JP2004110540A - Reservation management server, reservation management method and reservation management program - Google Patents

Reservation management server, reservation management method and reservation management program Download PDF

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JP2004110540A JP2002273665A JP2002273665A JP2004110540A JP 2004110540 A JP2004110540 A JP 2004110540A JP 2002273665 A JP2002273665 A JP 2002273665A JP 2002273665 A JP2002273665 A JP 2002273665A JP 2004110540 A JP2004110540 A JP 2004110540A
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Kanae Tanabe
田辺　香苗
Yutaka Ogata
緒方　豊
Hideyuki Ogata
緒方　秀幸
Kanji Yamazaki
山▲崎▼　寛治
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Toshiba Digital Solutions Corp
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Toshiba Solutions Corp
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a reservation management server by which transportation efficiency is enhanced by reserving a free seat of a means of transportation requested through an information (info) terminal by a user with respect to the traveling means of transportation; and to provide a reservation management method and a reservation management program. <P>SOLUTION: The reservation management server has: a present position info storage device 131 storing info on the present position of the traveling means of transportation; a free seat info storage device 133 storing info on the free seat of the means of transportation; and a reservation info storage device 134 storing info on temporary reservation requested from an info terminal 201a. In addition, it is provided with a reservation processing means 123 receiving info on the reservation from the info terminal 201a, making the reservation when the free seat is present, and the temporary reservation when the free seat is absent for storing in the reservation info storage device 134; a data collection processing means 121 registering the info on the present position of the means of transportation in the present position info storage device 131; registering the info on the free seat of the means of transportation in the free seat info storage device 133 and retrieving the info on temporary reservation allowing the reservation from the reservation info storage device 134 by referring to the present position info storage device 131 and the free seat info storage device 133. <P>COPYRIGHT: (C)2004,JPO

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、通信手段を備えた走行中の輸送機関に対して、ユーザから情報端末を介して依頼された輸送機関の空席の予約を行う予約管理サーバ、予約管理方法及び予約管理プログラムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
現在、高速バスなどの輸送機関の一般的な予約方法は、ユーザが直接予約販売窓口へ出向き予約を行う方法、電話で予約を行う方法、又は、Ｗｅｂブラウザを備えたパソコンや携帯電話などを利用して、インターネット経由で行う方法などが挙げられる。これらの予約において、希望する高速バスの予約は、出発前の予約に限定されていることが多く、各車両が持つ座席数と出発前の予約済み座席数の情報を元に、予約情報を更新する。
【０００３】
一方、ＧＰＳ（全地球測位システム：Ｇｌｏｂａｌ　Ｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇ　Ｓｙｓｔｅｍ）と呼ばれる人工衛星を利用して自分が地球上のどこにいるのかを正確に割り出すシステムの普及が著しい。ＧＰＳ対応端末を備えることにより、ＧＰＳ衛星からの電波を利用し、現在位置を正確に割り出すことが出来る。
【０００４】
例えば、空席を有効に利用する方法として、座席割り当ての最適化処理を行う方法が挙げられる（例えば、特許文献１など。）。この方法は、空席を有効に利用するものではあるが、リアルタイムに空席を取得するものではない。
【０００５】
又、バス運行情報の通知方法として、バスに送信装置を備えて、監視センタに送信する方法がある（例えば、特許文献２など。）。この方法は、運行情報のみ通知するものであり、リアルタイムな空席情報を通知するものではない。又、ユーザは、自ら運行情報の問い合わせを行う手間を強いられる。
【０００６】
【特許文献１】
特開２００２−２０７７９６号公報
【特許文献２】
特開２００１−３３８３９４号公報
【０００７】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら従来の技術では、走行中の車両の現在位置とその時点での予約状況を確認し、リアルタイムに予約を行うことが出来ない。
【０００８】
具体的には、ユーザは、自分が乗車する場所を輸送機関が通過していなくても、既に出発してしまった車両については予約できず、乗車をあきらめるか、もしくは予約なしでの乗車を余儀なくされる。又、出発時には満席だった車両に走行途中で空席が出来ても、そのことを知る方法がないため、走行途中の車両の座席を予約することが出来ない。更に、高速バス等の車両運行業者においては、走行中の車両の乗り降り状況を厳密に把握し、空席をできる限り少なくした効率よい運用をすることが出来ない。
【０００９】
このように、従来技術においては、希望する高速バス等の輸送機関の予約は、出発前の予約に限定されていることが多く、各輸送機関が持つ座席数と出発前の予約済み座席数の情報を元に、予約情報を更新していた。
【００１０】
又、同一時間帯に同一区間を走行し、かつ出発地及び終点地が異なる輸送機関の予約業務においては、複数のバスへの予約を行うことがあった。この予約の変更は、利用者が無計画に予約情報を確認しながら行うために、非常に時間がかかるという問題があった。更に希望する走行中車両に空席が発生しても、予約の変更を行うことが難しかった。
【００１１】
従って本発明の目的は、走行中の輸送機関に対して、ユーザから情報端末を介して依頼された輸送機関の空席の予約を行い、輸送効率を高める予約管理サーバ、予約管理方法及び予約管理プログラムを提供することである。
【００１２】
【課題を解決するための手段】
上記課題を解決するために、本発明の第１の特徴に係る予約管理サーバは、通信手段を備えた走行中の輸送機関に対して、ユーザから情報端末を介して依頼された輸送機関の空席の予約を行う。即ち、本発明の第１の特徴に係る予約管理サーバは、走行中の輸送機関の現在位置の情報が格納された現在位置情報記憶装置と、輸送機関の空席の情報が格納された空席情報記憶装置と、情報端末から依頼された仮予約の情報が格納された予約情報記憶装置と、情報端末から乗車を希望する乗車地と、降車を希望する降車地と、乗車を行う乗車可能時刻のうち少なくとも一つ以上を含む予約に関する情報を受信し、空席があった場合は予約を行い、空席がなかった場合は仮予約を行い、予約情報記憶装置に格納する予約処理手段と、輸送機関から取得した現在位置の情報を現在位置情報記憶装置に登録し、輸送機関から取得した空席の情報を空席情報記憶装置に登録し、更に、現在位置情報記憶装置と、空席情報記憶装置を参照して、予約情報記憶装置から、予約することのできる仮予約の情報を検索するデータ収集処理手段とを備える。
【００１３】
ここで「輸送機関」とは、高速バス、長距離バスなどのバスや、電車など、いくつかの停車地を経て輸送することのできる車両のことである。
【００１４】
本発明の第１の特徴に係る予約管理サーバによれば、走行中の輸送機関からリアルタイムに空席情報を取得することにより、効率良く空席に予約を入れることが出来るので、輸送効率を高めることが出来る。
【００１５】
又、データ収集処理手段は、更に、予約することのできる仮予約の情報が検索されると、仮予約を依頼した情報端末に、予約可能になったことを通知するのが好ましい。
【００１６】
又、データ収集処理手段は、予約可能になったことを通知した後、情報端末から予約を依頼するメッセージを受信した場合、予約を行うのが好ましい。
【００１７】
又、データ収集処理手段は、予約可能になったことを通知した後、情報端末から予約を依頼しないメッセージを受信した場合或いは所定の時間が経過しても情報端末からメッセージを受信しない場合、仮予約を取り消すのが好ましい。
【００１８】
これにより、予約が出来る場合、ユーザに予約するか否か問い合わせ、ユーザに予約させることが出来る。又、所定の時間待機して返信がなかった場合、他のユーザに予約させることが出来る。
【００１９】
又、輸送機関が乗降を許可する停留所の情報及び所要時間が、少なくとも格納された路線地図情報記憶装置を更に備え、データ収集処理手段は、仮予約の情報を検索する場合、現在位置情報記憶装置を参照して輸送機関の現在位置が乗車地より手前であり、かつ、運行情報記憶装置を参照して、走行中の輸送機関の現在位置から停留所までの所要時間を取得し、停留所の到着予定時刻を計算し、到着予定時刻が、乗車可能時刻より以降である仮予約を検索するのが好ましい。
【００２０】
これにより、ユーザが所定の輸送機関に乗車できるか否か、厳密に判定することが出来る。
【００２１】
又、仮予約の情報は、更に、ユーザが乗車地まで移動するのに必要な移動時間を含み、データ収集処理手段は、更に、乗車可能時刻が、現在時刻に移動時間を加算した時刻より以降である仮予約を検索するのが好ましい。
【００２２】
これにより、ユーザが所定の輸送機関に乗車できるか否か、より厳密に判定することが出来る。
【００２３】
又、予約処理手段は、走行中の輸送機関に空席がなく、情報端末から走行中の輸送機関に対して空席の仮予約を行う依頼がされた場合、乗車地から降車地まで走行する全ての輸送機関に対する仮予約の情報を、予約情報記憶装置に登録するのが好ましい。
【００２４】
本発明の第２の特徴に係る予約管理方法は、通信手段を備えた走行中の輸送機関に対して、ユーザから情報端末を介して依頼された輸送機関の空席の予約を行う予約管理方法に関する。即ち、本発明の第２の特徴に係る予約管理方法は、走行中の輸送機関の現在位置の情報を、現在位置情報記憶装置に格納する現在位置情報記憶ステップと、輸送機関の空席の情報を、空席情報記憶装置に格納する空席情報記憶ステップと、情報端末から依頼された仮予約の情報を、予約情報記憶装置に格納する予約情報記憶ステップと、情報端末から、乗車を希望する乗車地と、降車を希望する降車地と、乗車を行う乗車可能時刻のうち少なくとも一つ以上を含む予約に関する情報を受信し、空席があった場合は予約を行い、空席がなかった場合は仮予約を行い、予約情報記憶装置に格納する予約処理ステップと、輸送機関から取得した現在位置の情報を現在位置情報記憶装置に登録し、輸送機関から取得した空席の情報を空席情報記憶装置に登録し、更に、現在位置情報記憶装置と、空席情報記憶装置を参照して、予約情報記憶装置から、予約することのできる仮予約の情報を検索するデータ収集処理ステップとを備える。
【００２５】
又、データ収集処理ステップは、予約することのできる仮予約の情報が検索されると、仮予約を依頼した情報端末に、予約可能になったことを通知するステップと、予約可能になったことを通知した後、情報端末から予約を依頼するメッセージを受信した場合、予約を行うステップと、予約可能になったことを通知した後、情報端末から予約を依頼しないメッセージを受信した場合或いは所定の時間が経過しても情報端末からメッセージを受信しない場合、仮予約を取り消すステップとを更に備えているのが好ましい。
【００２６】
又、輸送機関が乗降を許可する停留所の情報及び所要時間を、少なくとも格納する路線地図情報記憶ステップを更に備え、データ収集処理ステップは、仮予約の情報を検索する場合、現在位置情報記憶装置を参照して輸送機関の現在位置が乗車地より手前であり、かつ、運行情報記憶装置を参照して、走行中の輸送機関の現在位置から停留所までの所要時間を取得し、停留所の到着予定時刻を計算し、到着予定時刻が、乗車可能時刻より以降である仮予約を検索するのが好ましい。
【００２７】
又、仮予約の情報は、更に、ユーザが乗車地まで移動するのに必要な移動時間を含み、データ収集処理ステップは、更に、乗車可能時刻が、現在時刻に移動時間を加算した時刻より以降である仮予約を検索するのが好ましい。
【００２８】
又、予約処理ステップは、走行中の輸送機関に空席がなく、情報端末から走行中の輸送機関に対して空席の仮予約を行う依頼がされた場合、乗車地から降車地まで走行する全ての輸送機関に対する仮予約の情報を、予約情報記憶装置に登録するのが好ましい。
【００２９】
本発明の第３の特徴に係る予約管理プログラムは、通信手段を備えた走行中の輸送機関に対して、ユーザから情報端末を介して依頼された輸送機関の空席の予約を行う予約管理プログラムにおいて、走行中の輸送機関の現在位置の情報を、現在位置情報記憶装置に格納する現在位置情報記憶ステップと、輸送機関の空席の情報を、空席情報記憶装置に格納する空席情報記憶ステップと、情報端末から依頼された仮予約の情報を、予約情報記憶装置に格納する予約情報記憶ステップと、情報端末から、乗車を希望する乗車地と、降車を希望する降車地と、乗車を行う乗車可能時刻のうち少なくとも一つ以上を含む予約に関する情報を受信し、空席があった場合は予約を行い、空席がなかった場合は仮予約を行い、予約情報記憶装置に格納する予約処理ステップと、輸送機関から取得した現在位置の情報を現在位置情報記憶装置に登録し、輸送機関から取得した空席の情報を空席情報記憶装置に登録し、更に、現在位置情報記憶装置と、空席情報記憶装置を参照して、予約情報記憶装置から、予約することのできる仮予約の情報を検索するデータ収集処理ステップとをコンピュータに実行させるであることである。
【００３０】
又、データ収集処理ステップは、予約することのできる仮予約の情報が検索されると、仮予約を依頼した情報端末に、予約可能になったことを通知するステップと、予約可能になったことを通知した後、情報端末から予約を依頼するメッセージを受信した場合、予約を行うステップと、予約可能になったことを通知した後、情報端末から予約を依頼しないメッセージを受信した場合或いは所定の時間が経過しても情報端末からメッセージを受信しない場合、仮予約を取り消すステップとを更にコンピュータに実行させるのが好ましい。
【００３１】
又、輸送機関が乗降を許可する停留所の情報及び所要時間を、少なくとも格納する路線地図情報記憶ステップを更にコンピュータに実行させ、データ収集処理ステップは、仮予約の情報を検索する場合、現在位置情報記憶装置を参照して輸送機関の現在位置が乗車地より手前であり、かつ、運行情報記憶装置を参照して、走行中の輸送機関の現在位置から停留所までの所要時間を取得し、停留所の到着予定時刻を計算し、到着予定時刻が、乗車可能時刻より以降である仮予約を検索するのが好ましい。
【００３２】
又、仮予約の情報は、更に、ユーザが乗車地まで移動するのに必要な移動時間を含み、データ収集処理ステップは、更に、乗車可能時刻が、現在時刻に移動時間を加算した時刻より以降である仮予約を検索するのが好ましい。
【００３３】
又、予約処理ステップは、走行中の輸送機関に空席がなく、情報端末から走行中の輸送機関に対して空席の仮予約を行う依頼がされた場合、乗車地から降車地まで走行する全ての輸送機関に対する仮予約の情報を、予約情報記憶装置に登録するのが好ましい。
【００３４】
【発明の実施の形態】
次に、図面を参照して、本発明の実施の形態を説明する。以下の図面の記載において、同一又は類似の部分には同一又は類似の符号を付している。
【００３５】
（最良の実施の形態）
図１に示すように、本発明の最良の実施の形態に係る予約管理システム１は、予約管理サーバ１０１、情報端末２０１ａ、２０１ｂ、２０１ｃ…、輸送機関端末３０１ａ、３０１ｂ…、ＧＰＳ衛星３１１を備えている。
【００３６】
予約管理サーバ１０１は、一般的なコンピュータにより、予約管理に必要な機能が実装されている。情報端末２０１ａ乃至２０１ｃは、コンピュータ、ＰＤＡ、携帯電話等の一般的な情報端末である。輸送機関端末３０１ａ及び３０１ｂも、情報端末２０１ａ乃至２０１ｃと同様に、コンピュータ、ＰＤＡ、携帯電話等の一般的な情報端末である。
【００３７】
予約管理サーバ１０１と、情報端末２０１ａ乃至２０１ｃは、通信ネットワーク２によって接続されており、相互に通信を行うことが出来る。ここで、通信ネットワーク２は、インターネット、パソコン通信、イントラネット等の双方向通信可能な通信ネットワークである。予約管理サーバ１０１及び情報端末２０１ａ乃至２０１ｃは、通信ネットワーク２に、ゲートウェイサーバ、インターネットサービスプロバイダのアクセスポイント、中継装置、ルータなどを介して接続される場合もある。
【００３８】
又、予約管理サーバ１０１と、輸送機関端末３０１ａ及び３０１ｂは、無線通信ネットワーク３により互いに通信可能である。より好ましくは、ＧＰＳ衛星３１１を介して違いに衛星通信を行うことが出来、予約管理サーバ１０１は、ＧＰＳ衛星を介して、輸送機関端末の位置を取得することが出来る。
【００３９】
ＧＰＳ衛星３１１は、ＧＰＳにおいて用いられる人工衛星で、輸送機関の緯度経度を取得することが出来る。又、本発明の最良の実施の形態においては、ＧＰＳ衛星３１１によって、輸送機関端末３０１ａ、３０１ｂ…と、予約管理サーバ１０１が相互に通信を行うことが出来る。
【００４０】
輸送機関端末３０１ａ及び３０１ｂは、走行中の輸送機関に搭載された情報端末である。輸送機関端末３０１ａ及び３０１ｂは、ＧＰＳ制御装置３０２ａを備えており、ＧＰＳ衛星３１１から緯度経度情報を取得したり、走行中の輸送機関の空席情報を予約管理サーバ１０１に送信することが出来る。
【００４１】
予約管理サーバ１０１は、現在位置情報記憶装置１３１、路線地図情報記憶装置１３２、空席情報記憶装置１３３、予約情報記憶装置１３４、データ収集処理手段１２１、予約処理手段１２３、処理制御装置１１３、表示装置１１１、入力装置１１２、ＧＰＳ制御装置１１４、通信制御装置１１５を備えている。
【００４２】
現在位置情報記憶装置１３１は、走行中の輸送機関の現在位置の情報が、格納された記憶装置である。この情報は、ＧＰＳ衛星３１１を介して取得した緯度経度の情報でも良いし、緯度経度から変換された住所でも良い。
【００４３】
路線地図情報記憶装置１３２は、予約管理サーバ１０１が扱う輸送機関の経路、輸送機関が乗降を許可する停留所、運行スケジュール、所要時間、走行する近辺の地図などの情報が、格納された記憶装置である。
【００４４】
空席情報記憶装置１３３は、輸送機関端末３０１ａ及び３０１ｂから取得した輸送機関の空席の情報が、格納された記憶装置である。
【００４５】
予約情報記憶装置１３４は、情報端末２０１ａ乃至２０１ｃから依頼された仮予約の情報が、格納された記憶装置である。ここで格納される仮予約の情報は、乗車を希望する乗車地と、降車を希望する降車地と、乗車を行うことが出来る最速の時刻である乗車可能時刻などの情報である。更に、仮予約の情報は、ユーザが乗車地まで移動するのに必要な移動時間が含まれているのが好ましい。ここで、乗車可能時刻は、何時何分の様な絶対時刻でも良いし、何時から何時まで、といった時間帯で示しても良い。
【００４６】
データ収集処理手段１２１は、輸送機関から取得した輸送機関の現在位置の情報を現在位置情報記憶装置１３１に登録し、輸送機関から取得した空席の情報を空席情報記憶装置１３３に登録し、更に、現在位置情報記憶装置１３１と、空席情報記憶装置１３３を参照して、予約情報記憶装置１３４から、予約することのできる仮予約の情報を検索する。
【００４７】
又、データ収集処理手段１２１は、更に、予約することのできる仮予約の情報が検索されると、仮予約を依頼した情報端末２０１ａ乃至２０１ｃに、予約可能になったことをメール等で通知し、予約可能になったことを通知した後、情報端末２０１ａ乃至２０１ｃから予約を依頼するメッセージを受信した場合、仮予約を予約に変更して予約を行い、輸送機関端末３０１ａ及び３０１ｂに通知する。一方、予約可能になったことを情報端末２０１ａ乃至２０１ｃに通知した後、情報端末２０１ａ乃至２０１ｃから予約を依頼しないメッセージを受信した場合、或いは所定の時間が経過しても情報端末からメッセージを受信しない場合、仮予約を取り消す。
【００４８】
ここで、データ収集処理手段１２１は、仮予約の情報を検索する場合、路線地図情報記憶装置１３２を参照して、輸送機関に乗車できる仮予約を検索する。具体的には、現在位置情報記憶装置１３１を参照して輸送機関の現在位置が乗車地より手前であり、かつ、路線地図情報記憶装置１３２を参照して、走行中の輸送機関の現在位置から停留所までの所要時間を取得し、停留所の到着予定時刻を計算し、到着予定時刻が乗車可能時刻より以降の仮予約を検索する。
【００４９】
更に、仮予約の情報として、ユーザが乗車地まで移動するのに必要な移動時間が含まれている場合、この移動時間を考慮して、輸送機関に乗車できる仮予約を検索する。具体的には、乗車可能時刻が、現在時刻に移動時間を加算した時刻より以降である仮予約を検索する。
【００５０】
予約処理手段１２３は、情報端末２０１ａ乃至２０１ｃから、ユーザが乗車を希望する乗車地と、降車を希望する降車地と、乗車を行うことのできる最速の乗車可能時刻のうち少なくとも一つ以上を含む予約に関する情報を受信し、空席があった場合は予約を行い、空席がなかった場合は仮予約を行い、予約情報記憶装置１３４に格納する。ここで、走行中の輸送機関に空席がなく、乗車地から降車地を走行する輸送機関が複数あった場合は、全ての輸送機関に対して、仮予約を行い、予約情報記憶装置１３４に格納する。
【００５１】
処理制御装置１１３は、コンピュータの中央処理制御装置（ＣＰＵ）であり、予約管理サーバ１０１に実装されている機能を実行する。具体的には、データ収集処理手段１２１及び予約処理手段１２３は、処理制御装置１１３によって、実行される。
【００５２】
表示装置１１１は、予約管理サーバ１０１を操作するための情報を表示する表示手段で、一般的なＣＲＴディスプレイ、液晶ディスプレイ等のことである。入力装置１１２は、予約管理サーバ１０１を操作する入力手段で、一般的なキーボード、マウス、トラックボール等のことである。又、タッチパネルの様に、表示装置１１１及び入力装置１１２を備えた装置が用いられても構わない。ＧＰＳ制御装置１１４は、ＧＰＳ衛星３１１と通信を行うための装置である。通信制御装置１１５は、通信ネットワーク２に接続するためのインタフェースとなる装置で、ＬＡＮカード、ＬＡＮボード、モデムなどの装置である。
【００５３】
情報端末２０１ａは、空席案内処理手段２２１、予約登録処理手段２２２、処理制御装置２１３、表示装置２１１、入力装置２１２、通信制御装置２１４を備えている。
【００５４】
空席案内処理手段２２１は、走行中の輸送機関の現在位置と空席情報を、予約管理サーバ１０１に問い合わせ、確認する処理を実行する。
【００５５】
予約登録処理手段２２２は、予約管理サーバ１０１に対して予約及び仮予約を行ったり、予約可能通知を受信した場合、予約の確定を行う処理を実行する。
【００５６】
処理制御装置２１３は、コンピュータの中央処理制御装置（ＣＰＵ）であり、情報端末２０１ａに実装されている機能を実行する。具体的には、空席案内処理手段２２１及び予約登録処理手段２２２は、処理制御装置２１３によって、実行される。
【００５７】
情報端末２０１ａは、ブラウザと呼ばれるアプリケーションがインストールされており、予約管理サーバ１０１から提示されたファイルを参照して、空席案内処理手段２２１及び予約登録処理手段２２２が実行されても良いし、空席案内処理手段２２１及び予約登録処理手段２２２の処理を行う専用のアプリケーションがインストールされていても良い。
【００５８】
表示装置２１１は、情報端末２０１ａを操作するための情報を表示する表示手段で、一般的なＣＲＴディスプレイ、液晶ディスプレイ等のことである。入力装置２１２は、情報端末２０１ａを操作する入力手段で、一般的なキーボード、マウス、トラックボール等のことである。又、タッチパネルの様に、表示装置１１１及び入力装置１１２を備えた装置が用いられても構わない。通信制御装置２１４は、通信ネットワーク２に接続するためのインタフェースとなる装置で、ＬＡＮカード、ＬＡＮボード、モデム等の装置である。
【００５９】
情報端末２０１ｂ及び２０１ｃは、上述した情報端末２０１ａと同様の構成を備える。
【００６０】
次に、図２乃至図６を参照して、情報端末２０１ａから予約管理サーバ１０１に対して、走行中の輸送機関の予約或いは仮予約を行う場合について説明する。
【００６１】
図２を参照して、予約管理サーバ１０１の予約処理手段１２３の処理の流れを説明する。
【００６２】
まず、ステップＳ１０１において、情報端末２０１ａから、輸送機関を予約する条件を受信する。ここで受信する条件は、乗車する乗車地から降車地までの区間、日時、乗車地までの所要時間等である。
【００６３】
次に、ステップＳ１０２において、路線地図情報記憶装置１３２を参照して、ステップＳ１０１で受信した条件に該当する輸送機関を検索する。ここでは、走行中の輸送機関、まだ走行を開始していない輸送機関の両方から、輸送機関を検索する。このとき、輸送機関が、路線地図情報記憶装置１３２に登録された運行ダイヤ通りに運行されていない場合もあるので、更に、現在位置情報記憶装置１３１を参照することにより、精度の高い検索を行うことが出来る。
【００６４】
次に、検索された全ての輸送機関に対してステップＳ１０３乃至ステップＳ１０８のループ処理を行い、予約或いは仮予約が行えるか否か、検証を行う。ここでは、空席が多い輸送機関順にループ処理を行うのが好ましい。これにより、空席の多い路線から予約を行うことが出来る。又、走行中の輸送機関を優先してループ処理を行うのが好ましい。これにより、輸送効率を高めることが出来る。
【００６５】
まず、ステップＳ１０３において、その輸送機関に空席があるか否か判定する。空席がない場合、ステップＳ１０４において、この輸送機関に対して、仮予約を行い、仮予約毎にインクリメントする識別番号を採番し、予約情報記憶装置１３４に登録する。更に、その他の輸送機関についてループ処理を行う。
【００６６】
一方、ステップＳ１０３において空席があった場合、ステップＳ１０５において、現在位置情報記憶装置１３１及び路線地図情報記憶装置１３２を参照して、その輸送機関が走行中であるか否かを判定する。走行中でない場合、ステップＳ１０９において、予約処理を行う。
【００６７】
一方、ステップＳ１０５においてその輸送機関が走行中である場合、ステップＳ１０６において、現在位置情報記憶装置１３１を参照して、その輸送機関が走行している現在位置を取得する。更に、路線地図情報記憶装置１３２を参照して、現在位置から乗車地までの所要時間を計算する。このとき、道路の混雑具合等も考慮して所要時間が計算されるのが好ましい。
【００６８】
更に、ステップＳ１０８において、乗車可能であるか否か判定する。具体的には、その輸送機関の現在位置が乗車地より手前であり、その輸送機関が乗車地に到着する予定時刻が、ユーザが乗車可能時刻以降である場合、乗車が可能と判定する。ステップＳ１０８において、乗車が可能でない場合、その他の輸送機関について、ループ処理を行う。
【００６９】
一方、ステップＳ１０８において乗車可能である場合、ステップＳ１０９において、予約処理を行う。
【００７０】
更に、ステップＳ１１０において、情報端末２０１ａに予約の結果を通知する。例えば、ステップＳ１０９において予約処理が行われた場合、予約した輸送機関、到着予定時刻等を情報端末２０１ａに通知する。又、ステップＳ１０４の仮予約が行われた場合、仮予約した輸送機関、到着予定時刻等を情報端末２０１ａに通知する。複数の輸送機関に対して仮予約を行った場合、全ての輸送機関についての情報を通知するのが好ましい。又、空席の有無に関わらず、ユーザが乗車できる輸送機関がない場合は、予約できないことを通知する。
【００７１】
図２において、一つの予約に対して、ステップＳ１０９における予約処理が行われた場合は、それ以前のループ処理で行ったステップＳ１０４の仮予約の情報を取り消すのが好ましい。
【００７２】
図３を参照して、情報端末２０１ａの予約登録処理手段２２２の処理の流れを説明する。
【００７３】
まず、ステップＳ２０１において、情報端末２０１ａは、予約管理サーバ１０１にアクセスする。更に、ステップＳ２０２において、予約する輸送機関の条件を入力し、予約管理サーバ１０１に輸送機関の検索を依頼する。ここで入力する条件は、乗車する乗車地から降車地までの区間、日時、乗車地までの所要時間等である。
【００７４】
次に、予約管理サーバ１０１において、検索された全ての輸送機関に対して、入力した条件に該当する輸送機関があるか否かが検索され、検索された全ての輸送機関に対してループ処理が行われる。
【００７５】
ステップＳ２０３において、空席があるか否か判定する。空席があった場合、ステップＳ２０５において、予約管理サーバ１０１に対して予約要求を行う。一方、空席がない場合、ステップＳ２０４において、予約管理サーバ１０１に対して仮予約要求を行う。
【００７６】
図３において、検索された全ての車両について、ステップＳ２０４或いはステップＳ２０５において、仮予約要求或いは予約要求を明示的に行わなくても良い。例えば、予約管理サーバ１０１において、全ての輸送機関について予約或いは仮予約を行った後に、予約或いは仮予約が行われた輸送機関などの最終結果のみ受信し、確認しても良い。
【００７７】
図４（ａ）を参照して、予約管理サーバ１０１のデータ収集処理手段１２１の処理の流れを説明する。ここでは特に、輸送機関端末３０１ａが搭載されている輸送機関に対して、情報端末２０１ｃから予約のキャンセルがあり、情報端末２０１ａに対して空席発生通知を行う場合の処理について説明する。
【００７８】
まず、ステップＳ３０１において、予約管理サーバ１０１は、情報端末２０１ａから予約のキャンセルを受信すると、ステップＳ３０２において、路線地図情報記憶装置１３２を参照して、キャンセルが発生した輸送機関の情報を取得し、ステップＳ３０３において、輸送機関の空席情報を取得する。ここでは、予約チケット、バスカードや回数券などでユーザが乗車した実績に基づいた空席情報を取得する。即ち、予約していたが乗車しなかった席の情報も取得する事が出来る。
【００７９】
次に、ステップＳ３０４において、予約情報記憶装置１３４を参照して、キャンセルが発生した輸送機関に対する仮予約の情報を取得する。このとき、仮予約時にインクリメントして採番された仮予約の番号が昇順になるように、仮予約の情報を取得する。
【００８０】
ステップＳ３０５において、ステップＳ３０４で取得した仮予約の情報があるか否か判定する。仮予約の情報がない場合、そのまま処理を終了する。一方、仮予約の情報がある場合は、ステップＳ３０６において、空席発生通知処理を行い、処理を終了する。
【００８１】
続いて図４（ｂ）を参照して、図４（ａ）のステップＳ３０６における空席発生通知処理について説明する。この空席発生通知処理は、図４（ａ）のステップＳ３０４で取得された全ての仮予約についてループ処理を行う。
【００８２】
まず、ステップＳ３５１において、現在位置情報記憶装置１３１及び路線地図情報記憶装置１３２を参照して、キャンセルが発生した輸送機関が走行中であるか否かを判定する。
【００８３】
ステップＳ３５１において、キャンセルが発生した輸送機関が走行中である場合、ステップＳ３５２において、現在位置情報記憶装置１３１を参照して、輸送機関の現在位置を取得する。更に、路線地図情報記憶装置１３２を参照して、ステップＳ３５２で取得した現在位置から、仮予約情報に含まれた乗車地までの所要時間を計算し、ステップＳ３５４において、乗車可能であるか否か判定する。具体的には、その輸送機関の現在位置が乗車地より手前であり、その輸送機関が乗車地に到着する予定時刻が、ユーザの乗車可能時刻以降である場合、乗車が可能と判定する。乗車が不可能であると判定された場合は、次の仮予約についてループ処理を行う。
【００８４】
一方、ステップＳ３５４において乗車可能であると判定された場合、ステップＳ３５５において、仮予約を行った情報端末２０１ａに対して、空席が発生したことを通知し、ステップＳ３５６において、所定時間の間、情報端末２０１ａからの返信を待機する。
【００８５】
ステップＳ３５７において、情報端末２０１ａからの返信がない場合、或いは空席の予約を拒否した場合は、次の仮予約についてループ処理を行う。
【００８６】
一方、ステップＳ３５７において、情報端末２０１ａから、空席の予約を行う返信があった場合、ステップＳ３５８において予約処理を行う。このとき、空席の発生した輸送機関端末３０１ａに、予約が行われたことを通知するのが好ましい。
【００８７】
図４（ｂ）においては、仮予約時にインクリメントして採番された仮予約の番号の昇順にループ処理を行うのが好ましい。これにより、早く行われた仮予約について優先的に空席を割り当てることが出来る。
【００８８】
又、ステップＳ３５６において待機する所定の時間は、一定時間であっても良いし、状況に応じて変動しても良い。例えば、輸送機関が乗車地まで到着する時間が少ない場合は、待機時間は、少ないのが好ましい。又、空席発生通知を送信した情報端末２０１ａが携帯電話などの可搬性を備える場合、情報端末２０１ａがコンピュータなどの可搬性を備えない場合に比べて、待機時間は、少ないのが好ましい。更に、仮予約を行っているユーザが多い場合は、待機時間は少ないのが好ましい。このように、待機時間は、輸送機関の輸送効率を高めるために、フレキシブルに設定されるのがより好ましい。
【００８９】
図５を参照して、図４において情報端末２０１ａが空席が発生した通知を受信した処理を説明する。
【００９０】
まず、ステップＳ４０１において、情報端末２０１ａは、予約管理サーバ１０１から空席が発生した通知を受信する。
【００９１】
次に、ステップＳ４０２において予約を確定するか否かを決定する。
【００９２】
ステップＳ４０２において、予約を確定する場合、ステップＳ４０３において、予約管理サーバ１０１に対して予約要求を行う。一方、ステップＳ４０２において、予約を確定しない場合、予約管理サーバ１０１に対して予約拒否要求を行い、他の輸送機関からの空席発生の通知を待機する。
【００９３】
図６を参照して、予約管理サーバ１０１のデータ収集処理手段１２１の処理の流れを説明する。ここでは特に、輸送機関端末３０１ａが搭載された輸送機関に空席が発生し、情報端末２０１ａに対して空席発生通知を行う場合の処理について説明する。
【００９４】
まず、ステップＳ５０１において、輸送機関端末３０１ａから、停留所を通過した情報を取得し、現在位置情報記憶装置１３１を更新し、空席情報を取得する。ここで取得する空席情報は、予約の有無に関わらず、停留所で乗車或いは下車した実績に基づく空席情報である。
【００９５】
次に、ステップＳ５０２において、輸送機関に対して、乗車不可能な仮予約を、予約情報記憶装置１３４から削除する。具体的には、ユーザの乗車可能時刻が、輸送機関が乗車地に到着する到着予定時刻よりも以降である場合、このような仮予約は削除する。このとき、例えば、情報端末２０１ａから行われた仮予約が全て削除された場合は、予約管理サーバ１０１は、情報端末２０１ａに対して、仮予約が有効にならず、予約を行えない通知を行うのが好ましい。
【００９６】
ステップＳ５０３において、ステップＳ５０１で取得した空席があるか否か判定する。ステップＳ５０３において空席がない場合、ステップＳ５０７において、停留所の通過後の座席情報を輸送機関端末３０１ａに送信して処理を終了する。
【００９７】
一方、ステップＳ５０３において空席がある場合、ステップＳ５０４において、予約情報記憶装置１３４を参照して、キャンセルが発生した輸送機関に対する仮予約の情報を取得する。このとき、仮予約時にインクリメントして採番された仮予約の番号が昇順になるように、仮予約の情報を取得する。
【００９８】
次に、ステップＳ５０５において、ステップＳ５０４で取得した仮予約の情報があるか否か判定する。仮予約の情報がない場合、ステップＳ５０７において、停留所の通過後の座席情報を輸送機関端末３０１ａに送信して処理を終了する。一方、仮予約の情報がある場合、ステップＳ５０６において、空席発生通知処理を行い、更に、ステップＳ５０７において、停留所の通過後の座席情報を輸送機関端末３０１ａに送信して処理を終了する。
【００９９】
図６のステップＳ５０８において行われる空席発生通知処理は、図４（ｂ）で示した処理と同様であるので説明を割愛する。
【０１００】
図７乃至図１１を参照して、情報端末２０１ａの表示装置２１１に提示される画面の一例を説明する。情報端末２０１ａ乃至２０１ｃにブラウザと呼ばれるアプリケーションがインストールされている場合、図７乃至図１１に示す画面は、予約管理サーバ１０１によって提示される。又、空席案内処理手段２２１及び予約登録処理手段２２２の処理を行う専用のアプリケーションがインストールされている場合、図７乃至図１１に示す画面は、この専用のアプリケーションによって提示される。ここでは、情報端末２０１ａについて説明するが、情報端末２０１ｂ及び２０１ｃについても同様に提示される。
【０１０１】
図７は、図３のステップＳ２０２で提示される画面であって、情報端末２０１ａから予約管理サーバ１０１に予約を行う条件を入力する予約検索画面Ｐ１０１である。予約検索画面Ｐ１０１は、乗車する路線、バス停、時間帯等を入力させることが出来る。送信ボタンＢ１０１をクリックすることにより、図７で入力された条件は予約管理サーバ１０１に送信され、予約管理サーバ１０１は、受信した条件に基づいて検索を行う。取消ボタンＢ１０２がクリックされると、入力された情報は全てクリアされる。
【０１０２】
ここで、バス停においては、乗車する乗車地、及び降車する降車地を入力する。更に、バス停までの所要時間を入力させるのが好ましい。ここで、バス停までの所要時間とは、乗車する乗車地までの移動に必要な時間である。バス停までの所要時間を入力させることにより、乗車できる輸送機関の選択を的確に行えるため、より輸送効率を高めることが出来る。
【０１０３】
図８は、図７で入力された予約を行う条件に基づいて予約管理サーバ１０１で検索された結果を提示する検索結果表示画面Ｐ１０２である。検索結果表示画面Ｐ１０２は、条件に当てはまった輸送機関を全て提示している。具体的には、便名、状態、乗車する停留所名とその乗車時刻、到着する停留所名と到着時刻、車両情報等を提示する。ここで「状態」においては、満席、空席などの他に、空席の場合、空席数も表示するのが好ましい。又、それぞれの検索結果レコードには、選択ボタンＢ１０３ａ乃至Ｂ１０３ｄが設けられており、いずれか一つ以上を選択することが出来る。ここで、「Ａ」や「Ｘ」とは、停留所名のことである。送信ボタンＢ１０４がクリックされると、選択された選択ボタンＢ１０３ａ乃至Ｂ１０３ｄに対応するレコードの輸送機関に対して、予約或いは仮予約を行う。空席がある輸送機関については予約を行い、空席がない輸送機関については仮予約を行い、空席発生通知を待機する。取消ボタンＢ１０５がクリックされると、入力された情報は全てクリアされる。
【０１０４】
図９は、図４（ｂ）のステップＳ３５５で提示される画面であって、予約管理サーバ１０１から受信した空席発生通知を提示する空席発生通知画面Ｐ１０３である。空席発生通知画面Ｐ１０３は、空席が発生した輸送機関の便名、状態、乗車時刻、到着時刻、車両情報等が表示される。「状態」には、それぞれの残席数が表示されるのが好ましい。それぞれのレコードには、選択ボタンＢ１０６ａ及びＢ１０６ｂが設けられており、いずれか一つを選択することが出来る。ここで、「Ａ」や「Ｘ」とは、停留所名のことである。予約ボタンＢ１０７がクリックされると、選択された選択ボタンＢ１０６ａ及びＢ１０６ｂのいずれかに対応した輸送機関の予約を行うことが出来る。取消ボタンＢ１０８がクリックされると、入力された情報は全てクリアされる。
【０１０５】
図１０は、図３のステップＳ２０５及び図５のステップＳ４０３で予約後に提示される画面であって、情報端末２０１ａが予約できた輸送機関の情報を提示する予約通知画面Ｐ１０４である。予約通知画面Ｐ１０４は、予約できた輸送機関の、便名、状態、乗車時刻、到着時刻、車両情報等が表示される。取消ボタンＢ１０９をクリックすると、予約をキャンセルすることが出来る。
【０１０６】
図１１は、図３のステップＳ２０４で仮予約後に提示される画面であって、情報端末２０１ａが仮予約できた輸送機関の情報を提示する仮予約通知画面Ｐ１０５である。仮予約通知画面Ｐ１０５は、仮予約できた輸送機関の便名、状態、乗車時刻、到着時刻、車両情報等が表示される。取消ボタンＢ１１０をクリックすると、仮予約をキャンセルすることが出来る。
【０１０７】
このように、本発明の最良の実施の形態によれば、予約管理サーバ１０１で一元管理されている走行中の輸送機関の現在位置情報、空席情報、予約情報等の各種データを有効に活用することにより、情報端末２０１ａ乃至２０１ｃを利用して、通信ネットワーク２を介してリアルタイムな予約を行うことが出来る。
【０１０８】
又、ＧＰＳ衛星３１１から走行車両の現在位置情報を取得し、その時点での輸送機関の空席状況情報と予約済み座席情報を元に、予約情報を更新する。情報端末２０１ａ乃至２０１ｃを介して、この情報を参照することにより、走行中の輸送機関の空席確認を行うことが出来る。空席がある走行中の輸送機関については、情報端末２０１ａ乃至２０１ｃの予約登録処理を利用することによって、予約を行うことが出来る。輸送機関の出発時に空席がない場合でも、仮予約を行うことにより、走行中に空席が出来た場合、予約が可能になったことを情報端末２０１ａ乃至２０１ｃにメール等で通知する。
【０１０９】
本発明の最良の実施の形態によれば、走行中の輸送機関に対してリアルタイムに予約を行うことが出来る。又、走行中の輸送機関の空席状態の管理処理を自動化するので、空席が多い他の路線の輸送機関への振り替えが可能となる。
【０１１０】
走行中の輸送機関の空席状況をリアルタイムに把握することにより、空席確認及び途中乗車予約を行うことが出来る。又、同一時間帯に同一区間を走行し、かつ出発地及び終点地が異なる走行中の輸送機関への予約を自動的に行い、空席状況に応じて乗車可能な輸送機関をユーザに通知することが出来る。これにより、予約変更に必要な時間を短縮でき、希望する走行中の輸送機関を利用できる確率を高めることが出来る。従って、輸送機関の運営業者は、輸送効率を高めることが出来、より多くの利益を得ることが出来る。
【０１１１】
又、本発明の最良の実施の形態によれば、ユーザは仮予約を行うことで、ユーザ自ら予約管理サーバ１０１に問い合わせすることなく、空席の予約を行う事が出来る。又、一定時間、待機してもユーザから返信がない場合は、他の仮予約のユーザに通知するので、輸送機関運行業者は、効率よく空席を削減することが出来る。
【０１１２】
又、本発明の最良の実施の形態においては、停留所で乗車した実績に基づいて予約を行うので、例えば、予約したが乗車しなかった席についても、有効に活用することができる。
【０１１３】
（その他の実施の形態）
上記のように、本発明の最良の実施の形態によって記載したが、この開示の一部をなす論述及び図面はこの発明を限定するものであると理解すべきではない。この開示から当業者には様々な代替実施の形態、実施例及び運用技術が明らかとなろう。
【０１１４】
本発明の最良の実施の形態においては、ＧＰＳ衛星を利用して輸送機関の現在位置を取得し、又、輸送機関と予約管理サーバ１０１との通信を行う様に記載したが、これに限定されなくても良い。例えば、走行中の輸送機関が、携帯電話等に用いられる移動通信網を利用して、随時、或いは例えば停留所を通過する度に、現在位置や空席情報を予約管理サーバ１０１に送信しても良い。
【０１１５】
又、本発明の最良の実施の形態においては、１ユーザに１つの空席発生通知を送信しているが、１ユーザに複数の空席発生通知を送信しても良い。又、複数のユーザに同一の空席発生通知を行い、例えば、最も早く返答のあったユーザに空席を割り当てるようにしても良い。これらの通知方法は、空席数や、空席待ちのユーザの数などを考慮して、状況に応じて変更されても良い。
【０１１６】
本発明はここでは記載していない様々な実施の形態等を含むことは勿論である。従って、本発明の技術的範囲は上記の説明から妥当な特許請求の範囲に係る発明特定事項によってのみ定められるものである。
【０１１７】
【発明の効果】
本発明によれば、走行中の輸送機関に対して、ユーザから情報端末を介して依頼された輸送機関の空席の予約を行い、輸送効率を高める予約管理サーバ、予約管理方法及び予約管理プログラムを提供することが出来る。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の最良の実施の形態に係る予約管理システムのシステム構成図である。
【図２】本発明の最良の実施の形態に係る予約管理サーバの予約処理手段の処理の流れを示したフローチャートである。
【図３】本発明の最良の実施の形態に係る情報端末の予約登録処理手段の処理において、情報端末から予約のキャンセルがあった場合の処理の流れを示したフローチャートである。
【図４】図４（ａ）は、本発明の最良の実施の形態に係る予約管理サーバのデータ収集処理手段の処理の流れを示したフローチャートで、図４（ｂ）は、図４（ａ）のステップＳ３０６における空席発生通知処理の流れを示したフローチャートである。
【図５】本発明の最良の実施の形態に係る情報端末において、空席が発生した通知を受信した処理の流れを示したフローチャートである。
【図６】本発明の最良の実施の形態に係る予約管理サーバのデータ収集処理手段の処理において、輸送機関から空席情報を受信した場合の処理の流れを示したフローチャートである。
【図７】本発明の最良の実施の形態において、図３のステップＳ２０２で提示される画面であって、情報端末から予約管理サーバに予約を行う条件を入力する予約検索画面である。
【図８】本発明の最良の実施の形態において、図７で入力された予約を行う条件に基づいて予約管理サーバで検索された結果を提示する検索結果表示画面である。
【図９】本発明の最良の実施の形態において、図４（ｂ）のステップＳ３５５で提示される画面であって、予約管理サーバから受信した空席発生通知を提示する空席発生通知画面である。
【図１０】本発明の最良の実施の形態において、図３のステップＳ２０５及び図５のステップＳ４０３で予約後に提示される画面であって、情報端末が予約できた輸送機関の情報を提示する予約通知画面である。
【図１１】本発明の最良の実施の形態において、図３のステップＳ２０４で仮予約後に提示される画面であって、情報端末が仮予約できた輸送機関の情報を提示する仮予約通知画面である。
【符号の説明】
１…予約管理システム
２…通信ネットワーク
３…無線通信ネットワーク
１０１…予約管理サーバ
１１１、２１１…表示装置
１１２、２１２…入力装置
１１３、２１３…処理制御装置
１１４…ＧＰＳ制御装置
１１５、２１４…通信制御装置
１２１…データ収集処理手段
１２３…予約処理手段
１３１…現在位置情報記憶装置
１３２…路線地図情報記憶装置
１３３…空席情報記憶装置
１３４…予約情報記憶装置
２０１ａ〜２０１ｃ…情報端末
２２１…空席案内処理手段
２２２…予約登録処理手段
３０１ａ、３０１ｂ…輸送機関端末
３０２ａ、３０２ｂ…ＧＰＳ制御装置
３１１…ＧＰＳ衛星[0001]
TECHNICAL FIELD OF THE INVENTION
The present invention relates to a reservation management server, a reservation management method, and a reservation management program for reserving a vacancy of a transportation requested by a user via an information terminal with respect to a traveling transportation provided with communication means.
[0002]
[Prior art]
At present, the general reservation method of transportation such as express buses is a method in which a user directly goes to a reservation sales counter to make a reservation, a method of making a reservation by telephone, or a personal computer or a mobile phone equipped with a Web browser And via the Internet. In these reservations, the desired express bus reservation is often limited to pre-departure reservations, and the reservation information is updated based on the number of seats each vehicle has and the number of reserved seats before departure I do.
[0003]
On the other hand, the use of an artificial satellite called GPS (Global Positioning System) to accurately determine where one is on the earth is remarkably widespread. The provision of the GPS-compatible terminal makes it possible to accurately determine the current position using radio waves from GPS satellites.
[0004]
For example, as a method of effectively using vacant seats, there is a method of optimizing seat allocation (for example, Patent Document 1). Although this method effectively utilizes vacant seats, it does not acquire vacant seats in real time.
[0005]
As a method of notifying bus operation information, there is a method of providing a bus with a transmitting device and transmitting the information to a monitoring center (for example, Patent Document 2). In this method, only the operation information is notified, not the real-time vacancy information. In addition, the user is forced to perform the operation information inquiry on his own.
[0006]
[Patent Document 1]
JP 2002-207796 A
[Patent Document 2]
JP 2001-338394 A
[0007]
[Problems to be solved by the invention]
However, according to the conventional technique, it is not possible to confirm the current position of the running vehicle and the reservation status at that time and make a reservation in real time.
[0008]
Specifically, the user cannot make a reservation for a vehicle that has already departed even if the vehicle does not pass through the place where he / she rides, and has to give up or board without a reservation. Is done. In addition, even if a vacant seat is created in a vehicle that was full at the time of departure, there is no way to know that, so it is not possible to reserve a seat for a vehicle that is running. Further, a vehicle operator such as a high-speed bus cannot accurately grasp the getting on and off of a running vehicle and cannot operate efficiently with as few empty seats as possible.
[0009]
As described above, in the prior art, the reservation of the transportation means such as a desired express bus is often limited to the reservation before departure, and the number of seats possessed by each transportation means and the number of reserved seats before departure are often determined. The reservation information was updated based on the information.
[0010]
Also, in a reservation operation of a transportation means that travels in the same section in the same time zone and has different departure and end points, reservations for a plurality of buses are sometimes made. This change of reservation has a problem that it takes a very long time since the user makes a change without confirming the reservation information. Furthermore, it is difficult to change the reservation even if the desired running vehicle is vacant.
[0011]
Accordingly, an object of the present invention is to provide a reservation management server, a reservation management method, and a reservation management program for making a reservation for a vacant seat of a transportation agency requested by a user via an information terminal to a traveling transportation agency, thereby improving transportation efficiency. It is to provide.
[0012]
[Means for Solving the Problems]
In order to solve the above-mentioned problems, a reservation management server according to a first aspect of the present invention provides a vacant seat of a transportation facility requested by a user via an information terminal to a traveling transportation facility provided with communication means. Make a reservation. That is, the reservation management server according to the first aspect of the present invention includes a current position information storage device storing information on a current position of a traveling transportation vehicle, and a vacant seat information storage device storing information on a vacant seat of the transportation vehicle. A device, a reservation information storage device storing information of a tentative reservation requested from the information terminal, a boarding place where the user wants to get on the information terminal, a boarding place where he / she wants to get off, and Reservation information including at least one or more is received. If there is a vacant seat, a reservation is made. If there is no vacant seat, a tentative reservation is made and the reservation processing means stored in the reservation information storage device and obtained from the transportation agency. The registered current position information is registered in the current position information storage device, the vacant seat information obtained from the transportation is registered in the vacant seat information storage device, and further, with reference to the current position information storage device and the vacant seat information storage device, Reservation information From the storage device, and a data collection processing means for searching the temporary reservation information that can be reserved.
[0013]
Here, the "transportation means" is a vehicle that can be transported through several stops, such as a bus such as a high-speed bus and a long-distance bus, and a train.
[0014]
According to the reservation management server according to the first aspect of the present invention, it is possible to efficiently make reservations for vacant seats by acquiring real-time vacant seat information from a traveling transportation facility, thereby improving transport efficiency. I can do it.
[0015]
Further, it is preferable that, when the information of the provisional reservation that can be reserved is further searched, the data collection processing unit notifies the information terminal that has requested the provisional reservation that the reservation is possible.
[0016]
Further, it is preferable that the data collection processing means makes a reservation when receiving a message requesting a reservation from the information terminal after notifying that the reservation can be made.
[0017]
Further, after notifying that the reservation can be made, the data collection processing means temporarily receives a message not requesting a reservation from the information terminal, or receives no message from the information terminal even after a predetermined time has elapsed. Preferably, the reservation is canceled.
[0018]
Thereby, when a reservation can be made, it is possible to ask the user whether or not to make a reservation and make the user make a reservation. If there is no reply after waiting for a predetermined time, another user can make a reservation.
[0019]
Further, the information processing apparatus further includes a route map information storage device in which information on a stop at which the transportation agency permits getting on and off and the required time are stored at least. , The current position of the transportation is before the boarding place, and by referring to the operation information storage device, the required time from the current position of the traveling transportation to the stop is acquired, and the arrival of the stop is scheduled. It is preferable to calculate the time and search for a tentative reservation whose estimated arrival time is later than the available time for boarding.
[0020]
Thereby, it is possible to strictly determine whether or not the user can get on the predetermined transportation.
[0021]
Further, the information of the provisional reservation further includes a travel time required for the user to travel to the boarding place, and the data collection processing means further determines that the boardable time is greater than the time obtained by adding the travel time to the current time. It is preferable to search for a tentative reservation.
[0022]
Thereby, it is possible to more strictly determine whether or not the user can get on the predetermined transportation.
[0023]
Further, the reservation processing means is configured such that, when there is no vacant seat in the traveling transport vehicle and the information terminal requests the traveling transport vehicle to make a tentative reservation of vacant seats, all traveling from the boarding place to the getting off place are performed. It is preferable to register the information of the temporary reservation for the transportation means in the reservation information storage device.
[0024]
A reservation management method according to a second aspect of the present invention relates to a reservation management method for making a reservation for a vacant seat of a transportation requested by a user via an information terminal for a traveling transportation provided with communication means. . That is, in the reservation management method according to the second aspect of the present invention, the current position information storing step of storing the current position information of the traveling transportation means in the current position information storage device; A vacancy information storage step to be stored in the vacancy information storage device, a tentative reservation information requested from the information terminal, a reservation information storage step to be stored in the reservation information storage device; Receives information on reservations that include at least one of the disembarkation spot where you want to get off and the boarding time at which you can get on.If there is a vacant seat, make a reservation, and if there is no vacant seat, make a temporary reservation A reservation processing step of storing the information in the reservation information storage device, and registering the current position information obtained from the transportation means in the current position information storage device, and storing the vacant seat information obtained from the transportation means in the vacancy information storage device. Register and further comprises a current position information storage device, by referring to the vacant information storage device, from the reservation information storage device, and a data acquisition processing step of retrieving information provisional reservation that may be reserved.
[0025]
Further, the data collection processing step includes a step of, when the information of the provisional reservation that can be reserved is searched, a step of notifying the information terminal that has requested the provisional reservation that the reservation is possible, and a step of notifying that the reservation is possible. After receiving the notification, a message for requesting a reservation is received from the information terminal, and a step of performing the reservation is performed. Preferably, the method further comprises a step of canceling the provisional reservation when a message is not received from the information terminal after a lapse of time.
[0026]
The information processing apparatus further includes a route map information storing step of storing at least information of a stop at which the transportation agency permits getting on and off and a required time, and the data collection processing step includes a step of: The current position of the transportation is referred to before the boarding place, and the time required from the current position of the traveling transportation to the stop is acquired by referring to the operation information storage device, and the estimated arrival time of the stop is obtained. Is calculated, and it is preferable to search for a tentative reservation whose scheduled arrival time is later than the boardable time.
[0027]
Further, the information of the provisional reservation further includes a travel time required for the user to travel to the boarding place, and the data collection processing step further includes a step in which the boardable time is set after the time obtained by adding the travel time to the current time. It is preferable to search for a tentative reservation.
[0028]
In addition, the reservation processing step includes, when there is no vacant seat in the traveling vehicle, and when the information terminal requests the traveling vehicle to make a tentative reservation of the vacant seat, all the traveling from the boarding place to the getting off place is performed. It is preferable to register the information of the temporary reservation for the transportation means in the reservation information storage device.
[0029]
A reservation management program according to a third aspect of the present invention is a reservation management program that reserves a vacant seat of a transportation facility requested by a user via an information terminal with respect to a traveling transportation facility having communication means. A current position information storing step of storing the current position information of the traveling transportation vehicle in the current position information storage device; and a vacancy information storage step of storing the vacant seat information of the transportation device in the vacancy information storage device. A reservation information storing step of storing the information of the provisional reservation requested by the terminal in the reservation information storage device; a boarding place where the user wants to get on the vehicle from the information terminal; Of reservations including at least one of the following, a reservation is made if there is a vacant seat, and a tentative reservation is made if there is no vacant seat, and the reservation is stored in the reservation information storage device. Processing step, registering the current position information obtained from the transportation means in the current position information storage device, registering the vacant seat information obtained from the transportation means in the vacant seat information storage device, and further registering the current position information storage device, A data collection processing step of searching the reservation information storage device for information on provisional reservations that can be reserved with reference to the information storage device.
[0030]
Further, the data collection processing step includes a step of, when the information of the provisional reservation that can be reserved is searched, a step of notifying the information terminal that has requested the provisional reservation that the reservation is possible, and a step of notifying that the reservation is possible. After receiving the notification, a message for requesting a reservation is received from the information terminal, and a step of performing the reservation is performed. If a message is not received from the information terminal after a lapse of time, it is preferable that the computer further execute the step of canceling the provisional reservation.
[0031]
In addition, the computer further executes a route map information storing step of storing at least the information of the stop and the required time at which the transportation agency permits getting on and off. By referring to the storage device, the current position of the transportation means is closer to the boarding place, and by referring to the operation information storage device, obtain the required time from the current position of the traveling transportation means to the stop, and It is preferable to calculate the estimated arrival time and search for a tentative reservation whose estimated arrival time is later than the available time for boarding.
[0032]
Further, the information of the provisional reservation further includes a travel time required for the user to travel to the boarding place, and the data collection processing step further includes a step in which the boardable time is set after the time obtained by adding the travel time to the current time. It is preferable to search for a tentative reservation.
[0033]
In addition, the reservation processing step includes, when there is no vacant seat in the traveling vehicle, and when the information terminal requests the traveling vehicle to make a tentative reservation of the vacant seat, all the traveling from the boarding place to the getting off place is performed. It is preferable to register the information of the temporary reservation for the transportation means in the reservation information storage device.
[0034]
BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION
Next, an embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings. In the following description of the drawings, the same or similar parts are denoted by the same or similar reference numerals.
[0035]
(Best Embodiment)
As shown in FIG. 1, a reservation management system 1 according to the preferred embodiment of the present invention includes a reservation management server 101, information terminals 201a, 201b, 201c,..., Transportation terminals 301a, 301b,. ing.
[0036]
The reservation management server 101 is equipped with functions necessary for reservation management by a general computer. The information terminals 201a to 201c are general information terminals such as computers, PDAs, and mobile phones. The transportation terminals 301a and 301b are also general information terminals such as computers, PDAs, and mobile phones, like the information terminals 201a to 201c.
[0037]
The reservation management server 101 and the information terminals 201a to 201c are connected by the communication network 2 and can communicate with each other. Here, the communication network 2 is a communication network capable of two-way communication such as the Internet, personal computer communication, and intranet. The reservation management server 101 and the information terminals 201a to 201c may be connected to the communication network 2 via a gateway server, an access point of an Internet service provider, a relay device, a router, or the like.
[0038]
Further, the reservation management server 101 and the transport terminal 301a and 301b can communicate with each other via the wireless communication network 3. More preferably, satellite communication can be performed differently via the GPS satellite 311, and the reservation management server 101 can acquire the position of the transportation terminal via the GPS satellite.
[0039]
The GPS satellite 311 is an artificial satellite used in the GPS, and can acquire the latitude and longitude of the transportation. In the preferred embodiment of the present invention, the transportation terminals 301a, 301b,... And the reservation management server 101 can communicate with each other by the GPS satellites 311.
[0040]
The transportation terminals 301a and 301b are information terminals mounted on the traveling transportation. The transportation terminals 301a and 301b include a GPS control device 302a, and can acquire latitude and longitude information from a GPS satellite 311 and can transmit vacant seat information of a traveling transportation to the reservation management server 101.
[0041]
The reservation management server 101 includes a current position information storage device 131, a route map information storage device 132, a vacant seat information storage device 133, a reservation information storage device 134, a data collection processing unit 121, a reservation processing unit 123, a processing control device 113, and a display device. 111, an input device 112, a GPS control device 114, and a communication control device 115.
[0042]
The current position information storage device 131 is a storage device in which information on the current position of the transportation vehicle that is traveling is stored. This information may be information on the latitude and longitude acquired via the GPS satellites 311 or an address converted from the latitude and longitude.
[0043]
The route map information storage device 132 is a storage device in which information such as a route of a transportation agency handled by the reservation management server 101, a stop at which the transportation agency is allowed to get on and off, an operation schedule, a required time, and a map of a nearby area where the vehicle runs is stored. is there.
[0044]
The vacant seat information storage device 133 is a storage device in which the information on the vacant seats of the transportation acquired from the transportation terminals 301a and 301b is stored.
[0045]
The reservation information storage device 134 is a storage device in which information on provisional reservations requested from the information terminals 201a to 201c is stored. The information of the provisional reservation stored here is information such as a boarding place at which the user wants to get on, a drop-off place at which the user wants to get off, and a boarding possible time which is the fastest time at which the user can get on. Furthermore, it is preferable that the information of the provisional reservation includes a travel time required for the user to travel to the boarding place. Here, the boarding possible time may be an absolute time such as what time and what time, or may be indicated by a time zone such as from what time to what time.
[0046]
The data collection processing unit 121 registers the information on the current position of the transportation acquired from the transportation in the current position information storage device 131, registers the information on the vacant seat obtained from the transportation in the vacancy information storage 133, and further registers With reference to the current position information storage device 131 and the vacant seat information storage device 133, the reservation information storage device 134 is searched for temporary reservation information that can be reserved.
[0047]
Further, when the information of the provisional reservation that can be reserved is searched, the data collection processing means 121 notifies the information terminals 201a to 201c that have requested the provisional reservation by mail or the like that the reservation is available. When the reservation request message is received from the information terminals 201a to 201c after notifying that the reservation can be made, the provisional reservation is changed to the reservation, the reservation is made, and the transportation terminal 301a and 301b are notified. On the other hand, after notifying the information terminals 201a to 201c that the reservation can be made, receiving a message not requesting a reservation from the information terminals 201a to 201c, or receiving a message from the information terminal even after a predetermined time has elapsed. If not, cancel the provisional reservation.
[0048]
Here, when retrieving information on the provisional reservation, the data collection processing unit 121 refers to the route map information storage device 132 to retrieve a provisional reservation that can be used for transportation. Specifically, referring to the current position information storage device 131, the current position of the transportation is located before the boarding place, and by referring to the route map information storage device 132, the current position of the traveling transportation is determined. The required time to the stop is obtained, the estimated time of arrival at the stop is calculated, and a tentative reservation after the estimated time of arrival is greater than the available time is retrieved.
[0049]
Furthermore, when the travel time necessary for the user to move to the boarding place is included as the information on the temporary reservation, a temporary reservation that can be boarded on a transportation is searched for in consideration of the travel time. Specifically, a tentative reservation in which the boarding available time is after the time obtained by adding the travel time to the current time is searched.
[0050]
The reservation processing means 123 includes, from the information terminals 201a to 201c, at least one or more of a boarding place where the user wants to board, a boarding place where the user wants to get off, and the fastest possible boarding time at which the user can board. Upon receiving the information on the reservation, if there is a vacant seat, the reservation is made. If there is no vacant seat, a tentative reservation is made and stored in the reservation information storage device 134. Here, when there is no vacant seat in the transporting vehicle that is traveling and there are a plurality of transporting vehicles traveling from the boarding place to the disembarking place, a tentative reservation is made for all the transportation means and stored in the reservation information storage device 134. I do.
[0051]
The processing control device 113 is a central processing control device (CPU) of the computer, and executes functions implemented in the reservation management server 101. Specifically, the data collection processing means 121 and the reservation processing means 123 are executed by the processing control device 113.
[0052]
The display device 111 is a display unit that displays information for operating the reservation management server 101, and is a general CRT display, a liquid crystal display, or the like. The input device 112 is an input unit for operating the reservation management server 101, and is a general keyboard, mouse, trackball, or the like. Further, a device having a display device 111 and an input device 112, such as a touch panel, may be used. The GPS control device 114 is a device for communicating with the GPS satellite 311. The communication control device 115 is a device serving as an interface for connecting to the communication network 2, and is a device such as a LAN card, a LAN board, and a modem.
[0053]
The information terminal 201a includes an unoccupied seat guidance processing means 221, a reservation registration processing means 222, a processing control device 213, a display device 211, an input device 212, and a communication control device 214.
[0054]
The vacancy guidance processing means 221 performs a process of inquiring the reservation management server 101 of the current position and vacancy information of the transporting vehicle that is traveling and confirming it.
[0055]
The reservation registration processing means 222 executes a process for making a reservation and a provisional reservation with respect to the reservation management server 101, and for confirming a reservation when receiving a reservation possible notice.
[0056]
The processing control device 213 is a central processing control device (CPU) of the computer, and executes a function mounted on the information terminal 201a. Specifically, the vacant seat guidance processing means 221 and the reservation registration processing means 222 are executed by the processing control device 213.
[0057]
In the information terminal 201a, an application called a browser is installed, and the vacancy guidance processing means 221 and the reservation registration processing means 222 may be executed with reference to a file presented from the reservation management server 101, or the vacancy guidance A dedicated application for performing the processing of the processing unit 221 and the reservation registration processing unit 222 may be installed.
[0058]
The display device 211 is a display unit that displays information for operating the information terminal 201a, and is a general CRT display, a liquid crystal display, or the like. The input device 212 is an input unit for operating the information terminal 201a, and is a general keyboard, mouse, trackball, or the like. Further, a device having a display device 111 and an input device 112, such as a touch panel, may be used. The communication control device 214 is a device serving as an interface for connecting to the communication network 2, and is a device such as a LAN card, a LAN board, and a modem.
[0059]
The information terminals 201b and 201c have the same configuration as the information terminal 201a described above.
[0060]
Next, with reference to FIGS. 2 to 6, a case will be described in which the information terminal 201a makes a reservation or a tentative reservation for a transporting vehicle that is traveling on the reservation management server 101. FIG.
[0061]
With reference to FIG. 2, a flow of processing of the reservation processing unit 123 of the reservation management server 101 will be described.
[0062]
First, in step S101, a condition for reserving a transportation is received from the information terminal 201a. The conditions received here include a section from the boarding place to the boarding place, the date and time, the required time to the boarding place, and the like.
[0063]
Next, in step S102, the transportation system corresponding to the condition received in step S101 is searched for with reference to the route map information storage device 132. Here, the transportation means is searched from both the transportation means which is traveling and the transportation means which has not started traveling yet. At this time, since the transportation means may not be operated on the operation schedule registered in the route map information storage device 132, the search is performed with high accuracy by further referring to the current position information storage device 131. I can do it.
[0064]
Next, the loop processing of steps S103 to S108 is performed for all the searched transportation means, and it is verified whether reservation or provisional reservation can be performed. Here, it is preferable to perform the loop processing in the order of the transportation means having more vacant seats. As a result, a reservation can be made from a line with many vacant seats. In addition, it is preferable to perform the loop processing by giving priority to the transporting vehicle that is traveling. Thereby, transport efficiency can be improved.
[0065]
First, in step S103, it is determined whether or not there is a vacant seat in the transportation means. If there is no vacant seat, in step S104, a tentative reservation is made with respect to this transportation agency, an identification number is incremented for each tentative reservation, and registered in the reservation information storage device 134. Further, loop processing is performed for other transportation means.
[0066]
On the other hand, if there is a vacant seat in step S103, it is determined in step S105 whether or not the transportation is traveling with reference to the current position information storage device 131 and the route map information storage device 132. If the vehicle is not running, a reservation process is performed in step S109.
[0067]
On the other hand, when the transportation is traveling in step S105, the current position where the transportation is traveling is acquired in step S106 by referring to the current position information storage device 131. Further, the required time from the current position to the boarding place is calculated with reference to the route map information storage device 132. At this time, it is preferable that the required time is calculated in consideration of the degree of road congestion and the like.
[0068]
Further, in step S108, it is determined whether or not it is possible to get on. Specifically, if the current position of the transportation is before the boarding place and the scheduled time of arrival of the transportation at the boarding place is later than the time at which the user can board, it is determined that boarding is possible. If it is not possible to get on at step S108, a loop process is performed for other transportation means.
[0069]
On the other hand, if it is possible to get on in step S108, a reservation process is performed in step S109.
[0070]
Further, in step S110, the result of the reservation is notified to the information terminal 201a. For example, when the reservation processing is performed in step S109, the information processing apparatus notifies the information terminal 201a of the reserved transportation means, the estimated arrival time, and the like. When the tentative reservation in step S104 is made, the information processing apparatus notifies the information terminal 201a of the provisionally reserved transportation means, estimated arrival time, and the like. When a provisional reservation is made for a plurality of transportation means, it is preferable to notify information about all the transportation means. In addition, regardless of the presence or absence of a vacant seat, if there is no transportation facility that the user can get on, the user is notified that the reservation cannot be made.
[0071]
In FIG. 2, when the reservation processing in step S109 is performed for one reservation, it is preferable to cancel the information of the temporary reservation in step S104 performed in the previous loop processing.
[0072]
With reference to FIG. 3, the flow of processing of the reservation registration processing means 222 of the information terminal 201a will be described.
[0073]
First, in step S201, the information terminal 201a accesses the reservation management server 101. Further, in step S202, the user inputs the conditions of the transportation agency to be reserved, and requests the reservation management server 101 to search for the transportation agency. The conditions to be input here include the section from the boarding place to the boarding place to the getting off place, the date and time, the required time to the boarding place, and the like.
[0074]
Next, in the reservation management server 101, it is searched whether or not there is a transportation facility that satisfies the input condition for all the searched transportation means, and a loop process is performed for all the searched transportation means. Done.
[0075]
In step S203, it is determined whether there is an empty seat. If there is a vacant seat, a reservation request is made to the reservation management server 101 in step S205. On the other hand, when there is no vacant seat, a temporary reservation request is made to the reservation management server 101 in step S204.
[0076]
In FIG. 3, the provisional reservation request or the reservation request does not need to be explicitly made in step S204 or step S205 for all the searched vehicles. For example, in the reservation management server 101, after making a reservation or provisional reservation for all the transportation means, only the final result of the reservation or the provisional reservation of the transportation means may be received and confirmed.
[0077]
With reference to FIG. 4A, the flow of processing of the data collection processing unit 121 of the reservation management server 101 will be described. Here, particularly, a description will be given of a process in the case where the reservation is canceled from the information terminal 201c to the transportation in which the transportation terminal 301a is mounted, and the vacancy notification is sent to the information terminal 201a.
[0078]
First, in step S301, when the reservation management server 101 receives the cancellation of the reservation from the information terminal 201a, in step S302, the reservation management server 101 acquires the information of the transportation in which the cancellation has occurred by referring to the route map information storage device 132, In step S303, vacant seat information of the transportation is acquired. Here, the vacant seat information based on the actual result of the user getting on with a reservation ticket, a bus card, a coupon, or the like is acquired. That is, it is also possible to acquire information on seats that have been reserved but not boarded.
[0079]
Next, in step S304, referring to the reservation information storage device 134, the information of the tentative reservation for the transportation in which the cancellation has occurred is acquired. At this time, information on the provisional reservation is acquired so that the numbers of the provisional reservations that are incremented and numbered at the time of the provisional reservation are in ascending order.
[0080]
In step S305, it is determined whether there is information on the temporary reservation acquired in step S304. If there is no provisional reservation information, the process ends. On the other hand, if there is information on the provisional reservation, in step S306, a vacancy occurrence notification process is performed, and the process ends.
[0081]
Next, with reference to FIG. 4B, the vacancy occurrence notification processing in step S306 of FIG. 4A will be described. In the vacancy occurrence notification process, a loop process is performed for all the tentative reservations acquired in step S304 of FIG.
[0082]
First, in step S351, by referring to the current position information storage device 131 and the route map information storage device 132, it is determined whether or not the transportation in which cancellation has occurred is running.
[0083]
In step S351, when the transportation in which the cancellation has occurred is running, in step S352, the current position of the transportation is acquired with reference to the current position information storage device 131. Further, referring to the route map information storage device 132, the required time from the current position acquired in step S352 to the boarding place included in the tentative reservation information is calculated, and in step S354, it is determined whether or not the boarding is possible. judge. Specifically, if the current position of the transportation is before the boarding place and the scheduled time of arrival of the transportation at the boarding place is later than the user's boardable time, it is determined that the boarding is possible. If it is determined that boarding is impossible, a loop process is performed for the next provisional reservation.
[0084]
On the other hand, if it is determined in step S354 that it is possible to get on the vehicle, in step S355, the information terminal 201a that has made the tentative reservation is notified of the occurrence of a vacant seat. It waits for a reply from the terminal 201a.
[0085]
In step S357, if there is no reply from the information terminal 201a or if the reservation of the vacant seat is rejected, the loop processing is performed for the next provisional reservation.
[0086]
On the other hand, in step S357, when there is a reply from the information terminal 201a to make a reservation for a vacant seat, a reservation process is performed in step S358. At this time, it is preferable to notify the vacant transportation terminal 301a that the reservation has been made.
[0087]
In FIG. 4B, it is preferable to perform the loop processing in ascending order of the numbers of the provisional reservations that are incremented and numbered at the time of the provisional reservation. As a result, vacant seats can be preferentially assigned to provisional reservations made earlier.
[0088]
Further, the predetermined time for waiting in step S356 may be a fixed time, or may vary depending on the situation. For example, when the time required for the transportation to reach the boarding place is short, the waiting time is preferably short. Further, when the information terminal 201a that has transmitted the vacancy occurrence notification has a portability such as a mobile phone, the standby time is preferably shorter than when the information terminal 201a does not have a portability such as a computer. Further, when there are many users who make a temporary reservation, it is preferable that the standby time is short. Thus, the waiting time is more preferably set flexibly in order to increase the transportation efficiency of the transportation means.
[0089]
With reference to FIG. 5, a description will be given of a process in which the information terminal 201a in FIG.
[0090]
First, in step S401, the information terminal 201a receives from the reservation management server 101 a notification that an empty seat has occurred.
[0091]
Next, in step S402, it is determined whether or not to confirm the reservation.
[0092]
When the reservation is determined in step S402, a reservation request is made to the reservation management server 101 in step S403. On the other hand, if the reservation is not confirmed in step S402, a reservation rejection request is made to the reservation management server 101, and the system waits for a notification of occurrence of a vacancy from another transportation means.
[0093]
With reference to FIG. 6, the flow of processing of the data collection processing unit 121 of the reservation management server 101 will be described. Here, particularly, a description will be given of a process in a case where a vacant seat is generated in the transporting vehicle on which the transporting terminal 301a is mounted, and the vacant seat occurrence notification is sent to the information terminal 201a.
[0094]
First, in step S501, information passing through a stop is acquired from the transportation terminal 301a, the current position information storage device 131 is updated, and vacancy information is acquired. The vacant seat information acquired here is vacant seat information based on the result of boarding or getting off at a stop regardless of whether or not there is a reservation.
[0095]
Next, in step S502, the provisional reservation that cannot be boarded by the transportation is deleted from the reservation information storage device 134. Specifically, when the user's boardable time is later than the scheduled arrival time at which the transportation facility arrives at the boarding place, such a temporary reservation is deleted. At this time, for example, when all the tentative reservations made from the information terminal 201a are deleted, the reservation management server 101 notifies the information terminal 201a that the tentative reservation is not valid and the reservation cannot be made. Is preferred.
[0096]
In step S503, it is determined whether there is any vacant seat acquired in step S501. If there is no vacant seat in step S503, in step S507, the seat information after passing through the stop is transmitted to the transportation terminal 301a, and the process ends.
[0097]
On the other hand, if there is a vacant seat in step S503, in step S504, referring to the reservation information storage device 134, the information of the temporary reservation for the transportation in which the cancellation has occurred is acquired. At this time, information on the provisional reservation is acquired so that the numbers of the provisional reservations that are incremented and numbered at the time of the provisional reservation are in ascending order.
[0098]
Next, in step S505, it is determined whether there is information on the temporary reservation acquired in step S504. If there is no provisional reservation information, in step S507, the seat information after passing through the stop is transmitted to the transportation terminal 301a, and the process ends. On the other hand, if there is information on the provisional reservation, in step S506, vacancy notification processing is performed, and in step S507, the seat information after passing through the stop is transmitted to the transportation terminal 301a, and the processing ends.
[0099]
The vacancy occurrence notification processing performed in step S508 in FIG. 6 is the same as the processing illustrated in FIG.
[0100]
An example of a screen presented on the display device 211 of the information terminal 201a will be described with reference to FIGS. When an application called a browser is installed in the information terminals 201a to 201c, the screens shown in FIGS. 7 to 11 are presented by the reservation management server 101. When a dedicated application for performing the processing of the vacant seat guidance processing means 221 and the reservation registration processing means 222 is installed, the screens shown in FIGS. 7 to 11 are presented by this dedicated application. Here, the information terminal 201a will be described, but the information terminals 201b and 201c are similarly presented.
[0101]
FIG. 7 is a screen presented in step S202 of FIG. 3 and is a reservation search screen P101 for inputting a condition for performing a reservation from the information terminal 201a to the reservation management server 101. The reservation search screen P101 allows the user to input a boarding route, a bus stop, a time zone, and the like. When the transmission button B101 is clicked, the conditions input in FIG. 7 are transmitted to the reservation management server 101, and the reservation management server 101 performs a search based on the received conditions. When the cancel button B102 is clicked, all the input information is cleared.
[0102]
Here, at the bus stop, the boarding place to get on and the getting off place to get off are input. Further, it is preferable to input a required time until a bus stop. Here, the required time to the bus stop is the time required to move to the boarding place where the user gets on the bus. By inputting the required time to the bus stop, it is possible to accurately select a transportation mode on which the user can get on the bus, so that the transportation efficiency can be further improved.
[0103]
FIG. 8 is a search result display screen P102 that presents a result searched by the reservation management server 101 based on the reservation input condition input in FIG. The search result display screen P102 presents all transportation means that meet the conditions. Specifically, a flight name, a state, the name of a boarding stop and its boarding time, the name of a arriving stop and arrival time, vehicle information, and the like are presented. Here, in the “state”, it is preferable to display the number of vacant seats in the case of vacant seats in addition to the vacant seats and the like. Each search result record is provided with selection buttons B103a to B103d, and any one or more can be selected. Here, “A” and “X” are stop names. When the transmission button B104 is clicked, a reservation or a provisional reservation is made to the transportation agency of the record corresponding to the selected selection buttons B103a to B103d. A reservation is made for a vacant transportation agency, and a tentative reservation is made for a vacant transportation agency, and a vacancy notification is awaited. When the cancel button B105 is clicked, all the input information is cleared.
[0104]
FIG. 9 is a screen presented in step S355 of FIG. 4B, and is a vacancy occurrence notification screen P103 for presenting the vacancy occurrence notification received from the reservation management server 101. The vacant seat occurrence notification screen P103 displays the flight number, state, boarding time, arrival time, vehicle information, and the like of the transportation in which the vacant seat has occurred. It is preferable that the number of remaining seats is displayed in the “state”. Each record is provided with selection buttons B106a and B106b, and any one of them can be selected. Here, “A” and “X” are stop names. When the reservation button B107 is clicked, it is possible to make a reservation for the transportation corresponding to any of the selected selection buttons B106a and B106b. When the cancel button B108 is clicked, all the input information is cleared.
[0105]
FIG. 10 is a screen that is presented after the reservation in step S205 in FIG. 3 and step S403 in FIG. 5, and is a reservation notification screen P104 in which the information terminal 201a presents information on the transportation facility that has been reserved. The reservation notification screen P104 displays a flight name, a state, a boarding time, an arrival time, vehicle information, and the like of the transport agency for which a reservation can be made. By clicking the cancel button B109, the reservation can be canceled.
[0106]
FIG. 11 is a screen presented after the provisional reservation in step S204 of FIG. 3, and is a provisional reservation notification screen P105 in which the information terminal 201a presents information of the transportation agency for which the provisional reservation was made. The provisional reservation notification screen P105 displays a flight name, a state, a boarding time, an arrival time, vehicle information, and the like of the transportation facility for which the provisional reservation was made. By clicking the cancel button B110, the temporary reservation can be canceled.
[0107]
As described above, according to the best embodiment of the present invention, various data such as the current position information, the vacant seat information, and the reservation information of the transporting vehicle that is being managed by the reservation management server 101 are effectively used. Thus, a real-time reservation can be made via the communication network 2 using the information terminals 201a to 201c.
[0108]
Further, it acquires the current position information of the traveling vehicle from the GPS satellite 311 and updates the reservation information based on the vacant seat status information and the reserved seat information at that time. By referring to this information via the information terminals 201a to 201c, it is possible to confirm the vacancy of the transporting vehicle during traveling. For a traveling transportation facility with vacant seats, a reservation can be made by using the reservation registration processing of the information terminals 201a to 201c. Even if there is no vacant seat at the time of departure of the transportation means, by making a tentative reservation, if a vacant seat is made during traveling, the information terminals 201a to 201c are notified by e-mail or the like that the reservation is possible.
[0109]
According to the preferred embodiment of the present invention, it is possible to make a reservation in real time for a traveling vehicle. In addition, since the management process of the vacant seat status of the transporting vehicle that is running is automated, it is possible to transfer to another transporting route on which there are many vacant routes.
[0110]
By confirming the vacant seat status of the transporting vehicle in real time, it is possible to confirm the vacant seat and make a reservation for boarding halfway. In addition, automatically make a reservation for a transporting vehicle that travels in the same section during the same time zone and has different departure and end points, and notify the user of a transportable vehicle that can be boarded according to the availability of seats. Can be done. As a result, the time required for changing the reservation can be shortened, and the probability that the desired transporting vehicle can be used can be increased. Therefore, the transportation operator can increase the transportation efficiency and obtain more benefits.
[0111]
Further, according to the preferred embodiment of the present invention, the user can make a tentative reservation, so that the user can make a reservation for an empty seat without inquiring the reservation management server 101 himself. In addition, if there is no reply from the user even after waiting for a certain period of time, another tentative reservation user is notified, so that the transportation operator can efficiently reduce vacant seats.
[0112]
Further, in the preferred embodiment of the present invention, since a reservation is made based on the results of boarding at a stop, for example, seats that have been reserved but not boarded can be effectively utilized.
[0113]
(Other embodiments)
As described above, the preferred embodiment of the present invention has been described. However, it should not be understood that the description and drawings forming part of this disclosure limit the present invention. From this disclosure, various alternative embodiments, examples, and operation techniques will be apparent to those skilled in the art.
[0114]
In the preferred embodiment of the present invention, the present invention is described in which the current position of the transportation means is acquired using the GPS satellites and the communication between the transportation means and the reservation management server 101 is performed. However, the present invention is not limited to this. You don't have to. For example, the traveling vehicle may transmit the current position and the vacant seat information to the reservation management server 101 at any time or every time, for example, when passing through a stop, using a mobile communication network used for a mobile phone or the like. .
[0115]
Further, in the preferred embodiment of the present invention, one vacancy occurrence notification is transmitted to one user, but a plurality of vacancy occurrence notifications may be transmitted to one user. Alternatively, the same vacancy occurrence notification may be given to a plurality of users, and, for example, the vacant seat may be allocated to the user who has responded the earliest. These notification methods may be changed according to the situation in consideration of the number of empty seats, the number of users waiting for an empty seat, and the like.
[0116]
The present invention naturally includes various embodiments not described herein. Therefore, the technical scope of the present invention is determined only by the invention specifying matters according to the claims that are appropriate from the above description.
[0117]
【The invention's effect】
According to the present invention, there is provided a reservation management server, a reservation management method, and a reservation management program for making a reservation for a vacant seat of a transportation agency requested by a user via an information terminal for a traveling transportation agency to improve transportation efficiency. Can be provided.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a system configuration diagram of a reservation management system according to a preferred embodiment of the present invention.
FIG. 2 is a flowchart showing a processing flow of a reservation processing unit of the reservation management server according to the preferred embodiment of the present invention.
FIG. 3 is a flowchart showing a flow of processing when a reservation is canceled from an information terminal in processing of a reservation registration processing means of the information terminal according to the preferred embodiment of the present invention.
FIG. 4A is a flowchart showing a processing flow of a data collection processing unit of the reservation management server according to the preferred embodiment of the present invention, and FIG. 4 is a flowchart showing a flow of a vacancy occurrence notification process in step S306).
FIG. 5 is a flowchart showing a flow of a process in which the information terminal according to the preferred embodiment of the present invention receives a notification that an unoccupied seat has occurred.
FIG. 6 is a flowchart showing a flow of processing when vacant seat information is received from a transportation agency in the processing of the data collection processing means of the reservation management server according to the preferred embodiment of the present invention.
FIG. 7 is a screen presented in step S202 of FIG. 3 and is a reservation search screen for inputting a condition for performing a reservation from the information terminal to the reservation management server in the preferred embodiment of the present invention.
FIG. 8 is a search result display screen for presenting a result searched by the reservation management server based on the reservation input condition shown in FIG. 7 in the preferred embodiment of the present invention.
FIG. 9 is a screen presented in step S355 of FIG. 4 (b), which is a vacancy occurrence notification screen for presenting a vacancy occurrence notification received from the reservation management server, in the preferred embodiment of the present invention.
FIG. 10 is a screen displayed after the reservation in step S205 in FIG. 3 and step S403 in FIG. 5 in the preferred embodiment of the present invention. It is a notification screen.
11 is a screen presented after the provisional reservation in step S204 of FIG. 3 in the preferred embodiment of the present invention, which is a provisional reservation notification screen in which the information terminal presents information on the transportation agency for which the provisional reservation was made. is there.
[Explanation of symbols]
1. Reservation management system
2. Communication network
3. Wireless communication network
101: reservation management server
111, 211 ... display device
112, 212 ... input device
113, 213: Processing control device
114 ... GPS controller
115, 214 ... communication control device
121: Data collection processing means
123: reservation processing means
131 ... Current position information storage device
132: Route map information storage device
133 ... Vacancy information storage device
134: reservation information storage device
201a to 201c: Information terminal
221 vacant seat guidance processing means
222: reservation registration processing means
301a, 301b ... Transportation terminal
302a, 302b ... GPS control device
311 ... GPS satellite

Claims (17)

通信手段を備えた走行中の輸送機関に対して、ユーザから情報端末を介して依頼された前記輸送機関の空席の予約を行う予約管理サーバにおいて、
前記走行中の輸送機関の現在位置の情報が格納された現在位置情報記憶装置と、
前記輸送機関の前記空席の情報が格納された空席情報記憶装置と、
前記情報端末から依頼された仮予約の情報が格納された予約情報記憶装置と、前記情報端末から乗車を希望する乗車地と、降車を希望する降車地と、前記乗車を行う乗車可能時刻のうち少なくとも一つ以上を含む予約に関する情報を受信し、空席があった場合は予約を行い、空席がなかった場合は仮予約を行い、前記予約情報記憶装置に格納する予約処理手段と、
前記輸送機関から取得した前記現在位置の情報を前記現在位置情報記憶装置に登録し、前記輸送機関から取得した前記空席の情報を前記空席情報記憶装置に登録し、更に、前記現在位置情報記憶装置と、前記空席情報記憶装置を参照して、前記予約情報記憶装置から、予約することのできる仮予約の情報を検索するデータ収集処理手段と
を備えることを特徴とする予約管理サーバ。For a traveling transportation equipped with communication means, a reservation management server that reserves an empty seat of the transportation requested by a user via an information terminal,
A current position information storage device in which information of the current position of the traveling vehicle is stored;
A vacancy information storage device in which the information on the vacancy of the transportation is stored,
A reservation information storage device in which information of a tentative reservation requested from the information terminal is stored, a boarding place where the user wants to get on from the information terminal, a get-off place where he / she wants to get off, and Reservation processing means for receiving information on a reservation including at least one or more, making a reservation if there is a vacant seat, making a temporary reservation if there is no vacant seat, and storing the reservation in the reservation information storage device,
Registering the information on the current position obtained from the transportation means in the current position information storage device, registering the information on the vacant seat obtained from the transportation means in the vacancy information storage device, and further storing the current position information storage device And a data collection processing means for searching the reservation information storage device for information on provisional reservations that can be reserved with reference to the vacant seat information storage device. 前記データ収集処理手段は、更に、前記予約することのできる仮予約の情報が検索されると、前記仮予約を依頼した前記情報端末に、予約可能になったことを通知する
ことを特徴とする請求項１に記載の予約管理サーバ。The data collection processing means is further characterized in that, when information on the tentative reservation that can be reserved is searched, the information terminal that has requested the tentative reservation is notified that reservation is possible. The reservation management server according to claim 1. 前記データ収集処理手段は、予約可能になったことを通知した後、前記情報端末から予約を依頼するメッセージを受信した場合、前記予約を行う
ことを特徴とする請求項２に記載の予約管理サーバ。3. The reservation management server according to claim 2, wherein the data collection processing unit performs the reservation when receiving a message requesting a reservation from the information terminal after notifying that the reservation can be made. . 前記データ収集処理手段は、予約可能になったことを通知した後、前記情報端末から前記予約を依頼しないメッセージを受信した場合或いは所定の時間が経過しても前記情報端末からメッセージを受信しない場合、前記仮予約を取り消す
ことを特徴とする請求項２又は３に記載の予約管理サーバ。The data collection processing means, after notifying that the reservation can be made, receiving a message not requesting the reservation from the information terminal or not receiving a message from the information terminal after a predetermined time has elapsed 4. The reservation management server according to claim 2, wherein the temporary reservation is canceled. 前記輸送機関が乗降を許可する停留所の情報及び所要時間が、少なくとも格納された路線地図情報記憶装置を更に備え、
前記データ収集処理手段は、前記仮予約の情報を検索する場合、前記現在位置情報記憶装置を参照して前記輸送機関の現在位置が前記乗車地より手前であり、かつ、前記運行情報記憶装置を参照して、前記走行中の輸送機関の現在位置から前記停留所までの所要時間を取得し、前記停留所の到着予定時刻を計算し、前記到着予定時刻が、前記乗車可能時刻より以降である前記仮予約を検索する
ことを特徴とする請求項１乃至４のいずれか１項に記載の予約管理サーバ。The vehicle further includes a route map information storage device in which information of a stop at which the transportation agency permits getting on and off and a required time are at least stored.
The data collection processing means, when retrieving the information of the temporary reservation, the current position of the transportation means is closer to the boarding place with reference to the current position information storage device, and the operation information storage device Referring to the time required from the current position of the traveling vehicle to the stop, the estimated time of arrival at the stop is calculated, and the estimated time of arrival is later than the available time for boarding. The reservation management server according to claim 1, wherein a reservation is searched. 前記仮予約の情報は、更に、前記ユーザが前記乗車地まで移動するのに必要な移動時間を含み、
前記データ収集処理手段は、更に、前記乗車可能時刻が、現在時刻に前記移動時間を加算した時刻より以降である前記仮予約を検索する
ことを特徴とする請求項５に記載の予約管理サーバ。The provisional reservation information further includes a travel time required for the user to travel to the boarding place,
6. The reservation management server according to claim 5, wherein the data collection processing unit further searches for the provisional reservation in which the boardable time is after a time obtained by adding the travel time to a current time. 前記予約処理手段は、前記走行中の輸送機関に空席がなく、前記情報端末から前記走行中の輸送機関に対して空席の仮予約を行う依頼がされた場合、前記乗車地から前記降車地まで走行する全ての前記輸送機関に対する前記仮予約の情報を、前記予約情報記憶装置に登録する
ことを特徴とする請求項１乃至６のいずれか１項に記載の予約管理サーバ。The reservation processing means, when there is no vacant seat in the traveling transport, and when a request is made by the information terminal to make a temporary reservation of an empty seat to the traveling transport, from the boarding place to the getting off place. The reservation management server according to any one of claims 1 to 6, wherein the information of the provisional reservation for all of the traveling vehicles is registered in the reservation information storage device. 通信手段を備えた走行中の輸送機関に対して、ユーザから情報端末を介して依頼された前記輸送機関の空席の予約を行う予約管理方法において、
前記走行中の輸送機関の現在位置の情報を、現在位置情報記憶装置に格納する現在位置情報記憶ステップと、
前記輸送機関の前記空席の情報を、空席情報記憶装置に格納する空席情報記憶ステップと、
前記情報端末から依頼された仮予約の情報を、予約情報記憶装置に格納する予約情報記憶ステップと、
前記情報端末から、乗車を希望する乗車地と、降車を希望する降車地と、前記乗車を行う乗車可能時刻のうち少なくとも一つ以上を含む予約に関する情報を受信し、空席があった場合は予約を行い、空席がなかった場合は仮予約を行い、前記予約情報記憶装置に格納する予約処理ステップと、
前記輸送機関から取得した前記現在位置の情報を前記現在位置情報記憶装置に登録し、前記輸送機関から取得した前記空席の情報を前記空席情報記憶装置に登録し、更に、前記現在位置情報記憶装置と、前記空席情報記憶装置を参照して、前記予約情報記憶装置から、予約することのできる仮予約の情報を検索するデータ収集処理ステップと
を備えることを特徴とする予約管理方法。In a reservation management method for making a reservation for a vacant seat of the transportation requested by a user via an information terminal, for a traveling transportation provided with communication means,
A current position information storing step of storing information on the current position of the traveling transportation vehicle in a current position information storage device;
Vacancy information storage step of storing the vacancy information of the transportation means in a vacancy information storage device,
A reservation information storing step of storing information of the provisional reservation requested from the information terminal in a reservation information storage device;
From the information terminal, information on a reservation including at least one of a boarding place desired to be boarded, a boarding place desired to be disembarked, and a boardable time for performing the boarding is received. A reservation processing step of making a tentative reservation if there is no vacant seat and storing it in the reservation information storage device;
Registering the information on the current position obtained from the transportation means in the current position information storage device, registering the information on the vacant seat obtained from the transportation means in the vacancy information storage device, and further storing the current position information storage device And a data collection step of searching the reservation information storage device for information on provisional reservations that can be reserved with reference to the vacancy information storage device. 前記データ収集処理ステップは、
前記予約することのできる仮予約の情報が検索されると、前記仮予約を依頼した前記情報端末に、予約可能になったことを通知するステップと、
予約可能になったことを通知した後、前記情報端末から予約を依頼するメッセージを受信した場合、前記予約を行うステップと、
予約可能になったことを通知した後、前記情報端末から前記予約を依頼しないメッセージを受信した場合或いは所定の時間が経過しても前記情報端末からメッセージを受信しない場合、前記仮予約を取り消すステップと
を更に備えていることを特徴とする請求項８に記載の予約管理方法。The data collection processing step includes:
When the information of the provisional reservation that can be reserved is searched, a step of notifying the information terminal that has requested the provisional reservation that the reservation is possible,
After notifying that reservation is possible, when receiving a message requesting a reservation from the information terminal, performing the reservation,
Canceling the tentative reservation, when notifying that the reservation is possible, and then receiving a message not requesting the reservation from the information terminal, or receiving no message from the information terminal even after a predetermined time has elapsed; The reservation management method according to claim 8, further comprising: 前記輸送機関が乗降を許可する停留所の情報及び所要時間を、少なくとも格納する路線地図情報記憶ステップを更に備え、
前記データ収集処理ステップは、前記仮予約の情報を検索する場合、前記現在位置情報記憶装置を参照して前記輸送機関の現在位置が前記乗車地より手前であり、かつ、前記運行情報記憶装置を参照して、前記走行中の輸送機関の現在位置から前記停留所までの所要時間を取得し、前記停留所の到着予定時刻を計算し、前記到着予定時刻が、前記乗車可能時刻より以降である前記仮予約を検索する
ことを特徴とする請求項８又は９に記載の予約管理方法。A route map information storing step of storing at least information on a stop at which the transportation agency permits getting on and off and a required time,
In the data collection processing step, when retrieving the information of the provisional reservation, the current position of the transportation means is closer to the boarding place with reference to the current position information storage device, and the operation information storage device is Referring to the time required from the current position of the traveling vehicle to the stop, the estimated time of arrival at the stop is calculated, and the estimated time of arrival is later than the available time for boarding. 10. The reservation management method according to claim 8, wherein the reservation is searched. 前記仮予約の情報は、更に、前記ユーザが前記乗車地まで移動するのに必要な移動時間を含み、
前記データ収集処理ステップは、更に、前記乗車可能時刻が、現在時刻に前記移動時間を加算した時刻より以降である前記仮予約を検索する
ことを特徴とする請求項１０に記載の予約管理方法。The provisional reservation information further includes a travel time required for the user to travel to the boarding place,
11. The reservation management method according to claim 10, wherein the data collection processing step further searches for the provisional reservation in which the boardable time is after a time obtained by adding the travel time to a current time. 前記予約処理ステップは、前記走行中の輸送機関に空席がなく、前記情報端末から前記走行中の輸送機関に対して空席の仮予約を行う依頼がされた場合、前記乗車地から前記降車地まで走行する全ての前記輸送機関に対する前記仮予約の情報を、前記予約情報記憶装置に登録する
ことを特徴とする請求項８乃至１１のいずれか１項に記載の予約管理方法。The reservation processing step includes the steps of: when there is no vacant seat in the traveling vehicle, and when the information terminal requests the traveling vehicle to make a tentative reservation of vacant seats, from the boarding point to the drop-off point. The reservation management method according to any one of claims 8 to 11, wherein the information of the provisional reservation for all the traveling vehicles is registered in the reservation information storage device. 通信手段を備えた走行中の輸送機関に対して、ユーザから情報端末を介して依頼された前記輸送機関の空席の予約を行う予約管理プログラムにおいて、
前記走行中の輸送機関の現在位置の情報を、現在位置情報記憶装置に格納する現在位置情報記憶ステップと、
前記輸送機関の前記空席の情報を、空席情報記憶装置に格納する空席情報記憶ステップと、
前記情報端末から依頼された仮予約の情報を、予約情報記憶装置に格納する予約情報記憶ステップと、
前記情報端末から、乗車を希望する乗車地と、降車を希望する降車地と、前記乗車を行う乗車可能時刻のうち少なくとも一つ以上を含む予約に関する情報を受信し、空席があった場合は予約を行い、空席がなかった場合は仮予約を行い、前記予約情報記憶装置に格納する予約処理ステップと、
前記輸送機関から取得した前記現在位置の情報を前記現在位置情報記憶装置に登録し、前記輸送機関から取得した前記空席の情報を前記空席情報記憶装置に登録し、更に、前記現在位置情報記憶装置と、前記空席情報記憶装置を参照して、前記予約情報記憶装置から、予約することのできる仮予約の情報を検索するデータ収集処理ステップと
をコンピュータに実行させることを特徴とする予約管理プログラム。In a reservation management program for reserving vacancies of the transportation requested by a user via an information terminal for a traveling transportation provided with communication means,
A current position information storing step of storing information on the current position of the traveling transportation vehicle in a current position information storage device;
Vacancy information storage step of storing the vacancy information of the transportation means in a vacancy information storage device,
A reservation information storing step of storing information of the provisional reservation requested from the information terminal in a reservation information storage device;
From the information terminal, information on a reservation including at least one of a boarding place desired to be boarded, a boarding place desired to be disembarked, and a boardable time for performing the boarding is received. A reservation processing step of making a tentative reservation if there is no vacant seat and storing it in the reservation information storage device;
Registering the information on the current position obtained from the transportation means in the current position information storage device, registering the information on the vacant seat obtained from the transportation means in the vacancy information storage device, and further storing the current position information storage device And a data collection processing step of referring to the vacant seat information storage device to search for information on provisional reservations that can be reserved from the reservation information storage device, thereby causing a computer to execute the reservation management program. 前記データ収集処理ステップは、
前記予約することのできる仮予約の情報が検索されると、前記仮予約を依頼した前記情報端末に、予約可能になったことを通知するステップと、
予約可能になったことを通知した後、前記情報端末から予約を依頼するメッセージを受信した場合、前記予約を行うステップと、
予約可能になったことを通知した後、前記情報端末から前記予約を依頼しないメッセージを受信した場合或いは所定の時間が経過しても前記情報端末からメッセージを受信しない場合、前記仮予約を取り消すステップと
を更にコンピュータに実行させることを特徴とする請求項１３に記載の予約管理プログラム。The data collection processing step includes:
When the information of the provisional reservation that can be reserved is searched, a step of notifying the information terminal that has requested the provisional reservation that the reservation is possible,
After notifying that reservation is possible, when receiving a message requesting a reservation from the information terminal, performing the reservation,
Canceling the tentative reservation, when notifying that the reservation is possible, and then receiving a message not requesting the reservation from the information terminal, or receiving no message from the information terminal even after a predetermined time has elapsed; 14. The reservation management program according to claim 13, further causing a computer to execute the following. 前記輸送機関が乗降を許可する停留所の情報及び所要時間を、少なくとも格納する路線地図情報記憶ステップを更にコンピュータに実行させ、
前記データ収集処理ステップは、前記仮予約の情報を検索する場合、前記現在位置情報記憶装置を参照して前記輸送機関の現在位置が前記乗車地より手前であり、かつ、前記運行情報記憶装置を参照して、前記走行中の輸送機関の現在位置から前記停留所までの所要時間を取得し、前記停留所の到着予定時刻を計算し、前記到着予定時刻が、前記乗車可能時刻より以降である前記仮予約を検索する
ことを特徴とする請求項１３又は１４に記載の予約管理プログラム。The computer further executes a route map information storing step of storing at least the information of the stop and the required time at which the transportation agency permits getting on and off,
In the data collection processing step, when retrieving the information of the provisional reservation, the current position of the transportation means is closer to the boarding place with reference to the current position information storage device, and the operation information storage device is Referring to the time required from the current position of the traveling vehicle to the stop, the estimated time of arrival at the stop is calculated, and the estimated time of arrival is later than the available time for boarding. 15. The reservation management program according to claim 13, wherein a reservation is searched. 前記仮予約の情報は、更に、前記ユーザが前記乗車地まで移動するのに必要な移動時間を含み、
前記データ収集処理ステップは、更に、前記乗車可能時刻が、現在時刻に前記移動時間を加算した時刻より以降である前記仮予約を検索する
ことを特徴とする請求項１５に記載の予約管理プログラム。The provisional reservation information further includes a travel time required for the user to travel to the boarding place,
16. The reservation management program according to claim 15, wherein the data collection processing step further searches for the provisional reservation in which the boardable time is after a time obtained by adding the travel time to a current time. 前記予約処理ステップは、前記走行中の輸送機関に空席がなく、前記情報端末から前記走行中の輸送機関に対して空席の仮予約を行う依頼がされた場合、前記乗車地から前記降車地まで走行する全ての前記輸送機関に対する前記仮予約の情報を、前記予約情報記憶装置に登録する
ことを特徴とする請求項１３乃至１６のいずれか１項に記載の予約管理プログラム。The reservation processing step includes the steps of: when there is no vacant seat in the traveling vehicle, and when the information terminal requests the traveling vehicle to make a tentative reservation of vacant seats, from the boarding point to the drop-off point. The reservation management program according to any one of claims 13 to 16, wherein the information of the provisional reservation for all the traveling vehicles is registered in the reservation information storage device.
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