JP2004151782A - Settlement processing method, system device, and settlement processing program - Google Patents

Settlement processing method, system device, and settlement processing program Download PDF

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JP2004151782A JP2002313337A JP2002313337A JP2004151782A JP 2004151782 A JP2004151782 A JP 2004151782A JP 2002313337 A JP2002313337 A JP 2002313337A JP 2002313337 A JP2002313337 A JP 2002313337A JP 2004151782 A JP2004151782 A JP 2004151782A
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慎一 関
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a settlement processing method, a system device, and a settlement processing program capable of performing a required settlement process in a short period of time through a simple operation. <P>SOLUTION: A voice message for requesting the key inputs of both the merchandise code of merchandise which a user is to purchase through a distributor and the amount of money, a voice message for requesting the key input of an ID number for the user to use a settlement institution, and a voice message for guiding the user as to the name of the merchandise purchased by the user and the amount paid which correspond respectively to the name of the merchandise and the amount of money and for requesting key inputs related to the name of the merchandise purchased and the operation of confirming the amount paid, are reported to a mobile terminal 4 via a general telephone network 3. A CTI server 11 is provided by which a voiced settlement establishment message for guiding the user as to the name of the merchandise purchased and the amount paid and at the same time for indicating that the required settlement process has been established is reported to the contact telephone number of the distributor via the general telephone network 3. <P>COPYRIGHT: (C)2004,JPO

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、決済処理方法及びシステム装置並びに決済処理プログラムに関し、詳しくは、種々の販売業者における商品の決済代行を行う決済機関の利用者が所有する移動端末を一般電話通信網を介して利用し、商品の決済処理を行うための決済処理方法、及びその実施に直接使用する決済処理システム装置、並びに決済処理方法の実施に際し決済処理システム装置に導入して使用される決済処理プログラムに係わる。
【０００２】
【従来の技術】
従来、各携帯電話事業者から提供されているインターネット対応文字情報サービス（例えば、「ｉモード」，「Ｊ−Ｓｋｙ」，「Ｅｚ−Ｗｅｂ」，「ＦＯＭＡ」など）を利用して、種々の販売業者が開設するコンテンツサイトにおいて商品を購入し、その商品に関する決済処理を行う場合、同サービスの利用者は、自身の携帯電話を用いて、クレジットカード会社などの決済機関のサーバにデータ通信網を介して接続し、その購入した商品の商品コード、金額、自身のクレジットカード番号などの各種取引事項をキー入力するようにしていた（例えば、あさひ出版発行「全図解 ｉモードビジネスの全て」Ｐ１４１−Ｐ１４５を参照）。
【０００３】
また、携帯電話からキー入力した上記取引事項は、上記決済機関のサーバからリアルタイムで返信され、サービスの利用者は、当該取引事項を携帯電話の画面上で逐次確認するようにしていた（クレジットカードによる決済手続自体の詳細は、例えば、楽天株式会社提供ウェブページ「ＵＲＬ： ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｒａｋｕｔｅｎ．ｃｏ．ｊｐ／ｈｏｗｔｏｂｕｙ／」を参照）。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
ところで、従来のインターネット対応文字情報サービスにおける決済処理においては、以下に示すような問題があった。
【０００５】
即ち、１）取引事項のキー入力及び確認を携帯電話の画面を見ながら全て文字情報により行う必要があり、また、データ通信網における通信速度が比較的遅いため、所要の決済処理に際し多くの手間（複雑なキー入力操作）や時間を要し，２）インターネット対応文字情報サービスの利用を携帯電話事業者と契約していない携帯電話からは、同サービス自体が利用できず，３）決済処理の形態としてクレジットカード決済の利用を携帯電話事業者と契約した場合にのみ、同事業者が商品代金を決済機関に代って回収する義務が生じ、それ以外はクレジットカード自体を併用する必要がある，などの問題があった。
【０００６】
ここにおいて、本発明の解決すべき主要な目的は、次のとおりである。
【０００７】
即ち、本発明の第１の目的は、所要の決済処理を、簡単な操作により短時間で行うことの可能な決済処理方法及びシステム装置並びに決済処理プログラムを提供せんとするものである。
【０００８】
本発明の第２の目的は、所要の決済処理を、インターネット対応文字情報サービスを利用できない任意の移動端末により行うことの可能な決済処理方法及びシステム装置並びに決済処理プログラムを提供せんとするものである。
【０００９】
本発明の第３の目的は、所要の決済処理を、クレジットカード自体を併用せずに行うことの可能な決済処理方法及びシステム装置並びに決済処理プログラムを提供せんとするものである。
【００１０】
本発明の他の目的は、明細書、図面、特に特許請求の範囲の各請求項の記載から、自ずと明らかとなろう。
【００１１】
【課題を解決するための手段】
まず、本発明方法においては、自動音声応答サーバにより、利用者が販売業者を通じて購入しようとする商品の商品コード及び金額のキー入力を要求する第１の音声メッセージを生成して、当該第１の音声メッセージを一般電話通信網を介して移動端末に通知し、キー入力された金額が利用限度額を下回っているときに、利用者が決済機関を利用するための暗証番号のキー入力を要求する第２の音声メッセージを生成して、当該第２の音声メッセージを一般電話通信網を介して移動端末に通知し、キー入力された暗証番号が登録された暗証番号と一致したときに、商品の商品名及び金額にそれぞれ対応する利用者の購入商品名及び支払金額を案内すると同時に当該購入商品名及び支払金額の確認操作に関するキー入力を要求する第３の音声メッセージを生成して、当該第３の音声メッセージを一般電話通信網を介して移動端末に通知し、キー入力された購入商品名及び支払金額の確認操作が了承を示すときに、それら購入商品名及び支払金額を案内すると同時に所要の決済処理が成立した旨を示す決済成立音声メッセージを生成して、当該決済成立音声メッセージを販売業者の連絡先電話番号に向け一般電話通信網経由で通知する、という特徴的構成手法を講じる。
【００１２】
一方、本発明装置においては、利用者が販売業者を通じて購入しようとする商品の商品コード及び金額のキー入力を要求する第１の音声メッセージを生成して、当該第１の音声メッセージを一般電話通信網を介して移動端末に通知する第１のメッセージ通知手段と、キー入力された金額が利用限度額を下回っているときに、利用者が決済機関を利用するための暗証番号のキー入力を要求する第２の音声メッセージを生成して、当該第２の音声メッセージを一般電話通信網を介して移動端末に通知する第２のメッセージ通知手段と、キー入力された暗証番号が登録された暗証番号と一致したときに、商品の商品名及び金額にそれぞれ対応する利用者の購入商品名及び支払金額を案内すると同時に当該購入商品名及び支払金額の確認操作に関するキー入力を要求する第３の音声メッセージを生成して、当該第３の音声メッセージを一般電話通信網を介して移動端末に通知する第３のメッセージ通知手段と、キー入力された購入商品名及び支払金額の確認操作が了承を示すときに、購入商品名及び支払金額を案内すると同時に所要の決済処理が成立した旨を示す決済成立音声メッセージを生成して、当該決済成立音声メッセージを販売業者の連絡先電話番号に向け一般電話通信網経由で通知する決済成立メッセージ通知手段とを具備させる、という特徴的構成手段を講じる。
【００１３】
また、本発明プログラムにおいては、自動音声応答サーバに、利用者が販売業者を通じて購入しようとする商品の商品コード及び金額のキー入力を要求する第１の音声メッセージを生成させて、当該第１の音声メッセージを一般電話通信網を介して移動端末に通知させる手順と、キー入力された金額が利用限度額を下回っているときに、利用者が決済機関を利用するための暗証番号のキー入力を要求する第２の音声メッセージを生成させて、当該第２の音声メッセージを一般電話通信網を介して移動端末に通知させる手順と、キー入力された暗証番号が登録された暗証番号と一致したときに、商品の商品名及び金額にそれぞれ対応する利用者の購入商品名及び支払金額を案内すると同時に当該購入商品名及び支払金額の確認操作に関するキー入力を要求する第３の音声メッセージを生成させて、当該第３の音声メッセージを一般電話通信網を介して移動端末に通知させる手順と、キー入力された購入商品名及び支払金額の確認操作が了承を示すときに、購入商品名及び支払金額を案内すると同時に所要の決済処理が成立した旨を示す決済成立音声メッセージを生成させて、当該決済成立音声メッセージを販売業者の連絡先電話番号に向け一般電話通信網経由で通知させる手順とを具備させる、という特徴的構成手順を講じる。
【００１４】
さらに、具体的詳細に述べると、当該課題の解決では、本発明が次に列挙する上位概念から下位概念に亙る新規な特徴的構成手法及び手段並びに手順及び手続を採用することにより、前記目的を達成するよう為される。
【００１５】
即ち、本発明方法の第１の特徴は、種々の市中販売業者における商品の決済代行を行う決済機関の利用者が所有する移動端末を一般電話通信網を介して利用することにより、前記決済機関において前記商品の決済処理を行うための決済処理方法であって、その適用に先立ち、所要の前記決済処理を行うため前記決済機関に設置された決済処理サーバによる参照がそれぞれ可能な、前記利用者に関する情報を蓄積してなる利用者データベースと、前記商品に関する情報を蓄積してなる取扱商品データベースとを設定し、その適用に際し、前記決済処理サーバにより、前記移動端末からの発呼に伴い設定される前記一般電話通信網上の回線を経由して当該移動端末から通知される発信番号を認識すると共に、当該発信番号をキーに前記利用者データベースから該当する利用者情報を取得し、前記決済機関に設置された自動音声応答サーバにより、前記利用者が前記市中販売業者を通じて購入しようとする前記商品の商品コード及び金額のキー入力を要求する第１の音声メッセージを生成して、当該第１の音声メッセージを前記一般電話通信網を介して前記移動端末に通知し、前記決済処理サーバにより、前記利用者によるキー入力に伴って前記移動端末から通知される前記商品コード及び前記金額を認識すると共に、当該商品コードをキーに前記取扱商品データベースから該当する商品名を取得する一方、当該金額が前記利用者情報に含まれる利用限度額を下回っているか否かを判別し、この判別の結果、当該金額が前記利用限度額を下回っているとされたときに、前記自動音声応答サーバにより、前記利用者が前記決済機関を利用するための暗証番号のキー入力を要求する第２の音声メッセージを生成して、当該第２の音声メッセージを前記一般電話通信網を介して前記移動端末に通知し、前記決済処理サーバにより、前記利用者によるキー入力に伴って前記移動端末から通知される前記暗証番号を認識すると共に、当該暗証番号が前記利用者情報に含まれる登録された暗証番号に一致するか否かを判別し、この判別の結果、当該暗証番号が登録された前記暗証番号と一致するとされたときに、前記自動音声応答サーバにより、前記商品の前記商品名及び前記金額にそれぞれ対応する前記利用者の購入商品名及び支払金額を案内すると同時に当該購入商品名及び支払金額の確認操作に関するキー入力を要求する第３の音声メッセージを生成して、当該第３の音声メッセージを前記一般電話通信網を介して前記移動端末に通知し、前記決済処理サーバにより、前記利用者によるキー入力に伴って前記移動端末から通知される前記購入商品名及び前記支払金額の確認操作を認識すると共に、当該確認操作が了承を示すものか否かを判別し、この判別の結果、当該確認操作が了承を示すものとされたときに、前記自動音声応答サーバにより、前記購入商品名及び前記支払金額を案内すると同時に所要の前記決済処理が成立した旨を示す決済成立音声メッセージを生成して、当該決済成立音声メッセージを前記市中販売業者の連絡先電話番号に向け一般電話通信網経由で通知してなる、決済処理方法の構成採用にある。
【００１６】
本発明方法の第２の特徴は、上記本発明方法の第１の特徴における前記市中販売業者が、テレビ放送利用通信販売業者を含んでなる、決済処理方法の構成採用にある。
【００１７】
本発明方法の第３の特徴は、種々の市中販売業者における商品の決済代行を行う決済機関の利用者が所有する移動端末を一般電話通信網を介して利用することにより、前記市中販売業者及び前記決済機関において前記商品の決済処理を行うための決済処理方法であって、その適用に先立ち、所要の前記決済処理を行うため前記決済機関に設置された決済処理サーバによる参照がそれぞれ可能な、前記利用者に関する情報を蓄積してなる利用者データベースと、前記商品に関する情報を蓄積してなる取扱商品データベースとを設定すると共に、前記決済処理サーバへのアクセス権限を示したアクセス番号をバーコード表示してなるバーコードラベルを前記移動端末に貼付し、その適用に際し、所要の前記決済処理を行うため前記市中販売業者に設置された通信機能を具備するバーコードリーダ装置により、前記移動端末に貼付された前記バーコードラベルから前記アクセス番号を読み取ると共に、前記利用者が前記市中販売業者を通じて購入しようとする前記商品の商品コード及び金額を当該市中販売業者に設置されたレジスタ装置から読み取って、当該アクセス番号並びに商品コード及び金額をＩＰ網を介して前記決済処理サーバに通知し、当該決済処理サーバにより、前記バーコードリーダ装置から通知される前記アクセス番号並びに前記商品コード及び前記金額を認識すると共に、当該アクセス番号及び商品コードをキーに、それぞれ前記利用者データベース及び前記取扱商品データベースから該当する利用者情報及び商品名を取得する一方、当該金額が前記利用者情報に含まれる利用限度額を下回っているか否かを判別し、この判別の結果、当該金額が前記利用限度額を下回っているとされたときに、前記決済機関に設置された自動音声応答サーバにより、前記利用者情報に含まれる移動端末電話番号を発呼して前記一般電話通信網を経由した回線を設定すると共に、前記利用者が前記決済機関を利用するための暗証番号のキー入力を要求する第１の音声メッセージを生成して、当該第１の音声メッセージを前記一般電話通信網を介して前記移動端末に通知し、前記決済処理サーバにより、前記利用者によるキー入力に伴って前記移動端末から通知される前記暗証番号を認識すると共に、当該暗証番号が前記利用者情報に含まれる登録された暗証番号に一致するか否かを判別し、この判別の結果、当該暗証番号が登録された前記暗証番号と一致するとされたときに、前記自動音声応答サーバにより、前記商品の前記商品名及び前記金額にそれぞれ対応する前記利用者の購入商品名及び支払金額を案内すると同時に当該購入商品名及び支払金額の確認操作に関するキー入力を要求する第２の音声メッセージを生成して、当該第２の音声メッセージを前記一般電話通信網を介して前記移動端末に通知し、前記決済処理サーバにより、前記利用者によるキー入力に伴って前記移動端末から通知される前記購入商品名及び前記支払金額の確認操作を認識すると共に、当該確認操作が了承を示すものか否かを判別し、この判別の結果、当該確認操作が了承を示すものとされたときに、前記自動音声応答サーバにより、前記購入商品名及び前記支払金額を案内すると同時に所要の前記決済処理が成立した旨を示す決済成立音声メッセージを生成して、当該決済成立音声メッセージを前記市中販売業者の連絡先電話番号に向け一般電話通信網経由で通知してなる、決済処理方法の構成採用にある。
【００１８】
本発明方法の第４の特徴は、種々のインターネット利用通信販売業者における商品の決済代行を行う決済機関の利用者が所有する移動端末を一般電話通信網を介して利用することにより、当該利用者が利用可能な任意のコンピュータ端末及び前記決済機関において前記商品の決済処理を行うための決済処理方法であって、その適用に先立ち、所要の前記決済処理を行うため前記決済機関に設置された決済処理サーバによる参照がそれぞれ可能な、前記利用者に関する情報を蓄積してなる利用者データベースと、前記商品に関する情報を蓄積してなる取扱商品データベースとを設定し、その適用に際し、前記コンピュータ端末により、前記決済処理サーバへのアクセス権限を示したアクセス番号、並びに前記利用者が前記インターネット利用通信販売業者を通じて購入しようとする前記商品の商品コード及び金額のキー入力を受け付けて、当該アクセス番号並びに商品コード及び金額をＩＰ網を介して前記決済処理サーバに通知し、当該決済処理サーバにより、前記コンピュータ端末から通知される前記アクセス番号並びに前記商品コード及び前記金額を認識すると共に、当該アクセス番号及び商品コードをキに、それぞれ前記利用者データベース及び前記取扱商品データベースから該当する利用者情報及び商品名を取得する一方、当該金額が前記利用者情報に含まれる利用限度額を下回っているか否かを判別し、この判別の結果、当該金額が前記利用限度額を下回っているとされたときに、前記決済機関に設置された自動音声応答サーバにより、前記利用者情報に含まれる移動端末電話番号を発呼して前記一般電話通信網を経由した回線を設定すると共に、前記利用者が前記決済機関を利用するための暗証番号のキー入力を要求する第１の音声メッセージを生成して、当該第１の音声メッセージを前記一般電話通信網を介して前記移動端末に通知し、前記決済処理サーバにより、前記利用者によるキー入力に伴って前記移動端末から通知される前記暗証番号を認識すると共に、当該暗証番号が前記利用者情報に含まれる登録された暗証番号に一致するか否かを判別し、この判別の結果、当該暗証番号が登録された前記暗証番号と一致するとされたときに、前記自動音声応答サーバにより、前記商品の前記商品名及び前記金額にそれぞれ対応する前記利用者の購入商品名及び支払金額を案内すると同時に当該購入商品名及び支払金額の確認操作に関するキー入力を要求する第２の音声メッセージを生成して、当該第２の音声メッセージを前記一般電話通信網を介して前記移動端末に通知し、前記決済処理サーバにより、前記利用者によるキー入力に伴って前記移動端末から通知される前記購入商品名及び前記支払金額の確認操作を認識すると共に、当該確認操作が了承を示すものか否かを判別し、この判別の結果、当該確認操作が了承を示すものとされたときに、前記自動音声応答サーバにより、前記購入商品名及び前記支払金額を案内すると同時に所要の前記決済処理が成立した旨を示す決済成立音声メッセージを生成して、当該決済成立音声メッセージを前記インターネット利用通信販売業者の連絡先電話番号に向け一般電話通信網経由で通知してなる、決済処理呼制御方法の構成採用にある。
【００１９】
本発明方法の第５の特徴は、上記本発明方法の第１、第２、第３又は第４の特徴における前記自動音声応答サーバが、前記決済成立音声メッセージをアナログ文字情報に変換してなる決済成立アナログ文字メッセージを生成して、当該決済成立アナログ文字メッセージを該当する販売業者の連絡先ファックス番号に向け一般電話通信網経由で通知してなる、決済処理方法の構成採用にある。
【００２０】
本発明方法の第６の特徴は、上記本発明方法の第１、第２、第３又は第４の特徴における前記自動音声応答サーバが、前記決済成立音声メッセージをデジタル文字情報に変換してなる決済成立デジタル文字メッセージを生成し、前記決済機関に設置されたＷＷＷサーバにより、当該決済成立デジタル文字メッセージを該当する販売業者の連絡先電子メールアドレスに宛てＩＰ網経由で通知してなる、決済処理方法の構成採用にある。
【００２１】
一方、本発明装置の第１の特徴は、種々の市中販売業者における商品の決済代行を行う決済機関の利用者が所有する移動端末を一般電話通信網を介して利用することにより、前記決済機関において前記商品の決済処理を行うための決済処理システム装置であって、前記決済機関は、前記利用者に関する情報を蓄積してなる利用者データベースと、前記商品に関する情報を蓄積してなる取扱商品データベースと、前記移動端末からの発呼に伴い設定される前記一般電話通信網上の回線を経由して当該移動端末から通知される発信番号を認識すると共に、当該発信番号をキーに前記利用者データベースから該当する利用者情報を取得する利用者情報取得手段と、前記利用者が前記市中販売業者を通じて購入しようとする前記商品の商品コード及び金額のキー入力を要求する第１の音声メッセージを生成して、当該第１の音声メッセージを前記一般電話通信網を介して前記移動端末に通知する第１のメッセージ通知手段と、この第１のメッセージ通知手段により通知される前記第１の音声メッセージに対応した前記利用者によるキー入力に伴って前記移動端末から通知される前記商品コード及び前記金額を認識すると共に、当該商品コードをキーに前記取扱商品データベースから該当する商品名を取得する一方、当該金額が、前記利用者情報取得手段で取得された前記利用者情報に含まれる利用限度額を下回っているか否かを判別する利用限度額判別手段と、この利用限度額判別手段による判別の結果、当該金額が前記利用限度額を下回っているとされたときに、前記利用者が前記決済機関を利用するための暗証番号のキー入力を要求する第２の音声メッセージを生成して、当該第２の音声メッセージを前記一般電話通信網を介して前記移動端末に通知する第２のメッセージ通知手段と、この第２のメッセージ通知手段により通知される前記第２の音声メッセージに対応した前記利用者によるキー入力に伴って前記移動端末から通知される前記暗証番号を認識すると共に、当該暗証番号が、前記利用者情報取得手段で取得された前記利用者情報に含まれる登録された暗証番号に一致するか否かを判別する暗証番号判別手段と、この暗証番号判別手段による判別の結果、当該暗証番号が登録された前記暗証番号と一致するとされたときに、前記商品の前記商品名及び前記金額にそれぞれ対応する前記利用者の購入商品名及び支払金額を案内すると同時に当該購入商品名及び支払金額の確認操作に関するキー入力を要求する第３の音声メッセージを生成して、当該第３の音声メッセージを前記一般電話通信網を介して前記移動端末に通知する第３のメッセージ通知手段と、この第３のメッセージ通知手段により通知される前記第３の音声メッセージに対応した前記利用者によるキー入力に伴って前記移動端末から通知される前記購入商品名及び前記支払金額の確認操作を認識すると共に、当該確認操作が了承を示すものか否かを判別する確認操作判別手段と、この確認操作判別手段による判別の結果、当該確認操作が了承を示すものとされたときに、前記購入商品名及び前記支払金額を案内すると同時に所要の前記決済処理が成立した旨を示す決済成立音声メッセージを生成して、当該決済成立音声メッセージを前記市中販売業者の連絡先電話番号に向け一般電話通信網経由で通知する決済成立メッセージ通知手段とを有してなる、決済処理システム装置の構成採用にある。
【００２２】
本発明装置の第２の特徴は、上記本発明装置の第１の特徴における前記市中販売業者が、テレビ放送利用通信販売業者を含んでなる、決済処理システム装置の構成採用にある。
【００２３】
本発明装置の第３の特徴は、種々の市中販売業者における商品の決済代行を行う決済機関の利用者が所有する移動端末を一般電話通信網を介して利用することにより、前記市中販売業者及び前記決済機関において前記商品の決済処理を行うための決済処理システム装置であって、前記移動端末が、前記決済機関に対するアクセス権限を示したアクセス番号をバーコード表示してなるバーコードラベルを有し、前記市中販売業者は、前記利用者が当該市中販売業者を通じて購入しようとする前記商品の商品コード及び金額を登録するレジスタ装置と、前記移動端末に貼付された前記バーコードラベルから前記アクセス番号を読み取ると共に、前記レジスタ装置から前記商品コード及び前記金額を読み取って、当該アクセス番号並びに商品コード及び金額をＩＰ網を介して前記決済機関に通知するバーコードリーダ装置とを有し、前記決済機関が、前記利用者に関する情報を蓄積してなる利用者データベースと、前記商品に関する情報を蓄積してなる取扱商品データベースと、前記バーコードリーダ装置から通知される前記アクセス番号並びに前記商品コード及び前記金額を認識すると共に、当該アクセス番号及び商品コードをキに、それぞれ前記利用者データベース及び前記取扱商品データベースから該当する利用者情報及び商品名を取得する一方、当該金額が、前記利用者情報取得手段で取得された前記利用者情報に含まれる利用限度額を下回っているか否かを判別する利用限度額判別手段と、この利用限度額判別手段による判別の結果、当該金額が前記利用限度額を下回っているとされたときに、前記利用者情報に含まれる移動端末電話番号を発呼して前記一般電話通信網を経由した回線を設定すると共に、前記利用者が前記決済機関を利用するための暗証番号のキー入力を要求する第１の音声メッセージを生成して、当該第１の音声メッセージを前記一般電話通信網を介して前記移動端末に通知する第１のメッセージ通知手段と、この第１のメッセージ通知手段により通知される前記第１の音声メッセージに対応した前記利用者によるキー入力に伴って前記移動端末から通知される前記暗証番号を認識すると共に、当該暗証番号が、前記利用者情報取得手段で取得された前記利用者情報に含まれる登録された暗証番号に一致するか否かを判別する暗証番号判別手段と、この暗証番号判別手段による判別の結果、当該暗証番号が登録された前記暗証番号と一致するとされたときに、前記商品の前記商品名及び前記金額にそれぞれ対応する前記利用者の購入商品名及び支払金額を案内すると同時に当該購入商品名及び支払金額の確認操作に関するキー入力を要求する第２の音声メッセージを生成して、当該第２の音声メッセージを前記一般電話通信網を介して前記移動端末に通知する第２のメッセージ通知手段と、この第２のメッセージ通知手段により通知される前記第２の音声メッセージに対応した前記利用者によるキー入力に伴って前記移動端末から通知される前記購入商品名及び前記支払金額の確認操作を認識すると共に、当該確認操作が了承を示すものか否かを判別する確認操作判別手段と、この確認操作判別手段による判別の結果、当該確認操作が了承を示すものとされたときに、前記購入商品名及び前記支払金額を案内すると同時に所要の前記決済処理が成立した旨を示す決済成立音声メッセージを生成して、当該決済成立音声メッセージを前記市中販売業者の連絡先電話番号に向け一般電話通信網経由で通知する決済成立メッセージ通知手段とを有してなる、決済処理システム装置の構成採用にある。
【００２４】
本発明装置の第４の特徴は、種々のインターネット利用通信販売業者における商品の決済代行を行う決済機関の利用者が所有する移動端末を一般電話通信網を介して利用することにより、当該利用者が利用可能な任意のコンピュータ端末及び前記決済機関において前記商品の決済処理を行うための決済処理システム装置であって、前記コンピュータ端末が、前記決済機関に対するアクセス権限を示したアクセス番号、並びに前記利用者が前記インターネット利用通信販売業者を通じて購入しようとする前記商品の商品コード及び金額のキー入力を受け付けて、当該アクセス番号並びに商品コード及び金額をＩＰ網を介して前記決済処理サーバに通知するアクセス情報通知手段を有し、前記決済機関が、前記利用者に関する情報を蓄積してなる利用者データベースと、前記商品に関する情報を蓄積してなる取扱商品データベースと、前記コンピュータ端末から通知される前記アクセス番号並びに前記商品コード及び前記金額を認識すると共に、当該アクセス番号及び商品コードをキに、それぞれ前記利用者データベース及び前記取扱商品データベースから該当する利用者情報及び商品名を取得する利用者情報取得手段と、当該金額が、前記利用者情報取得手段で取得された前記利用者情報に含まれる利用限度額を下回っているか否かを判別する利用限度額判別手段と、この利用限度額判別手段による判別の結果、当該金額が前記利用限度額を下回っているとされたときに、前記利用者情報取得手段で取得された前記利用者情報に含まれる移動端末電話番号を発呼して前記一般電話通信網を経由した回線を設定すると共に、前記利用者が前記決済機関を利用するための暗証番号のキー入力を要求する第１の音声メッセージを生成して、当該第１の音声メッセージを前記一般電話通信網を介して前記移動端末に通知する第１のメッセージ通知手段と、この第１のメッセージ通知手段により通知される前記第１の音声メッセージに対応した前記利用者によるキー入力に伴って前記移動端末から通知される前記暗証番号を認識すると共に、当該暗証番号が、前記利用者情報取得手段で取得された前記利用者情報に含まれる登録された暗証番号に一致するか否かを判別する暗証番号判別手段と、この暗証番号判別手段による判別の結果、当該暗証番号が登録された前記暗証番号と一致するとされたときに、前記商品の前記商品名及び前記金額にそれぞれ対応する前記利用者の購入商品名及び支払金額を案内すると同時に当該購入商品名及び支払金額の確認操作に関するキー入力を要求する第２の音声メッセージを生成して、当該第２の音声メッセージを前記一般電話通信網を介して前記移動端末に通知する第２のメッセージ通知手段と、この第２のメッセージ通知手段により通知される前記第２の音声メッセージに対応した前記利用者によるキー入力に伴って前記移動端末から通知される前記購入商品名及び前記支払金額の確認操作を認識すると共に、当該確認操作が了承を示すものか否かを判別する確認操作判別手段と、この確認操作判別手段による判別の結果、当該確認操作が了承を示すものとされたときに、前記購入商品名及び前記支払金額を案内すると同時に所要の前記決済処理が成立した旨を示す決済成立音声メッセージを生成して、当該決済成立音声メッセージを前記インターネット利用通信販売業者の連絡先電話番号に向け一般電話通信網経由で通知する決済成立メッセージ通知手段とを有してなる、決済処理システム装置の構成採用にある。
【００２５】
本発明装置の第５の特徴は、上記本発明装置の第１、第２、第３又は第４の特徴における前記決済成立メッセージ通知手段が、前記決済成立音声メッセージをアナログ文字情報に変換してなる決済成立アナログ文字メッセージを生成して、当該決済成立アナログ文字メッセージを該当する販売業者の連絡先ファックス番号に向け一般電話通信網経由で通知する機能手段を具備してなる、決済処理システム装置の構成採用にある。
【００２６】
本発明装置の第６の特徴は、上記本発明装置の第１、第２、第３又は第４の特徴における前記決済成立メッセージ通知手段が、前記決済成立音声メッセージをデジタル文字情報に変換してなる決済成立デジタル文字メッセージを生成して、当該決済成立デジタル文字メッセージを該当する販売業者の連絡先電子メールアドレスに宛てＩＰ網経由で通知する機能手段を具備してなる、決済処理システム装置の構成採用にある。
【００２７】
また、本発明プログラムの第１の特徴は、種々の市中販売業者における商品の決済代行を行う決済機関の利用者が所有する移動端末を一般電話通信網を介して利用することにより、前記決済機関に前記商品の決済処理を行わせるための決済処理プログラムであって、所要の前記決済処理を行うため前記決済機関に設置された決済処理サーバに、前記移動端末からの発呼に伴い設定される前記一般電話通信網上の回線を経由して当該移動端末から通知される発信番号を認識させると共に、当該発信番号をキーに、前記利用者に関する情報を蓄積してなる利用者データベースから該当する利用者情報を取得させる手順と、前記決済機関に設置された自動音声応答サーバに、前記利用者が前記市中販売業者を通じて購入しようとする前記商品の商品コード及び金額のキー入力を要求する第１の音声メッセージを生成させて、当該第１の音声メッセージを前記一般電話通信網を介して前記移動端末に通知させる手順と、前記決済処理サーバに、前記利用者によるキー入力に伴って前記移動端末から通知される前記商品コード及び前記金額を認識させると共に、当該商品コードをキーに、前記商品に関する情報を蓄積してなる取扱商品データベースから該当する商品名を取得させる一方、当該金額が前記利用者情報に含まれる利用限度額を下回っているか否かを判別させる手順と、この判別の結果、当該金額が前記利用限度額を下回っているとされたときに、前記自動音声応答サーバに、前記利用者が前記決済機関を利用するための暗証番号のキー入力を要求する第２の音声メッセージを生成させて、当該第２の音声メッセージを前記一般電話通信網を介して前記移動端末に通知させる手順と、前記決済処理サーバに、前記利用者によるキー入力に伴って前記移動端末から通知される前記暗証番号を認識させると共に、当該暗証番号が前記利用者情報に含まれる登録された暗証番号に一致するか否かを判別させる手順と、この判別の結果、当該暗証番号が登録された前記暗証番号と一致するとされたときに、前記自動音声応答サーバに、前記商品の前記商品名及び前記金額にそれぞれ対応する前記利用者の購入商品名及び支払金額を案内すると同時に当該購入商品名及び支払金額の確認操作に関するキー入力を要求する第３の音声メッセージを生成させて、当該第３の音声メッセージを前記一般電話通信網を介して前記移動端末に通知させる手順と、前記決済処理サーバに、前記利用者によるキー入力に伴って前記移動端末から通知される前記購入商品名及び前記支払金額の確認操作を認識させると共に、当該確認操作が了承を示すものか否かを判別させる手順と、この判別の結果、当該確認操作が了承を示すものとされたときに、前記自動音声応答サーバに、前記購入商品名及び前記支払金額を案内すると同時に所要の前記決済処理が成立した旨を示す決済成立音声メッセージを生成させて、当該決済成立音声メッセージを前記市中販売業者の連絡先電話番号に向け一般電話通信網経由で通知させる手順とを有してなる、決済処理プログラムの構成採用にある。
【００２８】
本発明プログラムの第２の特徴は、上記本発明プログラムの第１の特徴における前記市中販売業者が、テレビ放送利用通信販売業者を含んでなる、決済処理プログラムの構成採用にある。
【００２９】
本発明プログラムの第３の特徴は、種々の市中販売業者における商品の決済代行を行う決済機関の利用者が所有する移動端末を一般電話通信網を介して利用することにより、前記市中販売業者及び前記決済機関に前記商品の決済処理を行わせるための決済処理プログラムであって、所要の前記決済処理を行うため前記市中販売業者に設置された通信機能を具備するバーコードリーダ装置に、所要の前記決済処理を行うため前記決済機関に設置された決済処理サーバへのアクセス権限を示したアクセス番号をバーコード表示してなる前記移動端末に貼付されたバーコードラベルから、当該アクセス番号を読み取らせると共に、前記利用者が前記市中販売業者を通じて購入しようとする前記商品の商品コード及び金額を当該市中販売業者に設置されたレジスタ装置から読み取らせて、当該アクセス番号並びに商品コード及び金額をＩＰ網を介して前記決済処理サーバに通知させる手順と、当該決済処理サーバに、前記バーコードリーダ装置から通知される前記アクセス番号並びに前記商品コード及び前記金額を認識させると共に、当該アクセス番号及び商品コードをキに、それぞれ前記利用者に関する情報を蓄積してなる利用者データベース及び前記商品に関する情報を蓄積してなる取扱商品データベースから該当する利用者情報及び商品名を取得させる一方、当該金額が前記利用者情報に含まれる利用限度額を下回っているか否かを判別させる手順と、この判別の結果、当該金額が前記利用限度額を下回っているとされたときに、前記決済機関に設置された自動音声応答サーバに、前記利用者情報に含まれる移動端末電話番号を発呼させて前記一般電話通信網を経由した回線を設定させると共に、前記利用者が前記決済機関を利用するための暗証番号のキー入力を要求する第１の音声メッセージを生成させて、当該第１の音声メッセージを前記一般電話通信網を介して前記移動端末に通知させる手順と、前記決済処理サーバに、前記利用者によるキー入力に伴って前記移動端末から通知される前記暗証番号を認識させると共に、当該暗証番号が前記利用者情報に含まれる登録された暗証番号に一致するか否かを判別させる手順と、この判別の結果、当該暗証番号が登録された前記暗証番号と一致するとされたときに、前記自動音声応答サーバに、前記商品の前記商品名及び前記金額にそれぞれ対応する前記利用者の購入商品名及び支払金額を案内すると同時に当該購入商品名及び支払金額の確認操作に関するキー入力を要求する第２の音声メッセージを生成させて、当該第２の音声メッセージを前記一般電話通信網を介して前記移動端末に通知させる手順と、前記決済処理サーバに、前記利用者によるキー入力に伴って前記移動端末から通知される前記購入商品名及び前記支払金額の確認操作を認識させると共に、当該確認操作が了承を示すものか否かを判別させる手順と、この判別の結果、当該確認操作が了承を示すものとされたときに、前記自動音声応答サーバに、前記購入商品名及び前記支払金額を案内すると同時に所要の前記決済処理が成立した旨を示す決済成立音声メッセージを生成させて、当該決済成立音声メッセージを前記市中販売業者の連絡先電話番号に向け一般電話通信網経由で通知させる手順とを有してなる、決済処理プログラムの構成採用にある。
【００３０】
本発明プログラムの第４の特徴は、種々のインターネット利用通信販売業者における商品の決済代行を行う決済機関の利用者が所有する移動端末を一般電話通信網を介して利用することにより、当該利用者が利用可能な任意のコンピュータ端末及び前記決済機関に前記商品の決済処理を行わせるための決済処理プログラムであって、前記コンピュータ端末に、所要の前記決済処理を行うため前記決済機関に設置された決済処理サーバへのアクセス権限を示したアクセス番号、並びに前記利用者が前記インターネット利用通信販売業者を通じて購入しようとする前記商品の商品コード及び金額のキー入力を受け付けさせて、当該アクセス番号並びに商品コード及び金額をＩＰ網を介して前記決済処理サーバに通知させる手順と、当該決済処理サーバに、前記コンピュータ端末から通知される前記アクセス番号並びに前記商品コード及び前記金額を認識させると共に、当該アクセス番号及び商品コードをキに、それぞれ前記利用者に関する情報を蓄積してなる利用者データベース及び前記商品に関する情報を蓄積してなる取扱商品データベースから該当する利用者情報及び商品名を取得させる一方、当該金額が前記利用者情報に含まれる利用限度額を下回っているか否かを判別させる手順と、この判別の結果、当該金額が前記利用限度額を下回っているとされたときに、前記決済機関に設置された自動音声応答サーバに、前記利用者情報に含まれる移動端末電話番号を発呼させて前記一般電話通信網を経由した回線を設定させると共に、前記利用者が前記決済機関を利用するための暗証番号のキー入力を要求する第１の音声メッセージを生成させて、当該第１の音声メッセージを前記一般電話通信網を介して前記移動端末に通知させる手順と、前記決済処理サーバに、前記利用者によるキー入力に伴って前記移動端末から通知される前記暗証番号を認識させると共に、当該暗証番号が前記利用者情報に含まれる登録された暗証番号に一致するか否かを判別させる手順と、この判別の結果、当該暗証番号が登録された前記暗証番号と一致するとされたときに、前記自動音声応答サーバに、前記商品の前記商品名及び前記金額にそれぞれ対応する前記利用者の購入商品名及び支払金額を案内すると同時に当該購入商品名及び支払金額の確認操作に関するキー入力を要求する第２の音声メッセージを生成させて、当該第２の音声メッセージを前記一般電話通信網を介して前記移動端末に通知させる手順と、前記決済処理サーバに、前記利用者によるキー入力に伴って前記移動端末から通知される前記購入商品名及び前記支払金額の確認操作を認識させると共に、当該確認操作が了承を示すものか否かを判別させる手順と、この判別の結果、当該確認操作が了承を示すものとされたときに、前記自動音声応答サーバに、前記購入商品名及び前記支払金額を案内すると同時に所要の前記決済処理が成立した旨を示す決済成立音声メッセージを生成させて、当該決済成立音声メッセージを前記インターネット利用通信販売業者の連絡先電話番号に向け一般電話通信網経由で通知させる手順とを有してなる、決済処理プログラムの構成採用にある。
【００３１】
本発明プログラムの第５の特徴は、上記本発明プログラムの第１、第２、第３又は第４の特徴における前記自動音声応答サーバに前記決済成立音声メッセージの通知を行わせる手順が、当該自動音声応答サーバに、前記決済成立音声メッセージをアナログ文字情報に変換してなる決済成立アナログ文字メッセージを生成させて、当該決済成立アナログ文字メッセージを該当する販売業者の連絡先ファックス番号に向け一般電話通信網経由で通知させる手順に置換されてなる、決済処理プログラムの構成採用にある。
【００３２】
本発明プログラムの第６の特徴は、上記本発明プログラムの第１、第２、第３又は第４の特徴における前記自動音声応答サーバに前記決済成立音声メッセージの通知を行わせる手順が、当該自動音声応答サーバに、前記決済成立音声メッセージをデジタル文字情報に変換してなる決済成立デジタル文字メッセージを生成させる手順に置換され、前記決済機関に設置されたＷＷＷサーバに、当該決済成立デジタル文字メッセージを該当する販売業者の連絡先電子メールアドレスに宛てＩＰ網経由で通知させる手順を伴ってなる、決済処理プログラムの構成採用にある。
【００３３】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施の形態につき、添付図面を参照しつつ、まず、その装置例を説明し、次いで、同装置例により実施される第１〜第３方法例及びこれらにそれぞれ対応する第１〜第３プログラム例を順に説明する。
【００３４】
（装置例）
まず、図１は、本発明の装置例に係る決済処理システム装置の構成図である。
【００３５】
同図に示すように、本装置例に係る決済処理システム装置αは、クレジットカード会社などの決済機関（図示せず）に設置される決済処理装置β内に、本発明装置における主要な構成要素を含んだサーバ部１と、データベース部２とを有して構成され、さらに、本発明における選択的な構成要素として、一般電話通信網３と、移動端末４と、バーコードラベル５と、ＩＰ網（ＩＰ：Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ） ６と、バーコードリーダ装置７と、レジスタ装置８と、コンピュータ端末９とを有して構成される。
【００３６】
サーバ部１は、ＣＴＩサーバ（自動音声応答サーバ．ＣＴＩ：Ｃｏｍｐｕｔｅｒ Ｔｅｌｅｐｈｏｎｙ Ｉｎｔｅｇｒａｔｉｏｎ）１１と、決済処理サーバ１２と、ＷＷＷサーバ（ＷＷＷ：Ｗｏｒｌｄ−Ｗｉｄｅ Ｗｅｂ）１３と、これら各サーバをＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）で接続するＨＵＢ（ハブ．集線装置）１４とを有して構成される。
【００３７】
データベース部２は、上記決済処理サーバ１２からの参照がそれぞれ可能な、各利用者に関する情報を蓄積してなる利用者データベース２１と、各利用者の購入商品に関する情報を蓄積してなる購入商品データベース２２と、各加盟店（本サービスに加盟した種々の販売業者）に関する情報を蓄積してなる加盟店データベース２３と、各加盟店で取り扱われる全商品に関する情報を蓄積してなる取扱商品データベース２４と、各利用者への月極めの請求金額に関する情報を蓄積してなる請求金額データベース２５と、各加盟店の月極めの売上に関する情報を蓄積してなる加盟店売上データベース２６と、ＣＴＩサーバ１１における自動音声応答に用いられる各種強調制御データを蓄積してなるＣＴＩ強調制御データベース２７とを有して構成される（各詳細は図２で説明する）。
【００３８】
ＣＴＩサーバ１１は、決済機関の利用者が、種々の販売業者、即ち、一般小売店などの市中販売業者、テレビ放送を利用して通信販売を行うテレビ放送利用通信販売業者、インターネットを利用して通信販売を行うインターネット利用通信販売業者などを通じて購入しようとする商品の商品コード及び金額のキー入力を要求する音声メッセージと、キー入力された金額がクレジットカード（図示せず）の利用限度額を下回っているときに、利用者が決済機関を利用するためのクレジットカードの暗証番号のキー入力を要求する音声メッセージと、キー入力された暗証番号が登録された暗証番号と一致したときに、商品の商品名及び金額にそれぞれ対応する利用者の購入商品名及び支払金額を案内すると同時に当該購入商品名及び支払金額の確認操作に関するキー入力を要求する音声メッセージとを生成し、これら生成した各メッセージを一般電話通信網３を介して移動端末４に通知する機能手段と、移動端末４の電話番号を発呼して一般電話通信網３を経由した回線を設定する機能手段とを具備する。
【００３９】
同ＣＴＩサーバ１１は、キー入力された購入商品名及び支払金額の確認操作が了承を示すときに、購入商品名及び支払金額を案内すると同時に所要の決済処理が成立した旨を示す決済成立音声メッセージを生成して、当該決済成立音声メッセージを販売業者の連絡先電話番号に向け一般電話通信網３経由で通知する機能手段と、上記決済成立音声メッセージをアナログ文字情報又はデジタル文字情報に変換してなる決済成立アナログ文字メッセージ又は決済成立デジタル文字メッセージを生成して、当該決済成立アナログ文字メッセージを該当する販売業者の連絡先ファックス番号に向け一般電話通信網３経由で通知する機能手段とをさらに具備する。
【００４０】
決済処理サーバ１２は、移動端末４からの発呼に伴い設定される一般電話通信網３上の回線を経由して当該移動端末４から通知される発信番号を認識すると共に、当該発信番号をキーに利用者データベース２１から該当する利用者情報を取得する機能手段と、利用者によるキー入力に伴って移動端末４から通知される商品コード及び金額を認識すると共に、当該商品コードをキーに取扱商品データベース２４から該当する商品名を取得する機能手段と、バーコードリーダ装置７又はコンピュータ端末９から通知されるアクセス番号並びに商品コード及び金額を認識すると共に、当該アクセス番号及び商品コードをキに、それぞれ利用者データベース２１及び取扱商品データベース２４から該当する利用者情報及び商品名を取得する機能手段と、利用者によるキー入力に伴って移動端末４又はバーコードリーダ装置７若しくはコンピュータ端末９から通知される金額が利用者情報に含まれる利用限度額を下回っているか否かを判別する機能手段と、利用者によるキー入力に伴って移動端末４から通知される暗証番号を認識すると共に、当該暗証番号が利用者情報に含まれる登録された暗証番号に一致するか否かを判別する機能手段と、利用者によるキー入力に伴って移動端末４から通知される購入商品名及び支払金額の確認操作を認識すると共に、当該確認操作が了承を示すものか否かを判別する機能手段とを具備する。
【００４１】
ＷＷＷサーバ１３は、ＣＴＩサーバ１１において決済成立音声メッセージから生成される決済成立デジタル文字メッセージを、該当する販売業者の連絡先電子メールアドレスに宛てＩＰ網６経由で通知する機能手段を具備する。
【００４２】
バーコードリーダ装置７は、通信機能を具備するコンピュータ端末部７１と、バーコードリーダ部７２とを有して構成され、決済処理サーバ１２へのアクセス権限を示したアクセス番号をバーコード表示してなる移動端末４に貼付されたバーコードラベル５から、当該アクセス番号を読み取ると共に、利用者が市中販売業者を通じて購入しようとする商品の商品コード及び金額を当該市中販売業者に設置されたレジスタ装置８から読み取って、当該アクセス番号並びに商品コード及び金額を、ＩＰ網６及びＷＷＷサーバ１３を順に介して決済処理サーバ１２に自動的に通知する機能手段を具備する。
【００４３】
コンピュータ端末９は、決済処理サーバ１２へのアクセス権限を示したアクセス番号、並びに利用者がインターネット利用通信販売業者を通じて購入しようとする商品の商品コード及び金額のキー入力を受け付けて、当該アクセス番号並びに商品コード及び金額を、ＩＰ網６及びＷＷＷサーバ１３を順次介して決済処理サーバ１２に自動的に通知する機能手段を具備する。
【００４４】
なお、本発明において利用可能な移動端末４の種類は、携帯電話及びＰＨＳ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｈａｎｄｙ−ｐｈｏｎｅ Ｓｙｓｔｅｍ）の双方であり、同移動端末４には、通話機能として、一般電話通信網３を介した通常の通話機能のみが装備されていればよい（インターネット対応文字情報サービスを実現するためのデータ通信機能が装備されている必要はない）。
【００４５】
次に、図２（ａ）〜（ｇ）は、図１に示したデータベース部２の各データベースにそれぞれ設定される利用者データ、購入商品データ、加盟店データ、取扱商品データ、請求金額データ、加盟店売上データ、及びＣＴＩ強調制御データの各属性を示す図である。
【００４６】
同図（ａ）に示すように、各利用者に関する情報を蓄積するための利用者データベース２１には、利用者データ属性２１ａとして、「移動端末電話番号」，「氏名」，「住所」，「年齢」，「職業」，「年収」，「利用限度額」，「現在の利用額」，「支払口座」，「暗証番号」，「アクセス番号」，「移動端末電子メールアドレス」，「サービス加入日」などが設定される。
【００４７】
同図（ｂ）に示すように、各利用者の購入商品に関する情報を蓄積するための購入商品データベース２２には、購入商品データ属性２２ａとして、「移動端末電話番号」，「購入商品名」，「購入金額」，「購入加盟店コード」，「購入日」などが設定される。
【００４８】
同図（ｃ）に示すように、各加盟店に関する情報を蓄積するための加盟店データベース２３には、加盟店データ属性２３ａとして、「加盟店コード」，「加盟店名」，「連絡先電話番号」，「連絡先ファックス番号」，「連絡先電子メールアドレス」，「売掛金振込口座」，「加盟日」などが設定される。
【００４９】
同図（ｄ）に示すように、各加盟店で取り扱われる全商品に関する情報を蓄積するための取扱商品データベース２４には、取扱商品データ属性２４ａとして、「商品コード」，「商品名」などが設定される。
【００５０】
同図（ｅ）に示すように、各利用者への月極めの請求金額に関する情報を蓄積するための請求金額データベース２５には、請求金額データ属性２５ａとして、「移動端末電話番号」，「購入金額合計」，「支払約定日」などが設定される。
【００５１】
同図（ｆ）に示すように、各加盟店の月極めの売上に関する情報を蓄積するための加盟店売上データベース２６には、加盟店売上データ属性２６ａとして、「加盟店コード」，「売上金額合計」，「振込日」などが設定される。
【００５２】
同図（ｇ）に示すように、ＣＴＩサーバ１１における自動音声応答に用いられる各種強調制御データを蓄積するためのＣＴＩ強調制御データベース２７には、ＣＴＩ強調制御データ属性２７ａとして、「対話質問文言コード」，「対話質問文言文」，「強調文節位置」，「発話相対速度」，「発話相対音量」，「発話相対基本周波数」，「強調文節とその前の文との間のポーズ時間長」，「強調文節とその後の文との間のポーズ時間長」などが設定される。
【００５３】
（第１方法例）
続いて、以上のように構成された装置例（α）により実施される第１の決済処理方法の具体例を説明する。なお、この第１方法例は、市中販売業者（加盟店）又はテレビ放送利用通信販売業者（加盟店）が放送するテレビ通販番組で商品を購入した場合における決済処理の例を示すものである。
【００５４】
図３は、本発明の第１方法例に係る決済処理方法の説明図である。
【００５５】
同図に示すように、まず、移動端末４の利用者（「決済機関の利用者」と同義）が、市中販売業者又はテレビ放送利用通信販売業者が放送するテレビ通販番組で商品を購入する場合（ＳＴ１）、加盟店が市中販売業者であるときには、当該市中販売業者に設置されたレジスタ装置８を用いてその商品の代金を計算し（ＳＴ２）、同市中販売業者は、その計算した金額（消費税額等を含む）を利用者に提示する。これに対し、加盟店がテレビ放送利用通信販売業者であるときには、テレビ通販番組で紹介される商品の金額（送料及び消費税額等を含む）を利用者自らが認識する。
【００５６】
次に、移動端末４の利用者は、決済処理装置βに加盟店毎に設定された専用の電話番号又は同決済処理装置βに全加盟店共通に設定された共有の電話番号に電話を掛けて、当該決済処理装置βとの間で一般通信網３を介した回線を設定するための発呼操作を行う（ＳＴ３）。なお、上記共有の電話番号を採用する場合、加盟店毎に設定された「加盟店コード」（図２（ｃ）参照）を、回線設定に引き続いてキー入力することにより、利用者が商品を購入した加盟店を決済処理装置βにおいて特定することができる。
【００５７】
次に、決済処理装置βのサーバ部１における決済処理サーバ１２は、一般電話通信網３及び決済処理装置βのサーバ部１におけるＣＴＩサーバ１１を順に介して移動端末４から通知される当該移動端末４を認識すると共に、その認識した発信番号（即ち「移動端末電話番号」）をキーとして、データベース部２内の利用者データベース２１から該当する利用者の利用者情報を取得する（ＳＴ４）。
【００５８】
次に、ＣＴＩサーバ１１は、データベース部２内のＣＴＩ強調制御データベース２７を参照することにより、利用者が市中販売業者又はテレビ放送利用通信販売業者を通じて購入しようとする商品の商品コード及び金額のキー入力を要求する音声メッセージを生成して、これを一般電話通信網３を介して移動端末４に通知する（ＳＴ５）。
【００５９】
これに対し、移動端末４の利用者が、通知されたメッセージの内容を聞いて、要求された商品の商品コード及び金額のキー入力を行うと（ＳＴ６）、決済処理サーバ１２は、一般電話通信網３及びＣＴＩサーバ１１を順に介して通知される商品コード及び金額を認識すると共に、その認識した商品コードをキーとして、データベース部２内の取扱商品データベース２４から該当する「商品名」（図２（ｄ）参照）を取得する一方、先に利用者データベース２１から取得した利用者情報に含まれる「利用限度額」（図２（ａ）参照）を確認して（ＳＴ７）、その認識した金額が当該利用限度額を下回っているか否かを判別する。
【００６０】
この判別の結果、認識した金額が利用限度額を下回っていた場合、ＣＴＩサーバ１１は、データベース部２内のＣＴＩ強調制御データベース２７を再び参照することにより、利用者が決済機関を利用するための暗証番号のキー入力を要求する音声メッセージを生成して、これを一般電話通信網３を介して移動端末４に通知する（ＳＴ８）。
【００６１】
これに対し、移動端末４の利用者が、通知されたメッセージの内容を聞いて、要求された暗証番号のキー入力を行うと（ＳＴ９）、決済処理サーバ１２は、一般電話通信網３及びＣＴＩサーバ１１を順に介して通知される暗証番号を認識すると共に、先に利用者データベース２１から取得した利用者情報に含まれる登録された「暗証番号」（図２（ａ）参照）を確認して（ＳＴ１０）、その認識した暗証番号が登録された暗証番号に一致するか否かを判別する。
【００６２】
この判別の結果、認識した暗証番号が登録された暗証番号に一致した場合、ＣＴＩサーバ１１は、データベース部２内のＣＴＩ強調制御データベース２７を再び参照することにより、商品の商品名及び金額にそれぞれ対応する利用者の購入商品名及び支払金額を案内すると同時に当該購入商品名及び支払金額の確認操作に関するキー入力を要求する音声メッセージを生成して、これを一般電話通信網３を介して移動端末４に通知する（ＳＴ１１）。
【００６３】
これに対し、移動端末４の利用者が、通知されたメッセージの内容を聞いて、案内された購入商品名及び支払金額を確認した後に、要求された購入商品名及び支払金額の確認操作に関するキー入力（例えば、移動端末４上の「１」のボタン操作で「了承」，「２」のボタン操作で「否認」）を行うと（ＳＴ１２）、決済処理サーバ１２は、一般電話通信網３及びＣＴＩサーバ１１を順に介して通知される購入商品名及び支払金額の確認操作を認識すると共に、その認識した確認操作が了承を示すものか否かを判別する。
【００６４】
この判別の結果、認識した確認操作が了承を示すものであった場合、ＣＴＩサーバ１１は、データベース部２内のＣＴＩ強調制御データベース２７を再び参照することにより、購入商品名及び支払金額を案内すると同時に所要の決済処理が成立した旨を示す決済成立音声メッセージ又は当該決済成立音声メッセージをデジタル文字情報に変換してなる決済成立デジタル文字メッセージを生成して、これを市中販売業者又はテレビ放送利用通信販売業者の「連絡先電話番号」又は「連絡先ファックス番号」（図２（ｃ）参照）に向けて一般電話通信網３経由で通知し（ＳＴ１３）、その内容を、該当する上記販売業者に確認させるようにする（ＳＴ１４）。
【００６５】
なお、以上のＣＴＩサーバ１１による決済成立音声メッセージ又は決済成立デジタル文字メッセージの通知に代えて、決済処理装置βのサーバ部１におけるＷＷＷサーバ１３により、当該決済成立デジタル文字メッセージを、該当する上記販売業者の「連絡先電子メールアドレス」（図２（ｃ）参照）に宛ててＩＰ網６経由で通知するようにしてもよい。
【００６６】
そして、決済処理サーバ１２は、以上に説明した一連の処理を、利用者が商品を購入する毎に繰り返し実行し、所要の決済処理に関する月極めの「支払約定日」（図２（ｅ）参照）が到来したときに、利用者の「支払口座」（図２（ａ）参照）からの代金引落の処理を実行する（ＳＴ１５）。
【００６７】
（第１プログラム例）
以上に説明した第１方法例に対応する決済処理プログラムを構成する場合は、▲１▼決済処理サーバ１２に、移動端末４からの発呼に伴い設定される一般電話通信網３上の回線を経由して当該移動端末４から通知される発信番号を認識させると共に、当該発信番号をキーに、利用者データベース２１から該当する利用者情報を取得させる手順と、▲２▼ＣＴＩーバ１１に、利用者が市中販売業者又はテレビ放送利用通信販売業者を通じて購入しようとする商品の商品コード及び金額のキー入力を要求する音声メッセージを生成させて、これを一般電話通信網３を介して移動端末４に通知させる手順と、▲３▼決済処理サーバ１２に、利用者によるキー入力に伴って移動端末４から通知される商品コード及び金額を認識させると共に、当該商品コードをキーに、取扱商品データベース２４から該当する「商品名」を取得させる一方、当該金額が利用者情報に含まれる利用限度額を下回っているか否かを判別させる手順と、▲４▼この判別の結果、当該金額が利用限度額を下回っているとされたときに、ＣＴＩサーバ１１に、利用者が決済機関を利用するための暗証番号のキー入力を要求する音声メッセージを生成させて、これを一般電話通信網３を介して移動端末４に通知させる手順と、▲５▼決済処理サーバ１２に、利用者によるキー入力に伴って移動端末４から通知される暗証番号を認識させると共に、当該暗証番号が利用者情報に含まれる登録された「暗証番号」に一致するか否かを判別させる手順と、▲６▼この判別の結果、当該暗証番号が登録された暗証番号と一致するとされたときに、ＣＴＩサーバ１１に、商品の商品名及び金額にそれぞれ対応する利用者の購入商品名及び支払金額を案内すると同時に当該購入商品名及び支払金額の確認操作に関するキー入力を要求する音声メッセージを生成させて、これを一般電話通信網３を介して移動端末４に通知させる手順と、▲７▼決済処理サーバ１２に、利用者によるキー入力に伴って移動端末４から通知される購入商品名及び支払金額の確認操作を認識させると共に、当該確認操作が了承を示すものか否かを判別させる手順と、▲８▼この判別の結果、当該確認操作が了承を示すものとされたときに、自動音声応答サーバ１１に、購入商品名及び支払金額を案内すると同時に所要の決済処理が成立した旨を示す決済成立音声メッセージ又は決済成立デジタル文字メッセージを生成させて、これを市中販売業者又はテレビ放送利用通信販売業者の「連絡先電話番号」又は「連絡先ファックス番号」に向け一般電話通信網３経由で通知させる手順とを具備させるようにする。
【００６８】
なお、所要の決済処理の成立を電子メールにより通知する場合には、上記ＣＴＩサーバ１１に、決済成立音声メッセージ又は決済成立デジタル文字メッセージの通知を行わせる手順（▲８▼）を、▲８▼´ＣＴＩサーバ１１に、決済成立音声メッセージをデジタル文字情報に変換してなる決済成立デジタル文字メッセージを生成させる手順に置換し、さらに、この手順（▲８▼´）に、▲９▼ＷＷＷサーバ１３に、当該決済成立デジタル文字メッセージを、市中販売業者又はテレビ放送利用通信販売業者の「連絡先電子メールアドレス」に宛てＩＰ網６経由で通知させる手順を伴わせるようにする。
【００６９】
（第２方法例）
続いて、前述した装置例（α）により実施される第２の決済処理方法の具体例を説明する。なお、この第２方法例は、決済処理サーバ１２へのアクセス権限を示したアクセス番号をバーコード表示してなるバーコードラベル５が貼付された移動端末４を利用して、市中販売業者（加盟店）で商品を購入した場合における決済処理の例を示すものである。
【００７０】
図４は、本発明の第２方法例に係る決済処理方法の説明図である。
【００７１】
同図に示すように、まず、移動端末４の利用者（「決済機関の利用者」と同義）が、市中販売業者で商品を購入する場合（ＳＴ２１）、当該市中販売業者に設置されたレジスタ装置８を用いてその商品の代金が計算され（ＳＴ２２）、その計算された金額（消費税額等を含む）が、利用者が同市中販売業者を通じて購入しようとする商品の商品コードと共に、同市中販売業者に設置されたバーコードリーダ装置７のコンピュータ端末部７１に転送される。
【００７２】
次に、移動端末４の利用者は、当該移動端末４に貼付されたバーコードラベル５上のバーコードを市中販売業者に提示することにより（ＳＴ２３）、バーコードリーダ装置７のバーコードリーダ部７２を通じてそのバーコードからアクセス番号が読み取られ（ＳＴ２４）、その読み取られたアクセス番号が、同バーコードリーダ装置７のコンピュータ端末部７１に転送される。
【００７３】
次に、バーコードリーダ装置７のコンピュータ端末部７１は、バーコードリーダ部７２から転送されたアクセス番号と、レジスタ装置８から転送された商品コード及び金額とを、決済処理装置βのサーバ部１における決済処理サーバ１２に自動的に通知する（ＳＴ２５）。
【００７４】
次に、決済処理サーバ１２は、ＩＰ網６及び決済処理装置βのサーバ部１におけるＷＷＷサーバ１３を順に介して通知されるアクセス番号並びに商品コード及び金額を認識すると共に、その認識したアクセス番号及び商品コードをキーとして、それぞれ、データベース部２内の利用者データベース２１及び取扱商品データベース２４から該当する利用者の利用者情報及び該当する商品の「商品名」（図２（ｄ）参照）を取得する一方（ＳＴ２６）、その取得した利用者情報に含まれる「利用限度額」（図２（ａ）参照）を確認して（ＳＴ２７）、その認識した金額が当該利用限度額を下回っているか否かを判別する。
【００７５】
この判別の結果、認識した金額が利用限度額を下回っていた場合、決済処理装置βのサーバ部１におけるＣＴＩサーバ１１は、先に取得した利用者情報に含まれる「移動端末電話番号」（図２（ａ）参照）に対する発呼操作を行って（ＳＴ２８）、一般電話通信網３を経由した回線を設定すると共に、データベース部２内のＣＴＩ強調制御データベース２７を参照することにより、利用者が決済機関を利用するための暗証番号のキー入力を要求する音声メッセージを生成して、これを一般電話通信網３を介して移動端末４に通知する（ＳＴ２９）。
【００７６】
これに対し、移動端末４の利用者が、通知されたメッセージの内容を聞いて、要求された暗証番号のキー入力を行うと（ＳＴ３０）、決済処理サーバ１２は、一般電話通信網３及びＣＴＩサーバ１１を順に介して通知される暗証番号を認識すると共に、先に利用者データベース２１から取得した利用者情報に含まれる登録された「暗証番号」（図２（ａ）参照）を確認して（ＳＴ３１）、その認識した暗証番号が登録された暗証番号に一致するか否かを判別する。
【００７７】
この判別の結果、認識した暗証番号が登録された暗証番号に一致した場合、ＣＴＩサーバ１１は、データベース部２内のＣＴＩ強調制御データベース２７を再び参照することにより、商品の商品名及び金額にそれぞれ対応する利用者の購入商品名及び支払金額を案内すると同時に当該購入商品名及び支払金額の確認操作に関するキー入力を要求する音声メッセージを生成して、これを一般電話通信網３を介して移動端末４に通知する（ＳＴ３２）。
【００７８】
これに対し、移動端末４の利用者が、通知されたメッセージの内容を聞いて、案内された購入商品名及び支払金額を確認した後に、要求された購入商品名及び支払金額の確認操作に関するキー入力（例えば、移動端末４上の「１」のボタン操作で「了承」，「２」のボタン操作で「否認」）を行うと（ＳＴ３３）、決済処理サーバ１２は、一般電話通信網３及びＣＴＩサーバ１１を順に介して通知される購入商品名及び支払金額の確認操作を認識すると共に、その認識した確認操作が了承を示すものか否かを判別する。
【００７９】
この判別の結果、認識した確認操作が了承を示すものであった場合、ＣＴＩサーバ１１は、データベース部２内のＣＴＩ強調制御データベース２７を再び参照することにより、購入商品名及び支払金額を案内すると同時に所要の決済処理が成立した旨を示す決済成立音声メッセージ又は当該決済成立音声メッセージをデジタル文字情報に変換してなる決済成立デジタル文字メッセージを生成して、これを市中販売業者の「連絡先電話番号」又は「連絡先ファックス番号」（図２（ｃ）参照）に向けて一般電話通信網３経由で通知し（ＳＴ３４）、その内容を同市中販売業者に確認させるようにする（ＳＴ３５）。
【００８０】
なお、以上のＣＴＩサーバ１１による決済成立音声メッセージ又は決済成立デジタル文字メッセージの通知に代えて、決済処理装置βのサーバ部１におけるＷＷＷサーバ１３により、当該決済成立デジタル文字メッセージを、上記市中販売業者の「連絡先電子メールアドレス」（図２（ｃ）参照）に宛ててＩＰ網６経由で通知するようにしてもよい。
【００８１】
そして、決済処理サーバ１２は、以上に説明した一連の処理を、利用者が商品を購入する毎に繰り返し実行し、所要の決済処理に関する月極めの「支払約定日」（図２（ｅ）参照）が到来したときに、利用者の「支払口座」（図２（ａ）参照）からの代金引落の処理を実行する（ＳＴ３６）。
【００８２】
（第２プログラム例）
以上に説明した第２方法例に対応する決済処理プログラムを構成する場合は、▲１▼バーコードリーダ装置７に、決済処理サーバ１２へのアクセス権限を示したアクセス番号をバーコード表示してなる移動端末４に貼付されたバーコードラベル５から、当該アクセス番号を読み取らせると共に、利用者が市中販売業者を通じて購入しようとする商品の商品コード及び金額をレジスタ装置８から読み取らせて、当該アクセス番号並びに商品コード及び金額をＩＰ網６を介して決済処理サーバ１２に通知させる手順と、▲２▼当該決済処理サーバ１２に、バーコードリーダ装置７から通知されるアクセス番号並びに商品コード及び金額を認識させると共に、当該アクセス番号及び商品コードをキーに、それぞれ利用者データベース２１及び取扱商品データベース２４から該当する利用者情報及び商品名を取得させる一方、当該金額が利用者情報に含まれる利用限度額を下回っているか否かを判別させる手順と、▲３▼この判別の結果、当該金額が利用限度額を下回っているとされたときに、ＣＴＩサーバ１１に、利用者情報に含まれる「移動端末電話番号」を発呼させて一般電話通信網３を経由した回線を設定させると共に、利用者が決済機関を利用するための暗証番号のキー入力を要求する音声メッセージを生成させて、これを一般電話通信網３を介して移動端末４に通知させる手順と、▲４▼決済処理サーバ１２に、利用者によるキー入力に伴って移動端末４から通知される暗証番号を認識させると共に、当該暗証番号が利用者情報に含まれる登録された「暗証番号」に一致するか否かを判別させる手順と、▲５▼この判別の結果、当該暗証番号が登録された暗証番号と一致するとされたときに、ＣＴＩサーバ１１に、商品の商品名及び金額にそれぞれ対応する利用者の購入商品名及び支払金額を案内すると同時に当該購入商品名及び支払金額の確認操作に関するキー入力を要求する音声メッセージを生成させて、これを一般電話通信網３を介して移動端末４に通知させる手順と、▲６▼決済処理サーバ１２に、利用者によるキー入力に伴って移動端末４から通知される購入商品名及び支払金額の確認操作を認識させると共に、当該確認操作が了承を示すものか否かを判別させる手順と、▲７▼この判別の結果、当該確認操作が了承を示すものとされたときに、ＣＴＩサーバ１１に、購入商品名及び支払金額を案内すると同時に所要の決済処理が成立した旨を示す決済成立音声メッセージを生成させて、これを市中販売業者の「連絡先電話番号」又は「連絡先ファックス番号」に向け一般電話通信網３経由で通知させる手順とを具備させるようにする。
【００８３】
なお、所要の決済処理の成立を電子メールにより通知する場合には、上記ＣＴＩサーバ１１に、決済成立音声メッセージ又は決済成立デジタル文字メッセージの通知を行わせる手順（▲７▼）を、▲７▼´ＣＴＩサーバ１１に、決済成立音声メッセージをデジタル文字情報に変換してなる決済成立デジタル文字メッセージを生成させる手順に置換し、さらに、この手順（▲７▼´）に、▲８▼ＷＷＷサーバ１３に、当該決済成立デジタル文字メッセージを、市中販売業者の「連絡先電子メールアドレス」に宛てＩＰ網６経由で通知させる手順を伴わせるようにする。
【００８４】
（第３方法例）
続いて、前述した装置例（α）により実施される第３の決済処理方法の具体例を説明する。なお、この第３方法例は、インターネット利用通信販売業者（加盟店）で商品を購入した場合における決済処理の例を示すものである。
【００８５】
図５は、本発明の第３方法例に係る決済処理方法の説明図である。
【００８６】
同図に示すように、まず、移動端末４の利用者（「決済機関の利用者」と同義）が、ＩＰ網６に接続された任意のコンピュータ端末９を用いることにより、インターネット利用通信販売業者か開設するコンテンツサイト上で商品を購入する場合（ＳＴ４１）、当該コンピュータ端末９は、決済処理装置βのサーバ部１における決済処理サーバ１１へのアクセス権限を示したアクセス番号、並びに利用者が同インターネット利用通信販売業者を通じて購入しようとする商品の商品コード及び金額のキー入力を受け付けて、当該アクセス番号並びに商品コード及び金額をＩＰ６網を介して決済処理サーバに自動的に通知する（ＳＴ４２）。
【００８７】
次に、決済処理サーバ１２は、ＩＰ網６及び決済処理装置βのサーバ部１におけるＷＷＷサーバ１３を順に介して通知されるアクセス番号並びに商品コード及び金額を認識すると共に、その認識したアクセス番号及び商品コードをキーとして、それぞれ、データベース部２内の利用者データベース２１及び取扱商品データベース２４から該当する利用者の利用者情報及び該当する商品の「商品名」（図２（ｄ）参照）を取得する一方（ＳＴ４３）、その取得した利用者情報に含まれる「利用限度額」（図２（ａ）参照）を確認して（ＳＴ４４）、その認識した金額が当該利用限度額を下回っているか否かを判別する。
【００８８】
この判別の結果、認識した金額が利用限度額を下回っていた場合、決済処理装置βのサーバ部１におけるＣＴＩサーバ１１は、先に取得した利用者情報に含まれる「移動端末電話番号」（図２（ａ）参照）に対する発呼操作を行って（ＳＴ４５）、一般電話通信網３を経由した回線を設定すると共に、データベース部２内のＣＴＩ強調制御データベース２７を参照することにより、利用者が決済機関を利用するための暗証番号のキー入力を要求する音声メッセージを生成して、これを一般電話通信網３を介して移動端末４に通知する（ＳＴ４６）。
【００８９】
これに対し、移動端末４の利用者が、通知されたメッセージの内容を聞いて、要求された暗証番号のキー入力を行うと（ＳＴ４７）、決済処理サーバ１２は、一般電話通信網３及びＣＴＩサーバ１１を順に介して通知される暗証番号を認識すると共に、先に利用者データベース２１から取得した利用者情報に含まれる登録された「暗証番号」（図２（ａ）参照）を確認して（ＳＴ４８）、その認識した暗証番号が登録された暗証番号に一致するか否かを判別する。
【００９０】
この判別の結果、認識した暗証番号が登録された暗証番号に一致した場合、ＣＴＩサーバ１１は、データベース部２内のＣＴＩ強調制御データベース２７を再び参照することにより、商品の商品名及び金額にそれぞれ対応する利用者の購入商品名及び支払金額を案内すると同時に当該購入商品名及び支払金額の確認操作に関するキー入力を要求する音声メッセージを生成して、これを一般電話通信網３を介して移動端末４に通知する（ＳＴ４９）。
【００９１】
これに対し、移動端末４の利用者が、通知されたメッセージの内容を聞いて、案内された購入商品名及び支払金額を確認した後に、要求された購入商品名及び支払金額の確認操作に関するキー入力（例えば、移動端末４上の「１」のボタン操作で「了承」，「２」のボタン操作で「否認」）を行うと（ＳＴ５０）、決済処理サーバ１２は、一般電話通信網３及びＣＴＩサーバ１１を順に介して通知される購入商品名及び支払金額の確認操作を認識すると共に、その認識した確認操作が了承を示すものか否かを判別する。
【００９２】
この判別の結果、認識した確認操作が了承を示すものであった場合、ＣＴＩサーバ１１は、データベース部２内のＣＴＩ強調制御データベース２７を再び参照することにより、購入商品名及び支払金額を案内すると同時に所要の決済処理が成立した旨を示す決済成立音声メッセージ又は当該決済成立音声メッセージをデジタル文字情報に変換してなる決済成立デジタル文字メッセージを生成して、これをインターネットネット利用通信販売業者の「連絡先電話番号」又は「連絡先ファックス番号」（図２（ｃ）参照）に向けて一般電話通信網３経由で通知し（ＳＴ５１）、その内容を同インターネット利用通信販売業者に確認させるようにする（ＳＴ５２）。
【００９３】
なお、以上のＣＴＩサーバ１１による決済成立音声メッセージ又は決済成立デジタル文字メッセージの通知に代えて、決済処理装置βのサーバ部１におけるＷＷＷサーバ１３により、当該決済成立デジタル文字メッセージを、上記インターネット利用通信販売業者の「連絡先電子メールアドレス」（図２（ｃ）参照）に宛ててＩＰ網６経由で通知するようにしてもよい。
【００９４】
そして、決済処理サーバ１２は、以上に説明した一連の処理を、利用者が商品を購入する毎に繰り返し実行し、所要の決済処理に関する月極めの「支払約定日」（図２（ｅ）参照）が到来したときに、利用者の「支払口座」（図２（ａ）参照）からの代金引落の処理を実行する（ＳＴ５３）。
【００９５】
（第３プログラム例）
以上に説明した第３方法例に対応する決済処理プログラムを構成する場合は、▲１▼コンピュータ端末９に、決済処理サーバ１２へのアクセス権限を示したアクセス番号、並びに利用者がインターネット利用通信販売業者を通じて購入しようとする商品の商品コード及び金額のキー入力を受け付けさせて、当該アクセス番号並びに商品コード及び金額をＩＰ網６を介して決済処理サーバ１２に通知させる手順と、▲２▼当該決済処理サーバ１２に、バーコードリーダ装置７から通知されるアクセス番号並びに商品コード及び金額を認識させると共に、当該アクセス番号及び商品コードをキーに、それぞれ利用者データベース２１及び取扱商品データベース２４から該当する利用者情報及び商品名を取得させる一方、当該金額が利用者情報に含まれる利用限度額を下回っているか否かを判別させる手順と、▲３▼この判別の結果、当該金額が利用限度額を下回っているとされたときに、ＣＴＩサーバ１１に、利用者情報に含まれる「移動端末電話番号」を発呼させて一般電話通信網３を経由した回線を設定させると共に、利用者が決済機関を利用するための暗証番号のキー入力を要求する音声メッセージを生成させて、これを一般電話通信網３を介して移動端末４に通知させる手順と、▲４▼決済処理サーバ１２に、利用者によるキー入力に伴って移動端末４から通知される暗証番号を認識させると共に、当該暗証番号が利用者情報に含まれる登録された「暗証番号」に一致するか否かを判別させる手順と、▲５▼この判別の結果、当該暗証番号が登録された暗証番号と一致するとされたときに、ＣＴＩサーバ１１に、商品の商品名及び金額にそれぞれ対応する利用者の購入商品名及び支払金額を案内すると同時に当該購入商品名及び支払金額の確認操作に関するキー入力を要求する音声メッセージを生成させて、これを一般電話通信網３を介して移動端末４に通知させる手順と、▲６▼決済処理サーバ１２に、利用者によるキー入力に伴って移動端末４から通知される購入商品名及び支払金額の確認操作を認識させると共に、当該確認操作が了承を示すものか否かを判別させる手順と、▲７▼この判別の結果、当該確認操作が了承を示すものとされたときに、ＣＴＩサーバ１１に、購入商品名及び支払金額を案内すると同時に所要の決済処理が成立した旨を示す決済成立音声メッセージを生成させて、これをインターネット利用通信販売業者の「連絡先電話番号」又は「連絡先ファックス番号」に向け一般電話通信網３経由で通知させる手順とを具備させるようにする。
【００９６】
なお、所要の決済処理の成立を電子メールにより通知する場合には、上記ＣＴＩサーバ１１に、決済成立音声メッセージ又は決済成立デジタル文字メッセージの通知を行わせる手順（▲７▼）を、▲７▼´ＣＴＩサーバ１１に、決済成立音声メッセージをデジタル文字情報に変換してなる決済成立デジタル文字メッセージを生成させる手順に置換し、さらに、その手順（▲７▼´）に、▲８▼ＷＷＷサーバ１３に、当該決済成立デジタル文字メッセージを、インターネット利用通信販売業者の「連絡先電子メールアドレス」に宛てＩＰ網６経由で通知させる手順を伴わせるようにする。
【００９７】
以上、本発明の実施の形態につき、その装置例及び同装置例により実施される方法例並びに対応するプログラム例を挙げて説明したが、本発明は、必ずしも上述した手段及び手法並びに手順にのみ限定されるものではなく、後述する効果を有する範囲内において、適宜、変更実施することが可能なものである。
【００９８】
【発明の効果】
以上、詳細に説明したように、本発明によれば、所要の決済処理を、インターネット対応文字情報サービスを利用しない通信上の高セキュリティ性を保証された任意の移動端末を用いながら、取引上のセキュリティを低下させる大きな要因となっているクレジットカード自体を何ら用いることなく、手数の少ない簡単なキー入力操作のみにより短時間のうちに完遂させることが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の装置例に係る決済処理システム装置の構成図である。
【図２】（ａ）〜（ｇ）は、図１に示したデータベース部２の各データベースにそれぞれ設定される利用者データ、購入商品データ、加盟店データ、取扱商品データ、請求金額データ、加盟店売上データ、及びＣＴＩ強調制御データの各属性を示す図である。
【図３】本発明の第１方法例に係る決済処理方法の説明図である。
【図４】本発明の第２方法例に係る決済処理方法の説明図である。
【図５】本発明の第３方法例に係る決済処理方法の説明図である。
【符号の説明】
α…決済処理システム装置
β…決済処理装置
１…サーバ部
１１…ＣＴＩサーバ（自動音声応答サーバ）
１２…決済処理サーバ
１３…ＷＷＷサーバ
１４…ＨＵＢ（集線装置）
２…データベース部
２１…利用者データベース
２１ａ…利用者データ属性
２２…購入商品データベース
２２ａ…購入商品データ属性
２３…加盟店データベース
２３ａ…加盟店データ属性
２４…取扱商品データベース
２４ａ…取扱商品データ属性
２５…請求金額データベース
２５ａ…請求金額データ属性
２６…加盟店売上データベース
２６ａ…加盟店売上データ属性
２７…ＣＴＩ強調制御データベース
２７ａ…ＣＴＩ強調制御データ属性
３…一般電話通信網
４…移動端末
５…バーコードラベル
６…ＩＰ網
７…バーコードリーダ装置
７１…コンピュータ端末部
７２…バーコードリーダ部
８…レジスタ装置
９…コンピュータ端末[0001]
TECHNICAL FIELD OF THE INVENTION
The present invention relates to a payment processing method, a system apparatus, and a payment processing program, and more particularly, uses a mobile terminal owned by a user of a payment institution that performs payment processing of goods at various sellers via a general telephone communication network. The present invention relates to a payment processing method for performing payment processing of a product, a payment processing system device directly used for performing the payment processing method, and a payment processing program to be introduced and used in the payment processing system device when performing the payment processing method.
[0002]
[Prior art]
Conventionally, various sales have been made using Internet-compatible text information services (eg, “i-mode”, “J-Sky”, “Ez-Web”, “FOMA”, etc.) provided by mobile phone carriers. When purchasing a product at a content site established by a vendor and performing payment processing on the product, the user of the service uses his / her mobile phone to establish a data communication network with a server of a payment institution such as a credit card company. Via the Internet, and key-in various transaction items such as the product code of the purchased product, the amount of money, and its own credit card number (for example, Asahi Publishing Co., Ltd. “All Illustration i-mode Business All” P141- P145).
[0003]
In addition, the above-mentioned transaction items keyed in from the mobile phone are returned in real time from the server of the above-mentioned settlement institution, and the user of the service sequentially checks the transaction items on the screen of the mobile phone (credit card For details of the settlement procedure itself, see, for example, a web page “URL: http://www.rakuten.co.jp/howtobuy/” provided by Rakuten.
[0004]
[Problems to be solved by the invention]
By the way, in the settlement processing in the conventional Internet-based character information service, there are the following problems.
[0005]
That is, 1) it is necessary to perform key input and confirmation of transaction items all with character information while looking at the screen of the mobile phone, and since the communication speed in the data communication network is relatively slow, a lot of trouble is required for required settlement processing. (Complicated key input operations) and time are required. 2) Mobile phones that do not have a contract with a mobile phone operator cannot use the Internet-based character information service. As a form, only when contracting with a mobile phone carrier to use credit card payment, the carrier is obliged to collect the product price on behalf of the payment institution, otherwise it is necessary to use the credit card itself together, There was such a problem.
[0006]
Here, the main objects to be solved by the present invention are as follows.
[0007]
That is, a first object of the present invention is to provide a payment processing method, a system device, and a payment processing program capable of performing required payment processing by a simple operation in a short time.
[0008]
A second object of the present invention is to provide a payment processing method, a system device, and a payment processing program capable of performing required payment processing by any mobile terminal that cannot use an Internet-compatible character information service. is there.
[0009]
A third object of the present invention is to provide a payment processing method, a system device, and a payment processing program capable of performing required payment processing without using a credit card itself.
[0010]
Other objects of the present invention will become apparent from the description of the specification, drawings, and particularly from the claims.
[0011]
[Means for Solving the Problems]
First, in the method of the present invention, the automatic voice response server generates a first voice message requesting a key input of a product code and an amount of a product which the user wants to purchase through the dealer, and the first voice message is generated. A voice message is sent to the mobile terminal via a general telephone communication network, and when the amount of the key input is less than the usage limit, the user is requested to input a password for using a payment institution to use the payment institution. A second voice message is generated, and the second voice message is notified to the mobile terminal via a general telephone communication network. When the key input password matches the registered password, A third voice message for notifying the user of the purchased product name and the payment amount corresponding to the product name and the price, respectively, and requesting a key input relating to the operation of confirming the purchased product name and the payment amount. A message is generated, and the third voice message is notified to the mobile terminal via the general telephone communication network. And generating a settlement completion voice message indicating that the required payment processing has been completed at the same time as guiding the payment amount, and notifying the settlement completion voice message to the contact telephone number of the seller via a general telephone communication network, We adopt the characteristic construction method called.
[0012]
On the other hand, in the apparatus of the present invention, a first voice message requesting a key input of a product code and a price of a product which a user wants to purchase through a dealer is generated, and the first voice message is transmitted to a general telephone communication. First message notification means for notifying a mobile terminal via a network, and requesting a key input of a personal identification number for a user to use a settlement institution when a keyed amount is less than a usage limit. Message notification means for generating a second voice message to be transmitted to the mobile terminal via the general telephone communication network, and a password registered with a key-input password When the match is made, the user is informed of the purchased product name and the payment amount corresponding to the product name and the amount of the product, respectively, and at the same time, the confirmation operation of the purchased product name and the payment amount is performed. A third message notifying means for generating a third voice message requesting an input, and notifying the mobile terminal of the third voice message via the general telephone communication network; When the payment amount confirmation operation indicates approval, a payment completion voice message indicating that the required payment processing has been completed is generated at the same time as guiding the purchase product name and the payment amount, and the payment completion voice message is transmitted to the seller. And a settlement establishment message notifying unit for notifying the contact telephone number via the general telephone communication network.
[0013]
Further, in the program of the present invention, the automatic voice response server is caused to generate a first voice message requesting a key input of a product code and a price of a product that the user wants to purchase through the dealer, and the first voice message is generated. A procedure for notifying the mobile terminal of a voice message via a general telephone communication network, and, when the amount of the key input is less than the usage limit, the user is required to input a password for using a payment institution. Generating a requested second voice message and notifying the mobile terminal of the second voice message via a general telephone communication network; and when the key input password matches a registered password. The key to guide the user to the purchased product name and payment amount corresponding to the product name and price of the product respectively, and to confirm the purchased product name and payment amount A procedure for generating a third voice message requesting power and informing the mobile terminal of the third voice message via a general telephone communication network, and an operation for confirming a purchased commodity name and a payment amount entered by a key are included. When the consent is given, a payment completion voice message indicating that the required payment processing has been completed is generated at the same time as guiding the purchase product name and the payment amount, and the payment completion voice message is directed to the contact telephone number of the seller. And a procedure for notifying via a general telephone communication network.
[0014]
More specifically, in solving the problem, the object of the present invention is to achieve the above object by adopting novel characteristic configuration methods and means and procedures and procedures ranging from a superordinate concept to a subordinate concept as listed below. It is done to achieve.
[0015]
That is, a first feature of the method of the present invention is that the settlement is performed by using a mobile terminal owned by a user of a settlement agency that performs payment settlement of merchandise at various market sellers through a general telephone communication network. A settlement processing method for performing the settlement processing of the product at an institution, wherein prior to application thereof, the use can be referred to by a settlement processing server installed in the settlement institution to perform the required settlement processing. A user database that stores information about the user and a product database that stores information about the product, and when applying the settings, the payment processing server sets up the data according to the call from the mobile terminal. The mobile terminal recognizes the calling number notified from the mobile terminal via the line on the general telephone communication network, and uses the calling number as a key to transmit the user data. The user information is obtained from the base, and the automatic voice response server installed in the settlement institution requests the user to input a product code and a price of the product to be purchased through the market seller. Generating a first voice message to notify the mobile terminal of the first voice message via the general telephone communication network, and the payment processing server causes the mobile terminal to move along with the key input by the user. While recognizing the product code and the amount of money notified from the terminal, and acquiring the corresponding product name from the handled product database using the product code as a key, the amount is used as the usage limit included in the user information. It is determined whether or not the amount is below the limit, and if it is determined that the amount is below the usage limit, the automatic voice response service is performed. Generating a second voice message requesting the user to enter a password for using the clearing house by the user, and transmitting the second voice message to the mobile phone via the general telephone communication network. Notifying the terminal, the settlement processing server recognizes the password notified from the mobile terminal along with the key input by the user, and the registered password included in the user information. The automatic voice response server determines whether the password matches the registered password, and determines whether the password matches the registered password. A third voice message for notifying the user of the purchased merchandise name and the payment amount corresponding to each of the above and simultaneously requesting a key input relating to the operation of confirming the purchased merchandise name and the payment amount A message is generated, and the third voice message is notified to the mobile terminal via the general telephone communication network, and is notified by the payment processing server from the mobile terminal along with a key input by the user. While recognizing the confirmation operation of the purchased product name and the payment amount, it is determined whether or not the confirmation operation indicates consent. When the result of this determination indicates that the confirmation operation indicates consent, The automatic voice response server guides the name of the purchased product and the payment amount, and simultaneously generates a payment completion voice message indicating that the required payment processing has been completed, and transmits the payment completion voice message to the commercial seller. Of the settlement processing method, which is notified to the contact telephone number via the general telephone communication network.
[0016]
A second feature of the method of the present invention resides in the adoption of the configuration of the settlement processing method in which the market seller in the first feature of the above-described method of the present invention includes a mail-order seller using TV broadcasting.
[0017]
A third feature of the method according to the present invention is that the mobile terminal owned by a user of a clearing house that performs payment settlement for merchandise at various market sellers is used via a general telephone communication network, whereby the market sale is performed. A payment processing method for performing the payment processing of the product in a trader and the payment institution, which can be referred to by a payment processing server installed in the payment institution in order to perform the required payment processing before application. In addition, a user database storing information on the user and a product database storing information on the product are set, and an access number indicating access authority to the payment processing server is displayed in a bar. Attach a bar code label with a code display to the mobile terminal, and apply it to the commercial seller to perform the required payment processing. With the bar code reader device having a communication function placed, the access number is read from the bar code label attached to the mobile terminal, and the user is asked to purchase the product through the market seller. The merchandise code and the amount are read from a register device installed in the market seller, the access number, the merchandise code, and the amount are notified to the settlement processing server via an IP network. While recognizing the access number and the product code and the price notified from the code reader device, and using the access number and the product code as keys, the corresponding user information and product from the user database and the handled product database, respectively. Name, while the amount is included in the user information It is determined whether or not the amount is less than the usage limit, and as a result of this determination, when the amount is determined to be less than the usage limit, the automatic voice response server installed in the clearing house, Calling a mobile terminal telephone number included in the user information to set up a line via the general telephone communication network, and requesting the user to key in a personal identification number for using the clearing house. And generating the first voice message and notifying the first voice message to the mobile terminal via the general telephone communication network. The payment processing server sends the first voice message to the mobile terminal along with a key input by the user. In addition to recognizing the password to be notified, it determines whether the password matches the registered password included in the user information, and as a result of the determination, the password is registered. When it is determined that the password matches the password, the automatic voice response server guides the user to purchase the product name and payment amount corresponding to the product name and the price of the product, and at the same time, the purchased product A second voice message requesting a key input related to a name and payment amount confirmation operation is generated, the second voice message is notified to the mobile terminal via the general telephone communication network, and the payment processing server Recognizing the operation of confirming the purchased product name and the payment amount notified from the mobile terminal in response to the key input by the user, and determining whether the confirmation operation indicates consent. As a result, when it is determined that the confirmation operation indicates consent, the automatic voice response server notifies the user of the purchased product name and the payment amount at the same time. A settlement completion voice message indicating that the required settlement processing has been completed is generated, and the settlement completion voice message is notified to the contact telephone number of the commercial seller via a general telephone communication network. This is in the configuration of the processing method.
[0018]
A fourth feature of the method of the present invention resides in that a mobile terminal owned by a user of a payment institution that performs payment settlement of merchandise at various Internet-based mail-order companies is used through a general telephone communication network, whereby the user can be used. A payment processing method for performing the payment processing of the product at any computer terminal and the payment institution that can be used, and prior to its application, a payment installed at the payment institution to perform the required payment processing Each of which can be referred to by the processing server, a user database storing information on the user and a handled product database storing information on the product are set, and in applying the same, by the computer terminal, An access number indicating an access right to the payment processing server, and the user A key input of a product code and a price of the product to be purchased through a dealer is accepted, the access number, the product code and the price are notified to the payment processing server via an IP network, and the payment processing server While recognizing the access number, the product code and the price notified from the computer terminal, the user number and the product name corresponding to the access number and the product code from the user database and the handled product database, respectively. On the other hand, it is determined whether the amount is less than the usage limit included in the user information, and as a result of this determination, when the amount is determined to be lower than the usage limit, A mobile terminal included in the user information by an automatic voice response server installed in the payment institution; Calling a talk number to set up a line via the general telephone communication network, and generating a first voice message requesting the user to input a password for using the clearing house. Notifying the mobile terminal of the first voice message via the general telephone communication network, and recognizing the personal identification number notified from the mobile terminal along with a key input by the user by the payment processing server. To determine whether the password matches the registered password included in the user information, and as a result of the determination, it is determined that the password matches the registered password. The automatic voice response server guides the user to purchase a product name and payment amount corresponding to the product name and the amount of the product, respectively, A second voice message requesting a key input relating to a payment amount confirmation operation is generated, the second voice message is notified to the mobile terminal via the general telephone communication network, and the payment processing server While recognizing the confirmation operation of the purchased product name and the payment amount notified from the mobile terminal along with the key input by the user, it is determined whether or not the confirmation operation indicates consent, and the result of this determination When the confirmation operation indicates consent, the automatic voice response server guides the purchased product name and the payment amount and simultaneously outputs a settlement completion voice message indicating that the required payment process has been completed. A settlement processing voice message generated and notified to the contact telephone number of the Internet-based mail-order company via a general telephone communication network. In the configuration adopting a call control method.
[0019]
A fifth feature of the method of the present invention is that the automatic voice response server in the first, second, third or fourth feature of the above-mentioned method of the present invention converts the payment establishment voice message into analog character information. The present invention is configured to adopt a payment processing method in which a settlement completion analog text message is generated, and the settlement completion analog text message is notified via a general telephone communication network to a contact fax number of a corresponding dealer.
[0020]
A sixth feature of the method of the present invention is that the automatic voice response server according to the first, second, third or fourth feature of the above-mentioned method of the present invention converts the payment establishment voice message into digital character information. A settlement process in which a settlement completion digital character message is generated, and the WWW server installed in the settlement institution notifies the settlement completion digital character message to a contact e-mail address of a corresponding seller via an IP network. It consists in adopting the configuration of the method.
[0021]
On the other hand, the first feature of the present invention is that the mobile terminal owned by a user of a payment institution that performs payment settlement of merchandise at various market dealers is used through a general telephone communication network, whereby the settlement is performed. A settlement processing system apparatus for performing settlement processing of the product at an institution, wherein the settlement institution is a user database storing information on the user, and a handled product storing information on the product. A database and a calling number notified from the mobile terminal via a line on the general telephone communication network set in response to a call from the mobile terminal are recognized, and the user is identified by using the calling number as a key. User information acquisition means for acquiring corresponding user information from a database, and a product code of the product which the user intends to purchase through the market seller; First message notifying means for generating a first voice message requesting a key input of an amount and notifying the mobile terminal of the first voice message via the general telephone communication network; While recognizing the product code and the amount of money notified from the mobile terminal along with a key input by the user corresponding to the first voice message notified by the message notification means, the product code is used as a key A usage limit discrimination that obtains the corresponding product name from the handled product database and determines whether the amount is lower than a usage limit included in the user information acquired by the user information acquisition unit. Means, and when the amount is determined to be less than the usage limit as a result of the determination by the usage limit determining means, Message generating means for generating a second voice message requesting a key input of a personal identification number to use the mobile terminal, and notifying the mobile terminal of the second voice message via the general telephone communication network. And recognizing the password notified from the mobile terminal along with a key input by the user corresponding to the second voice message notified by the second message notification means, and A password identification unit that determines whether or not the password matches a registered password included in the user information acquired by the user information acquisition unit; and a result of the identification by the password identification unit. When the number matches the registered password, the purchased product name and the payment amount of the user corresponding to the product name and the price of the product, respectively. At the same time as generating a third voice message requesting a key input related to the operation of confirming the purchased product name and the payment amount, and notifying the mobile terminal of the third voice message via the general telephone communication network. A third message notifying means, and the purchased product name notified from the mobile terminal along with a key input by the user corresponding to the third voice message notified by the third message notifying means; A confirmation operation discriminating means for recognizing the confirmation operation of the payment amount, and discriminating whether or not the confirmation operation indicates consent, and a result of the discrimination by the confirmation operation discrimination unit indicating that the confirmation operation indicates consent. When the payment is completed, a payment completion voice message is generated indicating the purchase product name and the payment amount and indicating that the required payment processing has been completed. Te, becomes and a settlement establishment message notifying means for notifying via the general telephone network toward the settlement established voice message to a contact telephone number of the commercial distributors, in the configuration adopting the settlement processing system unit.
[0022]
A second feature of the apparatus of the present invention resides in the adoption of a configuration of a settlement processing system apparatus in which the market seller in the above-described first aspect of the apparatus of the present invention includes a telecommunications seller utilizing a television broadcast.
[0023]
A third feature of the apparatus of the present invention is that a mobile terminal owned by a user of a payment institution that performs payment settlement of merchandise at various market sellers is used through a general telephone communication network, whereby the market sale is performed. A settlement processing system apparatus for performing settlement processing of the product in a trader and the settlement institution, wherein the mobile terminal displays a bar code label that displays an access number indicating an access right to the settlement institution with a bar code. The market seller has the register device that registers the product code and the amount of the product that the user wants to purchase through the market seller, and the barcode label attached to the mobile terminal. While reading the access number, the product code and the price are read from the register device, and the access number and the product code are read. And a bar code reader device for notifying the settlement institution via the IP network to the settlement institution, wherein the settlement institution accumulates a user database storing information on the user and information on the merchandise. And the access number and the product code and the amount of money notified from the barcode reader device, and the user database and the product, respectively, based on the access number and the product code. A usage limit that determines whether or not the corresponding amount is lower than the usage limit included in the user information obtained by the user information obtaining unit, while obtaining the corresponding user information and product name from the database. As a result of the discrimination by the amount discriminating means and the use limit discriminating means, the amount is lower than the use limit. When a call is made, a mobile terminal telephone number included in the user information is called to set up a line via the general telephone communication network, and a password for the user to use the clearing house is provided. First message notification means for generating a first voice message requesting a key input, and notifying the mobile terminal of the first voice message via the general telephone communication network; and the first message notification Means for recognizing the password notified from the mobile terminal along with a key input by the user corresponding to the first voice message notified by the means, and the password is recognized by the user information obtaining means. A password identification means for determining whether or not the password matches a registered password included in the obtained user information; and, as a result of the determination by the password identification means, When it is determined that the password matches the registered password, the user is notified of the purchased product name and the payment amount corresponding to the product name and the amount of the product, and at the same time, the purchased product name and the payment amount Second message notifying means for generating a second voice message requesting a key input related to the confirmation operation, and notifying the mobile terminal of the second voice message via the general telephone communication network; and And a confirmation operation of the purchased product name and the payment amount notified from the mobile terminal along with a key input by the user corresponding to the second voice message notified by the second message notification unit. A confirmation operation discriminating means for discriminating whether or not the confirmation operation indicates consent; When it is determined that the payment is completed, a payment completion voice message indicating that the required payment processing has been completed is generated at the same time as guiding the purchase product name and the payment amount, and the payment completion voice message is sold in the market. A settlement processing system device comprising: a settlement completion message notifying means for notifying a contact telephone number of a trader via a general telephone communication network.
[0024]
A fourth feature of the apparatus of the present invention resides in that a mobile terminal owned by a user of a payment institution that performs payment settlement of goods at various Internet-based mail-order companies is used through a general telephone communication network, thereby enabling the user to use the mobile terminal. A payment processing system apparatus for performing payment processing of the product at any computer terminal and the payment institution that can be used, wherein the computer terminal has an access number indicating an access right to the payment institution, and the use Information that accepts a key input of a product code and a price of the product to be purchased by the user through the Internet-based mail-order business, and notifies the payment processing server of the access number, the product code, and the price via an IP network. Having a notifying means, wherein the clearing house accumulates information about the user A user database, a handled product database storing information on the product, and the access number and the product code and the amount of money notified from the computer terminal are recognized, and the access number and the product code are used. User information acquiring means for acquiring the corresponding user information and product name from the user database and the handled product database, respectively, and the amount is included in the user information acquired by the user information acquiring means. Use limit determining means for determining whether or not the usage limit is lower than the usage limit, and as a result of the determination by the usage limit determination means, when the amount is determined to be lower than the usage limit, Calling a mobile terminal telephone number included in the user information acquired by the And generating a first voice message requesting the user to input a password for using the clearing house, and transmitting the first voice message to the general telephone communication. First message notification means for notifying the mobile terminal via a network, and the mobile terminal in response to a key input by the user corresponding to the first voice message notified by the first message notification means A password for recognizing the password notified from the user and determining whether the password matches the registered password included in the user information obtained by the user information obtaining means. Discriminating means, as a result of the discrimination by the password identification means, when it is determined that the password matches the registered password, the product name of the product and the A second voice message is generated that guides the user for the purchased product name and the payment amount corresponding to the amount, and also requests a key input relating to the operation of confirming the purchased product name and the payment amount. Second message notification means for notifying a message to the mobile terminal via the general telephone communication network, and key input by the user corresponding to the second voice message notified by the second message notification means A confirmation operation discriminating means for recognizing the confirmation operation of the purchased product name and the payment amount notified from the mobile terminal along with the confirmation operation, and discriminating whether or not the confirmation operation indicates consent; As a result of the discrimination by the means, when the confirmation operation indicates consent, the name of the purchased product and the payment amount are guided and at the same time as required. A settlement completion message notifying unit that generates a settlement completion voice message indicating that the payment process has been completed, and notifies the settlement completion voice message to the contact telephone number of the Internet-based mail-order company via a general telephone communication network; The present invention resides in the adoption of a configuration of a payment processing system device having the following.
[0025]
A fifth feature of the present invention device is that the settlement completion message notifying means in the first, second, third or fourth feature of the present invention device converts the settlement completion voice message into analog character information. The settlement processing analog text message is generated, and the settlement completion analog text message is notified to the corresponding fax number of the seller via a general telephone communication network. In configuration adoption.
[0026]
A sixth feature of the present invention device is that the settlement completion message notifying means in the first, second, third or fourth feature of the present invention device converts the settlement completion voice message into digital character information. A settlement processing system apparatus comprising a function unit for generating a settlement completion digital character message and notifying the settlement completion digital character message to a contact e-mail address of a corresponding seller via an IP network. In hiring.
[0027]
Further, a first feature of the program of the present invention is that the mobile terminal owned by a user of a payment institution that performs payment settlement of goods at various market sellers through a general telephone communication network allows the payment to be made. A payment processing program for causing an institution to perform the payment processing of the product, the payment processing server being installed in the payment institution for performing the required payment processing, set in accordance with a call from the mobile terminal. The mobile phone recognizes a calling number notified from the mobile terminal via a line on the general telephone communication network, and uses a corresponding calling number as a key to store information on the user from a user database. A procedure for acquiring user information, and an automatic voice response server installed in the payment institution, the product of the product that the user intends to purchase through the commercial seller Generating a first voice message requesting a key input of a code and an amount, and causing the mobile terminal to notify the first voice message via the general telephone communication network; and The product code and the price notified from the mobile terminal in response to the key input by the user are recognized, and the corresponding product is stored in a handled product database in which information on the product is stored using the product code as a key. A name is obtained, and a procedure is performed to determine whether or not the amount is below the usage limit included in the user information. As a result of this determination, it is determined that the amount is below the usage limit. Generating a second voice message requesting the automatic voice response server to key in a password for the user to use the payment institution; Transmitting the second voice message to the mobile terminal via the general telephone communication network; and transmitting the second voice message to the payment processing server from the mobile terminal along with a key input by the user. A procedure for recognizing a password and determining whether the password matches a registered password included in the user information, and as a result of the determination, the password registered with the password When it is determined that the product name and the payment amount of the user corresponding to the product name and the amount of money of the product, respectively, the automatic voice response server A third voice message requesting a key input related to a confirmation operation is generated, and the third voice message is notified to the mobile terminal via the general telephone communication network. And causing the payment processing server to recognize the operation of confirming the purchased product name and the payment amount notified from the mobile terminal along with the key input by the user, and that the confirmation operation indicates approval. And, as a result of this determination, when the confirmation operation indicates that the consent is given, the automatic voice response server is notified of the purchased product name and the payment amount, and at the same time, the required Generating a settlement completion voice message indicating that the payment process has been completed, and notifying the settlement completion voice message to the contact telephone number of the commercial seller via a general telephone communication network. And the configuration of the payment processing program.
[0028]
A second feature of the program of the present invention resides in the adoption of a configuration of a settlement processing program in which the market seller in the first feature of the program of the present invention includes a telecommunications seller utilizing a television broadcast.
[0029]
A third feature of the program according to the present invention is that the mobile terminal owned by a user of a clearing house that performs payment settlement of merchandise at various market sellers is used through a general telephone communication network, whereby the market sale is performed. A payment processing program for causing a trader and the payment institution to perform the payment processing of the product, and a bar code reader device having a communication function installed in the market seller to perform the required payment processing. From the bar code label attached to the mobile terminal, which displays the access number indicating the access authority to the payment processing server installed in the payment institution to perform the required payment processing, from the bar code label, And the merchandise code and amount of the merchandise that the user intends to purchase through the merchant dealer are set in the merchant dealer. Making the payment processing server notify the payment processing server via the IP network of the access number, the product code and the amount, and the access number notified from the bar code reader device to the payment processing server. And a user database storing information on the user and a product database storing information on the product, respectively, using the access number and the product code as well as recognizing the product code and the amount of money. A procedure for obtaining the corresponding user information and the product name while determining whether the amount is below the usage limit included in the user information, and as a result of the determination, the amount is determined as the usage limit. Is determined to be less than the above, the automatic voice response server installed in the A mobile terminal telephone number included in the user information is called to set up a line via the general telephone communication network, and the user requests a key input of a password for using the clearing house. Generating a first voice message and notifying the first voice message to the mobile terminal via the general telephone communication network; and causing the payment processing server to move the mobile terminal in response to a key input by the user. A procedure for recognizing the security code notified from the terminal and determining whether the security code matches a registered security code included in the user information, and as a result of the determination, the security code is When it is determined that the password coincides with the registered password, the automatic voice response server stores the product name of the user corresponding to the product name and the price of the product, respectively. And generating a second voice message requesting a key input relating to the operation of confirming the purchased product name and the payment amount at the same time as guiding the payment amount, and transferring the second voice message via the general telephone communication network. A step of notifying the terminal, and causing the payment processing server to recognize the operation of confirming the purchased product name and the payment amount notified from the mobile terminal along with a key input by the user, and confirming the confirmation operation. And, if the result of this determination indicates that the confirmation operation indicates consent, the automatic voice response server is notified of the purchased product name and the payment amount at the same time. A settlement completion voice message indicating that the required settlement processing has been completed is generated, and the settlement completion voice message is contacted to the contact telephone of the commercial seller. Made and a procedure for notifying via the general telephone network toward the item, in the configuration adopting the settlement processing program.
[0030]
A fourth feature of the program of the present invention is that a mobile terminal owned by a user of a payment institution that performs payment settlement of merchandise in various Internet-based mail-order companies is used via a general telephone communication network to enable the user to use the mobile terminal. Is a payment processing program for causing any of the available computer terminals and the payment institution to perform the payment processing of the product, the computer terminal being installed in the payment institution to perform the required payment processing. An access number indicating an access right to the settlement processing server, and a key input of a product code and a price of the product that the user intends to purchase through the Internet-based mail order dealer, and the access number and the product code are accepted. And a procedure for notifying the payment processing server of the payment processing amount and the amount via the IP network. A user database storing information on the user, with the access number and the product code and the amount of money notified from the computer terminal, and using the access number and the product code as keys. A procedure for obtaining corresponding user information and a product name from a handled product database that accumulates information on the product, and determining whether the amount is less than a use limit included in the user information. As a result of this determination, when the amount is determined to be less than the usage limit, a mobile terminal telephone number included in the user information is called to an automatic voice response server installed at the settlement institution. To set up a line via the general telephone communication network, and a password for the user to use the settlement institution. Generating a first voice message requesting a key input of a number, and notifying the mobile terminal of the first voice message via the general telephone communication network; A step of recognizing the personal identification number notified from the mobile terminal along with the key input by, and determining whether or not the personal identification number matches a registered personal identification number included in the user information. As a result of the determination, when it is determined that the personal identification number matches the registered personal identification number, the automatic voice response server informs the user of the purchased product name and the user name corresponding to the product name and the price of the product, respectively. At the same time as guiding the payment amount, a second voice message requesting a key input relating to the operation of confirming the purchased product name and the payment amount is generated, and the second voice message is generated. To notify the mobile terminal via the general telephone communication network of the purchase product name and the payment amount notified to the payment processing server from the mobile terminal along with a key input by the user. And a procedure for recognizing the confirmation operation of, and determining whether or not the confirmation operation indicates consent. When the result of this determination indicates that the confirmation operation indicates consent, the automatic voice response server Generating a settlement completion voice message indicating that the required payment processing has been completed at the same time as guiding the purchase product name and the payment amount, and transmitting the settlement completion voice message to the contact telephone number of the Internet-based mail-order business. And a procedure for making a notification via a general telephone communication network.
[0031]
A fifth feature of the program of the present invention is that, in the first, second, third, or fourth feature of the program of the present invention, the step of causing the automatic voice response server to notify the settlement completion voice message is performed by the automatic voice response server. A voice response server generates a settlement-completed analog text message by converting the payment-completed voice message into analog text information, and sends the payment-completed analog text message to a corresponding vendor's contact fax number by general telephone communication. The present invention resides in adoption of a configuration of a payment processing program replaced by a procedure for notifying via a network.
[0032]
A sixth feature of the program of the present invention is that, in the first, second, third or fourth feature of the program of the present invention, the step of causing the automatic voice response server to perform notification of the settlement completion voice message is performed by the automatic voice response server. The voice response server is replaced with a procedure for generating a settlement-completed digital character message obtained by converting the settlement-completed voice message into digital character information, and the WWW server installed in the clearing house transmits the settlement-completed digital character message. The present invention resides in the adoption of a payment processing program configuration that involves a procedure for notifying a contact e-mail address of a corresponding seller via an IP network.
[0033]
BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION
Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the accompanying drawings. First, an example of the apparatus will be described. Next, first to third example methods performed by the example of the apparatus and first examples corresponding to these methods will be described. The third program example will be described in order.
[0034]
(Example of device)
First, FIG. 1 is a configuration diagram of a settlement processing system device according to an example of the device of the present invention.
[0035]
As shown in the figure, a payment processing system device α according to the present device example is a main component of the device of the present invention in a payment processing device β installed in a payment institution (not shown) such as a credit card company. , And a database unit 2. Further, as optional components in the present invention, a general telephone communication network 3, a mobile terminal 4, a barcode label 5, an IP It comprises a network (IP: Internet Protocol) 6, a barcode reader device 7, a register device 8, and a computer terminal 9.
[0036]
The server unit 1 includes a CTI server (Automatic Voice Response Server. CTI: Computer Telephony Integration) 11, a payment processing server 12, a WWW server (WWW: World-Wide Web) 13, and a LAN (Local Area Network). ) And a HUB (Hub. Concentrator) 14.
[0037]
The database unit 2 is a user database 21 that stores information on each user, which can be referred to from the settlement processing server 12, and a purchased product database that stores information on purchased products of each user. 22, a member store database 23 storing information on each member store (various sellers who have joined the service), and a handled product database 24 storing information on all products handled by each member store. A charge amount database 25 storing information on monthly charges to each user, a member store sales database 26 storing information on monthly sales of each member store, A CTI emphasis control database 27 storing various emphasis control data used for responses The (each detail is explained in FIG. 2).
[0038]
The CTI server 11 allows the user of the settlement institution to use various sellers, that is, a commercial seller such as a general retailer, a TV broadcast-based mail-order seller that performs mail-order sales using TV broadcast, and the Internet. A voice message requesting a key input of a product code and a price of a product to be purchased through an Internet-based mail-order business or the like that performs mail-order sales, and the keyed-in amount indicates a credit card (not shown) usage limit. If the password is below the voice message requesting the user to enter a credit card PIN to use the payment institution, and if the entered PIN matches the registered PIN, The product name and payment amount of the user corresponding to the product name and amount of A function for generating a voice message requesting a key input relating to an operation, and notifying the mobile terminal 4 of each of the generated messages via the general telephone communication network 3; Function means for setting a line via the telephone communication network 3.
[0039]
The CTI server 11 provides a settlement completion voice message indicating that the necessary settlement processing has been completed at the same time as guiding the purchase product name and the payment amount when the operation of confirming the purchased product name and the payment amount entered by the key indicates consent. And a function means for notifying the settlement completion voice message to the seller's contact telephone number via the general telephone communication network 3, and converting the settlement completion voice message into analog character information or digital character information. And a function unit for generating a settlement-completed analog text message or a settlement-completed digital text message and notifying the settlement-completed analog text message to the corresponding fax number of the seller via the general telephone communication network 3. I do.
[0040]
The settlement processing server 12 recognizes a calling number notified from the mobile terminal 4 via a line on the general telephone communication network 3 set in accordance with a call from the mobile terminal 4 and also uses the calling number as a key. Means for acquiring corresponding user information from the user database 21 and the product code and the amount of money notified from the mobile terminal 4 in response to the key input by the user. The function means for acquiring the corresponding product name from the database 24 and the access number and the product code and the amount of money notified from the barcode reader device 7 or the computer terminal 9 are recognized, and the access number and the product code are used, respectively. Function means for acquiring the corresponding user information and product name from the user database 21 and the handled product database 24; A function unit for determining whether or not the amount notified from the mobile terminal 4 or the bar code reader device 7 or the computer terminal 9 in response to a key input by the user is less than a usage limit included in the user information; Means for recognizing a password notified from the mobile terminal 4 in response to a key input by a user and determining whether or not the password matches a registered password included in the user information; And a function for recognizing a confirmation operation of the purchased product name and the payment amount notified from the mobile terminal 4 in response to a key input by a user, and determining whether or not the confirmation operation indicates consent.
[0041]
The WWW server 13 includes a function unit for notifying the settlement completion digital character message generated from the settlement completion voice message in the CTI server 11 to the contact e-mail address of the corresponding seller via the IP network 6.
[0042]
The barcode reader device 7 includes a computer terminal unit 71 having a communication function and a barcode reader unit 72, and displays an access number indicating an access right to the settlement processing server 12 by barcode display. The access number is read from the bar code label 5 attached to the mobile terminal 4, and the product code and the amount of the product that the user wants to purchase through the commercial seller are registered in the commercial seller. There is provided a function unit that reads from the device 8 and automatically notifies the payment processing server 12 of the access number, the product code, and the amount via the IP network 6 and the WWW server 13 in order.
[0043]
The computer terminal 9 receives an access number indicating an access right to the settlement processing server 12 and a key input of a product code and a price of a product that the user wants to purchase through the Internet-based mail order dealer, and receives the access number and the key. There is provided a function unit for automatically notifying the payment processing server 12 of the product code and the amount of money via the IP network 6 and the WWW server 13 sequentially.
[0044]
Note that the types of the mobile terminal 4 that can be used in the present invention are both a mobile phone and a PHS (Personal Handy-phone System), and the mobile terminal 4 is connected to the mobile terminal 4 via a general telephone communication network 3 as a call function. It is sufficient that only a normal call function is provided (it is not necessary to provide a data communication function for realizing an Internet-compatible character information service).
[0045]
Next, FIGS. 2A to 2G show user data, purchased merchandise data, member store data, handled merchandise data, billed amount data, and the like, which are set in the respective databases of the database unit 2 shown in FIG. It is a figure which shows each attribute of member store sales data and CTI emphasis control data.
[0046]
As shown in FIG. 1A, in a user database 21 for storing information about each user, "mobile terminal telephone number", "name", "address", ""Age","occupation","annualincome","uselimit","current amount of use", "payment account", "password", "access number", "mobile terminal e-mail address", "service subscription" Day "is set.
[0047]
As shown in FIG. 2B, in the purchased product database 22 for storing information on the purchased products of each user, as the purchased product data attributes 22a, “mobile terminal telephone number”, “purchased product name”, "Purchase amount", "purchase member code", "purchase date", and the like are set.
[0048]
As shown in FIG. 3C, in the member store database 23 for storing information about each member store, as a member store data attribute 23a, "member store code", "member store name", "contact telephone number" , "Contact fax number", "contact e-mail address", "account receivable account", "date of membership", and the like.
[0049]
As shown in FIG. 3D, in the product database 24 for storing information on all products handled at each member store, "product code", "product name", and the like are provided as product data attributes 24a. Is set.
[0050]
As shown in FIG. 7E, the billing amount database 25 for storing information on monthly billing amounts to each user includes "mobile terminal telephone number" and "purchase amount" as billing amount data attributes 25a. "Total", "Payment execution date", etc. are set.
[0051]
As shown in FIG. 6F, in the member store sales database 26 for storing information on monthly sales of each member store, the member store sales data attribute 26a includes "member store code" and "total sales amount". "," Transfer date ", etc. are set.
[0052]
As shown in FIG. 2G, the CTI emphasis control database 27 for accumulating various emphasis control data used for the automatic voice response in the CTI server 11 includes "interactive question text code" as a CTI emphasis control data attribute 27a. "," Dialog question sentence "," Emphasis phrase position "," Speech relative speed "," Speech relative volume "," Speech relative fundamental frequency "," Pause time length between emphasis speech and the sentence before it ", "Pause time length between the emphasized phrase and the following sentence" is set.
[0053]
(Example of the first method)
Next, a specific example of the first settlement processing method performed by the apparatus example (α) configured as described above will be described. Note that the first example of the method shows an example of a settlement process in a case where a commercial product (a member store) or a television broadcast mail-order company (a member store) purchases a product through a television shopping program broadcasted by the user. .
[0054]
FIG. 3 is an explanatory diagram of a settlement processing method according to a first method example of the present invention.
[0055]
As shown in the figure, first, a user of the mobile terminal 4 (synonymous with “user of the settlement institution”) purchases a product through a TV mail order program broadcasted by a market seller or a TV broadcast mail order dealer. In the case (ST1), when the member store is a commercial seller, the price of the product is calculated using the register device 8 installed in the commercial seller (ST2), and the commercial seller calculates the price. The amount of money (including consumption tax, etc.) is presented to the user. On the other hand, when the member store is a TV broadcast mail order company, the user himself / herself recognizes the amount (including the postage and consumption tax) of the product introduced in the TV mail order program.
[0056]
Next, the user of the mobile terminal 4 calls the dedicated telephone number set for each member store in the payment processing device β or a shared telephone number set in common for all the member stores in the payment processing device β. Then, a calling operation for setting a line via the general communication network 3 with the settlement processing apparatus β is performed (ST3). In the case of adopting the shared telephone number, the user inputs the “member store code” (see FIG. 2 (c)) set for each member store following the line setting, thereby allowing the user to enter the product. The purchased member store can be specified in the settlement processing device β.
[0057]
Next, the payment processing server 12 in the server unit 1 of the payment processing device β is notified from the mobile terminal 4 via the general telephone communication network 3 and the CTI server 11 in the server unit 1 of the payment processing device β in order. 4 is recognized, and the user information of the corresponding user is acquired from the user database 21 in the database unit 2 using the recognized calling number (that is, the "mobile terminal telephone number") as a key (ST4).
[0058]
Next, the CTI server 11 refers to the CTI emphasis control database 27 in the database unit 2 to determine the product code and the price of the product that the user intends to purchase through a market distributor or a television broadcast online retailer. A voice message requesting a key input is generated, and this is notified to the mobile terminal 4 via the general telephone communication network 3 (ST5).
[0059]
On the other hand, when the user of the mobile terminal 4 listens to the contents of the notified message and performs key input of the product code and the amount of the requested product (ST6), the settlement processing server 12 performs general telephone communication. While recognizing the product code and the amount of money notified in order via the network 3 and the CTI server 11, the corresponding "product name" (FIG. 2) is used from the handled product database 24 in the database unit 2 using the recognized product code as a key. (See (d)), while checking the “usage limit” (see FIG. 2A) included in the user information previously obtained from the user database 21 (ST7), and recognizing the recognized amount. Is determined to be less than the usage limit.
[0060]
As a result of this determination, if the recognized amount is less than the usage limit, the CTI server 11 refers to the CTI emphasis control database 27 in the database unit 2 again to allow the user to use the settlement institution. A voice message requesting a key input of a personal identification number is generated, and this is notified to the mobile terminal 4 via the general telephone communication network 3 (ST8).
[0061]
On the other hand, when the user of the mobile terminal 4 hears the content of the notified message and performs a key input of the requested password (ST9), the settlement processing server 12 sets the general telephone communication network 3 and the CTI Recognizing the personal identification number notified via the server 11 in order, and confirming the registered “personal identification number” (see FIG. 2A) included in the user information previously acquired from the user database 21. (ST10), it is determined whether or not the recognized personal identification number matches the registered personal identification number.
[0062]
As a result of this determination, if the recognized personal identification number matches the registered personal identification number, the CTI server 11 refers to the CTI emphasis control database 27 in the database unit 2 again, so that the CTI server 11 A voice message requesting a key input for confirming the purchased product name and the payment amount is generated at the same time as guiding the purchased product name and the payment amount of the corresponding user, and the generated voice message is transmitted to the mobile terminal via the general telephone communication network 3. 4 (ST11).
[0063]
On the other hand, after the user of the mobile terminal 4 listens to the contents of the notified message and confirms the introduced purchased product name and the payment amount, the key relating to the operation of confirming the requested purchased product name and payment amount is performed. When an input is made (for example, “Accept” by operating the “1” button on the mobile terminal 4 and “Reject” by operating the “2” button) (ST12), the settlement processing server 12 sets the general telephone communication network 3 and The confirmation operation of the purchased product name and the payment amount notified in order via the CTI server 11 is recognized, and it is determined whether or not the recognized confirmation operation indicates consent.
[0064]
As a result of this determination, if the recognized confirmation operation indicates consent, the CTI server 11 refers to the CTI emphasis control database 27 in the database unit 2 again to guide the purchased product name and the payment amount. At the same time, a settlement completion voice message indicating that the required settlement processing has been completed or a settlement completion digital character message generated by converting the settlement completion voice message into digital character information is generated and used in a commercial seller or on a television broadcast. A notification is sent to the "contact telephone number" or "contact facsimile number" (see FIG. 2C) of the mail order dealer via the general telephone communication network 3 (ST13), and the content is notified to the corresponding seller. (ST14).
[0065]
Note that, instead of the notification of the settlement completion voice message or the settlement completion digital character message by the CTI server 11, the WWW server 13 in the server unit 1 of the settlement processing apparatus β transmits the settlement completion digital character message to the corresponding sales. The notification may be sent to the “contact e-mail address” of the trader (see FIG. 2C) via the IP network 6.
[0066]
Then, the payment processing server 12 repeatedly executes the above-described series of processing every time the user purchases a product, and sets a monthly “payment execution date” for the required payment processing (see FIG. 2E). , A process of withdrawing the payment from the user's "payment account" (see FIG. 2A) is executed (ST15).
[0067]
(Example of the first program)
In the case of configuring the payment processing program corresponding to the first example of the method described above, (1) the line on the general telephone communication network 3 set in accordance with the call from the mobile terminal 4 is provided to the payment processing server 12. A procedure for recognizing the calling number notified from the mobile terminal 4 via the mobile terminal 4 and obtaining the corresponding user information from the user database 21 using the calling number as a key. A user generates a voice message requesting a key input of a product code and a price of a product to be purchased through a market seller or a TV broadcast mail order seller, and transmits the generated voice message via the general telephone communication network 3 to the mobile terminal. And (3) causing the settlement processing server 12 to recognize the product code and the amount of money notified from the mobile terminal 4 in response to a key input by the user, and (4) a procedure for obtaining the corresponding “product name” from the handled product database 24 by using the code as a key, and for determining whether the amount is below the usage limit included in the user information. As a result of the determination, when the amount is determined to be less than the usage limit, the CTI server 11 is caused to generate a voice message requesting the user to key in a password for using the payment institution, A procedure for notifying the mobile terminal 4 of this through the general telephone communication network 3; (5) causing the settlement processing server 12 to recognize a password notified from the mobile terminal 4 in response to a key input by the user; A procedure for determining whether or not the password matches the registered “password” included in the user information. (6) As a result of this determination, if the password matches the registered password. When the user inputs the voice, the CTI server 11 informs the user of the purchased product name and the payment amount corresponding to the product name and the price of the product, respectively, and requests a key input regarding the operation of confirming the purchased product name and the payment amount. A procedure for generating a message and notifying the mobile terminal 4 of the message via the general telephone communication network 3; and (7) the purchase processing notified from the mobile terminal 4 to the settlement processing server 12 with a key input by the user. A procedure for recognizing the confirmation operation of the product name and the payment amount and determining whether or not the confirmation operation indicates consent. (8) As a result of this determination, when the confirmation operation indicates consent Next, the automatic voice response server 11 is informed of the name of the purchased product and the amount of the payment, and at the same time, a settlement completion voice message or a settlement completion digital message indicating that the required settlement processing has been completed. Generating a message and notifying the same to a "contact telephone number" or a "contact fax number" of a commercial seller or a television broadcaster through the general telephone communication network 3. To
[0068]
When notifying the establishment of the required settlement processing by e-mail, the procedure for causing the CTI server 11 to notify the settlement completion voice message or the settlement completion digital character message (8) is performed by (8). 'A procedure for causing the CTI server 11 to generate a settlement-completed digital character message by converting the settlement-completed voice message into digital character information is further replaced by a (9)' WWW server 13. In addition, a procedure for notifying the settlement completion digital character message to the “contact e-mail address” of the commercial seller or the television broadcast mail order dealer via the IP network 6 may be accompanied.
[0069]
(Second method example)
Subsequently, a specific example of the second settlement processing method performed by the above-described apparatus example (α) will be described. The second example of the method uses a mobile terminal 4 to which a bar code label 5 displaying a bar code indicating an access number indicating an access right to the settlement processing server 12 is affixed. 3 shows an example of a settlement process when a product is purchased at a member store).
[0070]
FIG. 4 is an explanatory diagram of a settlement processing method according to a second method example of the present invention.
[0071]
As shown in the figure, first, when a user of the mobile terminal 4 (synonymous with “user of the settlement institution”) purchases a product at a commercial seller (ST21), the mobile terminal 4 is installed at the commercial seller. The price of the product is calculated by using the registered register device 8 (ST22), and the calculated amount (including the consumption tax amount) is displayed together with the product code of the product that the user intends to purchase through the market distributor. The data is transferred to the computer terminal unit 71 of the barcode reader device 7 installed in the market distributor.
[0072]
Next, the user of the mobile terminal 4 presents the barcode on the barcode label 5 affixed to the mobile terminal 4 to a commercial seller (ST23), and thereby the barcode reader of the barcode reader device 7 The access number is read from the barcode through the unit 72 (ST24), and the read access number is transferred to the computer terminal unit 71 of the barcode reader device 7.
[0073]
Next, the computer terminal unit 71 of the barcode reader device 7 transmits the access number transferred from the barcode reader unit 72, the product code and the amount transferred from the register device 8 to the server unit 1 of the payment processing device β. Is automatically notified to the settlement processing server 12 in (ST25).
[0074]
Next, the payment processing server 12 recognizes the access number, the product code, and the amount of money that are sequentially notified via the WWW server 13 in the IP network 6 and the server unit 1 of the payment processing apparatus β, and recognizes the recognized access number and Using the product code as a key, the user information of the relevant user and the “product name” of the relevant product (see FIG. 2D) are obtained from the user database 21 and the handled product database 24 in the database unit 2 respectively. While checking (ST26), the “use limit” (see FIG. 2A) included in the acquired user information is checked (ST27), and whether or not the recognized amount is less than the use limit is determined. Is determined.
[0075]
As a result of this determination, if the recognized amount is less than the usage limit, the CTI server 11 in the server unit 1 of the payment processing device β transmits the “mobile terminal telephone number” (FIG. 2 (a)) (ST28) to set up a line via the general telephone communication network 3 and to refer to the CTI emphasis control database 27 in the database unit 2 to allow the user to make a call. A voice message requesting a key input of a personal identification number for using a clearing house is generated, and this is notified to the mobile terminal 4 via the general telephone communication network 3 (ST29).
[0076]
On the other hand, when the user of the mobile terminal 4 listens to the contents of the notified message and performs a key input of the requested personal identification number (ST30), the settlement processing server 12 sets the general telephone communication network 3 and the CTI. Recognizing the personal identification number notified via the server 11 in order, and confirming the registered “personal identification number” (see FIG. 2A) included in the user information previously acquired from the user database 21. (ST31) It is determined whether or not the recognized personal identification number matches the registered personal identification number.
[0077]
As a result of this determination, if the recognized personal identification number matches the registered personal identification number, the CTI server 11 refers to the CTI emphasis control database 27 in the database unit 2 again, so that the CTI server 11 A voice message requesting a key input for confirming the purchased product name and the payment amount is generated at the same time as guiding the purchased product name and the payment amount of the corresponding user, and the generated voice message is transmitted to the mobile terminal via the general telephone communication network 3. 4 (ST32).
[0078]
On the other hand, after the user of the mobile terminal 4 listens to the contents of the notified message and confirms the introduced purchased product name and the payment amount, the key relating to the operation of confirming the requested purchased product name and payment amount is performed. When an input is made (for example, “Accept” by operating the “1” button on the mobile terminal 4 and “Reject” by operating the “2” button) (ST33), the settlement processing server 12 sets the general telephone communication network 3 and The confirmation operation of the purchased product name and the payment amount notified in order via the CTI server 11 is recognized, and it is determined whether or not the recognized confirmation operation indicates consent.
[0079]
As a result of this determination, if the recognized confirmation operation indicates consent, the CTI server 11 refers to the CTI emphasis control database 27 in the database unit 2 again to guide the purchased product name and the payment amount. At the same time, a settlement completion voice message indicating that the required settlement processing has been completed or a settlement completion digital character message generated by converting the settlement completion voice message into digital character information is generated, and this is referred to as the "contact information" of the commercial seller. A notification is sent to the "telephone number" or "contact fax number" (see FIG. 2 (c)) via the general telephone communication network 3 (ST34), and the contents are made to be confirmed by the same market dealer (ST35). .
[0080]
In place of the notification of the settlement completion voice message or the settlement completion digital character message by the CTI server 11, the WWW server 13 in the server unit 1 of the settlement processing device β sends the settlement completion digital character message to the above-mentioned market sale. The notification may be sent to the “contact e-mail address” of the trader (see FIG. 2C) via the IP network 6.
[0081]
Then, the payment processing server 12 repeatedly executes the above-described series of processing every time the user purchases a product, and sets a monthly “payment execution date” for the required payment processing (see FIG. 2E). , A process of debiting from the user's "payment account" (see FIG. 2A) is executed (ST36).
[0082]
(Example of the second program)
When the payment processing program corresponding to the second method example described above is configured, (1) the access number indicating the access authority to the payment processing server 12 is displayed as a bar code on the bar code reader device 7. The access number is read from the bar code label 5 attached to the mobile terminal 4, and the product code and the amount of the product that the user wants to purchase through the market dealer are read from the register device 8, and the access is performed. A procedure for notifying the settlement processing server 12 of the number, the product code and the amount via the IP network 6; (2) the access number, the product code and the amount notified from the barcode reader device 7 to the settlement processing server 12; At the same time, the user database 21 and the dealer A procedure for causing the user information and the product name to be acquired from the database 24, and for determining whether the amount is below the usage limit included in the user information; and (3) as a result of this determination, the amount Is determined to be below the usage limit, the CTI server 11 causes the "mobile terminal telephone number" included in the user information to be called to set up a line via the general telephone communication network 3, A procedure in which a user generates a voice message requesting a key input of a personal identification number for using a payment institution, and notifies the mobile terminal 4 of the voice message via the general telephone communication network 3; 12 makes the personal identification number notified from the mobile terminal 4 accompanying the key input by the user recognized, and whether the personal identification number matches the registered “personal identification number” included in the user information. And (5) as a result of this determination, when it is determined that the personal identification number matches the registered personal identification number, the CTI server 11 informs the CTI server 11 of the user corresponding to the product name and the price of the product, respectively. A procedure for generating a voice message requesting a key input related to an operation of confirming the purchased product name and the payment amount while guiding the purchased product name and the payment amount, and notifying the mobile terminal 4 of the generated voice message via the general telephone communication network 3. And (6) the payment processing server 12 recognizes the operation of confirming the purchased product name and the payment amount notified from the mobile terminal 4 in response to the key input by the user, and determines whether the confirmation operation indicates consent. And (7) as a result of this determination, when the confirmation operation indicates approval, the CTI server 11 is informed of the purchased product name and the payment amount. At the time, a settlement completion voice message indicating that the required settlement processing has been completed is generated, and this is notified via the general telephone communication network 3 to the "contact telephone number" or "contact fax number" of the commercial seller. And a procedure for causing the same to be provided.
[0083]
When notifying the establishment of the required settlement processing by e-mail, the procedure for causing the CTI server 11 to notify the settlement completion voice message or the settlement completion digital character message (7) is performed by (7). 'A procedure for causing the CTI server 11 to generate a settlement-completed digital character message by converting the settlement-completed voice message into digital character information is further replaced by a (8)' WWW server 13. In addition, a procedure for notifying the settlement settlement digital character message to the “contact electronic mail address” of the commercial seller via the IP network 6 is accompanied.
[0084]
(Third method example)
Subsequently, a specific example of the third settlement processing method performed by the above-described apparatus example (α) will be described. Note that the third method example shows an example of a settlement process when a product is purchased at an Internet-based mail-order company (member store).
[0085]
FIG. 5 is an explanatory diagram of a settlement processing method according to a third method example of the present invention.
[0086]
As shown in the figure, first, the user of the mobile terminal 4 (synonymous with “the user of the settlement institution”) uses an arbitrary computer terminal 9 connected to the IP network 6 to allow the Internet-based mail-order company. When the user purchases a product on the content site to be established (ST41), the computer terminal 9 sets the access number indicating the access authority to the payment processing server 11 in the server unit 1 of the payment processing device β, and the user The key input of the product code and the price of the product to be purchased through the Internet-based mail order dealer is accepted, and the access number, the product code and the price are automatically notified to the settlement processing server via the IP6 network (ST42).
[0087]
Next, the payment processing server 12 recognizes the access number, the product code, and the amount of money that are sequentially notified via the WWW server 13 in the IP network 6 and the server unit 1 of the payment processing apparatus β, and recognizes the recognized access number and Using the product code as a key, the user information of the relevant user and the “product name” of the relevant product (see FIG. 2D) are obtained from the user database 21 and the handled product database 24 in the database unit 2 respectively. While checking (ST43), the “use limit” (see FIG. 2A) included in the acquired user information is checked (ST44), and whether the recognized amount is lower than the use limit is determined. Is determined.
[0088]
As a result of this determination, if the recognized amount is less than the usage limit, the CTI server 11 in the server unit 1 of the payment processing device β transmits the “mobile terminal telephone number” (FIG. 2 (a)) (ST45) to set a line via the general telephone communication network 3 and to refer to the CTI emphasis control database 27 in the database unit 2 to allow the user to make a call. A voice message requesting a key input of a personal identification number for using the settlement institution is generated, and this is notified to the mobile terminal 4 via the general telephone communication network 3 (ST46).
[0089]
On the other hand, when the user of the mobile terminal 4 hears the content of the notified message and performs a key input of the requested personal identification number (ST47), the settlement processing server 12 sets the general telephone communication network 3 and the CTI. Recognizing the personal identification number notified via the server 11 in order, and confirming the registered “personal identification number” (see FIG. 2A) included in the user information previously acquired from the user database 21. (ST48) It is determined whether or not the recognized personal identification number matches the registered personal identification number.
[0090]
As a result of this determination, if the recognized personal identification number matches the registered personal identification number, the CTI server 11 refers to the CTI emphasis control database 27 in the database unit 2 again, so that the CTI server 11 A voice message requesting a key input for confirming the purchased product name and the payment amount is generated at the same time as guiding the purchased product name and the payment amount of the corresponding user, and the generated voice message is transmitted to the mobile terminal via the general telephone communication network 3. 4 is notified (ST49).
[0091]
On the other hand, after the user of the mobile terminal 4 listens to the contents of the notified message and confirms the introduced purchased product name and the payment amount, the key relating to the operation of confirming the requested purchased product name and payment amount is performed. When an input is made (for example, “Accept” by operating the “1” button on the mobile terminal 4 and “Reject” by operating the “2” button) (ST50), the settlement processing server 12 sets the general telephone communication network 3 and The confirmation operation of the purchased product name and the payment amount notified in order via the CTI server 11 is recognized, and it is determined whether or not the recognized confirmation operation indicates consent.
[0092]
As a result of this determination, if the recognized confirmation operation indicates consent, the CTI server 11 refers to the CTI emphasis control database 27 in the database unit 2 again to guide the purchased product name and the payment amount. At the same time, a payment completion voice message indicating that the required payment processing has been completed or a payment completion digital character message formed by converting the payment completion voice message into digital character information is generated, and is generated by the Internet-based mail-order business. A notification is sent to the "contact telephone number" or the "contact fax number" (see FIG. 2C) via the general telephone communication network 3 (ST51), and the contents are confirmed by the Internet-based mail order dealer. (ST52).
[0093]
Note that, instead of the notification of the settlement completion voice message or the settlement completion digital character message by the CTI server 11, the WWW server 13 in the server unit 1 of the settlement processing device β transmits the settlement completion digital character message to the Internet communication. The notification may be sent to the “contact e-mail address” (see FIG. 2C) of the seller via the IP network 6.
[0094]
Then, the payment processing server 12 repeatedly executes the above-described series of processing every time the user purchases a product, and sets a monthly “payment execution date” for the required payment processing (see FIG. 2E). , A process of withdrawing the payment from the user's “payment account” (see FIG. 2A) is executed (ST53).
[0095]
(Example of third program)
In the case of configuring the payment processing program corresponding to the third example of the method described above, (1) the computer terminal 9 has an access number indicating an access right to the payment processing server 12, A procedure of receiving a key input of a product code and a price of a product to be purchased through a trader and informing the payment processing server 12 of the access number, the product code and the price via the IP network 6; The processing server 12 is made to recognize the access number, the product code, and the amount of money notified from the barcode reader device 7, and the corresponding access number and the product code are used as a key from the user database 21 and the handled product database 24, respectively. User information and the product name, while the amount is included in the user information. And (3) as a result of this determination, when the amount is determined to be below the usage limit, the CTI server 11 includes the user information in the CTI server 11. To make a line through the general telephone communication network 3 and generate a voice message requesting a user to input a password for using a clearing house. And (4) causing the settlement processing server 12 to recognize the personal identification number notified from the mobile terminal 4 in response to a key input by the user. A procedure for determining whether or not the password matches the registered “password” included in the user information; and (5) as a result of this determination, the password matches the registered password. Sa At this time, a voice message requesting the CTI server 11 to inform the user of the purchased product name and the payment amount corresponding to the product name and the price of the product, respectively, and at the same time, requesting a key input regarding the operation of confirming the purchased product name and the payment amount Is generated, and the mobile terminal 4 is notified of this through the general telephone communication network 3. (6) The purchased product notified from the mobile terminal 4 to the settlement processing server 12 in response to a key input by the user. A procedure for recognizing the confirmation operation of the name and the payment amount and determining whether or not the confirmation operation indicates consent; and {circle over (7)} as a result of this determination, when the confirmation operation indicates consent. , Causes the CTI server 11 to generate a payment completion voice message indicating that the required payment processing has been completed at the same time as guiding the purchased product name and the payment amount, A procedure for notifying the "contact telephone number" or "contact fax number" of the used mail-order company through the general telephone communication network 3.
[0096]
When notifying the establishment of the required settlement processing by e-mail, the procedure for causing the CTI server 11 to notify the settlement completion voice message or the settlement completion digital character message (7) is performed by (7). 'Replace the CTI server 11 with a procedure for generating a settlement-completed digital character message by converting the settlement-completed voice message into digital character information, and further, in the procedure (7)', the (8) WWW server 13 In addition, a procedure for notifying the settlement completion digital character message to the "contact e-mail address" of the Internet-based mail-order company via the IP network 6 is accompanied.
[0097]
As described above, the embodiments of the present invention have been described with reference to the example of the apparatus, the example of the method implemented by the example of the apparatus, and the example of the corresponding program. However, the present invention is not necessarily limited to the above-described means, methods, and procedures. However, the present invention can be appropriately changed and implemented within a range having the effects described below.
[0098]
【The invention's effect】
As described above in detail, according to the present invention, the required settlement processing can be performed by using any mobile terminal that is assured of high security in communication without using the Internet-based character information service. Without using any credit card itself, which is a major factor in lowering security, it is possible to complete the process in a short time only by a simple key input operation with a small number of steps.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a configuration diagram of a settlement processing system apparatus according to an apparatus example of the present invention.
2 (a) to 2 (g) show user data, purchased merchandise data, member store data, handled merchandise data, billing amount data, and member data set in each database of the database unit 2 shown in FIG. It is a figure which shows each attribute of store sales data and CTI emphasis control data.
FIG. 3 is an explanatory diagram of a settlement processing method according to a first method example of the present invention.
FIG. 4 is an explanatory diagram of a settlement processing method according to a second method example of the present invention.
FIG. 5 is an explanatory diagram of a settlement processing method according to a third method example of the present invention.
[Explanation of symbols]
α… Payment processing system device
β… Payment processing device
1 ... Server section
11 ... CTI server (automatic voice response server)
12 ... Payment processing server
13 ... WWW server
14 HUB (concentrator)
2. Database part
21 ... User database
21a: User data attribute
22 ... Purchased goods database
22a: Purchased product data attribute
23: Member store database
23a: Member store data attribute
24 ... Product database
24a ... Product data attribute
25… Charge amount database
25a: Charge data attribute
26: Member store sales database
26a: Member store sales data attribute
27 ... CTI emphasis control database
27a: CTI emphasis control data attribute
3. General telephone communication network
4: Mobile terminal
5 ... Barcode label
6 ... IP network
7 ... Barcode reader device
71 ... Computer terminal unit
72 ... Bar code reader
8 Register device
9 ... Computer terminal

Claims (18)

種々の市中販売業者における商品の決済代行を行う決済機関の利用者が所有する移動端末を一般電話通信網を介して利用することにより、前記決済機関において前記商品の決済処理を行うための決済処理方法であって、
その適用に先立ち、
所要の前記決済処理を行うため前記決済機関に設置された決済処理サーバによる参照がそれぞれ可能な、前記利用者に関する情報を蓄積してなる利用者データベースと、前記商品に関する情報を蓄積してなる取扱商品データベースとを設定し、
その適用に際し、
前記決済処理サーバにより、前記移動端末からの発呼に伴い設定される前記一般電話通信網上の回線を経由して当該移動端末から通知される発信番号を認識すると共に、当該発信番号をキーに前記利用者データベースから該当する利用者情報を取得し、
前記決済機関に設置された自動音声応答サーバにより、前記利用者が前記市中販売業者を通じて購入しようとする前記商品の商品コード及び金額のキー入力を要求する第１の音声メッセージを生成して、当該第１の音声メッセージを前記一般電話通信網を介して前記移動端末に通知し、
前記決済処理サーバにより、前記利用者によるキー入力に伴って前記移動端末から通知される前記商品コード及び前記金額を認識すると共に、当該商品コードをキーに前記取扱商品データベースから該当する商品名を取得する一方、当該金額が前記利用者情報に含まれる利用限度額を下回っているか否かを判別し、
この判別の結果、当該金額が前記利用限度額を下回っているとされたときに、前記自動音声応答サーバにより、前記利用者が前記決済機関を利用するための暗証番号のキー入力を要求する第２の音声メッセージを生成して、当該第２の音声メッセージを前記一般電話通信網を介して前記移動端末に通知し、
前記決済処理サーバにより、前記利用者によるキー入力に伴って前記移動端末から通知される前記暗証番号を認識すると共に、当該暗証番号が前記利用者情報に含まれる登録された暗証番号に一致するか否かを判別し、
この判別の結果、当該暗証番号が登録された前記暗証番号と一致するとされたときに、前記自動音声応答サーバにより、前記商品の前記商品名及び前記金額にそれぞれ対応する前記利用者の購入商品名及び支払金額を案内すると同時に当該購入商品名及び支払金額の確認操作に関するキー入力を要求する第３の音声メッセージを生成して、当該第３の音声メッセージを前記一般電話通信網を介して前記移動端末に通知し、
前記決済処理サーバにより、前記利用者によるキー入力に伴って前記移動端末から通知される前記購入商品名及び前記支払金額の確認操作を認識すると共に、当該確認操作が了承を示すものか否かを判別し、
この判別の結果、当該確認操作が了承を示すものとされたときに、前記自動音声応答サーバにより、前記購入商品名及び前記支払金額を案内すると同時に所要の前記決済処理が成立した旨を示す決済成立音声メッセージを生成して、当該決済成立音声メッセージを前記市中販売業者の連絡先電話番号に向け一般電話通信網経由で通知する、
ことを特徴とする決済処理方法。Payment via the general telephone communication network for a mobile terminal owned by a user of a payment institution that performs payment settlement of goods at various market sellers, thereby performing payment processing of the goods at the payment institution. Processing method,
Prior to its application,
A user database storing information on the user, which can be referred to by a payment processing server installed in the payment institution for performing the required payment processing, and a handling storing information on the product; Set up the product database and
Upon its application,
The payment processing server recognizes a calling number notified from the mobile terminal via a line on the general telephone communication network set with a call from the mobile terminal, and uses the calling number as a key. Obtain the corresponding user information from the user database,
An automatic voice response server installed at the payment institution generates a first voice message requesting a key input of a product code and an amount of the product that the user wants to purchase through the commercial seller, Notifying the mobile terminal of the first voice message via the general telephone communication network,
The payment processing server recognizes the product code and the amount of money notified from the mobile terminal along with a key input by the user, and obtains a corresponding product name from the handled product database using the product code as a key. On the other hand, it is determined whether the amount is less than the usage limit included in the user information,
As a result of this determination, when it is determined that the amount is less than the usage limit, the automatic voice response server requests the user to input a password of a password for using the clearing house. Generating a second voice message, notifying the mobile terminal of the second voice message via the general telephone communication network,
The payment processing server recognizes the password notified from the mobile terminal along with the key input by the user, and checks whether the password matches a registered password included in the user information. Determine whether or not
As a result of this determination, when the password is determined to match the registered password, the automatic voice response server allows the user to purchase the product name corresponding to the product name and the price of the product, respectively. And generating a third voice message requesting a key input related to the operation of confirming the purchased product name and the payment amount while guiding the payment amount, and transferring the third voice message through the general telephone communication network. Notify the device,
The payment processing server recognizes the confirmation operation of the purchased product name and the payment amount notified from the mobile terminal along with the key input by the user, and determines whether the confirmation operation indicates consent. Determine,
As a result of this determination, when the confirmation operation indicates that the consent is given, the automatic voice response server guides the name of the purchased product and the payment amount, and at the same time, indicates that the required payment processing has been completed Generating a settlement voice message and notifying the settlement completion voice message to the contact telephone number of the commercial seller via a general telephone communication network,
A settlement processing method characterized by the above-mentioned. 前記市中販売業者は、
テレビ放送利用通信販売業者を含む、
ことを特徴とする請求項１に記載の決済処理方法。The market seller,
Including telemarketers using TV broadcasting,
The settlement processing method according to claim 1, wherein: 種々の市中販売業者における商品の決済代行を行う決済機関の利用者が所有する移動端末を一般電話通信網を介して利用することにより、前記市中販売業者及び前記決済機関において前記商品の決済処理を行うための決済処理方法であって、
その適用に先立ち、
所要の前記決済処理を行うため前記決済機関に設置された決済処理サーバによる参照がそれぞれ可能な、前記利用者に関する情報を蓄積してなる利用者データベースと、前記商品に関する情報を蓄積してなる取扱商品データベースとを設定すると共に、
前記決済処理サーバへのアクセス権限を示したアクセス番号をバーコード表示してなるバーコードラベルを前記移動端末に貼付し、
その適用に際し、
所要の前記決済処理を行うため前記市中販売業者に設置された通信機能を具備するバーコードリーダ装置により、前記移動端末に貼付された前記バーコードラベルから前記アクセス番号を読み取ると共に、前記利用者が前記市中販売業者を通じて購入しようとする前記商品の商品コード及び金額を当該市中販売業者に設置されたレジスタ装置から読み取って、当該アクセス番号並びに商品コード及び金額をＩＰ網を介して前記決済処理サーバに通知し、
当該決済処理サーバにより、前記バーコードリーダ装置から通知される前記アクセス番号並びに前記商品コード及び前記金額を認識すると共に、当該アクセス番号及び商品コードをキーに、それぞれ前記利用者データベース及び前記取扱商品データベースから該当する利用者情報及び商品名を取得する一方、当該金額が前記利用者情報に含まれる利用限度額を下回っているか否かを判別し、
この判別の結果、当該金額が前記利用限度額を下回っているとされたときに、前記決済機関に設置された自動音声応答サーバにより、前記利用者情報に含まれる移動端末電話番号を発呼して前記一般電話通信網を経由した回線を設定すると共に、前記利用者が前記決済機関を利用するための暗証番号のキー入力を要求する第１の音声メッセージを生成して、当該第１の音声メッセージを前記一般電話通信網を介して前記移動端末に通知し、
前記決済処理サーバにより、前記利用者によるキー入力に伴って前記移動端末から通知される前記暗証番号を認識すると共に、当該暗証番号が前記利用者情報に含まれる登録された暗証番号に一致するか否かを判別し、
この判別の結果、当該暗証番号が登録された前記暗証番号と一致するとされたときに、前記自動音声応答サーバにより、前記商品の前記商品名及び前記金額にそれぞれ対応する前記利用者の購入商品名及び支払金額を案内すると同時に当該購入商品名及び支払金額の確認操作に関するキー入力を要求する第２の音声メッセージを生成して、当該第２の音声メッセージを前記一般電話通信網を介して前記移動端末に通知し、
前記決済処理サーバにより、前記利用者によるキー入力に伴って前記移動端末から通知される前記購入商品名及び前記支払金額の確認操作を認識すると共に、当該確認操作が了承を示すものか否かを判別し、
この判別の結果、当該確認操作が了承を示すものとされたときに、前記自動音声応答サーバにより、前記購入商品名及び前記支払金額を案内すると同時に所要の前記決済処理が成立した旨を示す決済成立音声メッセージを生成して、当該決済成立音声メッセージを前記市中販売業者の連絡先電話番号に向け一般電話通信網経由で通知する、
ことを特徴とする決済処理方法。By using a mobile terminal owned by a user of a settlement institution that performs payment settlement of merchandise at various market merchants through a general telephone communication network, settlement of the merchandise at the market merchant and the settlement institution is performed. A payment processing method for performing the processing,
Prior to its application,
A user database storing information on the user, which can be referred to by a payment processing server installed in the payment institution for performing the required payment processing, and a handling storing information on the product; Set up the product database and
Affixing a bar code label, which is a bar code display of an access number indicating an access right to the settlement processing server, to the mobile terminal,
Upon its application,
The access number is read from the bar code label affixed to the mobile terminal by a bar code reader device having a communication function installed in the market seller to perform the required settlement processing, and the user Reads the product code and the price of the product to be purchased through the commercial seller from a register device installed in the commercial seller, and sets the access number, the product code and the price via the IP network to the settlement. Notify the processing server,
The payment processing server recognizes the access number, the product code, and the amount of money notified from the barcode reader device, and uses the access number and the product code as keys to respectively use the user database and the handled product database. While obtaining the corresponding user information and the product name from, it is determined whether the amount is less than the usage limit included in the user information,
As a result of this determination, when the amount is determined to be less than the usage limit, the automatic voice response server installed at the clearing house calls the mobile terminal telephone number included in the user information. Setting a line via the general telephone communication network and generating a first voice message requesting a key input of a password for the user to use the clearing house, and generating the first voice message Notify a message to the mobile terminal via the general telephone communication network,
The payment processing server recognizes the password notified from the mobile terminal along with the key input by the user, and checks whether the password matches a registered password included in the user information. Determine whether or not
As a result of this determination, when the password is determined to match the registered password, the automatic voice response server causes the user to purchase the product name corresponding to the product name and the price of the product, respectively. And generating a second voice message requesting a key input relating to the operation of confirming the purchased product name and the payment amount at the same time as guiding the payment amount, and transferring the second voice message via the general telephone communication network. Notify the device,
The payment processing server recognizes the confirmation operation of the purchased product name and the payment amount notified from the mobile terminal along with the key input by the user, and determines whether the confirmation operation indicates consent. Determine,
As a result of this determination, when the confirmation operation indicates that the consent is given, the automatic voice response server guides the name of the purchased product and the payment amount, and at the same time, indicates that the required payment processing has been completed Generating a settlement voice message and notifying the settlement completion voice message to the contact telephone number of the commercial seller via a general telephone communication network,
A settlement processing method characterized by the above-mentioned. 種々のインターネット利用通信販売業者における商品の決済代行を行う決済機関の利用者が所有する移動端末を一般電話通信網を介して利用することにより、当該利用者が利用可能な任意のコンピュータ端末及び前記決済機関において前記商品の決済処理を行うための決済処理方法であって、
その適用に先立ち、
所要の前記決済処理を行うため前記決済機関に設置された決済処理サーバによる参照がそれぞれ可能な、前記利用者に関する情報を蓄積してなる利用者データベースと、前記商品に関する情報を蓄積してなる取扱商品データベースとを設定し、
その適用に際し、
前記コンピュータ端末により、前記決済処理サーバへのアクセス権限を示したアクセス番号、並びに前記利用者が前記インターネット利用通信販売業者を通じて購入しようとする前記商品の商品コード及び金額のキー入力を受け付けて、当該アクセス番号並びに商品コード及び金額をＩＰ網を介して前記決済処理サーバに通知し、
当該決済処理サーバにより、前記コンピュータ端末から通知される前記アクセス番号並びに前記商品コード及び前記金額を認識すると共に、当該アクセス番号及び商品コードをキに、それぞれ前記利用者データベース及び前記取扱商品データベースから該当する利用者情報及び商品名を取得する一方、当該金額が前記利用者情報に含まれる利用限度額を下回っているか否かを判別し、
この判別の結果、当該金額が前記利用限度額を下回っているとされたときに、前記決済機関に設置された自動音声応答サーバにより、前記利用者情報に含まれる移動端末電話番号を発呼して前記一般電話通信網を経由した回線を設定すると共に、前記利用者が前記決済機関を利用するための暗証番号のキー入力を要求する第１の音声メッセージを生成して、当該第１の音声メッセージを前記一般電話通信網を介して前記移動端末に通知し、
前記決済処理サーバにより、前記利用者によるキー入力に伴って前記移動端末から通知される前記暗証番号を認識すると共に、当該暗証番号が前記利用者情報に含まれる登録された暗証番号に一致するか否かを判別し、
この判別の結果、当該暗証番号が登録された前記暗証番号と一致するとされたときに、前記自動音声応答サーバにより、前記商品の前記商品名及び前記金額にそれぞれ対応する前記利用者の購入商品名及び支払金額を案内すると同時に当該購入商品名及び支払金額の確認操作に関するキー入力を要求する第２の音声メッセージを生成して、当該第２の音声メッセージを前記一般電話通信網を介して前記移動端末に通知し、
前記決済処理サーバにより、前記利用者によるキー入力に伴って前記移動端末から通知される前記購入商品名及び前記支払金額の確認操作を認識すると共に、当該確認操作が了承を示すものか否かを判別し、
この判別の結果、当該確認操作が了承を示すものとされたときに、前記自動音声応答サーバにより、前記購入商品名及び前記支払金額を案内すると同時に所要の前記決済処理が成立した旨を示す決済成立音声メッセージを生成して、当該決済成立音声メッセージを前記インターネット利用通信販売業者の連絡先電話番号に向け一般電話通信網経由で通知する、
ことを特徴とする決済処理呼制御方法。By using a mobile terminal owned by a user of a payment institution that performs payment settlement of goods in various Internet-based mail-order companies through a general telephone communication network, any computer terminal that can be used by the user, A payment processing method for performing payment processing of the product in a payment institution,
Prior to its application,
A user database storing information on the user, which can be referred to by a payment processing server installed in the payment institution for performing the required payment processing, and a handling storing information on the product; Set up the product database and
Upon its application,
The computer terminal receives an access number indicating an access right to the payment processing server, and a key input of a product code and a price of the product that the user intends to purchase through the Internet-based mail order dealer, and Notifying the payment processing server of the access number, the product code and the amount via the IP network,
The payment processing server recognizes the access number, the product code, and the amount of money notified from the computer terminal, and uses the access number and the product code, respectively, from the user database and the handled product database. While obtaining the user information and the product name to perform, it is determined whether the amount is less than the usage limit included in the user information,
As a result of this determination, when the amount is determined to be less than the usage limit, the automatic voice response server installed at the clearing house calls the mobile terminal telephone number included in the user information. Setting a line via the general telephone communication network and generating a first voice message requesting a key input of a password for the user to use the clearing house, and generating the first voice message Notify a message to the mobile terminal via the general telephone communication network,
The payment processing server recognizes the password notified from the mobile terminal along with the key input by the user, and checks whether the password matches a registered password included in the user information. Determine whether or not
As a result of this determination, when the password is determined to match the registered password, the automatic voice response server causes the user to purchase the product name corresponding to the product name and the price of the product, respectively. And generating a second voice message requesting a key input relating to the operation of confirming the purchased product name and the payment amount at the same time as guiding the payment amount, and transferring the second voice message via the general telephone communication network. Notify the device,
The payment processing server recognizes the confirmation operation of the purchased product name and the payment amount notified from the mobile terminal along with the key input by the user, and determines whether the confirmation operation indicates consent. Determine,
As a result of this determination, when the confirmation operation indicates that the consent is given, the automatic voice response server guides the name of the purchased product and the amount of payment, and at the same time, indicates that the required payment processing has been completed. Generating a settlement voice message, and notifying the settlement completion voice message via a general telephone communication network to a contact telephone number of the Internet-based mail-order company;
A payment processing call control method characterized by the above-mentioned. 前記自動音声応答サーバは、
前記決済成立音声メッセージをアナログ文字情報に変換してなる決済成立アナログ文字メッセージを生成して、当該決済成立アナログ文字メッセージを該当する販売業者の連絡先ファックス番号に向け一般電話通信網経由で通知する、
ことを特徴とする請求項１、２、３又は４に記載の決済処理方法。The automatic voice response server,
The settlement completion voice message is converted into analog text information to generate a settlement completion analog text message, and the settlement completion analog text message is notified to the corresponding fax number of the seller via a general telephone communication network. ,
The settlement processing method according to claim 1, 2, 3, or 4, wherein: 前記自動音声応答サーバは、
前記決済成立音声メッセージをデジタル文字情報に変換してなる決済成立デジタル文字メッセージを生成し、
前記決済機関に設置されたＷＷＷサーバにより、
当該決済成立デジタル文字メッセージを該当する販売業者の連絡先電子メールアドレスに宛てＩＰ網経由で通知する、
ことを特徴とする請求項１、２、３又は４に記載の決済処理方法。The automatic voice response server,
Generate a settlement completion digital character message by converting the settlement completion voice message into digital character information,
By the WWW server installed in the settlement institution,
Notify the settlement completion digital text message to the corresponding contact email address of the seller via the IP network,
The settlement processing method according to claim 1, 2, 3, or 4, wherein: 種々の市中販売業者における商品の決済代行を行う決済機関の利用者が所有する移動端末を一般電話通信網を介して利用することにより、前記決済機関において前記商品の決済処理を行うための決済処理システム装置であって、
前記決済機関は、
前記利用者に関する情報を蓄積してなる利用者データベースと、
前記商品に関する情報を蓄積してなる取扱商品データベースと、
前記移動端末からの発呼に伴い設定される前記一般電話通信網上の回線を経由して当該移動端末から通知される発信番号を認識すると共に、当該発信番号をキーに前記利用者データベースから該当する利用者情報を取得する利用者情報取得手段と、
前記利用者が前記市中販売業者を通じて購入しようとする前記商品の商品コード及び金額のキー入力を要求する第１の音声メッセージを生成して、当該第１の音声メッセージを前記一般電話通信網を介して前記移動端末に通知する第１のメッセージ通知手段と、
この第１のメッセージ通知手段により通知される前記第１の音声メッセージに対応した前記利用者によるキー入力に伴って前記移動端末から通知される前記商品コード及び前記金額を認識すると共に、当該商品コードをキーに前記取扱商品データベースから該当する商品名を取得する一方、当該金額が、前記利用者情報取得手段で取得された前記利用者情報に含まれる利用限度額を下回っているか否かを判別する利用限度額判別手段と、
この利用限度額判別手段による判別の結果、当該金額が前記利用限度額を下回っているとされたときに、前記利用者が前記決済機関を利用するための暗証番号のキー入力を要求する第２の音声メッセージを生成して、当該第２の音声メッセージを前記一般電話通信網を介して前記移動端末に通知する第２のメッセージ通知手段と、
この第２のメッセージ通知手段により通知される前記第２の音声メッセージに対応した前記利用者によるキー入力に伴って前記移動端末から通知される前記暗証番号を認識すると共に、当該暗証番号が、前記利用者情報取得手段で取得された前記利用者情報に含まれる登録された暗証番号に一致するか否かを判別する暗証番号判別手段と、
この暗証番号判別手段による判別の結果、当該暗証番号が登録された前記暗証番号と一致するとされたときに、前記商品の前記商品名及び前記金額にそれぞれ対応する前記利用者の購入商品名及び支払金額を案内すると同時に当該購入商品名及び支払金額の確認操作に関するキー入力を要求する第３の音声メッセージを生成して、当該第３の音声メッセージを前記一般電話通信網を介して前記移動端末に通知する第３のメッセージ通知手段と、
この第３のメッセージ通知手段により通知される前記第３の音声メッセージに対応した前記利用者によるキー入力に伴って前記移動端末から通知される前記購入商品名及び前記支払金額の確認操作を認識すると共に、当該確認操作が了承を示すものか否かを判別する確認操作判別手段と、
この確認操作判別手段による判別の結果、当該確認操作が了承を示すものとされたときに、前記購入商品名及び前記支払金額を案内すると同時に所要の前記決済処理が成立した旨を示す決済成立音声メッセージを生成して、当該決済成立音声メッセージを前記市中販売業者の連絡先電話番号に向け一般電話通信網経由で通知する決済成立メッセージ通知手段と、を有する、
ことを特徴とする決済処理システム装置。Payment via the general telephone communication network for a mobile terminal owned by a user of a payment institution that performs payment settlement of goods at various market sellers, thereby performing payment processing of the goods at the payment institution. A processing system device,
The clearing house,
A user database storing information on the user,
A handled product database storing information on the product,
While recognizing a calling number notified from the mobile terminal via a line on the general telephone communication network set in response to a call from the mobile terminal, the calling number is used as a key to match a corresponding number from the user database. User information obtaining means for obtaining user information to be performed;
The user generates a first voice message requesting a key input of a product code and a price of the product to be purchased through the market seller, and transmits the first voice message to the general telephone communication network. First message notification means for notifying the mobile terminal via
Recognizing the product code and the amount of money notified from the mobile terminal along with a key input by the user corresponding to the first voice message notified by the first message notification means, and While the corresponding product name is acquired from the handled product database using the key as a key, it is determined whether or not the amount is less than a usage limit included in the user information acquired by the user information acquiring means. Means for judging usage limit,
As a result of the discrimination by the use limit discriminating means, when it is determined that the amount is less than the use limit, a second request for the user to input a password of a password for using the settlement institution is made. A second message notifying unit that generates a voice message and notifies the mobile terminal of the second voice message via the general telephone communication network;
While recognizing the password notified from the mobile terminal along with a key input by the user corresponding to the second voice message notified by the second message notification unit, the password is associated with the password. A password identification unit that determines whether or not the password matches a registered password included in the user information acquired by the user information acquisition unit.
As a result of the identification by the identification number identification means, when it is determined that the identification number matches the registered identification number, the purchased item name and payment of the user corresponding to the item name and the amount of the item, respectively. At the same time, a third voice message requesting a key input relating to the operation of confirming the purchased product name and the payment amount is generated, and the third voice message is transmitted to the mobile terminal via the general telephone communication network. A third message notification means for notifying,
Recognize the operation of confirming the purchased product name and the payment amount notified from the mobile terminal along with a key input by the user corresponding to the third voice message notified by the third message notification unit. Together with a confirmation operation determining means for determining whether or not the confirmation operation indicates consent;
As a result of the discrimination by the confirmation operation discriminating means, when the confirmation operation indicates consent, a settlement completion sound indicating that the necessary settlement processing has been completed at the same time as guiding the purchased product name and the payment amount. A settlement completion message notifying unit that generates a message and notifies the settlement completion voice message to a contact telephone number of the commercial seller via a general telephone communication network.
A payment processing system device characterized by the above-mentioned. 前記市中販売業者は、
テレビ放送利用通信販売業者を含む、
ことを特徴とする請求項７に記載の決済処理システム装置。The market seller,
Including telemarketers using TV broadcasting,
The settlement processing system device according to claim 7, wherein: 種々の市中販売業者における商品の決済代行を行う決済機関の利用者が所有する移動端末を一般電話通信網を介して利用することにより、前記市中販売業者及び前記決済機関において前記商品の決済処理を行うための決済処理システム装置であって、
前記移動端末は、
前記決済機関に対するアクセス権限を示したアクセス番号をバーコード表示してなるバーコードラベルを有し、
前記市中販売業者は、
前記利用者が当該市中販売業者を通じて購入しようとする前記商品の商品コード及び金額を登録するレジスタ装置と、
前記移動端末に貼付された前記バーコードラベルから前記アクセス番号を読み取ると共に、前記レジスタ装置から前記商品コード及び前記金額を読み取って、当該アクセス番号並びに商品コード及び金額をＩＰ網を介して前記決済機関に通知するバーコードリーダ装置と、を有し、
前記決済機関は、
前記利用者に関する情報を蓄積してなる利用者データベースと、
前記商品に関する情報を蓄積してなる取扱商品データベースと、
前記バーコードリーダ装置から通知される前記アクセス番号並びに前記商品コード及び前記金額を認識すると共に、当該アクセス番号及び商品コードをキに、それぞれ前記利用者データベース及び前記取扱商品データベースから該当する利用者情報及び商品名を取得する一方、当該金額が、前記利用者情報取得手段で取得された前記利用者情報に含まれる利用限度額を下回っているか否かを判別する利用限度額判別手段と、
この利用限度額判別手段による判別の結果、当該金額が前記利用限度額を下回っているとされたときに、前記利用者情報に含まれる移動端末電話番号を発呼して前記一般電話通信網を経由した回線を設定すると共に、前記利用者が前記決済機関を利用するための暗証番号のキー入力を要求する第１の音声メッセージを生成して、当該第１の音声メッセージを前記一般電話通信網を介して前記移動端末に通知する第１のメッセージ通知手段と、
この第１のメッセージ通知手段により通知される前記第１の音声メッセージに対応した前記利用者によるキー入力に伴って前記移動端末から通知される前記暗証番号を認識すると共に、当該暗証番号が、前記利用者情報取得手段で取得された前記利用者情報に含まれる登録された暗証番号に一致するか否かを判別する暗証番号判別手段と、
この暗証番号判別手段による判別の結果、当該暗証番号が登録された前記暗証番号と一致するとされたときに、前記商品の前記商品名及び前記金額にそれぞれ対応する前記利用者の購入商品名及び支払金額を案内すると同時に当該購入商品名及び支払金額の確認操作に関するキー入力を要求する第２の音声メッセージを生成して、当該第２の音声メッセージを前記一般電話通信網を介して前記移動端末に通知する第２のメッセージ通知手段と、
この第２のメッセージ通知手段により通知される前記第２の音声メッセージに対応した前記利用者によるキー入力に伴って前記移動端末から通知される前記購入商品名及び前記支払金額の確認操作を認識すると共に、当該確認操作が了承を示すものか否かを判別する確認操作判別手段と、
この確認操作判別手段による判別の結果、当該確認操作が了承を示すものとされたときに、前記購入商品名及び前記支払金額を案内すると同時に所要の前記決済処理が成立した旨を示す決済成立音声メッセージを生成して、当該決済成立音声メッセージを前記市中販売業者の連絡先電話番号に向け一般電話通信網経由で通知する決済成立メッセージ通知手段と、を有する、
ことを特徴とする決済処理システム装置。By using a mobile terminal owned by a user of a settlement institution that performs payment settlement of merchandise at various market merchants through a general telephone communication network, settlement of the merchandise at the market merchant and the settlement institution is performed. A payment processing system device for performing processing,
The mobile terminal,
It has a bar code label that displays a bar code access number indicating the access authority to the clearing house,
The market seller,
A register device for registering a product code and an amount of the product that the user intends to purchase through the market seller;
The access number is read from the bar code label attached to the mobile terminal, the product code and the price are read from the register device, and the access number, the product code and the price are read through the IP network to the settlement institution. A bar code reader device that notifies
The clearing house,
A user database storing information on the user,
A handled product database storing information on the product,
While recognizing the access number and the product code and the amount of money notified from the barcode reader device, and using the access number and the product code, the corresponding user information from the user database and the handled product database, respectively. And a use limit amount determining unit that determines whether the amount is lower than a use limit amount included in the user information obtained by the user information obtaining unit,
As a result of the discrimination by the use limit discriminating means, when it is determined that the amount is less than the use limit, a call is made to the mobile terminal telephone number included in the user information and the general telephone communication network is established. A first voice message requesting a key input of a password for the user to use the clearing house, and generating the first voice message, and transmitting the first voice message to the general telephone communication network. First message notification means for notifying the mobile terminal via
While recognizing the password notified from the mobile terminal along with a key input by the user corresponding to the first voice message notified by the first message notifying unit, the password is associated with the password. A password identification unit that determines whether or not the password matches a registered password included in the user information acquired by the user information acquisition unit.
As a result of the identification by the identification number identification means, when it is determined that the identification number matches the registered identification number, the purchased item name and payment of the user corresponding to the item name and the amount of the item, respectively. At the same time, a second voice message requesting a key input related to the operation of confirming the purchased product name and the payment amount is generated, and the second voice message is transmitted to the mobile terminal via the general telephone communication network. Second message notification means for notifying,
Recognize the operation of confirming the purchased product name and the payment amount notified from the mobile terminal along with a key input by the user corresponding to the second voice message notified by the second message notification unit. Together with a confirmation operation determining means for determining whether the confirmation operation indicates consent,
As a result of the discrimination by the confirmation operation discriminating means, when the confirmation operation indicates consent, a settlement completion sound indicating that the necessary settlement processing has been completed at the same time as guiding the purchased product name and the payment amount. A settlement completion message notifying unit that generates a message and notifies the settlement completion voice message to a contact telephone number of the commercial seller via a general telephone communication network.
A payment processing system device characterized by the above-mentioned. 種々のインターネット利用通信販売業者における商品の決済代行を行う決済機関の利用者が所有する移動端末を一般電話通信網を介して利用することにより、当該利用者が利用可能な任意のコンピュータ端末及び前記決済機関において前記商品の決済処理を行うための決済処理システム装置であって、
前記コンピュータ端末は、
前記決済機関に対するアクセス権限を示したアクセス番号、並びに前記利用者が前記インターネット利用通信販売業者を通じて購入しようとする前記商品の商品コード及び金額のキー入力を受け付けて、当該アクセス番号並びに商品コード及び金額をＩＰ網を介して前記決済処理サーバに通知するアクセス情報通知手段を有し、
前記決済機関は、
前記利用者に関する情報を蓄積してなる利用者データベースと、
前記商品に関する情報を蓄積してなる取扱商品データベースと、
前記コンピュータ端末から通知される前記アクセス番号並びに前記商品コード及び前記金額を認識すると共に、当該アクセス番号及び商品コードをキに、それぞれ前記利用者データベース及び前記取扱商品データベースから該当する利用者情報及び商品名を取得する利用者情報取得手段と、
当該金額が、前記利用者情報取得手段で取得された前記利用者情報に含まれる利用限度額を下回っているか否かを判別する利用限度額判別手段と、
この利用限度額判別手段による判別の結果、当該金額が前記利用限度額を下回っているとされたときに、前記利用者情報取得手段で取得された前記利用者情報に含まれる移動端末電話番号を発呼して前記一般電話通信網を経由した回線を設定すると共に、前記利用者が前記決済機関を利用するための暗証番号のキー入力を要求する第１の音声メッセージを生成して、当該第１の音声メッセージを前記一般電話通信網を介して前記移動端末に通知する第１のメッセージ通知手段と、
この第１のメッセージ通知手段により通知される前記第１の音声メッセージに対応した前記利用者によるキー入力に伴って前記移動端末から通知される前記暗証番号を認識すると共に、当該暗証番号が、前記利用者情報取得手段で取得された前記利用者情報に含まれる登録された暗証番号に一致するか否かを判別する暗証番号判別手段と、
この暗証番号判別手段による判別の結果、当該暗証番号が登録された前記暗証番号と一致するとされたときに、前記商品の前記商品名及び前記金額にそれぞれ対応する前記利用者の購入商品名及び支払金額を案内すると同時に当該購入商品名及び支払金額の確認操作に関するキー入力を要求する第２の音声メッセージを生成して、当該第２の音声メッセージを前記一般電話通信網を介して前記移動端末に通知する第２のメッセージ通知手段と、
この第２のメッセージ通知手段により通知される前記第２の音声メッセージに対応した前記利用者によるキー入力に伴って前記移動端末から通知される前記購入商品名及び前記支払金額の確認操作を認識すると共に、当該確認操作が了承を示すものか否かを判別する確認操作判別手段と、
この確認操作判別手段による判別の結果、当該確認操作が了承を示すものとされたときに、前記購入商品名及び前記支払金額を案内すると同時に所要の前記決済処理が成立した旨を示す決済成立音声メッセージを生成して、当該決済成立音声メッセージを前記インターネット利用通信販売業者の連絡先電話番号に向け一般電話通信網経由で通知する決済成立メッセージ通知手段と、を有する、
ことを特徴とする決済処理システム装置。By using a mobile terminal owned by a user of a payment institution that performs payment settlement of goods in various Internet-based mail-order companies through a general telephone communication network, any computer terminal that can be used by the user and A payment processing system device for performing payment processing of the product in a payment institution,
The computer terminal,
An access number indicating the access authority to the clearing house, and a key input of a product code and a price of the product that the user intends to purchase through the Internet-based mail-order business are accepted, and the access number, the product code, and the price are received. Access information notifying means for notifying the settlement processing server via an IP network,
The clearing house,
A user database storing information on the user,
A handled product database storing information on the product,
While recognizing the access number, the product code, and the amount of money notified from the computer terminal, the user number and the product corresponding to the access number and the product code from the user database and the handled product database, respectively. User information acquisition means for acquiring a name,
Usage limit determining means for determining whether the amount is below a usage limit included in the user information obtained by the user information obtaining means,
As a result of the discrimination by the use limit discriminating means, when it is determined that the amount is less than the use limit, the mobile terminal telephone number included in the user information acquired by the user information acquiring means is changed. In addition to making a call and setting up a line via the general telephone communication network, the user generates a first voice message requesting a key input of a password for using the clearing house, and First message notification means for notifying the mobile terminal of the first voice message to the mobile terminal via the general telephone communication network;
While recognizing the password notified from the mobile terminal along with a key input by the user corresponding to the first voice message notified by the first message notifying unit, the password is associated with the password. A password identification unit that determines whether or not the password matches a registered password included in the user information acquired by the user information acquisition unit.
As a result of the identification by the identification number identification means, when it is determined that the identification number matches the registered identification number, the purchased item name and payment of the user corresponding to the item name and the amount of the item, respectively. At the same time, a second voice message requesting a key input related to the operation of confirming the purchased product name and the payment amount is generated, and the second voice message is transmitted to the mobile terminal via the general telephone communication network. Second message notification means for notifying,
Recognize the operation of confirming the purchased product name and the payment amount notified from the mobile terminal along with a key input by the user corresponding to the second voice message notified by the second message notification unit. Together with a confirmation operation determining means for determining whether the confirmation operation indicates consent,
As a result of the discrimination by the confirmation operation discriminating means, when the confirmation operation indicates consent, a settlement completion sound indicating that the required payment processing has been completed at the same time as guiding the purchased product name and the payment amount. A settlement completion message notifying unit that generates a message and notifies the settlement completion voice message to a contact telephone number of the Internet-based mail-order company via a general telephone communication network.
A payment processing system device characterized by the above-mentioned. 前記決済成立メッセージ通知手段は、
前記決済成立音声メッセージをアナログ文字情報に変換してなる決済成立アナログ文字メッセージを生成して、当該決済成立アナログ文字メッセージを該当する販売業者の連絡先ファックス番号に向け一般電話通信網経由で通知する機能手段を具備する、
ことを特徴とする請求項７、８、９又は１０に記載の決済処理システム装置。The settlement completion message notification means,
The settlement completion voice message is converted into analog text information to generate a settlement completion analog text message, and the settlement completion analog text message is notified to the corresponding fax number of the seller via a general telephone communication network. Comprising functional means,
11. The payment processing system device according to claim 7, 8, 9 or 10. 前記決済成立メッセージ通知手段は、
前記決済成立音声メッセージをデジタル文字情報に変換してなる決済成立デジタル文字メッセージを生成して、当該決済成立デジタル文字メッセージを該当する販売業者の連絡先電子メールアドレスに宛てＩＰ網経由で通知する機能手段を具備する、
ことを特徴とする請求項７、８、９又は１０に記載の決済処理システム装置。The settlement completion message notification means,
A function of generating a settlement completion digital character message by converting the settlement completion voice message into digital character information, and notifying the settlement completion digital character message to a contact e-mail address of a corresponding seller via an IP network Comprising means,
11. The payment processing system device according to claim 7, 8, 9 or 10. 種々の市中販売業者における商品の決済代行を行う決済機関の利用者が所有する移動端末を一般電話通信網を介して利用することにより、前記決済機関に前記商品の決済処理を行わせるための決済処理プログラムであって、
所要の前記決済処理を行うため前記決済機関に設置された決済処理サーバに、前記移動端末からの発呼に伴い設定される前記一般電話通信網上の回線を経由して当該移動端末から通知される発信番号を認識させると共に、当該発信番号をキーに、前記利用者に関する情報を蓄積してなる利用者データベースから該当する利用者情報を取得させる手順と、
前記決済機関に設置された自動音声応答サーバに、前記利用者が前記市中販売業者を通じて購入しようとする前記商品の商品コード及び金額のキー入力を要求する第１の音声メッセージを生成させて、当該第１の音声メッセージを前記一般電話通信網を介して前記移動端末に通知させる手順と、
前記決済処理サーバに、前記利用者によるキー入力に伴って前記移動端末から通知される前記商品コード及び前記金額を認識させると共に、当該商品コードをキーに、前記商品に関する情報を蓄積してなる取扱商品データベースから該当する商品名を取得させる一方、当該金額が前記利用者情報に含まれる利用限度額を下回っているか否かを判別させる手順と、
この判別の結果、当該金額が前記利用限度額を下回っているとされたときに、前記自動音声応答サーバに、前記利用者が前記決済機関を利用するための暗証番号のキー入力を要求する第２の音声メッセージを生成させて、当該第２の音声メッセージを前記一般電話通信網を介して前記移動端末に通知させる手順と、
前記決済処理サーバに、前記利用者によるキー入力に伴って前記移動端末から通知される前記暗証番号を認識させると共に、当該暗証番号が前記利用者情報に含まれる登録された暗証番号に一致するか否かを判別させる手順と、
この判別の結果、当該暗証番号が登録された前記暗証番号と一致するとされたときに、前記自動音声応答サーバに、前記商品の前記商品名及び前記金額にそれぞれ対応する前記利用者の購入商品名及び支払金額を案内すると同時に当該購入商品名及び支払金額の確認操作に関するキー入力を要求する第３の音声メッセージを生成させて、当該第３の音声メッセージを前記一般電話通信網を介して前記移動端末に通知させる手順と、
前記決済処理サーバに、前記利用者によるキー入力に伴って前記移動端末から通知される前記購入商品名及び前記支払金額の確認操作を認識させると共に、当該確認操作が了承を示すものか否かを判別させる手順と、
この判別の結果、当該確認操作が了承を示すものとされたときに、前記自動音声応答サーバに、前記購入商品名及び前記支払金額を案内すると同時に所要の前記決済処理が成立した旨を示す決済成立音声メッセージを生成させて、当該決済成立音声メッセージを前記市中販売業者の連絡先電話番号に向け一般電話通信網経由で通知させる手順と、を有する、
ことを特徴とする決済処理プログラム。By using a mobile terminal owned by a user of a payment institution that performs payment settlement of goods in various market sellers through a general telephone communication network, the payment institution performs payment processing of the goods. A payment processing program,
A payment processing server installed in the payment institution for performing the required payment processing is notified from the mobile terminal via a line on the general telephone communication network that is set in accordance with a call from the mobile terminal. A procedure for recognizing a calling number to be used and acquiring the corresponding user information from a user database storing information on the user, using the calling number as a key,
Causing the automatic voice response server installed in the payment institution to generate a first voice message requesting a key input of a product code and an amount of the product that the user wants to purchase through the commercial seller; Making the mobile terminal notify the first voice message via the general telephone communication network;
The payment processing server recognizes the product code and the amount of money notified from the mobile terminal along with the key input by the user, and stores information on the product using the product code as a key. A procedure for obtaining the corresponding product name from the product database, while determining whether or not the amount is below the usage limit included in the user information;
As a result of this determination, when the amount is determined to be less than the usage limit, a request is made to the automatic voice response server for the user to request a key input of a personal identification number for using the clearing house. Generating a second voice message and notifying the mobile terminal of the second voice message via the general telephone communication network;
The payment processing server is made to recognize the personal identification number notified from the mobile terminal along with the key input by the user, and whether the personal identification number matches the registered personal identification number included in the user information. Procedure for determining whether or not
As a result of this determination, when it is determined that the personal identification number matches the registered personal identification number, the automatic voice response server informs the automatic voice response server of the user's purchased product name corresponding to the product name and the price of the product, respectively. And generating a third voice message requesting a key input relating to an operation of confirming the purchased product name and the payment amount while guiding the payment amount, and transferring the third voice message through the general telephone communication network. Instructions for notifying the device,
The payment processing server causes the mobile terminal to recognize a confirmation operation of the purchased product name and the payment amount notified from the mobile terminal along with a key input by the user, and determines whether the confirmation operation indicates consent. The procedure for determining
As a result of this determination, when the confirmation operation indicates approval, the automatic voice response server is notified of the name of the purchased product and the payment amount, and at the same time, the payment indicating that the required payment processing has been established. Generating a settlement voice message, and notifying the settlement completion voice message to a contact telephone number of the commercial seller via a general telephone communication network.
A payment processing program characterized by the following. 前記市中販売業者は、
テレビ放送利用通信販売業者を含む、
ことを特徴とする請求項１３に記載の決済処理プログラム。The market seller,
Including telemarketers using TV broadcasting,
14. The payment processing program according to claim 13, wherein: 種々の市中販売業者における商品の決済代行を行う決済機関の利用者が所有する移動端末を一般電話通信網を介して利用することにより、前記市中販売業者及び前記決済機関に前記商品の決済処理を行わせるための決済処理プログラムであって、
所要の前記決済処理を行うため前記市中販売業者に設置された通信機能を具備するバーコードリーダ装置に、所要の前記決済処理を行うため前記決済機関に設置された決済処理サーバへのアクセス権限を示したアクセス番号をバーコード表示してなる前記移動端末に貼付されたバーコードラベルから、当該アクセス番号読み取らせると共に、前記利用者が前記市中販売業者を通じて購入しようとする前記商品の商品コード及び金額を当該市中販売業者に設置されたレジスタ装置から読み取らせて、当該アクセス番号並びに商品コード及び金額をＩＰ網を介して前記決済処理サーバに通知させる手順と、
当該決済処理サーバに、前記バーコードリーダ装置から通知される前記アクセス番号並びに前記商品コード及び前記金額を認識させると共に、当該アクセス番号及び商品コードをキに、それぞれ前記利用者に関する情報を蓄積してなる利用者データベース及び前記商品に関する情報を蓄積してなる取扱商品データベースから該当する利用者情報及び商品名を取得させる一方、当該金額が前記利用者情報に含まれる利用限度額を下回っているか否かを判別させる手順と、
この判別の結果、当該金額が前記利用限度額を下回っているとされたときに、前記決済機関に設置された自動音声応答サーバに、前記利用者情報に含まれる移動端末電話番号を発呼させて前記一般電話通信網を経由した回線を設定させると共に、前記利用者が前記決済機関を利用するための暗証番号のキー入力を要求する第１の音声メッセージを生成させて、当該第１の音声メッセージを前記一般電話通信網を介して前記移動端末に通知させる手順と、
前記決済処理サーバに、前記利用者によるキー入力に伴って前記移動端末から通知される前記暗証番号を認識させると共に、当該暗証番号が前記利用者情報に含まれる登録された暗証番号に一致するか否かを判別させる手順と、
この判別の結果、当該暗証番号が登録された前記暗証番号と一致するとされたときに、前記自動音声応答サーバに、前記商品の前記商品名及び前記金額にそれぞれ対応する前記利用者の購入商品名及び支払金額を案内すると同時に当該購入商品名及び支払金額の確認操作に関するキー入力を要求する第２の音声メッセージを生成させて、当該第２の音声メッセージを前記一般電話通信網を介して前記移動端末に通知させる手順と、
前記決済処理サーバに、前記利用者によるキー入力に伴って前記移動端末から通知される前記購入商品名及び前記支払金額の確認操作を認識させると共に、当該確認操作が了承を示すものか否かを判別させる手順と、
この判別の結果、当該確認操作が了承を示すものとされたときに、前記自動音声応答サーバに、前記購入商品名及び前記支払金額を案内すると同時に所要の前記決済処理が成立した旨を示す決済成立音声メッセージを生成させて、当該決済成立音声メッセージを前記市中販売業者の連絡先電話番号に向け一般電話通信網経由で通知させる手順と、を有する、
ことを特徴とする決済処理プログラム。By using a mobile terminal owned by a user of a clearing house that performs payment settlement of goods at various market sellers through a general telephone communication network, settlement of the goods to the market seller and the clearing agency A payment processing program for performing the processing,
A bar code reader device having a communication function installed at the commercial seller to perform the required payment processing, and an authority to access a payment processing server installed at the payment institution to perform the required payment processing. From the bar code label attached to the mobile terminal that displays the access number indicating the bar code, the access number is read, and the product code of the product that the user intends to purchase through the market distributor And reading the amount from a register device installed in the market seller, and informing the settlement processing server of the access number, the product code, and the amount via an IP network;
The payment processing server recognizes the access number and the product code and the amount of money notified from the barcode reader device, and stores information on the user with the access number and the product code. While obtaining the corresponding user information and product name from the user database and the product database that stores information on the product, whether the amount is less than the usage limit included in the user information And a procedure for determining
As a result of this determination, when the amount is determined to be less than the usage limit, the automatic voice response server installed at the clearing house is made to call the mobile terminal telephone number included in the user information. To set up a line via the general telephone communication network and generate a first voice message requesting the user to enter a password for using the clearing house, and Making the mobile terminal notify a message via the general telephone communication network;
The payment processing server is made to recognize the personal identification number notified from the mobile terminal along with the key input by the user, and whether the personal identification number matches the registered personal identification number included in the user information. Procedure for determining whether or not
As a result of this determination, when it is determined that the personal identification number matches the registered personal identification number, the automatic voice response server informs the automatic voice response server of the user's purchased product name corresponding to the product name and the price of the product, respectively. And generating a second voice message requesting a key input relating to the operation of confirming the purchased product name and the payment amount at the same time as guiding the payment amount, and transferring the second voice message via the general telephone communication network. Steps to notify the device,
The payment processing server causes the mobile terminal to recognize a confirmation operation of the purchased product name and the payment amount notified from the mobile terminal along with a key input by the user, and determines whether the confirmation operation indicates consent. The procedure for determining
As a result of this determination, when the confirmation operation indicates approval, the automatic voice response server is notified of the name of the purchased product and the payment amount, and at the same time, the payment indicating that the required payment processing has been established. Generating a settlement voice message, and notifying the settlement completion voice message to a contact telephone number of the commercial seller via a general telephone communication network.
A payment processing program characterized by the following. 種々のインターネット利用通信販売業者における商品の決済代行を行う決済機関の利用者が所有する移動端末を一般電話通信網を介して利用することにより、当該利用者が利用可能な任意のコンピュータ端末及び前記決済機関に前記商品の決済処理を行わせるための決済処理プログラムであって、
前記コンピュータ端末に、所要の前記決済処理を行うため前記決済機関に設置された決済処理サーバへのアクセス権限を示したアクセス番号、並びに前記利用者が前記インターネット利用通信販売業者を通じて購入しようとする前記商品の商品コード及び金額のキー入力を受け付けさせて、当該アクセス番号並びに商品コード及び金額をＩＰ網を介して前記決済処理サーバに通知させる手順と、
当該決済処理サーバに、前記コンピュータ端末から通知される前記アクセス番号並びに前記商品コード及び前記金額を認識させると共に、当該アクセス番号及び商品コードをキに、それぞれ前記利用者に関する情報を蓄積してなる利用者データベース及び前記商品に関する情報を蓄積してなる取扱商品データベースから該当する利用者情報及び商品名を取得させる一方、当該金額が前記利用者情報に含まれる利用限度額を下回っているか否かを判別させる手順と、
この判別の結果、当該金額が前記利用限度額を下回っているとされたときに、前記決済機関に設置された自動音声応答サーバに、前記利用者情報に含まれる移動端末電話番号を発呼させて前記一般電話通信網を経由した回線を設定させると共に、前記利用者が前記決済機関を利用するための暗証番号のキー入力を要求する第１の音声メッセージを生成させて、当該第１の音声メッセージを前記一般電話通信網を介して前記移動端末に通知させる手順と、
前記決済処理サーバに、前記利用者によるキー入力に伴って前記移動端末から通知される前記暗証番号を認識させると共に、当該暗証番号が前記利用者情報に含まれる登録された暗証番号に一致するか否かを判別させる手順と、
この判別の結果、当該暗証番号が登録された前記暗証番号と一致するとされたときに、前記自動音声応答サーバに、前記商品の前記商品名及び前記金額にそれぞれ対応する前記利用者の購入商品名及び支払金額を案内すると同時に当該購入商品名及び支払金額の確認操作に関するキー入力を要求する第２の音声メッセージを生成させて、当該第２の音声メッセージを前記一般電話通信網を介して前記移動端末に通知させる手順と、
前記決済処理サーバに、前記利用者によるキー入力に伴って前記移動端末から通知される前記購入商品名及び前記支払金額の確認操作を認識させると共に、当該確認操作が了承を示すものか否かを判別させる手順と、
この判別の結果、当該確認操作が了承を示すものとされたときに、前記自動音声応答サーバに、前記購入商品名及び前記支払金額を案内すると同時に所要の前記決済処理が成立した旨を示す決済成立音声メッセージを生成させて、当該決済成立音声メッセージを前記インターネット利用通信販売業者の連絡先電話番号に向け一般電話通信網経由で通知させる手順と、を有する、
ことを特徴とする決済処理プログラム。By using a mobile terminal owned by a user of a payment institution that performs payment settlement of goods in various Internet-based mail-order companies through a general telephone communication network, any computer terminal that can be used by the user, A payment processing program for causing a payment institution to perform payment processing of the product,
In the computer terminal, an access number indicating an access right to a payment processing server installed in the payment institution for performing the required payment processing, and the user wants to purchase through the Internet-based mail-order business. A step of receiving a key input of a product code and a price of the product, and notifying the payment processing server of the access number, the product code and the price via an IP network;
The payment processing server is configured to recognize the access number, the product code, and the amount of money notified from the computer terminal, and use the access number and the product code to store information about the user. The relevant user information and the product name from the user database and the product database that stores information on the product, and determine whether the amount is less than the usage limit included in the user information. And the steps to
As a result of this determination, when the amount is determined to be less than the usage limit, the automatic voice response server installed at the clearing house is made to call the mobile terminal telephone number included in the user information. To set up a line via the general telephone communication network and generate a first voice message requesting the user to enter a password for using the clearing house, and Making the mobile terminal notify a message via the general telephone communication network;
The payment processing server is made to recognize the personal identification number notified from the mobile terminal along with the key input by the user, and whether the personal identification number matches the registered personal identification number included in the user information. Procedure for determining whether or not
As a result of this determination, when it is determined that the personal identification number matches the registered personal identification number, the automatic voice response server informs the automatic voice response server of the user's purchased product name corresponding to the product name and the price of the product, respectively. And generating a second voice message requesting a key input relating to the operation of confirming the purchased product name and the payment amount at the same time as guiding the payment amount, and transferring the second voice message via the general telephone communication network. Steps to notify the device,
The payment processing server causes the mobile terminal to recognize a confirmation operation of the purchased product name and the payment amount notified from the mobile terminal along with a key input by the user, and determines whether the confirmation operation indicates consent. The procedure for determining
As a result of this determination, when the confirmation operation indicates approval, the automatic voice response server is notified of the name of the purchased product and the payment amount, and at the same time, the payment indicating that the required payment processing has been established. Generating an established voice message, and notifying the settlement-established voice message to a contact telephone number of the Internet-based telecommunications company via a general telephone communication network.
A payment processing program characterized by the following. 前記自動音声応答サーバに前記決済成立音声メッセージの通知を行わせる手順は、
当該自動音声応答サーバに、前記決済成立音声メッセージをアナログ文字情報に変換してなる決済成立アナログ文字メッセージを生成させて、当該決済成立アナログ文字メッセージを該当する販売業者の連絡先ファックス番号に向け一般電話通信網経由で通知させる手順に置換される、
ことを特徴とする請求項１３、１４、１５又は１６に記載の決済処理プログラム。The step of causing the automatic voice response server to notify the settlement completion voice message,
The automatic voice response server causes the settlement completion voice message to be converted to analog text information to generate a settlement completion analog text message, and directs the payment completion analog text message to the corresponding contact fax number of the seller. Replaced by a procedure to notify via telephone network,
The payment processing program according to claim 13, 14, 15, or 16, wherein: 前記自動音声応答サーバに前記決済成立音声メッセージの通知を行わせる手順は、
当該自動音声応答サーバに、前記決済成立音声メッセージをデジタル文字情報に変換してなる決済成立デジタル文字メッセージを生成させる手順に置換され、
前記決済機関に設置されたＷＷＷサーバに、当該決済成立デジタル文字メッセージを該当する販売業者の連絡先電子メールアドレスに宛てＩＰ網経由で通知させる手順を伴う、
ことを特徴とする請求項１３、１４、１５又は１６に記載の決済処理プログラム。The step of causing the automatic voice response server to notify the settlement completion voice message,
The automatic voice response server is replaced with a procedure for generating a settlement-completed digital character message obtained by converting the settlement-completed voice message into digital character information,
A procedure for causing a WWW server installed at the settlement institution to notify the settlement completion digital character message to a contact e-mail address of a corresponding seller via an IP network.
The payment processing program according to claim 13, 14, 15, or 16, wherein:
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