JP2004246805A - 製品データベースを利用した製品情報検索システム - Google Patents

Abstract

【課題】世界中のノズルユーザーに対する利便性を高めると共にページの制作費を大幅に削減することができるノズル情報検索システムを提供すること。
【解決手段】インターネット上に設置されるサーバーにノズルカタログに基づいたデータベースを構築し、ノズルユーザーがサーバーにアクセスすることでノズル情報を検索できるようにしたノズル情報検索システムであって、サーバーは、ユーザーに対してノズル検索サービスを提供するため、日本語に基づいて作成した第１ページ群と、この第１ページ群と同じ内容を英語に基づいて作成した第２ページ群と、ページ群に含まれる一部のページのうち、少なくとも、検索システムの要点を説明するためのクイックガイドページとを備え、クイックガイドページを日本語と英語に加えて、ドイツ語や中国語等に基づいて作成しており、確実にクイックガイドにユーザーを案内するように構成している。
【選択図】 図６

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、ネットワーク上に設置されるサーバーに製品カタログに基づいたデータベースを構築し、製品ユーザーが前記サーバーにアクセスすることで製品情報を検索できるようにした製品情報検索システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
かかるシステムとしてノズル情報検索システムが知られている（特許文献１参照） 。このシステムでは、ネットワーク（インターネット） 上に設置されるサーバーには、ノズルメーカーのノズルカタログに記載されたノズル情報をデータベース化し、ノズルユーザーがサーバーにアクセスすることで、自分の希望するノズル情報を検索することができる。かかるノズル情報検索システムを提供するために、サーバーには種々のページ（ＷｅｂサイトあるいはＷｅｂページ） が構築される。このページ群は、一般的にはＨＴＭＬファイルの形態でサーバーに保存されている。ページ群は、検索システムのトップページ、会員登録のためのページ、検索の方法を説明するためのページ、実際に検索を行うためのページ等から構成される。
【０００３】
【特許文献１】
特開２００３−２２３８６号公報 （特許請求の範囲等）
【発明が解決しようとする課題】
上記のページ群の中で使用されている文章は、ノズル情報検索システムを管理・運営する会社の母国語に基づいて記載されている。例えば、日本語 （第１の言語） に基づいてページ群を作成する。また、ノズルメーカーも世界各国に存在すると共に、ノズルユーザーも世界各国に存在する。従って、ノズル情報検索システムを構築するページ群を日本語のみに基づいて作成していたのでは、日本人以外のユーザーに検索システムを利用してもらうのは困難である。そこで、日本語に基づいて作成したページ群と同じ内容のものを英語 （第２の言語） に基づいて作成することが好ましい。このように、Ｗｅｂページを日本語バージョンと英語バージョンの２つを用意しておく方法は、既にインターネットの世界では多数試みられている。
【０００４】
しかしながら、ノズルユーザーは日本語圏や英語圏以外の国々にも多数存在しており、ノズル情報検索システムを日本語バージョンと英語バージョンのみでは利便性を満足するものとは言えない。
その一方で、ページ群を構成するページ数（サイト数）が多くなると、多数の言語について全てのページを用意しておくのは、ページの制作費も膨大なものになり、また、サーバーに設置しているハードディスクの容量を圧迫することにもなる。
【０００５】
本発明は上記実情に鑑みてなされたものであり、その課題は、世界中のノズルユーザーに対する利便性を高めると共にページの制作費を大幅に削減することができる製品データベースを利用した製品情報検索システムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
上記課題を解決するため本発明に係る製品データベースを利用した製品情報検索システムは、
ネットワーク上に設置されるサーバーに製品カタログに基づいたデータベースを構築し、製品ユーザーが前記サーバーにアクセスすることで製品情報を検索できるようにした製品情報検索システムであって、
前記サーバーは、
ユーザーに対して製品検索サービスを提供するため、第１の言語に基づいて作成した第１ページ群を提供する手段と、
この第１ページ群と同じ内容を第２の言語に基づいて作成した第２ページ群を提供する手段と、
前記ページ群に含まれる一部のページのうち、少なくとも、検索システムの要点を説明するための特定ページを提供する手段と、
この特定ページへとユーザーを案内する案内手段とを備え、
前記特定ページを前記第１の言語と第２の言語に加えて、少なくとも１種類の第３の言語に基づいて作成していることを特徴とするものである。
【０００６】
この構成による製品情報検索システムの作用・ 効果は、以下の通りである。この製品情報検索システムは、インターネットのようなネットワーク上に設置されるサーバーにより構成される。このサーバーにより製品カタログに基づいて、製品情報のデータベースを構築する。そして、ユーザーに対して製品情報の検索サービスを提供するために、第１の言語に基づいて作成された第１ページ群をサーバーに用意しておく。ページ群は、多数のサイト （ページ） により構成される。ページとは、例えば、Ｗｅｂページ （Ｗｅｂサイトともいう） であり、サーバーには，例えばＨＴＭＬファイルの形態で保存されている。また、第１ページ群と同じ内容のものを第２の言語で作成し、これを第２ページ群として、同じくサーバーに保存しておく。よって、第１の言語を理解できるユーザーは、第１ページ群により検索システムのサービスを受けることができる。また、第２の言語を理解できるユーザーは、第２ページ群を利用できる。
【０００７】
さらに、このページ群の一部については、更に、第３の言語に基づいて作成されており、これを特定ページと定義する。特定ページでは、検索システムの要点を説明するようにしている。従って、第３の言語を理解できるユーザーは、特定ページを見ることにより検索システムの要点を知ることができる。また、第２の言語を例えば英語にすれば、英語圏以外の第３の言語の圏内のユーザーであったとしても、英語をある程度は理解できることを期待できるので、利便性を高めることができる。また、第３の言語で作成するページは、ページ群の中の一部であるから、ページ制作費も大幅に削減が可能である。その結果、世界中のノズルユーザーに対する利便性を高めると共にページの制作費を大幅に削減することができる製品情報検索システムを提供することができる。
【０００８】
また、ユーザーを特定ページへと案内する案内手段を設けている。これにより、ユーザーは確実に特定ページへと案内され、検索システムの概要をユーザーに認識させることができる。
【０００９】
なお、第１の言語に基づいて作成されるページの意味であるが、ページ内の全ての言語が第１の言語である必要はない。例えば、タイトル等が第２の言語で記述されていたり、第１の言語と第２の言語とが併用される形で記述されていても良い。また、第３の言語は１種類である必要はなく、複数であってもよい。できるだけ多くの種類の第３の言語により特定ページを作成することで、利便性を高めることができる。
【００１０】
本発明の好適な実施形態として、前記サーバーは、検索システムのトップにあるページ又はこのトップページにリンクしたページを提供する第２手段を有しており、これらのページの少なくとも１つは、前記第１の言語、前記第２の言語、前記第３の言語の中から１つの言語を選択可能な言語選択ページとして機能し、さらに、
前記第１の言語に基づいて作成され、検索システムの目次を説明するために設けられ、言語の種類を選択することで選択した言語に基づいて作成された前記特定ページにリンクした第１の目次ページを提供する第３手段と、
前記第１の目次ページと同じ内容を前記第２の言語に基づいて作成した第２の目次ページを提供する第４手段と、
前記第３の言語に基づいて作成され、前記特定ページの存在を説明するための第２の特定ページを提供する第５手段とを備え、
前記言語選択ページにおいて、前記第１の言語を選択したときは前記第１の目次ページにリンクし、前記第２の言語を選択した時には前記第２の目次ページにリンクし、前記第３の言語を選択した時には、前記第２の特定ページにリンクするように前記案内手段を構成したものがあげられる。
【００１１】
第３の言語に基づいて作成された特定ページを設けた場合、この特定ページにの存在をユーザーに認識させる仕組み （案内手段） が必要となる。そこで、まず検索システムのトップページ（又は、これにリンクしたページ） を言語選択ページとして機能させる。この言語選択ページでは、第１・第２・第３の少なくとも３種類の言語の選択を行う機能を有する。 第１の言語を選択すると、第１の言語による第１の目次ページに移行できる。目次ページとは、検索システムの目次を説明するためのページである。第２の言語を選択すると、第２の目次ページに移行できる。そして、第３の言語を選択した場合は、直ちに目次ページにリンクさせるのではなく、一旦第２の特定ページに移行する。この第２の特定ページにおいて、検索システムの要点を説明した特定ページの存在を知らせることができる。この第２の特定ページは、第３の言語に基づいて作成されているから、世界中の数多くのユーザーに対する利便性を高めることができる。
【００１２】
本発明の別の好適な実施形態として、前記第２の特定ページは、前記第１の目次ページと前記第２の目次ページのいずれか一方にリンクするように前記案内手段を構成したものがあげられる。
【００１３】
これにより、第３の言語を選択した場合も、第１・第２の言語を選択した場合と同様に、目次ページに必ず移行することができる。従って、いずれの言語を選択したとしても、必ず第１の目次ページか第２の目次ページのいずれかに移行する （案内する） ことができる。
【００１４】
本発明の更に別の好適な実施形態として、前記第１の目次ページ及び前記第２の目次ページは、前記特定ページにリンクし、かつ、前記第１の言語、前記第２の言語、前記第３の言語を選択する機能を有し、これらの言語の中から１つの言語を選択することで、選択した言語に基づいて作成された前記特定ページにリンクするように前記案内手段を構成したものがあげられる。
【００１５】
以上のような案内手段によれば、ユーザーは目次ページを経由して必ず特定ページへとたどり着くことができる。特定ページについては、第１・第２・第３の言語に基づいて作成されたものを用意している。よって、第３の言語を母国語とするユーザーにとっても、容易に検索システムの要点を知ることができる。
【００１６】
本発明の更に別の好適な実施形態として、前記第１ページ群と第２ページ群に含まれているページの少なくとも一部について、第１の言語又は第２の言語から第３の言語に翻訳するための翻訳サイトにリンクさせているものがあげられる。
【００１７】
本発明による検索システムでは、第３の言語に基づいて作成されているページは、ごく一部である。そこで、ページの少なくとも一部について、第３の言語に翻訳するための翻訳サイトにリンクさせることで、翻訳の機会を与えると共に、特に第３の言語を母国語とするユーザーに対する利便性を高めることができる。
【００１８】
【発明の実施の形態】
本発明に係る製品データベースを利用した製品情報検索システムの好適な実施形態を図面を用いて説明する。 ここで製品としてノズルを扱ったシステムを説明する。図１は、ノズル情報検索システムの構成を示す概念図である。
【００１９】
＜システム全体構成＞
このシステムは、データベースに構築されたノズル情報を提供する総合ノズルコンサルタント会社Ｃ（以下、コンサルタント会社と略し、サーバー管理者にも該当する。 ）の管理するサーバーシステム２と、ノズルユーザーＡ（以下、単に「ユーザー」 と略す。）のクライアント装置１とがインターネットＢ（ネットワークに相当する） により接続されている。クライアント装置１は、一般的にはパソコンが使用され、インターネットに接続してホームページを閲覧するためのブラウザがインストールされている。また、ノズルメーカーＤのシステムにも接続されている。
【００２０】
サーバーシステム２は、いわゆるＷｅｂサーバを中核として構成されるものであり、ノズル情報検索システムを利用するために種々のページ（サイト） を用意している。このサイトマップについては、後述する。 ページは、ＨＴＭＬファイルの形式でハードディスクに保存されている。また、サーバーシステムには、システム運用のために必要なソフトウェアとして、ＯＳ及び各種アプリケーションがインストールされている。また、世界各国のノズルメーカーが提供するノズルカタログ２１に基づいて、ノズル情報のデータベース２０を構築している。このデータベース２０の概要は、本出願人による前述の特許文献１に開示されている。
【００２１】
先ほど述べたようにデータベース２０には、ノズルカタログに基づいてノズル情報をデータベース化しているが、例えば、ノズル仕様情報とノズル型番情報とを対応付けてデータベースに登録している。また、ノズル型番情報と、その型番に対応する圧力、流量、噴射角、噴射パターン、材質等の仕様情報が登録される。従って、ユーザーの要望する噴射角の数値をキーワードとしてデータベース２０を検索することができる。また、各社のカタログ画像データ２１も入力されており、あるメーカーの型番が指定された場合は、その型番のノズルが掲載されているカタログの該当するページを検索することができるようになっている。これにより、ユーザーは、このデータベース２０を利用することで、世界のノズルメーカーのカタログ情報を取得することができる。
【００２２】
＜サーバーシステムの構成＞
次に、サーバーシステム２の制御ブロック構成を図２により説明する。送受信部２２は、ユーザー、コンサルタント会社等のパソコン（以下、外部パソコンと総称することがある。）からのアクセス要求に応じて、Ｗｅｂページ（ホームページ）データ（ＨＴＭＬデータ）や電子メールを送信する。また、外部パソコンにより入力されたデータ、電子メール等を受信する。この送受信部２２は、サーバーシステム２を構成するコンピュータにインストールされるプログラム（ＯＳ等）や通信インターフェースにより構成することができる。
【００２３】
Ｗｅｂページ記憶部２３は、ＷｅｂページデータがＨＴＭＬファイルの形式で保存されている。Ｗｅｂページ処理部２４は、外部パソコンからのアクセス要求に応じて、Ｗｅｂページ記憶部２３に記憶されているＷｅｂページデータを送受信部２２を介して送信させる。また、ＣＧＩプログラムによる処理結果やデータベース２０の検索結果をＷｅｂページの形態に処理し（ＨＴＭＬデータを生成し）、外部パソコンへと送信する。
【００２４】
電子メール処理部２５は、外部パソコンから送信されてくる電子メールの処理、例えば、電子メールに書かれているデータの解析等を行う。解析結果に基づき、ＣＧＩプログラムが起動される。また、外部パソコンへ送信すべき電子メールの自動作成を行う。ＣＧＩシステム２６とは、サーバーが外部のプログラム（ＣＧＩプログラム）を呼び出して実行させる機能のことをいう。ＣＧＩシステム２６の中核をなすＣＧＩプログラムが多数格納されている。
【００２５】
データベース制御部２９は、ユーザーのパソコンから送信されてきたキーワード情報に基づいて、データベース２０の検索を行う。検索結果は、ＣＧＩシステム２６の機能により、Ｗｅｂページの形態でユーザーのパソコンに返信される。
【００２６】
Ｗｅｂページ記憶部２３に保存されているページ群には、多数のページがあるが、図２には、本発明と関連するページのみを示している。すなわち、 特定ページ （第１手段）、検索システムトップページ （第２手段）、第１目次ページ （第３手段）、第２目次ページ （第４手段）、第２特定ページ （第５手段） である。また、各ページには、案内手段として機能する仕組みが組み込まれている。
【００２７】
＜サイトマップ＞
次に、Ｗｅｂページ記憶部２３に格納されているページ （サイト） の構成を図３〜図５のサイトマップにより説明する。各ページは、日本語（第１の言語）に基づいて作成した第１ページ群と、同じ内容を英語 （第２の言語）に基づいて作成した第２ページ群とにより構成されている。従って、第１ページ群も第２ページ群もサイトマップとしては同じ構成となる。また、各ページ群に含まれているページのうち特定のページについては、日本語と英語に加えて、ドイツ語、フランス語、イタリア語、スペイン語、中国語、韓国語、アラビア語、ロシア語、ポルトガル語（これらは第３の言語に相当）に基づいて記載されている。本システムは、世界各国に存在するユーザーに利用してもらうため、特定のページについては全部で１１カ国の言語に基づいて作成されている。これにより、利便性の高いシステムを提供することができる。
【００２８】
図３，４，５において、ページを番号で示している。番号を二点鎖線の枠で囲んでいるページは、別ウィンドウで起動するページを示す。ページ間のリンク関係を矢印で示している。ページの説明は概略にとどめ、本発明と関係するページについては、後で詳細に説明する。図３〜５には、サイトマップの全体を示しており、ページ間のリンク関係が違う図面にまたがる場合は、○付数字で矢印をつないでいる。また、図中、ひし形の記号は、何らかの判断処理が行われることを示している。
【００２９】
「１」はコンサルタント会社のトップページである。「２」は、ノズル情報検索システムのトップページである。「３」は、世界１１カ国の言語で本システムの案内がされていることを説明するページ（第２の特定ページ） である。「４」はキャンペーン中であることを説明するページである。「５」は目次ページである。
【００３０】
「６」はノズル情報検索システムのクイックガイドを示すページ （特定ページ） である。「７」は、システムの特徴を説明するページである。「８」はデータベース化されているノズルカタログ情報の内容を説明するページである。「９」は検索方法の種類を説明するページである。「１０」は、ノズル検索の操作を説明するページである。「１１」〜「１３」は、スタンダード検索の手順を説明するページである。「１４」はスタンダード検索の結果を表示するページである。「１５」はスタンダード検索の詳細結果を説明するページである。詳細結果において、カタログ画像をＰＤＦファイルで見ることができる。
【００３１】
「１６」〜「１９」はエキスパート検索の手順を説明するページである。「２０」は、エキスパート検索の結果を示すページである。「２１」はエキスパート検索の詳細結果を説明するページである。詳細結果において、カタログ画像をＰＤＦファイルで見ることができる。
【００３２】
「２２」はノズル仕様検索を説明するページである。「２３」は、ノズル仕様検索の結果を示すページである。「２４」は、ノズル仕様検索の詳細結果を説明するページである。「２５」は、類似ノズル検索の手順を示すページである。「２６」は、類似ノズル検索の結果を説明するページである。「２７」は、類似ノズル検索の詳細結果を説明するページである。「２８」は、単位換算を行うためのページである。このページは、単位換算を必要とするページにリンクさせている。
【００３３】
「２９」は、利用手続を説明するページである。「３０」は、サービス提供時間を説明するページである。「３１」は、利用料金と支払い方法を説明するページである。「３２」は、パソコンの推奨環境を説明するページである。「３３」は、利用規約を説明するページである。「３４」は、セキュリティポリシーを説明するページである。「３５」は、プライバシーポリシーを説明するページである。「３６」は、ＦＡＱ（よくある質問集）を説明するページである。「３７」は、問い合わせに関して説明するページである。「３８」は、サイトマップを説明するページである。「３９」は、サービスに関する表示をしたページである。「４０」は、カタログダウンロードを説明するページである。
【００３４】
「１０２」は、会員がログインするためのページである。すなわち、 本システムを利用するためには、会員登録を予め行っておく必要がある。会員登録を行った後、ＩＤとパスワードを入力することで、システムの利用が可能になる。「４１」は、カタログ送付先情報の記入フォームを説明するページである。「４２」は、エラー表示をするためのページである。「４３」は、送信内容の確認をさせるためのページである。「４４」は、送信完了を知らせるページである。
【００３５】
「４５」は、会員登録申し込みのトップページである。「４６」は、無料サービスの案内を知らせるページである。「４７」は、エラー表示をするページである。「４８」は、会員登録の申し込みフォームをユーザーに提供するためのページである。「４９」は、会員登録の申し込み内容をユーザーに確認させるためのページである。「５０」「５１」は、会員登録申し込み完了を知らせるためのページである。
【００３６】
「５２」は、利用料金の支払いを説明するページである。「５３」は、利用料金決済完了を知らせるためのページである。
【００３７】
「５４」は、会員がログインするためのページである。「５５」は、ログインエラーを知らせるためのページである。このエラー表示がされた場合は、ユーザーは、ＩＤとパスワードの入力をやり直す。「５６」は、アクセス制限中であることを知らせるページである。「５７」は、システム停止中を知らせるページである。「５８」は、タイムオーバーを知らせるページである。本システムは、支払われた料金に対応した時間だけ利用できるようになっている。「５９」は、会員情報の確認と変更、利用時間の確認を説明するページである。
【００３８】
「６０」は、パスワードの変更をするためのページである。「６１」は、入力したＩＤとパスワードのエラーを知らせるためのページである。「６２」は、パスワードの変更完了を知らせるページである。「６３」は、ユーザーの住所・連絡先の確認と変更をするためのページである。「６５」は、住所・連絡先を変更するための入力フォームを提供するためのページである。「６６」は、入力エラーを知らせるためのページである。「６７」は、住所・連絡先の変更内容を確認するためのページである。「６８」は、住所・連絡先の変更が完了したことを知らせるページである。
【００３９】
「６９」は、ＩＤとパスワードの確認をするためのページである。「７０」は、入力エラーを知らせるためのページである。「７１」は、ＩＤとパスワードの表示をするページである。「７２」は、システムの利用状況を確認するためのページである。「７３」は、利用状況を知らせるためのページである。
【００４０】
「７４」は、退会申請の入力フォームを提供するためのページである。「７５」は、退会手続完了を知らせるためのページである。
【００４１】
次に、検索基本パターンのサイトマップを図５により説明する。
「７６」は、利用残り時間を表示するページである。これは、検索基本パターンにおける各ページに共通のボタンとして設定されている。「７７」は、検索方法を説明するページである。検索方法としては、ノズル型番に基づいた検索と、ノズルの仕様に基づいた検索と、似た性能のノズルも検索できる類似ノズル検索がある。型番検索は、概略条件を入力することで検索するスタンダード検索と、詳細条件を入力することで検索するエキスパート検索とがある。すなわち、 ４通りの検索方法を提供する。
【００４２】
「７８」〜「８０」は、スタンダード検索のための入力フォームを提供するページである。「８１」は、スタンダード検索の検索結果の一覧表を表示するページである。「８２」は、検索エラー（無検索） を表示するためのページである。「８３」は、スタンダード検索結果の詳細表示をするためのページである。このページにおいて、検索されたノズルのカタログ画像をＰＤＦファイルで表示させることができる。「Ｍ」は、メールソフトが起動することを示す。すなわち、 検索されたノズル群のうち、ユーザーが選択したノズルのメーカーに対して電子メールを送信可能である。「８４」は、電子メール送信不可であることを表示するページである。
【００４３】
「８５」〜「８８」は、エキスパート検索のための入力フォームを提供するページである。「８９」は、エキスパート検索の検索結果の一覧表を表示するページである。「９０」は、検索エラーを表示するためのページである。「９１」は、エキスパート検索結果の詳細表示をするためのページである。カタログ画像と電子メールに関しては、スタンダード検索と同様である。
【００４４】
「９２」は、ノズル仕様検索のための入力フォームを提供するページである。「９３」は、ノズル仕様検索の検索結果の一覧表を表示するページである。「９４」は、検索エラーを表示するためのページである。「９５」は、ノズル仕様検索結果の詳細表示をするためのページである。カタログ画像と電子メールに関しては、スタンダード検索と同様である。
【００４５】
「９６」は、類似ノズル検索のための入力フォームを提供するページである。「９７」は、ノズル仕様検索の検索結果の一覧表を表示するページである。「９８」は、検索エラーを表示するためのページである。「９９」は、ノズル仕様検索結果の詳細表示をするためのページである。カタログ画像と電子メールに関しては、スタンダード検索と同様である。
【００４６】
「１００」は、単位換算のためのページである。ノズルカタログで使用されている圧力や流量の単位は、メーカー間による統一がされていない。そこで、ユーザーの使いやすい単位に変換できるようにしている。「１０１」は、複数ログインエラーを知らせるページである。「１０２」は、会員ログインのためのページである。「１０３」は、ログアウト確認のためのページである。
【００４７】
＜クイックガイド＞
本発明によるノズル情報検索システムは、世界中のユーザーが利用することを考え、ページ群の全体を日本語と英語に基づいて作成している。また、日本語と英語以外の第３の言語についても、ページ群全体を作成する方法が考えられる。しかし、図３〜５で説明したように、サイト全体のページ数も膨大であり、この全てのページを第３の言語で作成すると、ページ制作費も膨大になる。特に、第３の言語の種類が増えれば増えるほど、その傾向は顕著になる。さらに、サーバーシステムの記憶容量にも限度がある。そこで、クイックガイドのページ（特定ページに相当） については、日本語と英語以外の第３の言語でも提供している。クイックガイドとは、検索システムの要点を説明するためのページである。ただし、このクイックガイドのページはトップページに置くことができないので、トップページから確実にクイックガイドへと案内するシステム （案内手段） が必要となる。
【００４８】
図６は、主要部分のサイトマップ （案内手段の具体構成） を説明する図である。Ｓ１は、最もトップにあるページを示す。このページの表示画面の構成例を図７に示す。このトップページで、ボタンＢ１をクリックすると、英語版のコンサルタント会社ホームページＳ２ｅに移行する。ボタンＢ２をクリックすると、日本語版のコンサルタント会社ホームページＳ２ｊに移行する。また、ノズル検索システム（Ｎｏｚｚｌｅ Ｄｉｇｉｔａｌ Ｌｉｂｒａｒｙ）の枠内に表示されたボタンＢ３をクリックすると、英語版の検索システムトップページに移行する。また、”世界ノズル検索システム”というタイトルについては、日本語、英語の他、中国語、ドイツ語等の全部で１１ヶ国語で表記している。これにより、この検索システムのページには、１１ヶ国語で表記されているページが存在していることを示唆している。
【００４９】
英語版のホームページＳ２ｅは、さらに英語版の検索システムトップページＳ３ｅにリンクしている。また、日本語版のホームページＳ２ｊは、日本語版の検索システムトップページＳ３ｊにリンクしている。日本語版の検索システムトップページＳ３ｊの表示構成例を図８に示す。英語版も同様の構成である。図７に示すように、言語選択エリア３０が設けられており、プルダウンメニューで１１カ国の言語を表示させ、いずれかを選択できるようにしている。つまり、このページは言語選択ページとして機能する。なお、プルダウンメニュー形式ではなく、各国言語ごとにクリック用ボタンを設けてもよい。
【００５０】
先ほど説明したボタンＢ３をクリックすると必ず英語版のトップページＳ３ｅにリンクさせている。 これは、ノズルユーザーの大半は日本語圏以外のユーザーであると考えられるからである。よって、日本語よりもはるかに世界的に通用する言語である英語で作成されたトップページＳ３ｅへと案内するようにしている。このページに設けられている言語選択機能により、１１ヶ国語で作成されたページの存在を知ることができる。これにより、日本語圏や英語圏以外のユーザーを確実にクイックガイドへと案内できるようなページ構成にしている。
【００５１】
英語版のトップページＳ３ｅにおいて、言語として英語を選択すれば、英語版の目次ページＳ４ｅへ移行する。日本語版のトップページＳ３ｊにおいて、言語として日本語を選択すれば、日本語版の目次ページＳ４ｊへと移行する。また、英語版トップページＳ３ｅにおいて、日本語を選択すれば、一旦日本語版トップページＳ３ｊに移行し、日本語版トップページＳ３ｊにおいて、英語を選択すれば、一旦英語版トップページＳ３ｅに移行する。
【００５２】
また、検索システムトップページＳ３ｅ，Ｓ３ｊにおいて、日本語と英語以外の９ヶ国語のいずれか（第３の言語） を選択した場合は、直ちに目次ページへリンクさせるのではなく、一旦ページＳ５（第２の特定ページに相当） を経由させるようにしている。このページＳ５の構成例を図９に示す。このページには、世界１１カ国の言語での案内がされていること、英語版ボタンＢ５と日本語版ボタンＢ６のいずれかをクリックして移行するページにおいて、ページ上部左側の「クイックガイド」ボタンで言語を選択すれば、本検索システムのサービス内容と利用方法の要点を見られること、が記述されている （図６参照） 。すなわち、 第３の言語圏のユーザーに対しても、クイックガイドの存在を知ることができ、かつ、クイックガイドへとユーザーを案内することができる。図６では、ページＳ５は、日本語で記載されているが、これは説明の便宜のためであり、実際は、日本語版と英語版はなく、第３の言語のみで作成されたものが存在する。
【００５３】
ページＳ５において、ボタンＢ５をクリックすれば、英語版の目次ページＳ４ｅへリンクし、ボタンＢ６をクリックすれば、日本語版の目次ページＳ４ｊへリンクするようにページを構成している。 このように第３の言語の場合は、かならずこのページ５を経由して目次ページへ移行するようにしている。
【００５４】
次に、日本語版の目次ページＳ４ｊの表示画面の構成例を図１０、図１１に示す。英語版の構成も同様である。図１０，１１は、同じページ内でつながっており図１０に示される画面を下方にスクロールしていけば、図１１の表示内容を順次確認できるようになっている。目次ページＳ４は、ノズル検索システムの目次を説明するためのページである。
【００５５】
図１０に示すように、画面の左側にクイックガイドへリンクさせるためのボタン４０が設けられている。ボタン４０は、全部で１１個設けられており、１１カ国の言語で「クイックガイド」と表記されている。第３の言語としてのドイツ語を理解できるユーザーは、ドイツ語で書かれた”Ｓｃｈｎｅｌｌａｎｌｒｉｔｕｇ” のボタンをクリックすれば、ドイツ語に基づいて作成されたクイックガイドページへ移行することができる。クリックボタンを各国の言語で作成しているので、世界各国のユーザーを確実にクイックガイドへと導くことができる。
【００５６】
さらに、翻訳サイトとリンクするためのボタン４１も設けており、必要に応じてユーザーは第３の言語で作成されていないページを第３の言語に翻訳できるようにしている。
【００５７】
本検索システムを利用するためには、会員登録の手続が必要である。会員登録を済ませていれば、クリックボタン４２をクリックすれば、検索システムを実際に利用できるページへと移行する。また、会員登録をしていない場合は、会員登録のページに入り会員登録を行う。
【００５８】
図１１には、検索システムの目次が示されている。目次の項目は、左側に示されている。各項目の概要が右側に示されている。 項目内容の詳細を知りたい場合は、「詳細を見る」と記載されているボタン４３をクリックすればよい。項目としては、「システムの特徴」「検索方法の種類」「利用規約」等である。また、利用手続や利用料金支払いについての項目も設けられている。
【００５９】
次に、クイックガイドを説明する。クイックガイドの表示画面の構成例を図１２に示す。このクイックガイドは、検索システムの要点を説明するためのページであり、特定ページに該当する。クイックガイドは１１ヶ国語で作成したものを用意しているので、ユーザーに対する利便性を高めている。クイックガイドは、システムの利用を急いでいるユーザーのために要点を説明するものである。世界のノズルメーカーの製品の中から希望のノズルを検索できることや、４種類の検索方法があることが説明されている。検索方法の種類と、その概要が説明されている。また、利用手続と利用料金支払方法も簡単に説明している。また、概略をクイックガイドで理解した場合、その詳細内容を図１１に示す目次ページで確認していただくようにユーザーを促している。
【００６０】
以上のように、例えユーザーが英語が理解できないとしても、英語 （又は、日本語） による詳細内容のページがあることを認識させることができる。これにより、ユーザーに対して詳細内容を翻訳（例えば、翻訳サイトを利用する） をする機会を与えることができる。これにより、コンサルタント会社は、取引上における法的問題が生じた場合に対処可能である。
【００６１】
＜別実施形態＞
（１）本発明の検索システムにおいて、サーバーシステムを１台のサーバー装置で構成するか複数台で構成するかは適宜選択できるものである。複数台で構成して機能を分散することにより、各サーバー装置の負担を軽減することができる。例えば、Ｗｅｂサーバ、データベース・サーバーのように分散することができる。複数のサーバーで構成する場合に、サーバーが設置される場所が分散されていても良い。
【００６２】
（２）本実施形態では、製品例としてノズルを説明したが、本発明はノズル以外の製品の場合にも応用できるものである。
【００６３】
（３）図８及び図１１において、翻訳サイトにリンクしていることを説明したが、その他の日本語又は英語で作成されているページにおいても、同様に翻訳サイトへのリンクボタンを設置することが好ましい。これにより、利便性を高めることができる。
【００６４】
（４）図８に示すページにおける言語選択方法を図１０に示す方法と同じ方法を採用しても良い。
【００６５】
（５）本実施形態では、第１の言語を日本語、第２の言語を英語とし、第３の言語をドイツ語、フランス語等の９ヶ国語としたが、これに限定されるものではない。第１の言語、第２の言語、第３の言語は、任意の言語を適宜選択できるものである。 また、第３の言語数についても本実施形態では９ヶ国語であるが、少なくとも１ヶ国語以上あればよい。
【図面の簡単な説明】
【図１】ノズル情報検索システムの構成を示す概念図
【図２】サーバーシステムの制御ブロック構成を示す図
【図３】サイトマップの構成を示す図
【図４】サイトマップの構成を示す図
【図５】サイトマップの構成を示す図
【図６】主要部分のサイトマップを説明する図
【図７】トップページの構成例を示す図
【図８】検索システムのトップページの構成例を示す図
【図９】第２の特定ページの表示画面の構成例を示す図
【図１０】目次ページの構成例を示す図
【図１１】目次ページの構成例を示す図
【図１２】クイックガイドの画面の構成例を示す図
【符号の説明】
１ クライアント装置
２ サーバーシステム
２０ データベース
２１ ノズルカタログ
２２ 送受信部
２３ Ｗｅｂページ記憶部
３０ 言語選択エリア

Claims (5)

1. ネットワーク上に設置されるサーバーに製品カタログに基づいたデータベースを構築し、製品ユーザーが前記サーバーにアクセスすることで製品情報を検索できるようにした製品情報検索システムであって、
   前記サーバーは、
   ユーザーに対して製品検索サービスを提供するため、第１の言語に基づいて作成した第１ページ群を提供する手段と、
   この第１ページ群と同じ内容を第２の言語に基づいて作成した第２ページ群を提供する手段と、
   前記ページ群に含まれる一部のページのうち、少なくとも、検索システムの要点を説明するための特定ページを提供する手段と、
   この特定ページへとユーザーを案内する案内手段とを備え、
   前記特定ページを前記第１の言語と第２の言語に加えて、少なくとも１種類の第３の言語に基づいて作成していることを特徴とする製品データベースを利用した製品情報検索システム。
2. 前記サーバーは、検索システムのトップにあるページ又はこのトップページにリンクしたページを提供する第２手段を有しており、これらのページの少なくとも１つは、前記第１の言語、前記第２の言語、前記第３の言語の中から１つの言語を選択可能な言語選択ページとして機能し、さらに、
   前記第１の言語に基づいて作成され、検索システムの目次を説明するために設けられ、言語の種類を選択することで選択した言語に基づいて作成された前記特定ページにリンクした第１の目次ページを提供する第３手段と、
   前記第１の目次ページと同じ内容を前記第２の言語に基づいて作成した第２の目次ページを提供する第４手段と、
   前記第３の言語に基づいて作成され、前記特定ページの存在を説明するための第２の特定ページを提供する第５手段とを備え、
   前記言語選択ページにおいて、前記第１の言語を選択したときは前記第１の目次ページにリンクし、前記第２の言語を選択した時には前記第２の目次ページにリンクし、前記第３の言語を選択した時には、前記第２の特定ページにリンクするように前記案内手段を構成したことを特徴とする請求項１に記載の製品データベースを利用した製品情報検索システム。
3. 前記第２の特定ページは、前記第１の目次ページと前記第２の目次ページのいずれか一方にリンクするように前記案内手段を構成したことを特徴とする請求項１又は２に記載の製品データベースを利用した製品情報検索システム。
4. 前記第１の目次ページ及び前記第２の目次ページは、前記特定ページにリンクし、かつ、前記第１の言語、前記第２の言語、前記第３の言語を選択する機能を有し、これらの言語の中から１つの言語を選択することで、選択した言語に基づいて作成された前記特定ページにリンクするように前記案内手段を構成したことを特徴とする請求項１〜３のいずれか１項に記載の製品データベースを利用した製品情報検索システム。
5. 前記第１ページ群と第２ページ群に含まれているページの少なくとも一部について、第１の言語又は第２の言語から第３の言語に翻訳するための翻訳サイトにリンクさせていることを特徴とする請求項１〜４のいずれか１項に記載の製品データベースを利用した製品情報検索システム。

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