JP2004220274A

JP2004220274A - Delivery object management system

Info

Publication number: JP2004220274A
Application number: JP2003006205A
Authority: JP
Inventors: Masahiro Saito; 正博齋藤; Yukihiro Ishikawa; 幸裕石川
Original assignee: Toppan Forms Co Ltd
Current assignee: Toppan Edge Inc
Priority date: 2003-01-14
Filing date: 2003-01-14
Publication date: 2004-08-05

Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a delivery object management system capable of efficiently sorting delivery objects to every delivery destination in the stage of producing the delivery objects. <P>SOLUTION: In this delivery object management system, shipping data 201-1 to 210-n from a plurality of shipping sources are rearranged according to the delivery destinations of delivery objects in a data sorting part 130 so that the delivery objects are delivered to the delivery destinations in the same day. Thereafter, the delivery objects are produced in a production part 160 according to the shipping data rearranged in the data sorting part 130, and sorted to each delivery destination. <P>COPYRIGHT: (C)2004,JPO&NCIPI

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、配送物を管理する配送物管理システムに関し、特に、チラシやカタログ、冊子等の印刷物を配送する場合にこの配送物を管理する配送物管理システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来より、チラシやカタログ、冊子等の印刷物を配送する１つの手段として、これらの印刷物を郵便物として配送することが行われている。チラシやカタログ、冊子等の印刷物を郵便物として配送する場合、その配送料金は、印刷物の大きさ及び重さによって規定されており、そのために、例えば、Ａ４サイズのチラシや広告等の印刷物が３つ折りで封筒に封入されて郵便物として配送されている。
【０００３】
このように配送物を郵便物として配送する場合、配送物が差し出されてから該配送物が配送先に届くまでの期間が一定ではなく、配送先の地域によっては、配送物が差し出されてから該配送物が配送先に届くまでの期間がかなり長いものとなってしまう。また、大きさや重さによっては、配送料金が高額なものとなってしまう。
【０００４】
そこで、近年、上述したようなチラシやカタログ、冊子等の印刷物を民間企業の宅配システムを利用してメール便として配送することが行われている。チラシやカタログ、冊子等の印刷物をメール便として配送する場合、民間企業の宅配システムを利用しているため、封筒の形状や重さによっては、配送料金が安価となる場合がある。また、配送地域によっては、配送物が差し出されてから該配送物が配送先に届くまでの期間が短縮される場合もある。
【０００５】
このように、宅配システムを利用した印刷物の配送方法においては、配送物を郵便物として配送する場合と比べて利便性が高い場合があるため、利用される割合が増加しつつある。
【０００６】
図４は、一般的な宅配システムを利用した配送物の配送方法を説明するための図である。
【０００７】
企業５１０−１〜５１０−ｎから発送される配送物は、まず、配送業者５２０の集荷拠点５２１に収集される。ここで、企業５１０−１〜５１０−ｎから集荷拠点５２１に収集される配送物には、配送状況を管理するために、それぞれバーコード情報が印字されたラベルが貼付される。このバーコード情報は、企業５１０−１〜５１０−ｎ毎にそれぞれ番号帯が設定されており、企業５１０−１〜５１０−ｎ毎に設定された番号帯のバーコード情報が印字されたラベルが配送業者５２０にて作成され、企業５１０−１〜５１０−ｎに配布されている。
【０００８】
企業５１０−１〜５１０−ｎにおいては、発送する配送物毎に、その宛先等の配送物に関する情報と該配送物に貼付されたラベルに印字されたバーコード情報とを対応づけて管理しておく場合もある。
【０００９】
集荷拠点５２１に収集された配送物は、その後、配送先毎に仕分けられ、配送拠点５２１−１，５２１−２、着店５２２−１，５２２−２及び配達店５２３−１，５２３−２を介して、配送物の配送先となる受取人５３０に配送されることになる。
【００１０】
配送物が受取人５３０に配送された際、配送物に貼付されたラベルに印字されたバーコード情報が読み取られ、それにより、配送業者５２０において、読み取られたバーコード情報が印字されたラベルが貼付された配送物が受取人５３０に配送されたことが管理される。また、企業５１０−１〜５１０−ｎにおいては、配送業者５２０から通知されたバーコード情報と対応づけて管理された情報を参照することにより、当該配送物が受取人５３０に配送されたことを認識することもできる。
【００１１】
なお、バーコード情報が印字されたラベルを企業５１０−１〜５１０−ｎにて配送物に貼付せずに、配送業者５２０にて貼付する場合もあり、その場合は、企業５１０−１〜５１０−ｎにおいては、配送物に貼付されたラベルに印字されたバーコード情報を管理していないため、配送物が受取人５３０に配送されたことを認識することができない。
【００１２】
上述したような宅配システムを利用した配送方法においては、コスト低減を図るとともに、配送状況の追跡を可能とすることが要求されており、そのために例えば、発店コード、商品コード、及び追跡コードを含むバーコードを付した配送物を発店から所定の配送ルートを介して着店へ配送し、着店に到着した配送物を受取人に配達するのに先だって、配送物に付されたバーコードを読み取り、その読み取ったバーコードに、着店を表す着店コード、配達完了か否かを含む状態コード、配達員ＩＤ、及び日付・時刻を付加し配送実績データとして移動端末からデータセンターへ送信し、データセンターにおいて移動端末から送信された配送実績データを受信して配送実績データベースに格納し、データセンターから配送ルートに含まれる各配送センターへ向けて、配送実績データに対し、当該配送センターの一つ上流の配送センターを表すコードを請求先コードとして付加して、各配送センター固有の配送実績データとしてインターネットを介して送信する配送物の管理方法が考えられている（例えば、特許文献１参照。）。
【００１３】
【特許文献１】
特開２００２−２８８２９１号公報
【００１４】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、上述したような従来の配送物管理方法においては、配送物の発送元となる企業から配送物が配送業者に収集された後、この配送物が企業毎に配送先に応じて仕分けられるため、配送物の発送元となる企業の数が多い場合、配送業者における配送物の仕分け作業が煩雑になってしまうという問題点がある。
【００１５】
本発明は、上述したような従来の技術が有する問題点に鑑みてなされたものであって、配送物を、製造する段階で配送先毎に効率的に仕分けることができる配送物管理システムを提供することを目的とする。
【００１６】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するために本発明は、
発送元から発送される配送物を管理する配送物管理システムであって、
前記配送物を製造するための発送データを当該配送物の配送先に応じて並べ替える並べ替え手段と、
前記並べ替え手段にて並べ替えられた発送データによって配送物を製造し、該配送物を配送先毎に仕分ける製造手段とを有することを特徴とする。
【００１７】
また、前記並べ替え手段は、前記配送物が同日に配送先に配送されるように前記発送データを並べ替えることを特徴とする。
【００１８】
また、前記発送データに、前記発送元に対応して予め決められた番号帯を有する第１の識別情報を付与する第１の識別情報付与手段を有することを特徴とする。
【００１９】
また、前記発送データに、該発送データによって製造される配送物の配送先を特定するための第２の識別情報を付与する第２の識別情報付与手段を有することを特徴とする。
【００２０】
また、前記配送物を配送先に配送する配送手段に対して、前記製造手段にて製造された配送物の配送日及び配送物の数を通知する通知手段を有することを特徴とする。
【００２１】
また、前記配送物の配送先は複数であり、前記通知手段は、複数の発送データから、所定の発送日における仕分け単位毎の配送物の数を集計して通知することを特徴とする。
【００２２】
また、前記配送物の配送状況及び該配送物に対する応答情報を分析する分析手段を有することを特徴とする。
【００２３】
（作用）
上記のように構成された本発明においては、発送元から、配送物を製造するための発送データが与えられると、並べ替え手段において、与えられた発送データが配送物の配送先に応じて並べ替えられ、その後、製造手段において、並べ替え手段にて並べ替えられた発送データによって配送物が製造され、該配送物が配送先毎に仕分けられる。
【００２４】
このように、与えられた全ての発送データが配送物の配送先に応じて並べ替えられ、並べ替えられた発送データによって配送物が製造、仕分けられるので、配送物が配送先毎に効率的に仕分けられる。
【００２５】
また、並べ替え手段において、配送物が同日に配送先に配送されるように発送データが並べ替えられる場合は、配送先によって配送にかかる日数が異なる場合であっても、配送物が同日に配送先に配送されることになる。
【００２６】
また、第１の識別情報付与手段において、発送データに、発送元に対応して予め決められた番号帯を有する第１の識別情報が付与される場合は、配送物を配送する配送手段において、第１の識別情報を発送元毎に管理しておく必要がなくなる。
【００２７】
また、通知手段において、配送物を配送する配送手段に対して、製造手段にて製造された配送物の配送日及び配送物の数が通知される場合は、配送手段において、製造手段にて製造された配送物の配送日及び配送物の数を事前に認識することができ、効率の良い配送計画を立てることができる。
【００２８】
また、分析手段において、配送物の配送状況及び該配送物に対する応答情報が分析される場合は、この分析結果を配送物の発送元に通知することにより、配送物の発送元において、配送物を発送する効果的なタイミング等を把握することができる。
【００２９】
【発明の実施の形態】
以下に、本発明の実施の形態について図面を参照して説明する。
【００３０】
図１は、本発明の配送物管理システムの実施の一形態を示す図である。
【００３１】
本形態は図１に示すように、発送元毎の発送データ２１０−１〜２１０−ｎに対して、バーコード情報管理マスター１８１を参照して、この発送データ２１０−１〜２１０−ｎによって製造される配送物を管理するための第１の識別情報であるバーコード情報を付与する第１の識別情報付与手段であるバーコード情報付与部１１０と、バーコード情報付与部１１０にてバーコード情報が付与された発送データ２１０−１〜２１０−ｎに対して、拠点情報テーブル１８２を参照して、発送データ２１０−１〜２１０−ｎによって特定される配送先に対応する第２の識別情報である配送コードを付与する第２の識別情報付与手段である配送コード付与部１２０と、配送コード付与部１２０にて付与された配送コードに基づいて発送データ２１０−１〜２１０−ｎを配送先に応じて並べ替える並べ替え手段であるデータソート部１３０と、データソート部１３０にて並べ替えられた発送データ２１０−１〜２１０−ｎや配送完了情報を配送情報として配送情報データベース１８３に登録するデータベース管理部１４０と、データソート部１３０にて配送先に応じて並べ替えられた発送データ２１０−１〜２１０−ｎによって配送物を製造し、配送先毎に仕分ける製造部１６０と、製造部１６０にて製造された配送物の配送通知を行う配送通知部１５０と、配送情報データベース１８３に登録された配送情報を分析する分析部１７０とから構成されている。なお、製造部１６０は、データソート部１３０にて配送先毎に並べ替えられた発送データ２１０−１〜２１０−ｎによって配送物を印刷する印刷部１６１と、印刷物１６１にて印刷された配送物を封筒に封入、封緘する封入・封緘部１６２と、封入・封緘部１６２にて封入、封緘された配送物を配送先毎に仕分ける仕分け部１６３とから構成されている。
【００３２】
以下に、上記のように構成された配送物管理システムを用いた配送物の配送管理方法について説明する。
【００３３】
図２は、図１に示した配送物管理システムを用いた配送物の配送管理方法を説明するための図であり、図３は、図１及び図２に示した配送物管理システムを用いた配送物の配送管理方法を説明するためのフローチャートである。
【００３４】
まず、配送物の発送元となる発送元企業２００−１〜２００−ｎから、配送物を製造するための発送データ２１０−１〜２１０−ｎが配送物管理システム１００に与えられる（ステップＳ１）。ここで、配送物管理システム１００は、配送物の発送元となる発送元企業２００−１〜２００−ｎや、配送物を配送先に配送する配送業者３００とは異なる配送物管理業者に設けられており、この配送物管理業者において、発送元企業２００−１〜２００−ｎから発送データ２１０−１〜２１０−ｎが受け取られることになる。また、発送元企業２００−１〜２００−ｎから配送物管理システム１００に与えられる発送データ２１０−１〜２１０−ｎは、配送物の配送先毎に付与された顧客ＩＤと、配送先を示す郵便番号、住所、氏名、電話番号、その他印刷情報等の配送先情報とが、互いに対応づけられているものである。また、必要に応じて発送元企業２００−１〜２００−ｎを識別可能な情報も含まれている。
【００３５】
発送データ２１０−１〜２１０−ｎが配送物管理システム１００に与えられると、まず、配送物管理システム１００のバーコード情報付与部１１０において、バーコード情報管理マスター１８１が参照され、発送データ２１０−１〜２１０−ｎに対して、この発送データ２１０−１〜２１０−ｎによって製造される配送物を管理するためのバーコード情報が付与される（ステップＳ２）。ここで、バーコード情報付与部１１０にて付与されるバーコード情報においては、配送物の発送元となる発送元企業２００−１〜２００−ｎ毎に番号帯が予め設定されており、バーコード情報管理マスター１８１にその番号帯が発送元企業２００−１〜２００−ｎ毎に登録されている。また、バーコード管理マスター１８１においては、使用中／未使用等のバーコード情報の利用状況が管理されており、バーコード情報付与部１１０においては、発送データ２１０−１〜２１０−ｎの発送元企業２００−１〜２００−ｎに設定された番号帯のうち、未使用のバーコード情報を発送データ２１０−１〜２１０−ｎに付与することになる。
【００３６】
次に、配送物管理システム１００の配送コード付与部１２０において、拠点情報テーブル１８２が参照され、バーコード情報付与部１１０にてバーコード情報が付与された発送データ２１０−１〜２１０−ｎに対して、発送データ２１０−１〜２１０−ｎによって特定される配送先に対応する配送コードが付与される（ステップＳ３）。ここで、配送コード付与部１２０にて発送データ２１０−１〜２１０−ｎに付与される配送コードにおいては、配送物の配送ルート上における、配送拠点３２０を示す情報と、着店３３０を示す情報と、配達店３４０を示す情報との組み合わせからなり、拠点情報テーブル１８２に、配送物の配送地域に対応して登録されている。また、その配送地域に配送される場合に発送日から何日後に配送物が配送先に届くかも配送コードに対応して登録されている。
【００３７】
次に、配送物管理システム１００のデータソート部１３０において、配送コード付与部１２０にて付与された配送コードに基づいて発送データ２１０−１〜２１０−ｎが配送先毎に並べ替えられる（ステップＳ４）。また、データソート部１３０においては、配送コード付与部１２０にて付与された配送コードに基づいて、配送物の配送先への配送日が同一となるように、配送日数が長くなる配送コードが付与された発送データが上位になるように発送データ２１０−１〜２１０−ｎの並べ替えが行われ、発送日が設定される。これは、配送物のレスポンスに対する受付期間を一律的に管理できることや、レスポンスの応答時間を配送先によらず管理できるようにするためである。また、それとは逆に、レスポンスが一定期間に集中しないように、配送物の配送先への配送日を、配送コードによって特定される地域毎にずらすように発送データ２１０−１〜２１０−ｎの並べ替えを行うことも考えられる。
【００３８】
次に、配送物管理システム１００の配送通知部１５０において、発送データ２１０−１〜２１０−ｎによって製造される配送物の、集荷拠点３１０に対する配送物の発送日及び配送物の数や、配送拠点３２０、着店３３０、配達店３４０に対する、配送物の配送予定日及び配送物の数等が通知される（ステップＳ５）。この通知は、配送通知部１５０において、データソート部１３０にて発送データ２１０−１〜２１０−ｎが並べ替えられた結果、各発送元企業の発送データが集計され、集荷拠点３１０に対する発送日及び配送物の数や、配送拠点３２０、着店３３０、配達店３４０毎の配送予定日に対する配達物の数が集計され、その集計結果を用いて行われる。
【００３９】
また、配送物管理システム１００のデータベース管理部１４０において、バーコード情報及び配送コードが付与された発送データ２１０−１〜２１０−ｎが配送情報として配送情報データベース１８３に登録される（ステップＳ６）。
【００４０】
その後、配送物管理システム１００の製造部１６０において、データソート部１３０にて並べ替えられた発送データ２１０−１〜２１０−ｎによって配送物が製造される。
【００４１】
まず、印刷部１６１において、データソート部１３０にて配送先毎に並べ替えられた発送データ２１０−１〜２１０−ｎによって配送物が印刷される（ステップＳ７）。
【００４２】
次に、封入・封緘部１６２において、印刷物１６１にて印刷された配送物が封筒に封入、封緘され（ステップＳ８）、その後、仕分け部１６３において、封入・封緘部１６２にて封入、封緘された配送物が配送先毎に仕分けられる（ステップＳ９）。この仕分け部１６３における仕分けは、配送コード付与部１２０にて発送データ２１０−１〜２１０−ｎに付与された配送コードに基づいて、配送物の配送ルートとなる配送拠点３２０、着店３３０及び配達店３４０毎にグループ化して行われることになる。
【００４３】
その後、配送物管理システム１００の製造部１６０にて製造された配送物が配送業者３００の集荷拠点３１０にて集荷され（ステップＳ１０）、配送先に応じて、配達拠点３２０、着店３３０及び配達店３４０を介して配送先４００に配送される（ステップＳ１１）。なお、配送拠点３２０、着店３３０及び配達店３４０においては、それぞれ１つずつしか図示していないが、集荷拠点３１０には複数の配送拠点３２０が属し、また、配送拠点３２０にはそれぞれ複数の着店３３０が属し、また、着店３３０にはそれぞれ複数の配達店３４０が属している。
【００４４】
配送物が配送先４００に配送された際、配送物１に付与されたバーコード情報が、配達者が所持する携帯端末３７０に接続されたバーコードリーダ３７１にて読み取られる（ステップＳ１２）。この際、配送先４００が移転していたり、転居先が不明の場合も考えられるが、これらの、移転先情報（移転先住所）や、転居先不明による配送未完了などの情報も必要に応じて入力される。
【００４５】
その後、バーコードリーダ３７１にて読み取られたバーコード情報が、例えば、配達店３４０からネットワーク３６０を介して配送業者３００の配送管理センター３５０に送られると、配送管理センター３５０において、配送物の配送が完了（または配達不可）したことが認識されて配送管理情報として記録され（ステップＳ１３）、ネットワーク３６０を介して送られてきたバーコード情報が配送物管理システム１００に通知される（ステップＳ１４）。なお、ここでの通知方法としては、配送管理センター３５０において、所定の時間単位で配送物管理システム１００に対して情報を配信する方法や、配送物管理システム１００が、配送管理センター３５０の配送管理情報を所定の時間単位で参照するなどの方法が考えられる。
【００４６】
配送物管理システム１００にてバーコード情報が受け取られると（ステップＳ１５）、データベース管理部１４０において、配送情報データベース１８３が検索され、受け取られたバーコード情報が付与された発送データについて、配送完了（転居先に配達完了、又は配達不可を含む）であることが配送日時（必要に応じて転居先住所等）とともに登録される（ステップＳ１６）。そして、発送データを与えた発送元企業に対して、該配送物が配送先に配送されたことが配送日時とともに通知される（ステップＳ１７）。この際、発送元企業に対しては、必要に応じて、転居先不明の情報や、転居先住所等の情報も通知される。また、データベース管理部１４０においては、配送物が、例えば、アンケート用紙等のようなレスポンスが生じるものである場合、その返送先を配送物管理システム１００とすることで、配送物に対するレスポンスについても該当する発送データに対応づけて発送情報データベース１８３に登録し管理することも考えられる。また、配送物に、所定のＷｅｂサイトにアクセスするためのＵＲＬやＩＤ・パスワード等を印刷しておき、そのＷｅｂサイトへのアクセス情報を取得し、そのアクセス結果を発送データに対応づけて発送情報データベース１８３に登録し管理することも考えられる。
【００４７】
また、配送物管理システム１００の分析部１７０において、配送情報データベース１８３に登録された配送情報が分析される（ステップＳ１８）。分析部１７０における配送情報の分析は、例えば、配送物に対するレスポンスが生じるものである場合、その配送物の配送日（曜日等）や配送地域、性別、年齢等に対するレスポンス率を分析する等というように行うことが考えられる。
【００４８】
この分析部１７０における分析結果は、その後、その配送物の発送元となる発送元企業２００−１〜２００−ｎに通知される（ステップＳ１９）。
【００４９】
また、配送物管理システム１００内に、配送物の配送状況の問い合わせに応じる手段を設けておき、配送状況が問い合わされた場合に、配送情報データベース１８３を参照し、配送状況を通知することも考えられる。この通知は、問い合わせが電話によって行われた場合は音声にて行われ、ネットワークに接続可能なパーソナルコンピュータ等の情報表示端末にて行われた場合は、配送状況が掲載された情報画面によって行われる。
【００５０】
なお、本形態においては、製造部１６０において、配送物を印刷した後に封入・封緘を行う場合を例に挙げて説明したが、本発明はこれに限定されることなく、冊子等の完成品を封筒に封入した後、宛名やバーコードを印字したラベルを貼付したり、封筒にダイレクトに宛名やバーコードを印字したりすることも考えられる。
【００５１】
【発明の効果】
以上説明したように本発明においては、複数の発送元から発送される配送物を管理する配送物管理システムにおいて、配送物を製造するための発送データを当該配送物の配送先に応じて並べ替える並べ替え手段と、並べ替え手段にて並べ替えられた発送データによって配送物を製造し、該配送物を配送先毎に仕分ける製造手段とを有する構成としたため、与えられた全ての発送データが配送物の配送先に応じて並べ替えられ、並べ替えられた発送データによって配送物が製造、仕分けられることになり、配送物を配送先毎に効率的に仕分けることができる。
【００５２】
また、並べ替え手段において、配送物が同日に配送先に配送されるように発送データを並べ替えるような構成としたものにおいては、配送先によって配送にかかる日数が異なる場合であっても、配送物を同日に配送先に配送することができる。
【００５３】
また、発送データに、発送元に対応して予め決められた番号帯を有する第１の識別情報を付与する第１の識別情報付与手段を有する構成としたものにおいては、配送物を配送する配送手段において、第１の識別情報を発送元毎に管理しておく必要がなくなる。
【００５４】
また、配送物を配送先に配送する配送手段に対して、製造手段にて製造された配送物の配送日及び配送物の数を通知する通知手段を有する構成としたものにおいては、配送手段において、製造手段にて製造された配送物の配送日及び各拠点毎の配送物の予定数を事前に認識することができ、効率の良い配送計画を立てることができる。
【００５５】
また、配送物の配送状況及び該配送物に対する応答情報を分析する分析手段を有する構成としたものにおいては、この分析結果を配送物の発送元に通知することにより、配送物の発送元において、配送物を発送する効果的なタイミング等を把握することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の配送物管理システムの実施の一形態を示す図である。
【図２】図１に示した配送物管理システムを用いた配送物の配送管理方法を説明するための図である。
【図３】図１及び図２に示した配送物管理システムを用いた配送物の配送管理方法を説明するためのフローチャートである。
【図４】一般的な宅配システムを利用した配送物の配送方法を説明するための図である。
【符号の説明】
１００配送物管理システム
１１０バーコード情報付与部
１２０配送コード付与部
１３０データソート部
１４０データベース管理部
１５０配送通知部
１６０製造部
１６１印刷部
１６２封入・封緘部
１６３仕分け部
１７０分析部
１８１バーコード情報管理マスター
１８２拠点情報テーブル
１８３配送情報データベース
２００−１〜２００−ｎ発送元企業
２１０−１〜２１０−ｎ発送データ
３００配送業者
３１０集荷拠点
３２０配送拠点
３３０着店
３４０配達店
３７０携帯端末
３７１バーコードリーダ
４００配送先[0001]
TECHNICAL FIELD OF THE INVENTION
The present invention relates to a delivery management system that manages delivery, and more particularly to a delivery management system that manages delivery when printing printed materials such as flyers, catalogs, and booklets.
[0002]
[Prior art]
2. Description of the Related Art Conventionally, as one means for delivering printed materials such as flyers, catalogs, and booklets, these printed materials are delivered as mail. When a printed matter such as a flyer, a catalog, or a booklet is delivered as mail, the delivery fee is defined by the size and weight of the printed matter. They are folded and enclosed in envelopes and delivered as mail.
[0003]
In the case where the delivery is delivered as mail as described above, the period from when the delivery is delivered to when the delivery arrives at the delivery destination is not constant, and depending on the destination area, the delivery is not delivered. After that, the period from the delivery to the delivery destination becomes considerably long. Also, depending on the size and weight, the delivery fee may be expensive.
[0004]
Therefore, in recent years, printed materials such as flyers, catalogs, and booklets as described above have been distributed as mail services using home delivery systems of private companies. When a printed matter such as a flyer, a catalog, or a booklet is delivered by mail, a delivery fee may be reduced depending on the shape and weight of the envelope because a home delivery system of a private company is used. Further, depending on the delivery area, the period from the delivery of the delivery to the delivery of the delivery may be shortened.
[0005]
As described above, in the printed matter delivery method using the home delivery system, the convenience of use is higher than the case where the delivered matter is delivered as mail, and thus the usage ratio is increasing.
[0006]
FIG. 4 is a diagram for describing a delivery method of a delivery using a general home delivery system.
[0007]
The deliveries sent from the companies 510-1 to 510-n are first collected at the collection base 521 of the delivery company 520. Here, a label printed with barcode information is attached to each of the deliveries collected from the companies 510-1 to 510-n to the collection base 521 in order to manage the delivery status. In this bar code information, a number band is set for each of the companies 510-1 to 510-n, and a label on which the bar code information of the number band set for each of the companies 510-1 to 510-n is printed. It is created by the delivery company 520 and distributed to the companies 510-1 to 510-n.
[0008]
In the companies 510-1 to 510-n, for each delivery to be sent, information on the delivery such as its destination and the barcode information printed on the label attached to the delivery are managed in association with each other. Sometimes.
[0009]
The deliveries collected at the collection base 521 are then sorted for each delivery destination, and the delivery bases 521-1 and 521-2, the arrivals 522-1 and 522-2, and the delivery stores 523-1 and 523-2 are displayed. The delivery item is delivered to the recipient 530 via which the delivery item is delivered.
[0010]
When the delivery is delivered to the recipient 530, the barcode information printed on the label attached to the delivery is read, so that the label on which the read barcode information is printed is sent to the delivery company 520. It is managed that the attached delivery has been delivered to the recipient 530. The companies 510-1 to 510 -n refer to the information managed in association with the barcode information notified from the delivery company 520 to determine that the delivery has been delivered to the recipient 530. You can also recognize.
[0011]
In some cases, the label on which the barcode information is printed is attached to the delivery company 520 without attaching the label to the delivery at the companies 510-1 to 510-n. In -n, since the barcode information printed on the label attached to the delivery is not managed, it cannot be recognized that the delivery has been delivered to the recipient 530.
[0012]
In the delivery method using the home delivery system as described above, it is required that the cost can be reduced and the delivery status can be tracked. For this purpose, for example, a store opening code, a product code, and a tracking code are required. The delivery with the bar code including the bar code is delivered from the store through the predetermined delivery route to the arrival at the store, and before the delivery arrives at the store to the recipient, the bar code attached to the delivery is provided. And adds the arrival code indicating arrival to the bar code, the status code including whether or not the delivery has been completed, the delivery person ID, and the date and time to the read barcode, and transmits the data as delivery result data from the mobile terminal to the data center. The data center receives the delivery result data transmitted from the mobile terminal, stores the delivery result database in the delivery result database, and stores the delivery data included in the delivery route from the data center. To the delivery center, a code indicating the delivery center one upstream of the delivery center is added to the delivery result data as a billing destination code, and the delivery data transmitted via the Internet as delivery result data unique to each delivery center. (For example, see Patent Document 1).
[0013]
[Patent Document 1]
JP 2002-288291 A
[Problems to be solved by the invention]
However, in the conventional delivery management method as described above, after the delivery is collected from the delivery source company by the delivery company, the delivery is sorted for each company according to the delivery destination. However, when the number of companies from which delivery items are dispatched is large, there is a problem that the sorting operation of the delivery items by the delivery company becomes complicated.
[0015]
SUMMARY OF THE INVENTION The present invention has been made in view of the above-mentioned problems of the related art, and provides a delivery management system capable of efficiently sorting deliveries by delivery destination at a manufacturing stage. The purpose is to do.
[0016]
[Means for Solving the Problems]
In order to achieve the above object, the present invention provides
A delivery management system that manages delivery delivered from a shipping source,
Rearranging means for rearranging shipping data for manufacturing the delivery according to the delivery destination of the delivery;
And a production means for producing a delivery based on the shipping data rearranged by the rearranging means and sorting the delivery by destination.
[0017]
Further, the sorting means sorts the shipping data such that the delivery is delivered to a delivery destination on the same day.
[0018]
In addition, there is provided a first identification information providing means for providing first identification information having a predetermined number band corresponding to the sending source to the shipping data.
[0019]
In addition, there is provided a second identification information assigning means for assigning second identification information for specifying a delivery destination of a delivery manufactured by the shipping data to the shipping data.
[0020]
In addition, there is provided a notifying unit for notifying a delivery unit that delivers the delivery item to a delivery destination of a delivery date and a number of the delivery items manufactured by the manufacturing unit.
[0021]
Further, the delivery destination of the delivery is plural, and the notifying means totalizes and notifies the number of deliveries for each sorting unit on a predetermined delivery date from a plurality of delivery data.
[0022]
Further, it is characterized in that it has an analyzing means for analyzing the delivery status of the delivery and response information to the delivery.
[0023]
(Action)
In the present invention configured as described above, when shipping data for manufacturing a delivery is provided from a shipping source, the sorting unit sorts the provided shipping data according to the delivery destination of the delivery. After that, in the manufacturing means, a delivery is manufactured based on the shipping data sorted by the sorting means, and the delivery is sorted for each delivery destination.
[0024]
In this way, all the given shipping data are sorted according to the delivery destination of the delivery, and the delivery is manufactured and sorted based on the sorted delivery data. Sorted.
[0025]
In the case where the sorting unit sorts the shipping data so that the delivery is delivered to the destination on the same day, even if the number of days required for delivery differs depending on the destination, the delivery is delivered on the same day. Will be delivered first.
[0026]
In the case where the first identification information assigning means assigns first identification information having a predetermined number band corresponding to the sending source to the shipping data, in the delivery means for delivering the delivery, There is no need to manage the first identification information for each sender.
[0027]
Further, when the notification means notifies the delivery means for delivering the delivery of the delivery date and the number of deliveries of the delivery manufactured by the manufacturing means, the delivery means manufactures the product by the manufacturing means. The delivery date and the number of deliveries of the delivery can be recognized in advance, and an efficient delivery plan can be made.
[0028]
When the analysis means analyzes the delivery status of the delivery and the response information to the delivery, the analysis result is notified to the sender of the delivery, so that the delivery of the delivery can be identified by the sender of the delivery. It is possible to ascertain the effective timing and the like for sending.
[0029]
BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION
Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings.
[0030]
FIG. 1 is a diagram showing an embodiment of the delivery management system of the present invention.
[0031]
In this embodiment, as shown in FIG. 1, with respect to the shipping data 210-1 to 210-n for each shipping source, the barcode information management master 181 is referred to, and the shipping data 210-1 to 210-n is used. A barcode information providing unit 110 serving as first identification information providing means for providing barcode information serving as first identification information for managing the delivered goods; Is attached to the shipping data 210-1 to 210-n, referring to the base information table 182, and using the second identification information corresponding to the delivery destination specified by the shipping data 210-1 to 210-n. A delivery code providing unit 120 serving as second identification information providing means for providing a certain delivery code; and shipping data 210-based on the delivery code provided by the delivery code providing unit 120. And a data sorting unit 130 that rearranges the delivery data 210-1 to 210-n according to the delivery destination, and the delivery data 210-1 to 210-n and delivery completion information sorted by the data sorting unit 130 as delivery information. Manufacturing that manufactures deliveries based on the database management unit 140 registered in the delivery information database 183 and the shipping data 210-1 to 210-n rearranged according to the delivery destination by the data sort unit 130, and sorts each delivery destination. The delivery unit 160 includes a delivery notification unit 150 that sends a delivery notification of a delivery manufactured by the manufacturing unit 160, and an analysis unit 170 that analyzes delivery information registered in the delivery information database 183. Note that the manufacturing unit 160 includes a printing unit 161 that prints a delivery using the shipping data 210-1 to 210-n sorted for each delivery destination by the data sort unit 130, and a delivery that is printed by the print 161. Is enclosed in an envelope, and a sorting unit 163 that sorts the delivery items sealed and sealed by the enclosing / sealing unit 162 for each delivery destination.
[0032]
Hereinafter, a delivery management method of a delivery using the delivery management system configured as described above will be described.
[0033]
FIG. 2 is a diagram for explaining a delivery management method of a delivery using the delivery management system shown in FIG. 1. FIG. 3 uses the delivery management system shown in FIG. 1 and FIG. It is a flowchart for demonstrating the delivery management method of a delivery.
[0034]
First, shipping data 210-1 to 210-n for manufacturing a delivery is provided to the delivery management system 100 from the shipping companies 200-1 to 200-n that are the delivery sources of the delivery (step S1). . Here, the delivery management system 100 is provided in a delivery company 200-1 to 200-n that is a delivery source of the delivery, or in a delivery management company different from the delivery company 300 that delivers the delivery to the delivery destination. In this delivery management company, the shipping data 210-1 to 210-n are received from the sending companies 200-1 to 200-n. The shipping data 210-1 to 210-n provided to the delivery management system 100 from the shipping companies 200-1 to 200-n indicate the customer ID assigned to each delivery destination of the delivery and the delivery destination. Postal address, address, name, telephone number, and other delivery destination information such as print information are associated with each other. Also, information that can identify the sending companies 200-1 to 200-n is included as necessary.
[0035]
When the shipping data 210-1 to 210-n are given to the delivery management system 100, first, the barcode information management unit 181 of the delivery management system 100 refers to the barcode information management master 181 to send the delivery data 210-n. The barcode information for managing the delivery manufactured by the shipping data 210-1 to 210-n is added to the items 1 to 210-n (step S2). Here, in the barcode information provided by the barcode information providing unit 110, a number band is set in advance for each of the shipping companies 200-1 to 200-n from which the delivery is shipped. The number band is registered in the information management master 181 for each of the sending companies 200-1 to 200-n. Further, the barcode management master 181 manages the use status of barcode information such as “in use / unused”, and the barcode information adding unit 110 stores the sending source of the sending data 210-1 to 210-n. Unused barcode information in the number bands set for the companies 200-1 to 200-n is added to the shipping data 210-1 to 210-n.
[0036]
Next, in the delivery code providing unit 120 of the delivery management system 100, the base information table 182 is referred to, and the barcode information providing unit 110 adds the barcode information to the shipping data 210-1 to 210-n. Then, a delivery code corresponding to the delivery destination specified by the shipping data 210-1 to 210-n is assigned (step S3). Here, in the delivery code assigned to the shipping data 210-1 to 210-n by the delivery code assigning unit 120, information indicating the delivery base 320 and information indicating the arrival at the store 330 on the delivery route of the delivery item. And information indicating the delivery store 340, and are registered in the base information table 182 corresponding to the delivery area of the delivery. In addition, when delivery is made to the delivery area, how many days after the delivery date the delivery item arrives at the delivery destination is also registered corresponding to the delivery code.
[0037]
Next, in the data sorting section 130 of the delivery management system 100, the shipping data 210-1 to 210-n are sorted for each delivery destination based on the delivery code assigned by the delivery code assigning section 120 (step S4). ). Further, in the data sorting section 130, a delivery code having a longer delivery date is assigned based on the delivery code assigned by the delivery code assigning section 120 so that the delivery date of the delivery item to the delivery destination is the same. The dispatch data 210-1 to 210-n are rearranged so that the received dispatch data is ranked higher, and a dispatch date is set. This is because the reception period for the response of the delivery can be uniformly managed, and the response time of the response can be managed regardless of the delivery destination. On the other hand, the delivery data 210-1 to 210-n is shifted so that the delivery date of the delivery item to the delivery destination is shifted for each area specified by the delivery code so that the response does not concentrate in a certain period. Rearranging is also conceivable.
[0038]
Next, in the delivery notification unit 150 of the delivery management system 100, the delivery date and the number of deliveries of the delivery manufactured to the collection base 310 of the delivery manufactured by the delivery data 210-1 to 210-n, the delivery base 320, The scheduled delivery date of the delivery, the number of the delivery, and the like are notified to the arrival store 330 and the delivery store 340 (step S5). In the notification, the delivery notifying unit 150 sorts the shipping data 210-1 to 210-n by the data sorting unit 130, and as a result, the sending data of each sending source company is totaled, and the shipping date to the collection base 310 and The number of deliveries and the number of deliveries for the scheduled delivery date for each of the delivery base 320, the arrival shop 330, and the delivery shop 340 are totalized, and the calculation is performed using the totaled result.
[0039]
Also, in the database management unit 140 of the delivery management system 100, the delivery data 210-1 to 210-n to which the barcode information and the delivery code have been added are registered in the delivery information database 183 as delivery information (step S6).
[0040]
Thereafter, in the manufacturing unit 160 of the delivery management system 100, the delivery is manufactured based on the shipping data 210-1 to 210-n rearranged by the data sorting unit 130.
[0041]
First, in the printing unit 161, the delivery is printed based on the shipping data 210-1 to 210-n rearranged for each delivery destination by the data sorting unit 130 (step S <b> 7).
[0042]
Next, in the enclosing / sealing unit 162, the delivery printed by the printed matter 161 is encased and sealed in an envelope (step S8), and then, in the sorting unit 163, the enclosing / sealing unit 162 encloses and seals. The delivery is sorted for each delivery destination (step S9). The sorting in the sorting unit 163 is performed based on the delivery code assigned to the shipping data 210-1 to 210-n by the delivery code assigning unit 120, the delivery base 320 serving as a delivery route of the delivery, the arrival at the store 330, and the delivery. The grouping is performed for each store 340.
[0043]
After that, the delivery manufactured by the manufacturing unit 160 of the delivery management system 100 is collected at the collection base 310 of the delivery company 300 (step S10), and the delivery base 320, the arrival shop 330, and the delivery are delivered according to the delivery destination. It is delivered to the delivery destination 400 via the store 340 (step S11). Although only one each of the delivery base 320, the arrival shop 330, and the delivery shop 340 is illustrated, a plurality of delivery bases 320 belong to the pickup base 310, and a plurality of delivery bases 320 belong to the delivery base 320, respectively. The store 330 belongs, and a plurality of delivery stores 340 belong to the store 330, respectively.
[0044]
When the delivery is delivered to the delivery destination 400, the barcode information assigned to the delivery 1 is read by the barcode reader 371 connected to the portable terminal 370 owned by the deliverer (step S12). At this time, it is conceivable that the delivery destination 400 has been relocated or the relocation destination is unknown, but such relocation destination information (relocation address) and information such as incomplete delivery due to relocation unknown are also required. Is entered.
[0045]
Thereafter, when the barcode information read by the barcode reader 371 is sent from the delivery store 340 to the delivery management center 350 of the delivery company 300 via the network 360, the delivery management center 350 delivers the delivery item. Is completed (or undeliverable) is recognized and recorded as delivery management information (step S13), and the barcode information sent via the network 360 is notified to the delivery management system 100 (step S14). . Here, as the notification method here, a method of distributing information to the delivery management system 100 in a predetermined time unit in the delivery management center 350 or a method in which the delivery management system 100 A method of referring to information in a predetermined time unit is conceivable.
[0046]
When the barcode information is received by the delivery management system 100 (step S15), the database management unit 140 searches the delivery information database 183, and completes the delivery of the shipping data to which the received barcode information has been added (step S15). It is registered with the delivery date and time (if necessary, the relocation address and the like) that the relocation destination has completed delivery or that delivery is impossible (including non-delivery) (step S16). Then, the delivery company that has been provided with the delivery data is notified that the delivery has been delivered to the delivery destination together with the delivery date and time (step S17). At this time, the information of the unknown relocation address and the information of the relocation address and the like are notified to the shipping company as necessary. Further, in the database management unit 140, when the delivery is a response such as a questionnaire, the return destination is set to the delivery management system 100, and the response to the delivery is also applicable. It is also conceivable to register and manage in the dispatch information database 183 in association with the dispatch data to be transmitted. Further, a URL, an ID, a password, etc. for accessing a predetermined Web site are printed on the delivery, the access information to the Web site is obtained, and the access result is associated with the shipping data to send the shipping information. Registration and management in the database 183 may be considered.
[0047]
Further, the analysis unit 170 of the delivery management system 100 analyzes the delivery information registered in the delivery information database 183 (step S18). In the analysis of the delivery information in the analysis unit 170, for example, when a response to the delivery is generated, the response rate to the delivery date (day of the week), delivery area, gender, age, and the like of the delivery is analyzed. It is conceivable to do it.
[0048]
The analysis result of the analysis unit 170 is then notified to the shipping companies 200-1 to 200-n that are the shipping sources of the delivery (step S19).
[0049]
Further, a means for responding to an inquiry about the delivery status of the delivery item is provided in the delivery management system 100, and when the delivery status is inquired, the delivery status database is referred to and the delivery status is notified. Can be This notification is made by voice when the inquiry is made by telephone, and is made by an information screen on which the delivery status is posted when the inquiry is made by an information display terminal such as a personal computer connectable to a network. .
[0050]
Note that, in the present embodiment, the case is described in which the enclosing / sealing is performed after printing the delivery in the manufacturing unit 160, but the present invention is not limited to this, and a finished product such as a booklet is used. After enclosing in an envelope, a label on which an address or a barcode is printed may be attached, or an address or a barcode may be printed directly on the envelope.
[0051]
【The invention's effect】
As described above, according to the present invention, in a delivery management system that manages delivery delivered from a plurality of delivery sources, delivery data for manufacturing delivery is rearranged according to the delivery destination of the delivery. All of the given shipping data is distributed because the delivery device is manufactured by using the sorting unit and the shipping unit that is configured to manufacture the delivery items based on the shipping data items sorted by the sorting unit and sort the delivery items by destination. The items are rearranged according to the delivery destination of the items, and the items to be delivered are manufactured and sorted based on the sorted shipping data, so that the items to be delivered can be efficiently sorted for each destination.
[0052]
Further, in a configuration in which the reordering means is configured to rearrange the shipping data so that the delivery is delivered to the destination on the same day, even if the number of days required for delivery differs depending on the destination, Items can be delivered to the destination on the same day.
[0053]
Further, in a configuration having first identification information providing means for providing first identification information having a predetermined number band corresponding to a shipping source to shipping data, the delivery for delivering the delivery item is performed. In the means, it is not necessary to manage the first identification information for each sender.
[0054]
Further, in a configuration having notification means for notifying the delivery date and the number of deliveries of the delivery manufactured by the manufacturing means to the delivery means for delivering the delivery to the delivery destination, the delivery The delivery date of the delivery manufactured by the means and the estimated number of delivery at each location can be recognized in advance, and an efficient delivery plan can be made.
[0055]
Further, in a configuration having analysis means for analyzing the delivery status of the delivery and the response information to the delivery, by notifying the analysis result to the sender of the delivery, It is possible to ascertain the effective timing of sending out the delivery.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a diagram showing an embodiment of a delivery management system of the present invention.
FIG. 2 is a view for explaining a delivery management method of a delivery using the delivery management system shown in FIG. 1;
FIG. 3 is a flowchart for explaining a delivery management method of a delivery using the delivery management system shown in FIGS. 1 and 2;
FIG. 4 is a diagram for explaining a delivery method of a delivery using a general home delivery system.
[Explanation of symbols]
100 Delivery Management System 110 Barcode Information Assignment Unit 120 Delivery Code Assignment Unit 130 Data Sorting Unit 140 Database Management Unit 150 Delivery Notification Unit 160 Manufacturing Unit 161 Printing Unit 162 Enclosure / Sealing Unit 163 Sorting Unit 170 Analysis Unit 181 Barcode Information Management Master 182 Base information table 183 Delivery information database 200-1 to 200-n Shipping companies 210-1 to 210-n Shipping data 300 Delivery company 310 Collection base 320 Delivery base 330 Arrival 340 Delivery store 370 Mobile terminal 371 Barcode reader 400 shipping address

Claims

A delivery management system that manages delivery delivered from a shipping source,
Rearranging means for rearranging shipping data for manufacturing the delivery according to the delivery destination of the delivery;
A delivery means for producing a delivery based on the shipping data rearranged by the rearranging means, and sorting the delivery for each delivery destination.

The delivery management system according to claim 1,
A delivery management system, wherein the sorting unit sorts the shipping data so that the delivery is delivered to a delivery destination on the same day.

In the delivery management system according to claim 1 or 2,
A delivery management system, comprising: a first identification information assigning unit that assigns first identification information having a predetermined number band corresponding to the sending source to the shipping data.

The delivery management system according to any one of claims 1 to 3,
A delivery management system comprising: a second identification information assigning unit that assigns second identification information for specifying a delivery destination of a delivery manufactured by the delivery data to the delivery data.

In the delivery management system according to any one of claims 1 to 4,
A delivery management system, comprising: a delivery unit that delivers the delivery to a delivery destination; and a notification unit that notifies a delivery date and the number of deliveries of the delivery manufactured by the manufacturing unit.

The delivery management system according to claim 5,
A delivery management system, wherein a plurality of delivery destinations of the delivery are provided, and the notification means totalizes and notifies the number of deliveries for each sorting unit on a predetermined shipping date from a plurality of shipping data.

The delivery management system according to any one of claims 1 to 6,
A delivery management system comprising analysis means for analyzing a delivery status of the delivery and response information to the delivery.