JP2004206569A - Method and system for supporting process to determine specifications of new product - Google Patents

Method and system for supporting process to determine specifications of new product Download PDF

Info

Publication number
JP2004206569A
JP2004206569A JP2002377003A JP2002377003A JP2004206569A JP 2004206569 A JP2004206569 A JP 2004206569A JP 2002377003 A JP2002377003 A JP 2002377003A JP 2002377003 A JP2002377003 A JP 2002377003A JP 2004206569 A JP2004206569 A JP 2004206569A
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
product
attribute
level
new product
computer
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Pending
Application number
JP2002377003A
Other languages
Japanese (ja)
Inventor
Motohisa Kondo
元寿 今藤
Masahito Tokuhisa
雅人 徳久
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Toyota Motor Corp
Original Assignee
Toyota Motor Corp
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Toyota Motor Corp filed Critical Toyota Motor Corp
Priority to JP2002377003A priority Critical patent/JP2004206569A/en
Publication of JP2004206569A publication Critical patent/JP2004206569A/en
Pending legal-status Critical Current

Links

Images

Classifications

    • YGENERAL TAGGING OF NEW TECHNOLOGICAL DEVELOPMENTS; GENERAL TAGGING OF CROSS-SECTIONAL TECHNOLOGIES SPANNING OVER SEVERAL SECTIONS OF THE IPC; TECHNICAL SUBJECTS COVERED BY FORMER USPC CROSS-REFERENCE ART COLLECTIONS [XRACs] AND DIGESTS
    • Y02TECHNOLOGIES OR APPLICATIONS FOR MITIGATION OR ADAPTATION AGAINST CLIMATE CHANGE
    • Y02PCLIMATE CHANGE MITIGATION TECHNOLOGIES IN THE PRODUCTION OR PROCESSING OF GOODS
    • Y02P90/00Enabling technologies with a potential contribution to greenhouse gas [GHG] emissions mitigation
    • Y02P90/30Computing systems specially adapted for manufacturing

Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To support a process to determine specifications for a new product, which encourage many consumers to accept the new product in a market, where various requirements for the product such as an automobile are in demand and they require many types of the products, while the products are already sold in the market. <P>SOLUTION: The system for supporting the process to determine the specifications for the new product, comprises a means 196 for storing a level of evaluation value for attributes of the new product, which the consumers evaluate as a product selection factor, a means 200 for storing the level for each attribute of competitive products, a means 208 for calculating a sales volume of the new product by estimation, a means 224 for calculating costs for the new product based on the levels set for each attribute of the new product, which are temporally determined, a means 228 for calculating a sales profit by the estimation from the calculated sales volume of the new product, a sale price, and the calculated cost for the new product, and a means 232 for modifying the level for each attribute of the new product to increase the sales profit calculated by the estimation. <P>COPYRIGHT: (C)2004,JPO&NCIPI

Description

【0001】
【発明の属する技術分野】本発明は、新製品の仕様を決定する過程を支援する技術に関する。
【0002】
【従来の技術】企業は、消費者が必要とする仕様の製品を消費者に提供することによって、消費者の必要を満たし、利益を得ている。
消費者の価値観は多様化し、企業は消費者が必要としている新製品の仕様を把握するのに苦労している。例えば自動車のように、実用性と趣味性が混在している製品については、消費者が必要とする製品仕様を知ることが困難であり、多くの期待を込めて投入した製品の販売が期待はずれに終わることもあれば、多くを期待しなかった製品が期待以上に販売されることもある。
ここでいう製品仕様は、製品を他の製品から特徴づける各種の特性を含み、製品本体に付加される付加的製品の仕様をも含む。例えば自動車の場合であれば、排気量、燃費、販売価格、ナビゲーション装置の有無等を広く含む。
消費者が必要とする製品の仕様を事前に正確に把握することができれば、無駄な製品の開発コスト等を抑えることができ、消費者が必要とする製品を低価格で提供することができる。消費者が必要とする製品仕様を事前に正確に把握するための技術が、企業のみならず消費者の側からも必要とされている。
【0003】
消費者が参加して新製品の仕様を決定していく技術が特許文献1等に記載されている。この技術がうまく機能すれば、新製品の企画立案段階に消費者の希望ないし必要性が反映され、消費者が必要とする仕様の製品が開発されるものと期待される。
【0004】
【特許文献1】
特開2002−92293号公報
【特許文献2】
特開2001−265991号公報
【特許文献3】
特開2002−73951号公報
【特許文献4】
特開2001−142972号公報
【特許文献5】
特開2000−132618号公報
【0005】
【発明が解決しようとする課題】一種類の製品仕様を決定する場合には、消費者が参加して製品仕様を決定していく手法が有効である。しかしながら、例えば自動車のように、多様な需要が存在するために多種類を必要とする製品の場合には、消費者が参加して仕様を決定していく手法には種々の限界がある。同一企業が多種類の製品を提供する場合には、多様な需要に応えられるような種類群を用意しておく必要があり、種類群の全体を最適に設定して多様な需要に応えられるようにする必要がある。消費者が参加して製品仕様を決定していく手法では、種類群の全体を最適に設定して多数の消費者の多様な需要に応えられるようにすることができない。
また従来の仕様決定支援方法は、消費者が必要とする仕様を探求するレベルに留まっており、そこから得られる利益を推定計算し、推定計算される利益の面から仕様を評価することができなかった。
【0006】
本発明は、例えば自動車のように、多様な需要が存在するために多種類を必要とする製品であり、既に多種類の製品が市場に提供されている中で、多くの消費者に受入れられる新製品の仕様を決定する過程を支援する技術を提供するものである。
また本発明の他の一つの目的は、推定計算される利益の面から仕様の妥当性を評価し、より多くの利益が得られる仕様に修正する過程を支援する技術を提供するものである。
本発明によって、消費者が必要とする製品を的確に提供できるようになると、無駄な製品開発コスト等を抑えることが可能となり、消費者に必要とされる製品を低価格で提供することができるようになる。
【0007】
【課題を解決するための手段と作用】消費者が必要とする製品の仕様を決定する過程を支援するために、請求項1の方法では、図19に模式的概念的に示されているように、少なくとも、消費者の製品選択要因となる製品の属性毎の水準に対して消費者が持つ評価値を算出して(192)コンピュータに利用可能に記憶する工程(194)と、新製品の属性毎の水準を仮に決定してコンピュータに利用可能に記憶する工程(198)と、競合製品の属性毎の水準をコンピュータに利用可能に記憶する工程(202)とを実行する。以上の情報入力工程に引き続いて、コンピュータによって下記の工程を実行する。即ち、消費者が水準に対して持つ評価値と、新製品の属性毎の水準と、競合製品の属性毎の水準から、新製品の販売数を推定計算する工程(206)と、新製品に対して仮に決定された属性毎の水準に基づいて、新製品の原価を計算する工程(222)と、推定計算された新製品の販売数と、新製品の販売価格と、新製品の原価から、新製品の営業利益を推定計算する工程(226)と、推定計算された新製品の営業利益が大きくなる側に、新製品の属性毎の水準を修正する工程(230)を実行する。
【0008】
ここでいう属性とは、消費者が製品選択過程で考慮する要因を言い、例えば自動車という製品では、メーカ、排気量、燃費、価格等の要因を考慮して購入車種を決定する。そこで、メーカ、排気量、燃費、価格等が属性となる。
水準とは、属性毎に、その属性が具体的にどうなっているのかを示すものであり、例えば、排気量という属性に対して、1.2〜1.4リットルという水準や1.4〜1.6リットルという水準が存在する。
消費者は、排気量という属性については、1.2〜1.4リットルという水準が好ましいのか、あるいは1.4〜1.6リットルという水準が好ましいかを判断し、メーカという属性については、I社という水準が好ましいのか、あるいはII社という水準が好ましいかを判断し、価格という属性については、90〜120万円という水準が好ましいのか、あるいは120〜140万円という水準が好ましいかを判断し、それらを総合評価した上で一つの製品を選択する。
消費者の製品選択過程で果たす水準の持つ強さ(重要度)は一定でなく、多くの需要者が、1.4〜1.6リットルという水準を重視して製品を選択するために1.2〜1.4リットルという水準が好まれない反面、メーカがI社であるかII社であるかについては重視されないこともある。この場合、1.4〜1.6リットルという水準は製品選択に際して強く有利に働く水準であり、1.2〜1.4リットルという水準は製品選択に際して強く不利に働く水準であり、I社製であるという水準やII社製であるという水準は、中立的な水準であるということがいえる。水準が製品選択に際して機能する重要度は数値化することができ、例えば、有利に働く水準を正の値、中立な水準をゼロの値、不利に働く水準を負の値で示すことができる。この場合、強く働く度合いに応じて大きな絶対値を与える。数値化する基準は任意にとることができ、最も不利に働く水準をゼロにし、中立な水準、有利な水準、強く有利に働く水準の順に正の大きな値を持つようにしてもよい。本明細書では、水準が製品選択に際して果たす重要度を数値化した値を評価値ないし部分効用係数という。
図19の評価値データベース196に、評価値ないし部分効用係数βが観念的に表示され、属性(アルファべットで示される)と水準(数字で示される)の組合せごとに、評価値βが与えられている。評価値βは、製品の属性毎の水準に対して消費者が持つ評価を数値化した値ということができる。
水準によって評価値βが大きく変動する属性、先の例でいえば排気量という属性は、製品選択に際して重要な属性であるということができる。水準によって評価値βがあまり変動しない属性、先の例でいえばメーカという属性は、製品選択に際して重要でない属性であるということができる。製品選択における属性の重要度もまた数値化することができる。重要度を%で示すこともできる。ここでは、製品選択における属性の重要度を数値化した値を寄与率という。先の例でいえば、排気量という属性の寄与率は高く、メーカという属性の寄与率は低い。
属性、水準、寄与率、部分効用係数の語は、コンジョイント分析の手法で用いられる言葉であり、その詳細は、例えば、「商品企画七つ道具の第9章、編著者:神田範明、株式会社日科技連出版社」に解説されている。
本明細書でいう、属性、水準、寄与率、部分効用係数の用語は、コンジョイント分析によるものに限定されるものでなく、機能ないし質において同質な概念や指標を含むものである。特に評価値の語は最も広く解釈すべきであって、消費者が感じる価値の大小を何らかの手法で数値化した指標を意味している。
【0009】
製品は様々な属性を備えており、市場に存在する競合製品を見比べると属性毎の水準は広く分布している。I社製の1.5リットルで120万円という製品もあれば、II社製の1.3リットルで110万円という製品も存在する。消費者は、自己の価値観によって、競合製品のなかから一つの製品を選択する。
良く調整された消費者の価値観調査を消費者に実施すると、前記した属性毎の水準に対して消費者が持つ評価値βを知ることができ、属性の寄与率を知ることができる。その詳細は、前記した書籍に記載されており、ここでは繰返さない。既知の手法によって消費者の価値観調査を実施することによって、例えば、1.4〜1.6リットルという水準の評価値β、1.2〜1.4リットルという水準の評価値β、I社製であるという水準の評価値β、II社製であるという水準の評価値βを知ることができ、排気量という属性の寄与率と、メーカという属性の寄与率を知ることができる。以上によって、消費者の製品選択に関する価値観を調査することができる。
消費者が製品選択要因とする属性毎の水準に対して消費者の価値観調査を実施することによって製品の属性毎に水準に対して消費者が持つ評価値βを算出することができる。属性毎の水準が持つ評価値はコンピュータに利用可能に記憶される(194)。
【0010】
市場には競合製品が提供されており、それら製品の属性毎の水準を知ることができる。また、自社は自社がこれから市場に投入する新製品の属性毎の水準を仮に決定することができる。そこで、新製品の属性毎の水準を仮に決定してコンピュータに利用可能に記憶すること(198)や、競合製品の属性毎の水準をコンピュータに利用可能に記憶する(202)ことができる。
以上によって、本方法におけるデータ入力工程が終了する。データ入力工程が完了すると、消費者の価値観がデータベース196に記憶され、競合車種の仕様(属性毎の水準の設定)がデータベース204に記憶され、仮に決定した新製品の仕様がデータベース200に記憶される。
【0011】
消費者の価値観、競合車種の仕様(属性毎の水準の設定)、仮に決定した新製品の仕様がコンピュータに利用可能に記憶されると、コンピュータによって、新製品の販売数を推定計算することができる(206)。即ち、属性毎の水準が持つ評価値と、競合製品の属性毎の水準から、仮に決定した仕様(属性毎の水準設定)を持つ新製品を市場に投入したときの販売数を推定計算することができる。
新製品の販売数が推定計算されると、コンピュータは、新製品の販売価格(水準の一つとして設定されている)を加味して、新製品の売上額を推定計算する。また、コンピュータは、新製品の原価を計算する(222)。その上で、コンピュータは、推定計算された新製品の売上額から、計算された新製品の原価を減じることによって、新製品の営業利益を推定計算する(226)。
営業利益が推定計算されれば、コンピュータは、新製品の仕様と営業利益の関係を分析することが可能となり、営業利益を増大させる側に新製品の仕様を修正することができる(230)。これを繰返すことによって、営業利益が増大するように新製品の仕様が修正されていき、最大営業利益を確保することができる仕様を求めることができる。企業は、満足できる営業利益が確保できるであろう新製品の仕様を知ることができ、市場に受入れられない製品の開発等に無駄なコストをかける必要がなくなり、消費者は、必要とする仕様の製品を低価格で入手できるようになる。
【0012】
価値観調査によって計算した属性毎の水準の評価値βが真値からずれている可能性がある。また、実際には大きな寄与率を持つ属性が考慮対象から欠落している可能性も否定できない。そこで、属性毎の水準の評価値βから推定計算した販売数の精度を保証する必要が存在する。
そのためには、過去に投入した新製品について推定計算した販売数を実際の販売数と比較することが好ましい(212)。例えば、3年前に投入した製品について3年前に推定計算した販売数と、それから3年間に得られた実際の販売数を比較するのである。
両者が一致すれば、正しい評価値を利用して正しく推定計算していることが保証される。両者が一致なければ、その原因を探索する。例えば、3年前には判明していなかった他社の競合製品が市場に投入された場合には、その影響を織り込んで再計算する。再計算した結果、実際の販売数に近似する販売数が推定計算されることもある。この場合には、正しい評価値βを利用して正しく推定計算していることが保証される。その一方、属性毎の水準が持つ評価値βを修正しなければ、実際の販売数に近似する販売数を推定計算できないこともある。この場合には、データベース196に利用可能に記憶されている水準が持つ評価値βを修正して実際の販売数に近似する販売数を推定計算できるようにする。その修正を施すことによって、正しい評価値βを利用して販売数を正確に推定計算できるようになる(請求項2)。
【0013】
新製品の原価を計算するために、コンピュータに利用可能に属性と水準毎に原価を記憶しておき(例えばデータベース220)、それに基づいて製品の原価を計算することが好ましい(請求項3)。
例えばデータベース220の場合、属性Aの水準を1に設定することに要する原価がεA であり、水準2に設定する場合にはεA となることを例示している。属性ごとに設定されている水準に対応する原価を属性に対して加算していくことによって、仮に決定した仕様を持つ新製品の原価を計算することができる。
【0014】
新製品の属性の一つに販売価格を設定しておくと、販売価格の水準を変化させることで生じる営業利益の変化を計算することができ、最大営業利益をもたらす販売価格を探求することができる(請求項4)。
この手法を採用すると、販売価格の決定段階に科学的手法を導入することができ、もっぱら経験則に頼って決定してきた販売価格を合理的に決定することが可能となる。
【0015】
コンピュータによって、新製品仕様の決定過程を支援する装置を構成することができる。この装置は、図19に模式的概念的に示されているように、消費者の製品選択要因となる製品の属性毎の水準に対して消費者が持つ評価値をコンピュータに利用可能に記憶する手段196と、仮に決定された新製品の属性毎の水準をコンピュータに利用可能に記憶する手段200と、競合製品の属性毎の水準をコンピュータに利用可能に記憶する手段204と、コンピュータに利用可能に記憶されている前記の情報、即ち、データベース196に記憶されている消費者が水準に対して持つ評価値と、データベース200に記憶されている新製品の属性毎の水準と、データベース204に記憶されている競合製品の属性毎の水準から、新製品の販売数を推定計算する手段208と、新製品に対して仮に決定された属性毎の水準に基づいて、新製品の原価を計算する手段224と、推定計算された新製品の販売数と、新製品の販売価格と、計算された新製品の原価から、新製品の営業利益を推定計算する手段228と、推定計算された新製品の営業利益を増大させる側に、新製品の属性毎の水準を修正する手段232とを備えている(請求項5)。
【0016】
この装置によると、消費者の価値観、競合車種の仕様(属性毎の水準設定)、仮に決定した新製品の仕様から、コンピュータが新製品の販売数を推定計算する。コンピュータはさらに新製品の販売価格を加味して、新製品の売上額を推定計算する。またコンピュータは新製品の原価を計算する。その上でコンピュータは新製品の営業利益を推定計算する。さらにコンピュータは推定計算された新製品の営業利益が増大する側に新製品の仕様(属性毎の水準設定)を修正する。
企業は、この装置を用いることで、多くの営業利益をもたらすであろう新製品仕様を知ることができ、市場に受入れられない製品の開発に無駄なコストをかける必要がなくなり、消費者は、必要とする仕様の製品を低価格で入手できるようになる。
【0017】
仕様の決定段階を支援する装置の場合、実際販売数のデータベース210を備え、推定計算された販売数と比較し(214)、一致しない場合には評価値を修正する手段218を備えていることが好ましい。請求項2の方法を実行することができる。
【0018】
また、属性と水準の組合せ毎に、製品原価を記憶しているデータベース220を備えていることが好ましい。この場合、新製品の仕様を決定することによって新製品の製品原価を容易に計算することができ、請求項3の方法を実行することができる。
【0019】
【発明の実施の形態】本発明の好ましい実施の形態を列記する。
(形態1) 評価値データベースは消費者毎に評価値を記憶している。全消費者について、また自社の新製品を含む競合製品の全部について、消費者と製品の組合せ毎に、その消費者がその製品に認める価値を数値化した値、即ち、総合評価値を計算する。特定の消費者について全部の競合製品に対して総合評価値を計算し、その消費者は最も高い総合評価値を持つ製品を選択するものとする。それをすべての消費者について実行することによって、競合製品群の製品毎の販売シェアを計算する。
(形態2) 評価値が記憶されている消費者が全消費者を代表していない場合には、それを修正して販売シェアを推定計算する。例えば、評価値が判明している消費者がAとBであり、実際の市場には、消費者Aと類似する価値観を有する消費者が消費者Bと類似する価値観を有する消費者の2倍存在する場合には、消費者Aの選択する製品数を消費者Bが選択する製品数の2倍にして販売シェアを計算する。
【0020】
【実施例】本実施例の新製品投入計画の立案支援装置のハードウエア構成は、通常のコンピュータ装置であり、図示は省略する。そのコンピュータ装置は、図1に示すデータベース(D/B)と演算装置等で構成されている。各種のデータベースは、コンピュータに利用可能に情報を記憶している。種々の演算装置は、プログラムに従ってコンピュータが作動することによって実現される。図1に示す装置は、本発明を自動車という製品に適用した場合を例示している。本発明の適用対象は自動車に限られず、多様な需要が存在するために多種類を必要とする製品に広く適用することができる。
【0021】
データベース2は、製品(この場合は自動車)の属性と水準を記憶している。図2はデータベース2の記憶内容を例示しており、属性には、メーカ、排気量、燃費、駆動方式等の消費者が製品を選択して購入するときに考慮する要因のリストが記憶されている。各属性に対して水準が記憶されており、メーカという属性には、I社、II社、III社等の水準が記憶されており、排気量という属性には、排気量を区分した水準が記憶されている。
【0022】
演算装置4では、消費者の価値観を調査するために、属性毎の水準を組合わせた仮想的な製品群を創り出す。ここではできるだけ少ない質問数で多種類存在する水準に対して消費者が認める評価値(単純に水準が持つ評価値ないし部分効用係数ということがある)が算出されるようにするために、実験計画法の直交表の手法を採用する。その詳細は、「商品企画七つ道具の第9章の9.4の項目」に解説されている。
ここでは、インターネットを利用した仮想商談方式の調査になじみやすい一対比較法に用いる2個づつの仮想製品を想定する。図3にその一例が示され、消費者が2者択一で選択する製品44と46、製品50と52等が創り出される。創り出される製品の水準は、少ない製品数で多種類存在する水準の評価値(部分効用係数)が算出されるように、直交表の手法を用いて選択される。
処理6では、インターネットを利用した仮想商談方式で消費者の価値観を調査する。インターネットを利用してアクセスした消費者に、図3に例示した製品44と46を示し、回答欄48にクリックしてもらって回答を得る。ついで、製品50と52を示し、回答欄54にクリックしてもらって回答を得る。それを予め設定してある製品の組に対して次々に実行してもらう。
【0023】
相当数の消費者から回答が得られると、図4の56に示す表が作成される。表56のβは、属性毎の水準が持つ評価値ないし部分効用係数を示し、消費者の製品選択時に有利に働く水準の部分効用係数は正の値であり、有利に強く働くほど大きな部分効用係数となっており、消費者の製品選択時に有利にも不利にも働かない水準の部分効用係数はゼロであり、消費者の製品選択時に不利に働く水準の部分効用係数は負であり、不利に強く働くほど小さな(絶対値は大きい)部分効用係数となっている。最大に不利に働く水準の部分効用係数をゼロにとって、他の部分効用係数の全部をゼロ以上にとってもよい。水準によって部分効用係数が広く分布している属性もあれば、分布範囲が狭い属性も存在する。水準によって部分効用係数が広く分布している属性は、消費者の製品選択に際して大きく影響する重要な属性であることがわかる。この属性には大きな寄与率αが与えられている。水準によって部分効用係数があまり変化しない属性は、消費者の製品選択に際してあまり影響しない重要でない属性であることがわかる。この属性には小さな寄与率が与えられている。
図2に示した属性と水準のリストから、図3に示した一対比較法に用いる製品の組を創り出し、得られた回答から、属性と水準毎の部分効用係数を計算し、属性の寄与率を計算するまでの処理を実行するソフトウエアが市販されており、そのソフトウエアを利用することができる。例えば、Sawtooth社から適応的コンジョイント分析のプログラムを入手することができる。図1の演算工程8では、処理6の調査から得られた回答に基づいて、図4の票56に例示した、属性と水準毎の部分効用係数βと、属性の寄与率αを計算してデータベースに記憶する。
【0024】
図4は、消費者の価値観を調査する別の方式を示し、消費者に順位つけてもらう複数種類の製品を仮想する。ここでも直交表を用いて仮想する製品の水準の組合せを算出する。仮想された製品は、水準の組合せを示すカードによって示される。このカードは、通常属性プロファイルカードと呼ばれる。消費者は、複数枚の属性プロファイルカードを、自己の価値観に応じて順位つけする。この調査手法によっても、図4の表56に示す、属性と水準毎の部分効用係数と、属性毎の寄与率を計算することができる。属性プロファイルカードを用いた価値観調査と、それから属性と水準毎の部分効用係数と属性毎の寄与率を計算する過程は、「商品企画七つ道具の第9章」に詳しく説明されている。
【0025】
図1のデータベース10には、図5に例示するように、地域ないし国別の消費者の数に関するデータが記憶されている。そのデータベース10も、消費者の属性(年齢、家族人数、世帯収入)と各属性の水準(年齢であれば15〜20歳、家族人数であれば1人又は2人といった水準)別に人口が記憶されている。図5の場合、検討している地域ないし地域には、15〜20歳の人口がγ12人存在し、世帯年収8000〜12000ドルの人口がγ33だけ存在していることを例示している。このデータベース10は、地域ないし国別に用意されており、製品を供給する全地域をカバーしている。
【0026】
価値観を調査した消費者は必ずしも全消費者を代表しているとは限られない。特にインターネットを利用して価値観調査すると、迅速安価に調査できる反面、調査対象者がインターネットになじみのある消費者に偏ってしまう。調査で得られた価値観を全消費者の平均的価値観とすることができない。
図1の演算装置22では、調査対象者の偏りを考慮して、属性の寄与率と水準の部分効用係数を修正する。その修正処理の一例が図6に示される。
図6では、インターネットを利用した価値観調査に応じた消費者の80%が男性であり20%が女性であったとする。この場合、I社製であるという水準に対して男性は0.7の部分効用係数を認めるのに対し、女性は0.4の部分効用係数を認め、II社製であるという水準に対して男性は0.3の部分効用係数しか認めないのに対し、女性は0.6の部分効用係数を認めた場合を例示している。
当該地域での男女の構成比が60%と40%であれば、重み平均した部分効用係数は図6で示す式で計算され、当該地域の平均的消費者は、I社製であるという水準に対して0.58の部分効用係数を認め、II社製であるという水準に対して0.42の部分効用係数を認めることになる。
図1の演算装置22では、調査対象者の偏りを考慮し、属性の寄与率と水準の部分効用係数を修正し、平均的消費者のそれに修正する。
【0027】
図1のデータベース12には、自社と他社の全製品の属性別水準が記憶されている。その一例が図7に示され、製品Xは、II社製であり、排気量は1.2〜1.4の水準であり、燃費は16〜19km/リットルの水準であることが記憶されている。このデータベースには、製品の実績販売数の経年的変化が合わせて記憶されている。このデータベースは自社他社製品を問わず、すべての製品について記憶されている。
【0028】
自動車の場合、どの車種とどの車種が競合し、どの車種とどの車種は競合しないかを判断することが困難である。
図1の演算処理部14では、製品別にポジショニングする。ポジショニングは種々の観点で実行する。一つのポジショニング方法では、図4の表56に示す寄与率αが最も高い上位2つの属性によって、2次元のマップに製品をポジショニングする。
図8がその一例を示し、最も高い寄与率(45.6%)を示した製品特性1(乗り心地と操作性と安定性と内装とサイズの属性を総合した特性)を横軸にとり、次に高い寄与率(16.1%)を示した製品特性2(価格と燃費と保険代と、価格を機能で除して得られる値ごろ感の属性を総合した特性)を縦軸にとった2次元のマップに製品をポジショニングした例を示す。コンジョイント分析では、属性の寄与率のみならず、属性を組合わせた結合属性の寄与率を計算することができる。最も高い寄与率が一つの属性で得られることはまれであり、結合属性が高い寄与率をもたらすことが多い。
図8に例示する場合、製品群は範囲84に広がっており、投入計画を検討している自社の新製品がポイント80にポジショニングされた例を示している。この場合、ポイント80に近接している範囲82内にポジショニングされている製品を抽出すると、自社の新製品に競合する製品群が明らかになってくる。
【0029】
製品の所有者の水準分布から、競合製品を抽出することもできる。図9に示すように、製品(例えば製品X)の所有者の内の15歳以下はδ11であり、それが15歳以下の人口の何%にあたるのかということを整理することができる。その人口比が属性別水準別に算出されれば、人口比が水準によって最も大きく変化する属性が明らかになる。例えば、年齢の水準別の人口比は大きく変わらないのに家族人数の水準別人口比は大きく変わるといったことが明らかになる。
そこで、人口比が水準によって最も大きく変化する2つの属性を利用した2次元のマップに製品をポジショニングすることが可能である。図10は、その一例を示し、この場合、寄与率が最大(48.9%)である年齢と世帯年収を結合した属性(横軸)と、寄与率が次位(34.6%)である家族人数と世帯年収を組合せた属性(縦軸)の2次元のマップに製品をポジショニングした例を示す。図10に例示する場合、製品群は2次元マップ上に広く広がっており、マップの右上には高収入の大家族に好まれる車種が位置し、右下には高収入の小家族に好まれる車種が位置し、左下には低収入の小家族に好まれる車種が位置し、左上には低収入の大家族に好まれる車種が位置している。投入計画を検討している自社の新製品がポイント100にポジショニングされており、この場合、近接している範囲102内にポジショニングされている製品を抽出すると、自社の新製品に競合する製品群が明らかになってくる。
【0030】
図1のデータベース16には、演算部14のポジショニング結果から抽出される競合製品の属性と水準のデータが記憶される。データベース16は、データベース12の部分データベースに相当する。
【0031】
図1のデータベース16に競合製品の属性と水準のデータが記憶されていると、そのデータベース16とデータベース8から、競合製品群に占める製品別のシェアを計算することができる。今、図11に示すように、属性iの水準jの部分効用係数がβi,jであり、ある製品の水準が図中丸印が付されている水準であるとすれば、当該製品の販売数は、丸印の付されている部分効用係数を合計した値のエクスポーネンシャルに比例することが知られている。すべての競合製品の販売数を計算すれば、競合製品群に占める製品別のシェアを計算することができる。図1の演算部24では、上記の演算を実行して競合製品群に占める製品別のシェアを計算する。
【0032】
販売数の推定計算は、上記以外にも各種の方策がとりえる。データベース8に属性別水準毎の部分効用係数を記憶するにあたって、消費者毎に属性別水準毎の部分効用係数を記憶することができる。図20に示すように、消費者1の属性別水準毎の部分効用係数βが記憶され、消費者2の属性別水準毎の部分効用係数χが記憶され、消費者3の属性別水準毎の部分効用係数λが記憶されていれば、特定製品の属性と水準設定を入力することで、その消費者がその特定製品に認める価値を数値化したものを計算することができる。例えば、消費者1が製品1に認める総合評価値、消費者1が製品2に認める総合評価値等を知ることができる。総合評価値は、図20の式によって計算することができる。図2の場合、一部の消費者と一部の製品しか図示されていないが、実際には多くの消費者と製品に関する情報が記憶されている。
一人の消費者に対して競合製品のそれぞれの価値数値を算出すると、その消費者が最も高い価値を認める製品が明らかになり、その消費者が製品選択に際して選択するであろう製品を知ることができる。これをデータベース8に記憶されている全部の消費者に対して実行することによって、データベース8に記憶されている全消費者のなかでの製品別シェアを計算することができる。
【0033】
データベース8に記憶されている消費者群が地域の全消費者を代表するものであれば、それを製品別のシェアとすることができる。データベース8に記憶されている消費者が地域の全消費者からは偏ったものであれば、その偏りを補正することによって製品別のシェアを推定計算することができる。例えば、評価値が判明している消費者が1と2であり、実際の市場には、消費者1と類似する価値観を有する消費者が消費者2と類似する価値観を有する消費者の2倍存在する場合には、消費者1が選択する製品数を消費者2が選択する製品数の2倍にして販売シェアを計算する。
消費者と製品の組合せ毎に、消費者がその製品に認める価値が数値化されれば、その数値を消費者の製品選択確率として処理することによって、製品別のシェアを推定計算することもできる。
【0034】
図1の比較演算部28では、部分効用係数から計算されたシェアと実際のシェアを比較し、一致しなければ、属性の寄与率と水準の部分効用係数を修正して(処理部26)シェアの推定計算(演算部24)をやり直す。部分効用係数から計算されたシェアと実際のシェアが良く一致するまで、属性の寄与率と水準の部分効用係数の修正処理を繰返す。
修正の方法には、各種の数学的な方法をとることができる。例えば、特定の属性に関する寄与率がk倍となるように、その属性に属する水準の評価値をk倍する。そのk倍した評価値によって推定計算した販売数が実際販売数に良く一致するkの値をとく。あるいは、属性Aに属する水準の評価値をkA倍し、属性Bに属する水準の評価値をkB倍し、属性Cに属する水準の評価値をkC倍し、そのkA,kB,kC倍した評価値によって推定計算した販売数が実際販売数に良く一致するkA,kB,kCを求めるようにしてもよい。
評価値の修正処理は、全消費者に対して一律に施してもよいが、特定の集団に大きなずれが存在しそうな場合には、その特定の集団に属する消費者に対して修正することで実際販売数に良く一致する販売数が計算されるようになることがある。この場合には、特定の集団に属する消費者に対してのみ修正処理を実行すればよい。
上記の比較と修正処理によって、価値観調査と実際の製品購入時の製品選択との間に生じる誤差が修正される。
【0035】
図1のデータベース18には、判明している他社の新製品投入計画が記憶されている。投入が予定されている製品の仕様(水準の設定であり、図7に例示したものに同じ)と、投入時期等が記憶されている。他社の新製品投入情報は種々の情報源から合法的に入手可能である。
【0036】
図1のデータベース20には、投入計画を検討したい自社の新製品投入計画が記憶されている。投入を予定している製品の仕様と投入時期等を仮に決定しておいて計画の妥当性を評価し、計画の妥当性が検証されれば投入計画として決定する一方、計画の問題点が顕在化されれば計画を修正する。
【0037】
図1のデータベース16に競合製品の属性と水準のデータが記憶され、データベース18に他社が投入する競合製品の属性と水準のデータが記憶され、データベース20に自社が投入する製品の属性と水準のデータが記憶され、データベース8に修正された属性の寄与率と水準の部分効用係数が記憶されているために、演算部30では、これらのデータを利用して自社製品の販売数を推定計算する。ここでは、図11で説明した計算式または図20で説明した推定方法に従って自社の新製品のシェアを算出し、それと競合製品群の合計販売見通しから、自社製品の販売数を推定計算する。シェアの推定計算に用いる部分効用係数は、実際のシェアと良く一致するシェアをもたらす係数に修正されているために、推定計算の信頼性が高い。
なお、販売数は新製品の投入時期から経時的に算出され、販売数の時間的推移まで推定計算される。
【0038】
コンピュータは、演算部32によって、自社製品の生産原価を推定計算する。ここで、製品1台あたりの生産原価は、図12に示すように、試験研究費と設備投資額を生産台数で除し、それに1台あたりの運用費用(直接生産経費)を加えたものであり、販売数が推定計算されていることから計算することができる。
ここで、新製品の自動車が既開発のプラットホームを利用するものであれば、安価な原価が計算される。また、他の製品と共有するユニットを多く用いるほど安価な原価が計算される。さらには、連結決算の対象となるグループ会社間での資源の利用比率を用いて原価を計算する。
新製品の原価を計算するために、図19に例示するデータベース220のように、属性と水準の組合せ毎に原価を記憶しておけば、それに基づいて製品原価を計算することができる、
例えばデータベース220の場合、属性Aの水準を1に設定することに要する原価がεA であり、水準2に設定する場合にはεA となることを例示している。属性ごとに設定されている水準に対応する原価を属性に対して加算していくことによって、仮に決定した仕様を持つ新製品の原価を計算することができる。
また、データベース220を用意しておくと、仕様変更に伴う原価の変動が容易に計算できる。属性Aの水準を1から2に変更すると、原価がεA −εA だけ変化することが直ちにわかる。
【0039】
演算部34では、新製品によって得られる自社の営業利益を推定計算する。即ち、演算部30で推定計算された販売数と、販売価格(水準の一種として設定されている)と、演算部32で推定計算された製品原価から、新製品によって得られる自社の営業利益を推定計算する。
【0040】
コンピュータは、推定計算された営業利益と、新製品の水準設定の関係を様々に分析する。属性ごとに水準を変更したときに生じる営業利益の変化を分析し、営業利益を増大させる側に水準を修正する。
水準を修正することで営業利益が増大する余地があるうちはステップ36がNOとなり、ステップ40で新製品の水準設定を修正する。水準設定を修正することによって最大営業利益が得られると、ステップ36がYESとなって新製品の仕様が確定する。
最大営業利益が得られる仕様を探求する際には、販売価格の水準を変化させることで生じる営業利益の変化を計算し、最大営業利益をもたらす販売価格を探求する。これによって、最適販売価格も探索される。
最大営業利益が得られる仕様に修正していく処理の他に、推定計算される営業利益を視覚化して表示するようにしてもよい。このとき、種々の評価用指標が合わせて表示される。例えば、自社の同種製品の過去の営業利益実績を示すグラフ、他社の競合製品の営業利益額を示すグラフを対比観察可能に表示する。また、期待される営業利益との対比結果を合わせて表示してもよい。これによって、新製品の投入計画の決定にあたる者は営業利益の額自体を評価しやすくなる。
あるいは、推定計算された営業利益の時間的推移、とくに需要変動時の営業利益の推移が詳しく表示される。図14の実線150は、変動する需要の一例を示しており、破線152は営業利益の推移を示している。二つのグラフが離れるほど、新製品投入計画が需要変動に即応できないことを示している。需要変動と営業利益変動を示すグラフが対比観測に出力されるために、新製品の投入計画の決定にあたる者は変化する需要に追従できる程度が評価しやすくなる。
予想される制御不能な変化、例えば為替レートの急変や、法規制の変化に対する営業利益の時間的推移もグラフ表示される。図15の実線154は、予想される為替レートの一例を示しており、破線156は営業利益の推移を示している。レートの変動時に営業利益が落ち込むほど、外乱に敏感なことが理解される。制御不能な外乱に対しては鈍感な計画であることが好ましい。為替レートや法規制の変化等のような制御不能な外乱が発生したときの営業利益変動を示すグラフが対比観測に出力されるために、新製品の投入計画の決定にあたる者は制御不能な外乱に対する計画の強さの程度が評価しやすくなる。
営業利益の時間的推移を見ると、図16に示すように、波を繰返す。繁忙期と閑散期が繰返される。このとき在庫調整等によって、生産現場では大きな波が生じないで対応できる場合もあれば、需要変動が減衰されずに生産現場に直結してしまうこともある。コンピュータは、営業利益の波、さらには、生産現場で対応しなければならない波をグラフ表示する。新製品の投入計画の決定にあたる者は繁忙期と閑散期に差の程度を評価しやすくなる。
コンピュータはさらに、自社の全製品について営業利益を合計した合計営業利益を計算する。新製品自体の営業利益は好調であっても他の自社製品の営業利益が減じるために、合計営業利益が落ち込むことがありえる。コンピュータは、新製品の営業利益と合計営業利益の双方を視覚的に表示して、計画の妥当性を人が評価しやすく支援する。
【0041】
演算装置34で推定計算される営業利益が高く評価できれば、処理38に示すように、自社の新製品の仕様を決定する。それに対して、演算装置34で推定される営業利益が高く評価できるものでなければ、処理40によって、自社の新製品の仕様を修正する。ここでは、営業利益の問題点を分析してそれが解消されるように計画を修正する。この仕様修正処理は、コンピュータによって実行するが、人間が実行できるようにしてもよい。
修正処理の段階では各種の制約条件を加味しながら修正する。図17のステップ170に示すように、規制等の法的規範に違反する計画に修正することはできない。法的規範に違反する計画に修正されれば、修正をさらに修正して法的規範に違反しない計画に修正する(ステップ182)。ステップ172に示すように、投入可能な製品開発資源では対応できない計画に修正することはできない。ステップ174に示すように、投入可能な製品生産資源では対応できない計画に修正することはできない。ステップ176に示すように、投入可能な販売資源では対応できない計画に修正することはできない。但し、投入資源の制約から許されない計画については、ステップ178に示すように、開発拠点、生産拠点、販売拠点の変更等で対応可能か否を検討する(ステップ178)。拠点を変更することで対応可能な計画であれば、営業利益の計算処理を実行して(ステップ180)、計画の妥当性を評価する。
【0042】
以上の処理を繰返しているうちに、仕様を修正することに得られる営業利益の変化が理解できるようになり、満足できる営業利益を生み出す仕様に修正する方向が判明してくる。
例えば、製品の色という属性に対して3色を設定する場合に比して4色を設定すると、原価が増大する以上に売上額が増大する一方、4色を5色に増やすと、原価が増大するほどには売上額が増大しない傾向にあること等が判明してくる。修正と評価を繰返すことによって、安価に製造できて多様な需要に対応できる種類群が計画されていく。図13の左側は従来の計画立案方法よるときの、多様性とプラットホーム(あるいはユニット)の種類数の関係を示し、多様な需要に応えるためにはプラットホーム(あるいはユニット)の種類数が増大する。右側は、本発明の立案支援技術を利用して新製品計画を立案していったときに得られる多様性とプラットホーム(あるいはユニット)の種類数の関係を示し、多様な需要に対して少ない種類数で応えることができる。
多様な需要を持つ多くの消費者にその消費者が必要とする仕様の製品を安価に提供することが可能となる。
最大営業利益をもたらす仕様と、最大売上をもたらす仕様を探求すると、両者が一致しないことがある。これは、最大売上をもたらす仕様で生産すると生産原価が上昇することに相当する。この場合、最大営業利益をもたらす生産原価で最大売上をもたらす製品を製造することができれば、営業利益がさらに増大することを意味している。最大営業利益をもたらす原価を目標として原価低減活動を実行すると、最大売上を確保しながら原価を低減することができ、より多くの利益を確保できるようになる。
【0043】
図18は、新製品投入計画の立案支援装置が出力する内容を例示しており、高く評価される営業利益をもたらす新製品の属性毎の水準設定、新製品の地域別の投入時期、新製品が利用するプラットホームとユニット、新製品の開発拠点と開発スケジュール、新製品の生産拠点と、生産数量の時間的推移、生産拠点のための部品のサプライチェーン、あるいは、生産された製品の販売拠点までのサプライチェーン等が出力される。
以上によって、新製品の開発と生産と販売にあたる者は、何をいつどうすべきかが明らかになり、無駄な開発費用が削減され、消費者は安価に必要とする製品を入手することが可能となる。
【0044】
【発明の効果】本発明によると、大きな営業利益が確保できるであろう新製品の仕様が得られるために、市場に受入れられない製品の開発等に無駄なコストをかける必要がなくなり、消費者は必要とする仕様の製品を低価格で入手できるようになる。
【図面の簡単な説明】
【図1】実施例の新製品投入計画の立案支援装置のシステム構成を示す図。
【図2】自動車という製品の属性と水準を例示する図。
【図3】属性の寄与率と水準の部分効用係数を算出する方法を例示する図。
【図4】属性の寄与率と水準の部分効用係数を算出する他の方法を示す図。
【図5】消費者の属性/水準別の構成数データベースの一例を示す図。
【図6】調査結果から平均的消費者の価値観に修正する過程を示す図。
【図7】自社/他社製品の属性/水準別データベースの一例を示す図。
【図8】製品の特性(結合特性)によって製品をポジショニングしたマップ。
【図9】製品所有者の属性/水準別データベースの一例を示す図。
【図10】製品所有者の特性(結合特性)によって製品をポジショニングしたマップ。
【図11】水準の部分効用係数から、製品販売数を計算する過程を示す図。
【図12】製品原価を計算する過程を示す図。
【図13】消費者から見た多様性と必要なプラットホーム数の関係を示す図。
【図14】需要変動と営業利益変動の追従性を示す図。
【図15】為替レート変動と営業利益変動の追従性を示す図。
【図16】営業利益の波を例示する図。
【図17】制約条件のもので新製品投入計画を修正する手順図。
【図18】実施例の新製品投入計画の立案支援装置が出力する内容を例示する図。
【図19】本発明の支援方法と支援装置の概略を模式的に示す図。
【図20】個々の消費者の価値観から販売シェアを推定する過程の一例を示す図。
【符号の説明】
2:消費者の製品購入要因となる製品の属性/水準データベース
6:インターネットによる仮想商談(価値観調査)
8:属性の寄与率と水準の部分効用係数の算出部とそのデータベース
10:消費者の属性/水準データベース
16:競合製品の属性/水準データベース
18:他社の新製品投入計画データベース
20:自社の新製品投入計画データベース
22:属性の寄与率と水準の部分効用係数の修正部
30:自社新製品の販売数推定計算部
34:自社製品の営業利益計算部
36:営業利益の評価指標計算部
40:自社の新製品投入計画修正部
[0001]
BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a technology for supporting a process of determining the specifications of a new product.
[0002]
2. Description of the Related Art Companies provide consumers with products having specifications required by the consumers, thereby satisfying the needs of the consumers and obtaining profits.
Consumer values are diversifying, and companies are struggling to understand the specifications of new products that consumers need. For products with a mix of practicality and hobbies, such as automobiles, it is difficult to know the product specifications required by consumers, and sales of products launched with high expectations have been disappointing. In some cases, products that did not expect much may be sold more than expected.
The product specifications referred to here include various characteristics that characterize a product from other products, and also include specifications of additional products added to the product body. For example, in the case of a car, the information includes a wide range of displacement, fuel consumption, sales price, the presence or absence of a navigation device, and the like.
If the specification of the product required by the consumer can be accurately grasped in advance, useless product development costs and the like can be suppressed, and the product required by the consumer can be provided at a low price. A technology for accurately grasping in advance the product specifications required by consumers is required not only by companies but also by consumers.
[0003]
A technology in which consumers participate in determining the specifications of a new product is described in Patent Document 1 and the like. If this technology works well, it is expected that consumers' wishes or necessity will be reflected in the planning stage of new products, and products with specifications required by consumers will be developed.
[0004]
[Patent Document 1]
JP 2002-92293 A [Patent Document 2]
Japanese Patent Application Laid-Open No. 2001-265991 [Patent Document 3]
JP 2002-73951 A [Patent Document 4]
JP 2001-142972 A [Patent Document 5]
JP 2000-132618 A
When one type of product specification is determined, a method in which consumers participate to determine the product specification is effective. However, in the case of products that require various types due to various demands, such as automobiles, for example, there are various limitations in a method in which consumers participate to determine specifications. If the same company offers a wide variety of products, it is necessary to prepare a group of types that can meet diverse demands. Need to be In a method in which consumers participate in determining product specifications, it is not possible to optimally set the entire type group so as to meet the diverse demands of many consumers.
In addition, the conventional specification support method is limited to the level of searching for the specifications that consumers need, and it is possible to estimate and calculate the profit obtained from it and evaluate the specification in terms of the estimated calculated profit. Did not.
[0006]
INDUSTRIAL APPLICABILITY The present invention is a product that requires many types due to various demands, such as an automobile, and is accepted by many consumers while many types of products are already provided on the market. It provides technology to support the process of determining new product specifications.
Another object of the present invention is to provide a technique for evaluating the validity of a specification in terms of estimated profits, and supporting a process of modifying the specification to obtain more profits.
According to the present invention, when a product required by a consumer can be provided accurately, useless product development costs and the like can be suppressed, and a product required by the consumer can be provided at a low price. Become like
[0007]
In order to assist the consumer in the process of determining the specifications of the product required, the method of claim 1 is shown schematically in FIG. At least, a step (194) of calculating an evaluation value possessed by a consumer with respect to a level for each attribute of a product which is a factor for selecting a product of the consumer and storing the evaluation value in a computer (194); A step (198) of temporarily determining a level for each attribute and storing it in a computer so that it can be used, and a step (202) of storing a level for each attribute of a competitive product in a computer so that it can be used are executed. Subsequent to the above information input step, the following steps are executed by the computer. That is, a step (206) of estimating and calculating the number of new products to be sold from the evaluation value that the consumer has for the level, the level for each attribute of the new product, and the level for each attribute of the competing product. On the other hand, a step (222) of calculating the cost of the new product based on the temporarily determined level of each attribute, the estimated number of sales of the new product, the selling price of the new product, and the cost of the new product The step (226) of estimating and calculating the operating profit of the new product and the step (230) of correcting the level for each attribute of the new product are performed to increase the estimated operating profit of the new product.
[0008]
The attribute here refers to a factor considered by a consumer in a product selection process. For example, in the case of a product such as an automobile, a purchase model is determined in consideration of factors such as a maker, a displacement, a fuel consumption, and a price. Therefore, the manufacturer, displacement, fuel efficiency, price, and the like are attributes.
The level indicates, for each attribute, a specific description of the attribute. For example, a level of 1.2 to 1.4 liters or a level of 1.4 to There is a level of 1.6 liters.
Consumers judge whether the attribute of the displacement is preferably a level of 1.2 to 1.4 liters or a level of 1.4 to 1.6 liters. It is determined whether the level of company is preferable or the level of company II is preferable. For the attribute of price, it is determined whether the level of 900 to 1.2 million yen is preferable or the level of 1.2 to 1.4 million yen is preferable. , And select one product after comprehensively evaluating them.
The level (importance) of the level played by consumers in the process of selecting products is not constant, and many consumers select products with a focus on the level of 1.4 to 1.6 liters. While the level of 2 to 1.4 liters is not preferred, it may not be important to determine whether the manufacturer is I or II. In this case, the level of 1.4 to 1.6 liters is a level that works strongly favorably in selecting products, and the level of 1.2 to 1.4 liters is a level that works strongly disadvantageously in selecting products. It can be said that the level of the product and the level of the product made by Company II are neutral levels. The significance with which a level works in selecting a product can be quantified, for example, a positive level can indicate an advantageous level, a zero value a neutral level, and a negative value a negative level. In this case, a large absolute value is given according to the degree of strong working. The criterion for quantification can be set arbitrarily, and the most disadvantageous level may be set to zero, and a neutral level, an advantageous level, and a strongly advantageous level may be positively large. In the present specification, a value obtained by quantifying the importance of a level when selecting a product is referred to as an evaluation value or a partial utility coefficient.
The evaluation value or partial utility coefficient β is conceptually displayed in the evaluation value database 196 of FIG. 19, and the evaluation value β is determined for each combination of the attribute (indicated by alphabet) and the level (indicated by numeral). Has been given. The evaluation value β can be said to be a value obtained by quantifying the evaluation that the consumer has with respect to the level for each attribute of the product.
The attribute in which the evaluation value β greatly varies depending on the level, that is, the attribute of the displacement in the previous example, can be said to be an important attribute when selecting a product. An attribute whose evaluation value β does not fluctuate much depending on the level, that is, an attribute of a maker in the above example, can be said to be an attribute that is not important in selecting a product. The importance of attributes in product selection can also be quantified. Importance can also be shown in%. Here, a value obtained by quantifying the importance of an attribute in product selection is referred to as a contribution ratio. In the previous example, the contribution rate of the attribute of the displacement is high, and the contribution rate of the attribute of the maker is low.
The words of attribute, level, contribution rate, and partial utility coefficient are words used in the method of conjoint analysis, and are described in detail in, for example, "Chapter 9 of the Product Planning Seven Tools, Editors: Noriaki Kanda, Nihon Co., Ltd. It is described in "Science Technology Publishing Company."
The terms of attribute, level, contribution ratio, and partial utility coefficient as used herein are not limited to those based on conjoint analysis, but include concepts and indices that are homogeneous in function or quality. In particular, the word of the evaluation value should be interpreted most widely, and means an index that quantifies the magnitude of the value perceived by the consumer in some way.
[0009]
Products have various attributes, and when compared with competing products existing in the market, the level of each attribute is widely distributed. There are products made by Company I that cost 1.5 million yen for 1.5 liters, and products made by Company II that cost 1.3 million yen for 1.3 liters. Consumers select one product from competing products according to their values.
When a well-adjusted consumer value survey is conducted on the consumer, the evaluation value β possessed by the consumer with respect to the level of each attribute described above can be known, and the contribution ratio of the attribute can be known. The details are described in the above-mentioned book, and will not be repeated here. By conducting a consumer value survey using a known method, for example, an evaluation value β of a level of 1.4 to 1.6 liters, an evaluation value β of a level of 1.2 to 1.4 liters, It is possible to know the evaluation value β of the level of the product manufactured by the company II and the evaluation value β of the level of the product manufactured by the company II, and to know the contribution ratio of the attribute of the displacement and the attribute of the manufacturer. As described above, it is possible to investigate a consumer's values regarding product selection.
By conducting a consumer value survey on the level of each attribute as a factor for the product selection by the consumer, the evaluation value β possessed by the consumer with respect to the level can be calculated for each attribute of the product. The evaluation value of the level for each attribute is stored in a computer so that it can be used (194).
[0010]
Competing products are offered in the market, and the level of each product attribute can be known. In addition, the company can tentatively determine the level for each attribute of a new product to be put on the market. Therefore, the level for each attribute of a new product can be temporarily determined and stored in a computer so that it can be used (198), or the level for each attribute of a competing product can be stored in a computer so that it can be used (202).
Thus, the data input step in the present method is completed. When the data input process is completed, the values of the consumers are stored in the database 196, the specifications of the competitor models (setting of the level for each attribute) are stored in the database 204, and the specifications of the provisionally determined new product are stored in the database 200. Is done.
[0011]
When consumer values, specifications of competing models (setting of the level for each attribute), and specifications of newly determined new products are stored in a computer so that they can be used in a computer, the computer estimates the number of new products sold. (206). That is, from the evaluation value of each attribute level and the level of each attribute of competing products, estimate the number of sales when a new product with provisionally determined specifications (level setting for each attribute) is put on the market. Can be.
When the sales quantity of the new product is estimated and calculated, the computer estimates the sales amount of the new product in consideration of the sales price of the new product (set as one of the levels). The computer also calculates the cost of the new product (222). The computer then estimates the operating profit of the new product by subtracting the calculated cost of the new product from the estimated calculated sales of the new product (226).
If the operating profit is estimated and calculated, the computer can analyze the relationship between the new product specification and the operating profit, and can correct the new product specification to increase the operating profit (230). By repeating this, the specifications of the new product are modified so that the operating profit increases, and a specification that can ensure the maximum operating profit can be obtained. Companies can know the specifications of new products that can secure satisfactory operating profits, eliminating the need to spend unnecessary costs on developing products that can not be accepted in the market. Products at low prices.
[0012]
There is a possibility that the evaluation value β of the level for each attribute calculated by the value survey deviates from the true value. In addition, it cannot be denied that the attribute having a large contribution rate is actually missing from the consideration. Therefore, there is a need to guarantee the accuracy of the number of sales estimated and calculated from the evaluation value β of the level for each attribute.
For this purpose, it is preferable to compare the estimated sales quantity of the new product introduced in the past with the actual sales quantity (212). For example, the estimated number of sales three years ago for a product introduced three years ago is compared with the actual number of sales obtained three years thereafter.
If the two match, it is assured that the correct estimation is calculated using the correct evaluation value. If they do not match, the cause is searched. For example, if a competing product of another company that was not known three years ago is put on the market, the effect is recalculated taking into account the effect. As a result of the recalculation, the number of sales approximate to the actual number of sales may be estimated and calculated. In this case, it is guaranteed that the estimation calculation is correctly performed using the correct evaluation value β. On the other hand, if the evaluation value β of the level for each attribute is not corrected, it may not be possible to estimate and calculate the number of sales approximate to the actual number of sales. In this case, the evaluation value β of the level stored in the database 196 so as to be available is corrected so that the estimated number of sales approximate to the actual number of sales can be calculated. By performing the correction, the number of sales can be accurately estimated and calculated using the correct evaluation value β (claim 2).
[0013]
In order to calculate the cost of the new product, it is preferable to store the cost for each attribute and level so that it can be used by the computer (for example, the database 220), and calculate the cost of the product based on the cost (claim 3).
For example, in the case of database 220, cost required to set the level of attribute A to 1 is the epsilon A 1, in the case of setting the level 2 illustrates that the epsilon A 2. By adding the cost corresponding to the level set for each attribute to the attribute, the cost of a new product having the provisionally determined specification can be calculated.
[0014]
If you set the selling price as one of the attributes of the new product, you can calculate the change in operating profit caused by changing the selling price level, and you can explore the selling price that produces the maximum operating profit (Claim 4).
When this method is adopted, a scientific method can be introduced in the stage of determining the selling price, and the selling price determined solely by empirical rules can be rationally determined.
[0015]
The computer can constitute an apparatus for supporting the process of determining a new product specification. As shown schematically in FIG. 19, this device stores in a computer an evaluation value possessed by a consumer with respect to a level for each attribute of a product, which is a factor for selecting a product by the consumer, in a computer. Means 196, means 200 for storing the level of each attribute of the tentatively determined new product in a computer, means 204 for storing the level of each attribute of a competing product in the computer, and means for use in the computer The information stored in the database 196, that is, the evaluation value that the consumer has for the level stored in the database 196, the level for each attribute of the new product stored in the database 200, and the information stored in the database 204 Means 208 for estimating and calculating the number of new products to be sold based on the level of each attribute of the competitor product, and a new product based on the level of each attribute temporarily determined for the new product. Means 224 for calculating the cost of the new product; means 228 for estimating and calculating the operating profit of the new product from the estimated number of sold new products, the selling price of the new product, and the calculated cost of the new product; Means 232 for correcting the level of each attribute of the new product is provided on the side that increases the calculated operating profit of the new product (claim 5).
[0016]
According to this device, the computer estimates and calculates the number of new products sold based on the values of consumers, the specifications of competing vehicle types (setting of the level for each attribute), and the specifications of the temporarily determined new products. The computer further estimates the sales amount of the new product by taking into account the selling price of the new product. The computer also calculates the cost of the new product. Then, the computer estimates the operating profit of the new product. Further, the computer corrects the specification of the new product (setting of the level for each attribute) so that the estimated operating profit of the new product increases.
With this device, companies can learn about new product specifications that will bring a lot of operating profit, avoid having to waste money developing products that are not acceptable to the market, Products with the required specifications can be obtained at low prices.
[0017]
In the case of a device that supports the specification determination stage, a database 210 of actual sales numbers is provided, and means 218 for comparing (214) with the estimated sales numbers and correcting the evaluation value when they do not match is provided. Is preferred. The method of claim 2 can be performed.
[0018]
Further, it is preferable to provide a database 220 for storing the product cost for each combination of the attribute and the level. In this case, the product cost of the new product can be easily calculated by determining the specifications of the new product, and the method of claim 3 can be executed.
[0019]
DESCRIPTION OF THE PREFERRED EMBODIMENTS Preferred embodiments of the present invention will be listed.
(Mode 1) The evaluation value database stores evaluation values for each consumer. For each consumer and product combination, for all consumers, and for all competing products, including their new products, calculate the value that the consumer perceives for the product, i.e., the overall evaluation value . An overall rating is calculated for all competing products for a particular consumer, and that consumer selects the product with the highest overall rating. By doing so for all consumers, we calculate the per-product sales share of our competitors.
(Mode 2) If the consumer whose evaluation value is stored is not representative of all consumers, it is corrected and the sales share is estimated and calculated. For example, consumers whose evaluation values are known are A and B, and in the actual market, consumers having values similar to those of consumer A have consumers of values similar to those of consumer B. If the number of products is double, the number of products selected by the consumer A is double the number of products selected by the consumer B, and the sales share is calculated.
[0020]
DETAILED DESCRIPTION OF THE PREFERRED EMBODIMENTS The hardware configuration of the new product introduction plan planning support device of this embodiment is a normal computer device, and is not shown. The computer device includes a database (D / B) shown in FIG. 1 and an arithmetic device. Various databases store information for use by computers. Various arithmetic devices are realized by a computer operating according to a program. The device shown in FIG. 1 illustrates a case where the present invention is applied to a product called an automobile. The application target of the present invention is not limited to automobiles, and can be widely applied to products that require various types due to various demands.
[0021]
The database 2 stores attributes and levels of products (in this case, automobiles). FIG. 2 exemplifies the storage contents of the database 2. The attribute stores a list of factors to be considered when a consumer selects and purchases a product, such as a maker, a displacement, a fuel consumption, and a driving method. I have. The level is stored for each attribute, and the manufacturer attribute stores the levels of companies I, II, III, etc. Have been.
[0022]
The arithmetic unit 4 creates a virtual product group combining levels for each attribute in order to investigate consumer values. In order to calculate the evaluation value that is recognized by consumers with respect to many types of levels with as few questions as possible (sometimes simply the evaluation value of the level or a partial utility coefficient), an experimental design The method of the orthogonal table of the method is adopted. The details are explained in "Item 9.4 in Chapter 9 of the Seven Items of Product Planning".
Here, it is assumed that two virtual products are used for the paired comparison method which is easy to be used in the investigation of the virtual negotiation method using the Internet. An example is shown in FIG. 3, which creates products 44 and 46, products 50 and 52, etc. that the consumer chooses alternatively. The level of the product to be created is selected using an orthogonal table method so that the evaluation value (partial utility coefficient) of the level that exists in a large number with a small number of products is calculated.
In process 6, the consumer's sense of value is investigated by a virtual business negotiation method using the Internet. The consumer who accesses the Internet uses the products 44 and 46 illustrated in FIG. 3 and clicks in the response column 48 to obtain a response. Next, the products 50 and 52 are shown, and a response is obtained by clicking the response column 54. They are executed one after another for a set of products set in advance.
[0023]
When answers are obtained from a considerable number of consumers, a table shown at 56 in FIG. 4 is created. Β in Table 56 indicates the evaluation value or partial utility coefficient of the level for each attribute, and the partial utility coefficient of the level that works advantageously when the consumer selects a product is a positive value. The partial utility coefficient at a level that does not work favorably or disadvantageously when consumers select a product is zero, and the partial utility coefficient that works disadvantageously when consumers select a product is negative and disadvantageous. The smaller the effect, the smaller the partial utility coefficient (the larger the absolute value). The partial utility coefficient at the level that is most disadvantageous may be set to zero, and all other partial utility coefficients may be set to zero or more. Some attributes have a partial utility coefficient widely distributed depending on the level, and some attributes have a narrow distribution range. It can be seen that the attribute in which the partial utility coefficient is widely distributed depending on the level is an important attribute that has a great effect on the consumer's product selection. This attribute is given a large contribution rate α. It can be seen that the attribute in which the partial utility coefficient does not change much depending on the level is an insignificant attribute that does not significantly affect the consumer's product selection. This attribute is given a small contribution.
From the list of attributes and levels shown in FIG. 2, a set of products to be used in the pairwise comparison method shown in FIG. 3 is created. From the obtained answers, the partial utility coefficient for each attribute and level is calculated, and the attribute contribution rate Software for executing the process up to the calculation of is available on the market, and that software can be used. For example, a program for adaptive conjoint analysis can be obtained from Sawtooth. In the calculation step 8 in FIG. 1, based on the answer obtained from the survey in the processing 6, the partial utility coefficient β for each attribute and each level and the contribution rate α of the attribute, which are exemplified in the vote 56 in FIG. Store in database.
[0024]
FIG. 4 shows another method of investigating the values of consumers, and simulates a plurality of types of products to be ordered by consumers. Here, a combination of virtual product levels is calculated using an orthogonal table. The virtualized product is indicated by a card indicating a combination of levels. This card is usually called an attribute profile card. Consumers rank a plurality of attribute profile cards according to their values. This research method can also calculate the partial utility coefficient for each attribute and level, and the contribution rate for each attribute, as shown in Table 56 of FIG. The process of calculating the value using the attribute profile card and calculating the partial utility coefficient for each attribute and level and the contribution rate for each attribute are described in detail in "Chapter 9 of the Product Planning Seven Tools".
[0025]
As illustrated in FIG. 5, the database 10 in FIG. 1 stores data on the number of consumers by region or country. The database 10 also stores the population for each attribute of the consumer (age, number of family members, household income) and the level of each attribute (15 to 20 years for the age, one or two for the number of family members). Have been. In the case of FIG. 5, it is illustrated that, in the area or area under consideration, there are γ12 people aged 15 to 20 years old, and there is only γ33 with a household annual income of $ 8000 to 12,000. This database 10 is prepared for each region or country, and covers all regions where products are supplied.
[0026]
Consumers who surveyed values do not necessarily represent all consumers. In particular, when conducting a value survey using the Internet, surveys can be conducted quickly and inexpensively, but on the other hand, the survey target is biased toward consumers who are familiar with the Internet. The values obtained in the survey cannot be averaged for all consumers.
The arithmetic unit 22 in FIG. 1 corrects the attribute contribution rate and the level partial utility coefficient in consideration of the bias of the survey subjects. An example of the correction process is shown in FIG.
In FIG. 6, it is assumed that 80% of consumers according to the value survey using the Internet are men and 20% are women. In this case, the male accepts a partial utility coefficient of 0.7 against the level of company I, while the female accepts a partial utility coefficient of 0.4, and the The example illustrates a case where a male recognizes only a partial utility coefficient of 0.3, while a female recognizes a partial utility coefficient of 0.6.
If the ratio of men and women in the region is 60% and 40%, the weighted average partial utility coefficient is calculated by the formula shown in FIG. 6, and the average consumer in the region is made by company I. And a partial utility coefficient of 0.42 for the level of II.
The arithmetic unit 22 shown in FIG. 1 corrects the attribute contribution rate and the partial utility coefficient of the level in consideration of the bias of the surveyees, and corrects it to that of the average consumer.
[0027]
The database 12 of FIG. 1 stores the attribute-specific levels of all products of the company and other companies. An example is shown in FIG. 7, and it is stored that the product X is manufactured by Company II, the displacement is at a level of 1.2 to 1.4, and the fuel consumption is at a level of 16 to 19 km / liter. I have. This database also stores changes over time in the actual sales number of products. This database stores all products, regardless of their products.
[0028]
In the case of a car, it is difficult to determine which car type and which car type compete, and which car type and which car type do not compete.
In the arithmetic processing unit 14 in FIG. 1, positioning is performed for each product. Positioning is performed from various viewpoints. In one positioning method, the product is positioned on a two-dimensional map by the top two attributes having the highest contribution rate α shown in Table 56 of FIG.
FIG. 8 shows an example of such a case, in which the horizontal axis represents the product characteristic 1 (the characteristic combining ride comfort, operability, stability, interior and size attributes) showing the highest contribution rate (45.6%). The vertical axis indicates the product characteristic 2 (the characteristic that combines the price, fuel efficiency, insurance cost, and affordability attribute obtained by dividing the price by the function) that showed a high contribution rate (16.1%) An example in which a product is positioned on a two-dimensional map is shown. In the conjoint analysis, not only the contribution ratio of an attribute but also the contribution ratio of a combined attribute combining attributes can be calculated. The highest contribution is rarely obtained with one attribute, and the combined attribute often results in a higher contribution.
In the example illustrated in FIG. 8, the product group is spread over a range 84, and shows an example in which a new product of the company whose introduction plan is being considered is positioned at the point 80. In this case, if a product positioned within a range 82 close to the point 80 is extracted, a product group competing with the company's new product becomes apparent.
[0029]
Competing products can also be extracted from the level distribution of product owners. As shown in FIG. 9, δ11 is 15 years or less among the owners of the product (for example, product X), and it can be sorted out what percentage of the population is 15 years or less. If the population ratio is calculated for each attribute level, the attribute whose population ratio changes the most depending on the level becomes clear. For example, it becomes clear that the ratio of population by level of family changes significantly while the ratio of population by age does not change significantly.
Therefore, it is possible to position the product on a two-dimensional map using two attributes whose population ratio changes most depending on the level. FIG. 10 shows an example. In this case, the attribute (horizontal axis) in which the age and the household annual income whose contribution rate is the maximum (48.9%) is combined, and the contribution rate is second (34.6%) An example is shown in which a product is positioned on a two-dimensional map of an attribute (vertical axis) obtained by combining a certain number of family members and household annual income. In the example illustrated in FIG. 10, the product group is widely spread on the two-dimensional map, and a car type favored by a large-income family is located at the upper right of the map, and a car model favored by a small-income family at the lower right. The vehicle type is located, and the lower left is a vehicle type favored by low-income small families, and the upper left is a vehicle type favored by low-income large families. The company's new product whose introduction plan is being considered is positioned at point 100. In this case, if a product positioned within the close range 102 is extracted, a product group competing with the company's new product is obtained. It becomes clear.
[0030]
In the database 16 of FIG. 1, data on the attribute and level of the competing product extracted from the positioning result of the arithmetic unit 14 are stored. The database 16 corresponds to a partial database of the database 12.
[0031]
If the data of the attribute and the level of the competing product are stored in the database 16 of FIG. 1, the share of each product in the competitor product group can be calculated from the database 16 and the database 8. Now, as shown in FIG. 11, assuming that the partial utility coefficient of the level j of the attribute i is βi, j and the level of a certain product is the level indicated by a circle in the figure, the number of sales of the product is Is known to be proportional to the exponential of the sum of the partial utility coefficients marked with a circle. By calculating the sales volume of all competitor products, it is possible to calculate the market share of each competitor product group. The calculation unit 24 of FIG. 1 performs the above calculation to calculate the share of each product in the competitor product group.
[0032]
Various measures other than the above can be taken for the estimation calculation of the number of sales. When storing the partial utility coefficient for each attribute level in the database 8, it is possible to store the partial utility coefficient for each attribute level for each consumer. As shown in FIG. 20, the partial utility coefficient β for each attribute of the consumer 1 is stored, the partial utility coefficient の for each attribute of the consumer 2 is stored, and the attribute of the consumer 3 for each attribute is stored. If the partial utility coefficient λ is stored, by inputting the attribute and the level setting of the specific product, it is possible to calculate a numerical value of the value recognized by the consumer for the specific product. For example, the total evaluation value that the consumer 1 recognizes for the product 1 and the total evaluation value that the consumer 1 recognizes for the product 2 can be known. The total evaluation value can be calculated by the equation in FIG. In FIG. 2, only some consumers and some products are shown, but actually, information on many consumers and products is stored.
Calculating the value of each of the competing products for a single consumer reveals the products that the consumer will value the most, and knows which products the consumer will choose when choosing a product. it can. By executing this for all the consumers stored in the database 8, it is possible to calculate the product-specific share among all the consumers stored in the database 8.
[0033]
If the consumer group stored in the database 8 is representative of all consumers in the area, it can be used as a share for each product. If the consumers stored in the database 8 are skewed from all the consumers in the area, it is possible to estimate and calculate the market share by product by correcting the skew. For example, the consumers whose evaluation values are known are 1 and 2, and in the actual market, consumers having values similar to consumer 1 have consumers having values similar to consumer 2. If there are twice, the number of products selected by the consumer 1 is double the number of products selected by the consumer 2, and the sales share is calculated.
If the value perceived by a consumer for a product is quantified for each combination of consumer and product, it is also possible to estimate and calculate the share of each product by processing that value as the probability of the consumer selecting the product. .
[0034]
The comparison operation unit 28 in FIG. 1 compares the share calculated from the partial utility coefficient with the actual share, and if they do not match, corrects the attribute contribution rate and the level partial utility coefficient (processing unit 26). Of the estimation calculation (operation unit 24) is redone. Until the share calculated from the partial utility coefficient and the actual share match well, the process of correcting the partial utility coefficient of the attribute contribution rate and level is repeated.
Various mathematical methods can be used for the correction. For example, the evaluation value of the level belonging to a specific attribute is multiplied by k so that the contribution ratio for the specific attribute is k times. The value of k at which the sales quantity estimated and calculated based on the evaluation value multiplied by k well matches the actual sales quantity is taken. Alternatively, the evaluation value of the level belonging to the attribute A is multiplied by kA, the evaluation value of the level belonging to the attribute B is multiplied by kB, the evaluation value of the level belonging to the attribute C is multiplied by kC, and the evaluation is multiplied by kA, kB, kC. KA, kB, and kC at which the sales quantity estimated and calculated based on the value well matches the actual sales quantity may be obtained.
The process of correcting the evaluation value may be applied uniformly to all consumers, but if there is likely to be a large deviation in a specific group, it can be corrected for consumers belonging to that specific group. In some cases, sales numbers that closely match actual sales numbers may be calculated. In this case, the correction process may be performed only on the consumers belonging to a specific group.
By the above-described comparison and correction processing, an error generated between the value survey and the product selection at the time of actual product purchase is corrected.
[0035]
The database 18 of FIG. 1 stores a known new product introduction plan of another company. The specifications of the products to be introduced (level settings, which are the same as those illustrated in FIG. 7), the time of introduction, and the like are stored. New product launch information from other companies is legally available from various sources.
[0036]
The database 20 of FIG. 1 stores a company's new product introduction plan for which an introduction plan is to be considered. The validity of the plan is evaluated by tentatively determining the specifications of the product to be launched and the timing of launch, etc. If the validity of the plan is verified, the plan is decided as the launch plan, but problems with the plan are apparent Revise the plan if it becomes possible.
[0037]
The database 16 of FIG. 1 stores attribute and level data of competing products, the database 18 stores attribute and level data of competing products introduced by other companies, and the database 20 stores the attribute and level of products introduced by the company. Since the data is stored and the corrected contribution ratio of the attribute and the partial utility coefficient of the level are stored in the database 8, the calculation unit 30 estimates the sales number of the company's product using these data. . Here, the share of the company's new product is calculated according to the calculation formula described in FIG. 11 or the estimation method described in FIG. 20, and the sales number of the company's product is estimated and calculated based on the calculated share and the total sales prospect of the competitor product group. The partial utility coefficient used for the share estimation calculation is modified to a coefficient that provides a share that matches well with the actual share, so that the estimation calculation has high reliability.
The number of sales is calculated over time from the time of introduction of a new product, and is estimated and calculated up to the temporal change of the number of sales.
[0038]
The computer estimates and calculates the production cost of the company's product by the arithmetic unit 32. Here, as shown in FIG. 12, the production cost per product is obtained by dividing the test research cost and the capital investment amount by the number of production units, and adding the operation cost per unit (direct production cost). Yes, it can be calculated from the estimated number of sales.
Here, if the new vehicle uses an already developed platform, a low cost is calculated. Also, the more units that are shared with other products, the cheaper the cost. Further, the cost is calculated by using the resource utilization ratio between the group companies to be consolidated.
If the cost is stored for each combination of attribute and level as in a database 220 illustrated in FIG. 19 to calculate the cost of a new product, the product cost can be calculated based on the stored cost.
For example, in the case of database 220, cost required to set the level of attribute A to 1 is the epsilon A 1, in the case of setting the level 2 illustrates that the epsilon A 2. By adding the cost corresponding to the level set for each attribute to the attribute, the cost of a new product having the provisionally determined specification can be calculated.
Further, if the database 220 is prepared, a change in cost due to a change in specifications can be easily calculated. If you change the level of attribute A from 1 to 2, the cost is seen immediately be changed by ε A 1A 2.
[0039]
The calculation unit 34 estimates and calculates the company's operating profit obtained from the new product. That is, based on the number of sales estimated by the arithmetic unit 30, the selling price (set as one type of level), and the product cost estimated by the arithmetic unit 32, the operating profit of the company obtained from the new product is calculated. Estimate and calculate.
[0040]
The computer analyzes variously the relationship between the estimated operating profit and the setting of the level of the new product. Analyze the change in operating profit that occurs when the level is changed for each attribute, and correct the level to increase operating profit.
If there is room to increase the operating profit by correcting the level, step 36 becomes NO, and step 40 corrects the level setting of the new product. When the maximum operating profit is obtained by correcting the level setting, the result of step 36 is YES, and the specifications of the new product are determined.
When searching for a specification that provides the maximum operating profit, the change in operating profit resulting from changing the level of the selling price is calculated, and the selling price that provides the maximum operating profit is searched for. Thereby, the optimum selling price is also searched.
In addition to the process of correcting the specifications to obtain the maximum operating profit, the estimated operating profit may be visualized and displayed. At this time, various evaluation indices are displayed together. For example, a graph showing the past operating profit performance of similar products of the same company and a graph showing the operating profit amount of competing products of other companies are displayed so as to be able to be compared. Further, a result of comparison with expected operating profit may be displayed together. This makes it easier for those who decide new product launch plans to evaluate the amount of operating profit itself.
Alternatively, the temporal transition of the estimated operating profit, particularly, the transition of the operating profit when the demand fluctuates, is displayed in detail. A solid line 150 in FIG. 14 shows an example of a fluctuating demand, and a broken line 152 shows a change in operating profit. The further apart the two graphs indicate that the new product launch plan cannot respond quickly to demand fluctuations. Since a graph showing demand fluctuations and operating profit fluctuations is output to the comparison observation, it is easy for a person who decides a new product introduction plan to evaluate the extent to which he can follow the changing demands.
Anticipated uncontrollable changes, such as sudden changes in exchange rates and changes in laws and regulations, are also graphically displayed over time. A solid line 154 in FIG. 15 shows an example of an expected exchange rate, and a broken line 156 shows a change in operating profit. It is understood that the lower the operating profit at a change in the rate, the more sensitive to disturbance. Preferably, the plan is insensitive to uncontrollable disturbances. Since a graph showing operating profit fluctuations when uncontrollable disturbances such as changes in exchange rates and laws and regulations occur is output to the comparison observation, those who decide on the launch plan of new products are uncontrollable disturbances It is easier to evaluate the degree of the plan's strength.
Looking at the temporal change of the operating profit, the wave is repeated as shown in FIG. Busy season and off season are repeated. At this time, due to inventory adjustment or the like, there may be a case where it is possible to respond without a large wave at the production site, or there is a case where demand fluctuation is not attenuated and directly connected to the production site. The computer graphically displays the waves of operating profit and the waves that must be addressed at the production site. Anyone who decides on a new product launch plan can easily assess the difference between the peak season and the off season.
The computer also calculates the total operating profit for all of its products, summing the operating profit. Even if the operating profit of the new product itself is strong, the operating profit of other proprietary products will decrease, so the total operating profit may fall. The computer visually displays both the new product's operating profit and the total operating profit to help humans evaluate the adequacy of the plan.
[0041]
If the operating profit estimated and calculated by the arithmetic unit 34 can be evaluated highly, the specification of the company's new product is determined as shown in a process 38. On the other hand, if the operating profit estimated by the arithmetic unit 34 cannot be highly evaluated, the specifications of the company's new product are corrected by the process 40. Here, the problem of the operating profit is analyzed and the plan is revised so as to solve the problem. This specification correction process is executed by a computer, but may be executed by a human.
At the stage of the correction processing, the correction is performed while taking various constraints into account. As shown in step 170 of FIG. 17, the plan cannot be modified to violate legal norms such as regulations. If the plan is modified to violate the legal norms, the modification is further modified to a plan that does not violate the legal norms (step 182). As shown in step 172, it cannot be modified to a plan that cannot be handled by the available product development resources. As shown in step 174, it cannot be modified to a plan that cannot be handled by available product production resources. As shown in step 176, it cannot be modified to a plan that cannot be handled by available sales resources. However, as to the plan that is not allowed due to the limitation of the input resources, as shown in Step 178, it is examined whether or not it can be dealt with by changing the development base, the production base, and the sales base (Step 178). If the plan can be dealt with by changing the base, an operating profit calculation process is executed (step 180), and the validity of the plan is evaluated.
[0042]
As the above process is repeated, it becomes possible to understand the change in the operating profit obtained by correcting the specification, and the direction of correcting the specification to generate satisfactory operating profit becomes clear.
For example, if four colors are set as compared with the case where three colors are set for the attribute of product color, the sales amount increases more than the cost increases, while the cost increases when four colors are increased to five colors. It turns out that the sales amount does not tend to increase as the number increases. By repeating the correction and evaluation, a group of types that can be manufactured at low cost and meet various demands will be planned. The left side of FIG. 13 shows the relationship between the diversity and the number of types of platforms (or units) when the conventional planning method is used, and the number of types of platforms (or units) increases to meet various demands. The right side shows the relationship between the diversity obtained when planning a new product using the planning support technology of the present invention and the number of types of platforms (or units). You can respond with numbers.
It is possible to provide a large number of consumers with various demands at low cost with products having specifications required by the consumers.
When searching for the specification that produces the greatest operating profit and the specification that produces the greatest sales, the two may not match. This is equivalent to an increase in production cost if the production is performed with specifications that produce the maximum sales. In this case, if a product that produces the maximum sales can be manufactured at the production cost that produces the maximum operating profit, it means that the operating profit further increases. If cost reduction activities are performed with the goal of achieving maximum operating profit, costs can be reduced while securing maximum sales, and more profit can be secured.
[0043]
FIG. 18 exemplifies the contents output by the new product introduction plan planning support device, and sets the level for each attribute of a new product that brings a highly evaluated operating profit, the introduction time of each new product by region, and the new product. Platforms and units used, new product development bases and development schedules, new product production bases and time series of production quantities, parts supply chains for production bases, or sales bases for produced products Is output.
From the above, those who develop, produce and sell new products will be able to understand what and when to do it, reduce unnecessary development costs, and enable consumers to obtain the products they need at low cost. Become.
[0044]
According to the present invention, specifications of a new product that can secure a large operating profit can be obtained, so that there is no need to spend unnecessary costs on the development of products that cannot be accepted in the market. Will be able to obtain products with the required specifications at low prices.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a diagram illustrating a system configuration of a new product introduction plan planning support apparatus according to an embodiment.
FIG. 2 is a diagram illustrating attributes and levels of a product called an automobile.
FIG. 3 is a diagram exemplifying a method of calculating a contribution ratio of an attribute and a partial utility coefficient of a level.
FIG. 4 is a diagram showing another method of calculating the attribute contribution rate and the level partial utility coefficient.
FIG. 5 is a diagram showing an example of a configuration number database for each attribute / level of a consumer.
FIG. 6 is a diagram showing a process of correcting the average consumer's values from the survey results.
FIG. 7 is a diagram showing an example of an attribute / level-based database of products of a company / other company.
FIG. 8 is a map in which a product is positioned according to the characteristics (bonding characteristics) of the product.
FIG. 9 is a diagram illustrating an example of a database for each attribute / level of a product owner.
FIG. 10 is a map in which a product is positioned according to a property (combining property) of a product owner.
FIG. 11 is a diagram showing a process of calculating the number of product sales from a level partial utility coefficient.
FIG. 12 is a diagram showing a process of calculating a product cost.
FIG. 13 is a diagram showing the relationship between diversity and the number of required platforms as viewed from consumers.
FIG. 14 is a diagram showing the follow-up characteristics of demand fluctuation and operating profit fluctuation.
FIG. 15 is a diagram showing the ability to follow exchange rate fluctuations and operating profit fluctuations.
FIG. 16 is a diagram illustrating a wave of operating profit.
FIG. 17 is a procedure diagram for correcting a new product introduction plan based on constraints.
FIG. 18 is a diagram exemplifying the contents output by the new product introduction plan planning support device of the embodiment.
FIG. 19 is a diagram schematically showing an outline of a support method and a support device according to the present invention.
FIG. 20 is a diagram showing an example of a process of estimating a sales share from individual consumer values.
[Explanation of symbols]
2: Product attributes / levels that cause consumers to purchase products Database 6: Virtual negotiations over the Internet (value survey)
8: Attribute contribution ratio and level partial utility coefficient calculation unit and its database 10: Consumer attribute / level database 16: Competitive product attribute / level database 18: Competitor's new product launch plan database 20: Company's new Product launch plan database 22: Attribute contribution rate and level partial utility coefficient correction unit 30: Sales number estimation calculation unit 34 for our own new product: Operating profit calculation unit 36 for our product: Evaluation index calculation unit 40 for operating profit In-house new product launch plan revision department

Claims (5)

消費者の製品選択要因となる製品の属性毎の水準に対して消費者が持つ評価値を算出してコンピュータに利用可能に記憶する工程と、
新製品の属性毎の水準を仮に決定してコンピュータに利用可能に記憶する工程と、
競合製品の属性毎の水準をコンピュータに利用可能に記憶する工程と、
コンピュータに利用可能に記憶されている、消費者が水準に対して持つ評価値と、新製品の属性毎の水準と、競合製品の属性毎の水準から、コンピュータによって、新製品の販売数を推定計算する工程と、
コンピュータによって、新製品に対して仮に決定された属性毎の水準に基づいて、新製品の原価を計算する工程と、
コンピュータによって推定計算された新製品の販売数と、新製品の販売価格と、コンピュータによって計算された新製品の原価から、コンピュータによって、新製品の営業利益を推定計算する工程と、
コンピュータによって推定計算された新製品の営業利益が大きくなる側に、コンピュータによって、新製品の属性毎の水準を修正する工程と、
を有する新製品仕様の決定過程を支援する方法。
Calculating an evaluation value possessed by the consumer with respect to the level of each attribute of the product which is a factor for selecting the product of the consumer and storing it in a computer so as to be usable;
Temporarily determining a level for each attribute of the new product and storing it in a computer so that it can be used;
Storing the levels for each attribute of the competing product in a computer for use;
Estimate the number of new products sold by computer from the consumer's evaluation value for the level, the level for each attribute of the new product, and the level for each attribute of the competing product stored in the computer Calculating,
Calculating a cost of the new product by the computer based on the level of each attribute temporarily determined for the new product;
Estimating the operating profit of the new product by computer from the number of sales of the new product estimated by the computer, the selling price of the new product, and the cost of the new product calculated by the computer;
On the side where the operating profit of the new product estimated by the computer is increased, the step of correcting the level of each attribute of the new product by the computer,
To assist in the process of determining new product specifications.
過去に投入した製品について推定計算した販売数と実際の販売数が一致するように、コンピュータに利用可能に記憶されている、消費者が水準に対して持つ評価値を修正する工程をさらに有することを特徴とする請求項1の新製品仕様の決定過程支援方法。Further comprising the step of modifying the evaluation value of the consumer with respect to the level, which is stored in a computer so that the estimated number of sales of the products put in the past and the actual number of sales coincide with each other. 2. The method according to claim 1, further comprising the steps of: コンピュータに利用可能に属性と水準毎に原価を記憶しておき、それに基づいて製品の原価を計算することを特徴とする請求項1又は2の新製品仕様の決定過程支援方法。3. The method according to claim 1 or 2, wherein the cost is stored for each attribute and level so that it can be used in a computer, and the cost of the product is calculated based on the cost. 新製品の属性の一つが販売価格であり、販売価格の水準を変化させることで生じる営業利益の変化を計算し、最大営業利益をもたらす販売価格を探求する工程を備えていることを特徴とする請求項1から3のいずれかの新製品仕様の決定過程支援方法。One of the attributes of the new product is the selling price, and it has a process of calculating the change in operating profit caused by changing the selling price level and searching for the selling price that maximizes the operating profit 4. The method according to claim 1, wherein the new product specification is determined. 消費者の製品選択要因となる製品の属性毎の水準に対して消費者が持つ評価値をコンピュータに利用可能に記憶する手段と、
仮に決定された新製品の属性毎の水準をコンピュータに利用可能に記憶する手段と、
競合製品の属性毎の水準をコンピュータに利用可能に記憶する手段と、
コンピュータに利用可能に記憶されている、消費者が水準に対して持つ評価値と、新製品の属性毎の水準と、競合製品の属性毎の水準から、新製品の販売数を推定計算する手段と、
新製品に対して仮に決定された属性毎の水準に基づいて、新製品の原価を計算する手段と、
推定計算された新製品の販売数と、新製品の販売価格と、計算された新製品の原価から、新製品の営業利益を推定計算する手段と、
推定計算された新製品の営業利益を増大させる側に、新製品の属性毎の水準を修正する手段と、
を備えていることを特徴とする新製品仕様の決定過程支援装置。
Means for storing, in a computer, an evaluation value possessed by a consumer with respect to a level for each attribute of a product that is a factor for selecting a product of the consumer;
Means for storing the level of each temporarily determined new product attribute in a computer in a usable manner;
Means for storing in a computer the levels for each attribute of the competitor product;
A means for estimating and calculating the number of new products sold from the evaluation values held by consumers for the levels, the levels for each attribute of new products, and the levels for each attribute of competing products stored in a computer. When,
Means for calculating the cost of the new product based on the level of each attribute temporarily determined for the new product;
Means for estimating the operating profit of the new product from the estimated number of sales of the new product, the selling price of the new product, and the calculated cost of the new product;
Means for correcting the level of each attribute of the new product to increase the estimated operating profit of the new product;
An apparatus for supporting the process of determining new product specifications, comprising:
JP2002377003A 2002-12-26 2002-12-26 Method and system for supporting process to determine specifications of new product Pending JP2004206569A (en)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2002377003A JP2004206569A (en) 2002-12-26 2002-12-26 Method and system for supporting process to determine specifications of new product

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2002377003A JP2004206569A (en) 2002-12-26 2002-12-26 Method and system for supporting process to determine specifications of new product

Publications (1)

Publication Number Publication Date
JP2004206569A true JP2004206569A (en) 2004-07-22

Family

ID=32814311

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
JP2002377003A Pending JP2004206569A (en) 2002-12-26 2002-12-26 Method and system for supporting process to determine specifications of new product

Country Status (1)

Country Link
JP (1) JP2004206569A (en)

Cited By (4)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2007148707A (en) * 2005-11-28 2007-06-14 Toyota Motor Corp Merchandise evaluation method, merchandise evaluation device and program for merchandise evaluation
JP2008009468A (en) * 2006-06-27 2008-01-17 Toyota Motor Corp Apparatus for outputting combination of kind of introduced product
WO2010107155A1 (en) * 2009-03-19 2010-09-23 Shin Hyun-Sang New product perceived quality estimating system and method
JP2021140248A (en) * 2020-03-02 2021-09-16 株式会社オービック Exchange rate reversing entry device, exchange rate reversing entry method, and exchange rate reversing entry program

Cited By (5)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2007148707A (en) * 2005-11-28 2007-06-14 Toyota Motor Corp Merchandise evaluation method, merchandise evaluation device and program for merchandise evaluation
JP2008009468A (en) * 2006-06-27 2008-01-17 Toyota Motor Corp Apparatus for outputting combination of kind of introduced product
WO2010107155A1 (en) * 2009-03-19 2010-09-23 Shin Hyun-Sang New product perceived quality estimating system and method
JP2021140248A (en) * 2020-03-02 2021-09-16 株式会社オービック Exchange rate reversing entry device, exchange rate reversing entry method, and exchange rate reversing entry program
JP7398296B2 (en) 2020-03-02 2023-12-14 株式会社オービック Exchange rate conversion device, exchange rate conversion method, and exchange rate conversion program

Similar Documents

Publication Publication Date Title
Kellner et al. An a posteriori decision support methodology for solving the multi-criteria supplier selection problem
Dotoli et al. A stochastic cross‐efficiency data envelopment analysis approach for supplier selection under uncertainty
Conlon et al. Empirical properties of diversion ratios
Chen et al. Bi‐negotiation integrated AHP in suppliers selection
Huang et al. Winner determination for risk aversion buyers in multi-attribute reverse auction
US20030208427A1 (en) Automated investment advisory software and method
US20030088489A1 (en) Automated investment advisory software and method
US20090299870A1 (en) Consumptible identification system and method
RU2733485C1 (en) System and method of processing data for integrated assessment of scientific and technological project maturity based on the use of a set of parameters
Siluk et al. A performance measurement decision support system method applied for technology-based firms’ suppliers
CN110659926A (en) Data value evaluation system and method
Bessler et al. Econometric developments in agricultural and resource economics: the first 100 years
Kangas et al. Multicriteria approval and SMAA‐O in natural resources decision analysis with both ordinal and cardinal criteria
AU2006340071B2 (en) System and method configured for facilitating financial analysis
Khalili-Damghani et al. Measuring agility performance in fresh food supply chains: an ordinal two-stage data envelopment analysis
WO2017139614A1 (en) Portfolio management
Elsayed Inventory management over firm life cycle: some empirical evidence
AU2006338310B2 (en) Method configured for facilitating financial consulting services
JP2004206569A (en) Method and system for supporting process to determine specifications of new product
JP2005284470A (en) Device and method for predicting share of every merchandise, and program for the same
CN113744024B (en) Merchant matching method and device, computer equipment and storage medium
JP2004206321A (en) Planning support method and planning support device for new product input plan
WO2001043037A1 (en) Automated investment advisory software and method
US20150012459A1 (en) Computerized stock market investment decision-making for individual stocks
Dadouchi et al. Context-aware interactive knowledge-based recommendation

Legal Events

Date Code Title Description
A621 Written request for application examination

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621

Effective date: 20050506

A131 Notification of reasons for refusal

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131

Effective date: 20080115

A521 Written amendment

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523

Effective date: 20080314

A02 Decision of refusal

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A02

Effective date: 20080527

A521 Written amendment

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523

Effective date: 20080723

A911 Transfer of reconsideration by examiner before appeal (zenchi)

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A911

Effective date: 20080804

A912 Removal of reconsideration by examiner before appeal (zenchi)

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A912

Effective date: 20080905