JP2004010268A

JP2004010268A - Remote reservation device for elevator and method

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Publication number: JP2004010268A
Application number: JP2002166661A
Authority: JP
Inventors: Masanori Miyoshi; 三好　雅則; Hiroshi Shojima; 正嶋　博; Yoshiaki Usami; 宇佐美　芳明; Kazuya Takahashi; 高橋　一哉; Hiroto Morisane; 森實　裕人; Atsuya Fujino; 藤野　篤哉
Original assignee: Hitachi Ltd
Current assignee: Hitachi Ltd
Priority date: 2002-06-07
Filing date: 2002-06-07
Publication date: 2004-01-15

Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To improve serviceability in a state wherein remote reservation getting-on of an elevator is simultaneously utilized from a plurality of user terminals. <P>SOLUTION: This reservation device has an input/output processing means 102 receiving a service reservation of the elevator from the plurality of user terminals 100 via a network 204, and independently registers remote reservation data 118 by each user. Cancellation of the reservation can be requested from the user terminal, and the remote reservation is canceled when the reservation from the other user terminals corresponding to the reservation requested to be canceled are absent. Thereby, because the elevator is controlled in consideration of even the reservation state from the other users, proper elevator remote reservation service can be executed without contradiction even when the plurality of users use the portable terminals. <P>COPYRIGHT: (C)2004,JPO

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、携帯電話等の携帯端末を利用した乗車予約機能を備えるエレベータの遠隔予約装置及び方法に係わる。
【０００２】
【従来の技術】
エレベータを利用する場合には、エレベータホールに設けられたホール呼びボタンを利用することが一般的であるのに対して、より利便性を高めるために、携帯電話等の携帯端末を利用して遠隔からホール呼びを登録できる技術が開発されている。例えば、特開２００１−３０２１１７号公報には、１階から執務場所、執務場所から食堂への利用など、予め登録した乗車階と行先階の組合せの中から、携帯端末を利用して、希望するものを選択する技術が開示されている。
【０００３】
また、特開２０００−２８９９４３号公報では、ユーザの使用履歴の学習から、可能性の高い行先階を表示し、予約操作の便宜を図っている。
【０００４】
なお、特開平４−２６６３８９号公報には、携帯端末からの扉閉を延長することが開示されている。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
上記従来技術では、複数のユーザが同時に利用することを考慮しておらず、適切なサービスを提供できない可能性がある。
【０００６】
また、上記従来技術では、エレベータの利用を予約するだけであり、このままでは無駄な運転が発生し、エレベータのサービスを悪化させる問題があった。
【０００７】
本発明の目的は、複数のユーザが同時に利用する場合においても、適切なサービスを提供できるエレベータの遠隔予約装置又は方法を提供することである。
【０００８】
本発明のもう一つの目的は、ユーザ端末からの予約要求に対して、無駄な運転を少なくし、ユーザの使い勝手を向上するとともに、サービス効率を低下させないエレベータの遠隔予約装置又は方法を提供することである。
【０００９】
【課題を解決するための手段】
本発明はその一面において、ユーザ端末からの予約要求に対して通常のエレベータ呼びボタンデータとは独立した予約要求データを登録する。ユーザ端末から予約のキャンセルを要求するための操作手段を設け、このキャンセル要求を受付けたとき前記予約要求データを取消す。
【００１０】
これにより、例えば、ホール待ち客によってホール呼びボタンが操作され、正規に登録されたホール呼びがあれば、ユーザ端末からの予約キャンセル操作によって、正規のホール呼びが取消されることは無い。
【００１１】
ここで、予約要求とは、エレベータの乗車予約や扉開延長等を指す。また、エレベータの乗車予約に基いて、エレベータ制御装置ではその予約乗車階の対応する方向のホール呼び（又は相当信号）を作ることが望ましい。しかし、必ずしもホール呼びではなく、対応方向に運転中のかご内における予約乗車階を行先とするかご呼びでも良い。この場合でも予約乗車階に到着して扉を開くので、予約した利用者が乗り込むことが可能である。この意味において、乗車予約に対しては、ホール呼び、かご呼びを含めたエレベータの呼びを作成することになる。
【００１２】
本発明は他の一面において、更に、キャンセル要求を受付けたとき該当する前記予約要求に対応する他のユーザ端末からの予約要求の有無を検出し、他の対応予約要求が存在しないとき前記予約要求データを取消す。
【００１３】
これにより、複数のユーザ端末から同一の例えば予約要求があった場合、一人のキャンセル操作によって他のユーザの予約が取消されることは無い。
【００１４】
本発明は更に他の一面において、エレベータの位置や扉の開閉状態を含むエレベータの状態情報を取得する。この取得したエレベータの状態情報とユーザ端末からの予約要求データとを組合せ、ユーザの操作履歴データを最新の状態に更新する。
【００１５】
これにより、前記ホール呼びの適切なキャンセルが実行可能となる。例えば、エレベータが他のユーザのために待機していない場合にのみ扉を閉める。扉開延長要求に対して、エレベータが乗車階に到着した後で、エレベータの扉を開けて待機するように制御指令を発行する。また、予約のキャンセル要求に対して、エレベータが乗車階に到着していない場合は呼びを取消し、乗車階に到着して待機している場合は扉を閉める制御指令を発行する等の制御が可能となる。
【００１６】
本発明のその他の目的及び特徴は以下に述べる実施例の説明で明らかにする。
【００１７】
【発明の実施の形態】
以下に、本発明の実施の形態について、図を用いて詳細に説明する。
【００１８】
図１は、本発明の一実施例によるエレベータ遠隔予約装置の全体機能ブロック図である。ユーザは、ユーザ端末１００を利用して、エレベータの乗車を予約したり、エレベータの現在位置等の運行情報を取得することができる。ユーザ端末１００としては、携帯電話、ＰＨＳ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ　Ｈａｎｄｙｐｈｏｎｅ　Ｓｙｓｔｅｍ）、ＰＤＡ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ　Ｄｉｇｉｔａｌ　Ａｓｓｉｓｔａｎｔｓ）等、小型で可搬性に富む装置が好適である。可搬性が重視されない場合は、据置き型のＰＣ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ　Ｃｏｍｐｕｔｅｒ）を利用しても構わない。入出力処理手段１０２は、ユーザ端末１００へ操作画面を提供するとともに、ユーザ端末１００からのユーザの操作を受付ける。入出力処理手段１０２は、操作画面を生成するために、操作画面を定義する操作画面定義データ１０４を利用する。このデータを編集することで、ユーザの好みや特性に適合するように操作画面を容易に変更できる。予約要求処理手段１０６は、入出力処理手段１０２で受付けたユーザの操作データと操作履歴データ１０８から、ユーザの要求を満たすようなエレベータの制御指令（呼びの予約、扉閉、扉開延長など）を決定する。操作履歴データ１０８は、予約要求処理手段１０６で受付けたユーザの予約要求（操作）データの履歴であり、操作の内容、および処理の進行状況に関するデータを保持する。エレベータ制御手段１１０は、予約要求処理手段１０６で決定した制御指令に基づいてユーザが乗車するエレベータ１１２を実際に制御する。エレベータ制御手段１１０は、ホール呼び登録（エレベータホールの呼びボタンによる乗車予約）、かご呼び登録（エレベータのかご内の行先ボタンによる行先階指定）、呼びのキャンセル、扉の開閉などの機能を持つ。この実施例においては、エレベータ制御手段１１０は、ユーザ端末１００によって受付けた予約データを、各ユーザ毎に独立して予約要求（遠隔予約）データ１１８として格納登録する。また、ホールに設置されたホール呼びボタン等によって受付けた予約データを、呼びボタン（普通予約）データ１２０として格納する。そして、双方のデータを基にエレベータ１１２を制御する。
【００１９】
エレベータ状態取得手段１１４は、エレベータ１１２の位置や扉の開閉状態等の情報を取得する。操作履歴管理手段１１６は、エレベータ状態取得手段１１４で取得したエレベータの状態情報と、操作履歴データ１０８とを組み合わせ利用しながら、操作履歴データ１０８を最新の状態に更新する。
【００２０】
図２は、本発明の一実施例によるエレベータの遠隔予約装置のシステム全体構成図である。ユーザは、ユーザ端末１００を利用して、エレベータ１１２の乗車予約をしたり、運行情報を取得したりできる。エレベータ予約サーバ２００は、受付けたユーザの操作データに従ってエレベータへの制御指令を発生する装置である。エレベータ予約サーバ２００は、図１の入出力処理手段１０２、予約要求処理手段１０６、操作履歴管理手段１１６の機能を実現する。エレベータ制御装置２０２は、エレベータ予約サーバ２００から受けた制御指示に従って、実際にエレベータ１１２を制御する装置である。ネットワーク２０４は、ユーザ端末１００とエレベータ予約サーバ２００を接続してデータを伝達する装置である。公衆的なネットワークであるインターネットや、ある組織に閉じたネットワークであるイントラネットなどの一般的なネットワークが利用可能である。また、ｉモードなど携帯電話専用のネットワークを併用しても構わない。
【００２１】
図３は、入出力処理手段１０２が生成する操作画面の一例を示している。これらの画面は、ユーザ端末１００に表示される。予約画面３００は、エレベータを予約するための画面であり、ユーザ端末１００から入出力処理手段１０２に対して操作画面要求を出すことでこの画面が呼び出される。乗車階選択ボタン３０２は、エレベータの乗車階を指定するためのボタンである。このボタンを押すことで、乗車可能な階を示す階数一覧３０４が表示され、乗車したい階を選択することができる。後述するように、このユーザが、過去に５階のホール呼びを予約することが多かった場合、この操作履歴に基いて、予め５階を表示してあげることが望ましい。なお、図３の太枠は、ボタン機能を持つ表示部を表している。上行き予約ボタン３０６は、上行きエレベータを予約するためのボタンである。このボタンを押すことで、乗車階選択ボタン３０２で指定した階に上行きエレベータを予約することができる。下行き予約ボタン３０８は、下行きエレベータを予約するためのボタンである。このボタンを押すことで、乗車階選択ボタン３０２で指定した階に下行きエレベータを予約することができる。
【００２２】
予約結果画面３２０は、予約画面３００にて、上行き予約ボタン３０６または下行き予約ボタン３０８を押してエレベータを予約した場合に表示される画面である。予約を受付けた旨の文字情報とともに、予約の対象となったエレベータの現在位置を示す現在階情報３２２や、予約の処理状況３２４が表示される。扉開延長ボタン３２６は、エレベータが乗車階に到着後、扉を開けて待機する時間を延長するためのボタンである。エレベータが乗車階に到着していない場合は、到着後に待機する時間を延長することができる。すでに、エレベータが乗車階に到着して待機している場合に、このボタンを押すことで、即座に待機時間を延長することができる。キャンセルボタン３２８は、エレベータの予約をキャンセルするためのボタンである。予約したエレベータが乗車階に到着していない場合は、予約自体が取消される。エレベータが乗車階に到着して扉を開けて待機している場合には、扉が閉じられる。
【００２３】
扉開延長結果画面３４０は、予約結果画面３２０又は扉開延長結果画面３４０にて、扉開延長ボタン３２６を押した場合に表示される画面である。扉開時間を延長した旨の文字情報以外は、予約結果画面３２０と同じ内容が表示される。
【００２４】
キャンセル結果画面３６０は、予約結果画面３２０または扉開延長結果画面３４０にて、キャンセルボタン３２８を押した場合に表示される画面である。予約をキャンセルした旨の文字情報が表示される。
【００２５】
図４は、操作画面定義データ１０４の一例を示している。リスト４００は、エレベータ予約画面３００をＨＴＭＬ（Ｈｙｐｅｒ　Ｔｅｘｔ　Ｍａｒｋｕｐ　Ｌａｎｇｕａｇｅ）で記述したものである。ＨＴＭＬは、ＷＷＷ（Ｗｏｒｌｄ　Ｗｉｄｅ　Ｗｅｂ）用のドキュメントを記述するための仕様であり、リスト４００のようにテキストデータで、グラフィカルな操作画面を記述することが可能であり、操作画面の変更も容易である。ＨＴＭＬで記述された情報は、Ｗｅｂサーバと呼ばれる情報提供用のソフトウェアで公開することで、ネットワークに接続された様々なクライアント上で、情報閲覧用のソフトウェアであるＷｅｂブラウザを用いて閲覧できるようになる。この形態の情報提供を実現するには、図２のシステム構成において、エレベータ予約サーバ２００にＷｅｂサーバを、ユーザ端末１００にＷｅｂクライアントを導入すればよい。なお、ここに示したＨＴＭＬの代わりに、ＸＭＬ（Ｅｘｔｅｎｓｉｖｅ　Ｍａｒｋｕｐ　Ｌａｎｇｕａｇｅ）やＳＧＭＬ（Ｓｔａｎｄａｒｄ　Ｇｅｎｅｒａｌｉｚｅｄ　Ｍａｒｋｕｐ　Ｌａｎｇｕａｇｅ）などのＨＴＭＬより汎用的な仕様で記述しても構わない。
【００２６】
図５は、操作履歴データ１０８のデータ構造の一例を示したものである。テーブル５００は、操作履歴データ１０８に保持される予約要求を含む複数の操作履歴データを格納するテーブルである。このテーブルの各行すなわちレコードに、個別の操作履歴データを格納する。レコードには、操作履歴番号５０２、ユーザが予約操作をした端末ＩＤ５０４、ユーザが予約操作をした日時５０６、ユーザが指定したエレベータの乗車階５０８及び予約の処理状況５１０が含まれている。端末ＩＤ５０４としては、端末の製造番号、端末のＩＰ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ　Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）アドレスなど端末を特定できるものであればよい。また、予約の処理状況５１０のデータは、予約結果画面３２０または扉開延長結果画面３４０の処理状態３２４に表示される。なお、必ずしも、これらのデータのすべてを格納する必要はない。後の処理に利用しないデータなどは保持しなくてもよい。逆に、ここに示したデータ以外にも、操作に付随するデータを必要に応じて格納してもよい。
【００２７】
図６は、予約の処理状況５１０（図５）の状態遷移を示している。図に示すように、処理状況５１０は、予約状態６００、扉開延長状態６０２、待機状態６０４、キャンセル状態６０６、完了状態６０８の状態をとる。予約状態６００は、上行き予約ボタン３０６または下行き予約ボタン３０８を押してエレベータの乗車予約をした直後の状態である。扉開延長状態６０２は、エレベータが指定階に到着した後に扉を開けて待機する時間を延長するのを待っている状態である。予約状態６００で、扉開延長ボタン３２６を押すことで、状態遷移６５０が発生し、扉開延長状態６０２へと遷移する。待機状態６０４は、エレベータが指定階に到着して、ユーザが乗車するのを待っている状態である。予約状態６００で、指定した乗車階にエレベータが到着すると、状態遷移６５２が発生し、待機状態６０４へと遷移する。また、扉開延長状態６０２で、指定した乗車階にエレベータが到着すると、状態遷移６５６が発生し、待機状態６０４へと遷移する。さらに、待機状態６０４で、扉開延長ボタン３２６を押すことで、状態遷移６６０が発生し、再度エレベータの扉開時間を延長して、待機状態６０４へと遷移する。キャンセル状態６０６は、予約が取消されて処理が完了した状態である。予約状態６００で、キャンセルボタン３２８を押すことで、状態遷移６５４が発生し、キャンセル状態６０６へと遷移する。完了状態６０８は、予約が実行されて処理が完了した状態である。待機状態６０４で、所定の時間だけ待機した後で自動的にエレベータの扉が閉じた場合、またはキャンセルボタン３２８を押してユーザがキャンセル指示をした場合に、状態遷移６５８が発生し、完了状態６０８へと遷移する。
【００２８】
図７は、操作履歴管理手段１１６が操作履歴データ１０８を最新の状態に更新する処理の流れを説明するフローチャートである。この処理は、周期的、あるいは割り込み指令により必要に応じて起動・実行される。ステップ７００では、エレベータの位置や扉の開閉状態等、エレベータの状態情報をエレベータ状態取得手段１１４から取得する。ステップ７０２は、以下のステップ７０４からステップ７１８の処理を、操作履歴データ１０８のうち現在登録中（完了していない）の予約要求（操作）データのすべてに対して繰返すループ処理である。ステップ７０４では、ステップ７０２のループ処理にて処理対象となっている予約要求データがどのような処理状況にあるのかを判定する。判定結果が予約状態６００の場合にはステップ７０６からステップ７０８を、待機状態６０４の場合にはステップ７１０からステップ７１２を、扉開延長状態６０２の場合はステップ７１４からステップ７１８をそれぞれ実行する。ステップ７０６では、ユーザが指定した乗車階にエレベータが到着したかどうかを、ステップ７０２のループ処理の対象となっている予約要求データの乗車階とエレベータの現在位置を比較することで判定する。両者が等しい場合には、指定階にエレベータが到着したとみなし、ステップ７０８を実行する。ステップ７０８では、ステップ７０２のループ処理の対象となっている予約要求データの処理状況を待機中に変更する。これは、予約状態６００から待機状態６０４への状態遷移６５２に対応する処理である。ステップ７１０では、エレベータの扉が閉まっているかどうか判定する。扉が閉まっている場合には、ステップ７１２を実行する。ステップ７１２では、ステップ７０２のループ処理の対象となっている予約要求データの処理状況を完了に変更する。これは、待機状態６０４から完了状態６０８への状態遷移６５８に対応する処理である。ステップ７１４では、ユーザが指定した乗車階にエレベータが到着したかどうかを、ステップ７０２のループ処理の対象となっている予約要求データの乗車階とエレベータの現在位置を比較することで判定する。両者が等しい場合には、指定階にエレベータが到着したとみなし、ステップ７１６からステップ７１８を実行する。ステップ７１６では、エレベータ制御手段１１０に対して扉を開く時間の延長指示を発行する。ステップ７１８では、ステップ７０２のループ処理の対象となっている予約要求データの処理状況を待機に変更する。ここで、ステップ７１６からステップ７１８は、扉開延長状態６０２から待機状態６０４への状態遷移６５６に対応する処理である。
【００２９】
図８は、予約要求処理手段１０６が実行する予約処理を説明するフローチャートである。この処理は、図３の予約画面３００にて上行き予約ボタン３０６、または下行き予約ボタン３０８が押された場合に実行される。ステップ８００では、この予約操作に対応する予約要求データを新規に作成し操作履歴データ１０８に登録する。すなわち、図５の履歴番号５０２、端末ＩＤ５０４、日時５０６、乗車階５０８、及び処理状況５１０等である。ステップ８０２では、エレベータ制御手段１１０に対して、ユーザが指定した階に予約要求データを登録し、遠隔によるエレベータのホール呼びの登録を指示する。
【００３０】
図９は、予約要求処理手段１０６が実行するキャンセル処理を説明するフローチャートである。この処理は、図３の予約結果画面３２０または扉開延長結果画面３４０にてキャンセルボタン３２８が押された場合に実行される。ステップ９００では、操作履歴データ１０８から現在キャンセルしようとしている予約に対する予約要求データを取得する。ステップ９０２では、ステップ９００で取得した予約要求データの処理状況を判定する。判定結果が、予約状態６００の場合にはステップ９０４からステップ９０６を、待機状態６０４の場合にはステップ９０８からステップ９１０を実行する。ステップ９０４では、予約要求（遠隔ホール呼び）データの取消し処理を実行する。ステップ９０６では、ステップ９００で取得した予約要求データの処理状況をキャンセルに変更する。ここで、ステップ９０４からステップ９０６は、予約状態６００からキャンセル状態６０６への状態遷移６５４に対応する処理である。次に、ステップ９０８では、扉閉処理を実行する。ステップ９１０では、取得した予約要求データに対する処理の状態情報（履歴）を完了に設定する。ここで、ステップ９０８からステップ９１０は、待機状態６０４から完了状態６０８への状態遷移６５８に対応する処理である。
【００３１】
図１０は、予約要求処理手段１０６が実行する呼び取消処理９０４を説明するフローチャートである。ここでは、他のユーザが登録した乗車予約を取消してしまわないように、自分以外のユーザの予約要求が有効でない場合に限って、予約要求（ホール呼び）データを取消す。ステップ１０００では、処理対象の予約要求（ホール呼び）を実際に取消すかどうかを表すフラグｆｌａｇに０を設定する。この値が０の場合は予約要求を取消すことを意味し、０でない場合は予約要求データを取消さないことを意味する。ステップ１００２では、操作履歴データ１０８から現在処理の対象としている予約要求を取得する。ステップ１００４は、ステップ１００６からステップ１０１０の処理を、操作履歴データ１０８中のうち現在登録中（未完了）のすべての予約要求に対して繰返すループ処理である。ただし、ステップ１００２で取得した現在対象としている予約要求は除く。ステップ１００６では、ステップ１００４のループ処理で処理対象となっている予約要求がどのような処理状況にあるのかを判定する。判定結果が予約状態６００の場合には、ステップ１００８からステップ１０１０を実行する。ステップ１００８では、ステップ１００２で取得した予約要求の乗車階と、ステップ１００４のループ処理の対象となっている予約要求の乗車階を比較する。両者が等しい場合には、他のユーザが同じ階へ乗車予約をしていると判定し、ステップ１０１０を実行する。ステップ１０１０では、フラグｆｌａｇに１を設定し、現在処理の対象となっている予約要求に基く予約要求データ（ホール呼び）を取消さないようにする。ステップ１０１２では、フラグｆｌａｇが０であるかどうか判定し、０である場合には、ステップ１０１４を実行する。ステップ１０１４では、エレベータ制御手段１１０に予約要求データ（遠隔ホール呼び）の取消し指示を発行する。
【００３２】
図１１は、予約要求処理手段１０６が実行する扉閉処理９０８（図９）を説明するフローチャートである。ここでは、自分以外のユーザに対して待機状態でない場合に限って、扉閉処理を実行する。ステップ１１００では、扉閉処理を実行するかどうかを表すフラグｆｌａｇに０を設定する。この値が０の場合は扉閉処理を実行することを意味し、０でない場合は扉開処理を実行しないことを意味する。ステップ１１０２では、操作履歴データ１０８から現在処理の対象としている予約要求を取得する。ステップ１１０４は、ステップ１１０６からステップ１１１０の処理を、操作履歴データ１０８のうち、現在完了していない（活きている）すべての予約要求に対して繰返すループ処理である。ただし、現在対象としている予約要求は除く。ステップ１１０６では、ステップ１１０４のループ処理にて処理対象となっている予約要求がどのような処理状況にあるのかを判定する。判定結果が待機状態６０４の場合には、ステップ１１０８からステップ１１１０を実行する。ステップ１１０８では、ステップ１１０２で取得した予約要求の乗車階と、ステップ１１０４のループ処理の対象となっている予約要求の乗車階を比較する。両者が等しい場合には、他のユーザのためにエレベータが待機状態にあると判定し、ステップ１１１０を実行する。ステップ１１１０では、フラグｆｌａｇに１を設定し、現在処理の対象となっている予約要求に対応する扉閉処理を処理の対象から外す。ステップ１１１２では、フラグｆｌａｇが０であるかどうか判定し、１である場合には、ステップ１１１４を実行する。ステップ１１１４では、エレベータ制御手段１１０に遠隔による扉閉指示を発行する。
【００３３】
図１２は、予約要求処理手段１０６が実行する扉開延長処理を説明するフローチャートである。この処理は、図３の予約結果画面３２０または扉開延長結果画面３４０にて扉開延長ボタン３２６が押された場合に実行される。ステップ１２００では、操作履歴データ１０８から現在対象としている予約要求を取得する。ステップ１２０２では、ステップ１２００で取得した予約要求の状態情報を判定して、予約状態６００の場合にはステップ１２０４を実行する。ステップ１２０４では、ステップ１２００で取得した予約要求の状態情報を扉開延長状態６０２に設定する。これは、図６の予約状態６００から扉開延長状態６０２への状態遷移６５０に対応する処理である。これらの処理により、ユーザが指定した乗車階にエレベータが到着した場合には、状態遷移６５６が発生し、待機状態６０４へ遷移する。この処理は図７のステップ７１４からステップ７１８によって実行され、実際に扉開延長指示がエレベータ制御手段１１０に発行される。
【００３４】
図１３は、予約処理に対するシーケンス図を示している。シーケンス図は、装置間のメッセージとデータのやり取りを時系列で上から下へ表現した図である。ここでは、本発明の一実施例による図２のエレベータの遠隔予約装置として、ユーザ端末１００、エレベータ予約サーバ２００、エレベータ制御装置２０２、及びエレベータ１１２を対象としている。まず、ユーザが、図３の予約画面３００をユーザ端末１００に表示するために、ユーザ端末１００からエレベータ予約サーバ２００に対して操作画面要求を送信する（メッセージ１３００）。次に、エレベータ予約サーバ２００は、予約画面３００を生成し、ユーザ端末１００に送信する（メッセージ１３０２）。次に、ユーザ端末１００にて、表示された予約画面３００を利用して予約要求をエレベータ予約サーバ２００に送信する（メッセージ１３０４）。次に、エレベータ予約サーバ２００は、送信された予約要求を解釈して、エレベータ制御装置２０２に対してホール呼び登録指示を送信する（メッセージ１３０６）。次に、エレベータ制御装置２０２は、ホール呼び指示に従ってエレベータ１１２を制御する（メッセージ１３０８）。最後に、エレベータ予約サーバ２００は、予約結果画面３２０を生成しユーザ端末１００に送信する（メッセージ１３１０）。
【００３５】
図１４は、キャンセル処理に対するシーケンス図を示している。まず、ユーザ端末１００に表示された予約結果画面３２０または扉開延長結果画面３４０を利用してキャンセル要求をエレベータ予約サーバ２００に送信する（メッセージ１４００）。次に、エレベータ予約サーバ２００は、エレベータの状態を取得するために、エレベータ制御装置２０２に対して状態取得指示を送る（メッセージ１４０２）。次に、エレベータ制御装置２０２は、エレベータの状態をエレベータ制御サーバ２００に対して送信する（メッセージ１４０４）。次に、エレベータ予約サーバ２００は、取得したエレベータの状態情報をもとにして、ホール呼びを取消すべきか、または扉を閉じるべきか判断して、エレベータ制御装置２０２に指示を送る（メッセージ１４０６）。次に、エレベータ制御装置２０２は、エレベータ予約サーバより受けた指示に従って、エレベータ１１２を制御する（メッセージ１４０８）。最後に、エレベータ予約サーバ２００は、キャンセル結果画面３６０を生成しユーザ端末１００に送信する（メッセージ１４１０）。
【００３６】
図１５は、扉開延長処理に対するシーケンス図を示している。まず、ユーザ端末１００に表示された予約結果画面３２０または扉開延長結果画面３４０を利用して扉開延長要求をエレベータ予約サーバ２００に送信する（メッセージ１５００）。次に、エレベータ予約サーバ２００は、エレベータの状態を取得するために、エレベータ制御装置２０２に対して状態取得指示を送る（メッセージ１５０２）。次に、エレベータ制御装置２０２は、エレベータの状態をエレベータ制御サーバ２００に対して送信する（メッセージ１５０４）。エレベータ予約サーバ２００は、取得したエレベータの状態情報をもとにして、エレベータが乗車階に到着したかどうか判定する（メッセージ１５０６）。また、エレベータが指定階に到着したと判定した場合は、エレベータ制御装置２０２に扉開延長指示を送る（メッセージ１５０８）。エレベータ制御装置２０２は、エレベータ予約サーバ２００より受けた指示に従って、エレベータ１１２を制御する（メッセージ１５１０）。最後に、エレベータ予約サーバ２００は、扉開延長結果画面３４０を生成しユーザ端末１００に送信する（メッセージ１５１２）。
【００３７】
図１６は、遠隔ホール呼びの統合処理の概念を説明する図であり、図７から図１２で説明した処理の流れを概念的に説明するものである。まず、ユーザ端末１００を利用して登録した複数のエレベータの予約要求は、呼びを登録したユーザ端末１００毎に分類される。予約要求登録データ１６００は、ユーザ端末Ａによって登録された予約要求の登録データであり、ここでは、１階上行きの呼び（乗車階が１階、進行方向が上向きのホール呼び）が登録されている。同様に、ユーザＢの予約要求登録データ１６０２には３階下行きの呼びが登録され、さらに、ユーザＣの予約要求登録データ１６０４には、１階上行きの呼びが登録されている。これらの予約要求登録データを、論理和演算で統合することで遠隔予約による予約要求登録データ１６０６を得る。この登録データ１６０６は、遠隔予約データ１１８の一具体例である。ここでは、統合の結果、１階上行き及び３階下行きの２つの呼びが登録されている。
【００３８】
図１７は、遠隔ホール呼びと普通ホール呼びの統合処理を説明する図である。遠隔ホール呼び予約要求データ１６０６は、ユーザ端末１００を利用して遠隔にてエレベータ利用者が登録したものであり、その予約要求データ１６０６は遠隔予約データ１１８に格納される。一方、ホール呼びボタン（普通予約）データ１７００は、ホールに設置されたボタンを利用してエレベータ利用者が登録するものであり、呼びボタン（普通予約）データ１２０に格納される。この２種類の要求データを論理和演算で統合して得た統合ホール呼び登録データ１７０２を基にして、エレベータを制御することになる。
【００３９】
今、図５の操作履歴テーブル５００の履歴番号２がユーザＣによる１Ｆ上の予約要求であり、この予約要求にサービスを完了しない１５秒後に、同図の履歴番号４でユーザＡによる同じ１Ｆ上の予約操作が行われた場合を例に採って説明する。図１６で説明したように、遠隔ホール呼びの予約要求データ１６０６は、複数の利用者の遠隔ホール呼び登録を統合したデータである。ここでは、１階上行きと、３階下行きの２つのホール呼びが登録されている。図１７で説明したように、登録データ１７００は、普通ホール呼びボタンによる登録データである。ここでは、２階上行き、３階下行き、及び４階下行きの３つのホール呼びが登録されている例を示す。登録データ１７０２は、登録データ１６０６と登録データ１７００を論理和演算によって統合した統合ホール呼び登録データである。ここでは、統合の結果、１階上行き、２階上行き、３階下行き、及び４階下行きの４つのホール呼び登録が得られる。この登録データ１７０２を基にして、エレベータ制御手段１１０はエレベータ１１２を制御する。
【００４０】
このような構成を採ることで、ホール呼びを取消す際に、他のユーザが同一階の同一方向の乗車予約をしていない場合にのみ呼びを取消すことが可能になる。
【００４１】
ここでは、ユーザＡが、自分が予約した１階上呼びをキャンセル操作した場合について説明する。図１０のステップ１００８では、ステップ１００２で取得したキャンセルしたいユーザＡの予約要求データ１６００の乗車階の１階上を、他のユーザによる予約要求の乗車階と比較する。この場合は、ステップ１００４のループ処理の対象となっているユーザＢ及びＣの予約要求データ１６０２及び１６０４の乗車階と比較する。この例では、ユーザＡの乗車階「１階上」が、ユーザＣの予約要求データ１６０４の乗車階と等しいので、他のユーザＣが同じ階へ予約要求をしていると判定し、ステップ１０１０を実行する。ステップ１０１０では、フラグｆｌａｇに１を設定し、現在処理の対象となっている予約要求データに基く「１階上」の予約要求データ（ホール呼び）を取消さないようにする。
【００４２】
また、エレベータの扉を閉める際にも、同様にして、図１１のステップ１１０８以降により、エレベータが他のユーザのために待機していない場合にのみ扉を閉めることが可能になることは容易に類推できる。
【００４３】
このように、他のユーザの予約要求操作データをも考慮して、エレベータを制御することが可能となるので、複数のユーザが携帯端末を利用する場合でも、矛盾なく適切なエレベータの遠隔予約サービスを提供することができる。
【００４４】
また、このような構成をとることで、予約キャンセルという単一の操作手順にて、エレベータが乗車階に到着していない場合は呼びを取消し、乗車階に到着して待機している場合は扉を閉める制御が可能となるので、操作手順を簡略化できる効果がある。
【００４５】
さらに、このような構成をとることで、扉開延長という単一の操作手順にて、エレベータが乗車階に到着した後で、扉を開けて待機している時間を長くすることが可能となるので、ユーザにとって利便性の高いサービスを提供できるという効果がある。
【００４６】
図１８は、本発明の他の実施例によるエレベータの遠隔予約装置の機能ブロック図である。ユーザの操作履歴データから、そのユーザの標準値を算出する場合の機能構成を表すもので、図１に代えて適用することができる。ここでは、図に示すように標準値算出手段１８００を新たに設けている。標準値算出手段１８００は、操作履歴データ１０８を用いて、ユーザが予約要求操作のためにユーザ端末１００を利用する際に、最も良く利用する乗車階を標準値として算出する。入出力処理手段１０２は、操作画面定義データ１０４を使ってエレベータ予約画面３００を生成する際に、標準値算出手段１８００が算出した標準値を予め選択状態にしておく。すなわち、エレベータ予約画面３００の説明で触れたように、乗車階選択ボタン３０２の標準値として、そのユーザが最も利用する可能性が高い階、例えば「５階」を予め選択し、表示しておくのである。このような構成をとることで、ユーザの過去の操作履歴から、ユーザが選択する可能性が高い選択項目を予め選択し、表示しておくことができるので、ユーザの操作手順を簡略化できる。
【００４７】
以上の実施例においては、エレベータのサービス予約を要求するための操作手段を持つ複数のユーザ端末１００と、これらのユーザ端末１００とネットワーク２０４を介して結ばれ、前記予約要求を受付ける入出力処理手段１０２を備えている。また、この入出力処理手段１０２に受付けた予約要求に対応したエレベータ１１２のホール呼びを登録するとともに、このホール呼びに基づいてエレベータ１１２を制御するエレベータ制御手段１１０を備えている。このようなエレベータの遠隔予約装置において、複数のユーザ端末１００からの予約要求に対して、各ユーザ毎に独立した予約要求１６００〜１６０４を登録する手段１１８を備えている。この登録された予約要求に応じて通常のエレベータホール呼びボタンデータ１７００とは独立して遠隔ホール呼び予約要求データ１６０６を登録する手段１１８を備えている。また、前記ユーザ端末から予約のキャンセルを要求するための操作手段３２８を備えている。このキャンセルを要求された予約要求に対応する他のユーザ端末からの予約要求の有無を検出する（ステップ１００８）とともに、他の対応予約要求が存在しないとき遠隔予約データを取消す（ステップ１０１２，１０１４）予約要求処理手段１０６を備えて構成している。
【００４８】
以上の実施例によれば、他のユーザの操作データを考慮して、エレベータを制御することが可能となるので、複数のユーザが携帯端末を利用する場合でも、矛盾なく適切なエレベータの遠隔予約サービスを提供することができる。
【００４９】
また、予約キャンセルという単一の操作手順にて、エレベータが乗車階に到着していない場合は呼びを取消し、乗車階に到着して待機している場合は扉を閉める制御が可能となるので、操作手順を簡略化できる。
【００５０】
さらに、扉開延長という単一の操作手順にて、エレベータが乗車階に到着した後で、扉を開けて待機している時間を長くすることが可能となるので、ユーザにとって利便性の高いサービスを提供できる。
【００５１】
さらにまた、ユーザの過去の操作履歴から、ユーザが選択する可能性が高い選択項目を予め選択しておくことができるので、操作手順を簡略化できる。
【００５２】
【発明の効果】
本発明によれば、他のユーザの操作データを考慮して、エレベータを制御することが可能となるので、複数のユーザが携帯端末を利用する場合でも、矛盾なく適切なエレベータの遠隔予約サービスを提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一実施例によるエレベータの遠隔予約装置の機能ブロック図。
【図２】本発明の一実施例によるエレベータの遠隔予約装置のシステム全体構成図。
【図３】本発明の一実施例による入出力処理手段で生成する操作画面の一例図。
【図４】本発明の一実施例による操作画面定義データの一例図。
【図５】本発明の一実施例による操作履歴データのデータ構造の一例図。
【図６】本発明の一実施例による操作履歴の状態遷移を表す図。
【図７】本発明の一実施例による操作履歴データの更新処理フローチャート。
【図８】本発明の一実施例による予約操作処理手段が実行する予約処理を説明するフローチャート。
【図９】本発明の一実施例による予約操作処理手段のキャンセル処理フローチャート。
【図１０】本発明の一実施例による予約操作処理手段の呼び取消し処理フローチャート。
【図１１】本発明の一実施例による予約操作処理手段の扉閉処理フローチャート。
【図１２】本発明の一実施例による予約操作処理手段の扉開延長処理フローチャート。
【図１３】本発明の一実施例による予約処理に対するシーケンス図。
【図１４】本発明の一実施例によるキャンセル処理に対するシーケンス図。
【図１５】本発明の一実施例による扉開延長処理に対するシーケンス図。
【図１６】本発明の一実施例による複数利用者の遠隔ホール呼びの統合処理概念図。
【図１７】本発明の一実施例による遠隔ホール呼びと普通ホール呼びの統合処理概念図。
【図１８】本発明の他の実施例によるエレベータの遠隔予約装置の機能ブロック図。
【符号の説明】
１００…ユーザ端末、１０２…入出力処理手段、１０４…操作画面定義データ、１０６…予約要求処理手段、１０８…操作履歴データ、１１０…エレベータ制御手段、１１２…エレベータ、１１４…エレベータ状態取得手段、１１６…操作履歴管理手段、１１８…予約要求（遠隔予約）データ、１２０…呼びボタン（普通予約）データ。[0001]
TECHNICAL FIELD OF THE INVENTION
The present invention relates to an elevator remote reservation apparatus and method having a ride reservation function using a mobile terminal such as a mobile phone.
[0002]
[Prior art]
When using an elevator, it is common to use the hall call button provided in the elevator hall.On the other hand, in order to increase convenience, a remote terminal using a mobile terminal such as a mobile phone is used. A technology that can register hall calls has been developed. For example, Japanese Patent Application Laid-Open No. 2001-302117 discloses a method in which a mobile terminal is used to select a combination of a boarding floor and a destination floor registered in advance, such as use from the first floor to an office and from an office to a cafeteria. A technique for selecting one is disclosed.
[0003]
Further, in Japanese Patent Application Laid-Open No. 2000-289943, a destination floor with a high possibility is displayed from learning of a user's use history to facilitate reservation operation.
[0004]
JP-A-4-266389 discloses extending the closing of a door from a portable terminal.
[0005]
[Problems to be solved by the invention]
In the above-described conventional technology, there is a possibility that an appropriate service cannot be provided, since it does not consider that a plurality of users use the service at the same time.
[0006]
Further, in the above-described conventional technology, only the use of the elevator is reserved, and there is a problem that useless operation occurs and the service of the elevator is deteriorated.
[0007]
An object of the present invention is to provide an elevator remote reservation apparatus or method capable of providing an appropriate service even when a plurality of users use the elevator at the same time.
[0008]
Another object of the present invention is to provide an elevator remote reservation apparatus or method that reduces useless driving in response to a reservation request from a user terminal, improves user convenience, and does not reduce service efficiency. It is.
[0009]
[Means for Solving the Problems]
In one aspect, the present invention registers reservation request data independent of normal elevator call button data in response to a reservation request from a user terminal. Operation means for requesting cancellation of a reservation from a user terminal is provided, and when the cancellation request is accepted, the reservation request data is canceled.
[0010]
Accordingly, for example, if a hall call button is operated by a hall waiter and there is a legitimately registered hall call, the regular hall call will not be canceled by the reservation cancel operation from the user terminal.
[0011]
Here, the reservation request indicates an elevator ride reservation, a door opening extension, and the like. Further, it is desirable that the elevator control device generates a hall call (or an equivalent signal) in a corresponding direction of the reserved boarding floor based on the elevator boarding reservation. However, the call may not necessarily be a hall call but may be a reserved ride floor in a car driving in the corresponding direction. Even in this case, the user arrives at the reserved boarding floor and opens the door, so that the reserved user can get in. In this sense, an elevator call including a hall call and a car call is created for a ride reservation.
[0012]
According to another aspect of the present invention, when a cancellation request is received, the presence / absence of a reservation request from another user terminal corresponding to the reservation request is detected, and when there is no other corresponding reservation request, the reservation request is received. Cancel data.
[0013]
Thus, when the same reservation request is made from a plurality of user terminals, for example, one user's cancel operation does not cancel the reservation of another user.
[0014]
According to still another aspect of the present invention, elevator status information including an elevator position and a door open / close state is acquired. The obtained operation status data of the user is updated to the latest status by combining the acquired elevator status information and the reservation request data from the user terminal.
[0015]
This makes it possible to appropriately execute the hall call. For example, the door is closed only when the elevator is not waiting for another user. In response to the door opening extension request, after the elevator arrives at the boarding floor, a control command is issued to open the elevator door and wait. Also, in response to a reservation cancellation request, if the elevator has not arrived at the boarding floor, the call can be canceled, and if the elevator has arrived at the boarding floor and is waiting, a control command to close the door can be issued. It becomes.
[0016]
Other objects and features of the present invention will become apparent from the following description of embodiments.
[0017]
BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION
Hereinafter, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the drawings.
[0018]
FIG. 1 is an overall functional block diagram of an elevator remote reservation device according to one embodiment of the present invention. Using the user terminal 100, the user can reserve a ride for an elevator and acquire operation information such as the current position of the elevator. As the user terminal 100, a small and highly portable device such as a mobile phone, a PHS (Personal Handyphone System), and a PDA (Personal Digital Assistants) is suitable. If portability is not important, a stationary PC (Personal Computer) may be used. The input / output processing unit 102 provides an operation screen to the user terminal 100 and accepts a user operation from the user terminal 100. The input / output processing unit 102 uses operation screen definition data 104 for defining an operation screen in order to generate an operation screen. By editing this data, the operation screen can be easily changed to suit the user's preferences and characteristics. The reservation request processing unit 106 uses the user operation data and the operation history data 108 received by the input / output processing unit 102 to control the elevator to satisfy the user's request (reservation of a call, door closing, door opening extension, etc.). To determine. The operation history data 108 is a history of the user's reservation request (operation) data received by the reservation request processing unit 106, and holds data on the content of the operation and the progress of the processing. The elevator control unit 110 actually controls the elevator 112 on which the user gets on the basis of the control command determined by the reservation request processing unit 106. The elevator control means 110 has functions such as hall call registration (reservation of boarding by a call button of an elevator hall), car call registration (designation of a destination floor by a destination button in an elevator car), cancellation of a call, opening and closing of a door, and the like. In this embodiment, the elevator control means 110 stores and registers the reservation data received by the user terminal 100 as reservation request (remote reservation) data 118 independently for each user. Also, reservation data received by a hall call button or the like installed in the hall is stored as call button (normal reservation) data 120. Then, the elevator 112 is controlled based on both data.
[0019]
The elevator state acquisition unit 114 acquires information such as the position of the elevator 112 and the open / closed state of the door. The operation history management unit 116 updates the operation history data 108 to the latest state while using the elevator state information acquired by the elevator state acquisition unit 114 in combination with the operation history data 108.
[0020]
FIG. 2 is an overall system configuration diagram of an elevator remote reservation apparatus according to one embodiment of the present invention. Using the user terminal 100, the user can make a ride reservation for the elevator 112 and obtain operation information. The elevator reservation server 200 is a device that issues a control command to the elevator according to the received operation data of the user. The elevator reservation server 200 implements the functions of the input / output processing unit 102, the reservation request processing unit 106, and the operation history management unit 116 of FIG. The elevator control device 202 is a device that actually controls the elevator 112 according to a control instruction received from the elevator reservation server 200. The network 204 is a device that connects the user terminal 100 and the elevator reservation server 200 to transmit data. General networks such as the Internet, which is a public network, and the intranet, which is a network closed to a certain organization, can be used. Further, a network dedicated to a mobile phone such as an i-mode may be used together.
[0021]
FIG. 3 shows an example of an operation screen generated by the input / output processing unit 102. These screens are displayed on the user terminal 100. The reservation screen 300 is a screen for reserving an elevator. The screen is called when the user terminal 100 issues an operation screen request to the input / output processing unit 102. The ride floor selection button 302 is a button for designating the ride floor of the elevator. By pressing this button, a floor number list 304 indicating floors on which the user can get on is displayed, and the floor on which the user wants to get on can be selected. As will be described later, if the user has often reserved a hall call on the fifth floor in the past, it is desirable to display the fifth floor in advance based on this operation history. The thick frame in FIG. 3 indicates a display unit having a button function. The upward reservation button 306 is a button for reserving an upward elevator. By pressing this button, an upward elevator can be reserved at the floor designated by the boarding floor selection button 302. The down reservation button 308 is a button for reserving a down elevator. By pressing this button, it is possible to reserve an elevator going down to the floor designated by the ride floor selection button 302.
[0022]
The reservation result screen 320 is a screen displayed when an upward reservation button 306 or a downward reservation button 308 is pressed on the reservation screen 300 to reserve an elevator. Current floor information 322 indicating the current position of the elevator subject to the reservation and the processing status 324 of the reservation are displayed together with text information indicating that the reservation has been accepted. The door opening extension button 326 is a button for extending the waiting time after opening the door after the elevator arrives at the boarding floor. If the elevator has not arrived at the boarding floor, the waiting time after arrival can be extended. If the elevator has already arrived at the boarding floor and is waiting, pressing this button can immediately extend the waiting time. The cancel button 328 is a button for canceling an elevator reservation. If the reserved elevator has not arrived at the boarding floor, the reservation itself is cancelled. When the elevator arrives at the boarding floor and waits with the door open, the door is closed.
[0023]
The door opening extension result screen 340 is a screen displayed when the door opening extension button 326 is pressed on the reservation result screen 320 or the door opening extension result screen 340. Except for the character information indicating that the door opening time has been extended, the same content as the reservation result screen 320 is displayed.
[0024]
The cancel result screen 360 is a screen displayed when the cancel button 328 is pressed on the reservation result screen 320 or the door opening extension result screen 340. Character information indicating that the reservation has been canceled is displayed.
[0025]
FIG. 4 shows an example of the operation screen definition data 104. The list 400 describes the elevator reservation screen 300 in HTML (Hyper Text Markup Language). HTML is a specification for describing a document for WWW (World Wide Web), and it is possible to describe a graphical operation screen using text data as shown in a list 400, and it is easy to change the operation screen. is there. The information described in HTML is disclosed by software for providing information called a Web server, so that it can be browsed on various clients connected to a network using a Web browser which is software for browsing information. Become. In order to realize this type of information provision, in the system configuration of FIG. 2, a Web server may be introduced into the elevator reservation server 200 and a Web client may be introduced into the user terminal 100. Note that, instead of the HTML shown here, a general-purpose specification such as XML (Extensible Markup Language) or SGML (Standard Generalized Markup Language) may be used.
[0026]
FIG. 5 shows an example of the data structure of the operation history data 108. The table 500 is a table for storing a plurality of operation history data including a reservation request held in the operation history data 108. Individual operation history data is stored in each row or record of this table. The record includes an operation history number 502, a terminal ID 504 at which the user has performed a reservation operation, a date and time 506 at which the user has performed a reservation operation, an elevator floor 508 specified by the user, and a reservation processing status 510. The terminal ID 504 may be anything that can specify the terminal, such as the terminal serial number and the terminal's IP (Internet Protocol) address. The data of the reservation processing status 510 is displayed in the processing status 324 of the reservation result screen 320 or the door opening extension result screen 340. It is not always necessary to store all of these data. It is not necessary to store data that is not used in the subsequent processing. Conversely, in addition to the data shown here, data accompanying the operation may be stored as needed.
[0027]
FIG. 6 shows the state transition of the reservation processing status 510 (FIG. 5). As shown in the figure, the processing status 510 has a reservation status 600, a door open extension status 602, a standby status 604, a cancellation status 606, and a completion status 608. The reservation state 600 is a state immediately after the upward reservation button 306 or the downward reservation button 308 is pressed to make an elevator ride reservation. The door open extension state 602 is a state where the elevator waits to extend the waiting time after opening the door after arriving at the designated floor. In the reservation state 600, when the door open extension button 326 is pressed, a state transition 650 occurs, and the state transits to the door open extension state 602. The waiting state 604 is a state where the elevator has arrived at the designated floor and is waiting for the user to get on. When the elevator arrives at the designated boarding floor in the reservation state 600, a state transition 652 occurs and the state transitions to the standby state 604. When the elevator arrives at the designated boarding floor in the door extension state 602, a state transition 656 occurs and the state transitions to the standby state 604. Further, when the door open extension button 326 is pressed in the standby state 604, a state transition 660 occurs, the elevator door open time is extended again, and the state transits to the standby state 604. The cancel state 606 is a state in which the reservation has been canceled and the processing has been completed. When the cancel button 328 is pressed in the reservation state 600, a state transition 654 occurs, and the state transitions to the cancellation state 606. The completion state 608 is a state where the reservation has been executed and the processing has been completed. In the standby state 604, when the elevator door is automatically closed after waiting for a predetermined time, or when the user issues a cancel instruction by pressing the cancel button 328, a state transition 658 occurs and the state transitions to the completed state 608. Transits.
[0028]
FIG. 7 is a flowchart illustrating a flow of a process in which the operation history management unit 116 updates the operation history data 108 to the latest state. This process is started and executed periodically or as required by an interrupt command. In step 700, elevator status information such as the position of the elevator and the open / closed state of the door is acquired from the elevator status acquisition unit 114. Step 702 is a loop processing in which the processing of the following steps 704 to 718 is repeated for all the currently registered (not completed) reservation request (operation) data in the operation history data 108. In step 704, it is determined what processing status the reservation request data to be processed in the loop processing of step 702 is in. If the determination result is the reserved state 600, steps 706 to 708 are executed, if the standby state 604 is executed, steps 710 to 712 are executed, and if the door open extension state 602 is executed, steps 714 to 718 are executed. In step 706, it is determined whether the elevator has arrived at the boarding floor specified by the user by comparing the boarding floor of the reservation request data, which is the subject of the loop processing in step 702, with the current position of the elevator. If the two are equal, it is considered that the elevator has arrived at the designated floor, and step 708 is executed. In step 708, the processing status of the reservation request data to be subjected to the loop processing in step 702 is changed to standby. This is processing corresponding to the state transition 652 from the reservation state 600 to the standby state 604. In step 710, it is determined whether the elevator door is closed. If the door is closed, step 712 is executed. In step 712, the processing status of the reservation request data that is the target of the loop processing in step 702 is changed to completed. This is processing corresponding to the state transition 658 from the standby state 604 to the completed state 608. In step 714, it is determined whether or not the elevator has arrived at the boarding floor designated by the user by comparing the boarding floor of the reservation request data subject to the loop processing of step 702 with the current position of the elevator. If both are equal, it is considered that the elevator has arrived at the designated floor, and steps 716 to 718 are executed. In step 716, an instruction to extend the time for opening the door is issued to the elevator control means 110. In step 718, the processing status of the reservation request data that is the target of the loop processing in step 702 is changed to standby. Here, Step 716 to Step 718 are processes corresponding to the state transition 656 from the door open extension state 602 to the standby state 604.
[0029]
FIG. 8 is a flowchart illustrating a reservation process performed by the reservation request processing unit 106. This processing is executed when the upward reservation button 306 or the downward reservation button 308 is pressed on the reservation screen 300 in FIG. In step 800, reservation request data corresponding to this reservation operation is newly created and registered in the operation history data 108. That is, the history number 502, the terminal ID 504, the date and time 506, the boarding floor 508, the processing status 510, and the like in FIG. In step 802, the reservation request data is registered at the floor designated by the user to the elevator control means 110, and a remote registration of an elevator hall call is instructed.
[0030]
FIG. 9 is a flowchart illustrating a canceling process performed by the reservation request processing unit 106. This processing is executed when the cancel button 328 is pressed on the reservation result screen 320 or the door opening extension result screen 340 in FIG. In step 900, the reservation request data for the reservation currently being canceled is acquired from the operation history data 108. In step 902, the processing status of the reservation request data acquired in step 900 is determined. If the determination result is the reservation state 600, steps 904 to 906 are executed, and if the determination result is the standby state 604, steps 908 to 910 are executed. In step 904, a process of canceling reservation request (remote hall call) data is executed. In step 906, the processing status of the reservation request data acquired in step 900 is changed to cancel. Here, steps 904 to 906 are processes corresponding to the state transition 654 from the reservation state 600 to the cancellation state 606. Next, at step 908, a door closing process is executed. In step 910, the status information (history) of the processing for the acquired reservation request data is set to completed. Here, steps 908 to 910 are processing corresponding to the state transition 658 from the standby state 604 to the completed state 608.
[0031]
FIG. 10 is a flowchart illustrating the call cancellation process 904 performed by the reservation request processing unit 106. Here, the reservation request (hall call) data is canceled only when the reservation request of a user other than the user is not valid so as not to cancel the boarding reservation registered by another user. In step 1000, 0 is set to a flag flag indicating whether or not the reservation request (the hall call) to be processed is actually canceled. When this value is 0, it means that the reservation request is canceled, and when it is not 0, it means that the reservation request data is not canceled. In step 1002, a reservation request that is currently targeted for processing is acquired from the operation history data 108. Step 1004 is a loop processing in which the processing from step 1006 to step 1010 is repeated for all the currently registered (incomplete) reservation requests in the operation history data 108. However, the current reservation request acquired in step 1002 is excluded. In step 1006, it is determined what kind of processing status of the reservation request to be processed in the loop processing of step 1004. If the determination result is the reservation state 600, steps 1008 to 1010 are executed. In step 1008, the boarding floor of the reservation request acquired in step 1002 is compared with the boarding floor of the reservation request which is the subject of the loop processing in step 1004. If the two are equal, it is determined that another user has made a reservation for boarding the same floor, and step 1010 is executed. In step 1010, the flag flag is set to 1 so as not to cancel the reservation request data (the hall call) based on the reservation request currently being processed. In step 1012, it is determined whether or not the flag flag is 0, and if it is 0, step 1014 is executed. In step 1014, a cancellation instruction for the reservation request data (remote hall call) is issued to the elevator control means 110.
[0032]
FIG. 11 is a flowchart illustrating the door closing process 908 (FIG. 9) executed by the reservation request processing unit 106. Here, the door closing process is executed only when the user other than the user is not in the standby state. In step 1100, 0 is set to a flag indicating whether or not to execute the door closing process. When this value is 0, it means that the door closing process is executed, and when it is not 0, it means that the door opening process is not executed. In step 1102, a reservation request that is currently targeted for processing is acquired from the operation history data 108. Step 1104 is a loop processing in which the processing from step 1106 to step 1110 is repeated for all of the currently uncompleted (live) reservation requests in the operation history data 108. However, reservation requests currently targeted are excluded. In step 1106, it is determined what processing status the reservation request to be processed in the loop processing of step 1104 is in. If the determination result is the standby state 604, steps 1108 to 1110 are executed. In step 1108, the boarding floor of the reservation request acquired in step 1102 is compared with the boarding floor of the reservation request which is the subject of the loop processing in step 1104. If the two are equal, it is determined that the elevator is on standby for another user, and step 1110 is executed. In step 1110, the flag flag is set to 1, and the door closing process corresponding to the reservation request currently being processed is excluded from the processing target. In step 1112, it is determined whether or not the flag flag is 0, and if it is 1, step 1114 is executed. In step 1114, a remote door closing instruction is issued to the elevator control means 110.
[0033]
FIG. 12 is a flowchart illustrating the door opening extension process performed by the reservation request processing unit 106. This processing is executed when the door opening extension button 326 is pressed on the reservation result screen 320 or the door opening extension result screen 340 in FIG. In step 1200, a reservation request that is currently targeted is acquired from the operation history data 108. In step 1202, the state information of the reservation request acquired in step 1200 is determined, and if the reservation state is 600, step 1204 is executed. In step 1204, the status information of the reservation request acquired in step 1200 is set to the door extension state 602. This is processing corresponding to the state transition 650 from the reservation state 600 to the door open extension state 602 in FIG. By these processes, when the elevator arrives at the boarding floor designated by the user, a state transition 656 occurs and the state transitions to the standby state 604. This processing is executed in steps 714 to 718 in FIG. 7, and a door opening extension instruction is actually issued to the elevator control means 110.
[0034]
FIG. 13 shows a sequence diagram for the reservation process. The sequence diagram is a diagram expressing the exchange of messages and data between devices in a time series from top to bottom. Here, the user terminal 100, the elevator reservation server 200, the elevator control device 202, and the elevator 112 are targeted as the elevator remote reservation device of FIG. 2 according to an embodiment of the present invention. First, the user transmits an operation screen request from the user terminal 100 to the elevator reservation server 200 to display the reservation screen 300 of FIG. 3 on the user terminal 100 (message 1300). Next, the elevator reservation server 200 generates a reservation screen 300 and transmits it to the user terminal 100 (message 1302). Next, the user terminal 100 transmits a reservation request to the elevator reservation server 200 using the displayed reservation screen 300 (message 1304). Next, elevator reservation server 200 interprets the transmitted reservation request and transmits a hall call registration instruction to elevator control device 202 (message 1306). Next, the elevator control device 202 controls the elevator 112 according to the hall call instruction (message 1308). Finally, the elevator reservation server 200 generates a reservation result screen 320 and transmits it to the user terminal 100 (message 1310).
[0035]
FIG. 14 shows a sequence diagram for the cancel processing. First, a cancellation request is transmitted to the elevator reservation server 200 using the reservation result screen 320 or the door extension result screen 340 displayed on the user terminal 100 (message 1400). Next, the elevator reservation server 200 sends a status acquisition instruction to the elevator control device 202 to acquire the status of the elevator (message 1402). Next, the elevator control device 202 transmits the status of the elevator to the elevator control server 200 (message 1404). Next, the elevator reservation server 200 determines whether to cancel the hall call or close the door based on the acquired elevator status information, and sends an instruction to the elevator control device 202 (message 1406). . Next, the elevator control device 202 controls the elevator 112 according to the instruction received from the elevator reservation server (message 1408). Finally, the elevator reservation server 200 generates a cancellation result screen 360 and transmits it to the user terminal 100 (message 1410).
[0036]
FIG. 15 shows a sequence diagram for the door opening extension process. First, a door opening extension request is transmitted to the elevator reservation server 200 using the reservation result screen 320 or the door opening extension result screen 340 displayed on the user terminal 100 (message 1500). Next, the elevator reservation server 200 sends a status acquisition instruction to the elevator control device 202 to acquire the status of the elevator (message 1502). Next, the elevator control device 202 transmits the state of the elevator to the elevator control server 200 (message 1504). The elevator reservation server 200 determines whether the elevator has arrived at the boarding floor based on the acquired elevator state information (message 1506). When it is determined that the elevator has arrived at the designated floor, a door opening extension instruction is sent to the elevator control device 202 (message 1508). The elevator control device 202 controls the elevator 112 according to the instruction received from the elevator reservation server 200 (message 1510). Finally, the elevator reservation server 200 generates a door opening extension result screen 340 and transmits it to the user terminal 100 (message 1512).
[0037]
FIG. 16 is a diagram for explaining the concept of the integration process of the remote hall call, and conceptually explains the flow of the processes described with reference to FIGS. First, a plurality of elevator reservation requests registered using the user terminal 100 are classified for each user terminal 100 that has registered a call. The reservation request registration data 1600 is registration data of a reservation request registered by the user terminal A, and here, a call going up one floor (a hall call in which the boarding floor is the first floor and the traveling direction is upward) is registered. I have. Similarly, a call going down three floors is registered in the reservation request registration data 1602 of the user B, and a call going up one floor is registered in the reservation request registration data 1604 of the user C. The reservation request registration data 1606 by remote reservation is obtained by integrating these reservation request registration data by OR operation. The registration data 1606 is a specific example of the remote reservation data 118. Here, as a result of the integration, two calls for going up one floor and going down three floors are registered.
[0038]
FIG. 17 is a diagram for explaining the integration process of the remote hall call and the normal hall call. The remote hall call reservation request data 1606 is registered by the elevator user remotely using the user terminal 100, and the reservation request data 1606 is stored in the remote reservation data 118. On the other hand, hall call button (normal reservation) data 1700 is registered by an elevator user using a button installed in the hall, and is stored in call button (normal reservation) data 120. The elevator is controlled based on integrated hall call registration data 1702 obtained by integrating these two types of request data by a logical sum operation.
[0039]
Now, the history number 2 in the operation history table 500 in FIG. 5 is a reservation request on the first floor by the user C, and 15 seconds after the service is not completed for this reservation request, the history number 4 in FIG. The case where the reservation operation is performed will be described as an example. As described with reference to FIG. 16, the remote hall call reservation request data 1606 is data obtained by integrating remote hall call registrations of a plurality of users. Here, two hall calls for going up the first floor and going down the third floor are registered. As described with reference to FIG. 17, the registration data 1700 is registration data for a normal hall call button. Here, an example is shown in which three hall calls are registered for going up the second floor, going down the third floor, and going down the fourth floor. The registration data 1702 is integrated hall call registration data obtained by integrating the registration data 1606 and the registration data 1700 by a logical sum operation. Here, as a result of the integration, four hall call registrations, that is, one floor up, two floors up, three floors down, and four floors down are obtained. The elevator control unit 110 controls the elevator 112 based on the registration data 1702.
[0040]
By adopting such a configuration, when canceling a hall call, it is possible to cancel the call only when another user has not reserved a ride in the same direction on the same floor.
[0041]
Here, a case will be described in which user A performs a cancel operation on the first floor call reserved by himself / herself. In step 1008 of FIG. 10, the first floor above the boarding floor of the reservation request data 1600 of the user A to be canceled obtained in step 1002 is compared with the boarding floor of the reservation request by another user. In this case, comparison is made with the boarding floors of the reservation request data 1602 and 1604 of the users B and C, which are the targets of the loop processing in step 1004. In this example, since the boarding floor “upst floor” of the user A is equal to the boarding floor of the reservation request data 1604 of the user C, it is determined that another user C has made a reservation request to the same floor, and step 1010 is performed. Execute In step 1010, the flag flag is set to 1 so that the reservation request data (hall call) of "upst floor" based on the reservation request data currently being processed is not canceled.
[0042]
In addition, when closing the door of the elevator, similarly, it is easy to enable the door to be closed only when the elevator is not waiting for another user from step 1108 in FIG. I can analogy.
[0043]
As described above, since it is possible to control the elevator in consideration of the reservation request operation data of other users, even when a plurality of users use the mobile terminal, an appropriate remote remote reservation service for the elevator is used. Can be provided.
[0044]
In addition, by adopting such a configuration, in a single operation procedure of canceling a reservation, if the elevator has not arrived at the floor, the call will be canceled, and if the elevator has arrived at the floor and waiting, the door will be closed. Can be controlled so that the operation procedure can be simplified.
[0045]
Furthermore, by adopting such a configuration, it is possible to lengthen the waiting time with the door opened after the elevator arrives at the boarding floor in a single operation procedure of extending the door opening. Therefore, there is an effect that a service highly convenient for the user can be provided.
[0046]
FIG. 18 is a functional block diagram of an elevator remote reservation device according to another embodiment of the present invention. This represents a functional configuration when calculating a standard value of the user from the operation history data of the user, and can be applied instead of FIG. Here, a standard value calculation means 1800 is newly provided as shown in the figure. The standard value calculation unit 1800 calculates the most commonly used boarding floor as a standard value when the user uses the user terminal 100 for a reservation request operation using the operation history data 108. When generating the elevator reservation screen 300 using the operation screen definition data 104, the input / output processing unit 102 previously sets the standard value calculated by the standard value calculation unit 1800 to a selected state. That is, as mentioned in the description of the elevator reservation screen 300, the floor most likely to be used by the user, for example, “fifth floor” is previously selected and displayed as the standard value of the boarding floor selection button 302. It is. By adopting such a configuration, it is possible to previously select and display a selection item that is likely to be selected by the user from the past operation history of the user, so that the operation procedure of the user can be simplified.
[0047]
In the above embodiment, a plurality of user terminals 100 having operation means for requesting an elevator service reservation, and input / output processing means connected to these user terminals 100 via the network 204 and receiving the reservation request 102 is provided. Further, the input / output processing means 102 is provided with an elevator control means 110 for registering a hall call of the elevator 112 corresponding to the received reservation request and controlling the elevator 112 based on the hall call. Such an elevator remote reservation device includes means 118 for registering independent reservation requests 1600 to 1604 for each user in response to a reservation request from a plurality of user terminals 100. A means 118 is provided for registering remote hall call reservation request data 1606 independently of normal elevator hall call button data 1700 in response to the registered reservation request. Further, an operation unit 328 for requesting cancellation of a reservation from the user terminal is provided. The presence / absence of a reservation request from another user terminal corresponding to the reservation request for which cancellation is requested is detected (step 1008), and the remote reservation data is canceled when there is no other corresponding reservation request (steps 1012 and 1014). A reservation request processing means 106 is provided.
[0048]
According to the above embodiment, since it is possible to control the elevator in consideration of the operation data of other users, even when a plurality of users use the portable terminal, appropriate remote remote reservation of the elevator is possible. Service can be provided.
[0049]
Also, with a single operation procedure called reservation cancellation, if the elevator has not arrived at the boarding floor, the call can be canceled, and if the elevator has arrived at the boarding floor and waiting, the door can be closed, so that control can be performed. The operation procedure can be simplified.
[0050]
Furthermore, with a single operation procedure called extension of the door opening, it is possible to open the door and lengthen the waiting time after the elevator arrives at the boarding floor, thereby providing a highly convenient service for the user. Can be provided.
[0051]
Furthermore, a selection item that is likely to be selected by the user can be selected in advance from the past operation history of the user, so that the operation procedure can be simplified.
[0052]
【The invention's effect】
According to the present invention, it is possible to control the elevator in consideration of the operation data of other users. Therefore, even when a plurality of users use the mobile terminal, an appropriate remote remote reservation service for the elevator can be provided. Can be provided.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a functional block diagram of an elevator remote reservation device according to an embodiment of the present invention.
FIG. 2 is an overall system configuration diagram of an elevator remote reservation device according to an embodiment of the present invention.
FIG. 3 is an example of an operation screen generated by an input / output processing unit according to an embodiment of the present invention.
FIG. 4 is an example of operation screen definition data according to an embodiment of the present invention.
FIG. 5 is an example of a data structure of operation history data according to an embodiment of the present invention.
FIG. 6 is a diagram showing a state transition of an operation history according to an embodiment of the present invention.
FIG. 7 is a flowchart of an operation history data update process according to an embodiment of the present invention.
FIG. 8 is a flowchart illustrating a reservation process executed by a reservation operation processing unit according to an embodiment of the present invention.
FIG. 9 is a flowchart of a cancellation process of a reservation operation processing unit according to an embodiment of the present invention.
FIG. 10 is a flowchart of a call canceling process of a reservation operation processing unit according to an embodiment of the present invention.
FIG. 11 is a flowchart of a door closing process of a reservation operation processing unit according to an embodiment of the present invention.
FIG. 12 is a flowchart of a door opening extension process of a reservation operation processing unit according to an embodiment of the present invention.
FIG. 13 is a sequence diagram for a reservation process according to an embodiment of the present invention.
FIG. 14 is a sequence diagram for cancel processing according to an embodiment of the present invention.
FIG. 15 is a sequence diagram for a door opening extension process according to one embodiment of the present invention.
FIG. 16 is a conceptual diagram of integrated processing of remote hall calls of a plurality of users according to an embodiment of the present invention.
FIG. 17 is a conceptual diagram of an integrated process of a remote hall call and a normal hall call according to one embodiment of the present invention.
FIG. 18 is a functional block diagram of an elevator remote reservation device according to another embodiment of the present invention.
[Explanation of symbols]
100 user terminal, 102 input / output processing means, 104 operation screen definition data, 106 reservation request processing means, 108 operation history data, 110 elevator control means, 112 elevator, 114 elevator state acquisition means, 116 ... operation history management means, 118 ... reservation request (remote reservation) data, 120 ... call button (normal reservation) data.

Claims

A user terminal having operation means for requesting an elevator service reservation, an input / output processing means connected to the user terminal via a network and receiving a reservation request, and a reservation request received by the input / output processing means. A remote reservation device for an elevator having elevator control means for controlling an elevator by means of: a means for registering reservation request data independent of normal elevator call button data in response to a reservation request from the user terminal; A remote reservation apparatus for an elevator, comprising: operation means for requesting cancellation of a reservation from a terminal; and means for canceling the reservation request data when the cancellation request is received.

A plurality of user terminals having operation means for requesting an elevator service reservation, an input / output processing means connected to these user terminals via a network and receiving a reservation request, and a reservation received by the input / output processing means Means for registering an elevator call corresponding to the request, and an elevator remote reservation device comprising elevator control means for controlling the elevator based on the call, wherein a normal elevator call is made in response to a reservation request from the user terminal. Means for registering reservation request data independent of button data, operation means for requesting cancellation of reservation from the user terminal, and another user terminal corresponding to the reservation request corresponding to the reservation request when the cancellation request is received Means for detecting the presence or absence of a reservation request from Remote reservation device for an elevator, characterized in that it comprises means for canceling the determined data.

A plurality of user terminals having operation means for requesting an elevator service reservation, an input / output processing means connected to these user terminals via a network and receiving a reservation request, and a reservation received by the input / output processing means Means for registering an elevator call corresponding to the request, and an elevator remote reservation device comprising an elevator control means for controlling the elevator based on the call, wherein each of the plurality of user terminals responds to a reservation request from the plurality of user terminals. Means for registering a user-specific reservation request, means for registering reservation request data independent of normal elevator call button data in response to the user-specific reservation request, and requesting cancellation of the reservation from the user terminal. Operating means for performing the above-mentioned operation, and another user corresponding to the user-specific reservation request for which the cancellation has been requested. Means for detecting the presence or absence of user-specific reservation request from end, corresponding other remote reservation device for an elevator which user-specific reservation request is characterized in that it comprises means for canceling said reservation request data in the absence.

4. The means according to claim 2, wherein the means for generating operation screen data different for each user based on the history data of the reservation request, and the means for transmitting the generated operation screen data for each user to the corresponding user terminal. A remote reservation device for an elevator, comprising:

4. The method according to claim 2, wherein the elevator call is a hall call, and the means for registering a corresponding hall call based on the reservation request data and the means for canceling the reservation request are provided in response to an elevator call for the corresponding hall call. A remote reservation device for an elevator, comprising means for canceling a corresponding hall call when the vehicle has not arrived at the boarding floor and closing the door when the vehicle has arrived at the boarding floor and is waiting.

A user terminal having an operation means for requesting an elevator service reservation, an input / output processing means connected to the user terminal via a network and receiving a reservation request, and a reservation request received by the input / output processing means Means for registering the elevator hall call, and an elevator remote reservation device including elevator control means for controlling the elevator based on the hall call, wherein a normal elevator hall call is performed in response to a reservation request from the user terminal. Means for registering independent reservation request data, operating means for requesting a door opening extension from the user terminal, and upon receiving the door opening extension request, after the elevator arrives at the boarding floor of the reservation request data. Means for opening the door and waiting, and operating means for requesting cancellation of the reservation from the user terminal, Remote reservation device for an elevator, characterized in that it comprises means for canceling said reservation request data when received the cancellation request.

A user terminal having an operation means for requesting an elevator service reservation, an input / output processing means connected to the user terminal via a network and receiving a reservation request, and a reservation request received by the input / output processing means In the elevator remote reservation device provided with a means for registering the elevator hall call and an elevator control means for controlling the elevator based on the hall call, the elevator status information including the position of the elevator and the open / closed state of the door is obtained. Elevator status acquisition means to perform, and operation history management means for combining the elevator status information acquired by the elevator status acquisition means and the reservation request data from the user terminal, and updating the operation history data of the user to the latest state. A remote reservation device for an elevator.

8. The apparatus according to claim 7, further comprising: means for generating different operation screen data for each corresponding user based on the operation history data; and means for transmitting the generated operation screen data for each user to the corresponding user terminal. A remote reservation device for an elevator.

A plurality of user terminals having operation means for requesting an elevator service reservation, an input / output processing means connected to these user terminals via a network and receiving a reservation request, and a reservation received by the input / output processing means Means for registering an elevator hall call corresponding to the request, and an elevator remote reservation method including an elevator control means for controlling the elevator based on the hall call, wherein each of the reservation requests from the plurality of user terminals is Registering an independent reservation request for each user for each user, registering reservation request data independent of normal elevator hall call button data in response to the registered reservation request for each user, When a cancellation of a reservation is requested, a reservation request for each user who is requested to cancel Detecting the presence or absence of a corresponding other user-specific reservation request, remote reservation method of the elevator, which comprises a step of canceling the reservation request data when there is no corresponding other user-specific reservation request.