JP2004178165A - Electronic numbered ticket issuing system, mobile terminal and ticket issuing server - Google Patents

Electronic numbered ticket issuing system, mobile terminal and ticket issuing server Download PDF

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JP2004178165A JP2002342111A JP2002342111A JP2004178165A JP 2004178165 A JP2004178165 A JP 2004178165A JP 2002342111 A JP2002342111 A JP 2002342111A JP 2002342111 A JP2002342111 A JP 2002342111A JP 2004178165 A JP2004178165 A JP 2004178165A
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Fujikage Narita
藤景 成田
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Mitsubishi Electric Corp
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide numbered tickets issuing system for visitors to a facility, using a portable terminal for preventing the visitors from queue in a facility in an amusement park or theme park or the like. <P>SOLUTION: The visitor transmits an electronic reference ticket issue request by performing access to a reference ticket issue site 300 having a reference ticket issuing means on the Internet managed by a management center 400 of a facility to receive the electronic numbered ticket by using a portable terminal 100 connected through radio communication to the Internet 200, and equipped with a function using a Web site. The numbered ticket issue site 300 grasps all the numbered tickets issuing conditions, the time table of services to be provided in a facility and a time required for movement between respective service points in the facility. Thus, the electronic numbered tickets are appropriately issued in response to the ticket issue requests for a plurality of electronic numbered tickets to prevent their use time from being overlapped. <P>COPYRIGHT: (C)2004,JPO

Description

【0001】
【発明の属する技術分野】
本発明は、例えば、遊園地またはテーマパークなどにおける、携帯端末を用いた電子整理券の発券システムに関するものである。
【0002】
【従来の技術】
遊園地やテーマパーク等のサービスを提供するサービス提供施設において、アトラクションなどの入場者が人気の高い有料サービスポイントを利用する際、アトラクションの許容入場数を超えて集まった入場者は空きが生じるまで列をなして待ち続けていた。入場者が並んで待ち続ける負担を軽減するためには整理券の配布を行っていた。
従来の技術では、各アトラクションを利用する場合に行列を作って待ったり予約するために窓口まで足を運ぶ必要を解消することを目的として、施設内に点在する受付端末から施設内のどこのアトラクションでも予約をすることができるようにしている(例えば、特許文献1参照。)。前記従来技術(特許文献1)では、予約システムを実現するために、受付端末、および、ホストコンピュータ、各アトラクション施設のアトラクション端末を施設内ネットワークで結び、リアルタイムな各種情報をやり取りすることで、迅速な予約手続きを自動的に行うようにしている。
【0003】
【特許文献1】
特開2002−230215号公報
【0004】
【発明が解決しようとする課題】
上述の整理券を配布する方式では、待ち時間が低減されるものの、有料サービスポイントの利用希望者は整理券を受け取るために並ばなくはならないことには変わりがない。また、多数の利用希望者が殺到した場合、並んだにも関わらず整理券を入手できない可能性がある。また、前記先行技術では、利用者が受付端末に並ぶ事態も予想される。
本発明は、入場者が所有するWeb(ウェブ)ブラウザ機能を有する携帯端末を利用することにより、設備内のどこからでも電子整理券の入手を可能とし、行列の発生および混雑を解消することを目的とする。
また、本発明は、整理券発券に必要であった人手や発券機を不要とすることを目的とする。
【0005】
【課題を解決するための手段】
この発明に係る電子整理券の発券システムは、
所定のサービスについての電子的な整理券である電子整理券の発券要求を含む発券要求情報をネットワークを介して送信する携帯端末と、
前記ネットワークを介して前記携帯端末の送信した前記発券要求情報を受信して受信した前記発券要求情報に含まれる発券要求に基づいて電子整理券を発券して前記ネットワークを介して前記携帯端末へ前記電子整理券を含む発券情報を送信する発券サーバと
を備えた。
【0006】
【発明の実施の形態】
実施の形態1.
図1は、実施の形態1における電子整理券の発券システムの構成を表す図である。実施の形態1は、サービス提供施設である設備500への入場者がサービスポイントを利用するための電子整理券を入手するシステムである。入場者は、携帯端末100をインターネット200に接続し、管理センター400が運営する整理券発券サイト300にアクセスして、利用したい複数のサービスポイントの電子整理券の発券を要求し入手することができる。
ここで、本実施の形態1におけるシステムに関しては、以下「整理券」とある場合は電子整理券を意味する。また「電子整理券」とは、電子情報として生成されたものであって、何らかのサービスを提供するに当たりサービス提供者がサービスの提供を希望する者に与える許可証の役割を有する。従って、「電子整理券」が入場券、入場許可証、観覧許可証等であっても構わない。さらに、「電子整理券」は、金銭的価値を有してもよい。また、電子整理券を「発券する」とは、電子情報である電子整理券を生成することを意味する。電子整理券は、テキスト情報、バーコード情報、暗号化情報、イメージ情報、画像情報、音声情報、特殊フォーマット情報、あるいはこれらの組み合せでもよい。すなわち、電子整理券は電子的に生成、記録、再生できるデータであればどのようなものでもよい。
サービス提供施設及びサービス提供施設が提供するサービスとその電子整理券としては、例えば以下のものが挙げられる。
(1)野球場、サッカー競技場、陸上競技場等のサービス提供施設で野球の試合を提供する際の、入場券を取得するための電子整理券や指定席を取得するための電子整理券である。
(2)サービス提供施設として映画館、劇場またはコンサートホールである場合に、サービスとしての映画、劇の上演、またはコンサートを提供する際の、映画館、劇場、コンサートホールへ入場するための電子整理券や、指定席を取得するための電子整理券である。
(3)サービス提供施設としてデパート、商店である場合に、サービスとして何らかの催し物を提供する際の、催し物の提供を受けるための電子整理券である。例えば、デパート等が年始に催す福袋の整理券がある。
(4)サービス提供施設として鉄道駅構内(例えば、改札口の内側)である場合に、サービスとして鉄道輸送を提供する際の、指定席券あるいは乗車券を取得するための電子整理券がある。
【0007】
図1は、携帯端末100が、インターネット200(ネットワークの一例)を介して、整理券発券サイト300に接続可能となっている。携帯端末100は、例えば、PHS(登録商標)(Personal Handyphone System)、PDA(Personal Digital Assistant)、ノート型パーソナルコンピュータなどでもよい。携帯端末100は、無線通信を通じてインターネット200に接続し、Webサイトを利用できる機能を有する。整理券発券サイト300へは、携帯端末100によりインターネット200を通じてアクセス可能である。管理センター400は、インターネット200に常時接続された発券サーバにて整理券発券サイト300を運用している(以下、整理券発券サイトは発券サーバを意味する。)。設備500は、遊園地やテーマパークなどのサービスを提供するサービス提供施設の敷地全体を表す。サービスポイント600、700、800は、例えば、遊園地におけるジェットコースター(登録商標)や観覧車のようなサービス、あるいはアトラクションを提供する場所である。図1は、サービスポイント600、700、800の3つを図示しているが、実際は設備500内には前記3つのサービスポイントの他にも、サービスポイントが多数散在してもよい。また、サービスポイントは一個所でも構わない。
各々のサービスポイントは、各々があらかじめ決められたタイムテーブルに従って、電子整理券を記憶している携帯端末を所持して立ち寄った入場者に対して、前記電子整理券を確認した後、一定時間のサービスを提供する。
【0008】
図2は、携帯端末100の構成を示す図である。携帯端末100は、発券要求情報送信部101、発券情報受信部102、ID番号端末側受信部103、ID番号端末側記憶部104、表示部105及び通信アンテナ106を備えている。携帯端末100において、ID番号端末側受信部103は、後述するID番号付与装置900が送信した整理券発券許可IDを受信する。ID番号端末側記憶部104は、ID番号端末側受信部103が受信した整理券発券許可IDを記憶する。発券要求情報送信部101は、希望するサービスについて電子整理券の発券を要求する発券要求とID番号端末側記憶部104に記憶する整理券発券許可IDとを含む発券要求情報を整理券発券サイト300に送信する。発券情報受信部102は、送信した発券要求情報に応答して整理券発券サイト300が送信した電子整理券を含む発券情報を受信する。表示部105は発券情報受信部102が受信した発券情報の内容を表示する。
【0009】
図3は整理券発券サイト300(発券サーバ)の構成図である。
整理券発券サイト300は、制御部309及び記憶部310と、さらに外部と通信を行う発券要求情報受信部370、整理券送信部380及びID番号サーバ側受信部390を備えている。
制御部309は、整理券発券部360とID番号照合部396とを備えている。
また記憶部310は、サービス情報記憶部350とID番号サーバ側記憶部395とを備えている。サービス情報記憶部350は、サービスタイムテーブル311、発券状況リスト312及びサービスポイント間移動所要時間リスト313を備えている。また、ID番号サーバ側記憶部395は整理券発券許可IDリスト314を備えている。
制御部309は記憶部310を制御して記憶された内容の読み出しおよび書き込みを行う。整理券発券部360は、電子整理券の発券を求めるサービスについてサービスタイムテーブル311等を参照して電子整理券が発券できるかどうかを判断し、発券できると判断したサービスの電子整理券の発券を行う。ID番号照合部396は、発券要求情報に含まれるIDを整理券発券許可IDリスト314に記憶されたIDと照合する。
発券要求情報受信部370は、携帯端末100が送信した発券要求情報を受信する。整理券送信部380は、整理券発券部360が発券した電子整理券を含む発券情報を携帯端末100に送信する。ID番号サーバ側受信部390は、後述するID番号付与装置900が送信した整理券発券許可IDを受信する。
【0010】
次に、記憶部310の記憶するサービスタイムテーブル311等について説明する。
図4は、サービスタイムテーブル311の一例を示す図である。サービスタイムテーブル311は、設備500内の全てのサービスについて、受付開始時刻、受付終了時刻および終了時刻のデータをリストとして有する。図4においてサービス1を例にとると、「受付開始時刻」とは、すでに利用者が携帯端末100を用いてサービス1の電子整理券を取得している場合に、例えば、取得している電子整理券を正規の入場券に交換するような受付手続の開始する時刻を意味する。また、「受付終了時刻」とは、前記「受付開始時刻」に対応して前記受付手続が終了する時刻を意味する。さらに「終了時刻」とは、サービス1の提供が終了する時刻を意味する。サービス1において、「1受付開始時刻〜」、「2受付開始時刻〜」と複数あるのは、1日のうちサービス1の提供が複数回あるからである。
図5は、発券状況リスト312の概略図である。発券状況リスト312は設備500内の全てのサービスについて、各回の電子整理券の残数を保持しており、電子整理券の発券の度に制御部309によって値が更新される。図5において、サービス1を例にとると、「サービス1整理券残数」において「1 0」、「210」とあるのは、1日のうち第1回目の電子整理券の残数はゼロであり、第2回目の電子整理券の残数は10であることを示す。
図6は、サービスポイント間移動所用時間リスト313の概略図である。サービスポイント間移動所用時間リスト313は、設備500内のサービスポイント間の移動に要する時間のデータを有する。図6において、例えば、2行3列の交点である「T23」は、サービス2とサービス3とのサービスポイント間の移動に要する時間がT23(秒)であることを示している。
図7は、整理券発券許可IDリスト314の概略図である。ここで「整理券発券許可ID」とは、後述のように携帯端末100を用いて電子整理券の発券要求情報を送信する際に必要なID番号であって、携帯端末100が記憶しているとともに、整理券発券サイト300も記憶している。すなわち、整理券発券サイト300は、ID番号サーバ側記憶部395が整理券発券許可IDリスト314として、複数の携帯端末100についての整理券発券許可IDを格納している。図7で「整理券発券許可ID1」、「整理券発券許可ID2」とあるのは、複数の携帯端末100の整理券発券許可IDを記憶しているからである。
整理券発券許可IDリスト314は可変長リストであり、前記のように入場者が所持する携帯端末100内に記憶された整理券発券許可IDと同じものである。
【0011】
記憶部310が備えるサービスタイムテーブル311等に関しては、後述のように、制御部309の整理券発券部360は、サービスタイムテーブル311、発券状況リスト312、サービスポイント間移動所要時間リスト313を参照して制御し、ID番号照合部396は整理券発券許可IDリスト314を格納する記憶部310を参照し制御する。これらの制御により、一方のサービスポイントにおける特定の回のサービス終了後、他方のサービスポイントの何時何分からのサービスを受けられるか否か判断することが可能である。詳細は後述する。
【0012】
本実施の形態1は、上述の構成にて、設備の入場者がサービスポイントを利用するための整理券を入手するシステムである。入場者は携帯端末100をインターネット200に接続し、管理センター400が運営する整理券発券サイト300にアクセスして、利用したい複数のサービスポイントの電子整理券を入手することができる。以下に図8、図9を用いて電子整理券を入手する際の携帯端末100と整理券発券サイト300との情報のやり取りを説明する。図9は、図8を図式化したものである。
図8は、携帯端末100と整理券発券サイト300とのメッセージのやり取りを示すシーケンス図である。
【0013】
S10において、電子整理券の入手を希望する入場者は、整理券発券サイト300にアクセスして、利用したいサービスをいくつか選択する。このとき、携帯端末100は整理券発券サイト300へ整理券発券要求メッセージ21(発券要求情報の一例)を送信する。整理券発券要求メッセージ21は、利用を希望する複数のサービスと携帯端末100がID番号端末側記憶部104に記憶している整理券発券許可ID(整理券発券許可IDの取得は後述する。)とを含む。例として、図9では、希望する複数のサービスとしてサービス1からサービス3を要求し、整理券発券許可ID(ID番号)が「12345」である場合を示している。
【0014】
S20において、整理券発券要求メッセージ21を受信した整理券発券サイト300は、受信メッセージを解釈し、整理券発券確認メッセージ22を携帯端末100へ送信する。整理券発券確認メッセージ22は発券可能または不可能なサービスの情報を含む。さらに、整理券発券確認メッセージ22は、図9におけるS30に示すように、発券状況として整理券の残数と各サービスの混雑度とを含む。利用者は前記の整理券残数と混雑度とを参考にして利用したいサービスを選択することができる。
整理券発券サイト300は、受信した整理券発券要求メッセージ21に含まれる整理券発券許可IDが不正の場合は、その旨を整理券発券確認メッセージ22に含めて送信する。例として、図9では、整理券発券許可IDが正常と認められ、また、サービス2が利用できずサービス1とサービス3とが利用可能な場合を示している。
【0015】
S30において、整理券発券確認メッセージ22を受信した携帯端末100は、同メッセージを表示部105に表示する。また、利用可能なサービスの情報がある場合、その情報を入場者に伝えて発券するか否かの最終判断を促す。携帯端末100は入場者の選択に従って整理券発券確認応答メッセージ23を整理券発券サイト300へ送信する。整理券発券確認応答メッセージ23は、発券するか否かの情報および整理券発券許可IDを含む。例として、図9では、利用可能な前記2つのサービスのうち、サービス1を選択して送信した場合を示している。
【0016】
S40において、整理券発券確認応答メッセージ23を受信した整理券発券サイト300は、同メッセージに含まれる整理券発券許可IDが正常の場合、整理券発券メッセージ24(発券情報の一例)を携帯端末100へ送信する。整理券発券メッセージ24は、電子整理券と発券を行ったか否かの情報とを含む。整理券発券メッセージ24を受信した携帯端末100は、同メッセージを解釈して表示部105に表示する。例として、図9では、整理券発券サイト300は、整理券発券許可IDを正常であると認め、サービス1の電子整理券と発券完了を示す発券完了情報とを携帯端末100へ送信した場合を示している。
【0017】
整理券発券メッセージ24を表示する例として、図13を示す。図13は、携帯電話107の携帯電話表示部108へ電子整理券を表示した例である。バーコードは、サービス1の第2回目についての整理券であることと整理券発券許可IDのID番号とを表示している。サービス1を提供するサービスポイントは前記バーコードを読取装置(図示していない)で読み込み、正規かどうかをチェックできる。また、電子整理券の「表示」の形態は、表示部105に文字、図形で表示してもよいし、また、音声で表示してもよいし、光の発光、点滅で表示しても構わない。整理券と認識できればよい。
【0018】
図10は、ID番号付与装置900が携帯端末100に整理券発券許可IDを通信により付与するシステムの概略図である。携帯端末100では、ID番号端末側受信部103がID番号付与装置900が送信した整理券発券許可IDを受信し、受信した整理券発券許可IDをID番号端末側記憶部104が記憶する。携帯端末100は、例えば、Bluetooth(登録商標)、IrDA(Infra Red Data Association)などの近距離無線通信の機能を有する。携帯端末100は、例えば、携帯電話、PHS(登録商標)、PDA、ノート型パーソナルコンピュータなどの市販の携帯端末でもよく、設備の入場者が設備500内の各サービスポイントにてサービスを受けるための電子整理券を入手するために必須の装置である。設備500に入場する入場者が設備500内のサービスポイントの電子整理券を入手できるようにするため、入場時に携帯端末100に整理券発券許可IDを付与する。ID番号付与装置900は、Bluetooth(登録商標)、IrDAなどの近距離無線通信の機能を有する。ID番号付与装置900は、入場者が入場の際に携帯端末100と近距離無線通信を行い、携帯端末100に整理券発券許可IDを付与する。また、これと同時に、整理券発券サイト300と無線または有線にて通信を行い、携帯端末100に付与した整理券発券許可IDを整理券発券サイト300に通達する。整理券発券サイト300において、ID番号サーバ側受信部390が整理券発券許可IDを受信して、受信した整理券発券許可IDを整理券発券許可IDリスト314に記憶する。
整理券発券許可IDを付与された携帯端末100は、整理券発券サイト300に整理券発券要求メッセージ21に整理券発券許可IDを付加して送信することにより、設備500内のサービスポイントの電子整理券を入手することができるのは、上記のとおりである。
なお、ID番号付与装置900は、設備500の利用者の入場口に設置してもよいし、設備500の敷地内に設置しても構わない。設備500におけるサービスの利用者が、設備500の敷地外において整理券発券許可IDを取得できなければよい。
【0019】
図11は、携帯端末100のID番号端末側記憶部104に記憶されている整理券発券許可IDを通信により剥奪するシステムの概略図である。前記の整理券発券許可IDを付与する場合と同様に、携帯端末100は、Bluetooth(登録商標)、IrDAなどの近距離無線通信の機能を有し、例えば、携帯電話、PHS(登録商標)、PDA、ノート型パーソナルコンピュータなどの市販の携帯端末であっても構わない。ここで整理券発券許可IDを記憶している携帯端末100は、設備500内の各サービスポイントにてサービスを受けるための電子整理券を入手するために使用した前記携帯端末100である。設備500から退場した入場者が設備500の外から設備500内のサービスポイントの整理券を入手できないようにするため、退場時に携帯端末100のID番号端末側記憶部104に記憶されている整理券発券許可IDを剥奪する必要がある。ID番号剥奪装置950は、Bluetooth(登録商標)、IrDAなどの近距離無線通信の機能を有する。ID番号剥奪装置950は、入場者が設備500を退場する際に携帯端末100と近距離無線通信を行い、携帯端末100のID番号端末側記憶部104に記憶された整理券発券許可IDを剥奪する。また、これと同時に、整理券発券サイト300と無線または有線にて通信を行い、携帯端末100から剥奪した整理券発券許可IDを整理券発券サイト300に通達する。整理券発券サイト300では、ID番号サーバ側受信部390が整理券発券許可IDを受信し、制御部309が整理券発券許可IDリスト314を更新する。
整理券発券許可IDを剥奪された携帯端末100は、整理券発券要求情報に整理券発券許可IDを付加することが不可能となり、設備500内のサービスポイントの整理券を入手できなくなる。
なお、設備500の外においては整理券発券許可IDを所有することができないようにするため、設置場所としては設備500の利用者の退出口に設置して、退出する利用者から確実に整理券発券許可IDを剥奪することが望ましい。
【0020】
図12は図8で述べた携帯端末100が整理券発券要求メッセージ21を送信し、これを受信した整理券発券サイト300が整理券発券確認メッセージ22を返信するS10及びS20の動作を示す電子整理券検索処理のフローチャートである。整理券発券サイト300は、携帯端末100から整理券発券要求メッセージ21の受信を契機として、整理券検索処理を実行開始する。整理券発券要求メッセージ21は、前記のように入場者が利用を希望するいくつかのサービスポイントの情報および整理券発券許可IDを含む。なお整理券発券許可IDは、ID番号付与装置900により送信され、携帯端末100のID番号端末側記憶部104に記憶されたものである。
【0021】
ステップ1において、整理券発券サイト300のID番号照合部396は、受信した整理券発券要求メッセージ21の整理券発券許可IDを整理券発券許可IDリスト314に記憶している整理券発券許可IDと照合しチェックする。チェックの結果、整理券発券許可IDが妥当でない場合は、ID番号照合部396は、整理券発券要求メッセージ21を破棄して本処理を終了する。整理券発券許可IDが妥当である場合は、ステップ2へ進む。
【0022】
ステップ2において、整理券発券部360は、整理券発券要求メッセージ21から電子整理券の発券を求めるサービス名を全て抽出し、要求サービスリスト(図示していない)を作成してステップ3へ進む。
【0023】
ステップ3において、整理券発券部360は、記憶部310のサービスタイムテーブル311等を参照し、現在時刻以降において利用可能なサービスが存在するか否かを判断する。具体的には、整理券発券部360が現在の時刻以降に電子整理券があるか否か(利用可能なサービスがあるか否か)を判断する際は、発券状況リスト312にて電子整理券の有無を確認した上で、サービスタイムテーブル311とサービスポイント間移動所要時間リスト313とを用いて、一方のサービスの利用後から他方のサービスの受付開始時刻(図4で述べた受付時刻)までの間に入場者が他方のサービスポイントに到着できるか否かも含めて判断する。以上の判断処理により、電子整理券の発券可能なサービスについては電子整理券を確保し、サービスタイムテーブルの都合や他サービスと時間が重なるなどの理由で電子整理券の発券をできないサービスを選り分けることができる。以上の判断処理において利用可能なサービスが存在しない場合は、本処理を終了する。利用可能なサービスが存在する場合は、ステップ4へ進む。
【0024】
ステップ4において、整理券発券部360は、要求サービスリストのサービスの中から、サービスタイムテーブル311を参照して、次回サービスの受付開始時刻(図4で述べた受付時刻)が最も早いサービスの整理券を確保する。また同時に、整理券発券部360は、前記電子整理券を確保したサービスを前記要求サービスリストから削除してステップ5へ進む。
【0025】
ステップ5において、要求サービスリストが空であれば、本処理を終了する。空でない場合は、ステップ6へ進む。
【0026】
ステップ6において、整理券発券部360は、発券状況リスト312、サービスタイムテーブル311及びサービスポイント間移動所要時間リスト313を参照し、先に電子整理券を発券したサービスの利用に引き続いて利用可能なサービスがあるか否かを判断する。利用可能なサービスが存在しない場合は本処理を終了する。利用可能なサービスが存在する場合はステップ7に進む。
【0027】
ステップ7において、整理券発券部360は、電子整理券を確保すると同時に、電子整理券を確保した前記サービスを要求サービスリストから削除してステップ8へ進む。
【0028】
ステップ8においては、整理券発券部360は、ステップ7にて整理券を確保したサービスに引き続いて利用不可能なサービスを要求サービスリストから削除してステップ5へ進む。
【0029】
本実施の形態1によれば、設備のサービスの利用者は、並ぶことなく電子整理券を入手することができる。
【0030】
本実施の形態1によれば、設備内のどこからでも電子整理券を入手することができる。
【0031】
本実施の形態1によれば、設備内のどこからでも電子整理券を入手することができ、設備内の利用者の流れを円滑化し混雑を緩和することができる。
【0032】
本実施の形態1によれば、電子整理券を用いるので、従来の紙等の整理券の発券を行う場合に対して、人手や整理券の発券機が不要となり、コストの低減をすることができる。
【0033】
本実施の形態1によれば、整理券の残数を確認した上で利用するサービスを選択するので、混雑度合いを知ったうえでサービスを利用することができる。
【0034】
本実施の形態1によれば、混雑状況がわかるので、設備内の利用者の流れが円滑になり、混雑を防止できる。
【0035】
本実施の形態1によれば、サービス情報記憶部は発券状況リストを備えたので、サービスポイントの発券状況が考慮され複数のサービスポイントを効率よく利用することができる。
【0036】
本実施の形態1によれば、サービス情報記憶部はサービスタイムテーブルを備えたので、複数のサービスポイントを最適時間で利用することができる。
【0037】
本実施の形態1によれば、サービス情報記憶部はサービスポイント間移動所用時間リストを備えたので、移動時間も考慮した上で最適時間でサービスを利用することができる。
【0038】
本実施の形態1によれば、ID番号付与装置を備えたので、不正なIDの取得を防止できる。また、ID番号付与装置は設備の入場口または設備の内部のいずれかに設置されるので、設備の中でのみ整理券発券許可IDを取得する様にできる。
【0039】
本実施の形態1によれば、ID番号剥奪装置を備えたので、設備の外から整理券発券許可IDを取得することを防止することができる。
【0040】
以上のように、実施の形態1は、
遊園地およびテーマパークなどのように、広大な会場内に有料サービスが散在している設備において、入場者がWebブラウザ機能を有する携帯端末を用いて設備の管理センターが運用するWebサイトにアクセスし、設備内で利用可能なサービスの確認と複数のサービスについて電子整理券の発券要求および電子整理券の受け取りが可能である整理券発券システムである。
【0041】
以上のように、実施の形態1は、
入場者の所有する携帯端末と入場口に設置したID番号付与装置とが利用者の入場時に近距離無線通信を行うことにより携帯端末100が整理券発券許可IDを取得する。そして、整理券発券サイト300は、携帯端末が取得した整理券発券許可IDと整理券発券要求とを共に受信し、整理券要求許可IDを検証手段により妥当性を検証し、妥当である場合のみ整理券発券を行う整理券発券システムである。
【0042】
以上のように、実施の形態1は、
入場者の所有する携帯端末と退場口に設置したID番号剥奪装置とが、利用者の退場時に近距離無線通信を行うことにより、携帯端末が取得した整理券発券許可IDを剥奪し、携帯端末からの利用を防止することができる電子整理券の発券システムである。
【0043】
以上のように、実施の形態1は、
入場者がサービスポイントの利用を待たされる可能性を低くし、かつ、入場者が複数のサービスポイントを滞りなく利用できるようにするために、既に発券された電子整理券の発券状況に基づいて、入場者が希望した複数の有料サービスポイントを利用するための所用時間を最短とするように電子整理券を発券することが可能な電子整理券の発券システムである。
【0044】
【発明の効果】
設備の入場者は列に並ぶことなく手元の携帯端末からサービスポイントを利用する整理券を入手することが可能となるので、人気の高いサービスポイントに並んで整理券の発行を求める行列の発生を防止できる。また、設備内全体の入場者の流れが円滑になり、施設内の混雑を解消できる。
【図面の簡単な説明】
【図1】本実施の形態1におけるシステム構成図である。
【図2】電子整理券の発券システムにおける携帯端末の構成を示す図である。
【図3】整理券発券サイトの構成を示す図である。
【図4】サービスタイムテーブルを示す図である。
【図5】発券状況リストを示す図である図である。
【図6】サービスポイント間移動所要時間リストを示す図である。
【図7】整理券発券許可IDリストを示す図である。
【図8】整理券発券サイトと携帯端末とのやりとりを示すシーケンス図である。
【図9】整理券発券サイトと携帯端末とのやりとりを示す図式化したシーケンス図である。
【図10】ID番号付与システムを示す図である。
【図11】ID番号剥奪システムを示す図である。
【図12】電子整理券の検索処理のフローを示す図である。
【図13】携帯電話における表示の例を示す図である。
【符号の説明】
21 整理券発券要求メッセージ、22 整理券発券確認メッセージ、23 整理券発券確認応答メッセージ、24 整理券発券メッセージ、100 携帯端末、101 発券要求情報送信部、102 発券情報受信部、103 ID番号端末側受信部、104 ID番号端末側記憶部、105 表示部、106 通信アンテナ、107 携帯電話、108 携帯電話表示部、200 インターネット、300 整理券発券サイト、309 制御部、310 記憶部、311 サービスタイムテーブル、312 発券状況リスト、313 サービスポイント間移動所要時間リスト、314 整理券発券許可IDリスト、350 サービス情報記憶部、360 整理券発券部、370 発券要求情報受信部、380 整理券送信部、390 ID番号サーバ側受信部、395 ID番号サーバ側記憶部、396 ID番号照合部、400 管理センター、500 設備、600,700,800 サービスポイント、900 ID番号付与装置、950 ID番号剥奪装置。
[0001]
TECHNICAL FIELD OF THE INVENTION
The present invention relates to an electronic numbered ticket issuing system using a portable terminal, for example, in an amusement park or a theme park.
[0002]
[Prior art]
In service providing facilities that provide services such as amusement parks and theme parks, when attractions and other visitors use the popular paid service points, the number of visitors who exceed the allowable number of attractions for the attraction will become available I was waiting in line. In order to reduce the burden of waiting for visitors to line up, a numbered ticket was distributed.
In the conventional technology, in order to eliminate the need to make a queue when using each attraction and to go to the counter to wait or make a reservation, from the reception terminals scattered in the facility to where in the facility It is also possible to make a reservation at an attraction (for example, see Patent Document 1). According to the conventional technology (Patent Document 1), in order to realize a reservation system, a reception terminal, a host computer, and an attraction terminal of each attraction facility are connected via an in-facility network, and various kinds of information are exchanged in real time, thereby enabling rapid exchange of information. The automatic reservation procedure is performed automatically.
[0003]
[Patent Document 1]
JP 2002-230215 A
[0004]
[Problems to be solved by the invention]
In the method of distributing the numbered tickets described above, the waiting time is reduced, but the applicants of the paid service points still have to line up to receive the numbered tickets. In addition, when a large number of use applicants are flooded, there is a possibility that a numbered ticket cannot be obtained even though they are lined up. Further, in the above-described prior art, it is expected that the users are lined up at the reception terminal.
An object of the present invention is to make it possible to obtain an electronic numbered ticket from anywhere in a facility by using a mobile terminal having a Web (Web) browser function owned by a visitor, and to eliminate the occurrence of queues and congestion. And
It is another object of the present invention to eliminate the need for a man or ticket issuing machine which was necessary for issuing a numbered ticket.
[0005]
[Means for Solving the Problems]
An electronic numbered ticket issuing system according to the present invention includes:
A mobile terminal that transmits ticketing request information including a ticketing request for an electronic numbered ticket that is an electronic numbered ticket for a predetermined service via a network,
Receiving the ticketing request information transmitted by the mobile terminal via the network, issuing an electronic numbered ticket based on the ticketing request included in the ticketing request information received and transmitting the ticketing request information to the mobile terminal via the network. Ticketing server that sends ticketing information including electronic numbered tickets
With.
[0006]
BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION
Embodiment 1 FIG.
FIG. 1 is a diagram illustrating a configuration of an electronic numbered ticket issuing system according to the first embodiment. Embodiment 1 is a system in which a visitor to facility 500, which is a service providing facility, obtains an electronic numbered ticket for using a service point. The visitor can connect the mobile terminal 100 to the Internet 200, access the numbered ticketing site 300 operated by the management center 400, and request and obtain the numbered electronic numbered tickets of a plurality of service points to be used. .
Here, in the system according to the first embodiment, “numbered ticket” hereinafter means an electronic numbered ticket. The “electronic numbered ticket” is generated as electronic information, and has a role of a permit given by a service provider to a person who desires to provide a service when providing a certain service. Therefore, the "electronic numbered ticket" may be an entrance ticket, an entrance permit, a viewing permit, or the like. Further, the “electronic numbered ticket” may have a monetary value. "Issuing" an electronic numbered ticket means generating an electronic numbered ticket which is electronic information. The electronic numbered ticket may be text information, barcode information, encryption information, image information, image information, audio information, special format information, or a combination thereof. That is, the electronic numbered ticket may be any data that can be generated, recorded, and reproduced electronically.
Examples of the service providing facility and the services provided by the service providing facility and their electronic numbered tickets include the following.
(1) When providing a baseball game at a service providing facility such as a baseball stadium, a soccer stadium, or an athletic stadium, an electronic numbered ticket for obtaining an admission ticket or an electronic numbered ticket for obtaining a reserved seat. is there.
(2) If the service providing facility is a movie theater, theater or concert hall, electronic arrangement for entering a movie theater, theater or concert hall when providing a movie, play or concert as a service. It is a ticket or an electronic numbered ticket for acquiring a reserved seat.
(3) An electronic numbered ticket for receiving an entertainment when a service is provided in a department store or a store as a service when providing any entertainment. For example, there is a numbered ticket for lucky bags held by department stores and the like at the beginning of the year.
(4) There is an electronic numbered ticket for acquiring a reserved seat ticket or a train ticket when providing rail transport as a service when the service providing facility is inside a railway station (for example, inside a ticket gate).
[0007]
In FIG. 1, the mobile terminal 100 can be connected to a numbered ticketing site 300 via the Internet 200 (an example of a network). The portable terminal 100 may be, for example, a PHS (registered trademark) (Personal Handyphone System), a PDA (Personal Digital Assistant), a notebook personal computer, or the like. The mobile terminal 100 has a function of connecting to the Internet 200 through wireless communication and using a Web site. The numbered ticket issuing site 300 can be accessed by the mobile terminal 100 through the Internet 200. The management center 400 operates the numbered ticket issuing site 300 with a ticketing server that is always connected to the Internet 200 (hereinafter, the numbered ticket issuing site means the ticketing server). The facility 500 represents the entire site of a service providing facility that provides services such as an amusement park and a theme park. The service points 600, 700, and 800 are places that provide services such as a roller coaster (registered trademark) and a ferris wheel in an amusement park, or attractions. FIG. 1 illustrates three service points 600, 700, and 800, but in actuality, a large number of service points may be scattered in the facility 500 in addition to the three service points. In addition, the service point may be one place.
Each service point checks the electronic numbered ticket for a visitor who has a portable terminal storing the electronic numbered ticket according to a predetermined timetable, and checks the electronic numbered ticket for a certain period of time. Providing services.
[0008]
FIG. 2 is a diagram illustrating a configuration of the mobile terminal 100. The mobile terminal 100 includes a ticketing request information transmitting unit 101, a ticketing information receiving unit 102, an ID number terminal side receiving unit 103, an ID number terminal side storage unit 104, a display unit 105, and a communication antenna 106. In the mobile terminal 100, the ID number terminal side receiving unit 103 receives the numbered ticket issuing permission ID transmitted by the ID number assigning device 900 described later. The ID number terminal side storage unit 104 stores the numbered ticket issue permission ID received by the ID number terminal side reception unit 103. Ticketing request information transmitting section 101 transmits ticketing request information including a ticketing request for requesting the issuance of an electronic numbered ticket for a desired service and a numbered ticketing permission ID stored in ID number terminal side storage section 104 to numbered ticketing site 300. Send to The ticketing information receiving unit 102 receives ticketing information including an electronic numbered ticket transmitted by the numbered ticketing site 300 in response to the transmitted ticketing request information. The display unit 105 displays the contents of the ticketing information received by the ticketing information receiving unit 102.
[0009]
FIG. 3 is a configuration diagram of the numbered ticket issuing site 300 (ticket issuing server).
The numbered ticket issuing site 300 includes a control unit 309 and a storage unit 310, and further includes a ticketing request information receiving unit 370 that communicates with the outside, a numbered ticket transmitting unit 380, and an ID number server-side receiving unit 390.
The control unit 309 includes a numbered ticket issuing unit 360 and an ID number matching unit 396.
The storage unit 310 includes a service information storage unit 350 and an ID number server-side storage unit 395. The service information storage unit 350 includes a service time table 311, a ticketing status list 312, and a required time list 313 for moving between service points. Further, the ID number server side storage unit 395 includes a numbered ticket issuing permission ID list 314.
The control unit 309 controls the storage unit 310 to read and write the stored contents. The numbered ticket issuing unit 360 determines whether or not an electronic numbered ticket can be issued with reference to the service time table 311 or the like for a service for requesting the issue of an electronic numbered ticket. Do. The ID number collating unit 396 collates the ID included in the ticketing request information with the ID stored in the numbered ticketing permission ID list 314.
Ticketing request information receiving section 370 receives the ticketing request information transmitted by mobile terminal 100. The numbered ticket transmitting unit 380 transmits ticketing information including the electronic numbered ticket issued by the numbered ticket issuing unit 360 to the mobile terminal 100. The ID number server-side receiving section 390 receives the numbered ticket issuing permission ID transmitted by the ID number assigning apparatus 900 described later.
[0010]
Next, the service time table 311 and the like stored in the storage unit 310 will be described.
FIG. 4 is a diagram illustrating an example of the service time table 311. The service time table 311 has a list of reception start time, reception end time, and end time data for all services in the facility 500. Taking service 1 as an example in FIG. 4, “acceptance start time” means, for example, when the user has already acquired an electronic numbered ticket for service 1 using portable terminal 100, It means the start time of the reception procedure such as exchanging the numbered ticket for a regular admission ticket. The “reception end time” means a time at which the reception procedure ends corresponding to the “reception start time”. Further, “end time” means a time at which the provision of the service 1 ends. In Service 1, there are a plurality of "1 reception start time-" and "2 reception start time-" because the service 1 is provided a plurality of times in one day.
FIG. 5 is a schematic diagram of the ticketing status list 312. The ticketing status list 312 holds the number of remaining electronic numbered tickets for all services in the facility 500, and the value is updated by the control unit 309 each time an electronic numbered ticket is issued. In FIG. 5, taking service 1 as an example, “10” and “210” in “number of remaining tickets for service 1” indicate that the number of remaining tickets for the first electronic ticket in a day is zero. This indicates that the remaining number of the second electronic numbered ticket is 10.
FIG. 6 is a schematic diagram of the mobile station time list 313 between service points. The inter-service point transfer station time list 313 has data on the time required to move between service points in the facility 500. In FIG. 6, for example, “T23”, which is an intersection of 2 rows and 3 columns, indicates that the time required to move between service points of service 2 and service 3 is T23 (seconds).
FIG. 7 is a schematic diagram of the numbered ticket issuing permission ID list 314. Here, the “numbered ticket issuance permission ID” is an ID number required when transmitting ticketing request information of an electronic numbered ticket using the mobile terminal 100 as described later, and is stored in the mobile terminal 100. In addition, a numbered ticket issuing site 300 is also stored. That is, in the numbered ticket issuing site 300, the ID number server-side storage unit 395 stores the numbered ticket issuing IDs of the plurality of mobile terminals 100 as the numbered ticket issuing ID list 314. In FIG. 7, “numbered ticket issuance permission ID 1” and “numbered ticket issuance permission ID 2” are because the numbered ticket issuance permission IDs of the plurality of mobile terminals 100 are stored.
The numbered ticketing permission ID list 314 is a variable length list, and is the same as the numbered ticketing permission ID stored in the portable terminal 100 owned by the visitor as described above.
[0011]
Regarding the service time table 311 and the like provided in the storage unit 310, as described later, the numbered ticket issuing unit 360 of the control unit 309 refers to the service time table 311, the issue status list 312, and the required time list 313 for moving between service points. The ID number collating unit 396 refers to and controls the storage unit 310 that stores the numbered ticket issuing permission ID list 314. With these controls, it is possible to determine, from the end of a specific service at one service point, whether or not the service from the other service point can be received. Details will be described later.
[0012]
The first embodiment is a system in which a visitor of the facility obtains a numbered ticket for using a service point in the above-described configuration. The visitor can connect the mobile terminal 100 to the Internet 200, access the numbered ticket issuing site 300 operated by the management center 400, and obtain electronic numbered tickets for a plurality of service points to be used. The exchange of information between the mobile terminal 100 and the numbered ticket issuing site 300 when acquiring an electronic numbered ticket will be described below with reference to FIGS. 8 and 9. FIG. 9 is a diagram of FIG.
FIG. 8 is a sequence diagram showing the exchange of messages between the mobile terminal 100 and the numbered ticket issuing site 300.
[0013]
In S10, a visitor who wants to obtain an electronic numbered ticket accesses the numbered ticketing site 300 and selects some services he / she wants to use. At this time, the portable terminal 100 transmits the numbered ticket issue request message 21 (an example of ticket issue request information) to the numbered ticket issue site 300. The numbered ticket issuance request message 21 is composed of a plurality of services desired to be used and a numbered ticket issuance permission ID stored in the ID number terminal side storage unit 104 of the mobile terminal 100 (the acquisition of the numbered ticket issuance permission ID will be described later). And As an example, FIG. 9 shows a case in which service 1 to service 3 are requested as a plurality of desired services, and the numbered ticketing permission ID (ID number) is “12345”.
[0014]
In S20, the numbered ticketing request site 300 that has received the numbered ticketing request message 21 interprets the received message, and transmits the numbered ticketing confirmation message 22 to the mobile terminal 100. The numbered ticket issuance confirmation message 22 includes information on services that can or cannot be issued. Further, as shown in S30 in FIG. 9, the numbered ticket issue confirmation message 22 includes the number of remaining numbered tickets and the congestion degree of each service as the issue status. The user can select a desired service by referring to the number of remaining numbered tickets and the congestion degree.
If the numbered ticket issuance permission ID included in the received numbered ticket issuance request message 21 is invalid, the numbered ticket issuance site 300 transmits the fact in the numbered ticket issuance confirmation message 22 with that fact. As an example, FIG. 9 shows a case where the numbered ticket issuance permission ID is recognized as normal and the service 2 cannot be used and the services 1 and 3 can be used.
[0015]
In S30, the mobile terminal 100 that has received the numbered ticket issuance confirmation message 22 displays the message on the display unit 105. Also, if there is information on available services, the information is transmitted to the attendees to prompt a final decision on whether to issue a ticket. The mobile terminal 100 transmits the numbered ticket issue confirmation response message 23 to the numbered ticket issue site 300 according to the selection of the visitor. The numbered ticket issuance confirmation response message 23 includes information on whether or not to issue a numbered ticket and a numbered ticket issuance permission ID. As an example, FIG. 9 shows a case where service 1 is selected from the two available services and transmitted.
[0016]
In S40, the numbered ticket issue site 300, which has received the numbered ticket issue confirmation response message 23, transmits the numbered ticket issue message 24 (an example of ticketing information) to the mobile terminal 100 when the numbered ticket issue permission ID included in the message is normal. Send to The numbered ticket issuing message 24 includes an electronic numbered ticket and information on whether or not the ticket has been issued. The mobile terminal 100 that has received the numbered ticket issuance message 24 interprets the message and displays it on the display unit 105. As an example, in FIG. 9, the case where the numbered ticketing site 300 recognizes that the numbered ticketing permission ID is normal and transmits the electronic numbered ticket of the service 1 and ticketing completion information indicating ticketing completion to the mobile terminal 100. Is shown.
[0017]
FIG. 13 shows an example of displaying the numbered ticket issuing message 24. FIG. 13 is an example in which an electronic numbered ticket is displayed on the mobile phone display unit 108 of the mobile phone 107. The barcode indicates that the ticket is a numbered ticket for the second service 1 and the ID number of the numbered ticket issuance permission ID. The service point that provides the service 1 can read the barcode by a reading device (not shown) and check whether the barcode is legitimate. In addition, the form of the “display” of the electronic numbered ticket may be displayed on the display unit 105 as characters or figures, may be displayed as voice, or may be displayed as light emission or flashing. Absent. It only needs to be recognized as a numbered ticket.
[0018]
FIG. 10 is a schematic diagram of a system in which the ID number assigning device 900 assigns a numbered ticket issuing permission ID to the mobile terminal 100 by communication. In the mobile terminal 100, the ID number terminal side receiving unit 103 receives the numbered ticket issue permission ID transmitted by the ID number assigning device 900, and the received numbered ticket issue permission ID is stored in the ID number terminal storage unit 104. The mobile terminal 100 has a short-range wireless communication function such as Bluetooth (registered trademark) and IrDA (Infra Red Data Association). The mobile terminal 100 may be, for example, a commercially available mobile terminal such as a mobile phone, a PHS (registered trademark), a PDA, and a notebook personal computer. This is an indispensable device for obtaining an electronic numbered ticket. In order to allow a person who enters the facility 500 to obtain an electronic numbered ticket of a service point in the equipment 500, a numbered ticket issuance permission ID is given to the portable terminal 100 at the time of entry. The ID number assigning apparatus 900 has a function of short-range wireless communication such as Bluetooth (registered trademark) and IrDA. The ID number assigning device 900 performs short-range wireless communication with the portable terminal 100 when the visitor enters, and assigns the numbered ticket issue permission ID to the portable terminal 100. At the same time, communication with the numbered ticket issuing site 300 is performed by wireless or wired communication, and the numbered ticket issuing permission ID assigned to the mobile terminal 100 is transmitted to the numbered ticket issuing site 300. In the numbered ticket issue site 300, the ID number server-side receiving section 390 receives the numbered ticket issue permission ID and stores the received numbered ticket issue permission ID in the numbered ticket issue ID list 314.
The mobile terminal 100 to which the numbered ticket issuance permission ID is assigned transmits the numbered ticket issuance request message 21 to the numbered ticket issuance request message 21 with the numbered ticket issuance permission ID added thereto, thereby electronically organizing the service points in the equipment 500. Tickets can be obtained as described above.
Note that the ID number assigning device 900 may be installed at the entrance of the user of the facility 500 or may be installed on the premises of the facility 500. It is sufficient that the user of the service in the facility 500 cannot acquire the numbered ticket issuance permission ID outside the premises of the facility 500.
[0019]
FIG. 11 is a schematic diagram of a system for depriving the numbered ticket issuing permission ID stored in the ID number terminal side storage unit 104 of the portable terminal 100 by communication. Similar to the case where the numbered ticket issuance permission ID is given, the mobile terminal 100 has a function of short-range wireless communication such as Bluetooth (registered trademark) and IrDA, and includes, for example, a mobile phone, PHS (registered trademark), A commercially available portable terminal such as a PDA or a notebook personal computer may be used. Here, the mobile terminal 100 storing the numbered ticket issuance permission ID is the mobile terminal 100 used to obtain an electronic numbered ticket for receiving service at each service point in the facility 500. The numbered ticket stored in the ID number terminal-side storage unit 104 of the portable terminal 100 at the time of exit, so that a visitor who has exited the facility 500 cannot obtain a numbered ticket for a service point in the facility 500 from outside the facility 500. It is necessary to strip the ticketing permission ID. The ID number stripping device 950 has a function of short-range wireless communication such as Bluetooth (registered trademark) and IrDA. The ID number stripping device 950 performs short-range wireless communication with the mobile terminal 100 when a visitor leaves the facility 500, and strips the numbered ticket issuing permission ID stored in the ID number terminal side storage unit 104 of the mobile terminal 100. I do. At the same time, communication with the numbered ticket issuing site 300 is performed by wireless or wired communication, and the numbered ticket issuing permission ID stripped from the mobile terminal 100 is transmitted to the numbered ticket issuing site 300. In the numbered ticket issue site 300, the ID number server-side receiving unit 390 receives the numbered ticket issue permission ID, and the control unit 309 updates the numbered ticket issue ID list 314.
The mobile terminal 100 from which the numbered ticket issue permission ID has been stripped cannot add the numbered ticket issue permission ID to the numbered ticket issue request information, and cannot acquire the numbered ticket of the service point in the facility 500.
In addition, in order to prevent possession of the numbered ticket issuance permission ID outside the facility 500, it is installed at the exit of the user of the facility 500 as an installation location, and the numbered ticket is reliably received from the exiting user. It is desirable to strip the ticketing permission ID.
[0020]
FIG. 12 is an electronic rearrangement showing the operations of S10 and S20 in which the mobile terminal 100 described in FIG. 8 transmits the numbered ticket issuance request message 21 and the numbered ticket issuance site 300 that has received this transmits the numbered ticket issuance confirmation message 22. It is a flowchart of a ticket search process. The numbered ticket issuing site 300 starts executing the numbered ticket search process triggered by the reception of the numbered ticket issue request message 21 from the mobile terminal 100. The numbered ticket issuance request message 21 includes information on several service points that the visitor desires to use and the numbered ticket issuance permission ID as described above. Note that the numbered ticket issuing permission ID is transmitted by the ID number assigning device 900 and stored in the ID number terminal side storage unit 104 of the mobile terminal 100.
[0021]
In step 1, the ID number verification unit 396 of the numbered ticket issue site 300 determines the numbered ticket issue ID stored in the numbered ticket issue ID list 314 with the numbered ticket issue ID of the received numbered ticket issue request message 21. Check and check. As a result of the check, if the numbered ticket issuance permission ID is not appropriate, the ID number collating unit 396 discards the numbered ticket issuance request message 21 and ends this processing. If the numbered ticket issuance permission ID is valid, the process proceeds to step 2.
[0022]
In step 2, the numbered ticket issuing section 360 extracts all service names for requesting the issuance of an electronic numbered ticket from the numbered ticketing request message 21, creates a requested service list (not shown), and proceeds to step 3.
[0023]
In step 3, the numbered ticket issuing unit 360 refers to the service time table 311 or the like in the storage unit 310 and determines whether there is a service available after the current time. Specifically, when the numbered ticket issuing unit 360 determines whether or not there is an electronic numbered ticket (whether or not there is an available service) after the current time, the electronic numbered ticket is issued in the ticketing status list 312. After confirming the presence / absence of the service, using the service time table 311 and the required travel time between service points list 313, from the use of one service to the reception start time of the other service (reception time described in FIG. 4). During this time, it is determined whether or not the visitor can reach the other service point. With the above-described determination processing, for services that can issue electronic numbered tickets, electronic numbered tickets are secured, and services that cannot issue electronic numbered tickets are selected because of the service timetable or overlap with other services. be able to. If there is no service available in the above determination processing, this processing ends. If there are available services, go to step 4.
[0024]
In step 4, the numbered ticket issuing unit 360 arranges the service having the earliest reception start time of the next service (the reception time described in FIG. 4) from the services in the requested service list with reference to the service time table 311. Secure a ticket. At the same time, the numbered ticket issuing unit 360 deletes the service that secures the electronic numbered ticket from the requested service list, and proceeds to step S5.
[0025]
In step 5, if the requested service list is empty, this processing ends. If not empty, go to step 6.
[0026]
In step 6, the numbered ticket issuing unit 360 refers to the ticketing status list 312, the service time table 311 and the required time list for moving between service points 313, and can be used subsequent to the use of the service that issued the electronic numbered ticket first. Determine if there is a service. If there is no usable service, the process ends. If there are available services, the process proceeds to step 7.
[0027]
In step 7, the numbered ticket issuing section 360 secures the electronic numbered ticket, deletes the service with the secured numbered ticket from the requested service list, and proceeds to step 8.
[0028]
In step 8, the numbered ticket issuing section 360 deletes the unavailable service from the requested service list following the service in which the numbered ticket was secured in step 7, and proceeds to step 5.
[0029]
According to the first embodiment, the user of the facility service can obtain the electronic numbered ticket without lining up.
[0030]
According to the first embodiment, an electronic numbered ticket can be obtained from anywhere in the facility.
[0031]
According to the first embodiment, an electronic numbered ticket can be obtained from anywhere in the facility, and the flow of users in the facility can be smoothed and congestion can be reduced.
[0032]
According to the first embodiment, since an electronic numbered ticket is used, a manual or numbered ticket issuing machine is not required as compared with a conventional case of issuing a numbered ticket such as paper, so that cost can be reduced. it can.
[0033]
According to the first embodiment, the service to be used is selected after confirming the number of remaining numbered tickets, so that the service can be used after knowing the degree of congestion.
[0034]
According to the first embodiment, since the congestion status is known, the flow of users in the facility is smooth, and congestion can be prevented.
[0035]
According to the first embodiment, since the service information storage unit includes the ticketing status list, a plurality of service points can be used efficiently in consideration of the ticketing status of service points.
[0036]
According to the first embodiment, since the service information storage unit includes the service time table, a plurality of service points can be used at the optimal time.
[0037]
According to the first embodiment, since the service information storage unit includes the time list for the mobile station between service points, the service can be used at the optimum time in consideration of the travel time.
[0038]
According to the first embodiment, since the ID number assigning device is provided, it is possible to prevent unauthorized acquisition of the ID. Further, since the ID number assigning device is installed either at the entrance of the facility or inside the facility, it is possible to acquire the numbered ticket issuing permission ID only in the facility.
[0039]
According to the first embodiment, since the ID number stripping device is provided, it is possible to prevent acquisition of the numbered ticket issuance permission ID from outside the facility.
[0040]
As described above, Embodiment 1
In facilities such as amusement parks and theme parks where paid services are scattered in a large venue, visitors access a Web site operated by the facility management center using a mobile terminal having a Web browser function. This is a numbered ticket issuing system capable of confirming available services in the facility and issuing an electronic numbered ticket and receiving an electronic numbered ticket for a plurality of services.
[0041]
As described above, Embodiment 1
When the mobile terminal owned by the visitor and the ID number assigning device installed at the entrance perform short-range wireless communication when the user enters, the mobile terminal 100 acquires the numbered ticket issuing permission ID. Then, the numbered ticket issue site 300 receives both the numbered ticket issue permission ID and the numbered ticket issue request acquired by the mobile terminal, verifies the validity of the numbered ticket request permission ID by the verification means, and only when it is appropriate, This is a numbered ticket issuing system that issues numbered tickets.
[0042]
As described above, Embodiment 1
The mobile terminal owned by the visitor and the ID number stripping device installed at the exit exit perform short-distance wireless communication when the user leaves, stripping the numbered ticket issuing permission ID acquired by the mobile terminal, This is a ticketing system for electronic numbered tickets that can be prevented from being used by a user.
[0043]
As described above, Embodiment 1
In order to reduce the possibility that visitors will be waiting for the use of service points and to enable visitors to use multiple service points without delay, based on the ticketing status of already issued electronic numbered tickets, An electronic numbered ticket issuing system capable of issuing an electronic numbered ticket so that the time required for using a plurality of pay service points desired by a visitor is minimized.
[0044]
【The invention's effect】
Since it becomes possible for visitors to the facility to obtain a numbered ticket using service points from their mobile terminals without lining up in a line, the occurrence of a queue to issue a numbered ticket in line with popular service points Can be prevented. Also, the flow of visitors throughout the facility becomes smooth, and congestion in the facility can be eliminated.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a system configuration diagram according to a first embodiment.
FIG. 2 is a diagram showing a configuration of a portable terminal in the electronic numbered ticket issuing system.
FIG. 3 is a diagram showing a configuration of a numbered ticket issuing site.
FIG. 4 is a diagram showing a service time table.
FIG. 5 is a diagram showing a ticketing status list.
FIG. 6 is a diagram showing a list of required times for movement between service points.
FIG. 7 is a diagram showing a numbered ticket issuing permission ID list.
FIG. 8 is a sequence diagram showing an exchange between a numbered ticket issuing site and a portable terminal.
FIG. 9 is a schematic sequence diagram showing exchange between a numbered ticket issuing site and a mobile terminal.
FIG. 10 is a diagram showing an ID number assignment system.
FIG. 11 is a diagram showing an ID number stripping system.
FIG. 12 is a diagram showing a flow of an electronic numbered ticket search process.
FIG. 13 is a diagram illustrating an example of display on a mobile phone.
[Explanation of symbols]
21 numbered ticket issuance request message, 22 numbered ticket issuance confirmation message, 23 numbered ticket issuance confirmation response message, 24 numbered ticket issuance message, 100 mobile terminal, 101 issuance request information transmission unit, 102 issuance information reception unit, 103 ID number terminal side Receiving unit, 104 ID number terminal side storage unit, 105 display unit, 106 communication antenna, 107 mobile phone, 108 mobile phone display unit, 200 Internet, 300 numbered ticket issuing site, 309 control unit, 310 storage unit, 311 service time table , 312 ticketing status list, 313 service point travel required time list, 314 numbered ticket issuing permission ID list, 350 service information storage unit, 360 numbered ticket issuing unit, 370 numbered ticket request information receiving unit, 380 numbered ticket transmitting unit, 390 ID Number server side receiver, 395 ID number Server-side storage unit, 396 ID number verification unit, 400 management center, 500 facilities, 600, 700, 800 service points, 900 ID number assigning device, 950 ID number deprivation device.

Claims (11)

所定のサービスについての電子的な整理券である電子整理券の発券要求を含む発券要求情報をネットワークを介して送信する携帯端末と、
前記ネットワークを介して前記携帯端末の送信した前記発券要求情報を受信して受信した前記発券要求情報に含まれる発券要求に基づいて電子整理券を発券して前記ネットワークを介して前記携帯端末へ前記電子整理券を含む発券情報を送信する発券サーバと
を備えた電子整理券の発券システム。
A mobile terminal that transmits ticketing request information including a ticketing request for an electronic numbered ticket that is an electronic numbered ticket for a predetermined service via a network,
The electronic ticket is issued based on the ticketing request included in the ticketing request information received and received the ticketing request information transmitted by the mobile terminal via the network, and the ticket is issued to the mobile terminal via the network. An electronic numbered ticket issuing system including a ticket issuing server that transmits ticketing information including an electronic numbered ticket.
サービス提供施設において提供されるサービスについての電子的な整理券である電子整理券の発券要求を含む発券要求情報を送信する発券要求情報送信部と、
前記発券要求情報送信部が送信した前記発券要求情報に応答して発券サーバが送信した電子整理券を含む発券情報を受信する発券情報受信部と、
前記発券情報受信部が受信した前記発券情報を表示する表示部と
を備えた携帯端末。
A ticketing request information transmitting unit that transmits ticketing request information including a ticketing request for an electronic numbered ticket that is an electronic numbered ticket for a service provided in the service providing facility,
A ticketing information receiving unit that receives ticketing information including an electronic numbered ticket transmitted by a ticketing server in response to the ticketing request information transmitted by the ticketing request information transmitting unit,
A display unit for displaying the ticketing information received by the ticketing information receiving unit.
サービス提供施設において提供されるサービスの情報を記憶するサービス情報記憶部と、
前記サービス提供施設において提供される所定のサービスについての電子的な整理券である電子整理券の発券要求を含む発券要求情報を送信する携帯端末が送信した前記発券要求情報を受信する発券要求情報受信部と、
前記サービス情報記憶部が記憶しているサービス情報に基づいて前記発券要求情報受信部が受信した発券要求情報に含まれる前記所定のサービスの利用の可否を判断し、前記所定のサービスのうち利用可能なサービスの電子整理券を発券する整理券発券部と、
前記整理券発券部が発券した電子整理券を含む発券情報を前記携帯端末へ送信する整理券送信部と
を備えた発券サーバ。
A service information storage unit that stores information of a service provided in the service providing facility;
Ticketing request information reception that receives the ticketing request information transmitted by the mobile terminal that transmits ticketing request information including a ticketing request for an electronic numbered ticket that is an electronic numbered ticket for a predetermined service provided in the service providing facility Department and
Based on the service information stored in the service information storage unit, the ticketing request information receiving unit determines whether to use the predetermined service included in the ticketing request information received, and determines whether the predetermined service can be used. Ticket issuing department that issues electronic numbered tickets for various services,
A ticketing server comprising: a numbered ticket transmitting unit that transmits ticketing information including an electronic numbered ticket issued by the numbered ticket issuing unit to the mobile terminal.
前記携帯端末は、
サービス提供施設において提供されるサービスについての電子整理券の発券要求を含む発券要求情報を送信する発券要求情報送信部と、
前記発券要求情報送信部が送信した前記発券要求情報に応答して前記発券サーバが送信した電子整理券を含む発券情報を受信する発券情報受信部と、
前記発券情報受信部が受信した前記発券情報を表示する表示部と
を備えた請求項1記載の電子整理券の発券システム。
The mobile terminal,
A ticketing request information transmitting unit that transmits ticketing request information including a ticketing request for an electronic numbered ticket for a service provided in the service providing facility,
A ticketing information receiving unit that receives ticketing information including an electronic numbered ticket transmitted by the ticketing server in response to the ticketing request information transmitted by the ticketing request information transmitting unit,
The ticketing system for an electronic numbered ticket according to claim 1, further comprising a display unit for displaying the ticketing information received by the ticketing information receiving unit.
前記発券サーバは、
サービス提供施設において提供されるサービスの情報を記憶するサービス情報記憶部と、
前記携帯端末が送信した発券要求情報を受信する発券要求情報受信部と、
前記サービス情報記憶部が記憶しているサービス情報に基づいて前記発券要求情報受信部が受信した発券要求情報に含まれる前記所定のサービスの利用の可否を判断し、前記所定のサービスのうち利用可能なサービスの電子整理券を発券する整理券発券部と、
前記整理券発券部が発券した電子整理券を含む発券情報を前記携帯端末へ送信する整理券送信部と
を備えた請求項1記載の電子整理券の発券システム。
The ticketing server,
A service information storage unit that stores information of a service provided in the service providing facility;
A ticketing request information receiving unit that receives ticketing request information transmitted by the mobile terminal,
Based on the service information stored in the service information storage unit, the ticketing request information receiving unit determines whether to use the predetermined service included in the ticketing request information received, and determines whether the predetermined service can be used. Ticket issuing department that issues electronic numbered tickets for various services,
The numbered ticket issuing system according to claim 1, further comprising: a numbered ticket transmitting unit that transmits ticketing information including the electronic numbered ticket issued by the numbered ticket issuing unit to the portable terminal.
前記サービス情報記憶部は、
前記サービス提供施設において提供されるサービスの電子整理券の発券状況を示す発券状況リストと前記サービス提供施設において提供されるサービスの提供時間に関するサービスタイムテーブルと前記サービス提供施設において提供されるサービスの提供場所であるサービスポイントのそれぞれの間の移動所要時間を示すサービスポイント間移動所要時間リストとを備え、
前記整理券発券部は、
前記発券状況リストと前記サービスタイムテーブルと前記サービスポイント間移動所用時間リストとの少なくともいずれか一つを用いて、前記発券要求情報受信部が受信した発券要求情報に含まれる前記所定のサービスの利用の可否を判断し、前記所定のサービスのうち利用可能なサービスの電子整理券を発券することを特徴とする請求項3記載の発券サーバ。
The service information storage unit,
A ticketing status list indicating a ticketing status of an electronic numbered ticket of a service provided at the service providing facility, a service time table relating to a service providing time of the service provided at the service providing facility, and provision of the service provided at the service providing facility A travel time between service points list indicating travel time between each of the service points,
The numbered ticket issuing section,
Use of the predetermined service included in the ticketing request information received by the ticketing request information receiving unit by using at least one of the ticketing status list, the service time table, and the time list for a mobile station between service points. 4. The ticketing server according to claim 3, wherein the ticketing server determines whether or not the service is available, and issues an electronic numbered ticket of a service available among the predetermined services. 5.
所定のサービスについての電子的な整理券である電子整理券の発券要求とID(アイデンティフィケイション)番号とを含む発券要求情報をネットワークを介して送信する携帯端末と、
前記ネットワークを介して前記携帯端末の送信した前記発券要求情報を受信して受信した前記発券要求情報に含まれる発券要求とID番号とに基づいて電子整理券の発券を許可する発券サーバと
を備えた電子整理券の発券システム。
A mobile terminal that transmits, via a network, ticketing request information including a ticketing request for an electronic numbered ticket, which is an electronic numbered ticket for a predetermined service, and an ID (identification) number;
A ticketing server that receives the ticketing request information transmitted from the mobile terminal via the network and permits ticketing of an electronic numbered ticket based on a ticketing request and an ID number included in the ticketing request information received. Electronic numbered ticket issuing system.
前記電子整理券の発券システムは、さらに、
前記携帯端末に前記ID番号を送信するとともに前記携帯端末に送信した前記ID番号を前記発券サーバに送信するID番号付与装置を備え、
前記携帯端末は、
前記ID番号付与装置が送信したID番号を受信するID番号端末側受信部と、前記ID番号端末側受信部が受信した前記ID番号を記憶するID番号端末側記憶部と、
前記電子整理券の発券要求と前記ID番号端末側記憶部に記憶した前記ID番号とを含む発券要求情報を送信する発券要求情報送信部と
を備え、
前記発券サーバは、
前記ID番号付与装置が送信した前記携帯端末のID番号を受信するID番号サーバ側受信部と、
前記ID番号サーバ側受信部の受信した前記ID番号を記憶するID番号サーバ側記憶部と、
前記携帯端末が送信した前記発券要求情報を受信する発券要求情報受信部と、
前記発券要求情報受信部の受信した前記発券要求情報に含まれる前記ID番号を前記ID番号サーバ側記憶部に記憶されたID番号と照合するID番号照合部と、
前記ID番号照合部により照合できたID番号を含む発券要求情報に含まれる前記所定のサービスにのみ電子整理券の発券を許可する整理券発券部と
を備えた請求項7記載の電子整理券の発券システム。
The electronic numbered ticket issuing system further includes:
An ID number assigning device for transmitting the ID number to the portable terminal and transmitting the ID number transmitted to the portable terminal to the ticketing server,
The mobile terminal,
An ID number terminal-side receiving unit that receives the ID number transmitted by the ID number assigning device; and an ID number terminal-side storage unit that stores the ID number received by the ID number terminal-side receiving unit.
A ticketing request information transmitting unit that transmits ticketing request information including the ticketing request for the electronic numbered ticket and the ID number stored in the ID number terminal-side storage unit,
The ticketing server,
An ID number server-side receiving unit that receives the ID number of the portable terminal transmitted by the ID number assigning device,
An ID number server-side storage unit that stores the ID number received by the ID number server-side reception unit;
A ticketing request information receiving unit that receives the ticketing request information transmitted by the mobile terminal,
An ID number matching unit that matches the ID number included in the ticketing request information received by the ticketing request information receiving unit with an ID number stored in the ID number server-side storage unit;
8. The electronic numbered ticket issuing device according to claim 7, further comprising: a numbered ticket issuing unit that permits issuing of an electronic numbered ticket only to the predetermined service included in the ticketing request information including the ID number that has been collated by the ID number collating unit. Ticketing system.
前記電子整理券の発券システムは、さらに、
前記携帯端末との通信により前記携帯端末の前記ID番号端末側記憶部に記憶された前記ID番号を剥奪するID番号剥奪装置を備えた請求項8記載の電子整理券の発券システム。
The electronic numbered ticket issuing system further includes:
The electronic numbering ticket issuing system according to claim 8, further comprising an ID number stripping device that strips the ID number stored in the ID number terminal side storage unit of the mobile terminal through communication with the mobile terminal.
前記ID番号付与装置は、
サービス提供施設内と前記サービス提供施設の利用者が前記サービス提供施設に入場する入場口との少なくともいずれかに設置されていることを特徴とする請求項8記載の電子整理券の発券システム。
The ID number assigning device,
9. The ticket issuing system according to claim 8, wherein the ticket is installed in at least one of a service providing facility and an entrance where a user of the service providing facility enters the service providing facility.
前記ID番号剥奪装置は、
サービス提供施設の利用者が前記サービス提供施設から退出する退出口に設置されていることを特徴とする請求項9記載の電子整理券の発券システム。
The ID number stripping device,
10. The system according to claim 9, wherein a user of the service providing facility is installed at an exit from which the user exits the service providing facility.
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