JP2004120776A - Automatic answering system, handset terminal and automatic answering information providing method - Google Patents

Automatic answering system, handset terminal and automatic answering information providing method Download PDF

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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To solve a problem of a person who lives alone wherein nobody else is at home which is a place to come back, and there is no person to entrust with absence in compensation for free feeling. <P>SOLUTION: When an information acquisition request concerning the house (during user's absence) is received from a user 2 who stays outside, an automatic answering system server 1 creates automatic answering information corresponding to the request and returns the information to a user terminal 3 together with an image picked up with a handset terminal 4 by using an image pickup function. When occurrence of the abnormal situation is detected inside or outside the house, the automatic answering system server 1 similarly notifies the user terminal 3 of the occurrence of the abnormal situation together with an image picked up with the handset terminal 4. Further, the automatic answering system server 2 reports happenings which have occurred during user's absence to the user 2 who comes back to the house. The happening report during user's absence is transmitted to the user via the handset terminal 4 or the user terminal 3. <P>COPYRIGHT: (C)2004,JPO

Description

 本発明は、留守番、特に居住者が留守がちとなる住居に設置された留守番システム及び留守番情報提供方法に関する。 The present invention relates to an answering machine, particularly to an answering machine system and an answering machine information providing method installed in a residence where a resident tends to be away.

 居住者が留守がちとなる、例えば一人暮らしの人に配慮したシステムとして、特開2000−011282号公報が挙げられる。この先行技術では、一人暮らしの老人の生活行動をセンシング機器で検知して、その安否を外部の装置に通報している。この先行技術は、介護を必要とする独居老人を対象に、独居老人が一人では対応できない緊急事態(住居に関する緊急事態/独居老人に関する緊急事態)を、独居老人の生活を外部から支える役割(例えば介護センタ)に通報するものである。独居老人をいかに効率よく介護するかに重きを置くシステムに過ぎない。 Japanese Patent Application Laid-Open No. 2000-011282 is an example of a system in which a resident tends to be away, for example, considering a person living alone. In this prior art, a living activity of an elderly person living alone is detected by a sensing device, and the safety is reported to an external device. This prior art is intended for a solitary elderly who needs nursing care, to support an emergency in which the solitary elderly alone cannot respond alone (emergency related to housing / emergency related to solitary elderly) from outside the life of the solitary elderly (eg, (Care center). It is just a system that emphasizes how to care for the elderly alone.

 一方で、留守番に関わる情報を提供するシステムには、大別して留守宅のホームセキュリティと留守番メッセージ機能付き電話の2つがある。 On the other hand, systems that provide information related to answering machines are roughly classified into two types: answering machine home security and answering machine message function phones.

 留守宅のホームセキュリティシステムとして、特願平11−224383号公報が挙げられる。この先行技術では、事務所や住居に侵入した侵入者をより正確に把握するためにセンシング情報に加えて画像で監視するものであり、侵入者を撮像したカメラからの画像を利用者が持つ端末に送信している。この先行技術は、画像を監視対象の通知に利用しているに過ぎない。 Japanese Patent Application No. 11-224383 is an example of a home security system for an absence house. In this prior art, in order to more accurately grasp an intruder who has invaded an office or a residence, monitoring is performed by using an image in addition to sensing information. Is sending to. This prior art merely uses an image to notify a monitoring target.

 また、留守番メッセージ機能付き電話として、特許第1508266号公報が挙げられる。この先行技術では、あらかじめ設定された個別認識番号との一致を確認して、一致した場合に相手のメッセージを録音している。この先行技術は、利用者が住居を留守にする間の外部から掛かってきた電話に対して、利用者に替わって応対をして、場合によっては電話の相手からのメッセージを録音しておくシステムに過ぎない。 Japanese Patent No. 1508266 is an example of a telephone with an answering machine function. In this prior art, a match with a preset individual identification number is confirmed, and when the match is found, a message of the other party is recorded. This prior art is a system in which a telephone call from the outside while the user is away from the house responds on behalf of the user and, in some cases, records a message from the other party. It's just

 そもそも、一人暮らしをしている人にとって住居とは、最も気が抜けているところであり、最も無防備になる場所でもある。それには、その住居に自分以外の人がいないという要素が大きく影響しており、人目を憚らなくともよい開放感に起因していると考えられる。 住 In the first place, for those living alone, dwelling is the place of the worst and most vulnerable. This is largely due to the fact that there is no other person in the dwelling, and this is thought to be due to the sense of openness that does not require any attention.

 ところが、このような開放感の代償となっているのが、自らが帰る場所である住居に誰もいないことであり、また自らの留守を託す存在がいないことでもある。これまでの留守宅(利用者が外出した住居)を監視するセキュリティシステム(ホームセキュリティシステム)は、住居を離れた利用者にいかに効率よく、いかに正確に監視情報を通知するかに重きを置く配慮がなされており、留守番する者の存在感について、演出が全くなされていないことが問題であった。なぜなら、一人暮らしをしている人は少なからず自らの留守宅に不安感と寂しさを感じるものだからである。 However, the price of such a feeling of openness is that no one is in the residence where he or she returns, and that there is no one who leaves his absence. Conventional security systems (home security systems) that monitor out-of-home homes (homes where users go out) focus on how to efficiently and accurately notify monitoring information to users who have left homes. However, there was a problem that the production was not performed at all with respect to the presence of the person answering. This is because people who live alone feel anxiety and loneliness in their homes.

 もちろん、これまでのホームセキュリティシステムでは、利用者は帰宅した際に出迎えてくれる留守番という存在感を感じることが出来ない。なぜなら、情報を受け取った利用者は留守宅の留守番からの情報だとは思わないからである。 Of course, with the conventional home security system, users cannot feel the presence of an answering machine who will be greeted when they return home. This is because the user who receives the information does not think that the information is from the answering machine at the answering machine.

 ただし、自らが帰る場所である住居にいて、自らの帰りを待ってくれている存在が留守宅にいるだけでは、留守番する存在感の演出とは言えない。なぜなら、留守番という言葉には、本来自らの留守宅にいて自らの替わりに留守を託すものという意味が込められおり、バーチャルではなかなか感じられない存在感の配慮がなされていなければならないからである。 However, if you are in a house where you return, and there is a person who is waiting for you to return, you will not be able to say that you are in an absence. This is because the word “answering machine” originally implies that you are in your own house and entrusts you to your absence instead of yourself, and it is necessary to give consideration to the presence that cannot be easily felt in a virtual manner.

 もちろん、これまでの留守番メッセージ機能付き電話では、帰宅して留守録メッセージを聞いた利用者は自らの帰宅を出迎えるメッセージだとは思わない。 Of course, with conventional telephones with the answering machine function, a user who comes home and hears an answering machine message does not think that he / she will greet him / her home.

 本発明の本質は、一人暮らしの利用者が留守にした留守宅にいて、かつ利用者が実際に手を触れて実感できる形のあるモノ(端末)であって、その形あるモノが留守宅の留守番をあたかもしているかのような演出によって、利用者が外出中に感じる留守宅への不安感と帰宅時に感じる一人暮らしの寂しさを解消することにある。 The essence of the present invention is a thing (terminal) in a form where the user who lives alone is in an absence house and the user can actually feel it by touching the hand. The purpose is to eliminate the feeling of anxiety about the absence at home while the user is away from home and the loneliness of living alone when returning home by directing the user as if he were answering at home.

 本発明は、利用者が住む住居にあらかじめ設置された機器と情報の送受信をする情報送受信手段と、ネットワークを介して前記住居外の外部機器と通信する通信手段とを備え、前記情報送受信手段を用いて、前記住居にあらかじめ設置された情報提供装置またはセンシング機器からの情報によって、異なった挙動を行わせる可動部を備えた子機端末を有しており、前記利用者が前記住居から外出した際に所持した利用者端末から情報取得要求信号を前記通信手段が受信すると、この情報取得要求信号に応じて返信する留守番情報を作成するようにした。そして、前記子機端末の様子を撮像する撮像手段とを有し、前記通信手段は作成した留守番情報とともに、前記撮像手段が撮像した前記子機端末の可動部の挙動を撮像した撮像画像を前記子機端末が前記住居で留守番している様子として前記利用者端末に送信するようにした。 The present invention includes an information transmitting / receiving means for transmitting / receiving information to / from a device installed in a house in which a user lives, and a communication means for communicating with an external device outside the house via a network. Using, by the information from the information providing device or the sensing device installed in advance in the house, has a handset terminal with a movable unit to perform different behavior, the user has gone out of the house When the communication unit receives the information acquisition request signal from the user terminal possessed at this time, the answering machine information to be returned in response to the information acquisition request signal is created. And the imaging means for imaging the state of the slave terminal, and the communication means, together with the answering machine information created, the captured image obtained by imaging the behavior of the movable part of the slave terminal imaged by the imaging means. The slave terminal is sent to the user terminal as if it were answering at the residence.

 また、前記撮像手段による撮影開始は、情報提供装置やセンシング機器からの情報で子機端末の挙動開始を検出して、撮影を開始するようにしてもよい。 The image capturing unit may start capturing an image by detecting a behavior start of the slave terminal based on information from an information providing device or a sensing device.

 ここで言うところの情報提供装置とは、それぞれの装置に与えられた目的を実行するための専用機能を持ち、一般に家電製品などと呼ばれる装置のことであり、もちろんセンシング機能部品を内臓しているものもある。具体的には、室内・室外照明、空調装置、換気装置、暖房装置、冷蔵庫、電気・ガスコンロ、電子レンジ、炊飯器、洗濯機、乾燥機、湯沸かし機(給湯器)、テレビ、ビデオ、音響装置、配電盤、ガスメータ、水道メータなどのことであり、利用者の住む住居に関して設置され、専用機能を持ち、留守番システムとの間で情報のやりとりを出来るものであれば、その種類を問わない。 The information providing device referred to here is a device that has a dedicated function for executing the purpose given to each device and is generally called a home appliance or the like, and of course includes a sensing function component. There are also things. Specifically, indoor / outdoor lighting, air conditioners, ventilation devices, heating devices, refrigerators, electric / gas stoves, microwave ovens, rice cookers, washing machines, dryers, water heaters (water heaters), televisions, videos, and audio equipment , A switchboard, a gas meter, a water meter, etc., of any type as long as it is installed in the house where the user lives, has a dedicated function, and can exchange information with the answering machine.

 なお、情報提供装置から取得する元情報とは、専用機能の実行結果(実行状況を含む)に関する情報や、プログラム機能に関する情報などのことである。専用機能の実行結果・状況に関する情報には、具体的に例えば空調機による設定室温・設定湿度、換気装置の開閉度、湯沸かし機による湯船の湯量と湯温、電気・ガスコンロの使用状況(点火/非点火、温度など)、電気・ガスなどの燃料や水道の使用量などがある。プログラム機能に関する情報には、プログラム機能を有する装置のプログラム状態に関する情報や、外部の機器からの入力(指示)に対して情報提供装置が受け付けたか否かを示す返信情報などがある。返信情報には、予約やタイマの設定状況の通知などがあり、具体的にはビデオの予約や、空調機による室温タイマ、湯沸かし器による浴室タイマ、炊飯器による炊飯タイマなどである。 Note that the source information acquired from the information providing device is information on the execution result (including the execution status) of the dedicated function, information on the program function, and the like. The information on the execution result / status of the special function includes, specifically, for example, the set room temperature / humidity set by the air conditioner, the degree of opening / closing of the ventilator, the amount and temperature of the bath water by the water heater, and the usage status of the electric / gas stove (ignition / Non-ignition, temperature, etc.), fuel such as electricity and gas, and water consumption. The information on the program function includes information on a program state of an apparatus having the program function, and reply information indicating whether or not the information providing apparatus has accepted an input (instruction) from an external device. The reply information includes a reservation and a notification of a setting state of a timer, and specifically, a reservation of a video, a room temperature timer by an air conditioner, a bathroom timer by a water heater, a rice cooking timer by a rice cooker, and the like.

 また、ここで言うところのセンシング機器とは、利用者の住む住居に関する事象(センシング対象)の物理量やそれらの変化量を検知し、検知量を電気信号に変換するセンシン
グ機能を有する機器のことである。物理量には、例えば温度、湿度、雨量、圧力、流量、光、磁気などがある。住居に関する事象には、温度・湿度、住居外の雨量などの物理量そのものや、圧力・磁気などを用いて侵入者(侵入物)などの人を対象にすることも出来る。また、カメラなどの撮像装置を画像を取得するセンシング機器としてもよく、住居を訪れた訪問者の顔画像などが取得できる。
In addition, a sensing device as used herein refers to a device that has a sensing function that detects the physical quantities of events (sensing targets) related to the house where the user lives and the amount of change in them, and converts the detected amount into an electric signal. is there. The physical quantities include, for example, temperature, humidity, rainfall, pressure, flow rate, light, magnetism, and the like. The event relating to the dwelling can target a person such as an intruder (intruder) using physical quantities such as temperature / humidity, rainfall outside the dwelling, and pressure / magnetism. Further, an imaging device such as a camera may be used as a sensing device for acquiring an image, and a face image of a visitor who has visited a house can be acquired.

 これらの情報提供装置やセンシング機器から受信した元情報に基づいて作成される留守番情報とは、利用者端末から受信した情報取得要求に対する返信情報のことである。利用者に留守番情報が留守番をしている子機端末からの言葉であるかのように感じてもらうために、(元情報がそのまま返信情報になる場合でも)元情報をあらかじめ用意したテンプレート(文章の雛型)に入れ込むことによって作成した文章を本発明における留守番情報にするとよい。なお、テンプレートは「しゃべり言葉風」であると、より子機端末に利用者が親しみ(親近感)を持てる。 The answering machine information created based on the original information received from the information providing device or the sensing device is reply information to the information acquisition request received from the user terminal. In order for the user to feel as if the answering machine information is a word from the slave terminal that is answering, the template (text even if the original information becomes reply information as it is) It is good to make the sentence created by inserting it into the answering machine information in the present invention. In addition, if the template is “talking language style”, the user can have more familiarity (intimacy) with the child device terminal.

 また、前記親機装置は、前記情報送受信手段が受信した前記元情報に基づいて、前記住居に関する異常事態の発生を判断する異常発生判断手段を有し、前記親機装置が、前記異常発生判断手段が前記住居に関して異常事態の発生と判断した場合には、前記通信手段は前記異常事態を通知する通知情報とともに、前記撮像手段が撮像した前記子機端末の様子を撮像した画像を前記子機端末が前記住居で異常事態の発生に気が付いた様子として前記利用者端末に送信するようにしてもよい。 Further, the master unit has abnormality occurrence determination means for judging the occurrence of an abnormal situation relating to the house based on the original information received by the information transmitting / receiving means, and the master unit performs the abnormality occurrence judgment. If the means determines that an abnormal situation has occurred with respect to the dwelling, the communication means, together with the notification information for notifying the abnormal situation, displays an image of the child device terminal taken by the imaging means in the child device. The terminal may transmit to the user terminal as a state of noticing the occurrence of an abnormal situation in the residence.

 ここで言うところの異常事態とは、火事や水漏れなどの災害に関する異常事態や、不審者の侵入や器物の人為的破損などの犯罪に関する異常事態などのことである。(利用者端末を介した)利用者側からの情報取得要求の際の「ついで」まで待つことのできるような緊急性が低い事態ではなく、事態を察知したら利用者に通知した方が好ましい事態をここでは異常事態と定義する。つまり、ここでの異常事態とは、利用者への通知が必要な緊急事態のことであると考えてもよい。なお、異常事態の検知には様々な方法がすでにあり、住居に関する異常事態が検知できればその手段は問わない。 異常 The abnormal situation here refers to an abnormal situation related to a disaster such as a fire or water leak, or an abnormal situation related to a crime such as intrusion of a suspicious person or human damage to equipment. It is not a low-urgency situation in which the user can wait until the "addition" at the time of the information acquisition request from the user (via the user terminal), but it is preferable to notify the user when the situation is detected Is defined here as an abnormal situation. That is, the abnormal situation here may be considered to be an emergency situation that requires notification to the user. There are various methods for detecting an abnormal situation, and any means can be used as long as an abnormal situation regarding a house can be detected.

 さらに、セキュリティとは、そもそもそのガードが侵されて(例えば不審者に侵入されて、何かが盗難されたなどによって)、その不十分さがわかるものであり、何事も起こらないうちは大丈夫かどうかがよくわからないものである。つまり、大丈夫かどうかを疑い始めればキリがなく、いつまでたってもセキュリティによって安心感は得られないことになる。そこで、本発明における子機端末の存在を利用者自身が留守にしている自らの帰る場所に誰かが居てくれる留守番とすることで、利用者の心理から無用な不安感を排除することが出来る。別の言い方をすれば、子機端末の存在によって、利用者は疑い始めたらキリがないことについて心配しなくとも済むようになる。 In addition, security means that the guard is compromised in the first place (for example, when a suspicious person breaks in and something is stolen), and that security is known to be inadequate. I do not know well. In other words, if you start to doubt whether it's okay, you won't have a break and security won't give you a sense of security forever. Therefore, by using an answering machine in which the presence of the child device terminal according to the present invention is such that someone stays at the place to which the user himself / herself has gone home, unnecessary feelings of anxiety can be eliminated from the psychology of the user. . Stated another way, the presence of the child device terminal allows the user to avoid having to worry about the absence of a drill once he starts to doubt.

 また、前記親機装置は、前記異常事態の発生の際に前記利用者端末以外の機器を異常時連絡先としてあらかじめ記憶しておく異常時連絡先記憶部を有し、前記異常発生判断手段が前記住居に関して異常事態の発生と判断した場合に、前記通信手段は前記利用者端末に加えて前記異常時連絡先記憶部が記憶する前記異常時連絡先の機器に前記異常事態を通知する前記通知情報を送信するようにしてもよい。 Further, the master unit has an abnormal contact storage unit that stores in advance devices other than the user terminal as abnormal contacts when the abnormal situation occurs, and the abnormal occurrence determination means is provided. When it is determined that an abnormal situation has occurred with respect to the house, the communication unit notifies the abnormal situation to the abnormal contact device stored in the abnormal contact storage unit in addition to the user terminal. Information may be transmitted.

 ここで言うところの異常時連絡先とは、利用者自身で解決できない場合に応援を要請する相手先であるとよい。この相手先に該当するのは、例えば警察署、警備会社、消防署、病院、ガス会社などの公共機関職員や専門家などの異常事態に迅速に対処できる人たちのことであり、彼らに連絡が伝わるべくあらかじめ登録されている端末へ通知する。 異常 The abnormal contact information referred to here should preferably be the other party who requests support if the user cannot solve the problem. These correspondents are those who can respond quickly to abnormal situations, such as officials and professionals at police stations, security companies, fire departments, hospitals, gas companies, etc. Notify the terminal registered in advance to transmit.

 また、前記子機端末は可動部を備え、該可動部を動作させる動作手段を有し、前記親機
装置が前記子機端末を撮像する場合には、前記親機装置から前記子機端末に撮像の開始を通知し、撮像開始の通知を受信した子機端末は、前記動作手段に動作の実行を指示するようにしてもよい。
Further, the slave terminal has a movable part, and has an operating means for operating the movable part, and when the master device captures an image of the slave terminal, the master device transmits the slave device to the slave terminal. The slave terminal that has notified the start of the imaging and received the notification of the start of the imaging may instruct the operating means to execute the operation.

 子機端末が例えば「パタパタ」と可動部を動かしている様は、例えば幼い子供が何かを一生懸命伝えようとしている姿に類似しており、情報とともに子機端末の撮像画像を受け取った利用者は、その画像を介して子機端末が例えば愛らしい存在のように感じることが出来る。 The usage of the child terminal moving the movable part, for example, `` pattering '', is similar to, for example, the appearance of a young child trying to convey something hard, and using the image of the child terminal together with the information The user can feel through the image that the slave terminal is, for example, an adorable entity.

 また、前記子機端末は前記利用者に情報を伝達する情報伝達手段を有し、前記情報伝達手段によって、前記住宅に前記利用者が帰宅後、前記利用者が前記住宅を留守にしていた間の情報を前記利用者に伝達するようにしてもよい。ここでも元情報を入れ込むテンプレートを用いるとよく、しゃべり言葉風テンプレートであると、より子機端末に利用者が親しみ(親近感)を持てるのは同様である。 Further, the slave terminal has information transmitting means for transmitting information to the user, and the information transmitting means allows the user to leave the house after the user returns to the house. May be transmitted to the user. Here, it is preferable to use a template in which the original information is inserted. If the template is a talking-word-like template, it is the same that the user can have a more familiarity (intimacy) with the slave terminal.

 なお、このように利用者の帰宅時に子機端末が利用者に向かって話し掛けるようにすることで、利用者は自らの帰宅を出迎えられたように感じることが出来、帰宅時に利用者が感じる寂しさを解消することが出来る。 In this way, by allowing the slave terminal to talk to the user when the user returns home, the user can feel as if he / she has been greeted to return home, and the loneliness felt by the user when returning home Can be eliminated.

 以上記載の本発明によれば、留守番システムサーバは、外出した利用者から住宅(留守宅)に関する情報取得要求を受信すると、要求に応じた留守番情報を作成し、撮像機能によって撮像した子機端末の撮像画像とともに利用者端末に返信する。また、留守番システムサーバは、住居の内外で異常事態の発生を検知した場合には、撮像機能によって撮像した子機端末の撮像画像とともに利用者端末に異常事態の発生を通知する。このように利用者端末に留守宅に関する情報を送信する際には、一人暮らしの利用者が留守にした留守宅にいて、かつ利用者が実際に手を触れて実感できる形あるモノ(子機端末)の撮像画像を付与することで、子機端末が留守宅での留守番をあたかもしているかのような存在感の演出することが出来る。 According to the present invention described above, when receiving an information acquisition request regarding a house (answering house) from a user who has gone out, the answering machine system server creates answering machine information in accordance with the request and captures the slave terminal information using the imaging function. Is returned to the user terminal together with the captured image. When the answering machine system server detects the occurrence of an abnormal situation inside or outside the house, the answering machine system server notifies the user terminal of the occurrence of the abnormal situation along with the image of the slave terminal captured by the imaging function. As described above, when transmitting information about an absence home to a user terminal, when a user living alone is in an absence home, the user can actually touch and feel the home (child terminal). By giving the captured image of (1), it is possible to produce a presence as if the slave terminal were as if answering at the answering machine.

 以下に、本発明に係る留守番システムの具体的実施の形態を図面を参照して詳細に説明する。 Hereinafter, specific embodiments of the answering machine according to the present invention will be described in detail with reference to the drawings.

 図1は、本発明の実施形態における第1のコンセプトを説明するブロック図である。 FIG. 1 is a block diagram for explaining a first concept in the embodiment of the present invention.

 同図において、留守番システムサーバ1は、ネットワーク6を介して外出した利用者2から住宅(留守宅)に関する情報取得要求を受信すると、あらかじめ住居に設置されたセンシング機器5−1や情報提供装置5−2から取得された元情報に基づいた留守番情報を作成し、撮像機能によって撮像した子機端末4の撮像画像とともに利用者端末3に返信する。一人暮らしの利用者2が留守にした留守宅にいて、かつ利用者2が実際に手を触れて実感できる形あるモノ(子機端末4)を用いて、留守宅での留守番をあたかもしているかのような存在感の演出に用いられる。この子機端末4がセンシング機能を持つこともあり、子機端末4のセンシング機能から取得されたセンシング情報を元情報とすることも出来る。さらに、子機端末の有する動作機能が子機端末4の居場所を変えるような移動機能であれば、子機端末4自体が移動センサとしての役割を果たすことが出来る。留守番情報の具体例については、後述する。 In FIG. 1, when an answering machine system server 1 receives an information acquisition request regarding a house (answering house) from a user 2 who has gone out via a network 6, a sensing device 5-1 and an information providing device 5 installed in the house in advance -2 creates answering machine information based on the original information acquired from the terminal information -2, and returns it to the user terminal 3 together with the captured image of the slave terminal 4 captured by the imaging function. Whether the user 2 who is living alone is in the absence house where he / she is away and using the thing (child device 4) that the user 2 can actually touch and feel to be in the absence house It is used to produce a presence like The slave terminal 4 may have a sensing function, and the sensing information acquired from the sensing function of the slave terminal 4 may be used as the original information. Furthermore, if the operation function of the slave terminal is a movement function that changes the location of the slave terminal 4, the slave terminal 4 itself can serve as a movement sensor. A specific example of the answering machine information will be described later.

 図2は、本発明の実施形態における第2のコンセプトを説明するブロック図である。 FIG. 2 is a block diagram illustrating a second concept in the embodiment of the present invention.

 同図において、留守番システムサーバ1は、住居の内外(内部、周辺)で異常事態の発生をセンシング機器5−1または子機端末4の有するセンシング機能から取得した元情報から検知した場合には、撮像機能によって撮像した子機端末4の撮像画像とともに利用者端末3に異常事態の発生を通知する。また、留守番システムサーバ1は、異常事態の連絡先に異常事態発生時連絡先(装置・機器)7があらかじめ登録されている場合には、異常事態の種別に応じて異常事態発生時連絡先(装置・機器)7に通知情報を送信する。元情報は情報提供装置5−2の有する専用機能から取得する場合もある。異常事態を通知する通知情報の具体例については、後述する。 In FIG. 1, when the answering machine system server 1 detects the occurrence of an abnormal situation inside and outside of a house (inside and around) from the original information acquired from the sensing function of the sensing device 5-1 or the slave terminal 4, The occurrence of an abnormal situation is notified to the user terminal 3 together with the captured image of the slave terminal 4 captured by the imaging function. If the abnormal situation contact information (apparatus / device) 7 is registered in advance as the abnormal situation contact information, the answering machine system server 1 sets the abnormal situation occurrence contact information (device / device) according to the type of the abnormal situation. The notification information is transmitted to the (device / equipment) 7. The original information may be obtained from a dedicated function of the information providing device 5-2. A specific example of the notification information for notifying an abnormal situation will be described later.

 図3は、本発明の実施形態における第3のコンセプトを説明するブロック図である。 FIG. 3 is a block diagram illustrating a third concept in the embodiment of the present invention.

 同図において、留守番システムサーバ1は、留守宅に帰宅した利用者2に対して、留守番中の出来事を報告する。留守番中の出来事報告は子機端末4または利用者端末3を介して利用者2に伝えられる。もちろん、子機端末4に利用者2へシステムからの情報を伝えるための出力機能がない場合には利用者端末3を介することになるが、この場合も利用者端末3への出力に連動して子機端末4が動作するとよい。留守番中の出来事を報告する留守番情報の具体例については、後述する。 In the figure, the answering machine system server 1 reports an event during the answering machine to the user 2 who has returned home. The event report during the answering machine is transmitted to the user 2 via the slave terminal 4 or the user terminal 3. Of course, if the slave unit terminal 4 does not have an output function for transmitting information from the system to the user 2, the communication is performed via the user terminal 3. In this case, however, the output to the user terminal 3 is linked. Preferably, the slave terminal 4 operates. A specific example of answering machine information for reporting an event during an answering machine will be described later.

 図4は、本発明の背景にある利用者の心理モデルを説明するブロック図である。 FIG. 4 is a block diagram illustrating a psychological model of a user in the background of the present invention.

 同図において、一人暮らしの人である利用者2にとって住居とは、人目を気にしなくてもよい、最も気の抜けた空間であり、最も無防備になる場所でもある。それには、その住居に自分以外の人がいないという要素が大きく影響しており、人目を憚らなくともよい開放感に起因していると考えられる。この開放感の代償となっているのが、利用者2が外出した際に自らの留守を託す存在がいない(不在)という不安感であり、留守宅に帰宅した際に自らの帰りを待つ存在がいない(不在)という寂しさである。 図 In the figure, the residence is the most carefree space and the most vulnerable place for the user 2 who is a single person who does not have to worry about the eyes. This is largely due to the fact that there is no other person in the dwelling, and this is thought to be due to the sense of openness that does not require any attention. The price of this feeling of openness is the feeling of anxiety that there is no presence (absence) of leaving home when user 2 goes out, and the existence of waiting for one's return when returning home. There is no (absence) loneliness.

 本発明における留守番システムでは、これらの存在の不在をそれぞれ、自らが帰る場所に居て自らの留守を託す存在であり、自らが帰る場所に居て自らの帰りを待ってくれている存在である「留守番」の存在で解消することを目的とする。つまり、留守番という存在感をいかに演出するかが重要であり、その解決策について次に説明する。 In the answering machine system according to the present invention, the absence of each of these entities is the one who is present at the place where he / she returns and entrusts his / her absence, and the one who is present at the place where he / she returns and is waiting for his / her return. The purpose is to eliminate the presence of "answering machine". In other words, it is important how to produce the presence of answering machine, and the solution will be described next.

 図5は、図4における留守番について説明するブロック図である。 FIG. 5 is a block diagram illustrating the answering machine in FIG.

 同図において、自らが帰る場所に居て自らの帰りを待ってくれている存在については「端末化」を解決手段とし、端末化によって利用者2が手に触れて実感できる存在感の演出が出来る。また、自らが帰る場所に居て自らの留守を託す存在については手に触れて実感できる子機端末4を撮像した「撮像画像」を解決手段とし、あらかじめ住居に設置されたセンシング機器5−1や情報提供装置5−2、場合によっては子機端末4から取得した元情報に基づいた留守番情報を作成し、撮像機能によって撮像した子機端末4の撮像画像とともに利用者端末3に返信することによって、子機端末4があたかも留守番しているかのような演出が出来る。 In the same figure, as for the existence of being at the place where one returns and waiting for one's return, "terminalization" is the solution, and the presence of the terminal 2 allows the user 2 to touch the hand and feel the presence. I can do it. In addition, the presence of leaving home and entrusting his / her absence is solved by using a “captured image” obtained by capturing the handset terminal 4 that can be felt by touching the hand, and a sensing device 5-1 previously installed in the residence. And the information providing apparatus 5-2, in some cases, creates answering machine information based on the original information acquired from the slave terminal 4, and returns the answering machine information together with the captured image of the slave terminal 4 captured by the imaging function to the user terminal 3. Thus, it is possible to produce an effect as if the slave terminal 4 was answering.

 利用者端末4に動作機能を持たせるとこれらの演出効果を増強できる。なお、利用者端末4に報告機能を持たせると手に触れて実感できる存在感の演出効果を増強できる。このように利用者の帰宅時に子機端末が利用者に向かって話し掛けるようにすることで、利用者は自らの帰宅を出迎えられたように感じることが出来、帰宅時に利用者が感じる寂しさを解消することが出来る。利用者端末4には、後述するように生物を模した機器を用いてもよい。 (4) If the user terminal 4 is provided with an operation function, these effect effects can be enhanced. If the user terminal 4 is provided with a report function, the effect of producing a presence that can be felt by touching the hand can be enhanced. In this way, by allowing the slave terminal to talk to the user when the user returns home, the user can feel as if he / she has been greeted to return home, and the loneliness felt by the user when returning home Can be eliminated. As the user terminal 4, a device imitating a living thing may be used as described later.

 なお、利用者2が外部の人と通話する通話機能部が子機端末4にあると、まるでコードレス電話の子機のようにもなるが、利用者2が外部の人と話をするためのコミュニケーション端末の役割を果たすことも出来るようになる。本発明の実施形態における通話機能部を有する子機端末4の外観イメージ図を図36に示す。外部の通話機器から通話信号を受信、例えば電話が掛かってくると、利用者2に対して例えば「電話だよ」、相手先がわかっている場合には「(誰々)さんから電話だよ」と話かける。 In addition, if the handset terminal 4 has a call function unit for the user 2 to talk with an outside person, the handset terminal 4 can be like a cordless telephone handset. It can also serve as a communication terminal. FIG. 36 shows an external appearance image diagram of the slave terminal 4 having the call function unit in the embodiment of the present invention. When a call signal is received from an external calling device, for example, when a call is received, the user 2 is called, for example, "a phone call". ".

 図6は、本発明の実施形態における留守番システムサーバのハードブロック図である。 FIG. 6 is a hardware block diagram of the answering machine system server in the embodiment of the present invention.

 同図において、サーバ操作者8とは留守番システムサーバ1の操作者で、サーバの管理(運営、監視、維持などを含む)者のことである。HM(ヒューマンマシン)入出力部9とは、留守番システムサーバ1がサーバ操作者8と種々のやりとりをするための入出力機能を持つ部位である。入力装置としては、例えばキーボード、テンキー、マウス、バーコードリーダなどが該当し、サーバ操作者8の入力がシステムに対して情報を伝達するものなら、その種類は問わない。また出力装置としては、例えばディスプレイ、プリンタなどが該当し、サーバ操作者8に対してシステムから情報を伝達できるものなら、その種類は問わない。演算部10とは、プログラムを実行することによって各機能を駆動、処理するための演算機能を持つ部位であり、一般にCPU(中央演算装置)で構成される。メモリ部11とは、演算部10が実行するプログラムの実行エリアの部位である。通信部12−1とは、ネットワーク6を介して外部機器との通信を制御する部位である。また、送受信部12−2とは、住居内において子機端末4、センシング機器5−1、情報提供装置5−2との間で情報の送受信をする部位のことである。情報送受信手段は、有線であっても無線であってもよい。なお利用者端末4が住居内にいる場合(電波が十分に届くなら住居近辺にいる場合を含んでもよい)にはネットワーク6を介さずに、この送受信部12−2を用いて情報の送受信を行ってもよい。ネットワーク認証部13とは、ネットワーク6や外部機器との認証機能を持つ部位である。撮像部14とは、子機端末4の姿(様子)を撮像する部位のことである。撮像手段としては、CCD(電子結合素子)カメラなどがあり、子機端末4の姿を撮像できればその種類は問わない。DB(データベース)管理部15とは、様々なデータ構造とデータ実体を管理する機能を持つ部位である。DB管理部15に管理される処理プログラム16とは、留守番システムサーバ1の利用目的を達成するために必要なプログラムのことであり、OS(オペレーションシステム)もここに含まれる。同様に元情報DB17とは、センシング機器5−1や情報提供装置5−2などから取得した、留守番情報の元となる情報を記憶するデータベースのことである。同様に撮像画像DB18とは、撮像部14によって撮像された画像を記憶するデータベースのことである。同様に留守番情報DB19とは、取得した元情報に基づいて作成された留守番情報を記憶するデータベースのことである。同様にその他のプログラム・データ20は、上記以外の例えばサーバ操作者8が使用するワードプロセッサや表計算プログラムなどのアプリケーションソフトウェアやそれらに付随するデータなどが該当する。 In the figure, the server operator 8 is the operator of the answering machine system server 1 and is a person who manages the server (including operation, monitoring, maintenance, etc.). The HM (human machine) input / output unit 9 is a unit having an input / output function for the answering machine system server 1 to perform various exchanges with the server operator 8. As the input device, for example, a keyboard, a numeric keypad, a mouse, a barcode reader, etc. correspond, and any type can be used as long as the input of the server operator 8 transmits information to the system. The output device is, for example, a display, a printer, or the like, and any type can be used as long as information can be transmitted from the system to the server operator 8. The arithmetic unit 10 is a unit having an arithmetic function for driving and processing each function by executing a program, and generally includes a CPU (central processing unit). The memory unit 11 is a part of an execution area of a program executed by the arithmetic unit 10. The communication unit 12-1 is a part that controls communication with an external device via the network 6. The transmission / reception unit 12-2 is a part that transmits and receives information to and from the slave terminal 4, the sensing device 5-1, and the information providing device 5-2 in the house. The information transmitting / receiving means may be wired or wireless. Note that when the user terminal 4 is in the house (may include a case where the house is near the house if the radio wave is sufficiently received), the transmission / reception of information is performed using the transmission / reception unit 12-2 without using the network 6. May go. The network authentication unit 13 is a unit having an authentication function for the network 6 and external devices. The imaging unit 14 is a part that captures an image of the slave terminal 4. As the imaging means, there is a CCD (Electronic Coupled Device) camera or the like, and any type can be used as long as the appearance of the slave terminal 4 can be imaged. The DB (database) management unit 15 is a part having a function of managing various data structures and data entities. The processing program 16 managed by the DB management unit 15 is a program necessary for achieving the purpose of use of the answering machine system server 1, and includes an OS (operation system). Similarly, the original information DB 17 is a database that stores information that is the source of the answering machine information obtained from the sensing device 5-1 or the information providing device 5-2. Similarly, the captured image DB 18 is a database that stores images captured by the imaging unit 14. Similarly, the answering machine information DB 19 is a database that stores answering machine information created based on the acquired original information. Similarly, the other program data 20 corresponds to, for example, application software such as a word processor or a spreadsheet program used by the server operator 8 and data associated therewith.

 図7は、本発明の実施形態における利用者端末のハードブロック図である。 FIG. 7 is a hardware block diagram of the user terminal according to the embodiment of the present invention.

 同図において、HM入出力部21とは、利用者端末3が利用者2と種々のやりとりをするための入出力機能を持つ部位である。入力装置としては、例えばテンキーやカナキー、タッチスイッチ、音声入力などが該当し、利用者2の入力が利用者端末3に対して情報を伝達するものなら、その種類は問わない。また出力装置としては、例えばディスプレイ、音声出力装置などが該当し、利用者2に対して利用者端末3から情報を伝達できるものなら、その種類は問わない。メモリ部23とは、利用者端末4の目的を達成するために必要なプログラムを記憶する記憶エリアと演算部22が実行するプログラムの実行エリアの部位である。通信部24−1とは、ネットワーク6を介して外部機器との通信をする部位である。また、送受信部24−2とは、住居の中またはその周辺でネットワーク6を介さず
に留守番システムサーバ1や子機端末4などと通信する場合に情報の送受信をする。
In the figure, an HM input / output unit 21 is a part having an input / output function for the user terminal 3 to perform various exchanges with the user 2. The input device corresponds to, for example, a numeric keypad, a kana key, a touch switch, a voice input, and the like, and any type may be used as long as the input of the user 2 transmits information to the user terminal 3. The output device is, for example, a display, a sound output device, or the like. Any type can be used as long as information can be transmitted from the user terminal 3 to the user 2. The memory unit 23 is a storage area for storing a program necessary for achieving the purpose of the user terminal 4 and an execution area for a program executed by the arithmetic unit 22. The communication unit 24-1 is a part that communicates with an external device via the network 6. The transmission / reception unit 24-2 transmits / receives information when communicating with the answering machine system server 1 or the child device terminal 4 without or via the network 6 in or around the house.

 図8は、本発明の実施形態における子機端末のハードブロック図である。 FIG. 8 is a hardware block diagram of the slave terminal according to the embodiment of the present invention.

 同図において、子機端末4は、望ましくはセンシング対象を検知する検知部(センシング部)29と、動作部30を有する。動作部30には、子機端末4を移動させる移動機能を含んでいてもよく、この場合の子機端末4は一般にロボットと呼ばれるものになり、検知部29を有する場合にはさらに子機端末4が移動センサとして機能する。あらかじめ住居に設置されるセンシング機器5−1が固定センサであるのに対し、移動センサはセンシング対象を効率よく検知できる位置への移動を可能とする。具体的な機能についてはセンシング機器5−1と大差はなく、子機端末4に搭載することが好ましいセンサを選択すればよい。 In the figure, the slave terminal 4 preferably includes a detection unit (sensing unit) 29 for detecting a sensing target and an operation unit 30. The operation unit 30 may include a movement function of moving the slave terminal 4. In this case, the slave terminal 4 is generally called a robot. 4 functions as a movement sensor. While the sensing device 5-1 installed in the house in advance is a fixed sensor, the moving sensor enables movement to a position where a sensing target can be efficiently detected. The specific function is not much different from that of the sensing device 5-1 and a sensor that is preferably mounted on the slave terminal 4 may be selected.

 図9は、本発明の実施形態におけるセンシング機器のハードブロック図である。 FIG. 9 is a hardware block diagram of the sensing device according to the embodiment of the present invention.

 同図において、センシング機器5−1は、センシング対象を検知する検知部(センシング部)31を持つ。検知部31は、利用者の住む住居に関する事象(センシング対象)の物理量やそれらの変化量を検知し、検知量を電気信号に変換するセンシング機能を有する。物理量には、例えば温度、湿度、雨量、圧力、流量、光、磁気などがある。住居に関する事象には、温度・湿度、住居外の雨量などの物理量そのものや、圧力・磁気などを用いて侵入者(侵入物)などの人を対象にすることも出来る。また、カメラなどの撮像装置を画像を取得するセンシング機器としてもよく、住居を訪れた訪問者の顔画像などが取得できる。 In the figure, the sensing device 5-1 has a detection unit (sensing unit) 31 for detecting a sensing target. The detection unit 31 has a sensing function of detecting a physical quantity of an event (a sensing target) related to a house in which a user lives and a change amount thereof, and converting the detected amount into an electric signal. The physical quantities include, for example, temperature, humidity, rainfall, pressure, flow rate, light, magnetism, and the like. The event relating to the dwelling can target a person such as an intruder (intruder) using physical quantities such as temperature / humidity, rainfall outside the dwelling, and pressure / magnetism. Further, an imaging device such as a camera may be used as a sensing device for acquiring an image, and a face image of a visitor who has visited a house can be acquired.

 図10は、本発明の実施形態における情報提供装置のハードブロック図である。 FIG. 10 is a hardware block diagram of the information providing apparatus according to the embodiment of the present invention.

 同図において、専用機能部35は、情報提供装置5−2がそれぞれに与えられた目的を実行するための専用機能に相当し、具体的には例えば情報提供装置5−2が冷蔵庫である場合に、専用機能部は温度調節機能を含む冷蔵機能や冷凍機能のことである。別の言い方をすれば、これまで住居の内部や周辺に存在した家電や機器が、送受信部38によって留守番システムサーバ1とつながったとも言える。 In the figure, a dedicated function unit 35 corresponds to a dedicated function for the information providing device 5-2 to execute a given purpose. Specifically, for example, when the information providing device 5-2 is a refrigerator The dedicated function unit is a refrigeration function or a freezing function including a temperature control function. In other words, it can be said that home appliances and devices that have existed in or around the house have been connected to the answering machine server 1 by the transmission / reception unit 38.

 図11は、本発明の実施形態における利用者端末及び留守番システムサーバのハードブロック図である。 FIG. 11 is a hardware block diagram of the user terminal and the answering machine system server in the embodiment of the present invention.

 同図と図12は、図1に示すコンセプトを説明するブロック図に対応する。同図において、利用者端末3は、利用者2が操作するHM入力部から留守番情報の取得要求を受け付ける機能と、受け付けた情報取得を留守番システムサーバ1に送信する機能を有する。留守番システムサーバ1は、利用者端末4から留守番情報の取得要求を受信する機能と、受信した取得要求に基づいて留守番情報を留守番情報DB19から取得する機能と、子機端末4を撮像した撮像画像を撮像画像DB18から取得して取得した留守番情報に付与する機能と、子機端末4の撮像画像を付与した留守番情報を利用者端末3に送信する機能と、どんな情報を利用者端末3に送信したかを留守番情報DB19に記憶する機能を有する。さらに、子機端末4は、留守番システムサーバ1から留守番情報を受信する機能と、受信した留守番情報と子機端末4の撮像画像をHM出力部に出力する機能を有する。 FIGS. 12 and 13 correspond to block diagrams illustrating the concept shown in FIG. In FIG. 1, a user terminal 3 has a function of receiving a request for acquisition of answering machine information from an HM input unit operated by the user 2 and a function of transmitting the received information acquisition to the answering machine system server 1. The answering machine system server 1 has a function of receiving an answering request for answering machine information from the user terminal 4, a function of acquiring answering machine information from the answering machine information DB 19 based on the received acquisition request, and a captured image of the slave terminal 4. From the picked-up image DB 18 to give the answering machine information acquired, the function of sending the answering machine information with the picked-up image of the slave terminal 4 to the user terminal 3, and what kind of information is sent to the user terminal 3. It has a function of storing the information in the answering machine information DB 19. Further, the handset terminal 4 has a function of receiving the answering machine information from the answering machine system server 1 and a function of outputting the received answering machine information and the captured image of the handset terminal 4 to the HM output unit.

 図12は、本発明の実施形態における留守番システムサーバのハードブロック図である。 FIG. 12 is a hardware block diagram of the answering machine system server in the embodiment of the present invention.

 同図と図11は、図1に示すコンセプトを説明するブロック図に対応し、利用者端末3
に送信する留守番情報や子機端末4の撮像画像がすでにデータベースにある場合の図11に対して、利用者端末3からの要望に基づいて留守番情報を作成する場合と子機端末4の撮像画像を撮像する場合である。留守番情報の作成と子機端末4の撮像と、どちらか一方の処理を実行してもよい。
FIGS. 11 and 12 correspond to a block diagram for explaining the concept shown in FIG.
When answering machine information is created based on a request from the user terminal 3 and when the answering machine information is created based on a request from the user terminal 3, This is a case where an image is taken. Either the process of generating the answering machine information and the imaging of the slave terminal 4 may be performed.

 同図において、留守番システムサーバ1は、利用者端末4から留守番情報の取得要求を受信する機能と、受信した取得要求に基づいて留守番情報の元となる元情報を元情報DB17またはセンシング機器5−1、情報提供装置5−2、子機端末4のいずれかから取得する機能と、取得した元情報から留守番情報を作成する機能と、作成した留守番情報を留守番情報DB19に記憶する機能を有する。さらに、留守番システムサーバ1は、受信した取得要求に基づいて子機端末4を撮像する機能と、撮像した子機端末4の撮像画像を撮像情報DB18に記憶する機能を有する。 In FIG. 1, the answering machine system server 1 has a function of receiving an answering request for answering machine information from the user terminal 4 and, based on the received acquisition request, an original information serving as a source of the answering machine information, based on the original information DB 17 or the sensing device 5- 1. It has a function of acquiring from any of the information providing device 5-2 and the slave terminal 4, a function of creating answering machine information from the acquired original information, and a function of storing the created answering machine information in the answering machine information DB19. Further, the answering machine system server 1 has a function of imaging the slave terminal 4 based on the received acquisition request and a function of storing the captured image of the slave terminal 4 in the imaging information DB 18.

 図13は、本発明の実施形態における利用者端末及び留守番システムサーバの演算部におけるフローチャートである。 FIG. 13 is a flowchart of the operation of the user terminal and the answering machine system server in the embodiment of the present invention.

 同図は、図11に示す機能ブロック図に対応する。同図において、利用者端末3は、留守番情報取得の要求を受け付けると(ST1301)、留守番情報の取得要求を留守番システムサーバ1に送信する(ST1302)。留守番システムサーバ1は、利用者端末3から留守番情報の取得要求を受信すると、受信した取得要求に基づいて留守番情報を留守番情報DB19から取得し(ST1303)、取得した留守番情報に子機端末4の撮像画像を撮像画像DB18から取得して付与し(ST1304)、取得した留守番情報を子機端末4の撮像画像とともに利用者端末3に送信し(ST1305)、どんな情報を利用者端末3に送信したかを留守番情報DB19に記憶して(ST1306)、処理を終了する。利用者端末3は、留守番システムサーバ1から留守番情報と子機端末4の撮像画像を受信すると、HM出力部に受信した留守番情報と子機端末4の撮像画像を出力して(ST1307)、処理を終了する。 This figure corresponds to the functional block diagram shown in FIG. In the figure, when receiving a request for answering machine information (ST1301), user terminal 3 transmits a request for acquiring answering machine information to answering machine system server 1 (ST1302). When receiving the answering machine information request from the user terminal 3, the answering machine system server 1 acquires the answering machine information from the answering machine information DB 19 based on the received acquisition request (ST 1303). The captured image is acquired from the captured image DB 18 and given (ST1304), the acquired answering machine information is transmitted to the user terminal 3 together with the captured image of the slave terminal 4 (ST1305), and what information is transmitted to the user terminal 3 Is stored in the answering machine information DB 19 (ST1306), and the process ends. When the user terminal 3 receives the answering machine information and the captured image of the slave terminal 4 from the answering machine system server 1, the user terminal 3 outputs the received answering machine information and the captured image of the slave terminal 4 to the HM output unit (ST1307). To end.

 図14は、本発明の実施形態における留守番システムサーバの演算部におけるフローチャートである。 FIG. 14 is a flowchart of the operation unit of the answering machine server according to the embodiment of the present invention.

 同図は、図12に示す機能ブロック図に対応する。同図において、留守番システムサーバ1は、利用者端末3から留守番情報の取得要求を受信すると(ST1401)、受信した取得要求に基づいた留守番情報を留守番情報DB19にあるか否かを判定し(ST1402)、なければ留守番情報の元となる元情報をセンシング機器5−1、情報提供装置5−2、子機端末4のいずれかから取得し(ST1403)、取得した元情報から留守番情報を作成し(ST1404)、作成した留守番情報を留守番情報DB19に記憶する(ST1405)。ST1402で利用者端末3から要求された留守番情報があった場合には、そのままST1406に移行する。ST1406では利用者端末3から受信した取得要求に基づいて留守番情報を留守番情報DB19から取得して、取得した留守番情報に子機端末4の撮像画像を付与し(ST1407)、取得した留守番情報を子機端末4の撮像画像とともに利用者端末3に送信し(ST1408)、どんな情報を利用者端末3に送信したかを留守番情報DB19に記憶して(ST1409)、処理を終了する。 This figure corresponds to the functional block diagram shown in FIG. In FIG. 14, when the answering machine system server 1 receives a request for acquiring answering machine information from the user terminal 3 (ST1401), it determines whether or not the answering machine information based on the received acquisition request is present in the answering machine information DB 19 (ST1402). ), If there is no answering machine information, the source information is acquired from any of the sensing device 5-1, the information providing device 5-2, and the slave terminal 4 (ST1403), and answering machine information is created from the acquired original information. (ST1404) The created answering machine information is stored in answering machine information DB 19 (ST1405). If there is answering machine information requested from the user terminal 3 in ST1402, the process directly proceeds to ST1406. In ST1406, the answering machine information is acquired from the answering machine information DB 19 based on the acquisition request received from the user terminal 3, and the acquired answering machine information is provided with the captured image of the slave terminal 4 (ST1407). The information is transmitted to the user terminal 3 together with the captured image of the machine terminal 4 (ST1408), what information is transmitted to the user terminal 3 is stored in the answering machine information DB 19 (ST1409), and the process is terminated.

 図15は、本発明の実施形態における留守番システムサーバの演算部におけるフローチャートである。 FIG. 15 is a flowchart of the operation of the answering machine server in the embodiment of the present invention.

 同図は、図12に示す機能ブロック図に対応する。同図において、留守番システムサーバ1は、利用者端末3から留守番情報の取得要求を受信すると(ST1501)、子機端末4の様子を撮像し(ST1502)、撮像した子機端末4の撮像画像を撮像情報DB1
8に記憶して(ST1503)、処理を終了する。
This figure corresponds to the functional block diagram shown in FIG. In FIG. 12, when the answering machine system server 1 receives a request for answering machine information from the user terminal 3 (ST1501), it captures an image of the slave terminal 4 (ST1502). Imaging information DB1
8 (ST1503), and terminates the process.

 図16は、本発明の実施形態における留守番システムサーバ及び子機端末のハードブロック図である。 FIG. 16 is a hardware block diagram of the answering machine system server and the slave terminal according to the embodiment of the present invention.

 同図は、図1と図2に示すコンセプトを説明するブロック図に対応する。同図において、留守番システムサーバ1は、子機端末4に撮像の開始を通知する機能を有する。子機端末4は、留守番システムサーバ1から撮像開始の通知を受信する機能と、撮像開始の通知に応じて可動部を動作する機能を有する。さらに、留守番システムサーバ1は、子機端末4に撮像の終了を通知する機能を有する。子機端末4は、留守番システムサーバ1から撮像終了の通知を受信する機能と、撮像終了の通知に応じて可動部の動作を停止する機能を有する。 This figure corresponds to a block diagram for explaining the concept shown in FIGS. In FIG. 1, the answering machine system server 1 has a function of notifying the child terminal 4 of the start of imaging. The child device terminal 4 has a function of receiving a notification of the start of imaging from the answering machine system server 1 and a function of operating the movable unit in response to the notification of the start of imaging. Further, the answering machine system server 1 has a function of notifying the slave terminal 4 of the end of the imaging. The slave terminal 4 has a function of receiving a notice of the end of imaging from the answering machine system server 1 and a function of stopping the operation of the movable unit in response to the notification of the end of imaging.

 図17は、本発明の実施形態における留守番システムサーバ及び子機端末の演算部におけるフローチャートである。 FIG. 17 is a flowchart of the answering machine system server and the operation unit of the slave terminal according to the embodiment of the present invention.

 同図は、図16に示す機能ブロック図に対応する。同図において、留守番システムサーバ1は、利用者端末3への情報送信を受け付けると(ST1701)、子機端末4の撮像開始の通知を子機端末4に送信し(ST1702)、子機端末4の撮像を開始する(ST1703)。子機端末4は、留守番システムサーバ1から撮像開始の通知を受信すると、可動部の動作を実行する(ST1704)。さらに、留守番システムサーバ1は、利用者端末3への情報送信が終了すると(ST1705)、子機端末4の撮像を終了し(ST1706)、撮像終了の通知を子機端末4に送信して(ST1707)、処理を終了する。子機端末4は、留守番システムサーバ1から撮像終了の通知を受信すると、可動部の動作を停止して(ST1708)、処理を終了する。 This figure corresponds to the functional block diagram shown in FIG. In the figure, when answering machine system server 1 receives information transmission to user terminal 3 (ST1701), it sends a notification of the start of imaging of child terminal 4 to child terminal 4 (ST1702), and child terminal 4 (ST1703). Receiving the notification of the start of imaging from answering machine system server 1, slave terminal 4 executes the operation of the movable part (ST1704). Further, when the information transmission to the user terminal 3 ends (ST1705), the answering machine system server 1 ends the imaging of the slave terminal 4 (ST1706), and sends a notification of the end of the imaging to the slave terminal 4 (ST1706). ST1707), and the process ends. Receiving the notification of the end of imaging from answering machine system server 1, slave terminal 4 stops the operation of the movable part (ST1708) and ends the process.

 図18は、本発明の実施形態におけるセンシング機器または子機端末及び留守番システムサーバのハードブロック図である。 FIG. 18 is a hardware block diagram of the sensing device or the child device terminal and the answering machine system server in the embodiment of the present invention.

 同図は、図2に示すコンセプトを説明するブロック図に対応する。同図において、センシング機器5−1または子機端末4は、センシング対象をセンシングする機能と、取得したセンシング情報を留守番システムサーバ1に送信する機能を有する。留守番システムサーバ1は、センシング情報をセンシング機器5−1または子機端末4から受信する機能と、受信したセンシング情報を元情報DB17に記憶する機能と、受信したセンシング情報に基づいて異常事態発生の有無を判定する機能と、判定結果を留守番情報DB19に記憶する機能を有する。また、センシング機器5−1または子機端末4から受信するセンシング情報以外に、情報提供装置5−2から受信する情報も元情報になる。 This figure corresponds to the block diagram explaining the concept shown in FIG. In the figure, the sensing device 5-1 or the slave terminal 4 has a function of sensing a sensing target and a function of transmitting the acquired sensing information to the answering machine system server 1. The answering machine system server 1 has a function of receiving sensing information from the sensing device 5-1 or the slave terminal 4, a function of storing the received sensing information in the original information DB 17, and an occurrence of an abnormal situation based on the received sensing information. It has a function of determining the presence / absence and a function of storing the determination result in the answering machine information DB 19. In addition to the sensing information received from the sensing device 5-1 or the slave terminal 4, information received from the information providing device 5-2 also becomes the original information.

 判定結果から異常事態の発生を察知した場合にはさらに、留守番システムサーバ1は、異常事態の通知情報に子機端末4の撮像画像を付与する機能と、異常事態の発生を利用者端末3に通知する機能を有する。なお、利用者端末3以外の異常事態発生時連絡先(装置・機器)7があらかじめ設定されている場合には、(子機端末4の撮像画像は付与せずに)異常事態の発生を異常事態発生時連絡先(装置・機器)7に通知する。 When the occurrence of an abnormal situation is detected based on the determination result, the answering machine system server 1 further provides the function of adding the captured image of the slave terminal 4 to the notification information of the abnormal situation, and notifies the user terminal 3 of the occurrence of the abnormal situation. Has a function to notify. If the contact information (apparatus / equipment) 7 at the time of occurrence of an abnormal situation other than the user terminal 3 is set in advance, the occurrence of the abnormal situation is determined to be abnormal (without adding the captured image of the slave terminal 4). When a situation occurs, the contact (device / equipment) 7 is notified.

 図19は、本発明の実施形態におけるセンシング機器または子機端末及び留守番システムサーバの演算部におけるフローチャートである。 FIG. 19 is a flowchart in the arithmetic unit of the sensing device or the child device terminal and the answering machine system server in the embodiment of the present invention.

 同図は、図18に示す機能ブロック図に対応する。同図において、センシング機器5−1または子機端末4は、センシング情報を取得すると(ST1901)、
取得したセンシング情報を留守番システムサーバ1に送信して(ST1902)、処理を
終了する。留守番システムサーバ1は、センシング情報を受信すると、受信したセンシング情報を元情報DB17に記憶し(ST1903)、受信した情報に基づいて異常事態の発生有無を判定し(ST1904)、判定結果を留守番情報DB19に記憶して(ST1905)、処理を終了する。
This figure corresponds to the functional block diagram shown in FIG. In the figure, when sensing device 5-1 or slave terminal 4 acquires sensing information (ST1901),
The acquired sensing information is transmitted to the answering machine system server 1 (ST1902), and the process ends. Upon receipt of the sensing information, the answering machine server 1 stores the received sensing information in the original information DB 17 (ST1903), determines whether or not an abnormal situation has occurred based on the received information (ST1904), and outputs the determination result to the answering machine information. The data is stored in the DB 19 (ST1905), and the process ends.

 図20は、本発明の実施形態における留守番システムサーバの演算部におけるフローチャートである。 FIG. 20 is a flowchart of the operation unit of the answering machine server in the embodiment of the present invention.

 同図は、図18に示す機能ブロック図に対応する。同図において、住居に関して異常事態の発生を受け付けると(ST2001)、異常事態発生時連絡先への連絡が必要か否かを判定して(ST2002)、必要な場合は異常事態発生時連絡先7へ異常事態の発生を通知し(ST2003)、不要の場合は、そのまま異常事態の通知情報に子機端末4の撮像画像を付与し(ST2004)、付与した子機端末4の撮像画像とともに異常事態の通知情報を利用者端末3へ送信することで異常事態の発生を通知して(ST2005)、処理を終了する。 This figure corresponds to the functional block diagram shown in FIG. In the figure, when the occurrence of an abnormal situation regarding a house is received (ST2001), it is determined whether or not it is necessary to contact a contact when an abnormal situation occurs (ST2002). (ST2003), and if not necessary, the captured image of the child device terminal 4 is added to the notification information of the abnormal condition as it is (ST2004). Is transmitted to the user terminal 3 to notify the occurrence of an abnormal situation (ST2005), and the process ends.

 図21は、本発明の実施形態における留守番システムサーバの機能ブロック図である。 FIG. 21 is a functional block diagram of the answering machine system server in the embodiment of the present invention.

 同図は、図3に示すコンセプトを説明するブロック図に対応する。同図において、留守番システムサーバ1は、利用者2の帰宅を検知する機能と、利用者2の留守中における留守番情報を留守番情報DB19から取得する機能と、取得した留守番情報を子機端末4または利用者端末3に出力する機能を有する。利用者2の検知にはセンシング機器5−1、子機端末4または情報提供機器5−2を用いてもよい。 This figure corresponds to the block diagram for explaining the concept shown in FIG. In the figure, the answering machine system server 1 has a function of detecting the return of the user 2, a function of acquiring the answering machine information during the absence of the user 2 from the answering machine information DB 19, and a function of transmitting the acquired answering machine information to the slave terminal 4 or It has a function of outputting to the user terminal 3. The sensing of the user 2 may be performed by using the sensing device 5-1, the slave terminal 4, or the information providing device 5-2.

 図22は、本発明の実施形態における留守番システムサーバの演算部におけるフローチャートである。 FIG. 22 is a flowchart of the operation of the answering machine server in the embodiment of the present invention.

 同図は、図21に示す機能ブロック図に対応する。同図において、留守番システムサーバ1は、利用者2の帰宅を検知すると(ST2201)、利用者2の留守中における留守番情報を留守番情報DB19から取得し(ST2202)、取得した留守番情報を子機端末4または利用者端末3に出力して(ST2203)、処理を終了する。 This figure corresponds to the functional block diagram shown in FIG. In the figure, when the answering machine server 1 detects that the user 2 has returned home (ST2201), the answering machine information during the absence of the user 2 is obtained from the answering machine information DB 19 (ST2202), and the obtained answering machine information is obtained. 4 or output to the user terminal 3 (ST2203), and the process ends.

 図23は、本発明の実施形態における利用者端末及び子機端末の演算部におけるフローチャートである。 FIG. 23 is a flowchart in the operation unit of the user terminal and the child device terminal in the embodiment of the present invention.

 同図は、図3に示すコンセプトを説明するブロック図中の利用者端末3と子機端末4との間における処理に対応し、利用者2に対する出力を利用者端末3から実行するが、その実行(留守番情報の出力)に同調するように子機端末4に動作させる場合である。この処理によって、利用者端末3から出力される留守番情報があたかも子機端末4からの出力を便宜上利用者端末3で受けているように利用者2は感じることが出来る。同図において、利用者端末3は、留守番情報の出力の要望を受け付けると(ST2301)、HM出力部へ出力する内容を子機端末4に通知し(ST2302)、通知した出力内容をHM出力部に出力する(ST2303)。子機端末4は、利用者端末3から(利用者端末3の)HM出力部に出力する内容を受信すると(ST2304)、利用者端末3が出力する内容に連動した動作を実行し(ST2305)、動作の実行結果を利用者端末3に返信して(ST2306)、処理を終了する。利用者端末3は、子機端末4から動作の実行結果を受信すると(ST2307)、HM出力部へ出力する内容があるか否かを判定し(ST2308)、あればST2302へ、なければそのまま処理を終了する。 This figure corresponds to the processing between the user terminal 3 and the slave terminal 4 in the block diagram for explaining the concept shown in FIG. 3, and the output to the user 2 is executed from the user terminal 3. This is a case where the slave terminal 4 is operated so as to synchronize with execution (output of answering machine information). By this processing, the user 2 can feel as if the answering machine information output from the user terminal 3 is received from the slave terminal 4 at the user terminal 3 for convenience. In the figure, when receiving a request for output of answering machine information (ST2301), user terminal 3 notifies slave terminal 4 of the content to be output to the HM output unit (ST2302), and outputs the notified output content to the HM output unit. (ST2303). Slave terminal 4, upon receiving the content to be output to the HM output unit (of user terminal 3) from user terminal 3 (ST2304), performs an operation linked to the content output by user terminal 3 (ST2305). Then, the execution result of the operation is returned to the user terminal 3 (ST2306), and the process ends. Upon receiving the operation execution result from the slave terminal 4 (ST2307), the user terminal 3 determines whether or not there is content to be output to the HM output unit (ST2308). To end.

 図24は、本発明の実施形態における子機端末の機能ブロック図である。 FIG. 24 is a functional block diagram of the slave terminal according to the embodiment of the present invention.

 同図は、これまでに示す子機端末4のさらなる具体例であり、子機端末4が生物を模した機器(ロボット)である場合を示す。同図において、子機端末4は、機器を取り巻く外界(外部事象)をセンシング対象としてセンシングする機能と、センシング情報に基づいて外部事象を判定する機能と、感情モデルDB27−1から機器個体に関する個性情報と感情情報を取得する機能と、学習機能DB27−2から過去の行動履歴を取得する機能と、外部事象の判定結果とデータベースから取得したこれらの情報に基づいて行動を決定する機能と、決定された行動を実行する機能(動作部に決定された行動の実行を指示する機能)と、実行した行動を学習機能DB27−2に記憶する機能を有する。 The figure is a further specific example of the slave terminal 4 shown so far, and shows a case where the slave terminal 4 is a device (robot) imitating a living thing. In the figure, the child device terminal 4 has a function of sensing the external world (external event) surrounding the device as a sensing target, a function of determining an external event based on sensing information, and a personality relating to the device individual from the emotion model DB 27-1. A function of acquiring information and emotion information, a function of acquiring a past action history from the learning function DB 27-2, a function of determining an action based on a determination result of an external event and the information obtained from the database, It has a function of executing the performed action (a function of instructing the operation unit to execute the determined action) and a function of storing the executed action in the learning function DB 27-2.

 子機端末4を生物を模した機器とすることは、利用者2に存在感を感じさせることに対して有効となる。 と す る Making the child device terminal 4 a device imitating a living thing is effective for making the user 2 feel presence.

 図25は、図24における感情モデルと学習機能を説明するブロック図である。 FIG. 25 is a block diagram illustrating the emotion model and the learning function in FIG.

 同図において、感情モデル部における個性の生成は、機器における役割として個体の表現を担う。同様に、感情モデル部における感情の生成は、状態の表現を担い、学習機能部における記憶の生成は、成長の表現を担う。つまり、子機端末4に個性や感情を持たせることによって個体としての特徴を演出し、学習機能を持たせることによって利用者2に馴染んでいく様子を演出できる。 に お い て In the figure, the generation of individuality in the emotion model part plays the role of an individual in expressing the individual. Similarly, the generation of emotions in the emotion model unit bears the expression of the state, and the generation of memories in the learning function unit bears the expression of growth. That is, it is possible to produce a characteristic as an individual by giving personality and emotion to the child device terminal 4, and to produce a state of being familiar with the user 2 by having a learning function.

 図26は、本発明の実施形態における子機端末の演算部におけるフローチャートである。 FIG. 26 is a flowchart of the operation unit of the slave terminal according to the embodiment of the present invention.

 同図は、図24に示す機能ブロック図に対応する。同図において、センシング情報を取得すると(ST2601)、取得したセンシング情報に基づいて外部事象を判定し(ST2602)、感情モデルDB27−1から機器に関する個性情報と感情情報を取得し(ST2603)、学習機能DB27−2から過去の行動履歴を取得し(ST2604)、外部事象の判定結果と取得した情報に基づいて行動を決定し(ST2605)、決定した行動を動作部に指示し(ST2606)、指示した行動を行動履歴として学習機能DB27−2に記憶して(ST2607)、処理を終了する。 This figure corresponds to the functional block diagram shown in FIG. In the figure, when sensing information is acquired (ST2601), an external event is determined based on the acquired sensing information (ST2602), and personality information and emotion information on the device are acquired from the emotion model DB 27-1 (ST2603), and learning is performed. A past action history is acquired from the function DB 27-2 (ST2604), an action is determined based on the determination result of the external event and the acquired information (ST2605), and the determined action is instructed to the operation unit (ST2606). The action performed is stored as an action history in the learning function DB 27-2 (ST2607), and the process ends.

 以下、本発明の実施形態における具体例を示す。図27〜図31は、外出中の利用者2から情報取得要求を受信する本発明の第1のコンセプト(図1)に対応する。図32、図33は、外出中の利用者2に留守宅で発生した異常事態の通知をする本発明の第2のコンセプト(図2)に対応する。図34、図35は、留守宅に帰宅した利用者2に留守中の出来事報告をする本発明の第3のコンセプト(図3)に対応する。 Hereinafter, specific examples in the embodiment of the present invention will be described. 27 to 31 correspond to the first concept of the present invention (FIG. 1) for receiving an information acquisition request from a user 2 who is out of the office. FIGS. 32 and 33 correspond to the second concept (FIG. 2) of the present invention in which the user 2 who is out of the office is notified of an abnormal situation that has occurred in the absence house. FIGS. 34 and 35 correspond to the third concept (FIG. 3) of the present invention in which a user 2 who has returned home is notified of an event during which he is away.

 図27は、図1に示すコンセプトに対応する具体例を説明するブロック図である。 FIG. 27 is a block diagram illustrating a specific example corresponding to the concept shown in FIG.

 同図は、センシング機器5−1から元情報を取得する場合の具体例である。同図において、外出先にいる利用者2は利用者端末3を使って、留守番システムサーバ1に「誰か来たか」と問い合わせている。留守番システムサーバ1は、留守宅への訪問者の有無を、例えばセンシング機器の一種である玄関先人体検知センサ5−1−1で検知して、検知信号を留守番システムサーバ1に送信する。なお、留守番システムサーバ1は、顔面撮像カメラ5−1−2を用いれば訪問者の顔面画像を取得し、あらかじめデータベースに登録してある、利用者にとって身近な人物の顔面画像と照合することで、身近な誰が来たかを取得することも出来る。また、身近な人物の顔面画像と照合し、適合なしと判断された人物は利用者2にとって身近な人ではないと判定してもよい。 {Circle around (2)} is a specific example in the case where the original information is obtained from the sensing device 5-1. In the figure, a user 2 who is away from home uses the user terminal 3 to make an inquiry to the answering machine system server 1 as to "who came?" The answering machine system server 1 detects the presence or absence of a visitor to the answering machine by, for example, an entrance human body detection sensor 5-1-1 which is a type of sensing device, and transmits a detection signal to the answering machine system server 1. The answering machine system server 1 acquires a visitor's face image by using the face imaging camera 5-1-2, and compares the acquired face image with a face image of a person close to the user registered in a database in advance. You can also get information on who is nearby. In addition, the face image of an imminent person may be collated, and a person determined to be unsuitable may not be an imminent person for the user 2.

 図例では、留守番システムサーバ1からの留守番情報として「夕方に新聞屋さんだけ」とともに、子機端末4を撮像した撮像画像を利用者端末3に返信している。センシング機器5−1から取得した元情報は、例えば検知した時刻と検知した人物に関する情報であるが、時刻をそのまま用いるのではなく、人が答える答え方を参考にして、正確な時刻をあいまいな時刻である「夕方(他にも、4時ごろなどの表現がある)」に置き換え、新聞配達夫を親しみの持てる「新聞屋さん」に置き換え、「〜だけ」や「〜だけだよ」などのしゃべり言葉風のテンプレートを用いて会話文にするとよい。留守番システムサーバ1は、これらの会話文を利用者端末3に留守番情報として送信している。ここで、利用者端末3に返信する留守番情報に子機端末4の撮像画像を添えることで、子機端末4があたかも留守番しているかのように利用者2に感じさせることが出来る。なお、留守番システムサーバ1が子機端末4を撮像中に、子機端末4は可動部である例えば自らのシッポを「パタパタ」と動かすことによって、子機端末4の現実的な存在感をさらに増すことが出来る。この撮像画像は動画であると、より子機端末4の存在感が伝わる。 In the illustrated example, the answering machine information from the answering machine system server 1 is "only a newspaper shop in the evening", and the captured image of the slave terminal 4 is returned to the user terminal 3. The original information acquired from the sensing device 5-1 is, for example, information on the detected time and the detected person. Instead of using the time as it is, referring to how the person answers, the exact time may be ambiguous. Replace the time with "evening (there are other expressions such as around 4 o'clock)", replace the newspaper delivery husband with a familiar "newspaper shop", "only" or "only" It is good to make a conversation sentence using a template of the talking language. The answering machine system server 1 transmits these conversation sentences to the user terminal 3 as answering machine information. Here, by attaching the picked-up image of the handset terminal 4 to the answering machine information returned to the user terminal 3, the user 2 can feel as if the handset terminal 4 is answering. In addition, while the answering machine system server 1 is imaging the slave terminal 4, the slave terminal 4 further moves the movable part, for example, its own ship, into a “patter” to further increase the realistic presence of the slave terminal 4. Can be increased. If the captured image is a moving image, the presence of the slave terminal 4 is transmitted more.

 図28は、図1に示すコンセプトに対応する具体例を説明するブロック図である。 FIG. 28 is a block diagram illustrating a specific example corresponding to the concept shown in FIG.

 同図は、情報取得装置5−2から元情報を取得する場合の具体例である。同図において、外出先のスーパーマーケット食品売り場にいる利用者2は利用者端末3を使って、留守番システムサーバ1に「牛乳と玉子ってあったかな」と問い合わせている。おそらく利用者2は、食品売り場で買い物中に特売コーナーなどのお買い得だと思う牛乳と玉子を見たのだろう。ただし、食べきれないほどの食材を買っても、賞味期限までに消費できなくなることが多く、留守宅にどれくらい残っていたかを問い合わせたくなる。 FIG. 11 is a specific example in a case where the original information is acquired from the information acquisition device 5-2. In the figure, a user 2 in a supermarket food section on the go uses a user terminal 3 to inquire the answering machine system server 1 of "Is there milk and eggs?" Probably, user 2 saw milk and eggs that he thought were a bargain at a special sale corner while shopping at the food counter. However, even if you buy too much food, you will often not be able to consume it by the expiration date, and you will want to ask how much you have left in your home.

 図例では、留守番システムサーバ1は、利用者端末3から受信した「牛乳と玉子ってあったかな」の文章情報から、冷蔵庫5−2−1に関する「牛乳」と「玉子」という単語を抽出し、抽出した単語が示すモノが冷蔵庫5−2−1にどれくらいあるかを示す在庫情報を冷蔵庫5−2−1に対して要求し、牛乳については在庫なし、玉子については5個の在庫があることを示す所望の在庫情報を取得している。さらに留守番システムサーバ1は、情報提供装置5−2から取得した元情報を「〜はないよ」、「〜個だけだよ」、「ビンに〜くらいかな」、「いっぱいあるよ」などのテンプレートを用いて会話文にして、利用者端末3に留守番情報として送信している。なお、留守番情報に子機端末4の撮像画像を添えることについては、図27と同様である。 In the illustrated example, the answering machine server 1 extracts the words “milk” and “egg” relating to the refrigerator 5-2-1 from the sentence information of “Is there milk and egg” received from the user terminal 3? The refrigerator 5-2-1 requests the refrigerator 5-2-1 for inventory information indicating how many items indicated by the extracted words are present in the refrigerator 5-2-1, and there is no stock for milk, and five stocks for eggs. Desired inventory information indicating that Further, the answering machine system server 1 converts the original information obtained from the information providing device 5-2 into a template such as "no," "only," "only in the bin," or "a lot." And sent to the user terminal 3 as answering machine information. It should be noted that attaching the picked-up image of the slave terminal 4 to the answering machine information is the same as in FIG.

 図29は、図28における在庫情報の取得に関する具体例を説明するブロック図である。 FIG. 29 is a block diagram illustrating a specific example regarding acquisition of stock information in FIG.

 同図は、あらかじめ収納場所が決まっている場合の検知例であり、所定の位置にあるかないかで在庫がわかる。同図において、冷蔵庫5−2−1の中で、例えば玉子ストッカの底部にあらかじめ設置される圧電素子を用いて、玉子がストッカの穴に入ってその先端が圧電素子(素子が変位すると電気信号を出力する素子)に触れることでそこに玉子があることがわかる。同様に、牛乳などの紙パックやビンがドアポケットに入っている場合には、玉子と同じように圧電素子で検知してもよいし、紙パックを光電スイッチ(発行素子からの光が受光素子に至るまでに何かの物体で遮ると、物体があることを示す電気信号を出力するセンサ)を用いて検知してもよい。 図 The figure is an example of detection in the case where the storage location is determined in advance, and the inventory can be determined by whether or not the storage location is in a predetermined position. In the same figure, in the refrigerator 5-2-1, for example, using a piezoelectric element installed in advance at the bottom of an egg stocker, the egg enters the hole of the stocker and the tip thereof is a piezoelectric element (an electric signal is generated when the element is displaced). Touching the element), it can be seen that there is an egg there. Similarly, when a paper pack or a bottle of milk or the like is in the door pocket, it may be detected by a piezoelectric element in the same manner as an egg, or the paper pack may be detected by a photoelectric switch (light from the light-emitting element is a light-receiving element). If the object is interrupted by a certain object before the detection, a sensor that outputs an electric signal indicating that the object exists may be detected.

 図30は、図29とは別の在庫情報の取得に関する具体例を説明するブロック図である。 FIG. 30 is a block diagram illustrating a specific example regarding acquisition of inventory information different from that of FIG.

 同図は、形状によって判定する場合と情報タグによって判定する場合の検知例である。同図において、箱型容器から棒状のものが飛び出た形状によってバターまたはマーガリン
であると判定できる。バターとマーガリンはその用途において同種の範囲であると見なせば、形状だけで判定してよい。ただし、形状だけでは見分けがつかないものもあるので、その場合には情報が書き込める記憶領域を持ち、非接触で読み取れる情報タグを用いるとよい。
FIG. 7 shows detection examples in a case where the determination is made based on the shape and a case where the determination is made using the information tag. In the figure, the shape of the stick-shaped thing protruding from the box-shaped container can be determined as butter or margarine. Butter and margarine may be determined solely by shape, if they are considered to be of the same range in their application. However, there are some which cannot be distinguished only by the shape, and in that case, it is preferable to use an information tag which has a storage area in which information can be written and which can be read without contact.

 図例では、シール状にあらかじめ加工された情報タグに、「品目、購入日、賞味期限など」を利用者2がタグ書き込み装置(情報タグに情報を書き込む装置)を用いて作成し、マーガリンの容器に貼り付けてから冷蔵庫5−2−1に収納している。このように識別手段を持たされた容器は冷蔵庫5−2−1で書き込まれた情報を読み取ることが出来る。なお、タグ書き込み装置がない場合には、乱数が書き込まれた情報タグを留守番システムサーバ1に対して利用者2が登録(情報タグにあらかじめ書き込まれた乱数を、図例では『いつ買っていつまで賞味期限が有効なマーガリンである』とシステム側に認識させること)することによって、同様の効果が得られる。 In the example shown in the figure, the user 2 creates “item, purchase date, expiration date, etc.” on an information tag that has been processed in advance into a seal using a tag writing device (a device that writes information on the information tag), After being attached to the container, it is stored in the refrigerator 5-2-1. The container provided with the identification means can read the information written in the refrigerator 5-2-1. If there is no tag writing device, the user 2 registers the information tag in which the random number is written to the answering machine system server 1 (the random number written in advance in the information tag is, A similar effect can be obtained by causing the system to recognize that the expiration date is a valid margarine.

 図31は、図1に示すコンセプトに対応する具体例を説明するブロック図である。 FIG. 31 is a block diagram illustrating a specific example corresponding to the concept shown in FIG.

 同図は、情報取得装置5−2から元情報を取得する場合の具体例である。同図において、外出先のレストランの前にいる利用者2は利用者端末3を使って、留守番システムサーバ1に「ご飯は炊けたか」と問い合わせている。おそらく利用者2は帰宅後に自らの住居で自炊をするため、外出前に炊飯器のタイマをセットしたのであろう。ところが、利用者2がレストランの前を通りかかるとおいしそうな食事があったので、自炊の予定をやめて外食にしようと思い立った。ただ、気掛かりなのはセットしてきた炊飯器のことであり、すでに炊き始めていなければこのレストランに入ろうかと思って、留守番システムサーバ1に問い合わせをしている。 FIG. 11 is a specific example in a case where the original information is acquired from the information acquisition device 5-2. In the figure, a user 2 in front of a restaurant where he is away uses a user terminal 3 to make an inquiry to the answering machine system server 1 as to whether "cooked rice". Probably, the user 2 set the timer of the rice cooker before going out to self-cook at his own home after returning home. However, there was a delicious meal when User 2 passed in front of the restaurant, so I decided to stop my self-prepared meal and eat out. However, what I am worried about is the rice cooker that I have set, and if I have not already started cooking, I am inquiring to the answering machine system server 1 thinking that I should enter this restaurant.

 図例では、留守番システムサーバ1は、炊飯器5−2−2に対して状態情報を要求して、炊飯器5−2−2は炊飯をまだ開始していなかったため、その状態情報として「タイマ作動中。未着手」を取得している。そこで、留守番システムサーバ1は、テンプレートを用いて「まだスイッチ入っていないよ」という会話文にして、利用者端末3に留守番情報として送信している。なお、留守番情報に子機端末4の撮像画像を添えることについては、図27と同様である。また、この場合のテンプレートは「タイマが作動中で、タイマの対象が始まっていない」場合をそのまま表わす「まだスイッチが入っていない」という定型文のテンプレートを用いている。 In the illustrated example, the answering machine system server 1 requests the rice cooker 5-2-2 for status information, and since the rice cooker 5-2-2 has not yet started cooking rice, the "timer" is used as the status information. Operating. Not yet started. " Therefore, the answering machine system server 1 uses the template to make a conversation sentence “not yet switched on” and sends it to the user terminal 3 as answering machine information. It should be noted that attaching the picked-up image of the slave terminal 4 to the answering machine information is the same as in FIG. In this case, the template is a template of a fixed phrase "not yet turned on" which represents the case where "the timer is operating and the timer target has not started".

 炊飯器5−2−2でご飯を炊き始めていないことを確認した利用者2は、レストランで外食することにし、留守番システムサーバ1に炊飯器5−2−2のスイッチを切っておくように(つまりはタイマを止める、無効にすること)、留守番システムサーバ1に指示を与えた。利用者端末3から炊飯器5−2−2のタイマ解除の指示を受けた留守番システムサーバ1は、炊飯器5−2−2にタイマ解除の指示情報を送信し、指示が実行されたことを確認して、利用者端末3に指示完了を通知する。 The user 2 who has confirmed that he has not started cooking rice with the rice cooker 5-2-2 decides to eat out at the restaurant, and switches off the rice cooker 5-2-2 to the answering machine system server 1 ( That is, the timer is stopped or invalidated), and an instruction is given to the answering machine system server 1. The answering machine system server 1 that has received the instruction to cancel the timer of the rice cooker 5-2-2 from the user terminal 3 transmits instruction information to cancel the timer to the rice cooker 5-2-2, and confirms that the instruction has been executed. After confirmation, the completion of the instruction is notified to the user terminal 3.

 図32は、図2に示すコンセプトに対応する具体例を説明するブロック図である。 FIG. 32 is a block diagram illustrating a specific example corresponding to the concept shown in FIG.

 同図は、センシング機器5−1から元情報を取得する場合の具体例である。同図において、センシング機器5−1の一種である住宅周辺人体検知センサ5−1−3または顔面撮像カメラ5−1−2によって、不審者の存在を検知した留守番システムサーバ1は、外出先の利用者端末3にテンプレートの中から「〜に誰か怪しい人がいる!」という定型文を用いて、留守宅に関する異常事態の発生を示す留守番情報を送信している。なお、留守番情報に子機端末4の撮像画像を添えることについては、図27と同様である。子機端末4は、異常状態の発生に対する動作をするとよく、具体的には吠える、慌てる、ばたつくな
どの落ち着きがないような動作である。
FIG. 9 is a specific example in a case where the original information is obtained from the sensing device 5-1. In the figure, the answering machine system server 1 that has detected the presence of a suspicious person by a human body detection sensor 5-1-3 around the house or a face imaging camera 5-1-2, which is a kind of sensing device 5-1 is located at the outside. The answering machine information indicating the occurrence of an abnormal situation related to the answering machine is transmitted to the user terminal 3 by using a fixed sentence "There is a suspicious person at ..." from the template. It should be noted that attaching the picked-up image of the slave terminal 4 to the answering machine information is the same as in FIG. The handset terminal 4 may perform an operation in response to the occurrence of an abnormal state, and specifically, an operation in which there is no calmness such as barking, panic, and fluttering.

 図例では、留守番システムサーバ1は、異常事態の連絡先にあらかじめ登録されている警備会社の通報受信端末7−1に通知情報を送信している。 In the example shown in the figure, the answering machine system server 1 transmits the notification information to the report receiving terminal 7-1 of the security company registered in advance as the contact address of the abnormal situation.

 図33は、図2に示すコンセプトに対応する具体例を説明するブロック図である。 FIG. 33 is a block diagram illustrating a specific example corresponding to the concept shown in FIG.

 同図は、情報提供装置5−2から元情報を取得する場合の具体例である。同図において、乾燥機5−2−3から異常を示す状態情報として異常音検知と異常振動検知を受信した留守番システムサーバ1は、外出先の利用者端末3にテンプレートの中から「〜でガタンガタン、変な音がする!」という定型文を用いて、留守宅に関する異常事態の発生を示す留守番情報を送信するとともに、乾燥機5−2−3に対して動作の停止と主電源OFFを指示している。なお、留守番情報に子機端末4の撮像画像を添えることについては、図27と同様である。 FIG. 11 is a specific example in a case where the original information is obtained from the information providing device 5-2. In the same figure, the answering machine system server 1 that has received the abnormal sound detection and the abnormal vibration detection as the state information indicating the abnormality from the dryer 5-2-3 causes the user terminal 3 to go out of the template to “ The answering machine information indicating the occurrence of an abnormal situation regarding the answering machine is transmitted using the fixed phrase "I hear a strange sound!", And the dryer 5-2-3 is instructed to stop the operation and to turn off the main power. are doing. It should be noted that attaching the picked-up image of the slave terminal 4 to the answering machine information is the same as in FIG.

 図34は、図3に示すコンセプトに対応する具体例を説明するブロック図である。 FIG. 34 is a block diagram illustrating a specific example corresponding to the concept shown in FIG.

 同図は、センシング機器5−1から元情報を取得する場合の具体例である。同図において、利用者2の帰宅を検知した留守番システムサーバ1は、子機端末4を用いて、利用者2の留守中の出来事報告として「昼すぎにお隣の○○さんが来たよ」を出力している。図例では、出来事報告の元情報は玄関先人体検知センサ5−1−1や顔面撮像カメラ5−1−2であり、取得した元情報から留守番情報が作成され、留守番情報DB19に保存されている。 {Circle around (2)} is a specific example in a case where the original information is obtained from the sensing device 5-1. In the same figure, the answering machine system server 1 that has detected that the user 2 has returned home uses the slave terminal 4 to report, as an event report while the user 2 is away, "Mr. Output. In the illustrated example, the original information of the event report is the entrance human body detection sensor 5-1-1 and the face imaging camera 5-1-2, and the answering machine information is created from the acquired original information and stored in the answering machine information DB 19. I have.

 図35は、図3に示すコンセプトに対応する具体例を説明するブロック図である。 FIG. 35 is a block diagram illustrating a specific example corresponding to the concept shown in FIG.

 同図は、情報提供装置5−2から元情報を取得する場合の具体例である。同図において、利用者2の帰宅を検知した留守番システムサーバ1は、子機端末4を用いて、留守中にテレビ5−2−4またはパソコン5−2−5などの情報家電から取得した新番組情報を用いて、利用者2の気をひくような報告情報を作成し、利用者2に向けて出力している。図例では、報告情報として「今日から新しいドラマが始めるね。木村君が出るよ。PM9:00、8チャンネルだよ。ビデオ予約する?」を示している。このように子機端末4から出力された質問に対し、利用者2が「はい」を示す答えをした場合には、留守番システムサーバ1はビデオデッキに対して予約指示を実行する。 FIG. 11 is a specific example in a case where the original information is obtained from the information providing device 5-2. In FIG. 1, the answering machine system server 1 that has detected that the user 2 has returned home uses the slave unit terminal 4 to acquire a new home information acquired from an information home appliance such as a television 5-2-4 or a personal computer 5-2-5 while being away. Using the program information, report information that attracts the user 2 is created and output to the user 2. In the example shown in the figure, the report information indicates "A new drama will start from today. Kimura will appear. PM 9:00, 8 channels. Do you reserve a video?" When the user 2 answers “Yes” to the question output from the slave terminal 4 in this way, the answering machine server 1 executes a reservation instruction to the video deck.

 図34や図35に示すように、帰宅時に利用者2に向かって出力される情報は利用者2の帰宅を迎えるものでもあり、帰宅時に一人暮らしの利用者2が感じる寂しさを解消する演出になる。 As shown in FIG. 34 and FIG. 35, the information output to the user 2 when returning home also serves to greet the user 2 returning home, and in an effect to eliminate the loneliness felt by the user 2 living alone when returning home. Become.

 つまり、子機端末の存在を利用者自身が留守にしている自らの帰る場所に誰かが居てくれる留守番とすることで、利用者が外出中に感じる留守宅への不安感を解消することが出来る。 In other words, it is possible to eliminate the anxiety about the absence home that the user feels when going out by setting the answering machine where someone is at the place where they return home where the user is away from the terminal itself I can do it.

 なお、この子機端末がセンシング機能を持つこともあり、さらに、子機端末の有する動作機能が子機端末の居場所を変えるような移動機能であれば、子機端末自体が移動センサとしての役割を果たすことが出来る。 Note that the slave terminal may have a sensing function, and if the operation function of the slave terminal is a mobile function that changes the location of the slave terminal, the slave terminal itself may function as a movement sensor. Can be fulfilled.

 さらに、留守番システムサーバは、留守宅に帰宅した利用者に対して、留守番中の出来事を報告する。留守番中の出来事報告は子機端末または利用者端末を介して利用者に伝えられるので、子機端末があたかも留守番していたかのような実感を利用者に与えることが
出来るとともに、利用者の帰宅時に子機端末が利用者に向かって話し掛けるようにすることで、利用者は自らの帰宅を出迎えられたように感じられるので、利用者が帰宅時に感じる一人暮らしの寂しさを解消することが出来る。
Further, the answering machine system server reports an event during the answering machine to the user who has returned home. Since the event report during the answering machine is transmitted to the user via the slave terminal or the user terminal, it is possible to give the user a real feeling as if the slave terminal was answering, and when the user returns home By allowing the slave terminal to talk to the user, the user feels welcomed to return home, so that the loneliness of living alone when the user returns home can be eliminated.

本発明の実施形態における第1のコンセプトを説明するブロック図FIG. 1 is a block diagram illustrating a first concept according to an embodiment of the present invention. 本発明の実施形態における第2のコンセプトを説明するブロック図FIG. 2 is a block diagram illustrating a second concept according to the embodiment of the present invention. 本発明の実施形態における第3のコンセプトを説明するブロック図FIG. 3 is a block diagram illustrating a third concept according to the embodiment of the present invention. 本発明の背景にある利用者の心理モデルを説明するブロック図FIG. 2 is a block diagram illustrating a psychological model of a user in the background of the present invention. 図4における留守番について説明するブロック図Block diagram illustrating answering machine in FIG. 本発明の実施形態における留守番システムサーバのハードブロック図Hardware block diagram of the answering machine system server in the embodiment of the present invention 本発明の実施形態における利用者端末のハードブロック図Hardware block diagram of a user terminal in the embodiment of the present invention 本発明の実施形態における子機端末のハードブロック図Hardware block diagram of the slave terminal in the embodiment of the present invention 本発明の実施形態におけるセンシング機器のハードブロック図Hardware block diagram of a sensing device according to an embodiment of the present invention 本発明の実施形態における情報提供装置のハードブロック図Hardware block diagram of an information providing device according to an embodiment of the present invention 本発明の実施形態における留守番システムサーバのハードブロック図Hardware block diagram of the answering machine system server in the embodiment of the present invention 本発明の実施形態における留守番システムサーバのハードブロック図Hardware block diagram of the answering machine system server in the embodiment of the present invention 本発明の実施形態における利用者端末及び留守番システムサーバの演算部におけるフローチャートFlowchart in the operation unit of the user terminal and the answering machine system server in the embodiment of the present invention 本発明の実施形態における留守番システムサーバの演算部におけるフローチャートFlowchart in the calculation unit of the answering machine server in the embodiment of the present invention 本発明の実施形態における留守番システムサーバの演算部におけるフローチャートFlowchart in the calculation unit of the answering machine server in the embodiment of the present invention 本発明の実施形態における留守番システムサーバ及び子機端末のハードブロック図Hardware block diagram of answering machine system server and slave terminal in embodiment of the present invention 本発明の実施形態における留守番システムサーバ及び子機端末の演算部におけるフローチャートFlowchart of the answering machine system server and the operation unit of the slave terminal in the embodiment of the present invention 本発明の実施形態におけるセンシング機器または子機端末及び留守番システムサーバのハードブロック図Hardware block diagram of a sensing device or a slave terminal and an answering machine server in an embodiment of the present invention 本発明の実施形態におけるセンシング機器または子機端末及び留守番システムサーバの演算部におけるフローチャートFlowchart in the arithmetic unit of the sensing device or the slave terminal and the answering machine server in the embodiment of the present invention. 本発明の実施形態における留守番システムサーバの演算部におけるフローチャートFlowchart in the calculation unit of the answering machine server in the embodiment of the present invention 本発明の実施形態における留守番システムサーバの機能ブロック図Functional block diagram of the answering machine server in the embodiment of the present invention 本発明の実施形態における留守番システムサーバの演算部におけるフローチャートFlowchart in the calculation unit of the answering machine server in the embodiment of the present invention 本発明の実施形態における利用者端末及び子機端末の演算部におけるフローチャートFlowchart in the operation unit of the user terminal and the slave terminal in the embodiment of the present invention 本発明の実施形態における子機端末の機能ブロック図Functional block diagram of a slave terminal according to the embodiment of the present invention 図24における感情モデルと学習機能を説明するブロック図FIG. 24 is a block diagram illustrating an emotion model and a learning function in FIG. 本発明の実施形態における子機端末の演算部におけるフローチャートFlowchart in the operation unit of the slave terminal according to the embodiment of the present invention 図1に示すコンセプトに対応する具体例を説明するブロック図FIG. 2 is a block diagram illustrating a specific example corresponding to the concept shown in FIG. 図1に示すコンセプトに対応する具体例を説明するブロック図FIG. 2 is a block diagram illustrating a specific example corresponding to the concept shown in FIG. 図28における在庫情報の取得に関する具体例を説明するブロック図FIG. 28 is a block diagram illustrating a specific example of acquisition of stock information in FIG. 図29とは別の在庫情報の取得に関する具体例を説明するブロック図FIG. 29 is a block diagram illustrating a specific example related to acquisition of inventory information different from that in FIG. 図1に示すコンセプトに対応する具体例を説明するブロック図FIG. 2 is a block diagram illustrating a specific example corresponding to the concept shown in FIG. 図2に示すコンセプトに対応する具体例を説明するブロック図FIG. 2 is a block diagram illustrating a specific example corresponding to the concept shown in FIG. 図2に示すコンセプトに対応する具体例を説明するブロック図FIG. 2 is a block diagram illustrating a specific example corresponding to the concept shown in FIG. 図3に示すコンセプトに対応する具体例を説明するブロック図FIG. 3 is a block diagram illustrating a specific example corresponding to the concept shown in FIG. 図3に示すコンセプトに対応する具体例を説明するブロック図FIG. 3 is a block diagram illustrating a specific example corresponding to the concept shown in FIG. 本発明の実施形態における通話機能部を有する子機端末4の外観イメージ図External appearance image diagram of slave terminal 4 having a call function unit in the embodiment of the present invention

符号の説明Explanation of reference numerals

1 留守番システムサーバ
2 利用者
3 利用者端末
4 子機端末
5−1 センシング機器
5−2 情報提供装置
6 ネットワーク
7 異常事態発生時連絡先
1 Answering Machine System Server 2 User 3 User Terminal 4 Slave Terminal 5-1 Sensing Device 5-2 Information Provision Device 6 Network 7 Contact Information for Abnormal Occurrence

Claims (18)

 利用者が住む住居にあらかじめ設置された機器と情報の送受信をする情報送受信手段と、
 ネットワークを介して前記住居外の外部機器と通信する通信手段と、
 前記情報送受信手段を用いて、前記住居にあらかじめ設置された情報提供装置またはセンシング機器から情報を取得し、取得した情報に基づいて留守番情報を作成するとともに撮像開始通知信号を生成する留守番情報作成手段と、
 前記留守番情報作成手段が作成した前記留守番情報に応じて異なった所定の挙動を実行する可動部を備えた子機端末を撮像する撮像手段とを備え、
 前記利用者が前記住居から外出した際に所持した利用者端末から発信された情報取得要求信号を前記通信手段が受信すると、前記留守番情報作成手段は受信した情報取得要求信号に応じて返信する前記留守番情報を作成し、前記撮像手段は前記撮像開始通知信号に応じて前記可動部の挙動を開始した前記子機端末を撮像し、前記通信手段は前記撮像手段が撮像した前記子機端末の撮像画像を前記留守番情報とともに前記利用者端末に送信することにより、前記子機端末が前記住居で留守番しているかのような演出を可能にした留守番システム。
An information transmitting / receiving means for transmitting / receiving information to / from a device installed in a house where the user lives,
Communication means for communicating with an external device outside the house via a network,
Answering machine information creating means for acquiring information from an information providing device or a sensing device installed in the house in advance using the information transmitting and receiving means, creating answering machine information based on the acquired information, and generating an imaging start notification signal. When,
An imaging unit that images a slave terminal including a movable unit that performs a different predetermined behavior according to the answering machine information created by the answering machine information creating unit,
When the communication unit receives an information acquisition request signal transmitted from a user terminal possessed when the user goes out of the house, the answering machine information creating unit replies in response to the received information acquisition request signal. Answering machine information is created, the imaging unit captures an image of the slave terminal that has begun behavior of the movable unit in response to the imaging start notification signal, and the communication unit captures an image of the slave terminal captured by the imaging unit. An answering machine system which transmits an image together with the answering machine information to the user terminal, thereby enabling an effect as if the slave terminal is answering at the house.
 前記住居に関する異常事態の発生を判断する異常発生判断手段をさらに有し、
 前記異常発生判断手段が前記住居に関して異常事態の発生と判断した場合には、前記通信手段は前記異常事態を通知する通知情報とともに、前記撮像手段が撮像した前記子機端末の前記撮像画像を前記子機端末が前記住居で異常事態の発生を検出した挙動として前記利用者端末に送信することにより、前記利用者は前記利用者端末の画面に表示された前記子機端末の挙動を観察するだけで留守宅の住居内の異常事態の発生情報を取得することを可能にした請求項1に記載の留守番システム。
Further comprising abnormality occurrence determination means for determining the occurrence of an abnormal situation regarding the house,
When the abnormality occurrence determination means determines that an abnormal situation has occurred with respect to the house, the communication means, together with notification information for notifying the abnormal situation, displays the captured image of the slave terminal taken by the imaging means. By transmitting to the user terminal as a behavior in which the slave terminal detects the occurrence of an abnormal situation in the house, the user only observes the behavior of the slave terminal displayed on the screen of the user terminal. 2. The answering machine system according to claim 1, wherein information on occurrence of an abnormal situation in the house of the answering machine can be obtained by using.
 利用者が住む住居にあらかじめ設置された機器と情報の送受信をする情報送受信手段と、
 ネットワークを介して前記住居外の外部機器と通信する通信手段と、
 前記情報送受信手段を用いて、前記住居にあらかじめ設置された情報提供装置またはセンシング機器から情報を取得し、取得した情報に基づいて前記住居に関する異常事態の発生を判断する異常発生判断手段と、
 前記異常発生判断手段が判断した前記異常事態に応じて異なった所定の挙動を実行する可動部を備えた子機端末を撮像する撮像手段とを有し、
 前記異常発生判断手段が前記住居に関して異常事態の発生と判断した場合には、前記通信手段は前記異常事態を通知する通知情報とともに、前記撮像手段が撮像した前記子機端末の前記撮像画像を前記子機端末が前記住居で異常事態の発生を検出した挙動画像として、前記利用者が前記住居から外出した際に所持した利用者端末に送信することにより、前記利用者は前記利用者端末の画面に表示された前記子機端末の挙動を観察するだけで留守宅の住居内の情報を取得することを可能にした留守番システム。
An information transmitting / receiving means for transmitting / receiving information to / from a device installed in a house where the user lives,
Communication means for communicating with an external device outside the house via a network,
Using the information transmitting and receiving means, to obtain information from an information providing device or a sensing device installed in the house in advance, abnormality occurrence determination means to determine the occurrence of an abnormal situation related to the house based on the acquired information,
Imaging means for imaging a slave terminal provided with a movable part that performs a different predetermined behavior according to the abnormal situation determined by the abnormality occurrence determination means,
When the abnormality occurrence determination means determines that an abnormal situation has occurred with respect to the house, the communication means, together with the notification information for notifying the abnormal situation, displays the captured image of the slave terminal taken by the imaging means. As a behavior image in which the slave terminal detects the occurrence of an abnormal situation in the house, by transmitting to the user terminal possessed when the user goes out of the house, the user is displayed on the screen of the user terminal. An answering machine system which makes it possible to acquire information in the house of an answering house simply by observing the behavior of the slave terminal displayed on the terminal.
 前記異常事態の発生の際に前記利用者端末以外の機器を異常時連絡先としてあらかじめ記憶しておく異常時連絡先記憶部を有し、
 前記異常発生判断手段が前記住居に関して異常事態の発生と判断した場合に、前記通信手段は前記利用者端末に加えて前記異常時連絡先記憶部が記憶する前記異常時連絡先の機器に前記異常事態を通知する前記通知情報または子機端末の挙動画像を送信することを特徴とする請求項2または3に記載の留守番システム。
Having an abnormal contact storage unit that stores in advance devices other than the user terminal as abnormal contacts when the abnormal situation occurs,
When the abnormality occurrence determination means determines that an abnormal situation has occurred with respect to the house, the communication means stores the abnormality in the abnormal contact device stored in the abnormal contact storage unit in addition to the user terminal. 4. The answering machine according to claim 2, wherein the notification information or the behavior image of the slave terminal is transmitted to notify a situation. 5.
 請求項1〜4のいずれかに記載の留守番システムが備える前記留守番情報作成手段が作成した前記留守番情報に応じて異なった所定の挙動を実行する可動部と、
 前記可動部を動作させる動作手段と、
 少なくとも前記留守番システムの前記撮像手段に撮像されている間は、前記動作手段に前記所定の挙動の実行を指示する動作指示手段とを有することを特徴とする子機端末。
A movable unit that performs different predetermined behaviors according to the answering machine information created by the answering machine information creating unit included in the answering machine system according to any one of claims 1 to 4,
Operating means for operating the movable part,
A slave terminal, comprising: an operation instruction unit that instructs the operation unit to execute the predetermined behavior at least while an image is captured by the imaging unit of the answering machine system.
 前記利用者に留守中の情報を伝達する情報伝達手段をさらに有し、
 前記情報伝達手段によって、前記住宅に前記利用者が帰宅後、前記利用者が前記住宅を留守にしていた間の情報を前記利用者に伝達することを特徴とする請求項5に記載の子機端末。
Further comprising information transmitting means for transmitting the information of absence to the user,
6. The slave unit according to claim 5, wherein the information transmission unit transmits information to the user while the user is away from the house after the user returns to the house. Terminal.
 前記子機端末の状態を表現する感情を生成する感情モデル部をさらに有し、
 前記動作指示手段は前記感情モデル部が生成する感情に基づく挙動の実行を前記動作手段に指示することを特徴とする請求項5または6に記載の子機端末。
Further comprising an emotion model unit that generates an emotion expressing the state of the slave terminal,
7. The slave terminal according to claim 5, wherein the operation instruction unit instructs the operation unit to execute a behavior based on the emotion generated by the emotion model unit.
 前記感情モデル部は感情を生成するとともに前記子機端末ごとの個体の表現を担う個性を生成し、前記動作指示手段は前記感情モデル部が生成する感情および個性に基づく挙動の実行を前記動作手段に指示することを特徴とする請求項7に記載の子機端末。 The emotion model unit generates an emotion and an individuality responsible for the expression of an individual for each of the slave terminals, and the operation instruction unit executes the behavior based on the emotion and the individuality generated by the emotion model unit. 8. The slave terminal according to claim 7, wherein the instruction is given to the slave terminal.  前記子機端末が過去に実行した行動の行動履歴を記憶する学習機能部をさらに有し、
 前記動作指示手段は前記学習機能部が記憶する前記行動履歴に基づいて、前記動作手段に指示する前記所定の挙動を変化させることを特徴とする請求項5〜8のいずれかに記載の子機端末。
The child device further includes a learning function unit that stores an action history of an action executed in the past,
The slave according to any one of claims 5 to 8, wherein the operation instruction unit changes the predetermined behavior instructed to the operation unit based on the action history stored in the learning function unit. Terminal.
 利用者が住む住居にあらかじめ設置された機器と情報の送受信をする情報送受信手段と、
 ネットワークを介して前記住居外の外部機器と通信する通信手段と、
 前記情報送受信手段を用いて、前記住居にあらかじめ設置された情報提供装置またはセンシング機器から情報を取得し、取得した情報に基づいて留守番情報を作成するとともに撮像開始通知信号を生成する留守番情報作成手段と、
 前記留守番情報作成手段が作成した前記留守番情報に応じて異なった所定の挙動を実行する可動部を備えた子機端末を撮像する撮像手段とを備えた留守番システムを用いた留守番情報提供方法であって、
 前記利用者が前記住居から外出した際に所持した利用者端末から情報取得要求信号を前記通信手段が受信すると、前記留守番情報作成手段は受信した情報取得要求信号に応じて返信する前記留守番情報と撮像開始通知信号とを作成し、
 前記撮像手段は前記撮像開始通知信号に応じて前記可動部の挙動を開始した前記子機端末を撮像し、
 前記通信手段は前記撮像手段が撮像した前記子機端末の撮像画像を前記留守番情報とともに前記利用者端末に送信することにより、前記子機端末が前記住居で留守番しているかのような演出を前記利用者に提供する留守番情報提供方法。
An information transmitting / receiving means for transmitting / receiving information to / from a device installed in a house where the user lives,
Communication means for communicating with an external device outside the house via a network,
Answering machine information creating means for acquiring information from an information providing device or a sensing device installed in the house in advance using the information transmitting and receiving means, creating answering machine information based on the acquired information, and generating an imaging start notification signal. When,
An answering machine information providing method using an answering machine system comprising: an answering machine system comprising: an image pickup means for imaging a slave terminal provided with a movable part that performs different predetermined behaviors according to the answering machine information created by the answering machine information creating means. hand,
When the communication unit receives an information acquisition request signal from a user terminal possessed when the user goes out of the house, the answering machine information creating unit responds to the received information acquisition request signal with the answering machine information and Create an imaging start notification signal and
The imaging unit captures an image of the slave terminal that has started the behavior of the movable unit in response to the imaging start notification signal,
The communication means transmits the captured image of the slave terminal captured by the imaging means to the user terminal together with the answering machine information, so that the effect as if the slave terminal is answering at the residence is provided. Answering machine information provision method provided to users.
 前記住居に関する異常事態の発生を判断する異常発生判断手段をさらに有し、
 前記異常発生判断手段が前記住居に関して異常事態の発生と判断した場合には、前記通信手段は前記異常事態を通知する通知情報とともに、前記撮像手段が撮像した前記子機端末の前記撮像画像を前記子機端末が前記住居で異常事態の発生を検出した挙動として前記利用者端末に送信することにより、前記利用者は前記利用者端末の画面に表示された前記子機端末の挙動を観察するだけで留守宅の住居内の異常事態の発生情報を取得することを可能にした請求項10に記載の留守番情報提供方法。
Further comprising abnormality occurrence determination means for determining the occurrence of an abnormal situation regarding the house,
When the abnormality occurrence determination means determines that an abnormal situation has occurred with respect to the house, the communication means, together with notification information for notifying the abnormal situation, displays the captured image of the slave terminal taken by the imaging means. By transmitting to the user terminal as a behavior in which the slave terminal detects the occurrence of an abnormal situation in the house, the user only observes the behavior of the slave terminal displayed on the screen of the user terminal. The answering machine information providing method according to claim 10, wherein information on occurrence of an abnormal situation in the house of the answering machine can be obtained by using the method.
 利用者が住む住居にあらかじめ設置された機器と情報の送受信をする情報送受信手段と、
 ネットワークを介して前記住居外の外部機器と通信する通信手段と、
 前記情報送受信手段を用いて、前記住居にあらかじめ設置された情報提供装置またはセンシング機器から情報を取得し、取得した情報に基づいて前記住居に関する異常事態の発生を判断する異常発生判断手段と、
 前記異常発生判断手段が判断した前記異常事態に応じて異なった所定の挙動を実行する可動部を備えた子機端末を撮像する撮像手段とを備えた留守番システムを用いた留守番情報提供方法であって、
 前記異常発生判断手段が前記住居に関して異常事態の発生と判断した場合には、前記通信手段は前記異常事態を通知する通知情報とともに、前記撮像手段が撮像した前記子機端末の前記撮像画像を前記子機端末が前記住居で異常事態の発生を検出した挙動画像として、前記利用者が前記住居から外出した際に所持した利用者端末に送信することにより、前記利用者は前記利用者端末の画面に表示された前記子機端末の挙動を観察するだけで留守宅の住居内の情報を前記利用者に提供する留守番情報提供方法。
An information transmitting / receiving means for transmitting / receiving information to / from a device installed in a house where the user lives,
Communication means for communicating with an external device outside the house via a network,
Using the information transmitting and receiving means, to obtain information from an information providing device or a sensing device installed in the house in advance, abnormality occurrence determination means to determine the occurrence of an abnormal situation related to the house based on the acquired information,
An answering machine information providing method using an answering machine system including an answering machine system having an image pickup device for picking up an image of a slave terminal provided with a movable portion that performs different predetermined behaviors according to the abnormal situation determined by the abnormality occurrence judging device. hand,
When the abnormality occurrence determination means determines that an abnormal situation has occurred with respect to the house, the communication means, together with notification information for notifying the abnormal situation, displays the captured image of the slave terminal taken by the imaging means. As a behavior image in which the slave terminal detects the occurrence of an abnormal situation in the house, by transmitting to the user terminal possessed when the user goes out of the house, the user can display the screen of the user terminal. And an answering machine information providing method for providing the user with information in the house of the answering machine only by observing the behavior of the slave terminal displayed on the terminal.
 前記異常事態の発生の際に前記利用者端末以外の機器を異常時連絡先としてあらかじめ記憶しておく異常時連絡先記憶部を有し、
 前記異常発生判断手段が前記住居に関して異常事態の発生と判断した場合に、前記通信手段は前記利用者端末に加えて前記異常時連絡先記憶部が記憶する前記異常時連絡先の機器に前記異常事態を通知する前記通知情報または子機端末の挙動画像を送信することを特徴とする請求項11または12に記載の留守番情報提供方法。
Having an abnormal contact storage unit that stores in advance devices other than the user terminal as abnormal contacts when the abnormal situation occurs,
When the abnormality occurrence determination means determines that an abnormal situation has occurred with respect to the house, the communication means stores the abnormality in the abnormal contact device stored in the abnormal contact storage unit in addition to the user terminal. 13. The answering machine information providing method according to claim 11, wherein the notification information for notifying a situation or the behavior image of the slave terminal is transmitted.
 前記子機端末は、前記留守番情報作成手段が作成した前記留守番情報に応じて異なった所定の挙動を実行する可動部と、
 前記可動部を動作させる動作手段と、
 前記動作手段に前記所定の挙動の実行を指示する動作指示手段とを有し、
 少なくとも前記留守番システムから撮像開始の通知を受信した前記子機端末は、前記動作指示手段によって前記撮像手段に撮像されている間、前記所定の挙動を実行し続けることを特徴とする請求項10〜13のいずれかに記載の留守番情報提供方法。
The slave unit terminal, a movable unit that performs different predetermined behavior according to the answering machine information created by the answering machine information creating means,
Operating means for operating the movable part,
Operation instruction means for instructing the operation means to execute the predetermined behavior,
The said slave terminal which received the notification of the imaging start from at least the said answering machine system continues performing the said predetermined behavior, while being imaged by the said imaging means by the said operation instruction means. 13. The method for providing answering machine information according to any one of 13.
 前記子機端末は、前記利用者に留守中の情報を伝達する情報伝達手段をさらに有し、
 前記情報伝達手段によって、前記住宅に前記利用者が帰宅後、前記利用者が前記住宅を留守にしていた間の情報を前記利用者に伝達することを特徴とする請求項10〜14のいずれかに記載の留守番情報提供方法。
The slave unit terminal further includes an information transmitting unit that transmits information of an absence to the user,
The information transmission means transmits information to the user while the user is away from the house after the user returns to the house, the information being transmitted to the user. Answering machine information provision method described in.
 前記子機端末は、その状態を表現する感情を生成する感情モデル部をさらに有し、
 前記動作指示手段は前記感情モデル部が生成する感情に基づく挙動の実行を前記動作手段に指示することを特徴とする請求項14または15に記載の留守番情報提供方法。
The slave terminal further includes an emotion model unit that generates an emotion expressing the state,
16. The answering machine information providing method according to claim 14, wherein the operation instruction unit instructs the operation unit to execute a behavior based on an emotion generated by the emotion model unit.
 前記感情モデル部は感情を生成するとともに前記子機端末ごとの個体の表現を担う個性を生成し、前記動作指示手段は前記感情モデル部が生成する感情および個性に基づく挙動の実行を前記動作手段に指示することを特徴とする請求項16に記載の留守番情報提供方法。 The emotion model unit generates an emotion and an individuality responsible for the expression of an individual for each of the slave terminals, and the operation instruction unit executes the behavior based on the emotion and the individuality generated by the emotion model unit. The method of providing answering machine information according to claim 16, wherein the instruction is given to the user.  前記子機端末は、過去に実行した行動の行動履歴を記憶する学習機能部をさらに有し、
 前記動作指示手段は前記学習機能部が記憶する前記行動履歴に基づいて、前記動作手段に指示する前記所定の挙動を変化させることを特徴とする請求項14〜17のいずれかに記載の留守番情報提供方法。
The slave terminal further includes a learning function unit that stores an action history of actions executed in the past,
The answering machine information according to any one of claims 14 to 17, wherein the operation instructing means changes the predetermined behavior instructed to the operating means based on the action history stored in the learning function unit. Delivery method.
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