a display portion of each user on the user selection screen 710, and a selection frame 716 is displayed for the selected user. In the example of FIG. 8, for example, a total of five users A to E in the logon form are selected. After the user is selected, a transmission destination user is determined by pressing a transmission button 718. As a result, the user selection unit 114 outputs information on the determined transmission destination user to the message transmission unit 126. On the other hand, the screen of the display device 108 shifts to a screen for creating an instant message.

(アンケートメッセージ情報50の作成)
図9は,送信側端末装置10の表示装置106に表示されたメッセージ入力画面720を示す説明図である。
(Create questionnaire message information 50)
FIG. 9 is an explanatory diagram showing a message input screen 720 displayed on the display device 106 of the transmitting terminal device 10.

上記のようにユーザ選択画面710のユーザリストから送信先のユーザが選択され,送信ボタン718が押下されると,送信側端末装置10のアンケートメッセージ作成部116は,アンケートメッセージ情報50をインスタントメッセージとして作成するための処理を行う。   As described above, when a transmission destination user is selected from the user list on the user selection screen 710 and the transmission button 718 is pressed, the questionnaire message creation unit 116 of the transmission side terminal device 10 uses the questionnaire message information 50 as an instant message. Process to create.

[メッセージ内容情報504の作成]
まず,アンケートメッセージ作成部116のメッセージ内容作成部118は,アンケートメッセージ情報50のうちメッセージ内容情報504を作成する処理を行う。具体的には,メッセージ内容作成部118は,図9に示すように,表示装置106にメッセージ入力画面720をウィンドウ表示させる。
[Create Message Content Information 504]
First, the message content creation unit 118 of the questionnaire message creation unit 116 performs processing for creating message content information 504 in the questionnaire message information 50. Specifically, the message content creation unit 118 displays a message input screen 720 on the display device 106 as shown in FIG.

このメッセージ入力画面720には,例えば,アンケートメッセージの題名を入力するタイトル入力領域722と,メッセージ本文を入力する本文メッセージ入力領域724と,が設けられている。また,メッセージ入力画面720には,送信するメッセージの文字色の変更を行う文字色変更ボタン726,絵文字の追加を行う絵文字ボタン727,送信先のユーザを変更するユーザ変更ボタン728なども表示されている。   The message input screen 720 includes, for example, a title input area 722 for inputting a title of a questionnaire message and a body message input area 724 for inputting a message body. Also displayed on the message input screen 720 are a character color change button 726 for changing the character color of the message to be transmitted, a pictograph button 727 for adding a pictograph, a user change button 728 for changing the user of the transmission destination, and the like. Yes.

送信ユーザは,例えば,忘年会の開催場所についてのアンケートを行いたい場合には,入力装置104を操作して,上記タイトル入力領域722に例えば「忘年会の希望場所アンケート」と入力し,上記本文メッセージ入力領域724に忘年会の希望場所のアンケートをする旨のメッセージ情報を入力する。メッセージ内容作成部118は,このように送信ユーザによってタイトル入力領域722および本文メッセージ入力領域724に入力されたアンケートメッセージを,メッセージ内容情報504として作成する。   For example, if the sending user wants to conduct a questionnaire about the location of the year-end party, he / she operates the input device 104 and inputs, for example, “desired place questionnaire of year-end party” in the title input area 722 and inputs the above text message. In the area 724, message information indicating that a questionnaire regarding the desired location of the year-end party is to be entered. The message content creation unit 118 creates the questionnaire message input in the title input area 722 and the text message input area 724 by the sending user as message content information 504 in this way.

なお,ここまでのメッセージ内容情報504の作成処理は,アンケートメッセージ情報50以外の通常のインスタントメッセージの作成処理と同様である。通常のインスタントメッセージを送信する場合には,送信ユーザによるメッセージ入力が終了し,メッセージ送信ボタン286が押下されると,メッセージ送信手段124は,インスタントメッセージを送信する。   The process for creating the message content information 504 so far is the same as the process for creating a normal instant message other than the questionnaire message information 50. When transmitting a normal instant message, when the message input by the transmission user is completed and the message transmission button 286 is pressed, the message transmission means 124 transmits the instant message.

これに対し,アンケートメッセージ情報50を作成する場合には,送信ユーザは,例えば,アンケート内容を表すメッセージ内容情報504を入力し終わった時点で,アンケート新規作成ボタン729を押下する。   On the other hand, when creating the questionnaire message information 50, for example, the sending user presses the new questionnaire creation button 729 when the message content information 504 representing the contents of the questionnaire is input.

[アンケート選択肢情報506の作成]
図10〜図14は,送信側端末装置10の表示装置106に表示されたアンケート作成ウィザード画面730−1〜4を示す説明図である。
[Create questionnaire option information 506]
10 to 14 are explanatory diagrams illustrating questionnaire creation wizard screens 730-1 to 730-4 displayed on the display device 106 of the transmission-side terminal device 10.

上記のようにアンケート新規作成ボタン729が押下されると,アンケートメッセージ作成部118の選択肢作成部120は,アンケートメッセージ情報50のアンケート選択肢情報506等を作成するための返答要求メッセージ作成ウィザードを動作させる。これにより,以下に示すような,返答要求メッセージ作成ウィザードによる一連の入力画面730−1〜4が送信側端末装置10の表示装置106に順次,表示される。   When the new questionnaire creation button 729 is pressed as described above, the option creation unit 120 of the questionnaire message creation unit 118 operates the response request message creation wizard for creating the questionnaire option information 506 of the questionnaire message information 50 and the like. . As a result, a series of input screens 730-1 to 730-4 by the response request message creation wizard as shown below are sequentially displayed on the display device 106 of the transmission side terminal device 10.

まず,図10に示すように,アンケート作成ウィザード開始画面730−1がウィンドウ表示される。このアンケート作成ウィザード開始画面730−1には,例えば,返答要求メッセージであるアンケートメッセージ情報50を作成する旨の通知表示732と,画面進行ボタン734と,キャンセルボタン736が表示されている。送信ユーザは通知表示732を閲覧することにより,以降の入力操作によりアンケートメッセージ情報50を作成することを確認できる。アンケートメッセージ情報50の作成を希望しない場合には,キャンセルボタン736を押下することにより,上記メッセージ入力画面720に戻ることができる。一方,アンケートメッセージ情報50の作成を希望する場合には,画面進行ボタン734を押下して,次の画面に進むことができる。   First, as shown in FIG. 10, a questionnaire creation wizard start screen 730-1 is displayed in a window. On the questionnaire creation wizard start screen 730-1, for example, a notification display 732 for creating questionnaire message information 50 that is a response request message, a screen progress button 734, and a cancel button 736 are displayed. By viewing the notification display 732, the transmission user can confirm that the questionnaire message information 50 is created by the subsequent input operation. If the creation of the questionnaire message information 50 is not desired, the user can return to the message input screen 720 by pressing a cancel button 736. On the other hand, if it is desired to create the questionnaire message information 50, the screen progress button 734 can be pressed to advance to the next screen.

次いで,図11および図12に示すように,選択肢パターン設定画面730−2がウィンドウ表示される。本実施形態では,上記のように,アンケートに対する返答選択肢として,例えば,固定選択肢パターンと,自由選択肢パターンという2種類の返答要求のパターンを,送信ユーザに選択させることができる。   Next, as shown in FIGS. 11 and 12, an option pattern setting screen 730-2 is displayed in a window. In the present embodiment, as described above, for example, two types of response request patterns, that is, a fixed option pattern and a free option pattern, can be selected as response options for the questionnaire.

固定選択肢パターンは,例えば,「はい」または「いいえ」等の例えば2つの固定選択肢からなる二者択一形式の選択肢のパターンである。この固定選択肢パターンに従って作成されたアンケート選択肢情報は固定アンケート選択肢情報となる。一方,自由選択肢パターンは,例えば,送信ユーザが選択肢内容を自由に入力可能な複数の自由選択肢からなる選択肢のパターンである。この時湯選択肢パターンに従って作成されたアンケート選択肢情報は自由アンケート選択肢情報となる。   The fixed option pattern is, for example, an alternative pattern of two alternative options such as “Yes” or “No”. The questionnaire option information created according to the fixed option pattern is fixed questionnaire option information. On the other hand, the free option pattern is, for example, a pattern of options made up of a plurality of free options that allow the transmitting user to freely input option contents. At this time, the questionnaire option information created according to the hot water option pattern becomes free questionnaire option information.

送信ユーザは,かかる選択肢パターン設定画面730−2において,図11に示すように,固定選択肢用選択領域740をマークすることにより,上記固定選択肢パターンを選択できる。この固定選択肢パターンを選択した場合には,以上までの処理でアンケート選択肢情報506の作成を終了し,画面進行ボタン750を押下することにより,後述する図14に示す選択肢情報確認画面730−4に進むことができる。   The transmission user can select the fixed option pattern by marking the fixed option selection area 740 on the option pattern setting screen 730-2 as shown in FIG. When this fixed option pattern is selected, the creation of the questionnaire option information 506 is completed by the above processing, and the screen progress button 750 is pressed, whereby an option information confirmation screen 730-4 shown in FIG. You can go forward.

一方,図12に示すように,自由選択肢用選択領域742をマークすることにより,上記自由選択肢パターンを選択することができる。この自由選択肢パターンを選択した場合には,さらに,例えば選択肢数設定領域744に数字入力することで,所望する選択肢の個数を設定することができる。図12の例では,選択肢個数は「4」個に設定されている。なお,本実施形態では,この選択肢の設定可能個数は例えば最大5個となるように制限されている。このように,選択肢の設定可能個数の上限を定めることにより,多様なアンケート内容と多様な選択肢の個数を有する複数種類のアンケートメッセージ情報50を一元化して管理することができるので,データ管理が効率的かつ容易になる。   On the other hand, as shown in FIG. 12, the free choice pattern can be selected by marking a free choice selection area 742. When this free option pattern is selected, the number of desired options can be set by inputting a number in the option number setting area 744, for example. In the example of FIG. 12, the number of options is set to “4”. In the present embodiment, the number of options that can be set is limited to, for example, a maximum of five. In this way, by setting the upper limit of the number of options that can be set, it is possible to centrally manage multiple types of questionnaire message information 50 having various questionnaire contents and various numbers of options, so that data management is efficient. And easy.

また,複数選択可能領域746をマークすることにより,選択肢作成部120によってアンケート選択肢情報506に複数選択可能フラグが付与されるので,かかるアンケートメッセージ情報50を受信したユーザは,複数の選択肢を返答選択肢として選択できるようになる。一方,複数選択可能領域746をマークしなければ,受信ユーザは例えば1つの選択肢しか選択することができない。   In addition, by marking the multiple selectable area 746, the option creation unit 120 adds a multiple selectable flag to the questionnaire option information 506, so that the user who has received the questionnaire message information 50 can select multiple response options. You will be able to choose as On the other hand, if the multiple selectable area 746 is not marked, the receiving user can select only one option, for example.

このようにして,自由選択肢パターンを選択して,選択肢個数,および複数選択の可否を設定した後には,画面進行ボタン750を押下することにより,図13に示す選択肢入力画面730−3に進むことができる。   After selecting the free choice pattern and setting the number of choices and whether or not to select a plurality of choices in this way, the screen advances to the choice input screen 730-3 shown in FIG. 13 by pressing the screen progress button 750. Can do.

なお,かかる選択肢パターン設定画面730−2においては,キャンセルボタン752を押下することにより,上記メッセージ入力画面720に戻ることができ,また,画面後退ボタン746を押下することにより,上記アンケート作成ウィザード開始画面730−1に戻ることができる。   In this option pattern setting screen 730-2, the cancel button 752 can be pressed to return to the message input screen 720, and the screen backward button 746 can be pressed to start the questionnaire creation wizard. It is possible to return to the screen 730-1.

さらに,図13に示すように,選択肢入力画面730−3がウィンドウ表示される。この選択肢入力画面730−3では,送信ユーザは,選択肢内容入力領域754に自由な内容のテキスト情報を入力することにより,上記自由選択肢パターンを構成する複数の選択肢の内容を設定することができる。図14の例では,例えば4個の選択肢のうちの1個目の選択肢の内容として,忘年会の候補場所の一つである「屋形船」なる選択肢内容が入力されている。   Further, as shown in FIG. 13, an option input screen 730-3 is displayed in a window. In this option input screen 730-3, the transmission user can set the contents of a plurality of options constituting the free option pattern by inputting text information of free contents in the option content input area 754. In the example of FIG. 14, for example, the content of an option “houseboat” that is one of the candidate locations for the year-end party is input as the content of the first option among the four options.

このように,1個目の選択肢内容を入力後,画面進行ボタン750を押下することにより,2個目の選択肢内容を入力する画面に切り替わり,上記と同様にして2個目の選択肢内容を入力することができる。かかる選択肢内容の入力処理を,上記設定した選択肢の個数分だけ繰り返すことにより,アンケート選択肢情報506を構成する複数の自由選択肢の内容を順次,設定することができる。全ての選択肢内容を設定した後に,画面進行ボタン750を押下することにより,図14に示す選択肢情報確認画面730−4に進むことができる。   In this way, after inputting the first option content, by pressing the screen progress button 750, the screen is switched to the screen for inputting the second option content, and the second option content is input in the same manner as described above. can do. By repeating this option content input process by the number of the set options, the contents of a plurality of free options constituting the questionnaire option information 506 can be sequentially set. After setting all option contents, the user can proceed to an option information confirmation screen 730-4 shown in FIG. 14 by pressing the screen progress button 750.

なお,かかる選択肢内容入力画面730−3においても,キャンセルボタン760を押下することにより,上記メッセージ入力画面720に戻ることができる。また,画面後退ボタン756を押下することにより,上記選択肢パターン設定画面730−2に戻ることができる。これにより,選択肢入力画面730−3に移行した後であっても,選択肢個数を増減させたり,選択肢パターンを設定し直したりする修正を容易に行うことができる。   It should be noted that also on the option content input screen 730-3, the message input screen 720 can be returned by pressing the cancel button 760. Further, by depressing the screen retreat button 756, the user can return to the option pattern setting screen 730-2. As a result, even after the transition to the option input screen 730-3, it is possible to easily perform corrections such as increasing or decreasing the number of options or resetting the option pattern.

その後,図14に示すように,選択肢情報確認画面730−4がウィンドウ表示される。この選択肢情報確認画面730−4には,返答要求メッセージであるアンケートメッセージ情報50の作成を終了する旨の通知表示732と,アンケート選択肢情報506の設定内容を一覧表示する設定内容領域764と,画面後退ボタン766と,完了ボタン768と,キャンセルボタン770が表示されている。送信ユーザは,設定内容領域764を閲覧することにより,アンケートに対する返答選択肢の設定内容(「返答要求のパターン」および「選択肢の内容」)を確認することができる。   Thereafter, as shown in FIG. 14, an option information confirmation screen 730-4 is displayed in a window. The option information confirmation screen 730-4 includes a notification display 732 for ending creation of the questionnaire message information 50 that is a response request message, a setting content area 764 for displaying a list of setting contents of the questionnaire option information 506, and a screen. A backward button 766, a completion button 768, and a cancel button 770 are displayed. By viewing the setting content area 764, the transmission user can confirm the setting contents of the response options for the questionnaire ("response request pattern" and "option contents").

この結果,選択肢の設定内容に修正を加えたい場合には,画面後退ボタン766を押下して上記選択肢パターン設定画面730−2または選択肢内容入力画面730−3に戻ることができる。また,アンケートメッセージ情報50の作成を中止したい場合には,キャンセルボタン760を押下することにより,上記メッセージ入力画面720に戻ることができる。   As a result, when it is desired to modify the setting contents of the option, the user can return to the option pattern setting screen 730-2 or the option content input screen 730-3 by pressing the screen backward button 766. Further, when it is desired to cancel the creation of the questionnaire message information 50, the message input screen 720 can be returned to by pressing a cancel button 760.

一方,選択肢の設定内容に満足した場合には,完了ボタン768を押下することにより,アンケート選択肢情報506の作成を終了する指示をする。この結果,選択肢作成部120は,返答要求メッセージ作成ウィザードの表示を終了させ,作成されたアンケート選択肢情報506をアンケートメッセージ情報50の拡張領域に付与する。その後,表示装置106には,上記図9に示したメッセージ入力画面720が再表示される。また,後述する図19に示すアンケート集計結果画面のようなスタイルで,アンケートメッセージ情報50の全内容を一覧表示してもよい。   On the other hand, when satisfied with the setting contents of the options, an instruction to end the creation of the questionnaire option information 506 is issued by pressing the completion button 768. As a result, the option creation unit 120 ends the display of the response request message creation wizard and assigns the created questionnaire option information 506 to the extension area of the questionnaire message information 50. Thereafter, the message input screen 720 shown in FIG. 9 is displayed again on the display device 106. Further, all the contents of the questionnaire message information 50 may be displayed as a list in a style like a questionnaire totalization result screen shown in FIG.

以上のように,本実施形態にかかる送信側端末装置10においてアンケートメッセージ情報50のアンケート選択肢情報506の作成する際には,選択肢作成部120によるウィザード機能により,送信ユーザはアンケート選択肢情報506を容易かつ正確に作成することができる。さらに,アンケートに対する返答選択肢の情報を,アンケート内容を表すメッセージ内容情報504とは独立して別個に所定のフォーマットで作成することができる。このため,各送信ユーザによって作成される選択肢情報の形式をIM配信システム1内で統一できるので,端末装置10,20間でやり取りされるアンケートメッセージ情報50の判別,送受信,管理,保存を効率的かつ容易に行うことができる。   As described above, when creating the questionnaire option information 506 of the questionnaire message information 50 in the transmitting terminal device 10 according to the present embodiment, the transmission user can easily use the questionnaire option information 506 by the wizard function of the option creation unit 120. And can be created accurately. Furthermore, information on response options for the questionnaire can be created in a predetermined format separately from the message content information 504 representing the contents of the questionnaire. For this reason, since the format of the option information created by each sending user can be unified within the IM distribution system 1, it is possible to efficiently determine, send / receive, manage, and store the questionnaire message information 50 exchanged between the terminal devices 10 and 20. And can be done easily.

[メッセージID502の付与]
アンケートメッセージ作成部116のID付与部122は,上記のようにして作成されたメッセージ内容情報504およびアンケート選択肢情報506を含むアンケートメッセージ情報50に,メッセージID502を付与する。かかるメッセージID502を付与するタイミングは,例えば,上記アンケート選択肢情報506の作成が完了した時点でもよいし,或いは当該アンケートメッセージ情報50が送信される時点であってもよい。
[Grant Message ID 502]
The ID assigning unit 122 of the questionnaire message creating unit 116 assigns a message ID 502 to the questionnaire message information 50 including the message content information 504 and the questionnaire option information 506 created as described above. The timing for giving the message ID 502 may be, for example, the time when the creation of the questionnaire option information 506 is completed or the time when the questionnaire message information 50 is transmitted.

以上のようにして,アンケートメッセージ作成部116は,通常のインスタントメッセージにアンケート選択肢情報506を付加した情報として,アンケートメッセージ情報50を作成することができる。   As described above, the questionnaire message creating unit 116 can create the questionnaire message information 50 as information obtained by adding the questionnaire option information 506 to a normal instant message.

(アンケートメッセージ情報50の送信)
例えば,上記図9に示したメッセージ入力画面720の送信ボタン286が押下されると,送信側端末装置10のメッセージ送信部124は,上記のようにして作成されたアンケートメッセージ情報50を,サーバ装置30に送信する。さらに,サーバ装置30は,受信したアンケートメッセージ情報50を,送信先として選択された1又は2以上のユーザの使用する受信側端末装置20に配信する。
(Transmission of questionnaire message information 50)
For example, when the send button 286 on the message input screen 720 shown in FIG. 9 is pressed, the message sending unit 124 of the sending terminal device 10 uses the questionnaire message information 50 created as described above as the server device. 30. Further, the server device 30 distributes the received questionnaire message information 50 to the receiving terminal device 20 used by one or more users selected as transmission destinations.

(宛先リスト情報の保存)
上記のようにアンケートメッセージ情報50が送信されると,送信側端末装置10のアンケート集計部130は,当該アンケートメッセージ情報50の送信先のユーザを表す宛先リスト情報を記録装置108に格納する。この宛先リスト情報は,例えば後述するフォーマットで作成されたアンケート結果ファイル109内に記録される。
(Save destination list information)
When the questionnaire message information 50 is transmitted as described above, the questionnaire totalization unit 130 of the transmission-side terminal device 10 stores destination list information representing the transmission destination user of the questionnaire message information 50 in the recording device 108. This destination list information is recorded in, for example, a questionnaire result file 109 created in a format to be described later.

(アンケートメッセージ情報50の受信)
受信側端末装置20のメッセージ受信部216は,サーバ装置30によって配信されたアンケートメッセージ情報50を受信する。この受信処理は,送信ユーザおよび受信ユーザの双方がログオンしているので,上記送信側端末装置10によるアンケートメッセージ情報50の送信処理と略同一のタイミングで実行される。このように,IM配信システム1を利用することで,アンケートメッセージ情報50をリアルタイムでやり取りすることができるため,受信ユーザによる迅速な返答が可能となる。
(Reception of questionnaire message information 50)
The message receiving unit 216 of the receiving terminal device 20 receives the questionnaire message information 50 distributed by the server device 30. Since both the sending user and the receiving user are logged on, this receiving process is executed at substantially the same timing as the sending process of the questionnaire message information 50 by the sending terminal device 10. As described above, by using the IM distribution system 1, the questionnaire message information 50 can be exchanged in real time, so that a quick response can be made by the receiving user.

また,このような受信処理においては,メッセージ受信部216は,例えば,受信したインスタントメッセージを解析して,アンケート選択肢情報506の有無を確認することにより,受信したインスタントメッセージがアンケートメッセージ情報50であるか否かを判別することができる。   In such a reception process, for example, the message receiving unit 216 analyzes the received instant message and confirms the presence / absence of the questionnaire option information 506, whereby the received instant message is the questionnaire message information 50. It can be determined whether or not.

(アンケートメッセージ情報50の表示)
図15は,受信側端末装置20の表示装置206に表示された受信メッセージ表示画面800を示す説明図である。
(Display of questionnaire message information 50)
FIG. 15 is an explanatory diagram showing a received message display screen 800 displayed on the display device 206 of the receiving terminal device 20.

受信側端末装置20のメッセージ表示部218は,上記のようにメッセージ受信部216が受信したアンケートメッセージ情報50を表す受信メッセージ表示画面800を,表示装置206に表示する。この受信メッセージ表示画面800は,メッセージ毎に付箋形式でウィンドウ表示される。   The message display unit 218 of the receiving terminal device 20 displays the received message display screen 800 representing the questionnaire message information 50 received by the message receiving unit 216 on the display device 206 as described above. The received message display screen 800 is displayed in a window in a tag form for each message.

この受信メッセージ表示画面800には,例えば,受信したアンケートメッセージ情報50のメッセージ内容情報504に含まれるアンケートの題名を表示するタイトル表示領域802と,メッセージ本文を表示する本文メッセージ表示領域801とが,設けられている。受信ユーザは,かかるメッセージ内容情報504を閲覧することにより,アンケートの内容を把握することができる。   The received message display screen 800 includes, for example, a title display area 802 for displaying the title of the questionnaire included in the message content information 504 of the received questionnaire message information 50, and a text message display area 801 for displaying the message text. Is provided. The receiving user can grasp the contents of the questionnaire by browsing the message content information 504.

また,この受信メッセージ表示画面800には,例えば,タイトル表示領域802の両脇に,画面優先ボタン803と,時間設定ボタン804と,アンケート返答ボタン805と,詳細情報ボタン806と,削除ボタン807と,が表示されている。   The received message display screen 800 includes, for example, a screen priority button 803, a time setting button 804, a questionnaire response button 805, a detailed information button 806, and a delete button 807 on both sides of the title display area 802. , Is displayed.

画面優先ボタン803を押下することにより,受信メッセージ表示画面800のウィンドウを常に表示画面の最上位に表示することができる。また,時間設定ボタン804を押下することにより,時間制御ウィンドウ(図示せず。)が表示され,この時間制御ウィンドウ上で日時設定等を行うことができる。この設定日時になると,当該アンケートメッセージ情報50の受信メッセージ表示画面800を自動的に点滅させるなどして,受信ユーザにアンケートに返答すべきことを再認識させることができる。また,詳細情報ボタン806を押下することにより,受信メッセージ表示画面800に表示されていない,送信ユーザ名や送信時間を含む詳細な情報を参照できる。また,削除ボタン807を押下することにより,受信メッセージ表示画面800を表示画面上から削除することができる。   By pressing the screen priority button 803, the window of the received message display screen 800 can always be displayed at the top of the display screen. Further, when a time setting button 804 is pressed, a time control window (not shown) is displayed, and the date and time can be set on the time control window. When this set date and time is reached, the receiving message display screen 800 of the questionnaire message information 50 can be blinked automatically, for example, so that the receiving user can re-recognize that the questionnaire should be answered. Further, by pressing a detailed information button 806, it is possible to refer to detailed information that is not displayed on the received message display screen 800, including the transmission user name and transmission time. Also, by pressing a delete button 807, the received message display screen 800 can be deleted from the display screen.

また,アンケート返答ボタン805は,本実施形態にかかる特徴的な表示である。即ち,メッセージ表示部218は,例えば,受信メッセージ内にアンケート選択肢情報506が存在する場合にのみ,メッセージ内容情報504とともに,アンケート返答ボタン805を受信メッセージ表示画面800上に表示させる。よって,このアンケート返答ボタン805は,例えば,受信したアンケートメッセージ情報50に返答要求が成されている旨を受信ユーザに通知表示する機能を有する。従って,かかるアンケート返答ボタン805が,受信メッセージ表示画面800上に表示されることにより,受信ユーザは,アンケートメッセージ情報50に対して返答する必要があることを認知できる。このようなアンケート返答ボタン805を押下することにより,アンケートメッセージ情報50に対する返信,即ち,返答メッセージ情報60の作成を行うことができる。   A questionnaire response button 805 is a characteristic display according to the present embodiment. That is, for example, the message display unit 218 displays the questionnaire response button 805 on the received message display screen 800 together with the message content information 504 only when the questionnaire option information 506 exists in the received message. Therefore, this questionnaire response button 805 has a function of notifying and displaying to the receiving user that a response request is made to the received questionnaire message information 50, for example. Accordingly, when the questionnaire response button 805 is displayed on the received message display screen 800, the receiving user can recognize that it is necessary to respond to the questionnaire message information 50. By pressing such a questionnaire response button 805, a reply to the questionnaire message information 50, that is, the creation of the response message information 60 can be performed.

(返答メッセージ情報60の作成)
上記のようにアンケート返答ボタン805が押下されると,受信側端末装置20の返答メッセージ作成部220は,受信したアンケートメッセージ情報50に対する返答メッセージ情報60をインスタントメッセージとして作成するための処理を行う。
(Create response message information 60)
When the questionnaire response button 805 is pressed as described above, the response message creation unit 220 of the receiving terminal device 20 performs processing for creating the response message information 60 for the received questionnaire message information 50 as an instant message.

[選択結果情報608の作成]
図16は,受信側端末装置20の表示装置206に表示された返答選択肢決定画面810を示す説明図である。
[Create Selection Result Information 608]
FIG. 16 is an explanatory diagram showing a response option determination screen 810 displayed on the display device 206 of the receiving terminal device 20.

上記のようにアンケート返答ボタン805の押下に応じて,返答メッセージ作成部220の返答選択肢決定部222は,図16に示すような,返答選択肢決定画面810を表示装置206にウィンドウ表示させる。この返答選択肢決定画面810には,受信したアンケートメッセージ情報50から抽出したアンケート選択肢情報506に含まれる選択肢812が並べて表示されている。図16の例では,忘年会の開催候補場所である「1.屋形船」,「2.築地の高級寿司屋」,「3.横浜のステーキ店」および「4.その他」という4つの選択肢812が表示されている。かかる各選択肢812には対応する選択肢選択領域814が設けられている。受信ユーザは,かかる選択肢812を閲覧して,所望の選択肢に対応する選択肢選択領域814をマークすることにより,アンケートに対する回答を選択できる。図16の例では,選択肢番号1番の「屋形船」が選択されている。なお,図16の例では選択肢が4つしか設定されていないため選択肢番号5に対応する選択肢選択領域814は,マーク不能となっている。   As described above, in response to pressing of the questionnaire response button 805, the response option determination unit 222 of the response message creation unit 220 displays a response option determination screen 810 on the display device 206 as shown in FIG. On this response option determination screen 810, options 812 included in the questionnaire option information 506 extracted from the received questionnaire message information 50 are displayed side by side. In the example of FIG. 16, four options 812, “1. Yakatabune”, “2. Tsukiji luxury sushi restaurant”, “3. Yokohama steak restaurant” and “4. Other” are displayed. Has been. Each option 812 is provided with a corresponding option selection area 814. The receiving user can select an answer to the questionnaire by browsing the option 812 and marking the option selection area 814 corresponding to the desired option. In the example of FIG. 16, “houseboat” having the option number 1 is selected. In the example of FIG. 16, since only four options are set, the option selection area 814 corresponding to option number 5 cannot be marked.

また,受信したアンケートメッセージ情報50のアンケート選択肢情報506に複数選択可能フラグが付与されている場合には,返答選択肢決定部222は,複数の選択肢選択領域814をマーク可能に制御する。一方,当該アンケート選択肢情報506に複数選択可能フラグが付与されていない場合には,返答選択肢決定部222は,例えば1つの選択肢選択領域814しかマークできないように制御する。   When a plurality of selectable flags are added to the questionnaire option information 506 of the received questionnaire message information 50, the response option determining unit 222 controls the plurality of option selection areas 814 to be markable. On the other hand, when a plurality of selectable flags are not given to the questionnaire option information 506, the response option determining unit 222 performs control so that only one option selection area 814 can be marked, for example.

このような受信ユーザによる選択結果に応じて,返答選択肢決定部222は,選択された選択肢に対応する選択肢番号(上記例では「1」)を選択結果情報608として作成する。なお,「はい」または「いいえ」からなる二者択一形式の選択肢の場合には,返答選択肢決定部222は,例えば,「はい」が選択された場合には「1」を,「いいえ」が選択された場合には「0」を,選択結果情報608として作成するようにしてもよい。   In response to the selection result by the receiving user, the response option determination unit 222 creates an option number (“1” in the above example) corresponding to the selected option as the selection result information 608. Note that, in the case of an option of an alternative format consisting of “Yes” or “No”, the response option determination unit 222, for example, selects “1” when “Yes” is selected, and “No”. If “” is selected, “0” may be created as the selection result information 608.

[返答メッセージ内容情報604の作成]
また,返答選択肢決定画面810には,返答コメント記入領域816が設けられている。受信ユーザは,アンケート内容に対して返答選択肢を選択した後に,この返答コメント記入領域816に返答コメントを自由に入力することができる。図16の例では,上記「屋形船」なる選択結果に対応したコメントである「いい屋形船を知っています。」なる返答コメントが入力されている。返信メッセージ内容作成部226は,かかる返答コメント記入領域816に入力された返答コメントを表すテキスト情報である返答メッセージ内容情報604を作成する。
[Create Response Message Content Information 604]
In addition, a reply comment entry area 816 is provided on the reply option determination screen 810. The receiving user can freely enter a reply comment in this reply comment entry area 816 after selecting a reply option for the questionnaire contents. In the example of FIG. 16, a reply comment “I know a good houseboat” that is a comment corresponding to the selection result “houseboat” is input. The reply message content creation unit 226 creates reply message content information 604 that is text information representing the reply comment input in the reply comment entry area 816.

[元のメッセージID502の付与]
また,返答メッセージ作成部220の元ID付与部224は,上記受信したアンケートメッセージ情報50に含まれているメッセージID502を抽出して,返答メッセージ情報60にアンケート返答情報606として自動的に付与する。
[Grant original message ID 502]
Further, the original ID assigning unit 224 of the response message creating unit 220 extracts the message ID 502 included in the received questionnaire message information 50 and automatically assigns it to the response message information 60 as the questionnaire response information 606.

[メッセージID602の付与]
さらに,返答メッセージ作成部220のID付与部228は,上記のようにして作成された返答メッセージ内容情報604と,元のメッセージID502および選択結果情報608を有するアンケート返答情報606とを含む返答メッセージ情報60に,メッセージID602を自動的に付与する。かかるメッセージID602を付与するタイミングは,例えば,上記選択結果情報608の作成が完了した時点でもよいし,或いは当該返答メッセージ情報60が送信される時点であってもよい。
[Granting Message ID 602]
Further, the ID assigning unit 228 of the response message creating unit 220 includes reply message information including the reply message content information 604 created as described above and questionnaire reply information 606 having the original message ID 502 and the selection result information 608. A message ID 602 is automatically assigned to 60. The timing for giving the message ID 602 may be, for example, the time when the creation of the selection result information 608 is completed or the time when the response message information 60 is transmitted.

以上のようにして,返答メッセージ作成部220は,通常のインスタントメッセージにアンケート返答情報606を付加した情報として,返答メッセージ情報60を作成する。これにより,受信ユーザは,アンケートメッセージに対する返信メッセージを容易かつ正確に作成することができる。さらに,アンケートに対する選択結果情報608を,返答メッセージ内容情報604とは独立して別個に所定のフォーマットで作成することができる。このため,各受信ユーザによって作成される選択結果の形式をIM配信システム1内で統一できるので,端末装置10,20間でやり取りされる返答メッセージ情報60の判別,送受信,集計,管理を効率的かつ容易に行うことができる。   As described above, the response message creation unit 220 creates the response message information 60 as information obtained by adding the questionnaire response information 606 to a normal instant message. As a result, the receiving user can easily and accurately create a reply message to the questionnaire message. Further, the selection result information 608 for the questionnaire can be created in a predetermined format separately from the response message content information 604. For this reason, since the format of the selection result created by each receiving user can be unified within the IM distribution system 1, it is possible to efficiently discriminate, transmit / receive, aggregate and manage the response message information 60 exchanged between the terminal devices 10 and 20. And can be done easily.

このような返答メッセージ情報60の作成後に,返答選択肢決定画面810の返信ボタン818を押下することにより,かかる返答メッセージ情報60の内容が決定され,送信処理に移行する。なお,上記いずれの選択肢選択領域814もマークされておらず,選択肢が選択されていない場合には,返答メッセージ情報60送信することができない。即ち,選択結果情報608が作成されていない場合には,返答メッセージ作成部220は,返信ボタン818を押下できないように制御する。これにより,選択結果情報608が付加されていない返答メッセージ情報60の送信を禁止することができる。これにより,アンケートの内容に返答していない空返答を防止できるので,送信側端末装置10側でアンケート結果の集計を効率的に進めることができる。   After the reply message information 60 is created, the reply button 818 on the reply option decision screen 810 is pressed to determine the content of the reply message information 60 and the process proceeds to transmission processing. Note that none of the above-described option selection areas 814 is marked, and the reply message information 60 cannot be transmitted when no option is selected. That is, when the selection result information 608 has not been created, the reply message creation unit 220 performs control so that the reply button 818 cannot be pressed. Thereby, transmission of the reply message information 60 to which the selection result information 608 is not added can be prohibited. As a result, empty responses that are not answered to the contents of the questionnaire can be prevented, so that the questionnaire result can be efficiently aggregated on the transmission side terminal device 10 side.

一方,返答メッセージ情報60の作成途中で,返答選択肢決定画面810のキャンセルボタン819を押下することにより,返答メッセージ情報60の作成が中止され,受信メッセージ表示画面800に戻ることができる。   On the other hand, by depressing a cancel button 819 on the reply option determination screen 810 while the reply message information 60 is being created, the creation of the reply message information 60 is canceled and the received message display screen 800 can be returned.

(返答メッセージ情報60の送信)
例えば,上記図16に示した返答選択肢決定画面810の返信ボタン286が押下されると,受信側端末装置20のメッセージ送信部230は,上記のようにして作成された返答メッセージ情報60を,サーバ装置30に送信する。さらに,サーバ装置30は,受信した返答メッセージ情報60を,アンケートメッセージ情報50の送信元のユーザが使用する送信側端末装置10に返信する。
(Transmission of reply message information 60)
For example, when the reply button 286 of the reply option determination screen 810 shown in FIG. 16 is pressed, the message transmission unit 230 of the receiving terminal device 20 uses the reply message information 60 created as described above as the server. To device 30. Furthermore, the server device 30 returns the received response message information 60 to the transmitting terminal device 10 used by the user who sent the questionnaire message information 50.

かかる返答メッセージ情報60は,例えば,上記送信先ユーザの選択が必要なアンケートメッセージ情報50の送信とは異なり,アンケートメッセージ情報50の送信元のユーザ(上記送信ユーザ)が利用している送信側端末装置10に自動的に送信されるため,送信先のユーザを指定する必要がない。これは,受信側端末装置20が,受信したアンケートメッセージ情報50のメッセージID502などに基づいて,自動的に宛先を指定できるためである。   The response message information 60 is different from, for example, the transmission of the questionnaire message information 50 that requires the selection of the transmission destination user, and the transmission side terminal used by the user who has transmitted the questionnaire message information 50 (the transmission user). Since it is automatically transmitted to the apparatus 10, there is no need to specify a user as a transmission destination. This is because the receiving terminal device 20 can automatically specify a destination based on the received message ID 502 of the questionnaire message information 50 or the like.

(返答メッセージ情報60の確認)
図17は,受信側端末装置20の表示装置206に表示された返答結果確認画面820を示す説明図である。
(Confirmation of reply message information 60)
FIG. 17 is an explanatory diagram showing a response result confirmation screen 820 displayed on the display device 206 of the receiving terminal device 20.

さらに,受信側端末装置20のメッセージ表示部218は,上記のように受信したアンケートメッセージ情報50に対する返答メッセージ情報60の送信後に,このアンケートメッセージ情報50についての受信メッセージ表示画面800(図15参照)を,再表示させることができる。さらに,例えば,かかる受信メッセージ表示画面800のアンケート返答ボタン805を押下すると,返答メッセージ確認部232は,図17に示すように,返答結果確認画面820を表示させる。この返答結果確認画面820は,上記返答選択肢決定画面810(図16参照)と略同一であるが,選択肢の選択や返答コメントの入力は不能である。かかる返答結果確認画面820を表示することにより,受信ユーザは自身が返信した内容を確認することができる。なお,クローズボタン822を押下することにより,返答結果確認画面820は閉じられる。   Further, the message display unit 218 of the receiving terminal device 20 transmits the response message information 60 for the questionnaire message information 50 received as described above, and then receives the received message display screen 800 for the questionnaire message information 50 (see FIG. 15). Can be redisplayed. Further, for example, when a questionnaire response button 805 on the received message display screen 800 is pressed, the response message confirmation unit 232 displays a response result confirmation screen 820 as shown in FIG. The response result confirmation screen 820 is substantially the same as the response option determination screen 810 (see FIG. 16), but it is not possible to select an option or input a response comment. By displaying such a response result confirmation screen 820, the receiving user can confirm the contents that the user has replied to. Note that the response result confirmation screen 820 is closed by pressing the close button 822.

(返答メッセージ情報60の受信)
送信側端末装置10のメッセージ受信部126は,上記受信側端末装置20によって返信され,サーバ装置30から配信された返答メッセージ情報60を受信する。この受信処理は,送信ユーザおよび受信ユーザの双方がログオンしている場合には,上記受信側端末装置20による返答メッセージ情報60の送信処理と略同一のタイミングで実行される。このように,IM配信システム1を利用することで,返答メッセージ情報60をリアルタイムでやり取りすることができるため,送信側端末装置10による迅速なアンケート結果の集計が可能となる。なお,受信側端末装置20の返答メッセージ情報60の返信時に,送信側端末装置10がログオフ状態にある場合には,サーバ装置30の記録装置304に当該返答メッセージ情報60を一次的に記録して保持しておき,送信側端末装置10がログオンした時点で,サーバ装置30が保持している返答メッセージ情報60を送信側端末装置10に配信するようにしてもよい。
(Reception of response message information 60)
The message receiving unit 126 of the transmitting terminal device 10 receives the reply message information 60 that is returned from the receiving terminal device 20 and distributed from the server device 30. This reception process is executed at substantially the same timing as the transmission process of the response message information 60 by the reception side terminal device 20 when both the transmission user and the reception user are logged on. Thus, since the reply message information 60 can be exchanged in real time by using the IM distribution system 1, it is possible to quickly aggregate questionnaire results by the transmission side terminal device 10. When the reply terminal information 10 of the receiving terminal device 20 is returned, if the sending terminal device 10 is in a logoff state, the reply message information 60 is temporarily recorded in the recording device 304 of the server device 30. The response message information 60 held by the server device 30 may be distributed to the transmission side terminal device 10 when the transmission side terminal device 10 logs on.

また,このような送信側端末装置10による受信処理においては,メッセージ受信部126は,例えば,受信したインスタントメッセージを解析して,選択結果情報608の有無を確認することにより,受信したインスタントメッセージが返答メッセージ情報60であるか否かを判別することができる。   Further, in such reception processing by the transmission side terminal device 10, the message reception unit 126 analyzes the received instant message and confirms the presence / absence of the selection result information 608, for example. It is possible to determine whether the response message information 60 is received.

(アンケート結果の集計)
送信側端末装置10のアンケート集計部130は,上記のようにして受信側端末装置20から受信した返答メッセージ情報60を集計する。具体的には,アンケート集計部130は,上記アンケートメッセージ情報50を送信した複数(例えば5つ)の受信側端末装置20から返答メッセージ情報60が返信されてくる度に,当該返答メッセージ情報60に付加されている選択結果情報502および元のアンケートメッセージ情報50のメッセージID502と,記録装置109に格納してある宛先リスト情報などに基づいて,受信した返答メッセージ情報60がいかなるアンケートメッセージ情報50についてのものであるかや,如何なるユーザからの返答であるかを特定し,アンケート結果をリアルタイムで集計していく。かかるアンケート集計部130によるアンケートの集計結果は,アンケート結果表示部132に随時提供される。
(Total survey results)
The questionnaire totalization unit 130 of the transmission side terminal device 10 totals the response message information 60 received from the reception side terminal device 20 as described above. Specifically, each time the response message information 60 is returned from a plurality of (for example, five) receiving side terminal devices 20 that transmitted the questionnaire message information 50, the questionnaire totalization unit 130 adds the response message information 60 to the response message information 60. Based on the added selection result information 502 and the message ID 502 of the original questionnaire message information 50 and the destination list information stored in the recording device 109, the received response message information 60 indicates which questionnaire message information 50 It is specified whether it is a thing or a response from a user, and the questionnaire results are totaled in real time. The result of the questionnaire by the questionnaire totaling unit 130 is provided to the questionnaire result display unit 132 as needed.

(アンケート結果の表示)
図18は,送信側端末装置10の表示装置106に表示されたアンケート結果画面830を示す説明図である。
(Display of questionnaire results)
FIG. 18 is an explanatory diagram showing a questionnaire result screen 830 displayed on the display device 106 of the transmitting terminal device 10.

受信側端末装置20のアンケート結果表示部132は,図18に示すように,上記アンケート集計部130によるアンケート集計結果を表すアンケート結果画面830を,表示装置106に表示させる。このアンケート結果画面830には,例えば,送信したアンケートメッセージ情報50のメッセージ内容情報504を表示するアンケート内容表示領域832と,アンケート選択肢情報506を表示する選択肢表示領域834と,アンケートの集計結果を表示するアンケート結果表示領域836と,が設けられている。   As shown in FIG. 18, the questionnaire result display unit 132 of the receiving terminal device 20 causes the display device 106 to display a questionnaire result screen 830 representing the questionnaire total result by the questionnaire total unit 130. The questionnaire result screen 830 displays, for example, a questionnaire content display area 832 for displaying the message content information 504 of the transmitted questionnaire message information 50, an option display area 834 for displaying the questionnaire option information 506, and a questionnaire total result. A questionnaire result display area 836 is provided.

より詳細には,アンケート結果表示領域836には,例えば,アンケートメッセージ情報50を受信した受信ユーザのユーザ名838(ユーザA〜E)と,当該ユーザからの返答メッセージ情報60の返信の有無を表す返答済マーク840と,当該ユーザが選択した選択肢を表す選択結果マーク842と,当該ユーザからの返答コメント844と,各選択肢が選択されている合計数846とからなるアンケート結果が,視覚的に分かり易い態様で表示されている。また,ユーザCからは返答メッセージ情報60を受信していないため,ユーザCについての返答済マーク840および選択結果マーク842等は表示されていないが,ユーザCがアンケートメッセージ情報50の宛先リストに含まれていることを通知するため,ユーザ名のみが表示されている。   More specifically, in the questionnaire result display area 836, for example, the user name 838 (users A to E) of the receiving user who has received the questionnaire message information 50 and the presence / absence of a reply from the response message information 60 from the user are indicated. A questionnaire result comprising a reply mark 840, a selection result mark 842 representing the option selected by the user, a reply comment 844 from the user, and the total number 846 for which each option has been selected is visually understood. It is displayed in an easy manner. Further, since the reply message information 60 has not been received from the user C, the reply mark 840 and the selection result mark 842 for the user C are not displayed, but the user C is included in the destination list of the questionnaire message information 50. Only the user name is displayed.

このように,アンケート結果画面830は,アンケート内容,選択肢,アンケート結果を一覧表示することができる。このため,アンケートの送信ユーザは,かかるアンケート結果画面830を閲覧することにより,その時点でのアンケート結果をリアルタイムで把握することができる。また,送信ユーザ自身が入力したアンケートメッセージ情報50のアンケート内容,選択肢もがアンケート結果とともに表示されているので,表示されているアンケート結果が,如何なるアンケート内容についての如何なる選択肢を指定したアンケートに関するものであるかを容易に把握することもできる。   Thus, the questionnaire result screen 830 can display a list of questionnaire contents, options, and questionnaire results. For this reason, the user who sent the questionnaire can grasp the questionnaire result at that time in real time by browsing the questionnaire result screen 830. Further, since the questionnaire contents and options of the questionnaire message information 50 input by the sending user are displayed together with the questionnaire results, the displayed questionnaire results are related to the questionnaire specifying any option for any questionnaire contents. It is also possible to easily grasp whether it exists.

また,アンケート結果画面830の下部には,現時点で返答メッセージ情報60を受信した人数を表す返答数838が表示される。図18の例では,5人中4人が返答済であることが表示されている。これにより,アンケートの進捗状況を容易に把握できる。   Also, at the bottom of the questionnaire result screen 830, a response number 838 representing the number of people who have received the response message information 60 at the present time is displayed. In the example of FIG. 18, it is displayed that 4 out of 5 have been answered. Thereby, it is possible to easily grasp the progress of the questionnaire.

また,アンケート結果画面830には,アンケートの集計結果を保存するための保存ボタン840と,アンケートの集計結果等を破棄するための破棄ボタン842と,アンケート結果画面830を閉じるためのクローズボタン844とが,表示されている。   The questionnaire result screen 830 includes a save button 840 for saving the questionnaire total result, a discard button 842 for discarding the questionnaire total result, and a close button 844 for closing the questionnaire result screen 830. Is displayed.

このうち,保存ボタン840を押下することにより,アンケートの集計結果が記録装置108内のアンケート結果ファイル109に更新,保存される。また,破棄ボタン842を押下することにより,送信側端末装置10の記録装置108,およびサーバ装置30の記録装置308から,閲覧しているアンケートに関する情報が全て破棄される。   By pressing the save button 840 among them, the questionnaire result is updated and saved in the questionnaire result file 109 in the recording device 108. Further, when the discard button 842 is pressed, all the information related to the questionnaire being browsed is discarded from the recording device 108 of the transmitting terminal device 10 and the recording device 308 of the server device 30.

アンケート結果表示部132は,以上のようなアンケート結果画面830を,アンケートメッセージ情報50の送信後,送信側端末装置10のログオン中は,継続的に表示させてもよいし,送信ユーザ要請に応じて適宜表示させる,或いは,予め設定された時間間隔で定期的に自動的に表示させてもよい。また,送信側端末装置10を再起動するなどして,アンケート集計結果アプリケーション(即ち,アンケート集計部130およびアンケート結果表示部132)が再起動された場合には,アンケート結果表示部132は,送信側端末装置10の記録装置108内のアンケート結果ファイル109から,その時点でのアンケート実施状況についての情報を取得し,アンケート結果画面830をアンケート毎に表示するようにしてもよい。   The questionnaire result display unit 132 may continuously display the questionnaire result screen 830 as described above while the questionnaire message information 50 is transmitted and during the logon of the transmitting terminal device 10, or in response to a request from the transmitting user. May be displayed as appropriate, or may be automatically displayed periodically at preset time intervals. Further, when the questionnaire total result application (that is, the questionnaire total unit 130 and the questionnaire result display unit 132) is restarted by restarting the transmitting terminal device 10, the questionnaire result display unit 132 transmits Information on the questionnaire implementation status at that time may be acquired from the questionnaire result file 109 in the recording device 108 of the terminal device 10, and the questionnaire result screen 830 may be displayed for each questionnaire.

(アンケート結果の記録)
上記のようにして表示されたアンケート結果画面830において,保存ボタン840が押下されると,アンケート集計部130は,保存ボタン840ボタンが押下された時点でのアンケートの集計結果を,例えばCSV(Comma Separated Value)形式の所定フォーマットで,記録装置108内のアンケート結果ファイル109に記録する。このアンケート結果ファイル109は,アンケートメッセージ情報50毎に別ファイルとして設けられているものである。
(Record of questionnaire results)
When the save button 840 is pressed in the questionnaire result screen 830 displayed as described above, the questionnaire totaling unit 130 displays the questionnaire total result at the time when the save button 840 button is pressed, for example, CSV (Comma). The data is recorded in the questionnaire result file 109 in the recording device 108 in a predetermined format of the Separated Value) format. This questionnaire result file 109 is provided as a separate file for each questionnaire message information 50.

ここで,図19に基づいて,アンケート結果ファイル109の記録フォーマットについて説明する。なお,図19は,本実施形態にかかるアンケート結果ファイル109の記録フォーマットを説明するための説明図である。   Here, the recording format of the questionnaire result file 109 will be described with reference to FIG. FIG. 19 is an explanatory diagram for explaining the recording format of the questionnaire result file 109 according to the present embodiment.

図19に示すように,1つのアンケートメッセージ情報50に関するアンケート結果ファイル109は,例えば,アンケート内容に関するデータテーブルであるアンケート内容テーブル900と,アンケート結果に関するデータテーブルであるアンケート結果テーブル950と,を含んでいる。   As shown in FIG. 19, the questionnaire result file 109 related to one questionnaire message information 50 includes, for example, a questionnaire content table 900 that is a data table related to questionnaire contents and a questionnaire result table 950 that is a data table related to questionnaire results. It is out.

アンケート内容テーブル900は,例えば,メッセージIDの項目902と,送信日時の項目904と,送信者名の項目906と,メッセージ内容の項目908と,選択肢の内容の項目910と,を含む。   The questionnaire content table 900 includes, for example, a message ID item 902, a transmission date and time item 904, a sender name item 906, a message content item 908, and an option content item 910.

メッセージIDの項目902には,アンケートメッセージ情報50のメッセージID502のデータが保存される。また,送信日時の項目904には,アンケートメッセージ情報50を送信側端末装置10が送信した日時のデータが保存される。また,送信者名の項目906には,アンケートメッセージ情報50を送信した送信ユーザ名のデータが保存される。また,メッセージ内容の項目908には,アンケートメッセージ情報50に含まれるメッセージ内容情報506のデータが保存される。   In the message ID field 902, data of the message ID 502 of the questionnaire message information 50 is stored. Also, in the transmission date / time item 904, data on the date / time when the questionnaire terminal device 10 transmits the questionnaire message information 50 is stored. Further, in the sender name item 906, the data of the sending user name who sent the questionnaire message information 50 is stored. In the message content item 908, data of the message content information 506 included in the questionnaire message information 50 is stored.

また,選択肢の内容の項目912には,アンケートメッセージ情報50に含まれるアンケート選択肢情報506の選択肢が例えば5つ保存される。なお,この選択肢の内容の項目912においては,選択肢パターンが二者択一形式である場合や,選択肢が例えば5つに満たない場合などには,アンケート送信ユーザが選択肢として設定した以外の選択肢の内容は,空にして格納しておく。   Further, in the option content item 912, for example, five options of the questionnaire option information 506 included in the questionnaire message information 50 are stored. In the option content item 912, when the option pattern is in an alternative format, or when there are less than five options, for example, options other than those set by the questionnaire transmission user as options are displayed. The contents are stored empty.

このように,アンケート内容テーブル900のデータは,アンケートメッセージ情報50に関するデータであり,例えば,アンケートメッセージ情報50の送信時に格納される。   Thus, the data of the questionnaire content table 900 is data related to the questionnaire message information 50 and is stored, for example, when the questionnaire message information 50 is transmitted.

一方,アンケート結果テーブル950は,例えば,受信日時の項目952と,返信者名の項目954と,選択結果の項目956と,返信者のコメント内容の項目958と,を含む。   On the other hand, the questionnaire result table 950 includes, for example, a reception date and time item 952, a replyer name item 954, a selection result item 956, and a replyer comment content item 958.

受信日時の項目952には,アンケートメッセージ情報50に対応する返答メッセージ情報60を送信側端末装置10が受信した日時のデータが保存される。また,返信者名の項目954には,アンケートメッセージ情報50を送信した受信ユーザ名のデータが保存される。この返信者名の項目954の項目のデータは,上記の宛先リスト情報として構成されており,例えば,アンケートメッセージ情報50の送信時にアンケート集計部130により格納される。   The received date / time item 952 stores data of date / time when the sending terminal device 10 received the response message information 60 corresponding to the questionnaire message information 50. Also, in the responder name item 954, the data of the receiving user name that transmitted the questionnaire message information 50 is stored. The data of the item 954 of the replyer name is configured as the above destination list information, and is stored by the questionnaire totaling unit 130 when the questionnaire message information 50 is transmitted, for example.

また,選択結果の項目956には,返答メッセージ情報60に含まれる選択結果情報608(即ち,アンケートの受信ユーザの選択結果)のデータが保存される。例えば,5つの選択肢のそれぞれについて,受信ユーザによって選択されている場合には「1」を,選択されていない場合には「0」を格納する。図19の例では,ユーザAは,選択肢1と選択肢3を選択している。   Further, in the selection result item 956, data of selection result information 608 (that is, a selection result of a questionnaire receiving user) included in the response message information 60 is stored. For example, for each of the five options, “1” is stored when the receiving user selects it, and “0” is stored when it is not selected. In the example of FIG. 19, the user A has selected option 1 and option 3.

また,返信者のコメント内容の項目958には,返答メッセージ情報60に含まれる返答メッセージ内容情報604(即ち,受信ユーザの返答コメント内容)のデータが保存される。受信ユーザからの返答コメントがない場合には,空にして格納される。図19の例では,ユーザAおよびDからは返答コメントがあったが,ユーザBおよびEからは返答コメントがなかったこととなる。   The reply message content item 958 stores data of response message content information 604 (that is, response comment content of the receiving user) included in the response message information 60. If there is no reply comment from the receiving user, it is stored empty. In the example of FIG. 19, there are reply comments from users A and D, but no reply comments from users B and E.

このように,アンケート結果テーブル950には,上記項目のデータが,アンケートメッセージ情報50の送信先のユーザ(アンケートの受信ユーザ)の人数分だけ格納されている。送信側端末装置10のアンケート集計部130は,これらの受信ユーザからの返答メッセージ情報60を受信すると,かかる返答メッセージ情報60に基づいて,アンケート結果に関するデータテーブル950のデータを随時更新する。図19の例では,ユーザA,B,DおよびEからは返答メッセージ情報60を受信済であるが,ユーザCからは未だ返答メッセージ情報60を受信していない状態となっている。   As described above, the questionnaire result table 950 stores the data of the above items for the number of users of the questionnaire message information 50 transmission destination (survey receiving users). When the questionnaire totaling unit 130 of the transmission side terminal device 10 receives the response message information 60 from these receiving users, the data in the data table 950 relating to the questionnaire result is updated as needed based on the response message information 60. In the example of FIG. 19, the response message information 60 has been received from the users A, B, D, and E, but the response message information 60 has not been received from the user C yet.

以上のように,アンケート集計部130は,受信した複数の返答メッセージ情報60の集計結果を,アンケートメッセージ情報50ごとに1つのアンケート結果ファイル109にまとめて記録する。このようにして記録されたアンケートの集計結果は,上記アンケート結果表示部132によるアンケート結果画面830の表示処理に適宜利用される。   As described above, the questionnaire totaling unit 130 records the totaled results of the received plurality of response message information 60 in one questionnaire result file 109 for each questionnaire message information 50. The questionnaire total results recorded in this way are used as appropriate for the display processing of the questionnaire result screen 830 by the questionnaire result display unit 132.

<7.情報配信方法>
次に,図20に基づいて,上記説明したような送信側端末装置10,受信側端末装置20,サーバ装置30等からなるIM配信システム1を利用した本実施形態にかかる情報配信方法について説明する。なお,図20は,本実施形態にかかる情報配信方法を示すタイミングチャートである。
<7. Information distribution method>
Next, an information distribution method according to this embodiment using the IM distribution system 1 including the transmission side terminal device 10, the reception side terminal device 20, the server device 30 and the like as described above will be described with reference to FIG. . FIG. 20 is a timing chart showing the information distribution method according to the present embodiment.

まず,ステップS100では,送信側端末装置10が,アンケートメッセージ情報50を作成する(ステップS100;アンケートメッセージ作成ステップ)。詳細には,まず,IMシステムにユーザ登録しているユーザは,送信側端末装置10を用いてサーバ装置30にログオンし,ユーザ選択画面710に表示されたプレゼンスを閲覧しながら,アンケートメッセージ情報50を送信する相手先ユーザを選択する。   First, in step S100, the transmitting terminal device 10 creates questionnaire message information 50 (step S100; questionnaire message creation step). Specifically, first, a user who has registered as a user in the IM system logs on to the server device 30 using the transmission-side terminal device 10 and browses the presence displayed on the user selection screen 710 while checking the questionnaire message information 50. Select the destination user to send.

このような送信準備完了後に,アンケートメッセージ作成部116は,アンケートメッセージ情報50を作成する。具体的には,まず,送信ユーザによってメッセージ入力画面720にアンケートの内容を表すメッセージが入力されることにより,メッセージ内容情報504が作成される。次いで,上記アンケート新規作成ボタン729が押下されることにより,アンケートメッセージ作成部116によってアンケート作成ウィザードが開始され,送信ユーザはかかるウィザードに従って,所定欄に所定項目を入力する。このウィザードでは,上記のように,アンケートの内容に応じて上記固定選択肢パターンまたは自由選択肢パターンのいずれかを選択したり,複数選択の可否を設定したりできる。このようなウィザード機能により,ユーザは所望する選択肢を容易に入力・設定できる。この結果,アンケート内容に対する返答となる選択肢を表すアンケート選択肢情報506が作成される。さらに,アンケートメッセージ作成部116は,アンケートメッセージ情報50に,固有のメッセージID502を付与する。   After completion of such transmission preparation, the questionnaire message creating unit 116 creates questionnaire message information 50. Specifically, first, message content information 504 is created when a message indicating the contents of a questionnaire is input to the message input screen 720 by the sending user. Next, when the new questionnaire creation button 729 is pressed, the questionnaire message creation unit 116 starts a questionnaire creation wizard, and the sending user inputs a predetermined item in a predetermined column according to the wizard. In this wizard, as described above, either the fixed option pattern or the free option pattern can be selected according to the contents of the questionnaire, and whether or not a plurality of options can be selected can be set. With such a wizard function, the user can easily input and set desired options. As a result, questionnaire option information 506 representing options that are responses to the questionnaire contents is created. Further, the questionnaire message creating unit 116 assigns a unique message ID 502 to the questionnaire message information 50.

次いで,ステップS102では,送信側端末装置10が,上記のように作成したアンケートメッセージ情報50を,送信先として指定されたユーザの使用する受信側端末装置20−1,2,…,nにそれぞれ送信する(ステップS102;アンケートメッセージ送信ステップ)。このアンケートメッセージ情報50の送信処理は,インスタントメッセージングサービスを提供するサーバ装置30を介して成されるが,このサーバ装置30は,受信側端末装置20がログオン状体にある場合には,送信側端末装置10から受信したアンケートメッセージ情報50を,受信側端末装置20からの取得要求を待つことなく即座に受信側端末装置20に送信する。   Next, in step S102, the sending terminal device 10 sends the questionnaire message information 50 created as described above to the receiving terminal devices 20-1, 2,..., N used by the user specified as the transmission destination. Transmit (step S102; questionnaire message transmission step). The transmission process of the questionnaire message information 50 is performed via the server device 30 that provides an instant messaging service. This server device 30 is configured so that the receiving side terminal device 20 is in a logon state, and the transmitting side The questionnaire message information 50 received from the terminal device 10 is immediately transmitted to the receiving terminal device 20 without waiting for an acquisition request from the receiving terminal device 20.

さらに,ステップS104では,送信側端末装置10が,アンケートメッセージ情報50を送信した複数の相手先ユーザを表す宛先リスト情報を,記録装置108のアンケート結果ファイル109に格納する(ステップS104;宛先リスト記録ステップ)。この宛先リスト情報は,後述するアンケート集計ステップで利用される。   Further, in step S104, the sending terminal device 10 stores destination list information representing a plurality of destination users who sent the questionnaire message information 50 in the questionnaire result file 109 of the recording device 108 (step S104; destination list recording). Step). This destination list information is used in a questionnaire counting step described later.

その後,ステップS106では,各受信側端末装置20−1,2,…,nが,送信側端末装置10によって送信されたアンケートメッセージ情報50をそれぞれ受信する(ステップS106−1,2…,n;アンケートメッセージ受信ステップ)。このように各受信側端末装置20がアンケートメッセージ情報50を受信するタイミングは,当該受信側端末装置20がログオン状態にある場合には,アンケートメッセージ情報50の送信タイミングと略同一であり,一方,当該受信側端末装置20がログオフ状態にある場合には,その後にログオン状態となったタイミングとなる。   Then, in step S106, each receiving terminal device 20-1, 2,..., N receives the questionnaire message information 50 transmitted by the transmitting terminal device 10, respectively (steps S106-1, 2,..., N; Survey message reception step). As described above, the timing at which each receiving terminal device 20 receives the questionnaire message information 50 is substantially the same as the transmission timing of the questionnaire message information 50 when the receiving terminal device 20 is in a logon state. When the receiving side terminal device 20 is in the logoff state, it is a timing when the receiving side terminal device 20 subsequently enters the logon state.

次いで,ステップS108では,各受信側端末装置20−1,2,…,nが,受信したアンケートメッセージ情報50を表示装置206に表示する(ステップS108−1,2…,n;アンケートメッセージ表示ステップ)。より詳細には,各受信側端末装置20のメッセージ表示部281は,まず,受信したアンケートメッセージ情報50を上記受信メッセージ表示画面800に表示する。これにより,各受信側端末装置20のユーザは,アンケート内容を閲覧し,アンケートに対する返答要求が成されている旨を把握できる。さらに,上記受信メッセージ表示画面800上のアンケート返答ボタン805が押下されると,送信ユーザによって指定されているアンケートの返答選択肢が表示される。これにより,各受信側端末装置20のユーザは,アンケートに対する返答選択肢を把握し,自己の所望する選択肢を選択できる。   Next, in step S108, each receiving terminal device 20-1, 2,..., N displays the received questionnaire message information 50 on the display device 206 (step S108-1, 2,..., N; questionnaire message display step). ). More specifically, the message display unit 281 of each receiving terminal device 20 first displays the received questionnaire message information 50 on the received message display screen 800. As a result, the user of each receiving terminal device 20 can view the contents of the questionnaire and understand that a response request for the questionnaire has been made. Further, when a questionnaire response button 805 on the received message display screen 800 is pressed, questionnaire response options designated by the transmission user are displayed. Thereby, the user of each terminal device 20 on the receiving side can grasp the answer options for the questionnaire and select the options he desires.

さらに,ステップS110では,各受信側端末装置20が返答メッセージ情報60を作成する(ステップS110−1,2…,n;返信メッセージ作成ステップ)。詳細には,まず,各受信側端末装置20の返答メッセージ作成部220は,返答選択肢決定画面810を表示させ,各受信ユーザに対して選択肢の選択を促す。この結果,各受信ユーザが,所望の選択肢を選択して入力処理すると,返答メッセージ作成部220は,かかる選択結果に基づいて,選択結果情報608を作成する。また,各受信ユーザによって返答コメントが入力された場合には,返答メッセージ作成部220は,かかる入力に基づいて返答メッセージ内容情報604を作成する。さらに,返答メッセージ作成部220は,受信したアンケートメッセージ情報50からメッセージID502を抽出し,このメッセージIDを返答メッセージ情報60に付与するとともに,返答メッセージ情報60に固有のメッセージID602を付与する。   Further, in step S110, each receiving terminal device 20 creates reply message information 60 (steps S110-1, 2,..., N; reply message creation step). Specifically, first, the response message creation unit 220 of each receiving terminal device 20 displays a response option determination screen 810 to prompt each receiving user to select an option. As a result, when each receiving user selects a desired option and performs input processing, the response message creating unit 220 creates selection result information 608 based on the selection result. When a reply comment is input by each receiving user, the reply message creation unit 220 creates reply message content information 604 based on the input. Further, the response message creating unit 220 extracts the message ID 502 from the received questionnaire message information 50, assigns this message ID to the response message information 60, and assigns a unique message ID 602 to the response message information 60.

その後,ステップS112では,各受信側端末装置20が,上記のように作成した返答メッセージ情報60を,アンケート送信元の送信側端末装置10にそれぞれ送信する(ステップS112−1,2…,n;返信メッセージ送信ステップ)。この返答メッセージ情報60の送信処理も上記サーバ装置30を介して成されるが,このサーバ装置30は,送信側端末装置10がログオン状体にある場合には,各受信側端末装置20から受信したアンケートメッセージ情報50を,送信側端末装置10からの取得要求を待つことなく即座に送信側端末装置10に送信する。   Thereafter, in step S112, each receiving-side terminal device 20 transmits the response message information 60 created as described above to the sending-side terminal device 10 that is the questionnaire transmission source (steps S112-1, 2,..., N; Reply message sending step). The transmission process of the reply message information 60 is also performed through the server device 30. The server device 30 receives the response message information 60 from each receiving terminal device 20 when the transmitting terminal device 10 is in a logon form. The sent questionnaire message information 50 is immediately transmitted to the transmitting terminal device 10 without waiting for an acquisition request from the transmitting terminal device 10.

また,このような返信メッセージ送信ステップ(S112)後に,各受信側端末装置20においては,受信ユーザの要求に応じて,送信済の返答メッセージ情報60の内容を表示する返答メッセージ確認ステップを行ってもよい。   Further, after such a reply message transmission step (S112), each reception side terminal device 20 performs a reply message confirmation step for displaying the contents of the transmitted reply message information 60 in response to the request of the receiving user. Also good.

次いで,ステップS114では,送信側端末装置10が,各受信側端末装置20−1,2,…,nによって送信された返答メッセージ情報60を順次受信する(ステップS114−1,2…,n;返信メッセージ送信ステップ)。このように送信側端末装置10が返答メッセージ情報60を受信するタイミングは,各受信側端末装置20の送信タイミングに応じて異なる。   Next, in step S114, the transmitting terminal device 10 sequentially receives the response message information 60 transmitted by each receiving terminal device 20-1, 2,..., N (steps S114-1, 2,..., N; Reply message sending step). Thus, the timing at which the transmission side terminal device 10 receives the response message information 60 differs according to the transmission timing of each reception side terminal device 20.

さらに,ステップS116では,送信側端末装置10が,返答メッセージ情報60を順次集計し,集計結果を表示する(ステップS116−1,2…,n;アンケート集計ステップ,アンケート結果表示ステップ)。より詳細には,送信側端末装置10のアンケート集計部130は,上記のように各受信側端末装置20から返答メッセージ情報60を受信する度に,その中に含まれるメッセージID502と,記録装置109に格納してある宛先リスト情報に基づいて,返答メッセージ情報60をアンケートごとに分類するとともに,送信先のユーザと選択結果情報608とを関連付けて集計する。   Further, in step S116, the transmission side terminal device 10 sequentially counts the response message information 60 and displays the count results (steps S116-1, 2,..., N; questionnaire count step, questionnaire result display step). More specifically, every time the questionnaire totalization unit 130 of the transmission-side terminal device 10 receives the response message information 60 from each reception-side terminal device 20 as described above, the message ID 502 included therein and the recording device 109 The response message information 60 is classified for each questionnaire on the basis of the destination list information stored in the destination list, and the transmission destination user and the selection result information 608 are associated and aggregated.

また,送信側端末装置10のアンケート結果表示部132は,アンケート集計部130による集計結果を,表示装置106に一覧表示する。この表示内容は,新たな返答メッセージ情報60を受信する度に,随時更新される。これにより,アンケートの送信ユーザは,アンケートの集計結果や進捗状況を容易かつ正確に把握できる。さらに,アンケート結果表示部132は,かかるアンケートの集計結果を,定期的に或いは送信側端末装置10の再起動後などに自動表示するようにしてもよい。   In addition, the questionnaire result display unit 132 of the transmission-side terminal device 10 displays a list of the aggregation results obtained by the questionnaire aggregation unit 130 on the display device 106. This display content is updated whenever new response message information 60 is received. Thereby, the user who sent the questionnaire can easily and accurately grasp the result of the questionnaire and the progress status. Further, the questionnaire result display unit 132 may automatically display the result of counting the questionnaires periodically or after the transmission side terminal device 10 is restarted.

その後,ステップS118では,送信側端末装置10が,アンケートの集計結果を記録装置108のアンケート結果ファイル109に格納するステップS118;アンケート結果記録ステップ)。アンケート集計部130は,送信ユーザの入力に基づいて或いは自動的に,その時点でのアンケートの集計結果を,宛先リストと関連付けてアンケート結果ファイル109に記録する。これにより,送信ユーザの要求に応じて,その時点でのアンケート結果を読み出して,再表示することができる。   Thereafter, in step S118, the transmitting terminal device 10 stores the questionnaire totalization result in the questionnaire result file 109 of the recording device 108 (step S118; questionnaire result recording step). The questionnaire totalization unit 130 records the totalization result of the questionnaire at that time in the questionnaire result file 109 in association with the destination list based on the input of the transmission user or automatically. Thereby, according to the request | requirement of a transmission user, the questionnaire result at that time can be read and displayed again.

以上のように,本実施形態にかかるインスタントメッセージ配信システム1およびこれを利用したインスタントメッセージ配信方法によれば,アンケートメッセージ情報50と返答メッセージ情報60を関連付け,返答メッセージを自動集計することによって,インスタントメッセージングによるアンケート機能を好適に実現することができる。このため,インスタントメッセージングによる,メッセージ即時伝達性を最大限利用して,端末装置間でアンケートを迅速かつ容易に実施することができる。このため,端末装置のユーザは,例えば,職場や友人との飲み会等の会合を開催するに際して簡単にアンケートを実行して,アンケート集計結果を利用することができる。   As described above, according to the instant message delivery system 1 and the instant message delivery method using the instant message delivery system 1 according to the present embodiment, the questionnaire message information 50 and the response message information 60 are associated with each other, and the response messages are automatically aggregated to instantly The questionnaire function by messaging can be suitably realized. For this reason, it is possible to quickly and easily carry out a questionnaire between terminal devices by making the maximum use of instant messaging by instant messaging. For this reason, the user of the terminal device can easily execute a questionnaire and use the questionnaire count result when holding a meeting such as a drinking party with a workplace or a friend.

また,送信側端末装置10および受信側端末装置20において,通常のインスタントメッセージと,アンケートに関するインスタントメッセージ(即ち,アンケートメッセージ情報50および返答メッセージ情報60)とを区別して取り扱うことができる。このため,端末装置10,20のユーザは,アンケートメッセージ情報50および返答メッセージ情報60の送受信を的確に認識して,これらの内容を把握できる。   Further, the sending terminal device 10 and the receiving terminal device 20 can distinguish and handle normal instant messages and instant messages related to questionnaires (that is, questionnaire message information 50 and response message information 60). For this reason, the users of the terminal devices 10 and 20 can accurately recognize the transmission / reception of the questionnaire message information 50 and the response message information 60 and grasp the contents thereof.

さらに,送信側端末装置10においては,アンケートメッセージ情報50を作成するための専用のウィザード機能を利用することにより,アンケートの項目作成を容易,正確かつ迅速に実行することができる。また,各受信側端末装置20においては,アンケートに対する返信メッセージである返答メッセージ情報60を統一した形式で作成できるので,かかる返答メッセージ情報60を受信した送信側端末装置10は,返答メッセージ情報60を好適に集計できる。   Further, in the transmission side terminal device 10, by using a dedicated wizard function for creating the questionnaire message information 50, it is possible to execute questionnaire item creation easily, accurately and quickly. Also, since each receiving terminal device 20 can create the response message information 60 that is a reply message to the questionnaire in a unified format, the receiving terminal device 10 that has received the response message information 60 stores the response message information 60. It is possible to tabulate appropriately.

以上,添付図面を参照しながら本発明の好適な実施形態について説明したが,本発明はかかる例に限定されないことは言うまでもない。当業者であれば,特許請求の範囲に記載された範疇内において,各種の変更例または修正例に想到し得ることは明らかであり,それらについても当然に本発明の技術的範囲に属するものと了解される。   As mentioned above, although preferred embodiment of this invention was described referring an accompanying drawing, it cannot be overemphasized that this invention is not limited to this example. It will be apparent to those skilled in the art that various changes and modifications can be made within the scope of the claims, and these are naturally within the technical scope of the present invention. Understood.

例えば,上記実施形態にかかるインスタントメッセージ配信システム1は,送信側端末装置10と受信側端末装置20との間で,サーバ装置30を介して,アンケートメッセージ情報50および返答メッセージ情報60を送受信するクライアント/サーバ(Client/Server)型のネットワークシステムとして構成したが,本発明はかかる例に限定されない。例えば,送信側端末装置10及び/又は受信側端末装置20が上記サーバ装置30の機能構成を有するように構成することにより,送信側端末装置10と受信側端末装置20との間でダイレクトにアンケートメッセージ情報50および返答メッセージ情報60を送受信してもよい。   For example, the instant message delivery system 1 according to the embodiment described above is a client that transmits and receives questionnaire message information 50 and response message information 60 between the sending terminal device 10 and the receiving terminal device 20 via the server device 30. Although configured as a / server (Client / Server) type network system, the present invention is not limited to such an example. For example, by configuring the transmission-side terminal device 10 and / or the reception-side terminal device 20 to have the functional configuration of the server device 30, a direct questionnaire is sent between the transmission-side terminal device 10 and the reception-side terminal device 20. Message information 50 and reply message information 60 may be transmitted and received.

また,上記実施形態にかかる情報配信システムは,メッセージ情報としてインスタントメッセージをやり取りするインスタントメッセージ配信システム1として構成したが,本発明は,かかる例に限定されない。例えば,情報配信システムは,メッセージ情報として電子メールをやり取りする電子メール配信システムや,チャット情報をやり取りするチャット情報配信システムとして構成することもできる。   Moreover, although the information delivery system concerning the said embodiment was comprised as the instant message delivery system 1 which exchanges an instant message as message information, this invention is not limited to this example. For example, the information distribution system can be configured as an e-mail distribution system that exchanges e-mail as message information or a chat information distribution system that exchanges chat information.

また,上記実施形態では,情報配信システムを構成する端末装置としては,アンケートメッセージ情報50を送信する送信側端末装置10と,アンケートメッセージ情報50を受信する受信側端末装置20とに,区別していたが,本発明はかかる例に限定されない。例えば,システムを構成する端末装置は,上記送信側端末装置10と上記受信側端末装置20の双方の機能構成を備えた端末装置としてもよい。即ち,いずれの端末装置からでも,他の端末装置に対してアンケートを実施できるようにしてもよい。   In the above embodiment, the terminal devices constituting the information distribution system are distinguished into the transmitting terminal device 10 that transmits the questionnaire message information 50 and the receiving terminal device 20 that receives the questionnaire message information 50. However, the present invention is not limited to such an example. For example, the terminal device constituting the system may be a terminal device having the functional configurations of both the transmitting terminal device 10 and the receiving terminal device 20. In other words, the questionnaire may be performed on any other terminal device from any terminal device.

また,上記実施形態では,1つのアンケートメッセージ情報50は1つのアンケート内容だけを表すものであったが,本発明はかかる例に限定されない。例えば,1つのアンケートメッセージ情報50に複数のメッセージ内容情報504と,複数のアンケート選択肢情報506を含ませることにより,1つのアンケートメッセージ情報50が複数のアンケート内容(例えば,忘年会の希望場所のアンケートと,希望日時のアンケート)を表すようにしてもよい。この場合,かかるアンケートメッセージ情報50に対応して,返信される返答メッセージ情報60にも複数の選択結果情報608を含ませる(例えば,忘年会の希望場所の選択結果と,希望日時の選択結果)ようにしてもよい。さらに,この場合には,メッセージ内容情報504に必須フラグを付与するなどして,1つのアンケートメッセージ情報50に含まれる複数のアンケートのうち返答が必須のものと任意のものとを区別するようにしてもよい。   In the above embodiment, one questionnaire message information 50 represents only one questionnaire content, but the present invention is not limited to this example. For example, by including a plurality of message contents information 504 and a plurality of questionnaire option information 506 in one questionnaire message information 50, one questionnaire message information 50 can be converted into a plurality of questionnaire contents (for example, a questionnaire of a desired place for a year-end party). , A questionnaire on the desired date and time). In this case, in response to the questionnaire message information 50, the reply message information 60 to be returned includes a plurality of selection result information 608 (for example, the selection result of the desired place of the year-end party and the selection result of the desired date and time). It may be. Further, in this case, an essential flag is given to the message content information 504 so as to distinguish between a plurality of questionnaires included in one questionnaire message information 50 and an answer that is mandatory. May be.

本発明は,複数の端末装置間でメッセージ情報をやり取りする情報配信システムに適用可能であり,特に,インスタントメッセージ配信システムに適用できる。   The present invention can be applied to an information distribution system for exchanging message information between a plurality of terminal devices, and in particular, can be applied to an instant message distribution system.

第1の実施形態にかかるインスタントメッセージ配信システムの概略的な構成を示すブロック図である。1 is a block diagram showing a schematic configuration of an instant message delivery system according to a first embodiment. 第1の実施形態にかかるアンケートメッセージ情報および返答メッセージ情報の構成を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the structure of the questionnaire message information and reply message information concerning 1st Embodiment. 第1の実施形態にかかる送信側端末装置の概略的な構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the schematic structure of the transmission side terminal device concerning 1st Embodiment. 第1の実施形態にかかる受信側端末装置の概略的な構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the schematic structure of the receiving side terminal device concerning 1st Embodiment. 第1の実施形態にかかるサーバ装置の概略的な構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the schematic structure of the server apparatus concerning 1st Embodiment. 第1の実施形態にかかる送信側端末装置の表示装置に表示されたログイン画面を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the login screen displayed on the display apparatus of the transmission side terminal device concerning 1st Embodiment. 第1の実施形態にかかる送信側端末装置の表示装置に表示されたユーザ選択画面を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the user selection screen displayed on the display apparatus of the transmission side terminal device concerning 1st Embodiment. 図7に示したユーザ選択画面を利用して送信先のユーザを選択した状態を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the state which selected the user of the transmission destination using the user selection screen shown in FIG. 第1の実施形態にかかる送信側端末装置の表示装置に表示されたメッセージ入力画面を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the message input screen displayed on the display apparatus of the transmission side terminal device concerning 1st Embodiment. 第1の実施形態にかかる送信側端末装置の表示装置に表示されたアンケート作成ウィザード画面(1)を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the questionnaire creation wizard screen (1) displayed on the display apparatus of the transmission side terminal device concerning 1st Embodiment. 第1の実施形態にかかる送信側端末装置の表示装置に表示されたアンケート作成ウィザード画面(2)を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the questionnaire creation wizard screen (2) displayed on the display apparatus of the transmission side terminal device concerning 1st Embodiment. 第1の実施形態にかかる送信側端末装置の表示装置に表示されたアンケート作成ウィザード画面(2)を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the questionnaire creation wizard screen (2) displayed on the display apparatus of the transmission side terminal device concerning 1st Embodiment. 第1の実施形態にかかる送信側端末装置の表示装置に表示されたアンケート作成ウィザード画面(3)を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the questionnaire creation wizard screen (3) displayed on the display apparatus of the transmission side terminal device concerning 1st Embodiment. 第1の実施形態にかかる送信側端末装置の表示装置に表示されたアンケート作成ウィザード画面(4)を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the questionnaire creation wizard screen (4) displayed on the display apparatus of the transmission side terminal device concerning 1st Embodiment. 第1の実施形態にかかる受信側端末装置の表示装置に表示された受信メッセージ表示画面を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the received message display screen displayed on the display apparatus of the receiving side terminal device concerning 1st Embodiment. 第1の実施形態にかかる受信側端末装置の表示装置に表示された返答選択肢決定画面を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the reply choice determination screen displayed on the display apparatus of the receiving side terminal device concerning 1st Embodiment. 第1の実施形態にかかる受信側端末装置の表示装置に表示された返答結果確認画面820を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the reply result confirmation screen 820 displayed on the display apparatus of the receiving side terminal device concerning 1st Embodiment. 第1の実施形態にかかる送信側端末装置の表示装置に表示された結果画面830を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the result screen 830 displayed on the display apparatus of the transmission side terminal device concerning 1st Embodiment. 第1の実施形態にかかるアンケート結果ファイルの記録フォーマットを説明するための説明図である。It is explanatory drawing for demonstrating the recording format of the questionnaire result file concerning 1st Embodiment. 第1の実施形態にかかる情報配信方法を示すタイミングチャートである。It is a timing chart which shows the information delivery method concerning a 1st embodiment.

符号の説明Explanation of symbols

1 : インスタントメッセージ配信システム
5 : ネットワーク
10 : 送信側端末装置
104 : 入力装置
106 : 表示装置
108 : 記録装置
109 : アンケート結果ファイル
116 : アンケートメッセージ作成部
124 : メッセージ送信部
126 : メッセージ受信部
128 : メッセージ表示部
130 : アンケート集計部
132 : アンケート結果表示部
20 : 受信側端末装置
204 : 入力装置
206 : 表示装置
216 : メッセージ受信部
218 : メッセージ表示部
220 : 返答メッセージ作成部
230 : メッセージ送信部
232 : 返答メッセージ確認部
30 : サーバ装置
50 : アンケートメッセージ情報
502 : メッセージID
504 : メッセージ内容情報
506 : アンケート選択肢情報
60 : 返答メッセージ情報
602 : メッセージID
604 : 返答メッセージ内容情報
606 : アンケート返答情報
608 : 選択結果情報
1: Instant message delivery system 5: Network 10: Transmission side terminal device 104: Input device 106: Display device 108: Recording device 109: Questionnaire result file 116: Questionnaire message creation unit 124: Message transmission unit 126: Message reception unit 128: Message display unit 130: Questionnaire totaling unit 132: Questionnaire result display unit 20: Reception side terminal device 204: Input device 206: Display device 216: Message reception unit 218: Message display unit 220: Response message creation unit 230: Message transmission unit 232 : Reply message confirmation unit 30: Server device 50: Questionnaire message information 502: Message ID
504: Message content information 506: Questionnaire option information 60: Response message information 602: Message ID
604: Response message content information 606: Questionnaire response information 608: Selection result information

Claims (31)

メッセージ情報を相互に送受信可能な少なくとも1の送信側端末装置と1または2以上の受信側端末装置とがネットワークを介して接続された情報配信システムであって:
前記送信側端末装置は,
前記送信側端末装置のユーザによって入力されたアンケート内容を表すメッセージ内容情報と,前記アンケート内容に関する複数の選択肢を表すアンケート選択肢情報と,前記メッセージ内容情報ごとに固有に付されるメッセージIDと,を含むアンケートメッセージ情報を作成し,
前記アンケートメッセージ情報を前記受信側端末装置に送信し,
前記受信側端末装置は,
前記送信側端末装置から前記アンケートメッセージ情報を受信し,
前記受信したアンケートメッセージ情報に含まれる前記メッセージ内容情報および前記アンケート選択肢情報を表示し,
前記受信側端末装置のユーザによって選択された少なくとも1の前記選択肢を表す選択結果情報と,前記受信したアンケートメッセージ情報から抽出した前記メッセージIDと,を少なくとも含む返答メッセージ情報を作成し,
前記返答メッセージ情報を前記送信側端末装置に送信し,
前記送信側端末装置は,
前記受信側端末装置から前記返答メッセージ情報を受信し,
前記受信した返答メッセージ情報から抽出した前記アンケートメッセージ情報の前記メッセージIDに基づいて,前記受信した返答メッセージ情報に含まれる前記選択結果情報を集計し,前記選択結果情報の集計結果を表示する
ことを特徴とする,情報配信システム。
An information distribution system in which at least one transmitting terminal device capable of transmitting and receiving message information and one or more receiving terminal devices are connected via a network:
The transmission side terminal device is:
Message content information representing questionnaire contents input by a user of the transmitting terminal device, questionnaire option information representing a plurality of options related to the questionnaire contents, and a message ID uniquely assigned to each message content information, Create questionnaire message information including
Sending the questionnaire message information to the receiving terminal device;
The receiving terminal device
Receiving the questionnaire message information from the transmitting terminal device;
Displaying the message content information and the questionnaire option information included in the received questionnaire message information;
Creating response message information including at least selection result information representing at least one of the options selected by the user of the receiving terminal device and the message ID extracted from the received questionnaire message information;
Sending the reply message information to the transmitting terminal device;
The transmission side terminal device is:
Receiving the reply message information from the receiving terminal device;
Based on the message ID of the questionnaire message information extracted from the received response message information, the selection result information included in the received response message information is aggregated, and the aggregation result of the selection result information is displayed. Characteristic information distribution system.
前記送信側端末装置および前記受信側端末装置は,前記アンケートメッセージ情報および前記返答メッセージ情報を,インスタントメッセージとして送受信することを特徴とする,請求項1に記載の情報配信システム。 The information distribution system according to claim 1, wherein the transmitting terminal device and the receiving terminal device transmit and receive the questionnaire message information and the response message information as an instant message. 前記送信側端末装置と前記受信側端末装置との間で,前記アンケートメッセージ情報および前記返答メッセージ情報を中継するサーバ装置をさらに備えることを特徴とする,請求項1に記載の情報配信システム。 2. The information distribution system according to claim 1, further comprising a server device that relays the questionnaire message information and the response message information between the transmitting terminal device and the receiving terminal device. 前記サーバ装置は,前記送信側端末装置から受信した前記アンケートメッセージ情報を,前記受信側端末装置からのメッセージ取得要求の有無にかかわらず前記受信側端末装置に送信することを特徴とする,請求項3に記載の時間情報送受信システム。 The server device transmits the questionnaire message information received from the transmission-side terminal device to the reception-side terminal device regardless of the presence or absence of a message acquisition request from the reception-side terminal device. 4. The time information transmitting / receiving system according to 3. 前記サーバ装置は,前記受信側端末装置のユーザの現在状況を表すプレゼンス情報を,前記送信側端末装置に送信することを特徴とする,請求項3に記載の時間情報送受信システム。 4. The time information transmission / reception system according to claim 3, wherein the server device transmits presence information representing a current state of a user of the receiving terminal device to the transmitting terminal device. ネットワークを介して接続された1または2以上の受信側端末装置との間でメッセージ情報を送受信可能な送信側端末装置であって:
前記送信側端末装置のユーザによって入力されたアンケート内容を表すメッセージ内容情報と,前記アンケート内容に関する複数の選択肢を表すアンケート選択肢情報と,前記メッセージ内容情報ごとに固有に付されるメッセージIDと,を含むアンケートメッセージ情報を作成するアンケートメッセージ作成部と;
前記アンケートメッセージ情報を前記受信側端末装置に送信するメッセージ送信部と;
前記受信側端末装置から,前記受信側端末装置のユーザによって選択された少なくとも1の前記選択肢を表す選択結果情報と,前記受信したアンケートメッセージ情報から抽出した前記メッセージIDと,を少なくとも含む返答メッセージ情報を受信するメッセージ受信部と;
前記受信した返答メッセージ情報から抽出した前記アンケートメッセージ情報の前記メッセージIDに基づいて,前記受信した返答メッセージ情報に含まれる前記選択結果情報を集計するアンケート集計部と;
前記選択結果情報の集計結果を表示するアンケート結果表示部と;
を備えることを特徴とする,送信側端末装置。
A transmitting terminal device capable of transmitting / receiving message information to or from one or more receiving terminal devices connected via a network:
Message content information representing questionnaire contents input by a user of the transmitting terminal device, questionnaire option information representing a plurality of options related to the questionnaire contents, and a message ID uniquely assigned to each message content information, A questionnaire message creation unit for creating questionnaire message information including;
A message transmission unit for transmitting the questionnaire message information to the receiving terminal device;
Response message information including at least selection result information representing at least one of the options selected by the user of the receiving terminal device from the receiving terminal device and the message ID extracted from the received questionnaire message information A message receiver for receiving
A questionnaire totaling unit that counts the selection result information included in the received response message information based on the message ID of the questionnaire message information extracted from the received response message information;
A questionnaire result display unit for displaying the total result of the selection result information;
A transmitting-side terminal device comprising:
前記アンケートメッセージ情報および前記返答メッセージ情報を,インスタントメッセージとして送受信することを特徴とする,請求項6に記載の送信側端末装置。 The transmission side terminal device according to claim 6, wherein the questionnaire message information and the response message information are transmitted and received as an instant message. 前記アンケートメッセージ作成部は,予め規定されている複数の固定選択肢からなる固定アンケート選択肢情報,または前記送信側端末装置のユーザによって任意に入力される複数の自由選択肢からなる自由アンケート選択肢情報のいずれかを選択して,前記アンケート選択肢情報を作成することを特徴とする,請求項6に記載の送信側端末装置。 The questionnaire message creation unit is either fixed questionnaire option information consisting of a plurality of predetermined fixed options, or free questionnaire option information consisting of a plurality of free options arbitrarily input by the user of the transmitting terminal device 7. The terminal device on the transmission side according to claim 6, wherein the questionnaire option information is created by selecting. 前記メッセージ受信部は,前記受信側端末装置から受信したメッセージ情報に前記選択結果情報が含まれているか否かに基づいて,前記受信側端末情報から受信したメッセージ情報が前記返答メッセージ情報であるか否かを判別することを特徴とする,請求項6に記載の送信側端末装置。 The message receiving unit determines whether the message information received from the receiving terminal information is the reply message information based on whether the selection result information is included in the message information received from the receiving terminal device. The transmission side terminal device according to claim 6, wherein it is determined whether or not. 前記アンケート集計部は,少なくとも,前記アンケートメッセージ情報を送信した前記受信側端末情報の宛先リスト情報を記録装置にしておき,前記宛先リスト情報に基づいて,前記選択結果情報を集計することを特徴とする,請求項6に記載の送信側端末装置。 The questionnaire totaling unit stores at least the destination list information of the receiving terminal information that has transmitted the questionnaire message information as a recording device, and totals the selection result information based on the destination list information. The transmitting terminal device according to claim 6. 前記アンケート集計部は,前記選択結果情報の集計結果を前記宛先リスト情報と関連付けて前記記録装置に記録することを特徴とする,請求項10に記載の送信側端末装置。 The transmission side terminal device according to claim 10, wherein the questionnaire totalization unit records the totalization result of the selection result information in the recording device in association with the destination list information. 前記アンケート結果表示部は,前記宛先リスト情報と,前記選択結果情報の集計結果とを関連付けて一覧表示することを特徴とする,請求項10に記載の送信側端末装置。 The transmission side terminal device according to claim 10, wherein the questionnaire result display unit displays a list of the destination list information and the aggregation result of the selection result information in association with each other. 前記返答メッセージ情報は,さらに,前記受信側端末装置のユーザによって入力された返答コメント内容を表す返答メッセージ内容情報を含んでおり,
前記アンケート結果表示部は,前記返答メッセージ内容情報と,前記選択結果情報の集計結果とを関連付けて一覧表示することを特徴とする,請求項6に記載の送信側端末装置。
The response message information further includes response message content information representing response comment content input by the user of the receiving terminal device,
7. The transmission side terminal device according to claim 6, wherein the questionnaire result display unit displays a list of the response message content information and the total result of the selection result information in association with each other.
前記返答メッセージ情報は,さらに,前記受信側端末装置のユーザによって入力された返答コメント内容を表す返答メッセージ内容情報を含んでおり,
前記アンケート集計部は,前記返答メッセージ内容情報と,前記選択結果情報の集計結果とを関連付けて前記記録装置に記録することを特徴とする,請求項11に記載の送信側端末装置。
The response message information further includes response message content information representing response comment content input by the user of the receiving terminal device,
12. The transmission side terminal device according to claim 11, wherein the questionnaire totalization unit records the response message content information and the totalization result of the selection result information in association with each other in the recording device.
アンケート結果表示部は,定期的または所定のイベント発生時に前記選択結果情報の集計結果を表示することを特徴とする,請求項6に記載の送信側端末装置。 The transmission side terminal device according to claim 6, wherein the questionnaire result display unit displays the total result of the selection result information periodically or when a predetermined event occurs. ネットワークを介して接続された少なくとも1の送信側端末装置との間でメッセージ情報を送受信可能な受信側端末装置であって:
前記送信側端末装置から,前記送信側端末装置のユーザによって入力されたアンケート内容を表すメッセージ内容情報と,前記アンケート内容に関する複数の選択肢を表すアンケート選択肢情報と,前記メッセージ内容情報ごとに固有に付されるメッセージIDと,を含むアンケートメッセージ情報を,受信するメッセージ受信部と;
前記受信したアンケートメッセージ情報に含まれる前記メッセージ内容情報および前記アンケート選択肢情報を表示するメッセージ表示部と;
前記受信側端末装置のユーザによって選択された少なくとも1の前記選択肢を表す選択結果情報と,前記受信したアンケートメッセージ情報から抽出した前記メッセージIDと,を少なくとも含む返答メッセージ情報を作成する返答メッセージ作成部と;
前記返答メッセージ情報を前記送信側端末装置に送信するメッセージ送信部と;
を備えることを特徴とする,受信側端末装置。
A receiving terminal device capable of transmitting / receiving message information to / from at least one transmitting terminal device connected via a network, wherein:
Message content information representing questionnaire contents input by a user of the transmitting terminal apparatus from the transmitting terminal apparatus, questionnaire option information representing a plurality of options related to the questionnaire contents, and each message content information. A message receiving unit for receiving questionnaire message information including a message ID to be received;
A message display unit for displaying the message content information and the questionnaire option information included in the received questionnaire message information;
A response message creating unit that creates response message information including at least selection result information representing at least one of the options selected by the user of the receiving terminal device and the message ID extracted from the received questionnaire message information When;
A message transmission unit for transmitting the reply message information to the transmitting terminal device;
A receiving-side terminal device comprising:
前記アンケートメッセージ情報および前記返答メッセージ情報を,インスタントメッセージとして送受信することを特徴とする,請求項16に記載の受信側端末装置。 The receiving terminal device according to claim 16, wherein the questionnaire message information and the response message information are transmitted and received as an instant message. 前記メッセージ受信部は,前記送信側端末装置から受信したメッセージ情報に前記アンケート選択肢情報が含まれているか否かに基づいて,前記送信側端末情報から受信したメッセージ情報が前記アンケートメッセージ情報であるか否かを判別することを特徴とする,請求項16に記載の受信側端末装置。 Whether the message information received from the sending terminal information is the questionnaire message information based on whether the questionnaire option information is included in the message information received from the sending terminal device. The receiving terminal device according to claim 16, wherein it is determined whether or not. 前記送信側端末情報から受信したメッセージ情報が前記アンケートメッセージ情報であると判別された場合には,
前記メッセージ表示部は,前記受信したアンケートメッセージ情報に含まれる前記メッセージ内容情報とともに,前記受信したアンケートメッセージ情報に対する返答要求がなされている旨を表示することを特徴とする,請求項18に記載の受信側端末装置。
When it is determined that the message information received from the sending terminal information is the questionnaire message information,
The said message display part displays that the reply request | requirement with respect to the received said questionnaire message information is made with the said message content information contained in the said received questionnaire message information, The characterized by the above-mentioned. Receiver terminal device.
前記返答メッセージ情報は,さらに,前記受信側端末装置のユーザによって入力された返答コメント内容を表す返答メッセージ内容情報を含むことを特徴とする,請求項16に記載の受信側端末装置。 17. The receiving terminal device according to claim 16, wherein the response message information further includes response message content information representing response comment content input by a user of the receiving terminal device. 前記メッセージ送信部は,前記返答メッセージ作成部によって前記選択結果情報が作成されていない場合には,前記受信したアンケートメッセージ情報に対する前記返答メッセージ情報の送信を禁止することを特徴とする,請求項16に記載の受信側端末装置。 17. The message transmission unit, when the selection result information is not created by the response message creation unit, prohibits transmission of the response message information with respect to the received questionnaire message information. A receiving terminal device according to claim 1. 前記メッセージ送信部による前記返答メッセージ情報の送信後に,前記受信側端末装置のユーザの入力に応じて,前記送信した返答メッセージ情報に含まれる前記選択結果情報を表示する返答メッセージ確認部をさらに備えることを特徴とする,請求項16に記載の受信側端末装置。 A response message confirmation unit for displaying the selection result information included in the transmitted response message information in response to an input of the user of the receiving terminal device after the response message information is transmitted by the message transmission unit; The reception-side terminal device according to claim 16, characterized in that: コンピュータをして;
ネットワークを介して接続された1または2以上の受信側端末装置との間でメッセージ情報を送受信可能な送信側端末装置であって;
前記送信側端末装置のユーザによって入力されたアンケート内容を表すメッセージ内容情報と,前記アンケート内容に関する複数の選択肢を表すアンケート選択肢情報と,前記メッセージ内容情報ごとに固有に付されるメッセージIDと,を含むアンケートメッセージ情報を作成するアンケートメッセージ作成部と;
前記アンケートメッセージ情報を前記受信側端末装置に送信するメッセージ送信部と;
前記受信側端末装置から,前記受信側端末装置のユーザによって選択された少なくとも1の前記選択肢を表す選択結果情報と,前記受信したアンケートメッセージ情報から抽出した前記メッセージIDと,を少なくとも含む返答メッセージ情報を受信するメッセージ受信部と;
前記受信した返答メッセージ情報から抽出した前記アンケートメッセージ情報の前記メッセージIDに基づいて,前記受信した返答メッセージ情報に含まれる前記選択結果情報を集計するアンケート集計部と;
前記選択結果情報の集計結果を表示するアンケート結果表示部と;
を備えた送信側端末装置,として機能せしめることを特徴とするプログラム。
Do the computer;
A transmitting terminal device capable of transmitting and receiving message information to or from one or more receiving terminal devices connected via a network;
Message content information representing questionnaire contents input by a user of the transmitting terminal device, questionnaire option information representing a plurality of options related to the questionnaire contents, and a message ID uniquely assigned to each message content information, A questionnaire message creation unit for creating questionnaire message information including;
A message transmission unit for transmitting the questionnaire message information to the receiving terminal device;
Response message information including at least selection result information representing at least one of the options selected by the user of the receiving terminal device from the receiving terminal device and the message ID extracted from the received questionnaire message information A message receiver for receiving
A questionnaire totaling unit that counts the selection result information included in the received response message information based on the message ID of the questionnaire message information extracted from the received response message information;
A questionnaire result display unit for displaying the total result of the selection result information;
A program characterized by causing a terminal device to function as a transmission-side terminal device.
コンピュータをして;
ネットワークを介して接続された少なくとも1の送信側端末装置との間でメッセージ情報を送受信可能な受信側端末装置であって;
前記送信側端末装置から,前記送信側端末装置のユーザによって入力されたアンケート内容を表すメッセージ内容情報と,前記アンケート内容に関する複数の選択肢を表すアンケート選択肢情報と,前記メッセージ内容情報ごとに固有に付されるメッセージIDと,を含むアンケートメッセージ情報を,受信するメッセージ受信部と;
前記受信したアンケートメッセージ情報に含まれる前記メッセージ内容情報および前記アンケート選択肢情報を表示するメッセージ表示部と;
前記受信側端末装置のユーザによって選択された少なくとも1の前記選択肢を表す選択結果情報と,前記受信したアンケートメッセージ情報から抽出した前記メッセージIDと,を少なくとも含む返答メッセージ情報を作成する返答メッセージ作成部と;
前記返答メッセージ情報を前記送信側端末装置に送信するメッセージ送信部と;
を備えた受信側端末装置,として機能せしめることを特徴とするプログラム。
Do the computer;
A receiving terminal device capable of transmitting / receiving message information to / from at least one transmitting terminal device connected via a network;
Message content information representing questionnaire contents input by a user of the transmitting terminal apparatus from the transmitting terminal apparatus, questionnaire option information representing a plurality of options related to the questionnaire contents, and each message content information. A message receiving unit for receiving questionnaire message information including a message ID to be received;
A message display unit for displaying the message content information and the questionnaire option information included in the received questionnaire message information;
A response message creating unit that creates response message information including at least selection result information representing at least one of the options selected by the user of the receiving terminal device and the message ID extracted from the received questionnaire message information When;
A message transmission unit for transmitting the reply message information to the transmitting terminal device;
A program characterized by causing it to function as a receiving-side terminal device provided with
ネットワークを介して接続され,メッセージ情報を相互に送受信可能な少なくとも1の送信側端末装置と1または2以上の受信側端末装置とを利用して情報配信を行う情報配信方法であって:
前記送信側端末装置により,前記送信側端末装置のユーザによって入力されたアンケート内容を表すメッセージ内容情報と,前記アンケート内容に関する複数の選択肢を表すアンケート選択肢情報と,前記メッセージ内容情報ごとに固有に付されるメッセージIDと,を含むアンケートメッセージ情報を作成する,アンケートメッセージ作成ステップと;
前記送信側端末装置により,前記作成されたアンケートメッセージ情報を前記受信側端末装置に送信する,アンケートメッセージ送信ステップと;
前記受信側端末装置により,前記送信側端末装置から送信された前記アンケートメッセージ情報を受信する,アンケートメッセージ受信ステップと;
前記受信側端末装置により,前記受信したアンケートメッセージ情報に含まれる前記メッセージ内容情報および前記アンケート選択肢情報を表示する,アンケートメッセージ表示ステップと;
前記受信側端末装置により,前記受信側端末装置のユーザによって選択された少なくとも1の前記選択肢を表す選択結果情報と,前記受信したアンケートメッセージ情報から抽出した前記メッセージIDと,を少なくとも含む返答メッセージ情報を作成する,返答メッセージ作成ステップと;
前記受信側端末装置により,前記返答メッセージ情報を前記送信側端末装置に送信する,返信メッセージ送信ステップと;
前記送信側端末装置により,前記受信側端末装置から送信された前記返答メッセージ情報を受信する,返信メッセージ受信ステップと;
前記送信側端末装置により,前記受信した返答メッセージ情報から抽出した前記アンケートメッセージ情報の前記メッセージIDに基づいて,前記受信した返答メッセージ情報に含まれる前記選択結果情報を集計する,アンケート集計ステップと;
前記送信側端末装置により,前記選択結果情報の集計結果を表示する,アンケート結果表示ステップと;
を含むことを特徴とする,情報配信方法。
An information distribution method for distributing information using at least one transmitting terminal device and one or two or more receiving terminal devices connected via a network and capable of transmitting and receiving message information to each other:
Specific to each message content information, message content information representing questionnaire contents inputted by a user of the sending terminal apparatus, questionnaire option information representing a plurality of options related to the questionnaire contents, and the message content information. A questionnaire message creating step for creating questionnaire message information including a message ID to be received;
A questionnaire message transmitting step of transmitting the created questionnaire message information to the receiving terminal device by the transmitting terminal device;
A questionnaire message receiving step of receiving the questionnaire message information transmitted from the transmitting terminal device by the receiving terminal device;
A questionnaire message display step of displaying the message content information and the questionnaire option information included in the received questionnaire message information by the receiving terminal device;
Reply message information including at least selection result information representing at least one of the options selected by a user of the receiving terminal device by the receiving terminal device and the message ID extracted from the received questionnaire message information Creating a response message; and
A reply message transmitting step of transmitting the reply message information to the transmitting terminal apparatus by the receiving terminal apparatus;
A reply message receiving step of receiving the reply message information transmitted from the receiver terminal device by the transmitter terminal device;
A questionnaire counting step of counting the selection result information included in the received response message information based on the message ID of the questionnaire message information extracted from the received response message information by the transmitting terminal device;
A questionnaire result display step of displaying a total result of the selection result information by the transmission side terminal device;
An information distribution method characterized by including:
前記送信側端末装置および前記受信側端末装置は,前記アンケートメッセージ情報および前記返答メッセージ情報を,インスタントメッセージとして送受信することを特徴とする,請求項25に記載の情報配信方法。 26. The information distribution method according to claim 25, wherein the transmitting terminal device and the receiving terminal device transmit and receive the questionnaire message information and the response message information as an instant message. 前記アンケートメッセージ作成ステップでは,予め規定されている複数の固定選択肢からなる固定アンケート選択肢情報,または前記送信側端末装置のユーザによって任意に入力される複数の自由選択肢からなる自由アンケート選択肢情報のいずれかを選択して,前記アンケート選択肢情報を作成することを特徴とする,請求項25に記載の情報配信方法。 In the questionnaire message creating step, either fixed questionnaire option information consisting of a plurality of fixed options prescribed in advance or free questionnaire option information consisting of a plurality of free options arbitrarily input by the user of the transmitting terminal device 26. The information distribution method according to claim 25, wherein the questionnaire option information is created by selecting. アンケートメッセージ送信ステップは,前記アンケートメッセージ情報を送信した前記受信側端末情報の宛先リスト情報を記録装置に記録するステップを含み,
前記アンケート集計ステップでは,前記記録されている宛先リスト情報に基づいて,前記選択結果情報を集計することを特徴とする,請求項25に記載の情報配信方法。
The questionnaire message transmitting step includes a step of recording destination list information of the receiving terminal information that has transmitted the questionnaire message information in a recording device,
26. The information distribution method according to claim 25, wherein, in the questionnaire totaling step, the selection result information is totaled based on the recorded destination list information.
前記アンケート結果表示ステップでは,前記記録されている宛先リスト情報と,前記選択結果情報の集計結果とを関連付けて一覧表示することを特徴とする,請求項28に記載の情報配信方法。 29. The information distribution method according to claim 28, wherein, in the questionnaire result display step, the recorded destination list information and the total result of the selection result information are displayed in a list in association with each other. 前記アンケート結果表示ステップでは,定期的または所定のイベント発生時に前記選択結果情報の集計結果を表示することを特徴とする,請求項25に記載の情報配信方法。 26. The information distribution method according to claim 25, wherein, in the questionnaire result display step, the total result of the selection result information is displayed periodically or when a predetermined event occurs. 前記返信メッセージ送信ステップ後に,
前記受信側端末装置のユーザの入力に応じて,前記送信した返答メッセージ情報に含まれる前記選択結果情報を表示する,返答メッセージ確認ステップ
をさらに含むことを特徴とする,請求項25に記載の情報配信方法。
After the reply message sending step,
The information according to claim 25, further comprising a response message confirmation step of displaying the selection result information included in the transmitted response message information in response to an input of a user of the receiving terminal device. Delivery method.
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