JP2003298637A - Ｉｐ網における音声通話の品質保証システム、及びｉｐ網における音声通話の品質保証方法 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 従来のＩＰ網による「音声通話」では、予め
割り当てられた帯域に対し、使用帯域がそれを超えない
よう発呼を制限し、接続された呼の品質を保証してい
る。しかし、この方法では、予め帯域を固定的に割り当
てており、限られた帯域を有効利用していなかった。 【解決手段】 回線設計機能２は、網内の各対地毎のト
ラヒックを算出し、各対地毎に該トラヒックと呼損率を
基に最適なバーチャルトランク数を算出し、該トラヒッ
クを基にリンク毎にポリシー値を算出する。また、回線
実装機能３は、算出されたポリシー値を網内の各機器へ
設定する。また、呼接続機能４は実際の発呼をカウント
し、バーチャルトランク数以上の時は呼損とし、また、
品質管理機能５はテストパケットを網内で送受信させて
品質を測定し、ポリシー管理者１は品質測定結果と呼損
情報のデイリーレポートを基に、網内の状況とポリシー
値の算出結果とを比較する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、ＩＰ網における音
声通話の品質保証システム、及びＩＰ網における音声通
話の品質保証方法に関し、特に限られた帯域を有効利用
すると共に、音声通話の品質保証を可能にする、ＩＰ網
における音声通話の品質保証システム、及びＩＰ網にお
ける音声通話の品質保証方法に関する。

【０００２】

【従来の技術】最近、ＶｏＩＰ（Voice over IP）技術
により、ＩＰ網により音声通話を行うことが多くなって
いるが、一般にＩＰ網では「音声通話」と「音声通話以
外」が同一帯域内に存在し、その中で「音声通話」に対
して各種の優先制御を行っている。例えば、あらかじめ
割当てられた帯域に対して、使用帯域がそれを超えない
よう発呼を制限し、接続されている呼の品質を保証す
る。すなわち、「発呼を制限して接続呼の品質を保証」
している。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】従来のＩＰ網における
「音声通話」では、あらかじめ割当てられた帯域に対し
て、使用帯域がそれを超えないよう発呼を制限し、接続
されている呼の品質を保証している。しかし、この方法
では、予め帯域を固定的に割り当てており、限られた帯
域を有効利用しているとは言えなかった。本発明は、上
記課題に鑑みてなされたものであり、限られた帯域を有
効利用すると共に、音声通話の品質保証を可能にする、
ＩＰ網における音声通話の品質保証システム、及びＩＰ
網における音声通話の品質保証方法を提供することを目
的とする。

【０００４】

【課題を解決するための手段】本発明は、上述した課題
を解決すべくなされたもので、本発明のＩＰ網における
音声通話の品質保証システムは、音声通話データと音声
通話以外のデータを同一帯域内でパケット伝送すると共
に、ポリシーを定義して対地毎に機能設定を行うＩＰ網
における音声通話の品質保証システムにおいて、ＩＰ網
内の各対地毎の呼情報から予測呼量を算出し、該予測呼
量と呼損率を基に対地毎にバーチャルトランク数を算出
し、該予測呼量を基にリンク毎にポリシー値を算出する
と共に、ＩＰ網から収集した品質測定結果と呼損情報を
基に管理者に報告するためのデイリーレポートを作成す
る回線設計手段と、前記算出されたポリシー値を実際の
ＩＰ網内の各機器へ設定する回線実装手段と、実際の発
呼をカウントし、バーチャルトランク数以上の時は呼損
として接続を拒否し、前記回線設計手段へ通知する呼接
続手段と、テストパケットを網内で送受信させて品質を
測定し、前記回線設計手段へ通知する品質管理手段と、
前記デイリーレポートを基に、前記回線設計手段により
算出されたポリシー値の妥当性を判断し、その判断結果
によっては設計条件を変更して回線設計のやり直しを行
うためのポリシー管理手段とを具備することを特徴とす
る。

【０００５】これにより、音声通話を「呼数」で管理す
ることができるので、ＩＰ網の音声通話に対しても既存
の電話網のトラヒック理論を適用することができる。こ
のため、日々のトラヒックのデータを収集し、それを用
いて音声通話帯域の最適網設計（バーチャルトランク数
及びポリシーの算出）を行うことができる。また、これ
らの最適網設計データの算出を自動的に行うことができ
る。またさらに、限られた帯域において、「音声通話帯
域」が常に最適化されていることから、「音声通話帯域
以外」も有効利用されていることになる。つまり、リソ
ースの有効活用と同時に音声通話の品質保証が可能とな
る。

【０００６】また、本発明のＩＰ網における音声通話の
品質保証システムは、前記回線設計手段により予測呼量
を求める際には、各対地における過去２ヶ月分の日別の
最繁時呼量を求める手段と、前記過去２ヶ月分の最繁時
呼量を基に、所定の基準により予測呼量を算出する手段
とをさらに具備することを特徴とする。これにより、対
地毎に日別の最繁時呼量のデータを収集し、それを基に
対地毎に適切な予測呼量を算出することができる。

【０００７】また、本発明のＩＰ網における音声通話の
品質保証システムは、前記回線設計手段によりバーチャ
ルトランク数を求める際には、所定の呼損率を定め、ア
ーランＢ式を基に対地毎の回線数を算出し、該回線数を
バーチャルトランク数として求める手段をさらに具備す
ることを特徴とする。これにより、ＩＰ網の音声通話に
対しても既存の電話網のトラヒック理論を適用すること
が出来る。

【０００８】また、本発明のＩＰ網における音声通話の
品質保証システムは、前記バーチャルトランク数を求め
る際には、ａを呼量、整数ｎをバーチャルトランク数、
Ｅｎ（ａ）を呼損率とし、Ｅｎ（ａ）＝ａ×Ｅn-1
（ａ）／（ｎ＋ａ×Ｅn-1（ａ））式により、呼損率Ｅ
ｎ（ａ）が所定の値以下になる正数ｎを最適なバーチャ
ルトランク数ｎとして決定する手段をさらに具備するこ
とを特徴とする。これにより、ＩＰ網の音声通話に対し
ても既存の電話網のトラヒック理論を適用することがで
き、バーチャルトランク数を容易に求めることができ
る。

【０００９】また、本発明のＩＰ網における音声通話の
品質保証システムは、前記呼接続手段については、前記
バーチャルトランク数を基に、実際の接続呼数を対地ご
とに管理する手段と、前記接続呼数を、発呼メッセージ
の受信時に接続と判断した場合にカウントアップし、終
話メッセージの受信時にカウントダウンする手段とをさ
らに具備することを特徴とする。これにより、呼接続の
管理が容易になると共に、音声通話の品質保証が可能と
なる。

【００１０】また、本発明のＩＰ網における音声通話の
品質保証システムは、前記呼接続手段により呼接続を行
う際には、対地毎に接続呼数の閾値を所定の基準により
定める手段と、次の発呼メッセージの受信時に接続呼数
が前記閾値以上の場合には、呼損として処理する手段と
さらに具備することを特徴とする。これにより、呼接続
の管理が容易になると共に、音声通話の品質保証が可能
となる。

【００１１】また、本発明のＩＰ網における音声通話の
品質保証方法は、音声通話データと音声通話以外のデー
タを同一帯域内でパケット伝送すると共に、ポリシーを
定義して対地毎に機能設定を行うＩＰ網における音声通
話の品質保証方法において、ＩＰ網内の各対地毎の呼情
報から予測呼量を算出し、該予測呼量と呼損率を基に対
地毎にバーチャルトランク数を算出し、該予測呼量を基
にリンク毎にポリシー値を算出すると共に、ＩＰ網から
収集した品質測定結果と呼損情報を基に管理者に報告す
るためのデイリーレポートを作成する回線設計手順と、
前記算出されたポリシー値を実際のＩＰ網内の各機器へ
設定する回線実装手順と、実際の発呼をカウントし、バ
ーチャルトランク数以上の時は呼損として接続を拒否
し、前記回線設計手段へ通知する呼接続手順と、テスト
パケットを網内で送受信させて品質を測定し、前記回線
設計手順へ通知する品質管理手順と、前記デイリーレポ
ートを基に、前記回線設計手段により算出されたポリシ
ー値の妥当性を判断し、その判断結果によっては設計条
件を変更して回線設計のやり直しを行うためのポリシー
管理手順とを含むことを特徴とする。

【００１２】これにより、音声通話を「呼数」で管理す
ることができるので、ＩＰ網の音声通話に対しても既存
の電話網のトラヒック理論を適用することができる。こ
のため、日々のトラヒックのデータを収集し、それを用
いて音声通話帯域の最適網設計（バーチャルトランク数
及びポリシーの算出）を行うことができる。また、これ
らの最適網設計データの算出を自動的に行うことができ
る。またさらに、限られた帯域において、「音声通話帯
域」が常に最適化されていることから、「音声通話帯域
以外」も有効利用されていることになる。つまり、リソ
ースの有効活用と同時に音声通話の品質保証が可能とな
る。

【００１３】また、本発明のＩＰ網における音声通話の
品質保証方法は、前記回線設計手順により予測呼量を求
める際には、各対地における過去２ヶ月分の日別の最繁
時呼量を求める手順と、前記過去２ヶ月分の最繁時呼量
を基に、所定の基準により予測呼量を算出する手順とが
さらに行われることを特徴とする。これにより、対地毎
に日別の最繁時呼量のデータを収集し、それを基に対地
毎に適切な予測呼量を算出することができる。

【００１４】また、本発明のＩＰ網における音声通話の
品質保証方法は、前記回線設計手順によりバーチャルト
ランク数を求める際には、所定の呼損率を定め、アーラ
ンＢ式を基に対地毎の回線数を算出し、該回線数をバー
チャルトランク数として求める手順がさらに行われるこ
とを特徴とする。これにより、ＩＰ網の音声通話に対し
ても既存の電話網のトラヒック理論を適用することが出
来る。

【００１５】また、本発明のＩＰ網における音声通話の
品質保証方法は、前記バーチャルトランク数を求める際
には、ａを呼量、整数ｎをバーチャルトランク数、Ｅｎ
（ａ）を呼損率とし、Ｅｎ（ａ）＝ａ×Ｅn-1（ａ）／
（ｎ＋ａ×Ｅn-1（ａ））式により、呼損率Ｅｎ（ａ）
が所定の値以下になる正数ｎを最適なバーチャルトラン
ク数ｎとして決定する手順がさらに行われることを特徴
とする。これにより、ＩＰ網の音声通話に対しても既存
の電話網のトラヒック理論を適用することができ、バー
チャルトランク数を容易に求めることができる。

【００１６】また、本発明のＩＰ網における音声通話の
品質保証方法は、前記呼接続手順については、前記バー
チャルトランク数を基に、実際の接続呼数を対地ごとに
管理する手順と、前記接続呼数を、発呼メッセージの受
信時に接続と判断した場合にカウントアップし、終話メ
ッセージの受信時にカウントダウンする手順とをさらに
含むことを特徴とする。これにより、呼接続の管理が容
易になると共に、音声通話の品質保証が可能となる。

【００１７】また、本発明のＩＰ網における音声通話の
品質保証方法は、前記呼接続手順により呼接続を行う際
には、対地毎に接続呼数の閾値を所定の基準により定め
る手順と、次の発呼メッセージの受信時に接続呼数が前
記閾値以上の場合には、呼損として処理する手順とがさ
らに行われることを特徴とする。これにより、呼接続の
管理が容易になると共に、音声通話の品質保証が可能と
なる。

【００１８】また、本発明のコンピュータ読み取り可能
な記録媒体は、音声通話データと音声通話以外のデータ
を同一帯域内でパケット伝送すると共に、ポリシーを定
義して対地毎に機能設定を行うＩＰ網における音声通話
の品質保証システム内のコンピュータに、ＩＰ網内の各
対地毎の呼情報から予測呼量を算出し、該予測呼量と呼
損率を基に対地毎にバーチャルトランク数を算出し、該
予測呼量を基にリンク毎にポリシー値を算出すると共
に、ＩＰ網から収集した品質測定結果と呼損情報を基に
管理者に報告するためのデイリーレポートを作成する回
線設計手順と、前記算出されたポリシー値を実際のＩＰ
網内の各機器へ設定する回線実装手順と、実際の発呼を
カウントし、バーチャルトランク数以上の時は呼損とし
て接続を拒否し、前記回線設計手段へ通知する呼接続手
順と、テストパケットを網内で送受信させて品質を測定
し、前記回線設計手順へ通知する品質管理手順と、前記
デイリーレポートを基に、前記回線設計手段により算出
されたポリシー値の妥当性を判断し、その判断結果によ
っては設計条件を変更して回線設計のやり直しを行うた
めのポリシー管理手順とを実行させるためのプログラム
を記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体であ
る。

【００１９】また、本発明のコンピュータプログラム
は、音声通話データと音声通話以外のデータを同一帯域
内でパケット伝送すると共に、ポリシーを定義して対地
毎に機能設定を行うＩＰ網における音声通話の品質保証
システム内のコンピュータに、ＩＰ網内の各対地毎の呼
情報から予測呼量を算出し、該予測呼量と呼損率を基に
対地毎にバーチャルトランク数を算出し、該予測呼量を
基にリンク毎にポリシー値を算出すると共に、ＩＰ網か
ら収集した品質測定結果と呼損情報を基に管理者に報告
するためのデイリーレポートを作成する回線設計手順
と、前記算出されたポリシー値を実際のＩＰ網内の各機
器へ設定する回線実装手順と、実際の発呼をカウント
し、バーチャルトランク数以上の時は呼損として接続を
拒否し、前記回線設計手段へ通知する呼接続手順と、テ
ストパケットを網内で送受信させて品質を測定し、前記
回線設計手順へ通知する品質管理手順と、前記デイリー
レポートを基に、前記回線設計手段により算出されたポ
リシー値の妥当性を判断し、その判断結果によっては設
計条件を変更して回線設計のやり直しを行うためのポリ
シー管理手順とを実行させるためのプログラムである。

【００２０】

【発明の実施の形態】［システムの概略構成］図１は、
本発明によるＩＰ網における音声通話の品質保証システ
ムの概略構成を説明するための図であり、本発明による
ＩＰ網における音声通話の品質保証システムは、ポリシ
ー管理者１、回線設計機能２、回線実装機能３、呼接続
機能４、及び品質管理機能５を主な構成要素としてい
る。また、各要素間で交換または通知される情報には以
下のものがある。なお、各情報の内容については後述さ
れる。 ・矢付線で示す情報は、回線設計機能２からからポリ
シー管理者１へ通知される品質測定結果や呼損情報など
についての「デイリーレポート」の情報と、ポリシー管
理者１から回線設計機能２に通知される「設計条件変
更」の情報である。 ・矢付線で示す情報は、回線設計機能２から回線実装
機能３に通知される「ポリシー値」である。 ・矢付線で示す情報は、回線設計機能２から呼接続機
能４に通知される「バーチャルトランク数」の情報であ
る。 ・矢付線で示す情報は、呼接続機能４から回線設計機
能２に通知される「呼情報」である。 ・矢付線で示す情報は、呼接続機能４から品質管理機
能５に通知される「呼損情報」である。 ・矢付線で示す情報は、品質管理機能５から回線設計
機能２に通知される「品質管理情報（品質測定結果及び
呼損情報」である。

【００２１】また、各構成要素は以下の機能を有してい
る。 ・ポリシー管理者１は、デイリーレポートを見て網内の
状況を把握する。また、回線設計機能２によるバーチャ
ルトランク数やポリシー値などの算出結果を確認し、必
要に応じて設計条件を変更し回線設計をやり直す。 ・回線設計機能２は呼情報から求めたトラヒックから、
網内における最適なバーチャルトランク数とポリシー値
を算出する。また、収集した品質測定結果や呼損情報な
どからデイリーレポートを作成し、ポリシー管理者１に
通知する。 ・回線実装機能３は算出されたポリシー値を実際のＩＰ
網内の各機器へ設定する。 ・呼接続機能４は実際の発呼をカウントし、バーチャル
トランク数以上の時は呼損とし、接続を拒否する。 ・品質管理機能５はテストパケットを網内で送受信させ
て品質を測定し、回線設計機能２を通してポリシー管理
者１へ通知する。

【００２２】［システムの概略動作］また、図２はＩＰ
網における音声通話の品質保証システムの処理の概要を
示す図であり、以下、処理の概要について説明する。

【００２３】（１）ＩＰ網において、ある対地間におけ
る帯域を「音声通話帯域」と「音声通話以外帯域」と区
別する時、音声通話帯域をいくつの音声通話が同時に占
有可能であるかを算出したものを「バーチャルトランク
数」と定義する。つまり、バーチャルトランク数が音声
通話の接続呼数以上の場合には、理論的に音声品質は保
証される。

【００２４】（２）回線設計機能２では、対地毎に呼情
報の収集を日々行い（ステップＳ１１）、呼情報から、
毎日対地毎に呼量の算出を行う（ステップＳ１２）。そ
の呼量を時間帯別にならべ、その日の量繁時呼量を求め
る。そしてアラームが発生した対地間について、２ヶ月
分の最繁時呼量をもとに予測期間における予測呼量を算
出する。

【００２５】（３）更にネットワークにおける「Ｅｎｄ
−ｔｏ−Ｅｎｄの呼損率」を定め、アーランＢ式を用い
てバーチャルトランク数を算出する（ステップＳ１
３）。また、同時に予測呼量から音声帯域を算出し、こ
れをポリシーとして回線実装機能３でＩＰネットワーク
内の各機器に設定を行う（ステップＳ１４、Ｓ１５）。

【００２６】（４）呼接続機能４では、リアルタイムで
対地海の接続呼数を計教する（ステップＳ１６）。発呼
要求があると、何処の対地間の接続かを検出し、呼接続
管理テーブル（後述する）を参照して、その対地間のバ
ーチャルトランク数と、現在の接続呼数の情報を収集す
る。そして、現在の接続呼数がバーチャルトランク数を
越える場合は、呼損判断条件に基づいて今回の発呼要求
については呼損とすることにし、発呼要求者にはその旨
の通知を行う（ステップＳ１７）。

【００２７】（５）呼接続機能４の接続呼数の計教につ
いては、発呼要求に対し接続とすることを判断した時点
で、呼接続管理テーブルの該当対地の呼数をカウントア
ップし、その接続呼が解放された時点でカウントダウン
し、常にリアルタイムで最新のデータのみの管理を行
う。

【００２８】（６）上記（２）〜（５）のサイクルを自
動的に繰り返すことにより、常に最適な音声通話の品質
保証が可能となる。

【００２９】［予測呼量とバーチャルトランク数の算
出］次に、予測呼量の算出方法について説明する。図３
は、予測呼量の求め方について説明するための図であ
り、図４に示すＩＰ網におけるエッジルータＲａ、エッ
ジルータＲｂ間の予測呼量を求めるものである。図３に
おいて、日々収集している呼情報から、毎日対地毎に呼
量の算出を行う。その呼量を時間帯別にならべ、その日
の量繁時呼量を求める。そしてアラームが発生した対地
間について、２ヶ月分の最繁時呼量をもとに予測期間に
おける予測呼量を算出する。この例では、予測呼量が
３．５アーランであるとする。更にネットワークにおけ
る「Ｅｎｄ−ｔｏ−Ｅｎｄ」の呼損率を０．０１に設定
し、以下のように、アーランＢ式を用いてバーチャルト
ランク数を算出する。 ・アーランＢ式

【数１】 ・バーチャルトランク数の計算 呼損率：０．０１、呼量：３．５［ｅｒｌ］の場合、バ
ーチャルトランク数は次のように計算される。すなわ
ち、バーチャルトランク数“ｎ”を１から順に式に代
入し、呼損率と比較して条件が合った時点のｎが必要バ
ーチャルトランク数となる。

【数２】 これにより、Ｅ9＜０．０１＜Ｅ8となることから、条件
の呼損率、呼量を満たすバーチャルトランク数は“９”
となる。

【００３０】また図５は、呼接続機能４内の呼接続管理
テーブルの例を示す図であり、バーチャルトランク数Ａ
と接続呼数Ｂの関係を示す図であり、 Ａ＞Ｂ ならば 接続許容 Ａ＝Ｂ ならば 呼損 Ａ＜Ｂ ならば 呼損 とする。

【００３１】

【実施例】以下、本発明の実施例について説明する。図
６は、本発明によるＩＰ網における音声通話の品質保証
システムの構成例を示す図であり、本例のシステムは、
ＩＰ−ＱｏＳ（Quality of Service）アドミニストレー
ションシステム（単に、「アドミニストレーションサー
バ」ともいう）１０、アドミニストレーションサーバ１
０に接続されるパーソナルコンピュータ（ＰＣ）などの
管理者端末２０、管理者端末２０を操作するポリシー管
理者２１、ＶｏＩＰ（Voice over IP）リアルタイム音
声品質監視システム３０、メディアサーバ４０、ソフト
スイッチ（交換機）５０、ルータ６０から構成されてい
る。

【００３２】・また、ＩＰ−ＱｏＳ（Quality of Servi
ce）アドミニストレーションシステム（サーバ）１０に
は、以下の機能が含まれる。 ・回線設計機能１１は、予測呼量を算出し、該予測呼量
と呼損率を基に対地毎に最適なバーチャルトランク数を
算出し、該予測呼量を基にリンク毎にポリシー値を算出
する。また、収集した品質測定結果や呼損情報などから
デイリーレポートを作成する。 ・回線実装機能１２は、算出されたポリシー値を実際の
ＩＰ網内の各機器へ設定する。 ・呼接続機能１３は、呼損の判断機能を有し、実際の発
呼をカウントし、バーチャルトランク数を超えた時は呼
損とし、接続させない。 ・データ収集機能１４は、ＩＰ網内のルータ６０のＭＩ
Ｂ情報の収集を行う。

【００３３】また、ＶｏＩＰ（Voice over IP）リアル
タイム音声品質監視システム３０には、品質管理機能３
１が含まれ、品質管理機能３１は、テストパケットを網
内で送受信させて品質を測定する。また、ソフトスイッ
チ（交換機）５０には、呼接続機能５１が含まれ、接続
呼数の計数と、呼情報の収集機能を有している。また、
管理者端末２０には、デイリーレポートが表示され、ポ
リシー管理者２１がポリシー値を確定する。

【００３４】［全体の処理フロ−］図７は、図６に示す
システムの全体の処理の流れを示す図であり、本例の処
理は以下の基本ステップから構成される。なお、各ステ
ップの詳細な内容については後述する。 （１）（予測）呼量の算出（ステップＳ１） （２）バーチャルトランク数の算出（ステップＳ２） （３）ポリシー算出（ステップＳ３） （４）デイリーレポート表示（ステップＳ４） （５）ポリシー設定（ステップＳ５） （６）接続呼数計数（ステップＳ６） （７）呼損判断（ステップＳ７） （８）（網内）データ収集（ステップＳ８） （９）呼情報収集（ステップＳ９） （１０）品質測定結果収集（ステップＳ１０）

【００３５】上記ステップ中、ステップＳ１〜ステップ
Ｓ５は、デイリー処理であり、ステップＳ６及びステッ
プＳ７は、呼毎のリアルタイム処理であり、ステップＳ
８及びステップＳ９は時間毎の定時刻処理である。

【００３６】また、図７中の、矢付線の情報は以下の情
報出力である。 ・矢付線ａ１は、予測呼量の算出情報である。 ・矢付線ａ２及び矢付線ａ３は、バーチャルトランク数
の算出情報である。 ・矢付線ａ４は、ポリシー値の算出情報である。 ・矢付線ａ５は、変更した設計条件の入力情報である。 ・矢付線ａ６は、ポリシー値の表示情報である。 ・矢付線ａ７は、収集した呼損情報である。 ・矢付線ａ８は、収集したＭＩＢ情報である。 ・矢付線ａ９は、収集した呼情報である。 ・矢付線ａ１０は、測定した品質測定結果情報である。

【００３７】［（予測）呼量算出処理の処理フロー］図
８から図１１は、図７のステップＳ１に示す（予測）呼
量の算出処理の詳細フローを示している。以下、この
（予測）呼量の算出処理のフローについて説明する。 （１）図８のステップＳ１０１：対地間毎に、呼情報か
ら前日分の音声３分トラヒックを編集し、ＤＢへ登録す
る。なお、４８０データが得られる。 （２）図８のステップＳ１０２：時間帯毎に音声３分ト
ラヒックの平均値を算出し、ＤＢへ登録する。なお、２
４データが得られる。 （３）図８のステップＳ１０３：時間帯別音声３分トラ
ヒック平均値の最大値を算出し、ＤＢへ登録する。な
お、１データが得られ、これを音声サービスリンク最繁
時呼量とする。 （４）図８のステップＳ１０４：音声サービスリンク最
繁時呼量の異常データを判定する。異常時は、ステップ
Ｓ１０１に戻る。 （５）図８のステップＳ１０５：過去２ヶ月分の音声サ
ービスリンク最繁時呼量を収集し、予測傾向特性式を求
める。 （６）図８のステップＳ１０６：また、ステップＳ１０
３〜Ｓ１０５の処理と同時に、時間帯別音声３分トラヒ
ックの平均値を各リンクへ割り付け、ＤＢへ登録する。 （７）図９のステップＳ１０７：リンク単位に割り付け
られた時間帯別音声３分トラヒックの平均値をリンク毎
に合計し、ＤＢへ登録する。なお、２４データが得られ
る。 （８）図９のステップＳ１０８：時間帯別音声３分トラ
ヒック平均値の最大値を算出し、ＤＢへ登録する。な
お、１データが得られ、これを音声リンク最繁時呼量と
する。 （９）図９のステップＳ１０９：音声リンク最繁時呼量
の異常データを判定する。異常な場合には、ステップＳ
１０７に戻る。 （１０）図９のステップＳ１１０：過去２ヶ月分の音声
リンク最繁時呼量を収集し、予測傾向特性式を求める。 （１１）図９のステップＳ１１１：また、ステップＳ１
０８〜Ｓ１１０の処理と同時に、ＭＩＢデータ（音声＋
音声以外）から時間帯別音声３分トラヒックの平均値を
差し引いて、時間帯別一般パケットデータ量の平均値を
算出し、ＤＢへ登録する。なお、２４データが得られ
る。 （１２）図９のステップＳ１１２：時間帯別一般パケッ
トデータ量平均値の代表値５つの平均値を算出し、ＤＢ
へ登録する。なお、１データが得られ、これを一般パケ
ット代表平均データ量とする。 （１３）図９のステップＳ１１３：一般パケット代表値
平均データ量の異常データを判定する。異常な場合に
は、ステップＳ１０７に戻る。 （１４）図９のステップＳ１１４：各２ヶ月分の一般パ
ケット代表値平均データを収集し、予測傾向特性式を求
める。 （１５）図１０のステップＳ１１５：音声サービスリン
ク上限閾値による判定を行う。閾値超過の場合は、ステ
ップＳ１１６に移行し、閾値以内の場合には、Ｘ３に移
行する。 （１６）図１０のステップＳ１１６：当初設定（または
変更入力）した予測期間と予測傾向特性式から音声サー
ビスリンク予測呼量を算出し、ＤＢへ登録する。 （１７）図１０のステップＳ１１７：呼損率と音声サー
ビスリンク予測呼量をもとに、既存システムで対地間毎
の音声サービスリンク予測必要帯域を算出し、ＤＢへ登
録する。 （１８）図１０のステップＳ１１８：音声サービスリン
ク予測呼量から音声サービスリンク上限閾値値を算出
し、ＤＢへ登録する。変更入力時には、ステップＳ１１
６〜ステップＳ１１８を対地間毎に締り返し、当初設定
時には、ステップＳ１１５〜ステップＳ１１８を対地間
毎に繰り返す。 （１９）図１１のステップＳ１１９：音声リンク上限閾
値による判定を行う。閾値以内であれば、ステップＳ１
２０に移行し、閾値超過であれば、ステップＳ１２２に
移行する。 （２０）図１１のステップＳ１２０：音声リンク下限閾
値による判定を行う。閾値以内であれば、ステップＳ１
２６に移行する。閾値超過であれば、ステップＳ１２１
に移行する。 （２１）図１１のステップＳ１２１：音声リンクの一部
を一般パケットに割り当てる。 （２２）図１１のステップＳ１２２：当初設定（または
変更入力）した予測期間と予測傾向特性式から音声リン
ク予測呼量を算出し、ＤＢへ登録する。 （２３）図１１のステップＳ１２３：呼損率と音声リン
ク予測呼量をもとに、既存システムでリンク毎の音声リ
ンク予測必要帯域を算出し、ＤＢへ登録する。 （２４）図１１のステップＳ１２４：音声リンク予測呼
量から音声リンク上限閾値と音声リンク下限閾値を算出
し、ＤＢへ登録する。 （２５）図１１のステップＳ１２５：また、ステップＳ
１１９〜Ｓ１２４の処理と同時に、当初設定（または変
更入力）した予測期間と予測傾向特性式をもとに、既存
システムでリンク毎の一般パケット予測必要帯域を算出
し、ＤＢへ登録する。 （２６）図１１のステップＳ１２６：同一リンクの音声
予測必要帯域と一般パケット予測必要帯域合算し、これ
を「物理回線使用帯域幅」とする。 （２７）図１１のステップＳ１２７：物理回線使用帯域
幅の閾値による判定を行う。閾値超過の場合は、ステッ
プＳ１２８に移行する。閾値以内の場合は、リンク毎に
以上の処理を繰り返す。 （２８）図１１のステップＳ１２８：デイリーレポート
で管理者へ物理回線増設アラームを発出する。以上、ス
テップＳ１１９〜ステップＳ１２８までの処理をリンク
毎に繰り返す。

【００３８】［バーチャルトランク数の算出処理フロ
ー］図１２は、図７のステップＳ２に示すバーチャルト
ランク数の算出処理の詳細フローを示している。以下、
このバーチャルトランク数の算出処理のフローについて
説明する。 （１）先の音声サービスリンク上限閾値判定結果により
閾値を超過した場合は、呼損率と対地間毎に算出された
音声サービスリンク予測呼量をアーランＢ式に代入して
対地間毎のバーチャルトランク数を算出し、ＤＢへ登録
する（ステップＳ１３１）。 （２）先の音声サービスリンク上限閾値判定結果により
閾値以内の場合は、バーチャルトランク数の算出は行わ
ない。

【００３９】［ポリシー算出処理フロー］図１３は、図
７のステップＳ３に示すポリシー算出処理の詳細フロー
を示している。以下、このポリシー算出処理のフローに
ついて説明する。 （１）算出した対地間毎の予測必要帯域を確保できる各
ＮＷ（ネットワーク）機器毎のポリシー値を算出する
（ステップＳ１４１）。 （２）算出した各ＮＷ機器毎のポリシー値をＤＢへ登録
する（ステップＳ１４２）。

【００４０】［デイリーレポート表示処理フロー］図１
４は、図７のステップＳ４に示すデイリーレポート表示
処理の詳細フローを示している。以下、このデイリーレ
ポート表示処理のフローについて説明する。 （１）品質測定結果から品質状況を作成する（ステップ
Ｓ１５１）。 （２）トラヒックとバーチャルトランク数の算出結果か
ら、重負荷回線アラーム、バーチャルリンク変更提案、
トラヒック交流状況、トラヒック傾向、呼損率推移など
のデータ作成する（ステップＳ１５２）。 （３）各種データをレポート表示し、管理者がその内容
のチェックを実施する（ステップＳ１５３）。チェック
結果がＯＫの場合は、ステップＳ１５５に移行し、チェ
ック結果がＮＧの場合は、ステップＳ１５４に移行す
る。 （４）チェック結果がＮＧの場合は、予測期間などのシ
ステムパラメータ値を変更入力する（ステップＳ１５
４）。 （５）チェック結果がＯＫの場合は、算出したポリシー
値を確定する（ステップＳ１５５）。

【００４１】［ポリシー設定処理フロー］図１５は、図
７のステップＳ５に示すポリシー設定の詳細な処理フロ
ーを示している。以下、このポリシー設定の処理フロー
について説明する。 （１）確定したポリシー値をシステムに入力する（ステ
ップＳ１６１）。 （２）網内の各ＮＷ機器へポリシー値を配信する（ステ
ップＳ１６２）。

【００４２】［呼損判断処理フロー］図１６は、図７の
ステップＳ７に示す呼損判断の詳細な処理フローを示し
ている。以下、この呼損判断の詳細な処理フローについ
て説明する （１）ソフトスイッチで発呼/切断メッセージ受信する
（ステップＳ１７１）。 （２）発呼/切断メッセージをもとに発着アドレスを収
集する（ステップＳ１７２）。なお、算出されたバーチ
ャルトランク数を収集し、呼接続管理テーブル更新する
（ステップＳ１７３）。 （３）切断時には、発着アドレスで呼接続管理テーブル
を索引し、索引箇所の接続呼数をカウントダウンし、切
断処理を実施する（ステップＳ１７５）。 （４）発呼時には、発着アドレスで呼接続管理テーブル
を索引し、索引箇所の「バーチャルトランク数」と「接
続呼数」を比較し、呼損判断を行う。（ステップＳ１７
４）。接続時には、ステップＳ１７８に移行する。呼損
時には、ステップＳ１７６に移行する。 （５）ステップＳ１７４において、呼損時には、発呼者
への呼損を通知し、リジェクト処理を実施する（ステッ
プＳ１７６）。また、呼損情報を作成し、ＤＢへ登録更
新する（ステップＳ１７７）。 （６）ステップＳ１７４において、接続時には、索引箇
所の接続呼数をカウントアップし、接続処理を実施する
（ステップＳ１７８）。

【００４３】［（網内）データ収集処理フロー］図１７
は、図７のステップＳ８に示す（網内）データ収集の詳
細な処理フローを示している。以下、この（網内）デー
タ収集の詳細な処理フローについて説明する。 （１）網内の各ＮＷ機器から全体帯域（音声＋音声以
外）のＭＩＢデータを収集する（ステップＳ１８１）。 （２）収集したＭＩＢデータをＤＢへ登録する（ステッ
プＳ１８２）。

【００４４】［呼情報収集処理フロー］図１８は、図７
のステップＳ９に示す呼情報収集の詳細な処理フローを
示している。以下、この呼情報収集の処理フローについ
て説明する。 （１）ソフトスイッチから呼情報（音声）を収集する
（ステップＳ１９１）。 （２）収集した呼情報をＤＢへ登録更新する（ステップ
Ｓ１９２）。

【００４５】［品質測定結果収集処理フロー］図１９
は、図７のステップＳ１０に示す品質測定結果収集処理
の詳細な処理フローを示している。以下、この品質測定
結果収集処理の処理フローについて説明する。 （１）ＤＢから呼損情報を収集、また網内の各ＮＷ機器
からＭＩＢデータを収集する（ステップＳ２０１）。 （２）設定した任意の対地間で疑似パケットを送受信
し、品質測定を実施する（ステップＳ２０２）。 （３）品質（音声品質、接続品質）測定結果を編集し、
ＤＢへ登録する（ステップＳ２０３）。

【００４６】以上、本発明によるＩＰ網における音声通
話の品質保証システムの実施例について説明したが、図
６におけるＩＰ−ＱｏＳアドミニストレーションシステ
ム１０やＶｏＩＰリアルタイム音声品質監視システム３
０などの機能を実現するためのプログラムをコンピュー
タ読み取り可能な記録媒体に記録して、この記録媒体に
記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込
ませ、実行することによりＩＰ−ＱｏＳアドミニストレ
ーションシステム１０やＶｏＩＰリアルタイム音声品質
監視システム３０の処理を行ってもよい。なお、ここで
いう「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等
のハードウェアを含むものとする。

【００４７】また、「コンピュータシステム」は、ＷＷ
Ｗシステムを利用している場合であれば、ホームページ
提供環境（あるいは表示環境）を含むものとする。ま
た、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フ
レキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ−
ＲＯＭ等の可般媒体、コンピュータシステムに内蔵され
るハードディスク等の記憶装置のことをいう。さらに
「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インタ
ーネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介
してプログラムを送信する場合の通信線のように、短時
間の間、動的にプログラムを保持するもの(伝送媒体な
いしは伝送波)、その場合のサーバやクライアントとな
るコンピュータシステム内部の揮発性メモリのように、
一定時間プログラムを保持しているものも含むものとす
る。また上記プログラムは、前述した機能の一部を実現
するためのものであっても良く、さらに前述した機能を
コンピュータシステムにすでに記録されているプログラ
ムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファ
イル（差分プログラム）であっても良い。

【００４８】また、本発明のＩＰ網における音声通話の
品質保証システムは、上述の図示例にのみ限定されるも
のではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において
種々変更を加え得ることは勿論である。

【００４９】

【発明の効果】以上説明したように、本発明のＩＰ網に
おける音声通話の品質保証システム及びＩＰ網における
音声通話の品質保証方法においては、ＩＰ網内の各対地
毎の呼情報からトラヒックを算出し、各対地毎に最適な
バーチャルトランク数とポリシー値を算出すると共に、
算出されたポリシー値を実際のＩＰ網内の各機器へ設定
する。また、実際の発呼をカウントし、バーチャルトラ
ンク数以上の時は呼損とし、また、テストパケットを網
内で送受信させて品質を測定した結果と呼損情報からデ
イリーレポートを作成し、このデイリーレポートを基に
算出されたポリシー値の妥当性を判断し、その判断結果
によっては設計条件を変更して回線設計のやり直しを行
うようにしたので、これにより、音声通話を「呼数」で
管理することができるので、ＩＰ網の音声通話に対して
も既存の電話網のトラヒック理論を適用することができ
る。このため、日々のトラヒックのデータを収集し、そ
れを用いて音声通話帯域の最適網設計（バーチャルトラ
ンク数及びポリシーの算出）を行うことができる。ま
た、これらの最適網設計データの算出を自動的に行うこ
とがきる。またさらに、限られた帯域において、「音声
通話帯域」が常に最適化されていることから、「音声通
話帯域以外」も有効利用されていることになる。つま
り、リソースの有効活用と同時に音声通話の品質保証が
可能となる。

【００５０】また、本発明のＩＰ網における音声通話の
品質保証システム及びＩＰ網における音声通話の品質保
証方法においては、トラヒックを求める際には、各対地
における過去２ヶ月分の日別の最繁時呼量を求め、過去
２ヶ月分の最繁時呼量を基に、所定の基準により予測呼
量を算出するようにしたので、これにより、対地毎に日
別の最繁時呼量のデータを収集し、それを基に対地毎に
適切な予測呼量を算出することができる。

【００５１】また、本発明のＩＰ網における音声通話の
品質保証システム及びＩＰ網における音声通話の品質保
証方法においては、バーチャルトランク数を求める際に
は、所定の呼損率を定め、アーランＢ式を基に、対地毎
の回線数を算出し、該回線数をバーチャルトランク数と
して求めるようにしたので、これにより、ＩＰ網の音声
通話に対しても既存の電話網のトラヒック理論を適用す
ることが出来る。

【００５２】また、本発明のＩＰ網における音声通話の
品質保証システム及びＩＰ網における音声通話の品質保
証方法においては、バーチャルトランク数を求める際に
は、ａを呼量、整数ｎをバーチャルトランク数、Ｅｎ
（ａ）を呼損率とし、Ｅｎ（ａ）＝ａ×Ｅn-1（ａ）／
（ｎ＋ａ×Ｅn-1（ａ））式により、呼損率Ｅｎ（ａ）
が所定の値以下になる正数ｎを最適なバーチャルトラン
ク数ｎとして決定するので、これにより、ＩＰ網の音声
通話に対しても既存の電話網のトラヒック理論を適用す
ることができ、バーチャルトランク数を容易に求めるこ
とができる。

【００５３】また、本発明のＩＰ網における音声通話の
品質保証システム及びＩＰ網における音声通話の品質保
証方法においては、呼接続を行う場合に、バーチャルト
ランク数を基に、実際の接続呼数を対地毎に管理し、接
続呼数を、発呼メッセージの受信時に接続と判断した場
合にカウントアップし、終話メッセージの受信時にカウ
ントダウンするようにしたので、これにより、呼接続の
管理が容易になると共に、音声通話の品質保証が可能と
なる。

【図面の簡単な説明】

【図１】 本発明によるＩＰ網における音声通話の品質
保証システムの概略構成を説明するための図である。

【図２】 ＩＰ網における音声通話の品質保証システム
の処理の概要を示す図である。

【図３】 予測呼量の求め方について説明するための図
である。

【図４】 対地間の呼量と呼損率の例を示す図である。

【図５】 呼接続機能内の呼接続管理テーブルの例を示
す図である。

【図６】 本発明によるＩＰ網における音声通話の品質
保証システムの構成例を示す図である。

【図７】 図６に示すシステムの全体の処理の流れを示
す図である。

【図８】 予測呼量の算出処理の詳細フローを示す図そ
の１である。

【図９】 予測呼量の算出処理の詳細フローを示す図そ
の２である。

【図１０】 予測呼量の算出処理の詳細フローを示す図
その３である。

【図１１】 予測呼量の算出処理の詳細フローを示す図
その４である。

【図１２】 バーチャルトランク数の算出処理の詳細フ
ローを示す図である。

【図１３】 ポリシー算出処理の詳細フローを示す図で
ある。

【図１４】 デイリーレポート表示処理の詳細フローを
示す図である。

【図１５】 ポリシー設定の詳細な処理フローを示す図
である。

【図１６】 呼損判断の詳細な処理フローを示す図であ
る。

【図１７】 （網内）データ収集の詳細な処理フローを
示す図である。

【図１８】 呼情報収集の詳細な処理フローを示す図で
ある。

【図１９】 品質測定結果収集処理の詳細な処理フロー
を示す図である。

【符号の説明】

１ ポリシー管理者 ２ 回線設計機能 ３ 回線実装機能 ４ 呼接続機能 ５ 品質管理機能 １０ ＩＰ−ＱｏＳアドミニストレーションシステム １１ 回線設計機能 １２ 回線実装機能 １３ 呼接続機能 １４ データ収集機能 ２０ 管理者端末 ２１ ポリシー管理者 ３０ ＶｏＩＰリアルタイム音声品質監視システム ３１ 品質管理機能 ４０ メディアサーバ ５０ ソフトスイッチ ６０ ルータ

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 坂牧 尚志 東京都港区港南一丁目９番１号 エヌ・テ ィ・ティ・コムウェア株式会社内 (72)発明者 溝手 一浩 東京都港区港南一丁目９番１号 エヌ・テ ィ・ティ・コムウェア株式会社内 (72)発明者 高木 謙太郎 東京都港区港南一丁目９番１号 エヌ・テ ィ・ティ・コムウェア株式会社内 Ｆターム(参考） 5K030 GA13 HA08 HB01 JT01 KA16 LC06 LC16 MB02 MB04 5K051 AA01 BB01 CC02 FF02 FF03 FF11 KK02

Claims (14)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 音声通話データと音声通話以外のデータ
   を同一帯域内でパケット伝送すると共に、ポリシーを定
   義して対地毎に機能設定を行うＩＰ網における音声通話
   の品質保証システムにおいて、 ＩＰ網内の各対地毎の呼情報から予測呼量を算出し、該
   予測呼量と呼損率を基に対地毎にバーチャルトランク数
   を算出し、該予測呼量を基にリンク毎にポリシー値を算
   出すると共に、ＩＰ網から収集した品質測定結果と呼損
   情報を基に管理者に報告するためのデイリーレポートを
   作成する回線設計手段と、 前記算出されたポリシー値を実際のＩＰ網内の各機器へ
   設定する回線実装手段と、 実際の発呼をカウントし、バーチャルトランク数以上の
   時は呼損として接続を拒否し、前記回線設計手段へ通知
   する呼接続手段と、 テストパケットを網内で送受信させて品質を測定し、前
   記回線設計手段へ通知する品質管理手段と、 前記デイリーレポートを基に、前記回線設計手段により
   算出されたポリシー値の妥当性を判断し、その判断結果
   によっては設計条件を変更して回線設計のやり直しを行
   うためのポリシー管理手段とを具備することを特徴とす
   るＩＰ網における音声通話の品質保証システム。
2. 【請求項２】 前記回線設計手段により予測呼量を求め
   る際には、 各対地における過去２ヶ月分の日別の最繁時呼量を求め
   る手段と、 前記過去２ヶ月分の最繁時呼量を基に、所定の基準によ
   り予測呼量を算出する手段とをさらに具備することを特
   徴とする請求項１記載のＩＰ網における音声通話の品質
   保証システム。
3. 【請求項３】 前記回線設計手段によりバーチャルトラ
   ンク数を求める際には、 所定の呼損率を定め、アーランＢ式を基に対地毎の回線
   数を算出し、該回線数をバーチャルトランク数として求
   める手段をさらに具備することを特徴とする請求項１又
   は請求項２に記載のＩＰ網における音声通話の品質保証
   システム。
4. 【請求項４】 前記バーチャルトランク数を求める際に
   は、ａを呼量、整数ｎをバーチャルトランク数、Ｅｎ
   （ａ）を呼損率とし、 Ｅｎ（ａ）＝ａ×Ｅn-1（ａ）／（ｎ＋ａ×Ｅn-1
   （ａ））式により、 呼損率Ｅｎ（ａ）が所定の値以下になる正数ｎを最適な
   バーチャルトランク数ｎとして決定する手段をさらに具
   備することを特徴とする請求項１から３のいずれかに記
   載のＩＰ網における音声通話の品質保証システム。
5. 【請求項５】 前記呼接続手段については、 前記バーチャルトランク数を基に、実際の接続呼数を対
   地ごとに管理する手段と、 前記接続呼数を、発呼メッセージの受信時に接続と判断
   した場合にカウントアップし、終話メッセージの受信時
   にカウントダウンする手段とをさらに具備することを特
   徴とする請求項１から４のいずれかに記載のＩＰ網にお
   ける音声通話の品質保証システム。
6. 【請求項６】 前記呼接続手段により呼接続を行う際に
   は、 対地毎に接続呼数の閾値を所定の基準により定める手段
   と、 次の発呼メッセージの受信時に接続呼数が前記閾値以上
   の場合には、呼損として処理する手段とさらに具備する
   ことを特徴とする請求項１から５のいずれかに記載のＩ
   Ｐ網における音声通話の品質保証システム。
7. 【請求項７】 音声通話データと音声通話以外のデータ
   を同一帯域内でパケット伝送すると共に、ポリシーを定
   義して対地毎に機能設定を行うＩＰ網における音声通話
   の品質保証方法において、 ＩＰ網内の各対地毎の呼情報から予測呼量を算出し、該
   予測呼量と呼損率を基に対地毎にバーチャルトランク数
   を算出し、該予測呼量を基にリンク毎にポリシー値を算
   出すると共に、ＩＰ網から収集した品質測定結果と呼損
   情報を基に管理者に報告するためのデイリーレポートを
   作成する回線設計手順と、 前記算出されたポリシー値を実際のＩＰ網内の各機器へ
   設定する回線実装手順と、 実際の発呼をカウントし、バーチャルトランク数以上の
   時は呼損として接続を拒否し、前記回線設計手段へ通知
   する呼接続手段と、 テストパケットを網内で送受信させて品質を測定し、前
   記回線設計手順へ通知する品質管理手順と、 前記デイリーレポートを基に、前記回線設計手段により
   算出されたポリシー値の妥当性を判断し、その判断結果
   によっては設計条件を変更して回線設計のやり直しを行
   うためのポリシー管理手順とを含むことを特徴とするＩ
   Ｐ網における音声通話の品質保証方法。
8. 【請求項８】 前記回線設計手順により予測呼量を求め
   る際には、 各対地における過去２ヶ月分の日別の最繁時呼量を求め
   る手順と、 前記過去２ヶ月分の最繁時呼量を基に、所定の基準によ
   り予測呼量を算出する手順とがさらに行われることを特
   徴とする請求項７記載のＩＰ網における音声通話の品質
   保証方法。
9. 【請求項９】 前記回線設計手順によりバーチャルトラ
   ンク数を求める際には、 所定の呼損率を定め、アーランＢ式を基に対地毎の回線
   数を算出し、該回線数をバーチャルトランク数として求
   める手順がさらに行われることを特徴とする請求項７又
   は請求項８に記載のＩＰ網における音声通話の品質保証
   方法。
10. 【請求項１０】 前記バーチャルトランク数を求める際
    には、ａを呼量、整数ｎをバーチャルトランク数、Ｅｎ
    （ａ）を呼損率とし、 Ｅｎ（ａ）＝ａ×Ｅn-1（ａ）／（ｎ＋ａ×Ｅn-1
    （ａ））式により、 呼損率Ｅｎ（ａ）が所定の値以下になる正数ｎを最適な
    バーチャルトランク数ｎとして決定する手順がさらに行
    われることを特徴とする請求項７から９のいずれかに記
    載のＩＰ網における音声通話の品質保証方法。
11. 【請求項１１】 前記呼接続手順については、 前記バーチャルトランク数を基に、実際の接続呼数を対
    地ごとに管理する手順と、 前記接続呼数を、発呼メッセージの受信時に接続と判断
    した場合にカウントアップし、終話メッセージの受信時
    にカウントダウンする手順とをさらに含むことを特徴と
    する請求項７から１０のいずれかに記載のＩＰ網におけ
    る音声通話の品質保証方法。
12. 【請求項１２】 前記呼接続手順により呼接続を行う際
    には、 対地毎に接続呼数の閾値を所定の基準により定める手順
    と、 次の発呼メッセージの受信時に接続呼数が前記閾値以上
    の場合には、呼損として処理する手順とがさらに行われ
    ることを特徴とする請求項７から１１のいずれかに記載
    のＩＰ網における音声通話の品質保証方法。
13. 【請求項１３】 音声通話データと音声通話以外のデー
    タを同一帯域内でパケット伝送すると共に、ポリシーを
    定義して対地毎に機能設定を行うＩＰ網における音声通
    話の品質保証システム内のコンピュータに、 ＩＰ網内の各対地毎の呼情報から予測呼量を算出し、該
    予測呼量と呼損率を基に対地毎にバーチャルトランク数
    を算出し、該予測呼量を基にリンク毎にポリシー値を算
    出すると共に、ＩＰ網から収集した品質測定結果と呼損
    情報を基に管理者に報告するためのデイリーレポートを
    作成する回線設計手順と、 前記算出されたポリシー値を実際のＩＰ網内の各機器へ
    設定する回線実装手順と、 実際の発呼をカウントし、バーチャルトランク数以上の
    時は呼損として接続を拒否し、前記回線設計手段へ通知
    する呼接続手段と、 テストパケットを網内で送受信させて品質を測定し、前
    記回線設計手順へ通知する品質管理手順と、 前記デイリーレポートを基に、前記回線設計手段により
    算出されたポリシー値の妥当性を判断し、その判断結果
    によっては設計条件を変更して回線設計のやり直しを行
    うためのポリシー管理手順とを実行させるためのプログ
    ラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
14. 【請求項１４】 音声通話データと音声通話以外のデー
    タを同一帯域内でパケット伝送すると共に、ポリシーを
    定義して対地毎に機能設定を行うＩＰ網における音声通
    話の品質保証システム内のコンピュータに、 ＩＰ網内の各対地毎の呼情報から予測呼量を算出し、該
    予測呼量と呼損率を基に対地毎にバーチャルトランク数
    を算出し、該予測呼量を基にリンク毎にポリシー値を算
    出すると共に、ＩＰ網から収集した品質測定結果と呼損
    情報を基に管理者に報告するためのデイリーレポートを
    作成する回線設計手順と、 前記算出されたポリシー値を実際のＩＰ網内の各機器へ
    設定する回線実装手順と、 実際の発呼をカウントし、バーチャルトランク数以上の
    時は呼損として接続を拒否し、前記回線設計手段へ通知
    する呼接続手段と、 テストパケットを網内で送受信させて品質を測定し、前
    記回線設計手順へ通知する品質管理手順と、 前記デイリーレポートを基に、前記回線設計手段により
    算出されたポリシー値の妥当性を判断し、その判断結果
    によっては設計条件を変更して回線設計のやり直しを行
    うためのポリシー管理手順とを実行させるためのプログ
    ラム。