JP2003321124A - Delivery system for article stored in locker - Google Patents

Delivery system for article stored in locker

Info

Publication number
JP2003321124A
JP2003321124A JP2002131601A JP2002131601A JP2003321124A JP 2003321124 A JP2003321124 A JP 2003321124A JP 2002131601 A JP2002131601 A JP 2002131601A JP 2002131601 A JP2002131601 A JP 2002131601A JP 2003321124 A JP2003321124 A JP 2003321124A
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
delivery
locker
user
delivery destination
management center
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Pending
Application number
JP2002131601A
Other languages
Japanese (ja)
Inventor
Shuhei Hara
周平 原
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Full Time System KK
Original Assignee
Full Time System KK
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Full Time System KK filed Critical Full Time System KK
Priority to JP2002131601A priority Critical patent/JP2003321124A/en
Priority to KR10-2003-0028497A priority patent/KR20030087541A/en
Publication of JP2003321124A publication Critical patent/JP2003321124A/en
Pending legal-status Critical Current

Links

Classifications

    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06QINFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00Administration; Management
    • G06Q10/08Logistics, e.g. warehousing, loading or distribution; Inventory or stock management
    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06QINFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00Administration; Management
    • G06Q10/02Reservations, e.g. for tickets, services or events
    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06QINFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q50/00Information and communication technology [ICT] specially adapted for implementation of business processes of specific business sectors, e.g. utilities or tourism
    • G06Q50/10Services

Landscapes

  • Business, Economics & Management (AREA)
  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Tourism & Hospitality (AREA)
  • Economics (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • Human Resources & Organizations (AREA)
  • Marketing (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • General Business, Economics & Management (AREA)
  • Strategic Management (AREA)
  • Entrepreneurship & Innovation (AREA)
  • Quality & Reliability (AREA)
  • Operations Research (AREA)
  • Development Economics (AREA)
  • Health & Medical Sciences (AREA)
  • General Health & Medical Sciences (AREA)
  • Primary Health Care (AREA)
  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)

Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To improve convenience of a user by delivering an article stored in a locker to a desired locker or place by an easy procedure and simple system. <P>SOLUTION: The delivery system includes a plurality of the lockers, a controlling center, a delivery agent, and a user terminal. A plurality of the lockers, the controlling center and the user terminal are connected through a communication line. The user obtains information of a delivery destination from the controlling center in advance, appoints the delivery destination with a prescribed operating means or the user terminal, and sends the information to the controlling center. The controlling center instructs the delivery agent to deliver the article from the locker to the destination on the basis of the information of the delivery destination appointed with the operating means or the user terminal. On the basis of the instruction, the delivery agent collects the article from the locker, in which the article is stored, with a transportation means, and delivers the article to the delivery destination. <P>COPYRIGHT: (C)2004,JPO

Description

【発明の詳細な説明】Detailed Description of the Invention

【0001】[0001]

【発明の属する技術分野】本発明は、ロッカーに収納さ
れた荷物(宅配物)を確実に受け取ることのできるロッ
カー収納物の配送システムに関する。
BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a locker-delivered item delivery system capable of reliably receiving parcels (delivery items) stored in a locker.

【0002】[0002]

【従来の技術】昨今、集合住宅やテナントビルにおいて
は、建物の高層化、同一建物における住宅数やテナント
数の増加、保安機能の充実等に伴い、郵便物の配達や宅
配荷物の配送が容易ではなくなってきている。郵便局の
配達員または宅配業者の配送担当者は、郵便物や宅配荷
物を確実に配達、配送する際、各住宅や各テナントの戸
口まで確実に届けることが理想である。しかし、建物の
構造等により宅配物を持って各戸口まで行くこと自体が
煩雑であることも多い。また、届け先が不在の場合に
は、宅配物を一旦持ち帰った後に再度届けなければなら
ない。さらに、近年では、宅配業者を装った犯罪等を抑
制するため、建物の出入り自体を制限するなどして、防
犯機能の充実を図るなどの措置がとられているため、各
戸口まで配達または配送することが一層困難になってき
ている。
2. Description of the Related Art In recent years, in multi-story housing and tenant buildings, it has become easier to deliver mail and deliver parcels as the number of houses and tenants in the same building has increased and security functions have improved. Is no longer. It is ideal for a post office deliveryman or a courier delivery person to reliably deliver and deliver postal items and parcels to the door of each house or tenant. However, due to the structure of the building, it is often complicated to bring the packaged goods to each door. In addition, if the delivery destination is absent, the home delivery must be taken home and then delivered again. Furthermore, in recent years, in order to control crimes masquerading as courier companies, measures such as restricting the entrance and exit of buildings to enhance the crime prevention function have been taken. It is becoming more difficult to do so.

【0003】通常の場合、小さな郵便物等は、建物の出
入口近傍に、その建物の居住者またはテナントの郵便受
けを設置しておくことで対処している。ところが、郵便
受けに入らないような大きな郵便物、あるいは受領印等
の必要な書留便および宅配荷物等は、各戸口まで届けな
ければならないことになる。
In the usual case, small postal items are dealt with by installing a mailbox of a resident or a tenant of the building near the doorway of the building. However, large postal items that do not fit in the mail box, or registered mail and parcels that require a receipt stamp, etc., must be delivered to each door.

【0004】そこで、宅配ロッカーと称され、所定の操
作によらなければ開閉することができない扉付きの物品
収納部を備えたロッカーシステムが提案されている。
Therefore, there has been proposed a locker system called a home delivery locker, which has an article storage unit with a door that can be opened and closed only by a predetermined operation.

【0005】従来のこの種のロッカーシステムは、建物
の出入口近傍に設置され、磁気記録カード等により、使
用者本人および予め契約した特定の業者の認証を行っ
て、物品収納部の扉開閉を制御し、必要な配達通知書、
受領書、預り証等を発行することにより、この物品収納
部を介して使用者と配達員および配送業者等との物品の
受け渡しを行う。
A conventional locker system of this type is installed near the doorway of a building and controls the opening and closing of the article storage door by authenticating the user himself / herself and a specific contractor contracted in advance with a magnetic recording card or the like. And the required delivery notice,
By issuing a receipt, a receipt, etc., the goods are delivered between the user, the delivery staff, the delivery company, etc. through the goods storage section.

【0006】昨今、マンション等の住居入り口付近に
も、宅配業者等により配送される荷物を受け取るための
宅配ロッカーが設置され、年々その設置台数は増加して
いる。このような宅配ロッカーは、マンション等の居住
域に限らず、例えば、会社、駅や空港といった公共の場
所にも徐々に設置され始めている。
[0006] Recently, a delivery locker for receiving packages delivered by a delivery company or the like is installed near the entrance of a residence such as an apartment, and the number of installed lockers is increasing year by year. Such delivery lockers are gradually being installed not only in residential areas such as condominiums but also in public places such as companies, stations, and airports.

【0007】この宅配ロッカーは、通信機能を備えたコ
ンピュータが内蔵され、通信回線等を介して管理センタ
と常時オンライン接続されているので、各ロッカーの利
用状況をセンタ側で把握でき、セキュリティー面に対し
ての万策が講じられている。従って、ユーザは、安心し
て利用することができると共に、極めて利便性に優れて
いるものである。
This delivery locker has a built-in computer having a communication function and is always online connected to the management center via a communication line or the like, so that the usage status of each locker can be grasped on the side of the center, and security can be improved. All measures are taken against it. Therefore, the user can use it with peace of mind and is extremely convenient.

【0008】[0008]

【発明が解決しようとする課題】ところが、現代人のラ
イフスタイルは、以前と比べかなり様変わりしているた
め、上述したロッカーシステムに対しての以下のような
サービスが要望されている。
However, since the lifestyle of modern people has changed considerably from before, the following services for the above locker system have been demanded.

【0009】1.宅配ロッカーの利用契約者が駅やコン
ビニエンスストアなどに設置されている宅配ロッカーへ
自ら荷物を収納し、当該宅配ロッカーから任意に指定し
た配送先へ上記荷物を転送(配送)するサービス。 2.宅配ロッカーの利用契約者が宅配物の配送先として
当初指定した宅配ロッカーに収納された宅配物を、別の
異なる場所に設置されている宅配ロッカーあるいは別の
場所へ転送(配送)するサービス。 3.宅配ロッカーの利用契約者が宅配物の配送先として
当初指定した宅配ロッカーから別の宅配ロッカーに変更
して転送(配送)するサービス。
1. Service to use parcel delivery lockers A service where contractors store their parcels in parcel delivery lockers installed at stations, convenience stores, etc., and transfer (deliver) the parcels from the parcel delivery lockers to a designated delivery destination. 2. Use of home delivery lockers A service to transfer (deliver) home deliveries stored in a home delivery locker originally designated by the contractor as a delivery destination of the home delivery to another home delivery locker or another location. 3. Delivery locker service A service to transfer (deliver) after changing the delivery locker originally designated by the contractor as the delivery destination of the delivery to another delivery locker.

【0010】上述した従来のロッカーシステムは、宅配
物の受け取りを一箇所(利用者の居住地)にのみ想定し
て運用されているものが大半であり、一旦収納された荷
物(宅配物)の転送サービスは行われていないのが現状
である。従って、ロッカー内に収められた宅配物は、そ
のロッカーのみでしか受け取ることができず、仮に、別
の場所で宅配物を受け取りたい状況(要望)が発生した
場合も、同様に荷物を受け取ることができない。
Most of the above-mentioned conventional locker systems are operated assuming only one place (the place of residence of the user) for receiving the parcels, and the parcels (parcels) once stored are stored. Currently, no forwarding service is provided. Therefore, the parcels stored in the locker can be received only by the locker, and if the situation (request) for receiving the parcels at another place occurs, the parcels must be received similarly. I can't.

【0011】本発明は、ロッカーに収納された荷物(宅
配物)を簡易な手続き、かつ、簡素なシステムにより、
所望のロッカーあるいは所望の場所へと転送可能とする
ことにより、さらなる利便性の向上を目的とするロッカ
ー収納物の配送システムを提供することにある。
According to the present invention, luggage (delivery items) stored in a locker can be handled by a simple procedure and a simple system.
An object of the present invention is to provide a delivery system for stored locker objects for the purpose of further improving convenience by allowing transfer to a desired locker or a desired place.

【0012】[0012]

【課題を解決するための手段】上記課題を解決するため
に本発明にかかるロッカー収納物の配送システムは、下
記の技術的手段を講じた。
In order to solve the above-mentioned problems, the delivery system for the locker-accumulated goods according to the present invention takes the following technical means.

【0013】本発明は、所定の操作手段を有する複数の
ロッカーと、当該複数のロッカーを一元管理する管理セ
ンタと、所定の運送手段により荷物を所定の箇所に配送
する配送業者と、ユーザが有するユーザ端末と、を有
し、前記複数のロッカーと、前記管理センタと、前記ユ
ーザ端末と、が通信回線を介して接続され、前記複数の
ロッカーのうち任意のロッカーに収納された荷物をユー
ザが指定した配送先に配送するロッカー収納物の配送シ
ステムであって、前記ユーザは、予め前記管理センタか
ら前記配送先に関する配送先の情報を取得して前記所定
の操作手段又は前記ユーザ端末により前記配送先を指定
して前記管理センタに送信し、前記管理センタは、前記
操作手段又は前記ユーザ端末により指定された前記配送
先の情報に基づき前記配送業者に前記ロッカーから前記
配送先への前記荷物の配送を指示し、前記配送業者は、
前記指示に基づき前記運送手段により前記荷物が収納さ
れたロッカーから前記荷物を集荷し、前記配送先に前記
荷物を配送させる、ことを特徴とする。
The present invention has a plurality of lockers each having a predetermined operation means, a management center for centrally managing the plurality of lockers, a delivery company for delivering a package to a predetermined location by a predetermined transportation means, and a user. A user terminal, the plurality of lockers, the management center, and the user terminal are connected via a communication line, and a user stores a package stored in any of the plurality of lockers. A delivery system for a locker storage item delivered to a designated delivery destination, wherein the user obtains delivery destination information regarding the delivery destination from the management center in advance and delivers the delivery by the predetermined operation means or the user terminal. A destination is designated and transmitted to the management center, and the management center forwards based on the information of the delivery destination designated by the operation unit or the user terminal. Instructed from the locker to the delivery company the delivery of the cargo to the delivery destination, the delivery company,
Based on the instruction, the transportation means collects the package from the locker storing the package and delivers the package to the delivery destination.

【0014】また、前記配送先の情報は、前記配送先の
住所情報又は前記配送先の地図情報であることを特徴と
する。
The delivery destination information is address information of the delivery destination or map information of the delivery destination.

【0015】また、前記配送先の情報は、前記配送先が
前記ユーザにより指定された他のロッカーである場合、
前記他のロッカーの空き情報を含むことを特徴とする。
Further, the delivery destination information is such that when the delivery destination is another locker designated by the user,
It is characterized in that it includes free information of the other lockers.

【0016】さらに、前記管理センタは、前記配送先が
前記ユーザにより指定された他のロッカーである場合、
前記他のロッカーの利用予約を行うことを特徴とする。
Further, when the delivery destination is another locker designated by the user, the management center may:
It is characterized in that a reservation for using the other locker is made.

【0017】[0017]

【発明の実施の形態】以下、添付図面を参照しながら本
発明に係るロッカー収納物の配送システムの実施形態を
詳細に説明する。図1から図5には、本発明の実施形態
であるロッカー収納物の配送システムを示す。
BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION Hereinafter, embodiments of a delivery system for stored lockers according to the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings. 1 to 5 show a locker storage item delivery system according to an embodiment of the present invention.

【0018】図1は、本発明の実施形態であるロッカー
収納物の配送システムの概略構成を示すブロック図であ
る。図1において、本発明の実施形態であるロッカー収
納物の配送システムは、複数のロッカー群A〜Nと、当
該複数のロッカー群A〜Nと通信回線網100(専用回
線又は公衆回線)を介して接続される管理センタ20
と、ユーザ端末30と、管理センタ20とインターネッ
ト網200を介して接続される配送管理センタ40と、
を有して構成される。なお、図1では、ロッカー群Aに
収納された荷物をロッカー群Nに転送する様子が示され
ているが、転送先は必ずしもロッカーとは限らず、任意
に指定された住所への転送であってもよい。
FIG. 1 is a block diagram showing a schematic configuration of a delivery system for a locker storage item according to an embodiment of the present invention. Referring to FIG. 1, a locker storage delivery system according to an embodiment of the present invention includes a plurality of locker groups A to N, a plurality of locker groups A to N, and a communication line network 100 (a dedicated line or a public line). Connected management center 20
A user terminal 30, a delivery management center 40 connected to the management center 20 via the Internet 200,
Is configured. Although FIG. 1 shows a state in which the luggage stored in the locker group A is transferred to the locker group N, the transfer destination is not necessarily the locker, and the transfer is to an arbitrarily designated address. May be.

【0019】ロッカー10には、管理センタ20のオペ
レータ25と通話するための電話通話口11と、配送先
の指定または荷物の取り出しを行うための操作キー群1
2と、管理センタ20からの操作指示等の各種情報を表
示するディスプレイ13と、荷物の預け入れまたは荷物
の取り出しを行う際の操作者を認証するカード(ICカ
ード、磁気カードなど)を挿入するためのカード挿入口
14と、配送伝票等に付与されるバーコードを読み取る
バーコード読取口15と、荷物の預け入れ完了などを示
すレシートを発行するレシート発行口16と、が設けら
れている。
The locker 10 has a telephone communication port 11 for talking with the operator 25 of the management center 20 and a group of operation keys 1 for designating a delivery destination or unloading a package.
2, a display 13 for displaying various information such as operation instructions from the management center 20, and a card (IC card, magnetic card, etc.) for authenticating the operator when depositing or unloading luggage A card insertion slot 14, a barcode reading slot 15 for reading a barcode attached to a delivery slip, etc., and a receipt issuing slot 16 for issuing a receipt indicating completion of depositing luggage.

【0020】管理センタ20は、センタ端末21と、デ
ータベースサーバ22と、バックアップサーバ23と、
を有して構成される。また、この管理センタ20は、荷
物の転送サービスのためのWebサイト24と、ロッカ
ー10に設けられた電話機能による応対を行うためのオ
ペレータ25と、を備えている。
The management center 20 includes a center terminal 21, a database server 22, a backup server 23,
Is configured. The management center 20 also includes a website 24 for a package transfer service, and an operator 25 for responding by a telephone function provided in the locker 10.

【0021】センタ端末21は、複数のロッカー群A〜
Nの設置場所や連絡先等の情報、利用契約者の個人情報
(氏名、ルームナンバー、電話番号等)、現在のロッカ
ー利用状況の把握、防犯管理等をリアルタイムで監視す
る。データベースサーバ22は、センタ端末21により
監視されている状況を時間情報と関連付けて格納する。
バックアップサーバ23には、データベースサーバ22
に格納される情報と同じ情報が格納され、万一、データ
ベースサーバ22に障害が発生した場合でも、システム
自体がダウンすることのないように設けられている。
The center terminal 21 includes a plurality of locker groups A to
Information such as N installation location and contact information, personal information (name, room number, telephone number, etc.) of the contractor, grasp of current locker usage status, crime prevention management, etc. are monitored in real time. The database server 22 stores the situation monitored by the center terminal 21 in association with the time information.
The backup server 23 is the database server 22.
The same information as that stored in is stored so that the system itself does not go down even if a failure occurs in the database server 22.

【0022】ユーザ端末30は、例えば、インターネッ
ト網200を介して管理センタ20が管理運営するWe
bサイト24へアクセス可能な携帯電話機(PDAも
可)31やパソコン端末32、公衆回線網300を介し
て管理センタ20のオペレータ25と通信可能なファク
シミリ装置33や固定電話機34などである。
The user terminal 30 is, for example, a We managed and operated by the management center 20 via the Internet 200.
b A mobile phone (PDA is also possible) 31 that can access the site 24, a personal computer terminal 32, a facsimile machine 33 that can communicate with the operator 25 of the management center 20 via the public line network 300, a fixed telephone 34, and the like.

【0023】配送管理センタ40は、配送業者により管
理され、インターネット網200を介して管理センタ2
0と接続され、利用者が指定した配送先への荷物の配送
処理の制御を行う。この配送管理センタ40としては、
例えば、宅配業者等によって運営してもよく、また、昨
今のタクシー導入台数の増加に着目し、タクシー会社に
よるネットワークを利用しての荷物の配送処理も考えら
れる。
The delivery management center 40 is managed by a delivery company, and is managed by the delivery center via the Internet 200.
It is connected to 0 and controls the delivery processing of packages to the delivery destination specified by the user. As the delivery management center 40,
For example, it may be operated by a courier or the like, and paying attention to the recent increase in the number of taxis introduced, it is conceivable that a taxi company may use a network to deliver parcels.

【0024】また、配送管理センタ40は、実際に荷物
を配送する配送車(複数可)41との双方向連絡を実現
するための通信機能を備えている。この配送車41は、
自車の所在位置を配送管理センタ40へ常時報知するた
めのGPSシステムを搭載しており、配送管理センタ4
0側で配送車41が現在どの位置で業務にあたっている
かを把握可能となっている。なお、配送業者は、必ずし
も上記配送管理センタを備える必要はなく、従来通り電
話やFAXなどによる配送指示に基づいて荷物の配送手
配を行うことも可能であり、また、ロッカーを管理する
管理センタ20により運営される配送業者であってもよ
い。
The delivery management center 40 also has a communication function for realizing two-way communication with the delivery vehicle (s) 41 that actually deliver the package. This delivery car 41
The delivery management center 4 is equipped with a GPS system for constantly reporting the location of the vehicle to the delivery management center 40.
On the 0 side, it is possible to know at which position the delivery vehicle 41 is currently performing business. Note that the delivery company does not necessarily have to have the delivery management center, and can arrange the delivery of the package based on the delivery instruction by telephone or FAX as usual, and the management center 20 that manages the locker. It may be a delivery company operated by.

【0025】<第1の動作例>図2は、本発明の実施形
態であるロッカー収納物の配送システムの第1の動作例
を示すシーケンスチャートである。本動作例では、ユー
ザの住居(マンション等の集合住宅)に設置されている
ロッカー(ロッカー群Aとする)へ宅配業者等により収
納された宅配物を、別の場所に設置されるロッカー群N
に転送する際に、ユーザの携帯電話機から指示する場合
を説明する。なお、本システムの利用者は、予め管理セ
ンタ20と本システムの利用契約を結んでいるものとす
る。
<First Operation Example> FIG. 2 is a sequence chart showing a first operation example of the delivery system for stored lockers according to the embodiment of the present invention. In this operation example, a parcel delivered by a courier or the like to a locker (referred to as locker group A) installed in a user's residence (a housing complex such as an apartment) is installed in another place.
A case where an instruction is given from the user's mobile phone when transferring to the terminal will be described. It is assumed that the user of this system has a contract with the management center 20 for using this system in advance.

【0026】まず、ロッカー群Aは、宅配物が収納され
ると管理センタ20に対して通信機能を用いて宅配物が
収納された旨を示す宅配物収納信号を送信する(ステッ
プS1)。
First, when the parcels are stored, the locker group A uses the communication function to transmit to the management center 20 a parcel storage signal indicating that the parcels are stored (step S1).

【0027】管理センタ20は、宅配物が収納されたロ
ッカー群Aから宅配物収納信号を受信すると、当該ロッ
カー群Aに収納された宅配物の受取人であるユーザの携
帯電話機31に対して、宅配物が収納された旨を示す電
子メールを送信する(ステップS2)。
When the management center 20 receives the home delivery storage signal from the locker group A in which the home delivery is stored, the management center 20 sends to the mobile phone 31 of the user who is the recipient of the home delivery stored in the locker group A. An electronic mail indicating that the parcels are stored is transmitted (step S2).

【0028】宅配物が収納された旨を示す電子メールを
受信したユーザは、携帯電話機31の表示画面に表示さ
れた電子メールに貼り付けられているWebサイト24
へのハイパーリンク(図3(b)の「配送先指定」)を
選択してアクセスする。ユーザは、「配送先指定」の画
面において、自分が勤務する会社近くのロッカー群Nへ
転送を希望する場合、当該ロッカー群Nを配送先指定情
報としてWebサイト24を介して管理センタ20へ送
信する(ステップS3)。
The user who has received the e-mail indicating that the parcels have been stored has the website 24 attached to the e-mail displayed on the display screen of the mobile phone 31.
Select a hyperlink ("Delivery destination designation" in FIG. 3B) to access. When the user wants to transfer to the locker group N near the company where he / she works on the "Delivery destination designation" screen, the user sends the locker group N as delivery destination designation information to the management center 20 via the website 24. Yes (step S3).

【0029】管理センタ20は、ユーザにより指定され
たロッカー群Nを構成するいずれかのロッカーが空き状
態であるか否かを、データベースサーバ22を参照して
瞬時に確認し、空き状態である場合にはそのロッカーを
旋錠することにより予約状態として、配送先を再確認す
る通知をユーザ端末30へ送信する(ステップS4)。
なお、ここでユーザにより指定された配送先のロッカー
群Nに空きが無い場合には、他のロッカーの指定を促す
メッセージを送信、あるいは、ユーザが指定したロッカ
ーの近隣に位置する別のロッカー群を紹介するなどの方
法をとってもよい。
The management center 20 instantly confirms, by referring to the database server 22, whether or not any of the lockers constituting the locker group N designated by the user is in an empty state. Then, the locker is turned into a reserved state to send a notification for reconfirming the delivery destination to the user terminal 30 (step S4).
If there is no space in the locker group N of the delivery destination specified by the user, a message prompting the designation of another locker is transmitted, or another locker group located near the locker designated by the user. You may take a method such as introducing.

【0030】ユーザは、管理センタ20から送信された
配送先確認の通知を確認後、指定した配送先に誤りがな
ければ確認信号を携帯電話機31から管理センタ20へ
送信する(ステップS5)。
After confirming the delivery destination confirmation notification transmitted from the management center 20, the user transmits a confirmation signal from the mobile phone 31 to the management center 20 if the designated delivery destination has no error (step S5).

【0031】管理センタ20は、携帯電話機31からの
配送先確認信号を受信すると、ユーザにより指定された
配送先情報を配送管理センタ40へ送信する(ステップ
S6)。
Upon receipt of the delivery destination confirmation signal from the mobile telephone 31, the management center 20 transmits the delivery destination information designated by the user to the delivery management center 40 (step S6).

【0032】配送管理センタ40は、配送車に搭載され
るGPSシステムを利用して各配送者の現在位置を取得
し、当初宅配物が収納されたロッカー群Aの最も近くで
業務を遂行している配送車41に対して集荷可能か否か
を問い合わせ、集荷可能であれば当該配送車41に対し
て集荷指示を出す。仮に、配送車41が集荷不可能な場
合には、次に近隣に位置する配送車に対して問い合わせ
を行い、最もスピーディーかつ効率的に処理可能な配送
車を手配する。
The delivery management center 40 obtains the current position of each deliverer by using the GPS system mounted on the delivery vehicle, and performs the business closest to the locker group A in which the home delivery is initially stored. An inquiry is made to the existing delivery vehicle 41 as to whether or not it can be collected. If the delivery vehicle 41 cannot collect the cargo, the next delivery vehicle located in the neighborhood is inquired to arrange the delivery vehicle that can be processed most speedily and efficiently.

【0033】以上のようにして、配送管理センタ40
は、集荷可能な配送車41を手配し、当初宅配物が収納
されたロッカー群Aから宅配物を集荷し、ユーザにより
指定された配送先のロッカー群Nへの配送処理を実行す
る(ステップS7)。なお、ロッカー群Aの宅配物を集
荷する際、当該ロッカー群Aを開けるために必要なパス
ワードなどの情報は、配送管理センタ40から配送車4
1へ集荷手配を送信する際に同時に送信するとよい。ま
た、管理センタ20と配送管理センタ40とが予め契約
提携を行うことにより、ロッカーを開錠するために必要
なパスワードやICカードを前渡ししておいてもよい。
As described above, the delivery management center 40
Arranges a delivery vehicle 41 that can collect the cargo, collects the home delivery from the locker group A in which the home delivery is initially stored, and executes a delivery process to the locker group N of the delivery destination designated by the user (step S7). ). Information such as a password required to open the locker group A when the parcels of the locker group A are collected is provided from the delivery management center 40 to the delivery vehicle 4.
It is recommended to send it at the same time when the pickup arrangement is sent to 1. Further, the management center 20 and the delivery management center 40 may make a contract tie-up in advance so that the password and IC card necessary for unlocking the locker can be delivered in advance.

【0034】配送管理センタ20は、配送車41から配
送先のロッカー群Nへの配送処理が完了した旨を通知さ
れると、管理センタ20に対して配送処理が完了した旨
を通知する(ステップS8)。
When the delivery vehicle 41 is notified by the delivery vehicle 41 that the delivery processing to the locker group N of the delivery destination is completed, the delivery management center 20 notifies the management center 20 that the delivery processing is completed (step S8).

【0035】管理センタ20は、配送管理センタ40か
ら配送が完了した旨を通知されると、宅配物の転送依頼
のあった携帯電話機31のユーザに対して宅配物の転送
が完了した旨を電子メールで送信する(ステップS
9)。
When the management center 20 is notified by the delivery management center 40 that the delivery has been completed, the management center 20 informs the user of the mobile phone 31 who has requested the delivery of the delivery that the delivery of the delivery has been completed. Send by email (step S
9).

【0036】図3は、本動作例における携帯電話機の表
示例を示す図である。まず、図3(a)に示すように、
管理センタ20から送信される画面には、ロッカー群A
に宅配物が配送された旨を示すメッセージと、当該配送
された宅配物の転送処理を希望するか否かの確認メッセ
ージと、が表示されている。この画面を確認したユーザ
が宅配物の転送を希望する場合には、「YES」を選択
し、希望しない場合には、「NO」を選択する。ここで
「NO」を選択した場合には、宅配物がロッカー群Aに
収納されたままであるので、ユーザは、当該ロッカー群
Aの設置場所に出向いて所定の開錠動作を行うことによ
り、宅配物の取り出しを行うことができる。
FIG. 3 is a diagram showing a display example of the mobile phone in this operation example. First, as shown in FIG.
On the screen transmitted from the management center 20, the locker group A
A message indicating that the home delivery has been delivered and a confirmation message as to whether or not the transfer processing of the delivered home delivery is desired are displayed. If the user who confirms this screen wants to transfer the parcel, he or she selects "YES", and if not, "NO". If “NO” is selected here, the parcel is still stored in the locker group A, and therefore the user goes to the installation location of the locker group A and performs a predetermined unlocking operation to deliver the parcel. Items can be taken out.

【0037】次に、図3(b)には、宅配物の転送を希
望する「YES」を選択した場合の画面が示されてい
る。この画面には、宅配物を何処へ転送するのかを確認
するメッセージが表示され、「自宅」、「勤務先」、
「配送先指定」といった3種類の選択が用意されてい
る。「自宅」あるいは「勤務先」を選択した場合には、
予めシステムの利用契約時に登録されている情報なの
で、特別な入力作業を行わずに配送先を指定することが
できる。
Next, FIG. 3 (b) shows a screen when "YES" is selected, in which the delivery of the home delivery is desired. On this screen, a message confirming where to transfer the parcels will be displayed.
There are three types of selections such as "designate delivery destination". If you select "Home" or "Work",
Since the information is registered in advance when the system usage contract is made, it is possible to specify the delivery destination without performing any special input work.

【0038】図3(c)には、宅配物の配送先を別に指
定する「配送先指定」を選択した場合の画面が示されて
いる。この画面には、ユーザが希望する配送先を入力す
る画面と、指定された配送先への配送が完了した旨を示
すメールを希望するか否かの確認メッセージと、が表示
されている。ユーザは、この画面で自分が勤める会社近
くにあるロッカーの情報「○○区△△町ロッカー」を入
力し、当該ロッカーへの配送が完了した際の配送完了メ
ールを希望している。なお、本動作例では、配送先とし
てロッカーを指定しているが、所望の住所を入力して配
送先とすることも可能である。また、配送希望時間の入
力画面などを設けてもよい。
FIG. 3 (c) shows a screen when "delivery destination designation" for separately designating the delivery destination of the home delivery is selected. On this screen, a screen for the user to input a desired delivery destination and a confirmation message for confirming whether or not an email indicating that the delivery to the designated delivery destination is completed are desired are displayed. On this screen, the user inputs the information about the locker near the company where he / she works, "○○ ward △△ town locker", and wants a delivery completion mail when the delivery to the locker is completed. In this operation example, the locker is designated as the delivery destination, but it is also possible to input a desired address and use it as the delivery destination. Also, an input screen for the desired delivery time may be provided.

【0039】図3(d)には、宅配物の転送処理が完了
した旨を示す配送完了画面が示されている。この画面に
は、ユーザが指定した配送先のロッカーの場所と番号
「○○区△△町ロッカー 123」が表示されているの
で、ユーザは自分が指定したロッカーに宅配物が収納さ
れたことを確認することができる。
FIG. 3 (d) shows a delivery completion screen showing that the transfer processing of the home delivery has been completed. On this screen, the location of the delivery locker specified by the user and the number "○○ ward △△ town locker 123" are displayed, so the user can confirm that the parcel has been stored in the locker specified by the user. You can check.

【0040】<第2の動作例>図4は、本発明の実施形
態であるロッカー収納物の配送システムの第2の動作例
を示すシーケンスチャートである。本動作例では、ユー
ザが自らロッカー(ロッカー群Aとする)内に収納した
荷物を別の場所に設置されるロッカー群Nに転送する
際、荷物を収納したロッカーに設けられたディスプレイ
や操作キー群を用いて転送指示する場合を説明する。な
お、第1の実施形態と同様に、本システムの利用者は、
予め管理センタ20と本ロッカーシステムの利用契約を
結んでいるものとする。
<Second Operation Example> FIG. 4 is a sequence chart showing a second operation example of the delivery system for the locker contents according to the embodiment of the present invention. In this operation example, when the user transfers the luggage stored in the locker (referred to as locker group A) to the locker group N installed in another place, the display and operation keys provided in the locker storing the luggage A case where transfer is instructed using groups will be described. As in the first embodiment, the user of this system is
It is assumed that a contract for using this locker system has been made with the management center 20 in advance.

【0041】まず、ユーザによりロッカー群Aの任意の
ロッカーに荷物が収納されると、ロッカー群Aから管理
センタ20に対して通信機能を用いて宅配物が収納され
た旨を示す宅配物収納信号を送信する(ステップS1
1)。
First, when a user stores a package in any locker of the locker group A, the locker group A instructs the management center 20 to use the communication function to store the parcel, and the parcel storage signal is sent. Is transmitted (step S1
1).

【0042】管理センタ20は、荷物が収納されたロッ
カー群Aから宅配物収納信号を受信すると、当該ロッカ
ー群Aに対して荷物の配送先確認画面を送信する(ステ
ップS12)。
When the management center 20 receives the parcel storage signal from the locker group A in which the parcel is stored, the management center 20 transmits a parcel delivery destination confirmation screen to the locker group A (step S12).

【0043】ユーザは、管理センタ20から送信された
配送先確認画面が表示されたロッカーのディスプレイを
確認後、操作キー群を介して所望の配送先情報を入力
し、当該入力した情報を配送先指定情報として管理セン
タ20へ送信する(ステップS13)。なお、この配送
先(ロッカー)を指定する際に、管理センタ20は、ユ
ーザ所望の配送先近隣のロッカー設置場所や空き状況な
どを一覧マップとして提供することができるので、配送
先の入力作業を容易に行うことができる。
After confirming the display of the locker on which the delivery destination confirmation screen transmitted from the management center 20 is displayed, the user inputs desired delivery destination information through the operation keys, and the input information is delivered to the delivery destination. The designation information is transmitted to the management center 20 (step S13). When designating this delivery destination (locker), the management center 20 can provide a locker installation location, availability, etc. near the delivery destination desired by the user as a list map. It can be done easily.

【0044】管理センタ20は、荷物の収納されたロッ
カー(ロッカー群A)からの配送先指定情報を受信する
と、データベースサーバ22を参照して、配送先指定情
報により指定されたロッカー群Nを構成するロッカーが
空き状態であるか否かを瞬時に確認し、空き状態である
場合にはそのロッカーを旋錠することで予約状態とす
る。管理センタ20は、配送先のロッカーを予約状態と
した後、ロッカー群Aに対して、配送先指定情報に誤り
がないか否かを確認する配送先確認通知を送信する(ス
テップS14)。なお、ここでユーザにより指定された
配送先のロッカー群Nに空きが無い場合には、他のロッ
カーの指定を促すメッセージ画面を送信したり、あるい
は、ユーザが指定したロッカーの近隣に位置する別のロ
ッカー群を紹介するなどの方法をとってもよい。
When the management center 20 receives the delivery destination designation information from the locker (locker group A) in which the parcel is stored, it refers to the database server 22 to construct the locker group N designated by the delivery destination designation information. It is instantly confirmed whether or not the locker is free, and if it is free, the locker is locked to enter the reserved state. After placing the locker at the delivery destination in the reserved state, the management center 20 sends a delivery destination confirmation notification to the locker group A to confirm whether or not there is an error in the delivery destination designation information (step S14). If there is no space in the locker group N of the delivery destination specified by the user here, a message screen prompting the designation of another locker is transmitted, or another locker located near the locker designated by the user is displayed. You may take a method such as introducing the locker group.

【0045】ユーザは、管理センタ20から送信された
配送先確認通知を確認後、指定した配送先(ロッカー群
N)に誤りがなければ、配送先確認信号を荷物を収納し
たロッカー(ロッカー群A)から管理センタ20へ送信
する(ステップS15)。
After confirming the delivery destination confirmation notification transmitted from the management center 20, if the user does not find an error in the designated delivery destination (locker group N), the user sends a delivery destination confirmation signal to the locker (locker group A) in which the package is stored. ) To the management center 20 (step S15).

【0046】管理センタ20は、ロッカー群Aから送信
された配送先確認信号を受信すると、ユーザにより指定
された配送先情報を配送管理センタ40へ送信する(ス
テップS16)。
Upon receipt of the delivery destination confirmation signal transmitted from the locker group A, the management center 20 transmits the delivery destination information designated by the user to the delivery management center 40 (step S16).

【0047】配送管理センタ40は、配送車に搭載され
るGPSシステムを利用して各配送者の現在位置を取得
し、当初宅配物が収納されたロッカー群Aの最も近くで
業務を遂行している配送車41に対して集荷可能か否か
を問い合わせ、集荷可能であれば当該配送車41に対し
て集荷指示を出す。仮に、配送車41が集荷不可能な場
合には、次に近隣に位置する配送車に対して問い合わせ
を行い、最もスピーディーかつ効率的に処理可能な配送
車を手配する。
The delivery management center 40 obtains the current position of each deliverer by using the GPS system mounted on the delivery vehicle, and performs the business closest to the locker group A in which the home delivery is initially stored. An inquiry is made to the existing delivery vehicle 41 as to whether or not it can be collected. If the delivery vehicle 41 cannot collect the cargo, the next delivery vehicle located in the neighborhood is inquired to arrange the delivery vehicle that can be processed most speedily and efficiently.

【0048】以上のようにして、配送管理センタ40
は、集荷可能な配送車41を手配し、当初宅配物が収納
されたロッカー群Aから宅配物を集荷し、ユーザにより
指定された配送先のロッカー群Nへの配送処理を実行す
る(ステップS17)。なお、ロッカー群Aの宅配物を
集荷する際に必要な情報は、上述した第1の実施形態と
同様に取り扱われるものである。
As described above, the delivery management center 40
Arranges a delivery vehicle 41 that can collect the cargo, collects the home delivery from the locker group A in which the home delivery is initially stored, and executes the delivery processing to the locker group N of the delivery destination designated by the user (step S17). ). The information necessary for collecting the parcels of the locker group A is handled in the same manner as in the above-described first embodiment.

【0049】配送管理センタ20は、配送車41から配
送先のロッカー群Nへの配送処理が完了した旨を通知さ
れると、管理センタ20に対して配送処理が完了した旨
を通知する(ステップS18)。
When the delivery management center 20 is notified by the delivery vehicle 41 that the delivery processing to the delivery destination locker group N is completed, the delivery management center 20 notifies the management center 20 that the delivery processing is completed (step S18).

【0050】管理センタ20は、配送管理センタ40か
ら配送が完了した旨を通知されると、転送依頼のあった
ユーザが利用契約時に登録していたユーザ端末30のメ
ールアドレスに転送完了メールを送信する(ステップS
19)。なお、転送完了メールの通知を拒否する場合に
は、必ずしも送信する必要はない。
Upon being notified by the delivery management center 40 that the delivery has been completed, the management center 20 sends a transfer completion mail to the mail address of the user terminal 30 registered by the user who requested the transfer at the time of the usage contract. Yes (Step S
19). It should be noted that when the notification of the transfer completion mail is rejected, it is not always necessary to send it.

【0051】図5は、本動作例におけるロッカーの表示
例を示す図である。まず、図5(a)に示すように、管
理センタ20から送信される画面には、ロッカー群Aの
ロッカーに収納された荷物の転送を希望するか否かの問
い合わせが表示されている。この画面を確認したユーザ
が荷物の転送を希望する場合には、「1.YES」を選
択し、希望しない場合には、「2.NO」を選択する。
ここで「2.NO」を選択した場合には、荷物がロッカ
ー群Aのロッカーに収納されたままである。
FIG. 5 is a diagram showing a display example of the locker in this operation example. First, as shown in FIG. 5A, the screen transmitted from the management center 20 displays an inquiry as to whether or not the transfer of the luggage stored in the lockers of the locker group A is desired. If the user who confirms this screen wishes to transfer the parcel, he / she selects "1. YES", and if he / she does not wish, he / she selects "2. NO".
If "2. NO" is selected here, the luggage is still stored in the locker of the locker group A.

【0052】次に、図5(b)には、荷物の転送を希望
する「1.YES」を選択した場合の画面が示されてい
る。この画面には、荷物の配送先として地方名が表示さ
れているが、これらの情報は「地方名→都道府県名→都
市名→番地名」というような階層構造からなるものであ
るので、配送先を簡単に特定することができる。ユーザ
は、表示された選択枝の中から配送先を絞り込むことが
できるので、住所などの入力の手間を大幅に削減するこ
とができる。このように絞り込まれた情報は、配送先指
定情報として管理センタへ送信される。なお、配送先の
情報をユーザ自ら入力する方法をとってもよい。
Next, FIG. 5 (b) shows a screen when "1. YES", which is desired to transfer the package, is selected. On this screen, the region name is displayed as the delivery destination of the package, but this information has a hierarchical structure such as "region name → prefecture name → city name → street name", so delivery The destination can be easily specified. Since the user can narrow down the delivery destination from the displayed selection branches, the time and effort for inputting the address and the like can be significantly reduced. The information thus narrowed down is transmitted to the management center as delivery destination designation information. Alternatively, the user may enter the delivery destination information by himself.

【0053】図5(c)には、配送先指定情報により指
定された配送先地域の確認画面が示されている。ユーザ
は、この確認画面に表示された内容に誤りがない場合、
「1.YES」を選択して配送先地域を特定する。
FIG. 5C shows a confirmation screen of the delivery destination area designated by the delivery destination designation information. If there is no mistake in the content displayed on this confirmation screen, the user
Select "1. YES" to specify the delivery destination area.

【0054】図5(d)には、配送先指定情報により特
定された配送先地域の一覧マップを表示するメッセージ
画面が示されている。この一覧マップは、ユーザが配送
先としてロッカーを指定したいが、何処にロッカーが存
在するのか分からない場合、あるいは、配送先としてロ
ッカーを指定したものの当該ロッカーが使用中である場
合などに便利である。また、この一覧マップは、ユーザ
が携帯電話機やPDAなどを利用してアクセスした場合
も同様に提供することができる。
FIG. 5 (d) shows a message screen displaying a list map of delivery destination areas specified by the delivery destination designation information. This list map is useful when the user wants to specify the locker as the delivery destination but does not know where the locker is, or when the locker is specified as the delivery destination but the locker is in use. . Further, this list map can be similarly provided when the user accesses using a mobile phone, a PDA or the like.

【0055】図5(e)には、ユーザにより指定された
配送先指定情報に基づく配送先近隣の一覧マップが示さ
れている。この一覧マップに表示されたロッカーの夫々
には、異なるアルファベットや数字などからなるロッカ
ーID(A1、B1、C1など)が付与されている。ユ
ーザは、配送先ロッカーを指定する際、これらのロッカ
ーIDを入力することにより、細かい入力指定などを行
う必要がなく、効率的に配送先を指定することができ
る。また、一覧マップ上に表示されている各ロッカー
は、現在の空き状況も同時に表示しているので、確実に
配送先となるロッカーを確保することができる。
FIG. 5E shows a list map of the vicinity of the delivery destination based on the delivery destination designation information designated by the user. Locker IDs (A1, B1, C1, etc.) made up of different alphabets and numbers are assigned to the lockers displayed on the list map. The user can efficiently specify the delivery destination by entering these locker IDs when designating the delivery destination locker, without having to make detailed input designation. Further, since each locker displayed on the list map also displays the current availability, it is possible to reliably secure the locker to be the delivery destination.

【0056】図5(f)には、配送先ロッカーの詳細情
報が示されている。この画面には、ユーザが指定した配
送先のロッカーの場所と番号「○○区△△町B1」が表
示されているので、ユーザはどのロッカーに荷物が配送
されるのかを確認することができる。また、実際に荷物
の転送が完了した際の転送完了メールを希望するか否か
を問い合せるメッセージも表示されている。ユーザは、
転送完了メールを希望した場合、実際に荷物の転送が完
了したことを、予め指定したメールアドレスに通知され
るメールを確認することで把握することができる。
FIG. 5 (f) shows detailed information of the delivery destination locker. On this screen, the location of the delivery locker designated by the user and the number "○○ ward △△ town B1" are displayed, so that the user can confirm which locker the package is delivered to. . Further, a message for inquiring whether to request a transfer completion mail when the transfer of the package is actually completed is also displayed. The user
When a transfer completion mail is desired, the fact that the parcel transfer is actually completed can be grasped by checking the mail notified to the mail address designated in advance.

【0057】なお、上述する実施形態は本発明の好適な
実施形態であり、これに限定されるものではない。例え
ば、図1に示したファクシミリ装置33や固定電話機3
4から荷物の転送要求が送信された場合には、オペレー
タ25がそれぞれの要求に対応することが可能である。
また、配送先の指定のみならず、配送希望時間などの情
報も加えることで、ユーザの利便性をさらに向上するこ
とができる。また、上述した実施形態では、管理センタ
から配送管理センタ(配送業者)を介して配送車に配送
指示を出す流れが示されているが、予め管理センタと配
送業者間で契約を結んでおくことにより、配送車に対し
て直接管理センタから配送指示を出すようにしてもよ
い。さらに、管理センタにより管理運営されるWebサ
イトへのアクセスは、ユーザの任意のタイミング行うこ
とができるので、一旦指定したロッカーに収納された収
納物を別のロッカーあるいは場所へ変更することも可能
である。
The above-described embodiment is a preferred embodiment of the present invention and is not limited to this. For example, the facsimile device 33 and the fixed telephone 3 shown in FIG.
When the package transfer request is transmitted from 4, the operator 25 can respond to each request.
Further, not only the designation of the delivery destination but also the information such as the desired delivery time can be added to further improve the convenience of the user. Further, in the above-described embodiment, the flow of issuing a delivery instruction from the management center to the delivery vehicle via the delivery management center (delivery company) is shown, but a contract must be made beforehand between the management center and the delivery company. Therefore, the delivery center may directly issue a delivery instruction to the delivery vehicle. Furthermore, since the website managed and operated by the management center can be accessed at any time by the user, it is possible to change the contents once stored in the designated locker to another locker or location. is there.

【0058】[0058]

【発明の効果】以上の説明から明らかなように、本発明
のロッカー収納物の配送システムによれば、ロッカーに
収納された荷物(宅配物)を、簡単な手続きでもって、
また、簡素なシステムでもってユーザ所望の場所へ転送
できるようにすることで、さらなるユーザの利便性を向
上し、ユーザフレンドリィーなロッカーシステムを提供
することができる。
As is apparent from the above description, according to the locker-delivered item delivery system of the present invention, parcels (delivery items) stored in the locker can be handled by a simple procedure.
In addition, by making it possible to transfer to a place desired by the user with a simple system, it is possible to further improve the convenience of the user and provide a user-friendly locker system.

【図面の簡単な説明】[Brief description of drawings]

【図1】本実施形態であるロッカー収納物の配送システ
ムの概略構成を示すブロック図である。
FIG. 1 is a block diagram showing a schematic configuration of a delivery system for stored lockers according to the present embodiment.

【図2】本実施形態であるロッカー収納物の配送システ
ムの第1の動作例を示すシーケンスチャートである。
FIG. 2 is a sequence chart showing a first operation example of the delivery system for stored lockers according to the present embodiment.

【図3】本実施形態における携帯電話機の表示例を示す
図である。
FIG. 3 is a diagram showing a display example of a mobile phone according to the present embodiment.

【図4】本実施形態であるロッカー収納物の配送システ
ムの第2の動作例を示すシーケンスチャートである。
FIG. 4 is a sequence chart showing a second operation example of the delivery system for stored lockers according to the present embodiment.

【図5】本実施形態におけるロッカーの表示例を示す図
である。
FIG. 5 is a diagram showing a display example of a locker in the present embodiment.

【符号の説明】[Explanation of symbols]

10 ロッカー 11 電話通話口 12 操作キー群 13 ディスプレイ 14 カード挿入口 15 バーコード読取口 16 レシート発行口 20 管理センタ 21 センタ端末 22 データベースサーバ 23 バックアップサーバ 24 Webサイト 25 オペレータ 30 ユーザ端末 31 携帯電話機 32 パソコン端末 33 ファクシミリ装置 34 固定電話機 40 配送管理センタ 41 配送車 100 通信回線網 200 インターネット網 300 公衆回線網 10 lockers 11 telephone mouth 12 Operation keys 13 Display 14 Card slot 15 Bar code reading port 16 receipt issue 20 management center 21 Center terminal 22 Database server 23 Backup Server 24 Web sites 25 operators 30 user terminals 31 mobile phone 32 PC terminal 33 Facsimile machine 34 Fixed telephone 40 Delivery Management Center 41 Delivery Vehicle 100 communication network 200 Internet network 300 public network

Claims (4)

【特許請求の範囲】[Claims] 【請求項1】 所定の操作手段を有する複数のロッカー
と、当該複数のロッカーを一元管理する管理センタと、
所定の運送手段により荷物を所定の箇所に配送する配送
業者と、ユーザが有するユーザ端末と、を有し、前記複
数のロッカーと、前記管理センタと、前記ユーザ端末
と、が通信回線を介して接続され、前記複数のロッカー
のうち任意のロッカーに収納された荷物をユーザが指定
した配送先に配送するロッカー収納物の配送システムで
あって、 前記ユーザは、予め前記管理センタから前記配送先に関
する配送先の情報を取得して前記所定の操作手段又は前
記ユーザ端末により前記配送先を指定して前記管理セン
タに送信し、 前記管理センタは、前記操作手段又は前記ユーザ端末に
より指定された前記配送先の情報に基づき前記配送業者
に前記ロッカーから前記配送先への前記荷物の配送を指
示し、 前記配送業者は、前記指示に基づき前記運送手段により
前記荷物が収納されたロッカーから前記荷物を集荷し、
前記配送先に前記荷物を配送させる、 ことを特徴とするロッカー収納物の配送システム。
1. A plurality of lockers having predetermined operating means, and a management center for centrally managing the plurality of lockers.
A delivery company that delivers a package to a predetermined location by a predetermined transportation means and a user terminal that a user has, and the plurality of lockers, the management center, and the user terminal are connected via a communication line. A locker storage delivery system for delivering, to a delivery destination designated by a user, a package connected and stored in an arbitrary locker among the plurality of lockers, wherein the user relates to the delivery destination from the management center in advance. The information of the delivery destination is acquired, the delivery destination is designated by the predetermined operation means or the user terminal and transmitted to the management center, and the management center is configured to perform the delivery designated by the operation means or the user terminal. Instructing the delivery company to deliver the package from the locker to the delivery destination based on the above information, and the delivery company performs the transportation based on the instruction. Stage by consolidating the cargo from locker said package is accommodated,
A delivery system for a locker storage item, wherein the package is delivered to the delivery destination.
【請求項2】 前記配送先の情報は、前記配送先の住所
情報又は前記配送先の地図情報であることを特徴とする
請求項1に記載のロッカー収納物の配送システム。
2. The delivery system for a locker storage item according to claim 1, wherein the delivery destination information is address information of the delivery destination or map information of the delivery destination.
【請求項3】 前記配送先の情報は、前記配送先が前記
ユーザにより指定された他のロッカーである場合、前記
他のロッカーの空き情報を含むことを特徴とする請求項
1又は2に記載のロッカー収納物の配送システム。
3. The delivery destination information, when the delivery destination is another locker specified by the user, includes free information of the other locker. Locker delivery system.
【請求項4】 前記管理センタは、前記配送先が前記ユ
ーザにより指定された他のロッカーである場合、前記他
のロッカーの利用予約を行うことを特徴とする請求項1
から3のいずれか1項に記載のロッカー収納物の配送シ
ステム。
4. The management center makes a reservation for use of the other locker when the delivery destination is another locker designated by the user.
4. The delivery system for stored lockers according to any one of 1 to 3.
JP2002131601A 2002-05-07 2002-05-07 Delivery system for article stored in locker Pending JP2003321124A (en)

Priority Applications (2)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2002131601A JP2003321124A (en) 2002-05-07 2002-05-07 Delivery system for article stored in locker
KR10-2003-0028497A KR20030087541A (en) 2002-05-07 2003-05-06 Delivery system of content in locker

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2002131601A JP2003321124A (en) 2002-05-07 2002-05-07 Delivery system for article stored in locker

Publications (1)

Publication Number Publication Date
JP2003321124A true JP2003321124A (en) 2003-11-11

Family

ID=29544165

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
JP2002131601A Pending JP2003321124A (en) 2002-05-07 2002-05-07 Delivery system for article stored in locker

Country Status (2)

Country Link
JP (1) JP2003321124A (en)
KR (1) KR20030087541A (en)

Cited By (11)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2007084273A (en) * 2005-09-22 2007-04-05 Jr East Mechatronics Co Ltd Home delivery service providing method using ic card compatible locker
JP2016517081A (en) * 2013-03-12 2016-06-09 ユナイテッド パーセル サービス オブ アメリカ インコーポレイテッドUnited Parcel Service of America, Inc. System and method for transferring a package to be delivered to a manned collection and delivery site
JP2016212750A (en) * 2015-05-12 2016-12-15 凸版印刷株式会社 Home delivery box management server, home delivery box management system and home delivery box management method
US10210474B2 (en) 2013-10-14 2019-02-19 United Parcel Service Of America, Inc. Systems and methods for confirming an identity of an individual, for example, at a locker bank
US10410165B2 (en) 2014-11-14 2019-09-10 United Parcel Service Of America, Inc. Systems and methods for facilitating shipping of parcels for returning items
US10410164B2 (en) 2014-11-14 2019-09-10 United Parcel Service Of America, Inc Systems and methods for facilitating shipping of parcels
US10445682B2 (en) 2013-02-01 2019-10-15 United Parcel Service Of America, Inc. Systems and methods for parcel delivery to alternate delivery locations
US10600022B2 (en) 2016-08-31 2020-03-24 United Parcel Service Of America, Inc. Systems and methods for synchronizing delivery of related parcels via a computerized locker bank
JP2020064511A (en) * 2018-10-18 2020-04-23 Kddi株式会社 Locker management device, locker management method, and locker device
JP2020201551A (en) * 2019-06-06 2020-12-17 株式会社豊田自動織機 Delivery system and server computer used in delivery system
JP7445556B2 (en) 2020-07-31 2024-03-07 本田技研工業株式会社 Battery delivery system and battery delivery method

Cited By (27)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2007084273A (en) * 2005-09-22 2007-04-05 Jr East Mechatronics Co Ltd Home delivery service providing method using ic card compatible locker
US10445682B2 (en) 2013-02-01 2019-10-15 United Parcel Service Of America, Inc. Systems and methods for parcel delivery to alternate delivery locations
US10002341B2 (en) 2013-03-12 2018-06-19 United Parcel Service Of America, Inc. Systems and methods for returning one or more items via an attended delivery/pickup location
US9811798B2 (en) 2013-03-12 2017-11-07 United Parcel Service Of America, Inc. Systems and methods of locating and selling items at attended delivery/pickup locations
US10558942B2 (en) 2013-03-12 2020-02-11 United Parcel Service Of America, Inc. Systems and methods for returning one or more items via an attended delivery/pickup location
JP2017220261A (en) * 2013-03-12 2017-12-14 ユナイテッド パーセル サービス オブ アメリカ インコーポレイテッドUnited Parcel Service of America, Inc. Systems and methods of re-routing parcels intended for delivery to manned delivery/pickup locations
US11620611B2 (en) 2013-03-12 2023-04-04 United Parcel Service Of America, Inc. Systems and methods of locating and selling items at attended delivery/pickup locations
US10929806B2 (en) 2013-03-12 2021-02-23 United Parcel Service Of America, Inc. Systems and methods of managing item pickup at attended delivery/pickup locations
US10909497B2 (en) 2013-03-12 2021-02-02 United Parcel Service Of America, Inc. Systems and methods of reserving space attended delivery/pickup locations
US10783488B2 (en) 2013-03-12 2020-09-22 United Parcel Service Of America, Inc. Systems and methods of locating and selling items at attended delivery/pickup locations
US10402775B2 (en) 2013-03-12 2019-09-03 United Parcel Services Of America, Inc. Systems and methods of re-routing parcels intended for delivery to attended delivery/pickup locations
US9798999B2 (en) 2013-03-12 2017-10-24 United Parcel Service Of America, Inc. Systems and methods for ranking potential attended delivery/pickup locations
JP2016517081A (en) * 2013-03-12 2016-06-09 ユナイテッド パーセル サービス オブ アメリカ インコーポレイテッドUnited Parcel Service of America, Inc. System and method for transferring a package to be delivered to a manned collection and delivery site
US10521761B2 (en) 2013-03-12 2019-12-31 United Parcel Service Of America, Inc. Systems and methods of delivering parcels using attended delivery/pickup locations
US10210474B2 (en) 2013-10-14 2019-02-19 United Parcel Service Of America, Inc. Systems and methods for confirming an identity of an individual, for example, at a locker bank
US11562318B2 (en) 2013-10-14 2023-01-24 United Parcel Service Of America, Inc. Systems and methods for conveying a parcel to a consignee, for example, after an unsuccessful delivery attempt
US11182733B2 (en) 2013-10-14 2021-11-23 United Parcel Service Of America, Inc. Systems and methods for confirming an identity of an individual, for example, at a locker bank
US10217079B2 (en) 2013-10-14 2019-02-26 United Parcel Service Of America, Inc. Systems and methods for confirming an identity of an individual, for example, at a locker bank
US10410164B2 (en) 2014-11-14 2019-09-10 United Parcel Service Of America, Inc Systems and methods for facilitating shipping of parcels
US10410165B2 (en) 2014-11-14 2019-09-10 United Parcel Service Of America, Inc. Systems and methods for facilitating shipping of parcels for returning items
JP2016212750A (en) * 2015-05-12 2016-12-15 凸版印刷株式会社 Home delivery box management server, home delivery box management system and home delivery box management method
US11587020B2 (en) 2016-08-31 2023-02-21 United Parcel Service Of America, Inc. Systems and methods for synchronizing delivery of related parcels via computerized locker bank
US10600022B2 (en) 2016-08-31 2020-03-24 United Parcel Service Of America, Inc. Systems and methods for synchronizing delivery of related parcels via a computerized locker bank
JP2020064511A (en) * 2018-10-18 2020-04-23 Kddi株式会社 Locker management device, locker management method, and locker device
JP7232612B2 (en) 2018-10-18 2023-03-03 Kddi株式会社 Locker management device and locker management method
JP2020201551A (en) * 2019-06-06 2020-12-17 株式会社豊田自動織機 Delivery system and server computer used in delivery system
JP7445556B2 (en) 2020-07-31 2024-03-07 本田技研工業株式会社 Battery delivery system and battery delivery method

Also Published As

Publication number Publication date
KR20030087541A (en) 2003-11-14

Similar Documents

Publication Publication Date Title
US7822618B2 (en) Home delivery box and home delivery baggage collecting/delivering system and method therefor
US20040199284A1 (en) Locker system
US20040243426A1 (en) Method for issuing/acquiring key information of collection/delivery box
US8694388B2 (en) Delivery management system and method using smart communicator
JP2015092959A (en) Article receiving system
JP2015048236A (en) Article receiving system
JP2019016190A (en) Article collection system, receipt box, and article receiving method
JP2002017554A (en) User notification system in home-to-home delivery locker
JP2011118611A (en) Baggage deposit system
KR20120039150A (en) Manless delivery service system
JP2016018228A (en) Parcel delivery system
JP2003321124A (en) Delivery system for article stored in locker
JP2004030159A (en) Locker use reservation system
JP2020077305A (en) Parcel delivery system
JP2004026496A (en) Reservation designation system for delivery destination locker
JP3349505B2 (en) Key information issuance and acquisition method of the collection and delivery box device
JP5480766B2 (en) Delivery box equipment
JP2002177127A (en) Home delivery locker system
JP2001175555A (en) Delivery service box system
JP2006335565A (en) Home delivery control system
JP7006911B2 (en) Delivery box, delivery server, delivery system, delivery method
JP2002160814A (en) Baggage receiving system and receiver presence information display system
JP2004026439A (en) Unmanned delivery receiving system, receiving method and program
JP2002163336A (en) Server for home delivery support, system and method for supporting home delivery and computer readable recording medium recording home delivery support program
JPH10257960A (en) Box device for parcel delivery service and system for parcel delivery service

Legal Events

Date Code Title Description
A977 Report on retrieval

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007

Effective date: 20060126

A131 Notification of reasons for refusal

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131

Effective date: 20060207

A521 Request for written amendment filed

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523

Effective date: 20060407

A02 Decision of refusal

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A02

Effective date: 20060627