【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、ＤＶＤ（Ｄｅｇｉｔａｌ Ｖｅｒｓａｔｉｌｅ Ｄｉｓｃ）等の光ディスクに記録された映像音声信号を再生するディスク装置に係り、特にディスク装置に不具合が発生したとき、その障害の程度に応じてディスク装置の障害情報をサービスセンタ等の外部に自動的に送信する機能を有するディスク装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】従来の技術は、放送受信装置内の所定のデバイスの故障を検出し、所定のデバイスの故障が検出されたとき、故障した旨をユーザ情報とともに所定のネットワークを介してサービスセンタに送信するようにしたものがあった（例えば、特許文献１参照）。
【０００３】また、本体装置の動作状態を監視して、監視情報に基づいて本体装置の障害発生が検出されたとき、本体装置から障害情報を自動収集して、本体装置の障害発生を外部にネットワークを介して送信するようにしたものがあった（例えば、特許文献２参照）。
【０００４】また、家電製品を自己故障診断して、自己故障診断情報を収集し、故障が発生したとき、自己故障診断情報に基づいて故障診断し、必要な修理技術情報等をサービスセンタに電話回線を介して自動的に送信するようにしたものがあった（例えば、特許文献３参照）。
【０００５】また、自局の名称およびディスク記憶装置の故障を示すレポート情報を記録し、ディスク記憶装置の故障を検知して、故障が検知されたとき、レポート情報を画情報として予め設定された電話番号に送信するようにしたものがあった（例えば、特許文献４参照）。
【０００６】また、メンテナンスの対象の電子機器から送信されたメンテナンス情報を受信し、受信したメンテナンス情報に関連した情報をサービスマンが保有する携帯用電子機器に送信するようにしたものがあった（例えば、特許文献５参照）。
【０００７】
【特許文献１】特開２００２−１３５８１３号公報
【特許文献２】特開２０００−２４２５２６号公報
【特許文献３】特開２０００−１９６７６９号公報
【特許文献４】特開平２−１３５８５８号公報
【特許文献５】特開２００２−４１６９１号公報
【０００８】
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上記従来の技術は、いずれも、装置が故障したとき、その故障を検知して、その情報をサービスセンタ等に電話回線等を介して送信することができたが、装置に不具合が発生したとき、その不具合が装置の故障等の障害によるものであるか否かを判別し、その不具合が装置の故障等の障害による場合、その障害の程度に応じて障害情報をサービスセンタ等に送信するか否かを判別するようになっていなかった。そのため、多数の装置に不具合が発生すると、装置の故障等によらない情報もサービスセンタ等に送信されることになり、電話回線等が多数の装置に専有され一般電話等が通話不能になるという問題点があった。また、多数の装置から一度に大量の情報がサービスセンタ等に送信されると、その大量の情報をサービスセンタ等で処理しきれなくなるという問題点があった。
【０００９】本発明は、従来の技術の有するこのような問題点に鑑みてなされたものであり、その目的とするところは、ディスク装置に不具合が発生したとき、その不具合がディスク装置の故障等の障害によるものであるか否かを判別し、その不具合がディスク装置の故障等の障害による場合、その障害の程度に応じてディスク装置の障害情報をサービスセンタ等の外部に自動的に送信する機能を有するディスク装置を提供しようとするものである。
【００１０】
【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため本発明においては、光ディスクに記録された映像音声信号を再生するディスク装置において、ディスク装置の通電時間を積算する積算手段と、ディスク装置の製造番号、動作状態、通電時間を記憶する記憶手段と、ディスク装置の動作状態を監視して、ディスク装置の不具合発生を検出する検出手段と、前記検出手段により検出された不具合内容に基づいて、ディスク装置の障害であるか、ディスク不良であるかを判別する判別手段と、前記判別手段により判別された判別結果を表示する表示手段と、前記判別手段によりディスク装置の障害であると判別されたとき、その障害の程度に応じてディスク装置の障害情報を前記記憶手段に記憶されているディスク装置の製造番号、動作状態、通電時間とともに外部に送信する送信手段とを備える。
【００１１】また、前記送信手段がディスク装置の障害情報を外部に送信したとき、障害情報の送信済を前記記憶手段に記憶するようにする。
【００１２】また、前記判別手段によりディスク不良と判別されたとき、その不良ディスクのディスク情報を前記記憶手段に記憶するようにする。
【００１３】前記送信手段は、ディスク装置の障害情報を外部に電話回線を介して送信するようにするとよい。
【００１４】前記記憶手段は、不揮発性メモリとするとよい。
【００１５】これらの手段により、ディスク装置に不具合が発生したとき、その不具合がディスク装置の故障等の障害によるものであるか否かを判別し、その不具合がディスク装置の故障等の障害による場合、その障害の程度に応じて障害情報をサービスセンタ等の外部に自動的に送信することができる。
【００１６】
【発明の実施の形態】以下、適宜図面を参照しながら本発明の実施の形態を詳述する。図１は本発明の実施の形態に係るディスク装置の構成を示すブロック図であり、図２は本発明の実施の形態に係るディスク装置の障害の程度と不具合内容とを示す説明図であり、図３は本発明の実施の形態に係るディスク装置の不具合検出時の画面表示例を示す図であり、図４は本発明の実施の形態に係るディスク装置の動作を示すフローチャートである。
【００１７】まず、図１の本発明の実施の形態に係るディスク装置の構成を示すブロック図を基に説明する。
【００１８】ディスク装置１は、光ディスク２に記録されている映像音声信号を光学的に読み出す光ピックアップ３と、光ディスク２を回転させるスピンドルモータ４と、スピンドルモータ４を駆動し、光ピックアップ３を光ディスク２の半径方向に移動させるスライドモータ（図示せず）を駆動して、光ピックアップ３のフォーカスとトラッキングとを制御するサーボ回路５と、光ピックアップ３により読み出された映像音声信号を基準クロックに基づいて同期検出し、アナログ信号からデジタル信号に変換する同期検出／ＡＤ変換回路６と、デジタル信号に変換された映像音声信号を復調し、復調された映像音声信号の誤りを訂正する復調／誤り訂正回路７と、ＭＰＥＧ２方式に基づいて圧縮されたデジタル信号の映像信号を伸張して、元のデジタル信号の映像信号に復号し、ＡＣ−３方式に基づいて圧縮されたデジタル信号の音声信号を伸張して、元のデジタル信号の音声信号に復号するデコーダ８と、復号されたデジタル信号の映像信号と音声信号とを所定の信号方式に従った映像音声信号、例えばＮＴＳＣ方式の映像音声信号に符号化して、符号化された映像音声信号をアナログ信号の映像音声信号に変換するエンコーダ／ＤＡ変換回路９と、映像音声信号に文字情報信号を重畳して、モニタ装置３０の画面に文字情報を表示するＯＳＤ（Ｏｎ−Ｓｃｒｅｅｎ Ｃｈａｒａｃｔｅｒ Ｄｉｓｐｌａｙ）回路１０と、ディスク装置１のシステム全体を制御し、ディスク装置１の動作状態を監視して、ディスク装置の故障、動作異常等の障害を検出し、その障害の程度を判別して障害情報等の送信を制御するマイコン１１と、ディスク装置の製造番号、動作状態、通電時間を記憶する不揮発性メモリであるＥＥＰＲＯＭ（Ｅｌｅｃｔｒｉｃａｌｌｙ Ｅｒａｓａｂｌｅ ａｎｄ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｒｅａｄ‐Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）１２と、リモコン装置２０から送信された赤外線信号のリモコン信号を受信して、所定の電気信号に変換するリモコン受信部１３と、ディスク装置１の障害情報等をサービスセンタ等の外部に電話回線を介して送信するモデム１４とで構成されている。
【００１９】以上のように構成されたディスク装置について、以下その動作について説明する。
【００２０】リモコン装置２０のキー操作によりディスク装置１の電源ＯＮが指令されると、マイコン１１はディスク装置１の電源をＯＮにして、ディスク装置１の通電時間の積算を開始し、通電時間をＥＥＰＲＯＭ１２に記憶して、ＥＥＰＲＯＭ１２に記憶されている通電時間を更新する。そして、マイコン１１は、サーボ回路５に制御信号を送出し、光ピックアップ３により光ディスク２に記録されたタイトル情報を読み出し、ＯＳＤ回路１０にタイトル情報の文字情報信号と制御信号とを送出して、モニタ装置３０の画面にタイトル情報を表示する。タイトル情報の読み出しができない等、ディスク装置１が動作不能である場合、即ち重度Ａの障害である場合（図２参照）、マイコン１１は、ディスク装置１の故障と判断して、ＯＳＤ回路１０に文字情報信号と制御信号とを送出し、「ディスク装置故障」をモニタ装置３０の画面３０ａに表示して（図３（ａ）参照）、ディスク装置１の障害情報をＥＥＰＲＯＭ１２に記憶されているディスク装置１の製造番号、通電時間とともにサービスセンタ等の外部にモデム１４により電話回線を介して即時に送信し、障害情報の送信済をＥＥＰＲＯＭ１２に記憶する。
【００２１】また、リモコン装置２０のキー操作により光ディスク２の再生が指令されると、マイコン１１は光ディスク２に記録された映像音声信号を読み出し、モニタ装置３０に映像音声信号を送出し、ディスク装置１の動作状態と通電時間とをＥＥＰＲＯＭ１２に記憶して、ＥＥＰＲＯＭ１２に記憶されているディスク装置１の動作状態と通電時間とを更新する。光ディスク２の再生中に、異常停止した場合、即ち重度Ｂの障害である場合（図２参照）、マイコン１１は、ディスク装置１の動作異常と判断して、ＯＳＤ回路１０に文字情報信号と制御信号とを送出し、「ディスク装置動作異常」をモニタ装置３０の画面３０ａに表示して（図３（ｂ）参照）、ディスク装置１の障害情報をＥＥＰＲＯＭ１２に記憶されているディスク装置１の製造番号、動作状態、通電時間とともにサービスセンタ等の外部にモデム１４により電話回線を介して即時に送信し、障害情報の送信済をＥＥＰＲＯＭ１２に記憶する。
【００２２】また、ディスク装置１がフリーズ状態、即ちリモコン装置２０のキー操作を受け付けなくなった場合、即ち重度Ｃの障害である場合（図２参照）、マイコン１１は、ディスク装置１の動作異常と判断して、ＯＳＤ回路１０に文字情報信号と制御信号とを送出し、「ディスク装置動作異常」をモニタ装置３０の画面３０ａに表示して（図３（ｂ）参照）、ディスク装置１の障害情報をＥＥＰＲＯＭ１２に記憶されているディスク装置１の製造番号、動作状態、通電時間とともにサービスセンタ等の外部にモデム１４により電話回線を介して即時に送信し、障害情報の送信済をＥＥＰＲＯＭ１２に記憶する。
【００２３】また、映像と音声との同期が所定時間以上ずれて再生される場合、即ち中度Ａの障害である場合（図２参照）、例えば、映像と音声との同期ずれが１時間に０．５秒以上である場合、或いはタイトル終了時に、タイトル時間と表示時間とが所定時間以上ずれた場合、即ち中度Ｂの障害である場合（図２参照）、例えば、タイトル時間と表示時間とのずれが１秒以上である場合、マイコン１１は、ディスク装置１の動作異常と判断して、ＯＳＤ回路１０に文字情報信号と制御信号とを送出し、「ディスク装置動作異常」をモニタ装置３０の画面３０ａに表示して（図３（ｂ）参照）、ディスク装置１の障害情報をＥＥＰＲＯＭ１２に記憶されているディスク装置１の製造番号、動作状態、通電時間とともにサービスセンタ等の外部にモデム１４により電話回線を介して送信し、障害情報の送信済をＥＥＰＲＯＭ１２に記憶する。
【００２４】また、ディスク不良、即ちディスク２の偏心、キズ、汚れ等により映像音声が途切れる場合、即ちディスク装置１の故障等の障害によらない軽度の障害である場合（図２参照）、マイコン１１は、ディスク不良と判断して、ＯＳＤ回路１０に文字情報と制御信号とを送出し、ＯＳＤ回路１０を制御して、「ディスク不良」をモニタ装置の画面に表示し（図３（ｃ）参照）、その不良ディスク２のディスク情報、即ちディスクの種類、タイトル番号、チャプタ番号をＥＥＰＲＯＭ１２に記憶する。
【００２５】また、図４は本発明の実施の形態に係るディスク装置の動作を示すフローチャートを基に説明する。
【００２６】リモコン装置のキー操作によりディスク装置の電源がＯＮにされると、ステップＳ１からステップＳ２に進み、ディスク装置の通電時間の積算が開始され、ステップＳ３に進む。
【００２７】ステップＳ３で、光ディスクに記録されたタイトル情報等の読み出しができない等ディスク装置が動作不能であるか否かが判断され、ディスク装置が動作不能である場合、ステップＳ１３に進み、ディスク装置が動作不能でないの場合、ステップＳ４に進む。
【００２８】ステップＳ４で、ディスク装置の動作状態と通電時間とがメモリに記憶され、メモリに記憶されているディスク装置の動作状態と通電時間とが更新されて、ステップＳ５に進む。
【００２９】ステップＳ５で、ディスク再生中に、ディスク装置が異常停止したか否かが判断され、ディスク装置が異常停止した場合、ステップＳ１０に進み、ディスク装置が停止していない場合、ステップＳ６に進む。
【００３０】ステップＳ６で、ディスク装置がフリーズ状態、即ちリモコン装置のキー操作を受け付けなくなったか否かが判断され、ディスク装置がフリーズ状態になった場合、ステップＳ１０に進み、ディスク装置がフリーズ状態になっていない場合、ステップＳ７に進む。
【００３１】ステップＳ７で、映像と音声との同期が所定時間以上ずれて再生されるか否かが判断され、映像と音声との同期が所定時間以上ずれて再生される場合、ステップＳ１０に進み、映像と音声との同期が所定時間以上ずれて再生されない場合、ステップＳ８に進む。
【００３２】ステップＳ８で、タイトル終了時に、タイトル時間と表示時間とが所定時間以上ずれたか否かが判断され、タイトル時間と表示時間とが所定時間以上ずれた場合、ステップＳ１０に進み、タイトル時間と表示時間とが所定時間以上ずれていない場合、ステップＳ９に進む。
【００３３】ステップＳ９で、ディスク不良、即ちディスクの偏心、キズ、汚れ等により映像音声が途切れるか否かが判断され、ディスク不良である場合、ステップＳ１１に進み、ディスク不良でない場合、ステップＳ１２に進む。
【００３４】ステップＳ１０で、「ディスク装置動作異常」がモニタ装置の画面に表示されて（図３（ｂ）参照）、ディスク装置の障害情報がディスク装置の製造番号、動作状態、通電時間とともにサービスセンタ等の外部に送信され、障害情報の送信済がメモリに記憶されて、ステップＳ１２に進む。
【００３５】ステップＳ１１で、「ディスク不良」がモニタ装置の画面に表示されて（図３（ｃ）参照）、その不良ディスクのディスク情報、即ちディスクの種類、タイトル番号、チャプタ番号がメモリに記憶され、ステップＳ１２に進む。
【００３６】ステップＳ１２で、リモコン装置のキー操作によりディスク装置の電源ＯＦＦが指令されたか否かが判断され、ディスク装置の電源ＯＦＦが指令された場合、ステップＳ１４に進み、ディスク装置の電源ＯＦＦが指令されていない場合、ステップＳ４に戻って、ステップＳ４からステップＳ１２のステップを繰り返す。
【００３７】ステップＳ１３で、「ディスク装置故障」がモニタ装置の画面に表示されて（図３（ａ）参照）、ディスク装置の障害情報がディスク装置の製造番号、通電時間とともにサービスセンタ等の外部に送信され、障害情報の送信済がメモリに記憶されて、ステップＳ１４に進む。
【００３８】ステップＳ１４で、ディスク装置の電源がＯＦＦにされて、ステップＳ１５に進んで処理を終了する。
【００３９】以上、本発明の実施の形態について詳述したが、本発明はこれに限らず、当業者の通常の知識の範囲内でその変形や改良が可能である。例えば、障害の程度を重度、中度、軽度として説明したが、障害の程度の分類はこれに限るものではなく更に多くの種類の障害をその障害の程度に応じて分類してもよい。
【００４０】
【発明の効果】以上説明してきたように、本発明によるディスク装置によれば、ディスク装置の動作状態を監視して、ディスク装置の動作状態と通電時間とを不揮発性メモリに記憶し、ディスク装置の不具合発生が検出されたとき、検出された不具合内容に基づいて、ディスク装置の障害であるか、ディスク不良であるかを判別して、判別された判別結果をモニタ装置の画面に表示し、ディスク装置の障害であると判別されたとき、その障害の程度に応じてディスク装置の障害情報をディスク装置の製造番号、動作状態、通電時間とともに電話回線を介してサービスセンタ等の外部に送信することができる。また、前記送信手段がディスク装置の障害情報をサービスセンタ等の外部に送信したとき、障害情報の送信済を不揮発性メモリに記憶することができる。また、ディスク不良と判別されたとき、その不良ディスクのディスク情報を不揮発性メモリに記憶することができる。このことにより、ディスク装置に不具合が発生したとき、その不具合がディスク装置の故障等の障害によるものであるか否かを判別し、その不具合がディスク装置の故障等の障害による場合、その障害の程度に応じて障害情報をサービスセンタ等の外部に自動的に送信することができる。
【００４１】請求項１記載の発明に係るディスク装置は、ディスク装置の動作状態を監視して、ディスク装置の不具合発生を検出し、検出された不具合内容に基づいて、ディスク装置の障害であるか、ディスク不良であるかを判別して判別結果を表示し、ディスク装置の障害であると判別されたとき、その障害の程度に応じてディスク装置の障害情報をディスク装置の製造番号、動作状態、通電時間とともに電話回線を介して外部に送信して、障害情報の送信済を不揮発性記憶手段に記憶し、ディスク不良と判別されたとき、その不良ディスクのディスク情報を不揮発性記憶手段に記憶するようにしている。
【００４２】請求項２記載の発明に係るディスク装置は、ディスク装置の動作状態を監視して、ディスク装置の不具合発生を検出し、検出された不具合内容に基づいて、ディスク装置の障害であるか、ディスク不良であるかを判別して判別結果を表示して、ディスク装置の障害であると判別されたとき、その障害の程度に応じてディスク装置の障害情報をディスク装置の製造番号、動作状態、通電時間とともに外部に送信するようにしている。
【００４３】請求項３記載の発明に係るディスク装置は、ディスク装置の障害情報を外部に送信したとき、障害情報の送信済を記憶手段に記憶するようにしているので、メンテナンス時に、記憶手段に記憶されている障害情報が送信済であるか否かを容易に判別することができる。
【００４４】請求項４記載の発明に係るディスク装置は、ディスク不良と判別されたとき、その不良ディスクのディスク情報を記憶手段に記憶するようにしているので、不良ディスクの種類、タイトル番号、チャプタ番号を容易に判別することができる。
【００４５】請求項５記載の発明に係るディスク装置は、ディスク装置の障害情報を外部に電話回線を介して送信するようにしている。
【００４６】請求項６記載の発明に係るディスク装置は、不揮発性メモリに記憶するようにしているので、ディスク装置の電源がＯＦＦになっても、ディスク装置の動作状態、通電時間の記憶を保持することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の実施の形態に係るディスク装置の構成を示すブロック図である。
【図２】本発明の実施の形態に係るディスク装置の障害の程度と不具合内容とを示す説明図である。
【図３】本発明の実施の形態に係るディスク装置の不具合検出時の画面表示例を示す図である。
【図４】本発明の実施の形態に係るディスク装置の動作を示すフローチャートである。
【符号の説明】
１ ディスク装置
２ 光ディスク
３ 光ピックアップ
４ スピンドルモータ
５ サーボ回路
６ 同期検出／ＡＤ変換回路
７ 復調／誤り訂正回路
８ デコーダ
９ エンコーダ／ＤＡ変換回路
１０ ＯＳＤ回路
１１ マイコン
１２ ＥＥＰＲＯＭ
１３ リモコン受信部
１４ モデム
２０ リモコン装置
３０ モニタ装置
３０ａ 画面[0001]
BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a disk device for reproducing a video / audio signal recorded on an optical disk such as a DVD (Digital Versatile Disc), and more particularly, to the extent of failure when a failure occurs in the disk device. The present invention relates to a disk device having a function of automatically transmitting failure information of the disk device to the outside of a service center or the like in response.
[0002]
2. Description of the Related Art In the prior art, a failure of a predetermined device in a broadcast receiving apparatus is detected, and when a failure of the predetermined device is detected, the failure is reported together with user information to a service center via a predetermined network. (For example, see Patent Document 1).
In addition, the operation status of the main unit is monitored, and when the occurrence of a fault in the main unit is detected based on the monitoring information, the fault information is automatically collected from the main unit and the occurrence of the fault in the main unit is notified to the outside. In some cases, transmission is performed via a network (see, for example, Patent Document 2).
In addition, self-diagnosis of home electric appliances is performed, self-diagnosis information is collected, and when a failure occurs, a failure diagnosis is performed based on the self-diagnosis information, and necessary repair technical information and the like are sent to a service center. In some cases, transmission is automatically performed via a line (for example, see Patent Document 3).
Also, report information indicating the name of the own station and a failure of the disk storage device is recorded, and a failure of the disk storage device is detected. When the failure is detected, the report information is preset as image information. In some cases, the information is transmitted to a telephone number (see, for example, Patent Document 4).
[0006] Further, there has been a configuration in which maintenance information transmitted from an electronic device to be maintained is received, and information related to the received maintenance information is transmitted to a portable electronic device held by a service person ( For example, see Patent Document 5).
[0007]
[Patent Document 1] Japanese Patent Application Laid-Open No. 2002-135513 [Patent Document 2] Japanese Patent Application Laid-Open No. 2000-242526 [Patent Document 3] Japanese Patent Application Laid-Open No. 2000-196679 [Patent Document 4] Japanese Patent Application Laid-Open No. 2-135858 [Patent Document 1] Document 5: JP-A-2002-41691
However, in each of the above-mentioned prior arts, when a device fails, the failure is detected and the information is transmitted to a service center or the like via a telephone line or the like. It was completed, but when a failure occurred in the equipment, it was determined whether the failure was due to a failure such as a failure of the equipment, and if the failure was due to a failure such as a failure of the equipment, it was determined according to the degree of the failure. Thus, it is not determined whether or not to transmit the failure information to a service center or the like. Therefore, when a failure occurs in a large number of devices, information that does not depend on the failure of the device is also transmitted to a service center or the like, and the telephone line or the like is occupied by the large number of devices, and it becomes impossible for a general telephone to talk. There was a problem. Further, when a large amount of information is transmitted from a large number of devices to a service center or the like at once, there is a problem that the large amount of information cannot be processed at the service center or the like.
SUMMARY OF THE INVENTION The present invention has been made in view of the above-mentioned problems of the prior art, and an object of the present invention is to provide a disk drive which, when a failure occurs, detects the failure of the disk drive. And if the failure is due to a failure such as a failure of the disk device, the failure information of the disk device is automatically transmitted to the outside of the service center or the like according to the degree of the failure. It is intended to provide a disk device having a function.
[0010]
According to the present invention, there is provided a disk apparatus for reproducing a video / audio signal recorded on an optical disk, comprising: an integrating means for integrating an energizing time of the disk apparatus; A storage unit for storing a serial number, an operation state, and an energization time; a detection unit for monitoring an operation state of the disk device to detect occurrence of a failure in the disk device; and a failure content detected by the detection unit. Discriminating means for discriminating whether the disc device is faulty or a disc defect; display means for displaying the discrimination result discriminated by the discriminating means; and discriminating fault of the disc device by the discriminating means. When the failure information of the disk device is stored in the storage means according to the degree of the failure, the serial number of the disk device, the operation state And transmitting means for transmitting to the outside together with the energizing time.
Further, when the transmission means transmits the failure information of the disk device to the outside, the transmission of the failure information is stored in the storage means.
When the discriminating means determines that the disk is defective, the disk information of the defective disk is stored in the storage means.
[0013] The transmission means may transmit the failure information of the disk device to the outside via a telephone line.
[0014] The storage means may be a non-volatile memory.
By means of these means, when a failure occurs in a disk device, it is determined whether or not the failure is due to a failure such as a failure of the disk device, and if the failure is due to a failure such as a failure of the disk device. The fault information can be automatically transmitted to the outside of a service center or the like according to the degree of the fault.
[0016]
Embodiments of the present invention will be described below in detail with reference to the drawings. FIG. 1 is a block diagram showing the configuration of a disk device according to an embodiment of the present invention, and FIG. 2 is an explanatory diagram showing the degree of failure and the contents of defects in the disk device according to an embodiment of the present invention. FIG. 3 is a diagram showing an example of a screen display when a failure is detected in the disk device according to the embodiment of the present invention, and FIG. 4 is a flowchart showing the operation of the disk device according to the embodiment of the present invention.
First, a description will be given based on a block diagram showing the configuration of the disk drive according to the embodiment of the present invention shown in FIG.
The disk device 1 comprises an optical pickup 3 for optically reading video and audio signals recorded on the optical disk 2, a spindle motor 4 for rotating the optical disk 2, and a spindle motor 4 for driving the optical pickup 3 to the optical disk. A servo circuit 5 for controlling the focus and tracking of the optical pickup 3 by driving a slide motor (not shown) for moving the optical pickup 2 in the radial direction, and using the video / audio signal read by the optical pickup 3 as a reference clock. A synchronization detection / AD conversion circuit 6 for detecting synchronization based on the analog signal and converting the analog signal to a digital signal, and a demodulation / error for demodulating the video / audio signal converted to the digital signal and correcting an error of the demodulated video / audio signal. The correction circuit 7 expands the video signal of the digital signal compressed based on the MPEG2 system, A decoder 8 that decodes the digital signal into a video signal, expands the audio signal of the digital signal compressed based on the AC-3 method, and decodes the audio signal into the audio signal of the original digital signal. An encoder / DA that encodes a video signal and an audio signal into a video / audio signal according to a predetermined signal system, for example, a video / audio signal of the NTSC system, and converts the coded video / audio signal into an analog video / audio signal. It controls the conversion circuit 9, an OSD (On-Screen Character Display) circuit 10 for superimposing a character information signal on the video / audio signal and displaying the character information on the screen of the monitor device 30, and the entire system of the disk device 1. The operating state of the disk device 1 is monitored to detect a failure such as a disk device failure or an abnormal operation, and determine the degree of the failure. A microcomputer 11 that controls transmission of failure information and the like, an electrically erasable and programmable read-only memory (EEPROM) 12 that is a non-volatile memory that stores a serial number, an operation state, and an energizing time of the disk device, and a remote control device 20 The remote control receiving unit 13 receives the remote control signal of the infrared signal and converts it into a predetermined electric signal, and the modem 14 transmits failure information of the disk device 1 to a service center or the like via a telephone line. It is configured.
The operation of the disk device configured as described above will be described below.
When the power of the disk device 1 is instructed by a key operation of the remote control device 20, the microcomputer 11 turns on the power of the disk device 1 and starts accumulating the power-on time of the disk device 1. The current is stored in the EEPROM 12 and the energization time stored in the EEPROM 12 is updated. Then, the microcomputer 11 sends a control signal to the servo circuit 5, reads out the title information recorded on the optical disc 2 by the optical pickup 3, and sends a character information signal of the title information and a control signal to the OSD circuit 10, The title information is displayed on the screen of the monitor device 30. When the disk device 1 is inoperable, for example, when the title information cannot be read, that is, when the failure is a severe A (see FIG. 2), the microcomputer 11 determines that the disk device 1 has failed, and A character information signal and a control signal are transmitted, "disk device failure" is displayed on the screen 30a of the monitor device 30 (see FIG. 3A), and failure information of the disk device 1 is stored in the disk stored in the EEPROM 12. The serial number is immediately transmitted to the outside of the service center or the like via the telephone line together with the serial number of the device 1 and the power-on time, and the transmission of the trouble information is stored in the EEPROM 12.
When the reproduction of the optical disk 2 is instructed by a key operation of the remote control device 20, the microcomputer 11 reads out the video and audio signals recorded on the optical disk 2, sends out the video and audio signals to the monitor device 30, and 1 is stored in the EEPROM 12, and the operating state and the power supply time of the disk device 1 stored in the EEPROM 12 are updated. When the optical disk 2 is abnormally stopped during reproduction, that is, when a serious B failure occurs (see FIG. 2), the microcomputer 11 determines that the operation of the disk device 1 is abnormal and sends a character information signal and a control signal to the OSD circuit 10. The disk device 1 sends a signal to the monitor device 30 to display "disk device operation abnormality" on the screen 30a of the monitor device 30 (see FIG. 3B), and manufactures the disk device 1 in which the failure information of the disk device 1 is stored in the EEPROM 12. The number, the operating state, and the energizing time are transmitted to the outside of the service center or the like via the telephone line immediately by the modem 14, and the transmission of the trouble information is stored in the EEPROM 12.
When the disk device 1 is in a freeze state, that is, when the key operation of the remote control device 20 is no longer accepted, that is, when a serious C fault occurs (see FIG. 2), the microcomputer 11 determines that the operation of the disk device 1 is abnormal. Judgment is made, a character information signal and a control signal are sent to the OSD circuit 10, and "disk device operation abnormality" is displayed on the screen 30a of the monitor device 30 (see FIG. 3B), and a failure of the disk device 1 is caused. The information is immediately transmitted to the outside of the service center or the like via the telephone line by the modem 14 together with the serial number, the operation state, and the energizing time of the disk device 1 stored in the EEPROM 12, and the transmission of the failure information is stored in the EEPROM 12. .
When the synchronization between the video and the audio is reproduced with a delay of a predetermined time or more, that is, when the failure is a medium A (see FIG. 2), for example, the synchronization between the video and the audio is lost in one hour. When the time is 0.5 seconds or more, or when the title time and the display time are different from each other by a predetermined time or more at the end of the title, that is, when it is a medium B fault (see FIG. 2), for example, If the deviation is more than 1 second, the microcomputer 11 determines that the operation of the disk device 1 is abnormal, sends a character information signal and a control signal to the OSD circuit 10, and monitors the "disk device operation abnormality" for a monitor device. The failure information of the disk device 1 is displayed on the screen 30a of the disk device 30 (see FIG. 3B), and the serial number, operation state, and power-on time of the disk device 1 stored in the EEPROM 12 are stored in the external device such as a service center. And transmitted via the telephone line by the modem 14, and stores the transmission completion of the fault information to the EEPROM 12.
If the disk is defective, that is, if the video and audio are interrupted due to eccentricity, scratches, dirt, etc. of the disk 2, that is, if the disk device 1 is a minor failure not caused by a failure such as a failure (see FIG. 2), the microcomputer Numeral 11 judges that the disk is defective, sends character information and a control signal to the OSD circuit 10, controls the OSD circuit 10, and displays "disk defect" on the screen of the monitor device (FIG. 3C). ), And stores the disk information of the defective disk 2, that is, the disk type, title number, and chapter number in the EEPROM 12.
FIG. 4 is a flowchart illustrating the operation of the disk drive according to the embodiment of the present invention.
When the power of the disk device is turned on by a key operation of the remote control device, the process proceeds from step S1 to step S2, where the accumulation of the power-on time of the disk device is started, and the process proceeds to step S3.
In step S3, it is determined whether or not the disk device is inoperable, such as the inability to read the title information or the like recorded on the optical disk. If is not inoperable, the process proceeds to step S4.
In step S4, the operating state and energizing time of the disk device are stored in the memory, and the operating state and energizing time of the disk device stored in the memory are updated, and the process proceeds to step S5.
In step S5, it is determined whether or not the disk device has stopped abnormally during playback of the disk. If the disk device has stopped abnormally, the process proceeds to step S10. If the disk device has not stopped, the process proceeds to step S6. move on.
In step S6, it is determined whether or not the disk device is in a frozen state, that is, whether or not the key operation of the remote control device is no longer accepted. If the disk device is in the frozen state, the process proceeds to step S10, where the disk device enters the frozen state. If not, the process proceeds to step S7.
In step S7, it is determined whether or not the synchronization between the video and the audio is reproduced with a delay of a predetermined time or more. If the synchronization between the video and the audio is reproduced with a delay of a predetermined time or more, the process proceeds to step S10. On the other hand, if the video and audio are not reproduced with the synchronization shifted by a predetermined time or more, the process proceeds to step S8.
At step S8, at the end of the title, it is determined whether or not the title time and the display time deviate by a predetermined time or more. If the title time and the display time deviate by a predetermined time or more, the flow advances to step S10 to proceed to step S10. If the display time does not deviate from the display time by more than the predetermined time, the process proceeds to step S9.
In step S9, it is determined whether or not the video and audio are interrupted due to a disk failure, that is, eccentricity, scratch, dirt, etc. of the disk. If the disk is defective, the process proceeds to step S11. If not, the process proceeds to step S12. move on.
In step S10, "disk device operation error" is displayed on the screen of the monitor device (see FIG. 3B), and the failure information of the disk device is displayed along with the serial number of the disk device, the operating state, and the energizing time. The information is transmitted to the outside of the center or the like, and the transmission of the failure information is stored in the memory, and the process proceeds to step S12.
In step S11, "disk failure" is displayed on the screen of the monitor device (see FIG. 3C), and disk information of the defective disk, that is, the disk type, title number, and chapter number are stored in the memory. Then, the process proceeds to step S12.
In step S12, it is determined whether or not the power of the disk device has been instructed by a key operation of the remote controller. If the power of the disk device has been instructed, the process proceeds to step S14, in which the power of the disk device is turned off. If not, the process returns to step S4, and the steps from step S4 to step S12 are repeated.
In step S13, "disk device failure" is displayed on the screen of the monitor device (see FIG. 3A), and the failure information of the disk device is displayed along with the serial number of the disk device and the energizing time. Is transmitted to the memory, and the transmission of the failure information is stored in the memory, and the process proceeds to step S14.
In step S14, the power of the disk device is turned off, and the flow advances to step S15 to end the processing.
Although the embodiment of the present invention has been described in detail, the present invention is not limited to this, and modifications and improvements can be made within the ordinary knowledge of those skilled in the art. For example, although the description has been given assuming that the degree of the fault is severe, medium, or mild, the classification of the degree of the fault is not limited to this, and more types of faults may be classified according to the degree of the fault.
[0040]
As described above, according to the disk device of the present invention, the operating state of the disk device is monitored, the operating state of the disk device and the energizing time are stored in the nonvolatile memory, When the occurrence of a defect is detected, it is determined whether the disk device is faulty or the disk is defective based on the content of the detected defect, and the determined result is displayed on a monitor device screen. When it is determined that a failure has occurred in the disk device, failure information of the disk device is transmitted to the outside of a service center or the like via a telephone line along with the serial number of the disk device, the operating state, and the energizing time according to the degree of the failure. be able to. Further, when the transmission means transmits the failure information of the disk device to the outside such as a service center, the transmission of the failure information can be stored in the nonvolatile memory. When it is determined that the disk is defective, the disk information of the defective disk can be stored in the nonvolatile memory. With this, when a failure occurs in the disk device, it is determined whether or not the failure is due to a failure such as a failure of the disk device. If the failure is due to a failure such as the failure of the disk device, the failure is corrected. Failure information can be automatically transmitted to the outside of a service center or the like according to the degree.
The disk device according to the first aspect of the present invention monitors the operation state of the disk device, detects the occurrence of a failure in the disk device, and determines whether a failure has occurred in the disk device based on the content of the detected failure. The discrimination result is displayed by discriminating whether or not the disc is defective, and when it is determined that the disc drive is faulty, the fault information of the disc drive is provided in accordance with the degree of the fault, and the disc drive serial number, operation state, The transmission of the failure information is transmitted to the outside via the telephone line together with the power-on time, and the transmission of the failure information is stored in the nonvolatile storage means. When it is determined that the disk is defective, the disk information of the defective disk is stored in the nonvolatile storage means. Like that.
The disk device according to the second aspect of the present invention monitors the operation state of the disk device, detects the occurrence of a failure in the disk device, and determines whether a failure has occurred in the disk device based on the content of the detected failure. The discrimination result is displayed, and the discrimination result is displayed. When the discrimination is determined to be a disc drive fault, the disc drive fault information is provided according to the degree of the fault, and the disc drive serial number and operating status are displayed. , And transmit it to the outside together with the energizing time.
In the disk device according to the third aspect of the present invention, when the failure information of the disk device is transmitted to the outside, the transmission of the failure information is stored in the storage means. It is possible to easily determine whether or not the stored fault information has been transmitted.
In the disk device according to the fourth aspect of the present invention, when it is determined that the disk is defective, the disk information of the defective disk is stored in the storage means. The number can be easily determined.
In the disk device according to the fifth aspect of the present invention, the failure information of the disk device is transmitted to the outside via a telephone line.
In the disk device according to the sixth aspect of the present invention, since the disk device is stored in a non-volatile memory, the storage of the operating state of the disk device and the power-on time is maintained even when the power of the disk device is turned off. can do.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a block diagram showing a configuration of a disk device according to an embodiment of the present invention.
FIG. 2 is an explanatory diagram showing a degree of a failure and a content of a failure of the disk device according to the embodiment of the present invention.
FIG. 3 is a diagram showing an example of a screen display when a failure is detected in the disk device according to the embodiment of the present invention.
FIG. 4 is a flowchart showing an operation of the disk device according to the embodiment of the present invention.
[Explanation of symbols]
Reference Signs List 1 disk device 2 optical disk 3 optical pickup 4 spindle motor 5 servo circuit 6 synchronization detection / AD conversion circuit 7 demodulation / error correction circuit 8 decoder 9 encoder / DA conversion circuit 10 OSD circuit 11 microcomputer 12 EEPROM
13 Remote control receiving unit 14 Modem 20 Remote control device 30 Monitor device 30a Screen
