JP2004341650A - System environment management program and system environment management device - Google Patents

System environment management program and system environment management device Download PDF

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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To enable accurate management of system environment. <P>SOLUTION: A message formatting part 13 formats a message output from equipment forming a system to a message of a computer-processable format. An equipment information management part 24 checks whether the equipment and a software product at the message source are registered in an equipment information table 21 or not. If the product is not registered in the equipment information table 21, the change in the software configuration or hardware configuration of the equipment is notified to a system administrator. <P>COPYRIGHT: (C)2005,JPO&NCIPI

Description

【0001】
【発明の属する技術分野】
本発明は、複数の機器からなるシステムの環境を管理するプログラム及びシステム環境管理装置に関する。
【0002】
【従来の技術】
複数のコンピュータがネットワークで接続されたシステムでは、個々のコンピュータを使用している人の判断で、新たなアプリケーションプログラムを組み込んだり、組み込まれているアプリケーションプログラムのバージョンアップを行ったり、新たなハードウェアを実装することが行われる。
【0003】
コンピュータのソフトウェア構成やハードウェア構成の変更がシステム管理者に常に報告されていれば、システム管理者は最新のシステム環境を把握することができるが、実際には個々のコンピュータの構成の変更がシステム管理者に報告されていない場合が多い。
【0004】
また、ライセンスが必要なソフトウェアを使用する場合には、何台のコンピュータにそのソフトウェアが実装されているかを、システム管理者が管理する必要がある。
【0005】
ソフトウェアのライセンス管理方法としては、例えば、特許文献1に、インターネットとイントラネット間にライセンス制御のための装置を置き、ライセンスの上限数と使用数量を把握しながらソフトウェア配信の制御を行う技術について記載されている。
【0006】
【特許文献1】
特開2002−297254号公報
【特許文献2】
特開2000−357086号公報
【0007】
【発明が解決しようとする課題】
上述したシステムにおいて、システム管理者が、常に最新のシステム環境を把握することが難しいという問題点があった。
【0008】
また、オープン系のシステムでは、様々な新機能が提供されるので、システム管理者は、最新のシステム構成を把握しておく必要性がある。また、システムの二重化、三重化によりシステム環境がより複雑になってきているので、最新のシステム環境を簡単に把握できるようにすることが望まれている。
【0009】
さらに、複数のコンピュータに組み込まれたソフトウェア相互間でデータをやり取りする場合に、異なるバージョンのソフトウェアが使用されているとエラーが発生する可能性がある。そのため、ソフトウェアのバージョンの整合性をとることも求められている。
【0010】
また、新たにソフトウェアをインストールした結果、他のソフトウェアに影響して不具合が発生する場合もあるが、そのような場合、ソフトウェア間の関連性を調べることは困難であった。
【0011】
また、ライセンスの取得が必要なソフトウェアがシステム上の何台のコンピュータに実装されているかを簡易に、かつ正確に把握することは難しかった。
本発明の課題は、システム環境の変化を検出してシステム管理者に通知できるようにすることである。
【0012】
【課題を解決するための手段】
図1は、本発明の原理説明図である。
本発明のシステム環境管理プログラムは、コンピュータを、システムを構成する複数のコンピュータに実装されたハードウェアまたはソフトウェア製品を発生要因として生成されるメッセージから、メッセージ整形定義情報に基づいて文字列を切り出してメッセージを整形するメッセージ整形手段1と、前記複数のコンピュータのハードウェア構成またはソフトウェア構成を示す情報を登録する登録手段2と、前記整形されたメッセージの発生元のコンピュータ及び製品を示すデータと、前記ハードウェア構成またはソフトウェア構成を示す情報とを比較して前記コンピュータのハードウェア構成またはソフトウェア構成の変更を検出する検出手段3と、前記検出手段3により前記コンピュータのハードウェア構成またはソフトウェア構成の変更が検出された場合に、システム管理者に検出結果を通知する通知手段4として機能させる。
【0013】
この発明によれば、システムを構成するコンピュータに実装されている製品を発生元とするメッセージに基づいてシステム環境の変化をリアルタイムで検出し、検出結果をシステム管理者に通知することができる。これにより、システム管理者は、システム環境の変化を迅速、かつ正確に把握することができる。また、最新のシステム環境を把握できるので、システムにトラブルが発生した場合でも迅速に対応できる。
【0014】
本発明の他のシステム環境管理プログラムは、コンピュータを、システムを構成する複数のコンピュータに実装されているハードウェアまたはソフトウェア製品を発生要因として生成されるメッセージから、メッセージ整形定義情報に基づいて文字列を切り出してメッセージを整形するメッセージ整形手段と、前記複数のコンピュータのハードウェア構成及びソフトウェア構成と、複数のコンピュータに実装された製品間の関連性を示す情報を登録する登録手段と、前記整形されたメッセージに含まれる生成元のコンピュータ及び製品を示すデータと、前記ハードウェア構成、ソフトウェア構成及び前記製品の関連性を示す情報を比較して、ハードウェア構成またはソフトウェア構成の変更及び製品の関連性の有無を検出する検出手段と、前記検出手段により前記コンピュータのハードウェア構成またはソフトウェア構成の変更、あるいは関連性が定義されていない製品の存在が検出された場合に、システム管理者に検出結果を通知する通知手段として機能させる。
【0015】
この発明によれば、例えば、既にシステムに組み込まれているソフトウェアと関連性を有するソフトウェアが、コンピュータに新たに実装された場合に、それらのソフトウェアにより生成されるメッセージからソフトウェア間に関連性があることを検出してシステム管理者に通知できる。これにより、システム管理者は、システム環境の変化を迅速に把握できるとと共に、ソフトウェア相互の関連性を示す情報に基づいてハードウェアまたはソフトウェア製品の関連性を示す情報を簡易に更新できる。
【0016】
また、例えば、ある製品を実装した結果、他の製品との組み合わせに不都合があってエラーメッセージが生成された場合に、ほぼ同時刻にエラーメッセージを生成した他の製品との関連性を調べることができるので、障害に対して迅速に対応できる。
【0017】
本発明の他のシステム環境管理プログラムは、コンピュータを、システムを構成する複数のコンピュータに実装されているハードウェアまたはソフトウェア製品を発生要因として生成されるメッセージから、メッセージ整形定義情報に基づいて文字列を切り出してメッセージを整形するメッセージ整形手段と、少なくとも製品毎の契約ライセンス数からなるライセンス管理情報を登録する登録手段と、ライセンス契約が必要な製品が実装されているコンピュータの合計台数を、前記整形されたメッセージの発生元の製品及びコンピュータを示す情報に基づいて算出し、該算出結果が前記ライセンス管理情報により定まる条件を満たすか否かを検出する検出手段と、前記検出手段により、前記製品を実装しているコンピュータの合計台数が、前記ライセンス管理情報により定まる条件を満たさないと判断された場合に、システム管理者にライセンス使用状況を通知する通知手段として機能させる。
【0018】
この発明によれば、システム管理者は、ライセンス契約が必要な製品の実際の使用数をリアルタイムで把握することができるので、ライセンス管理を簡易、かつ正確に行うことができる。
【0019】
上記の発明において、前記メッセージ整形定義情報は、前記メッセージから文字を切り出す際の基準となる複数のキーワードと、切り出すべき文字数を指定するデータとからなり、前記メッセージ整形手段は、前記キーワードを基準として所定の文字数を切り出す。
【0020】
このように構成することで、予め登録してあるキーワードを基準にしてメッセージから文字列を切り出すことで、異なるソフトウェア及びハードウェアに対してコンピュータが処理可能な形式のメッセージに変換することができる。
【0021】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施の形態を図面を参照しながら説明する。図2は、本発明に係るシステム環境管理方法を、作業の流れに着目して説明した図である。
【0022】
以下の説明では、システム環境管理をアウトソーシングサービスとして受託するサービス受託者のサーバ11に、本発明に係るシステム環境管理プログラムを実装して、複数の顧客のシステム環境管理を実行する場合について説明する。なお、アウトソーシングによりシステム環境管理を行う方法に限らず、顧客システムのコンピュータにシステム環境プログラムを実装してシステム環境管理を行うようにしても良い。
【0023】
図2において、サービス受託者は、SEが作成した設計ドキュメントに基づいて顧客システムの個々のコンピュータのソフトウェア構成、ハードウェア構成、システム構成等を示す情報からなる構成情報テーブル12をシステム環境管理プログラムを実装したサーバ11に作成する。
【0024】
対象システムからアプリケーションプログラムの起動時に生成されるメッセージ、ハードウェアの起動時にオペレーションシステムから出力されるメッセージ、あるいは各種のエラーメッセージ等を受信すると、メッセージ整形部13が、メッセージの整形条件を定義した条件定義管理情報(メッセージ整形定義情報)14に基づいてメッセージをコンピュータが処理可能な形式のメッセージに整形し、整形したメッセージを処理部15に出力する。
【0025】
すなわち、アプリケーションプログラムやオペレーションシステム(OS)のそれぞれの形式で記述されたメッセージを、メッセージの生成元の機器を指定する情報(機器ID)、ホスト名、メッセージの生成要因となったハードウェアまたはソフトウェア製品を指定する情報(発生略称)、切り出したメッセージ本文とからなるメッセージに変換する。
【0026】
上記のメッセージ整形部13の処理により、各種のソフトウェア及びオペレーションシステムにより生成されるメッセージを、コンピュータが処理可能な形式のメッセージ(以下、整形後メッセージという)に変換することができる。
【0027】
処理部15は、後述する機器情報管理部、システム構成管理部及びライセンス管理部から構成されており、整形後メッセージに含まれる情報と、構成情報テーブル12及びハード/ソフト詳細情報テーブル16のデータと比較して、システム環境が変更されているか否かを判断する。
【0028】
整形後メッセージに含まれる情報が、登録されている情報と一致しないときには、サービス管理者(システム管理者)にシステム環境が変更されていることを通知する。
【0029】
ハード/ソフト詳細情報テーブル16は、全ての顧客システムで使用される可能性のあるソフトウェア、ハードウェアの詳細情報、モジュール情報、ファーム情報、ソフト及びハードを修正するためのパッチ情報等からなる。ハード/ソフト詳細情報テーブル16は、ソフトウェアを提供する他社ソフトウェアメーカ、ハードウェアを提供する他社ハードウェアメーカ及び自社のハードウェア、ソフトウェア開発部門から提供される最新の情報に基づいて作成される。
【0030】
図3は、本発明に係るシステム環境管理方法を業務の流れに着目して説明する図である。以下、図2の説明と重複する部分については説明を省略する。
図3において、条件定義管理情報テーブル14及びハード/ソフト詳細情報テーブル16は、図2に示すものと同じであり、これらのテーブルの情報は複数の顧客システムに対して共通に管理される情報である。
【0031】
機器情報テーブル21は、対象システムの個々のコンピュータ(以下、機器という)に実装されているソフトウェア構成とハードウェア構成を示す情報からなる。
【0032】
システム構成管理情報テーブル22は、システム内の複数の機器間で、各機器に実装されているハードウェアまたはソフトウェア製品の関連性を定義した情報からなり、関連元のソフトウェアの名称と関連先のソフトウェアの名称等からなる。
【0033】
ライセンス管理情報テーブル23は、契約ライセンス数と通知しきい値等からなる。
上記の機器情報テーブル21,システム構成管理情報テーブル22及びライセンス管理情報テーブル23は、顧客のシステム毎に作成される。
【0034】
メッセージ整形部13で整形されたメッセージは、機器情報管理部24、システム構成管理部25及びライセンス管理部26に出力される。
機器情報管理部24は、整形後メッセージと機器情報テーブル21のデータを比較し、メッセージの生成要因となったハードウェアまたはソフトウェア(生成元製品)が、機器情報テーブル21に登録されているか否かを調べる。機器情報テーブル21の該当する機器に生成元製品(ソフトウェアまたはハードウェア)が登録されていない場合には、その機器のソフトウェア構成またはハードウェア構成が変更されていることをシステム管理者に通知する。
【0035】
システム管理者は、現場のシステムを確認し、機器情報等の変更が必要と判断したなら、該当する情報を更新する。また、予定外の変更で、情報の更新が不要であればそのままにし、実態の方を修正する。
【0036】
上記の処理により、機器のソフトウェア構成またはハードウェア構成が変更された場合に、変更内容をシステム管理者に通知することができる。これにより、システム管理は、システムを構成する機器のソフトウェア構成またはハードウェア構成を迅速、かつ正確に把握することができる。
【0037】
次に、システム構成管理部25は、同一時刻に生成された複数の整形後メッセージに含まれる機器ID及び発生略称と、システム構成情報テーブル22の関連元機器ID、関連元製品(ソフト又はハードウェア)名称、関連先機器ID及び関連先製品(ソフトまたはハードウェア)名称と比較し、同一時刻に発生した複数の整形後メッセージの発生元の機器及び発生元製品が、システム構成管理情報テーブル22に関連性を有する機器及び製品として登録されているか否かを判断する。登録されていない場合には、製品の関連性がシステム構成管理情報テーブル22に登録されていないことをシステム管理者に通知する。
【0038】
上記の処理により、同一時刻に複数のメッセージが生成され、メッセージの生成元の関連性が登録されていない場合には、検出内容がシステム管理者に通知されるので、システム管理者は、ハード/ソフトの詳細情報を参照して、それらの製品の関連性をシステム構成管理情報テーブル22に登録すべきかどうかを判断できる。これにより新しいソフトウェアまたはハードウェア製品が機器に実装されたときに直ちに製品相互間の関連性を確認できると共に、システム構成管理情報の更新が容易になる。
【0039】
次に、ライセンス管理部26は、整形後メッセージに含まれる機器ID、生成元ソフトウェア名称から、ライセンス契約をしているソフトウェアを使用している機器の台数を計数し、例えば、契約ライセンス数と使用ライセンス数の差が所定値以下となったときシステム管理者にその旨を通知する。
【0040】
上記の処理により、ライセンス契約をしているソフトウェアの使用数が一定数を超えた時点でシステム管理者にそのことを通知し、システム管理者がライセンス契約数を増やす等の対応することが可能となる。あるいは、使用ライセンス数が一定値に達していないソフトウェアをシステム管理者に通知するようにしてもよい。このようにすることで、あまり使用されていないソフトウェアのライセンス契約数を減らし、ソフトウェア資産を効率的に活用することが可能となる。
【0041】
上記のシステム環境管理プログラムにより、さらに、以下の効果が得られる。
(1)システムをサポートするサポート要員が、実際のシステム環境を把握できるのでトラブルに対して迅速に対応できる。
(2)顧客側でも、メッセージからどのハードウェア及びソフトウェアが実際に使用されているかが分かるので、ハードウェア及びソフトウェア資産の稼働状況をリアルタイムで把握することが可能となる。
(3)ライセンス契約をしているソフトウェアの使用率が分かるので、システムの拡張時に必要となるソフトウェアのライセンス契約数を予測することができる。
【0042】
次に、実施の形態のシステム環境管理プログラムの概要を、図4のフローチャートを参照して説明する。以下の処理は、サーバ11のCPUにより実行され、機器情報テーブル21,システム構成管理情報テーブル22及びライセンス管理情報テーブル23等は外部記憶装置に保存され、メモリに一時的に記憶される。
【0043】
最初に、受信したメッセージを条件定義管理情報テーブル14のメッセージ整形条件に基づいて整形する(図4,S11)。
次に、ステップS12の機器情報管理処理と、ステップS13のシステム構成管理処理と、ステップS14のライセンス管理処理とを順に実行して整形後メッセージと各テーブルの情報を比較する。
【0044】
ステップS12において、整形後メッセージの生成元製品を示す情報と、機器情報テーブル21の情報を比較する。そして、比較の結果、不一致な情報が存在するか否かを判断する(図4,S15)。
【0045】
不一致な情報が存在する場合には(S15,YES)、システム管理者に不一致情報を通知し、システム管理者により機器情報テーブル21の情報の更新が行われたか否かを判断する(図4,S18)。
【0046】
システム管理者が機器情報テーブル21の情報を更新する必要があると判断した場合には(S18,YES)、ステップS19に進み更新された情報を機器情報テーブル21に登録する。
【0047】
ステップS13において、複数の整形後メッセージの情報と、システム構成管理情報テーブル22の情報とを比較する。比較の結果、不一致な情報が存在したか否かを判断する(図4,S16)。不一致な情報が存在する場合には(S16,YES)、上述したステップS18及びS19の処理を実行する。
【0048】
ステップS14において、ライセンス契約したソフトウェアの使用状況と、ライセンス管理情報テーブル23の情報と比較する。比較の結果、不一致な情報が存在するか否か、すなわち、ライセンス管理情報により定まる条件を満たすか否かを判断する(図4,S17)。不一致な情報が存在する場合には(S17,YES)、上述したステップS18及びS19の処理を実行する。
【0049】
次に、図5は、初期状態におけるハードウェア構成情報の登録処理とメッセージ整形部の処理の概要を示すフローチャートである。
図5は、アウトソーシングサービスを提供するシステムが、システム環境管理以外のサービスも提供している場合の例であり、運用管理アプリケーション31は、顧客システムから送信されてくるメッセージを、各種のサービスを実現するプログラムに送信する機能を有している。
【0050】
最初に、管理対象システムのハードウェア構成情報を初期設定する場合について説明する。
サーバ11のCPUは、対象システムの全ての機器のハードウェア構成情報とソフトウェア構成情報を取得する(図5,S21)。そして、それらの情報をハードウェア構成情報テーブル32及びソフトウェア構成情報テーブル33に登録する。
【0051】
次に、メッセージ整形部13の処理を説明する。対象システムからメッセージを取得し、取得したメッセージをメモリに一時的に記憶する(図5,S22)。
次に、条件定義管理情報テーブル14のメッセージ整形条件に基づいてメッセージから所定の文字列を抽出し、整形後メッセージを作成してログとして保存すると共に、整形後メッセージをメモリに一時記憶する(図5,S23)。
【0052】
条件定義管理情報テーブル14には、メッセージを整形するために必要な判断キーワードと切り出すべき文字数が、各アプリケーションプログラムのマニュアルやヘルプに記載されているメッセージをもとに、バージョンレベル毎に登録されている。整形後メッセージは、余分なテキストを排除した状態となるので、ログの記憶領域を少なくすることができる。
【0053】
次に、図6は、図5のステップS23のメッセージ整形処理の詳細なフローチャートである。
先ず、レコード番号を指定するレジスタNの初期値として「0」を設定する(図6,S31)。次に、レジスタNの値に「1」を加算する(図6,S32)。レジスタNの値が条件定義管理情報テーブル14の最大レコード数+1に達したか、つまり条件定義管理情報テーブル14の全てのレコードの情報の比較が終了したか否かを判断する(図6,S33)。
【0054】
レジスタNの値が、条件定義管理情報テーブル14の最大レコード数+1に達していないときには、ステップS34に進み、整形後メッセージに条件定義管理情報テーブル14のN番目のレコードの判断キーワード1の文字列が含まれているか否かを判断する。
【0055】
ここで、運用管理製品のメッセージフォーマット、条件定義管理情報テーブル14,ハードウェア構成情報テーブル32及び整形後メッセージの構成を図7を参照して説明する。
【0056】
運用管理製品のメッセージフォーマット41は、図7に示すようにメッセージIDと、発生時刻と、機器またはインタフェース部のホスト名と、メッセージ本文とからなる。
【0057】
条件定義管理情報テーブル14の1つのレコードは、発生元製品の名称を示す発生略称と、メッセージを切り出す際の基準となる判断キーワード1,判断キーワード2及び判断キーワード3と、判断キーワードの位置から何バイト分の文字列を切り出すかを指定する整形方法と、どの判断キーワードを基準として文字列を切り出すか等を決める処理パターンフラグとで構成されている。
【0058】
ハードウェア構成情報テーブル32の1つのレコードは、顧客IDと、機器固有の番号を示す機器IDと、機器のインタフェース部に対して割り当てられるインタフェースIDと、機器またはインタフェース部に対して設定されるホスト名と、インタフェースIDに割り当てられるIPアドレスとで構成されている。
【0059】
整形後メッセージ42は、図7に示すように、対象システムの顧客IDと、メッセージIDと、メッセージの発生元の機器を示す機器IDと、製品が実装されるインタフェース部に割り当てられるインタフェースIDと、機器またはインタフェース部のホスト名と、発生元の製品を示す発生略称と、整形後のメッセージ本文とからなる。
【0060】
図6に戻り、ステップS34において、対象システムから出力されたメッセージと、条件定義管理情報テーブル14の各レコードの判断キーワード1の文字列5を比較する。比較の結果、一致する文字列のレコードが存在する場合には(S34,YES)、ステップS35に進み、該当するレコードの処理パターンフラグが「0」か否かを判断する。
【0061】
処理パターンフラグが「0」のときには(S35,YES)、ステップS36に進み、判断キーワード1の出現位置から、条件定義管理情報テーブル14の該当するレコードの整形方法で指定されるバイト数分の文字列を切り出し、メッセージ整形処理を終了する。
【0062】
処理パターンフラグが「0」でないときには(S35,NO)、ステップS37に進み、処理パターンフラグが「1」か否かを判断する。
処理パターンフラグが「1」のときには(S37,YES)、ステップS38に進み、整形方法で指定される固定文字列を返却してメッセージ整形処理を終了する。
【0063】
ステップS37において、処理パターンフラグが「1」でないと判断されたときには(S37,NO)、ステップS39に進み、処理パターンフラグが「2」か否かを判断する。
【0064】
ステップS39において、処理パターンフラグが「2」と判断されたときには(S39,YES)、ステップS40に進み、同一レコードの2番目の判断キーワード2がメッセージに含まれているか否かを判断する。
【0065】
メッセージに判断キーワード2が含まれている場合には(S40,YES)、すなわち、レコードの処理パターンフラグが「2」で、かつ判断キーワード1と判断キーワード2がメッセージに含まれている場合には、ステップS41に進み、メッセージの1語目の固定文字列と2語目の出現位置から整形方法で指定されるバイト数分の文字列を切り出してメッセージ整形処理を終了する。
【0066】
ステップS40において、判断キーワード2が含まれていないと判断された場合には(S40,NO)、ステップS32に戻り、レジスタNの値をインクリメントし、条件定義管理情報テーブル14の次のレコードの情報を読み込む。
【0067】
ステップS39において、処理パターンフラグが「2」でないと判断されたときには(S39,NO)、ステップS42に進み、処理パターンフラグが「3」か否かを判断する。
【0068】
ステップS42において、処理パターンフラグが「3」と判断されたときには(S42,YES)、ステップS43に進み、同一レコードの2番目の判断キーワード2がメッセージに含まれているか否かを判断する。
【0069】
メッセージに判断キーワード2が含まれている場合には(S43,YES)、すなわち、レコードの処理パターンフラグが「3」で、かつ判断キーワード1と判断キーワード2がメッセージに含まれている場合には、ステップS44に進み、整形方法で指定される固定文字列を返却してメッセージ整形処理を終了する。ステップS43がNOの場合には、ステップS32に戻り、レジスタNの値をインクリメントし、条件定義管理情報テーブル14の次のレコードの情報を読み込む。 ステップS42において、処理パターンフラグが「3」でないと判断されたときには(S42,NO)、ステップS45に進み、処理パターンフラグが「4」か否かを判別する。
【0070】
ステップS45において、処理パターンフラグが「4」と判断されたときには、ステップS46に進み、同一レコードの2番目の判断キーワード2がメッセージに含まれているか否かを判断する。
【0071】
メッセージに判断キーワード2が含まれている場合には(S46,YES)、ステップS47に進み、同一レコードの判断キーワード3が含まれているか否かを判断する。ステップS46がNOの場合には、ステップS32に戻る。
【0072】
メッセージに判断キーワード3が含まれている場合には(S47,YES)、すなわち、レコードの処理パターンフラグが「4」で、かつ判断キーワード1〜3の全ての判断キーワードがメッセージに含まれている場合には、ステップS48に進み、メッセージの1語目の固定文字列と、2語目の固定文字列と、3語目の出現位置から整形方法で指定されるバイト数分の文字列を切り出してメッセージ整形処理を終了する。
【0073】
ステップS47において、メッセージに判断キーワード3が含まれていないと判断されたときには(S47,NO)、ステップS32に戻り、次のレコードの情報を読み出す。
【0074】
ステップS45において、処理パターンフラグが「4」ではないと判断されたときには(S45,NO)、ステップS49に進み、処理パターンフラグが「5」か否かを判断する。
【0075】
ステップS49において、処理パターンフラグが「5」と判断されたときには(S49,YES)、ステップS50に進み、同一レコードの判断キーワード2がメッセージに含まれているか否かを判断する。
【0076】
メッセージに判断キーワード2が含まれているときには(S50,YES)、ステップS51に進み、同一レコードの判断キーワード3がメッセージに含まれているか否かを判断する。
【0077】
メッセージに判断キーワード3が含まれている場合(S51,YES)、すなわち、処理パターンフラグが「5」で、かつ判断キーワード1〜3が全て含まれている場合には、ステップS52に進み、整形方法で指定される固定文字列を返却する。
【0078】
上記のステップS50またはS51において、同一レコードの判断キーワード2または3がメッセージに含まれていないときには(S50またはS51、NO)、ステップS32に戻り、条件定義管理情報テーブル14の次のレコードの情報を読み込む。
【0079】
ステップS49において、処理パターンフラグが「5」でないと判断されたときには、ステップS53に進み、同一レコードの処理パターンフラグが「9」か否かを判断する。
【0080】
ステップS53において、処理パターンフラグが「9」と判断されたときには(S53,YES)、ステップS54に進み、メッセージを整形せずに返却してメッセージ整形処理を終了する。
【0081】
また、条件定義管理情報テーブル14の全レコードの読み出しが終了し、ステップS33の判断がYESとなったときには、ステップS55に進みメッセージを整形せずに返却してメッセージ整形処理を終了する。
【0082】
ここで、図7の運用管理製品のメッセージを例にとり、上述したメッセージの整形処理の内容を説明する。
ホスト名「NAD00」で、メッセージ本文が「・・・FJSVcluster:エラー:DEV:7003:RCIの異常を検出しました。」というメッセージを受信すると、最初に、サーバ11のCPUは、条件定義管理情報テーブル14の各レコードの判断キーワード1がメッセージに含まれているか否かを判断する。
【0083】
この場合、2番目のレコードの「FJSVcluster:」という判断キーワード1がメッセージに含まれているので、次に、そのレコードの処理パターンフラグが「0」か、「1」か、・・・「9」かを順に判断していく。このレコードには、処理パターンフラグとして「4」が設定されているので、図6のステップS45の判断がYESとなる。次に、同一レコードの「エラー」という判断キーワード2がメッセージに含まれているか否かを判断する。
【0084】
この場合、「エラー:」という判断キーワード2がメッセージに含まれているので、ステップS46の判断がYESとなる。次に、「DEV:」という判断キーワード3がメッセージに含まれているか否かを判断する。
【0085】
この場合、「DEV:」という判断キーワード3がメッセージに含まれているので、ステップS47の判断がYESとなる。次に、メッセージの1語目の固定文字列「FJSVcluster:」と、2語目の「エラー:」と、判断キーワード3と一致した3語目の文字列先頭から整形方法で指定されるバイト数分(この場合9バイト)の文字列「DEV:7003」とを切り出す。さらに、発生元製品を示す発生略称を条件定義管理情報テーブル14から抽出する。
【0086】
さらに、メッセージの発生元の製品が実装されているインタフェースと機器を特定するために、ハードウェア構成情報テーブル32を参照してホスト名「NAD00」のインタフェースID(100001)と、製品が実装されている機器の機器ID(M00001)と、対象システムの顧客ID(U00001)を抽出する。
【0087】
上記の処理により、図7に示すように顧客ID(U00001)、メッセージID(123456789)、機器ID(M00001)、インタフェースID(100001)、ホスト名(NAD00)、発生略称(SAC0000000)及び整形後メッセージ本文(FJVcluster:エラー:DEV:7003)からなる整形後メッセージ42が生成される。
【0088】
上述したメッセージ整形処理によれば、種々のアプリケーション、オペレーションシステムにより生成されるテキストを含む異なるフォーマットのメッセージを、コンピュータが処理可能な形式のメッセージに変換することができるので、整形後メッセージを利用してシステム環境の変化を検出することが可能となる。また、コンピュータが処理可能な形式のメッセージに変換してログを保存するので、ログを保存するための記憶領域を削減できる。
【0089】
次に、図8は、機器情報管理部24における処理の概要を示すフローチャートである。
サーバ11のCPUは、図8のステップS61の機器情報管理処理を実行する。この機器情報管理処理では、メモリに記憶されている整形後メッセージを取得し、その整形後メッセージと、ソフトウェア構成情報テーブル33またはハードウェア構成情報テーブル32の各レコードの情報を比較し、それらの情報をシステム管理者の端末に表示させる。これにより、例えば、ある機器に不明なソフトウェアが組み込まれている場合でも、その機器に組み込まれている他のアプリケーションソフトを確認することで、その機器が何を目的としたサーバであるかを推定することが可能となる。そして、システム管理者は、それらの情報をもとにして、該当する機器のソフトウェア構成情報テーブル33またはハードウェア構成情報テーブル32の情報を更新する必要があるか否かを判断することができる。
【0090】
次に、機器情報管理処理の比較の結果、不一致な情報が存在したか否かを判断する(図8,S62)。
不一致な情報が存在するときには(S62,YES)、ステップS63に進み、同一メッセージログに同じメッセージが記録されいないことを確認した後、予め登録されている機器のソフトウェア構成またはハードウェア構成と異なる製品を発生元とするメッセージを検出したことをメール等でシステム管理者に通知する。そして、ソフトウェアまたはハードウェア構成情報の不一致の内容と通知メールを同一メッセージログに保存する(図8,S64)。
【0091】
これは、情報の不一致を通知するメール及びメッセージを一定時間記録することで、同一システムにおいて同一の処理結果が発生しても、一定時間は重複した通知を行わないようにするためである。
【0092】
次に、図8のステップS61の機器情報管理処理の内容を、図9のフローチャートと、図10の整形後メッセージの例を参照して説明する。
ハードウェア構成情報テーブル32を参照して、整形後メッセージの発生元の機器IDと発生略称と一致する情報を有するレコードが存在するか否かを判断する(図9,S71)。
【0093】
一致するレコードが存在する場合には(S71,YES)、機器情報管理処理を終了する。
他方、ハードウェア構成情報テーブル32に一致するレコードが存在しない場合には(S71,NO)、ステップS72に進み、ソフトウェア構成情報テーブル33を参照して、整形後メッセージの機器IDと発生略称と一致するレコードが存在するか否かを判断する。
【0094】
一致するレコードが存在する場合には(S72,YES)、機器情報管理処理を終了する。
ソフトウェア構成情報テーブル33に一致するレコードが存在しない場合には(S72,NO)、ステップS73に進み、ハードウェア構成情報テーブル32またはソフトウェア構成情報テーブル33に登録されている該当する機器のハードウェア構成またはソフトウェア構成が、実際の機器の構成が異なっていることをシステム管理者に通知する。
【0095】
図10は、整形後メッセージ(例1〜例3)と、ハードウェア構成情報テーブル32と、ソフトウェア構成情報テーブル33と、ハード/ソフト詳細情報テーブル16の構成を示す図である。
【0096】
図10に示すように、ハードウェア構成情報テーブル32の各レコードは、顧客IDと、システムIDと、機器IDと、ハードウェア略称とからなる。
ソフトウェア構成情報テーブル33は、顧客IDと、機器IDと、ソフトウェア種別(OS、MW(ミドルウェア)など)と、ソフトウェア略称とからなる。
【0097】
ハード/ソフト詳細情報テーブル16は、ハードウェアまたはソフトウェア略称と、ハードまたはソフトの種別と、製品の正式名称と、バージョンと、修正情報のバージョンを示すPTFレベルとからなる。
【0098】
ここで、図10の例1〜例3の整形後メッセージ43〜45を例にとり、機器情報管理処理の内容を説明する。
図10の例1に示すように、機器IDが「M00001」で、発生略称が「PPW0000001」の整形後メッセージ43を取得した場合には、サーバ11のCPUは、ハードウェア構成情報テーブル32を参照して同一の機器ID及びハードウェア略称のレコードが存在するか否かを判断する。
【0099】
ハードウェア構成情報テーブル32には、機器IDが「M00001」で、ハードウェア略称が「PPW0000001」のレコードが存在するので、図9のステップS71の判断がYESとなり、機器ID「M00001」の機器のハードウェア構成は変更されていないと判断される。
【0100】
次に、図10の例2に示すように、機器IDが「M00001」で、発生略称が「SAC0000000」の整形後メッセージ44を取得した場合には、ハードウェア構成情報テーブル32には同一の情報を有するレコードが存在しないので、次に、ソフトウェア構成情報テーブル33を参照し、同一の情報を有するレコードが存在するか否かを判断する。
【0101】
ソフトウェア構成情報テーブル33には、機器IDが「M00001」で、ソフトウェア略称が「SAC0000000」のレコードが存在するので、図9のステップS72の判断がYESとなり、機器ID「M00001」の機器のソフトウェア構成は変更されていないと判断される。
【0102】
次に、図10の例3に示すように、機器IDが「M00001」で、発生略称が「ORA0000000」の整形後メッセージ45を取得した場合には、ハードウェア構成情報テーブル32とソフトウェア構成情報テーブル33には、機器ID「M00001」に対して、発生略称「ORA0000000」のハードウェア及びソフトウェアは登録されていないので、図9のステップS72がNOとなる。
【0103】
上記の処理により、機器ID「M00001」の機器のハードウェア構成またはソフトウェア構成が変更されたことが検出されるので、システム管理者に、機器のハードウェアまたはソフトウェア構成が変更されたことが通知される。システム管理者に通知する際に、不一致の内容と、該当する機器のソフトウェア構成情報、ハードウェア構成情報及び発生略称と一致するハード/ソフト詳細情報を端末に表示させる。
【0104】
上述した機器情報管理処理によれば、システムを構成する機器のハードウェア構成またはソフトウェア構成が変更された場合に、システム管理者に自動的にどの機器の構成が変更されたか、どのようなハードウェアまたはソフトウェアが追加されているか示す情報を提供することができる。これにより、システム管理者は、システム環境の変更を迅速かつ正確に把握することができる。
【0105】
さらに、機器の現在のハードウェア構成、ソフトウェア構成及びメッセージの生成元製品に関する情報が、ハード/ソフト詳細報テーブル16に存在する場合には、その情報がシステム管理者の端末に表示されるので、システム管理者は、それらの情報を参照して該当する機器のハードウェア構成情報テーブル32またはソフトウェア構成情報テーブル33の情報の更新を容易に、かつ正確に行うことができ、システム環境情報を更新する際の人為的な誤りを少なくできる。
【0106】
次に、図11は、システム構成管理部25の処理の概要を示すフローチャートである。
最初に、図11のステップS81のシステム構成管理処理を実行する。このシステム構成管理処理においては、メモリから取得した複数の整形後メッセージと、システム構成管理情報テーブル22の関連元ソフト及び関連先ソフト等の情報を比較する。
【0107】
次に、比較の結果、整形後メッセージの関連性を示す情報がシステム構成管理情報テーブル22に存在するか否かを判断する(図11,S82)。
システム構成管理情報テーブル22にソフトウェアの関連性を示す情報が存在する場合には(S82,YES)、ステップS83に進み、一時記憶部(メモリ)の同一メッセージログに同一の通知メールが存在するか否かを確認し、存在しない場合には、システム管理者が予め登録した情報と一致しない情報がメッセージから検出されたことをメール等でシステム管理者に通知する。
【0108】
次に、不一致の内容と通知したメールまたはメッセージを、一時記憶部の同一メッセージログに保存する(図11,S84)。
これは、同一システムで同一の処理結果が発生しても、一定時間は重複した通知が行われないようにするためである。
【0109】
次に、図12は、システム構成管理処理(図11、S81)のフローチャートである。
このシステム構成管理処理では、同一時刻に複数のメッセージが対象システムが出力された場合に、それらのメッセージの生成元製品の関連性がシステム構成管理情報テーブル22に登録されているか否かを調べている。
【0110】
最初に、ほぼ同一の時刻に発生した複数の整形後メッセージを1つのグループのデータとしてまとめる(図12,S90)。
次に、複数の整形後メッセージのレコード番号を指定するレジスタN及びMに初期値としてそれぞれ「0」を設定する(図12,S91)。
【0111】
次に、レジスタNの値に「1」を加算し(図12,S92)、レジスタNの値が、整形後メッセージの最大レコード数と等しいか否かを判断する(図12,S93)。
【0112】
レジスタNの値が最大レコード数と等しい場合には、全ての整形後メッセージに対する処理が終了しているのでシステム構成管理処理を終了する。
レジスタNの値がレコード数の最大値に達していない場合には(S93,NO)、ステップS94に進みレジスタMにレジスタNの値を設定し、さらに、次のステップS95で、レジスタMの値に「1」を加算する。さらに、レジスタMの値が整形後メッセージの最大レコード数+1に達したか否かを判断する(図12,S96)。
【0113】
レジスタMの値が最大レコード数+1に達していない場合には(S96,NO)、ステップS97に進み、レジスタNにより指定されるN件目の整形後メッセージの機器IDと発生略称と一致する情報が、図13のシステム構成管理情報テーブル22の関連元機器ID及び関連元ソフト略称に存在するか否かを照合し、一致する情報が存在する場合には、同一レコードの関連先機器IDと関連先ソフト略称が、M件目の整形後メッセージの機器IDと発生略称と一致するか否かを判断する。
【0114】
ステップS97の処理では、同一時刻に発生したメッセージを整形した2件の整形後メッセージの機器ID及び発生略称が、システム構成管理情報テーブル22に関連性を有する製品(ソフト又はハード)及び機器として登録されているか否かを調べることで、それらのメッセージが関連性を有するソフトウェアまたはハードウェアから同時刻に生成されたものか否かを判断している。
【0115】
2件の整形後メッセージの生成元の機器及び発生略称(発生元製品)に関連性が設定されている場合には(S97,YES)、ステップS95に戻り、レジスタMの値に「1」を加算し、上述したステップS96〜S97の処理を繰り返す。
【0116】
他方、2件の整形後メッセージの生成元の機器及び発生略称(発生元製品)に関連性が設定されていない場合には(S97,NO)、ステップS98に進み。N件目の整形後メッセージに含まれる発生略称と、M件目の整形後メッセージに含まれる発生略称が、機能情報マスタ34に登録されている製品略称及び関連製品略称と一致するか否かを判断する。
【0117】
機能情報マスタテーブル34とは、図14に示すように、製品略称と、機能名と、その製品と関連する製品の製品略称を1つのレコードに登録したテーブルである。この機能情報マスタテーブル34には、例えば、マネージャソフトの製品略称と、そのマネージャソフトと関連性を有する同一メーカまたは他のメーカのエージェントソフトの製品略称が登録されている。
【0118】
2件の整形後メッセージに含まれる発生略称が、機能情報マスタテーブル34に関連性のある製品として登録されている場合には(S98,YES)、ステップS99に進み、M件目の整形後メッセージに含まれる機器IDと発生略称と一致する情報を有するレコードが、ソフトウェア構成情報テーブル33に存在するか否かを判断する。
【0119】
M件目の整形後メッセージの機器ID及び発生略称と一致するレコードが、ソフトウェア構成情報テーブル33に存在する場合には(S99,YES)、ステップS100に進み、システム管理者にシステム構成管理情報の更新が必要であることをメール等で通知する。
【0120】
上記のステップS98がYES、かつステップS99がYESの場合は、N件目とM件目の整形後メッセージの発生略称(発生元製品略称)が、システム構成管理情報テーブル22に関連性が登録されていないが、機能情報マスタテーブル34に関連性を有する製品として登録されていて、かつM件目の整形後メッセージの発生略称が、発生元機器のソフトウェア略称としてソフトウェア構成情報テーブル33に登録されている場合である。このような場合、システム構成管理情報の更新が必要と思われるので、更新が必要であることをシステム管理者に通知するようにしている。
【0121】
他方、M件目の整形後メッセージの機器ID及び発生略称と一致するレコードが、ソフトウェア構成情報テーブル33に存在しない場合には(S99,NO)、ステップS101に進み、システム管理者に、システム構成管理情報テーブル22と、ソフトウェア構成情報テーブル33の更新が必要であることをメール等で通知する。
【0122】
N件目の整形後メッセージに含まれる発生略称と、M件目の発生略称が、機能情報マスタ34に登録されている製品略称及び関連製品略称と一致しない場合には(S98,NO)、ステップS102に進み、システム管理者に、機能情報マスタテーブル34の情報を参照して、新たに発見されたソフトウェア構成とシステム構成について調査する必要があることを通知する。
【0123】
すなわち、同一時刻に異なる機器から発生したメッセージの生成元製品の関連性が、システム構成管理情報テーブル22と機能情報マスタテーブル34の何れにも登録されていない場合には、システムに追加された製品と同一時刻にメッセージを生成した他の製品との関連性を確認する必要があるので、システム構成について調査が必要とのメッセージをシステム管理者に通知する。
【0124】
図13は、同一時刻に複数の機器から発生した複数のメッセージを整形した整形後メッセージ(例1〜例4)と、システム構成管理情報テーブル22の構成を示す図である。
【0125】
図13の例1は、機器ID「M00005」の機器の発生略称「SWM0000000」の製品と、機器ID「M00010」の機器の発生略称「SWA0000000」の製品から同一時刻に生成された2件のメッセージの整形後メッセージ46A、46Bを示している。
【0126】
例2〜例3は、上記と同様に異なる機器において同一時刻に生成された整形後メッセージ47A、47B、48A、48Bを示している。
例4も同様に同一時刻に生成された整形後メッセージであるが、機器ID「M00013」の機器の発生略称が不明であることを示している。
【0127】
図13に示すように、システム構成管理情報テーブル22は、顧客IDと、関連元機器の機器IDと、関連元ソフトウェアの製品略称と、関連種別と、関連先機器の機器IDと、関連先ソフトウェアの製品略称とからなる。
【0128】
ここで、図13の同一時刻に発生した例1〜例4のメッセージを例にとり、上述したシステム構成管理処理の内容を説明する。
図13の例1に示すように同一時刻に発生した整形後メッセージ46Aの機器IDが「M00005」、発生略称が「SWM0000000」、整形後メッセージ46Bの機器IDが「M00010」、発生略称が「SWA0000000」であった場合には、システム構成管理情報テーブル22の関連元機器ID、関連元ソフト略称、関連先機器ID及び関連先ソフト略称として同一の情報を有するレコードが存在するか否かが判断される。
【0129】
図13のシステム構成管理情報テーブル22には、関連元機器IDとして「M00005」、関連元ソフト略称として「SWM0000000」、関連先機器IDとして「M00010」、関連先ソフト略称として「SWA0000000」が登録されたレコードが存在するので、図12のステップS97の判断がYESとなり、システム構成管理情報の変更は必要ないと判断される。
【0130】
図13の例2に示すように、同一時刻に発生した整形後メッセージ47Aと47Bの機器ID「M00005」と機器ID「M0011」は、図13のシステム構成管理情報テーブル22に関連元機器及び関連先機器として登録されていない。
【0131】
しかしながら、図14の機能情報マスタテーブル34には、製品略称「SWM0000000」と関連性を有する製品の製品略称として「SWA0000000」が登録されているので、図12のステップS98の判断がYESとなる。
【0132】
さらに、図14のソフトウェア構成情報テーブル33には、機器ID「M0011」の機器に実装されているソフトウェアの略称として「SWA0000000」が登録されているので、図12のステップS99の判断がYESとなる。その結果、システム管理者にシステム構成管理情報の更新が必要との通知が行われる。
【0133】
図13の例3に示す整形後メッセージ48A、48Bが同一時刻に発生した場合には、機器ID「M00012」が、図14のソフトウェア構成情報テーブル33に登録されていないので、図12のステップS99の判断がNOとなり、システム管理者に対してシステム構成管理情報とソフトウェア構成情報の更新が必要との通知が行われる。
【0134】
また、図13の例4に示すメッセージ49A、49Bが同一時刻に発生した場合には、機器ID「M00005」と機器ID「M00013」の関連性がシステム構成管理情報テーブル22に登録されておらず、整形後メッセージ49Bの発生略称が不明であるので、図12のステップS98の判断がNOとなる。その結果、新たに発見されたソフトウェア構成とシステム構成について調査が必要との通知がシステム管理者に対して行われる。
【0135】
上述したシステム構成管理処理によれば、機器に他のソフトウェアと関連性を有するソフトウェアが新たに実装されたときに、その新規に追加されたソフトウェアにより生成されるメッセージ及び関連する他のソフトウェアから生成されるメッセージから、システム環境の変化を検出し、その検出結果をシステム管理者に通知することができる。
【0136】
これにより、システム管理者は、システム環境が変更されたことを迅速、かつ正確に把握するとができる。また、システム環境が変更されたことにより発生するトラブルを早期に解決することができる。
【0137】
次に、図15は、ライセンス管理部26の処理の概要を示すフローチャートである。
サーバ11のCPUは、整形後メッセージを一時記憶部から取得し、一定範囲の整形後メッセージを発生略称毎にグループ分けする。さらに、そのグループ分けしたメッセージの中でライセンス契約が必要な製品の発生略称を含み、かつ機器IDの異なるメッセージをカウントして、カウント結果を履歴として保存する(図15,S111)。
【0138】
次に、ライセンス管理処理を実行する(図15,S112)。このライセンス管理処理では、上記のステップS111の処理で得られるライセンスカウント結果と、ライセンス管理情報テーブル23の情報をライセンス活用状況として端末に表示させる。
【0139】
これにより、システム管理者または顧客は、ライセンス契約している製品のライセンス数と、その製品の実際の使用状況を把握することが可能となる。さらに、システム管理者は、その情報をもとにライセンス管理情報を更新する必要があるか、あるいはライセンス契約数と使用数とから、そのソフトウェアをアンインストールする必要があるかどうか等を判断することができる。
【0140】
次に、ライセンスカウント結果と、ライセンス管理情報の契約ライセンス数とから算出される値が、ライセンス管理情報テーブル22に設定されているしきい値を超えたか否か(ライセンス管理情報により定まる条件を満たすか否か)を判断する(図15,S113)。
【0141】
所定のしきい値を超えている場合には(S113,YES)、ステップS114に進み、同一メッセージログに同一の通知内容のメッセージが存在していないことを確認した後、不一致結果情報をシステム管理者に通知する。
【0142】
次に、通知したメッセージを同一メッセージログに一定時間保持する(図15,S115)。これは一定時間通知したメッセージを保存することで、同一システムに同一の処理結果が発生した場合に、同一のメッセージが重複して通知されるのを防止するためである。
【0143】
次に、図16は、図15のステップS112のライセンス管理処理のフローチャートである。
先ず、一定期間に発生した整形後メッセージをレコードセットとしてまとめる(図16,S121)。次に、それらの整形後メッセージを発生略称毎にグループ分けし、発生略称毎に機器IDの異なる整形後メッセージをカウントし、カウント結果をカウント時刻と共にライセンスカウント結果としてメモリに保存する(図16,S122)。
【0144】
次に、ライセンスカウント結果のレコード番号を指定するレジスタNに初期値として「0」を設定した後(図16,S123)、レジスタNに「1」を加算する(図16,S124)。
【0145】
次に、レジスタNの値が、ライセンスカウント結果の最大レコード数+1に達したか否か、つまりライセンスカウント結果の全レコードに対する処理が終了したか否かを判断する(図16,S125)。
【0146】
全レコードに対する処理が終了していない場合には(S125,NO)、ステップS126に進み、レジスタNで指定されるレコードの発生略称(製品略称)と一致する製品略称を、ライセンス管理情報テーブル23から検索し、ライセンス管理情報テーブル23の対応するライセンス契約数から使用ライセンス数を減算した値が、ライセンス管理情報テーブル23に登録されている通知しきい値より大きいか否かを判断する(図16,S126)。
【0147】
契約ライセンス数から使用ライセンス数を減算した値が所定の通知しきい値より大きいときには、(S126,NO)、ステップS124に戻り、次のレコードのライセンスカウント結果について上記の処理を繰り返す。
【0148】
他方、契約ライセンス数から使用ライセンス数を減算した値が通知しきい値以下の場合には(S126,NO)、ステップS127に進み、使用ライセンスが契約ライセンスを超える可能性があることをシステム管理者に通知する。
【0149】
すなわち、契約ライセンス数と使用ライセンス数の差が通知しきい値より大きいときには、当面契約ライセンス数を超過する可能性は少ないのでシステム管理者には通知を行わず、両者の差が通知しきい値以下のときには、契約ライセンス数を超過する可能性があるので、システム管理者に検出結果を通知するようにしている。
【0150】
次に、図17は、上記のライセンス管理処理において使用されるライセンスカウント結果の一例と、ライセンス管理情報テーブル22の構成を示す図である。
図17に示すようにライセンスカウント結果51は、1つのレコードが、顧客IDと、製品略称と、使用ライセンス数と、ライセンス数のカウントを行ったカウント時刻のデータとで構成されている。
【0151】
ライセンス管理情報テーブル22は、1つのレコードが、顧客IDと、製品略称と、契約ライセンス数と、通知しきい値とで構成されている。
通知しきい値とは、使用ライセンス数の増加をシステム管理者に通知するときの基準となるデータであり、システム管理者が任意に設定することができる。
【0152】
また、本実施の形態はシステム環境管理をアウトソーシングサービスとして提供する場合であるので、顧客IDと、顧客システムのサービス実施者名(システム管理者名)と、システム管理者のメールアドレスが、サービス実施者管理情報52として登録されている。上述した各処理におけるシステム管理者への通知は、サービス実施者管理情報52に登録されているシステム管理者のメールアドレスに送信される。
【0153】
ここで、図17のライセンスカウント結果51を例にとり、上述したライセンス管理処理の内容を具体的に説明する。
図17に示す複数の整形後メッセージ53の中で同一の発生略称、一意の機器IDを有する整形後メッセージをカウントして、図17に示すようなライセンスカウント結果51を得る。
【0154】
最初に、ライセンスカウント結果51の1番目のレコードの製品略称「ORA0000000」と一致する製品略称をライセンス管理情報テーブル22から検索し、同一の製品略称が存在するときには、同一レコードに記録されている契約ライセンス数と、通知しきい値を読み出す。
【0155】
この場合、製品略称「ORA0000000」の契約ライセンス数が「10」、使用ライセンス数が「2」、通知しきい値が「2」であるので、契約ライセンスから使用ライセンスを減算した値は、通知しきい値より大となる。従って、図16のステップS126の判断はYESとなり、システム管理者に対する通知は行われない。
【0156】
次に、ライセンスカウント結果51の2番目のレコードに対して同様な処理を実行する。この場合、製品略称「SAC0000000」の契約ライセンス数は「2」、使用ライセンス数は「2」、通知しきい値は「0」であるので、契約ライセンス数から使用ライセンス数を減算した値は、通知しきい値と等しくなる。従って、図16のステップS126の判断がNOとなり、使用ライセンスが超過したことがシステム管理者に通知される。
【0157】
上述したライセンス管理処理によれば、各機器に実装されているソフトウェアから出力されるメッセージに基づいて、システム全体で実際に使用されているライスセンス数を正確に把握できる。また、契約ライセンス数と使用ライセンス数との差が基準値(通知しきい値)以下となったとき、システム管理者にそのことが通知されるので、システム管理者は、使用されるライセンス数が契約ライセンス数を超えないようにソフトウェアの使用状態を管理することができる。さらに、通知しきい値を「0」より大きく設定しておくことで、使用ライセンス数が契約ライセンス数に達する前に契約ライセンス数を増やす等の対策をシステム管理者が取ることが可能となる。
【0158】
また、製品毎に実際の使用ライセンス数と、契約ライセンス数を端末に表示させることができるので、顧客のシステム管理者は、それらの情報からソフトウェアの稼働状況を正確に把握できる。これにより、契約ライセンス数と使用ライセンス数との差が大きいソフトウェアの契約数を減らし、ソフトウェア資産の効率化をはかることができる。
【0159】
次に、図18は、ハードウェア構成情報・ソフトウェア構成情報を更新する場合の説明図である。
システム環境が変更されたとの通知を受信した場合、システム管理者の端末には、不一致情報が表示されるので、システム管理者は、関連するシステム構成管理情報テーブル22,ハードウェア構成情報テーブル32,ソフトウェア構成情報テーブル33、あるいは機能情報マスタテーブル34等を端末の表示装置に表示させ、それらのテーブルの情報を更新する。
【0160】
図19は、ライセンス管理情報を更新する場合の説明図である。ライセンス管理情報に関する通知を受信すると、システム管理者は、ライセンス管理情報テーブル23を端末の表示装置に表示させ、ライセンス管理情報を更新する。
【0161】
次に、図20は、システム環境情報を登録または更新する場合の一例を示す図である。
システム環境管理をアウトソーシングサービスとして受託したサービス受託者は、システムエンジニアが作成したシステム構成情報を利用して、ハードウェア構成情報、ソフトウェア構成情報、システム構成管理情報、ライセンス管理情報等を構成管理データベース55に入力する。
【0162】
図20の表示例56は、システムで使用されているソフトウェアの製品名称と、それぞれのバージョンを入力したときの状態を示している。
また、管理対象システムから出力されたメッセージを整形した整形後メッセージと、構成管理データベース55のハードウェア構成情報、ソフトウェア構成情報、システム構成管理情報等を照合して、不一致な情報が検出された場合には、不一致の内容がシステム管理者に通知される。
【0163】
図20の表示例57は、構成情報データベース不一致の通知の表示例であり、アプリケーションプログラムの「Systemwalker」の旧バージョンと新バージョンが混在していることが検出されたことを通知するものである。
【0164】
システム管理者は、通知されたメッセージを信用してそのままデータベースを更新する、あるいは更新を保留して現場で確認した後、データベースを更新するという2つの選択肢から選択することができる。
【0165】
次に、実施の形態のサーバ11として使用される情報処理装置のハードウェア構成の一例を図21を参照して説明する。
CPU61は、上述したメッセージ整形処理、機器情報管理処理、システム構成管理処理等からなるシステム環境管理プログラムを実行する。
【0166】
外部記憶装置62にはシステム環境管理プログラムが格納されると共に、処理結果のデータ等が格納される。メモリ63は、演算に使用される各種のレジスタ、あるいはデータを一時的に記憶するための領域として使用される。
【0167】
記録媒体駆動装置64は、CDROM、DVD、フレキシブルディスク、ICカード等の可搬記録媒体65の読み取り、あるいは書き込みを行う。
入力装置66は、キーボード等のデータを入力する装置である。出力装置67は表示装置などである。
【0168】
ネットワーク接続装置68は、LAN、インターネット等のネットワークに接続するための装置であり、この装置を介してネットワーク上のサービス対象のサーバからメッセージを収集することができる。なお、CPU61,メモリ63,外部記憶装置62等はバス69により接続されている。
【0169】
上述した実施の形態によれば、以下のような効果が得られる。
(1)メッセージをコンピュータが処理可能な形式の整形後メッセージに変換してログとして保存するので、ログを保存するための記憶領域を減らすことができる。
(2)システム管理者が意識しなくとも、システム環境が変化した場合に自動的に通知されるのでシステム環境管理が容易になる。
(3)システム環境の変化が検出されたとき、各機器のソフトウェア構成情報、ハードウェア構成情報、システム構成管理情報等を更新するために必要な情報が表示されるので、データの更新時の作業ミスを減らせる。
(4)システム環境をリアルタイムで正確に把握できるので、現場でシステム構成を確認しなくともシステムのトラブルに迅速に対応できる。
【0170】
本発明は、アウトソーシングサービスとしてシステム環境を管理する場合に限らず、管理対象のシステムのコンピュータにシステム環境管理プログラムを実装してシステム環境を管理する場合などにも適用できる。
【0171】
(付記1)コンピュータを、システムを構成する複数のコンピュータに実装されたハードウェアまたはソフトウェア製品を発生要因として生成されるメッセージから、メッセージ整形定義情報に基づいて文字列を切り出してメッセージを整形するメッセージ整形手段と、前記複数のコンピュータのハードウェア構成またはソフトウェア構成を示す情報を登録する登録手段と、前記整形されたメッセージの発生元のコンピュータ及び製品を示すデータと、前記ハードウェア構成またはソフトウェア構成を示す情報とを比較して前記コンピュータのハードウェア構成またはソフトウェア構成の変更を検出する検出手段と、前記検出手段により前記コンピュータのハードウェア構成またはソフトウェア構成の変更が検出された場合に、システム管理者に検出結果を通知する通知手段として機能させるシステム環境管理プログラム。
【0172】
(付記2)コンピュータを、システムを構成する複数のコンピュータに実装されているハードウェアまたはソフトウェア製品を発生要因として生成されるメッセージから、メッセージ整形定義情報に基づいて文字列を切り出してメッセージを整形するメッセージ整形手段と、前記複数のコンピュータのハードウェア構成及びソフトウェア構成と、複数のコンピュータに実装された製品間の関連性を示す情報を登録する登録手段と、前記整形されたメッセージに含まれる生成元のコンピュータ及び製品を示すデータと、前記ハードウェア構成、ソフトウェア構成及び前記製品の関連性を示す情報を比較して、ハードウェア構成またはソフトウェア構成の変更及び製品の関連性の有無を検出する検出手段と、前記検出手段により前記コンピュータのハードウェア構成またはソフトウェア構成の変更、あるいは関連性が定義されていない製品の存在が検出された場合に、システム管理者に検出結果を通知する通知手段として機能させるシステム環境管理プログラム。
【0173】
(付記3)コンピュータを、システムを構成する複数のコンピュータに実装されているハードウェアまたはソフトウェア製品を発生要因として生成されるメッセージから、メッセージ整形定義情報に基づいて文字列を切り出してメッセージを整形するメッセージ整形手段と、少なくとも製品毎の契約ライセンス数からなるライセンス管理情報を登録する登録手段と、ライセンス契約が必要な製品が実装されているコンピュータの合計台数を、前記整形されたメッセージの発生元の製品及びコンピュータを示す情報に基づいて算出し、該算出結果が前記ライセンス管理情報により定まる条件を満たすか否かを検出する検出手段と、前記検出手段により、前記製品を実装しているコンピュータの合計台数が、前記ライセンス管理情報により定まる条件を満たさないと判断された場合に、システム管理者にライセンス使用状況を通知する通知手段として機能させるシステム環境管理プログラム。
【0174】
(付記4)前記メッセージ整形定義情報は、前記メッセージから文字を切り出す際の基準となる複数のキーワードと、切り出すべき文字数を指定するデータとからなり、前記メッセージ整形手段は、前記キーワードを基準として所定の文字数を切り出すことでメッセージを整形する付記1乃至3の何れか1つに記載のシステム環境管理プログラム。
【0175】
(付記5)システムを構成する複数のコンピュータに実装されたハードウェアまたはソフトウェア製品を発生要因として生成されるメッセージから、メッセージ整形定義情報に基づいて文字列を切り出してメッセージを整形するメッセージ整形手段と、前記複数のコンピュータのハードウェア構成またはソフトウェア構成を示す情報を登録する登録手段と、前記整形されたメッセージの発生元のコンピュータ及び製品を示すデータと、前記ハードウェア構成またはソフトウェア構成を示す情報を比較して前記コンピュータのハードウェア構成またはソフトウェア構成の変更を検出する検出手段と、前記検出手段により前記コンピュータのハードウェア構成またはソフトウェア構成の変更が検出された場合に、システム管理者に検出結果を通知する通知手段とを備えるシステム環境管理装置。
【0176】
(付記6)前記登録手段は、コンピュータのハードウェア構成情報が登録されたハードウェア構成情報テーブルと、ソフトウェア構成情報が登録されたソフトウェア構成情報テーブルと、関連元のコンピュータを指定する関連元機器IDと、関連元製品略称と、関連先のコンピュータを指定する関連先機器IDと、関連先製品略称とが登録されたシステム構成管理情報テーブルとを有し、
前記検出手段は、連続して発生した複数のメッセージを整形したメッセージに含まれる発生元のコンピュータと製品を示す機器IDと発生略称と一致する情報が、前記システム構成管理情報テーブルの関連元機器ID、関連元製品略称、関連先機器ID及び関連先製品略称として存在するか否かにより、前記複数のメッセージの生成元の製品に関連性が定義されているか否かを判断する付記1乃至4記載のシステム環境管理プログラム。
【0177】
(付記7)前記登録手段は、ライセンス契約が必要な製品の製品略称と、契約ライセンス数と、システム管理者に通知をする否かの基準となる通知しきい値とが登録されたライセンス管理情報テーブルを有し、
前記検出手段は、前記整形されたメッセージの発生元のコンピュータ及び製品を示す情報に基づいて前記製品毎に使用ライセンス数を算出し、前記ライセンス管理情報テーブルの契約ライセンス数から前記使用ライセンス数を減算した値が、前記通知しきい値以下となったとき、システム管理者に通知する付記3記載のシステム環境管理プログラム。
【0178】
(付記8)コンピュータを、システムを構成する複数のコンピュータに実装されたハードウェアまたはソフトウェア製品を発生要因として生成されるメッセージから、メッセージ整形定義情報に基づいて文字列を切り出してメッセージを整形するメッセージ整形手段と、前記複数のコンピュータのハードウェア構成またはソフトウェア構成を示す情報を登録する登録手段と、前記整形されたメッセージの発生元のコンピュータ及び製品を示すデータと、前記ハードウェア構成またはソフトウェア構成を示す情報とを比較して前記コンピュータのハードウェア構成またはソフトウェア構成の変更を検出する検出手段と、前記検出手段により前記コンピュータのハードウェア構成またはソフトウェア構成の変更が検出された場合に、システム管理者に検出結果を通知する通知手段として機能させるシステム環境管理プログラムを記録した記録媒体。
【0179】
(付記9)コンピュータを、システムを構成する複数のコンピュータに実装されているハードウェアまたはソフトウェア製品を発生要因として生成されるメッセージから、メッセージ整形定義情報に基づいて文字列を切り出してメッセージを整形するメッセージ整形手段と、前記複数のコンピュータのハードウェア構成及びソフトウェア構成と、複数のコンピュータに実装された製品間の関連性を示す情報を登録する登録手段と、前記整形されたメッセージに含まれる生成元のコンピュータ及び製品を示すデータと、前記ハードウェア構成、ソフトウェア構成及び前記製品の関連性を示す情報を比較して、ハードウェア構成またはソフトウェア構成の変更及び製品の関連性の有無を検出する検出手段と、前記検出手段により前記コンピュータのハードウェア構成またはソフトウェア構成の変更、あるいは関連性が定義されていない製品の存在が検出された場合に、システム管理者に検出結果を通知する通知手段として機能させるシステム環境管理プログラムを記録した記録媒体。
【0180】
(付記10)コンピュータを、システムを構成する複数のコンピュータに実装されているハードウェアまたはソフトウェア製品を発生要因として生成されるメッセージから、メッセージ整形定義情報に基づいて文字列を切り出してメッセージを整形するメッセージ整形手段と、少なくとも製品毎の契約ライセンス数からなるライセンス管理情報を登録する登録手段と、ライセンス契約が必要な製品が実装されているコンピュータの合計台数を、前記整形されたメッセージの発生元の製品及びコンピュータを示す情報に基づいて算出し、該算出結果が前記ライセンス管理情報により定まる条件を満たすか否かを検出する検出手段と、前記検出手段により、前記製品を実装しているコンピュータの合計台数が、前記ライセンス管理情報により定まる条件を満たさないと判断された場合に、システム管理者にライセンス使用状況を通知する通知手段として機能させるシステム環境管理プログラムを記録した記録媒体。
【0181】
【発明の効果】
本発明によれば、システムを構成する各機器に実装されている製品を発生元とするメッセージに基づいてシステム環境の変化をリアルタイムで検出し、検出結果をシステム管理者に通知することができる。これにより、システム管理者は、システム環境の変化を迅速、かつ正確に把握することができる。また、機器に実装されているライセンス契約が必要なソフトウェア製品等のライセンス管理を簡易に、かつ正確に行うことができる。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明の原理説明図である。
【図2】システム環境管理方法の説明図(1)である。
【図3】システム環境管理方法の説明図(2)である。
【図4】システム環境管理プログラムの概略フローチャートである。
【図5】メッセージ整形部の処理の概要を示すフローチャートである。
【図6】メッセージ整形処理のフローチャートである。
【図7】条件定義管理情報テーブルと整形後メッセージの構成を示す図である。
【図8】機器情報管理部の処理の概要を示すフローチャートである。
【図9】機器情報管理処理のフローチャートである。
【図10】ハードウェア構成情報及びソフトウェア構成情報テーブルの構成を示す図である。
【図11】システム構成情報管理部の処理の概要を示すフローチャートである。
【図12】システム構成管理処理のフローチャートである。
【図13】同一時刻に発生した整形後メッセージとシステム構成管理情報テーブルの構成を示す図である。
【図14】機能構成マスタの構成を示す図である。
【図15】ライセンス管理部の処理の概要を示すフローチャートである。
【図16】ライセンス管理処理のフローチャートである。
【図17】ライセンス管理情報テーブルの構成を示す図である。
【図18】ハードウェア構成情報・ソフトウェア構成情報の更新の説明図である。
【図19】ライセンス管理情報の更新の説明図である。
【図20】構成情報を登録または更新するときの表示状態を示す図である。
【図21】情報処理装置の構成図である。
【符号の説明】
1 メッセージ整形手段
2 登録手段
3 検出手段
4 通知手段
11 サーバ
12 構成情報
13 メッセージ整形部
14 条件定義管理情報テーブル
15 処理部
16 ハード/ソフト詳細情報テーブル
21 機器情報テーブル
22 システム構成管理情報テーブル
23 ライセンス管理情報テーブル
24 機器情報管理部
25 システム構成管理部
26 ライセンス管理部
32 ハードウェア構成情報テーブル
33 ソフトウェア構成情報テーブル
34 機能情報マスタテーブル
61 CPU
62 外部記憶装置
63 メモリ
65 可搬記録媒体
68 ネットワーク接続装置
[0001]
TECHNICAL FIELD OF THE INVENTION
The present invention relates to a program for managing an environment of a system including a plurality of devices and a system environment management device.
[0002]
[Prior art]
In a system in which multiple computers are connected via a network, a new application program can be installed, the installed application program can be upgraded, or new hardware can be installed at the discretion of the person using each computer. Is implemented.
[0003]
If changes in the software configuration or hardware configuration of a computer are constantly reported to the system administrator, the system administrator can keep track of the latest system environment. Often not reported to the administrator.
[0004]
When using software that requires a license, a system administrator needs to manage how many computers have the software installed.
[0005]
As a software license management method, for example, Patent Literature 1 describes a technology that places a device for license control between the Internet and an intranet, and controls software distribution while grasping the upper limit number and the number of licenses used. ing.
[0006]
[Patent Document 1]
JP 2002-297254 A
[Patent Document 2]
JP 2000-357086 A
[0007]
[Problems to be solved by the invention]
In the system described above, there is a problem that it is difficult for a system administrator to always grasp the latest system environment.
[0008]
Further, since various new functions are provided in the open system, the system administrator needs to know the latest system configuration. In addition, since the system environment has become more complicated due to the duplex and triple systems, it is desired to be able to easily grasp the latest system environment.
[0009]
Further, when data is exchanged between software installed in a plurality of computers, an error may occur if different versions of software are used. Therefore, it is also required to keep the software versions consistent.
[0010]
In addition, as a result of installing new software, there may be a case where a defect occurs due to the influence of other software. In such a case, it is difficult to check the relationship between the software.
[0011]
In addition, it has been difficult to easily and accurately grasp how many computers on the system have software required to acquire a license.
It is an object of the present invention to detect a change in the system environment and notify a system administrator of the change.
[0012]
[Means for Solving the Problems]
FIG. 1 is a diagram illustrating the principle of the present invention.
The system environment management program of the present invention cuts out a character string from a message generated by a hardware or software product mounted on a plurality of computers constituting a system based on message shaping definition information. A message shaping unit 1 for shaping a message, a registering unit 2 for registering information indicating a hardware configuration or a software configuration of the plurality of computers, data indicating a computer and a product from which the shaped message is generated, Detecting means 3 for detecting a change in the hardware or software configuration of the computer by comparing information indicating the hardware or software configuration, and detecting the hardware or software configuration of the computer by the detecting means 3 If the further is detected, to function as a notification unit 4 for notifying the detection result to the system administrator.
[0013]
According to the present invention, a change in the system environment can be detected in real time based on a message originating from a product mounted on a computer constituting the system, and the detection result can be notified to a system administrator. This allows the system administrator to quickly and accurately grasp changes in the system environment. Also, since the latest system environment can be grasped, even if a trouble occurs in the system, it is possible to respond quickly.
[0014]
According to another system environment management program of the present invention, a computer generates a character string based on message shaping definition information from a message generated due to a hardware or software product mounted on a plurality of computers constituting a system. Message shaping means for extracting and shaping a message; a hardware configuration and a software configuration of the plurality of computers; and a registration means for registering information indicating a relationship between products mounted on the plurality of computers. The data indicating the computer and the product of the origin included in the message and the information indicating the relationship between the hardware configuration, the software configuration and the product are compared with each other, and the change of the hardware configuration or the software configuration and the relevance of the product are compared. Detection means for detecting the presence or absence of When the presence of products hardware configuration changes or software configuration of the computer, or the association is not defined is detected by the detection means, to function as a notifying means for notifying the detection result to the system administrator.
[0015]
According to the present invention, for example, when software having a relationship with software already incorporated in a system is newly installed in a computer, there is a relationship between the software from a message generated by the software. Can detect this and notify the system administrator. As a result, the system administrator can quickly grasp the change in the system environment and can easily update the information indicating the relevance of the hardware or software product based on the information indicating the relevance of the software.
[0016]
In addition, for example, if an error message is generated due to incompatibility with another product as a result of implementing a certain product, examine the relevance to the other product that generated the error message at almost the same time Can respond quickly to failures.
[0017]
According to another system environment management program of the present invention, a computer generates a character string based on message shaping definition information from a message generated due to a hardware or software product mounted on a plurality of computers constituting a system. Message shaping means for extracting a message, and registering license management information including at least the number of contract licenses for each product; and shaping the total number of computers on which products requiring a license contract are mounted. Detection means for calculating whether or not the calculation result satisfies a condition determined by the license management information, based on information indicating a product and a computer from which the generated message is generated; and The total number of installed computers is If it is determined not to satisfy the determined conditions by the license management information, to function as a notification means for notifying a license usage system administrator.
[0018]
According to the present invention, the system administrator can grasp in real time the actual number of products that require a license contract, so that license management can be performed easily and accurately.
[0019]
In the above invention, the message shaping definition information is composed of a plurality of keywords serving as references for extracting characters from the message, and data specifying the number of characters to be extracted, and the message shaping means uses the keyword as a reference. Cut out a predetermined number of characters.
[0020]
With this configuration, by extracting a character string from a message based on a keyword registered in advance, it is possible to convert the message into a format that can be processed by a computer for different software and hardware.
[0021]
BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION
Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings. FIG. 2 is a diagram for explaining a system environment management method according to the present invention, focusing on a work flow.
[0022]
In the following description, a case will be described in which the system environment management program according to the present invention is mounted on the server 11 of a service contractor who entrusts the system environment management as an outsourcing service, and the system environment management of a plurality of customers is executed. The system environment management is not limited to the method of performing the system environment management by outsourcing, and the system environment management may be performed by mounting the system environment program on the computer of the customer system.
[0023]
In FIG. 2, the service contractor stores a configuration information table 12 including information indicating the software configuration, hardware configuration, system configuration, and the like of each computer of the customer system based on the design document created by the SE. It is created on the server 11 mounted.
[0024]
When a message generated at the time of starting an application program from the target system, a message output from the operation system at the time of starting hardware, or various error messages is received, the message shaping unit 13 executes a condition defining the message shaping condition. Based on the definition management information (message shaping definition information) 14, the message is shaped into a message that can be processed by a computer, and the shaped message is output to the processing unit 15.
[0025]
That is, the message described in the format of each of the application program and the operation system (OS) is converted into information (device ID) specifying a device that generates the message, a host name, and hardware or software that has generated the message. The message is converted into a message consisting of information specifying the product (abbreviation of occurrence) and the body of the extracted message.
[0026]
Through the processing of the message shaping unit 13 described above, messages generated by various types of software and operating systems can be converted into messages in a format that can be processed by a computer (hereinafter, referred to as “post-shaping messages”).
[0027]
The processing unit 15 includes a device information management unit, a system configuration management unit, and a license management unit, which will be described later. The information included in the formatted message and the data of the configuration information table 12 and the hardware / software detailed information table 16 By comparison, it is determined whether or not the system environment has been changed.
[0028]
If the information contained in the post-formatted message does not match the registered information, the service manager (system manager) is notified that the system environment has been changed.
[0029]
The hardware / software detailed information table 16 is composed of software, hardware detailed information, module information, firmware information, patch information for correcting software and hardware, and the like that may be used in all customer systems. The hardware / software detailed information table 16 is created based on the latest information provided by a software manufacturer of another company that provides software, a hardware manufacturer of another company that provides hardware, its own hardware, and a software development department.
[0030]
FIG. 3 is a diagram for explaining the system environment management method according to the present invention by focusing on the flow of business. Hereinafter, the description of the same parts as those of FIG. 2 will be omitted.
In FIG. 3, a condition definition management information table 14 and a hardware / software detailed information table 16 are the same as those shown in FIG. 2, and the information in these tables is information that is commonly managed for a plurality of customer systems. is there.
[0031]
The device information table 21 includes information indicating a software configuration and a hardware configuration mounted on each computer (hereinafter, device) of the target system.
[0032]
The system configuration management information table 22 includes information defining the relevance of hardware or software products mounted on each device among a plurality of devices in the system. The name of the related software and the related software are defined. And the like.
[0033]
The license management information table 23 includes the number of contract licenses, a notification threshold, and the like.
The device information table 21, the system configuration management information table 22, and the license management information table 23 are created for each customer system.
[0034]
The message formatted by the message formatting unit 13 is output to the device information management unit 24, the system configuration management unit 25, and the license management unit 26.
The device information management unit 24 compares the formatted message with the data in the device information table 21 and determines whether the hardware or software (generation source product) that caused the message is registered in the device information table 21. Find out. If the source product (software or hardware) is not registered in the corresponding device in the device information table 21, the system manager is notified that the software configuration or hardware configuration of the device has been changed.
[0035]
The system administrator checks the on-site system and, if it is determined that the device information or the like needs to be changed, updates the corresponding information. If the information is not required to be updated due to an unscheduled change, the information is left as it is and the actual situation is corrected.
[0036]
By the above processing, when the software configuration or the hardware configuration of the device is changed, the change can be notified to the system administrator. This allows the system management to quickly and accurately grasp the software configuration or hardware configuration of the devices that make up the system.
[0037]
Next, the system configuration management unit 25 determines the device ID and the generation abbreviation included in the plurality of post-format messages generated at the same time, the related device ID of the system configuration information table 22, and the related product (software or hardware). ) The name of the device and the product of the source of the plurality of post-formatted messages generated at the same time are compared with the name, the related device ID, and the related product (software or hardware) name in the system configuration management information table 22. It is determined whether or not the device is registered as a related device and product. If not registered, the system administrator is notified that the relevance of the product is not registered in the system configuration management information table 22.
[0038]
According to the above processing, when a plurality of messages are generated at the same time and the relationship of the message generation source is not registered, the detected contents are notified to the system administrator. By referring to the detailed information of the software, it can be determined whether or not the relevance of those products should be registered in the system configuration management information table 22. As a result, when new software or hardware products are installed in the device, the relevance between the products can be confirmed immediately, and the system configuration management information can be easily updated.
[0039]
Next, the license management unit 26 counts the number of devices using the software for which the license is contracted from the device ID and the source software name included in the post-format message, and, for example, When the difference in the number of licenses becomes equal to or smaller than a predetermined value, the system administrator is notified of the fact.
[0040]
With the above processing, when the number of software used under a license contract exceeds a certain number, the system administrator is notified of that fact, and it is possible for the system administrator to take measures such as increasing the number of license contracts Become. Alternatively, the system administrator may be notified of software for which the number of used licenses has not reached a certain value. By doing so, it is possible to reduce the number of license contracts for software that is not often used, and to make efficient use of software assets.
[0041]
The following effects can be further obtained by the above system environment management program.
(1) Support personnel who support the system can grasp the actual system environment, and can respond quickly to troubles.
(2) The customer can also know which hardware and software are actually used from the message, so that the operating status of the hardware and software assets can be grasped in real time.
(3) Since the usage rate of software for which a license contract has been made is known, it is possible to predict the number of software license contracts required when expanding the system.
[0042]
Next, an outline of the system environment management program according to the embodiment will be described with reference to the flowchart in FIG. The following processing is executed by the CPU of the server 11, and the device information table 21, the system configuration management information table 22, the license management information table 23, and the like are stored in an external storage device and temporarily stored in a memory.
[0043]
First, the received message is shaped based on the message shaping conditions in the condition definition management information table 14 (FIG. 4, S11).
Next, the device information management process in step S12, the system configuration management process in step S13, and the license management process in step S14 are sequentially executed to compare the formatted message with information in each table.
[0044]
In step S12, the information indicating the source product of the post-shaping message is compared with the information in the device information table 21. Then, as a result of the comparison, it is determined whether or not mismatched information exists (FIG. 4, S15).
[0045]
If there is any mismatch information (S15, YES), the system manager is notified of the mismatch information, and it is determined whether or not the information of the device information table 21 has been updated by the system administrator (FIG. 4, FIG. 4). S18).
[0046]
If the system administrator determines that the information in the device information table 21 needs to be updated (S18, YES), the process proceeds to step S19, and the updated information is registered in the device information table 21.
[0047]
In step S13, the information of the plurality of post-formatted messages is compared with the information of the system configuration management information table 22. As a result of the comparison, it is determined whether or not mismatched information exists (FIG. 4, S16). If there is inconsistent information (S16, YES), the processes of steps S18 and S19 described above are executed.
[0048]
In step S14, the usage status of the software contracted with the license is compared with the information in the license management information table 23. As a result of the comparison, it is determined whether or not mismatched information exists, that is, whether or not a condition determined by the license management information is satisfied (FIG. 4, S17). If there is mismatched information (S17, YES), the processes of steps S18 and S19 described above are executed.
[0049]
Next, FIG. 5 is a flowchart illustrating an outline of the processing of registering the hardware configuration information and the processing of the message shaping unit in the initial state.
FIG. 5 shows an example in which the system that provides the outsourcing service also provides services other than the system environment management. The operation management application 31 converts the message transmitted from the customer system into various services. It has a function of transmitting to a program to be executed.
[0050]
First, a case where the hardware configuration information of the managed system is initialized will be described.
The CPU of the server 11 acquires hardware configuration information and software configuration information of all devices of the target system (FIG. 5, S21). Then, the information is registered in the hardware configuration information table 32 and the software configuration information table 33.
[0051]
Next, the processing of the message formatter 13 will be described. A message is acquired from the target system, and the acquired message is temporarily stored in a memory (FIG. 5, S22).
Next, a predetermined character string is extracted from the message based on the message shaping condition of the condition definition management information table 14, a shaped message is created and saved as a log, and the shaped message is temporarily stored in a memory (FIG. 5, S23).
[0052]
In the condition definition management information table 14, judgment keywords necessary for shaping a message and the number of characters to be cut out are registered for each version level based on a message described in a manual or help of each application program. I have. Since the post-formatted message is in a state where the extra text is eliminated, the log storage area can be reduced.
[0053]
Next, FIG. 6 is a detailed flowchart of the message shaping process in step S23 of FIG.
First, "0" is set as an initial value of a register N for designating a record number (S31 in FIG. 6). Next, "1" is added to the value of the register N (S32 in FIG. 6). It is determined whether the value of the register N has reached the maximum number of records +1 in the condition definition management information table 14, that is, whether the comparison of information of all records in the condition definition management information table 14 has been completed (FIG. 6, S33). ).
[0054]
When the value of the register N has not reached the maximum number of records +1 of the condition definition management information table 14, the process proceeds to step S34, and the character string of the judgment keyword 1 of the Nth record of the condition definition management information table 14 is added to the formatted message. Is determined.
[0055]
Here, the message format of the operation management product, the configuration of the condition definition management information table 14, the hardware configuration information table 32, and the configuration of the formatted message will be described with reference to FIG.
[0056]
As shown in FIG. 7, the message format 41 of the operation management product includes a message ID, an occurrence time, a host name of a device or an interface unit, and a message text.
[0057]
One record of the condition definition management information table 14 includes an occurrence abbreviation indicating the name of the product that caused the occurrence, judgment keywords 1, judgment keywords 2 and judgment keywords 3 which are used as references for extracting a message, and information on the position of the judgment keyword. It is composed of a shaping method that specifies whether a character string of bytes is to be cut out, and a processing pattern flag that determines which character string is to be cut out based on which judgment keyword.
[0058]
One record of the hardware configuration information table 32 includes a customer ID, a device ID indicating a device-specific number, an interface ID assigned to an interface of the device, and a host set for the device or the interface. It consists of a name and an IP address assigned to the interface ID.
[0059]
As shown in FIG. 7, the post-shaping message 42 includes a customer ID of the target system, a message ID, a device ID indicating a device from which the message is generated, an interface ID assigned to an interface unit on which the product is mounted, and It is composed of the host name of the device or the interface unit, the abbreviation of the product that generated the product, and the formatted message body.
[0060]
Returning to FIG. 6, in step S34, the message output from the target system is compared with the character string 5 of the judgment keyword 1 of each record of the condition definition management information table 14. As a result of the comparison, if there is a record having a matching character string (S34, YES), the process proceeds to step S35, and it is determined whether or not the processing pattern flag of the corresponding record is "0".
[0061]
When the processing pattern flag is "0" (S35, YES), the process proceeds to step S36, and the characters of the number of bytes specified by the shaping method of the corresponding record in the condition definition management information table 14 from the appearance position of the judgment keyword 1 The column is cut out and the message shaping process ends.
[0062]
If the processing pattern flag is not "0" (S35, NO), the process proceeds to step S37, and it is determined whether the processing pattern flag is "1".
When the processing pattern flag is "1" (S37, YES), the process proceeds to step S38, in which the fixed character string specified by the shaping method is returned, and the message shaping process ends.
[0063]
When it is determined in step S37 that the processing pattern flag is not “1” (S37, NO), the process proceeds to step S39, and it is determined whether the processing pattern flag is “2”.
[0064]
When it is determined in step S39 that the processing pattern flag is "2" (S39, YES), the process proceeds to step S40, and it is determined whether or not the second determination keyword 2 of the same record is included in the message.
[0065]
When the message includes the judgment keyword 2 (S40, YES), that is, when the processing pattern flag of the record is “2” and the judgment keyword 1 and the judgment keyword 2 are included in the message, Then, the process proceeds to step S41, in which a character string corresponding to the number of bytes specified by the shaping method is cut out from the fixed character string of the first word and the appearance position of the second word of the message, and the message shaping process ends.
[0066]
If it is determined in step S40 that the determination keyword 2 is not included (S40, NO), the process returns to step S32, where the value of the register N is incremented and the information of the next record in the condition definition management information table 14 is stored. Read.
[0067]
If it is determined in step S39 that the processing pattern flag is not "2" (S39, NO), the process proceeds to step S42, where it is determined whether the processing pattern flag is "3".
[0068]
If it is determined in step S42 that the processing pattern flag is "3" (S42, YES), the process proceeds to step S43 to determine whether the second determination keyword 2 of the same record is included in the message.
[0069]
When the judgment keyword 2 is included in the message (S43, YES), that is, when the processing pattern flag of the record is “3” and the judgment keyword 1 and the judgment keyword 2 are included in the message, Then, the process proceeds to step S44, where the fixed character string specified by the shaping method is returned, and the message shaping process ends. If step S43 is NO, the process returns to step S32, where the value of the register N is incremented and the information of the next record in the condition definition management information table 14 is read. If it is determined in step S42 that the processing pattern flag is not "3" (S42, NO), the process proceeds to step S45, and it is determined whether the processing pattern flag is "4".
[0070]
If it is determined in step S45 that the processing pattern flag is "4", the flow advances to step S46 to determine whether the second determination keyword 2 of the same record is included in the message.
[0071]
If the determination keyword 2 is included in the message (S46, YES), the process proceeds to step S47 to determine whether the determination keyword 3 of the same record is included. If step S46 is NO, the process returns to step S32.
[0072]
When the judgment keyword 3 is included in the message (S47, YES), that is, the processing pattern flag of the record is “4”, and all judgment keywords 1 to 3 are included in the message. In this case, the process proceeds to step S48, where the fixed character string of the first word, the fixed character string of the second word, and the character string of the number of bytes specified by the shaping method are cut out from the appearance position of the third word. To end the message formatting process.
[0073]
When it is determined in step S47 that the determination keyword 3 is not included in the message (S47, NO), the process returns to step S32 to read the information of the next record.
[0074]
When it is determined in step S45 that the processing pattern flag is not "4" (S45, NO), the process proceeds to step S49, and it is determined whether the processing pattern flag is "5".
[0075]
When it is determined in step S49 that the processing pattern flag is “5” (S49, YES), the process proceeds to step S50, and it is determined whether the determination keyword 2 of the same record is included in the message.
[0076]
When the determination keyword 2 is included in the message (S50, YES), the process proceeds to step S51, and it is determined whether the determination keyword 3 of the same record is included in the message.
[0077]
If the determination keyword 3 is included in the message (S51, YES), that is, if the processing pattern flag is "5" and all of the determination keywords 1 to 3 are included, the process proceeds to step S52, where shaping is performed. Returns the fixed character string specified by the method.
[0078]
In the above step S50 or S51, when the judgment keyword 2 or 3 of the same record is not included in the message (S50 or S51, NO), the process returns to step S32, and the information of the next record in the condition definition management information table 14 is deleted. Read.
[0079]
If it is determined in step S49 that the processing pattern flag is not “5”, the process proceeds to step S53, and it is determined whether the processing pattern flag of the same record is “9”.
[0080]
If it is determined in step S53 that the processing pattern flag is "9" (S53, YES), the process proceeds to step S54, where the message is returned without being shaped, and the message shaping process ends.
[0081]
When reading of all records in the condition definition management information table 14 is completed and the determination in step S33 is YES, the process proceeds to step S55, where the message is returned without being shaped, and the message shaping process ends.
[0082]
Here, taking the message of the operation management product in FIG. 7 as an example, the contents of the above-described message shaping process will be described.
When receiving the message "... FJSVcluster: error: DEV: 7003: RCI error detected" with the host name "NAD00", first, the CPU of the server 11 executes the condition definition management information. It is determined whether the determination keyword 1 of each record in the table 14 is included in the message.
[0083]
In this case, since the determination keyword 1 of “FJSVcluster:” of the second record is included in the message, next, the processing pattern flag of that record is “0”, “1”,. Is determined in order. Since “4” is set as the processing pattern flag in this record, the determination in step S45 in FIG. 6 is YES. Next, it is determined whether or not the determination keyword 2 of “error” of the same record is included in the message.
[0084]
In this case, since the determination keyword 2 of “error:” is included in the message, the determination in step S46 is YES. Next, it is determined whether or not the determination keyword 3 of “DEV:” is included in the message.
[0085]
In this case, since the determination keyword 3 of “DEV:” is included in the message, the determination in step S47 is YES. Next, the fixed character string “FJSVcluster:” of the first word of the message, “error:” of the second word, and the number of bytes specified by the formatting method from the head of the third character string that matches the judgment keyword 3 The character string “DEV: 7003” of the minute (in this case, 9 bytes) is cut out. Further, an occurrence abbreviation indicating the source product is extracted from the condition definition management information table 14.
[0086]
Further, in order to identify the interface and the device on which the product that generates the message is mounted, the interface ID (100001) of the host name “NAD00” and the product are mounted by referring to the hardware configuration information table 32. The device ID (M00001) of the device that is present and the customer ID (U00001) of the target system are extracted.
[0087]
By the above processing, as shown in FIG. 7, the customer ID (U00001), the message ID (123456789), the device ID (M00001), the interface ID (100001), the host name (NAD00), the occurrence abbreviation (SAC00000000), and the formatted message The post-shape message 42 including the text (FJVcluster: error: DEV: 7003) is generated.
[0088]
According to the above-described message shaping process, messages of different formats including texts generated by various applications and operating systems can be converted into messages of a format that can be processed by a computer. Thus, a change in the system environment can be detected. Further, since the log is stored after being converted into a message in a format that can be processed by the computer, the storage area for storing the log can be reduced.
[0089]
Next, FIG. 8 is a flowchart illustrating an outline of a process in the device information management unit 24.
The CPU of the server 11 executes the device information management process of step S61 in FIG. In this device information management process, the post-shaping message stored in the memory is obtained, and the post-shaping message is compared with the information of each record of the software configuration information table 33 or the hardware configuration information table 32, and the information is compared. Is displayed on the system administrator's terminal. Thus, for example, even if unknown software is installed in a certain device, it is possible to estimate what server the device is for by checking other application software installed in the device. It is possible to do. Then, based on the information, the system administrator can determine whether it is necessary to update the information in the software configuration information table 33 or the hardware configuration information table 32 of the corresponding device.
[0090]
Next, as a result of the comparison of the device information management processing, it is determined whether or not there is mismatched information (FIG. 8, S62).
If there is mismatch information (S62, YES), the process proceeds to step S63, and after confirming that the same message is not recorded in the same message log, a product different from the software configuration or hardware configuration of the device registered in advance is determined. Is notified to the system administrator by e-mail or the like that a message originating from is detected. Then, the content of the mismatch between the software or hardware configuration information and the notification mail are stored in the same message log (FIG. 8, S64).
[0091]
This is because, by recording a mail and a message notifying the information mismatch for a certain period of time, even if the same processing result occurs in the same system, a duplicate notification is not performed for a certain period of time.
[0092]
Next, the content of the device information management process in step S61 in FIG. 8 will be described with reference to the flowchart in FIG. 9 and an example of the post-shaping message in FIG.
With reference to the hardware configuration information table 32, it is determined whether or not there is a record having information matching the device ID of the source of the formatted message and the generation abbreviation (S71 in FIG. 9).
[0093]
If there is a matching record (S71, YES), the device information management process ends.
On the other hand, if there is no matching record in the hardware configuration information table 32 (S71, NO), the process proceeds to step S72, where the device ID and the generated abbreviation of the formatted message match with reference to the software configuration information table 33. It is determined whether there is a record to be executed.
[0094]
If there is a matching record (S72, YES), the device information management process ends.
If there is no matching record in the software configuration information table 33 (S72, NO), the process proceeds to step S73, and the hardware configuration of the corresponding device registered in the hardware configuration information table 32 or the software configuration information table 33 Alternatively, the software configuration notifies the system administrator that the actual configuration of the device is different.
[0095]
FIG. 10 is a diagram showing the configuration of the post-shaping message (Examples 1 to 3), the hardware configuration information table 32, the software configuration information table 33, and the hardware / software detailed information table 16.
[0096]
As shown in FIG. 10, each record of the hardware configuration information table 32 includes a customer ID, a system ID, a device ID, and a hardware abbreviation.
The software configuration information table 33 includes customer IDs, device IDs, software types (OS, MW (middleware), etc.), and software abbreviations.
[0097]
The hardware / software detailed information table 16 includes hardware or software abbreviations, types of hardware or software, formal names of products, versions, and PTF levels indicating versions of correction information.
[0098]
Here, the contents of the device information management process will be described by taking the post-shaping messages 43 to 45 of Examples 1 to 3 in FIG. 10 as an example.
As illustrated in the example 1 of FIG. 10, when the device ID is “M00001” and the abbreviated message 43 whose generation abbreviation is “PPW0000001” is acquired, the CPU of the server 11 refers to the hardware configuration information table 32. Then, it is determined whether or not records having the same device ID and hardware abbreviation exist.
[0099]
Since the hardware configuration information table 32 includes a record with the device ID “M00001” and the hardware abbreviation “PPW0000001”, the determination in step S71 in FIG. 9 is YES, and the device ID “M00001” is determined. It is determined that the hardware configuration has not been changed.
[0100]
Next, as shown in Example 2 of FIG. 10, when the device ID is “M00001” and the abbreviated message 44 whose generation abbreviation is “SAC00000000” is acquired, the same information is stored in the hardware configuration information table 32. Then, it is determined whether or not there is a record having the same information by referring to the software configuration information table 33.
[0101]
Since the software configuration information table 33 includes a record with the device ID “M00001” and the software abbreviation “SAC00000000”, the determination in step S72 of FIG. 9 is YES, and the software configuration of the device with the device ID “M00001” is determined. Is determined not to have changed.
[0102]
Next, as shown in an example 3 of FIG. 10, when the reconstructed message 45 with the device ID “M00001” and the occurrence abbreviation “ORA00000000” is acquired, the hardware configuration information table 32 and the software configuration information table 33, the hardware and software of the occurrence abbreviation “ORA00000000” are not registered with respect to the device ID “M00001”, so that the step S72 in FIG. 9 is NO.
[0103]
Since the above processing detects that the hardware configuration or software configuration of the device with the device ID “M00001” has been changed, the system administrator is notified that the hardware or software configuration of the device has been changed. You. When notifying the system administrator, the terminal displays the content of the mismatch and the hardware / software detailed information that matches the software configuration information, hardware configuration information, and occurrence abbreviation of the corresponding device.
[0104]
According to the device information management process described above, when the hardware configuration or the software configuration of the devices configuring the system is changed, the system administrator automatically determines which device configuration has been changed and what hardware Alternatively, information indicating whether software has been added can be provided. This allows the system administrator to quickly and accurately grasp the change in the system environment.
[0105]
Further, if information on the current hardware configuration, software configuration of the device, and the product that generates the message exists in the detailed hardware / software information table 16, the information is displayed on the terminal of the system administrator. The system administrator can easily and accurately update the information of the hardware configuration information table 32 or the software configuration information table 33 of the corresponding device by referring to the information and update the system environment information. Human errors can be reduced.
[0106]
Next, FIG. 11 is a flowchart showing an outline of the processing of the system configuration management unit 25.
First, the system configuration management process of step S81 in FIG. 11 is executed. In the system configuration management process, a plurality of post-formatted messages acquired from the memory are compared with information on the related source software and the related destination software in the system configuration management information table 22.
[0107]
Next, as a result of the comparison, it is determined whether or not information indicating the relevance of the post-formatted message exists in the system configuration management information table 22 (FIG. 11, S82).
If the information indicating the relevance of the software exists in the system configuration management information table 22 (S82, YES), the process proceeds to step S83, and whether the same notification mail exists in the same message log in the temporary storage unit (memory). Whether the information does not exist is notified to the system administrator by e-mail or the like that information that does not match the information registered in advance by the system administrator is detected from the message.
[0108]
Next, the mail or the message notified of the mismatch is stored in the same message log in the temporary storage unit (FIG. 11, S84).
This is to prevent duplicate notifications for a certain period of time even if the same processing result occurs in the same system.
[0109]
Next, FIG. 12 is a flowchart of the system configuration management process (FIG. 11, S81).
In this system configuration management process, when a plurality of messages are output to the target system at the same time, it is checked whether or not the relevance of the product that generated those messages is registered in the system configuration management information table 22. I have.
[0110]
First, a plurality of post-formatted messages generated at substantially the same time are put together as one group of data (FIG. 12, S90).
Next, “0” is set as an initial value in each of the registers N and M that specify the record numbers of a plurality of post-shaped messages (FIG. 12, S91).
[0111]
Next, "1" is added to the value of the register N (FIG. 12, S92), and it is determined whether or not the value of the register N is equal to the maximum number of records of the message after shaping (FIG. 12, S93).
[0112]
If the value of the register N is equal to the maximum number of records, the processing for all the formatted messages has been completed, and the system configuration management processing ends.
If the value of the register N has not reached the maximum value of the number of records (S93, NO), the process proceeds to step S94, where the value of the register N is set in the register M. Further, in the next step S95, the value of the register M is set. Is added to "1". Furthermore, it is determined whether or not the value of the register M has reached the maximum number of records of the post-format message + 1 (S96 in FIG. 12).
[0113]
If the value of the register M has not reached the maximum number of records + 1 (S96, NO), the process proceeds to step S97, where information corresponding to the device ID of the N-th shaped message specified by the register N and the generated abbreviation Is checked in the related device ID and the related software abbreviation in the system configuration management information table 22 in FIG. 13, and if there is matching information, the related device ID is related to the related device ID of the same record. It is determined whether or not the destination software abbreviation matches the device ID of the M-th formatted message and the generated abbreviation.
[0114]
In the process of step S97, the device IDs and the generated abbreviations of the two post-formatted messages obtained by shaping the messages generated at the same time are registered as related products (software or hardware) and devices in the system configuration management information table 22. By checking whether or not the message has been generated, it is determined whether or not those messages were generated at the same time from related software or hardware.
[0115]
If the relevance is set to the device and the generation abbreviation (generation source product) of the two post-formatted messages (S97, YES), the process returns to step S95, and sets the value of the register M to "1". Then, the processing of steps S96 to S97 is repeated.
[0116]
On the other hand, if the relevance is not set to the device and generation abbreviation (generation source product) of the two post-formatted messages (S97, NO), the process proceeds to step S98. It is determined whether the occurrence abbreviation included in the N-th formatted message and the occurrence abbreviation included in the M-th shaped message match the product abbreviation and the related product abbreviation registered in the function information master 34. to decide.
[0117]
As shown in FIG. 14, the function information master table 34 is a table in which a product abbreviation, a function name, and a product abbreviation of a product related to the product are registered in one record. In the function information master table 34, for example, a product abbreviation of the manager software and a product abbreviation of agent software of the same maker or another maker having a relationship with the manager software are registered.
[0118]
If the occurrence abbreviations included in the two post-formatted messages are registered as related products in the function information master table 34 (S98, YES), the process proceeds to step S99, and the M-th post-formatted message is processed. It is determined whether or not a record having information matching the device ID and the occurrence abbreviation included in the software configuration information table 33 exists in the software configuration information table 33.
[0119]
If a record that matches the device ID and occurrence abbreviation of the M-th formatted message exists in the software configuration information table 33 (S99, YES), the process proceeds to step S100, and the system administrator is notified of the system configuration management information. Notify by email or the like that updating is required.
[0120]
If the above-mentioned step S98 is YES and step S99 is YES, the abbreviation (generation source product abbreviation) of the N-th and M-th shaped messages is registered in the system configuration management information table 22. However, the occurrence abbreviation of the M-th shaped message that has been registered as a related product in the function information master table 34 and is registered in the software configuration information table 33 as the software abbreviation of the source device is generated. If it is. In such a case, it is necessary to update the system configuration management information, so the system administrator is notified that the update is necessary.
[0121]
On the other hand, if the record that matches the device ID and the occurrence abbreviation of the M-th formatted message does not exist in the software configuration information table 33 (S99, NO), the process proceeds to step S101, and the system administrator is notified of the system configuration. The management information table 22 and the software configuration information table 33 need to be updated by e-mail or the like.
[0122]
If the occurrence abbreviation included in the N-th formatted message and the M-th occurrence abbreviation do not match the product abbreviation and the related product abbreviation registered in the function information master 34 (S98, NO), the process proceeds to step S98. Proceeding to S102, the system administrator is notified of the need to investigate the newly discovered software configuration and system configuration by referring to the information in the function information master table 34.
[0123]
In other words, if the relevance of the products that generated messages from different devices at the same time is not registered in either the system configuration management information table 22 or the function information master table 34, the product added to the system Since it is necessary to check the relevance with other products that generated the message at the same time, the system administrator is notified of the message that the system configuration needs to be investigated.
[0124]
FIG. 13 is a diagram showing a message after shaping a plurality of messages generated from a plurality of devices at the same time (Examples 1 to 4) and the configuration of the system configuration management information table 22.
[0125]
The example 1 in FIG. 13 shows two messages generated at the same time from the product with the device abbreviation “SWM00000000” of the device with the device ID “M00005” and the product with the device abbreviation “SWA00000000” with the device with the device ID “M00010”. After the message 46A, 46B.
[0126]
Examples 2 and 3 show the shaped messages 47A, 47B, 48A, and 48B generated at the same time by different devices in the same manner as described above.
Example 4 is also a post-shaping message generated at the same time, but shows that the generation abbreviation of the device with the device ID “M00013” is unknown.
[0127]
As shown in FIG. 13, the system configuration management information table 22 includes a customer ID, a device ID of a related device, a product abbreviation of a related software, a related type, a device ID of a related device, and a related software. Product abbreviation.
[0128]
Here, the contents of the above-described system configuration management processing will be described using the messages of Examples 1 to 4 which occur at the same time in FIG. 13 as an example.
As shown in the example 1 of FIG. 13, the device ID of the post-shaped message 46A generated at the same time is “M000005”, the generation abbreviation is “SWM00000000”, the device ID of the post-formatted message 46B is “M00010”, and the generation abbreviation is “SWA00000000”. Is determined, it is determined whether or not there is a record having the same information as the related source device ID, the related source software abbreviation, the related destination device ID, and the related destination software abbreviation in the system configuration management information table 22. You.
[0129]
In the system configuration management information table 22 of FIG. 13, “M00005” is registered as the related source device ID, “SWM00000000” as the related source software abbreviation, “M00010” as the related destination device ID, and “SWA00000000” as the related destination software abbreviation. Since the record exists, the determination in step S97 of FIG. 12 is YES, and it is determined that there is no need to change the system configuration management information.
[0130]
As shown in the example 2 of FIG. 13, the device ID “M00005” and the device ID “M0011” of the messages 47A and 47B generated at the same time are stored in the system configuration management information table 22 of FIG. Not registered as a destination device.
[0131]
However, since “SWA00000000” is registered as the product abbreviation of the product having the relevance to the product abbreviation “SWM00000000” in the function information master table 34 of FIG. 14, the determination in step S98 of FIG. 12 is YES.
[0132]
Further, in the software configuration information table 33 of FIG. 14, “SWA00000000” is registered as an abbreviation of software installed in the device with the device ID “M0011”, so the determination in step S99 of FIG. 12 is YES. . As a result, the system administrator is notified that the system configuration management information needs to be updated.
[0133]
When the post-formatting messages 48A and 48B shown in Example 3 in FIG. 13 occur at the same time, the device ID “M00012” is not registered in the software configuration information table 33 in FIG. Is NO, and the system administrator is notified that the system configuration management information and the software configuration information need to be updated.
[0134]
When the messages 49A and 49B shown in Example 4 of FIG. 13 occur at the same time, the association between the device ID “M00005” and the device ID “M00013” is not registered in the system configuration management information table 22. Since the generation abbreviation of the post-shaping message 49B is unknown, the determination in step S98 of FIG. 12 is NO. As a result, the system administrator is notified that the newly discovered software configuration and system configuration need to be investigated.
[0135]
According to the system configuration management process described above, when software having a relationship with other software is newly installed in a device, a message generated by the newly added software and a message generated from the other related software are generated. A change in the system environment can be detected from the received message, and the detection result can be notified to the system administrator.
[0136]
This allows the system administrator to quickly and accurately grasp that the system environment has been changed. Further, troubles caused by a change in the system environment can be solved at an early stage.
[0137]
Next, FIG. 15 is a flowchart showing an outline of the processing of the license management unit 26.
The CPU of the server 11 acquires the post-formatted message from the temporary storage unit, and classifies the post-formatted message in a certain range into groups of occurrence abbreviations. Further, messages that include a generation abbreviation of a product requiring a license contract among the grouped messages and that have different device IDs are counted, and the count result is stored as a history (FIG. 15, S111).
[0138]
Next, a license management process is executed (S112 in FIG. 15). In this license management process, the terminal displays the license count result obtained in the process of step S111 and the information in the license management information table 23 as the license utilization status.
[0139]
As a result, the system administrator or the customer can grasp the number of licenses of the product for which the license is contracted and the actual use status of the product. In addition, the system administrator should determine whether it is necessary to update the license management information based on the information or whether the software needs to be uninstalled based on the number of license contracts and the number of uses. Can be.
[0140]
Next, whether the value calculated from the license count result and the number of contracted licenses in the license management information exceeds a threshold set in the license management information table 22 (satisfies the condition determined by the license management information) Is determined (S113 in FIG. 15).
[0141]
If it exceeds the predetermined threshold value (S113, YES), the process proceeds to step S114, and after confirming that there is no message having the same notification content in the same message log, the inconsistency result information is managed by the system management. Notify others.
[0142]
Next, the notified message is held in the same message log for a certain period of time (FIG. 15, S115). This is to prevent the same message from being notified in duplicate when the same processing result occurs in the same system by storing the message notified for a certain period of time.
[0143]
Next, FIG. 16 is a flowchart of the license management process in step S112 of FIG.
First, the formatted messages generated during a certain period are collected as a record set (FIG. 16, S121). Next, those shaped messages are grouped for each occurrence abbreviation, the shaped messages having different device IDs are counted for each occurrence abbreviation, and the count result is stored in a memory together with the count time as a license count result (FIG. 16, FIG. 16). S122).
[0144]
Next, after "0" is set as an initial value in a register N for specifying the record number of the license count result (S123 in FIG. 16), "1" is added to the register N (S124 in FIG. 16).
[0145]
Next, it is determined whether or not the value of the register N has reached the maximum number of records of the license count result + 1, that is, whether or not the processing for all the records of the license count result has been completed (FIG. 16, S125).
[0146]
If the processing for all the records has not been completed (S125, NO), the process proceeds to step S126, and a product abbreviation that matches the occurrence abbreviation (product abbreviation) of the record specified by the register N is read from the license management information table 23. It is determined whether or not the value obtained by subtracting the number of used licenses from the corresponding number of license contracts in the license management information table 23 is larger than the notification threshold value registered in the license management information table 23 (FIG. 16, FIG. 16). S126).
[0147]
If the value obtained by subtracting the number of used licenses from the number of contract licenses is larger than the predetermined notification threshold value (S126, NO), the process returns to step S124, and the above processing is repeated for the license count result of the next record.
[0148]
On the other hand, if the value obtained by subtracting the number of used licenses from the number of contracted licenses is equal to or smaller than the notification threshold value (S126, NO), the process proceeds to step S127, and the system administrator is notified that the used licenses may exceed the contracted licenses. Notify
[0149]
In other words, if the difference between the number of contract licenses and the number of used licenses is larger than the notification threshold, there is little possibility that the number of contract licenses will be exceeded for the time being. In the following cases, the number of contract licenses may be exceeded, so the system administrator is notified of the detection result.
[0150]
Next, FIG. 17 is a diagram illustrating an example of a license count result used in the license management process and a configuration of the license management information table 22.
As shown in FIG. 17, one record of the license count result 51 includes a customer ID, a product abbreviation, the number of licenses used, and data of the count time when the number of licenses was counted.
[0151]
In the license management information table 22, one record includes a customer ID, a product abbreviation, the number of contract licenses, and a notification threshold.
The notification threshold is data serving as a reference when notifying the increase in the number of used licenses to the system administrator, and can be arbitrarily set by the system administrator.
[0152]
In this embodiment, since the system environment management is provided as an outsourcing service, the customer ID, the name of the service executor of the customer system (system administrator name), and the mail address of the system administrator are included in the service implementation. Registered as user management information 52. The notification to the system administrator in each process described above is transmitted to the mail address of the system administrator registered in the service provider management information 52.
[0153]
Here, taking the license count result 51 of FIG. 17 as an example, the contents of the above-described license management processing will be specifically described.
The shaped messages having the same occurrence abbreviation and the unique device ID are counted among the plurality of shaped messages 53 shown in FIG. 17, and the license count result 51 as shown in FIG. 17 is obtained.
[0154]
First, a product abbreviation that matches the product abbreviation "ORA00000000" in the first record of the license count result 51 is searched from the license management information table 22, and when the same product abbreviation exists, the contract recorded in the same record is searched. Read the number of licenses and the notification threshold.
[0155]
In this case, the number of contract licenses of the product abbreviation “ORA00000000” is “10”, the number of use licenses is “2”, and the notification threshold is “2”. Therefore, the value obtained by subtracting the use license from the contract license is reported. It is larger than the threshold. Therefore, the determination in step S126 in FIG. 16 is YES, and no notification is made to the system administrator.
[0156]
Next, a similar process is performed on the second record of the license count result 51. In this case, the number of contract licenses of the product abbreviation “SAC00000000” is “2”, the number of use licenses is “2”, and the notification threshold is “0”. Therefore, the value obtained by subtracting the number of use licenses from the number of contract licenses is Equals the notification threshold. Therefore, the determination in step S126 in FIG. 16 is NO, and the system administrator is notified that the usage license has been exceeded.
[0157]
According to the license management process described above, the number of licenses actually used in the entire system can be accurately grasped based on messages output from software installed in each device. When the difference between the number of contracted licenses and the number of used licenses falls below the reference value (notification threshold), the system administrator is notified of the difference. Software usage status can be managed so as not to exceed the number of contract licenses. Further, by setting the notification threshold to be larger than “0”, the system administrator can take measures such as increasing the number of contract licenses before the number of used licenses reaches the number of contract licenses.
[0158]
Further, since the actual number of licenses used and the number of contract licenses can be displayed on the terminal for each product, the system administrator of the customer can accurately grasp the operating status of the software from the information. As a result, the number of software contracts having a large difference between the number of contract licenses and the number of use licenses can be reduced, and the efficiency of software assets can be improved.
[0159]
Next, FIG. 18 is an explanatory diagram in the case of updating hardware configuration information / software configuration information.
When a notification that the system environment has been changed is received, inconsistency information is displayed on the terminal of the system administrator, so that the system administrator determines the relevant system configuration management information table 22, hardware configuration information table 32, The software configuration information table 33, the function information master table 34, and the like are displayed on the display device of the terminal, and the information in those tables is updated.
[0160]
FIG. 19 is an explanatory diagram for updating the license management information. Upon receiving the notification regarding the license management information, the system administrator displays the license management information table 23 on the display device of the terminal and updates the license management information.
[0161]
Next, FIG. 20 is a diagram illustrating an example of a case where system environment information is registered or updated.
The service contractor who entrusts the system environment management as an outsourcing service uses the system configuration information created by the system engineer to transfer hardware configuration information, software configuration information, system configuration management information, license management information, and the like to the configuration management database 55. To enter.
[0162]
A display example 56 in FIG. 20 shows a product name of software used in the system and a state when each version is input.
Further, when a reconstructed message obtained by reshaping a message output from the management target system is compared with hardware configuration information, software configuration information, system configuration management information, and the like in the configuration management database 55, and inconsistent information is detected. Is notified to the system administrator of the mismatch.
[0163]
The display example 57 in FIG. 20 is a display example of the notification of the mismatch of the configuration information database, and notifies that it is detected that the old version and the new version of the “Systemwalker” of the application program are mixed.
[0164]
The system administrator can select from two options: updating the database as it is, trusting the notified message, or updating the database after suspending the update and confirming it on site.
[0165]
Next, an example of a hardware configuration of an information processing device used as the server 11 according to the embodiment will be described with reference to FIG.
The CPU 61 executes a system environment management program including the above-described message shaping process, device information management process, system configuration management process, and the like.
[0166]
The external storage device 62 stores a system environment management program, and also stores data of processing results and the like. The memory 63 is used as an area for temporarily storing various registers used for calculation or data.
[0167]
The recording medium drive 64 reads or writes on a portable recording medium 65 such as a CDROM, DVD, flexible disk, or IC card.
The input device 66 is a device for inputting data such as a keyboard. The output device 67 is a display device or the like.
[0168]
The network connection device 68 is a device for connecting to a network such as a LAN or the Internet, and can collect messages from a service target server on the network via this device. The CPU 61, the memory 63, the external storage device 62, and the like are connected by a bus 69.
[0169]
According to the above-described embodiment, the following effects can be obtained.
(1) Since a message is converted into a formatted message that can be processed by a computer and stored as a log, a storage area for storing the log can be reduced.
(2) Even if the system administrator is unaware, the notification is automatically made when the system environment changes, so that the system environment management becomes easy.
(3) When a change in the system environment is detected, information necessary for updating software configuration information, hardware configuration information, system configuration management information, and the like of each device is displayed. Reduce mistakes.
(4) Since the system environment can be accurately grasped in real time, it is possible to quickly respond to a system trouble without checking the system configuration on site.
[0170]
The present invention can be applied not only to the case where the system environment is managed as an outsourcing service, but also to the case where the system environment management program is installed in the computer of the system to be managed and the system environment is managed.
[0171]
(Supplementary Note 1) A message in which a character string is cut out based on message shaping definition information from a message generated by a hardware or software product mounted on a plurality of computers constituting a system, and the message is shaped. Shaping means, registration means for registering information indicating a hardware configuration or software configuration of the plurality of computers, data indicating a computer and a product from which the shaped message is generated, and the hardware configuration or software configuration. Detecting means for detecting a change in the hardware configuration or software configuration of the computer by comparing the information with the information to be displayed, and system management when the change in the hardware configuration or software configuration of the computer is detected by the detection means. System management program to function as a notifying means for notifying the detection result to.
[0172]
(Supplementary Note 2) The computer forms a message by extracting a character string from a message generated due to hardware or software products installed in a plurality of computers constituting the system based on message shaping definition information. Message shaping means; hardware and software configurations of the plurality of computers; registration means for registering information indicating a relationship between products mounted on the plurality of computers; and a generator included in the shaped message Detecting means for detecting a change in a hardware configuration or a software configuration and the presence or absence of a relevance of a product by comparing data indicating the computer and the product with information indicating the relevance of the hardware configuration, the software configuration, and the product And the computer by the detecting means If the change in the hardware configuration or software configuration, or the presence of products related is not defined is found, the system environment management program to function as a notifying means for notifying the detection result to the system administrator.
[0173]
(Supplementary Note 3) A message is shaped by extracting a character string from a message generated by a hardware or software product installed in a plurality of computers configuring the system based on message shaping definition information. Message shaping means, registration means for registering license management information comprising at least the number of contract licenses for each product, and the total number of computers on which the products requiring a license contract are mounted as the source of the shaped message. Calculating based on information indicating a product and a computer, detecting means for detecting whether or not the calculation result satisfies a condition determined by the license management information; and The number is determined by the license management information If it is determined not to satisfy the matter, the system environment management program to function as a notification means for notifying a license usage system administrator.
[0174]
(Supplementary Note 4) The message shaping definition information includes a plurality of keywords that serve as references when extracting characters from the message and data that specifies the number of characters to be extracted. 4. The system environment management program according to any one of supplementary notes 1 to 3, wherein the message is shaped by cutting out the number of characters.
[0175]
(Supplementary Note 5) Message shaping means for shaping a message by extracting a character string based on message shaping definition information from a message generated due to hardware or software products mounted on a plurality of computers constituting the system and generating the message Registration means for registering information indicating a hardware configuration or a software configuration of the plurality of computers, data indicating a computer and a product from which the shaped message is generated, and information indicating the hardware configuration or the software configuration. Detecting means for comparing and detecting a change in the hardware configuration or software configuration of the computer; and when the detection means detects a change in the hardware configuration or software configuration of the computer, a detection result is provided to a system administrator. notification System management apparatus comprising a notification unit that.
[0176]
(Supplementary Note 6) The registration means includes: a hardware configuration information table in which hardware configuration information of a computer is registered; a software configuration information table in which software configuration information is registered; And a related device abbreviation, a related device ID specifying a related computer, and a system configuration management information table in which the related product abbreviation is registered.
The detecting means may include a device ID indicating a source computer and a product included in a message obtained by shaping a plurality of consecutively generated messages, and information matching the generation abbreviation, with an associated source device ID in the system configuration management information table. Supplementary notes 1 to 4 in which it is determined whether or not the relevance is defined for the product from which the plurality of messages are generated, based on whether or not the related product abbreviation, the related device ID, and the related product abbreviation exist. System environment management program.
[0177]
(Supplementary Note 7) The registration means includes: license management information in which a product abbreviation of a product requiring a license contract, the number of contracted licenses, and a notification threshold as a reference for notifying a system administrator are registered. Have a table,
The detection unit calculates the number of licenses used for each product based on information indicating the computer and the product that generated the formatted message, and subtracts the number of licenses used from the number of contract licenses in the license management information table. 4. The system environment management program according to claim 3, wherein the system environment management program notifies the system administrator when the value obtained is equal to or less than the notification threshold value.
[0178]
(Supplementary Note 8) A message in which a computer extracts a character string based on message shaping definition information from a message generated due to hardware or software products installed in a plurality of computers constituting a system and forms the message. Shaping means, registration means for registering information indicating a hardware configuration or software configuration of the plurality of computers, data indicating a computer and a product from which the shaped message is generated, and the hardware configuration or software configuration. Detecting means for detecting a change in the hardware configuration or software configuration of the computer by comparing the information with the information to be displayed, and system management when the change in the hardware configuration or software configuration of the computer is detected by the detection means. Recording medium recording the system environment management program to function as a notifying means for notifying the detection result to.
[0179]
(Supplementary Note 9) A message is formed by extracting a character string based on message shaping definition information from a message generated by a hardware or software product installed in a plurality of computers constituting a system and causing the computer to generate the message. Message shaping means; hardware and software configurations of the plurality of computers; registration means for registering information indicating a relationship between products mounted on the plurality of computers; and a generator included in the shaped message Detecting means for detecting a change in a hardware configuration or a software configuration and the presence or absence of a relevance of a product by comparing data indicating the computer and the product with information indicating the relevance of the hardware configuration, the software configuration, and the product And the computer by the detecting means A recording medium that records a system environment management program that functions as a notification means for notifying a system administrator of a detection result when a change in hardware configuration or software configuration or the presence of a product with undefined relevance is detected. .
[0180]
(Supplementary Note 10) The computer forms a message by extracting a character string from a message generated due to hardware or software products installed in a plurality of computers constituting the system based on message shaping definition information. Message shaping means, registration means for registering license management information comprising at least the number of contract licenses for each product, and the total number of computers on which the products requiring a license contract are mounted as the source of the shaped message. Calculating based on information indicating a product and a computer, detecting means for detecting whether or not the calculation result satisfies a condition determined by the license management information; and The number is determined by the license management information. If it is determined that the condition is not satisfied, the recording medium recording the system environment management program to function as a notification means for notifying a license usage system administrator.
[0181]
【The invention's effect】
According to the present invention, a change in the system environment can be detected in real time based on a message originating from a product installed in each device constituting the system, and the detection result can be notified to a system administrator. This allows the system administrator to quickly and accurately grasp changes in the system environment. In addition, license management of software products and the like that require a license contract installed in the device can be easily and accurately performed.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a diagram illustrating the principle of the present invention.
FIG. 2 is an explanatory diagram (1) of a system environment management method.
FIG. 3 is an explanatory diagram (2) of a system environment management method.
FIG. 4 is a schematic flowchart of a system environment management program.
FIG. 5 is a flowchart illustrating an outline of processing of a message shaping unit;
FIG. 6 is a flowchart of a message shaping process.
FIG. 7 is a diagram showing a configuration of a condition definition management information table and a message after shaping.
FIG. 8 is a flowchart illustrating an outline of processing of a device information management unit.
FIG. 9 is a flowchart of a device information management process.
FIG. 10 is a diagram illustrating a configuration of hardware configuration information and software configuration information tables.
FIG. 11 is a flowchart illustrating an outline of a process performed by a system configuration information management unit;
FIG. 12 is a flowchart of a system configuration management process.
FIG. 13 is a diagram showing a configuration of a message after shaping that has occurred at the same time and a system configuration management information table.
FIG. 14 is a diagram showing a configuration of a functional configuration master.
FIG. 15 is a flowchart illustrating an outline of processing of a license management unit.
FIG. 16 is a flowchart of a license management process.
FIG. 17 is a diagram showing a configuration of a license management information table.
FIG. 18 is an explanatory diagram of updating hardware configuration information / software configuration information.
FIG. 19 is an explanatory diagram of updating license management information.
FIG. 20 is a diagram showing a display state when configuration information is registered or updated.
FIG. 21 is a configuration diagram of an information processing apparatus.
[Explanation of symbols]
1 Message formatting means
2 Registration means
3 Detecting means
4 Notification means
11 Server
12 Configuration information
13 Message Formatter
14 Condition definition management information table
15 Processing unit
16 Detailed hardware / software information table
21 Device information table
22 System configuration management information table
23 License management information table
24 Device Information Management Department
25 System Configuration Management Department
26 License Management Department
32 Hardware configuration information table
33 Software configuration information table
34 Function information master table
61 CPU
62 External storage device
63 memory
65 Portable recording media
68 Network connection device

Claims (5)

コンピュータを、
システムを構成する複数のコンピュータに実装されたハードウェアまたはソフトウェア製品を発生要因として生成されるメッセージから、メッセージ整形定義情報に基づいて文字列を切り出してメッセージを整形するメッセージ整形手段と、
前記複数のコンピュータのハードウェア構成またはソフトウェア構成を示す情報を登録する登録手段と、
前記整形されたメッセージの発生元のコンピュータ及び製品を示すデータと、前記ハードウェア構成またはソフトウェア構成を示す情報とを比較して前記コンピュータのハードウェア構成またはソフトウェア構成の変更を検出する検出手段と、
前記検出手段により前記コンピュータのハードウェア構成またはソフトウェア構成の変更が検出された場合に、システム管理者に検出結果を通知する通知手段として機能させるシステム環境管理プログラム。
Computer
From a message generated by a hardware or software product implemented on a plurality of computers constituting a system, a message shaping unit that cuts out a character string based on the message shaping definition information and shapes the message based on message shaping definition information,
Registration means for registering information indicating a hardware configuration or a software configuration of the plurality of computers,
Data indicating the computer and product of the source of the shaped message, and detecting means for detecting a change in the hardware configuration or software configuration of the computer by comparing information indicating the hardware configuration or software configuration,
A system environment management program that functions as a notification unit that notifies a system administrator of a detection result when a change in a hardware configuration or a software configuration of the computer is detected by the detection unit.
コンピュータを、
システムを構成する複数のコンピュータに実装されているハードウェアまたはソフトウェア製品を発生要因として生成されるメッセージから、メッセージ整形定義情報に基づいて文字列を切り出してメッセージを整形するメッセージ整形手段と、
前記複数のコンピュータのハードウェア構成及びソフトウェア構成と、複数のコンピュータに実装された製品間の関連性を示す情報を登録する登録手段と、
前記整形されたメッセージに含まれる生成元のコンピュータ及び製品を示すデータと、前記ハードウェア構成、ソフトウェア構成及び前記製品の関連性を示す情報を比較して、ハードウェア構成またはソフトウェア構成の変更及び製品の関連性の有無を検出する検出手段と、
前記検出手段により前記コンピュータのハードウェア構成またはソフトウェア構成の変更、あるいは関連性が定義されていない製品の存在が検出された場合に、システム管理者に検出結果を通知する通知手段として機能させるシステム環境管理プログラム。
Computer
From a message generated as a cause of hardware or software products implemented on a plurality of computers constituting the system, a message shaping unit that cuts out a character string based on the message shaping definition information and shapes the message,
A hardware configuration and a software configuration of the plurality of computers, and a registration unit that registers information indicating a relationship between products mounted on the plurality of computers,
Comparing the data indicating the computer and the product of the source included in the shaped message with the information indicating the relationship between the hardware configuration, the software configuration and the product, and changing the hardware configuration or the software configuration and the product Detection means for detecting the presence or absence of relevance of
A system environment that functions as a notification unit that notifies a system administrator of a detection result when the detection unit detects a change in the hardware configuration or software configuration of the computer, or the presence of a product whose association is not defined. Management program.
コンピュータを、
システムを構成する複数のコンピュータに実装されているハードウェアまたはソフトウェア製品を発生要因として生成されるメッセージから、メッセージ整形定義情報に基づいて文字列を切り出してメッセージを整形するメッセージ整形手段と、
少なくとも製品毎の契約ライセンス数からなるライセンス管理情報を登録する登録手段と、
ライセンス契約が必要な製品が実装されているコンピュータの合計台数を、前記整形されたメッセージの発生元の製品及びコンピュータを示すデータに基づいて算出し、該算出結果が前記ライセンス管理情報により定まる条件を満たすか否かを検出する検出手段と、
前記検出手段により、前記ライセンス契約が必要な製品を実装しているコンピュータの合計台数が、前記ライセンス管理情報により定まる条件を満たさないと判断された場合に、システム管理者にライセンス使用状況を通知する通知手段として機能させるシステム環境管理プログラム。
Computer
From a message generated as a cause of hardware or software products implemented on a plurality of computers constituting the system, a message shaping unit that cuts out a character string based on the message shaping definition information and shapes the message,
Registration means for registering license management information comprising at least the number of contract licenses for each product;
Calculate the total number of computers on which the product requiring the license contract is mounted based on the data indicating the product and the computer from which the shaped message is generated, and determine the condition under which the calculation result is determined by the license management information. Detecting means for detecting whether or not the condition is satisfied;
When the detection unit determines that the total number of computers on which the products requiring the license agreement are mounted does not satisfy the conditions determined by the license management information, the system administrator is notified of the license usage status. A system environment management program that functions as a notification means.
前記メッセージ整形定義情報は、前記メッセージから文字を切り出す際の基準となる複数のキーワードと、切り出すべき文字数を指定するデータとからなり、前記メッセージ整形手段は、前記キーワードを基準として所定の文字数を切り出すことでメッセージを整形する請求項1乃至3の何れか1つに記載のシステム環境管理プログラム。The message shaping definition information includes a plurality of keywords serving as references when extracting characters from the message and data specifying the number of characters to be extracted, and the message shaping unit extracts a predetermined number of characters based on the keyword The system environment management program according to any one of claims 1 to 3, wherein the message is formatted by the following. システムを構成する複数のコンピュータに実装されたハードウェアまたはソフトウェア製品を発生要因として生成されるメッセージから、メッセージ整形定義情報に基づいて文字列を切り出してメッセージを整形するメッセージ整形手段と、
前記複数のコンピュータのハードウェア構成またはソフトウェア構成を示す情報を登録する登録手段と、
前記整形されたメッセージの発生元のコンピュータ及び製品を示すデータと、前記ハードウェア構成またはソフトウェア構成を示す情報を比較して前記コンピュータのハードウェア構成またはソフトウェア構成の変更を検出する検出手段と、
前記検出手段により前記コンピュータのハードウェア構成またはソフトウェア構成の変更が検出された場合に、システム管理者に検出結果を通知する通知手段とを備えるシステム環境管理装置。
From a message generated by a hardware or software product implemented on a plurality of computers constituting a system, a message shaping unit that cuts out a character string based on the message shaping definition information and shapes the message based on message shaping definition information,
Registration means for registering information indicating a hardware configuration or a software configuration of the plurality of computers,
Data indicating the computer and the product of the source of the shaped message, and detection means for detecting a change in the hardware configuration or software configuration of the computer by comparing information indicating the hardware configuration or software configuration,
A system environment management device comprising: a notification unit that notifies a system administrator of a detection result when a change in a hardware configuration or a software configuration of the computer is detected by the detection unit.
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