JP2004258864A - Real estate asset management support apparatus, real estate asset management support system, and real estate asset management support program - Google Patents

Real estate asset management support apparatus, real estate asset management support system, and real estate asset management support program Download PDF

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JP2004258864A JP2003047403A JP2003047403A JP2004258864A JP 2004258864 A JP2004258864 A JP 2004258864A JP 2003047403 A JP2003047403 A JP 2003047403A JP 2003047403 A JP2003047403 A JP 2003047403A JP 2004258864 A JP2004258864 A JP 2004258864A
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Yoshitaka Okumura
好隆 奥村
Masahiro Inoue
昌宏 井上
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a highly sophisticated real estate asset management support device capable of providing information about a house to be lived in in the future which is appropriate for a customer when the customer needs it. <P>SOLUTION: About a house purchased by the customer, a customer daily data accepting means 21 for accepting daily data of the customer to estimate a living and acting capacity of the customer and a living and acting capacity determination means 29 for determining whether the living and acting capacity of the customer is inferior or not by comparing daily data of a comparative person having a predetermined living and acting capacity and the daily data of the customer accepted by the customer daily data accepting means 21 and a candidate house data output means 20 for output candidate house data about the house to be lived in in the future appropriate for the living and acting capacity of the customer in the case that the living and acting capacity determination means 29 determines that the living and acting capacity of the customer is inferior. <P>COPYRIGHT: (C)2004,JPO&NCIPI

Description

【0001】
【発明の属する技術分野】
本発明は、顧客の生活行動能力に応じた住宅への住み替えを好適に支援するとともに住替え前の住宅を活用可能な不動産資産運用支援装置に関する。
【0002】
【従来の技術】
近年、高齢化社会を迎えるにあたり、高齢者が自分の家や土地を処分して老後を安心にかつ快適に過ごすためのものとして、「住」の分野における施設、サービス、商品等に関する情報を高齢者の視点に合わせて正確に分かりやすく送受信し、市場において不足している住宅の斡旋、販売、仲介といった機能を、インターネット等を利用して新しいビジネス形態として構築するとともに、住み替えや住宅リフォームを促進することにより、高齢者向けの流通市場を確立する住宅供給/住替え計画システムが提供されはじめている。
【0003】
より具体的にこのようなシステムは、例えば、高齢者向けの住宅供給又は住替え計画に関する住宅情報、高齢者の個人情報及び不動産情報を格納したデータベースを、データベースサーバーを介してインターネットに接続し、前記インターネットを介して前記高齢者の住宅供給又は住替え計画に関する情報提供を受けるとともに、前記格納情報の更新を行い得るように構成されている。(例えば、特許文献1参照。)。
【0004】
【特許文献1】
特開2002−279221号公報(第3頁、第2図)
【0005】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、上述のような構成では、住替えねばならない時期が到来しているか否かがわからず、また、住宅供給又は住替え計画に関する情報提供を受ける顧客が、住替え時に痴呆症などで正しい判断をすることが困難な状態にある高齢者であれば、それらの情報がいかに優れたものであったとしても、その顧客にとっては何も意味をなさないものとなる。
【0006】
すなわち、自宅を処分して住み替える必要があったとしても、住み替えを円滑に行うことができないといった課題を有している。
【0007】
そこで本発明は、顧客の必要とする時期にその顧客に相応な住替先住宅に関する情報を提供できるといった非常に高機能な不動産資産運用支援装置の提供を主たる課題としたものである。
【0008】
【課題を解決するための手段】
すなわち、本発明は、顧客が購入した住宅においてその顧客の生活行動能力を推定するための顧客日常データを受け付ける顧客日常データ受付手段と、所定の生活行動能力を有する比較対照者の比較対照者日常データと前記顧客日常データ受付手段で受け付けた顧客日常データとを比較し、該顧客の生活行動能力が劣ったか否かを判定する生活行動能力判定手段と、前記生活行動能力判定手段で該顧客の生活行動能力が劣ったと判定された際に、その生活行動能力に相応な住替先住宅に関する住替先候補データを出力する住替先候補データ出力手段とを具備するようにしたものである。
【0009】
ここで、「住替先住宅」とは、一般の住宅や土地といった不動産を含む概念である他、特別養護老人ホーム(以下、「特養ホーム」とする。)、介護老人保健施設(以下、「介護ホーム」とする。)、軽費老人ホーム(以下、「ケアハウス」とする。)、グループホームといった高齢者向けの住宅及び賃貸住宅をも含む。
【0010】
このような構成によれば、日常において取得される生活行動能力を推定するための顧客日常データに基づき、該顧客の生活行動能力が劣っているか否かが判定され、劣っていれば然るべき住居へ住替えを示唆される住替先候補データを得られるため、顧客の必要とする時期に顧客の状態とマッチングする住宅への住み替えをスムーズに実現させることができる。
【0011】
また、ぼけ症状が出て判断能力が劣化した場合や体調に障害が起こった場合にも、なんら案ずることなく適切な住宅に入居可能となり、将来の「住」に対する不安が日常の生活においても激減され、大変幸福な日常生活を送ることも可能となる。
【0012】
このように、肉体的あるいは精神的にどのような状態になっても、タイミングよく住替えでき、経済的にも精神的にも安定して個人の生を全うさせることを好適に支援できるといった非常に高機能な不動産資産運用支援装置を実現することができる。
【0013】
なお、住替え時に住宅を売却して資金が必要な場合でも好適に対応可能にするとともに、顧客の住居などの不動産資産を好適にリサイクル可能なビジネスモデルを構築して不動産産業の活性化を図れるようにするためには、前記住替先候補データが、前記住宅の売却資金と関連するデータであることが望ましい。
【0014】
また、電化製品の消し忘れで顧客の高齢化度合いを判定するには、前記顧客日常データが、所定の電化製品の動作時間を示すデータであり、前記生活行動能力判定手段が、所定期間において顧客の動作時間が比較対照者の動作時間と比して増加傾向を示した際に、その顧客の生活行動能力が劣ったと判定するように構成すればよい。そして、水道や電気の使用量で顧客の高齢化度合いを判定するには、前記顧客日常データが、前記住宅における公共エネルギー使用量であり、前記生活行動能力判定手段が、所定期間において顧客の公共エネルギー使用量が比較対照者の公共エネルギー使用量と比して減少傾向を示した際に、その顧客の生活行動能力が劣ったと判定するものであればよく、さらに、住宅内の設備の使用回数で、顧客の高齢化の進み度合いを判定するには、前記顧客日常データが、前記住宅における風呂又はトイレ又は廊下又は階段の使用回数を示す設備使用回数であり、前記生活行動能力判定手段が、所定期間において顧客の設備使用回数が比較対照者の設備使用回数と比して減少傾向を示した際に、その顧客の生活行動能力が劣ったと判定するように構成すればよい。
【0015】
ところで、前記住宅に居住する人数に変化があった際に、その人数変化に応じた補正を前記公共エネルギー使用量又は設備使用回数に対して行う日常データ補正手段を具備し、前記生活行動能力判定手段が、前記日常データ補正手段で補正された顧客日常データに基づき顧客の生活能力が劣ったか否かを判定するように構成すれば、家族の増減があった際にも顧客の高齢化度合いを誤って判定されることを防止できる。
【0016】
なお、個人差による生活行動能力の判定ミスを防止するには、前記比較対照者日常データが、該顧客の健常時の顧客日常データであればよい。
【0017】
また、顧客の希望する住環境を備える住替先住宅へ顧客を入居可能にするには、入居時又は健常時に受け付けられ且つ顧客の希望する設備を備えた住替先住宅に関する希望住替先データを格納する希望住替先データ格納手段を具備し、前記住替先候補データ出力手段が、この希望住替先データ格納手段に格納している希望住替先データに応じた住替先候補データを出力するように構成することが好ましい。
【0018】
また、顧客の趣味とあった住替先住宅へ顧客を入居可能にするには、顧客の趣味に係る顧客趣味データを受け付ける顧客趣味データ受付手段を具備し、前記住替先候補データ出力手段が、この顧客趣味データ受付手段で受け付けた顧客趣味データに応じた住替先候補データを出力することが望ましい。
【0019】
健康状態に応じた住替先住宅へ顧客を入居可能にするには、問診により得た顧客の健康状態を定量化して受け付ける健康状態データ受付手段を具備し、前記住替先候補データ出力手段が、この健康状態データ受付手段で受け付けた健康状態データに応じた住替先候補データを出力することが好ましく、また、顧客の費用負担能力とあった住替先住宅へ入居可能にするには、住宅の売却資金と住替先住宅購入資金との割合で示される顧客の費用負担能力を定量化して受け付ける費用負担能力データ受付手段を具備し、前記住替先候補データ出力手段が、この費用負担能力データ受付手段で受け付けた費用負担能力データに応じた住替先候補データを出力するといったものも挙げられる。
【0020】
多種多様化する顧客のニーズに対応しながら、住替先候補データを好適に決定するには、数値化された顧客日常データ、顧客趣味データ、健康状態データ及び費用負担能力データに対して所定の重み付けを行う重み付け付与手段を具備し、前記生活行動能力判定手段が、前記重み付け付与手段で重み付け処理された各データの合計値に基づき住替先候補データを決定するようにすればよい。
【0021】
本発明の望ましい態様としては、不動産を購入した顧客の顧客日常データを取得する顧客端末装置と、この顧客端末装置で取得した顧客日常データを所定の通信回線を介して受付管理する不動産資産運用支援装置とを備えるシステムであって、前記顧客端末装置が、顧客が購入した住宅において取得した該顧客の生活行動能力を推定するための顧客日常データを取得する顧客日常データ取得手段と、この顧客日常データ取得手段で取得した顧客日常データを不動産資産運用支援装置に出力する顧客日常データ出力手段を具備し、 前記不動産資産運用支援装置が、前記顧客日常データを受け付ける顧客日常データ受付手段と、所定の生活行動能力を有する比較対照者の比較対照者日常データと前記顧客日常データ受付手段で受け付けた顧客日常データとを比較参照し、該顧客の生活行動能力が劣っているか否かを判定する生活行動能力判定手段と、前記生活行動能力判定手段で該顧客の生活行動能力が劣っていると判定された際に、その生活行動能力に相応な住替先住宅に関する住替先候補データを出力する住替先候補データ出力手段とを具備するものが挙げられる。
【0022】
【発明の実施の形態】
以下、図面を用いて本発明の実施形態について説明する。
【0023】
図1は、本発明の実施形態における不動産資産運用支援システムの全体システムを示した全体機器構成図である。図1において、P1は不動産を購入した顧客の顧客日常データを取得する顧客端末装置P1であり、P2は前記顧客端末装置P1で取得した顧客日常データを管理する不動産資産運用支援装置P2であり、この顧客端末装置P1と不動産資産運用支援装置P2とはインターネットINETなどの通信回線網を介して双方向通信可能に接続されている。
【0024】
具体的には、顧客端末装置P1は、汎用のパーソナルコンピュータであって、図2に示すように、CPU101、内部メモリ102、HDD等の外部記憶装置103、マウスやキーボードなどの入力手段104、CRTや液晶ディスプレイなどの表示手段105、電話回線等を介してインターネットINETに接続するための外部通信インタフェース106、住宅内の家電機器や設備機器に接続される内部通信インタフェース107等を主な構成要素とする。なお、この顧客端末装置P1は、携帯電話や携帯端末装置(PDA)で構成することもできる。
【0025】
そして、この顧客端末装置P1は、その内部メモリに記憶させたプログラムにしたがって前記CPU101や周辺機器が作動し、図4に示すように、顧客日常データ取得手段11、顧客日常データ出力手段12などとしての機能を発揮するようにしている。
【0026】
より具体的に、図4に示した顧客端末装置P1の各手段を具体的に詳述する。
【0027】
顧客日常データ取得手段11は、前記内部通信インタフェース107を介して接続される住宅内の家電機器または設備機器に備えた計測器(図示せず)を識別するとともに、その計測器によって計測される使用開始時間、使用終了時間、使用量、使用回数を監視し、監視したデータを該顧客の生活行動能力を推定するための顧客日常データとして取得するものである。
【0028】
より具体的に本実施形態では、エアコンに備えた通電センサで計測されるエアコンの使用開始時間と使用終了時間とから求められるエアコン動作時間及びエアコン使用量と、浴室電灯に備えた通電センサで計測される浴室電灯の使用開始時間と使用終了時間とから求められる浴室電灯動作時間及び浴室電灯使用量と、浴室ドアの開閉回数を計測可能な開閉カウンタで計測される風呂の使用回数とを顧客日常データとして取得するように構成している。
【0029】
また、取得する顧客日常データはこれらに限らず、例えば、廊下や階段に設けた赤外線センサにより廊下や階段の使用回数を顧客日常データとして取得したり、トイレの排水パイプに設けた流量センサによりその排水量を顧客日常データとして取得したり、さらには、静止画カメラ、動画カメラ、音声スイッチ、ドア開閉スイッチ、歩行振動、温度センサ、人身感知センサ、照度センサといった機器で計測する顧客日常データを、開始時刻又は終了時刻に関するデータと関連付けて取得するなど、住宅の状態や顧客の要望などに応じて適宜取得するように構成しても構わない。このように、顧客日常データを、開始時刻又は終了時刻に関するデータとともに取得すれば、経時変化を好適に把握することができる。
【0030】
顧客日常データ出力手段12は、前記顧客日常データ取得手段11で取得した顧客日常データを不動産資産運用支援装置P2に送信出力するものであって、前記外部通信インタフェース106等を利用して構成している。
【0031】
一方、不動産資産運用支援装置P2は、一般的なデータベース機能を具備したもので、図4に示すように、CPU201、内部メモリ202、HDD等の外部記憶装置203、マウスやキーボードなどの入力手段204、CRTや液晶ディスプレイなどの表示手段205、電話回線等を介してインターネットINETに接続するための通信インタフェース206、プリンタなどの出力手段207等を主な構成要素とする。
【0032】
そして本実施形態では、不動産資産運用支援装置P2は、その内部メモリ202等に記憶させたプログラムにしたがって前記CPU201や周辺機器を作動し、図4に示すように、顧客日常データ受付手段21、日常データ補正手段22、顧客趣味データ受付手段23、健康状態データ受付手段24、費用負担能力データ受付手段25、重み付け付与手段26、比較対照者日常データ格納手段27、希望住替先データ格納手段28、生活行動能力判定手段29、住替先候補データ出力手段20などとしての機能を発揮するようにしている。
【0033】
具体的に、図4に示した不動産資産運用支援装置P2の各部を詳述する。
【0034】
顧客日常データ受付手段21は、顧客端末装置P1から送信される顧客日常データを受信して受け付けるものであって、前記通信インタフェース206等を利用して構成されている。
【0035】
なお、本実施形態では、受け付けた顧客日常データを、図5、図6に示すような一覧表にて、表示手段205に表示可能に構成するとともに、この顧客日常データに対して所定の方法で評点付けを行うように構成している。より具体的には、顧客日常データにおいて、半年の電気使用量が2.5kW以上であれば評価点10を付与し、1.5kW以上2.5kW未満であれば評価点8を付与し、1.0kW以上1.5kW未満であれば評価点6を付与し、0.5kW以上1.0kW未満であれば評価点4を付与し、0.5kW未満であれば評価点2を付与するようにしている。
【0036】
また、顧客日常データにおける家電機器毎の評価点を、図7に示すように、一覧表にて表示可能に構成している。
【0037】
日常データ補正手段22は、顧客の住宅に居住する居住人数に変化があった際に、その人数変化に応じた補正を前記公共エネルギー使用量又は設備使用回数に対して行うものである。
【0038】
より具体的に本実施形態では、居住人数に変化がある前の所定期間における一人当たりの一人当たり公共エネルギー使用量を計算し、居住人数が増加していれば、増加人数分の一人当たり公共エネルギー使用量を加算し、一方、居住人数が減少していれば、減少人数分の一人当たり公共エネルギー使用量を減算することで、公共エネルギー使用量を補正するように構成している。
【0039】
なお、居住人数に変化があったか否かは、顧客が入力した居住人数データをインターネットINETを介して受け付けたものから判定されるようにしてもよいし、あるいは、定期的なアンケート調査で得た居住人数データを該装置P2に入力したものから判定されるようにしてもよい。
【0040】
顧客趣味データ受付手段23は、定期的なアンケート調査で得られる顧客趣味データを受け付けるものであって、前記入力手段204等を利用して構成している。なお、本実施形態では、顧客趣味データが旅行に係るデータである場合には、年間における旅行の回数を示す旅行回数データと、宿泊数を示す宿泊数データとを受け付け可能に構成している。また、顧客趣味データが趣味に係るデータである場合には、趣味の種類を示す趣味種類数データと、月間における趣味への総参加回数を示す趣味参加総回数データとを受け付け可能に構成している。また、顧客趣味データがスポーツに係るデータである場合には、スポーツの種類を示すスポーツ種類数データと、月間におけるスポーツへの総参加回数を示すスポーツ参加総回数データとを受け付け可能に構成している。さらにまた、顧客趣味データが買い物に係るデータである場合には、買い物の行き先数を示す買い物先場所数データと、月間における買い物の総回数を示す買い物総回数データとを受け付け可能に構成している。
【0041】
そして、旅行回数データと宿泊数データと趣味種類数データと趣味参加総回数データとスポーツ種類数データとスポーツ参加総回数データと買い物先場所数データと買い物総回数データとを合計した合計数を、顧客趣味合計データとして設定するように構成している。
【0042】
なお、この顧客趣味データ受付手段23で受け付ける顧客趣味データは、顧客端末装置P1で入力されたものをインターネットINETを介して受信し受け付けるといった実施態様も考えられる。
【0043】
健康状態データ受付手段24は、定期的なアンケート調査で得られる顧客の健康状態を定量化した健康状態データを受け付けるものであって、前記入力手段204等を利用して構成している。より具体的に本実施形態では、顧客の物忘れの程度を、(1)ほとんどない、(2)ときどきある、(3)やや頻繁にある、(4)ひどくある、といった4項目から1項目をアンケート上で選択決定させ、選択決定されたものが(1)であれば10点、(2)であれば8点、(3)であれば6点、(4)であれば4点のポイントを付与し、これを健康状態データを構成する物忘れデータとして受け付けるように構成している。また、顧客の睡眠の程度を、(1)よく眠れる、(2)寝つきが悪い、(3)よく目が覚める、(4)睡眠不足、といった4項目から1項目をアンケート上で選択決定させ、物忘れの程度と同様のポイントを付与し、これを睡眠状態データとして受け付けるように構成している。そして、食事摂取状態及びコミュニケーション能力に関しても顧客の状態に応じて上述と同様な方法でポイントを付与し、これを食事摂取データとコミュニケーションデータとして受け付けるように構成している。
【0044】
また、この健康状態データ受付手段24で受け付ける健康状態データは、顧客端末装置P1で入力されたものをインターネットINET介して受信し受け付けるといった実施態様も考えられる。
【0045】
費用負担能力データ受付手段25は、住宅の売却資金と住替先住宅購入資金との割合で示される顧客の費用負担能力を定量化した費用負担能力データを受け付けるものであって、前記入力手段204等を利用して構成している。
【0046】
より具体的に本実施形態では、顧客の費用負担能力を、(1)住宅を売却し住替先住宅を購入しても資金が大きく余剰する、(2)住宅を売却し住替先住宅を購入すると資金が少し余剰する、(3)住宅を売却し住替先住宅を購入すると資金が少し不足する、(4)住宅を売却し住替先住宅を購入すると資金が大きく不足する、といった4項目から1項目を該装置P1で自動的に選択決定又は該装置P1の運営者で選択決定し、選択決定されたものが(1)であれば10点、(2)であれば8点、(3)であれば6点、(4)であれば4点のポイントを付与し、これを費用負担能力データとして受け付けるように構成している。
【0047】
重み付け付与手段26は、前記表示手段205に一覧表示される数値化された顧客日常データ(前記評価点)、顧客趣味合計データ、健康状態データ(物忘れ状態データ、睡眠状態データ、食事摂取データ、コミュニケーションデータ)及び費用負担能力データに対して所定の重み付けを行うものである。
【0048】
より具体的に本実施形態では、図8に示すような重み付け前の各データに対して、顧客日常データであれば重み付け係数を6、顧客趣味合計データであれば重み付けを0、物忘れ状態データであれば重み付け係数を6、睡眠状態データであれば重み付け係数を9、食事摂取データであれば重み付け係数を10、コミュニケーションデータであれば重み付け係数を8、費用負担能力データであれば重み付け係数を8と設定し、これら重み付け係数を各データに乗算するように構成している。なお、この重み付け係数は、本実施形態のものに限らず、実施態様に応じて適宜設定可能である。
【0049】
そして、このようにして重み付けされた各データは、図9に示すような一覧表にて表示手段205に表示可能に構成するとともに、所定期間において、重み付けされた各データの平均値を期間平均データとして表示可能に構成している。
【0050】
比較対照者日常データ格納手段27は、前記重み付け付与手段26で重み付け処理された各データを比較対照者データとして格納するものであって、前記内部メモリ202又は外部記憶装置203の所定領域に形成されている。なお、本実施形態においてこの比較対照者日常データは、格納日時と対応付けた状態で格納されるとともに、後述する生活能力判定手段で顧客の生活行動能力に変化が無いと判定された際にその顧客日常データが顧客の健常時に取得されたデータであることがわかるようにして格納されるようにしている。
【0051】
希望住替先データ格納手段28は、顧客の希望する住環境を備えた住替先住宅に関する希望住替先データを格納するものであって、前記内部メモリ202又は外部記憶装置203の所定領域に形成されている。なお、この希望住替先データは、入居時又は健常時にアンケート調査により受け付けられるか、あるいは、インターネットを介して顧客端末装置P1から受信することにより得られるものである。また、住環境とは、床暖房やフローリング使用のリビングルームといった住宅内設備を含むことはもちろんのこと、住宅の建築施工方法、住宅へアクセスするための交通手段や買い物先など、顧客が住宅に住んだ際にその顧客が影響を受ける対象物全般に係るものである。
【0052】
また、顧客が健常であるか否かは、後述する生活能力判定手段で顧客の生活行動能力が劣ってないと判定されたときに、その顧客が健常であるとすればよい。
【0053】
生活行動能力判定手段29は、前記比較対照者日常データ格納手段27に格納している健常時の比較対照者日常データの期間平均データと、前記重み付け付与手段26で重み付け処理された顧客日常データ(前記評価点)、顧客趣味合計データ、健康状態データ(物忘れ状態データ、睡眠状態データ、食事摂取データ、コミュニケーションデータ)及び費用負担能力データより得られる近時期間平均データとを比較し、比較対照者日常データの期間平均データが、近時期間平均データより大きければ、該顧客の生活行動能力が劣ったと判定し、大きくなければ該顧客の生活行動能力が劣っていないと判定するように構成している。
【0054】
より具体的に本実施形態では、例えば、図10に示すように、過去3年間の比較対照者日常データの期間平均データ(data表示目盛り1乃至3)より得られる表中の傾きaと、近時3年間の近時期間平均データ(data表示目盛り1乃至3)より得られる表中の傾きbとを比較参照し、傾きbが傾きaに比べて減少傾向を示していると判定すれば、該顧客の生活行動能力が劣ったと判定し、大きくなければ該顧客の生活行動能力が劣っていないと判定するように構成している。
【0055】
住替先候補データ出力手段20は、前記生活行動能力判定手段29で該顧客の生活行動能力が劣ったと判定された際に、前記希望住替先データ格納手段28に格納している希望住替先データを参照するとともに、顧客の生活行動能力に相応な住替先住宅に関する住替先候補データを印刷出力するものであって、出力手段207等を利用して構成している。
【0056】
より具体的には、図11に示すように、近時期間平均データが、10点以下であれば一般住宅、8点以下であれば高齢者ケアハウス、6点以下であれば介護ホーム、4点以下であれば特養ホームといった総合判定を住替先候補データとして印刷出力するとともに、決定した住宅に係る各種情報(住所、間取りなど)も印刷出力可能に構成している。
【0057】
なお、本実施形態では、住替先候補データを出力手段207に印刷出力するように構成しているが、これに限らず、例えば、顧客端末装置P1に送信出力するといった実施態様も考えられる。
【0058】
次に、本実施形態のシステムの動作について、図12〜図13に示すフロー図を用いて説明する。
【0059】
図12は、顧客端末装置P1において、顧客日常データを取得し、取得した顧客日常データを不動産資産運用支援装置P2に送信する過程をフロー図で示したものである。
【0060】
図13は、不動産資産運用支援装置P2において、顧客端末装置P1から送信された顧客日常データに基づき、住替先候補データを出力する過程をフロー図で示している。
【0061】
まず、図12に示すように、顧客端末装置P1において、顧客日常データ取得手段11が、顧客日常データを取得すると(ステップS101)、顧客日常データ出力手段12がその顧客日常データを不動産資産運用支援装置P2に送信出力する(ステップS102)。なお、顧客日常データを不動産資産運用支援装置P2に送信出力するタイミングは、顧客日常データ取得手段11が顧客日常データを取得した際にリアルタイムに送信出力したり、あるいは、所定時刻になってから送信出力するようにするなど、実施態様に応じて適宜設定すればよい。
【0062】
一方、図13に示すように、不動産資産運用支援装置P2の顧客日常データ受付手段21が、顧客端末装置P1から受信した顧客日常データを受け付けると(ステップS201)、日常データ補正手段22で顧客日常データを補正するか否かが判定され、補正する必要があると判定されれば(ステップS202)、該日常データ補正手段22で顧客日常データの補正処理が行われる(ステップS203)。また、重み付け付与手段26で補正された顧客日常データと顧客趣味データと健康状態データと費用負担能力データとが重み付け処理され(ステップS204)、そして、生活行動能力判定手段29で重み付け処理された各データが比較対照者日常データと比較され、該顧客の生活行動能力が劣っていると判定されれば(ステップS205)、住替先候補データが出力される(ステップS206)。
【0063】
以上のように本発明によれば、日常において取得される生活行動能力を推定するための顧客日常データに基づき、該顧客の生活行動能力が劣っているか否かが判定され、劣っていれば然るべき住居へ住替えを示唆される住替先候補データを得られるため、顧客の必要とする時期に顧客の要望や状態とマッチングする住宅への住み替えをスムーズに実現させることができる。
【0064】
また、ぼけ症状が出て判断能力が劣化した場合や身体に障害が起こった場合にも、なんら案ずることなく適切な住宅に入居可能となり、将来の「住」に対する不安が日常の生活においても激減され、大変幸福な日常生活を送ることも可能となる。
【0065】
このように、肉体的あるいは精神的にどのような状態になっても、タイミングよく住替えでき、経済的にも精神的にも安定して個人の生を全うさせることを好適に支援可能な非常に有用なシステムを供給することができる。
【0066】
また、住替先候補データを前記住宅の売却資金と関連するデータとすることにより、住替え時に住宅を売却して資金が必要な場合でも好適に対応可能にするとともに、顧客の住居などの不動産資産を好適にリサイクル可能なビジネスモデルを構築して不動産産業の活性化を図ることができる。
【0067】
さらに、日常使用する家電製品や住宅設備の使用状況から、顧客日常データが取得されるため、顧客はそれらをなんら意識することなしに好適な生活を送ることができ、また、高齢化現象があったときには、その現象を正確に捉えることもできる。
【0068】
また、日常データ補正手段22により、顧客の住宅に居住する居住人数に変化があった際に、その人数変化に応じた補正を前記公共エネルギー使用量又は設備使用回数に対して行うように構成しているため、例えば、子供が独立した場合や家族が増えた場合にも好適に対応可能となり顧客の高齢化の度合いを誤って判定することもなくなる。
【0069】
そして、希望住替先データ格納手段28などにより、顧客の希望する住環境を備える住替先住宅へ入居可能になり、また、顧客趣味データ受付手段23により、趣味とあった住替先住宅へも入居可能となる。さらに、健康状態データ受付手段24などにより健康状態に応じた住宅へも住替え可能となり、さらにまた、費用負担能力データ受付手段25などにより顧客の費用負担能力とあった住替先住宅へ入居可能となる。
【0070】
また、重み付け付与手段26を用いることで、多種多様化する顧客のニーズにも好適に対応できる。
【0071】
さらに、不動産資産を好適にリサイクル可能なビジネスモデルを構築することができ、さらには、不動産産業の活性化をも図り得る、非常に高機能な不動産資産運用支援装置を実現することができ、また、不動産資産はもちろんのこと顧客の所有する設備や動産とサーポートサービスとを有機的に結合した、顧客にとって非常に有用なシステムも構築できる。
【0072】
なお、本実施形態では、顧客端末装置P1と不動産資産運用支援装置P2とによりシステムを構成しているが、不動産資産運用支援装置P2が具備する各手段を顧客端末装置P1に備えさせ、その顧客端末装置P1をスタンドアローン型装置として機能させてもよい。
【0073】
また、住替先候補データ出力手段20が出力する住替候補データを、介護サービスに係る介護サービスデータとすることもできる。より具体的には、生活行動能力判定手段29で顧客の生活行動能力が劣っていると判断された際に、デイサービスやヘルパーによる入浴サービスといった人為的な介護サービスに関する情報、又は、介護機器の提供(レンタルを含む)若しくは住宅改造機器に関する情報を介護サービスデータとして出力すればよい。ここで、介護機器若しくは住宅改造機器とは、ポータブルトイレ、エアーマット、ベッド、ベッドテーブル、クッション、体位変換器、車椅子、歩行器、手すり、移動リフト、徘徊感知機、歩行補助杖、スロープといった被介護者を介護をするための機器及び住宅内をバリアフリー化するための機器と定義する。
【0074】
このようにすれば、住宅の住替えまでは必要としないが、ある程度の介護サービスを受けたいといった要望を有する顧客にも対応可能となり、より充実した顧客サービスを実現することもできる。
【0075】
なお、顧客の生活行動能力を判定するためのデータは、例えば、住宅設備修理交換記録データ、天災記録データ、自宅修理記録データ、懇親会参加データ、外食回数データ、イベント参加記録データ、観劇参加記録データ、スポーツ参加記録データ、寝言音声録音データ、目覚まし時計使用回数データ、寝室照明点灯(消灯)時刻データ、ベッド使用時刻データ、食器洗い機使用回数データ、キッチン水道使用量データ、レシピ記録データ、特別算支出データ、家計簿記録データ、借入金返済残高データ、預金口座収支記録データ、徘徊記録データ、家族アンケートデータ、電子上開閉データ、電話交信記録データ、電子メール交信記録データ、手紙受信記録データなど、顧客の生活に係るデータであれば上述のものに限らない。
【0076】
また、各部の具体的な構成は、上述した実施形態のみに限定されるものではなく、本発明の趣旨を逸脱しない範囲で種々変形が可能である。
【0077】
【発明の効果】
以上に詳述した本発明によれば、顧客が購入した住宅においてその顧客の生活行動能力を推定するための顧客日常データを受け付ける顧客日常データ受付手段と、所定の生活行動能力を有する比較対照者の比較対照者日常データと前記顧客日常データ受付手段で受け付けた顧客日常データとを比較し、該顧客の生活行動能力が劣ったか否かを判定する生活行動能力判定手段と、前記生活行動能力判定手段で該顧客の生活行動能力が劣ったと判定された際に、その生活行動能力に相応な住替先住宅に関する住替先候補データを出力する住替先候補データ出力手段とを具備しているため、日常において取得される生活行動能力を推定するための顧客日常データに基づき、該顧客の生活行動能力が劣っているか否かが判定され、劣っていれば然るべき住居へ住替えを示唆される住替先候補データを得られることとなり、顧客の必要とする時期に顧客の要望や状態とマッチングする住宅への住み替えをスムーズに実現させることができる。
【0078】
また、ぼけ症状が出て判断能力が劣化した場合や体調に障害が起こった場合にも、なんら案ずることなく適切な住宅に入居可能となり、将来の「住」に対する不安が日常の生活においても激減され、大変幸福な日常生活を送ることも可能となる。
【0079】
このように、肉体的あるいは精神的にどのような状態になっても、タイミングよく住替えでき、経済的にも精神的にも安定して個人の生を全うさせることを好適に支援できるといった非常に高機能な不動産資産運用支援装置を実現することができる。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明の実施形態における全体機器構成図
【図2】同実施形態における顧客端末装置の内部機器構成図
【図3】同実施形態における不動産資産運用支援装置の内部機器構成図
【図4】同実施形態における顧客端末装置及び不動産資産運用支援装置の動作を示すフロー図
【図5】同実施形態における不動産資産運用支援装置の表示手段に表示される電気の使用状況などを示す画面
【図6】同実施形態における不動産資産運用支援装置の表示手段に表示される電気の使用状況などを示す画面
【図7】同実施形態における不動産資産運用支援装置の表示手段に表示される家電機器毎の評価点を示す画面
【図8】同実施形態における不動産資産運用支援装置の表示手段に表示される重み付け前のデータを示す画面
【図9】同実施形態における不動産資産運用支援装置の表示手段に表示される重み付けされたデータを示す画面
【図10】同実施形態における不動産資産運用支援装置の生活行動能力の判定態様を示す図
【図11】同実施形態における不動産資産運用支援装置の出力態様を示す図
【図12】同実施形態における顧客端末装置の動作を示すフロー図
【図13】同実施形態における不動産資産運用支援装置の動作を示すフロー図
【符号の説明】
PS・・・不動産資産運用支援システム
P1・・・顧客端末装置
P2・・・不動産資産運用支援装置
11・・・顧客日常データ取得手段
12・・・顧客日常データ出力手段
20・・・住替先候補データ出力手段
21・・・顧客日常データ受付手段
22・・・日常データ補正手段
23・・・顧客趣味データ受付手段
24・・・健康状態データ受付手段
25・・・費用負担能力データ受付手段
26・・・重み付け付与手段
27・・・比較対照者日常データ格納手段
28・・・希望住替先データ格納手段
29・・・生活行動能力判定手段
[0001]
TECHNICAL FIELD OF THE INVENTION
The present invention relates to a real estate asset management support device capable of suitably supporting relocation to a house according to the ability of a customer to live and to use a house before relocation.
[0002]
[Prior art]
In recent years, in the aging society, information on facilities, services, products, etc. in the field of “living” has been used by elderly people to dispose of their homes and land and to spend their retirement safely and comfortably. Send and receive information accurately and easily from the viewpoint of the elderly, build functions such as mediation, sales, and mediation of housing that are lacking in the market as a new business form using the Internet, etc., and promote relocation and housing reform. As a result, housing supply / relocation planning systems that establish a secondary market for the elderly are beginning to be provided.
[0003]
More specifically, such a system is connected to the Internet via a database server, for example, a database storing housing information on housing supply or relocation plans for the elderly, personal information of the elderly and real estate information, It is configured to be able to receive the provision of information on the elderly people's housing supply or relocation plan via the Internet and update the stored information. (For example, refer to Patent Document 1).
[0004]
[Patent Document 1]
JP-A-2002-279221 (page 3, FIG. 2)
[0005]
[Problems to be solved by the invention]
However, in the above-described configuration, it is not known whether it is time to relocate, and a customer who receives information on housing supply or relocation planning cannot make a correct decision due to dementia or the like at the time of relocation. Elderly people who are in a situation where it is difficult to do anything, no matter how good the information is, will not make any sense to their customers.
[0006]
In other words, there is a problem that even if it is necessary to dispose of the house and relocate, the relocation cannot be performed smoothly.
[0007]
SUMMARY OF THE INVENTION Accordingly, an object of the present invention is to provide a very high-performance real estate asset management support device that can provide information about a relocated destination house to a customer at a time required by the customer.
[0008]
[Means for Solving the Problems]
That is, the present invention provides a daily customer data receiving means for receiving daily customer data for estimating the daily living ability of a customer in a house purchased by the customer, Comparing the data with the customer daily data received by the customer daily data receiving means, and determining whether or not the living behavior ability of the customer is inferior; When it is determined that the living activity ability is inferior, a relocation candidate data output unit that outputs relocation candidate data relating to the relocation destination house corresponding to the living activity ability is provided.
[0009]
Here, the term "relocation destination home" is a concept that includes real estate such as general housing and land, and also refers to nursing homes for the elderly (hereinafter referred to as "special homes"), nursing homes for the elderly (hereinafter referred to as "care homes"). This includes homes for the elderly, such as homes for the elderly, light-cost nursing homes (hereinafter referred to as “care houses”), and group homes.
[0010]
According to such a configuration, it is determined whether or not the living activity ability of the customer is inferior, based on the customer daily data for estimating the living activity ability acquired in daily life. Since relocation candidate data that suggests relocation can be obtained, relocation to a house that matches the state of the customer at the time required by the customer can be smoothly realized.
[0011]
In addition, in the event that blurred symptoms occur and the ability to judge is degraded or the physical condition is impaired, it is possible to move into a suitable house without any inconvenience, and the anxiety about the future "living" will be drastically reduced in everyday life. It is also possible to live a very happy everyday life.
[0012]
In this way, regardless of the physical or mental state, it is possible to relocate in a timely manner and to suitably support financially and mentally stable personal life. Thus, a highly functional real estate asset management support device can be realized.
[0013]
In addition, it is possible to promote the real estate industry by selling a house at the time of relocation and making it possible to appropriately respond to cases where funds are needed, and to build a business model that can appropriately recycle real estate assets such as customer residences. In order to do so, it is desirable that the relocation candidate data is data relating to the fund for selling the house.
[0014]
Further, in order to determine the degree of aging of the customer due to forgetting to turn off the electric appliance, the customer daily data is data indicating the operation time of a predetermined electric appliance, and the living activity ability determining means determines that the customer When the operation time of the customer shows an increasing tendency as compared with the operation time of the control person, it may be configured to judge that the customer's living activity ability is inferior. In order to determine the degree of aging of the customer based on the amount of water or electricity used, the daily customer data is the amount of public energy used in the house, and the living activity ability determining means determines whether the customer's public If the energy usage shows a decreasing trend compared to the public energy usage of the comparator, it is sufficient to judge that the customer's ability to perform daily activities is inferior. In determining the degree of aging of the customer, the customer daily data is the number of times the facility is used indicating the number of uses of the bath or toilet or the corridor or stairs in the house, and the living activity ability determining means is When the customer's facility usage frequency shows a decreasing trend in comparison with the comparator's facility usage number in a predetermined period, it is determined that the customer's life activity ability is inferior. It may be Re.
[0015]
By the way, when there is a change in the number of people living in the house, there is provided a daily data correction means for making a correction according to the change in the number of people or the number of times the facility has been used, and If the means is configured to determine whether or not the customer's living ability is inferior based on the customer's daily data corrected by the daily data correction means, the aging degree of the customer can be determined even when the number of family members increases or decreases. It is possible to prevent erroneous determination.
[0016]
In addition, in order to prevent the determination error of the living activity ability due to the individual difference, it is sufficient that the comparator daily data is the customer's normal data of the customer.
[0017]
In addition, in order to enable a customer to move into a relocated house having a desired living environment of the customer, desired relocation data relating to the relocated house which is received at the time of entering or is healthy and has facilities desired by the customer is required. Is stored in the desired relocation destination data storage means, and the relocation destination candidate data output means is a relocation destination candidate corresponding to the desired relocation destination data stored in the desired relocation destination data storage means. It is preferable to configure so as to output data.
[0018]
Further, in order to enable the customer to move into the relocation destination house which is the customer's hobby, the relocation destination candidate data output means is provided with customer hobby data receiving means for receiving customer hobby data relating to the customer's hobby. However, it is desirable to output relocation candidate data according to the customer hobby data received by the customer hobby data receiving means.
[0019]
In order to enable the customer to move into the relocation destination house according to the health status, a health status data receiving means for quantifying and receiving the health status of the customer obtained by the inquiry is provided, and the relocation destination candidate data output means is provided. However, it is preferable to output the replacement candidate data according to the health condition data received by the health condition data receiving means. A cost-bearing capacity data receiving means for quantifying and accepting a customer's cost-bearing capacity represented by a ratio of a house sale fund and a relocation destination house purchase fund, and the relocation candidate data output means, Another example is output of relocation candidate data according to the cost sharing capacity data received by the cost sharing capacity data receiving unit.
[0020]
In order to suitably determine relocation destination candidate data while responding to a variety of diversifying customer needs, predetermined digitized customer daily data, customer hobby data, health condition data, and cost-bearing capability data must be provided in a predetermined manner. A weighting means for performing weighting may be provided, and the living activity ability determining means may determine relocation destination candidate data based on a total value of each data weighted by the weighting means.
[0021]
As a desirable mode of the present invention, a customer terminal device for acquiring customer daily data of a customer who has purchased a real estate, and a real estate asset management support for receiving and managing customer daily data acquired by the customer terminal device via a predetermined communication line A customer daily data acquisition means for acquiring customer daily data for estimating a living activity ability of the customer acquired in a house purchased by the customer, the customer terminal device comprising: A customer daily data output unit that outputs the customer daily data acquired by the data acquisition unit to the real estate asset management support device, wherein the real estate asset management support device receives the customer daily data and receives a customer daily data reception unit; Daily data of the comparative person having the ability to perform daily life of the comparative person and the daily life of the customer received by the customer daily data receiving means Compared with the data, the living activity ability judging means for judging whether or not the living activity ability of the customer is inferior, and the living activity ability of the customer is judged to be inferior by the living activity ability judging means. At this time, there is a device having a relocation candidate data output means for outputting relocation candidate data relating to a relocation destination house suitable for the living activity ability.
[0022]
BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION
Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings.
[0023]
FIG. 1 is an overall equipment configuration diagram showing an entire real estate asset management support system according to an embodiment of the present invention. In FIG. 1, P1 is a customer terminal device P1 that acquires customer daily data of a customer who purchased a real estate, P2 is a real estate asset management support device P2 that manages customer daily data acquired by the customer terminal device P1, The customer terminal device P1 and the real estate asset management support device P2 are connected via a communication network such as the Internet INET so as to be capable of two-way communication.
[0024]
Specifically, the customer terminal device P1 is a general-purpose personal computer, as shown in FIG. 2, a CPU 101, an internal memory 102, an external storage device 103 such as an HDD, an input unit 104 such as a mouse and a keyboard, a CRT, and the like. Communication means 106 for connecting to the Internet INET via a telephone line or the like, an internal communication interface 107 connected to home appliances and equipment in a house, and the like. I do. Note that the customer terminal device P1 can also be constituted by a mobile phone or a mobile terminal device (PDA).
[0025]
In the customer terminal device P1, the CPU 101 and peripheral devices operate according to the program stored in the internal memory, and as shown in FIG. 4, the customer daily data acquisition unit 11, the customer daily data output unit 12, and the like. To demonstrate its function.
[0026]
More specifically, each means of the customer terminal device P1 shown in FIG. 4 will be described in detail.
[0027]
The customer daily data acquisition means 11 identifies a measuring instrument (not shown) provided in a home electric appliance or facility equipment connected to the house via the internal communication interface 107, and uses the measuring instrument by the measuring instrument. The start time, the use end time, the usage amount, and the number of times of use are monitored, and the monitored data is acquired as daily customer data for estimating the living activity ability of the customer.
[0028]
More specifically, in the present embodiment, the air-conditioner operating time and air-conditioner usage obtained from the air conditioner use start time and use end time measured by the air conditioner provided in the air conditioner, and the air conditioner provided in the bathroom lamp The bathroom light operating time and bathroom light usage calculated from the use start time and use end time of the bathroom light to be used, and the number of bath uses measured by the open / close counter that can measure the number of times the bathroom door is opened and closed It is configured to acquire as data.
[0029]
Further, the customer daily data to be obtained is not limited to these.For example, the number of times of use of the corridor or the stairs is acquired as daily customer data by an infrared sensor provided in the corridor or the stairs, or the flow rate sensor provided in the drain pipe of the toilet. Starts daily customer data by acquiring drainage volume as customer daily data and measuring with still image camera, video camera, voice switch, door open / close switch, walking vibration, temperature sensor, human body sensor, illuminance sensor, etc. The information may be acquired in accordance with the state of the house or the request of the customer, for example, by acquiring the data in association with the data relating to the time or the end time. As described above, if the customer daily data is acquired together with the data related to the start time or the end time, it is possible to appropriately grasp changes with time.
[0030]
The customer daily data output unit 12 transmits and outputs the customer daily data acquired by the customer daily data acquisition unit 11 to the real estate asset management support device P2, and is configured using the external communication interface 106 and the like. I have.
[0031]
On the other hand, the real estate asset management support device P2 has a general database function, and as shown in FIG. 4, a CPU 201, an internal memory 202, an external storage device 203 such as an HDD, and input means 204 such as a mouse and a keyboard. , A display means 205 such as a CRT or a liquid crystal display, a communication interface 206 for connecting to the Internet INET via a telephone line or the like, and an output means 207 such as a printer.
[0032]
In the present embodiment, the real estate asset management support device P2 operates the CPU 201 and the peripheral devices according to the program stored in the internal memory 202 and the like, and as shown in FIG. Data correction means 22, customer hobby data reception means 23, health condition data reception means 24, cost sharing capacity data reception means 25, weighting means 26, comparator daily data storage means 27, desired relocation destination data storage means 28, The function as the living activity ability determination means 29, the relocation destination candidate data output means 20, and the like is exerted.
[0033]
Specifically, each unit of the real estate asset management support device P2 shown in FIG. 4 will be described in detail.
[0034]
The daily customer data receiving means 21 receives and receives daily customer data transmitted from the customer terminal device P1, and is configured using the communication interface 206 and the like.
[0035]
In the present embodiment, the received customer daily data is configured to be displayed on the display unit 205 in a list as shown in FIGS. 5 and 6, and the customer daily data is displayed by a predetermined method. It is configured to score. More specifically, in the daily customer data, an evaluation point 10 is given if the half-year electricity consumption is 2.5 kW or more, and an evaluation point 8 is given if 1.5 kW or more and less than 2.5 kW. An evaluation point 6 is given when the power is 0.0 kW or more and less than 1.5 kW, an evaluation point 4 is given when the power is 0.5 kW or more and less than 1.0 kW, and an evaluation point 2 is given when the power is less than 0.5 kW. ing.
[0036]
In addition, as shown in FIG. 7, the evaluation points for each household electric device in the customer daily data can be displayed in a list.
[0037]
The daily data correction means 22 is for making a correction according to the change in the number of residents who live in the customer's house when the public energy consumption or the number of times the facility is used.
[0038]
More specifically, in this embodiment, the per capita public energy consumption per person during a predetermined period before the number of residents changes is calculated, and if the number of residents increases, the per capita public energy When the number of residents is reduced, the amount of public energy used is corrected by subtracting the amount of public energy used per person by the reduced number of people.
[0039]
It should be noted that whether or not the number of residents has changed may be determined from data received by the customer via the Internet INET, or the number of residents obtained through a regular questionnaire survey. The determination may be made from the data on the number of persons input to the device P2.
[0040]
The customer hobby data accepting means 23 accepts customer hobby data obtained through regular questionnaire surveys, and is configured using the input means 204 and the like. In the present embodiment, when the customer hobby data is data relating to travel, it is configured to be able to receive travel frequency data indicating the number of trips per year and night number data indicating the number of nights. Further, when the customer hobby data is data relating to a hobby, it is configured to be able to receive hobby type number data indicating the type of hobby and total hobby participation count data indicating the total number of times a hobby participates in a month. I have. Further, when the customer hobby data is data relating to sports, it is configured to be able to receive sports type number data indicating the types of sports and sports participation total number data indicating the total number of times of participation in sports in a month. I have. Furthermore, when the customer hobby data is data related to shopping, it is configured to be able to receive shop location data indicating the number of shopping destinations and total shopping count data indicating the total number of shopping in a month. I have.
[0041]
Then, the total number of the trip count data, the stay count data, the hobby type count data, the hobby participation count count data, the sport type count data, the sport participation count count data, the shopping place count count data, and the total shopping count count data, It is configured to be set as customer hobby total data.
[0042]
In addition, an embodiment in which the customer hobby data received by the customer hobby data receiving means 23 is input via the customer terminal device P1 and received and received via the Internet INET is also conceivable.
[0043]
The health condition data receiving means 24 receives health condition data obtained by quantifying a customer's health condition obtained through a periodic questionnaire survey, and is configured using the input means 204 and the like. More specifically, in the present embodiment, the degree of forgetfulness of the customer is determined by questionnaire from one of four items such as (1) rarely, (2) occasionally, (3) somewhat frequently, and (4) severely. The above points are selected and determined. If the selected item is (1), 10 points, (2) 8 points, (3) 6 points, (4) 4 points It is configured to receive the data as forgetfulness data constituting the health condition data. In addition, the degree of sleep of the customer is selected and determined on the questionnaire from one of four items such as (1) sleep well, (2) poor sleep, (3) waking up well, and (4) lack of sleep. A point similar to the degree of forgetfulness is given, and this is received as sleep state data. In addition, points are given to the eating state and the communication ability in the same manner as described above according to the state of the customer, and the points are received as the eating data and the communication data.
[0044]
In addition, an embodiment in which the health condition data received by the health condition data receiving means 24 is input via the customer terminal device P1 and received and received via the Internet INET is also conceivable.
[0045]
The cost-bearing capacity data receiving means 25 receives the cost-bearing capacity data quantifying the customer's cost-bearing capacity indicated by the ratio between the fund for selling the house and the fund for purchasing the relocated home. And so on.
[0046]
More specifically, in the present embodiment, the customer's ability to bear the cost is determined as follows: (1) a large surplus of funds is obtained even if the house is sold and the relocated home is purchased; There is a little surplus in purchasing funds, (3) a shortage of funds when selling homes and purchasing relocated homes, and (4) a shortage of funds when selling homes and purchasing relocated homes. One of the items is automatically selected and determined by the device P1 or selected and determined by the operator of the device P1. If the selected item is (1), 10 points, if (2), 8 points, In the case of (3), six points are provided, and in the case of (4), four points are provided, and the points are received as cost sharing capability data.
[0047]
The weighting means 26 includes numerical data of customer daily data (the evaluation points), customer hobby total data, and health condition data (forgetfulness data, sleep condition data, meal intake data, communication Data) and cost bearing capacity data.
[0048]
More specifically, in the present embodiment, for each data before weighting as shown in FIG. 8, the weighting coefficient is 6 for customer daily data, the weighting is 0 for customer hobby total data, and the forgetfulness state data is used. If it is, the weighting factor is 6, if it is sleep state data, the weighting factor is 9, if it is meal intake data, it is 10; if it is communication data, it is 8; And each data is multiplied by these weighting coefficients. Note that the weighting coefficient is not limited to that of the present embodiment, and can be appropriately set according to the embodiment.
[0049]
Each of the weighted data is configured to be displayed on the display means 205 in a list as shown in FIG. 9, and the average value of the weighted data is converted into the period average data in a predetermined period. It is configured to be able to be displayed as.
[0050]
The comparator / comparator daily data storage unit 27 stores each data weighted by the weighting unit 26 as comparator / comparator data, and is formed in a predetermined area of the internal memory 202 or the external storage device 203. ing. In the present embodiment, the comparison / contrast daily data is stored in association with the storage date and time, and when the living ability determining means, which will be described later, determines that there is no change in the living activity ability of the customer, the data is stored. The daily customer data is stored in such a manner that it can be understood that the customer daily data is data that has been acquired when the customer is healthy.
[0051]
The desired relocation data storage means 28 stores desired relocation data relating to a relocation housing having a desired living environment of the customer, and is stored in a predetermined area of the internal memory 202 or the external storage device 203. Is formed. Note that the desired relocation destination data is received by a questionnaire survey at the time of entering or healthy, or obtained by receiving from the customer terminal device P1 via the Internet. In addition, the living environment includes not only the equipment in the house such as a living room with floor heating and flooring, but also how the customer It relates to all the objects affected by the customer when living.
[0052]
Whether or not the customer is healthy may be determined assuming that the customer is healthy when it is determined that the living ability of the customer is not inferior by the living ability determination means described later.
[0053]
The living activity ability judging means 29 includes the period average data of the normal comparator daily data stored in the comparator daily data storage 27 and the customer daily data weighted by the weighting means 26 ( The above evaluation points), customer hobby total data, health status data (forgetfulness data, sleep status data, meal intake data, communication data) and average data over the recent period obtained from the cost bearing ability data are compared and compared. If the period average data of the daily data is larger than the recent period average data, it is determined that the customer's life activity ability is inferior, and if not, it is determined that the customer's life activity ability is not inferior. I have.
[0054]
More specifically, in the present embodiment, for example, as shown in FIG. 10, the slope a in the table obtained from the period average data (data display scales 1 to 3) of the comparator daily data for the past three years, When comparison is made with the slope b in the table obtained from the recent period average data (data display scales 1 to 3) for three years, and it is determined that the slope b shows a decreasing tendency as compared with the slope a, The configuration is such that it is determined that the living activity ability of the customer is inferior, and if not large, it is determined that the living activity ability of the customer is not inferior.
[0055]
The relocation candidate data output means 20 outputs the desired relocation data stored in the desired relocation data storage means 28 when the living activity ability determination means 29 determines that the living activity ability of the customer is inferior. It refers to the destination data and prints out the relocation candidate data relating to the relocation destination house corresponding to the customer's living activity ability, and is configured using output means 207 and the like.
[0056]
More specifically, as shown in FIG. 11, the average data of the recent period is 10 or less, a general house, 8 or less, a care home for the elderly, 6 or less, a nursing home, If it is less than or equal to the point, the comprehensive judgment such as a special home is printed out as candidate data for relocation, and various information (address, floor plan, etc.) concerning the determined house can be printed out.
[0057]
In this embodiment, the relocation destination candidate data is configured to be printed out to the output unit 207. However, the present invention is not limited to this. For example, an embodiment in which the data is transmitted and output to the customer terminal device P1 is also conceivable.
[0058]
Next, the operation of the system of the present embodiment will be described with reference to the flowcharts shown in FIGS.
[0059]
FIG. 12 is a flowchart showing a process in which the customer terminal device P1 acquires daily customer data and transmits the acquired daily customer data to the real estate asset management support device P2.
[0060]
FIG. 13 is a flowchart showing a process in the real estate asset management support device P2 of outputting candidate replacement data based on daily customer data transmitted from the customer terminal device P1.
[0061]
First, as shown in FIG. 12, in the customer terminal device P1, when the customer daily data acquisition unit 11 acquires the customer daily data (step S101), the customer daily data output unit 12 transmits the customer daily data to the real estate asset management support. The output is transmitted to the device P2 (step S102). The timing of transmitting and outputting the customer daily data to the real estate asset management support device P2 may be transmitted or output in real time when the customer daily data acquisition means 11 acquires the customer daily data, or may be transmitted after a predetermined time. It may be set appropriately according to the embodiment, such as outputting.
[0062]
On the other hand, as shown in FIG. 13, when the customer daily data receiving unit 21 of the real estate asset management support device P2 receives the customer daily data received from the customer terminal device P1 (step S201), the daily data correction unit 22 outputs the customer daily data. It is determined whether or not the data is to be corrected, and if it is determined that the data needs to be corrected (step S202), the daily data correction unit 22 performs a process of correcting the daily customer data (step S203). In addition, the customer daily data, customer hobby data, health condition data, and cost bearing capacity data corrected by the weighting means 26 are subjected to weighting processing (step S204), and the weighted processing is performed by the living activity ability determination means 29. The data is compared with the comparator daily data, and if it is determined that the living activity ability of the customer is inferior (step S205), the relocation destination candidate data is output (step S206).
[0063]
As described above, according to the present invention, it is determined whether or not the customer's living activity ability is inferior, based on the customer's daily data for estimating the living activity ability acquired in daily life. Since relocation candidate data suggesting relocation to a residence can be obtained, relocation to a house that matches a customer's request and condition can be smoothly realized at a time required by the customer.
[0064]
In addition, in the event that blurred symptoms occur and the ability to judge is impaired or the body is impaired, it is possible to move into a suitable house without any worries, and the anxiety about the future “dwelling” will be drastically reduced in everyday life. It is also possible to live a very happy everyday life.
[0065]
In this way, regardless of the physical or mental state, it is possible to relocate in a timely manner, and to be able to favorably support the stable economic and psychological fulfillment of an individual's life. Can provide a useful system.
[0066]
In addition, by making the candidate data for relocation the data related to the fund for selling the house, it is possible to appropriately cope with the case where the house is sold at the time of relocation and the fund is needed, and the real estate such as the residence of the customer. It is possible to build a business model in which assets can be suitably recycled and to activate the real estate industry.
[0067]
Furthermore, since daily customer data is obtained from the usage status of home appliances and housing equipment used daily, customers can live a suitable life without any awareness of them, and the aging phenomenon is occurring. When this happens, the phenomenon can be accurately captured.
[0068]
Further, the daily data correction means 22 is configured so that, when there is a change in the number of residents living in the customer's house, a correction according to the change in the number of people is performed on the amount of public energy use or the number of use of facilities. Therefore, for example, it is possible to appropriately cope with the case where the child becomes independent or the number of families increases, and the degree of aging of the customer is not erroneously determined.
[0069]
Then, the desired relocation data storage means 28 and the like make it possible to move into the relocation destination housing having the desired living environment of the customer. Will be able to move in. Furthermore, it is possible to relocate to a house according to the health condition by means of the health condition data receiving means 24, etc. Further, it is possible to move into a relocation destination housing where the cost-bearing ability of the customer was satisfied by the cost-bearing capacity data receiving means 25, etc. It becomes.
[0070]
Further, by using the weighting means 26, it is possible to suitably cope with a variety of diversified customer needs.
[0071]
Further, it is possible to construct a business model capable of suitably recycling real estate assets, and furthermore, it is possible to realize a very high-performance real estate asset management support device that can also activate the real estate industry, In addition to real estate assets, it is possible to construct a system that is very useful for customers by organically combining customer-owned facilities and movables with support services.
[0072]
In the present embodiment, the system is configured by the customer terminal device P1 and the real estate asset management support device P2. However, each unit of the real estate asset management support device P2 is provided in the customer terminal device P1, The terminal device P1 may function as a stand-alone device.
[0073]
The replacement candidate data output by the replacement candidate data output unit 20 may be used as care service data relating to the care service. More specifically, when it is determined that the living activity ability of the customer is inferior by the living activity ability determination means 29, information on artificial care services such as day service and bathing service by a helper, or information on a care device. Information on the provided (including rental) or house remodeling equipment may be output as care service data. Here, nursing care equipment or housing remodeling equipment includes portable toilets, air mats, beds, bed tables, cushions, position changers, wheelchairs, walkers, handrails, moving lifts, loitering detectors, walking aids, slopes, and the like. It is defined as a device for caring for a caregiver and a device for making a house barrier-free.
[0074]
In this way, it is possible to respond to a customer who does not need to relocate a house, but has a desire to receive a certain level of nursing care service, and can realize more fulfilling customer service.
[0075]
The data for determining the customer's ability to perform daily activities include, for example, house equipment repair / exchange record data, natural disaster record data, home repair record data, social gathering participation data, eating out frequency data, event participation record data, theater participation record data. Data, sports participation record data, sleeping voice recording data, alarm clock use count data, bedroom lighting ON / OFF time data, bed use time data, dishwasher use count data, kitchen water usage data, recipe record data, special calculation Customers such as expenditure data, household account record data, debt repayment balance data, deposit account balance record data, wandering record data, family questionnaire data, electronic opening / closing data, telephone communication record data, e-mail communication record data, letter reception record data, etc. The data is not limited to those described above as long as the data pertains to the life of the person.
[0076]
Further, the specific configuration of each unit is not limited to only the above-described embodiment, and various modifications can be made without departing from the spirit of the present invention.
[0077]
【The invention's effect】
According to the present invention described in detail above, customer daily data receiving means for receiving daily customer data for estimating the daily living ability of the customer in a house purchased by the customer, and a comparative person having a predetermined daily living ability Comparing the daily data of the control person with the daily data of the customer received by the daily data receiving means, and determining whether or not the daily life ability of the customer is inferior; Means for outputting candidate relocation candidate data relating to a relocation destination house corresponding to the living activity ability when it is determined that the living activity ability of the customer is inferior by the means. Therefore, it is determined whether or not the customer's living ability is inferior based on the customer's daily data for estimating the daily living ability acquired in daily life. Will be obtained the Sumikawa destination candidate data suggested the housing replacement to the residence, it is possible to realize the Relocation of the housing to be matched with the needs and condition of the customer to the time required by the customer smoothly.
[0078]
In addition, in the event that blurred symptoms occur and the ability to judge is degraded or the physical condition is impaired, it is possible to move into a suitable house without any inconvenience, and the anxiety about the future "living" will be drastically reduced in everyday life. It is also possible to live a very happy everyday life.
[0079]
In this way, regardless of the physical or mental state, it is possible to relocate in a timely manner and to suitably support financially and mentally stable personal life. Thus, a highly functional real estate asset management support device can be realized.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is an overall device configuration diagram according to an embodiment of the present invention.
FIG. 2 is an internal device configuration diagram of the customer terminal device according to the embodiment;
FIG. 3 is an internal device configuration diagram of the real estate asset management support device in the embodiment.
FIG. 4 is a flowchart showing the operation of the customer terminal device and the real estate asset management support device in the embodiment.
FIG. 5 is a view showing a state of use of electricity and the like displayed on the display means of the real estate asset management support apparatus according to the embodiment.
FIG. 6 is a view showing the status of use of electricity and the like displayed on the display means of the real estate asset management support device in the embodiment.
FIG. 7 is a screen showing an evaluation score for each home appliance displayed on the display unit of the real estate asset management support device according to the embodiment.
FIG. 8 is a screen showing data before weighting displayed on a display unit of the real estate asset management support device in the embodiment.
FIG. 9 is a screen showing weighted data displayed on the display unit of the real estate asset management support device in the embodiment.
FIG. 10 is a diagram showing a manner of determining a living activity ability of the real estate asset management support device according to the embodiment.
FIG. 11 is a diagram showing an output mode of the real estate asset management support device in the embodiment.
FIG. 12 is a flowchart showing the operation of the customer terminal device according to the embodiment;
FIG. 13 is a flowchart showing the operation of the real estate asset management support device in the embodiment.
[Explanation of symbols]
PS: Real estate asset management support system
P1 ... Customer terminal device
P2: Real estate asset management support device
11 ・ ・ ・ Customer daily data acquisition means
12. Customer daily data output means
20 ... Relocation candidate data output means
21 ・ ・ ・ Customer daily data receiving means
22: Daily data correction means
23 ・ ・ ・ Customer hobby data receiving means
24 ... health condition data receiving means
25 ・ ・ ・ Acceptance means for cost sharing data
26 weighting means
27 ・ ・ ・ Comparative control daily data storage means
28: Desired relocation data storage means
29 ・ ・ ・ Life activity ability determination means

Claims (14)

顧客が購入した住宅においてその顧客の生活行動能力を推定するための顧客日常データを受け付ける顧客日常データ受付手段と、
所定の生活行動能力を有する比較対照者の比較対照者日常データと前記顧客日常データ受付手段で受け付けた顧客日常データとを比較し、該顧客の生活行動能力が劣ったか否かを判定する生活行動能力判定手段と、
前記生活行動能力判定手段で該顧客の生活行動能力が劣ったと判定された際に、その生活行動能力に相応な住替先住宅に関する住替先候補データを出力する住替先候補データ出力手段とを具備することを特徴とする不動産資産運用支援装置。
Customer daily data receiving means for receiving daily customer data for estimating the living activity ability of the customer in the house purchased by the customer,
A daily activity of comparing a daily activity data of a comparative person having a predetermined living activity ability with the daily activity data received by the daily activity data receiving means to determine whether or not the daily activity ability of the customer is inferior. Ability determination means;
Relocation candidate data output means for outputting relocation candidate data relating to a relocation destination housing corresponding to the living activity ability when the living activity ability determining means determines that the customer's living activity ability is inferior; and A real estate asset management support device comprising:
前記住替先候補データが、前記住宅の売却資金と関連するデータであることを特徴とする請求項1記載の不動産資産運用支援装置。2. The real estate asset management support device according to claim 1, wherein the relocation candidate data is data related to a fund for selling the house. 前記顧客日常データが、所定の電化製品の動作時間を示すデータであり、
前記生活行動能力判定手段が、所定期間において顧客の動作時間が比較対照者の動作時間と比して増加傾向を示した際に、その顧客の生活行動能力が劣ったと判定することを特徴とする請求項1又は2記載の不動産資産運用支援装置。
The customer daily data is data indicating the operation time of a predetermined appliance,
The living activity ability determining means determines that the customer's living activity ability is inferior when the customer's operation time shows an increasing tendency compared to the operation time of the comparator in a predetermined period. The real estate asset management support device according to claim 1 or 2.
前記顧客日常データが、前記住宅における公共エネルギー使用量であり、
前記生活行動能力判定手段が、所定期間において顧客の公共エネルギー使用量が比較対照者の公共エネルギー使用量と比して減少傾向を示した際に、その顧客の生活行動能力が劣ったと判定することを特徴とする請求項1又は2記載の不動産資産運用支援装置。
The customer daily data is public energy usage in the house,
The living activity ability determination means determines that the customer's living activity ability is inferior when the customer's public energy usage shows a decreasing trend compared to the comparator's public energy usage in a predetermined period. The real estate asset management support device according to claim 1 or 2, wherein:
前記顧客日常データが、前記住宅における風呂又はトイレ又は廊下又は階段の使用回数を示す設備使用回数であり、
前記生活行動能力判定手段が、所定期間において顧客の設備使用回数が比較対照者の設備使用回数と比して減少傾向を示した際に、その顧客の生活行動能力が劣ったと判定することを特徴とする請求項1又は2記載の不動産資産運用支援装置。
The customer daily data is the number of times the facility is used indicating the number of times a bath or toilet or a corridor or stairs is used in the house,
The living activity ability determining means determines that the customer's living activity ability is inferior when the customer's facility use frequency during the predetermined period shows a decreasing tendency as compared with the comparison and control facility use frequency. The real estate asset management support device according to claim 1 or 2, wherein
前記住宅に居住する人数に変化があった際に、その人数変化に応じた補正を前記公共エネルギー使用量又は設備使用回数に対して行う日常データ補正手段を具備し、
前記生活行動能力判定手段が、前記日常データ補正手段で補正された顧客日常データに基づき顧客の生活能力が劣ったか否かを判定することを特徴とする請求項4又は5記載の不動産資産運用支援装置。
When there is a change in the number of people living in the house, comprising a daily data correction means for performing a correction according to the change in the number of people to the amount of public energy use or the number of times of equipment use,
The real estate asset management support according to claim 4 or 5, wherein the living activity ability determination means determines whether or not the customer's living ability is inferior based on the customer daily data corrected by the daily data correction means. apparatus.
前記比較対照者日常データが、該顧客の健常時の顧客日常データであることを特徴とする請求項1乃至6いずれか記載の不動産資産運用支援装置。The real estate asset management support device according to any one of claims 1 to 6, wherein the comparator daily data is customer daily data of a healthy customer. 入居時又は健常時に受け付けられ且つ顧客の希望する住環境を備えた住替先住宅に関する希望住替先データを格納する希望住替先データ格納手段を具備し、
前記住替先候補データ出力手段が、この希望住替先データ格納手段に格納している希望住替先データに応じた住替先候補データを出力することを特徴とする請求項1乃至7いずれか記載の不動産資産運用支援装置。
A desired relocation data storage means for receiving desired relocation data regarding a relocation destination housing that is received at the time of occupancy or healthy and has a desired living environment of the customer,
8. The relocation candidate data output means outputs relocation candidate data corresponding to the desired relocation data stored in the desired relocation data storage means. The real estate asset management support device according to any of the above.
顧客の趣味に係る顧客趣味データを受け付ける顧客趣味データ受付手段を具備し、
前記住替先候補データ出力手段が、この顧客趣味データ受付手段で受け付けた顧客趣味データに応じた住替先候補データを出力することを特徴とする請求項1乃至8いずれか記載の不動産資産運用支援装置。
Comprising customer hobby data receiving means for receiving customer hobby data pertaining to customer hobbies,
9. The real estate asset according to claim 1, wherein the relocation candidate data output unit outputs relocation candidate data corresponding to the customer hobby data received by the customer hobby data receiving unit. Operation support device.
問診により得た顧客の健康状態を定量化して受け付ける健康状態データ受付手段を具備し、
前記住替先候補データ出力手段が、この健康状態データ受付手段で受け付けた健康状態データに応じた住替先候補データを出力することを特徴とする請求項1乃至9記載の不動産資産運用支援装置。
A health condition data receiving means for quantifying and receiving the customer's health condition obtained by the interview,
10. The real estate asset management support according to claim 1, wherein the relocation candidate data output unit outputs the relocation candidate data according to the health condition data received by the health condition data reception unit. apparatus.
住宅の売却資金と住替先住宅購入資金との割合で示される顧客の費用負担能力を定量化して受け付ける費用負担能力データ受付手段を具備し、
前記住替先候補データ出力手段が、この費用負担能力データ受付手段で受け付けた費用負担能力データに応じた住替先候補データを出力することを特徴とする請求項1乃至10記載の不動産資産運用支援装置。
A cost-bearing-capacity data receiving means for quantifying and accepting the customer's cost-bearing capacity represented by a ratio of a house sale fund and a relocation destination house purchase fund,
The real estate asset according to claim 1, wherein the relocation candidate data output unit outputs relocation candidate data corresponding to the cost sharing capability data received by the cost sharing capability data receiving unit. Operation support device.
数値化された顧客日常データ、顧客趣味データ、健康状態データ及び費用負担能力データに対して所定の重み付けを行う重み付け付与手段を具備し、
前記生活行動能力判定手段が、前記重み付け付与手段で重み付け処理された各データの合計値に基づき住替先候補データを決定することを特徴とする請求項11記載の不動産資産運用支援装置。
Comprising weighting means for performing predetermined weighting on the digitized customer daily data, customer hobby data, health condition data, and cost bearing capacity data,
12. The real estate asset management support device according to claim 11, wherein the living activity ability determination unit determines the candidate relocation destination data based on a total value of each data weighted by the weighting unit.
不動産を購入した顧客の顧客日常データを取得する顧客端末装置と、この顧客端末装置で取得した顧客日常データを所定の通信回線を介して受付管理する不動産資産運用支援装置とを備えるシステムであって、
前記顧客端末装置が、顧客が購入した住宅において取得した該顧客の生活行動能力を推定するための顧客日常データを取得する顧客日常データ取得手段と、この顧客日常データ取得手段で取得した顧客日常データを不動産資産運用支援装置に出力する顧客日常データ出力手段を具備し、
前記不動産資産運用支援装置が、前記顧客日常データを受け付ける顧客日常データ受付手段と、所定の生活行動能力を有する比較対照者の比較対照者日常データと前記顧客日常データ受付手段で受け付けた顧客日常データとを比較参照し、該顧客の生活行動能力が劣っているか否かを判定する生活行動能力判定手段と、前記生活行動能力判定手段で該顧客の生活行動能力が劣っていると判定された際に、その生活行動能力に相応な住替先住宅に関する住替先候補データを出力する住替先候補データ出力手段とを具備することを特徴とする不動産資産運用支援システム。
A system comprising: a customer terminal device for acquiring daily customer data of a customer who has purchased a real estate; and a real estate asset management support device for receiving and managing the daily customer data acquired by the customer terminal device via a predetermined communication line. ,
A customer daily data acquisition unit for acquiring the customer daily data for estimating a living activity ability of the customer acquired in the house purchased by the customer terminal device; and a customer daily data acquired by the customer daily data acquisition unit Equipped with daily customer data output means for outputting to the real estate asset management support device,
The real estate asset management support device receives customer daily data, the customer daily data receiving means, the comparator daily data of a comparator having a predetermined living activity ability, and the customer daily data received by the customer daily data receiving means. And the living activity ability determining means for determining whether or not the customer's living activity ability is inferior, and when the living activity ability of the customer is determined to be inferior by the living activity ability determining means. And a relocation candidate data output means for outputting relocation candidate data relating to the relocation destination house corresponding to the living activity ability.
請求項13記載の顧客端末装置を、顧客が購入した住宅において取得した該顧客の生活行動能力を推定するための顧客日常データを取得する顧客日常データ取得手段と、この顧客日常データ取得手段で取得した顧客日常データを管理サーバ装置に出力する顧客日常データ出力手段として機能させるための不動産資産運用支援プログラム。The customer terminal device according to claim 13, wherein the customer terminal device acquires daily customer data for estimating a living activity ability of the customer acquired in the house purchased by the customer, and the customer terminal data acquisition device acquires the customer terminal device. Real estate asset management support program for functioning as customer daily data output means for outputting customer daily data to a management server device.
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