【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、保険と無料健診とを融合したシステムに係り、特に、保険契約者に対して顧客満足度の高い保障と疾病予防を効果的に実現する保険・健診サービスシステムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
現在、引受保険会社の事務効率化の手段として、保険代理店に対する積極的なＩＴ化の働きかけが為されている。
また、金融自由化の流れにより、引受保険各社からの販売手数料の横並び状態が崩れ、多種の保険を統合的に扱う乗合代理店型対応の代理店経営が更に重要なものとなってきている。
【０００３】
尚、保険代理店を支援する従来の技術が、平成１３年（２００１年）１１月３０日公開の特開２００１−３３１６５２「保険代理店の支援方法及び保険代理店支援システム」（出願人：ジャパンリスクマネジメント株式会社、発明者：竹内正樹）がある。
この技術は、少数の保険会社の商品しか扱えない保険代理店の円滑な営業活動を支援すると共に、各顧客にそれぞれ最適な商品を提供するものである。
【０００４】
また、歯科健診を無料で行う医院がインターネット上で広告しているサイトが見受かられる。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、上記従来の保険に関するＩＴシステムでは、保険契約者の疾病予防に繋がる処置まで施すものではなく、従って契約保険者に顧客満足度の高い保障と疾病予防を実現するものとはなっておらず、更に保険会社の保険料の支払いを低減できるものとはなっていないため、保険契約者及び保険会社の双方の利益を効果的に実現できるものとはなっていないという問題点があった。
【０００６】
つまり、保険契約者の疾病予防を図ることができれば、保険会社としては保険料の支払いを低減できるし、また、保険契約者にとっても、入院、手術等を事前に予防できれば身体に与えるダメージを最小にできるものである。
【０００７】
本発明は上記実情に鑑みて為されたもので、保険契約者及びその家族に対して顧客満足度の高い保障と疾病予防を効果的に実現し、保険営業者を支援できる保険・健診サービスシステムを提供することを目的とする。
【０００８】
【課題を解決するための手段】
本発明は、保険・健診サービスシステムにおいて、保険契約者の顧客データが登録されると、当該顧客に無料健診の案内を送信する保険サービスサーバと、案内を受けた保険契約者からの無料健診の申し込み受信し、無料健診について受診の有無の情報を保険サービスサーバに出力する健診サービスサーバとを有し、保険サービスサーバが、健診サービスサーバから入力された受診の有無の情報から保険契約者の受診を管理するものであり、保険契約者には保険による保障と無料健診による疾病予防を実現できる。
【０００９】
本発明は、上記保険・健診サービスシステムにおいて、保険サービスサーバが、健診サービスサーバからの受診の有無の情報から担当する保険営業者に受診した保険契約者の紹介手数料が支払われるよう処理するものであり、保険営業者は担当する保険契約者を受診させたことの見返りを受けることができる。
【００１０】
本発明は、上記保険・健診サービスシステムにおいて、保険サービスサーバが、保険契約者に送信する無料健診の案内に、無料健診の申込先となる健診サービスサーバへのアクセス先、保険営業者の顔写真の画像データを付加するものであり、案内を受け取った保険契約者に安心感を与え、更に無料健診の申し込みを容易に行うことができる。
【００１１】
本発明は、上記保険・健診サービスシステムにおいて、保険サービスサーバが、保険契約者からの無料健診の申し込みに対して、管理する複数の医院の診察スケジュールを参照して予約を行うものであり、無料健診の予約を容易に行うことができる。
【００１２】
本発明は、上記保険・健診サービスシステムにおいて、保険サービスサーバが、無料健診を実施した医院からの受診報告に基づいて、健診申込者の同意を条件として、当該受診報告を関連商品提供会社に供給するものであり、受診者は必要とされる関連商品を容易に入手できる。
【００１３】
本発明は、上記保険・健診サービスシステムにおいて、保険サービスサーバに当該保険サービスを利用する保険営業者のコンピュータを、インターネットを介して接続し、保険サービスサーバにアクセスするのに必要な識別子が記憶されている外部記憶装置を備え、コンピュータに外部記憶装置が挿入されると、当該識別子が保険サービスサーバに送信され、保険サービスサーバは当該識別子の適正を判断するものであり、外部記憶装置の識別子によって保険サービスサーバへのアクセスを認証することで、セキュリティを向上させることができる。
【００１４】
【発明の実施の形態】
本発明の実施の形態について図面を参照しながら説明する。
本発明の実施の形態に係る保険・健診システムは、保険営業者の顧客である保険契約者及びその家族を保険サービスサーバに登録すると、その保険契約者等に対して歯科／眼科等の無料健診の案内を通知し、無料健診を希望する場合には、健診サービスサーバが紹介する歯科医等に無料健診を申込み、その歯科医等で健診が行われると、その受診の有無の情報を健診サービスサーバから保険サービスサーバに通知し、保険サービスサーバでは、保険契約者の受診の有無を管理し、健診受診の保険契約者を担当した保険営業者にフィーバックする処理を行うのである。
【００１５】
これにより、保険契約者は無料健診を受診でき、疾病予防に役立つものであり、また、保険会社は疾病予防により保険金の支払いを低減でき、歯科医等は新規患者を増やすことができ、保険営業者は担当する保険契約者の健康管理をサポートでき、更に保険営業者は歯科医等に新規患者を紹介したことになるので、歯科医等からのフィーバックを受けることができて、保険契約以外の手数料収入を得ることができるものである。
【００１６】
本発明の実施の形態に係る保険・健診サービスシステムを説明する前に、全体の理解を助けるために、本発明に関するビジネス手法の概略について説明する。本発明のビジネス手法は、保険営業者が複数の保険会社の保険商品を取り扱うために、各商品を比較し、それら商品の手数料を計算できる保険サービスサーバにアクセスして、必要な情報を取得するものであり、そのアクセスに際して保険契約者の情報を保険サービスサーバの保険データベースに登録すると、当該保険サービスサーバから保険契約者に歯科／眼科等の無料健診の案内をその保険営業者の名前で送信する。
【００１７】
そして、無料健診の案内を受け取った保険契約者及びその家族は、無料健診を希望するのであれば、健診サービスサーバにアクセスしてそのサイトで紹介されている歯科医／眼科医の中で受診希望の歯科医等を選択して無料健診の申し込みを行う。
更に、実際に健診が行われると、歯科医等から健診サービスサーバに受診結果が報告され、更に健診サービスサーバから保険サービスサーバに保険契約者が無料健診を受診したのか否かの情報が送信されて記憶される。その無料健診の受診の有無によって、保険サービスサーバは、保険契約者に無料健診の案内を再送するか、次年度の無料健診の案内をその時期に送信するようプログラム化する。
【００１８】
また、歯科医等にとっては、保険営業者によって無料健診を受診する人が増えるので、その中の何割かが虫歯であったり、歯周病であったりして治療が必要な患者となるため、歯科医等は、健診サービスサーバの運用主体に紹介料としての手数料を支払う。この手数料の一部が保険営業者に還元される。
還元された手数料は、保険サービスサーバが入力された受診の有無の情報から計算され、保険サービスにおける保険料の手数料と共に紹介料の一部（手数料）の計算が為される。
また、保険営業者は、保険営業の傍ら無料健診を実施してくれる歯科医等を探し出すようにすることも可能である。この場合、協力医院を見付け出したので、保険営業者には紹介料を健診サービスサーバの運用主体から受け取ることになる。
以上が本発明に関するビジネス手法の概要である。
【００１９】
次に、本発明の実施の形態に係る保険・健診サービスシステムの構成について図１を参照しながら説明する。図１は、本発明の実施の形態に係る保険・健診サービスシステムの構成ブロック図である。
本発明の実施の形態に係る保険・健診サービスシステム（本システム）は、図１に示すように、保険サービス用として、保険サービスサーバ１１と、保険データベース（保険ＤＢ）１２と、保険営業マン（保険営業者）パーソナルコンピュータ（ＰＣ）１３と、保険契約者パーソナルコンピュータ（ＰＣ）１４と、ＵＳＢキー１５とを基本的に有し、無料健診サービス用として、歯科眼科健診サービスサーバ２１と、健診データベース（健診ＤＢ）２２と、歯科医院パーソナルコンピュータ（歯科医院ＰＣ）２３ａと、眼科医院パーソナルコンピュータ（眼科医院ＰＣ）２３ｂと、健診希望者パーソナルコンピュータ２４とを基本的に有している。
【００２０】
説明を簡単にするために、図１では各部を一つずつしか図示していないが、保険営業マンＰＣ１３，保険契約者ＰＣ１４、歯科医院ＰＣ２３ａ、眼科医院ＰＣ２３ｂ、健診希望者ＰＣ２４は複数存在するものであり、これらがインターネットを介して保険サービスサーバ１１又は歯科眼科健診サービスサーバ２１に接続するものである。
【００２１】
次に、本システムの各部について具体的に説明する。
まず、本システムにおける保険サービス側の構成について具体的に説明する。保険サービスサーバ１１は、保険営業マンＰＣ１３からのアクセスにより、複数の保険会社から提供される保険商品の比較が可能であり、具体的には「契約管理」「営業支援」「販売管理」「無料健診」に関する処理を実行するものである。
つまり、保険営業マンＰＣ１３は保険サービスサーバ１１にアクセスして保険サービスに関するソフトウェアを用いて上記保険サービスの利用を可能とするもので、保険サービスサーバ１１は、ＡＳＰ（Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ Ｓｅｒｖｉｃｅ Ｐｒｏｖｉｄｅｒ）として動作する。
【００２２】
特に、「販売管理」の処理においては、通常の保険手数料の他に、健診紹介手数料の計算を行い、保険手数料、健診紹介手数料の双方について手数料集計を行う。健診紹介手数料の中には、無料健診の受診希望者に関する紹介手数料だけでなく、無料健診を実施してくれる歯科医師、眼科医師等の協力者を探し出した場合の紹介手数料が含まれる。
【００２３】
保険サービスサーバ１１は、保険営業マンＰＣ１３から保険契約者等の顧客データが入力されると、保険ＤＢ１２に当該顧客データを記憶すると共に、保険営業マン（保険営業者）の名前で保険契約者ＰＣ１４に対して歯科及び眼科等の無料健診の案内を電子メールで送信する。この電子メールには、保険営業マンの顔写真を貼付するようにする。顔写真の貼付は、保険ＤＢ１２に保険営業マンの顔写真の画像データを記憶しておき、当該営業マンの顧客に電子メールを配信する際に、保険ＤＢ１２から該当する保険営業マンの氏名と顔写真の画像データを読み込んで電子メールに貼り込むことになる。従って当該電子メールは、ＨＴＭＬ（Ｈｙｐｅｒ Ｔｅｘｔ Ｍａｒｋｕｐ Ｌａｎｇｕａｇｅ）形式のメールが考えられる。
【００２４】
また、保険サービスサーバ１１は、歯科眼科健診サービスサーバ２１からの健診受診「有」の情報を受け取ると、保険ＤＢ１２に記憶された対応する保険契約者又は家族に対して健診受診「有」の情報を付与し、本年度の健診は終了したものとして来年度の健診案内の送信手配を行う。具体的には、来年度の特定期日に来年度の健診案内を電子メールにて送信するようプログラムにセットするものである。
【００２５】
更に、保険サービスサーバ１１は、定期的に健診案内を送信したが、特定期間を経過しても健診を受信していない保険契約者に対して無料健診の案内の再送信を行う。具体的には、保険サービスサーバ１１に時計機能を持たせ、特定日時になると、保険ＤＢ１２内の顧客データを検索し、無料健診の案内を送信したが、例えば１ヶ月以上経過したにも拘わらず、歯科眼科健診サービスサーバ２１から受診「有」の通知を受けていない顧客の情報を抽出し、当該抽出した顧客に対して無料健診の案内の再送信を行うものである。
【００２６】
保険ＤＢ１２は、保険営業マンに対して保険サービスを提供するためのプログラムを記憶しており、保険営業マンＰＣ１３からのアクセスによって保険サービスサーバ１１が必要なアプリケーションを保険営業マンＰＣ１３に提供する。
【００２７】
また、保険ＤＢ１２は、保険営業マンＰＣ１３から入力された保険契約者等の顧客データを記憶する。顧客データとしては、保険契約者及びその家族の住所、メールアドレス、生年月日等のデータが挙げられる。また、保険ＤＢ１２は、保険営業マンが入力した保険業務に関連するデータも記憶するものである。更に、保険ＤＢ１２は、保険契約者に対する無料健診の受診の有無を記憶するものである。
【００２８】
保険営業マンＰＣ１３は、インターネットに接続し、保険サービスサーバ１１が提供する保険サービスを利用するためにアクセスするコンピュータであり、保険営業マンが抱える顧客データを保険ＤＢ１２に登録することで、契約管理、営業支援、販売管理、更に無料健診の管理を行うことが可能となる。
【００２９】
保険営業マンＰＣ１３は、保険ＤＢ１２に登録した顧客に対して保険サービスサーバ１１が無料健診の案内の送付リストを提供するので、そのリストに対して送付すべき顧客をチェックし、チェック終了を保険サービスサーバ１１に出力する。
【００３０】
尚、保険営業マンＰＣ１３におけるセキュリティを向上させるために、本人認証を行うためのＵＳＢ（Ｕｎｉｖｅｒｓａｌ Ｓｅｒｉａｌ Ｂｕｓ）キー１５を利用している。
ＵＳＢキー１５とは、コンピュータのＵＳＢポートに差し込むことが可能で、内部にメモリを備えており、当該ＵＳＢキー１５内に記憶された暗号化された識別子が保険サービスサーバ１１にアクセスする際に送信され、その暗号化された識別子を保険サービスサーバ１１で復号化し、復号された識別子が適正であると認められると、保険サービスの利用が可能となり、更に保険ＤＢ１２の特定領域（担当する顧客データが記憶された領域）にのみアクセス可能となるものである。
【００３１】
また、ＵＳＢキー１５は、内部メモリ内に保険サービスサーバ１１にアクセスするための専用ブラウザ等のプログラムを記憶している。尚、保険サービスサーバ１１にアクセスするのに専用ブラウザではなく、一般のブラウザを用いることも可能であるが、保険サービスサーバ１１は保険営業マンＰＣ１３に差し込まれたＵＳＢキー１５の識別子を取得して適正なユーザであるのかを判断することが必要である。保険サービスサーバ１１は、ＵＳＢキー１５の識別子だけでなく、ユーザＩＤ、パスワードを入力させて本人認証させてもよい。
【００３２】
保険契約者ＰＣ１４は、保険サービスサーバ１１とインターネットを介して接続するコンピュータであり、保険サービスサーバ１１から送信された歯科／眼科の無料健診の案内を電子メールで受信する。
そして、保険契約者又はその家族が無料健診を望むのであれば、保険契約者ＰＣ１４を用いて、電子メールにて指定されたサイト（歯科眼科健診サービスサーバ２１のサイト）にアクセスし、無料健診の申し込みを行う。
申し込みしないとき、また申し込んだけど受診しなかったとき、保険サービスサーバ１１から再度案内状を受けることになる。
【００３３】
次に、無料健診サービス側の構成について具体的に説明する。
歯科眼科健診サービスサーバ（以下、単に「健診サービスサーバ」という）２１は、健診希望者と歯科医／眼科医とを結びつけるサーバである。
健診サービスサーバ２１は、保険契約者以外に無料健診を希望する希望者の健診希望者ＰＣ２４に無料健診の案内を電子メールで送信し、保険契約者ＰＣ１４及び健診希望者ＰＣ２４から無料健診の申し込みを受け付ける。
【００３４】
保険契約者ＰＣ１４及び健診希望者ＰＣ２４からの申し込みは、具体的には、健診サービスサーバ２１が運営するウェブサイトで、申込者が希望する地域名から受診可能な医院を紹介し、紹介された医院の中から申込者が選択して申し込みを行う。申し込みは、電子メールを健診サービスサーバ２１に送信して行う。
【００３５】
また、歯科医院ＰＣ２３ａ、眼科医院ＰＣ２３ｂからその診察スケジュールを健診サービスサーバ２１に登録するようにすれば、健診希望者ＰＣ２４又は保険契約者ＰＣ１４から健診サービスサーバ２１が管理する診察スケジュールに直接アクセスすることが可能となり、健診サービスサーバのウェブサイトで予約を行うことが可能となる。
【００３６】
また、健診サービスサーバ２１は、医院ＰＣ２３から入力された健診結果を受信し、受診「有」の情報を保険サービスサーバ１１に送信する。
また、健診サービスサーバ２１は、提携する医薬品会社のコンピュータに健診結果を受診者の同意が得られれば送信することが可能である。医薬品会社は、当該データを基に試供品等を提供できる。例えば、歯科健診において、歯周病と診断された場合、受診者の確認を得てからその受診結果のデータを薬品会社に提供すると、医薬品会社はその受診者に歯周病予防の歯ブラシ、歯磨きペーストを試供品として送付する。受診者は、現在の症状に適応する医薬品を直ちに利用可能となるものである。
上記では、健診結果を医薬品会社に提供するものであるが、受診者の同意があれば、医療器具の製造販売を行う会社、医療関連の情報を提供する会社に提供して、医療器具及び医療情報の提供を行うようにしてもよい。情報には、ダイエットレシピも含まれる。
【００３７】
健診ＤＢ２２は、無料健診を実施する歯科医、眼科医等の医院のデータが登録され、また、無料健診の受診希望者のデータが記憶されている。
また、健診ＤＢ２２は、健診結果を記憶する。
健診予約を自動化するには、健診ＤＢ２２は各医院の診察スケジュールデータを記憶し、医院ＰＣ２３及び健診希望者ＰＣ２４、保険契約者ＰＣ１４からのアクセスにより診察スケジュールデータが更新される。
【００３８】
歯科医院ＰＣ２３ａ、眼科医院ＰＣ２３ｂ（以下、単に「医院ＰＣ」という）は、歯科医、眼科医に設けられたコンピュータで、健診サービスサーバ２１から健診予約を受け付け、健診が実施されればその健診結果を健診サービスサーバ２１に送信する。
また、健診サービスサーバ２１で各医院の診察スケジュール管理を行う場合は、医院ＰＣ２３は予約に関する診察スケジュールデータを入力する。
【００３９】
次に、本システムの動作について図２〜図４を参照しながら説明する。図２は、保険サービスサーバ１１における保険契約者へ無料健診案内を送信するための処理を示すフローチャートであり、図３は、健診サービスサーバ２１における受診内容に関する処理を示すフローチャートであり、図４は、保険サービスサーバ１１における受診後の処理を示すフローチャートである。
【００４０】
まず、保険営業マンが本システムの保険サービスを利用するには、ＵＳＢキー１５を購入する必要がある。保険営業マンがＵＳＢキー１５を購入すると、当該ＵＳＢキー１５をインターネットに接続可能なコンピュータに差し込む。
【００４１】
ＵＳＢキー１５内には保険サービスサーバ１１に接続するためのブラウザが格納されており、当該ブラウザによって保険サービスサーバ１１にアクセスする。ブラウザの起動は、ＵＳＢキー１５が外部記憶装置として認識されるので、そのアイコンを開いてブラウザのエクゼプログラムを起動してもよいし、当該ブラウザをオートランさせてもよい。
【００４２】
また、保険サービスサーバ１１にアクセスする際には、ＵＳＢキー１５による認証が為されるが、それ以外にユーザＩＤ、パスワードの入力を要求しても構わない。ユーザＩＤ、パスワードを入力するシステムとするためには、保険営業マンにユーザ登録を行わせ、その営業マンにユーザＩＤ、パスワードを割り振るようにする。
【００４３】
保険サービスサーバ１１へのアクセスが行われると、保険営業マンＰＣ１３は当該サーバが提供する保険のサービスを受けることができる。
保険サービスの内容は、契約管理（契約内容照会、顧客名寄せ・詳細情報管理、満期管理等）、営業支援（保険料検索、返戻金検索、審査基準検索、見込み客管理、顧客メール配信、ポリシーケアサービス等）、販売管理（保険会社マスタ、代理店維持基準管理、手数料管理、契約成立管理、入金消し込み管理、手数料設定、健診紹介手数料管理、手数料調整、未入金リスト等）、健診管理（中小企業向け健診、個人向け健診、健診申し込み、健診顧客管理等）である。
【００４４】
そして、図２に示すように、保険営業マンの入力作業により保険契約者等の顧客データが保険サービスサーバ１１に登録される（Ｓ１１）。保険サービスサーバ１１は、登録された顧客データを基に健診案内の送信先リストを作成する（Ｓ１２）。送信先は、顧客データに含まれる電子メールのアドレスが対象となる。
【００４５】
次に、保険サービスサーバ１１が保険営業マンＰＣ１３に提供する送信先リストに対して保険営業マンがチェック終了したか否かを判断し（Ｓ１３）、チェックが終了していれば（Ｙｅｓの場合）、保険契約者及びその家族に無料健診の案内を送信する（Ｓ１４）。そして、処理を終了する。また、送信先のチェックが終了していなければ（Ｎｏの場合）、処理Ｓ１３を繰り返す。
【００４６】
保険契約者等への健診案内の送信処理Ｓ１４では、保険サービスサーバ１１が実質的に案内メールを送信することになるが、差出人を担当の保険営業マンとし、その営業マンの顔写真の画像データを案内メールに貼付するようにしてもよい。
健診案内メールを送信した顧客は、保険ＤＢ１２に記憶する顧客データに記憶しておく。このデータは、後日その本人が健診を受診したか否かを判断する際に利用される。
【００４７】
無料健診の案内を受信した保険契約者ＰＣ１４では、保険契約者が無料健診の受診を希望するならば、当該案内に記述されているＵＲＬ（Ｕｎｉｆｏｒｍ Ｒｅｓｏｕｒｃｅ Ｌｏｃａｔｏｒ）をクリックすることで、健診サービスサーバ２１のウェブサイトにアクセスし、申し込みを行う。申し込み画面では、無料健診を実施する医院が地域毎に分類されており、地域名から受診可能な医院を検索する。また、検索のオプションとして医院名で検索できるようにしてもよい。
尚、健診サービスサーバ２１で医院での診察スケジュールを管理する機能を備えるものであれば、保険契約者ＰＣ１４は、空いている時間帯で健診予約を行うことが可能となる。
【００４８】
ここで、健診申し込み、健診予約について、いたずらを防止するために、無料健診の案内メールに識別子（ＩＤ）を記述して送信するようにし、健診申し込みと健診予約の際に、そのＩＤが適正であるか否かを健診サービスサーバ２１が判断して、適正であればその申し込み及び予約を受け付けるようにしてもよい。
【００４９】
医院ＰＣ２３は、健診サービスサーバ２１からの予約を受け付ける。また、医院ＰＣ２３は、健診サービスサーバ２１にアクセスして予約状況を確認する。
そして、医院に受診希望者が出向いて健診を受診すると、医院ＰＣ２３は健診結果となる受診報告を健診サービスサーバ２１に送信する。
【００５０】
医院ＰＣ２３から送信された受信報告（受診内容）を健診サービスサーバ２１は入力し、その受診内容のデータを健診ＤＢ２２に記憶する（Ｓ２１）。
次に、健診サービスサーバ２１は、受診者の中で保険契約者及び家族について受診「有」の情報を保険サービスサーバ１１に通知する（Ｓ２２）。
更に、健診サービスサーバ２１は、健診結果の情報（受診内容）を保険契約者ＰＣ１４に通知することもできる（Ｓ２３）。この通知は、健診結果の内容であったり、それに基づく医療関連の情報の提供であったり、または試供品に関する情報であったりする。
【００５１】
次に、図４に示すように、健診サービスサーバ２１から送信された受診「有」の情報を保険サービスサーバ１１は入力し（Ｓ３１）、保険ＤＢ１２で、受診「有」の情報を保険契約者に対応付けて記憶する（Ｓ３２）。これにより、無料健診の案内を送信した顧客の中でどの顧客が健診を受診したかが判明し、保険契約者に対する健診受診の確認を行う。また、無料健診の案内を送信したにも拘わらず、受診しなかった顧客が判明する。
【００５２】
次に、保険サービスサーバ１１は、受診済みの保険契約者等への健診案内送信期日を次年度に更新する（Ｓ３３）。これにより、受診済みの保険契約者等は来年度も無料健診の案内を受け取ることができることになる。
また、保険サービスサーバ１１は、健診案内を送信してから例えば、１ヶ月経過しても、受診「有」の情報を健診サービスサーバ２１から入力されない場合、保険契約者等へ健診の催促メールを送信する（Ｓ３４）。
【００５３】
更に、保険サービスサーバ１１は、受診「有」の情報から保険営業マンが受け取る紹介手数料を計算し、保険ＤＢ１２に登録する（Ｓ３５）。この紹介手数料は、保険サービスにおける販売管理の手数料に自動的に計上され、保険料の手数料と併せて手数料の計算を容易にしている。
そして、受診後の処理を終了する。
【００５４】
また、保険営業マンは、保険の営業以外で、無料健診を実施してくれる歯科医院、眼科医院を探し出すことで、その紹介料を健診サービスサーバ２１の運用主体から受け取ることになる。
【００５５】
本発明では、保険契約者は、歯科／眼科等の無料健診を定期的に受けることにより、早期の疾病予防となるものであり、医院は、無料健診の受診者が増えれば治療の必要な患者が増えることになるので、安定的な患者開拓が可能となり、病院経営を安定化させることができるものであり、保険営業マンは、顧客に無料健診のサービスを提供することで、顧客満足度を向上させることができ、更に健診受診者の医院に紹介し、また協力してくれる医院を健診サービスサーバの運用主体に紹介することで、紹介手数料を得ることができ、特に健診受診者は定期的に健診を受けるため、定期的収入源を得ることができる。
無論、保険営業マンは保険サービスサーバ１１が提供するＡＳＰの保険サービスを利用できるので、保険業務の効率化を図ることができる。
【００５６】
上記発明における資金の流れは、健診サービスサーバ２１のウェブサイトに掲載される医院は初期に登録料を運営主体に支払うものであり、その登録料の一部が保険営業マンの紹介手数料に割り当てられる。また、健診受診者に対して医院は健診者紹介料を上記運営主体に支払うものであり、その健診者紹介料の一部が保険営業マンの紹介手数料に割り当てられる。
【００５７】
本システムによれば、保険契約者は保険によって保障されてはいるが、保険契約者等に無料健診の案内を電子メールで送信し、その保険契約者等が無料健診を受診することで、早期疾病予防を実現でき、つまり、顧客満足度の高い保障と予防を同時に実現できるものであり、また、保険会社としては保険金の支払いを減少させることができる効果がある。
【００５８】
本システムでは、無料健診を歯科と眼科で説明したが、これ以外の内科等の医療の健診にも適用できるものである。また、無料健診の代わりにケアサービスを提供するようにしてもよい。
【００５９】
【発明の効果】
本発明は、保険契約者の顧客データが登録されると、当該顧客に無料健診の案内を送信する保険サービスサーバと、案内を受けた保険契約者からの無料健診の申し込み受信し、無料健診について受診の有無の情報を保険サービスサーバに出力する健診サービスサーバとを有し、保険サービスサーバが、健診サービスサーバから入力された受診の有無の情報から保険契約者の受診を管理する保険・健診サービスシステムとしているので、保険契約者には保険による保障と無料健診による疾病予防を実現できる効果がある。
【００６０】
本発明によれば、保険サービスサーバが、健診サービスサーバからの受診の有無の情報から担当する保険営業者に受診した保険契約者の紹介手数料が支払われるよう処理する上記保険・健診サービスシステムとしているので、保険営業者は担当する保険契約者を受診させたことの見返りを受けることができる効果がある。
【００６１】
本発明によれば、保険サービスサーバが、保険契約者に送信する無料健診の案内に、無料健診の申込先となる健診サービスサーバへのアクセス先、保険営業者の顔写真の画像データを付加する上記保険・健診サービスシステムとしているので、案内を受け取った保険契約者に安心感を与え、更に無料健診の申し込みを容易に行うことができる効果がある。
【００６２】
本発明によれば、保険サービスサーバが、保険契約者からの無料健診の申し込みに対して、管理する複数の医院の診察スケジュールを参照して予約を行う上記保険・健診サービスシステムとしているので、無料健診の予約を容易に行うことができる効果がある。
【００６３】
本発明によれば、保険サービスサーバが、無料健診を実施した医院からの受診報告に基づいて、健診申込者の同意を条件として、当該受診報告を関連商品提供会社に供給する上記保険・健診サービスシステムとしているので、受診者は必要とされる関連商品を容易に入手できる効果がある。
【００６４】
本発明によれば、保険サービスサーバに当該保険サービスを利用する保険営業者のコンピュータを、インターネットを介して接続し、保険サービスサーバにアクセスするのに必要な識別子が記憶されている外部記憶装置を備え、コンピュータに外部記憶装置が挿入されると、当該識別子が保険サービスサーバに送信され、保険サービスサーバは当該識別子の適正を判断する上記保険・健診サービスシステムとしているので、外部記憶装置の識別子によって保険サービスサーバへのアクセスを認証することで、セキュリティを向上させることができる効果がある。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の実施の形態に係る保険・健診サービスシステムの構成ブロック図である。
【図２】保険サービスサーバ１１における保険契約者へ無料健診案内を送信するための処理を示すフローチャートである。
【図３】健診サービスサーバ２１における受診内容に関する処理を示すフローチャートである。
【図４】保険サービスサーバ１１における受診後の処理を示すフローチャートである。
【符号の説明】
１１…保険サービスサーバ、 １２…保険ＤＢ、 １３…保険営業マンＰＣ、１４…保険契約者ＰＣ、 １５…ＵＳＢキー、 ２１…歯科眼科健診サービスサーバ、 ２２…健診ＤＢ、 ２３ａ…歯科医院ＰＣ、 ２３ｂ…眼科医院ＰＣ、 ２４…健診希望者ＰＣ[0001]
TECHNICAL FIELD OF THE INVENTION
The present invention relates to a system that combines insurance and free medical examination, and more particularly, to an insurance / medical examination service system that effectively realizes high customer satisfaction and disease prevention for policyholders.
[0002]
[Prior art]
Currently, as a means of increasing the efficiency of underwriting insurance companies, insurance agencies are being actively encouraged to adopt IT.
In addition, due to the flow of financial liberalization, the distribution of sales commissions from underwriting insurance companies has collapsed, and it has become even more important to operate a multi-agency agency that handles various types of insurance in an integrated manner.
[0003]
A conventional technology for supporting an insurance agency is disclosed in Japanese Patent Application Laid-Open No. 2001-331652, entitled "Insurance Agency Support Method and Insurance Agency Support System" published on November 30, 2001 (Applicant: Japan Risk Management Co., inventor: Masaki Takeuchi).
This technology not only supports the smooth sales activities of insurance agents who can handle products of a small number of insurance companies, but also provides each customer with optimal products.
[0004]
Also, you can see sites advertised on the Internet by clinics that provide dental checkups free of charge.
[0005]
[Problems to be solved by the invention]
However, the above-mentioned conventional IT systems for insurance do not provide measures that lead to policyholders' disease prevention, and therefore do not provide policy insurers with high customer satisfaction and disease prevention. In addition, there has been a problem that the benefits of both the insurance policyholder and the insurance company cannot be effectively realized because the payment of insurance premiums by the insurance company cannot be reduced.
[0006]
In other words, if insurance contractors can be prevented from illness, insurance companies will be able to reduce premium payments, and if they can prevent hospitalization, surgery, etc. in advance, they will minimize damage to their bodies. Can be done.
[0007]
The present invention has been made in view of the above circumstances, and provides an insurance / medical examination service that can effectively realize high customer satisfaction guarantee and disease prevention for policyholders and their families, and can support insurance business operators. The purpose is to provide a system.
[0008]
[Means for Solving the Problems]
The present invention relates to an insurance / medical examination service system, in which, when customer data of a policyholder is registered, an insurance service server for transmitting a free medical examination guide to the customer, A medical examination service server that receives an application for a medical examination and outputs information on the presence or absence of a medical examination for a free medical examination to an insurance service server, wherein the insurance service server has information on the presence or absence of the medical examination inputted from the medical examination service server It manages medical examinations for policyholders, and can provide insurance policyholders with insurance and free medical examinations to prevent disease.
[0009]
According to the present invention, in the above-mentioned insurance / medical examination service system, the insurance service server performs processing such that a referral commission of the insurance policyholder who has been consulted is paid to the insurance business operator in charge based on the information on the presence or absence of consultation from the medical examination service server. In this case, the insurance business operator can receive a return for consulting the responsible policyholder.
[0010]
According to the present invention, in the insurance / medical examination service system, the insurance service server provides an information on a free medical examination to be transmitted to the policyholder, an access destination to the medical examination service server to which the free medical examination is applied, and an insurance business. The image data of the photograph of the person's face is added, giving a sense of security to the policyholder who has received the guidance, and making it possible to easily apply for a free medical examination.
[0011]
According to the present invention, in the above-mentioned insurance / medical examination service system, the insurance service server makes an appointment for an application for a free medical examination from a policyholder by referring to examination schedules of a plurality of managed clinics. In addition, it is possible to easily make a reservation for a free medical examination.
[0012]
According to the present invention, in the insurance / medical examination service system, the insurance service server provides the consultation report based on a consultation report from a clinic where the free medical examination was conducted, and provides the consultation report to a related product on condition of consent of the medical examination applicant. It is supplied to the company, and the examinee can easily obtain the necessary related products.
[0013]
According to the present invention, in the insurance / medical examination service system, an identifier necessary for accessing a computer of an insurance business operator using the insurance service to the insurance service server via the Internet and accessing the insurance service server is stored. When the external storage device is inserted into the computer, the identifier is transmitted to the insurance service server, and the insurance service server determines the appropriateness of the identifier, and the identifier of the external storage device is provided. By authenticating access to the insurance service server, security can be improved.
[0014]
BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION
An embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings.
The insurance / medical examination system according to the embodiment of the present invention, when an insurance contractor who is a customer of an insurance business operator and his / her family are registered in an insurance service server, the insurance contractor and the like can be provided free of charge for dental / ophthalmology, etc. If you are notified of a medical checkup and wish to receive a free medical checkup, apply for a free medical checkup with a dentist, etc., introduced by the medical checkup service server. Processing of notifying the presence / absence information from the medical checkup service server to the insurance service server, which manages the presence / absence of the policyholder's consultation and feeds back to the insurance business operator who was in charge of the policyholder at the medical checkup It does.
[0015]
This will allow policyholders to take free medical examinations and help prevent disease, and insurance companies will be able to reduce insurance payments through disease prevention, and dentists will be able to increase new patients. The insurance business can support the health care of the policyholder in charge, and the insurance business can refer to new patients to the dentist, so they can receive feedback from the dentist. You can get commission income other than the contract.
[0016]
Before describing the insurance / medical examination service system according to the embodiment of the present invention, an outline of a business method related to the present invention will be described to help the overall understanding. According to the business method of the present invention, in order for an insurance business operator to handle insurance products of a plurality of insurance companies, the insurance company compares insurance products, accesses an insurance service server capable of calculating commissions of those products, and obtains necessary information. When the information of the policyholder is registered in the insurance database of the insurance service server at the time of the access, the insurance service server provides the policyholder with information on free medical examinations such as dentistry / ophthalmology by the name of the insurance business operator. Send.
[0017]
If the policyholder and his / her family who received the free medical checkup request a free medical checkup, they will access the medical checkup service server and find out among the dentists / ophthalmologists introduced on the site. Select the desired dentist and apply for free medical examination.
Further, when the medical examination is actually performed, the result of the medical examination is reported to the medical examination service server from the dentist, etc., and further, the medical examination service server informs the insurance service server whether or not the policyholder has received a free medical examination. The information is transmitted and stored. Depending on the presence or absence of the free medical examination, the insurance service server resends the free medical examination guide to the policyholder or programs the free medical examination guide of the next year to be transmitted at that time.
[0018]
In addition, for dentists, etc., the number of people who receive free medical examinations by insurance business operators increases, so some of them are caries or periodontal disease, so they will be patients who need treatment. , A dentist or the like pays a commission as a referral fee to the operating entity of the medical examination service server. A part of this fee is returned to insurance operators.
The returned commission is calculated from the information on the presence or absence of the consultation input by the insurance service server, and a part of the referral fee (the commission) is calculated together with the insurance fee in the insurance service.
In addition, the insurance business operator can seek out a dentist or the like who will perform a free medical examination besides the insurance business. In this case, since the cooperative clinic was found, the insurance business operator receives the referral fee from the operating entity of the medical examination service server.
The above is the outline of the business method according to the present invention.
[0019]
Next, the configuration of the insurance / medical examination service system according to the embodiment of the present invention will be described with reference to FIG. FIG. 1 is a configuration block diagram of an insurance / medical examination service system according to an embodiment of the present invention.
As shown in FIG. 1, an insurance / medical examination service system (this system) according to an embodiment of the present invention includes an insurance service server 11, an insurance database (insurance DB) 12, and an insurance salesperson for insurance services. (Insurer) Basically, a personal computer (PC) 13, a policyholder personal computer (PC) 14, and a USB key 15, and a dental ophthalmic medical examination service server 21 for a free medical examination service. Basically, it has a medical examination database (medical examination DB) 22, a dental clinic personal computer (dental clinic PC) 23a, an ophthalmic clinic personal computer (ophthalmic clinic PC) 23b, and a medical examination applicant personal computer 24. ing.
[0020]
For the sake of simplicity, FIG. 1 shows only one unit at a time, but there are a plurality of insurance salesman PCs 13, insurance contractor PCs 14, dental clinic PCs 23a, ophthalmic clinic PCs 23b, and medical check-up applicants PC24. These are connected to the insurance service server 11 or the dental ophthalmic medical examination service server 21 via the Internet.
[0021]
Next, each part of the present system will be specifically described.
First, the configuration of the insurance service side in the present system will be specifically described. The insurance service server 11 can compare insurance products provided by a plurality of insurance companies by accessing from the insurance salesman PC 13, and specifically include “contract management”, “sales support”, “sales management”, and “free”. The processing relating to “medical examination” is executed.
In other words, the insurance salesman PC 13 accesses the insurance service server 11 to use the insurance service using software related to the insurance service, and the insurance service server 11 operates as an ASP (Application Service Provider).
[0022]
In particular, in the processing of “sales management”, in addition to a normal insurance fee, a medical checkup introduction fee is calculated, and commissions are calculated for both the insurance fee and the medical checkup introduction fee. The medical examination referral commission includes not only referral commissions for applicants who wish to receive free medical examinations, but also referral commissions for those who seek out collaborators such as dentists and ophthalmologists who perform free medical examinations. .
[0023]
When the customer data of the insurance contractor or the like is input from the insurance salesman PC 13, the insurance service server 11 stores the customer data in the insurance DB 12, and at the same time, the insurance contractor PC 14 with the name of the insurance salesman (insurance business operator). A guide to free medical examinations such as dentistry and ophthalmology is sent by e-mail. A photo of the insurance salesperson is attached to this e-mail. The attachment of the face photograph is performed by storing image data of the face picture of the insurance salesman in the insurance DB 12 and, when distributing an e-mail to the customer of the salesman, the name and the face of the corresponding insurance salesman from the insurance DB 12. The image data of the photo is read and pasted into an e-mail. Therefore, the electronic mail may be an HTML (Hyper Text Markup Language) mail.
[0024]
When the insurance service server 11 receives the information on the presence of the medical examination “Yes” from the dental ophthalmic medical examination service server 21, the insurance service server 11 performs the medical examination “Yes” for the corresponding policyholder or family stored in the insurance DB 12. , And arranges the transmission of a medical examination guide for the next fiscal year assuming that the medical examination for the current fiscal year has been completed. More specifically, the program is set to transmit a checkup guide for the next fiscal year by e-mail on a specific date of the next fiscal year.
[0025]
Further, the insurance service server 11 periodically transmits the medical checkup guidance, but retransmits the free medical checkup guidance to the policyholder who has not received the medical checkup even after the lapse of the specific period. Specifically, the insurance service server 11 is provided with a clock function, and at a specific date and time, the customer data in the insurance DB 12 is searched and a free medical checkup guidance is transmitted. In other words, it extracts the information of the customer who has not received the notification of “existence” from the dental ophthalmic medical examination service server 21 and retransmits the free medical examination guidance to the extracted customer.
[0026]
The insurance DB 12 stores a program for providing an insurance service to an insurance salesperson, and provides an application required by the insurance service server 11 to the insurance salesperson PC13 by access from the insurance salesperson PC13.
[0027]
The insurance DB 12 stores customer data such as insurance policyholders input from the insurance salesman PC 13. The customer data includes data such as the address, email address, and date of birth of the policyholder and his / her family. The insurance DB 12 also stores data related to insurance business input by an insurance salesperson. Further, the insurance DB 12 stores the presence or absence of a free medical checkup for the policyholder.
[0028]
The insurance salesman PC 13 is a computer connected to the Internet and accessed to use the insurance service provided by the insurance service server 11. By registering customer data held by the insurance salesman in the insurance DB 12, contract management, Sales support, sales management, and free medical examination management can be performed.
[0029]
The insurance salesman PC 13 checks the customers to be sent to the list, because the insurance service server 11 provides a sending list of free medical checkup guidance to the customers registered in the insurance DB 12, and insists that the check ends. Output to the service server 11.
[0030]
In order to improve the security of the insurance salesperson PC 13, a USB (Universal Serial Bus) key 15 for performing personal authentication is used.
The USB key 15 can be inserted into a USB port of a computer, has a memory therein, and transmits an encrypted identifier stored in the USB key 15 when accessing the insurance service server 11. Then, the encrypted identifier is decrypted by the insurance service server 11, and when the decrypted identifier is recognized to be appropriate, the insurance service can be used, and furthermore, the insurance DB 12 can be used in a specific area (customer data in charge of the insurance DB 12). (Stored area) can be accessed only.
[0031]
The USB key 15 stores a program such as a dedicated browser for accessing the insurance service server 11 in the internal memory. Note that a general browser can be used instead of the dedicated browser to access the insurance service server 11, but the insurance service server 11 obtains the identifier of the USB key 15 inserted into the insurance salesperson PC 13 and obtains the identifier. It is necessary to determine whether the user is a proper user. The insurance service server 11 may input a user ID and a password in addition to the identifier of the USB key 15 to authenticate the user.
[0032]
The policyholder PC 14 is a computer connected to the insurance service server 11 via the Internet, and receives, by e-mail, a free medical checkup for dentistry / ophthalmology transmitted from the insurance service server 11.
If the policyholder or his family wants free medical examination, he / she accesses the designated site (site of the dental ophthalmological medical examination service server 21) by e-mail using the policyholder PC 14 and provides free medical examination. Apply for a medical examination.
If you do not apply, or if you apply but do not receive a consultation, you will receive a guidance letter from the insurance service server 11 again.
[0033]
Next, the configuration of the free medical examination service will be specifically described.
The dental ophthalmic medical examination service server (hereinafter, simply referred to as “medical examination service server”) 21 is a server that links a medical examination applicant and a dentist / ophthalmologist.
The medical examination service server 21 sends an e-mail with a free medical examination guide to the medical examination applicant PC 24 of the applicant who wishes to perform free medical examinations other than the insurance contractor, and sends the information from the insurance contractor PC 14 and the medical examination applicant PC 24. We accept application for free medical examination.
[0034]
The application from the policyholder PC 14 and the medical checkup applicant PC24 is specifically introduced on a website operated by the medical checkup service server 21 by introducing a clinic that can receive a medical examination from the area name desired by the applicant. The applicant selects from the clinic and makes an application. The application is made by sending an e-mail to the medical examination service server 21.
[0035]
In addition, if the examination schedule is registered in the medical examination service server 21 from the dental clinic PC 23a and the ophthalmic clinic PC 23b, the examination schedule managed by the medical examination service server 21 is directly accessed from the medical examination applicant PC 24 or the insurance contractor PC 14. It is possible to make a reservation on the website of the medical examination service server.
[0036]
In addition, the medical examination service server 21 receives the medical examination result input from the clinic PC 23, and transmits the information of “existing” to the insurance service server 11.
The medical examination service server 21 can transmit the medical examination result to the computer of the affiliated pharmaceutical company if the consent of the examinee is obtained. Pharmaceutical companies can provide free samples based on the data. For example, in a dental checkup, if a periodontal disease is diagnosed, the data of the result of the consultation is provided to the drug company after obtaining the confirmation of the patient, and the drug company provides the patient with a toothbrush for periodontal disease prevention, Send the toothpaste as a free sample. Patients will have immediate access to medications that are compatible with their current condition.
In the above, the results of the medical examination are provided to the pharmaceutical company, but with the consent of the examinee, the medical device is provided to a company that manufactures and sells medical devices, a company that provides medical-related information, and Medical information may be provided. The information also includes diet recipes.
[0037]
In the medical examination DB 22, data of clinics such as dentists and ophthalmologists who perform free medical examinations are registered, and data of applicants for free medical examinations are stored.
The medical examination DB 22 stores the medical examination results.
In order to automate the medical examination reservation, the medical examination DB 22 stores the medical examination schedule data of each clinic, and the medical examination schedule data is updated by accessing from the clinic PC 23, the medical examination applicant PC 24, and the policyholder PC 14.
[0038]
The dental clinic PC 23a and the ophthalmic clinic PC 23b (hereinafter, simply referred to as “clinic PCs”) are computers provided for the dentist and the ophthalmologist, and when a medical examination reservation is received from the medical examination service server 21 and a medical examination is performed. The result of the medical examination is transmitted to the medical examination service server 21.
When the medical examination service server 21 manages the medical examination schedule of each hospital, the medical office PC 23 inputs the medical examination schedule data related to the reservation.
[0039]
Next, the operation of the present system will be described with reference to FIGS. FIG. 2 is a flowchart showing a process in the insurance service server 11 for transmitting a free medical examination guide to a policyholder, and FIG. 3 is a flowchart showing a process in the medical examination service server 21 regarding the contents of medical examination. FIG. 4 is a flowchart showing processing after consultation in the insurance service server 11.
[0040]
First, in order for an insurance salesperson to use the insurance service of this system, it is necessary to purchase the USB key 15. When the insurance business person purchases the USB key 15, the USB key 15 is inserted into a computer that can connect to the Internet.
[0041]
A browser for connecting to the insurance service server 11 is stored in the USB key 15, and the browser accesses the insurance service server 11. When the browser is started, the USB key 15 is recognized as an external storage device. Therefore, the icon may be opened to start the exe program of the browser, or the browser may be automatically run.
[0042]
When accessing the insurance service server 11, authentication is performed using the USB key 15, but input of a user ID and a password may be requested. In order to provide a system for inputting a user ID and a password, an insurance salesperson is made to perform user registration, and a user ID and a password are assigned to the salesperson.
[0043]
When the insurance service server 11 is accessed, the insurance salesman PC 13 can receive the insurance service provided by the server.
Insurance services include contract management (inquiry of contract details, management of customer name and detailed information, maturity management, etc.), sales support (insurance search, refund search, screening criteria search, prospect management, customer mailing, policy care Services), sales management (insurer master, agency maintenance standard management, commission management, contract establishment management, payment application management, commission setting, medical check introduction commission management, commission adjustment, unpaid list, etc.), medical examination management (Medical examinations for small and medium-sized enterprises, medical examinations for individuals, medical examination application, medical examination customer management, etc.).
[0044]
Then, as shown in FIG. 2, customer data of the insurance contractor and the like is registered in the insurance service server 11 by the input operation of the insurance salesperson (S11). The insurance service server 11 creates a destination list of the medical checkup guidance based on the registered customer data (S12). The transmission destination is an e-mail address included in the customer data.
[0045]
Next, the insurance service server 11 determines whether or not the insurance salesperson has completed the check on the destination list provided to the insurance salesperson PC 13 (S13), and if the check has been completed (Yes). Then, a guide for free medical examination is transmitted to the policyholder and his / her family (S14). Then, the process ends. If the check of the destination has not been completed (No), the process S13 is repeated.
[0046]
In the transmission processing S14 of the medical checkup guidance to the insurance contractor, etc., the insurance service server 11 substantially transmits the guide mail, but the sender is the insurance salesman in charge, and the image of the face photograph of the salesman The data may be attached to the guide mail.
The customer who transmitted the medical checkup guidance mail is stored in the customer data stored in the insurance DB 12. This data is used at a later date to determine whether or not the individual has undergone a medical examination.
[0047]
Upon receiving the free medical checkup guidance, the policyholder PC 14 clicks on a URL (Uniform Resource Locator) described in the guidance if the policyholder wishes to receive a free medical checkup. The user accesses the website of the service server 21 and makes an application. On the application screen, clinics for which free medical examinations are performed are classified by region, and clinics that can be consulted are searched from the region name. In addition, a search may be made using a clinic name as a search option.
If the medical examination service server 21 has a function of managing a medical examination schedule in a clinic, the policyholder PC 14 can make a medical examination reservation in a vacant time zone.
[0048]
Here, in order to prevent mischief about a medical examination application and a medical examination reservation, an identifier (ID) is described and transmitted in a free medical examination guide mail. The medical examination service server 21 may determine whether the ID is appropriate or not, and if so, accept the application and reservation.
[0049]
The clinic PC 23 receives a reservation from the medical examination service server 21. The clinic PC 23 accesses the medical examination service server 21 and checks the reservation status.
Then, when the applicant for a medical examination goes to the clinic and receives a medical examination, the clinic PC 23 transmits a medical examination report as a medical examination result to the medical examination service server 21.
[0050]
The medical examination service server 21 inputs the reception report (consultation of the consultation) transmitted from the clinic PC 23, and stores the data of the consultation contents in the medical examination DB 22 (S21).
Next, the medical examination service server 21 notifies the insurance service server 11 of the information of “existing” of the policyholder and family among the examinees (S22).
Furthermore, the medical examination service server 21 can also notify the policyholder PC 14 of information on the medical examination result (contents of the medical examination) (S23). The notification may be the content of a medical examination result, the provision of medical-related information based on the result, or the information on a sample.
[0051]
Next, as shown in FIG. 4, the insurance service server 11 inputs the information on the consultation “Yes” transmitted from the medical examination service server 21 (S 31), and the insurance DB 12 converts the information on the consultation “Yes” into the insurance contract in the insurance DB 12. Is stored in association with the user (S32). As a result, it is determined which of the customers who sent the free medical checkup guidance has received the medical checkup, and confirms the medical checkup for the policyholder. In addition, a customer who has not received a medical examination despite sending a free medical examination guide is identified.
[0052]
Next, the insurance service server 11 updates the date for transmitting the medical checkup guidance to the policyholders who have received the medical checkup in the next fiscal year (S33). As a result, the policyholders who have already undergone a medical examination will be able to receive guidance for a free medical examination in the next fiscal year.
In addition, if, for example, one month has passed since the transmission of the medical checkup guidance and the information of “existing” is not input from the medical checkup service server 21, the insurance service server 11 performs a medical checkup to the insurance contractor or the like. A reminder mail is transmitted (S34).
[0053]
Further, the insurance service server 11 calculates the referral commission received by the insurance business man from the information on the consultation “Yes” and registers it in the insurance DB 12 (S35). This referral fee is automatically included in the sales management fee for insurance services, and is easy to calculate in conjunction with the premium fee.
Then, the processing after the consultation ends.
[0054]
In addition, the insurance salesperson searches for a dental clinic and an ophthalmology clinic that perform free medical examinations other than the insurance business, and receives the referral fee from the operator of the medical examination service server 21.
[0055]
According to the present invention, the policyholder can prevent diseases early by regularly receiving free medical examinations such as dentistry / ophthalmology, and the clinic requires medical treatment if the number of free medical examinations increases. As the number of patients increases, stable patient cultivation is possible and hospital management can be stabilized. The referral fee can be increased by increasing the satisfaction level, and by introducing the doctor to the doctor's office of the medical checkup and introducing the cooperating doctor to the operator of the medical checkup service server, a referral fee can be obtained. Since the medical examinees receive regular medical examinations, they can obtain a regular income source.
Of course, the insurance salesperson can use the insurance service of the ASP provided by the insurance service server 11, so that the efficiency of the insurance business can be improved.
[0056]
According to the flow of funds in the above invention, a clinic posted on the website of the medical examination service server 21 pays a registration fee to the operating entity at an early stage, and a part of the registration fee is allocated to a referral commission of an insurance salesperson. Can be In addition, the clinic pays a medical checkup referral fee to the above-mentioned operating entity for the medical checkup examinee, and a part of the medical checkup referral fee is allocated to the referral commission of the insurance salesperson.
[0057]
According to this system, the policyholder is guaranteed by insurance, but by sending a free medical checkup guide to the policyholder by e-mail, and the policyholder receiving a free medical checkup, Thus, it is possible to realize early disease prevention, that is, it is possible to simultaneously achieve high customer satisfaction guarantee and prevention, and to reduce the payment of insurance money as an insurance company.
[0058]
In the present system, the free medical examination is described in the dentistry and ophthalmology, but the present invention can be applied to other medical examinations such as internal medicine. Further, a care service may be provided instead of the free medical examination.
[0059]
【The invention's effect】
The present invention provides an insurance service server that transmits a free medical examination guide to a customer when insurance contractor customer data is registered, and receives a free medical examination application from the insurance contractor who receives the guidance, A health checkup service server that outputs information on the presence or absence of a medical checkup to the insurance service server, and the insurance service server manages the consultation of the policyholder based on the information on the presence or absence of the checkup input from the medical checkup service server The insurance and medical checkup service system provides insurance policyholders with the benefits of insurance coverage and free medical checkups to prevent disease.
[0060]
According to the present invention, the above-mentioned insurance / medical examination service system in which the insurance service server processes the referral fee of the insurance policyholder who has been examined by the insurance business operator in charge from the information on the presence or absence of the medical examination from the medical examination service server Therefore, there is an effect that the insurance business operator can receive a reward for having the policyholder in charge consulted.
[0061]
According to the present invention, the insurance service server informs the free medical checkup to be transmitted to the policyholder, the access destination to the medical checkup service server to which the free medical checkup is applied, and the image data of the face photograph of the insurance business operator. Is added to the above-mentioned insurance / medical examination service system, so that the insurance contractor who has received the guidance can be given a sense of security and can easily apply for a free medical examination.
[0062]
According to the present invention, since the insurance service server has the above-mentioned insurance / medical examination service system for making an appointment with reference to examination schedules of a plurality of clinics managed in response to an application for a free medical examination from a policyholder, This has the effect that reservations for free medical examinations can be made easily.
[0063]
According to the present invention, the insurance service server supplies the consultation report to the related product providing company based on the consultation report from the clinic that has performed the free medical examination, on condition of the consent of the medical examination applicant. Since the medical examination service system is used, there is an effect that the examinee can easily obtain necessary related products.
[0064]
According to the present invention, a computer of an insurance business operator who uses the insurance service is connected to the insurance service server via the Internet, and an external storage device in which an identifier required to access the insurance service server is stored. When the external storage device is inserted into the computer, the identifier is transmitted to the insurance service server, and the insurance service server uses the insurance / medical examination service system for determining the appropriateness of the identifier. By authenticating the access to the insurance service server, security can be improved.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a configuration block diagram of an insurance / medical examination service system according to an embodiment of the present invention.
FIG. 2 is a flowchart showing a process in the insurance service server 11 for transmitting a free medical examination guide to a policyholder.
FIG. 3 is a flowchart showing a process regarding medical examination contents in a medical examination service server 21;
FIG. 4 is a flowchart showing processing after consultation in the insurance service server 11;
[Explanation of symbols]
11: insurance service server, 12: insurance DB, 13: insurance salesman PC, 14: insurance contractor PC, 15: USB key, 21: dental ophthalmic medical examination service server, 22: medical examination DB, 23a: dental clinic PC , 23b: PC for ophthalmology clinic, 24: PC for applicants for medical examination
