JP2003242085A

JP2003242085A - メール交換システムとそれを実現するためのコンピュータプログラム及び方法

Info

Publication number: JP2003242085A
Application number: JP2002037830A
Authority: JP
Inventors: Hirokazu Sasaki; 啓和佐々木; Michiharu Aota; 径春青田
Original assignee: PIA Corp
Current assignee: PIA Corp
Priority date: 2002-02-15
Filing date: 2002-02-15
Publication date: 2003-08-29

Abstract

(57)【要約】（修正有）【課題】社交的でない人や話題が豊富でない人でもメ
ール交換できるようなシステムを提供する。【解決手段】仮想メール交換の一方当事者の役割を果
すサーバーと、仮想メール交換の他方当事者のメールア
ドレスを記憶する記憶装置とからなる。サーバーはメー
ル交換相手に成り代わり以下の処理を行う。（１）他方
当事者から送られた送信メールを受付ける。（２）受付
けた送信メールに対しての返信メールを作成し、その返
信メールを他方当事者のメールアドレス宛に送信する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、人とコンピュータ
がメール交換を行う、いわゆる仮想メール交換システム
に関するものである。

【０００２】

【従来の技術】近年、いわゆる出会い系サイトなどが人
気を集めている。これはインターネットを利用してメー
ルフレンドの募集を行い、それにより見知らぬ人同士が
メールフレンドになることができるシステムである。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】しかし、これまでの出
会い系サイトでは、人当りの良い社交的な人であればす
ぐにメールフレンドを見つけることができるが、そうで
ない人の場合なかなかメールフレンドを見つけることが
できないという問題がある。また、一旦メール交換を始
めたが、なかなか話題が盛上がらずにメール交換が長続
きしない場合もある。このように、人と人とを結ぶこれ
までの出会い系サイトには一定の限界があるため、全く
新しいメール交換を実現するシステム等が求められると
ころである。

【０００４】

【課題を解決するための手段】本発明は、例えば、次の
ようなシステム、方法、コンピュータプログラムであ
る。（１）仮想メール交換の一方当事者の役割を果す仮想メ
ール手段と、仮想メール交換の他方当事者の通信先を記
憶する記憶手段とからなり、前記仮想メール手段は、他
方当事者から送られた送信メールを受付け、受付けた送
信メールに対しての返信メールを作成し、その返信メー
ルを前記通信先に対して送信する。（２）前記記憶手段には他方当事者への返信コメント集
が記憶されており、前記仮想メール手段は、前記返信メ
ールを前記返信コメント集に基づいて作成する。（３）前記仮想メール手段は、前記送信メールに含まれ
るコメントを前記返信コメント集に追加する。（４）前記記憶手段には他方当事者の属性情報が記憶さ
れており、前記仮想メール手段は、前記属性情報に基づ
いて返信メールを作成する。（５）前記仮想メール手段は、他方当事者とのメール交
換回数を集計し、その集計結果に応じた内容の返信メー
ルを作成する。（６）前記送信メールには要求情報が含まれ、前記仮想
メール手段は、前記要求情報に応じた対応処理を行い、
その対応処理の結果を前記返信メールに含める。（７）前記要求情報とは疑問解決を要求するための情報
であり、前記対応処理とはその疑問を解決するための処
理である。（８）前記要求情報とは所定の行為を要求するための情
報であり、前記対応処理とは要求された行為を行うため
の処理である。（９）前記記憶手段にはキーワードとそのキーワードに
対応する応答コメントが記憶されており、前記仮想メー
ル手段は、前記送信メールに前記キーワードが含まれる
かを検索し、前記キーワードが含まれる場合は前記キー
ワードに対応する応答コメントに基づいて前記返信メー
ルを作成する。（１０）前記キーワードとはメール交換における禁止語
であり、前記応答コメントとはその禁止語に対応するコ
メントである。（１１）前記仮想メール手段は、前記返信メールに天気
予報又は口語処理した天気予報を含める。（１２）前記仮想メール手段は、前記返信メールにニュ
ース情報又は口語処理したニュース情報を含める。（１３）前記仮想メール手段は、前記返信メールに広告
情報又は口語処理した広告情報を含める。

【０００５】

【発明の第一実施形態】本発明の第一実施形態を図に基
づいて説明する。図１は本発明の実施に必要なハードウ
ェアとそのハードウェアの結びつきを表した概略図であ
る。これらハードウェアは、仮想メールの一方当事者の
役割を果すサーバー（仮想メールシステムを提供する会
社が利用するサーバー）１と、ＰＣ（仮想メールの他方
当事者が利用するコンピュータ）２とからなる。このサ
ーバー１、ＰＣ２は各々インターネット３（通信手段）
を通じてデータの送受信が可能になるよう接続されてい
る。サーバー１、ＰＣ２はデータを記憶するための記憶
装置とデータを送受信するためのデータ送信部並びにデ
ータ受信部とを各々内蔵し、それらを用いてデータの送
受信を行う。

【０００６】各々の記憶装置には本発明を実現するため
のコンピュータプログラムや所定のデータが記憶されて
おり、各装置はこのコンピュータプログラムの命令を受
けて各データを処理し、本発明を実施する。ＰＣ２には
データを表示するための表示モニタ１１、データ入力用
のキーボード１２、マウス１３が備えられている。な
お、ここではサーバー１が一方当事者の役割を果す仮想
メール手段としての役割を果し、サーバー１に備えられ
ている記憶装置が記憶手段としての役割を果す。

【０００７】次に、本発明の処理手順を説明する。本発
明は＜ユーザー登録：ＳＴＥＰ１＞→＜返信メール作成
・送信：ＳＴＥＰ２＞の手順で行われる。以下、これら
の処理について説明する。

【０００８】＜ユーザー登録：ＳＴＥＰ１＞ドリームカ
ンパニーという会社では仮想メール交換に関するシステ
ムを提供している。このシステムは、一般ユーザーがメ
ール交換したい相手の情報（相手の名前や年齢・職業
等）を好みに応じて設定し、コンピュータがその相手に
成り代わってユーザーとメール交換を行うものである。
東京都在住の三田一夫さんは、この仮想メール交換を行
いたいと思い、自宅にあるＰＣ２を利用してドリームカ
ンパニーが運営するホームページ（ユーザー登録のため
のページ）にアクセスした。これにより図２のような内
容がＰＣ２の表示モニタ１１に表示される。なお、この
時点でユーザー情報の欄やメール相手の情報の欄には情
報が入力されていないものとする。ただし、メール相手
のメールアドレス「●●●＠□□□．ｃｏｍ」だけは予
めサーバー１により設定されているものとする。

【０００９】三田さんは、自分の名前や住所等・メール
相手の名前や年齢等を入力し、画面右下の「送信」をク
リックした。これによりＰＣ２は登録情報「管理番号：
９７１５、ユーザー情報＝氏名：三田一夫／住所：東京
都港区赤坂○−○−○／性別：男／電話番号：０３−３
５８２−ＸＸＸＸ／メールアドレス：○○○＠△△△．
ｃｏｍ／生年月日：１９７０年１１月２０日、メールフ
レンド情報＝名前：マキ／住所：北海道札幌市／性別：
女／年齢：２０歳／職業：大学生／メールアドレス：●
●●＠□□□．ｃｏｍ／生年月日：１９８０年１２月２
５日／メール交換回数：０」を作成し、サーバー１に送
信し、サーバー１はその登録情報を受信する。

【００１０】サーバー１には登録情報ファイルが記憶さ
れている。この登録情報ファイルは複数の登録情報レコ
ードからなるものであり、三田さんが送信した登録情報
は登録ファイルの１レコードとしてこの登録情報ファイ
ルに追加・記憶される（図３）。なお、サーバー１は三
田さんの登録情報にメール交換を管理するための管理番
号を付加して記憶するものとする。また、本実施形態で
は、三田さんが他方当事者としての役割を果し、三田さ
んのメールドレス「○○○＠△△△．ｃｏｍ」が他方当
事者の通信先としての役割を果たし、三田さんの住所
「東京都」が属性情報としての役割を果す。これにより
三田さんは仮想のメール交換相手「２０才の大学生、マ
キさん」とメール交換をすることができるようになる。

【００１１】＜返信メール作成・送信：ＳＴＥＰ２＞翌
日、三田さんはマキさんのメールアドレスに宛てて送信
メール「メールアドレス：●●●＠□□□．ｃｏｍ／管
理番号：９７１５／内容：はじめまして、三田一夫で
す。ヨロシク。歳は……で、趣味は……です。」を送信
する。これを受信したサーバー１は送信メールを記憶
し、その後三田さん宛の返信メールを作成する。その処
理は以下の通りである。（１）サーバー１は、送信メールに含まれる「管理番
号：９７１５」に基づいて登録情報ファイルを検索す
る。これにより図３の三田さんの登録情報レコードが検
索される。（２）サーバー１はメール交換回数を集計する。即ち、
三田さんの登録情報レコードの交換回数に「１」を加え
る（この時点で交換回数＝０なので、「１」を加算する
ことにより交換回数＝１となる）。（３）サーバー１には返信コメントファイルが記憶され
ている（図４）。これは複数の返信コメントレコードか
らなるものであり、ユーザーへの返信コメントがメール
交換回数に応じて設定されているものである。「管理番
号：９７１５」のメール交換は「１」なので、サーバー
１は返信コメントファイルから「メール交換回数：１」
を検索し、それにより図４の返信コメントレコードが検
索される。なお、本実施形態では、この返信コメントフ
ァイルが返信コメント集としての役割を果し、返信メー
ルはこの返信コメントファイルの一部又は全部に基づい
て作成されるものである。（４）図４のコメント内容には「名前」「年齢」「職
業」「天気コメント」「ニュースコメント」「広告コメ
ント」とをケースに応じて代入可能となっている。（５）サーバー１には地域情報ファイルが記憶されてい
る（図５）。これは複数の地域情報レコードからなるも
のであり、各地域の天気や気温・ニュース・広告等が設
定されているものである。図３に示す登録情報レコード
の三田さんの住所は「東京都」なので、サーバー１は地
域情報ファイルから「対象地域：東京」を検索し、それ
により図５の返信コメントレコードが検索される。

【００１２】（６）図５の天気コメントには「天気情
報」が、ニュースコメントには「ニュース情報」が、
「広告コメント」には「広告情報」がケースに応じて代
入可能となっている。（７）サーバー１は、図５の天気コメントに「天気情報
＝晴れ、気温１０度」を、ニュースコメントに「ニュー
ス情報＝新宿区で発砲事件」を、広告コメントに「広告
情報＝安心と信頼の海山銀行」を各々代入して、天気コ
メント、ニュースコメント、広告コメントを完成させ
る。（８）サーバー１は図３に示す登録情報レコードや図５
の地域情報レコードに基づいて図４のコメント内容「名
前＝マキ」「年齢＝２０才」「職業＝大学生」「天気コ
メント＝あなたの街は「晴れ、気温１０度」みたいです
ね（口語処理した天気予報）」「ニュースコメント＝あ
なたの街では新宿区で発砲事件が起きたみたいですね
（口語処理したニュース情報）」「広告コメント＝あな
たの街には安心と信頼の海山銀行があるみたいですね
（口語処理した広告情報）」を代入する。（９）これにより返信メール（図６）『はじめまして、
マキです。歳は２０歳で、大学生です。あなたの街は
「晴れ、気温１０度」みたいですね。あなたの街では
「新宿区で発砲事件」が起きたみたいですね。あなたの
街には「安心と信頼の海山銀行」があるみたいですね。
これからもヨロシクね。お返事待ってます。』を作成す
る。これにより返信メールは属性情報（東京都）に基づ
いて作成されたことになる。（１０）サーバー１は図６の返信メールを三田さんのメ
ールアドレス「○○○＠△△△．ｃｏｍ」（図３）宛て
に送信する。このようにすればメールフレンドがなかな
か出来ない人でも仮想メール交換を楽しむことができ
る。なお、天気予報・ニュース情報・広告情報を口語処
理したのは、天気予報・ニュース情報・広告情報をその
ままメールに含めただけでは、メール交換をしていると
いう臨場感が生れないからです。ただし、天気予報・ニ
ュース情報・広告情報をそのままメールに含めるように
してもよい。

【００１３】また、サーバー１はその後、メール交換回
数（メール交換回数の集計結果）に応じて返信メールの
内容を作成する。例えば、メール交換回数が１回の場合
は「はじめまして、……」等の通常のコメントを返送
し、２回目は「楽しい人ね」、３回目は「好きになりそ
う」、４回目は「愛してる」等のコメントを返送すれ
ば、メール交換を重ねる楽しみが増え、ユーザー（三田
さん）を飽きさせることがなくなる。よって、メール交
換の回数を増加させることができる。

【００１４】

【発明の第二実施形態】本発明の第二実施形態を図に基
づいて説明する。第二実施形態の内容はほぼ第一実施と
同様であるが、三田さんから送られた送信メールのコメ
ントを返信コメントファイルに組み込む処理を行う点で
異なる。以下、第二実施形態について説明する（なお、
第一実施形態・第二実施形態と異なる部分だけを説明す
る）。

【００１５】三田さんからの送信メールを受信したサー
バー１は次の処理を行う。（１）サーバー１は三田さんからの送信メールを受信す
る。三田さんからのメールの内容は「マキちゃん、こん
にちは。……あなたは地平線のように真っ直ぐな人です
ね。……」というものであった。（２）サーバー１には図示しない表示モニタと入力装置
（入力用のキーボードやマウス）が備えられており、サ
ーバー１は三田さんからの送信メールの内容を表示モニ
タに図７のように表示する。なお、この時点で＜追加す
べきコメント＞、＜コメント代入先＞には情報が入力さ
れていないものとする。表示モニタの内容を見たドリー
ムカンパニーの担当者は「地平線のように真っ直ぐな
人」（送信メールに含まれるコメント）という表現が気
に入り、「地平線のように真っ直ぐな人」の部分を＜追
加すべきコメント＞の欄にコピーする。そして、＜コメ
ント代入先＞には「褒め言葉」を入力し、画面右下の
「追加」をクリックする。（３）これによりサーバー１は「地平線のように真っ直
ぐな人」という表現を返信コメントファイル（図４）の
コメント内容に追加する。例えば、「あなたはとても素
敵で、＜褒め言葉＞ですね。」というコメント内容が返
信コメントファイルに記憶されている場合、＜褒め言葉
＞に「地平線のように真っ直ぐな人」を代入して、コメ
ントを完成させ、返信メールとして「あなたはとても素
敵で、地平線のように真っ直ぐな人ですね。」という内
容を送信する。なお、このコメントを含めた返信メール
は三田さん以外のユーザーに送る方が望ましい。

【００１６】このようにすれば、より多くの豊富なコメ
ントを用意でき、返信メールの内容をより充実させるこ
とができる。即ち、返信コメントの内容はドリームカン
パニーの担当者が日頃知恵を絞って考えているのである
が、担当者の考えだけでは自ずと限界がある。そこで、
本実施形態のように、ユーザーから送られた送信メール
のコメントの一部又は全部を返信コメントファイルに組
み込めば、担当者が考えつかない返信コメントを用意す
ることができ、より仮想メール交換が楽しいものとな
る。

【００１７】

【発明の第三実施形態】本発明の第三実施形態を図に基
づいて説明する。第三実施形態の内容はほぼ第一実施形
態と同様であるが、三田さんがメールで何か要求し、そ
れに対応する処理をサーバー１が行う点で異なる。以
下、第三実施形態について説明する（なお、第一実施形
態と異なる部分だけを説明する）。なお、本実施形態で
は、三田さんがメール相手のマキちゃんに「

【ＯＰＥＣ】を調べて」という要求をした場合にサーバ
ー１が「ＯＰＥＣ」の意味を調べ、それを三田さんに教
えるケースについて説明する。

【００１８】三田さんからの送信メールを受信したサー
バー１は次の処理を行う（図８）。（１）サーバー１は、三田さんからの送信メールを受信
する。送信メールの内容は「マキちゃん、こんにちは。
……ところで、［ＯＰＥＣ］を調べて。……」というも
のであった。（２）三田さんの送信メールの内容に「調べて」という
語が存在するか否か検索する。三田さんのメールの内容
には「［ＯＰＥＣ］を調べて」とあるので「調べて」と
いう語が存在することになる。なお、本実施形態では、
この「調べて」という語が要求情報（疑問解決を要求す
るための情報）としての役割を果す。（３）サーバー１は［］に囲まれる語を検出する。こ
れにより「ＯＰＥＣ」という語が検出される。（４）サーバー１は辞書ファイル（図示せず）を利用し
て「ＯＰＥＣ」の意味を検索する。なお、この辞書ファ
イルとは辞書の内容をデータ化したものであり、その検
索方法は既知のものである。これにより「ＯＰＥＣ＝石
油輸出国機構」が検索される。（５）サーバー１には回答データ「＜調査対象＞って＜
調査結果＞のことだよ」（図示せず）というデータが記
憶されており、サーバー１は「調査対象＝ＯＰＥＣ」
「調査結果＝石油輸出国機構」を代入して回答データ
（口語処理された回答データ）を完成させる。なお、本
実施形態では、上記（３）から（５）までが要求情報に
応じた対応処理（疑問を解決するための処理）としての
役割を果す。（６）サーバー１は、返信メールに「ＯＰＥＣって石油
輸出国機構のことだよ」（対応処理の結果）を含ませ、
返信メールを三田さんのメールアドレス宛に送信する。
このようにすれば三田さんは仮想メールをしながら、言
葉の意味を知ることができる。

【００１９】なお、上記ケースでは言葉の意味を調べる
ケースを説明したが、これを次にようにしてもよい（図
８）。（１）三田さんの送信メールの内容に「なぐさめて」
（要求情報：所定の行為を要求するための情報）という
語が存在するか否か検索し、それが存在した場合は返信
メールに「かわいそうに、でも大丈夫だよ」というコメ
ントを加える（対応処理：要求された行為を行うための
処理を行う）。（２）三田さんの送信メールの内容に「叱って」（要求
情報：所定の行為を要求するための情報）という語が存
在するか否か検索し、それが存在した場合は返信メール
に「ダメだよ、もっとシッカリして」というコメントを
加える（対応処理：要求された行為を行うための処理を
行う）。このようにすれば、仮想メール交換により一層
の臨場感が生まれ、仮想メール交換がより楽しいものと
なる。

【００２０】

【発明の第四実施形態】本発明の第四実施形態を図に基
づいて説明する。第四実施形態の内容はほぼ第一実施・
第三実施形態と同様であるが、メール交換において幾つ
かのキーワードを設け、それに対応するコメントを返信
メールに加える点で異なる。以下、第四実施形態につい
て説明する（第一実施形態・第三実施形態と異なる部分
だけを説明する）。なお、本実施形態では、三田さんが
メール相手のマキちゃんに「裸」等の卑猥な言葉をメー
ルした場合に、サーバー１が「エッチな人は嫌いで
す。」等のコメントを返信するケースについて説明す
る。

【００２１】三田さんからの送信メールを受信したサー
バー１は次の処理を行う（図８）。（１）サーバー１は、三田さんからの送信メールを受信
する。送信メールの内容は「マキちゃん、こんにちは。
……昨日、マキちゃんの裸を想像して……」というもの
であった。（２）サーバー１には応答コメントファイルが記憶され
ている。これは複数の応答コメントレコードからなるも
のであり、応答コメントレコードとは特定のキーワード
とそれに応答するコメント（応答コメント）とが関連
（対応）づけられているものである。（３）サーバー１は三田さんの送信メールの内容に応答
コメントファイルの各キーワードが存在するか否か検索
する。三田さんのメールの内容には「マキちゃんの裸を
想像して……」とあるので「裸」という語（キーワー
ド：禁止語）が存在することになる。（４）サーバー１は「裸」に対応する応答コメント（図
９）を検索する。これにより「エッチな人は嫌いです。
もうそんなこと言わないで。」（禁止語に対応するコメ
ント）という語が検出される。（５）サーバー１は、応答コメントに基づいて返信メー
ルを作成する。即ち、返信メールに「エッチな人は嫌い
です。もうそんなこと言わないで。」を付加し、返信メ
ールを三田さんのメールアドレス宛に送信する。このよ
うにすれば、仮想メール交換により一層の臨場感が生ま
れ、仮想メール交換がより楽しいものとなる。

【００２２】なお、上記実施形態おいては特定のケース
について説明したが、本発明はこれら特定のケースに限
るものではない。例えば、次のようなケースであっても
構わない。（１）データの内容は実施形態で説明したデータに限ら
ない。即ち、同様の役割を果たすことができれば、他の
どのようなデータであっても構わない。例えば、上記実
施形態では、属性情報を三田さんの住所（東京都）とし
ているが、属性情報とは住所に限らず、誕生日や趣味な
どユーザー（三田さん）の属性に関するものであれば他
の情報であってもよい。また、上記実施形態では、「他
方当事者の通信先」をユーザー（三田さん）のメールア
ドレスとしているが、「通信先」とはメールアドレスに
限るものではない。（２）ハードウェアも実施形態で説明したものに限らな
い。即ち、同様の役割を果たすことができれば、他のど
のようなハードウェアであっても構わない。（３）処理の内容や手順についても実施形態で説明した
ものに限らない。即ち、同様の役割を果たすことができ
れば、他のどのような処理内容・処理手順であっても構
わない。（４）「情報（データ）を受付ける」とは「情報（デー
タ）を受信する」ことを意味する。ただし、「情報（デ
ータ）を受付ける」とは「情報（データ）を受信する」
ことに限るものではない。（５）上記実施形態に登場するデータ（データレコー
ド、データファイル）のデータ（データ項目）は、原則
として各々関連づけられて（対応づけられて）記憶装置
に記憶されているものとする。

【００２３】

【発明の効果】本発明を利用すれば、社交的でない人で
も仮想のメールフレンドとメール交換することができ
る。また、話題が豊富でない人でもメール交換を長続き
させることができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明を実現するための装置の概略を示す図で
ある。

【図２】登録画面を表した図である。

【図３】登録情報ファイルを表した図である。

【図４】返信コメントファイルを表した図である。

【図５】地域情報ファイルを表した図である。

【図６】返信メールを表した図である。

【図７】コメント追加画面を表した図である。

【図８】要求−対応処理の内容を表した図である。

【図９】応答コメントファイルを表した図である。

【符号の説明】

１サーバー２ＰＣ３インターネット１１表示モニタ１２キーボード１３マウス

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】仮想メール交換の一方当事者の役割を果
す仮想メール手段と、仮想メール交換の他方当事者の通
信先を記憶する記憶手段とからなり、前記仮想メール手段は、他方当事者から送られた送信メ
ールを受付け、受付けた送信メールに対しての返信メー
ルを作成し、その返信メールを前記通信先に対して送信
することを特徴とするメール交換システム。
【請求項２】前記記憶手段には他方当事者への返信コ
メント集が記憶されており、前記仮想メール手段は、前記返信メールを前記返信コメ
ント集に基づいて作成することを特徴とする請求項１記
載のメール交換システム。
【請求項３】前記仮想メール手段は、前記送信メール
に含まれるコメントを前記返信コメント集に追加するこ
とを特徴とする請求項２記載のメール交換システム。
【請求項４】前記記憶手段には他方当事者の属性情報
が記憶されており、前記仮想メール手段は、前記属性情報に基づいて返信メ
ールを作成することを特徴とする請求項１乃至３記載の
メール交換システム。
【請求項５】前記仮想メール手段は、他方当事者との
メール交換回数を集計し、その集計結果に応じた内容の
返信メールを作成することを特徴とする請求項１乃至４
記載のメール交換システム。
【請求項６】前記送信メールには要求情報が含まれ、前記仮想メール手段は、前記要求情報に応じた対応処理
を行い、その対応処理の結果を前記返信メールに含める
ことを特徴とする請求項１乃至５記載のメール交換シス
テム。
【請求項７】前記要求情報とは疑問解決を要求するた
めの情報であり、前記対応処理とはその疑問を解決する
ための処理であることを特徴とする請求項１乃至６記載
のメール交換システム。
【請求項８】前記要求情報とは所定の行為を要求する
ための情報であり、前記対応処理とは要求された行為を
行うための処理であることを特徴とする請求項１乃至７
記載のメール交換システム。
【請求項９】前記記憶手段にはキーワードとそのキー
ワードに対応する応答コメントが記憶されており、前記仮想メール手段は、前記送信メールに前記キーワー
ドが含まれるかを検索し、前記キーワードが含まれる場
合は前記キーワードに対応する応答コメントに基づいて
前記返信メールを作成することを特徴とする請求項１乃
至８記載のメール交換システム。
【請求項１０】前記キーワードとはメール交換におけ
る禁止語であり、前記応答コメントとはその禁止語に対
応するコメントであることを特徴とする請求項１乃至９
記載のメール交換システム。
【請求項１１】前記仮想メール手段は、前記返信メー
ルに天気予報又は口語処理した天気予報を含めることを
特徴とする請求項１乃至１０記載のメール交換システ
ム。
【請求項１２】前記仮想メール手段は、前記返信メー
ルにニュース情報又は口語処理したニュース情報を含め
ることを特徴とする請求項１乃至１１記載のメール交換
システム。
【請求項１３】前記仮想メール手段は、前記返信メー
ルに広告情報又は口語処理した広告情報を含めることを
特徴とする請求項１乃至１２記載のメール交換システ
ム。
【請求項１４】仮想メール交換の一方当事者の役割を
果す仮想メール手段に対し処理を命令するものであり、
前記仮想メール手段には仮想メール交換の他方当事者の
通信先を記憶する記憶手段が備えられており、前記仮想メール手段に他方当事者から送られた送信メー
ルを受付けさせ、受付けた送信メールに対しての返信メ
ールを作成させ、その返信メールを前記通信先に対して
送信させることを特徴とするメール交換のためのコンピ
ュータプログラム。
【請求項１５】前記記憶手段には他方当事者への返信
コメント集が記憶されており、前記仮想メール手段に前記返信メールを前記返信コメン
ト集に基づいて作成させることを特徴とする請求項１４
記載のメール交換のためのコンピュータプログラム。
【請求項１６】前記仮想メール手段に前記送信メール
に含まれるコメントを前記返信コメント集に追加させる
ことを特徴とする請求項１５記載のメール交換のための
コンピュータプログラム。
【請求項１７】前記記憶手段には他方当事者の属性情
報が記憶されており、前記仮想メール手段に前記属性情報に基づいて返信メー
ルを作成させることを特徴とする請求項１４乃至１６記
載のメール交換のためのコンピュータプログラム。
【請求項１８】前記仮想メール手段に他方当事者との
メール交換回数を集計させ、その集計結果に応じた内容
の返信メールを作成させることを特徴とする請求項１４
乃至１７記載のメール交換のためのコンピュータプログ
ラム。
【請求項１９】前記送信メールには要求情報が含ま
れ、前記仮想メール手段に前記要求情報に応じた対応処理を
行せ、その対応処理の結果を前記返信メールに含めさせ
ることを特徴とする請求項１４乃至１８記載のメール交
換のためのコンピュータプログラム。
【請求項２０】前記要求情報とは疑問解決を要求する
ための情報であり、前記対応処理とはその疑問を解決す
るための処理であることを特徴とする請求項１４乃至１
９記載のメール交換のためのコンピュータプログラム。
【請求項２１】前記要求情報とは所定の行為を要求す
るための情報であり、前記対応処理とは要求された行為
を行うための処理であることを特徴とする請求項１４乃
至２０記載のメール交換のためのコンピュータプログラ
ム。
【請求項２２】前記記憶手段にはキーワードとそのキ
ーワードに対応する応答コメントが記憶されており、前記仮想メール手段に前記送信メールに前記キーワード
が含まれるかを検索させ、前記キーワードが含まれる場
合は前記キーワードに対応する応答コメントに基づいて
前記返信メールを作成させることを特徴とする請求項１
４乃至２１記載のメール交換のためのコンピュータプロ
グラム。
【請求項２３】前記キーワードとはメール交換におけ
る禁止語であり、前記応答コメントとはその禁止語に対
応するコメントであることを特徴とする請求項１４乃至
２２記載のメール交換のためのコンピュータプログラ
ム。
【請求項２４】前記仮想メール手段に、前記返信メー
ルに天気予報又は口語処理した天気予報を含めさせるこ
とを特徴とする請求項１４乃至２３記載のメール交換の
ためのコンピュータプログラム。
【請求項２５】前記仮想メール手段に、前記返信メー
ルにニュース情報又は口語処理したニュース情報を含め
させることを特徴とする請求項１４乃至２４記載のメー
ル交換のためのコンピュータプログラム。
【請求項２６】前記仮想メール手段に、前記返信メー
ルに広告情報又は口語処理した広告情報を含めさせるこ
とを特徴とする請求項１４乃至２５記載のメール交換の
ためのコンピュータプログラム。
【請求項２７】仮想メール交換の一方当事者の役割を
果す仮想メール手段に対し処理を行わせるものであり、
前記仮想メール手段には仮想メール交換の他方当事者の
通信先を記憶する記憶手段が備えられており、前記仮想メール手段に他方当事者から送られた送信メー
ルを受付けさせ、受付けた送信メールに対しての返信メ
ールを作成させ、その返信メールを前記通信先に対して
送信させることを特徴とするメール交換方法。
【請求項２８】前記記憶手段には他方当事者への返信
コメント集が記憶されており、前記仮想メール手段に前記返信メールを前記返信コメン
ト集に基づいて作成させることを特徴とする請求項２７
記載のメール交換方法。
【請求項２９】前記仮想メール手段に前記送信メール
に含まれるコメントを前記返信コメント集に追加させる
ことを特徴とする請求項２７記載のメール交換方法。
【請求項３０】前記記憶手段には他方当事者の属性情
報が記憶されており、前記仮想メール手段に前記属性情報に基づいて返信メー
ルを作成させることを特徴とする請求項２７乃至２９記
載のメール交換方法。
【請求項３１】前記仮想メール手段に他方当事者との
メール交換回数を集計させ、その集計結果に応じた内容
の返信メールを作成させることを特徴とする請求項２７
乃至３０記載のメール交換方法。
【請求項３２】前記送信メールには要求情報が含ま
れ、前記仮想メール手段に前記要求情報に応じた対応処理を
行せ、その対応処理の結果を前記返信メールに含めさせ
ることを特徴とする請求項２７乃至３１記載のメール交
換方法。
【請求項３３】前記要求情報とは疑問解決を要求する
ための情報であり、前記対応処理とはその疑問を解決す
るための処理であることを特徴とする請求項２７乃至３
２記載のメール交換方法。
【請求項３４】前記要求情報とは所定の行為を要求す
るための情報であり、前記対応処理とは要求された行為
を行うための処理であることを特徴とする請求項２７乃
至３３記載のメール交換方法。
【請求項３５】前記記憶手段にはキーワードとそのキ
ーワードに対応する応答コメントが記憶されており、前記仮想メール手段に前記送信メールに前記キーワード
が含まれるかを検索させ、前記キーワードが含まれる場
合は前記キーワードに対応する応答コメントに基づいて
前記返信メールを作成させることを特徴とする請求項２
７乃至３４記載のメール交換方法。
【請求項３６】前記キーワードとはメール交換におけ
る禁止語であり、前記応答コメントとはその禁止語に対
応するコメントであることを特徴とする請求項２７乃至
３５記載のメール交換方法。
【請求項３７】前記仮想メール手段に、前記返信メー
ルに天気予報又は口語処理した天気予報を含めさせるこ
とを特徴とする請求項２７乃至３６記載のメール交換方
法。
【請求項３８】前記仮想メール手段に、前記返信メー
ルにニュース情報又は口語処理したニュース情報を含め
させることを特徴とする請求項２７乃至３７記載のメー
ル交換方法。
【請求項３９】前記仮想メール手段に、前記返信メー
ルに広告情報又は口語処理した広告情報を含めさせるこ
とを特徴とする請求項２７乃至３８記載のメール交換方
法。