JP2003256505A - Method, system and device for diagnosing energy consumption, computer program and recording media - Google Patents

Method, system and device for diagnosing energy consumption, computer program and recording media

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JP2003256505A
JP2003256505A JP2002055020A JP2002055020A JP2003256505A JP 2003256505 A JP2003256505 A JP 2003256505A JP 2002055020 A JP2002055020 A JP 2002055020A JP 2002055020 A JP2002055020 A JP 2002055020A JP 2003256505 A JP2003256505 A JP 2003256505A
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JP
Japan
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advice
energy usage
reduction
usage amount
amount
Prior art date
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Pending
Application number
JP2002055020A
Other languages
Japanese (ja)
Inventor
Hideki Okamoto
秀樹 岡本
Takahiro Yamada
卓広 山田
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Osaka Gas Co Ltd
Original Assignee
Osaka Gas Co Ltd
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Osaka Gas Co Ltd filed Critical Osaka Gas Co Ltd
Priority to JP2002055020A priority Critical patent/JP2003256505A/en
Publication of JP2003256505A publication Critical patent/JP2003256505A/en
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide an energy consumption diagnostic method capable of deciding whether the energy reduction effect of the advise is small or large, an energy consumption diagnostic system, an energy consumption diagnostic device, a computer program and a recording media. <P>SOLUTION: Whether the advice included in a result of diagnosis, is executed or not is received from a customer terminal 30 through a communicating means 15 after the passage of a predetermined period from the transmission of the result of diagnosis from a management server 10 to the customer terminal 30, the reduction of the energy consumption obtained by executing the advice is calculated by a CPU 11 when the advice is executed, the calculated reduction corresponded to the advice is stored in a hard disc 13, and the advice to be added to the result of diagnosis is selected by the CPU 11 on the basis of the reduction of the energy consumption obtained by executing each advice. <P>COPYRIGHT: (C)2003,JPO

Description

【発明の詳細な説明】Detailed Description of the Invention

【0001】[0001]

【発明の属する技術分野】本発明は、エネルギ使用量を
診断するエネルギ使用量診断方法、エネルギ使用量診断
システム及びエネルギ使用量診断装置と、エネルギ使用
量をコンピュータに診断させるプログラム及び該プログ
ラムが記録された記録媒体に関する。
BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to an energy usage diagnostic method for diagnosing energy usage, an energy usage diagnostic system and an energy usage diagnostic device, a program for causing a computer to diagnose energy usage, and the program recorded therein. Recorded medium.

【0002】[0002]

【従来の技術】省エネルギの推進等を目的として、エネ
ルギ使用量の診断が行われている。例えばエネルギを使
用する顧客の家族人数及び家屋構造が類似した同属性の
エネルギ使用量の平均値等の標準値を基準にして、診断
対象のエネルギ使用量に評価を与えている。エネルギ使
用量が標準値よりも高い場合は、エネルギが浪費されて
いると診断され、低い評価が与えられる。また、評価等
の診断結果を通知すると共に、エネルギ使用量の削減に
関するアドバイスを与えることも行われている。例え
ば、アドバイスの一覧表を与えること又はランダムに選
択したアドバイスを与えること等が行われている。
2. Description of the Related Art Diagnosis of energy consumption is performed for the purpose of promoting energy saving. For example, the energy usage amount of the diagnosis target is evaluated based on the standard value such as the average value of the energy usage amount of the same attribute having a similar family structure and house structure of customers who use energy. If the energy usage is higher than the standard value, energy is diagnosed as wasted and a low rating is given. In addition, the diagnosis result such as the evaluation is notified and the advice regarding the reduction of the energy consumption is also given. For example, a list of advices is given or advices randomly selected are given.

【0003】[0003]

【発明が解決しようとする課題】しかし、各顧客がアド
バイスを実行しているか否かは不明であり、アドバイス
が有効に機能しているか否かを把握することはできな
い。また、アドバイスの実行の有無が不明なため、アド
バイスによるエネルギ使用量の削減効果も不明であり、
例えば削減効果の高いアドバイスを優先的に与えること
はできない。
However, it is not clear whether each customer is executing the advice, and it is not possible to grasp whether the advice is functioning effectively. In addition, since it is unclear whether or not advice is executed, the effect of reducing energy consumption due to advice is also unclear.
For example, advice that has a high reduction effect cannot be given priority.

【0004】本発明は斯かる事情に鑑みてなされたもの
であり、提示したアドバイスの実行の有無を受付け、ア
ドバイスの実行によるエネルギ使用量の削減度を算出す
ることにより、各アドバイスのエネルギ使用量の削減効
果の大小を判断することができるエネルギ使用量診断方
法、エネルギ使用量診断システム、エネルギ使用量診断
装置、コンピュータプログラム及び記録媒体を提供する
ことを目的とする。
The present invention has been made in view of such circumstances, and the amount of energy consumption of each advice is calculated by accepting the presence or absence of execution of the presented advice and calculating the degree of reduction of the amount of energy consumption by execution of the advice. It is an object of the present invention to provide an energy usage diagnostic method, an energy usage diagnostic system, an energy usage diagnostic device, a computer program, and a recording medium capable of determining the magnitude of the reduction effect of the above.

【0005】また、本発明は、提示したアドバイスの実
行の有無を受付け、アドバイスの実行による属性毎のエ
ネルギ使用量の削減度を算出することにより、各アドバ
イスの属性毎のエネルギ使用量の削減効果の大小を判断
することができるエネルギ使用量診断方法、エネルギ使
用量診断装置、コンピュータプログラムを提供すること
を目的とする。
Further, according to the present invention, the effect of reducing the amount of energy used for each attribute of each advice is calculated by receiving the presence or absence of execution of the presented advice and calculating the degree of reduction of the amount of energy use for each attribute by executing the advice. It is an object of the present invention to provide an energy usage diagnostic method, an energy usage diagnostic device, and a computer program capable of determining the size of the energy consumption.

【0006】また、本発明は、複数のアドバイスを提示
することにより、アドバイスの実行確率を増加すること
ができるエネルギ使用量診断方法、エネルギ使用量診断
装置、コンピュータプログラムを提供することを目的と
する。
It is another object of the present invention to provide an energy usage amount diagnosis method, an energy usage amount diagnosis device, and a computer program capable of increasing the execution probability of advice by presenting a plurality of pieces of advice. .

【0007】また、本発明は、算出した削減度、または
該削減度及び受付けた属性に基づいて、診断結果に付加
するアドバイスを選択することにより、効果(削減度)
の高いアドバイスを提示することができるエネルギ使用
量診断方法、エネルギ使用量診断装置、コンピュータプ
ログラムを提供することを目的とする。
Further, the present invention is effective (reduction degree) by selecting the advice to be added to the diagnosis result based on the calculated reduction degree or the reduction degree and the accepted attribute.
It is an object of the present invention to provide an energy usage amount diagnosis method, an energy usage amount diagnosis device, and a computer program capable of presenting high-quality advice.

【0008】[0008]

【課題を解決するための手段】第1発明に係るエネルギ
使用量診断方法は、エネルギ使用量を含むデータを受付
ける受付装置と、受付けたエネルギ使用量及びエネルギ
使用量の削減に関するアドバイスを含むデータを記憶す
る記憶装置と、受付けたエネルギ使用量の診断処理及び
診断結果へのアドバイスの付加処理を含む処理を実行す
る情報処理装置と、前記エネルギ使用量の送信元へ診断
結果を送信する送信装置とを用いて、受付けたエネルギ
使用量を診断し、診断結果にアドバイスを付加して送信
するエネルギ使用量診断方法において、診断結果の送信
から所定期間経過後、前記診断結果に付加されたアドバ
イスの実行の有無を、受付装置で受付けるステップと、
アドバイスの実行が有りの場合、アドバイスの実行によ
るエネルギ使用量の削減度を、情報処理装置で算出する
ステップと、算出した削減度をアドバイスと対応付け
て、記憶装置に記憶するステップとを有し、アドバイス
別のエネルギ使用量の削減度を求めることを特徴とす
る。
According to a first aspect of the present invention, there is provided an energy use amount diagnosis method, which includes a receiving device for receiving data including the energy use amount, and data including the received energy use amount and advice regarding reduction of the energy use amount. A storage device that stores the information, an information processing device that executes a process including a process of diagnosing the received energy usage amount and a process of adding advice to the diagnosis result, and a transmission device that transmits the diagnosis result to a transmission source of the energy usage amount. In the energy usage amount diagnosis method for diagnosing the received energy usage amount, adding the advice to the diagnosis result and transmitting the same, the advice added to the diagnosis result is executed after a predetermined period has elapsed from the transmission of the diagnosis result. The step of accepting the presence or absence of
If the advice is executed, the information processing apparatus calculates a degree of reduction in energy consumption by executing the advice, and a step of storing the calculated degree of reduction in the storage device in association with the advice. , It is characterized in that the degree of reduction in energy usage for each advice is obtained.

【0009】第2発明に係るエネルギ使用量診断方法
は、エネルギ使用量及び該エネルギ使用量が計測される
計測単位体の属性を含むデータを受付ける受付装置と、
受付けたエネルギ使用量及びエネルギ使用量の削減に関
するアドバイスを含むデータを記憶する記憶装置と、受
付けたエネルギ使用量を属性に応じて診断する診断処理
及び診断結果へのアドバイスの付加処理を含む処理を実
行する情報処理装置と、前記エネルギ使用量の送信元へ
診断結果を送信する送信装置とを用いて、受付けたエネ
ルギ使用量を診断し、診断結果にアドバイスを付加して
送信するエネルギ使用量診断方法において、診断結果の
送信から所定期間経過後、前記診断結果に付加されたア
ドバイスの実行の有無を、受付装置で受付けるステップ
と、アドバイスの実行が有りの場合、アドバイスの実行
によるエネルギ使用量の削減度を、情報処理装置で算出
するステップと、算出した削減度をアドバイス及び属性
と対応付けて、記憶装置に記憶するステップとを有し、
各アドバイスの属性別のエネルギ使用量の削減度を求め
ることを特徴とする。
A method of diagnosing energy consumption according to a second aspect of the present invention includes a receiving device for receiving data including the amount of energy used and the attribute of a measuring unit for measuring the amount of energy used,
A storage device for storing data including received energy usage and advice regarding reduction of energy usage, and a processing including a diagnostic processing for diagnosing received energy usage according to attributes and processing for adding advice to a diagnostic result. An energy use amount diagnosis for diagnosing the received energy use amount using an information processing device to be executed and a transmission device for transmitting a diagnosis result to a transmission source of the energy use amount, and adding advice to the diagnosis result and transmitting it. In the method, after a lapse of a predetermined period from the transmission of the diagnosis result, a step of accepting whether or not the advice added to the diagnosis result is received by the reception device, and if the advice is executed, the energy consumption amount by the execution of the advice is calculated. The step of calculating the reduction degree by the information processing device and the calculated reduction degree are associated with the advice and the attribute. And a storing device,
It is characterized in that the degree of reduction in energy usage is obtained for each attribute of each advice.

【0010】第3発明に係るエネルギ使用量診断方法
は、第1又は第2発明において、前記診断結果には複数
のアドバイスが付加されており、診断結果の送信後に、
実行予定のアドバイスの選択を、前記受付装置で受付け
るステップを有し、アドバイスの選択を受付けてから所
定期間経過後、前記アドバイスの実行の有無を、受付装
置で受付けることを特徴とする。
In the energy usage amount diagnosis method according to the third invention, in the first or second invention, a plurality of advices are added to the diagnosis result, and after the diagnosis result is transmitted,
It is characterized in that it has a step of accepting the selection of advice to be executed by the reception device, and whether or not the advice is executed is received by the reception device after a predetermined period has elapsed since the selection of the advice was accepted.

【0011】第4発明に係るエネルギ使用量診断方法
は、第1〜第3発明の何れかにおいて、記憶装置に記憶
した削減度、または該削減度及び受付けた属性に基づい
て、情報処理装置により、診断結果に付加するアドバイ
スを選択することを特徴とする。
The energy consumption diagnosis method according to a fourth aspect of the present invention is the information processing apparatus according to any one of the first to third aspects of the invention, based on the reduction degree stored in the storage device or the reduction degree and the accepted attribute. , It is characterized by selecting advice to be added to the diagnosis result.

【0012】第5発明に係るエネルギ使用量診断システ
ムは、エネルギ使用量を他の装置から受付け、受付けた
エネルギ使用量を診断し、エネルギ使用量の削減に関す
るアドバイスを含む診断結果を、前記他の装置へ送信す
る中央装置を備えたエネルギ使用量診断システムにおい
て、診断結果の送信から所定期間経過後、前記診断結果
に含まれたアドバイスの実行の有無を、前記他の装置か
ら受付ける受付手段と、アドバイスの実行が有りの場
合、アドバイスの実行によるエネルギ使用量の削減度を
算出する算出手段と、算出した削減度をアドバイスと対
応付けて記憶する記憶部とを備え、アドバイス別のエネ
ルギ使用量の削減度を求めるべくなしてあることを特徴
とする。
An energy usage amount diagnosis system according to a fifth aspect of the present invention receives an energy usage amount from another device, diagnoses the received energy usage amount, and presents a diagnosis result including advice regarding reduction of the energy usage amount to the other one. In the energy usage diagnostic system including a central device for transmitting to the device, after a predetermined period of time from the transmission of the diagnostic result, the presence or absence of the execution of the advice included in the diagnostic result, a receiving means for receiving from the other device, When the advice is executed, it is provided with a calculating unit that calculates a reduction degree of the energy usage amount by the execution of the advice, and a storage unit that stores the calculated reduction degree in association with the advice. It is characterized in that it is designed to obtain the degree of reduction.

【0013】第6発明に係るエネルギ使用量診断装置
は、エネルギ使用量を受付け、受付けたエネルギ使用量
を診断し、エネルギ使用量の削減に関するアドバイスを
含む診断結果を、前記エネルギ使用量の送信元へ送信す
るエネルギ使用量診断装置において、診断結果の送信か
ら所定期間経過後、前記診断結果に含まれたアドバイス
の実行の有無を受付ける受付手段と、アドバイスの実行
が有りの場合、アドバイスの実行によるエネルギ使用量
の削減度を算出する算出手段と、算出した削減度をアド
バイスと対応付けて記憶する記憶部とを備え、アドバイ
ス別のエネルギ使用量の削減度を求めるべくなしてある
ことを特徴とする。
An energy usage amount diagnosis apparatus according to a sixth aspect of the present invention receives an energy usage amount, diagnoses the received energy usage amount, and outputs a diagnosis result including advice regarding reduction of the energy usage amount as a source of the energy usage amount. In the energy usage amount diagnostic device to be transmitted to the receiving device, after a predetermined period has passed from the transmission of the diagnostic result, a reception unit that accepts whether the advice included in the diagnostic result is executed, and if the advice is executed, the advice is executed. It is characterized in that it comprises a calculating means for calculating a reduction degree of energy consumption and a storage section for storing the calculated reduction degree in association with advice, and is adapted to obtain a reduction degree of energy usage for each advice. To do.

【0014】第7発明に係るエネルギ使用量診断装置
は、エネルギ使用量及び該エネルギ使用量が計測される
計測単位体の属性を受付け、受付けたエネルギ使用量を
属性に応じて診断し、エネルギ使用量の削減に関するア
ドバイスを含む診断結果を、前記エネルギ使用量の送信
元へ送信するエネルギ使用量診断装置において、診断結
果の送信から所定期間経過後、前記診断結果に含まれた
アドバイスの実行の有無を受付ける受付手段と、アドバ
イスの実行が有りの場合、アドバイスの実行によるエネ
ルギ使用量の削減度を算出する算出手段と、算出した削
減度をアドバイス及び属性と対応付けて記憶する記憶部
とを備え、各アドバイスの属性別のエネルギ使用量の削
減度を求めるべくなしてあることを特徴とする。
An energy usage amount diagnosis apparatus according to a seventh aspect of the present invention receives an energy usage amount and an attribute of a measurement unit for measuring the energy usage amount, diagnoses the received energy usage amount according to the attribute, and uses the energy usage. Whether or not the advice included in the diagnosis result is executed after a predetermined period has passed from the transmission of the diagnosis result in the energy usage amount diagnostic device that transmits the diagnosis result including the advice regarding the reduction of the amount to the transmission source of the energy usage amount. And a storage unit that stores the calculated reduction degree in association with the advice and the attribute when the advice is executed. , The energy consumption reduction amount for each attribute of each advice is obtained.

【0015】第8発明に係るエネルギ使用量診断装置
は、第6又は第7発明において、前記診断結果には複数
のアドバイスが含まれており、前記受付手段は、診断結
果の送信後に、実行予定のアドバイスの選択を受付け、
アドバイスの選択を受付けてから所定期間経過後、前記
アドバイスの実行の有無を受付けるべくなしてあること
を特徴とする。
In the energy consumption amount diagnosing device according to an eighth aspect of the invention, in the sixth or seventh aspect of the invention, the diagnosis result includes a plurality of pieces of advice, and the accepting means executes the diagnosis result after transmitting the diagnosis result. Accept a selection of advice from
It is characterized in that whether or not the advice is executed is received after a predetermined period has elapsed since the selection of the advice was received.

【0016】第9発明に係るエネルギ使用量診断装置
は、第6〜第8発明の何れかにおいて、記憶部に記憶し
た削減度、または該削減度及び受付けた属性に基づい
て、診断結果に付加するアドバイスを選択する選択手段
を備えることを特徴とする。
The energy consumption diagnostic apparatus according to the ninth aspect of the present invention is the energy consumption diagnostic apparatus according to any one of the sixth to eighth aspects of the invention, which is added to the diagnosis result based on the reduction degree stored in the storage unit or the reduction degree and the accepted attribute. It is characterized by comprising a selecting means for selecting an advice to be given.

【0017】第10発明に係るコンピュータプログラム
は、コンピュータに、エネルギ使用量を受付けさせ、受
付けたエネルギ使用量を診断させ、エネルギ使用量の削
減に関するアドバイスを含む診断結果を、前記エネルギ
使用量の送信元へ送信させるコンピュータプログラムに
おいて、コンピュータに、診断結果の送信から所定期間
経過後、前記診断結果に含まれるアドバイスの実行の有
無を受付けさせる手順と、コンピュータに、アドバイス
の実行が有りの場合、アドバイスの実行によるエネルギ
使用量の削減度を算出させる手順と、コンピュータに、
算出した削減度をアドバイスと対応付けて記憶させる手
順とを含むことを特徴とする。
A computer program according to a tenth aspect of the present invention causes a computer to receive an energy usage amount, diagnose the received energy usage amount, and transmit a diagnosis result including advice regarding reduction of the energy usage amount, to the energy usage amount. In the computer program to be sent to the original, a procedure for allowing the computer to accept the execution of the advice included in the diagnosis result after a predetermined period has passed from the transmission of the diagnosis result, and an advice when the computer has executed the advice. And the computer that calculates the degree of reduction in energy consumption by executing
It is characterized by including a procedure of storing the calculated reduction degree in association with the advice.

【0018】第11発明に係る記録媒体は、コンピュー
タに、エネルギ使用量を受付けさせ、受付けたエネルギ
使用量を診断させ、エネルギ使用量の削減に関するアド
バイスを含む診断結果を、前記エネルギ使用量の送信元
へ送信させるコンピュータプログラムを記録してある、
コンピュータでの読み取りが可能な記録媒体において、
コンピュータに、診断結果の送信から所定期間経過後、
前記診断結果に含まれるアドバイスの実行の有無を受付
けさせる手順と、コンピュータに、アドバイスの実行が
有りの場合、アドバイスの実行によるエネルギ使用量の
削減度を算出させる手順と、コンピュータに、算出した
削減度をアドバイスと対応付けて記憶させる手順とを含
むコンピュータプログラムを記録してあることを特徴と
する。
A recording medium according to the eleventh aspect of the present invention causes a computer to receive an energy usage amount, diagnose the received energy usage amount, and transmit a diagnosis result including advice on reduction of the energy usage amount, to the energy usage amount. The computer program to be sent to the original is recorded,
In a computer-readable recording medium,
After a predetermined period of time has passed from sending the diagnostic result to the computer,
The procedure of accepting whether or not the advice included in the diagnosis result is executed, the procedure of calculating the reduction degree of the energy usage amount by the execution of the advice when the computer has executed the advice, and the calculated reduction of the energy consumption by the computer. A computer program including a procedure for storing the degree in association with the advice is recorded.

【0019】第1,第5,第6,第10,第11発明に
おいては、診断結果の送信から所定期間経過後、前記診
断結果に含まれるアドバイスの実行の有無を受付ける。
例えば、エネルギ使用量が1ヶ月単位で計測されている
場合、3ヶ月前に提示したアドバイスの実行の有無を受
付ける。また、例えばエネルギ使用量の診断時に、3ヶ
月前の診断時に提示したアドバイスの実行の有無を質問
し、アドバイスの実行の有無を受付ける。アドバイスの
実行が有りの場合、アドバイスの実行によるエネルギ使
用量の削減度を算出する。例えば、アドバイスを実行し
た月のエネルギ使用量と、前年の同月のエネルギ使用量
との差を求める。または、例えばアドバイスを実行した
月のエネルギ使用量の偏差値と、前年の同月のエネルギ
使用量の偏差値との差を求める。算出した削減度は、ア
ドバイスと対応付けて記憶装置に記憶する。アドバイス
毎に削減度を記憶することにより、例えば、アドバイス
毎に削減度の平均値を求め、各アドバイスのエネルギ削
減効果の大小を、前記平均値で判断することが可能にな
る。また、例えば、効果の高いアドバイスを優先的に提
示することが可能になる。
In the first, fifth, sixth, tenth, and eleventh inventions, the presence / absence of execution of the advice included in the diagnosis result is accepted after a predetermined period has elapsed from the transmission of the diagnosis result.
For example, when the energy usage is measured in units of one month, the presence or absence of execution of the advice presented three months ago is accepted. Further, for example, at the time of diagnosing the amount of energy used, a question is asked as to whether or not the advice presented at the time of diagnosis three months ago is executed, and whether or not the advice is executed is accepted. When the advice is executed, the reduction degree of the energy usage amount due to the execution of the advice is calculated. For example, the difference between the energy usage amount of the month in which the advice is executed and the energy usage amount of the same month of the previous year is calculated. Alternatively, for example, the difference between the deviation value of the energy usage amount of the month in which the advice is executed and the deviation value of the energy usage amount of the same month of the previous year is obtained. The calculated reduction degree is stored in the storage device in association with the advice. By storing the reduction degree for each advice, for example, it is possible to obtain the average value of the reduction degree for each advice and judge the magnitude of the energy reduction effect of each advice by the average value. In addition, for example, highly effective advice can be preferentially presented.

【0020】第2,第7発明においては、属性に応じた
エネルギ使用量の診断が行われている。例えば、属性毎
に設定した基準値を基準にして、エネルギ使用量の使い
過ぎ等を評価する。第1発明と同様にして算出した削減
度は、アドバイス及び受付けた属性と対応付けて記憶装
置に記憶する。アドバイス及び属性毎に削減度を記憶す
ることにより、例えば、各アドバイスの属性別に削減度
の平均値を求め、各アドバイスの属性別のエネルギ削減
効果の大小を、前記平均値で判断することが可能にな
る。また、例えば、顧客の属性に対して効果の高いアド
バイスを優先的に提供することが可能になる。
In the second and seventh aspects of the invention, the amount of energy used is diagnosed according to the attribute. For example, the overuse of the energy usage amount and the like are evaluated based on the reference value set for each attribute. The reduction degree calculated in the same manner as in the first aspect of the invention is stored in the storage device in association with the advice and the accepted attribute. By storing the degree of reduction for each advice and attribute, for example, it is possible to obtain the average value of the degree of reduction for each attribute of each advice and judge the magnitude of the energy reduction effect for each attribute of each advice by the average value. become. Further, for example, it becomes possible to preferentially provide advice that is highly effective for the attributes of the customer.

【0021】第3,第8発明においては、診断結果には
複数のアドバイスが含まれているので、診断結果の送信
後に、実行予定のアドバイスの選択を受付ける。例え
ば、複数のアドバイスを提示したときに、実行できそう
なアドバイスの選択を受付ける。アドバイスの選択を受
付けてから所定期間経過後、第1又は第2発明と同様
に、前記アドバイスの実行の有無を受付ける。複数のア
ドバイスを提示することにより、アドバイスが実行され
る可能性が高くなる。
In the third and eighth inventions, since the diagnosis result includes a plurality of advices, the advice to be executed is selected after the diagnosis result is transmitted. For example, when a plurality of pieces of advice are presented, the selection of the advice that can be executed is accepted. After a lapse of a predetermined period from accepting the advice selection, the presence / absence of execution of the advice is accepted as in the first or second invention. By presenting a plurality of pieces of advice, there is a high possibility that the advice will be executed.

【0022】第4,第9発明においては、記憶部に記憶
した削減度、または該削減度及び受付けた属性に基づい
て、診断結果に付加するアドバイスを選択する。例え
ば、効果(削減度)の高いアドバイスを優先的に選択し
て診断結果に付加する。または、例えば顧客の属性に対
して効果の高いアドバイスを優先的に選択して診断結果
に付加する。効果の高いアドバイスを提示して、効率的
に省エネルギを推進することができる。
In the fourth and ninth aspects of the invention, the advice to be added to the diagnosis result is selected based on the reduction degree stored in the storage unit or the reduction degree and the accepted attribute. For example, advice with a high effect (degree of reduction) is preferentially selected and added to the diagnosis result. Alternatively, for example, advice having a high effect on the customer's attribute is preferentially selected and added to the diagnosis result. It is possible to present highly effective advice and efficiently promote energy saving.

【0023】[0023]

【発明の実施の形態】以下、本発明をその実施の形態を
示す図面に基づいて具体的に説明する。本発明に係るエ
ネルギ使用量診断システムの構成例を図1に示す。図1
においては、インターネット等の通信ネットワーク20
に管理サーバ(エネルギ使用量診断装置、中央装置)1
0と、顧客端末(他の装置)30とが接続されている。
BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION The present invention will be specifically described below with reference to the drawings showing the embodiments thereof. FIG. 1 shows an example of the configuration of the energy usage diagnostic system according to the present invention. Figure 1
In the communication network 20 such as the Internet
Management server (energy consumption diagnostic device, central device) 1
0 and the customer terminal (other device) 30 are connected.

【0024】管理サーバ10は、顧客端末30からエネ
ルギ使用量を受付け、受付けたエネルギ使用量を診断
し、エネルギ使用量の削減に関するアドバイスを含む診
断結果を、前記顧客端末30へ送信する。管理サーバ1
0は、CPU(Central Processing Unit)11と、D
RAM等のRAM(Random Access Memory)14と、ハ
ードディスク13と、フレキシブルディスクドライブ又
はCD−ROMドライブ等の外部記憶手段12と、通信
ネットワーク20との通信制御を行う通信手段15と、
マウス及びキーボード等の入力手段16と、モニタ及び
プリンタ等の出力手段17とを備える。
The management server 10 receives the energy usage amount from the customer terminal 30, diagnoses the received energy usage amount, and transmits the diagnosis result including the advice regarding the reduction of the energy usage amount to the customer terminal 30. Management server 1
0 is a CPU (Central Processing Unit) 11 and D
A RAM (Random Access Memory) 14 such as a RAM, a hard disk 13, an external storage unit 12 such as a flexible disk drive or a CD-ROM drive, and a communication unit 15 that controls communication with the communication network 20.
An input means 16 such as a mouse and a keyboard, and an output means 17 such as a monitor and a printer are provided.

【0025】CPU11は、管理サーバ10の上述した
各部12〜17の制御を行う。また、CPU11は、入
力手段16又は通信手段15から受付けたプログラム又
はデータ、外部記憶手段12又はハードディスク13か
ら読み出したプログラム又はデータ等をRAM14に記
憶し、RAM14に記憶したプログラムの実行又はデー
タの演算等の各種処理を行い、各種処理結果又は各種処
理に用いるデータをRAM14に記憶する。RAM14
に記憶した演算結果等のデータは、CPU11により、
ハードディスク13に記憶されたり、出力手段17又は
通信手段15から出力される。
The CPU 11 controls the above-mentioned units 12 to 17 of the management server 10. Further, the CPU 11 stores the program or data received from the input unit 16 or the communication unit 15, the program or data read from the external storage unit 12 or the hard disk 13 in the RAM 14, and executes the program stored in the RAM 14 or calculates the data. Various processes such as the above are performed, and various process results or data used for various processes are stored in the RAM 14. RAM14
The data such as the calculation result stored in the
It is stored in the hard disk 13 or output from the output means 17 or the communication means 15.

【0026】通信手段15は、エネルギ使用量及び該エ
ネルギ使用量が計測される顧客(計測単位体)の属性を
顧客端末30から受付ける。受付けたエネルギ使用量及
び属性は、CPU11により、ハードディスク13に記
憶される。属性には、各顧客を識別する顧客番号が含ま
れ、例えば図2に示すように、エネルギ使用量(使用
量)は顧客毎に記憶される。図2の例では、エネルギ使
用量は月単位で計測されている。以下、図2に示す各顧
客の各月のエネルギ使用量及び後述する評価等を含む情
報を、顧客使用量情報と呼ぶ。
The communication means 15 receives from the customer terminal 30 the energy consumption and the attributes of the customer (measurement unit) whose energy consumption is measured. The received energy usage amount and attributes are stored in the hard disk 13 by the CPU 11. The attribute includes a customer number for identifying each customer. For example, as shown in FIG. 2, the energy usage amount (usage amount) is stored for each customer. In the example of FIG. 2, the energy usage is measured on a monthly basis. Hereinafter, the information including the energy usage amount of each customer for each month shown in FIG. 2 and the evaluation described later will be referred to as customer usage amount information.

【0027】CPU11は、ハードディスク13に記憶
した顧客使用量情報に基づいて、属性毎にエネルギ使用
量の平均値及び標準偏差を算出する。算出した平均値及
び標準偏差は、CPU11により、ハードディスク13
に記憶される。例えば図3に示すように、各属性の月毎
のエネルギ使用量の平均値及び標準偏差が記憶される。
平均値及び標準偏差の算出は、1ヶ月毎に行う。以下、
図3に示す各属性の各月のエネルギ使用量の平均値及び
標準偏差等を含む情報を、属性使用量情報と呼ぶ。
The CPU 11 calculates the average value and standard deviation of the energy usage amount for each attribute based on the customer usage amount information stored in the hard disk 13. The calculated average value and standard deviation are stored in the hard disk 13 by the CPU 11.
Memorized in. For example, as shown in FIG. 3, the average value and the standard deviation of the monthly energy consumption of each attribute are stored.
The average value and standard deviation are calculated once a month. Less than,
Information including the average value and the standard deviation of the energy usage amount of each month shown in FIG. 3 is referred to as attribute usage information.

【0028】CPU11は、属性使用量情報の平均値
を、エネルギ使用量の評価の基準である標準値として用
い、顧客端末30から受付けたエネルギ使用量を評価す
る。例えば、y年m月のエネルギ使用量Ey,m が、y年
m月の平均値μy,m 及び標準偏差σy,m に対して、 Ey,m < μy,m −1.5σy,m を満たす場合は、「A:標準より少ない」と評価し、 μy,m −1.5σy,m ≦ Ey,m < μy,m −0.
5σy,m を満たす場合は、「B:標準よりやや少ない」と評価
し、 μy,m −0.5σy,m ≦ Ey,m < μy,m +0.
5σy,m を満たす場合は、「C:標準的」と評価し、 μy,m +0.5σy,m ≦ Ey,m < μy,m +1.
5σy,m を満たす場合は、「D:標準よりやや多い」と評価し、 μy,m +1.5σy,m ≦ Ey,m を満たす場合は、「E:標準より多い」と評価する。
The CPU 11 evaluates the energy usage amount received from the customer terminal 30 by using the average value of the attribute usage amount information as a standard value which is a standard for evaluating the energy usage amount. For example, the energy usage amount E y, m in the month y year is y y, my, m −1. , With respect to the average value μ y, m and the standard deviation σ y, m in the month y year. When 5σ y, m is satisfied, it is evaluated as “A: less than standard” and μ y, m −1.5σ y, m ≦ E y, my, m −0.
When 5σ y, m is satisfied, it is evaluated as “B: slightly less than the standard”, and μ y, m −0.5σ y, m ≦ E y, my, m +0.
When 5σ y, m is satisfied, it is evaluated as “C: standard” and μ y, m + 0.5σ y, m ≦ E y, my, m +1.
When 5σ y, m is satisfied, it is evaluated as “D: slightly higher than the standard”, and when μ y, m + 1.5σ y, m ≦ E y, m is evaluated, “E: More than the standard” is evaluated To do.

【0029】評価(A,B,C,D,E)は、図2に示
した顧客使用量情報の「評価」に記憶される。また、評
価に基づく診断結果には、アドバイスが付加される。付
加されたアドバイスの識別番号(アドバイス番号)が、
図2に示した顧客使用量情報の「アドバイス番号」に記
憶される。アドバイスが付加された診断結果は、通信手
段15から顧客端末30へ送信される。
The evaluations (A, B, C, D, E) are stored in the "evaluation" of the customer usage amount information shown in FIG. Further, advice is added to the diagnosis result based on the evaluation. The identification number (advice number) of the added advice is
It is stored in the "advice number" of the customer usage amount information shown in FIG. The diagnosis result to which the advice is added is transmitted from the communication means 15 to the customer terminal 30.

【0030】エネルギ使用量は、電力,ガス,水道等に
分けて計測されるのが一般的である。この場合は、電
力,ガス,水道別に平均値及び標準偏差を求めることも
できる。電力,ガス,水道別に平均値及び標準偏差を求
めた属性使用量情報の例を図4に示す。また、電力,ガ
ス,水道別に平均値及び標準偏差を求めた場合の顧客使
用量情報の例を図5に示す。電力,ガス,水道別に求め
た平均値及び標準偏差に基づいて、電力,ガス,水道別
に評価を行い、例えば電力,ガス,水道別にアドバイス
を付加することができる。
The amount of energy used is generally measured separately for electric power, gas, water, etc. In this case, the average value and standard deviation can be obtained for each of electric power, gas and water. Fig. 4 shows an example of attribute usage amount information in which the average value and standard deviation are calculated for each of electric power, gas, and water. Further, FIG. 5 shows an example of the customer usage amount information when the average value and the standard deviation are obtained for each of electric power, gas and water. Based on the average value and standard deviation obtained for each of electric power, gas, and water, evaluation can be performed for each of electric power, gas, and water, and, for example, advice can be added for each of electric power, gas, and water.

【0031】また、エネルギ使用量を、用途別に求める
ことも可能である。例えばガスのエネルギ使用量を、厨
房用,給湯用,暖房用に分けることもできる。例えば、
まず、家族人数、家屋構造、厨房用ガス器具の所有台数
等の属性に基づいて、厨房用ガス使用量を求める。次
に、暖房を使用しない時期の総ガス使用量が厨房用と給
湯用との和であることを利用して、この時期の給湯用ガ
ス使用量を求める。さらに、暖房を使用しない時期の給
湯用ガス使用量と気温との相関関係を利用して、暖房を
使用する時期の給湯用ガス使用量を求める。そして、総
ガス使用量から厨房用及び給湯用ガス使用量を減算し
て、暖房用ガス使用量を求める。
It is also possible to determine the amount of energy used for each application. For example, the energy usage of gas can be divided into kitchen, hot water supply, and heating. For example,
First, the amount of gas used for the kitchen is obtained based on attributes such as the number of family members, the structure of the house, and the number of owned gas appliances for the kitchen. Next, by utilizing the fact that the total amount of gas used when heating is not used is the sum of the amount for kitchen and the amount for hot water supply, the amount of hot water supply gas used at this time is obtained. Further, the amount of hot water supply gas used during the period when heating is not used is obtained by utilizing the correlation between the amount of hot water supply gas used during the period when heating is not used and the temperature. Then, the amount of gas used for kitchen and the amount of gas used for hot water supply are subtracted from the total amount of gas used to obtain the amount of gas used for heating.

【0032】厨房用,給湯用,暖房用のガス使用量を求
めた場合の属性使用量情報の例を図6に示す。また、厨
房用,給湯用,暖房用のガス使用量別に平均値及び標準
偏差を求めた場合の顧客使用量情報の例を図7に示す。
厨房用,給湯用,暖房用のガス使用量別に求めた平均値
及び標準偏差に基づいて、厨房用,給湯用,暖房用のガ
ス使用量別に評価を行い、例えば厨房用,給湯用,暖房
用のガス使用量別にアドバイスを付加することができ
る。
FIG. 6 shows an example of attribute usage amount information when the gas usage amounts for the kitchen, hot water supply, and heating are obtained. Further, FIG. 7 shows an example of the customer usage amount information when the average value and the standard deviation are calculated for each gas usage amount for the kitchen, hot water supply, and heating.
Based on the average value and standard deviation obtained for each gas usage amount for the kitchen, hot water supply, and heating, evaluation is performed for each gas usage amount for the kitchen, hot water supply, and heating, for example, for kitchen, hot water supply, and heating Advice can be added for each gas usage.

【0033】また、アドバイスを含むアドバイス情報が
ハードディスク13に記憶される。アドバイス情報の例
を図8に示す。アドバイス情報は、アドバイスを識別す
るアドバイス番号、アドバイスが適用されるエネルギ使
用器具、アドバイスの内容、アドバイスが適用される季
節、アドバイスが適用されるエネルギ区分、アドバイス
が適用される用途等を含む。アドバイス情報の「器具」
は顧客の属性に含まれる器具を示し、「季節」は春,
夏,秋,冬又は全ての季節等を示し、「エネルギ区分」
は電力,ガス,水道等の区分を示し、「用途」は厨房,
給湯,暖房等の用途を示す。
Further, advice information including advice is stored in the hard disk 13. An example of the advice information is shown in FIG. The advice information includes an advice number for identifying the advice, an energy use device to which the advice is applied, the content of the advice, a season to which the advice is applied, an energy classification to which the advice is applied, an application to which the advice is applied, and the like. "Instrument" of advice information
Indicates the equipment included in the customer's attributes, "season" is spring,
"Energy classification" indicating summer, autumn, winter, or all seasons
Indicates the categories of electricity, gas, water, etc., and the “use” is in the kitchen,
Shows applications such as hot water supply and heating.

【0034】通信手段15は、診断結果の送信から所定
期間経過後、前記診断結果に含まれたアドバイスの実行
の有無を受付ける手段(受付手段)として動作する。診
断結果に複数のアドバイスが含まれている場合、通信手
段15は、診断結果の送信後に、実行予定のアドバイス
の選択を受付け、アドバイスの選択を受付けてから所定
期間経過後、前記アドバイスの実行の有無を受付ける。
The communication means 15 operates as a means (accepting means) for accepting the execution / non-execution of the advice included in the diagnosis result after a lapse of a predetermined period from the transmission of the diagnosis result. When the diagnosis result includes a plurality of advices, the communication unit 15 receives the selection of the advice to be executed after transmitting the diagnosis result, and executes the advice after a predetermined period has elapsed since the selection of the advice was received. Accept the presence or absence.

【0035】CPU11は、アドバイスの実行有りを受
付けた場合、アドバイスの実行によるエネルギ使用量の
削減度を算出する手段(算出手段)として動作する。削
減度は、アドバイスを実行した場合とそうでない場合と
のエネルギ使用量の削減量に応じて算出される。例え
ば、アドバイスを実行した月のエネルギ使用量Eaと、
前年の同月(アドバイスは実行していない)のエネルギ
使用量Eoとの差ΔE ΔE = Ea−Eo を求める。
When the CPU 11 receives the advice execution, the CPU 11 operates as a means (calculation means) for calculating the reduction degree of the energy usage amount by the execution of the advice. The reduction degree is calculated according to the reduction amount of the energy usage amount when the advice is executed and when the advice is not executed. For example, the energy consumption Ea of the month when the advice is executed,
The difference ΔE ΔE = Ea−Eo from the energy usage amount Eo in the same month of the previous year (advice is not executed) is obtained.

【0036】ただし、冷暖房に関するエネルギ使用量が
気温に応じて変動する等、年毎にエネルギ使用量の平均
値が変動するのが一般的である。そのため、アドバイス
を実行した月のエネルギ使用量Eaと、前記月のエネル
ギ使用量の平均値Aaと、標準偏差Saとを用いて、省
エネルギの指標Ia Ia = (Aa−Ea)÷Sa を求め、前年度の同月(アドバイスは実行していない)
のエネルギ使用量Eoと、前記月のエネルギ使用量の平
均値Aoと、標準偏差Soとを用いて、省エネルギの指
標Io Io = (Ao−Eo)÷So を求め、アドバイスを実行した月の省エネルギの指標I
aと、前年の同月の省エネルギの指標Ioとの差ΔI ΔI = Ia−Io を求める。
However, it is general that the average value of the amount of energy used fluctuates year by year, such as the amount of energy used for cooling and heating fluctuates according to the temperature. Therefore, the energy saving index Ia Ia = (Aa-Ea) ÷ Sa is calculated using the energy usage amount Ea of the month for which the advice is executed, the average value Aa of the energy usage amount of the month, and the standard deviation Sa. , Same month of last year (no advice given)
Energy consumption amount Eo, the average value Ao of the energy consumption amount of the month, and the standard deviation So are used to obtain an energy saving index Io Io = (Ao-Eo) / So, and the advice is executed for the month. Energy saving index I
The difference ΔI ΔI = Ia−Io between a and the energy saving index Io of the same month of the previous year is calculated.

【0037】ここで、平均値Ao,Aa及び標準偏差S
o,Saは、アドバイスを実行していない顧客のエネル
ギ使用量の平均値及び標準偏差を用いることが好ましい
が、簡略化して、例えば図3に示した属性使用量情報に
記憶された平均値及び標準偏差を用いることもできる。
エネルギ使用量Eo,Eaが小さいほど、省エネルギの
指標Io,Iaは大きくなり、省エネルギが実現されて
いると判断することができ、ΔIが大きいほど、アドバ
イスの実行による省エネルギ効果が大きいと判断するこ
とができる。
Here, the average values Ao and Aa and the standard deviation S
For o and Sa, it is preferable to use the average value and the standard deviation of the energy usage amount of the customer who has not executed the advice, but the average value and the standard value stored in the attribute usage amount information shown in FIG. Standard deviation can also be used.
As the energy consumption amounts Eo and Ea are smaller, the energy saving indexes Io and Ia are larger, and it can be determined that energy saving is realized. The larger ΔI is, the larger the energy saving effect due to execution of advice is. You can judge.

【0038】算出した削減度(ΔI)は、アドバイスと
対応付けてハードディスク13に記憶される。本実施の
形態では、算出した削減度は、アドバイス及び属性と対
応付けてハードディスク13に記憶される。例えば図9
に示すアドバイス実行情報がハードディスク13に記憶
される。アドバイス実行情報は、各アドバイスの実行予
定の受付を識別する受付番号、実行予定のアドバイスの
アドバイス番号、アドバイスを実行する顧客(顧客番
号)、前記顧客の属性、アドバイスの実行予定を受付け
た開始年−月、アドバイスの実行の有無を確認した確認
年−月、確認結果(A:実行している、B:気が付けば
実行している、C:あまり実行していない、D:実行し
ていない)、削減度等を含む。なお、確認結果が“D”
(実行していない)の場合は、削減度は算出しない。
The calculated reduction degree (ΔI) is stored in the hard disk 13 in association with the advice. In the present embodiment, the calculated reduction degree is stored in the hard disk 13 in association with the advice and the attribute. For example, in FIG.
The advice execution information shown in is stored in the hard disk 13. The advice execution information is a reception number that identifies a reception that is scheduled to execute each advice, an advice number of the advice that is scheduled to be executed, a customer who executes the advice (customer number), attributes of the customer, and a start year when the advice execution schedule is received. -Month, Confirmation year and month of confirmation of whether or not advice is executed, Confirmation result (A: Executing, B: Executing if noticeable, C: Not executing much, D: Not executing) , Reduction level, etc. The confirmation result is "D"
In the case of (not executed), the reduction degree is not calculated.

【0039】CPU11は、アドバイス実行情報に基づ
いて、各アドバイスの属性毎の削減度の平均値を算出
し、ハードディスク13に記憶する。例えば図10に示
すアドバイス効果情報をハードディスク13に記憶す
る。アドバイス効果情報は、各アドバイスの属性及び確
認結果毎の削減量の平均値を含む。CPU11は、アド
バイス実行情報から、アドバイス番号,属性及び確認結
果が同一の削減度を抽出し、平均値を算出し、アドバイ
ス効果情報に記憶する。
The CPU 11 calculates the average value of the reduction degree for each attribute of each advice based on the advice execution information and stores it in the hard disk 13. For example, the advice effect information shown in FIG. 10 is stored in the hard disk 13. The advice effect information includes the attribute of each advice and the average value of the reduction amount for each confirmation result. The CPU 11 extracts a reduction degree having the same advice number, attribute, and confirmation result from the advice execution information, calculates an average value, and stores it in the advice effect information.

【0040】CPU11は、ハードディスク13に記憶
した削減度に基づいて、診断結果に付加するアドバイス
を選択する手段(選択手段)として動作する。本実施の
形態では、受付けた属性に対応するアドバイス効果情報
の削減度に基づいて、診断結果に付加するアドバイスを
選択する。削減度が高いアドバイスを優先的に選択す
る。
The CPU 11 operates as a means (selection means) for selecting the advice to be added to the diagnosis result based on the reduction degree stored in the hard disk 13. In the present embodiment, the advice to be added to the diagnosis result is selected based on the reduction degree of the advice effect information corresponding to the accepted attribute. Prioritize the selection of advice with high reduction.

【0041】CD−ROM等の記録媒体に記録されたコ
ンピュータプログラムを外部記憶手段12で読み出し、
ハードディスク13に記憶してCPU11に実行させる
ことにより、CPU11を上述した各手段として動作さ
せることができる。通信手段15を用いて、通信ネット
ワーク20に接続された他の装置からコンピュータプロ
グラムを受付けてハードディスク13に記憶することも
できる。
A computer program recorded on a recording medium such as a CD-ROM is read by the external storage means 12,
By storing it in the hard disk 13 and causing the CPU 11 to execute it, the CPU 11 can be operated as each of the above-mentioned means. The communication means 15 may be used to receive a computer program from another device connected to the communication network 20 and store the computer program in the hard disk 13.

【0042】顧客端末30に関しても、図示していない
が、管理サーバ10と同様に、CPUと、DRAM等の
RAMと、ハードディスクと、フレキシブルディスクド
ライブ又はCD−ROMドライブ等の外部記憶手段と、
通信ネットワーク20との通信制御を行う通信手段と、
マウス及びキーボード等の入力手段と、モニタ及びプリ
ンタ等の出力手段とを備える。
Although not shown, the customer terminal 30 also has a CPU, a RAM such as a DRAM, a hard disk, an external storage means such as a flexible disk drive or a CD-ROM drive, which is similar to the management server 10.
Communication means for controlling communication with the communication network 20,
It has input means such as a mouse and a keyboard, and output means such as a monitor and a printer.

【0043】顧客端末30のハードディスクには、顧客
の属性が記憶される。属性は、入力手段から入力され
る。属性には、独身,夫婦,高齢夫婦,夫婦と子供,高
齢者同居等の家族構成及び家族人数等の住居人に関する
情報と、木造又は鉄筋,一戸建て又は集合住宅,床面積
等の家屋構造に関する情報と、郵便番号等の地域に関す
る情報と、エアコン,シャワー,ガス湯沸器等のエネル
ギ使用機具に関する情報とが含まれる。
The hard disk of the customer terminal 30 stores customer attributes. The attribute is input from the input means. Attributes include information about residents such as single family, married couple, elderly couple, couple and children, living together with the elderly, number of family members, etc., and information about house structure such as wooden or rebar, single-family or collective housing, floor area, etc. And information about the area such as a postal code, and information about energy-using equipment such as an air conditioner, a shower, and a gas water heater.

【0044】エネルギ使用量は、計測器によって計測さ
れている場合があり、例えば図11(a)に示すよう
に、エネルギ使用量を計測し、計測したエネルギ使用量
及び属性を管理サーバ10へ送信する計測器26が顧客
宅に設けられている場合は、計測器26によって計測さ
れたエネルギ使用量及び属性が管理サーバ10へ送信さ
れる。一般的には、1ヵ月間で累計したエネルギ使用量
が送信される。
The amount of energy used may be measured by a measuring device. For example, as shown in FIG. 11A, the amount of energy used is measured, and the measured amount of energy used and attributes are transmitted to the management server 10. When the measuring instrument 26 to be operated is provided in the customer's house, the energy usage amount and the attribute measured by the measuring instrument 26 are transmitted to the management server 10. Generally, the energy usage amount accumulated in one month is transmitted.

【0045】また、エネルギ使用量は、検針員によって
計測されている場合があり、例えば図11(b)に示す
ように、検針員等がエネルギ使用量を入力し、入力した
エネルギ使用量及び属性を管理サーバ10へ送信する携
帯端末28を用いる場合は、携帯端末28に入力された
エネルギ使用量及び属性が管理サーバ10へ送信され
る。一般的には、1ヵ月間で累計したエネルギ使用量が
送信される。
The energy consumption may be measured by a meter reader. For example, as shown in FIG. 11 (b), the meter reader or the like inputs the energy consumption and inputs the energy consumption and the attribute. When using the mobile terminal 28 for transmitting to the management server 10, the energy usage amount and the attribute input to the mobile terminal 28 are transmitted to the management server 10. Generally, the energy usage amount accumulated in one month is transmitted.

【0046】図11(c)に示すように、顧客端末30
の図示しない入力手段よりエネルギ使用量を入力して図
示しないハードディスクに記憶し、図示しない通信手段
から管理サーバへ送信することも可能である。また、管
理サーバ10と同様にエネルギ使用量及び属性を収集し
ている収集サーバ(他の装置)32から、エネルギ使用
量及び属性を受付けることも可能である。収集サーバ3
2へ、診断結果を送信することも可能である。
As shown in FIG. 11C, the customer terminal 30
It is also possible to input the amount of energy used from the input means (not shown), store it in the hard disk (not shown), and send it to the management server from the communication means (not shown). Further, it is also possible to accept the energy usage amount and the attribute from the collection server (other device) 32 that collects the energy usage amount and the attribute similarly to the management server 10. Collection server 3
It is also possible to send the diagnostic result to the second.

【0047】管理サーバ10に送信される属性には、顧
客の識別番号(顧客番号)が含まれているので、例えば
属性のうち、顧客番号だけを顧客端末30、携帯端末2
8又は計測器26側に記憶し、他を管理サーバ10のハ
ードディスク13に記憶することもできる。
Since the attribute transmitted to the management server 10 includes the customer identification number (customer number), for example, of the attributes, only the customer number is stored in the customer terminal 30 and the mobile terminal 2.
8 or the measuring instrument 26 side, and others can be stored in the hard disk 13 of the management server 10.

【0048】図11(a)又は(b)に示した計測器2
6又は携帯端末28によってエネルギ使用量が管理サー
バ10に送られている場合は、診断に用いるエネルギ使
用量の入力は不要であり、例えば、CPU11により、
受付けた属性に含まれる顧客番号に対応するエネルギ使
用量をハードディスク13から読み出して診断を行うこ
とができる。管理サーバ10にエネルギ使用量が記憶さ
れていない場合は、顧客端末30の入力手段からエネル
ギ使用量を入力及び送信する。また、例えば計測器26
から電気の使用量を送信し、顧客端末30から水道及び
ガスの使用量を送信することも可能である。
Measuring instrument 2 shown in FIG. 11 (a) or (b)
6 or the portable terminal 28 sends the energy usage amount to the management server 10, it is not necessary to input the energy usage amount used for diagnosis.
The energy usage amount corresponding to the customer number included in the received attribute can be read from the hard disk 13 for diagnosis. If the energy usage amount is not stored in the management server 10, the energy usage amount is input and transmitted from the input means of the customer terminal 30. In addition, for example, the measuring instrument 26
It is also possible to transmit the usage amount of electricity from the customer terminal and the usage amount of water and gas from the customer terminal 30.

【0049】次に、本発明に係るエネルギ使用量診断シ
ステムを用いたエネルギ使用量の診断について説明す
る。診断の説明の前に、属性毎のエネルギ使用量の平均
値及び標準偏差の算出手順の例を図12に示す。顧客端
末30の図示しない入力手段、携帯端末28又は計測器
26により、エネルギ使用量(以下、使用量という)を
入力又は計測する(S10)。顧客端末30、携帯端末
28又は計測器26は、入力した又は計測した使用量
と、予め記憶されている属性とを、管理サーバ10へ送
信する(S12)。属性は、顧客端末30の図示しない
ハードディスク、携帯端末28又は計測器26のフラッ
シュメモリ(図示せず)等に予め記憶されている。
Next, the diagnosis of the energy consumption amount using the energy consumption amount diagnosis system according to the present invention will be described. Before explaining the diagnosis, FIG. 12 shows an example of the procedure of calculating the average value and the standard deviation of the energy usage amount for each attribute. The energy usage amount (hereinafter referred to as usage amount) is input or measured by the input means (not shown) of the customer terminal 30, the portable terminal 28 or the measuring device 26 (S10). The customer terminal 30, the mobile terminal 28, or the measuring instrument 26 transmits the input or measured usage amount and the prestored attribute to the management server 10 (S12). The attributes are stored in advance in a hard disk (not shown) of the customer terminal 30, a flash memory (not shown) of the portable terminal 28 or the measuring instrument 26, and the like.

【0050】管理サーバ10の通信手段15は、送信さ
れた使用量及び属性を受信する(S14)。受信した使
用量は、CPU11によってハードディスク13に記憶
される(S16)。図1及び図11(a)、(b)、
(c)には図示されていない多数の顧客から送られてき
た使用量も、同様にしてハードディスク13に記憶され
る。
The communication means 15 of the management server 10 receives the transmitted usage amount and attribute (S14). The received usage amount is stored in the hard disk 13 by the CPU 11 (S16). 1 and 11 (a), (b),
The usage amount sent from a large number of customers (not shown in FIG. 7C) is also stored in the hard disk 13 in the same manner.

【0051】CPU11は、属性毎に使用量の平均値及
び標準偏差等を算出する(S18)。算出した平均値及
び標準偏差は、CPU11によってハードディスク13
に記憶される(S20)。具体的には、ハードディスク
13に記憶された属性使用量情報に追加又は更新され
る。
The CPU 11 calculates the average value and standard deviation of the usage amount for each attribute (S18). The calculated average value and standard deviation are stored in the hard disk 13 by the CPU 11.
(S20). Specifically, it is added or updated to the attribute usage amount information stored in the hard disk 13.

【0052】次に、使用量の評価手順の例を図13に示
す。本説明では、使用量が管理サーバ10に記憶されて
いない場合を例にして説明する。診断希望者は、顧客端
末30の図示しない入力手段を操作して、使用量を入力
する(S60)。使用量の入力後、顧客端末30の図示
しないCPUは、図示しないRAMに記憶された使用量
及び図示しないハードディスクに記憶されている属性
を、図示しない通信手段から管理サーバ10へ送信する
(S62)。
Next, FIG. 13 shows an example of the procedure for evaluating the amount used. In this description, a case where the usage amount is not stored in the management server 10 will be described as an example. The diagnosis applicant operates the input means (not shown) of the customer terminal 30 to input the usage amount (S60). After the usage amount is input, the CPU (not shown) of the customer terminal 30 transmits the usage amount stored in the RAM (not shown) and the attributes stored in the hard disk (not shown) from the communication means (not shown) to the management server 10 (S62). .

【0053】送信した使用量及び属性は、管理サーバ1
0の通信手段15で受信(S64)され、CPU11に
より、診断される(S66)。診断後、CPU11によ
り、診断結果にアドバイスが付加され(S68)、通信
手段15から送信される(S70)。送信した診断結果
は、顧客端末30の図示しない通信手段で受信され、図
示しないCPUにより図示しない出力手段へ送られて表
示される(S72)。
The used amount and attributes transmitted are the management server 1
It is received by the communication means 15 of 0 (S64), and diagnosed by the CPU 11 (S66). After the diagnosis, the CPU 11 adds the advice to the diagnosis result (S68) and transmits it from the communication means 15 (S70). The transmitted diagnosis result is received by the communication means (not shown) of the customer terminal 30, and is sent to the output means (not shown) by the CPU (not shown) to be displayed (S72).

【0054】例えば、今月のエネルギ使用量に関する評
価、先月のエネルギ使用量との比較に基づいた評価、前
年度の同月のエネルギ使用量との比較に基づいた評価、
今年度の今月までの総エネルギ使用量に関する評価、昨
年度の今月までの総エネルギ使用量との比較に基づいた
評価等の診断結果が表示される。また、例えば図14又
は図15に示すように、アドバイスが表示されると共
に、アドバイスを実行するか否かの確認を行う。
For example, an evaluation of the energy usage of this month, an evaluation based on a comparison with the energy usage of the last month, an evaluation based on a comparison of the energy usage of the same month of the previous year,
Diagnosis results such as an evaluation of the total energy usage up to this month of this year, an evaluation based on a comparison with the total energy usage up to this month of last year, and the like are displayed. Further, as shown in FIG. 14 or 15, for example, the advice is displayed and it is confirmed whether or not the advice is executed.

【0055】図14は、アドバイスが1つの場合の例で
あり、顧客端末30の使用者は、マウス(入力手段)を
操作して、画面上に設定された「はい」ボタン42a,
「いいえ」ボタン42bをクリックする。使用者は、ア
ドバイスを実行する意思がある場合は「はい」ボタン4
2aをクリックし、意思が無い場合は「いいえ」ボタン
42bをクリックする。使用者は、アドバイスを実行す
る/実行しないを、ボタン42a/ボタン42bをクリ
ックして選択する(S74)。ボタン42a,42bの
クリックを検出した図示しないCPUにより、アドバイ
スを実行する/実行しないを示す選択情報が、図示しな
い通信手段から管理サーバ10へ送信される。
FIG. 14 shows an example in which there is one piece of advice. The user of the customer terminal 30 operates the mouse (input means) to set the "Yes" button 42a, which is set on the screen.
Click the "No" button 42b. If the user is willing to give the advice, the “Yes” button 4
Click 2a, and if there is no intention, click the "No" button 42b. The user clicks the button 42a / button 42b to select whether or not to execute the advice (S74). The CPU (not shown) that has detected the click of the buttons 42a, 42b sends selection information indicating whether or not to execute the advice to the management server 10 from the communication means (not shown).

【0056】また、図15は、アドバイスが複数(4
つ)の場合の例であり、顧客端末30の使用者は、マウ
ス(入力手段)を操作して、画面上に設定されたラジオ
ボタン48a,48b,48c,48d,48eのいず
れかを選択し、「決定」ボタン46をクリックする。使
用者は、実行する意思がある場合、アドバイス1,2,
3,4に対応するラジオボタン48a,48b,48
c,48dを選択する。アドバイスを実行する意思が無
い場合、ラジオボタン48eを選択する。図15に示し
た例では、ラジオボタン48c(アドバイス3)が選択
されている。
Further, in FIG. 15, a plurality of advices (4
In this case, the user of the customer terminal 30 operates the mouse (input means) to select one of the radio buttons 48a, 48b, 48c, 48d and 48e set on the screen. Then, the “OK” button 46 is clicked. If the user is willing to carry out, advice 1,2,
Radio buttons 48a, 48b, 48 corresponding to 3 and 4
Select c and 48d. When there is no intention to execute the advice, the radio button 48e is selected. In the example shown in FIG. 15, the radio button 48c (advice 3) is selected.

【0057】使用者は、アドバイスを実行する/実行し
ないを、ラジオボタン48a〜48d/ラジオボタン4
8eで選択し(S74)、「決定」ボタン46をクリッ
クする。「決定」ボタン46のクリックを検出した図示
しないCPUにより、アドバイスを実行する/実行しな
い及び実行するアドバイス(アドバイス1,2,3又は
4)を示す選択情報が、図示しない通信手段から管理サ
ーバ10へ送信される(S76)。
The user selects radio buttons 48a to 48d / radio button 4 to execute / not execute the advice.
8e is selected (S74), and the “OK” button 46 is clicked. By the CPU (not shown) that detects the click of the “OK” button 46, the selection information indicating whether or not to execute the advice and the advice (advice 1, 2, 3 or 4) to be executed is transmitted from the communication means (not shown) to the management server 10. (S76).

【0058】送信した選択情報は、サーバの通信手段1
5で受信され、ハードディスク13に記憶される(S7
8)。例えば図9に示したアドバイス実行情報の受付番
号,アドバイス番号,顧客(顧客番号),顧客の属性,
開始年−月が記憶される。上述した診断結果及びアドバ
イスは、例えば1ヶ月間隔で実施される。
The transmitted selection information is the communication means 1 of the server.
5, and is stored in the hard disk 13 (S7
8). For example, the reception number of the advice execution information shown in FIG. 9, the advice number, the customer (customer number), the customer attribute,
The start year-month is stored. The above-mentioned diagnosis result and advice are carried out, for example, at monthly intervals.

【0059】次に、アドバイスの実行の確認手順の例を
図16に示す。本実施の形態においては、図13に示し
た選択情報の受信及び記憶(S78)後に、アドバイス
の実行の確認を行う。アドバイスの実行の確認は、例え
ば選択情報を受付けてから3ヶ月後に行う。よって、3
ヶ月前に受付けた選択情報に関する確認を行う。
Next, FIG. 16 shows an example of the procedure for confirming the execution of the advice. In the present embodiment, the execution of the advice is confirmed after the selection information shown in FIG. 13 is received and stored (S78). Confirmation of the execution of the advice is performed, for example, three months after receiving the selection information. Therefore, 3
Confirm the selection information received a month ago.

【0060】アドバイスを送信した顧客に対し、CPU
11により、アドバイス実行情報の「開始年−月」が3
ヶ月前のアドバイスを検索する。ヒットがゼロ(検索結
果がゼロ)の場合は、以下に説明する削減度の算出及び
記憶は行わない。
For the customer who sent the advice, the CPU
11, the "start year-month" of the advice execution information is 3
Search for months ago advice. When the number of hits is zero (the search result is zero), the reduction degree calculation and storage described below are not performed.

【0061】ヒットがあった場合は、確認ページを顧客
端末30へ送信する(S80)。送信した確認ページ
は、顧客端末30の図示しない通信手段で受信され、図
示しない出力手段に表示される(S82)。確認ページ
は、CPU11により、ハードディスク13に記憶され
た雛型を読み出して、検索結果に基づいて作成し、通信
手段15から送信する。
If there is a hit, the confirmation page is transmitted to the customer terminal 30 (S80). The transmitted confirmation page is received by the communication means (not shown) of the customer terminal 30 and displayed on the output means (not shown) (S82). The confirmation page is read by the CPU 11 from the template stored in the hard disk 13, created based on the search result, and transmitted from the communication means 15.

【0062】確認ページの例を図17及び図18に示
す。図17は、アドバイスの実行度合が2つの場合の例
であり、顧客端末30の使用者は、マウス(入力手段)
を操作して、画面上に設定された「はい」ボタン42
a,「いいえ」ボタン42bをクリックする。使用者
は、アドバイスを実行している場合は「はい」ボタン4
2aをクリックし、実行していない場合は「いいえ」ボ
タン42bをクリックする。ボタン42a,42bのク
リックを検出したCPU11により、確認結果(実行し
ている/していない)が、図示しない通信手段から管理
サーバ10へ送信される(S84)。
An example of the confirmation page is shown in FIGS. 17 and 18. FIG. 17 shows an example in which the degree of execution of advice is two, and the user of the customer terminal 30 uses a mouse (input means).
To operate the "Yes" button 42 set on the screen.
a, Click the "No" button 42b. The user can click the "Yes" button 4 when executing the advice.
Click 2a, and if not, click the "No" button 42b. The CPU 11 that detects the click of the buttons 42a and 42b sends the confirmation result (whether or not it is being executed) to the management server 10 from the communication means (not shown) (S84).

【0063】また、図18は、アドバイスの実行度合が
複数(4つ)の場合の例であり、顧客端末30の使用者
は、図示しないマウス(入力手段)を操作して、画面上
に設定されたボタン44a,44b,44c,44dの
いずれかをクリックする。使用者は、アドバイスを実行
している場合はボタン44aを、気が付けば実行してい
る程度であればボタン44bを、あまり実行していない
場合はボタン44cを、実行していない場合はボタン4
4dをクリックする。ボタン44a〜44dのクリック
を検出した図示しないCPUにより、確認結果が、図示
しない通信手段から管理サーバ10へ送信される(S8
4)。
FIG. 18 shows an example in which the degree of execution of advice is plural (four), and the user of the customer terminal 30 operates a mouse (input means) (not shown) to set it on the screen. One of the buttons 44a, 44b, 44c, 44d is clicked. The user uses the button 44a if he / she is executing the advice, the button 44b if he / she is executing the advice, the button 44c if he / she does not execute the advice, and the button 4 if he / she does not execute the advice.
Click 4d. The confirmation result is transmitted from the communication means (not shown) to the management server 10 by the CPU (not shown) that detects the click of the buttons 44a to 44d (S8).
4).

【0064】送信された確認結果は、通信手段15で受
信され(S86)、ハードディスク13に記憶される。
例えば図9に示したアドバイス実行情報の「確認結果」
に記憶される。また、確認結果の受付年月を「確認年−
月」に記憶する。図9において、「確認結果」のAは
“実行している”、Bは“気が付けば実行している”、
Cは“あまり実行していない”、Dは“実行していな
い”を表す。
The transmitted confirmation result is received by the communication means 15 (S86) and stored in the hard disk 13.
For example, the “confirmation result” of the advice execution information shown in FIG.
Memorized in. In addition, the date of acceptance of the confirmation result is
Memorize in "moon". In FIG. 9, in the “confirmation result”, A is “execution”, B is “execution if noticed”,
C represents "not executed" and D represents "not executed".

【0065】確認結果がA,B又はCの場合、CPU1
1により、削減度(ΔI)が算出される(S88)。算
出された削減度は、アドバイス実行情報の「削減度」に
登録される。アドバイス実行情報に基づいて、各属性の
各実行度合別の削減度(ΔI)の平均値をCPU11で
求め、例えば図10に示すアドバイス効果情報に記憶す
る(S90)。アドバイス効果情報には、各アドバイス
の効果(削減度)が、属性及び実行度合毎に記憶され
る。
If the confirmation result is A, B or C, the CPU 1
The reduction degree (ΔI) is calculated by 1 (S88). The calculated reduction degree is registered in the “reduction degree” of the advice execution information. Based on the advice execution information, the CPU 11 obtains the average value of the reduction degree (ΔI) for each execution degree of each attribute and stores it in the advice effect information shown in FIG. 10, for example (S90). In the advice effect information, the effect (reduction degree) of each advice is stored for each attribute and the degree of execution.

【0066】アドバイス効果情報に基づいて、削減度の
大きい(効果の高い)アドバイスを診断結果に付加する
ことが可能になる。アドバイスの付加手順の例を図19
に示す。CPU11により、従来と同様に、エネルギ使
用量が平均より多いエネルギ区分、用途又は器具に応じ
た複数のアドバイスが選択される(S68a)。選択さ
れた複数のアドバイスのアドバイス番号は、CPU11
により、RAM14に記憶される。CPU11は、RA
M14に記憶された顧客の属性及び各アドバイス番号に
対応する削減度を、アドバイス効果情報から取得し(S
68b)、RAM14に記憶する。取得した削減度の例
えば実行度合Aの大小に基づいて、CPU11により、
例えば最大又は最大から上位4つのアドバイスを選択す
る(S68c)。
Based on the advice effect information, it is possible to add advice with a large reduction degree (high effect) to the diagnosis result. FIG. 19 shows an example of the procedure for adding advice.
Shown in. As in the conventional case, the CPU 11 selects a plurality of pieces of advice according to the energy classification, the use, or the appliance in which the amount of energy used is larger than the average (S68a). The advice numbers of the plurality of selected advices are the CPU 11
Is stored in the RAM 14. CPU11 is RA
The customer attribute and the reduction degree corresponding to each advice number stored in M14 are acquired from the advice effect information (S
68b), and stores it in the RAM 14. Based on the acquired reduction degree, for example, the magnitude of the execution degree A, the CPU 11
For example, the maximum or the four highest-ranked advices are selected (S68c).

【0067】選択したアドバイスのアドバイス内容が、
CPU11により、アドバイス情報から読み出され、R
AM14に記憶される。読み出されたアドバイス内容の
効果(エネルギの削減量)部分は、CPU11により、
前記取得した削減度に応じた削減量に更新される。ま
た、実行度合がB(気が付けば実行している)の場合の
削減量に関する記載を追加する等の表示設定をCPU1
1によって行う(S68d)。表示設定したアドバイス
の例を図20に示す。図20に示した例は、図14に示
した例に対応している。表示設定したアドバイスが、診
断結果に付加される(S68e)。
The advice content of the selected advice is
R is read from the advice information by the CPU 11.
It is stored in AM14. The CPU 11 controls the effect (amount of energy reduction) of the read advice content.
The reduction amount is updated according to the obtained reduction degree. In addition, the CPU 1 sets display settings such as adding a description regarding the reduction amount when the degree of execution is B (execution if noticed).
1 (S68d). FIG. 20 shows an example of the advice set for display. The example shown in FIG. 20 corresponds to the example shown in FIG. The advice set for display is added to the diagnosis result (S68e).

【0068】以上、本発明に係る実施の形態について説
明したが、本発明は上述した実施の形態に限定はされな
い。例えば、複数のアドバイスの実行を受付けることも
できる。この場合、アドバイス実行時のエネルギ使用量
の指標(削減度)には、各アドバイスに対応する指標が
含まれる。例えば、3つのアドバイスを実行した場合
は、各アドバイスに対応する指標I1,I2,I3と、
各アドバイスの実行度合K1,K2,K3(ただし、K
1,K2,K3は、例えば実行度合Aの場合は3、実行
度合Bの場合は2、実行度合Cの場合は1、実行度合D
の場合は0)とを用いて、全体の指標Iは、 I = (K1×I1)+(K2×I2)+(K3×I
3) で表すことができる。3ヶ月分の実行度合を取得するこ
とにより、最小自乗法を用いて、I1,I2,I3をC
PU11で算出することができる。
Although the embodiments of the present invention have been described above, the present invention is not limited to the above-mentioned embodiments. For example, execution of a plurality of advices can be accepted. In this case, the index (reduction degree) of the energy usage amount at the time of executing the advice includes the index corresponding to each advice. For example, when three pieces of advice are executed, indexes I1, I2, I3 corresponding to each piece of advice,
Degree of execution of each advice K1, K2, K3 (however, K
1, K2 and K3 are, for example, 3 for the execution degree A, 2 for the execution degree B, 1 for the execution degree C, and D for the execution degree.
, And the total index I is I = (K1 × I1) + (K2 × I2) + (K3 × I
3) can be represented. By acquiring the degree of execution for three months, I1, I2, and I3 are C
It can be calculated by PU11.

【0069】[0069]

【発明の効果】第1,第5,第6,第10,第11発明
によれば、診断結果に含まれるアドバイスの実行の有無
を受付け、アドバイスの実行によるエネルギ使用量の削
減度を算出し、算出した削減度をアドバイスと対応付け
て記憶することにより、各アドバイスのエネルギ削減効
果の大小を削減度に基づいて判断することができる。顧
客に対して効果の高いアドバイスを優先的に提供するこ
とが可能になる。
According to the first, fifth, sixth, tenth, and eleventh inventions, the presence / absence of execution of advice included in the diagnosis result is accepted, and the degree of reduction in energy consumption due to execution of advice is calculated. By storing the calculated reduction degree in association with the advice, the magnitude of the energy reduction effect of each advice can be determined based on the reduction degree. It is possible to give highly effective advice to customers preferentially.

【0070】第2,第7発明によれば、診断結果に含ま
れるアドバイスの実行の有無を受付け、アドバイスの実
行によるエネルギ使用量の削減度を算出し、算出した削
減度をアドバイス及び受付けた属性と対応付けて記憶す
ることにより、各アドバイスの属性毎のエネルギ削減効
果の大小を削減度に基づいて判断することができる。顧
客の属性に対して効果の高いアドバイスを優先的に提供
することが可能になる。
According to the second and seventh inventions, the presence / absence of execution of the advice included in the diagnosis result is accepted, the reduction degree of the energy usage amount by the execution of the advice is calculated, and the calculated reduction degree is the attribute of the advice and acceptance. By storing it in association with, the magnitude of the energy reduction effect for each advice attribute can be determined based on the reduction degree. It is possible to give priority to highly effective advice for customer attributes.

【0071】第3,第8発明によれば、複数のアドバイ
スの中から実行するアドバイスを選択するため、アドバ
イスの実行確率の増加を図ることができる。アドバイス
の実行者を増加させて、省エネルギを推進することがで
きる。
According to the third and eighth inventions, since the advice to be executed is selected from the plurality of advices, it is possible to increase the probability of executing the advice. Energy saving can be promoted by increasing the number of persons who execute advice.

【0072】第4,第9発明によれば、記憶部に記憶し
た削減度、または該削減度及び受付けた属性に基づい
て、診断結果に付加するアドバイスを選択して、効果
(削減度)の高いアドバイスを提示して実行を促すこと
により、効率的に省エネルギを推進することができる。
According to the fourth and ninth aspects of the invention, the advice to be added to the diagnosis result is selected based on the reduction degree stored in the storage unit, or the reduction degree and the accepted attribute, to determine the effect (reduction degree). Energy saving can be efficiently promoted by presenting high advice and prompting execution.

【図面の簡単な説明】[Brief description of drawings]

【図1】本発明に係るエネルギ使用量診断システムの構
成例を示す図である。
FIG. 1 is a diagram showing a configuration example of an energy usage amount diagnosis system according to the present invention.

【図2】図1に示す管理サーバに記憶される顧客使用量
情報の例を示す図である。
FIG. 2 is a diagram showing an example of customer usage amount information stored in a management server shown in FIG.

【図3】図1に示す管理サーバに記憶される属性使用量
情報の例を示す図である。
FIG. 3 is a diagram showing an example of attribute usage amount information stored in a management server shown in FIG. 1.

【図4】図1に示す管理サーバに記憶される属性使用量
情報の例を示す図である。
FIG. 4 is a diagram showing an example of attribute usage amount information stored in the management server shown in FIG. 1.

【図5】図1に示す管理サーバに記憶される顧客使用量
情報の例を示す図である。
5 is a diagram showing an example of customer usage amount information stored in the management server shown in FIG. 1. FIG.

【図6】図1に示す管理サーバに記憶される属性使用量
情報の例を示す図である。
6 is a diagram showing an example of attribute usage amount information stored in the management server shown in FIG.

【図7】図1に示す管理サーバに記憶される顧客使用量
情報の例を示す図である。
7 is a diagram showing an example of customer usage amount information stored in the management server shown in FIG. 1. FIG.

【図8】図1に示す管理サーバに記憶されるアドバイス
情報の例を示す図である。
8 is a diagram showing an example of advice information stored in the management server shown in FIG. 1. FIG.

【図9】図1に示す管理サーバに記憶されるアドバイス
実行情報の例を示す図である。
9 is a diagram showing an example of advice execution information stored in the management server shown in FIG.

【図10】図1に示す管理サーバに記憶されるアドバイ
ス効果情報の例を示す図である。
10 is a diagram showing an example of advice effect information stored in the management server shown in FIG. 1. FIG.

【図11】エネルギ使用量及び属性の収集を説明する図
である。
FIG. 11 is a diagram illustrating collection of energy usage and attributes.

【図12】平均値及び標準偏差の算出手順の例を示すフ
ローチャートである。
FIG. 12 is a flowchart showing an example of a procedure for calculating an average value and a standard deviation.

【図13】使用量の評価手順の例を示すフローチャート
である。
FIG. 13 is a flowchart illustrating an example of an evaluation procedure of a usage amount.

【図14】アドバイスの表示及び選択の例を示す図であ
る。
FIG. 14 is a diagram showing an example of displaying and selecting advice.

【図15】アドバイスの表示及び選択の他の例を示す図
である。
FIG. 15 is a diagram illustrating another example of displaying and selecting advice.

【図16】アドバイスの実行の確認手順の例を示すフロ
ーチャートである。
FIG. 16 is a flowchart illustrating an example of a confirmation procedure of advice execution.

【図17】アドバイスの実行の確認の例を示す図であ
る。
FIG. 17 is a diagram illustrating an example of confirmation of execution of advice.

【図18】アドバイスの実行の確認の他の例を示す図で
ある。
FIG. 18 is a diagram illustrating another example of confirmation of advice execution.

【図19】アドバイスの付加手順の例を示すフローチャ
ートである。
FIG. 19 is a flowchart illustrating an example of a procedure for adding advice.

【図20】アドバイスの表示の例を示す図である。FIG. 20 is a diagram illustrating an example of display of advice.

【符号の説明】[Explanation of symbols]

10 管理サーバ(エネルギ使用量診断装置、中央装
置) 11 CPU(算出手段、選択手段、情報処理装置) 13 ハードディスク(記憶部、記憶装置) 15 通信手段(受付手段、受付装置、送信装置) 30 顧客端末(他の装置) 32 収集サーバ(他の装置)
10 management server (energy consumption diagnostic device, central device) 11 CPU (calculation means, selection means, information processing device) 13 hard disk (storage unit, storage device) 15 communication means (reception means, reception device, transmission device) 30 customer Terminal (other device) 32 Collection server (other device)

Claims (11)

【特許請求の範囲】[Claims] 【請求項1】 エネルギ使用量を含むデータを受付ける
受付装置と、受付けたエネルギ使用量及びエネルギ使用
量の削減に関するアドバイスを含むデータを記憶する記
憶装置と、受付けたエネルギ使用量の診断処理及び診断
結果へのアドバイスの付加処理を含む処理を実行する情
報処理装置と、前記エネルギ使用量の送信元へ診断結果
を送信する送信装置とを用いて、受付けたエネルギ使用
量を診断し、診断結果にアドバイスを付加して送信する
エネルギ使用量診断方法において、 診断結果の送信から所定期間経過後、前記診断結果に付
加されたアドバイスの実行の有無を、受付装置で受付け
るステップと、 アドバイスの実行が有りの場合、アドバイスの実行によ
るエネルギ使用量の削減度を、情報処理装置で算出する
ステップと、 算出した削減度をアドバイスと対応付けて、記憶装置に
記憶するステップとを有し、アドバイス別のエネルギ使
用量の削減度を求めることを特徴とするエネルギ使用量
診断方法。
1. A reception device that receives data including energy usage amount, a storage device that stores data including received energy usage amount and advice regarding reduction of energy usage amount, and diagnostic processing and diagnosis of received energy usage amount. The received energy usage is diagnosed by using an information processing apparatus that executes a process including a process of adding advice to the result, and a transmission device that transmits a diagnosis result to a source of the energy usage, and a diagnosis result is displayed. In the energy usage amount diagnosis method of adding and transmitting advice, there is a step of accepting whether or not the advice added to the diagnosis result is executed by a receiving device after a predetermined period has elapsed from the transmission of the diagnosis result, and executing the advice. In the case of, the step of calculating the energy consumption reduction degree by executing the advice in the information processing device, And a step of storing the reduction degree in association with the advice in a storage device, and obtaining the reduction degree of the energy usage amount for each advice.
【請求項2】 エネルギ使用量及び該エネルギ使用量が
計測される計測単位体の属性を含むデータを受付ける受
付装置と、受付けたエネルギ使用量及びエネルギ使用量
の削減に関するアドバイスを含むデータを記憶する記憶
装置と、受付けたエネルギ使用量を属性に応じて診断す
る診断処理及び診断結果へのアドバイスの付加処理を含
む処理を実行する情報処理装置と、前記エネルギ使用量
の送信元へ診断結果を送信する送信装置とを用いて、受
付けたエネルギ使用量を診断し、診断結果にアドバイス
を付加して送信するエネルギ使用量診断方法において、 診断結果の送信から所定期間経過後、前記診断結果に付
加されたアドバイスの実行の有無を、受付装置で受付け
るステップと、 アドバイスの実行が有りの場合、アドバイスの実行によ
るエネルギ使用量の削減度を、情報処理装置で算出する
ステップと、 算出した削減度をアドバイス及び属性と対応付けて、記
憶装置に記憶するステップとを有し、各アドバイスの属
性別のエネルギ使用量の削減度を求めることを特徴とす
るエネルギ使用量診断方法。
2. A reception device that receives data including an energy usage amount and an attribute of a measurement unit in which the energy usage amount is measured, and data including the received energy usage amount and data including advice regarding reduction of the energy usage amount are stored. A storage device, an information processing device that executes a process including a diagnosis process of diagnosing the received energy usage amount according to the attribute and a process of adding advice to the diagnosis result, and transmits the diagnosis result to the transmission source of the energy usage amount. A method for diagnosing the amount of energy received by using the transmitting device, transmitting the diagnostic result by adding advice to the diagnostic result, and transmitting the diagnostic result after a predetermined period has elapsed from the transmission of the diagnostic result. The step of accepting whether or not the advice has been executed at the reception device, and if the advice has been executed, depending on the execution of the advice. There is a step of calculating the reduction amount of the energy consumption in the information processing device, and a step of storing the calculated reduction amount in the storage device in association with the advice and the attribute. A method for diagnosing energy consumption, characterized by obtaining a reduction degree of.
【請求項3】 前記診断結果には複数のアドバイスが付
加されており、 診断結果の送信後に、実行予定のアドバイスの選択を、
前記受付装置で受付けるステップを有し、 アドバイスの選択を受付けてから所定期間経過後、前記
アドバイスの実行の有無を、受付装置で受付けることを
特徴とする請求項1又は2記載のエネルギ使用量診断方
法。
3. A plurality of pieces of advice are added to the diagnosis result, and the advice to be executed is selected after the diagnosis result is transmitted.
The energy use amount diagnosis according to claim 1 or 2, further comprising: a step of receiving the advice by the receiving device, wherein the reception device receives the presence or absence of execution of the advice after a lapse of a predetermined period after receiving the selection of the advice. Method.
【請求項4】 記憶装置に記憶した削減度、または該削
減度及び受付けた属性に基づいて、情報処理装置によ
り、診断結果に付加するアドバイスを選択することを特
徴とする請求項1〜3の何れかに記載のエネルギ使用量
診断方法。
4. The advice to be added to the diagnosis result is selected by the information processing device on the basis of the reduction degree stored in the storage device or the reduction degree and the accepted attribute. The method for diagnosing energy consumption according to any one of claims.
【請求項5】 エネルギ使用量を他の装置から受付け、
受付けたエネルギ使用量を診断し、エネルギ使用量の削
減に関するアドバイスを含む診断結果を、前記他の装置
へ送信する中央装置を備えたエネルギ使用量診断システ
ムにおいて、 診断結果の送信から所定期間経過後、前記診断結果に含
まれたアドバイスの実行の有無を、前記他の装置から受
付ける受付手段と、 アドバイスの実行が有りの場合、アドバイスの実行によ
るエネルギ使用量の削減度を算出する算出手段と、 算出した削減度をアドバイスと対応付けて記憶する記憶
部とを備え、アドバイス別のエネルギ使用量の削減度を
求めるべくなしてあることを特徴とするエネルギ使用量
診断システム。
5. Accepting energy usage from other devices,
In an energy usage diagnostic system having a central device for diagnosing received energy usage and transmitting diagnostic results including advice on reduction of energy usage to the other device, after a lapse of a predetermined period from the transmission of diagnostic results. A reception unit that receives from the other device whether or not the advice included in the diagnosis result has been executed, and a calculation unit that calculates the degree of reduction of the energy usage amount by the execution of the advice when the advice is executed. An energy use amount diagnosis system, comprising: a storage unit that stores the calculated reduction degree in association with advice, and obtains the reduction degree of the energy use amount for each advice.
【請求項6】 エネルギ使用量を受付け、受付けたエネ
ルギ使用量を診断し、エネルギ使用量の削減に関するア
ドバイスを含む診断結果を、前記エネルギ使用量の送信
元へ送信するエネルギ使用量診断装置において、 診断結果の送信から所定期間経過後、前記診断結果に含
まれたアドバイスの実行の有無を受付ける受付手段と、 アドバイスの実行が有りの場合、アドバイスの実行によ
るエネルギ使用量の削減度を算出する算出手段と、 算出した削減度をアドバイスと対応付けて記憶する記憶
部とを備え、アドバイス別のエネルギ使用量の削減度を
求めるべくなしてあることを特徴とするエネルギ使用量
診断装置。
6. An energy usage diagnostic device for receiving an energy usage, diagnosing the received energy usage, and transmitting a diagnosis result including advice regarding reduction of the energy usage to a source of the energy usage. After a predetermined period has passed from the transmission of the diagnosis result, a reception unit that receives whether or not the advice included in the diagnosis result has been executed, and, if the advice has been executed, a calculation for calculating the reduction amount of the energy usage amount by executing the advice. An energy usage amount diagnostic apparatus comprising: a means and a storage unit that stores the calculated reduction level in association with an advice, so as to obtain the reduction level of the energy usage amount for each advice.
【請求項7】 エネルギ使用量及び該エネルギ使用量が
計測される計測単位体の属性を受付け、受付けたエネル
ギ使用量を属性に応じて診断し、エネルギ使用量の削減
に関するアドバイスを含む診断結果を、前記エネルギ使
用量の送信元へ送信するエネルギ使用量診断装置におい
て、 診断結果の送信から所定期間経過後、前記診断結果に含
まれたアドバイスの実行の有無を受付ける受付手段と、 アドバイスの実行が有りの場合、アドバイスの実行によ
るエネルギ使用量の削減度を算出する算出手段と、 算出した削減度をアドバイス及び属性と対応付けて記憶
する記憶部とを備え、各アドバイスの属性別のエネルギ
使用量の削減度を求めるべくなしてあることを特徴とす
るエネルギ使用量診断装置。
7. An energy usage amount and an attribute of a measurement unit for measuring the energy usage amount are accepted, the received energy usage amount is diagnosed according to the attribute, and a diagnostic result including advice on reduction of the energy usage amount is obtained. In the energy usage amount diagnostic device for transmitting to the transmission source of the energy usage amount, after a predetermined period has elapsed from the transmission of the diagnosis result, a reception unit that accepts whether or not the advice included in the diagnosis result is executed, and the execution of the advice. If yes, the energy consumption amount for each advice attribute is provided, including a calculating unit that calculates the energy consumption reduction amount by executing the advice, and a storage unit that stores the calculated reduction amount in association with the advice and the attribute. The energy usage amount diagnostic device is characterized in that it is designed to obtain the reduction degree of.
【請求項8】 前記診断結果には複数のアドバイスが含
まれており、 前記受付手段は、診断結果の送信後に、実行予定のアド
バイスの選択を受付け、アドバイスの選択を受付けてか
ら所定期間経過後、前記アドバイスの実行の有無を受付
けるべくなしてあることを特徴とする請求項6又は7記
載のエネルギ使用量診断装置。
8. The diagnosis result includes a plurality of advices, and the reception unit receives the selection of the advice to be executed after the transmission of the diagnosis result, and after a predetermined period has elapsed since the selection of the advice was received. The energy usage amount diagnostic device according to claim 6 or 7, wherein the presence or absence of execution of the advice is accepted.
【請求項9】 記憶部に記憶した削減度、または該削減
度及び受付けた属性に基づいて、診断結果に付加するア
ドバイスを選択する選択手段を備えることを特徴とする
請求項6〜8の何れかに記載のエネルギ使用量診断装
置。
9. The selection means for selecting an advice to be added to a diagnosis result based on the reduction degree stored in the storage unit, or the reduction degree and the accepted attribute. An energy usage diagnostic device according to claim 1.
【請求項10】 コンピュータに、エネルギ使用量を受
付けさせ、受付けたエネルギ使用量を診断させ、エネル
ギ使用量の削減に関するアドバイスを含む診断結果を、
前記エネルギ使用量の送信元へ送信させるコンピュータ
プログラムにおいて、 コンピュータに、診断結果の送信から所定期間経過後、
前記診断結果に含まれるアドバイスの実行の有無を受付
けさせる手順と、 コンピュータに、アドバイスの実行が有りの場合、アド
バイスの実行によるエネルギ使用量の削減度を算出させ
る手順と、 コンピュータに、算出した削減度をアドバイスと対応付
けて記憶させる手順とを含むことを特徴とするコンピュ
ータプログラム。
10. A diagnostic result including a computer receiving energy usage, diagnosing the received energy usage, and advice including reduction of energy usage,
In the computer program for transmitting to the transmission source of the energy consumption, in the computer, after a predetermined period has elapsed from the transmission of the diagnostic result,
The procedure for accepting whether or not the advice included in the diagnosis result has been executed, the procedure for calculating the degree of reduction in energy usage due to execution of the advice when the computer has executed the advice, and the calculated reduction for the computer A computer program including a procedure of storing a degree in association with advice.
【請求項11】 コンピュータに、エネルギ使用量を受
付けさせ、受付けたエネルギ使用量を診断させ、エネル
ギ使用量の削減に関するアドバイスを含む診断結果を、
前記エネルギ使用量の送信元へ送信させるコンピュータ
プログラムを記録してある、コンピュータでの読み取り
が可能な記録媒体において、 コンピュータに、診断結果の送信から所定期間経過後、
前記診断結果に含まれるアドバイスの実行の有無を受付
けさせる手順と、 コンピュータに、アドバイスの実行が有りの場合、アド
バイスの実行によるエネルギ使用量の削減度を算出させ
る手順と、 コンピュータに、算出した削減度をアドバイスと対応付
けて記憶させる手順とを含むコンピュータプログラムを
記録してあることを特徴とするコンピュータでの読み取
りが可能な記録媒体。
11. A diagnostic result, which includes causing a computer to receive an energy usage amount, diagnosing the received energy usage amount, and advice on reducing the energy usage amount,
In a computer-readable recording medium in which a computer program to be transmitted to a transmission source of the energy consumption is recorded, after a predetermined period has elapsed from the transmission of the diagnostic result to the computer,
The procedure for accepting whether or not the advice included in the diagnosis result has been executed, the procedure for calculating the reduction amount of energy usage due to execution of the advice when the computer has executed the advice, and the calculated reduction for the computer A computer-readable recording medium having recorded therein a computer program including a procedure for storing degrees in association with advice.
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