JP2004287920A - Community evaluation server, community evaluation service system, community evaluation service method, program and recording medium - Google Patents

Community evaluation server, community evaluation service system, community evaluation service method, program and recording medium Download PDF

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JP2004287920A JP2003080000A JP2003080000A JP2004287920A JP 2004287920 A JP2004287920 A JP 2004287920A JP 2003080000 A JP2003080000 A JP 2003080000A JP 2003080000 A JP2003080000 A JP 2003080000A JP 2004287920 A JP2004287920 A JP 2004287920A
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啓伊子 有馬
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a community evaluation service system by which users can easily input various information regarding community, and grasp the input information easily. <P>SOLUTION: An evaluation segment storage 203 stores each of multiple kinds of word information indicating multiple kinds of words representing senses, respectively, as evaluation segment information indicating community evaluation contents. An evaluation segment display control unit 204 displays a display segment selection screen selectable of desired evaluation segment information from among the multiple evaluation segment information stored in the evaluation segment storage 203 as an evaluation input page on a user's portable terminal 50. The user selects an evaluation segment in the evaluation input page 70 displayed on a display unit 501 by operating an input unit 502 of the user's portable terminal 50. The words representing the senses, which the user selects as the evaluation contents, are applicable to multiple object items, thereby enabling collection of community evaluation based on various viewpoints by evaluating the community using the words representing the senses. <P>COPYRIGHT: (C)2005,JPO&NCIPI

Description

【0001】
【発明の属する技術分野】
本発明は、地域評価サーバ、地域評価サービスシステム、地域評価サービス方法、プログラムおよび記録媒体に関する。
【0002】
【従来の技術】
従来、自治体に対する意見は、電子メールおよび郵送により意見書の形態で随時受け付けられている。
【0003】
しかしながら、電子メールおよび郵送によって送られてくる意見書の書式は特に定められていないので、意見を受け付ける自治体は、受け付けた意見を分析することに手間がかかってしまう。したがって、自治体は、受け付けた意見に応じた素早い対応ができない場合が生じる。
【0004】
特許文献1(特開2002−215843号公報)には、電子メールまたは郵便によって人々の意見を収集するのではなく、環境広報部が提供するウエブページを利用して、ある場所で人間が生じた感覚を示す感覚情報を、その感覚を生じた人が入力することにより、感覚情報が環境広報部に伝えられるシステムが記載されている。
【0005】
以下、特許文献1に記載のシステムについて簡単に説明する。
【0006】
特許文献1に記載のシステムは、ウエブページ上に地図を表示する。
【0007】
システムの利用者は、ウエブページ上に表示された地図上に、入力したい感覚を生じた位置を入力する。
【0008】
システムの利用者は、入力した位置において利用者自身が感じた感覚を入力する。なお、システムの利用者は、感覚を入力する際、システムが受け付ける複数の環境項目(気温、騒音、臭気、明るさ、痛み)についての感覚を、自分が快適であると感じる状況を基準として、それぞれ5段階等のレベルに量子化した状態で入力する。
【0009】
システムの利用者は、量子化した感覚とともにコメントを入力できる。
【0010】
システム側は、システムの利用者から入力された感覚情報を住民環境評価データベースに格納する。
【0011】
システム側は、住民環境評価データベースに格納した感覚情報をウエブページ上で公開する。
【0012】
なお、特許文献1に記載のシステムでは、モバイル端末を利用して感覚情報を通知する技術も記載されている。この場合、モバイル端末の位置を任意の位置検出手段によって検出することが示唆されている。
【0013】
特許文献1に記載のシステムでは、システム側が受け付ける環境項目に関して量子化された感覚情報が利用者から送られてくるので、システム側は利用者から送られてくる感覚情報を予め設定した環境項目に基づいて整理でき、送られてくる感覚情報の解析が行いやすくなる。
【0014】
【特許文献1】
特開2002−215843号公報
【0015】
【発明が解決しようとする課題】
電子メールや郵送によって自治体に対する意見を受け付ける場合、電子メールや郵送によって送られてくる意見の書式は自由なので、意見を受け付ける自治体は、受け付けた意見を分析することに手間がかかってしまうという問題がある。
【0016】
また、特許文献1に記載のシステムは、受け付ける環境項目が決まっているので、利用者は、システムが受け付ける環境項目と異なる項目についての感覚の情報を伝えることができないという問題がある。
【0017】
また、特許文献1に記載のシステムの場合、システムの利用者が感覚情報を入力する場合、自分が快適であると感じる状況を基準として、自身の感覚を5段階等に量子化するという煩わしい作業を行わなければならなかった。
【0018】
また、特許文献1に記載のシステムでは、情報を受け取るシステム側は、受け取った情報をウエブページ上で公開するが、どの場所でどのような情報が得られているかを容易に確認するための具体的な手法は記載されていない。
【0019】
本発明の目的は、利用者が地域に関するいろいろな情報を簡単に入力でき、かつ入力された情報を容易に把握可能な地域評価サービス方法、地域評価サービスシステム、地域評価サーバを提供することである。
【0020】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するために、本発明の地域評価サーバ、地域評価サービスシステムおよび地域評価サービス方法は、利用者が、感覚を表す複数種類の言葉の中から所望の評価内容を選択し、選択した評価内容によって評価された場所が選択した言葉とともに地域評価サーバに送信される。
【0021】
利用者が評価内容として選択する感覚を表す言葉は、複数の対象項目に対して適用可能なので、感覚を表す言葉で地域を評価することにより、さまざまな視点に基づく地域の評価を収集可能となる。また、地域評価サーバが用意している言葉で地域が評価されるので、地域評価サーバは地域の評価の解析が容易となる。
【0022】
また、本発明の地域評価サーバ、地域評価サービスシステムおよび地域評価サービス方法は、自治体端末に表示された地図上において、表示対象評価内容情報が含む場所情報に対応した場所に表示対象評価内容情報が含む評価区分情報を該評価区分情報に対応した記号によって表示させる。したがって、自治体端末側では、地図上に表示された記号とその記号の密度に基づき、視覚的に地域の評価の概要を把握可能となる。
【0023】
また、本発明の地域評価サーバ、地域評価サービスシステムおよび地域評価サービス方法は、自治体端末によって所定期間を指定する所定期間指定情報が送信された際に、該所定期間に含まれる評価内容情報を表示対象評価内容情報とするので、時間経過に伴う評価内容に推移を把握可能となる。
【0024】
また、本発明の地域評価サーバ、地域評価サービスシステムおよび地域評価サービス方法は、評価内容情報が含むテキストデータを対象としてテキストマイニングするテキストマイニング手段によってテキストマイニングされた結果を自治体端末に表示させるので、地域内の範囲別に特徴的なコメントを簡単かつ高い精度で分析可能となる。
【0025】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施の形態を図面に示す一実施例に基づき説明する。
【0026】
図1は、本発明の一実施例の地域評価サービスシステムを示したブロック図である。
【0027】
図1において、地域評価サービスシステムは、地図サーバ10と、評価サーバ20と、自治体端末30と、利用者端末40および利用者携帯端末50を含み、これらはインターネットなどの通信ネットワーク100により相互に接続している。
【0028】
なお、図1では、利用者端末40と利用者携帯端末50とが地域評価サービスシステムに含まれているが、利用者端末40と利用者携帯端末50とのいずれかと、地図サーバ10と、評価サーバ20および自治体端末30を地域評価サービスシステムが含むようにしてもよい。
【0029】
また、利用者端末40または利用者携帯端末50または自治体端末30は、複数設けてもよい。
【0030】
地図記憶手段としての地図サーバ10は、メモリ等を有するコンピュータにより構成される。地図サーバ10は、評価サーバ20により制御され、自治体が管轄する範囲の地図を利用者端末40および自治体端末30に表示させる。
【0031】
図2は、地図サーバ10の一例を示したブロック図である。
【0032】
同図において、地図情報格納部101は、自治体が管轄する地域の地図を含む地図を示す地図情報を記憶している。
【0033】
送受信制御部102は、通信ネットワーク100と接続する。
【0034】
送受信制御部102は、通信ネットワーク100を介して入力する情報サーバ20からの地図表示信号に応じて、地図情報格納部101に格納されている地図情報に応じた地図を第1の評価入力ページとして利用者端末40に表示させる第1の評価入力ページ表示信号を出力する。
【0035】
送受信制御部102は、通信ネットワーク100を介して入力する情報サーバ20からの地図表示信号に応じて、地図情報格納部101に格納されている地図情報に応じた地図を自治体端末30に表示させる地図信号を出力する。
【0036】
図1に戻って、地域評価サーバとしての評価サーバ20は、メモリ等を有するコンピュータにより構成される。なお、地域評価サーバは、地図サーバ10と評価サーバ20とで構成するようにしてもよい。
【0037】
図3は、評価サーバ20の一例を示すブロック図である。図3において、評価サーバ20は、評価区分格納部203と、評価区分表示制御部204と、評価内容データベース207と評価部210とを含む。
【0038】
同図において、評価部210に含まれる送受信制御部201は、通信ネットワーク100と接続する。送受信制御部201は、通信ネットワーク100を介して信号の送信および受信を制御する。
【0039】
評価区分記憶手段としての評価区分格納部203は、感覚を表す複数種類の言葉のそれぞれを示す複数種類の言葉情報のそれぞれを地域の評価内容を示す評価区分情報として記憶している。
【0040】
感覚を表す複数種類の言葉の例は、感覚を表す複数種類の形容詞および/または感覚を表す複数種類の形容動詞がある。なお、感覚を表す複数種類の言葉は、感覚を表す複数種類の形容詞または感覚を表す複数種類の形容動詞に限るものではなく、適宜変更可能である。
【0041】
本実施例では、評価区分格納部203が格納する複数の評価区分情報として、「好き」という言葉を示す評価区分情報と、「嫌い」という言葉を示す評価区分情報と、「綺麗」という言葉を示す評価区分情報と、「汚い」という言葉を示す評価区分情報と、「快適」という言葉を示す評価区分情報と、「危険」という言葉を示す評価区分情報と、「うるさい」という言葉を示す評価区分情報を用いる。
【0042】
さらに、本実施例では、評価区分格納部203が記憶する複数の評価区分情報として、「好き」と「嫌い」と「綺麗」と「汚い」と「快適」および「危険」という評価区分格納部203に記憶された言葉のいずれにも該当しないことを示す「その他」という言葉を示す評価区分情報をさらに含む。
【0043】
利用者が評価内容として選択する感覚を表す言葉は、複数の対象項目に対して適用可能なので、感覚を表す言葉で地域を評価することにより、さまざまな視点に基づく地域の評価を収集可能となる。例えば、「好き」という評価区分情報は、利用者が花壇を見て感じた感覚を表せたり、利用者が石畳を歩いて感じた感覚を表したりすることが可能となる。
【0044】
選択表示信号送信手段としての評価区分表示制御部204は、通信ネットワーク100を介して利用者端末40が出力する評価入力ページ送信要求信号を受信した際に、評価区分格納部203に記憶してある複数の評価区分情報の中から所望の評価区分情報を選択可能な表示区分選択画面を利用者端末40に表示させる選択表示信号を第2の評価入力ページ表示信号として評価入力ページ送信要求信号を送信した利用者端末40に送信する。
【0045】
評価区分表示制御部204は、通信ネットワーク100を介して利用者携帯端末50が出力する評価入力ページ送信要求信号を受信した際に、評価区分格納部203に記憶してある複数の評価区分情報の中から所望の評価区分情報を選択可能な表示区分選択画面を利用者携帯端末50に表示させる選択表示信号を、評価入力ページ送信要求信号を送信した利用者携帯端末50に送信する。
【0046】
評価部210は、送受信制御部201と、地図表示動作部202と、評価内容格納処理部205と、計時部206と、項目検索表示制御部208と、テキスト検索表示制御部209とを含む。
【0047】
地図表示信号出力手段としての地図表示動作部202は、通信ネットワーク100を介して自治体端末30が出力する自治体向けサービスページ要求信号を受信する。
【0048】
地図表示動作部202は、自治体向けサービスページ要求信号を受信した際に、自治体端末30が設置されている自治体が管轄する地域の地図を示す地図情報を地図サーバ10から自治体端末30に出力させて自治体端末30に地図情報に応じた地図を表示させる地図表示信号を第1の地域評価表示信号として出力する。
【0049】
また、地図表示動作部202は、通信ネットワーク100を介して利用者端末40が出力する評価入力ページ送信要求信号を受信した際に、その評価入力ページ送信要求信号が有する地図要求信号に応じて、自治体が管轄する地域の地図を示す地図情報に応じた地図を第1の評価入力ページ表示画面として利用者端末40に表示させる第1の評価入力ページ表示信号を地図サーバ10から出力させる信号を出力する。
【0050】
評価内容処理手段としての評価内容格納処理部205は、利用者端末40または利用者携帯端末50から入力された評価区分情報を含む評価内容情報を受け取ると、受け取った評価内容情報に日付情報手段としての計時部206が計時する日時を示す日時情報を付加する。
【0051】
評価内容格納処理部205は、日時情報が付加された評価内容情報を評価内容データベース207に記憶させる。なお、評価内容データベース207に記憶させる評価内容情報は、日時情報が付加されていない評価内容情報としてもよい。
【0052】
利用者端末40または利用者携帯端末50から入力される評価内容情報は、場所を示す場所情報と、評価区分格納部203が記憶している複数の評価区分情報の中から選ばれた1つの評価区分情報と、意見としてのコメントを示すコメント情報とを含む。なお、利用者端末40または利用者携帯端末50から入力される評価内容情報の中にコメント情報が存在しない場合があってもよい。
【0053】
図4は、評価内容データベース207に記憶される評価内容情報の一例を示した説明図である。図4に示すように、1つの評価内容情報は、日時を示す日時情報と場所を示す場所情報と評価区分を示す評価区分情報とコメントを示すコメント情報とからなる。
【0054】
図3に戻って、評価内容送信手段としての評価部210は、評価内容データベース207に記憶された評価内容情報を表示対象評価内容情報とし、該表示対象評価内容情報が含む場所情報が示す場所に該表示対象評価内容情報が含む評価区分情報が示す評価内容が存在することを示す地域評価画面を自治体端末30に表示させる地域評価表示信号を送信する。
【0055】
地域評価情報出力手段としての送受信制御部201は、地図表示動作部202が出力する地図表示信号に基づき自治体端末30に表示される地図上において、表示対象評価内容情報が含む場所情報に対応した場所に該表示対象評価内容情報が含む評価区分情報を該評価区分情報に対応した記号によって表示させる評価区分表示信号を第2の地域評価表示信号として出力する。
【0056】
なお、評価区分情報に対応した記号としては、評価区分情報ごとに異なる色に色づけされたアイコンを用いることが好ましい。
【0057】
選択手段としての項目検索表示制御部208は、通信ネットワーク100を介して入力する、自治体端末30によって指定された所定期間に含まれる日時情報を有する評価内容情報を評価内容データベース207に記憶されている評価内容情報を検索対象として検索する。
【0058】
項目検索表示制御部208は、検索して得られた評価内容情報を自治体端末30で表示させるために、検索して得られた評価内容情報を送受信制御部201に出力する。
【0059】
テキストマイニング手段および結果表示送信手段としてのテキスト検索表示制御部209は、テキストマイニング機能を有し、自治体端末30によって指定された地域の範囲を示す範囲情報を通信ネットワーク100を介して受信すると、評価内容データベース207に保存されている評価内容情報の中で受信した範囲情報に応じた場所情報を有する評価内容情報を検索対象とする。
【0060】
テキスト検索表示制御部209は、検索対象となった評価内容情報が含むコメント情報の中から特徴的なコメントをテキストマイニングにより抽出する。特徴的なコメントの例としては、検索対象となった評価内容情報が含むコメント情報の中で最も多く存在する言葉が挙げられる。
【0061】
テキスト検索表示制御部209は、抽出した特徴的なコメントを自治体端末30で表示させるために、抽出した特徴的なコメントを送受信制御部201に出力する。
【0062】
図5は、図1に示した評価サーバ20のハードウェア構成例を示すブロック図である。
【0063】
図5において、評価サーバ20は、表示装置21、入力装置22、HDD(Hard Disk Drive)等からなる外部記憶装置23、情報処理装置24、記録媒体25、駆動装置26および通信装置27を含む。情報処理装置24は、CPU241とメモリ242および入出力インターフェース243等を含む。
【0064】
記録媒体25は、CD−ROM等の光ディスクである。なお、記録媒体25は、光ディスクに限らず、適宜変更可能である。記録媒体25には、評価サーバ20の処理手順を示すプログラムおよび種々のデータが、コンピュータが読み取り実行可能な状態で記録されている。駆動装置26は、光ディスク25に記録されたプログラムおよびデータを読み出す。
【0065】
光ディスク25に記録されたプログラムおよびデータは、情報処理装置24により駆動装置26を介して外部記憶装置23にインストールされる。その後、インストールされたプログラムおよびデータは外部記憶装置23からメモリ242に読み込まれ、読み込まれたプログラムおよびデータをCPU241が処理することにより、情報処理装置24内に図3のブロック図で示したような処理サーバ20が構成される。
【0066】
図1に戻って、利用者端末40は、利用者側に設置されている端末である。利用者端末40は、表示部401とキーボードやマウス等の入力部402とを含む。
【0067】
利用者端末40は、利用者により評価入力要求信号としての評価入力ページ送信要求信号を送信するように入力部402が操作されることにより、通信ネットワーク100を介して評価サーバ20に評価入力ページ送信要求信号を送信する。なお、利用者端末40から送信される評価入力ページ送信要求信号は地図要求信号を含む。
【0068】
評価入力ページ送信要求信号を出力した利用者端末40は、第1の評価入力ページ表示信号と第2の評価入力ページ表示信号とを入力する。第1の評価入力ページ表示信号と表示信号とを入力した利用者端末40は、 第1の評価入力ページ表示信号に基づいた第1の評価ページとしての地図を表示部401に表示する。なお、第1の評価入力ページ表示信号に基づいた地図は、自治体が管轄する地域の地図となる。
【0069】
利用者は、利用者端末40の入力部402を操作することによって、利用者自身が評価したい場所を表示部401に表示された地図上で選択する。
【0070】
利用者端末40は、表示部402で表示している地図上の場所が入力部402によって選択されると、第2の評価入力ページ表示信号に基づいたffffffを表示部401に表示する。
【0071】
利用者は、利用者端末40の入力部402を操作することによって、利用者端末40の表示部401に表示された第2の評価入力ページの中の評価区分を選択する。また、利用者は、コメントを入力したければ、利用者端末40の入力部402を操作することによって、入力したいコメントを入力する。
【0072】
利用者が第2の評価入力ページへの入力を終了すると、利用者は利用者端末40の入力部402を操作して入力終了を指示する。
【0073】
利用者端末40は、第2の評価入力ページ上で選択された評価区分と第2の評価入力ページ上に入力されたコメントおよび第1の評価入力ページで選択した位置情報とを含む評価内容を示す評価内容情報を、通信ネットワーク100を介して評価サーバ20へ送信する。
【0074】
評価サーバ20は、利用者端末40から送信された評価内容情報を受信すると、その評価内容情報に日時の情報を付加し、日時が付加された評価内容情報を評価内容データベース207に保存する。
【0075】
利用者端末としての利用者携帯端末50は、利用者によって携帯可能な携帯用端末である。利用者携帯端末50は、表示部501と、複数の入力釦からなる入力部502と、現在位置を示す位置情報を取得する位置情報取得部503とを含む。
【0076】
位置情報取得手段としての位置情報取得部503は、GPS(Global Positioning System:全地球測位システム)用衛星60から受信した信号に基づいて自身の位置情報を取得する。なお、位置情報の取得は、例えば間欠的に行われる。
【0077】
利用者携帯端末50は、利用者により評価入力要求信号としての評価入力ページ送信要求信号を送信するように入力部502が操作されることにより、通信ネットワーク100を介して評価サーバ20に評価入力ページ送信要求信号を送信する。なお、利用者携帯端末50から送信される評価入力ページ送信要求信号は地図要求信号を含まない。
【0078】
評価入力ページ送信要求信号を出力した利用者携帯端末50は、選択表示信号を入力する。選択表示信号を入力した利用者携帯端末50は、選択表示信号に基づいた評価入力ページを表示部501に表示する。なお、表示部501に表示される選択表示信号に基づいた評価入力ページの入力項目は、利用者端末40の表示部401で表示した第2の評価入力ページと同様である。
【0079】
利用者は、利用者携帯端末50の入力部502を操作することによって、利用者携帯端末50の表示部501に表示された評価入力ページの中の評価区分を選択する。また、利用者は、コメントを入力したければ、利用者携帯端末50の入力部502を操作することによって、入力したいコメントを入力する。
【0080】
利用者が評価入力ページへの入力を終了すると、利用者は利用者携帯端末50の入力部502を操作して入力終了を指示する。
【0081】
利用者携帯端末50は、評価入力ページ上で選択された評価区分と評価入力ページ上に入力されたコメントおよび位置情報取得部503が取得した位置情報とを含む評価内容を示す評価内容情報を、通信ネットワーク100を介して評価サーバ20に送信する。
【0082】
評価サーバ20は、利用者携帯端末50から送信された評価内容情報を受信すると、その評価内容情報に日時の情報を付加し、日時が付加された評価内容情報を評価内容情報データベース207に保存する。
【0083】
自治体端末30は、自治体側に設置されている端末である。自治体端末30は、表示部301とキーボードやマウス等の入力部302とを含む。
【0084】
自治体端末30の利用者により自治体向けサービスページ要求信号が出力されるように入力部302が操作された自治体端末30は、自治体向けサービスページ要求信号を出力する。なお、自治体端末30が出力する自治体向けサービスページ要求信号は、地図要求信号を含む。
【0085】
自治体端末30は、自治体向けサービスページ要求信号の出力に応じて評価サーバ20が出力する第1の地域評価表示信号および第2の地域評価表示信号に基づき、評価内容データベース207に記憶されている評価内容情報に基づいた表示を行う。
【0086】
具体的には、第2の地域評価表示信号に基づき、評価サーバ20が出力する第1の地域評価表示信号に応じて地図サーバ10から出力される地図信号に基づき自治体端末30に表示される地図上において評価内容データベース207に含まれる評価内容情報の中の表示対象評価内容情報が含む場所情報に対応した場所に該表示対象評価内容情報が含む評価区分情報を該評価区分情報に対応した記号によって表示する。
【0087】
自治体端末30は、利用者により入力部302が操作されることにより、評価内容データベース207に保存されている評価内容情報を検索するための種々の検索条件を作成する。自治体端末30は、作成した検索条件を通信ネットワーク100を介して評価サーバ20に送信する。
【0088】
評価サーバ20は、自治体端末30から送信された検索条件に基づき、評価内容データベース207に記憶されている評価内容情報を検索する。評価サーバ20は、検索結果に応じた情報を自治体端末30の表示部301に表示させる信号を自治体端末30に送信する。
【0089】
自治体端末30は、評価サーバ20から送信される、検索結果に応じた情報を自治体端末30の表示部301に表示させる信号に応じた表示を表示部301で行う。
【0090】
次に、本実施例の概要を説明する。
【0091】
本実施例は、一般市民の地域評価サービスに関し、地域の一般住人または地域への一般訪問者が、当該地域にて気付いたこと(評価内容)を気付いた時点で、利用者携帯端末50またはパーソナルコンピュータ等の利用者端末40を用いて簡単に入力できるシステムである。
【0092】
利用者端末40を用いた場合の一般住民または一般訪問者による入力項目は、位置情報と感覚を示す言葉で表現される評価区分(例えば、「好き」、「嫌い」、「綺麗」、「汚い」、「危険」、「うるさい」など)および付加情報としてのテキストコメントである。
【0093】
利用者端末40から通信ネットワーク100を介して評価サーバ20へ送信される評価内容情報は、位置情報と感覚を示す言葉で表現される評価区分およびテキストコメントである。
【0094】
位置情報取得部503を有する利用者携帯端末50を用いた場合の一般住民または一般訪問者による入力項目は、感覚を示す言葉で表現される評価区分および付加情報としてのテキストコメントである。
【0095】
利用者携帯端末50から通信ネットワーク100を介して評価サーバ20へ送信される評価内容情報は、位置情報取得部503が取得した位置情報と感覚を示す1つの言葉で表現される評価区分およびテキストコメントである。
【0096】
また、本実施例は、地域の自治体が、利用者端末40または利用者携帯端末50によって住民や訪問者から送られてきた評価内容情報の概要を自治体端末30にて地図上で簡単に閲覧および分析できるシステムである。
【0097】
評価内容情報の概要表示の一例としては、地図上に、評価区分ごとに異なる色に色づけされたアイコンが表示される。評価区分ごとに異なる色に色づけされたアイコンが地図上に表示されるので、自治体端末30の利用者は管轄地域における住民または訪問者の評価の概要を容易に認識することが可能となる。
【0098】
評価サーバ20がコメントのテキストマイニング機能を有することで、簡単に住民や訪問者から送られてきた評価内容情報のコメント傾向を分析可能になる。
【0099】
次に、動作を説明する。
【0100】
図6は、住民または訪問者等の利用者が、利用者端末40または利用者携帯端末50から、利用者自身が生じた感覚を地域の評価内容情報として通信ネットワーク100を介して評価サーバ20へ送信する際の動作を説明するための説明図である。
【0101】
なお、図6において、図1と同一構成にものには同一符号を附してある。また、図6においては、説明を容易にするため、通信ネットワーク100を図示していないが、地図サーバ10と、評価サーバ20と、利用者端末40と、利用者携帯端末50との間の信号および情報の伝送は、通信ネットワーク100を介して行われる。
【0102】
以下、図6を参照して動作を説明する。
【0103】
まず、利用者携帯端末50からの評価内容登録動作を説明する。
【0104】
住民または訪問者等の利用者は、外出中に気になることがあったとき、利用者携帯端末50の入力部502を操作することによって、評価サーバ20に対して評価入力ページを要求する。(ステップA1)。
【0105】
評価入力ページを要求するための操作が行われた利用者携帯端末50は、通信ネットワーク100を介して評価入力ページ送信要求信号を評価サーバ20に出力する。なお、利用者携帯端末50が出力する評価入力ページ送信要求信号は、地図要求信号を含まない(ステップA2)。
【0106】
評価サーバ20が利用者携帯端末50から評価入力ページ送信要求信号を受けると、評価サーバ20、具体的には評価区分表示制御部204は、評価区分格納部203に記憶してある複数の評価区分情報の中から所望の評価区分情報を選択可能な表示区分選択画面を評価入力ページとして利用者携帯端末50に表示させる選択表示信号を、評価入力ページ送信要求信号を出力した利用者携帯端末50に出力する(ステップA3)。
【0107】
選択表示信号を受信した利用者携帯端末50は、受信した選択表示信号に基づいた表示区分選択画面を表示部501に表示する。利用者携帯端末50は、表示区分選択画面を表示部501に表示する際、位置情報取得部503が取得した位置情報を表示区分選択画面と併せて表示部501に表示する。
【0108】
図7は、利用者携帯端末50の表示部501に表示される表示区分選択画面の一例を示した説明図である。
【0109】
図7において、表示区分選択画面としての評価入力ページ70は、位置情報表示部71と、複数種類の評価区分情報を選択するための評価区分選択部72と、コメント入力部73と、決定入力部74と、キャンセル入力部75とを含む。
【0110】
位置情報表示部71は、利用者携帯端末50の位置情報取得部503が取得した位置情報を表示する。
【0111】
評価区分選択部72は、評価サーバ20から受け取った複数種類の評価区分情報に応じた言葉を表示する評価区分表示部721と、評価区分表示部721で表示された言葉を選択するための選択部722とを含む。
【0112】
選択部722aは、評価区分としての言葉の「好き」を選択するための選択部である。選択部722bは、評価区分である「嫌い」の選択用の選択部である。選択部722cは、評価区分である「綺麗」の選択用の選択部である。選択部722dは、評価区分である「汚い」の選択用の選択部である。選択部722eは、評価区分である「危険」の選択用の選択部である。選択部722fは、評価区分である「うるさい」の選択用の選択部である。選択部722gは、評価区分である「その他」の選択用の選択部である。
【0113】
利用者は、利用者携帯端末50の入力部502を操作することにより、表示部501に表示された評価入力ページ70の中の評価区分を選択する。図7は、「好き」が選択された例を示している。また、利用者は、コメントを入力したければ、入力部502を操作することによって、入力したいコメントをコメント入力部73に入力する(ステップA4)。
【0114】
利用者が評価内容として選択する感覚を表す言葉は、複数の対象項目に対して適用可能なので、感覚を表す言葉で地域を評価することにより、さまざまな視点に基づく地域の評価を収集可能となる。例えば、「好き」または「嫌い」または「綺麗」という評価区分情報は、利用者が花壇を見て感じた感覚を表せたり、利用者が石畳を歩いて感じた感覚を表したりすることとが可能となる。
【0115】
図8は、利用者によって選択される評価区分とその評価区分に添えられるコメント例を示した説明図である。
【0116】
図6に戻って、利用者が評価入力ページ70への入力を終了すると、利用者は利用者携帯端末50の入力部502を操作することによって評価入力ページ70の中の決定入力部74を操作する。
【0117】
入力部502により決定入力部74が操作されると、利用者携帯端末50は、評価入力ページ70上で選択された評価区分と評価入力ページ70上に入力されたコメントおよび評価入力ページ70に表示した位置情報とを含む評価内容を示す評価内容情報を、通信ネットワーク100を介して評価サーバ20へ送信する(ステップA5)。
【0118】
評価サーバ20は、利用者携帯端末50から送信された評価内容情報を受信すると、その評価内容情報に日時の情報を付加し、日時が付加された評価内容情報を評価内容データベース207に保存する。
【0119】
具体的には、評価サーバ20の評価内容格納処理部205は、通信ネットワーク100および送受信制御部201を介して利用者携帯端末50から評価内容情報を受け取ると、受け取った評価内容情報に計時部206が計時する日時を示す日時情報を付加する。評価内容格納処理部205は、日時情報が付加された評価内容情報を評価内容データベース207に保存する。
【0120】
次に、利用者端末40からの評価内容登録動作を説明する。
【0121】
利用者が在宅時に、地域において気になったことを思い出した場合など、固設された利用者端末を利用して入力を行なうときには、利用者は利用者端末40の入力部402を操作することによって、評価サーバ20に対して評価入力ページを要求する。(ステップA6)。
【0122】
評価入力ページを要求するための操作が行われた利用者端末40は、通信ネットワーク100を介して評価入力ページ送信要求信号を評価サーバ20に出力する。なお、利用者端末40が出力する評価入力ページ送信要求信号は、地図要求信号を含む(ステップA7)。
【0123】
評価サーバ20が利用者端末40から評価入力ページ送信要求信号を受けると、評価サーバ20、具体的には地図表示動作部202は、評価入力ページ送信要求信号が有する地図要求信号に応じて、自治体が管轄する地域の地図を示す地図情報に応じた地図を評価場所入力ページ画面として利用者端末40に表示させるための地図表示信号を地図サーバ10に出力する。
【0124】
地図サーバ10、具体的には送受信制御部102は、情報サーバ20からの地図表示信号に応じて、地図情報格納部101に格納されている地図情報に応じた地図を評価場所入力ページ画面として利用者端末40に表示させるための第1の評価入力ページ表示信号を評価入力ページ送信要求信号を出力した利用者端末40に出力する。
【0125】
また、評価サーバ20が利用者端末40から評価入力ページ送信要求信号を受けると、評価サーバ20、具体的には評価区分表示制御部204は、評価区分格納部203に記憶してある複数の評価区分情報の中から所望の評価区分情報を選択可能な表示区分選択画面を利用者端末40に表示させる選択表示信号を第2の評価入力ページ表示信号として、評価入力ページ送信要求信号を出力した利用者端末50に出力する。
【0126】
したがって、利用者端末40が評価入力ページ送信要求信号を出力すると、評価入力ページ送信要求信号を出力した利用者端末40は、第1の評価入力ページ表示信号と第2の評価入力ページ表示信号とを入力する(ステップA8)。
【0127】
第1の評価入力ページ表示信号と第2の評価入力ページ表示信号を入力した利用者端末40は、第1の評価入力ページ表示信号に基づいた評価場所入力ページとしての地図を表示部401に表示する。なお、第1の評価入力ページ表示信号に基づいた地図は、自治体が管轄する地域の地図となる。
【0128】
利用者は、利用者端末40の入力部402を操作することによって、利用者自身が評価したい場所を表示部401に表示された地図上で選択する。
【0129】
利用者端末40は、入力部402によって表示部402で表示している地図上の場所が選択されると、第2の評価入力ページ表示信号に基づいた第2の評価入力ページを表示部401に表示する。
【0130】
図9は、第2の評価入力ページの一例を示した説明図である。
【0131】
図9において、第2の評価入力ページ90は、位置情報表示部91と、複数種類の評価区分情報を選択するための評価区分選択部92と、コメント入力部93と、決定入力部94と、キャンセル入力部95とを含む。
【0132】
位置情報表示部91は、入力部402によって選択された地図上の場所を示す位置情報を表示する。
【0133】
評価区分選択部92は、評価サーバ20から受け取った複数種類の評価区分情報に応じた言葉(「好き」と「嫌い」と「綺麗」と「汚い」と「危険」と「うるさい」と「その他」)から、利用者が生じた感覚を示す言葉を選択するための画面である。
【0134】
利用者は、利用者端末40の入力部402を操作することによって、利用者端末40の表示部401に表示された第2の評価入力ページ90の中の評価区分を選択する。また、利用者は、コメントを入力したければ、利用者端末40の入力部402を操作することによって、入力したいコメントをコメント入力部93に入力する(ステップA9)。
【0135】
利用者が第2の評価入力ページ90への入力を終了すると、利用者は利用者端末40の入力部402を操作することによって第2の評価入力ページ90の中の決定入力部94を操作する。
【0136】
入力部402により決定入力部94が操作されると、利用者端末40は、第2の評価入力ページ90上で選択された評価区分と第2の評価入力ページ90上に入力されたコメントおよび第2の評価入力ページ90に表示した位置情報とを含む評価内容を示す評価内容情報を、通信ネットワーク100を介して評価サーバ20へ送信する(ステップA10)。
【0137】
評価サーバ20は、利用者端末40から送信された評価内容情報を受信すると、その評価内容情報に日時の情報を付加し、日時が付加された評価内容情報を評価内容データベース207に保存する。
【0138】
具体的には、評価サーバ20の評価内容格納処理部205は、通信ネットワーク100および送受信制御部201を介して利用者端末40から評価内容情報を受け取ると、受け取った評価内容情報に計時部206が計時する日時を示す日時情報を付加する。評価内容格納処理部205は、日時情報が付加された評価内容情報を評価内容データベース207に記憶する。
【0139】
図10は、利用者携帯端末40または利用者端末50から入力された地域評価内容が、自治体端末30側で確認されるときの動作を説明するための説明図である。
【0140】
なお、図10において、図1と同一構成にものには同一符号を附してある。また、図10においては、説明を容易にするため、通信ネットワーク100を図示していないが、地図サーバ10と、評価サーバ20と、自治体端末30との間の信号および情報の伝送は、通信ネットワーク100を介して行われる。
【0141】
以下、図10を参照して、自治体端末30を用いた評価内容確認動作を説明する。
【0142】
自治体の閲覧者は、自治体端末30から評価サーバ20に対して自治体向けサービスページ要求信号を出力させるために、自治体端末30の入力部302を操作する。
【0143】
自治体向けサービスページ要求信号を出力されるように入力部302が操作された自治体端末30は、自治体向けサービスページ要求信号を出力する。なお、自治体端末30が出力する自治体向けサービスページ要求信号は、地図要求信号を含む(ステップB1)。
【0144】
評価サーバ20が自治体端末30から自治体向けサービスページ要求信号を受けると、評価サーバ20、具体的には地図表示動作部202は、自治体向けサービスページ要求信号が有する地図要求信号に応じて、自治体が管轄する地域の地図を示す地図情報に応じた地図を自治体端末30に表示させるための地図表示信号を地図サーバ10に出力する。
【0145】
地図サーバ10、具体的には送受信制御部102は、情報サーバ20からの信号に応じて、地図情報格納部101に格納されている地図情報に応じた地図を自治体端末30に表示させる地図信号を自治体端末30に出力する。
【0146】
また、評価サーバ20が自治体端末30から自治体向けサービスページ要求信号を受けると、評価サーバ20、具体的には送受信制御部201は、評価内容データベース207の保存されている評価内容情報が示す評価区分を、その評価区分の種類ごとに異なる記号に変換する。評価区分の種類ごとに異なる記号の例としては、評価区分の種類ごとに色の異なるアイコンが挙げられる。
【0147】
送受信制御部201は、評価内容情報が有する場所情報に対応する地図上の位置に、記号に変換した評価区分を表示させる第2の地域評価表示信号を自治体端末30に出力する。
【0148】
したがって、自治体向けサービスページ要求信号を出力した自治体端末30は、地図を表示するための地図信号と第2の地域評価表示信号とを入力する(ステップB2)。
【0149】
地図信号と第2の地域評価表示信号を入力した自治体端末30は、地図信号に基づいた地図を表示部301に表示する。なお、地図信号に基づいた地図は、自治体が管轄する地域の地図となる。
【0150】
さらに、自治体端末30は、第2の地域評価表示信号に基づき、評価内容データベース207に保存されている評価内容情報が有する場所情報に対応する地図上の位置に、記号に変換した評価区分を表示部301上で表示する。
【0151】
図11は、第2の地域評価表示信号に基づいた表示の一例を示した図である。
【0152】
図11において、1100は記号である。1101は地図である。
【0153】
記号1100aは「好き」に対応し、記号1100bは「嫌い」に対応し、記号1100cは「綺麗」に対応し、記号1100dは「汚い」に対応し、記号1100eは「危険」に対応し、記号1100fは「うるさい」に対応し、記号1100gは「その他」に対応する。
【0154】
なお、図11では、評価区分の種類ごとに異なる記号として、評価区分を丸の中の模様が異なる記号で示しているが、これに限るものではなく、評価区分の種類ごとに色の異なるアイコンで示すようにしてもよい。
【0155】
閲覧者は、自治体端末30の表示部301で表示される地図上のアイコンの位置と色および密度により、大雑把に地域評価を認識可能となる。
【0156】
また、図11に示すように、表示される記号がどの評価区分に対応するかを示す対応表示部1102を表示すれば、大雑把に地域評価を認識可能となる。
【0157】
また、自治体の閲覧者は、評価期間を限定して評価内容情報をさらに確認したい場合、自治体端末30から評価サーバ20に対して評価期間を示す所定期間指定情報としての評価期間信号を出力させるために、自治体端末30の入力部302を操作する。
【0158】
評価期間信号が出力されるように入力部302が操作された自治体端末30は、評価期間信号を出力する。なお、自治体端末30が出力する評価期間信号は、地図要求信号を含む(ステップB3)。
【0159】
評価サーバ20が自治体端末30から評価期間信号を受けると、評価サーバ20、具体的には地図表示動作部202は、評価期間信号が有する地図要求信号に応じて、自治体が管轄する地域の地図を示す地図情報に応じた地図を自治体端末30に表示させるための地図表示信号を地図サーバ10に出力する。
【0160】
地図サーバ10、具体的には送受信制御部102は、情報サーバ20からの地図表示信号に応じて、地図情報格納部101に格納されている地図情報に応じた地図を自治体端末30に表示させる地図信号を自治体端末30に出力する。
【0161】
また、評価サーバ20が自治体端末30から評価期間信号を受けると、評価サーバ20、具体的には検索項目表示制御部208は、評価内容データベース207の保存されている評価内容情報の中から評価期間信号によって示された期間に含まれる日時の情報を有する評価内容情報を検索し、検索した評価内容情報を送受信制御部201に出力する。
【0162】
送受信制御部201は、検索項目表示制御部208が出力した評価内容情報が示す評価区分を、その評価区分の種類ごとに異なる記号に変換する。評価区分の種類ごとに異なる記号の例としては、評価区分の種類ごとに色の異なるアイコンが挙げられる。
【0163】
送受信制御部201は、評価内容情報が有する場所情報に対応する地図上の位置に、記号に変換した評価区分を表示させる第3の地域評価表示信号を自治体端末30に出力する。
【0164】
したがって、自治体端末30が評価期間信号を出力すると、評価期間信号を出力した自治体端末30は、地図信号と第3の地域評価表示信号とを入力する(ステップB4)。
【0165】
地図信号と第3の地域評価表示信号を入力した自治体端末30は、地図信号に基づいた地図を表示部301に表示する。なお、地図信号に基づいた地図は、自治体が管轄する地域の地図となる。
【0166】
さらに、自治体端末30は、第3の地域評価表示信号に基づき、評価内容データベース207に保存されている評価内容情報の中で自治体の閲覧者によって指定された評価期間に該当する評価内容情報が有する場所情報に対応する地図上の位置に、記号に変換した評価区分を表示部301上で表示する。
【0167】
閲覧者は、自治体端末30の表示部301で表示される地図上のアイコンの色により、指定期間における地域評価を大雑把に認識可能となる。さらに、指定期間をずらしていくことにより、時期の推移による評価の変化を大雑把に認識可能となる。
【0168】
また、自治体の閲覧者が自治体端末30の表示部301で表示される地図上のある範囲を入力部302により指定すると、自治体端末30は、指定された範囲を示す範囲指定信号を評価サーバ20に出力する(ステップB5)。
【0169】
評価サーバ20が自治体端末30から範囲指定信号を受けると、評価サーバ20、具体的には項目検索表示制御部208は、評価内容データベース207に記憶されている評価内容情報の中から範囲指定信号によって示された範囲に含まれる場所の情報を有する評価内容情報を検索する。
【0170】
項目検索表示制御部208は、検索した評価内容情報を第1の評価内容情報として評価内容データベース207からテキスト検索表示制御部209に出力させる。
【0171】
また、項目検索表示制御部208は、評価内容データベース207に記憶されている評価内容情報の中から第1の評価内容情報を除いた残りの評価内容情報を第2の評価内容情報として評価内容データベース207からテキスト検索表示制御部209に出力させる。
【0172】
テキスト検索表示制御部209は、第1の評価内容情報が有するコメントと第2の評価内容情報が有するコメントとをテキストマイニング機能により分析し、第1の評価内容情報が有するコメントの中で特徴的なコメントを探す。具体的には、テキスト検索表示制御部209は、第2の評価内容情報が有するコメントには少なく、第1の評価内容情報が有するコメントに多いコメントを探し出す。
【0173】
テキスト検索表示制御部209は、探し出したコメントを、第2の評価内容情報が有するコメントには少なく、第1の評価内容情報が有するコメントに多いコメントから順番に自治体端末30に表示させるコメント表示信号を結果表示信号として送信する(ステップB6)。
【0174】
本実施例によれば、自治体が一般市民からの意見を恒常的に入手し、素早く分析できる。これによって、評判の良いエリアの状態保存および評判の悪いエリアの改善を素早く行うことができる。
【0175】
また、自治体が、時間経過や自治体の施策に伴う一般市民の評価変化を把握できる。
【0176】
また、住民が簡単かつ恒常的に自分の意見を自治体に伝え、自分の住む地域を効率的に改善できることである。
【0177】
本実施例の地域評価サーバ、地域評価サービスシステムおよび地域評価サービス方法は、利用者が、感覚を表す複数種類の言葉の中から所望の評価内容を選択し、選択した評価内容によって評価された場所が選択した言葉とともに地域評価サーバに送信される。利用者が評価内容として選択する感覚を表す言葉は、複数の対象項目に対して適用可能なので、感覚を表す言葉で地域を評価することにより、さまざまな視点に基づく地域の評価を収集可能となる。
【0178】
また、地域評価サーバが用意している言葉で地域が評価されるので、地域評価サーバは地域の評価の解析が容易となる。
【0179】
また、感覚を表す言葉は、評価サーバ20が用意している言葉なので、この言葉により利用者の意見を簡単に分類することが可能となり、評価サーバ20で利用者の意見を迅速に解析可能となる。
【0180】
また、自治体端末30に表示された地図上において、表示対象評価内容情報が含む場所情報に対応した場所に表示対象評価内容情報が含む評価区分情報を該評価区分情報に対応した記号によって表示させる。したがって、自治体端末側30では、地図上に表示された記号とその記号の密度に基づき、視覚的に地域の評価の概要を把握可能となる。
【0181】
また、自治体端末によって所定期間を指定する所定期間指定情報が送信された際に、該所定期間に含まれる評価内容情報を表示対象評価内容情報とするので、時間経過に伴う評価内容に推移を把握可能となる。
【0182】
また、評価内容情報が含むテキストデータを対象としてテキストマイニングするテキストマイニング手段によってテキストマイニングされた結果を自治体端末に表示させるので、地域内の範囲別に特徴的なコメントを簡単かつ高い精度で分析可能となる。
【0183】
以上説明した各実施例において、図示した構成は単なる一例であって、本発明はその構成に限定されるものではない。
【0184】
【発明の効果】
本発明によれば、利用者が、感覚を表す複数種類の言葉の中から所望の評価内容を選択し、選択した評価内容によって評価された場所が選択した言葉とともに地域評価サーバに送信される。利用者が評価内容として選択する感覚を表す言葉は、複数の対象項目に対して適用可能なので、感覚を表す言葉で地域を評価することにより、さまざまな視点に基づく地域の評価を収集可能となる。また、地域評価サーバが用意している言葉で地域が評価されるので、地域評価サーバは地域の評価の解析が容易となる。
【0185】
また、自治体端末に表示された地図上において、表示対象評価内容情報が含む場所情報に対応した場所に表示対象評価内容情報が含む評価区分情報を該評価区分情報に対応した記号によって表示させる。したがって、自治体端末側では、地図上に表示された記号とその記号の密度に基づき、視覚的に地域の評価の概要を把握可能となる。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明の一実施例の地域評価サービスシステムを示したブロック図である。
【図2】図1に示した地図サーバ10を示したブロック図である。
【図3】図1に示した評価サーバ20を示したブロック図である。
【図4】図3に示した評価内容データベース207に記憶される評価内容情報を説明するための説明図である。
【図5】図1に示した評価サーバ20を示したブロック図である。
【図6】利用者端末40と利用者携帯端末50から評価内容情報を登録する動作を説明するための説明図である。
【図7】利用者携帯端末50に表示される評価入力ページの一例を示した説明図である。
【図8】利用者携帯端末50に表示される評価入力ページへの入力例を示した説明図である。
【図9】利用者端末40に表示される評価入力ページの一例を示した説明図である。
【図10】自治体端末30により評価サーバ20に記憶された評価内容情報を閲覧する動作を説明するための説明図である。
【図11】自治体端末30に表示される評価内容の表示例を示した説明図である。
【符号の説明】
10 地図サーバ
101 地図情報格納部
102 送受信制御部
20 評価サーバ
201 送受信制御部
202 地図表示動作部
203 評価区分格納部
204 評価区分表示制御部
205 評価内容格納処理部
206 計時部
207 評価内容データベース
208 項目検索表示部
209 テキスト検索表示制御部
210 評価部
21 表示装置
22 入力装置
23 外部記憶装置
24 情報処理装置
241 CPU
242 メモリ
243 入出力インターフェース
25 光ディスク
26 駆動装置
27 通信装置
30 自治体端末
301 表示部
302 入力部
40 利用者端末
401 表示部
402 入力部
50 利用者携帯端末
501 表示部
502 入力部
503 位置情報取得部
100 通信ネットワーク
[0001]
TECHNICAL FIELD OF THE INVENTION
The present invention relates to an area evaluation server, an area evaluation service system, an area evaluation service method, a program, and a recording medium.
[0002]
[Prior art]
2. Description of the Related Art Conventionally, opinions on local governments are accepted at any time by e-mail and mail in the form of written opinions.
[0003]
However, since the format of the written opinion sent by e-mail and mail is not specified, the local government that accepts the opinion has trouble analyzing the received opinion. Therefore, the local government may not be able to quickly respond to the received opinion.
[0004]
In Patent Document 1 (Japanese Patent Application Laid-Open No. 2002-215843), instead of collecting opinions of people by e-mail or mail, a person is generated at a certain place using a web page provided by an environmental public relations department. A system is described in which sensory information indicating a sense is input by a person who has created the sense, and the sense information is transmitted to an environment publicity department.
[0005]
Hereinafter, the system described in Patent Document 1 will be briefly described.
[0006]
The system described in Patent Document 1 displays a map on a web page.
[0007]
The user of the system inputs a position on the map displayed on the web page at which the user wants to input.
[0008]
The user of the system inputs the feeling felt by the user himself at the input position. When inputting a feeling, the user of the system uses the feelings about a plurality of environmental items (temperature, noise, odor, brightness, pain) received by the system based on the situation in which the user feels comfortable. Each is input in a quantized state at five levels or the like.
[0009]
Users of the system can enter comments with a sense of quantization.
[0010]
The system stores the sensory information input by the user of the system in the resident environment evaluation database.
[0011]
The system publishes the sensory information stored in the resident environment evaluation database on a web page.
[0012]
The system described in Patent Document 1 also describes a technique for notifying sensory information using a mobile terminal. In this case, it has been suggested that the position of the mobile terminal is detected by an arbitrary position detection unit.
[0013]
In the system described in Patent Document 1, quantized sensory information is sent from the user regarding the environment items received by the system, so that the system side converts the sensory information sent from the user into environment items set in advance. Based on this, it is easier to analyze sent sensory information.
[0014]
[Patent Document 1]
JP-A-2002-215843
[0015]
[Problems to be solved by the invention]
When accepting opinions on local governments by e-mail or mail, the format of opinions sent by e-mail or mail is free, so the problem is that local governments that accept opinions take time to analyze the opinions received. is there.
[0016]
Further, the system described in Patent Literature 1 has a problem in that the environment items to be accepted are determined, so that the user cannot transmit information on a sense of an item different from the environment items accepted by the system.
[0017]
Also, in the case of the system described in Patent Document 1, when a user of the system inputs sensory information, a cumbersome operation of quantizing his / her own sense into five levels or the like based on a situation in which the user feels comfortable is used as a reference. Had to do.
[0018]
Further, in the system described in Patent Document 1, a system receiving information publishes the received information on a web page, but a system for easily confirming where and what information is obtained. The method is not described.
[0019]
An object of the present invention is to provide an area evaluation service method, an area evaluation service system, and an area evaluation server that allow a user to easily input various information relating to an area and easily understand the input information. .
[0020]
[Means for Solving the Problems]
In order to achieve the above object, in the area evaluation server, the area evaluation service system, and the area evaluation service method of the present invention, the user selects and selects a desired evaluation content from a plurality of types of words expressing a feeling. The location evaluated according to the evaluation content is transmitted to the regional evaluation server together with the selected word.
[0021]
The words that express the feeling that the user selects as the evaluation content can be applied to multiple target items, so by evaluating the area with the words that express the feeling, it is possible to collect regional evaluations from various viewpoints . In addition, since the area is evaluated using the words prepared by the area evaluation server, the area evaluation server can easily analyze the evaluation of the area.
[0022]
Further, the area evaluation server, the area evaluation service system, and the area evaluation service method of the present invention are arranged such that display target evaluation content information is displayed on a map displayed on a local government terminal at a location corresponding to the location information included in the display target evaluation content information. The included evaluation category information is displayed by a symbol corresponding to the evaluation category information. Therefore, the local government terminal can visually grasp the outline of the evaluation of the area based on the symbols displayed on the map and the density of the symbols.
[0023]
Further, the local evaluation server, the local evaluation service system and the local evaluation service method of the present invention display the evaluation content information included in the predetermined period when the local government terminal transmits predetermined period specifying information for specifying the predetermined period. Since the target evaluation content information is used, it is possible to grasp the transition of the evaluation content over time.
[0024]
Further, the area evaluation server, the area evaluation service system, and the area evaluation service method of the present invention display the result of text mining by a text mining unit that performs text mining on text data included in the evaluation content information on a local government terminal. Characteristic comments can be analyzed easily and with high accuracy for each range within the region.
[0025]
BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION
Hereinafter, embodiments of the present invention will be described based on an example shown in the drawings.
[0026]
FIG. 1 is a block diagram showing an area evaluation service system according to one embodiment of the present invention.
[0027]
In FIG. 1, the area evaluation service system includes a map server 10, an evaluation server 20, a local government terminal 30, a user terminal 40, and a user portable terminal 50, which are interconnected by a communication network 100 such as the Internet. are doing.
[0028]
In FIG. 1, the user terminal 40 and the user portable terminal 50 are included in the area evaluation service system. However, any one of the user terminal 40 and the user portable terminal 50, the map server 10, The server 20 and the local government terminal 30 may be included in the regional evaluation service system.
[0029]
Further, a plurality of user terminals 40, user portable terminals 50, or local government terminals 30 may be provided.
[0030]
The map server 10 as a map storage unit is configured by a computer having a memory and the like. The map server 10 is controlled by the evaluation server 20 and causes the user terminal 40 and the local government terminal 30 to display a map in a range controlled by the local government.
[0031]
FIG. 2 is a block diagram illustrating an example of the map server 10.
[0032]
In the figure, a map information storage unit 101 stores map information indicating a map including a map of a region under the jurisdiction of a local government.
[0033]
The transmission / reception control unit 102 connects to the communication network 100.
[0034]
The transmission / reception control unit 102 sets a map corresponding to the map information stored in the map information storage unit 101 as a first evaluation input page in response to a map display signal from the information server 20 input via the communication network 100. A first evaluation input page display signal to be displayed on the user terminal 40 is output.
[0035]
The transmission / reception control unit 102 displays a map corresponding to the map information stored in the map information storage unit 101 on the local government terminal 30 in accordance with a map display signal input from the information server 20 via the communication network 100. Output a signal.
[0036]
Returning to FIG. 1, the evaluation server 20 as an area evaluation server is configured by a computer having a memory and the like. The area evaluation server may be configured by the map server 10 and the evaluation server 20.
[0037]
FIG. 3 is a block diagram illustrating an example of the evaluation server 20. 3, the evaluation server 20 includes an evaluation section storage unit 203, an evaluation section display control unit 204, an evaluation content database 207, and an evaluation unit 210.
[0038]
In the figure, a transmission / reception control unit 201 included in an evaluation unit 210 connects to the communication network 100. The transmission / reception control unit 201 controls transmission and reception of signals via the communication network 100.
[0039]
The evaluation section storage unit 203 as evaluation section storage means stores a plurality of types of word information indicating each of a plurality of types of words representing a sense as evaluation section information indicating the content of evaluation in the area.
[0040]
Examples of a plurality of types of words representing a sensation include a plurality of types of adjectives representing a sensation and / or a plurality of types of adjective verbs representing a sensation. The plurality of types of words representing a sensation are not limited to a plurality of types of adjectives representing a sensation or a plurality of types of adjectives representing a sensation, and can be appropriately changed.
[0041]
In this embodiment, as the plurality of pieces of evaluation section information stored in the evaluation section storage unit 203, evaluation section information indicating the word “like”, evaluation section information indicating the word “dislike”, and the word “beautiful” Evaluation classification information, evaluation classification information indicating the word "dirty", evaluation classification information indicating the word "comfortable", evaluation classification information indicating the word "dangerous", and evaluation indicating the word "noisy" Use classification information.
[0042]
Further, in the present embodiment, as a plurality of pieces of evaluation section information stored in the evaluation section storage section 203, evaluation section storage sections such as "like", "dislike", "beautiful", "dirty", "comfortable", and "dangerous". Further, evaluation category information indicating the word “other” indicating that the word does not correspond to any of the words stored in 203 is further included.
[0043]
The words that express the feeling that the user selects as the evaluation content can be applied to multiple target items, so by evaluating the area with the words that express the feeling, it is possible to collect regional evaluations from various viewpoints . For example, the evaluation classification information of “like” can express the feeling of the user looking at the flower bed or the feeling of the user walking on the stone pavement.
[0044]
The evaluation division display control unit 204 as the selection display signal transmission unit is stored in the evaluation division storage unit 203 when receiving the evaluation input page transmission request signal output from the user terminal 40 via the communication network 100. Transmits an evaluation input page transmission request signal as a second evaluation input page display signal using a selection display signal for causing the user terminal 40 to display a display section selection screen on which the user can select desired evaluation section information from a plurality of pieces of evaluation section information. To the user terminal 40 that has made the request.
[0045]
When receiving the evaluation input page transmission request signal output by the user portable terminal 50 via the communication network 100, the evaluation section display control section 204 stores a plurality of pieces of evaluation section information stored in the evaluation section storage section 203. A selection display signal that causes the user portable terminal 50 to display a display section selection screen from which desired evaluation section information can be selected is transmitted to the user portable terminal 50 that has transmitted the evaluation input page transmission request signal.
[0046]
The evaluation unit 210 includes a transmission / reception control unit 201, a map display operation unit 202, an evaluation content storage processing unit 205, a clock unit 206, an item search display control unit 208, and a text search display control unit 209.
[0047]
The map display operation unit 202 as a map display signal output unit receives a local government service page request signal output from the local government terminal 30 via the communication network 100.
[0048]
Upon receiving the local government service page request signal, the map display operation unit 202 causes the local government terminal 30 to output map information indicating a map of an area controlled by the local government where the local government terminal 30 is installed from the map server 10. A map display signal for causing the local government terminal 30 to display a map corresponding to the map information is output as a first area evaluation display signal.
[0049]
Further, when receiving the evaluation input page transmission request signal output by the user terminal 40 via the communication network 100, the map display operation unit 202 responds to the map request signal included in the evaluation input page transmission request signal by: A first evaluation input page display signal that causes the user terminal 40 to display a map corresponding to map information indicating a map of a region under the jurisdiction of the local government as a first evaluation input page display screen is output from the map server 10. I do.
[0050]
Upon receiving the evaluation content information including the evaluation classification information input from the user terminal 40 or the user portable terminal 50, the evaluation content storage processing unit 205 as the evaluation content processing means receives the evaluation content information as date information means. The date and time information indicating the date and time measured by the clock unit 206 is added.
[0051]
The evaluation content storage processing unit 205 causes the evaluation content database 207 to store the evaluation content information to which date and time information has been added. Note that the evaluation content information stored in the evaluation content database 207 may be evaluation content information to which date and time information is not added.
[0052]
The evaluation content information input from the user terminal 40 or the user mobile terminal 50 includes location information indicating a location and one evaluation selected from a plurality of pieces of evaluation section information stored in the evaluation section storage unit 203. Includes classification information and comment information indicating comments as opinions. Note that comment information may not exist in the evaluation content information input from the user terminal 40 or the user portable terminal 50.
[0053]
FIG. 4 is an explanatory diagram showing an example of the evaluation content information stored in the evaluation content database 207. As shown in FIG. 4, one piece of evaluation content information includes date and time information indicating a date and time, place information indicating a location, evaluation section information indicating an evaluation section, and comment information indicating a comment.
[0054]
Returning to FIG. 3, the evaluation unit 210 as the evaluation content transmission unit uses the evaluation content information stored in the evaluation content database 207 as display target evaluation content information, and places the evaluation target information in the location indicated by the location information included in the display target evaluation content information. A local evaluation display signal for causing the local government terminal 30 to display a local evaluation screen indicating that the evaluation content indicated by the evaluation classification information included in the display target evaluation content information is present is transmitted.
[0055]
The transmission / reception control unit 201 as the area evaluation information output unit is configured to display a location corresponding to the location information included in the display target evaluation content information on the map displayed on the local government terminal 30 based on the map display signal output from the map display operation unit 202. Then, an evaluation section display signal for displaying the evaluation section information included in the display target evaluation content information by a symbol corresponding to the evaluation section information is output as a second area evaluation display signal.
[0056]
In addition, it is preferable to use an icon colored in a different color for each piece of evaluation section information as a symbol corresponding to the piece of evaluation section information.
[0057]
The item search display control unit 208 as selection means stores evaluation content information having date and time information included in a predetermined period designated by the local government terminal 30 and input through the communication network 100 in the evaluation content database 207. Search for evaluation content information as a search target.
[0058]
The item search display control unit 208 outputs the search content information obtained by the search to the transmission / reception control unit 201 so that the local government terminal 30 displays the search content information obtained by the search.
[0059]
The text search display control unit 209 serving as a text mining unit and a result display transmitting unit has a text mining function, and when receiving range information indicating a range of an area designated by the local government terminal 30 via the communication network 100, the evaluation is performed. The search target is the evaluation content information having the location information corresponding to the range information received from the evaluation content information stored in the content database 207.
[0060]
The text search and display control unit 209 extracts a characteristic comment from the comment information included in the search content evaluation content information by text mining. An example of a characteristic comment is a word that is most frequently present in the comment information included in the evaluation content information that has been searched.
[0061]
The text search display control unit 209 outputs the extracted characteristic comment to the transmission / reception control unit 201 so that the extracted characteristic comment is displayed on the local government terminal 30.
[0062]
FIG. 5 is a block diagram illustrating a hardware configuration example of the evaluation server 20 illustrated in FIG.
[0063]
In FIG. 5, the evaluation server 20 includes a display device 21, an input device 22, an external storage device 23 such as a hard disk drive (HDD), an information processing device 24, a recording medium 25, a driving device 26, and a communication device 27. The information processing device 24 includes a CPU 241, a memory 242, an input / output interface 243, and the like.
[0064]
The recording medium 25 is an optical disk such as a CD-ROM. Note that the recording medium 25 is not limited to an optical disk and can be changed as appropriate. On the recording medium 25, a program indicating the processing procedure of the evaluation server 20 and various data are recorded in a state where the computer can read and execute the program. The driving device 26 reads out programs and data recorded on the optical disk 25.
[0065]
The programs and data recorded on the optical disk 25 are installed in the external storage device 23 by the information processing device 24 via the drive device 26. After that, the installed programs and data are read from the external storage device 23 into the memory 242, and the read programs and data are processed by the CPU 241 so as to be stored in the information processing device 24 as shown in the block diagram of FIG. The processing server 20 is configured.
[0066]
Returning to FIG. 1, the user terminal 40 is a terminal installed on the user side. The user terminal 40 includes a display unit 401 and an input unit 402 such as a keyboard and a mouse.
[0067]
The user terminal 40 transmits the evaluation input page to the evaluation server 20 via the communication network 100 by operating the input unit 402 so as to transmit the evaluation input page transmission request signal as the evaluation input request signal by the user. Send a request signal. The evaluation input page transmission request signal transmitted from the user terminal 40 includes a map request signal.
[0068]
The user terminal 40 that has output the evaluation input page transmission request signal inputs the first evaluation input page display signal and the second evaluation input page display signal. The user terminal 40 that has input the first evaluation input page display signal and the display signal displays a map as the first evaluation page based on the first evaluation input page display signal on the display unit 401. In addition, the map based on the first evaluation input page display signal is a map of a region under the jurisdiction of the local government.
[0069]
The user operates the input unit 402 of the user terminal 40 to select a place on which the user wants to evaluate on the map displayed on the display unit 401.
[0070]
When a location on the map displayed on the display unit 402 is selected by the input unit 402, the user terminal 40 displays ffffff based on the second evaluation input page display signal on the display unit 401.
[0071]
The user operates the input unit 402 of the user terminal 40 to select an evaluation category in the second evaluation input page displayed on the display unit 401 of the user terminal 40. If the user wants to input a comment, the user operates the input unit 402 of the user terminal 40 to input the comment to be input.
[0072]
When the user completes the input to the second evaluation input page, the user operates the input unit 402 of the user terminal 40 to instruct the end of the input.
[0073]
The user terminal 40 displays the evaluation content including the evaluation category selected on the second evaluation input page, the comment input on the second evaluation input page, and the position information selected on the first evaluation input page. The indicated evaluation content information is transmitted to the evaluation server 20 via the communication network 100.
[0074]
Upon receiving the evaluation content information transmitted from the user terminal 40, the evaluation server 20 adds date and time information to the evaluation content information, and stores the evaluation content information with the date and time added to the evaluation content database 207.
[0075]
The user portable terminal 50 as a user terminal is a portable terminal that can be carried by the user. The user portable terminal 50 includes a display unit 501, an input unit 502 including a plurality of input buttons, and a position information acquisition unit 503 that acquires position information indicating a current position.
[0076]
The position information acquisition unit 503 as position information acquisition means acquires its own position information based on a signal received from a GPS (Global Positioning System) satellite 60. The acquisition of the position information is performed intermittently, for example.
[0077]
The user portable terminal 50 operates the input unit 502 to transmit an evaluation input page transmission request signal as an evaluation input request signal, and causes the evaluation server 20 to transmit the evaluation input page to the evaluation server 20 via the communication network 100. Transmit the transmission request signal. Note that the evaluation input page transmission request signal transmitted from the user portable terminal 50 does not include the map request signal.
[0078]
The user portable terminal 50 that has output the evaluation input page transmission request signal inputs the selection display signal. The user portable terminal 50 that has input the selection display signal displays an evaluation input page based on the selection display signal on the display unit 501. The input items of the evaluation input page based on the selection display signal displayed on the display unit 501 are the same as those of the second evaluation input page displayed on the display unit 401 of the user terminal 40.
[0079]
The user operates the input unit 502 of the user portable terminal 50 to select an evaluation category in the evaluation input page displayed on the display unit 501 of the user portable terminal 50. If the user wishes to input a comment, the user operates the input unit 502 of the user portable terminal 50 to input the comment to be input.
[0080]
When the user completes the input to the evaluation input page, the user operates the input unit 502 of the user portable terminal 50 to instruct the end of the input.
[0081]
The user portable terminal 50 outputs evaluation content information indicating the evaluation content including the evaluation category selected on the evaluation input page, the comment input on the evaluation input page, and the position information obtained by the position information obtaining unit 503, The data is transmitted to the evaluation server 20 via the communication network 100.
[0082]
Upon receiving the evaluation content information transmitted from the user portable terminal 50, the evaluation server 20 adds date and time information to the evaluation content information, and stores the evaluation content information with the date and time added in the evaluation content information database 207. .
[0083]
The local government terminal 30 is a terminal installed on the local government side. The local government terminal 30 includes a display unit 301 and an input unit 302 such as a keyboard and a mouse.
[0084]
The local government terminal 30 in which the input unit 302 is operated so that the user of the local government terminal 30 outputs the local government service page request signal outputs the local government service page request signal. The local government service page request signal output by the local government terminal 30 includes a map request signal.
[0085]
The local government terminal 30 performs the evaluation stored in the evaluation content database 207 based on the first and second local evaluation display signals output by the evaluation server 20 in response to the output of the local government service page request signal. Display based on content information.
[0086]
Specifically, a map displayed on the local government terminal 30 based on a map signal output from the map server 10 in response to the first area evaluation display signal output from the evaluation server 20 based on the second area evaluation display signal In the above, the evaluation category information included in the display target evaluation content information in the location corresponding to the location information included in the display target evaluation content information in the evaluation content information included in the evaluation content database 207 is represented by a symbol corresponding to the evaluation category information. indicate.
[0087]
The local government terminal 30 creates various search conditions for searching the evaluation content information stored in the evaluation content database 207 by operating the input unit 302 by the user. The local government terminal 30 transmits the created search condition to the evaluation server 20 via the communication network 100.
[0088]
The evaluation server 20 searches for the evaluation content information stored in the evaluation content database 207 based on the search conditions transmitted from the local government terminal 30. The evaluation server 20 transmits to the local government terminal 30 a signal that causes the display unit 301 of the local government terminal 30 to display information corresponding to the search result.
[0089]
The local government terminal 30 performs display on the display unit 301 in accordance with a signal transmitted from the evaluation server 20 and causing the display unit 301 of the local government terminal 30 to display information corresponding to the search result.
[0090]
Next, an outline of the present embodiment will be described.
[0091]
This embodiment relates to the local evaluation service of general citizens, and when a general resident of the area or a general visitor to the area notices (evaluation content) in the area, the user portable terminal 50 or the personal This is a system that can be easily input using a user terminal 40 such as a computer.
[0092]
When the user terminal 40 is used, the input items by the general inhabitants or the general visitors are evaluation categories (for example, “like”, “dislike”, “beautiful”, and “dirty”) expressed by words indicating position information and sense. , "Danger", "noisy" etc.) and text comments as additional information.
[0093]
The evaluation content information transmitted from the user terminal 40 to the evaluation server 20 via the communication network 100 is an evaluation category and a text comment expressed by words indicating position information and feeling.
[0094]
When the user's portable terminal 50 having the position information acquisition unit 503 is used, the input items by the general inhabitants or the general visitor are an evaluation section expressed by words indicating a feeling and a text comment as additional information.
[0095]
The evaluation content information transmitted from the user portable terminal 50 to the evaluation server 20 via the communication network 100 includes the position information acquired by the position information acquisition unit 503 and an evaluation category and a text comment expressed in one word indicating a feeling. It is.
[0096]
Further, in this embodiment, the local government in the region can easily browse the outline of the evaluation content information sent from the residents and visitors by the user terminal 40 or the user portable terminal 50 on the map in the local government terminal 30. It is a system that can be analyzed.
[0097]
As an example of the summary display of the evaluation content information, icons colored in different colors for each evaluation category are displayed on the map. Since icons colored differently for each evaluation category are displayed on the map, the user of the local government terminal 30 can easily recognize the summary of the evaluation of the residents or visitors in the jurisdiction area.
[0098]
Since the evaluation server 20 has a comment text mining function, it is possible to easily analyze the comment tendency of the evaluation content information sent from residents and visitors.
[0099]
Next, the operation will be described.
[0100]
FIG. 6 shows that a user, such as a resident or a visitor, transmits a sense generated by the user from the user terminal 40 or the user portable terminal 50 to the evaluation server 20 via the communication network 100 as local evaluation content information. FIG. 9 is an explanatory diagram for explaining an operation at the time of transmission.
[0101]
6, the same components as those in FIG. 1 are denoted by the same reference numerals. In FIG. 6, the communication network 100 is not shown for the sake of simplicity, but signals between the map server 10, the evaluation server 20, the user terminal 40, and the user portable terminal 50 are not shown. The transmission of information and information is performed via the communication network 100.
[0102]
Hereinafter, the operation will be described with reference to FIG.
[0103]
First, the evaluation content registration operation from the user portable terminal 50 will be described.
[0104]
A user such as a resident or a visitor requests the evaluation server 20 for an evaluation input page by operating the input unit 502 of the user portable terminal 50 when he or she is worried about going out. (Step A1).
[0105]
The user portable terminal 50 on which the operation for requesting the evaluation input page has been performed outputs an evaluation input page transmission request signal to the evaluation server 20 via the communication network 100. Note that the evaluation input page transmission request signal output by the user portable terminal 50 does not include the map request signal (step A2).
[0106]
When the evaluation server 20 receives an evaluation input page transmission request signal from the user portable terminal 50, the evaluation server 20, specifically, the evaluation section display control section 204, transmits the plurality of evaluation sections stored in the evaluation section storage section 203. A selection display signal for causing the user portable terminal 50 to display a display section selection screen capable of selecting desired evaluation section information from the information as an evaluation input page is transmitted to the user portable terminal 50 that has output the evaluation input page transmission request signal. Output (step A3).
[0107]
The user portable terminal 50 that has received the selection display signal displays a display category selection screen on the display unit 501 based on the received selection display signal. When displaying the display section selection screen on the display section 501, the user portable terminal 50 displays the position information acquired by the position information acquisition section 503 on the display section 501 together with the display section selection screen.
[0108]
FIG. 7 is an explanatory diagram showing an example of a display category selection screen displayed on the display unit 501 of the user portable terminal 50.
[0109]
7, an evaluation input page 70 as a display section selection screen includes a position information display section 71, an evaluation section selection section 72 for selecting a plurality of types of evaluation section information, a comment input section 73, and a decision input section. 74 and a cancel input unit 75.
[0110]
The position information display unit 71 displays the position information acquired by the position information acquisition unit 503 of the user portable terminal 50.
[0111]
The evaluation section selection section 72 includes an evaluation section display section 721 for displaying words corresponding to a plurality of types of evaluation section information received from the evaluation server 20, and a selection section for selecting the words displayed on the evaluation section display section 721. 722.
[0112]
The selection unit 722a is a selection unit for selecting the word “like” as the evaluation category. The selection unit 722b is a selection unit for selecting “dislike” which is an evaluation category. The selection unit 722c is a selection unit for selecting the “clean” evaluation category. The selection unit 722d is a selection unit for selecting the evaluation category “dirty”. The selection unit 722e is a selection unit for selecting “danger” which is an evaluation category. The selection unit 722f is a selection unit for selecting “noisy” which is an evaluation category. The selection unit 722g is a selection unit for selecting the evaluation category “other”.
[0113]
The user operates the input unit 502 of the user portable terminal 50 to select an evaluation category in the evaluation input page 70 displayed on the display unit 501. FIG. 7 shows an example in which “like” is selected. If the user wants to input a comment, the user operates the input unit 502 to input the comment to be input into the comment input unit 73 (step A4).
[0114]
The words that express the feeling that the user selects as the evaluation content can be applied to multiple target items, so by evaluating the area with the words that express the feeling, it is possible to collect regional evaluations from various viewpoints . For example, rating classification information such as “like”, “dislike”, or “beautiful” can represent the feeling that a user saw when looking at a flower bed, or the feeling that a user felt when walking along a stone pavement. It becomes possible.
[0115]
FIG. 8 is an explanatory diagram showing an evaluation section selected by the user and an example of a comment attached to the evaluation section.
[0116]
Returning to FIG. 6, when the user finishes inputting to the evaluation input page 70, the user operates the input unit 502 of the user portable terminal 50 to operate the determination input unit 74 in the evaluation input page 70. I do.
[0117]
When the determination input unit 74 is operated by the input unit 502, the user portable terminal 50 displays the evaluation category selected on the evaluation input page 70, the comment input on the evaluation input page 70, and the evaluation input page 70. The evaluation content information indicating the evaluation content including the obtained position information is transmitted to the evaluation server 20 via the communication network 100 (step A5).
[0118]
Upon receiving the evaluation content information transmitted from the user portable terminal 50, the evaluation server 20 adds date and time information to the evaluation content information, and stores the evaluation content information with the date and time added to the evaluation content database 207.
[0119]
Specifically, when the evaluation content storage processing unit 205 of the evaluation server 20 receives the evaluation content information from the user portable terminal 50 via the communication network 100 and the transmission / reception control unit 201, the evaluation content storage processing unit 205 adds the evaluation content information to the timer unit 206. Adds date and time information indicating the date and time to be counted. The evaluation content storage processing unit 205 stores the evaluation content information to which date and time information has been added in the evaluation content database 207.
[0120]
Next, an evaluation content registration operation from the user terminal 40 will be described.
[0121]
When the user uses the fixed user terminal to make an input, such as when the user is at home and remembers a concern in the area, the user operates the input unit 402 of the user terminal 40. Requests the evaluation server 20 for an evaluation input page. (Step A6).
[0122]
The user terminal 40 on which the operation for requesting the evaluation input page has been performed outputs an evaluation input page transmission request signal to the evaluation server 20 via the communication network 100. Note that the evaluation input page transmission request signal output by the user terminal 40 includes a map request signal (step A7).
[0123]
When the evaluation server 20 receives the evaluation input page transmission request signal from the user terminal 40, the evaluation server 20, specifically, the map display operation unit 202, responds to the map request signal included in the evaluation input page transmission request signal by the local government. A map display signal for displaying a map corresponding to the map information indicating the map of the area under the control of the user terminal 40 on the user terminal 40 as an evaluation place input page screen is output to the map server 10.
[0124]
The map server 10, specifically, the transmission / reception control unit 102, uses a map corresponding to the map information stored in the map information storage unit 101 as an evaluation location input page screen according to a map display signal from the information server 20. A first evaluation input page display signal to be displayed on the user terminal 40 is output to the user terminal 40 that has output the evaluation input page transmission request signal.
[0125]
Further, when the evaluation server 20 receives the evaluation input page transmission request signal from the user terminal 40, the evaluation server 20, specifically, the evaluation section display control section 204 transmits the plurality of evaluations stored in the evaluation section storage section 203. Using a selection display signal that causes the user terminal 40 to display a display section selection screen that allows selection of desired evaluation section information from the section information as a second evaluation input page display signal, and outputting an evaluation input page transmission request signal To the user terminal 50.
[0126]
Therefore, when the user terminal 40 outputs the evaluation input page transmission request signal, the user terminal 40 that has output the evaluation input page transmission request signal outputs the first evaluation input page display signal and the second evaluation input page display signal. Is input (step A8).
[0127]
The user terminal 40 that has input the first evaluation input page display signal and the second evaluation input page display signal displays a map on the display unit 401 as an evaluation location input page based on the first evaluation input page display signal. I do. In addition, the map based on the first evaluation input page display signal is a map of a region under the jurisdiction of the local government.
[0128]
The user operates the input unit 402 of the user terminal 40 to select a place on which the user wants to evaluate on the map displayed on the display unit 401.
[0129]
When a location on the map displayed on the display unit 402 is selected by the input unit 402, the user terminal 40 displays a second evaluation input page based on the second evaluation input page display signal on the display unit 401. indicate.
[0130]
FIG. 9 is an explanatory diagram showing an example of the second evaluation input page.
[0131]
9, a second evaluation input page 90 includes a position information display section 91, an evaluation section selection section 92 for selecting a plurality of types of evaluation section information, a comment input section 93, a decision input section 94, And a cancel input unit 95.
[0132]
The position information display section 91 displays position information indicating the location on the map selected by the input section 402.
[0133]
The evaluation section selection unit 92 outputs words (“like”, “dislike”, “beautiful”), “dirty”, “dangerous”, “noisy”, “other” according to the plurality of types of evaluation section information received from the evaluation server 20. 2) is a screen for selecting a word indicating a sense generated by the user.
[0134]
The user operates the input unit 402 of the user terminal 40 to select an evaluation category in the second evaluation input page 90 displayed on the display unit 401 of the user terminal 40. If the user wants to input a comment, the user operates the input unit 402 of the user terminal 40 to input the comment to be input into the comment input unit 93 (step A9).
[0135]
When the user finishes inputting to the second evaluation input page 90, the user operates the input unit 402 of the user terminal 40 to operate the determination input unit 94 in the second evaluation input page 90. .
[0136]
When the determination input unit 94 is operated by the input unit 402, the user terminal 40 displays the evaluation category selected on the second evaluation input page 90, the comment input on the second evaluation input page 90, and the The evaluation content information indicating the evaluation content including the position information displayed on the second evaluation input page 90 is transmitted to the evaluation server 20 via the communication network 100 (step A10).
[0137]
Upon receiving the evaluation content information transmitted from the user terminal 40, the evaluation server 20 adds date and time information to the evaluation content information, and stores the evaluation content information with the date and time added to the evaluation content database 207.
[0138]
Specifically, when the evaluation content storage processing unit 205 of the evaluation server 20 receives the evaluation content information from the user terminal 40 via the communication network 100 and the transmission / reception control unit 201, the timekeeping unit 206 adds Date and time information indicating the date and time to be counted is added. The evaluation content storage processing unit 205 stores the evaluation content information to which date and time information is added in the evaluation content database 207.
[0139]
FIG. 10 is an explanatory diagram illustrating an operation when the local evaluation content input from the user portable terminal 40 or the user terminal 50 is confirmed on the local government terminal 30 side.
[0140]
In FIG. 10, the same components as those in FIG. 1 are denoted by the same reference numerals. Further, in FIG. 10, the communication network 100 is not shown for the sake of simplicity, but transmission of signals and information between the map server 10, the evaluation server 20, and the local government terminal 30 is performed on the communication network 100. Via 100.
[0141]
Hereinafter, the evaluation content confirmation operation using the local government terminal 30 will be described with reference to FIG.
[0142]
The local government viewer operates the input unit 302 of the local government terminal 30 in order to output a local government service page request signal from the local government terminal 30 to the evaluation server 20.
[0143]
The municipal terminal 30 whose input unit 302 has been operated to output the municipal service page request signal outputs the municipal service page request signal. The local government service page request signal output by the local government terminal 30 includes a map request signal (step B1).
[0144]
When the evaluation server 20 receives the local government service page request signal from the local government terminal 30, the evaluation server 20, specifically, the map display operation unit 202, responds to the map request signal included in the local government service page request signal by the local government. A map display signal for causing the local government terminal 30 to display a map corresponding to map information indicating a map of a region under the jurisdiction is output to the map server 10.
[0145]
The map server 10, specifically, the transmission / reception control unit 102, in response to a signal from the information server 20, transmits a map signal for displaying a map corresponding to the map information stored in the map information storage unit 101 on the local government terminal 30. Output to the local government terminal 30.
[0146]
When the evaluation server 20 receives the service page request signal for the local government from the local government terminal 30, the evaluation server 20, specifically, the transmission / reception control unit 201, executes the evaluation classification indicated by the evaluation content information stored in the evaluation content database 207. Is converted into a different symbol for each type of evaluation category. Examples of symbols that are different for each type of evaluation category include icons with different colors for each type of evaluation category.
[0147]
The transmission / reception control unit 201 outputs to the local government terminal 30 a second regional evaluation display signal for displaying the evaluation division converted into the symbol at a position on the map corresponding to the location information included in the evaluation content information.
[0148]
Therefore, the local government terminal 30 that has output the local government service page request signal inputs the map signal for displaying the map and the second area evaluation display signal (step B2).
[0149]
The local government terminal 30 that has received the map signal and the second regional evaluation display signal displays a map based on the map signal on the display unit 301. In addition, the map based on the map signal is a map of a region under the jurisdiction of the local government.
[0150]
Further, based on the second regional evaluation display signal, the local government terminal 30 displays the evaluation division converted into the symbol at the position on the map corresponding to the location information included in the evaluation content information stored in the evaluation content database 207. It is displayed on the unit 301.
[0151]
FIG. 11 is a diagram illustrating an example of a display based on the second area evaluation display signal.
[0152]
In FIG. 11, 1100 is a symbol. 1101 is a map.
[0153]
The symbol 1100a corresponds to "like", the symbol 1100b corresponds to "dislike", the symbol 1100c corresponds to "clean", the symbol 1100d corresponds to "dirty", the symbol 1100e corresponds to "danger", The symbol 1100f corresponds to "noisy", and the symbol 1100g corresponds to "other".
[0154]
Note that in FIG. 11, the evaluation category is indicated by a symbol having a different pattern in a circle as a symbol different for each type of evaluation category. However, the present invention is not limited to this. It may be indicated by.
[0155]
The viewer can roughly recognize the area evaluation based on the position, color, and density of the icons on the map displayed on the display unit 301 of the local government terminal 30.
[0156]
In addition, as shown in FIG. 11, if a corresponding display section 1102 indicating which evaluation category the displayed symbol corresponds to is displayed, the area evaluation can be roughly recognized.
[0157]
When the local government viewer wants to further confirm the evaluation content information by limiting the evaluation period, the local government terminal 30 outputs an evaluation period signal as predetermined period designation information indicating the evaluation period to the evaluation server 20. Then, the input unit 302 of the local government terminal 30 is operated.
[0158]
The local government terminal 30 whose input unit 302 has been operated so as to output the evaluation period signal outputs the evaluation period signal. The evaluation period signal output by the local government terminal 30 includes a map request signal (step B3).
[0159]
When the evaluation server 20 receives the evaluation period signal from the local government terminal 30, the evaluation server 20, specifically, the map display operation unit 202, according to the map request signal included in the evaluation period signal, generates a map of the area under the jurisdiction of the local government. A map display signal for causing the local government terminal 30 to display a map corresponding to the indicated map information is output to the map server 10.
[0160]
The map server 10, specifically, the transmission / reception control unit 102, displays a map corresponding to the map information stored in the map information storage unit 101 on the local government terminal 30 according to the map display signal from the information server 20. The signal is output to the local government terminal 30.
[0161]
Further, when the evaluation server 20 receives the evaluation period signal from the local government terminal 30, the evaluation server 20, specifically, the search item display control unit 208, selects the evaluation period from the evaluation content information stored in the evaluation content database 207. The evaluation content information having the information on the date and time included in the period indicated by the signal is searched, and the searched evaluation content information is output to the transmission / reception control unit 201.
[0162]
The transmission / reception control unit 201 converts the evaluation category indicated by the evaluation content information output by the search item display control unit 208 into a different symbol for each type of the evaluation category. Examples of symbols that are different for each type of evaluation category include icons with different colors for each type of evaluation category.
[0163]
The transmission / reception control unit 201 outputs to the local government terminal 30 a third regional evaluation display signal for displaying the evaluation division converted into the symbol at a position on the map corresponding to the location information included in the evaluation content information.
[0164]
Therefore, when the local government terminal 30 outputs the evaluation period signal, the local government terminal 30 that has output the evaluation period signal inputs the map signal and the third area evaluation display signal (step B4).
[0165]
The local government terminal 30 that has received the map signal and the third area evaluation display signal displays a map based on the map signal on the display unit 301. In addition, the map based on the map signal is a map of a region under the jurisdiction of the local government.
[0166]
Further, the local government terminal 30 has, based on the third regional evaluation display signal, evaluation content information corresponding to the evaluation period designated by the local government viewer among the evaluation content information stored in the evaluation content database 207. The evaluation section converted into the symbol is displayed on the display unit 301 at the position on the map corresponding to the location information.
[0167]
The viewer can roughly recognize the regional evaluation during the designated period by the color of the icon on the map displayed on the display unit 301 of the local government terminal 30. Further, by shifting the designated period, it is possible to roughly recognize a change in evaluation due to a change in time.
[0168]
When the viewer of the local government specifies a certain range on the map displayed on the display unit 301 of the local government terminal 30 by the input unit 302, the local government terminal 30 sends a range specifying signal indicating the specified range to the evaluation server 20. Output (step B5).
[0169]
When the evaluation server 20 receives the range designation signal from the local government terminal 30, the evaluation server 20, specifically, the item search / display control unit 208, uses the range designation signal from the evaluation content information stored in the evaluation content database 207. The evaluation content information having the information of the place included in the indicated range is searched.
[0170]
The item search display control unit 208 causes the text search display control unit 209 to output the searched evaluation content information from the evaluation content database 207 as first evaluation content information.
[0171]
In addition, the item search display control unit 208 sets the remaining evaluation content information except for the first evaluation content information from the evaluation content information stored in the evaluation content database 207 as the second evaluation content information. 207 to the text search / display control unit 209.
[0172]
The text search display control unit 209 analyzes a comment included in the first evaluation content information and a comment included in the second evaluation content information by a text mining function, and characterizes the comment included in the first evaluation content information. Look for the right comment. Specifically, the text search display control unit 209 searches for comments that are few in the comments included in the second evaluation content information and that are large in the comments included in the first evaluation content information.
[0173]
The text search / display control unit 209 causes the local government terminal 30 to display the found comments in the local government terminal 30 in ascending order of the number of comments included in the second evaluation content information and the number of comments included in the first evaluation content information. Is transmitted as a result display signal (step B6).
[0174]
According to the present embodiment, the local government can constantly obtain opinions from the general public and quickly analyze the opinions. As a result, the state of a reputable area can be saved and the area with a bad reputation can be quickly improved.
[0175]
In addition, local governments can grasp changes in the evaluation of the general public due to the passage of time and local government policies.
[0176]
It also allows residents to easily and constantly communicate their opinions to local governments and efficiently improve the area in which they live.
[0177]
The area evaluation server, the area evaluation service system, and the area evaluation service method according to the present embodiment include a method in which a user selects desired evaluation contents from a plurality of types of words expressing feelings, and a place evaluated by the selected evaluation contents. Is sent to the regional evaluation server together with the selected word. The words that express the feeling that the user selects as the evaluation content can be applied to multiple target items, so by evaluating the area with the words that express the feeling, it is possible to collect regional evaluations from various viewpoints .
[0178]
In addition, since the area is evaluated using the words prepared by the area evaluation server, the area evaluation server can easily analyze the evaluation of the area.
[0179]
Also, since the words representing the senses are words prepared by the evaluation server 20, it is possible to easily classify the user's opinions by using these words, and the evaluation server 20 can quickly analyze the user's opinions. Become.
[0180]
Further, on the map displayed on the local government terminal 30, at a location corresponding to the location information included in the display target evaluation content information, the evaluation category information included in the display target evaluation content information is displayed by a symbol corresponding to the evaluation category information. Therefore, the local government terminal 30 can visually grasp the outline of the evaluation of the area based on the symbols displayed on the map and the density of the symbols.
[0181]
In addition, when the local government terminal transmits predetermined period specifying information for specifying a predetermined period, the evaluation content information included in the predetermined period is used as the display target evaluation content information, so that the transition of the evaluation content with time can be grasped. It becomes possible.
[0182]
In addition, since the results of text mining by text mining means that performs text mining on the text data included in the evaluation content information are displayed on the local government terminal, it is possible to easily and highly accurately analyze characteristic comments for each range within the area Become.
[0183]
In each of the embodiments described above, the illustrated configuration is merely an example, and the present invention is not limited to the configuration.
[0184]
【The invention's effect】
According to the present invention, the user selects a desired evaluation content from a plurality of types of words representing a feeling, and a location evaluated by the selected evaluation content is transmitted to the regional evaluation server together with the selected word. The words that express the feeling that the user selects as the evaluation content can be applied to multiple target items, so by evaluating the area with the words that express the feeling, it is possible to collect regional evaluations from various viewpoints . In addition, since the area is evaluated using the words prepared by the area evaluation server, the area evaluation server can easily analyze the evaluation of the area.
[0185]
Further, on the map displayed on the local government terminal, the evaluation section information included in the display target evaluation content information is displayed at a location corresponding to the location information included in the display target evaluation content information by a symbol corresponding to the evaluation section information. Therefore, the local government terminal can visually grasp the outline of the evaluation of the area based on the symbols displayed on the map and the density of the symbols.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a block diagram showing an area evaluation service system according to one embodiment of the present invention.
FIG. 2 is a block diagram showing a map server 10 shown in FIG.
FIG. 3 is a block diagram showing an evaluation server 20 shown in FIG.
FIG. 4 is an explanatory diagram for explaining evaluation content information stored in an evaluation content database 207 shown in FIG. 3;
FIG. 5 is a block diagram showing an evaluation server 20 shown in FIG.
FIG. 6 is an explanatory diagram for explaining an operation of registering evaluation content information from the user terminal 40 and the user portable terminal 50.
FIG. 7 is an explanatory diagram showing an example of an evaluation input page displayed on the user portable terminal 50.
FIG. 8 is an explanatory diagram showing an example of input to an evaluation input page displayed on the user portable terminal 50.
FIG. 9 is an explanatory diagram showing an example of an evaluation input page displayed on the user terminal 40.
FIG. 10 is an explanatory diagram for explaining an operation of browsing the evaluation content information stored in the evaluation server 20 by the local government terminal 30.
11 is an explanatory diagram showing a display example of evaluation contents displayed on the local government terminal 30. FIG.
[Explanation of symbols]
10. Map server
101 Map information storage
102 Transmission / reception control unit
20 evaluation server
201 transmission / reception control unit
202 Map display operation unit
203 Evaluation category storage
204 evaluation section display control section
205 Evaluation content storage processing unit
206 Clock section
207 Evaluation Content Database
208 Item search display section
209 Text search display control unit
210 Evaluation unit
21 Display device
22 Input device
23 External storage device
24 Information processing equipment
241 CPU
242 memory
243 I / O interface
25 Optical Disk
26 Drive
27 Communication device
30 Local government terminals
301 Display
302 Input unit
40 user terminals
401 display
402 Input unit
50 User mobile terminals
501 Display
502 Input unit
503 Location information acquisition unit
100 communication network

Claims (12)

利用者端末および自治体端末と通信ネットワークを介して接続する地域評価サーバであって、
感覚を表す複数種類の言葉をそれぞれ示す複数種類の言葉情報のそれぞれを地域の評価内容を示す評価区分情報として記憶する評価区分記憶手段と、
前記利用者端末から評価入力要求信号が送信された際に、前記評価区分記憶手段に記憶してある複数の評価区分情報の中から所望の評価区分情報を選択可能な表示区分選択画面を前記利用者端末に表示させる選択表示信号を前記評価入力要求信号を送信した利用者端末に送信する選択表示信号送信手段と、
前記選択表示信号送信手段から送信された選択表示信号によって表示された表示区分選択画面に基づき前記複数の評価区分情報の中から選択された所望の評価区分情報と選択された評価区分情報によって評価された場所を示す場所情報とを含む評価内容情報が前記利用者端末から送信された際に、該評価内容情報を記憶する評価内容データベースと、
前記評価内容データベースに記憶された評価内容情報を表示対象評価内容情報とし、該表示対象評価内容情報が含む場所情報が示す場所に該表示対象評価内容情報が含む評価区分情報が示す評価内容が存在することを示す地域評価画面を前記自治体端末に表示させる地域評価表示信号を送信する評価内容送信手段とを含むことを特徴とする地域評価サーバ。
An area evaluation server connected to a user terminal and a local government terminal via a communication network,
Evaluation section storage means for storing each of a plurality of types of word information respectively indicating a plurality of types of words representing a sense as evaluation section information indicating the content of evaluation in the area;
When an evaluation input request signal is transmitted from the user terminal, a display section selection screen that can select desired evaluation section information from a plurality of pieces of evaluation section information stored in the evaluation section storage means is used. Selection display signal transmitting means for transmitting a selection display signal to be displayed on the user terminal to the user terminal that transmitted the evaluation input request signal,
Based on the display division selection screen displayed by the selection display signal transmitted from the selection display signal transmission means, the evaluation is performed based on the desired evaluation division information selected from the plurality of evaluation division information and the selected evaluation division information. When evaluation content information including location information indicating the location where the information is transmitted from the user terminal, an evaluation content database storing the evaluation content information,
The evaluation content information stored in the evaluation content database is used as display target evaluation content information, and the evaluation content indicated by the evaluation classification information included in the display target evaluation content information exists at a location indicated by the location information included in the display target evaluation content information. An evaluation content transmitting means for transmitting an area evaluation display signal for causing the local government terminal to display an area evaluation screen indicating that the evaluation is to be performed.
請求項1に記載の地域評価サーバであって、
前記評価内容送信手段は、
地図を示す地図情報を記憶する地図記憶手段が記憶する地図情報を前記自治体端末に対して出力させて前記自治体端末に前記地図情報に応じた地図を表示させる地図表示信号を第1の地域評価表示信号として送信する地図表示信号出力手段と、
前記地図表示信号出力手段が出力する地図表示信号に基づき自治体端末に表示される地図上において、前記表示対象評価内容情報が含む場所情報に対応した場所に該表示対象評価内容情報が含む評価区分情報を該評価区分情報に対応した記号によって表示させる評価区分記号表示信号を第2の地域評価表示信号として送信する地域評価情報出力手段と
を含むことを特徴とする地域評価サーバ。
The regional evaluation server according to claim 1, wherein:
The evaluation content transmitting means,
A map display signal for causing the local government terminal to output map information stored in the map storage means for storing map information indicating a map and causing the local government terminal to display a map corresponding to the map information is displayed in a first area evaluation display. Map display signal output means for transmitting as a signal,
On a map displayed on the local government terminal based on the map display signal output by the map display signal output means, on a map corresponding to the location information included in the display target evaluation content information, the evaluation classification information included in the display target evaluation content information And an area evaluation information output means for transmitting, as a second area evaluation display signal, an evaluation section symbol display signal for displaying the evaluation section symbol by a symbol corresponding to the evaluation section information.
請求項1または2に記載の地域評価サーバにおいて、
少なくとも現在の日付を示す日付情報を有する日付情報手段と、
前記利用者端末から送信された評価内容情報に前記日付情報手段が有する日付情報を付加し、日付情報が付加された評価内容情報を前記評価内容データベースに記憶させる評価内容処理手段と、
前記自治体端末によって所定期間を指定する所定期間指定情報が送信された際に、該所定期間に含まれる日付情報を有する評価内容情報を前記評価内容データベースに記憶されている評価内容情報の中から選択する選択手段とをさらに含み、
前記評価内容送信手段は、前記選択手段が選択した評価内容情報を前記表示対象評価内容情報とすることを特徴とする地域評価サーバ。
The regional evaluation server according to claim 1 or 2,
Date information means having at least date information indicating a current date;
Evaluation content processing means for adding date information that the date information means has to the evaluation content information transmitted from the user terminal, and storing the evaluation content information with the added date information in the evaluation content database,
When the predetermined time period specifying information for specifying a predetermined period is transmitted by the local government terminal, the evaluation content information having the date information included in the predetermined period is selected from the evaluation content information stored in the evaluation content database. Further comprising:
The area evaluation server, wherein the evaluation content transmission unit uses the evaluation content information selected by the selection unit as the display target evaluation content information.
請求項1ないし3のいずれかに記載の地域評価サーバにおいて、
前記評価内容データベースは、前記利用者端末から送信される、前記評価区分送信手段から送信された複数の評価区分情報の中から選択された評価区分情報と選択された評価区分情報によって評価された場所を示す場所情報とテキストデータで作成された意見とを含む評価内容情報を記憶し、
前記評価内容データベースに記憶された評価内容情報が含むテキストデータを対象としてテキストマイニングするテキストマイニング手段と、
前記テキストマイニング手段によってテキストマイニングされた結果を前記自治体端末に表示させる結果表示信号を前記自治体端末に送信する結果表示送信手段とをさらに含むことを特徴とする地域評価サーバ。
The regional evaluation server according to any one of claims 1 to 3,
The evaluation content database is a location evaluated by the evaluation category information selected from the plurality of evaluation category information transmitted from the evaluation category transmitting unit and the selected evaluation category information transmitted from the user terminal. The evaluation content information including the location information indicating the information and the opinion created by the text data is stored,
Text mining means for performing text mining on text data included in the evaluation content information stored in the evaluation content database,
The area evaluation server further comprising: a result display transmitting unit that transmits a result display signal for causing the local government terminal to display a result of the text mining performed by the text mining unit on the local government terminal.
請求項1ないし3のいずれかに記載の地域評価サーバと、
評価入力要求信号を送信し、該評価入力要求信号を送信したときに前記選択表示信号送信手段が送信する選択表示信号に基づき表示区分選択画面を表示し、該表示区分選択画面に基づき前記複数の評価区分情報の中から選択された所望の評価区分情報と選択された評価区分情報によって評価された場所を示す場所情報とを含む評価内容情報を前記地域評価サーバに送信する利用者端末と、
前記評価内容送信手段が送信する地域評価表示信号に基づき前記地域評価画面を表示する自治体端末と
を含むことを特徴とする地域評価サービスシステム。
An area evaluation server according to any one of claims 1 to 3,
Transmitting an evaluation input request signal, displaying a display section selection screen based on the selection display signal transmitted by the selection display signal transmitting means when transmitting the evaluation input request signal, and displaying the plurality of display sections based on the display section selection screen. A user terminal that transmits evaluation content information including desired evaluation classification information selected from among the evaluation classification information and place information indicating a place evaluated by the selected evaluation classification information to the regional evaluation server;
A local government terminal for displaying the local evaluation screen based on the local evaluation display signal transmitted by the evaluation content transmitting means.
請求項4に記載の地域評価サーバと、
評価入力要求信号を送信し、該評価入力要求信号を送信したときに前記選択表示信号送信手段が送信する選択表示信号に基づき前記表示区分選択画面を表示し、該表示区分選択画面に基づき前記複数の評価区分情報の中から選択された所望の評価区分情報と選択された評価区分情報によって評価された場所を示す場所情報とを含む評価内容情報を前記地域評価サーバに送信する利用者端末と、
前記評価内容送信手段が送信する地域評価表示信号に基づき前記地域評価画面を表示するとともに、前記結果表示送信手段が送信する結果表示信号に基づき前記テキストマイニングされた結果を表示する自治体端末と
を含むことを特徴とする地域評価サービスシステム。
An area evaluation server according to claim 4,
Transmitting an evaluation input request signal; displaying the display section selection screen based on the selection display signal transmitted by the selection display signal transmitting means when transmitting the evaluation input request signal; A user terminal that transmits to the regional evaluation server evaluation content information including desired evaluation classification information selected from among the evaluation classification information and location information indicating a place evaluated by the selected evaluation classification information,
A municipal terminal for displaying the area evaluation screen based on the area evaluation display signal transmitted by the evaluation content transmitting means and displaying the result of the text mining based on the result display signal transmitted by the result display transmitting means. A regional evaluation service system characterized by the following.
利用者端末および自治体端末と通信ネットワークを介して接続する地域評価サーバが行う地域評価サービス方法であって、
前記地域評価サーバは、感覚を表す複数種類の言葉をそれぞれ示す複数種類の言葉情報のそれぞれを地域の評価内容を示す評価区分情報として記憶する評価区分記憶手段と、前記複数の評価区分情報の中から選択された所望の評価区分情報と選択された評価区分情報によって評価された場所を示す場所情報とを含む評価内容情報が記憶される評価内容データベースとを含み、
前記利用者端末から評価入力要求信号が送信された際に、前記評価区分記憶手段に記憶してある複数の評価区分情報の中から所望の評価区分情報を選択可能な表示区分選択画面を前記利用者端末に表示させる選択表示信号を前記評価入力要求信号を送信した利用者端末に送信する第1のステップと、
前記第1のステップで送信した選択表示信号によって表示された表示区分選択画面に基づき前記複数の評価区分情報の中から選択された所望の評価区分情報と選択された評価区分情報によって評価された場所を示す場所情報とを含む評価内容情報が前記利用者端末から送信された際に、該評価内容情報を前記評価内容データベースに記憶する第2のステップと、
前記第2のステップで評価内容データベースに記憶した評価内容情報を表示対象評価内容情報とし、該表示対象評価内容情報が含む場所情報が示す場所に該表示対象評価内容情報が含む評価区分情報が示す評価内容が存在することを示す地域評価画面を前記自治体端末に表示させる地域評価表示信号を前記自治体端末に送信する第3のステップとを含むことを特徴とする地域評価サービス方法。
An area evaluation service method performed by an area evaluation server connected to a user terminal and a local government terminal via a communication network,
The area evaluation server includes: an evaluation section storage unit configured to store each of a plurality of types of word information indicating a plurality of types of words representing a sense as evaluation section information indicating an evaluation content of the area; An evaluation content database in which evaluation content information including desired evaluation category information selected from and location information indicating a location evaluated by the selected evaluation category information is stored,
When an evaluation input request signal is transmitted from the user terminal, a display section selection screen that can select desired evaluation section information from a plurality of pieces of evaluation section information stored in the evaluation section storage means is used. A first step of transmitting a selection display signal to be displayed on the user terminal to the user terminal that has transmitted the evaluation input request signal;
A place evaluated by the desired evaluation division information selected from the plurality of evaluation division information and the selected evaluation division information based on the display division selection screen displayed by the selection display signal transmitted in the first step. A second step of storing the evaluation content information in the evaluation content database when evaluation content information including location information indicating is transmitted from the user terminal;
The evaluation content information stored in the evaluation content database in the second step is used as display target evaluation content information, and the location classification indicated by the display target evaluation content information indicates the location indicated by the location information included in the display target evaluation content information. Transmitting an area evaluation display signal to the local government terminal to cause the local government terminal to display a local evaluation screen indicating that the evaluation content exists. 3. A local evaluation service method.
請求項7に記載の地域評価サービス方法において、
前記第3のステップは、地図を示す地図情報を記憶する地図記憶手段が記憶する地図情報を前記自治体端末に対して出力させて前記自治体端末に前記地図情報に応じた地図を表示させる地図表示信号を第1の地域評価表示信号として出力する第4のステップと、
前記第4のステップで出力した地図表示信号に基づき自治体端末に表示される地図上において、前記表示対象評価内容情報が含む場所情報に対応した場所に該表示対象評価内容情報が含む評価区分情報を該評価区分情報に対応した記号によって表示させる評価区分表示信号を第2の地域評価表示信号として出力する第5のステップとを含むことを特徴とする地域評価サービス方法。
The regional evaluation service method according to claim 7,
The third step includes: outputting a map information stored in a map storage unit that stores map information indicating a map to the local government terminal; and displaying a map corresponding to the map information on the local government terminal. A fourth step of outputting as a first regional evaluation display signal;
On a map displayed on the local government terminal based on the map display signal output in the fourth step, the evaluation classification information included in the display target evaluation content information is stored at a location corresponding to the location information included in the display target evaluation content information. A fifth step of outputting, as a second area evaluation display signal, an evaluation section display signal displayed by a symbol corresponding to the evaluation section information.
請求項7または8に記載の地域評価サービス方法において、
前記地域評価サーバは、少なくとも現在の日付を示す日付情報を有する日付情報手段をさらに含み、
前記第2のステップは、前記利用者端末から送信された評価内容情報に前記日付情報手段が有する日付情報を付加し、日付情報が付加された評価内容情報を前記評価内容データベースに記憶し、
前記自治体端末によって所定期間を指定する所定期間指定情報が送信された際に、該所定期間に含まれる日付情報を有する評価内容情報を前記評価内容データベースに記憶されている評価内容情報の中から選択する第6のステップとをさらに含み、
前記第3のステップは、前記第6のステップで選択した評価内容情報を前記表示対象評価内容情報とすることを特徴とする地域評価サービス方法。
The regional evaluation service method according to claim 7 or 8,
The area evaluation server further includes date information means having at least date information indicating a current date,
The second step is to add the date information possessed by the date information means to the evaluation content information transmitted from the user terminal, store the evaluation content information with the added date information in the evaluation content database,
When the predetermined time period specifying information for specifying a predetermined period is transmitted by the local government terminal, the evaluation content information having the date information included in the predetermined period is selected from the evaluation content information stored in the evaluation content database. And a sixth step of:
The area evaluation service method, wherein the third step uses the evaluation content information selected in the sixth step as the display target evaluation content information.
請求項7ないし9のいずれかに記載の地域評価サービス方法において、
前記評価内容データベースは、前記利用者端末から送信される、前記評価区分送信手段から送信された複数の評価区分情報の中から選択された評価区分情報と選択された評価区分情報によって評価された場所を示す場所情報とテキストデータで作成された意見とを含む評価内容情報を記憶し、
前記評価内容データベースに記憶された評価内容情報が含むテキストデータを対象としてテキストマイニングする第7のステップと、
前記第7のステップでテキストマイニングした結果を前記自治体端末に表示させる結果表示信号を前記自治体端末に送信する第8のステップをさらに含むことを特徴とする地域評価サービス方法。
The regional evaluation service method according to any one of claims 7 to 9,
The evaluation content database is a location evaluated by the evaluation category information selected from the plurality of evaluation category information transmitted from the evaluation category transmitting unit and the selected evaluation category information transmitted from the user terminal. The evaluation content information including the location information indicating the information and the opinion created by the text data is stored,
A seventh step of performing text mining on text data included in the evaluation content information stored in the evaluation content database;
An area evaluation service method, further comprising an eighth step of transmitting a result display signal for causing the local government terminal to display a result of the text mining in the seventh step on the local government terminal.
請求項7ないし10のいずれかに記載された地域評価サービス方法をコンピュータに実行させるプログラム。A program for causing a computer to execute the area evaluation service method according to any one of claims 7 to 10. 請求項7ないし10のいずれかに記載された地域評価サービス方法をコンピュータに実行させるプログラムを記録してあることを特徴とするコンピュータ読み取り可能な記録媒体。A computer-readable recording medium having recorded thereon a program for causing a computer to execute the area evaluation service method according to any one of claims 7 to 10.
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